第一篇：電子商務部門日常管理暫行條例

電子商務部門日常管理暫行條例---崗位職責明細

為了進一步開拓市場,加強部門的管理,嚴肅紀律,并充分調(diào)動部門人員的積極性,挖掘其潛力,保證其利益,特制定本條例：

1、部門人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì)量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發(fā)揮個人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領(lǐng)導下開展工作。

2、部門人員必須對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

3、打電話時要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途（如無法避免，盡量控制在3分鐘空），不得撥打信息臺等無聊電話。

4、部門人員每周進行一次書面總結(jié)，將該周工作進展情況及合理化建議上報主管，每周末最后一天交予主管存檔。

5、部門人員如要調(diào)走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務清算并將本人業(yè)務工作進行整理、交接后由B2C部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟責任與法律責任的權(quán)利。

6、對于主管：

1、評估外界環(huán)境形勢的變化，分析形勢對公司影響；了解公司（部門）本身有那些優(yōu)點（資源），公司（部門）的強處與弱點在那里，以尋求有利于公司（部門）的方面，界定部門的生存空間與發(fā)展方向。6-

2、建立電子商務部門的整體目標與長期發(fā)展計劃；制定部門的政策方針與策略，讓人力、物力及時間等資源做最充分與最有效的利用。

3、組織部屬將各種心態(tài)不一的引導向統(tǒng)一的目標，須通過溝通、協(xié)調(diào)、忍讓、共識及合作來建立共識；要充分了解每個部屬，設法使他發(fā)揮所長，以達到分工專業(yè)化的效果。

4、分解目標至每個部門成員，通過溝通與協(xié)調(diào)，使部門內(nèi)上下一心，要通過理念的灌輸、會議、目標和各種制度設計，促使大家彼此相互配合，同心協(xié)力，拋棄本位主義，以完成最終目標。

7、對于推廣專員與客服：

1、根據(jù)部門計劃、行業(yè)變化及自身情況，制定合理的推廣計劃

2、協(xié)助主管完善各類促銷計劃，完善客戶與部門項目進程的連接。

3、協(xié)助公司客服完善客戶（供應、加盟、采購商）管理。

4、若特殊情況出差應與公司保持聯(lián)系，匯報業(yè)務進程。

5、部門人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，部門人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關(guān)的業(yè)務，否則將追究其經(jīng)濟及法律責任。

6、客服人員需對相關(guān)客戶及商品進行市場調(diào)查，并督促商品的安全庫存量管理。

8、對于內(nèi)勤：

1、網(wǎng)絡銷售訂單管理，信息收集更新、商品管理（暫定）；

2、商品庫及樣品間維護管理，作好記錄備案；

3、協(xié)助財務完成相關(guān)銷售信息核銷工作；

4、協(xié)助客服解決客戶投訴問題；

5、訂單發(fā)貨處理，解決與快遞公司的溝通；

6、完成公司上級或部門交辦的其他任務。

以上條例希望部門各員工能遵守實行，如個別條例與公司章程相抵觸，以公司章程為準。

第二篇：電子商務實訓基地日常管理辦法(暫行)

電子商務實訓基地日常管理辦法（暫行）

為保證電子商務實訓基地的正常運行及安全管理，根據(jù)學院有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

一、創(chuàng)業(yè)園安全管理考核細則

1、實訓基地為每位學員固定配備一臺電腦以供實訓需要，學生不得隨意更改計算機系統(tǒng)的軟、硬件配置；不得移動、更改、刪除計算機系統(tǒng)的文件以及他人的文件；不得隨意對計算機軟件、硬件進行加密和解密操作；

2、本實訓基地周一至周五實行固定值班制度；周末實行輪班制度，每班一天，衛(wèi)生狀況由當班學生負責并維護。

3、學生有維護實訓室衛(wèi)生的義務，不得在實訓室內(nèi)吃零食、隨地吐痰和丟棄雜物紙屑，保持實訓室衛(wèi)生整潔。

4、實訓基地內(nèi)禁止吸煙。

5、未經(jīng)允許，不得帶領(lǐng)無關(guān)人員進入實訓室，6．為保證飲水需要，實訓基地配有電熱壺，除此之外禁止使用任何其他大

功功率電器、如熱得快，取暖器、電熱爐等。

7．實訓室內(nèi)不得私接電源，隨意移動電源插板，不能亂動與自己無關(guān)的設備，不得將實訓室內(nèi)的公物攜帶出去。

8、本實訓基地為實訓需要，不得在從事與實訓內(nèi)容無關(guān)的活動，如看電影、游戲等行為。

工商管理系

2013年5月6日

第三篇：化妝部門日常管理

化妝部門日常管理以及問題

一.制度

1.制定針對化妝部門有效的規(guī)章制度，規(guī)定好個人責任以及行為。并做相應的獎罰。

二.會議

1.會議

每周星期五19:00進行技術(shù)部門會議。會議時間當天公布。

2.巡查，由值日生和技術(shù)總監(jiān)執(zhí)行。

三．設定值日生

1.化妝部門金牌化妝師級別或者以上者，輪流設定值日生，值日生為化妝部門最大負責人。

按著規(guī)章制度，值日生負責化妝部門整體監(jiān)督和執(zhí)行以及調(diào)度。一切按規(guī)章制度進行，因值日生原因共同處罰。

近期問題：

1.出租衣服沒有收押金

2.沒有人及時整理出外景回來的衣服，是否該送去清洗。導致衣服發(fā)臭發(fā)霉。

3.幫客人選好結(jié)婚當天的衣服后，沒有幫客人改好大小。

4.客人從化妝部門到禮服部沒人跟進。化妝師只顧忙自己的事情。

5.工作職責認識不夠，活動期間有客人來選衣服，沒人服務。

6.衛(wèi)生保持不夠，玻璃、地板、臺面、產(chǎn)品擺設。

7.技術(shù)更新不夠，風格過于老套。

第四篇：公司員工日常行為規(guī)范(暫行)

北京白象新技術(shù)有限公司

北京白象（2010）19號

公司員工日常行為規(guī)范

一、不準代打卡及在工作時間內(nèi)竄崗、非工作原因離崗、消極怠工，不得隨意進入與自己工作崗位無關(guān)的辦公室及工作區(qū)域（工作事宜除外），違者罰款50元。

二、不準在工作時間內(nèi)隨意離開廠區(qū)（銷售、售后人員除外），確需外出，必須從人事部門領(lǐng)取外出登記表，經(jīng)本部門領(lǐng)導簽字批準后（部門領(lǐng)導不在的由部門負責人簽字），并在門衛(wèi)處登記后方能外出，違者按曠工處理。

三、不準工作時間內(nèi)在辦公室、車間大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、擾亂工作秩序，違者罰款20元。

四、不準在工作時間內(nèi)酗酒、吃東西（包括車間、辦公司）、發(fā)短信聊QQ、長時間接聽或撥打與工作無關(guān)的電話（5分鐘以上視為長時間），違者罰款20元。

五、不準在工作時間內(nèi)使用電腦做與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、聽音樂、上網(wǎng)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站等（如工作需要使用聊天工具，須建立公共帳號，相關(guān)人員使用公共帳號處理業(yè)務），違者罰款50元。

六、不準使用公司辦公用品（如打印機、復印機、打印紙張）做與工作無關(guān)的事情，違者視情節(jié)輕重罰款50-100元。

七、不準使用公司電話與人聊天及撥打私人電話，違者罰款20元。

八、不準浪費用電，公司員工下班后須將辦公室或其負責工作區(qū)域內(nèi)的電腦、燈具、儀器設備關(guān)閉，不得私自在公司內(nèi)使用電爐等大功率用電設備，違者視情節(jié)輕重予以處理并處以50-100元的罰款。

九、不準違背公司領(lǐng)導的合理工作安排，如因工作安排不合理而引起糾紛，可向監(jiān)察

部門反映，不得沖撞領(lǐng)導，違者視情節(jié)輕重予以處理并處以50-100元的罰款，情節(jié)特別惡劣的，公司予以辭退。

十、不準越級請示工作，除特殊情況外，遇到問題須以口頭或書面的形式按級請示，違者連同其負有責任的上級領(lǐng)導一并罰款50元。

北京白象新技術(shù)有限公司

二〇一〇年十一月十七日

第五篇：如何做好部門的日常管理

《如何做好部門的日常管理》學習小結(jié)

有幸參加了公司安排的健峰企管集團在濟南舉辦的《如何做好部門的日常管理》培訓班，雖然時間短暫，有很多實例老師不能一一講明，但給我們指出了工作方法，使我受益匪淺。

以前在ISO9000的工作中接觸過PDCA循環(huán)，本次培訓將各部門任務與職務劃分，并展開管理項目、利用P-D-C-A管理循環(huán)過程發(fā)現(xiàn)異常；采取QC手法解決問題，并和高階之方針結(jié)合以達到企業(yè)目標。探討如何把千頭萬緒的日常管理工作進行有效的規(guī)范及管理。將系統(tǒng)完整的由淺入深導入，使其落實于現(xiàn)場管理中。以有效的日常管理提升工作效率與強化企業(yè)體質(zhì)。建立組織內(nèi)日常管理體系，使部門日常工作能明確并且量化，工作績效或管理指標亦能確立。并據(jù)此習慣，依P-D-C-A管理循環(huán)運作日常業(yè)務，使實力能充分發(fā)揮，使績效考核在量化的日常管理體系下對內(nèi)體現(xiàn)“公平性”。其次，對異常能充分掌握，做好部門內(nèi)的重點及異常管理、減少臨時突發(fā)狀況，使業(yè)績能在穩(wěn)定中得到進步。

一直認為管理工作是很抽象的，本次培訓讓我認識到將“管理”如何做到標準化，各項工作均可做到量化管理并予以考核。這給我們?nèi)绾巫龊萌粘９ぷ鲯伌u引玉指明了道路，對提高個人管理能力有很大幫助。在日常管理中首先必須要明確“任務”和“職務”。做好管理項目，選定重要管理項目。提出管理基準和目標。通過圖表顯示實績。按規(guī)定點檢。做好異常分析。提供給老板實績管理表和異常分析對策表，讓老板通過最簡單的圖表掌握企業(yè)最重要的情況。

在今后的工作中，我要將培訓的內(nèi)容進一步理解吸收，將先進的工作方法運用的工作實際中，通過先進的方法將日常管理工作做好。結(jié)合目前工作現(xiàn)狀和實際情況，將“任務”與“職務”分清列明，找出目前的工作的重要管理項，從運雜費、客戶滿意度、銷售任務完成情況、應收賬款情況、業(yè)務員出差管理等著手進行量化管理。從“勉強”接受開始，做到勉強行習慣，習慣成自然，自然出文化，文化變執(zhí)行。從而提高整個公司的執(zhí)行力，達到管理的目標。