第一篇：簡(jiǎn)單-人力資源管理在線作業(yè)6-10

人力資源管理第6—10章節(jié)在線作業(yè)

單選題

1.在評(píng)價(jià)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)使用的最佳方法是（B）。B 控制實(shí)驗(yàn)法

2.近年來在歐美興起的最新培訓(xùn)方法是（C）。C 跨文化管理訓(xùn)練 :

3.在職培訓(xùn)和非在職培訓(xùn)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（D）。D 培訓(xùn)與工作的關(guān)系

4.以工作的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，圍繞著職位的特點(diǎn)而進(jìn)行的針對(duì)性培訓(xùn)是（A）A 崗位職務(wù)培訓(xùn)

5.管理人員開發(fā)的一種流行方式是（C）。C 短期學(xué)習(xí)

6.脫產(chǎn)培訓(xùn)可以看作是（B）。B 有償假期

7.通過研究具體的工作者本人的工作……的方法是（B）。B 工作分析

8.企業(yè)員工培訓(xùn)管理的第一步是（D）。D 培訓(xùn)需要的確定

9.鼓勵(lì)人們“通才化”，比較適合于……培訓(xùn)方法是（D）。D 工作輪換

10.被廣泛用于職稱評(píng)定的考核方法是（B）。B 共同確定法

11.受“暈輪效應(yīng)”的影響，面試考官….程度上傾向于（B）。B 根據(jù)應(yīng)聘者的某一優(yōu)點(diǎn)或缺陷來

12.把考核稱為“勤務(wù)評(píng)定”的國(guó)家是（D）。D 日本

13.對(duì)于十分復(fù)雜、難度較大的任務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)頻率宜（B）。B 低

14.一般用于選拔業(yè)務(wù)干部的考核方法是（C）。C 立體考核法

15.美國(guó)于（A）年正式建立了考核制度。強(qiáng)調(diào)文官的任用、加薪和晉級(jí)，均以工作考核為依據(jù) A 1887

16.管理者如果對(duì)下屬的某一績(jī)效要素的評(píng)價(jià)…..要素評(píng)價(jià)都較高，這通常指的是（D）。D 暈輪效應(yīng)

17.便于計(jì)算機(jī)處理，適用于大規(guī)模地評(píng)定….的數(shù)據(jù)比較的考核方法是（D）。D 要素評(píng)定法

18.在一項(xiàng)對(duì)操作工人的考評(píng)中，….程度，應(yīng)以（C）作為信息的主要來源。C 該員工的直接主管

19.考核中最常見的考核方式是（D）。D 上級(jí)考核

20.按事物“兩頭大、中間小”…….所占的比例的考核方法是（D）。D 強(qiáng)制分配法

21.期望理論的基礎(chǔ)是（A）。A 自我利益

22.Z理論的提出者是（A）。A 威廉·大內(nèi)

23.把生產(chǎn)任務(wù)包給個(gè)人或班組……資，類似于集體計(jì)件工資的是（C）。C 包工工資制

24.根據(jù)國(guó)家規(guī)定，國(guó)家公務(wù)員的行政紀(jì)律處分的種類有（D）種。D 6

25.期望理論的提出者是美國(guó)的心理學(xué)家（B）。B V.弗魯姆

26.不屬于社會(huì)福利的項(xiàng)目是（D）。D 養(yǎng)老保險(xiǎn)

27.以下屬于個(gè)人福利的是（A）。A 住房津貼

28.帶薪休假屬于（D）。D 福利

29.內(nèi)部公平主要是指（D）。D 與其他崗位相比，員工的薪酬與其所在崗位工作價(jià)值大體相當(dāng)

30.主要以勞動(dòng)質(zhì)量來區(qū)分勞動(dòng)差別，進(jìn)而依此規(guī)定工資差別的是（B）。B 技術(shù)等級(jí)工資制

31.對(duì)于失業(yè)救助金沒有給付期限規(guī)定的國(guó)家是（D）。D 澳大利亞、新西蘭

32.我國(guó)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，失業(yè)者失業(yè)前必須……體現(xiàn)了失業(yè)保險(xiǎn)的（C）。C 權(quán)利與義務(wù)一致性

33.在多層次的養(yǎng)老保險(xiǎn)體系中，其核心是（B）。B 基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

34.世界上大多數(shù)國(guó)家所采用的養(yǎng)老保險(xiǎn)模式是（A）。A 投保資助模式

35.國(guó)家統(tǒng)籌模式最早產(chǎn)生于（B）。B 前蘇聯(lián)

36.在我國(guó)，對(duì)于失業(yè)保險(xiǎn)金的……領(lǐng)取期限最長(zhǎng)為（A）。A 12個(gè)月

37.失業(yè)保險(xiǎn)待遇的領(lǐng)取期限根據(jù)本人失業(yè)前……上不足5年，領(lǐng)取期限最長(zhǎng)為（B）個(gè)月。B 12

38.只要參加工會(huì)，就自動(dòng)參加失業(yè)保險(xiǎn)的國(guó)家是（D）。D 瑞典

39.在社會(huì)保障體系中，社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)施的對(duì)象是（C）。C 勞動(dòng)者

40.社會(huì)保險(xiǎn)體系中最重要的險(xiǎn)種是（A）。A 養(yǎng)老保險(xiǎn)

41.適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距，體現(xiàn)了薪酬管理的（C）。C 激勵(lì)性原則

42.對(duì)勞動(dòng)者提供特殊勞動(dòng)所作的額外勞動(dòng)消耗的一種補(bǔ)償?shù)氖牵ˋ）。A 津貼

43.適用于地質(zhì)、測(cè)繪和交通、海洋、水產(chǎn)等事業(yè)單位的工資制是（B）。B 專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位工資制

44.最可靠和最經(jīng)濟(jì)的報(bào)酬調(diào)查渠道是（C）。C 企業(yè)之間的相互調(diào)查

多選題

1.決策訓(xùn)練方法在訓(xùn)練中讓管理人員正確地掌握決策步驟，包括（ABCDE）。

2.現(xiàn)代公共部門人力資源培訓(xùn)的基本特征是（ABCDE）。

3.企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇決策的資源依據(jù)是(ABC)。

4.行為模仿通常用于培訓(xùn)（BCD）。

5.企業(yè)培訓(xùn)需求分析包括（ACE）。

6.培訓(xùn)計(jì)劃中最重要的因素是（AB）。

7.常見的對(duì)基層主管人員進(jìn)行開發(fā)的方式有（ABC）。

8.管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力包括（ACDE）。

9.在衡量培訓(xùn)結(jié)果中，以下培訓(xùn)成果或效益可以衡量的是（ABCD）。

10.培訓(xùn)目標(biāo)主要分為（ACD）

11.績(jī)效考核按其主體分，其形式有（:ABCD）。

12.考核者的失誤包括（BCDE）。

13.績(jī)效考核的作用具體表現(xiàn)在（ABCDE）。

14.績(jī)效考核中的勤是勤奮敬業(yè)的精神。主要指（ABCDE）。

15.績(jī)效考核的最終目的是（AB）。

16.績(jī)效考核的橫向程序的主要環(huán)節(jié)有（ABCDE）。

17.績(jī)效考核中的能指人的能力素質(zhì)，包括（ABCDE）。

18.在下列對(duì)關(guān)鍵事件法的描述中，正確的有(ABC)。

19.績(jī)效考核中的績(jī)指員工的工作績(jī)效，包括（:BCDE）。

20.按考核的目的劃分，績(jī)效考核可以分為（ABCDE）。

21.以下合適的獎(jiǎng)勵(lì)技巧有（ABCE）。

22.根據(jù)國(guó)家規(guī)定，國(guó)家公務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)分為（ABCDE）。

23.有關(guān)雙因素理論的正確觀點(diǎn)有（ABCD）。

24.人員激勵(lì)的方式有（ABCDE）。

25.按照雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的是（ABDE）。

26.按照馬斯洛的需要層次理論，低級(jí)需要包括（AC）。

27.斯金納提出的行為改造策略有（ABCDE）。

28.對(duì)知識(shí)分子和管理干部以下哪種激勵(lì)方式是適合的？（BC）

29.基于公平理論，當(dāng)員工感到不公平時(shí)，他們可能會(huì)采取以下做法（ABCDE）。

30.按照Z理論，管理的主要內(nèi)容是（ACD）。

31.常用的崗位評(píng)估方法有（ABCDE）。

32.結(jié)構(gòu)工資由（ABCD）部分組成。

33.以下對(duì)于津貼的描述正確的是（AE）。

34.企業(yè)確定薪酬管理的基本原則是（ABCE）。

35.崗位工資將（CDE）密切結(jié)合起來。

36.以下對(duì)于獎(jiǎng)金的描述正確的是（BCD）。

37.以下屬于綜合獎(jiǎng)的有（ABC）。

38.公務(wù)員的工資由（BCDE）部分構(gòu)成。

39.員工福利的管理涉及到以下幾個(gè)方面（ABCDE）。

40.以下屬于公共福利的是（ABCD）。

41.社會(huì)保險(xiǎn)的特征（ABCDE）。

42.喪失領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的權(quán)利的條件是（ABCDE）。

43.我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的目標(biāo)是逐步形成包括（ABCD）等多層次的醫(yī)療保障體系。

44.社會(huì)保險(xiǎn)的項(xiàng)目主要有（ABCDE）。

45.下述情況之一產(chǎn)生的傷害視為工傷的是（CE）。:

46.我國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)待遇的享受條件是（ABCE）。

47.強(qiáng)制儲(chǔ)蓄模式的代表國(guó)家有（CD）。

48.我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理實(shí)行的原則是（ACD）。

49.工傷保險(xiǎn)待遇一般包括（ABCDE）。

50.失業(yè)保險(xiǎn)金的待遇有（ABCDE）。

判斷題

1.單純的定量考核也同單純的定性考核一樣，具有片面性。正確

2.考評(píng)方法的準(zhǔn)確性是選擇考評(píng)方法時(shí)應(yīng)該考慮的唯一指標(biāo)。錯(cuò)誤

3.績(jī)效考核的縱向程序是指按組織層級(jí)進(jìn)行考核的程序，考核一般是由上到下進(jìn)行的。錯(cuò)誤

4.要素評(píng)定法也稱功能測(cè)評(píng)法、測(cè)量法，是一種定量考核方法。錯(cuò)誤

5.績(jī)效管理的唯一作用是為員工報(bào)酬的發(fā)放做依據(jù)。錯(cuò)誤

6.在考“績(jī)”時(shí)，只要考核員工的工作數(shù)量和工作質(zhì)量就可以了。錯(cuò)誤

7.我國(guó)目前常用的考核方法雖然簡(jiǎn)便可行，但一般來講，動(dòng)態(tài)考核多，靜態(tài)考核少。錯(cuò)誤

8.配對(duì)比較法準(zhǔn)確度較高，操作簡(jiǎn)單，因此每次考核人數(shù)較多。錯(cuò)誤

9.人事考勤工作應(yīng)將形式考勤與實(shí)質(zhì)的考勤結(jié)合起來，重點(diǎn)考核其出勤率。錯(cuò)誤

10.考評(píng)者的數(shù)量直接影響績(jī)效考評(píng)的質(zhì)量，通?？荚u(píng)人員數(shù)量越少，個(gè)人的“偏見效應(yīng)”就越少。錯(cuò)誤

11.在案例研究中，教師就是解釋教科書原理的講師或說教者。錯(cuò)誤

12.培訓(xùn)是一項(xiàng)人力資源的投資活動(dòng)，誰投資誰受益，不存在風(fēng)險(xiǎn)。錯(cuò)誤

13.管理人員開發(fā)的最終目的是提高個(gè)人的工作績(jī)效。錯(cuò)誤

14.那些被任命為主管的人以及晉……可以輕易獲得所需要到技能。錯(cuò)誤

15.敏感性訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)是不是訓(xùn)……是思想上的訓(xùn)練，而是感情上的訓(xùn)練。正確

16.員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資……投入與產(chǎn)出的角度考慮效益的大小。正確

17.培訓(xùn)工作是一項(xiàng)短期的、臨時(shí)性的工作，所以培訓(xùn)工作較為隨意。錯(cuò)誤

18.決策競(jìng)賽可以歸結(jié)為對(duì)發(fā)生的各種事件進(jìn)行決策的模擬設(shè)計(jì)。正確

19.激勵(lì)不能超過人的生理和能力的限度，否則，這種激勵(lì)就不會(huì)起作用。正確

20.給員工（無論個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)）授權(quán)并不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)。錯(cuò)誤

21.在強(qiáng)化方式上，應(yīng)采取連續(xù)的、固定的負(fù)強(qiáng)化為主。正確

22.Z理論認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益并不一致，兩者的動(dòng)機(jī)難以融為一體。錯(cuò)誤

23.激勵(lì)的一個(gè)基本原則是公正。正確

24.按時(shí)間付酬對(duì)于收入低于應(yīng)得報(bào)酬的員工來說，將提高他們生產(chǎn)的數(shù)量或質(zhì)量。錯(cuò)誤

25.公平理論認(rèn)為每個(gè)人只是關(guān)心由于自己的……的報(bào)酬與他人報(bào)酬之間的關(guān)系。錯(cuò)誤

26.計(jì)時(shí)工資的缺點(diǎn)是只適合于可以準(zhǔn)確以數(shù)量計(jì)量的工作。錯(cuò)誤

27.因長(zhǎng)期遲到而被解雇的工人也有權(quán)要求獲得失業(yè)福利。錯(cuò)誤

28.薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交易或交換，是企……勞動(dòng)報(bào)酬，它必須服從市場(chǎng)規(guī)則。正確

29.本質(zhì)上，福利是一種補(bǔ)充性報(bào)酬，它往往不……或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工。正確

30.組織除了提供法律政策規(guī)定的福利以外，一般不提供任何有利于組織和員工發(fā)展的福利項(xiàng)目。錯(cuò)誤

31.《工資集體協(xié)商試行辦法》表明工資決定機(jī)……方式是老板說了算。錯(cuò)誤

32.福利的管理并不是一項(xiàng)專業(yè)化要求很高的管理工作，因?yàn)閷?duì)員工的激勵(lì)作用有限。錯(cuò)誤

33.津貼不與技術(shù)業(yè)務(wù)水平及成果直接聯(lián)系，它是一種補(bǔ)充性的工資分配形式。正確

34.良好的福利并不會(huì)使員工產(chǎn)生由衷的工作滿意感，并激勵(lì)員工的行為。錯(cuò)誤

35.一般來說，技術(shù)要求高的行業(yè)和企業(yè)，其技能工資單元的比重可以大些。正確

36.低級(jí)需要和高級(jí)需要都是從內(nèi)部使人得到滿足。錯(cuò)誤

37.按照雙因素理論，能夠使員工感到滿意的因……素成為激勵(lì)因素。錯(cuò)誤

38.期望理論的核心是雙向期望，管理者期望員工的行為，員工期望管理者的獎(jiǎng)賞。正確

39.醫(yī)療保險(xiǎn)的享受待遇與繳費(fèi)水平成正相關(guān)。錯(cuò)誤

40.X理論假設(shè)較高層次的需要支配著個(gè)人的行為。錯(cuò)誤

41.參加社會(huì)保險(xiǎn)的勞動(dòng)者個(gè)人享受保…….證，無須對(duì)他的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行調(diào)查。正確

42.連續(xù)工作5年以上不足10年的，失業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)取……期限最長(zhǎng)為36個(gè)月。錯(cuò)誤

43.勞動(dòng)者因患病而無法工作，用人單位可以找人代替其工作機(jī)會(huì)，將其解雇。錯(cuò)誤

44.澳大利亞、盧森堡等國(guó)的負(fù)傷津貼沒有期限，一直領(lǐng)到痊愈為止。錯(cuò)誤

45.社會(huì)管理機(jī)構(gòu)主要是管政策、管制度、管標(biāo)準(zhǔn)，并直接管理資金收繳和營(yíng)運(yùn)。錯(cuò)誤

46.無責(zé)任補(bǔ)償原則是工傷保險(xiǎn)制度的實(shí)施原則。正確

47.強(qiáng)制儲(chǔ)蓄模式的資金來源穩(wěn)定可靠。錯(cuò)誤

48.失業(yè)保險(xiǎn)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，等于城市居民最低生活保障水平。錯(cuò)誤

49.女職員在哺乳期內(nèi)，其所在……乳期禁忌從事的勞動(dòng)，不得延長(zhǎng)其勞動(dòng)時(shí)間和安排從事夜班勞動(dòng)。正確3

第二篇：人力資源管理在線作業(yè)

人力資源管理在線作業(yè)

作 業(yè)

1．第11題

首開后現(xiàn)代管理研究之先河的是（）。

A.彼得·德魯克 B.馬克斯·韋伯 C.F·W·泰羅 D.E·梅約

您的答案：A 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

2．第19題

人力資源配置是指將人力資源投入到各個(gè)局部的工作崗位，使之與（）結(jié)合，形成現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

A.工作任務(wù) B.物質(zhì)資源 C.生產(chǎn)活動(dòng) D.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

您的答案：B 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

3．第20題

人格特性與職業(yè)因素匹配理論的基礎(chǔ)是（）。

A.人格類型論 B.人格特性論 C.五大人格論 D.人性假設(shè)論

您的答案：B 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

4．第43題

屬于國(guó)家立法強(qiáng)制實(shí)行的政府行為、全體勞動(dòng)者必須參加的養(yǎng)老保險(xiǎn)類型是（）。

A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn) B.補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)

C.個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn) D.商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)

您的答案：A 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

5．第44題

決定組織目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)的兩大因素是人力資源素質(zhì)和（）。

A.管理風(fēng)格 B.組織凝聚力 C.組織文化 D.組織競(jìng)爭(zhēng)力

您的答案：B 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

6．第2題

影響人力資源質(zhì)量的因素包括了（）。

A.遺傳、其他先天和自然生長(zhǎng)因素 B.營(yíng)養(yǎng)因素

C.衛(wèi)生保健因素 D.教育培訓(xùn)因素 E.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

您的答案：A,B,D 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

7．第3題

人力資源質(zhì)量的內(nèi)容包括了（）。

A.人力資源的身體素質(zhì) B.人力資源的生產(chǎn)素質(zhì) C.人力資源的教育素質(zhì) D.人力資源的能力素質(zhì) E.人力資源的精神素質(zhì)

您的答案：D,E 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

8．第4題

人力資源流動(dòng)收益包括（）。

A.貨幣性收益 B.技能性收益 C.機(jī)會(huì)性收益 D.文化性收益 E.資源性收益

您的答案：A,B,C,D 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

9．第5題

組織職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)的確定包括（）。

A.員工的組織化

B.協(xié)調(diào)組織與員工的關(guān)系 C.為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì) D.促進(jìn)組織事業(yè)發(fā)展 E.實(shí)現(xiàn)員工自我評(píng)價(jià)

您的答案：A,B,C,D 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

10．第6題

影響職業(yè)生涯成功的因素包括（）。

A.教育 B.家庭背景

C.個(gè)人價(jià)值觀與職業(yè)動(dòng)機(jī) D.社會(huì)及組織環(huán)境 E.機(jī)遇

您的答案：A,B,C,D,E 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

11．第7題

績(jī)效考核是指對(duì)員工在工作過程中表現(xiàn)出來的（）進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此判斷員工與崗位要求是否相稱的活動(dòng)。

A.工作業(yè)績(jī) B.工作能力 C.工作態(tài)度 D.個(gè)人品德 E.工作關(guān)系

您的答案：A,B,C,D 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

12．第8題

作為薪酬分配基礎(chǔ)的勞動(dòng)形態(tài)表現(xiàn)為（）。

A.流動(dòng)勞動(dòng) B.凝固勞動(dòng) C.潛在勞動(dòng) D.無形勞動(dòng) E.活勞動(dòng)

您的答案：A,B,C 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

13．第9題

勞動(dòng)合同訂立的原則包括（）。

A.平等自愿原則 B.公正原則

C.協(xié)商一致原則 D.依法訂立原則 E.及時(shí)處理原則 您的答案：A,C,D 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

14．第10題

在激勵(lì)過程中其作用的關(guān)鍵因素有（）等三個(gè)方面。它們是人力資源管理的重要內(nèi)容。

A.管理風(fēng)格 B.個(gè)人的需要 C.個(gè)人的努力 D.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) E.組織目標(biāo)

您的答案：B,C,E 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

15．第27題

影響人的行為的主要因素有（）。

A.教育因素 B.文化因素 C.環(huán)境因素 D.個(gè)人因素 E.情景因素

您的答案：B,C,D,E 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

16．第28題

社會(huì)保障制度的內(nèi)容包括了（）。

A.社會(huì)保險(xiǎn) B.社會(huì)救濟(jì) C.社會(huì)互助 D.社會(huì)福利 E.優(yōu)撫安置

您的答案：A,B,C,D,E 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

17．第29題

人職匹配理論主要包括（）。

A.馬斯洛需求層次論 B.特性—因素匹配理論

C.人格類型與職業(yè)類型匹配理論 D.供求理論 E.期望理論

您的答案：B,C 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

18．第30題

人力資源培訓(xùn)的具體工作流程包括（）。

A.培訓(xùn)需求分析 B.培訓(xùn)規(guī)劃方案設(shè)計(jì) C.培訓(xùn)組織實(shí)施 D.入職培訓(xùn)

E.培訓(xùn)工作評(píng)估

您的答案：A,B,C,E 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

19．第31題

就業(yè)的效益主要體現(xiàn)在（）。

A.社會(huì)效益 B.經(jīng)濟(jì)效益 C.政治效益 D.家庭效益 E.個(gè)人效益

您的答案：A,B,C 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

20．第32題 下列屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的內(nèi)容有（）。

A.需求層次理論 B.期望理論 C.強(qiáng)化理論 D.雙因素理論

E.成就需要激勵(lì)理論

您的答案：A,D,E 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

21．第33題

人力資源投資的項(xiàng)目包括（）。

A.保健投資 B.教育投資 C.流動(dòng)投資

D.人口生產(chǎn)投資 E.晉升投資

您的答案：A,B,C,D 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

22．第34題

人力資源的社會(huì)結(jié)構(gòu)包括（）。

A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) B.教育結(jié)構(gòu) C.職業(yè)結(jié)構(gòu) D.地區(qū)結(jié)構(gòu) E.城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)

您的答案：B,C 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

23．第35題

工資調(diào)控政策最常見的類型是（）。

A.導(dǎo)向政策 B.保護(hù)政策 C.談判政策 D.公平政策

E.收入平等化政策

您的答案：A,B 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

24．第36題

人力資源的市場(chǎng)運(yùn)行包括了（）。

A.確立市場(chǎng)規(guī)則 B.確立市場(chǎng)準(zhǔn)入 C.市場(chǎng)監(jiān)管 D.市場(chǎng)介入 E.市場(chǎng)定位

您的答案：A,B,C,D 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

25．第37題

衡量失業(yè)者應(yīng)該同時(shí)具備的兩個(gè)條件是（）。

A.有就業(yè)要求 B.有從業(yè)能力 C.沒有勞動(dòng)崗位 D.領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金

E.正在尋找新的就業(yè)機(jī)會(huì)

您的答案：A,C 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

26．第38題

培訓(xùn)評(píng)估包括的兩項(xiàng)內(nèi)容是（）。

A.績(jī)效評(píng)估 B.責(zé)任評(píng)估 C.目標(biāo)評(píng)估

D.培訓(xùn)方案評(píng)估 E.培訓(xùn)過程評(píng)估 您的答案：A,B 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

27．第39題

影響人力資源管理制度的因素有（）。

A.管理思想

B.用人的價(jià)值取向 C.組織生存外部環(huán)境 D.組織規(guī)模與管理層次 E.提供動(dòng)力來源

您的答案：A,B,C,D 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

28．第40題

人力資源再生產(chǎn)的內(nèi)容包括（）。

A.增量人力資源的獲得 B.存量人力資源的保持 C.存量人力資源的人員替換 D.增量人力資源的人員替換 E.人力資源流動(dòng)

您的答案：A,B,C 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

29．第41題

下列屬于人力資源報(bào)酬學(xué)說中的有關(guān)理論的是（）。

A.公平理論 B.激勵(lì)理論 C.市場(chǎng)理論 D.代理理論 E.績(jī)效理論

您的答案：A,B 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

30．第42題

美國(guó)心理學(xué)家坎貝爾提出的關(guān)于工作滿意感的三個(gè)激發(fā)點(diǎn)是（）。

A.工作的興趣 B.工作的環(huán)境 C.工作本身的內(nèi)容

D.工作所提供的獨(dú)特報(bào)酬 E.合作共事的人

您的答案：C,D,E 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

31．第1題

組織薪酬管理的基本理念和首要原則是業(yè)績(jī)優(yōu)先。

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

32．第12題

工資是人力資源個(gè)人收入中的重要組成部分。

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

33．第13題

按照國(guó)際慣例，人力資源雇傭合同可以是書面的，也可以不是書面的，只要各方經(jīng)過“議價(jià)”和“接受”的階段，就已經(jīng)進(jìn)入了某種合同之中。

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

34．第14題

人力資源流動(dòng)的理性基礎(chǔ)是資源配置雙方都有改變?cè)渲玫膭?dòng)機(jī)。

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

35．第15題

一般而言，一定的人口總體決定了即時(shí)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)，該人口總體的再生產(chǎn)狀況決定了人力資源未來的基本格局。

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

36．第16題

失業(yè)的類型包括了總量性失業(yè)、結(jié)構(gòu)性失業(yè)、摩擦性失業(yè)、技能性失業(yè)、選擇性失業(yè)等。它們的一個(gè)共同點(diǎn)就是都會(huì)構(gòu)成經(jīng)濟(jì)、社會(huì)問題。

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

37．第17題

人力資源培育是由新員工引導(dǎo)和員工培訓(xùn)兩個(gè)部分組成的整體。

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

38．第18題

彼得·德魯克認(rèn)為，更加龐大的組織意味著團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神將更顯重要。

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

39．第21題

人力資源征聘有內(nèi)部和外部獲取兩種渠道。內(nèi)部征聘有利于激發(fā)組織內(nèi)人力資源的潛力；外部征聘有利于激活組織內(nèi)的活力。

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

40．第22題

人力資源開發(fā)管理替代勞動(dòng)人事管理不僅是措辭的不同，而且在管理理念、管理方法、管理手段和管理模式上發(fā)生了一系列深刻的變化。是一種思想的升華。

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

41．第23題

從總體上看，人力資源需求數(shù)量取決于經(jīng)濟(jì)需求總量和生產(chǎn)單位對(duì)于經(jīng)濟(jì)需求轉(zhuǎn)化率二者的共同作用。

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

42．第24題

激勵(lì)理論之期望理論的期望值大小取決于目標(biāo)的價(jià)值大小和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性兩個(gè)因素。

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

43．第25題

人力資源的數(shù)量就是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)范圍內(nèi)勞動(dòng)適齡人口總量減去其中喪失勞動(dòng)能力的人口數(shù)量，加上勞動(dòng)適齡人口之外具有勞動(dòng)能力的人口數(shù)量。

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

44．第26題

人力資源流動(dòng)對(duì)流入方和流出方雙方來說，其損失哦效益是相同的。

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

45．第45題

社會(huì)保障制度是促進(jìn)社會(huì)公平的調(diào)節(jié)器。

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：0.0

46．第46題

員工對(duì)組織的歸屬感，直接的來源是組織對(duì)員工需要的滿足并提供保護(hù)，但更重要的是員工對(duì)組織目標(biāo)及價(jià)值觀的尊崇與接受。因此，員工歸屬感的形成關(guān)鍵在組織目標(biāo)和價(jià)值觀的建設(shè)。

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

47．第47題

職業(yè)安全是在職業(yè)活動(dòng)中保護(hù)人力資源的人身安全，因此說它工作的核心是預(yù)防事故。

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

48．第48題

每一個(gè)人力資源個(gè)體都具有一定的個(gè)性特點(diǎn)。這種特點(diǎn)與使用該資源的工作崗位是否相適合具有重要意義。因此，個(gè)性與工作之間的匹配問題只是一個(gè)重要的社會(huì)實(shí)踐問題。

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

49．第49題

勞動(dòng)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是勞動(dòng)合同。

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

50．第50題

人力資源的時(shí)效性特點(diǎn)告訴我們，人力資源的勞動(dòng)能力具有時(shí)間方面的限制。

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

作業(yè)總得分：98.0 作業(yè)總批注：

第三篇：人力資源管理-南開2012在線作業(yè)判斷題

1.根據(jù)組織的發(fā)展及時(shí)對(duì)職務(wù)分析進(jìn)行調(diào)整和修訂，以保證工作分析文件的適應(yīng)性和適用性屬于工作分析的結(jié)果表達(dá)階段 √ B 錯(cuò)

2.工作設(shè)計(jì)中涉及的環(huán)境因素主要包含經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境因素和社會(huì)心理環(huán)境因素√ A 對(duì)

3.群體互補(bǔ)原理是指使不同素質(zhì)的人員搭配合理，從而實(shí)現(xiàn)人盡其才、物盡其用 √ B 錯(cuò)

4.人力資本投資不一定是投資中收益最高、獲利最大的投資 √ B 錯(cuò)

5.人力資本投資所產(chǎn)生的人力資本存量的增加具有絕對(duì)性指的是人力資源在競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)出個(gè)體之間技能的差異√ B 錯(cuò)

6.人力資源（HumanResource）是指一定時(shí)間、一定空間地域內(nèi)的人口總體所具有的勞動(dòng)能力的總和√ A 對(duì)

7.人力資源管理的重心在于調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)掘人的潛能√ A 對(duì)

8.使用員工特性評(píng)價(jià)方法有時(shí)難以說服被評(píng)價(jià)者認(rèn)可績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí) √ A 對(duì)

9.失業(yè)是勞動(dòng)力流動(dòng)產(chǎn)生的最嚴(yán)重的副作用，但同時(shí)是進(jìn)一步流動(dòng)的前提條件 √ A 對(duì)

10.績(jī)效工資是指按照員工的貢獻(xiàn)支付報(bào)酬 √ B 錯(cuò)

11.計(jì)時(shí)工資制是根據(jù)勞動(dòng)成果數(shù)量計(jì)發(fā)的勞動(dòng)報(bào)酬√ B 錯(cuò)

12.建立科學(xué)化、量化和規(guī)范化的工作評(píng)估體系對(duì)于實(shí)施獎(jiǎng)金激勵(lì)制度具有十分重要的作用和意義√ A 對(duì)

13.人力資源規(guī)劃是整個(gè)部門計(jì)劃的一個(gè)部分，只包括本部門在人力資源方面的總體規(guī)劃，而不涉及某些具體業(yè)務(wù)計(jì)劃√ B 錯(cuò)

14.柔性管理強(qiáng)調(diào)“開發(fā)人的心理資源”，在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用強(qiáng)制方式，在人們心目中產(chǎn)生一種內(nèi)在的說服力√ B 錯(cuò)

15.退休、傷殘和死亡屬于員工流出中的自然流出√ A 對(duì)

16.行為定位（錨定）等級(jí)法不利于引導(dǎo)和監(jiān)控員工的行為√ B 錯(cuò)

17.行為觀察評(píng)價(jià)法對(duì)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)具有較強(qiáng)的客觀性，有利于減少評(píng)價(jià)中的偏見√ B 錯(cuò)

18.由有經(jīng)驗(yàn)的專家或管理人員對(duì)某些問題的分析或管理決策進(jìn)行知覺判斷與預(yù)測(cè)的方法稱為德爾菲法√ A 對(duì)

19.在面試提問的過程中，主考官并不需要掌握相關(guān)的技巧，直接發(fā)問即可√ B 錯(cuò)

20.“社會(huì)人”假設(shè)認(rèn)為人不是為經(jīng)濟(jì)利益而生存，人們工作的動(dòng)機(jī)不在于物質(zhì)利益，而在于工作中的社會(huì)關(guān)系√ B 錯(cuò)

21.試用期滿時(shí)，新員工仍不能滿足職位要求，須將其辭退√ A 對(duì)

22.雙因素激勵(lì)理論由美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格于20世紀(jì)60年代通過調(diào)查提出√ B 錯(cuò)

23.行為定位（錨定）等級(jí)法不利于引導(dǎo)和監(jiān)控員工的行為√ B 錯(cuò)

第四篇：人力資源管理作業(yè)

彬縣MBA教學(xué)班

人力資源管理案例分析作業(yè)

計(jì) 鵬

案例十四

1、美國(guó)國(guó)際鋼鐵公司老板在公司面臨緊急關(guān)頭時(shí)，從公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著眼，根據(jù)公司自身的經(jīng)濟(jì)狀況，大膽決定以低于同行業(yè)參照水平大幅度降低公司員工薪金水平，首先與管理層統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，達(dá)成共鳴，再運(yùn)用演講形式取得理解和支持。其成功的關(guān)鍵是什么? 美國(guó)國(guó)際鋼鐵公司老板在公司面臨緊急關(guān)頭時(shí)，從公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著眼，根據(jù)公司自身的經(jīng)濟(jì)狀況，大膽決定以低于同行業(yè)參照水平大幅度降低公司員工薪金水平，首先與管理層統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，達(dá)成共鳴，再運(yùn)用演講形式取得員工的理解和支持。其成功的關(guān)鍵是使員工相信企業(yè)不僅是老板的，與工人的切身利益也息息相關(guān)，找到了利益共同點(diǎn)。另外他的高超的演講藝術(shù)也起了重要作用。

2、我們從更深一層的角度看，這一經(jīng)典案例給我們的提示是什么?

我們從更深一層角度看，這一經(jīng)典案例提示企業(yè)的所有者讓員工認(rèn)識(shí)到自己的利益與企業(yè)的未來發(fā)展是緊密相連的，這一事實(shí)是多么重要，它可以使企業(yè)在危難之時(shí)，得到員工的支持，提高了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。從美國(guó)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看，企業(yè)內(nèi)部持股現(xiàn)象愈來愈普遍，這一公司制度可以把職工的利益與個(gè)人利益 1 通過法律形式連接起來。它預(yù)示著：?jiǎn)T工在企業(yè)中的作用已愈來愈大，不再僅僅是一名雇工。案例九

1、你是否同意春花把這種培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方法？ 同意，培訓(xùn)和實(shí)踐結(jié)合的辦法是當(dāng)前最有效解決該企業(yè)資金和員工培訓(xùn)沖突問題的途 徑。

2、你是否同意在公司經(jīng)濟(jì)困難的情況下，人員的培訓(xùn)計(jì)劃可以被擠掉？為什么？

不同意，因?yàn)椋?/p>

1、人員培訓(xùn)是增加人力資本的途徑，人力資本的增加可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展

2、針對(duì)本案例中的銷售人員更不應(yīng)該擠掉培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品必須被客戶接受和認(rèn)可才能轉(zhuǎn)化為資金實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的流轉(zhuǎn)，產(chǎn)品因?yàn)殇N售人員 的業(yè)務(wù)素質(zhì)不能夠及時(shí)銷售出去，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)就無法獲得下一輪周轉(zhuǎn)的資金，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況無法好轉(zhuǎn)

3、你有什么好方法能使這兩個(gè)銷售經(jīng)濟(jì)都感到滿意？

促使兩個(gè)經(jīng)理都滿意的辦法就是使用盡量低的成本完成員工培訓(xùn)可以采取的辦法：

1、培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師：培訓(xùn)師由以前接受過外部培訓(xùn)的員工和業(yè)績(jī)較好的員工擔(dān)任；

2、學(xué)徒式培訓(xùn)。以上兩種方式只需要少量成本。

王東升案例

1、設(shè)三個(gè)權(quán)重指標(biāo)，工資檔次10%，工齡20%，績(jī)效70% 工資檔次10%能有效刺激績(jī)效達(dá)成，以此來提高工資檔次； 工齡占20%能激勵(lì)員工持續(xù)為公司服務(wù)； 研究型公司，研究成果與績(jī)效直接掛鉤，應(yīng)該占比重較大。2、1）讓員工參與薪酬的制定，在制定薪酬制度。

2）職務(wù)評(píng)價(jià)時(shí)，盡量采用簡(jiǎn)單方法，使之容易理解。

3）發(fā)布文件詳細(xì)向員工說明工資的制定過程。

4）評(píng)定后制定的工資制度，描述務(wù)必詳細(xì)，盡可能不讓員工產(chǎn)生誤解。

5）設(shè)立一個(gè)員工信箱，隨時(shí)解答員工在薪酬方面的疑問，處理員工投訴。

第五篇：人力資源管理 大作業(yè)

人力資源管理

簡(jiǎn)要目錄

一．前言????????????????????????

2二．交大JA社團(tuán)簡(jiǎn)介???????????????????2

三．研究?jī)?nèi)容??????????????????????

3現(xiàn)狀分析

弊端總結(jié)

四．改進(jìn)建議??????????????????????

5具體措施

五．研究意義?????????????????????? 6

六．參考文獻(xiàn)?????????????????????? 6 致謝?????????????????????????? 6

一．前言

大學(xué)素來扮演著引導(dǎo)學(xué)生由象牙塔走向廣闊社會(huì)的重要角色，除了知識(shí)技能，社團(tuán)也是他不可或缺的一本重要教科書。如果把大學(xué)看作一個(gè)小社會(huì)，那么社團(tuán)就是其中一個(gè)個(gè)小公司，這些公司大都帶有很大程度的公益性質(zhì)，而且公司的員工基本沒有資金上的報(bào)酬，大家靠愛好和熱情聚集在一起，這是區(qū)別于真正意義上公司的最重要的方面。

對(duì)于學(xué)生，社團(tuán)如同一支支彩筆，將大學(xué)生活描繪得五彩斑斕；又像是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)，在其中，人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、組織管理、項(xiàng)目執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)管理，多味雜陳，提供了豐富的“學(xué)而時(shí)習(xí)之”的機(jī)會(huì)；也是另一馬車，與學(xué)習(xí)相得益彰，時(shí)常將我們的思維拉出書本的世界，更多地走進(jìn)自然，放飛思想。

對(duì)于學(xué)校，沒有社團(tuán)，他將變成一顆沒有小鳥棲息的樹木，或許枝繁葉茂，或許挺拔堅(jiān)韌，卻被寂靜包圍，無聲地成長(zhǎng)，無聲地作息。而社團(tuán)就像是學(xué)校里一個(gè)個(gè)活躍的精靈，哪里都有著他的足跡，這兒旗子飄飄，那兒笑聲朗朗。

對(duì)于社會(huì)，社團(tuán)又可以作為名企的扎營(yíng)地：寶潔俱樂部，百度俱樂部，在這里，企業(yè)提前培養(yǎng)著他未來的領(lǐng)袖，學(xué)生們的智慧又可以給企業(yè)帶來意外的驚喜。社團(tuán)也是大學(xué)生們服務(wù)回報(bào)社會(huì)的重要組織，是實(shí)踐“飲水思源，愛國(guó)榮?！钡膶毜亍?/p>

二．交大JA社團(tuán)簡(jiǎn)介

JA(Junior Achievement)中國(guó)是一個(gè)非營(yíng)利組織，在周保羅先生和周氏家庭基金會(huì)的大力支持下于1993年成立。JA中國(guó)的使命是通過與工商界和教育界合作，開展并推廣以原則為核心、以互動(dòng)性為特色的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)教育，培養(yǎng)中國(guó)青少年的品格、創(chuàng)造力和領(lǐng)導(dǎo)力。2007至2008學(xué)年，在5000多名企業(yè)志愿者的指導(dǎo)下，來自北京、上海和廣州的33萬多名學(xué)生學(xué)習(xí)了JA中國(guó)的免費(fèi)課程。這些課程將有助于他們成長(zhǎng)為未來的國(guó)際型商業(yè)人才。

交大JA就是由JA在上海交通大學(xué)的校園大使組成的一個(gè)組織，協(xié)助JA在學(xué)校里開展大型競(jìng)賽，企業(yè)志愿者授課活動(dòng)，招募大學(xué)生志愿者去中小學(xué)授課，這樣一個(gè)雙向互動(dòng)，回報(bào)奉獻(xiàn)的公益性社團(tuán)。

三．研究?jī)?nèi)容

? 現(xiàn)狀分析

從三個(gè)活動(dòng)案例來分析交大JA的現(xiàn)狀：

第一個(gè)是我參與組織的是由UPS物流公司贊助，JA中國(guó)發(fā)起并組織的“大學(xué)生智贏夢(mèng)想大賽”在交大的workshop活動(dòng)，主要由一位做該活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的同學(xué)負(fù)責(zé)。感覺上這次活動(dòng)的正式開始是從第一次開會(huì)的分配任務(wù)開始，因?yàn)樾聦W(xué)年剛開始的時(shí)后還是一個(gè)很新的團(tuán)隊(duì)，大家彼此不熟悉，不僅對(duì)這個(gè)項(xiàng)目，對(duì)JA也不是很了解，但開會(huì)后項(xiàng)目經(jīng)理就直接開始分配任務(wù)，任務(wù)很零碎，隊(duì)長(zhǎng)也幾乎沒有做任何評(píng)價(jià)和指點(diǎn)，還據(jù)說他的電話打到第三遍才會(huì)有人接。第二個(gè)關(guān)鍵階段是擺攤宣傳，效果差強(qiáng)人意。前期廣撒網(wǎng)式宣傳不到位，如果我作為一個(gè)旁觀者根本就不知道這個(gè)活動(dòng)；東區(qū)轉(zhuǎn)盤擺攤也是關(guān)鍵一環(huán)，但地理位置選了一個(gè)從來沒有任何社團(tuán)擺過的地方，綜合這兩個(gè)原因使得即使擺攤當(dāng)日也稀稀落落，也熱鬧的攤頭形成鮮明對(duì)比。統(tǒng)計(jì)報(bào)名情況及通知是我來做的，之前也沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，就直接按照項(xiàng)目經(jīng)理的想法用郵件通知報(bào)名者。這種種的因素導(dǎo)致了活動(dòng)當(dāng)天的意外情況，報(bào)了一百多人，卻只來了四十人左右。也直到那天我才知道這是一個(gè)很大型的活動(dòng)，JA上?？偛眉皫孜唤?jīng)理來了，UPS公司上?？偙O(jiān)及一些公司部門經(jīng)理也來了，面對(duì)40多位交大及外校學(xué)生，當(dāng)時(shí)確實(shí)冷汗了一場(chǎng)。不過workshop活動(dòng)到還是搞得不錯(cuò)的，估計(jì)來的40多位也是真正想?yún)⒓拥?，UPS公司的人授課效果還是不錯(cuò)的。

第二個(gè)是我作為項(xiàng)目經(jīng)理在交大開展的大學(xué)生志愿者招募活動(dòng)，主要是教授中小學(xué)生經(jīng)濟(jì)與管理方面的課程。作為項(xiàng)目的開始，我僅收到了隊(duì)長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的JA上海辦公室關(guān)于志愿者招募的文件，雖然是第一次在JA里做項(xiàng)目經(jīng)理，也沒有從隊(duì)長(zhǎng)那得到一些指引，還有一些執(zhí)行上的困惑也沒收到通知。由于到那時(shí)JA全體成員也沒有正式開過會(huì)相互了解，加上交大JA團(tuán)隊(duì)也沒有分出專門負(fù)責(zé)宣傳的同學(xué)，打隊(duì)長(zhǎng)電話確實(shí)也如傳說中的一樣時(shí)常無人接聽，我就一時(shí)像無頭蒼蠅一樣不知道該怎么辦了，最后慢慢摸索，費(fèi)了很多周折才終于把該項(xiàng)目做完，但發(fā)誓以后再也不接任何項(xiàng)目。

第三個(gè)是團(tuán)隊(duì)成員分成兩組，分別在交大開展兩類課程，我所在的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬決策課程，在該課程的開展組織過程中最大的困難就是人手不夠，有成員報(bào)了我們組后每每以沒時(shí)間推脫，五次課程中幾乎沒有參加過一次課程的組織活動(dòng)。而任務(wù)分配不明確不合理又使得大家工作積極性低，熱情不高。

? 弊端總結(jié)

1． 團(tuán)隊(duì)凝聚力不高，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，價(jià)值意義不明確；

2． 隊(duì)長(zhǎng)沒有給予應(yīng)有的指導(dǎo)性的幫助，以致隊(duì)員產(chǎn)生惰性和工作障礙；

3． 基本沒有分工，雖然每個(gè)人都可以嘗試不同的工作，但因?yàn)闆]有合適的指導(dǎo)

使得工作效果不佳；

4． 對(duì)新加入的成員沒有所需技能培訓(xùn)，社團(tuán)歷史文化的介紹；

5． 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)還沒有建立起考評(píng)機(jī)制，缺乏對(duì)成員工作的肯定。

四．改進(jìn)建議

任何事情難不難不在你知不知道，而在你做不做，JA的團(tuán)隊(duì)里有很多經(jīng)管專業(yè)的同學(xué)，但團(tuán)隊(duì)建設(shè)，人力資源管理還是問題很多，社團(tuán)的管理可以說比公司的要簡(jiǎn)單很多，但從陰陽相生的角度來看也難很多，古今中外為企業(yè)研究人力資源管理的很多，而著眼于學(xué)校里小社團(tuán)這樣的特殊群體卻很少，優(yōu)秀的模板也少。

在此我想采取比較法研究企業(yè)和社團(tuán)的人力資源管理，有關(guān)企業(yè)的是我所學(xué)習(xí)的，而社團(tuán)的是要得出的結(jié)果。在此之前，我們必須先清楚社團(tuán)與企業(yè)在人力資源管理方面的最重要最根本的區(qū)別:

首先在員工甄選方面，社團(tuán)看重更多的是同學(xué)們的興趣和熱情，雖然能力也很重要，而企業(yè)則更重在所選員工能否為我創(chuàng)造價(jià)值；

其次在分工上，企業(yè)已形成規(guī)模，所以既定的分工也已經(jīng)明確，他就可以專門性地招募相關(guān)方面的人才，但對(duì)于JA這樣的小型社團(tuán)，此類招募是有難度的，一般初始招募時(shí)都是混雜在一起；

還有在績(jī)效上，企業(yè)是可以根據(jù)員工表現(xiàn)給予不同報(bào)酬和獎(jiǎng)金，但JA社團(tuán)是沒有資金上的報(bào)酬的，大家僅依靠志愿和忠誠(chéng)度來工作，這是很重要的一點(diǎn)差別。

? 具體措施：

1． 針對(duì)提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，可在每學(xué)期吸收完新成員后由老成員向他們介紹JA

這個(gè)組織的歷史、文化、目標(biāo)和價(jià)值取向，讓他們明白作為JA這樣一個(gè)“飲水思源”公益組織的薪火傳遞人是多么值得驕傲的一件事。

2． 麻雀雖小，五臟也應(yīng)俱全。JA里應(yīng)該根據(jù)活動(dòng)工作需要分出相關(guān)部門：宣傳

部，聯(lián)絡(luò)部（負(fù)責(zé)與企業(yè)志愿者，JA上海辦公室聯(lián)系），社團(tuán)事務(wù)部（負(fù)責(zé)在社團(tuán)內(nèi)部定期搞一些活動(dòng)，交流會(huì)等），可以根據(jù)成員的專業(yè)、興趣來分，分好后務(wù)必加強(qiáng)相關(guān)方面的學(xué)習(xí)，每個(gè)部門應(yīng)確保至少有三位同學(xué)。崗位可以因大家需求隨時(shí)更換，但必須做好交接，這樣在確保各項(xiàng)工作質(zhì)量的同時(shí)也能讓成員們得到各方面的鍛煉。

3． 定期收集成員關(guān)于能力培訓(xùn)方面的需求（比如三周或每月一次，也可以在每搞完活動(dòng)之后），可以派內(nèi)部成員也可從外部邀請(qǐng)相關(guān)方面的能人來做培訓(xùn)。

4． 務(wù)必加入“杰出大使”等榮譽(yù)考評(píng)，以提高成員參與積極性。

五．研究意義

JA是一個(gè)很優(yōu)秀的組織，擁有著具有持久效益的目標(biāo)，企業(yè)志愿者反哺大學(xué)，大學(xué)生反哺中小學(xué)，學(xué)校里這樣正式的組織也就JA一個(gè)，所以交大JA若能辦好，不僅對(duì)交大學(xué)生是一筆豐厚的財(cái)富，對(duì)學(xué)校的社會(huì)效益也將產(chǎn)生很好的影響。我在交大JA里呆了完整的一年，經(jīng)歷了她現(xiàn)有的每一類活動(dòng)，因此對(duì)她的優(yōu)點(diǎn)和不足深有感觸，也曾一直有大刀闊斧改革的想法。

學(xué)習(xí)了人力資源管理，雖然沒能很深入，但在潛移默化中教給我了我組織行為及人力管理的科學(xué)系統(tǒng)的知識(shí)和他發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)脈絡(luò)，從泰勒的科學(xué)管理到法約爾的十四個(gè)原則，到韋伯，再到霍桑的組織行為學(xué)理論，不自覺地經(jīng)歷了從以效率產(chǎn)出為本到以人為本的過程，從關(guān)注物到關(guān)注人性，是一個(gè)巨大的進(jìn)步，也由此可見人力管理在各類組織運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵作用。借此機(jī)會(huì)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到身邊的需求，雖然也沒有用到多么正式的知識(shí)，但卻處處滲透著人力管理的思想，這也達(dá)到了做學(xué)問的真正目的。

六．參考文獻(xiàn)

《人力資源管理》——程延園主編清華大學(xué)出版社 《組織行為學(xué)教學(xué)案例精選》——周文霞，孫健敏編著復(fù)旦大學(xué)出版社

致謝

最后感謝李老師半學(xué)期以來細(xì)致耐心風(fēng)趣的教導(dǎo)，您的指點(diǎn)對(duì)我的思想產(chǎn)生了很大的影響，不管是對(duì)學(xué)習(xí)還是對(duì)人生的態(tài)度。在此表示衷心的謝意！