第一篇：提成款是勞動(dòng)者的工資嗎？概要

提成款是勞動(dòng)者的工資嗎？

背景案例

周華于2000年4月到一家公司工作，雙方未簽訂勞動(dòng)合同，口頭約定工資每月400元，工作期間，工資按月發(fā)放。

2005年5月,周華提出辭職，該公司經(jīng)研究同意其離職，雙方就業(yè)績(jī)工資提成一事簽訂了一份“承諾”，主要內(nèi)容：1.周華提成款六項(xiàng)共計(jì)39937元。2.公司在收到合同款后半年內(nèi)結(jié)算完周華提成，按前兩個(gè)月25％、中間兩個(gè)月35％、最后兩個(gè)月40％的比例支付。該公司在支付周華13678元提成款后，一直未支付剩余提成款，其主要理由是未收到合同款。雙方因此產(chǎn)生爭(zhēng)議。后周華提出仲裁申請(qǐng)，要求裁決該公司支付提成款。

（文中周華系化名）

仲裁：兩種意見各不相同

仲裁庭就如何裁決，有以下兩種意見。

第一種意見

1.周華與被訴公司雙方“承諾”明確約定公司在收到合同款半年內(nèi)結(jié)算完周華的提成款，按前兩個(gè)月25％、中間兩個(gè)月35％、后兩個(gè)月40％，也就是說只有被訴人收到合同款，才能支付周華提成款，根據(jù)被訴人已支付申訴人提成款13678元的事實(shí)，可以認(rèn)定其已收到“承諾”中所列貨款。因此，應(yīng)該支付剩余提成款。

2.根據(jù)《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法〉若干問題的意見》第五十三條規(guī)定，《勞動(dòng)法》中的“工資”是指用人單位依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定或勞動(dòng)合同約定，以貨幣形式直接支付給本單位勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬，申訴人在被訴人處工作，提供勞動(dòng)，雙方就申訴人提供勞動(dòng)后取得工作業(yè)績(jī)約定的提成當(dāng)然應(yīng)該屬于工資報(bào)酬，應(yīng)按月支付。

3.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第六條規(guī)定，在勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中，因用人單位減少勞動(dòng)報(bào)酬而發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的，由用人單位負(fù)舉證責(zé)任。據(jù)此，上述合同款究竟是否收到的舉證在被訴人而不在申訴人。在本案中被訴公司對(duì)其是否收到合同款是有能力舉證的。如果該公司沒有舉證，就應(yīng)該承擔(dān)支付周華提成款的責(zé)任。

第二種意見

1.申訴人、被訴人雙方口頭約定月工資400元，根據(jù)《勞動(dòng)法》第五十條規(guī)定“工資應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月支付勞動(dòng)者本人，不得克扣或者無故拖欠勞動(dòng)者工資”的規(guī)定，被訴人已按月支付申訴人工資400元，不存在克扣和拖欠行為。

2.勞動(dòng)者的提成款理論上講屬于廣義的“工資”范疇，但其又有不同于“工資”的方面。本案中提成款應(yīng)視作獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)，支付標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間等內(nèi)容均應(yīng)由當(dāng)事人協(xié)商確定，視作特別約定，其前提條件是“貨款收回”，這既是對(duì)申訴人周華提出的工作要求，也是作為業(yè)務(wù)人員的周華應(yīng)盡的職責(zé)。貨款未收回說明周華工作未完成，則視作獎(jiǎng)金的提成款不應(yīng)支付。

3.最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》中規(guī)定，因用人單位減少勞動(dòng)報(bào)酬而發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的，由用人單位負(fù)舉證責(zé)任。該條適用減少勞動(dòng)報(bào)酬的情況，本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)并非用人單位減少勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬，而是關(guān)于提成款的支付問題，因此本案不適用該條規(guī)定。鑒于“貨款收回”是申訴人的工作職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，那么是否收回貨款，應(yīng)由周華舉證。周華如不能舉證，則應(yīng)承擔(dān)舉證不能的法律后果。

仲裁委經(jīng)合議，采用了第二種意見作出仲裁裁決：1.被訴人已按月支付申訴人工資400元，不存在拖欠工資現(xiàn)象，申訴人要求被

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訴人支付提成款因雙方有特定的約定，應(yīng)按約定執(zhí)行。2.由于申訴人不能證實(shí)“承諾”中所列貨款已經(jīng)收回，即雙方約定的結(jié)算提成款的條件未出現(xiàn)，對(duì)申訴人請(qǐng)求，仲裁庭予以駁回。

提成款的相關(guān)法律問題

提成款法律性質(zhì)

工資是指用人單位依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定或勞動(dòng)合同的規(guī)定，以貨幣形式直接支付給本單位勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬。

按照工資的確定方式，工資可分為計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資、津貼工資等。

《關(guān)于工資總額組成的規(guī)定》第四條規(guī)定：工資總額由下列六個(gè)部分組成：（1）計(jì)時(shí)工資；（2）計(jì)件工資；（3）獎(jiǎng)金；（4）津貼和補(bǔ)貼；（5）加班加點(diǎn)工資；（6）特殊情況下支付的工資。第六條規(guī)定：計(jì)件工資是指對(duì)已做工作按計(jì)件單價(jià)支付的勞動(dòng)報(bào)酬。包括：（1）實(shí)行超額累進(jìn)計(jì)件、直接無限計(jì)件、限額計(jì)件、超定額計(jì)件等工資制，按勞動(dòng)部門或主管部門批準(zhǔn)的定額和計(jì)件單價(jià)支付給個(gè)人的工資；（2）按工作任務(wù)包干方法支付給個(gè)人的工資；（3）按營(yíng)業(yè)額提成或利潤(rùn)提成辦法支付給個(gè)人的工資。

由此可以看出，提成款即提成工資，是計(jì)件工資制的主要方式之一，它是職工集體或個(gè)人的工資收入按照一定比例從營(yíng)業(yè)收入、銷售收入或利潤(rùn)中提取的。這種計(jì)件工資形式主要適用于勞動(dòng)成果難以用事先制定勞動(dòng)定額的方式計(jì)算、不易確定計(jì)件單價(jià)的工作。如服務(wù)性工作、文藝演出等等。

此外，還有一些銷售企業(yè)也往往對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)員采取基本工資加提成的工資分配方式。提成款是企業(yè)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員付出更多勞動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，是用人單位應(yīng)支付勞動(dòng)者基本工資的重要補(bǔ)充。基本工資是固定的，而獎(jiǎng)勵(lì)工資則因人而異。提成款是業(yè)務(wù)員在完成一定的推銷業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上對(duì)其超額部分的獎(jiǎng)勵(lì)，屬業(yè)務(wù)員所享有基本工資以外所應(yīng)得的勞動(dòng)報(bào)酬。

提成制度和提成協(xié)議的性質(zhì)

提成制度是指用人單位制定的有關(guān)提成款的內(nèi)部規(guī)章制度。提成制度應(yīng)該納入勞動(dòng)合同的范疇。勞動(dòng)合同系勞動(dòng)者和用人單位簽訂的明確勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的協(xié)議。企業(yè)的內(nèi)部規(guī)章制度雖不是雙方自愿達(dá)成的協(xié)議，但其一旦經(jīng)職工代表大會(huì)通過，即具有約束力，勞動(dòng)者和用人單位均應(yīng)當(dāng)遵照?qǐng)?zhí)行。該制度實(shí)際上是對(duì)勞動(dòng)合同的重要補(bǔ)充，應(yīng)成為勞動(dòng)合同內(nèi)容的一部分。

當(dāng)勞動(dòng)合同的內(nèi)容與內(nèi)部制度的內(nèi)容發(fā)生抵觸時(shí)，應(yīng)當(dāng)以勞動(dòng)合同規(guī)定的內(nèi)容為準(zhǔn)；當(dāng)二者的內(nèi)容相一致或內(nèi)部制度的內(nèi)容超出了勞動(dòng)合同的內(nèi)容，但又不違反國(guó)家法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定時(shí)，該內(nèi)部制度則應(yīng)成為勞動(dòng)合同的補(bǔ)充。最高人民法院《關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條規(guī)定：“用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》第四條之規(guī)定，通過民主程序制定的規(guī)章制度，不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動(dòng)者公示的，可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)?！薄秳趧?dòng)法》第四條規(guī)定：“用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)?！碧岢芍贫仁怯萌藛挝粚?duì)其業(yè)務(wù)員的一種管理辦法，其目的在于占有市場(chǎng)和擴(kuò)大銷路，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員推銷更多產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員推銷更多產(chǎn)品不僅有利于企業(yè)的發(fā)展，也使自己從中獲利，符合《勞動(dòng)法》及有關(guān)政策的規(guī)定精神。故該制度應(yīng)當(dāng)成為勞動(dòng)合同的補(bǔ)充。

提成協(xié)議是指用人單位與勞動(dòng)者之間在勞動(dòng)合同之外另行簽訂有關(guān)提成款的協(xié)議。從性質(zhì)上說，提成協(xié)議應(yīng)該屬于勞動(dòng)合同的附件。

《勞動(dòng)法》第四十七條規(guī)定：用人單位根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，依法自主確定本單位的工資分配方式和工資水平。因此，用人單位制定提成制度或者與勞動(dòng)者簽訂提成協(xié)議符合《勞動(dòng)法》有關(guān)工資分配方式的規(guī)定。

那么，用人單位是否可以隨意規(guī)定提成制度或提成協(xié)議的有關(guān)內(nèi)容呢？答案應(yīng)該是否定的。根據(jù)《勞動(dòng)法》和勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒布的《最低工資規(guī)定》，提成制度或者提成協(xié)議的有關(guān)內(nèi)容，不得違反國(guó)家關(guān)于最低工資制度的強(qiáng)制性規(guī)定?！秳趧?dòng)法》第四十八條規(guī)定，國(guó)家實(shí)行最低工資保障制度。用人單位支付勞動(dòng)者的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。舉例來說，假設(shè)本案中該公司與周華約定，周華每月計(jì)發(fā)工資以完成銷售3000元為前提，如果銷售達(dá)到3000元以上，則基本工資為600元，提成部分為超過3000元部分的10％，若周華每月未完成銷售3000元?jiǎng)t當(dāng)月不計(jì)發(fā)工資。那么，該約定就是違法的。

理由是：第一，周華所推銷的產(chǎn)品是該公司的產(chǎn)品，是否能被推銷出去、被社會(huì)所接受，這是公司的事情，不能把這種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給勞動(dòng)者。第二，即使周華每月未完成3000元的銷售，但周華在工作期間畢竟提供了正常的勞動(dòng)，依據(jù)《勞動(dòng)法》與《最低工資規(guī)定》，周華應(yīng)當(dāng)獲取勞動(dòng)報(bào)酬，作為勞動(dòng)者應(yīng)享受最低工資保障以維持本人的基本生活、工作及學(xué)習(xí)的需要。

在實(shí)踐中，許多企業(yè)中營(yíng)銷人員占有很大比例，因此容易出現(xiàn)提成糾紛，各地制定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)和提成制度是不發(fā)生沖突的。那么，處理這類糾紛時(shí)，需要注意的一點(diǎn)是，用人單位與勞動(dòng)者簽訂的提成協(xié)議不能違反法律、法規(guī)關(guān)于最低工資制度的強(qiáng)制性規(guī)定，這是簽訂提成協(xié)議的基本原則。

據(jù)此，在周華與該公司提成糾紛一案中，周華的工資是基本工資（每月400元）加提成，應(yīng)該說，該工資分配方式是符合法律規(guī)定的，周華與該公司關(guān)于“貨款收回后支付提成款”的約定也未違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定，應(yīng)屬有效。

提成款糾紛的法律適用

．提成款糾紛的爭(zhēng)議性質(zhì)屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議

《勞動(dòng)法》第十七條規(guī)定，勞動(dòng)合同依法訂立即具有法律約束力，當(dāng)事人必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)。因此，用人單位與勞動(dòng)者簽訂提成協(xié)議后，用人單位應(yīng)按照協(xié)議約定向勞動(dòng)者給付基本工資及提成款。

如果用人單位未按期或未足額向勞動(dòng)者支付提成款而形成提成款糾紛，該糾紛的法律性質(zhì)是勞動(dòng)爭(zhēng)議還是普通的債權(quán)債務(wù)糾紛呢？筆者認(rèn)為，有關(guān)提成款的約定是勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)的重要內(nèi)容，提成款糾紛系在履行勞動(dòng)合同過程中發(fā)生的糾紛，應(yīng)屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的范疇。

根據(jù)《勞動(dòng)法》第七十九條的規(guī)定，發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，對(duì)仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。也就是說，提成款糾紛應(yīng)先由勞動(dòng)仲裁部門進(jìn)行仲裁，當(dāng)事人對(duì)仲裁裁決不服向人民法院起訴的，人民法院方可受理，人民法院不可以直接受理勞動(dòng)者與用人單位之間的提成款糾紛。

．用人單位克扣或無故拖欠提成款應(yīng)該支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

《勞動(dòng)法》第九十一條還規(guī)定，用人單位克扣或者無故拖欠勞動(dòng)者工資的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令其支付勞動(dòng)者工資報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并可以責(zé)令支付賠償金。《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

辦法》第三條對(duì)此作了詳細(xì)的規(guī)定，即用人單位克扣或者無故拖欠勞動(dòng)者工資的，以及拒不支付勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間工資報(bào)酬的，除在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)全額支付勞動(dòng)者工資報(bào)酬外，還需支付相當(dāng)于工資報(bào)酬25％的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

因此，由于提成款屬于計(jì)件工資的主要方式之一，用人單位克扣或者無故拖欠勞動(dòng)者提成款的，除在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)全額支付勞動(dòng)者提成款外，還需支付相當(dāng)于提成款25％的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

．提成款糾紛的舉證責(zé)任問題

對(duì)于提成款的主張存在一個(gè)舉證責(zé)任問題?！睹袷略V訟法》規(guī)定，當(dāng)事人對(duì)自己的主張有舉證的責(zé)任。最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》規(guī)定，因用人單位減少勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生的爭(zhēng)議，由用人單位對(duì)未發(fā)生減少的事實(shí)進(jìn)行舉證。

因此，在本案中，周華已經(jīng)向法院提供了與用人單位之間關(guān)于提成款的一份“承諾”，該承諾書即能證明該公司應(yīng)該向周華支付提成款。至此，周華已經(jīng)完成了他初步的舉證責(zé)任。那么，該公司如果認(rèn)為不應(yīng)該按照承諾書規(guī)定支付提成款，即公司認(rèn)為有部分提成款不應(yīng)支付，因?yàn)樵摬糠重浛畈⑽词栈?，屬于《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》規(guī)定的用人單位減少勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生的爭(zhēng)議，根據(jù)該司法解釋的規(guī)定，應(yīng)由該公司承擔(dān)證明部分貨款尚未收回的責(zé)任。

另外，從本案的客觀事實(shí)上看，周華已經(jīng)離開了該公司，其已經(jīng)無法掌握公司的經(jīng)營(yíng)情況，如果要讓周華舉證證明公司于何時(shí)收回多少提成款，顯然也是不合理的。（作者單位：北京市高級(jí)人民法院民一庭）

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第二篇：業(yè)務(wù)人員工資和提成

業(yè)績(jī)提成及獎(jiǎng)勵(lì)制度

一、試用期限

1.新入職員工試用期期限為3個(gè)月。

2.試用期間公司將采取績(jī)效考核方式,確定新員工是否被錄用.若考核不及格公司有權(quán)辭退新員工。

3.試用期被錄用為正式員工后,每個(gè)員工每月的營(yíng)業(yè)總額不少于4萬元，可享有正常的底薪及績(jī)效提成。

4.在試用期間當(dāng)月無任何業(yè)績(jī)，公司扣除當(dāng)月底薪的40%。

二、基本薪水和績(jī)效提成1.基本薪水和業(yè)績(jī)提成計(jì)算方式:每個(gè)業(yè)務(wù)員當(dāng)月內(nèi)營(yíng)業(yè)總額為1萬元人民幣以內(nèi)的,則公司扣除當(dāng)月底薪30%,并不計(jì)算當(dāng)月的業(yè)績(jī)提成。

2.每個(gè)業(yè)務(wù)員當(dāng)月內(nèi)營(yíng)業(yè)總額為1萬元至2萬元人民幣以內(nèi)的,按業(yè)績(jī)提成1%計(jì)算方式,則公司扣除當(dāng)月底薪20%。

3.每個(gè)業(yè)務(wù)員當(dāng)月內(nèi)營(yíng)業(yè)總額為2萬元至3萬元人民幣以內(nèi)的,按業(yè)績(jī)提成1%計(jì)算方式,則公司扣除當(dāng)月底薪10%。

4.每個(gè)業(yè)務(wù)員當(dāng)月內(nèi)營(yíng)業(yè)總額為3萬元至4萬元人民幣以內(nèi)的,按業(yè)績(jī)提成1.5%計(jì)算方式,則公司不除當(dāng)月底薪。

5.每個(gè)業(yè)務(wù)員在公司連續(xù)工作6個(gè)月以內(nèi)的,當(dāng)月營(yíng)業(yè)額仍不能達(dá)到3萬元人民幣的,公司有權(quán)解雇該員工,并不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

三、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度

1.當(dāng)月營(yíng)業(yè)總額在4萬元以上10萬元以內(nèi)的,員工可享有基本底薪加提成，當(dāng)月中個(gè)人的業(yè)績(jī)提成按照總營(yíng)業(yè)額的2%計(jì)算.但所有業(yè)務(wù)費(fèi)用不能超出1%.費(fèi)用超支1%,則不計(jì)算當(dāng)月的業(yè)績(jī)提成。

2.當(dāng)月的營(yíng)業(yè)總額在10萬元以上(其中10萬元以內(nèi)的業(yè)績(jī)提成為2%，超出部分的業(yè)績(jī)提成增加到3%）；總業(yè)績(jī)營(yíng)業(yè)額超出10萬元的50%以上，公司給予當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金500元。

3.當(dāng)月的營(yíng)業(yè)總額在20萬元以上，公司給予總營(yíng)業(yè)額按3%提成，總業(yè)績(jī)營(yíng)業(yè)額超出20萬元以上的50%，公司則給予當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金1000元。

四、收回貨款的責(zé)任與獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

1.現(xiàn)金收款的方式:

1）.客戶確認(rèn)簽收本批次貨物后,并在兩個(gè)工作日內(nèi)收回貨款并及時(shí)將貨款交回本公司的,視為現(xiàn)金結(jié)算方式。

2).以現(xiàn)金結(jié)款方式的每個(gè)業(yè)務(wù)員在保證公司所控銷規(guī)定的利潤(rùn)范圍內(nèi),享有本次訂單中總營(yíng)業(yè)額的業(yè)績(jī)提成。

3)兩個(gè)工作日內(nèi)公司沒有收到貨款,公司講取消本次訂單中的業(yè)績(jī)提成。

2.與客戶做月結(jié)款結(jié)算方式的:

1).每個(gè)業(yè)務(wù)員與客戶確認(rèn)承接訂單后，按照合同規(guī)定的付款期限,若提前一個(gè)月收回貨款的,可享有此張訂單原有提成方式的基礎(chǔ)上再增加1%的提成獎(jiǎng)勵(lì)。

2).超出合同規(guī)定的日期回款,逾期15-30天內(nèi)收回貨款的情形,在原業(yè)績(jī)提成基礎(chǔ)上減去此張訂單中營(yíng)業(yè)總額的1%。

3)超出合同規(guī)定的日期回款,逾期30天后收回貨款的情形,此張訂單不計(jì)算

1提成。

4)超出合同規(guī)定的日期回款,逾期90天后收回貨款的情形,扣當(dāng)月底薪的10%。

.五、利潤(rùn)控銷及獎(jiǎng)勵(lì)

1.以現(xiàn)金結(jié)算付款方式:

1).利潤(rùn)應(yīng)保證在5%以上，否則公司拒絕接單。

2).利潤(rùn)高于5%以上至10%以內(nèi),按1%提成,此提成方式不計(jì)算在當(dāng)月的營(yíng)業(yè)

總額內(nèi)。

3).利潤(rùn)高于5%以上至10%以內(nèi),單批次訂單所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用及運(yùn)輸費(fèi)用

不能超過營(yíng)業(yè)總額的1%，否則不計(jì)算提成。

4).利潤(rùn)高于10%以上的可按當(dāng)月的正常的營(yíng)業(yè)額計(jì)算提成。

2.以月結(jié)結(jié)算付款方式：

1).月結(jié)30天的客戶利潤(rùn)應(yīng)不低于15%。

2).月結(jié)60天的客戶利潤(rùn)應(yīng)不低于20%。

3).月結(jié)90天的客戶利潤(rùn)應(yīng)不低于30%。

4).低于公司所規(guī)定利潤(rùn)范圍內(nèi)需向公司領(lǐng)導(dǎo)審批后決定是否接單,承接此張訂單的業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)提成也做適當(dāng)?shù)南抡{(diào),調(diào)整幅度最高不超過1%

5).超出公司所規(guī)定利潤(rùn)范圍1倍以上的則增加1%提成。

六、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任制度

1．每個(gè)業(yè)務(wù)員所經(jīng)營(yíng)和維護(hù)的客戶公司倒閉或收不回來貨款的，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，擔(dān)當(dāng)者要承擔(dān)當(dāng)次經(jīng)濟(jì)損失全部貨款的40%。

2.若以物抵款，可按照貨物變賣后的總價(jià)值在進(jìn)一步的核算虧損程度，來決定擔(dān)當(dāng)者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

3.情節(jié)嚴(yán)重或者擔(dān)當(dāng)者有同謀及故意操縱之嫌疑，公司將以司法訴訟讓其承擔(dān)法律責(zé)任，并補(bǔ)償所有的經(jīng)濟(jì)損失。

七、季度、年終獎(jiǎng)勵(lì)

1.連續(xù)兩個(gè)季度當(dāng)中的每月營(yíng)業(yè)總額平均在10萬元以上的公司給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金1500元。

2.1年的營(yíng)業(yè)總額在150萬元以上的，公司年終給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金5000元。

1.連續(xù)兩個(gè)季度當(dāng)中的每月營(yíng)業(yè)總額平均在20萬以上的公司給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金3500元。

2.1年的營(yíng)業(yè)總額在320萬元以上的，公司年終給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金12000元。

八、福利待遇

1.連續(xù)兩個(gè)季度當(dāng)中每月營(yíng)業(yè)總額平均均在10萬以上的，公司可報(bào)銷一次回家探親的往來行程火車票(限用于硬臥鋪、硬座席別)。

2.連續(xù)兩個(gè)季度當(dāng)中每月營(yíng)業(yè)總額平均在20萬以上的，公司可安排免費(fèi)送去進(jìn)

修關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)及管理的課程培訓(xùn)（限深圳地區(qū)范圍內(nèi)），合格后可提升為公司的管理人員。

3.在本公司工作滿1年以上或者工作績(jī)效表現(xiàn)突出的，公司可組織每年一次較大型旅游（限國(guó)內(nèi)城市）。

4.本公司采取不定期方式組織一些活動(dòng)，員工享有免費(fèi)參加。

九、費(fèi)用的報(bào)銷

1.所報(bào)銷發(fā)票必須正規(guī)有效，面額要符合實(shí)際消費(fèi)金額，不能重復(fù)報(bào)銷。

2.業(yè)務(wù)員有虛報(bào)、假報(bào)被公司核查發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)拒絕本次報(bào)銷單據(jù)中所有列項(xiàng)的費(fèi)用總額。

3.各項(xiàng)費(fèi)用不得超過公司規(guī)定范圍，否則超出部分由報(bào)銷者自行承擔(dān)。

5.報(bào)銷費(fèi)用承認(rèn)的交通發(fā)票類別：公共汽車、地鐵、火車、輪船、飛機(jī)。

6.招待客戶所需經(jīng)費(fèi)必須提前向公司領(lǐng)導(dǎo)書面申請(qǐng)。

7.以上每月報(bào)銷的各項(xiàng)費(fèi)用將從各自每月的業(yè)績(jī)總額中扣除。

備注：

1.以上貨幣單位以人民幣為準(zhǔn)。

2.利潤(rùn)計(jì)算方式：利潤(rùn)÷銷售額=利潤(rùn)的百分比

公司按此制度執(zhí)行支付員工實(shí)際薪水及獎(jiǎng)金，業(yè)務(wù)員同意后與公司簽訂此制度，雙方簽字后生效。公司具有保留權(quán)，若有爭(zhēng)議可暫停執(zhí)行，公司重新作以調(diào)整及修改！

員工簽名：

日期：

廣州龍族電子科技電子有限公司

第三篇：營(yíng)銷政策(工資提成)

營(yíng)銷部營(yíng)銷政策（草案）

一、營(yíng)銷員待遇

1、工資結(jié)構(gòu)：基本工資 元+職務(wù)補(bǔ)貼+業(yè)績(jī)提成

業(yè)績(jī)提成=本月已回籠賬款營(yíng)業(yè)額*提成點(diǎn)+上月結(jié)余回籠賬 款營(yíng)業(yè)額*提成點(diǎn)

注：所有提成均必需在賬款回籠的前提下方可計(jì)提

2、提成比例：

餐飲包廂消費(fèi)提成按 2% 宴會(huì)、團(tuán)隊(duì)消費(fèi)3桌含3桌以上提成按 1.5% 喜宴消費(fèi)提成按1% 客房消費(fèi)提成按4%（不含客房其它消費(fèi)，僅房費(fèi)）

會(huì)議室消費(fèi)（含場(chǎng)租）提成按6% 棋牌室消費(fèi)提成按6%

3、提成范圍：

1）不論酒店核準(zhǔn)的信用簽單客戶或現(xiàn)金協(xié)議客戶，所有提成均需以賓客通知營(yíng)銷員，由營(yíng)銷員提前下發(fā)預(yù)定單或提前電話通知各營(yíng)業(yè)點(diǎn)方可計(jì)提；營(yíng)銷員不在店內(nèi)電話通知預(yù)定的需在24小時(shí)之內(nèi)補(bǔ)下預(yù)定通知單；

2）酒店領(lǐng)導(dǎo)布臵的或賓客自動(dòng)上門詢問、預(yù)定的業(yè)務(wù)，營(yíng)銷部經(jīng)理安排指定營(yíng)銷員進(jìn)行跟蹤、安排，嚴(yán)禁將自動(dòng)上門業(yè)務(wù)拒為已有；

3）營(yíng)銷員洽談的業(yè)務(wù)若低于酒店出臺(tái)的協(xié)議價(jià)和用餐標(biāo)準(zhǔn)，需

經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，提成點(diǎn)下調(diào)1%，高于酒店出臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)給予上調(diào)1%；

4）每月各營(yíng)銷員需完成酒店下達(dá)的月銷售任務(wù)6 萬元，低于銷售任務(wù)，給予低于任務(wù)部分的1% 比例進(jìn)行基本工資的扣除，高于銷售任務(wù)給予高于任務(wù)部分的1% 比例作為獎(jiǎng)勵(lì)；

二、相關(guān)規(guī)定

1、營(yíng)銷員接到賓客預(yù)定需在賓客抵店前立即下發(fā)預(yù)定單或電話通知預(yù)定處或前臺(tái)；各營(yíng)業(yè)點(diǎn)需把預(yù)定單隨賬單交予財(cái)務(wù)；

2、營(yíng)銷人員必須走出去，維護(hù)老客戶，不斷開發(fā)新的客源，每月需開發(fā)新客戶至少不能低于5家，未能按任務(wù)完成的將予20元/家進(jìn)行在工資中扣除；

3、營(yíng)銷員每周上門拜訪已簽定協(xié)議單位客戶不能低于20家，每月完成80家，除上門拜訪以外，每周致電拜訪至少不能低于10家客戶單位，所有拜訪客戶都需認(rèn)真填寫客戶拜訪反饋表；每日上報(bào)部門，由部門負(fù)責(zé)人每月不定期的對(duì)營(yíng)銷員拜訪情況進(jìn)行回訪并抽查，如發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷員不能按質(zhì)按量完成拜訪任務(wù)或弄虛做假的按5元/家客戶單位在工資中扣除；

4、所有涉及到業(yè)績(jī)提成的業(yè)務(wù)，一律禁止弄虛作假現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)將予嚴(yán)肅處份；

以上政策不論試用期或正式錄用，如三個(gè)月營(yíng)銷員完不成酒店下達(dá)任務(wù)，酒店有權(quán)考慮可否錄用。

以上為補(bǔ)充草案，其中數(shù)據(jù)需再經(jīng)酒店賬務(wù)核算，僅供參考，此方案需修訂方可執(zhí)行

第四篇：營(yíng)銷部工資及提成方案定稿

華贏創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷部員工底薪及提成方案

一、試用期員工

工資構(gòu)成：底薪+提成 試用時(shí)間：2個(gè)月

最低銷售指標(biāo)：第一個(gè)月為0，第二個(gè)月為10000元； 底薪：1500元；根據(jù)考勤狀況增減； 提成：見正式期員工提成辦法；

轉(zhuǎn)正及辭退：第一個(gè)月無銷售任務(wù)，產(chǎn)生銷售即計(jì)算提成；第二個(gè)月完成最低銷售任務(wù)即可轉(zhuǎn)正；完成業(yè)績(jī)?cè)谧畹弯N售任務(wù)的80%以下，無提成，進(jìn)行辭退處理；完成業(yè)績(jī)?cè)?0%以上，但未完成任務(wù)，計(jì)算提成，但不予以轉(zhuǎn)正，繼續(xù)留用一個(gè)月，待遇不變；

二、正式員工

工資構(gòu)成：基本底薪+績(jī)效底薪+銷售提成+獎(jiǎng)金 基本底薪：800元，根據(jù)考勤狀況進(jìn)行增減； 績(jī)效底薪：700元，根據(jù)銷售狀況進(jìn)行增減； 最低銷售指標(biāo)：20000元；

提成：必須完成最低銷售任務(wù)的80%及以上方計(jì)算提成；80%以下，無提成； 【績(jī)效底薪增減辦法】：

1、完成最低銷售任務(wù)20000元以上，即可得到全部績(jī)效底薪；

2、完成最低銷售任務(wù)的80%以上（未完成最低銷售任務(wù)），根據(jù)實(shí)際完成的比例計(jì)算績(jī)效底薪；

3、完成最低銷售任務(wù)的60%以上，80%以下，績(jī)效底薪發(fā)放50%；

4、完成最低銷售任務(wù)的59%以下，績(jī)效底薪為0。

5、完成最低銷售任務(wù)的2倍以上（包含2倍），績(jī)效底薪*1.5倍；

6、完成最低銷售任務(wù)的4倍以上（包含4倍），績(jī)效底薪*2倍；最高2倍； 【提成方案】

1、會(huì)議提成

會(huì)議內(nèi)容包括：《裝企總裁經(jīng)營(yíng)診斷特訓(xùn)營(yíng)》《裝企實(shí)戰(zhàn)管理訓(xùn)練營(yíng)》《家裝經(jīng)理人營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》《裝企狼性團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)》《裝企卓越主管訓(xùn)練營(yíng)》《設(shè)計(jì)師簽單冠軍訓(xùn)練營(yíng)》等；

提成形式：會(huì)議為團(tuán)隊(duì)協(xié)作形式，會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)人數(shù)為：《裝企總裁經(jīng)營(yíng)診斷特訓(xùn)營(yíng)》60人以上；《裝企實(shí)戰(zhàn)管理訓(xùn)練營(yíng)》60人以上；《家裝經(jīng)理人營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》60人以上；《裝企狼性團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)》100人以上；《裝企卓越主管訓(xùn)練營(yíng)》80人以上；《設(shè)計(jì)師簽單冠軍訓(xùn)練營(yíng)》100人以上； 收費(fèi)人數(shù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)會(huì)議總提成為10%；

收費(fèi)人數(shù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)的80%以上，會(huì)議總提成為8%； 收費(fèi)人數(shù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)的60%以上，80%以下，總提成為5%；

會(huì)議人數(shù)少于60%，該場(chǎng)會(huì)議取消或延期。會(huì)議報(bào)名人數(shù)截止日期應(yīng)為課程開始前一周，以實(shí)際報(bào)名交款人數(shù)為基準(zhǔn)。

收費(fèi)人數(shù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)的120%以上，提成比例為11%；

收費(fèi)人數(shù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)的150%以上，提成比例為12%，12%封頂。以上提成為分配到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的，銷售員按照個(gè)人所拉的實(shí)際人數(shù)計(jì)算提成。2、3、4、書籍，軟件及音像制品：15% 加盟連鎖：5% 標(biāo)兵及策劃項(xiàng)目：3%

三、主管

工資構(gòu)成：基本底薪+個(gè)人績(jī)效底薪+團(tuán)隊(duì)績(jī)效底薪+個(gè)人提成+團(tuán)隊(duì)提成 基本底薪：800元； 個(gè)人績(jī)效底薪：700元 團(tuán)隊(duì)績(jī)效底薪：800元，必須完成團(tuán)隊(duì)最低銷售任務(wù)才可計(jì)算團(tuán)隊(duì)績(jī)效底薪，未完成無團(tuán)隊(duì)績(jī)效底薪。

個(gè)人提成：與銷售員個(gè)人提成辦法相同；

團(tuán)隊(duì)銷售最低指標(biāo)：正式期成員人數(shù)*20000+試用期員工的基本任務(wù)

團(tuán)隊(duì)提成：培訓(xùn)課程，書籍，軟件，音像制品等均為2.5%，必須完成團(tuán)隊(duì)最低銷售任務(wù)才可計(jì)算提成，未完成無提成。（如會(huì)議收費(fèi)人數(shù)未達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)的50%以上，則只計(jì)算該場(chǎng)會(huì)議的實(shí)際盈利金額），標(biāo)兵及策劃項(xiàng)目，及加盟連鎖項(xiàng)目的提成系數(shù)為1%。

團(tuán)隊(duì)提成計(jì)算方法：（團(tuán)隊(duì)當(dāng)月總業(yè)績(jī)-主管個(gè)人銷售業(yè)績(jī)）*2.5%+標(biāo)兵策劃項(xiàng)目和加盟連鎖項(xiàng)目*1%；

主管連續(xù)兩個(gè)月未完成團(tuán)隊(duì)最低銷售任務(wù)，待遇降為副主管，履行主管職責(zé)；再連續(xù)兩個(gè)月未完成團(tuán)隊(duì)最低銷售任務(wù)，降為銷售員；

營(yíng)銷副總監(jiān)目前由劉志敏同志擔(dān)任，在此基礎(chǔ)上附加1500元總監(jiān)底薪。所有小組必須全部完成最低銷售任務(wù)，方可得到全額總監(jiān)底薪。根據(jù)團(tuán)隊(duì)數(shù)量，如有一個(gè)小組未完成最低銷售任務(wù)，則總監(jiān)底薪減去1/小組數(shù)量，減完為止。

四、副主管

工資構(gòu)成：基本底薪+個(gè)人績(jī)效底薪+團(tuán)隊(duì)建設(shè)底薪+個(gè)人銷售提成+團(tuán)隊(duì)銷售提成 基本底薪：800元

個(gè)人績(jī)效底薪：700元，與銷售員相同； 個(gè)人銷售提成：與銷售員相同；

團(tuán)隊(duì)建設(shè)底薪：500元；副主管主要職責(zé)為團(tuán)隊(duì)成員的思想工作動(dòng)員和員工技能培訓(xùn)，思想工作動(dòng)態(tài)由員工進(jìn)行評(píng)分，滿意率需達(dá)到80%以上；員工技能培訓(xùn)每月月底由總經(jīng)辦進(jìn)行考核，平均成績(jī)需達(dá)到85分以上；兩項(xiàng)均合格可得全額團(tuán)隊(duì)建設(shè)底薪；有一項(xiàng)不合格只能得團(tuán)隊(duì)底薪的50%；兩項(xiàng)均不合格只能得團(tuán)隊(duì)建設(shè)底薪的1/3，連續(xù)兩個(gè)月團(tuán)隊(duì)建設(shè)不合格的取消副主管職務(wù)，降為銷售員；

團(tuán)隊(duì)銷售提成：培訓(xùn)課程，書籍，軟件，音像制品等均為0.8%；必須完成團(tuán)隊(duì)最低銷售任務(wù)才可計(jì)算提成，未完成無提成。（如會(huì)議收費(fèi)人數(shù)未達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)的50%以上，則只計(jì)算該場(chǎng)會(huì)議的實(shí)際盈利金額）標(biāo)兵及策劃項(xiàng)目，及加盟連鎖項(xiàng)目的提成系數(shù)為0.3%。團(tuán)隊(duì)提成計(jì)算方法：（團(tuán)隊(duì)當(dāng)月總業(yè)績(jī)-主管個(gè)人銷售業(yè)績(jī)）*0.8%+標(biāo)兵策劃項(xiàng)目和加盟連鎖項(xiàng)目*0.3%；

五、激勵(lì)方案

1、個(gè)人當(dāng)月業(yè)績(jī)達(dá)到5萬元以上的，額外獎(jiǎng)勵(lì)500元；個(gè)人當(dāng)月業(yè)績(jī)超過8萬元的，額外獎(jiǎng)勵(lì)1000元；個(gè)人當(dāng)月業(yè)績(jī)超過12萬元的，額外獎(jiǎng)勵(lì)2000元；個(gè)人當(dāng)月業(yè)績(jī)超過20萬元的，額外獎(jiǎng)勵(lì)5000元。

2、個(gè)人當(dāng)月業(yè)績(jī)超過8萬元且在公司內(nèi)排名第一的，額外獎(jiǎng)勵(lì)2000元；個(gè)人當(dāng)月業(yè)績(jī)超過12萬元且在公司內(nèi)名排名第一的，額外獎(jiǎng)勵(lì)3000元；個(gè)人當(dāng)月業(yè)績(jī)超過20萬元且在公司內(nèi)名排名第一的，額外獎(jiǎng)勵(lì)5000元；

3、團(tuán)隊(duì)當(dāng)月業(yè)績(jī)超過30萬元的，獎(jiǎng)勵(lì)該團(tuán)隊(duì)5000元，團(tuán)隊(duì)當(dāng)月業(yè)績(jī)超過50萬元的，獎(jiǎng)勵(lì)該團(tuán)隊(duì)1萬元，由該團(tuán)隊(duì)內(nèi)完成個(gè)人基本任務(wù)的同事，根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)所占比例和表現(xiàn)，由團(tuán)隊(duì)主管進(jìn)行評(píng)分然后進(jìn)行分配，出力多者多分團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金。

4、團(tuán)隊(duì)當(dāng)月業(yè)績(jī)超過30萬元的，獎(jiǎng)勵(lì)該團(tuán)隊(duì)主管3000元，團(tuán)隊(duì)當(dāng)月業(yè)績(jī)超過50萬元的，獎(jiǎng)勵(lì)該團(tuán)隊(duì)主管6000元，正負(fù)主管在完成個(gè)人業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)的條件下，按照3：1的比例進(jìn)行分配，主管個(gè)人未完成個(gè)人業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)的，獎(jiǎng)金由另外1人全額領(lǐng)取。如兩人都未完成個(gè)人銷售任務(wù)，則該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)取消。

5、個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月業(yè)績(jī)均在12萬元以上的或者連續(xù)三個(gè)月業(yè)績(jī)均在8萬元以上的，作為準(zhǔn)主管的人選，可申請(qǐng)成立個(gè)人小組。

六、補(bǔ)充

1、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的銷售：銷售員個(gè)人區(qū)域產(chǎn)生的銷售，（沒有代理的情況下），得銷售提成的80%；

2、3、銷售了別人的區(qū)域：成交者得40%，該區(qū)域人員占40%； 銷售了代理的客戶：（成交額-付給代理的費(fèi)用）*該產(chǎn)品提成系數(shù)*50%；

4、如銷售員銷售了別的團(tuán)隊(duì)的客戶，只計(jì)算個(gè)人提成，業(yè)績(jī)歸原區(qū)域銷售員所有；原區(qū)域主管和副主管得業(yè)績(jī)提成；成交區(qū)域的主管和副主管無團(tuán)隊(duì)提成；

5、軟件研發(fā)人員提成系數(shù)：軟件提成4%，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)再進(jìn)行分配；樂home加盟連鎖部分要將除軟件之外的部分減去再計(jì)算提成，提成系數(shù)也為4%；

6、講師提成：由會(huì)議營(yíng)銷的講師進(jìn)行提成，根據(jù)產(chǎn)品提成系數(shù)的20%進(jìn)行提成；標(biāo)兵及策劃項(xiàng)目洽談講師提成2%；

以上薪酬待遇為公司試用版本，在公司新的薪酬方案未出臺(tái)之前，以此方案為基準(zhǔn)?？偨?jīng)辦保留最終解釋的權(quán)利。

第五篇：小服裝店工資及提成

小服裝店工資及提成說明

一般的小服裝店?duì)I業(yè)員的工資以簡(jiǎn)單計(jì)算為好，過去常常是以銷售額的區(qū)間來計(jì)算，比如2000-3000為一個(gè)計(jì)算檔，這樣不利于調(diào)動(dòng)營(yíng)業(yè)員的銷售積極性，比如說到了月底前兩天只銷售了2100元，與3000元相差甚遠(yuǎn)，營(yíng)業(yè)員感覺3000無望，便沒有了積極性，這是明顯的弊端，本工資及提成辦法可以最大限度地調(diào)動(dòng)其積極性。示例：以30000元的銷售額為計(jì)算工資基數(shù)，獨(dú)立完成銷售額30000.00元，基本工資3500元，另+提成3%，銷售額 30000元以上，則以3500元工資為基數(shù)同比例增加基本工資，銷售額 30000元以下，則以3500元工資基數(shù)同比例減基本工資，提成為2%，但基本工資最低不低于保底工資2200元，舉例說明：

1、本月王麗銷售額30000元，完成了銷售基數(shù)30000元的100%，則：基本工資3500元，提成：30000*3%=900元，王麗本月工資為3500+900=4400元；

2、銷售額35000元，完成了銷售基數(shù)30000元的116%，則：基本工資3500*1.16=4060元，提成35000*3%=1050元，王麗本月工資為“4060+1050=5110元，銷售額超過30000元部分以此類推；

3、銷售額29000元，完成了銷售基數(shù)30000元的97%，則：基本工資：3500 *0.97=3395元，提成：29000*2%=580元，王麗本月工資為3395+580=3975元；銷售額低于30000元部分以此類推；

4、銷售額800元，完成了銷售基數(shù)30000元的26%，則：基本

工資：3500*26%=910元，提成800*2%=160元，王麗本月工資原應(yīng)為：910+160=1070元，但還是得保底工資2200元。部分各得1.5%。

6、每月不請(qǐng)假不遲到不早退獎(jiǎng)勵(lì)100元

5、與他人協(xié)作共同銷售，屬于提成2%部分各得1%，屬于3%