第一篇：電子商務(wù)團隊工作崗位和內(nèi)容

電子商務(wù)團隊工作崗位和內(nèi)容

電子商務(wù)部崗位：攝影、客服、美工、運營、推廣、售后，共6個崗位。

客服的工作：

1、一般9：00按時倒崗，按時上線。

2、做好客戶詢價疑問工作，引導(dǎo)客戶購買我們的產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品信息，主動向客戶講解產(chǎn)品的尺碼顏色款式質(zhì)量注意事項是否有貨價格等。主動與陌生人交流，大膽熱情，不要怕被別人拒絕。

3、推銷我們的店鋪和產(chǎn)品，讓更多顧客知道我們，擴大影響力。包括各大門戶網(wǎng)站，淘寶的淘江湖等回帖發(fā)表帖子，在了解淘寶的流程和特點的基礎(chǔ)上，能根據(jù)實際情況提出適當(dāng)?shù)臓I銷方案，提供瀏覽量和成交率，提高網(wǎng)店和品牌知名度。

4、網(wǎng)上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排產(chǎn)品的上架、編輯產(chǎn)品描述及商品的說明、處理訂單、修改價格、安排發(fā)貨、打印發(fā)貨單及快遞單等等。

5、買家付款后，務(wù)必跟買確認(rèn)一下地址及聯(lián)絡(luò)方式。而且可以問問買家快遞是否能夠到達的。確認(rèn)清楚后，明確告知買家，我們配好貨后發(fā)件會是什么時間。并請買家放心，會提供單號及遞送公司給他們的。

6、與售后部和發(fā)貨部做好銜接配合工作，交代清楚訂單的注意事項及備注，接到售后的詢問，立即讓客戶轉(zhuǎn)移到售后部門處理。

7、有時候客戶拍下商品，但是并不一定是著急要的，這個時候在線客服可以及時跟進，通過向買家詢問匯款方式等督促買家及時付款，另外，客服還分售前售中售后的，售前一般就是回答客戶咨詢的問題并引導(dǎo)他們購買。售后一般就是針對于客戶收到產(chǎn)品后的各種問題進行解決啦，比如他給了中差評，那么就需要溝通關(guān)且解決。

美工的工作：

1、定義：淘寶網(wǎng)店網(wǎng)站頁面的美化工作者的統(tǒng)稱，周邊工作有網(wǎng)店設(shè)計（平面設(shè)計）、P圖（圖片處理）；工作內(nèi)容：網(wǎng)站頁面設(shè)計、美化、網(wǎng)店促銷海報制做、把物品照片制作成寶貝描述中需要的圖片、設(shè)計電子宣傳單等。

工作內(nèi)容：網(wǎng)站頁面設(shè)計、美化、網(wǎng)店促銷海報制做、把物品照片制作成寶貝描述中需要的圖片、設(shè)計電子宣傳單等。

2、主要軟件：photoshop、dreamweaver這兩個就基本滿足百分之九十的工作了，另外還有做出特色的，還可以學(xué)習(xí)flash、illustrator(ai)、coreldraw，HTML網(wǎng)頁語言、firework等。

3、其它要求：一定的美術(shù)功底、豐富的想像力和良好的創(chuàng)造力，網(wǎng)頁設(shè)計／平面設(shè)計／廣告設(shè)計工作經(jīng)驗，較好的文案處理能力。

運營的工作

第一：運營是做什么？從廣義上來看，運營是要來解決以下三個關(guān)鍵問題：流量、轉(zhuǎn)化率、用戶粘度。從狹義的角度來看，運營是解決轉(zhuǎn)化率和用戶粘度兩個問題。關(guān)于這三點通俗的理解如下：

流量：把人帶到店鋪來

轉(zhuǎn)化率：讓進來的人買東西

用戶粘度：讓買過東西的人以后還經(jīng)常來買

除了把運營工作定義為解決三大關(guān)鍵問題之外。還有另外一種理解方式。運營是解決上游產(chǎn)品到下游客戶兩者端到端的問題，所以掌握產(chǎn)品，摸清客戶成為另一種運營工作思路。

理論的空話先不多說。以下店鋪是一朋友所開，近日發(fā)給我看，讓我給他們提一些建議，那我就結(jié)合具體店鋪來談一下我做淘寶運營的幾個思路：

一、流量方面

朋友沒有給我店鋪賬號密碼，所以對于他們店鋪的流量分析就無從做起了，但解決流量問題，我還是可以通過我的思路來說一下有哪些工作分解

二、轉(zhuǎn)化率方面

在分析問題之前，同樣我先將我的思路圖列出來

關(guān)于如何提高店鋪轉(zhuǎn)化率，可能很多人都能說上來不少方法。按工作內(nèi)容不同來劃分，我將之歸為三類，一是產(chǎn)品設(shè)計，也可理解為產(chǎn)品的挖掘包裝；二是店鋪裝修，這個大家容易理解，淘寶上賣的就是文字和圖片，所以店鋪裝修是個大問題。三是活動策劃。好的產(chǎn)品，好的頁面展示，當(dāng)然配合誘人的活動形式才容易產(chǎn)生最快的購買。

總結(jié)一下，淘寶運營是做什么呢？

第一：通過運營手段提高店鋪流量，降低店鋪流量獲取成本

第二：通過營銷策劃，店鋪設(shè)計來提高店鋪的轉(zhuǎn)化率

第三：通過CRM，來增加店鋪的忠實客戶。

那么作為淘寶運營應(yīng)該具備那些知識或者是技能,這個其實沒有規(guī)定的答案和方法，主要還是看個人的實踐能力和經(jīng)驗，因為淘寶的規(guī)則一直在變，在我看來，要做好淘寶運營必需要具備非常龐大的知識體系，推廣技巧方面，營銷策劃方面，視覺設(shè)計方面，用戶體驗方面，還有數(shù)據(jù)分析，消費者形為學(xué)等等，當(dāng)然還要懂產(chǎn)品。

推廣的工作：

一．網(wǎng)店數(shù)據(jù)的監(jiān)管 每天不定時的查看店鋪數(shù)據(jù)（量子恒道統(tǒng)計 直通車等數(shù)據(jù)），分析各種數(shù)據(jù)，制訂相應(yīng)的推廣方案。1.直通車報表分析（帳戶報表，寶貝報表，關(guān)鍵詞報表，地域報表，時段報表）2.做好直通車投放的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并進行數(shù)據(jù)分析 3.做好網(wǎng)店的日常推廣工作，增加店鋪流量；

二.收集市場和行業(yè)信息，及時對產(chǎn)品進行優(yōu)化。

三.負(fù)責(zé)店鋪改版 裝飾 優(yōu)化店鋪形象等日常工作，配合公司做相關(guān)促銷方案。

售后的工作：

1.發(fā)貨3天后，對客戶進行回訪，確定客戶收貨后有無問題。（無問題提醒客戶點“確定收貨”交易完成）.客戶產(chǎn)品出現(xiàn)問題，確定問題大小，進行售后處理。（小問題3天之內(nèi)解決，大問題7天解決。）3.售后處理后，提醒客戶好評。

第二篇：會計工作崗位內(nèi)容

會計工作崗位內(nèi)容：

1，每天審核報銷單，報財務(wù)經(jīng)理復(fù)審后在財務(wù)軟件中編制記賬憑證。2，即時認(rèn)證增值稅發(fā)票，注意代開的發(fā)票代碼。月底將認(rèn)證通過后打印表格，做預(yù)申報和免抵退時用。

3，將已經(jīng)付款的運輸費發(fā)票或“四小票”中的一種在InvClient2.3抵扣程序中輸入，經(jīng)審核后打印表格裝訂好備用,認(rèn)證通過的增值稅發(fā)票文件在打印項目內(nèi)導(dǎo)出。

4，月初根據(jù)財務(wù)軟件導(dǎo)出相關(guān)資料編制各項報表和免抵退核算資料。在2006年水電,運輸費統(tǒng)計中登記好相關(guān)數(shù)據(jù)。

5，每月8號以前完成上月日常預(yù)申報、TRAS重點稅源數(shù)據(jù)申報工作。6，每月8號以前在6.0系統(tǒng)中和免抵退文件夾中完成“免、抵、退”前2月的匯總申報工作，注意對應(yīng)關(guān)系的核對，報國稅。

7，月底27及8號前完成計統(tǒng)辦統(tǒng)計報表的相關(guān)工作（注意月、季度報表）。每月（季）10號前完成企業(yè)所得稅、房產(chǎn)稅、個人所得稅申報申報工作。

8，根據(jù)報關(guān)部出口報關(guān)清單開具出口商品發(fā)票，月底核對準(zhǔn)確后將數(shù)據(jù)導(dǎo)入2006銷售,月底根據(jù)匯總做銷售收入憑證。注意：匯率以國家外匯管理局官方網(wǎng)站公布的為準(zhǔn)。

9，月初完成預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù)錄入，再在貨幣收支表中進行核對匯總工作。10，月末計提固定資本折舊，注意上月增加的固定資產(chǎn)，并填制計提累計折舊憑證。計提工資中填列其他遞延資產(chǎn)及無形資產(chǎn)攤銷、計提本月員工資等數(shù)據(jù)，編制相關(guān)憑證。

11，進入電子口岸網(wǎng)頁遞交退稅黃聯(lián)。

12，保管收款收據(jù)，出納領(lǐng)取時做好登記及復(fù)核。

13，按時整理資料，以便歸檔管理。適時關(guān)注稅局及出口官方網(wǎng)站，了解最新的通知及軟件升級等相關(guān)信息。

14，完成上級安排的其他任務(wù)。

輔助會計崗位。它的工作一般根據(jù)會計工作需要來定：如：

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理銀行業(yè)務(wù)，包括經(jīng)常填寫支票、處理存款、支付賬單、準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)活動所需的各種經(jīng)費、具體辦理各種投資業(yè)務(wù)等。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行各種現(xiàn)金交易，如了解現(xiàn)金收入狀況和盈虧狀況、籌備和處理備用金、管理領(lǐng)導(dǎo)活動基金和信用卡、記錄領(lǐng)導(dǎo)活動費用使用的情況。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理工資管理事宜，如提供各種工資處理的有關(guān)數(shù)據(jù)、了解國家及有關(guān)主管部門對工資處理的新的規(guī)定和要求、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)了解工資總額的變化及工資凈額、了解員工的收入記錄等。

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定在一年中不同時期填寫工資納稅表，包括工資和稅收表、雇員免稅證明確，協(xié)助處理主工資入稅，以及協(xié)助主管做各種稅務(wù)記錄，協(xié)助處理所得稅、銷售稅、財產(chǎn)稅以及稅務(wù)活動中的律師業(yè)務(wù)、董事會議和向稅務(wù)專家的咨詢等活動。

5、配合財務(wù)部門處理有關(guān)財務(wù)報表。如果供辦公成本數(shù)據(jù)，并要求參與編制辦公預(yù)算；與財務(wù)人員配合，編制損益表、資產(chǎn)負(fù)債表、顧客對賬單及公司報告等。

出納的日常工作內(nèi)容

出納的日常工作主要包括貨幣資金核算、往來結(jié)算、工資核算三個方面的內(nèi)容。1.貨幣資金核算。日常工作內(nèi)容有：（1）辦理現(xiàn)金收付，審核審批有據(jù)。

嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付款憑證，進行復(fù)核，辦理款項收付。對于重大的開支項目，必須經(jīng)過會計主管人員、總會計師或單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方可辦理。收付款后，要在收付款憑證上簽章，并加蓋“收訖”、“付訖”戳記。

出納崗位的職責(zé)一般包括：（1）辦理現(xiàn)金收付和結(jié)算業(yè)務(wù)；（2）登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬；（3）保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券；（4）保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票。

應(yīng)付賬款會計的工作內(nèi)容

核對企業(yè)的采購定單或合同、存貨固定資產(chǎn)低值易耗品收貨單（驗收報告）、供應(yīng)商開具的發(fā)票，日常所稱的“三項核對法”。對于核對相符的發(fā)票及時進行賬務(wù)處理。對于核對有差異部份按企業(yè)的相關(guān)流程和制度進行處理。并按采購定單或合同的相關(guān)供應(yīng)商的賬期等付款條件，定期出具明細到發(fā)票的應(yīng)付賬款賬齡分析表，用于企業(yè)的現(xiàn)金流付款計劃。配合成本會計等對相應(yīng)供應(yīng)商的材料成本的價格進行分析，為企業(yè)的采購提供決策依據(jù)。在企業(yè)支付貨款時，向供應(yīng)商直接或通過相關(guān)部門給予付款明細，按發(fā)票對應(yīng)付賬款進行及時的核銷。在企業(yè)資金緊張或其他原因等特別情況時，對應(yīng)付賬款中的逾未付款部份，及時將相關(guān)信息提交相關(guān)部門，并配合相關(guān)部門與供應(yīng)商溝通，取得供應(yīng)商的支持。還有年未或定期對相關(guān)供應(yīng)商的信用進行評級或分析。為相關(guān)部門提供供應(yīng)商的決策提供依據(jù)。

成本會計的主要內(nèi)容：

平常就是對成本核算內(nèi)容（生產(chǎn)費用）按成本項目進行歸集，月末采取一定的分配方法分配到各成本對象（產(chǎn)品）中去，計算出各完工產(chǎn)品的總成本和單位成本，以及在產(chǎn)品成本。這個過程需要通過編制產(chǎn)品成本計算單來完成。原始資料主要有：原材料出（退）庫單；工資計算單等。包括原材料分配表、人工費分配表、制造費用分配表沒有專門的格式，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況和需要來自行編制。計算出來的完工產(chǎn)品成本應(yīng)從生產(chǎn)成本科目結(jié)轉(zhuǎn)到產(chǎn)成品（或庫存商品）科目。另外，還要根據(jù)企業(yè)的實際情況，采用相應(yīng)的成本計算方法。

這些只是成本核算，至于成本預(yù)測、成本控制、成本分析涉及的更多.如果你使用軟件這些工作會變得簡單得多!

工作職責(zé)：

在部長領(lǐng)導(dǎo)下，按照國家財會法規(guī)、公司財會制度和成本管理有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)擬訂公司各處成本核算實施細則，在上級批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。

主動會有關(guān)人員對公司重大項目、產(chǎn)品等進行成本預(yù)算、編制項目成本計劃，提供有關(guān)的成本資料。

當(dāng)公司推行全面成本核算管理和內(nèi)部銀行何等制時，協(xié)助有關(guān)主管制定總體方案和實施辦法，確定各類成本定額、標(biāo)準(zhǔn)，并協(xié)助各部門和下屬企業(yè)的推廣培訓(xùn)。

不斷監(jiān)督、調(diào)查各部門執(zhí)行成本計劃情況，并就出現(xiàn)問題及時上報。

學(xué)習(xí)、掌握先進的成本管理和成本核算方法及計算機操作，提出降低成本的控制措施和建議。

做好相關(guān)成本資料的整理、歸檔、數(shù)據(jù)庫建立、查詢、更新工作。完成財務(wù)部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

總帳會計

總賬會計應(yīng)當(dāng)就是全盤賬務(wù)處理會計，總賬會計其實在有的公司，估計也就

相當(dāng)于會計主管，甚至所謂的財務(wù)主管，簡單說總賬會計就是哈都要負(fù)責(zé)，哈都要做，只是屬會計核算范圍內(nèi)的事務(wù)，總賬會計都可能涉及，但根據(jù)企業(yè)規(guī)模及人員配備情況，總賬會計可能做的具體工作項目有所不同，人員配備的多些，那有些具體的核算工作就交由下屬即會計員來做，自己進行指導(dǎo)并要求按自己的意志得到相關(guān)數(shù)據(jù)，然后自己再據(jù)以入賬，總賬會計應(yīng)當(dāng)偏重于制作憑證及報表、數(shù)據(jù)分析之類的事務(wù)，而會計員應(yīng)當(dāng)偏重于核算工作的具體過程及數(shù)據(jù)收集。所以對總賬會計有要求會比普通會計員高些。

主辦會計

一、在財務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)公司會計組的管理工作。

二、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)所屬的出納員、記帳員、會計員按時、按要求記帳收款，如實反映和監(jiān)督企業(yè)的各項經(jīng)濟活動和財務(wù)收支情況，保證各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)合情、合理、合法。文秘資源網(wǎng)

三、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核本組成員的工作，及時處理解決工作中發(fā)生的問題，保證本組的會計核算工作正常進行。

四、按時編制月、季、會計表，做到數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說明清楚、報送及時。

五、根據(jù)會計制度，定期匯總會計憑證（登記總帳不超過10天），并與科目明細帳核對相符。

六、負(fù)責(zé)企業(yè)管理費核算，認(rèn)真審核收支原始憑證，帳務(wù)處理符合制度規(guī)定，帳目清楚，數(shù)字準(zhǔn)確，結(jié)算及時。

七、負(fù)責(zé)專用款項的明細核算，正確反映各項專用基金運用和結(jié)余情況以及專項工程支出和完工情況。專用基金的往來款項要及時對帳清算。

八、負(fù)責(zé)每月各項按規(guī)定進行預(yù)提和待攤費用的核算。

九、負(fù)責(zé)公司稅金合帳的登記和稅金的交納。

十、負(fù)責(zé)公司各部門的費用報稍業(yè)務(wù)手續(xù)。

十一、按每月工資表、水電耗用表、燃料耗用表等費用項目編制部門費用分?jǐn)偙恚鶕?jù)工資表提取福利基金。

十二、對公司的會計憑證、帳薄報表、財務(wù)計劃和重要經(jīng)濟合同等會計資料定期收集、審查、裝訂成冊，登記編號，按照《會計檔案管理辦法》的規(guī)定妥善保管，并按照規(guī)定辦理銷毀報批手續(xù)。

十三、定期組織對公司固定資金和流動資產(chǎn)的清查、核實，確保財產(chǎn)的準(zhǔn)確性，加強對固定資產(chǎn)和流動資金的管理，提高資金利用率。

十四、嚴(yán)格按照財務(wù)管理制度的要求，認(rèn)真做好記帳憑證的稽核，組織會統(tǒng)報表的編審工作，保證財務(wù)結(jié)算的正確、及時和真實，為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營管理資料。

十五、及時掌握流動資金使用和周轉(zhuǎn)的情況，定期向財務(wù)部經(jīng)理匯報工作。

十六、督導(dǎo)所負(fù)責(zé)崗位的工作情況，并對工作完成的效果負(fù)有直接的責(zé)任。

十七、定期組織所屬部門員工學(xué)習(xí)有關(guān)國家財政政策、法規(guī)、財經(jīng)紀(jì)律和財會制度，不斷提高員工的思想水平和業(yè)務(wù)工作能力。

第三篇：電子商務(wù)的主流工作崗位

1、電子商務(wù)的主流工作崗位，具備的技能

淘寶客服：

1、能夠熟練使用計算機及快速的打字速度；

2、懂得利用網(wǎng)上平臺開展電子商務(wù)；

3、具有一定的網(wǎng)絡(luò)營銷和銷售的技能及解決售后問題能力；

4、具有較好的應(yīng)變能力及語言表達能力

電子商務(wù)專員：

1、能夠熟練使用計算機；

2、懂得利用網(wǎng)上平臺開展電子商務(wù)；

3、熟悉B2B、B2C平臺銷售、網(wǎng)上阿里巴巴淘寶推廣本公司產(chǎn)品的流程操作；

4、與客戶溝通交流所具備的口才以及應(yīng)變能力。

美圖美工：

1、了解掌握公司產(chǎn)品信息；

2、熟悉工作流程及總體進度；

3、具備處理售后糾紛等問題的能力；

4、掌握基本的PS圖片處理技巧和DW代碼編寫知識；

5、了解一定的網(wǎng)絡(luò)營銷與銷售技巧，協(xié)助公司展開品牌推廣、提升交易量

廣告文案：

1、了解市場動向，有一定的創(chuàng)意；

2、熟悉B2B、B2C平臺銷售、網(wǎng)上阿里巴巴淘寶推廣本公司產(chǎn)品的流程操作；

3、具備優(yōu)秀的文字處理能力和策劃頭腦，同時具備超強的文案寫作及審美能力 ；

4、才思敏捷，具備創(chuàng)新意識，有團隊合作精神和高度的責(zé)任感。

電話營銷員：

1、能夠熟練使用電話營銷呼叫系統(tǒng)；

2、有效溝通能力

3、具有一定的電話營銷的技巧，運用呼叫系統(tǒng)進行項目推廣和訪問

除此之外還有網(wǎng)絡(luò)營銷員、、網(wǎng)站推廣員、網(wǎng)絡(luò)編輯、個人開網(wǎng)店

2、專業(yè)課程在工作上的運用

在電子商務(wù)專業(yè)涉及的諸多課程，以下是個人在實習(xí)上的體會

《商務(wù)溝通》——在遇到工作壓力時，學(xué)會自我調(diào)節(jié)。在企業(yè)中學(xué)會與同事、領(lǐng)導(dǎo)有效溝通。在電話營銷和訪問中，注意電話禮儀和禮貌用語。與客戶的溝通時，保持熱情的態(tài)度、飽滿的精神，口齒要清晰，語氣要親切友好，吸引客戶注意力。

《現(xiàn)代客戶關(guān)系管理》——主要體現(xiàn)在客服、電話營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣，分析客戶類型，明確目標(biāo)客戶群。因人而異，消除客戶的防備心理，與客戶迅速建立信任關(guān)系。處理客戶疑問，提高客戶滿意度。實習(xí)企業(yè)用到的管理系統(tǒng)是課程中介紹有網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的常用工具：提高處理事務(wù)的效率和企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。也可以用于管理層面的工作崗位，如部門主管，經(jīng)理等；

《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》體現(xiàn)在網(wǎng)站的建設(shè)、維護和更新，是網(wǎng)站維護人員基礎(chǔ) 《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》《應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》、《電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)》公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，網(wǎng)站建設(shè)。在任何一家企業(yè)，局域網(wǎng)的維護和共享問題，以及電腦基本故障的解決方法，都是必須掌握的。

《外貿(mào)函電與單證》做外貿(mào)的要熟悉函電的基本寫作和《國際貿(mào)易理論與實務(wù)》，了解國際基本貿(mào)易流程和相關(guān)的業(yè)務(wù)操作，外貿(mào)跟單員基本要求

《網(wǎng)絡(luò)編輯》網(wǎng)站信息編輯，廣告文案。有意從事編輯方面工作的要學(xué)好理論知識，扎實的理論知識能支持彎路。

《電子商務(wù)概論基礎(chǔ)》個人淘寶網(wǎng)開店建議，寶貝的描述

3、大學(xué)生學(xué)習(xí)建議

1、自主學(xué)習(xí)

學(xué)會自己主動的去學(xué)習(xí)，對于專業(yè)學(xué)習(xí)，多尋找自身感興趣的書籍。大學(xué)里基本上都偏向與理論知識的學(xué)習(xí)，當(dāng)然我們一定要重視理論知識的學(xué)習(xí)。的確，理論知識學(xué)習(xí)起來很枯燥，但是沒有經(jīng)歷過“磨練”，是很做出“漂亮”事業(yè)的。興趣是最好的老師，希望師弟師妹們能夠盡早摸索清楚自己想要的是什么，自己的職業(yè)目標(biāo)是什么。有了目標(biāo)，奮斗就會更有方向感，而且不會感到枯燥。

2、一專多能

多多培養(yǎng)自己各方面的能力，現(xiàn)在企業(yè)不單單是需要專業(yè)人才，更多的是需要具有全面發(fā)展素質(zhì)的高新人才。有些技術(shù)看起來非常容易，可是真正派上商業(yè)場合上就會毫無方向感，不知道從何下手，所以，對于我們課堂上所學(xué)技術(shù)，一定要溫故知新，不是非得練就一種熟練的境界。除此也要拓展自己的技術(shù)能力，如三劍客（photoshop、dreamweaver等）

3、溝通學(xué)習(xí)

這不與自主學(xué)習(xí)相矛盾。溝通學(xué)習(xí)是讓同學(xué)們利用課下的時間，把自己不懂得，找同學(xué)們相互溝通，學(xué)習(xí)。及時與老師做好課下反饋也是有必要的，了解自己所學(xué)的缺乏，通過彼此間的溝通促進自我表達能力，也鞏固自我知識。

4，多元化學(xué)習(xí)

除平時學(xué)習(xí)的專業(yè)書籍外，還可以適當(dāng)?shù)乜匆恍┳约焊信d趣的書籍，“書中自有黃金屋”，多多接觸了解各方面的信息對溝通交際也是非常有幫助的互聯(lián)網(wǎng)是巨大的資源庫，借助搜索引擎查找各類信息，了解電子商務(wù)這一行業(yè)的發(fā)展趨勢，增強自我競爭意識，別浪費資源做另外事情

總結(jié)以上幾點就是：多看書，系統(tǒng)學(xué)習(xí)，有所側(cè)重，做到勤學(xué)、勤問、勤做，塑造自我詮釋電子商務(wù)主流的工作崗位？

1、網(wǎng)站運營員

要求：熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法，具有電子商務(wù)全程運營管理的經(jīng)驗；能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售；能夠完成網(wǎng)站運營團隊的建設(shè)和管理，實現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)、流量提升與盈利。

2、網(wǎng)站策劃/編輯

要求：熟悉網(wǎng)站策劃、實施、運營、宣傳等業(yè)務(wù)流程；熟悉電子商務(wù)運營與操作流程，能夠洞悉電子商務(wù)的發(fā)展方向；對企業(yè)上網(wǎng)有比較深的理解，熟悉企業(yè)網(wǎng)站的功能要求；有較強的中文功底和文字處理能力，具有一定的網(wǎng)站欄目策劃、運營管理知識；具有較強的選題、策劃、采編能力、歸納能力；熟悉電腦操作，掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識。

3、網(wǎng)站推廣

要求：負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容/網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計/網(wǎng)站企劃/網(wǎng)站營銷企劃；網(wǎng)站社群相關(guān)服務(wù)，內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營；會員維護及管理工作；文筆好，能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫；能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作；

4、網(wǎng)站開發(fā)人員

要求：負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)與后臺的技術(shù)支持；能夠滿足運作層對技術(shù)層的需要；精通SQL server、Access 能夠獨立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。有1年開發(fā)經(jīng)驗；能后讀懂常用JSP的代碼，并且能夠編寫基本的JSP程序；精通HTML語言，完全能手寫HTML代碼；熟練掌握ASP、ASP.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技術(shù)；熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統(tǒng)；熟練掌握SQL Server，熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；熟悉網(wǎng)站的管理、設(shè)計規(guī)劃、前臺制作、后臺程序制作與數(shù)據(jù)庫管理流程與技術(shù)。

5、網(wǎng)站設(shè)計

要求：能熟練的應(yīng)用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl（不包括程序）等編輯網(wǎng)頁；精通平面設(shè)計，熟悉FrontPage，DreamWeaver，F(xiàn)lash等網(wǎng)頁制作工具，能夠承擔(dān)大型商業(yè)網(wǎng)站制作；熟悉Photoshop、Coreldraw等圖形設(shè)計、制作軟件，熟悉HTML、ASP語言；對網(wǎng)站建設(shè)，VI的設(shè)計及應(yīng)用有一定的經(jīng)驗，具有溝通、合作精神，有創(chuàng)造力；熟悉JAVASCRIPT，能夠了解jsp或servlet或php，能夠獨立完成動態(tài)網(wǎng)頁；掌握HTML、JavaScript,了解網(wǎng)站程序?qū)崿F(xiàn)原理，有與程序員配合的經(jīng)驗。

6、網(wǎng)絡(luò)營銷員

要求：熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣；對網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣，并能很好地掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。

7、外貿(mào)電子商務(wù)

8、電子商務(wù)專員

要求：網(wǎng)站平臺的信息編輯與維護；阿里巴巴銷售平臺的日常操作；網(wǎng)站推廣；銷售輔助工作

要求：

自身實習(xí)的工作崗位？

1、網(wǎng)店客服：

1、熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對于客服來說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。

2、接待客戶。一個優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導(dǎo)消費者進行附帶消費。

3、相關(guān)軟件的學(xué)習(xí)。比如淘寶助理這類的店鋪管理工具，借助輔助工具，提高工作效率。

4、能熟練掌握PS軟件，能熟練的處理寶貝圖片。

2、網(wǎng)站管理員：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站架構(gòu)、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)管理等，是設(shè)計、開發(fā)、運營、維護一個網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人。還要更改、處理用戶留下的所有評論。

3、網(wǎng)站維護員的主要崗位職責(zé)包括：

1、網(wǎng)站圖片更新：為了使網(wǎng)站得到更好的宣傳效果，網(wǎng)站維護員要及時地把公司的產(chǎn)品上傳到網(wǎng)站上（產(chǎn)品的拍攝，產(chǎn)品圖片的處理，產(chǎn)品的詳細描述，產(chǎn)品資料的上傳）；

2、網(wǎng)站資料的清除：網(wǎng)站上有一些是過時的產(chǎn)品圖片，這些圖片難免會造成網(wǎng)站瀏覽者的誤會，所以及時的清除有利于保持公司的形象；

3、收集反饋意見，更新網(wǎng)頁：收集相關(guān)人員的信息，包括他們對我們公司產(chǎn)品有興趣的，或者就是他們針對我們公司，網(wǎng)站，產(chǎn)品提出的寶貴意見和建議，又或者是他們提出我們公司存在哪些不足的地方，將其整理后及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人共同協(xié)商后作相應(yīng)處理。②網(wǎng)站維護員可根據(jù)需要，向領(lǐng)導(dǎo)提交網(wǎng)站頁面更新方案，經(jīng)審核批準(zhǔn)后可進行網(wǎng)頁更新。

所需技能：PS技術(shù)

針對電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的課程連續(xù)到自己的工作中？

按照電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的專業(yè)能力要求，學(xué)生畢業(yè)前應(yīng)該掌握計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力、商務(wù)經(jīng)營管理能力、電子商務(wù)綜合管理能力和外語應(yīng)用能力。

在做網(wǎng)店客服的工作中，要用到客戶關(guān)系，企業(yè)管理，商務(wù)溝通，圖片處理，網(wǎng)店裝修等知識

網(wǎng)站管理員，需要的知識主要是技術(shù)方面的，如學(xué)到是網(wǎng)絡(luò)編輯，網(wǎng)頁設(shè)計，asp動態(tài)網(wǎng)頁，基本的計算機技術(shù)與應(yīng)用這些都是必須要會的。

提醒大學(xué)生應(yīng)該怎樣去學(xué)習(xí)？

自學(xué)能力必須在大學(xué)期間開始培養(yǎng)。大學(xué)生不應(yīng)該只會跟在老師的身后亦步亦趨，而應(yīng)當(dāng)主動走在老師的前面。在老師講課之前就把課本中的相關(guān)問題琢磨清楚，然后在課堂上對照老師的講解彌補自己在理解和認(rèn)識上的不足之處。還應(yīng)該充分利用圖書館和互聯(lián)網(wǎng)，培養(yǎng)獨立學(xué)習(xí)和研究的本領(lǐng)，為適應(yīng)今后的工作或進一步的深造做準(zhǔn)備。

首先，除了學(xué)習(xí)老師規(guī)定的課程以外，大學(xué)生一定要學(xué)會查找書籍和文獻，以便接觸更廣泛的知識和研究成果。

其次，在書本之外，互聯(lián)網(wǎng)也是一個巨大的資源庫，大學(xué)生們可以借助搜索引擎在網(wǎng)上查找各類信息

第四篇：安全員工作崗位的主要職責(zé)內(nèi)容

安全員工作崗位的主要職責(zé)內(nèi)容

職責(zé)：

1、進行現(xiàn)場安全監(jiān)督及管理工作;

2、對現(xiàn)場存在的安全隱患等及時排查并要求整改

3、配合安全總監(jiān)完善相關(guān)的安全資料及交底

任職資格：

1、全日制?？埔陨蠈W(xué)歷，工民建或土木工程兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;對施工現(xiàn)場的安全隱患有充足的了解

2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

3、責(zé)任心和原則性強，有良好的團隊合作精神，有進取精神和事業(yè)心，能承受較強工作壓力;

4、具有良好的語言組織能力。

5、持有安全員上崗證。

篇二

職責(zé)：

1、貫徹執(zhí)行公司安全生產(chǎn)和環(huán)境管理制度;

2、進行日常安全生產(chǎn)巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患，開出整改通知，并進行跟蹤檢查，確保隱患消除;

3、參與各類事故的急救，參與事故原因分析和處理;

4、組織應(yīng)急預(yù)案與消防演練工作;

5、負(fù)責(zé)安全培訓(xùn)資料的管理及存檔

;

6、完成上級交辦的其它工作。

任職要求：

1、化工、安全工程等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

2、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強，較強的溝通和協(xié)調(diào)能力。

3、有注冊安全工程師資格證書,及相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

篇三

1.負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場的日常安全管理，協(xié)助處理突發(fā)事故，執(zhí)行公司相關(guān)管理制度，維護企業(yè)合法權(quán)益。

___組織安全文件的編寫，安全教育及安全文件的管理。

___對施工現(xiàn)場進行安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，并做好安全檢查記錄。

___對不符合安全規(guī)范施工的班組及個人進行安全教育、處罰，并及時責(zé)令整改。

5.負(fù)責(zé)安全預(yù)案及改進方案的編制，并監(jiān)督執(zhí)行。

6.正確填報施工現(xiàn)場安全措施檢查情況的安全生產(chǎn)報告，定期提出安全生產(chǎn)情況分析報告的意見。

___組織安全檢查、安全教育、安全活動和特種作業(yè)人員培訓(xùn)和考核。

第五篇：出納工作崗位內(nèi)容及流程

出納崗工作流程

一、現(xiàn)金收付 1.收現(xiàn)

根據(jù)銷售崗位開具的發(fā)票、收據(jù)等收費憑證收款——→檢查收據(jù)開具的金額正確、大小寫一致、是否有經(jīng)手人簽名——→在收據(jù)（發(fā)票）上簽字并加蓋財務(wù)結(jié)算章——→將收據(jù)第②聯(lián)（或發(fā)票聯(lián)）給交款人——→憑記賬聯(lián)登記現(xiàn)金流水賬——→登記票據(jù)傳遞登記本——→將記賬聯(lián)連同票據(jù)登記本傳相應(yīng)崗位簽收制證

工資及固定資產(chǎn)崗（水電費、代收款項）管理費用崗（其他應(yīng)收款）銷售核算崗（貨款）

成本核算崗（加工費、材料款）

注：（1）原則上只有收到現(xiàn)金才能開具收據(jù)，在收到銀行存款或下賬時需開具收據(jù)的，核實收據(jù)上已寫有“轉(zhuǎn)賬”字樣，后加蓋“轉(zhuǎn)賬”圖章和財務(wù)結(jié)算章，并登記票據(jù)傳遞登記本后傳給相應(yīng)會計崗位。

（2）隨工資發(fā)放時代收代扣的款項，由工資及固定資產(chǎn)崗開具收據(jù)，可以沒有交款人簽字。2.付現(xiàn)（1）費用報銷

審核各會計崗傳來的現(xiàn)金付款憑證金額與原始憑證一致——→檢查并督促領(lǐng)款人簽名——→據(jù)記賬憑證金額付款——→在原始憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖”圖章——→登記現(xiàn)金流水賬——→將記賬憑證及時傳負(fù)責(zé)人復(fù)核（2）人工費、福利費發(fā)放

憑人力資源部開具的支出證明單付款（包括車間工資差額、需以現(xiàn)金形式發(fā)放的兌現(xiàn)、獎金等款項）——→在支出證明單上加蓋“現(xiàn)金付訖”圖章——→登記現(xiàn)金流水賬——→登記票據(jù)傳遞登記本——→將支出證明單連同票據(jù)傳遞登記本傳工資福利崗簽收制證 3.現(xiàn)金存取及保管

每天上午按用款計劃開具現(xiàn)金支票提取現(xiàn)金——→安全妥善保管現(xiàn)金、準(zhǔn)確支付現(xiàn)金——→及時盤點現(xiàn)金——→下午視庫存現(xiàn)金余額送存銀行

注：（1）下午下班后，現(xiàn)金庫存應(yīng)在限額內(nèi)。

（2）從銀行提取現(xiàn)金以及將現(xiàn)金送存銀行時都須通知保安人員隨從，注意保密，確保資金安全。

4.管理現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)，并及時與銀行賬核對余額。

（二）銀行存款收付 1.銀收

（1）收貨款整理銷售會計傳來支票、匯票——→核查和補填進賬單——→上午上班時交主管崗背書——→送交負(fù)責(zé)人進賬及取回單——→整理從銀行拿回的回款單據(jù)——→將第一聯(lián)與回執(zhí)粘貼在一起——→編制回款登記表——→備份——→將回款登記表連同回款單傳銷售會計（2）其他項目收款

收到除貨款以外項目的支票、匯票——→填寫進賬單——→進賬——→回單——→登記票據(jù)傳遞登記本——→相關(guān)崗位（3）貸款

收到銀行貸款上賬回單——→登記票據(jù)傳遞登記本——→傳管理費用崗位 2.銀付

（1）日常性業(yè)務(wù)款項

根據(jù)付款審批單【計劃內(nèi)費用經(jīng)相關(guān)崗位審核，金額較大或計劃外費用經(jīng)財務(wù)部長或財務(wù)總監(jiān)審核（金額和崗位均以企業(yè)規(guī)模或單位制度而制定）】審核調(diào)節(jié)表中無該部門前期未報賬款項——→開具支票（匯票、電匯）——→登記支票使用登記本——→將支票、匯票存根粘貼到付款審批單上（無存根的注明支票號及銀行名稱）——→加蓋“轉(zhuǎn)賬”圖章——→登記單據(jù)傳遞登記本——→傳相關(guān)崗位制證——→材料核算崗（材料采購）——→成本核算崗（外協(xié)加工、車間質(zhì)保費用）——→管理費用崗（管理部門用款）——→銷售費用崗（銷售部門用款）——→工資福利崗（工資兌現(xiàn)、福利）——→及固定資產(chǎn)崗（GMP部門費用、固定資產(chǎn)購建）注：（1）開出的支票應(yīng)填寫完整，禁止簽發(fā)空白金額、空白收款單位的支票。

（2）開出的支票（匯票、電匯）收款單位名稱應(yīng)與合同、發(fā)票一致。

（3）有前期未報賬款項的個人及所在部門，一律不辦理付款業(yè)務(wù)。（2）打卡工資

根據(jù)工資崗位開具的付款審批單（經(jīng)財務(wù)部長簽字）開具支票——→填寫進賬單——→由專人送達開戶銀行——→登記支票使用登記本——→將支票存根粘貼到付款審批單上——→加蓋“轉(zhuǎn)賬”圖章——→登記單據(jù)傳遞登記本——→工資福利崗

注：（1）每月根據(jù)工資發(fā)放時間提前將工資所需款匯入指定開戶行。

（2）打卡工資的支票須于工資發(fā)放日前將所需資料送達銀行。

（3）業(yè)務(wù)員兌現(xiàn)

憑銷售會計傳來的付款審批單（經(jīng)財務(wù)部長簽字）開具支票——→填寫進賬單——→由專人送銀行進賬——→登記支票使用登記本——→將支票存根粘貼到付款審批單上——→加蓋“轉(zhuǎn)賬”圖章——→登記單據(jù)傳遞登記本——→工資福利崗（4）還貸及銀行結(jié)算

收到銀行貸款還款憑證及手續(xù)費結(jié)算憑證——→登記單據(jù)傳遞登記本——→傳管理費用崗（5）交稅

①完稅收到稅務(wù)崗位傳來的稅票（附付款審批單）——→填寫劃款行銀行賬號及進單

②進稅卡憑稅務(wù)崗填寫的付款審批——→開具支票——→填寫進賬單——→交司機送銀行進賬——→憑回單及支票存根登記支票使用登記本——→傳稅務(wù)崗位編制憑證 ③從稅卡交稅收到稅務(wù)崗傳來的完稅票和稅卡劃款憑條——→登記支票使用登記本——→傳稅務(wù)崗位編制憑證（6）及時將各銀行對賬單交內(nèi)審崗編制銀行調(diào)節(jié)表，對調(diào)節(jié)表上掛賬及時進行清理和查詢，責(zé)成相關(guān)崗位進行下賬處理。

3.根據(jù)銀行收付情況統(tǒng)計各銀行資金余額，隨時掌握各銀行存款余額，避免空頭。

4.熟練掌握公司各銀行戶頭（單位名稱、開戶銀行名稱、銀行賬號）。

（三）工作要求

1.熟悉公司各類財務(wù)管理制度。

2.了解財務(wù)部各崗位工作內(nèi)容，做好與各崗位的銜接工作。3.準(zhǔn)確收付現(xiàn)金，妥善保管現(xiàn)金及有價證券，保證資金安全。4.堅持每天盤點現(xiàn)金，及時核對現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。5.隨時掌握各銀行戶頭余額，禁止簽發(fā)空頭支票。6.樹立良好的窗口形象。