第一篇：淺談小學(xué)班級管理中的創(chuàng)新和方法

淺談班級管理方法及組織教學(xué)技巧

淺談小學(xué)班級管理的激勵策略

何謂激勵？前蘇聯(lián)學(xué)者斯拉斯捷認(rèn)為，激勵就是激發(fā)學(xué)生思想、情感和動力，給以活力，喚起愿望。它似催化劑，使優(yōu)秀者更為完善，使自卑者自強，使盲目者清醒，使整個班集體進取向上，團結(jié)進步。因此，教育的藝術(shù)在善于激勵，班主任如果能恰當(dāng)適時的運用激勵手段，對班級管理能夠產(chǎn)生舉足若輕，事半功倍的教育效果。以下談?wù)勛约涸诎嗉壒芾碇谐Ｓ玫奈宸N激勵手段。

一、全員參與——責(zé)任激勵

管理心理學(xué)研究表明：團體成員以不同的形式參與集體各方面的管理工作，對于提高成員的士氣、改善心理氛圍、密切人與人之間的關(guān)系、提高學(xué)習(xí)與工作效率，有著十分重要的激勵作用。根據(jù)管理心理學(xué)的這一原理，我在班級管理中實施“班干部輪值制”，讓每一位學(xué)生都參與班級的管理，有力于培養(yǎng)學(xué)生的主人翁責(zé)任感。

“班干部輪值制”即班主任根據(jù)學(xué)生檔案，均衡學(xué)生的優(yōu)劣之勢后，把班級分成苦干行政小組，并讓學(xué)生自設(shè)“官職”分管班級的事情。這便有了臺長（整理講臺的）、館長（管理圖書的）、門長（關(guān)開門的）、窗長（管窗戶的）、簾長（管窗簾的）、排長（排桌椅的）、探長（調(diào)查班級事件的）、地主（管地板衛(wèi)生的）、安全部長（管活動安全的）、水利部長（管臉盆的）、運輸長（拿點心的）??在班主任直接領(lǐng)導(dǎo)下，由各行政小組輪流管理班級的各項工作。每個小組管理一周，往復(fù)循環(huán)三次結(jié)束。每一個循環(huán)結(jié)束，以民主評議的方式，選出本輪最佳管理小組。三個循環(huán)結(jié)束后，投票方式選出八名最佳管理學(xué)生。

“班干部輪值制”把全班同學(xué)置于同一起跑線上參與班級管理，競爭具有公平性，避免了由班主任指定干部造成的主觀、片面以及由此使學(xué)生產(chǎn)生的不公平感和逆反心理；人人都是管理者，人人都是被管理者，被管理者會對管理者多一份理解和支持。進而產(chǎn)生上下左右較為融洽的心理氛圍和群策群力、團結(jié)合作的人際關(guān)系，；實現(xiàn)我價值的迫切感和為班級、小組爭榮譽的責(zé)任感與義務(wù)感，極大地調(diào)動學(xué)生們的工作主動性與創(chuàng)造性。在這種自我管理中，每一位學(xué)生的參與能力、組織能力、管理能力都得到大幅度的提高，使班級管理與素質(zhì)教育有機地融為一體，為學(xué)生將來步入社會打下良好的基礎(chǔ)。

二、數(shù)據(jù)說話——公平激勵

美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯認(rèn)為，公平感是一種影響人積極性的普遍觀象。從心理發(fā)展過程看，小學(xué)高年級學(xué)生正處于心理自律時期，他們一方面用審視的目光觀察別人，同時，也很注重別人對自己的態(tài)度和看法。如果遇到不公平的評價，就會產(chǎn)生巨大的受挫感，影響積極性的發(fā)揮。因此，作為管理者，一方面在自己的行為、態(tài)度上要做到一視同仁，避免主觀、片面性評價，另一方面，設(shè)計出科學(xué)的衡量學(xué)生行為的指標(biāo)，實行量化管理，用數(shù)學(xué)學(xué)說話，把公平落到實處。

俗話說得好：“沒有規(guī)矩難以成方圓”。為了讓班級管理有章可循,我讓班委會列出學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面的具體條款，全體同學(xué)共同討論，制定出全體同學(xué)必須遵守的詳細(xì)的班規(guī)，實施班級管理量化考核制度。把學(xué)生在校的所有行為予以量化記分，定期公布，累計積分，并把積分作為評優(yōu)的依據(jù)，這樣使班級管理有法可依，有法必依。具體操作是：從每組選出一位紀(jì)律小組長，負(fù)責(zé)登記

日常德育加減分情況，每周末在班里匯報一次，學(xué)期結(jié)束后，把各周的分?jǐn)?shù)累加得出總分?；蛘咭部梢詫嵭兄鹬芾奂樱恐芄脊嫉姆?jǐn)?shù)就是該學(xué)期的總分?！敖馃o足赤，人無完人。”每個人在學(xué)習(xí)、生活、工作中，難免會出一些問題，因此，應(yīng)該允許學(xué)生犯一些非原則上的錯誤，若能真正、切實改過，在量化考核的時候，應(yīng)給這些學(xué)生適當(dāng)?shù)丶踊乇豢鄣姆謹(jǐn)?shù)，以鼓勵他們不斷進取，調(diào)動他們的積極性。知錯能改也是一種優(yōu)秀的品質(zhì)，應(yīng)該鼓勵。班級的量化管理只要運用得法，必然能因為管理規(guī)范，有效地避免主觀、片面性，增強客觀、公平性以及透明度。這樣，從整體著眼，從細(xì)處著手，既培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，增強學(xué)生的自尊心和自信心，也激發(fā)了學(xué)生的自覺性、積極性，從而達(dá)到讓學(xué)生自我約束、自我提高的目的，也達(dá)到了提高學(xué)生德育素質(zhì)的最終目的。

三、先進閃光——榮譽激勵

心理學(xué)研究表明，人們都希望自己能置身于優(yōu)秀組織里，并且成為這個組織中的優(yōu)秀分子。在班級管理中，當(dāng)學(xué)生取得一定的成績時，班主任要及時給予正確的評價，必要時可授予一定的榮譽稱號。這有助于激發(fā)他們的進取心和自信心。因為榮譽是一個人在學(xué)習(xí)或生活中取得成功的重要的標(biāo)志。獲得榮譽的學(xué)生，往往有一種被認(rèn)可的興奮感和繼續(xù)進取的心理狀態(tài)，在獎勵時，要一改過去單純獎勵成績一貫優(yōu)異或表現(xiàn)一向好的優(yōu)等生的做法，特別注意獎勵那些經(jīng)過努力而有顯著進步的中下等生。班主任更要時刻注意尋找班中這些同學(xué)的閃光點，對他們?nèi)〉玫哪呐率屈c滴進步，都要及時給予肯定與表揚。因為青少年學(xué)生缺乏韌勁兒，有了進步若不及時鼓勵，會很難堅持下來。據(jù)班級的具體情況，設(shè)立獎?wù)拢?/p>

（一）集體榮譽獎?wù)?/p>

參評對象為管理小組、各小隊，評比時間為每一個循環(huán)結(jié)束，評比依據(jù)是量化表，榮譽名稱有“最佳管理小組”、“先進小隊”，獎勵憑證為將狀。獎勵儀式設(shè)在班務(wù)會上，由班長主持，班主任頒發(fā)，并把獎狀貼在教室墻上，以示宣傳。

（二）個人榮譽獎?wù)?/p>

參評對對象是全班學(xué)生；評比時間為每月評一次；評比依據(jù)是量化統(tǒng)計表；榮譽名稱為優(yōu)秀學(xué)生；獎勵憑證為優(yōu)秀學(xué)生卡?？▋?nèi)分設(shè)為以下優(yōu)秀項目：功臣獎、勤奮獎、最佳管理獎、好人好事獎、衛(wèi)生模范獎、快速進步獎等?？ㄓ蓵灳贫桑靠ㄏ路接邪辔瘯穆淇詈桶嘀魅蔚挠≌?。獎勵儀式設(shè)在月末班會上，班長主持，班主任頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)生卡。

班級實施榮譽激勵為學(xué)生提供了發(fā)現(xiàn)、鞏固、發(fā)展自我之長，對比、尋找、克服自我之短的成長機會，學(xué)生在優(yōu)秀學(xué)員的激勵下，加速了完善自我的過程。班級獎勵恰好起到了及時鼓勵、不斷鼓勵的作用，有利于促使學(xué)生把一時的進步變?yōu)橛篮愕钠焚|(zhì)。

四、情有所依——情感激勵

從心理學(xué)角度來看，教育過程是一個多向思想感情交流的過程。人都是有感情的，特別是學(xué)生，他們的感情純樸真誠，豐富而又脆弱。他們渴望教師的純真情感的回應(yīng)。學(xué)生一旦感受到這份深情厚意，就會樂于接受教師傳授的知識和真理。從現(xiàn)代教育管理學(xué)的角度來看，管人重在管心，管人重在管情，管人心者莫不在乎情，在于充分考慮學(xué)生的情感因素。采取切實可行的情激勵手段，促發(fā)其內(nèi)驅(qū)力，這是激勵教育的前提。

沒有愛就沒有也不可能有富有成效的教育。愛護學(xué)生是教育的出發(fā)點，也是教育的落腳點。對學(xué)生的教育離不開一個基礎(chǔ)，那就是教育者對學(xué)生真摯的愛護和尊重。因此，班級管理離不開情感激勵。在班級管理中，我十分注意構(gòu)建情

感激勵機制：首先，全身心地投入自己所從事的工作，以自身的工作激情和表率行為來感召學(xué)生，讓學(xué)生從班主任的一言一行中體驗到教師對他們自身成長或班級進步的真誠期望，以喚起學(xué)生的心理共鳴。其次，注意以長者、導(dǎo)師的身份來指導(dǎo)、關(guān)心、幫助學(xué)生，關(guān)注他們的每一點成長進步，關(guān)注他們學(xué)習(xí)生活的每一個細(xì)節(jié)，幫助他們排憂解難，揚長避短。尊重他們的人格，保護他們的自尊心和自信心，注重感情投資和積累。以自己的愛心去換取學(xué)生的信賴和親近。第三，以平等的集體成員的身份去接近學(xué)生，經(jīng)常站在學(xué)生位置上去體驗他們的情感，注意自身的移情作用，將心比心，推己及人，積極參與學(xué)生的活動，以縮小師生間的心理距離，消除心理隔閡。第四，從正面激勵啟發(fā)學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生思想進步，當(dāng)面談心是必不可少的。而運用書面語言，主要是通過操行評語來調(diào)動學(xué)生的積極性，常常會收到意想不到的好效果。我在給學(xué)生寫評語時，常有意識地對學(xué)生操行進行個性化的把握和評價，盡力做到生動、具體、感人，針對不同學(xué)生的實際，抓住激勵點，采取有針對性的正面引導(dǎo)和暗示。給學(xué)生提供一面自我認(rèn)識的鏡子，學(xué)生受到這種令他們回味的充滿關(guān)懷和愛護的評語之后，會反復(fù)閱讀仔細(xì)琢磨，不斷受到啟迪和激勵，從而維持他們興奮的積極心態(tài)，就會按照老師的期望去努力塑造一個新的自我。

五、導(dǎo)有目標(biāo)——榜樣激勵

榜樣是根據(jù)人們關(guān)于模仿的心理特點而樹立起來的一面旗幟。它比說服教育更具有服力和號召力更容易引起學(xué)生生的感情上的共鳴，給學(xué)生以鼓舞、教育、鞭策，激起學(xué)生模仿和追趕的愿望。正可謂“榜樣的力 量是無窮的”。因此，班主任在進行情感激勵的同時，必須施以榜樣的激勵，才會真正揚起班級奮進之帆。

（一）班主任自身的榜樣力量

從組織學(xué)角度看，班主任是班級是“最高領(lǐng)導(dǎo)”。心理學(xué)研究表明，領(lǐng)導(dǎo)者的心理氣質(zhì)和本人形象，直接影響其所在群體的心理氛圍和組織形象。就個體而方，班主任又是班級的一分子，他們與學(xué)生朝夕相處，班主任的魅力是一種能使學(xué)生難以忘懷的、自覺服從的領(lǐng)導(dǎo)力量。而這種魅力的形成，來自于班主任自身所具有的廣博的學(xué)問、卓越的見識、非凡的組織才能和高尚的道德品性。當(dāng)教師對學(xué)生所要達(dá)到的心理、智力、知識、能力、行為狀況或變化有著某種預(yù)先設(shè)定時，教師的這種內(nèi)在主觀傾向往往反映在其外在行為上，從而給學(xué)生造成某種特定的心理環(huán)境，影響學(xué)生的自我評價和學(xué)生成績。因此，優(yōu)秀的班主任不僅要具備諸如淵博的知識、準(zhǔn)確的教育觀察能力、深刻靈活的教育思維能力、卓有成效的言語表達(dá)能力等，更重要的是要有真誠無私的教育愛心和誨人不倦的教育意志力。正是有了無私的愛心才能有耐心，才能無怨無悔全身心地投入到學(xué)生的世界中去，潛心探究學(xué)生心理，才能做到用生命呵護學(xué)生、把心靈獻(xiàn)給學(xué)生。也只有這樣才能對學(xué)生有巨大的感召和激勵作用。

（二）先進人物的榜樣作用

先進人物的言行具有導(dǎo)向性。以先進人物為榜樣符合小學(xué)生的認(rèn)知特點。榜樣可以是社會上的，比如具有“釘子精神”的雷鋒，一心為民的焦裕錄，公而忘私的孔繁森，只求奉獻(xiàn)不求索取的張海迪??學(xué)生容易對那些為人類物質(zhì)和精神文明作出貢獻(xiàn)的科學(xué)家、思想家、藝術(shù)家等產(chǎn)生由衷的敬佩之情，從內(nèi)

第二篇：淺談小學(xué)班級管理中的創(chuàng)新和方法

淺談小學(xué)班級管理中的創(chuàng)新和方法

沈閘中心小學(xué) ： 高海娟

摘要：創(chuàng)新教育是合作性教育，是一種以學(xué)生為主體、以師生合作為基礎(chǔ)的不斷優(yōu)化教育環(huán)境的民主型教育。以學(xué)生的主體性發(fā)展為條件和最終目的這一教育目標(biāo)。就要求教師要具有平等民主的作風(fēng)，以平等、寬容、友善、引導(dǎo)的心態(tài)對待學(xué)生，讓學(xué)生的身心自由地表現(xiàn)和舒展開來。這樣才能使學(xué)生的創(chuàng)新能力得到煅煉，使學(xué)生的創(chuàng)新意識得以升華。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新傳統(tǒng)教育管理 方法

班級是構(gòu)成學(xué)校的基本單位，而班主任，是班級管理的直接參與者，班級管理理念和管理模式，都會對班級管理工作的成敗起到重要的作用。良好的教學(xué)離不開有序的班級管理，成功的班級管理是教學(xué)成功的基礎(chǔ)。

新時期，班主任管理工作面臨的不足，主要是，班主任獨攬大權(quán)，什么都是班主任說了算，學(xué)生僅僅作為被管理者；忽視學(xué)生的自主性，缺乏民主管理機制成人化、機械化。因而，班集體缺乏個性和活力，學(xué)生在班級生活中處于被動地位，自主性和創(chuàng)造性受到壓抑，個性被抹殺。

班級管理工作也要與時俱進，適應(yīng)新世紀(jì)發(fā)展的需要。

一、轉(zhuǎn)變教師教育思想，建立班主任工作的創(chuàng)新思維。

1、思想是行動的先導(dǎo)，從轉(zhuǎn)變教師教育思想出發(fā)。

現(xiàn)代教育觀強調(diào)要讓學(xué)生學(xué)會做主人，教師必須先樹立學(xué)生為主體的意識，再加強學(xué)生自身主體意識，通過發(fā)揮學(xué)生主體作用來展示學(xué)生主體人格。

德國教育學(xué)家第斯多惠曾說：“教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵，喚醒。”因此，教師首先要更新自己的教育觀念，轉(zhuǎn)變教育思想，其次才能幫助學(xué)生擺脫傳統(tǒng)教育理念的束縛，真正成為教育主體。

2、作為班級管理者要結(jié)合新時代發(fā)展的需要，轉(zhuǎn)變觀念，具有發(fā)展意識、創(chuàng)新意識，尊重學(xué)生、相信學(xué)生、理解學(xué)生。

班主任的教育應(yīng)建立在對學(xué)生充分尊重與信任的基礎(chǔ)上，建立在寬容與樂觀的期待中。從這個意義上說，班級管理的過程就是師生情感交流的過程。班主任的教育更要能觸及每個學(xué)生的精神世界，各種有目的的教育活動和措施才能收到實效。

二、認(rèn)清老師與學(xué)生的角色關(guān)系

小學(xué)生年齡較小，他們的能力有限，因此，班主任要注意發(fā)揮自己的主導(dǎo)作用，及時指導(dǎo)學(xué)生的工作，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)自主管理的氛圍，引導(dǎo)學(xué)生積極開動腦筋，想辦法，根據(jù)班級特點，能動地、自主地進行工作，做好自己主管的工作。如果班主任要么包辦代替，要么放任自流，既不利于培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力，也不利于建設(shè)一個自主管理型班級。通過讓學(xué)生參與班級管理，進而學(xué)會自我管理，培養(yǎng)其自主性、能動性、創(chuàng)造性，真正給予孩子們一片屬于自己的天空，是每個班主任都可以進行嘗試的。

班主任似乎是權(quán)力很小的“主任”，實際上則是學(xué)生心目中至高無上的主任，建立起平等、寬松、和諧的師生關(guān)系，使心靈與心靈融合，創(chuàng)造出了教育的燦爛與美好。班主任儀表和語言效應(yīng)的“潛移默化”教育效果是不言而喻的。因此，為人師表格外重要。

三、“以人為本”關(guān)注學(xué)生發(fā)展，發(fā)展學(xué)生創(chuàng)新性思維

葉瀾教授曾說過：“把班級還給學(xué)生，讓班級充滿成長氣息；把創(chuàng)造還給學(xué)生，讓教育成為充滿智慧的事業(yè)；把精神生命的主動權(quán)還給學(xué)生，讓學(xué)校充滿勃勃生機。”班級管理必須以學(xué)生為主體，實施人文關(guān)懷。讓班級如同家庭，成為學(xué)生力量的源泉，情感的依托，使學(xué)生敞開心扉，活出更加亮麗的人生。

1、以學(xué)生為本，培養(yǎng)獨立自主的精神

教育家陶行知說：“最好的教育是教學(xué)生自己做自己的先生。” “聽命”和“順從”成為學(xué)生在班級管理中的基本狀況，學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性是無法充分表現(xiàn)的，學(xué)生的個性特點是很難顯現(xiàn)的，培養(yǎng)創(chuàng)造性的個性品質(zhì)也就成了空話。以學(xué)生為主體，遵循學(xué)生實際，培養(yǎng)學(xué)生的自主能力。

2、實施民主管理，培養(yǎng)學(xué)生高度的責(zé)任感

班集體是師生共同組成的集體，只有師生共同努力才能把班集體管理好，這就需要班主任實施民主管理。民主管理的關(guān)鍵是讓班集體成員有主人翁責(zé)任感，形成積極性和創(chuàng)造性。避免學(xué)生感到受制于人，產(chǎn)生被人“管”的消極意識。陶行知說“教是為了不教”。魏書生認(rèn)為“管是為了不管”。在班級管理中，班主任與學(xué)生應(yīng)該目標(biāo)一致，行動一致，形成兩個積極性。學(xué)生的主人翁責(zé)任意識不是班主任“給予”的，而是在主動參與班級管理的活動中形成的。通過活動培養(yǎng)了主人翁責(zé)任感。

3、發(fā)展學(xué)生的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的個性才能

教育培養(yǎng)學(xué)生成才，興趣是起點，是人發(fā)揮智慧和取得成功的動力。班主任在管理學(xué)生的過程中熟知每個學(xué)生的興趣，幫助學(xué)生發(fā)展興趣，鼓勵學(xué)生參加學(xué)校組織的各項興趣小組活動，在活動中培養(yǎng)學(xué)生的個性和特長。

4、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，解放學(xué)生的創(chuàng)造力

人民教育家陶行知曾提出：要解放學(xué)生的頭腦，讓他們?nèi)ハ?；解放學(xué)生的眼睛，讓他們?nèi)タ?；解放學(xué)生的雙手和雙腳，讓他們?nèi)嵺`；解放學(xué)生的時間和空間，讓他們?nèi)グl(fā)展。堅持這種創(chuàng)造性教育思想，對培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性個性品質(zhì)，具有深遠(yuǎn)的意義。

四． 班級創(chuàng)新管理的方法和策略

組織學(xué)生制訂班規(guī)，每位同學(xué)都參與，提出自己的建議，教師在與不在一個樣，班主任課與課任課一個樣。在班主任的指導(dǎo)下，由學(xué)生干部帶領(lǐng)全班同學(xué)制訂和落實班級工作計劃，并由學(xué)生及時驗收計劃的完成情況，認(rèn)真填寫各項工作計劃完成情況記錄表。還有按組要求他們輪流布置板報，每月一期。版面安排，藝術(shù)插圖均由同學(xué)自己設(shè)計，內(nèi)容形式?jīng)Q不能雷同，應(yīng)結(jié)合班內(nèi)實際情況和學(xué)校重大活動進行編排。

1、改革班級班干部的選用、管理模式

（1）改革班干部選舉辦法。

以前，班干部通常由老師指定，或老師提名學(xué)生選，或者直接由學(xué)生無記名投票產(chǎn)生，雖然后面兩者也屬民主選舉，但學(xué)生頭腦中有一種定勢，即老師經(jīng)常表揚的一定是好學(xué)生，是班干部，形成了每年選出的班干部總是那幾個成績好的好學(xué)生。在實踐中，可以采取每學(xué)期始，鼓勵學(xué)生發(fā)表演說，競爭上崗，競選的形式，只要自認(rèn)為哪個職位適合你即可參加競選，每個候選人進行一周左右的實際工作，展示自己才華，然后由學(xué)生投票決定正式人選。通過參與競選，使學(xué)生有了自我表現(xiàn)的機會，有了獲得成功的機會，使一些成績不太優(yōu)秀但工作能力強的學(xué)生脫穎而出，更使成績優(yōu)秀的孩子也注重提高自己的全面素質(zhì)與能力。

（2）改革班級干部設(shè)置體制。

在實踐中，把原來的幾名班委擴充為班級委員會，設(shè)正、副班長負(fù)責(zé)，在班級委員會下設(shè)學(xué)習(xí)部、體育部、勞動部、宣傳部等，開展日常管理工作，這樣可以使更多的學(xué)生參與到班級管理活動中來，充分發(fā)揮學(xué)生的主人精神。班主任在管理班級工作中，應(yīng)做到“靜有其位、動有其規(guī)、各有各位、各獻(xiàn)其能”。學(xué)生能干的，班主任堅決不要干，貫徹“一人一角色，人人有角色”的教育要求，使每個班級成員獲得存在感。例如，魏書生老師長期擔(dān)負(fù)兩個班的班主任，通過自薦與民主選舉設(shè)置各崗位的班干部外，還設(shè)置養(yǎng)魚負(fù)責(zé)人——魚長、養(yǎng)花負(fù)責(zé)人——花長；教室南面、北面的小窗戶、教室門扇、黑板、講桌、四壁、燈具、暖氣片等等，實施“承包制”。

（3）建立健全監(jiān)督機制。

通過在班級委員會外，另設(shè)一個獨立的紀(jì)檢部，其組成人員由學(xué)生輪流擔(dān)任，以監(jiān)督、檢查班級委員會的工作，如果學(xué)生對班級委員會、各部工作有意見，可以向紀(jì)檢部進行投訴，由紀(jì)檢部進行調(diào)查處理，并作出匯報。

“水不激不躍，人不激不憤”。每一學(xué)期改選一次班干部，任期結(jié)束以后，同學(xué)們對其進行民主評議，根據(jù)同學(xué)們的民主評議，班干部的自查和各任課教師反映的情況，班主任給予評價。通過期末述職考評、末席淘汰等方法，使每個參與管理的學(xué)生有一種危機感，使他們知難而上，不斷提高工作質(zhì)量。同時，在競爭中，更強調(diào)一種合作意識，使他們看到只有合作起來，團結(jié)起來，才能取得更大的成績。

2、以民主的形式管理班級，建設(shè)學(xué)生自主管理型模式。

蘇霍姆林斯基曾說：“只有能夠激發(fā)學(xué)生進行自我教育的教育，才是真正的教育?！?/p>

實行值日班長制度。全班動員，人人參與管理。按學(xué)號，每人做一天班長，負(fù)責(zé)班級當(dāng)天的工作，并記錄班級日記，寫下一條值班格言，記錄當(dāng)同學(xué)的表現(xiàn)，在放學(xué)前，總結(jié)表揚優(yōu)秀的同學(xué)，對不良現(xiàn)象提出批評和建議。人人都能管別人，人人能被別人管，做到天天有記錄，周周有小結(jié)。

班級管理，是教育教學(xué)中的重中之重，方法和形式多樣，但愿能相互學(xué)習(xí)和交流，共同提高。

第三篇：市場營銷的方法創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新

廣州夢億麗化妝品有限公司營銷的觀念創(chuàng)新與方法創(chuàng)新

摘要：創(chuàng)新在一定意義上講就是參照一定的對象進行有效差異化。營銷創(chuàng)新就是差異化導(dǎo)向和差異化維度的選擇。營銷差異化導(dǎo)向有生產(chǎn)導(dǎo)向、消費者導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向。營銷差異化維度有營銷組織、營銷制度、營銷觀念、市場、營銷策略等維度。不同企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況具體選擇不同的差異化導(dǎo)向和維度創(chuàng)新。

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新差異化營銷創(chuàng)新

一、市場營銷觀念的創(chuàng)新

市場營銷觀念就是如何在市場上銷售產(chǎn)品的思路與理念, 它決定著企業(yè)市場營銷的方向。與傳統(tǒng)營銷觀念相比, 現(xiàn)代營銷觀念的創(chuàng)新使企業(yè)所營銷的產(chǎn)品在屬性上發(fā)生了改變, 具有了深層次的文化內(nèi)涵。新營銷觀念主要體現(xiàn)為:

（一）文化營銷

文化營銷是指把商品作為文化的載體, 通過市場交換進入消費者的意識, 它在一定程度上反映了消費者對物質(zhì)和精神追求的各種文化要素, 是企業(yè)有意識地通過發(fā)現(xiàn)、甄別、創(chuàng)造某些核心價值觀念, 對目標(biāo)消費者加以因勢利導(dǎo), 從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的一種營銷理念。文化營銷創(chuàng)新點在于將對文化差異、不同文化發(fā)展的關(guān)注注入到營銷全過程中,而消費者在消費過程中得到文化層面上的認(rèn)可和尊重。

（二）知識營銷。

知識營銷, 即高度重視知識、信息和智力, 憑知識和智力而不是憑經(jīng)驗在日益激烈的市場競爭中取勝。企業(yè)在營銷過程中, 其廣告、宣傳、公關(guān)、產(chǎn)品等都注入一定的知識含量與文化內(nèi)涵, 通過向消費者傳播新產(chǎn)品所包含的科學(xué)技術(shù)、文化知識以及知識對人們生活的影響, 提高他們的消費與生活質(zhì)量, 從而達(dá)到推廣產(chǎn)品、樹立形象、提升品牌力, 激發(fā)消費者需求欲望的目的。知識營銷創(chuàng)新點在于以知識的傳播、運用、增值為流通商品或商品的一個組成部分。而消費者則得到更多的知識, 能更有效地消費產(chǎn)品。

（三）綠色營銷

綠色營銷是指企業(yè)在整個生產(chǎn)、營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識, 向消費者提供科學(xué)的、無污染的、有利于節(jié)約資源和符合良好社會道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)。這種新型營銷觀念是以環(huán)境保護觀念作為其經(jīng)營哲學(xué), 以綠色文化為其價值觀念, 以消除或減少對地球生態(tài)環(huán)境的破壞為中心,以滿足消費者的綠色消費為出發(fā)點, 并采取適宜的營銷手段獲取盈利和謀求發(fā)展的。綠色營銷觀念強調(diào)企業(yè)利潤、消費者利益、社會利益特別是環(huán)境利益的統(tǒng)一, 為經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展開辟了新的途徑。

（四）體驗營銷。

體驗式營銷(Experiental Marketing)站在消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Tniak)、行動(Act)、關(guān)聯(lián)(Relate)五個方面, 重新定義、設(shè)計營銷的思考方式。這種思考方式突破傳統(tǒng)上理性消費者的假設(shè), 認(rèn)為消費者消費時理性與感性兼具, 消費者在消費前、消費時、消費后的體驗, 才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。與傳統(tǒng)營銷相比, 體驗營銷的創(chuàng)新在于:傳統(tǒng)營銷更多專注于產(chǎn)品的特色與利益, 體驗營銷則把焦點集中在顧客“體驗”上, 讓消費者在消費過程中得到更深刻的體驗, 從而實現(xiàn)銷售目的。

（五）節(jié)約營銷

節(jié)約營銷是生態(tài)營銷、綠色營銷的發(fā)展。構(gòu)建和諧社會, 建設(shè)節(jié)約型社會, 要求以最少的資源消耗獲得最大的經(jīng)濟和社會收益, 保障經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。因此, 在生產(chǎn)和消費過程中, 需要堅持用盡可能少的資源、能源(或用可再生資源), 創(chuàng)造相同的財富甚至更多財富的觀念, 最大限度地利用回收各種廢棄物。這種節(jié)約要求企業(yè)必須徹底轉(zhuǎn)變現(xiàn)行的經(jīng)濟增長方式, 進行深刻的技術(shù)革新

二、市場營銷方法的創(chuàng)新

現(xiàn)代市場營銷觀念, 要求企業(yè)通過在營銷方法上不斷創(chuàng)新與突破, 以促進產(chǎn)品的銷售。

（一）關(guān)系營銷。

關(guān)系營銷以系統(tǒng)的思想來分析企業(yè)的營銷活動, 認(rèn)為企業(yè)營銷活動是企業(yè)與消費者、競爭對手、供應(yīng)商、分銷商、政府機構(gòu)和社會組織相互作用的過程, 市場營銷的核心是正確處理企業(yè)與這些個人和組織的關(guān)系。采用關(guān)系營銷方法的企業(yè)進行營銷活動, 其重點是建立并維持與顧客的良好關(guān)系, 使消費者得到更多的關(guān)注和尊重;促進企業(yè)合作, 增加共同開發(fā)市場機會;協(xié)調(diào)與政府的關(guān)系, 創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷。

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)通過計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷活動的一種方法, 包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。企業(yè)可通過國際互聯(lián)網(wǎng)建立網(wǎng)站, 傳遞商品信息, 吸引網(wǎng)上消費者注意并在網(wǎng)上購買。網(wǎng)絡(luò)營銷可縮短生產(chǎn)與消費之間的距離,節(jié)省商品在流通中的諸多環(huán)節(jié), 降低耗費在整個商品供應(yīng)鏈上的費用, 縮短運作周期, 擴大市場和經(jīng)營規(guī)模。

（三）定制營銷

定制營銷是指企業(yè)在營銷活動中, 把每一個顧客都視為一個潛在的細(xì)分市場, 針對每個消費者與眾不同的個性化需求, 為其“單獨設(shè)計、量身定做”產(chǎn)品, 從而最大限度地滿足消費者需要的一種營銷模式。

（四）事件營銷。

事件營銷是通過或借助某一有重要影響的事件來強化營銷、擴大市場的方法。開展事件營銷的前提是充分抓好和利用某一有影響的事件, 并把它與企業(yè)營銷有機地結(jié)合起來, 達(dá)到“借船過?！薄⒔栾L(fēng)揚帆” 的目的。

（五）互動營銷

互動營銷是企業(yè)針對消費者的個性需求, 通過各種溝通技術(shù)與手段, 把消費者當(dāng)作伙伴與之充分互動, 讓他們參與到產(chǎn)品的設(shè)計、改進、生產(chǎn)等活動中, 建立起企業(yè)與消費者之間的互動關(guān)系, 使企業(yè)能夠為消費者的個性化需求提供個性化服務(wù), 使產(chǎn)品更容易被接受, 從而縮短產(chǎn)品進入市場的時間, 取得營銷的成功。

整合營銷。

整合營銷是對傳統(tǒng)營銷組合的升華和理性化, 使之形成體系。當(dāng)前, 我國正在構(gòu)建和諧社會與節(jié)約型社會,堅持可持續(xù)發(fā)展之路。在新的形勢和新的環(huán)境條件下, 企業(yè)應(yīng)大力推行新的營銷觀念和營銷方法, 激發(fā)創(chuàng)新意識, 不斷提高自己的競爭優(yōu)勢, 使“新營銷”向知識化、數(shù)字化、個性化、網(wǎng)絡(luò)化、合作化、公益化、非價格趨勢等方面不斷地創(chuàng)新與發(fā)展。

三、億麗化妝品有限公司營銷的觀念創(chuàng)新與方法創(chuàng)新分析

公司經(jīng)營的現(xiàn)狀與目前的困境 3．

1、行業(yè)競爭強度加劇，市場挑戰(zhàn)壓力增大 現(xiàn)在的問題是越來越多的人看到了這個新興的行業(yè)，都一窩蜂地躋進來，況且門檻也低，形成“軍閥”割劇和奮戰(zhàn)的混亂局面將是無法避免。同業(yè)過度擴張競爭，競爭對手競相擠占市場份額。面對這個嚴(yán)峻的現(xiàn)實，我們?nèi)绾卧谶@種混亂的競爭態(tài)勢中搶占先機，率先打出江山和脫穎而出置關(guān)重要。3．

2、品牌影響力較低，阻礙了市場的拓展 品牌在市場上未有知名度，在顧客心目中也談不上影響力，屬于大眾化的產(chǎn)品，產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比沒有特別的優(yōu)勢，產(chǎn)品無突出的買點好炒作，難以引起消費者的注意和興趣，因而極大地阻礙和影響了市場的拓展。3．

3、技術(shù)創(chuàng)新能力太弱，未有形成獨特的核心技術(shù) 技術(shù)創(chuàng)新是建立品牌的根基，產(chǎn)品差異化、個性化尤顯重要。一個企業(yè)日后的發(fā)展速度關(guān)鍵在于是否有自己的核心技術(shù)，是否能在技術(shù)創(chuàng)新方面走在競爭對手前面。公司沒有一支技術(shù)水平高的研發(fā)隊伍支承，技術(shù)力量太弱，以致于在配方創(chuàng)新方面毫無重大突破，一直是跟在別人后面走，與此同時產(chǎn)品開發(fā)終始是定位在低端市場，難以提升產(chǎn)品檔次，更別說創(chuàng)立品牌和擴大經(jīng)營版圖。3．

4、質(zhì)量意識不強，未能構(gòu)筑全面質(zhì)量戰(zhàn)略 質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是打造品牌的基石，是打開市場的通行證，更是提高客戶滿意度和留住客戶的關(guān)鍵。但是一直以來，說質(zhì)量重要都是掛在口上，很少落實在行動上，未能正真引起大家的高度重視。沒有對產(chǎn)品質(zhì)量問題進行統(tǒng)計分析，導(dǎo)致同類質(zhì)量問題反復(fù)發(fā)生，不能及時和有效地抑制，既影響產(chǎn)品銷售，又遭客戶投訴。3．

5、信息情報把握不及時，缺乏對化妝品市場動態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢的有效研究 管理人員的憂患意識比較強烈，對化妝品市場競爭殘酷性有了初步感受，因而對產(chǎn)品的生產(chǎn)和研發(fā)表現(xiàn)出一定程度的焦慮和關(guān)注。但是，從公司的角度看，對企業(yè)賴以生存的行業(yè)發(fā)展趨勢的有效研究十分缺乏，基本處于跟著市場感覺走的狀態(tài)，因此也就無法對行業(yè)發(fā)展趨勢作出有效調(diào)研和預(yù)測分析，從而導(dǎo)致行業(yè)運作戰(zhàn)略近視眼和盲目性。3．

6、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略重視不夠，未能制訂有效的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 雖然十分重視市場對產(chǎn)品的需求變化，并且經(jīng)常根據(jù)銷售第一線等職能部門所獲得的市場信息選擇重點產(chǎn)品的開發(fā)。但是，由于沒有采用規(guī)范化的產(chǎn)品開發(fā)模式和科學(xué)化的市場營銷方法，因而不能較為準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場營銷機會，以實現(xiàn)公司行業(yè)運作戰(zhàn)略預(yù)期目標(biāo)。3．

7、成本意識比較薄弱，控制力度有待加強 嚴(yán)重缺乏對產(chǎn)品的成本控制。基層管理人員沒有成本意識，片面地認(rèn)為成本控制只是財務(wù)部門和高層管理人員的事情。在這種狀況下，一些產(chǎn)品的生產(chǎn)沒有準(zhǔn)確的銷售預(yù)測，只憑以往經(jīng)驗和個人主觀意識，導(dǎo)致產(chǎn)銷脫節(jié)，造成部分產(chǎn)品積壓和資源的浪費。3．

8、沒有從整體的角度協(xié)調(diào)市場、生產(chǎn)、開發(fā)等環(huán)節(jié)，導(dǎo)致運作效能不高 現(xiàn)在應(yīng)客戶需求而生產(chǎn)多品種、小批量的產(chǎn)品，因為各種產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)格不同，要求車間和班組執(zhí)行不同的指令，一旦達(dá)不到要求就會造成各種問題的產(chǎn)生，于是進一步助長了供貨延滯現(xiàn)象。3．

9、供貨延滯現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了公司信譽度 供貨延滯率有時高達(dá)合同總量的30%，已經(jīng)成為一個嚴(yán)重的經(jīng)營問題。供貨延滯會帶來一系列后果，如合同違約、信譽受損、應(yīng)收款難收、售后服務(wù)難度增大，結(jié)果是增大了財務(wù)上的機會成本損失。供貨滯后的問題是由多種原因造成的。但是，在公司的管理層中，有人簡單地歸結(jié)為是控制庫存量、降低成本造成的。實際上，它的主要原因是業(yè)務(wù)流程的不夠通暢和生產(chǎn)控制系統(tǒng)的管理水平低下，在生產(chǎn)計劃組織中缺乏跟蹤、落實等必要的監(jiān)控手段。同時，一些產(chǎn)品沒有經(jīng)過嚴(yán)格的試制和評審程序，在技術(shù)和生產(chǎn)上尚不成熟，就盲目地推向市場，開始洽談，組織供貨，也激化了供貨不及時的矛盾。3．

10、缺乏有效的計劃和調(diào)度系統(tǒng)，執(zhí)行力度過弱 由于缺乏行業(yè)運作戰(zhàn)略的指導(dǎo)，沒有建立起與之相適應(yīng)的信息系統(tǒng)和計劃調(diào)度系統(tǒng)。在這種狀況下，經(jīng)營計劃的制訂往往是定性的而不是真正定量的，具有明顯的隨意主觀性。在這樣的經(jīng)營計劃下，市場銷售計劃和生產(chǎn)管理計劃就缺乏依據(jù)和指導(dǎo)，有時候干脆不再制訂操作性計劃.制訂計劃本身就存在缺陷，又沒有相應(yīng)的監(jiān)督控制和檢查指導(dǎo)的機制，造成了生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)的紊亂無章，制約了生產(chǎn)潛力的提高。3．

11、資金運作不暢，投資失誤較多 公司應(yīng)每年對資金運作和項目投資效益進行分析，主要是銷售收入、管理費用、制造成本、利潤、資金利潤率、流動資金、庫存資金、呆帳等經(jīng)營狀況進行全面分析，從中找出需要改善的地方，避免資金風(fēng)險。資金可以說是公司的血液，必須要高度重視！3．

12、營銷管理平臺尚未建立，策劃水平有待全面提升 A、市場與客戶需求分析不夠，信息戰(zhàn)未能高度重視 B、新產(chǎn)品策劃水平不高，開發(fā)管理力度較弱 C、市場預(yù)測不準(zhǔn)確,營銷策劃不專業(yè),銷售管理不到位 D、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不健全,經(jīng)銷商管理未規(guī)范 E、提供產(chǎn)品不及時,客戶滿意度偏低 F、貨款回收不準(zhǔn)時,售后服務(wù)需改善 G、經(jīng)濟效益在下滑，利潤空間在縮小 綜上所述：這些問題的存在是導(dǎo)致公司經(jīng)營業(yè)績增長緩慢、經(jīng)濟效益不夠明顯、市場拓展減弱、競爭能力難以提升的關(guān)鍵所在。二：全面系統(tǒng)優(yōu)化解決方案

1、明晰發(fā)展遠(yuǎn)景，搞好戰(zhàn)略規(guī)劃 公司現(xiàn)在實施的是“雙輪戰(zhàn)略”，即走日化線和專業(yè)線。當(dāng)前要考慮下一步的工作是如何開展品牌戰(zhàn)略，市場營銷戰(zhàn)略，產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，人才開發(fā)戰(zhàn)略等。公司戰(zhàn)略的變化和調(diào)整，不僅要求公司的組織機構(gòu)要做出相應(yīng)的調(diào)整，同時還會使原來的關(guān)鍵職能發(fā)生一些變化。公司發(fā)展遠(yuǎn)景是希望在未來的五年初創(chuàng)品牌，從三線陣營躋身到二線陣營，以開發(fā)中端產(chǎn)品為主攻方向，最終積蓄實力，力爭用五年時間打造3B品牌。公司市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要從現(xiàn)在覆蓋率90%到全國的所有省城（即100%），地級市要達(dá)到 80%，合計250個，應(yīng)該以每年平均25%的速度增長才能實現(xiàn)我們設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)。管理目標(biāo)：機構(gòu)設(shè)計科學(xué)，指揮協(xié)調(diào)有力； 整體運作有序，經(jīng)營管理高效； 崗位職責(zé)明確，人員配置合理； 業(yè)務(wù)流程規(guī)范，工作質(zhì)量優(yōu)良； 團隊精神增強，員工士氣高漲?；九e措： 1．

1、強化品牌意識 名牌的六大特征：品質(zhì)優(yōu)、特色突出、知名度高、信譽度好、市場覆蓋率高、附加價值高。品牌是企業(yè)整體素質(zhì)，產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和外在形式的綜合表現(xiàn)，是消費者在無數(shù)次的購買和長時期的使用中驗證出來的。擁有品牌就擁有市場和財富。因此，3B公司必須要在全體同仁中強化品牌意識，實施名牌戰(zhàn)略，依靠品牌提升3B形象。1．

2、提高質(zhì)量意識 凡是成功的知名企業(yè)無一不是實施了全面質(zhì)量管理，并把質(zhì)量取勝和質(zhì)量是企業(yè)的生命線這一理念貫穿于公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和全體同仁的言行中。質(zhì)量是我們拓展市場的“通行證”，高質(zhì)量的產(chǎn)品必然會獲得消費者的認(rèn)可，也能在市場上打開銷路，長盛不衰。1．

3、樹立規(guī)模意識 企業(yè)要發(fā)展就必須上規(guī)模。只有達(dá)到規(guī)模生產(chǎn)，才能實現(xiàn)低成本的擴長戰(zhàn)略，就目前行業(yè)現(xiàn)狀來看，企業(yè)規(guī)模普遍偏小，約占總數(shù)80%以上。真正有實力、上規(guī)模的企業(yè)也不上十幾家，根本談不上與國外知名品牌抗衡。1．

4、堅持顧客意識 以了解顧客的潛在需求，滿足客戶的期望，不斷提高客戶的滿意度為3B公司的經(jīng)營宗旨，從顧客的需求出發(fā)，設(shè)立“顧客受理熱線”（免費電話），從而最大程度上方便和解決顧客的咨詢、建議和抱怨，并利用這條熱線所獲的信息，迅速改進企業(yè)的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，為不斷滿足多元化、個性化的消費群體提供更好的產(chǎn)品。1．

5、建立成本意識 “價格戰(zhàn)”已成為美容美發(fā)行業(yè)的首選競爭策略，龍頭老大（如聯(lián)合利華、寶潔、奧妮、舒蕾等廠家）在市場上都卷入到“價格戰(zhàn)”的競爭中，降價已是行業(yè)發(fā)展到一定程度上市場的必然結(jié)果和行為方式，并在有效地抑制中小型企業(yè)的發(fā)展，形成了較強的行業(yè)沖擊波。價格競爭將是市場上的一種長期行為和特征，其最終是反映了企業(yè)的綜合實力，成本在未來市場上將是決定競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。而就3B公司現(xiàn)有的生產(chǎn)規(guī)模、管理水平、營銷網(wǎng)絡(luò)是難以應(yīng)付未來的市場競爭。1．

6、增強競爭意識 我國化妝品行業(yè)正處于高速發(fā)育成長期，雜牌多、名牌少，各品牌之間為了搶占市場勢必加劇行業(yè)競爭，因而企業(yè)為了求生存、謀發(fā)展，就必須要有很強的競爭意識、市場意識，全面推進品牌戰(zhàn)略，以便在消費群體中能牢固樹立起名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)形象。

2、確立經(jīng)營方針，實施目標(biāo)管理 公司必須確立每年的經(jīng)營方針，因外部環(huán)境的變化和公司在不同發(fā)展時期的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作重點會有所不同，所以每年的經(jīng)營方針也會有所調(diào)整。建立目標(biāo)管理實施綱要 經(jīng)營方針必須與目標(biāo)管理同步考慮 建立步驟如下： 2．

1、外部經(jīng)營環(huán)境分析和企業(yè)SWOT對比分析 2．

2、針對上年經(jīng)營情況及目標(biāo)達(dá)成狀況進行綜合評價 2．

3、公司經(jīng)營方針確立，例如：2003年是：“一中心、二開展、三提高” 一中心：以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為中心 二開展：開展戰(zhàn)略研究開展品牌經(jīng)營 三提高：提高技術(shù)創(chuàng)新能力，提高營銷策劃水平，提高全員服務(wù)質(zhì)量 2．

4、提出經(jīng)營指導(dǎo)思想、原則和工作思路，例如：“集中精力，抓好管理；把握機遇，拓展業(yè)務(wù)；狠抓重點，改善提高；保障供給，主打市場；奮力拼搏，再創(chuàng)佳績”。評價標(biāo)準(zhǔn)：公司所有的工作都要服從和服務(wù)于提高市場競爭力，以“是否有利于提高市場競爭力”為評價所有管理活動的標(biāo)準(zhǔn)，以市場營銷策劃指導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)營的全部過程。2．

5、設(shè)立經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)，2．

6、完成目標(biāo)任務(wù)的工作舉措。A、加強產(chǎn)品開發(fā)，提高競爭能力 B、加強品質(zhì)管理，依靠品質(zhì)取勝 C、加強成本控制，實施低成本戰(zhàn)略 D、加強市場開拓，擴大市場占有率 E、加強品牌經(jīng)營，實現(xiàn)名牌擴張戰(zhàn)略 品牌經(jīng)營之路是未來3B公司必須首選的戰(zhàn)略，做企業(yè)就是做品牌，尤其是高層管理人員要有這種指導(dǎo)思想來全面經(jīng)營公司。對企業(yè)而言，品牌是永久的生命力所在，打造品牌關(guān)鍵是產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新。正因如此，我們只有實施全面質(zhì)量戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，才能拓展市場，擴大經(jīng)營版圖，提高客戶的品牌忠誠度、產(chǎn)品美譽度，進而獲得客戶的全面滿意和信賴。希望我們公司能用五年時間在三線品牌中沖入十強行列，再用三至五年時間躋進二線品牌前十強陣營。最終逐步擴大3B品牌的行業(yè)知名度和市場影響力。

3、重視人才開發(fā)，發(fā)揮人才潛能 3.1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。3.2、建立人力資源管理平臺 A、激勵機制（事業(yè)留人、感情留人、利益留人）B、職務(wù)規(guī)劃（內(nèi)含定編定崗定員，寧缺勿濫，精簡高效，職務(wù)說明書）C、績效考評制度與績效管理 D、培訓(xùn)開發(fā)體系與員工職業(yè)規(guī)劃生涯 E、晉升機制、淘汰機制 3.3、引入精英人才，主要是研發(fā)人員、策劃人才、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員等，沒有優(yōu)秀人才到位再好的方案都沒法實施，人才問題可以說已成為制約公司進一步成長壯大的瓶頸，也影響著企業(yè)的發(fā)展速度。3.4、打造一支能與老板同舟共濟、共同奮斗的精英團隊，是公司實現(xiàn)宏偉目標(biāo)的根本立足點，沒有優(yōu)秀人才去推進和實施，執(zhí)行力度不到位，再好的方案也是白搭。任務(wù)明確化，行為規(guī)范化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，流程科學(xué)化，職位穩(wěn)定化。

4、改善內(nèi)部管理，優(yōu)化作業(yè)流程 4.1、公司屬訂單型（BTO）企業(yè)。4.2、規(guī)范生產(chǎn)計劃系統(tǒng)、技術(shù)品質(zhì)系統(tǒng)和財務(wù)管理系統(tǒng)等，建立健全工作標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)，理順作業(yè)流程，提高運作效能。4.3、加強對公司整個經(jīng)濟活動進行全面、有效分析和評價，并要及時提出改善建議。建立一套科學(xué)、合理經(jīng)濟技術(shù)評價指標(biāo)。4.4、建立企業(yè)規(guī)范化管理平臺，促使企業(yè)走上規(guī)范化、系統(tǒng)化和制度化軌道。

5、創(chuàng)新營銷思路，提高策劃水平5．

1、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和競爭策略綱要 A、營銷基本思路與建議綜述 B、營銷策劃的指導(dǎo)思想與原則 C、營銷實戰(zhàn)總體框架規(guī)劃 D、營銷競爭策略優(yōu)化設(shè)計 E、營銷系統(tǒng)組織優(yōu)化設(shè)計與資源整合 F、營銷系統(tǒng)管理平臺建立 G、營銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計 H、分銷渠道評估、設(shè)計、選擇及管理 I、商場、專賣店和超市的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與管理服務(wù) J、營銷隊伍建設(shè)與業(yè)務(wù)員目標(biāo)管理 K、顧客服務(wù)全面滿意系統(tǒng)設(shè)計及實施推進 5．

2、公司的品牌策略建設(shè)綱要 A、品牌經(jīng)營戰(zhàn)略確立 B、品牌市場定位與經(jīng)營環(huán)境分析 C、品牌經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)與品質(zhì)策略

第四篇：辦事處社區(qū)管理創(chuàng)新和經(jīng)驗

**辦事處

社區(qū)管理創(chuàng)新的亮點和經(jīng)驗

近年來，**辦事處以區(qū)委、區(qū)政府?社區(qū)建設(shè)達(dá)標(biāo)年?，?社區(qū)服務(wù)提升年?為契機，創(chuàng)新社區(qū)管理，從健全組織，拓展內(nèi)容，改進服務(wù)手段，完善機制入手，以建設(shè)?居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和?的和諧社區(qū)為目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，因地制宜、社區(qū)管理服務(wù)初見成效。

(一)黨工委高度重視，建立健全社區(qū)管理體制。社區(qū)管理是一項系統(tǒng)工程，我辦黨工委高度重視，在優(yōu)化黨組織的網(wǎng)格化設(shè)置和網(wǎng)格化合作中創(chuàng)新社區(qū)管理，健全聯(lián)創(chuàng)共建機制，做到社區(qū)建格局區(qū)域化。嘗試探索各社區(qū)與轄區(qū)單位黨組織建立?聯(lián)席會議制度?，圍繞共同關(guān)心的黨建工作和公益性、群眾性、社會性問題，經(jīng)常進行交流溝通，組織開展聯(lián)建活動，資源共享、結(jié)對幫扶等多種活動，為社區(qū)黨建擴充力量、資源和空間。形成以社區(qū)黨總支為中心、以各支部為基礎(chǔ)、駐區(qū)單位黨組織和全體黨員共同參與的區(qū)域化社區(qū)建設(shè)管理格局。湖北辦黨工委將社區(qū)建設(shè)工作列入每年的考核目標(biāo)，并與各社區(qū)、各部門簽訂責(zé)任狀，充分調(diào)動建設(shè)社區(qū)的積極性。健全了黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、民政部門牽頭協(xié)調(diào)、有關(guān)部門共同參與的社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。成立了辦事處社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了專職人員。社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作會議，研究解決工作中的困難和問題。將社區(qū)建設(shè)與創(chuàng)建全國和諧社區(qū)建設(shè)示范城市結(jié)合起來，明確建立社區(qū)項目管理等社區(qū)管理辦法，進一步推進和諧社區(qū)建設(shè)。二是建立考核激勵機制，完善社區(qū)專職工作者實績考評辦法，推進?雙述雙評?制度，考核優(yōu)秀的給予表彰獎勵，考核不合格的，予以解聘。三是加強教育培訓(xùn)。辦事處充分利用每周社區(qū)例會的時間對街道所屬的所有社區(qū)工作者進行連續(xù)全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高社區(qū)工作者的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，更好為居民服務(wù)。并不定期的進行業(yè)務(wù)能力測試，提高工作人員學(xué)習(xí)的積極性和主動性，提高社區(qū)工作者的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，更好為居民服務(wù)。為創(chuàng)建全國文明城市打下良好的基礎(chǔ)。

(二)整合資源，完善功能，構(gòu)建社區(qū)服務(wù)新格局。按照?便于服務(wù)管理、便于整合資源、便于居民自治?的原則，搭建 ‘三級聯(lián)動’社區(qū)管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。按照300戶的標(biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任片區(qū)，每個責(zé)任片區(qū)由1名社區(qū)專職工作者負(fù)責(zé)聯(lián)系，入戶走訪時要佩戴統(tǒng)一證件，攜帶日志、便民聯(lián)系卡和服務(wù)項目表，要全面掌握居民的基本信息和服務(wù)需求。按照‘一人下去一把抓，回頭落實再分家?！鐓^(qū)專職工作者將情況搜集上來再分門別類，轉(zhuǎn)交社區(qū)分管責(zé)任人限時辦理，切實讓老百姓的問題得到解決。我們還按單元或20至50戶的標(biāo)準(zhǔn)劃分單元居民自治小組，這樣就形成了社區(qū)居委會、責(zé)任片區(qū)、單元居民自治小組三級管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保把服務(wù)項目延伸至樓道、覆蓋到戶。? 社區(qū)專職工作者對?責(zé)任片區(qū)?居民家庭實行?三必訪?：普通家庭每年必須走訪2次，對困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員及其他重點幫扶人員每月必訪，對獨居老人等特殊人員每周必訪。還要做到?六必到?：居民家庭有變故必到；居民突發(fā)生活困難必到；社區(qū)突發(fā)事件必到；鄰里發(fā)生糾紛必到；群體利益存在沖突必到；社會發(fā)生治安案件必到。單元小組長主要是本單元樓道的政策宣傳員、民情信息報告員、鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)員、安全衛(wèi)生維護員、社區(qū)服務(wù)監(jiān)督員，要做到?六必報?：公共設(shè)施損壞必報；外來人員流入必報；新增孕婦必報；居民房屋出租必報；有安全隱患必報；有不穩(wěn)定因素必報。

社區(qū)服務(wù)的根本出發(fā)點和立足點是滿足居民生活需求。我辦充分利用社區(qū)資源，積極開展?傳統(tǒng)服務(wù)、公共服務(wù)、社會服務(wù)?和黨員先鋒、扶殘助殘、民政事務(wù)、社會養(yǎng)老、環(huán)境美化、人口計生、科教文衛(wèi)、勞動保障、平安建設(shè)、社會組織10個為民服務(wù)項目，我辦事處以?一居一品牌，一居一特色?為指導(dǎo)，構(gòu)建社區(qū)服務(wù)，出亮點，創(chuàng)品牌。重點做了以下幾方面工作：一是積極為困難、弱勢群體提供社會救助。目前，我辦共有低保家庭1073戶，月發(fā)放低保金164579元。我辦努力營造關(guān)心殘疾人的社會環(huán)境，關(guān)心他們的就學(xué)、就醫(yī)、住房、就業(yè)等問題。聯(lián)盟社區(qū)以?愛聯(lián)盟?志愿者協(xié)會為平臺，組織發(fā)動社區(qū)居民成立了民事調(diào)解、幫老助殘、社會法官、文明宣傳等志愿者隊伍，在社區(qū)黨建工作中發(fā)揮著積極的作用。二是為老年人服務(wù)。上海社區(qū)以黨員志愿者服務(wù)為平臺，走進空巢老人家中，為老人讀報、做家務(wù)，社區(qū)為轄區(qū)70戶空巢老人建立了個人信息檔案，把老人健康狀況、經(jīng)濟收入情況、子女聯(lián)系方式等按年齡段逐一造冊，同時還發(fā)放了印有應(yīng)急救助聯(lián)系電話的?關(guān)愛空巢老人愛心卡?。社區(qū)黨員志愿者與?空巢老人?結(jié)對子，定期走訪，照顧他們，并設(shè)立了?愛心基金?，自愿為?愛心基金?籌款，所捐款項全部用于社區(qū)內(nèi)孤寡老人救濟、無勞動能力者的幫扶，解決特困人員的實際困難。社區(qū)組織的老年人成立了腰鼓隊、舞蹈隊?；顒娱_展得有聲有色。三是為下崗失業(yè)人員提供就業(yè)服務(wù)。目前我辦共安置?4050?下崗人員公益性崗位44人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)1136人，幫助困難人員就業(yè)143人，再就業(yè)培訓(xùn)200人次。四是為了增強廣大居民對社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感，我們?yōu)樯鐓^(qū)安裝電子顯示屏，創(chuàng)辦了‘社區(qū)健康報’‘社區(qū)服務(wù)報’，向居民宣傳上級有關(guān)方針政策，社區(qū)近期重點工作和熱點新聞，健康飲食等知識。通過這些工作拉近了社區(qū)居委會與居民之間的距離和感情，使廣大居民了解社區(qū)，關(guān)心社區(qū)，增強了建設(shè)社區(qū)的使命感和責(zé)任感。五是社區(qū)治安管理明顯好轉(zhuǎn)。建立了人防、物防、技防相結(jié)合的防范機制，提高了轄區(qū)居民、單位的自我防范能力。同時，開展了法制宣傳教育、社會安全教育、送法進社區(qū)活動、社區(qū)矯正和民事調(diào)解工作，群眾法制觀念明顯增強。

(三)加強?兩委?建設(shè)，創(chuàng)新社會管理體制。**共有社區(qū)黨總支4個，社區(qū)支部1個，社區(qū)直管黨員718名。社區(qū)黨組織嚴(yán)格實行黨建制度：一般每月召開一次支委會；每季召開一次黨員代表大會；每年組織一次黨員民主評議；根據(jù)社區(qū)工作需要經(jīng)常組織黨員活動，通過學(xué)習(xí)上級精神，黨的政策，時事動態(tài)及黨員群眾對社區(qū)黨建工作的建言獻(xiàn)策，做到組織生活經(jīng)常化。健全社區(qū)黨建工作機制，做到工作運行制度化。社區(qū)通過建立老黨員和生活困難黨員臺賬，落實?七一＂、?雙節(jié)?走訪慰問救濟制度，同時圍繞社區(qū)建設(shè)和管理服務(wù)工作，積極開展?結(jié)對幫扶困難群眾，參加志愿者服務(wù)活動，開展好群眾文化活動?等為主要內(nèi)容的各種主題實踐活動，現(xiàn)有黨員結(jié)對幫扶對象34人，參加志愿者服務(wù)活動黨員337人。經(jīng)常性的在?三八?婦女節(jié)、?七一?建黨節(jié)、?九九?重陽節(jié)、?十一?國慶節(jié)及新春佳節(jié)等重大節(jié)日里開展文藝宣傳活動，豐富了居民的文化生活。

(四)豐富社區(qū)活動，創(chuàng)新和諧社區(qū)建設(shè)的載體。一是幾年來充分利用?社區(qū)講壇? 居民學(xué)校這一平臺開展黨的基本理論宣傳、愛國主義教育、家庭教育等活動，聽眾人次達(dá)萬人，深受單位和聽課人員的好評。二是舉辦法律知識講座和法律咨詢服務(wù)活動，幫助居民樹立正確的法律意識，提高居民學(xué)法、用法、守法的自覺性。**社區(qū)作為社會法庭的試點單位，組織社區(qū)黨員志愿者、律師、社區(qū)有威望的居民，共同擔(dān)當(dāng)社會法庭的法官，僅2010年就調(diào)解居民糾紛、化解鄰里矛盾18起，促進了社區(qū)文明和諧。三是抓好未成年人思想道德建設(shè)活動。采取有效措施，扎實開展活動，使未成年人的思想道德素質(zhì)有了很大提高。天九社區(qū)的亮點工程?道德銀行?活動，以提高未成年人思想品德為目標(biāo)，著力解決未成年人是非分辨能力低、抵御外界各種誘惑能力差等問題，教育和引導(dǎo)未成年人樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，培養(yǎng)高尚的思想品德和良好的道德情操，?道德銀行?的開展，受到了社會、學(xué)校、家庭的認(rèn)同、支持和廣泛參與，省、市電視臺、電臺、洛陽日報、晚報等多家媒體多次進行了報道，在全市范圍形成了積極的影響，成為社區(qū)工作的一項亮點。四是豐富社區(qū)文體活動。按照?一居一特?的要求，社區(qū)成立了秧歌隊、健身隊、夕陽紅合唱隊、門球隊、曲藝隊等社區(qū)文藝團體，舉辦社區(qū)文藝匯演、社區(qū)運動會等活動，豐富居民的業(yè)余生活，增進社區(qū)居民間的關(guān)系，增強社區(qū)凝聚力，打造各具獨特的社區(qū)文化景觀。

意見建議：

一、完善的信息化服務(wù)平臺和績效追蹤考核機制，逐步實現(xiàn)社區(qū)管理服務(wù)工作常態(tài)長效。建立社區(qū)信息管理和服務(wù)系統(tǒng)包括居民信息、事務(wù)辦理、民情走訪、回訪追蹤、統(tǒng)計報表、綜合查詢等功能，同時與區(qū)、辦事處相關(guān)部門數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行有效對接，實現(xiàn)信息資源共享，形成連接區(qū)、街道、社區(qū)的綜合管理和服務(wù)平臺。在?前臺受理、全程服務(wù)?的同時，建立以?后臺追蹤、全員考評?為主要內(nèi)容的績效追蹤機制，促進社區(qū)更好地為居民群眾服務(wù)。

二、建立科學(xué)的社區(qū)專職工作者管理制度。一是優(yōu)化人員配備，根據(jù)工作需要，適時補充社區(qū)工作人員。新任用的社區(qū)專職工作者應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)、較強的綜合協(xié)調(diào)能力和群眾工作能力。

三、加大共駐共建力度。在原有的社區(qū)建設(shè)共駐共建聯(lián)席會議制度基礎(chǔ)上，加大駐社區(qū)的機關(guān)、團體、部隊和企事業(yè)單位參與社區(qū)建設(shè)的力度，營造?共駐社區(qū)、共建社區(qū)?的良好氛圍，積極主動向社區(qū)提供本單位的服務(wù)、活動設(shè)施情況，并將服務(wù)、活動設(shè)施向所在地社區(qū)居民和農(nóng)民工低價或無償開放，開展掛點和對口幫扶活動。

第五篇：小學(xué)班級管理研究方法

給我的管理畫個像

——小學(xué)班級管理方法研究

一、班級管理“民主化”

真正的民主教育或者民主管理，是要用心靈去贏得心靈的，民主不單單是教育的條件，更是教育的本身。所以，在教育與管理中我們要尊重每一個學(xué)生，發(fā)展個性教育，不以分?jǐn)?shù)論英雄。為了搞好班級管理，筆者采用了“民主化”的管理方式，讓學(xué)生們都參與到班級管理中來。

1、教學(xué)實例

為了拉近學(xué)生于教師的距離，發(fā)揚班級民主精神，我特意在我的班級（小學(xué)四年級）開過一次主題班會：“有獎?wù)髦G”——為教師提建議。并提醒同學(xué)們不要錯失良機。小學(xué)生們比較單純，聽到這個問題之后，先是笑了一陣子，不過一會就活躍了。一段時間過后小學(xué)生們陸陸續(xù)續(xù)的說出了自己內(nèi)心的真實想法。學(xué)生甲說：“老師，你剛教我們的時候和我們一起玩，沒有界限，但是后來你越來越愛發(fā)脾氣了?！睂W(xué)生乙說：“老師，咱們班的班規(guī)幾乎都是你自己定的，我們都覺得不好。”學(xué)生丙說：“老師，你現(xiàn)在變的很沖動，我們犯點小錯都要受到嚴(yán)厲的批評?！碧峤ㄗh的同學(xué)越來越多??教師總結(jié)說：“謝謝同學(xué)們的直言不諱，原來老師有這么多的地方需要改進，我相信在未來的一年里只要我們精誠團結(jié)，必定能和諧相處，打造一個健康、有愛的班級體?！?/p>

2、教學(xué)反思

讓學(xué)生給自己提意見，學(xué)生學(xué)生的優(yōu)點，就是在班級管理中發(fā)揚了民主式的管理方式。讓學(xué)生在這個過程中感覺到老師是可以放下架子的，是可以丟下面子的，這樣的班級才不是教師的“一言堂”，才是民主的班級。但是，無原則的民主是不可取的，教師在管理時要注意把握分寸、掌握火候，促進教師與學(xué)生關(guān)系的和諧發(fā)展。

二、班級管理“法制化”

在班級管理中，教師應(yīng)該改一改自己一人說了算的“人治”管理，實施“法制化”的管理化的模式，讓全班同學(xué)共同制定班級班規(guī)，這樣才能把自己放在與學(xué)生平等的位置上。

1、教學(xué)實例

為了讓班級管理走上正軌，我和小學(xué)生共同商量，制定了本班級的班規(guī)。在班會上，我對學(xué)生說：“咱們班里缺少一樣?xùn)|西，那就是班規(guī)。今天我們就來討論這個問題?！碑?dāng)話音一落，學(xué)生們紛紛討論了起來。學(xué)生甲說：“老師，我覺的不應(yīng)該制定班規(guī)，那樣就會限制我們的自由?！睂W(xué)生乙說：“老師，我覺的制定班規(guī)更好，如果玻璃被人打壞了，由誰來賠償?！边@時候，筆者拋出一個問題：“大家想不想讓我們的班級體變的更優(yōu)秀？”學(xué)生們紛紛點頭，說：“想。”“既然大家都想讓我們的班級變的跟優(yōu)秀，那就應(yīng)該制定相應(yīng)的班規(guī)。但是在制定班規(guī)的時候，我們要遵循三個原則：一是廣泛性。就是這個班規(guī)盡可能包括同學(xué)和老師今后可能發(fā)生的任何違紀(jì)現(xiàn)象，不能有遺漏。二是可行性。就是說我們的班規(guī)制定出來要能夠落到實處，不能使一紙空文。三是制約性。就是說這個班規(guī)不是老師和班干部拿來管學(xué)生的而是應(yīng)該約束每一個人，這個班規(guī)對任何一個人包括班主任也奏效?！敝螅瑢W(xué)生們紛紛舉手表示可以制定班規(guī)，一周后，本班級有了“法律條文”。

2、教學(xué)反思

讓班規(guī)來約束學(xué)生的行為，不僅是班級管理的有效保障，更是落實民主教育的有效手段。小學(xué)生的自制能力比較差，如果他們犯了錯誤，而教師總是喋喋不休的去說教，并不一定有效，但是有了具體的班級規(guī)定就不一樣了，這樣的班規(guī)能在潛移默化的過程中影響小學(xué)生。由此可見，健全的制約機制，是打造健康、和諧班集體的法制保障。

三、班級管理“愛心化”

愛是教育的基礎(chǔ)。我們必須從內(nèi)心深處愛所有的學(xué)生，有了這樣的想法，我們才能在在言行和舉止上發(fā)揚民主、實現(xiàn)民主。作為班主任要想用愛心去管理班級體應(yīng)該從以下兩方面著手：

1、多理解，少批評

作為教師，尤其是班主任，應(yīng)該站在學(xué)生的角度去理解他們，嚴(yán)禁指責(zé)和批評。這種理解包括理解學(xué)生的心理特征、心理需要。小學(xué)生年齡小，難免會犯這樣或那樣的錯誤，教師要理解作為獨特的個體的學(xué)生的行為總是有情可原的，這樣，教師就能真正理解學(xué)生、真正贏得學(xué)生的愛。

2、掌握交流技巧

愛的教育不是一味的愛就能實現(xiàn)的，在這個過程中，要想使學(xué)生愛老師、老師愛學(xué)生，教師就應(yīng)該掌握交流的方法。在學(xué)校里，班主任是和學(xué)生打交道最多的一個人，所以班主任要講究說話的方式，比如“循循善誘”、“欲擒故縱”的交流方式。好的交流方式，往往能起到事半功倍的效果，比直截了當(dāng)、竹筒倒豆子式的教育，更能讓學(xué)生接受。所以說，班級管理不僅是“民主化”“法制化”，也是“愛心化”。

四、班級管理“勇敢化”

班級管理“勇敢化”主要指班主任在管理班級的時候，如果出現(xiàn)錯誤，要勇于承擔(dān)。要想實施民主教育，教師不能擺架子，更不能無緣無故的愛面子，犯了錯誤就要承擔(dān)與反省。

1、教學(xué)實例

我接手的一個班級里有一個特別差的學(xué)生，在接手之前就聽到很多教師議論過這個學(xué)生。當(dāng)我教了他幾個星期后，他又被指認(rèn)偷了本班一個小女生的錢，當(dāng)?shù)弥耸潞?，我氣急敗壞，把他叫到辦公室，給了他一頓“粉條燉肉”。結(jié)果，幾天過后，那個丟錢的小女孩告訴我，她的錢放在自己的書包夾層里了，現(xiàn)在找到了。當(dāng)時我就放下架子，把那個那個被冤枉的學(xué)生找來了，承認(rèn)了錯誤。

2、教學(xué)反思

這個事件，一直在我心底埋藏著，現(xiàn)在想想，如果當(dāng)時自己不那么沖動、如果當(dāng)時對學(xué)生多一些接納，事情可能會是另一種可能。不過，幸虧當(dāng)時勇敢的承認(rèn)了自己的錯誤，這才使師生之間的關(guān)系沒再惡化下去。教育與班級管理是一項漫長的工作，孩子們的成長也是漫長的，在漫長的工作中，作為教育者，我們要付諸愛心、耐心、勇敢來“靜等花開”。