第一篇：工程技術(shù)部員工績(jī)效考核管理辦法

工程技術(shù)部員工績(jī)效考核管理辦法

為了提高工程技術(shù)部各員工的積極性，更進(jìn)一步的明確工程技術(shù)部各崗位的職責(zé)、規(guī)范施工、科學(xué)管理、增強(qiáng)員工素質(zhì)，以公司的企業(yè)文化為導(dǎo)向樹(shù)立員工的主人翁思想。將公司的生存觀為指導(dǎo)路徑來(lái)明確自己的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，特制定本辦法。

適用范圍：工程技術(shù)部所有員工，以及工程相關(guān)人員。

一、編制依據(jù)

1.《公司項(xiàng)目提成辦法》 2.《工程技術(shù)部管理制度》 3.《工程技術(shù)部工作流程》

二、項(xiàng)目實(shí)施各階段工作量比例

工程技術(shù)工作量：20% 項(xiàng)目管理工作量：70%，其中項(xiàng)目 售后服務(wù)工作量：10% 所有項(xiàng)目按《公司項(xiàng)目提成辦法》規(guī)定進(jìn)行提成，項(xiàng)目的總提成統(tǒng)一發(fā)到工程技術(shù)部，由部門經(jīng)理根據(jù)相應(yīng)比例進(jìn)行分配。

三、主要內(nèi)容

3.1 工程設(shè)計(jì)人員的管理及績(jī)效考核方法

工程設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),工程主要設(shè)備及材料的預(yù)算，施工圖、竣工圖的繪制。優(yōu)化施工設(shè)計(jì)降低施工成本提高工程利潤(rùn)。對(duì)工程設(shè)計(jì)人員作如下管理及考核：

1）接到營(yíng)銷部設(shè)計(jì)任務(wù)后，應(yīng)積極配合營(yíng)銷部與甲方進(jìn)行溝通，按客戶要求做好項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，盡量做到設(shè)計(jì)科學(xué)合理。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成初步設(shè)計(jì)，按完成設(shè)計(jì)工作量達(dá)到20%提成，超過(guò)規(guī)定時(shí)間則不提成；若因設(shè)計(jì)方案不合理造成損失的，給予所造成損失總額的10%的經(jīng)濟(jì)處罰。

2）完成深化設(shè)計(jì)及報(bào)價(jià)，協(xié)助營(yíng)銷部成功簽訂合同，按完成設(shè)計(jì)工作量達(dá)到40%提成，未簽訂合同則不提成。3）完成施工圖深化設(shè)計(jì)和相應(yīng)的設(shè)備及材料清單，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)，按完成設(shè)計(jì)工作量達(dá)到60%提成；每個(gè)工程的材料預(yù)算不能超出實(shí)際使用量的5%，否則扣罰超出部分總額的10%。

4）工程安裝在合同約定工期內(nèi)完成，按完成設(shè)計(jì)工作量達(dá)到80%提成；若因設(shè)備預(yù)算不足造成工期延遲則不提成。

5）完成竣工圖的繪制，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格，按完成設(shè)計(jì)工作量達(dá)到100%提成；若因竣工圖不夠完善造成工程驗(yàn)收不能通過(guò)，給予50元的罰款。6）投標(biāo)未中標(biāo)的項(xiàng)目按完成設(shè)計(jì)工作量達(dá)到25%提成；若因設(shè)計(jì)原因造成廢標(biāo)則不提成。

3.2 項(xiàng)目經(jīng)理的管理及績(jī)效考核辦法

1）完成施工組織設(shè)計(jì)或施工方案、工程預(yù)算表、工程設(shè)備及材料供貨時(shí)間表、工程進(jìn)度總計(jì)劃表等的編制，做好施工準(zhǔn)備，落實(shí)好材料庫(kù)房，組織圖紙會(huì)審和技術(shù)交底，現(xiàn)場(chǎng)需要的各種申報(bào)表格齊備，完成開(kāi)工報(bào)告，施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)，按完成工作總量的10%提成；若因組織不及時(shí)或施工準(zhǔn)備工作不夠完善，導(dǎo)致無(wú)法在合同約定時(shí)間進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工，則不享受提成，并給予所造成損失總額的10%的經(jīng)濟(jì)處罰。

2）管線及隱蔽工程的安裝基本完成，收回相應(yīng)部分進(jìn)度款（指合同約定有進(jìn)度款的項(xiàng)目），按完成進(jìn)度達(dá)到40%提成，進(jìn)度款未收回不提成。3）嚴(yán)格按照施工計(jì)劃施工，若因施工計(jì)劃不周影響到工程工期的給予100元罰款。

4）設(shè)備、材料進(jìn)場(chǎng)及時(shí)報(bào)驗(yàn)，作好現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、材料、機(jī)具的保管；若因管理不善造成設(shè)備或材料丟失，且無(wú)確定責(zé)任人，則按實(shí)際價(jià)格扣罰。5）設(shè)備安裝完畢，并初步調(diào)試合格，按完成進(jìn)度達(dá)到80%提成。

6）整理好竣工資料，編寫好驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，通過(guò)三方驗(yàn)收合格，收回除質(zhì)保金以外所有工程款，按完成進(jìn)度達(dá)到100%提成，工程款未收回不提成；若因竣工資料的整理不完善導(dǎo)致工程驗(yàn)收不能通過(guò)，給予100元的罰款； 7）竣工資料的存檔工作必須做到健全、完整、整齊，如果出現(xiàn)遺漏，每缺一個(gè)工程的給予50元的罰款；

8）每個(gè)工程的材料實(shí)際使用量不能超出材料預(yù)算的5%，否則扣罰超出部分總額的10%，特殊情況須及時(shí)報(bào)請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)并提交相應(yīng)的書面報(bào)告。9）每個(gè)工程的實(shí)際人工費(fèi)不能超出預(yù)算人工費(fèi)的10%，否則扣罰超出部分總額的10%，特殊原因須及時(shí)報(bào)請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)并提交相應(yīng)的書面報(bào)告

10）工程完工后圖片的上傳工作要做到及時(shí)，處理要清晰，美觀，每缺一個(gè)工程的給予50元罰款；

11）定期向公司主管領(lǐng)導(dǎo)或部門編報(bào)施工周、月、年報(bào)，漏報(bào)一次給予20元的罰款。

12）每天做好施工日志的記錄，漏寫一次給予10元的罰款。

13）杜絕任何施工質(zhì)量事故的發(fā)生，出現(xiàn)一次扣除所有提成，原材料質(zhì)量問(wèn)題除外。

14）項(xiàng)目發(fā)生重大安全事故，扣除所有提成并撤去項(xiàng)目經(jīng)理職位。待事故原因查明之后，若因項(xiàng)目經(jīng)理指揮失誤或錯(cuò)誤指揮導(dǎo)致，則自動(dòng)離職且由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失由項(xiàng)目經(jīng)理自行承擔(dān)。3.3 售后服務(wù)人員的管理及績(jī)效考核辦法

1）售后服務(wù)人員績(jī)效按維修維護(hù)單數(shù)量計(jì)算，15元/張。2）編制售后維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃書，每缺一份扣罰50元。

3）與用戶建立友好關(guān)系、文明服務(wù)不隨便接受客戶禮品、不與客戶發(fā)生語(yǔ)言上的沖突，客戶投訴一次罰款50元；

4）認(rèn)真做好售后維修維護(hù)記錄，建立完整的維修維護(hù)記錄，維修維護(hù)好后請(qǐng)用戶確認(rèn)并在維修維護(hù)單上簽字后返回到客戶服務(wù)中心。財(cái)務(wù)才能給予費(fèi)用報(bào)銷，若維修記錄表遺失或客戶未簽字該次維修所產(chǎn)生一切費(fèi)用由他本人承擔(dān)公司不給報(bào)銷；

5）管理、維護(hù)自己所用檢修工具，遺失照原價(jià)賠償；

6）所維修的設(shè)備同種故障不能出現(xiàn)二次以上，第三次出現(xiàn)時(shí)所造成的損失及維修費(fèi)用自己承擔(dān)，車旅費(fèi)不給報(bào)銷；

7）每季度無(wú)客戶投訴給予售后工程師一次性給予300元獎(jiǎng)勵(lì)；連續(xù)兩個(gè)季度無(wú)客戶投訴一次性給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。

工程技術(shù)部

第二篇：技術(shù)部員工績(jī)效考核[范文模版]

技術(shù)部員工績(jī)效考核

一、工作責(zé)任感

1.表現(xiàn)出維護(hù)公司利益與形象的具體行為

2.樂(lè)意接納額外的任務(wù)和必要的加班

3.肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任

4.保持良好的出勤記錄，沒(méi)有不合理缺席

二、客戶（包括公司內(nèi)部的服務(wù)對(duì)象）服務(wù)意識(shí)

1.傾聽(tīng)客戶問(wèn)題，努力發(fā)現(xiàn)、理解客戶需求

2.合乎組織規(guī)則地滿足客戶需求，提供清晰、完整的答案

3.提供額外的幫助

4.以愉悅和友善的態(tài)度提供服務(wù)

三、工作品質(zhì)

1.服從上級(jí)指示

2.遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程

3.為后續(xù)的工作提供最大的便利

4.在無(wú)監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定

四、工作效率

1.準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)

2.根據(jù)需要主動(dòng)調(diào)整和加快進(jìn)度

3.能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提高效率

五、工作技能

1.具備良好的理解能力，很好地理解工作任務(wù)需求

2.具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出問(wèn)題的原因，采取有效的措施解決問(wèn)題 3.能根據(jù)當(dāng)前工作的特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運(yùn)用，并創(chuàng)造性地提出新的方法 4.具備必要的業(yè)務(wù)工作知識(shí)、技能和方法，能獨(dú)立完成本崗位的工作

六、團(tuán)隊(duì)合作

1.愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)

2.采用合適的方式表達(dá)不同意見(jiàn)

3.與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系

4.參與和支持團(tuán)隊(duì)工作，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成5.能為團(tuán)隊(duì)利益做出個(gè)人的犧牲

-------------------------

標(biāo)準(zhǔn)： 每小題4分，（A優(yōu)(4分)B良(3分)C一般(2分)D差(1分)E極差(0分)）

第三篇：?jiǎn)T工績(jī)效考核管理辦法

員工績(jī)效考核管理辦法

目 的

1、盡量以量化形式，對(duì)員工“德、能、勤、績(jī)”客觀考核；

2、調(diào)動(dòng)一切積極因素，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)；

3、建立完善和有效的監(jiān)督機(jī)制，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

適用范圍

本辦法適用于xx物業(yè)管理有限公司全體員工。

考核形式

1、分季度和兩種；

2、層級(jí)考核制，即員工由部門主管考核；部門主管由部門經(jīng)理考核；部門經(jīng)理由總經(jīng)理考核，總經(jīng)理由總裁考核；

3、實(shí)事求是，以公平、公正、公開(kāi)、透明為原則，考核工作由辦公室統(tǒng)籌。

內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（各部門按工作性質(zhì)考核和公共考核兩大部分）

一、辦公室考核部分

1、立卷辦文、上傳下達(dá)準(zhǔn)確無(wú)誤，每月差錯(cuò)在1項(xiàng)以下為“優(yōu)”；2項(xiàng)為“良”；3項(xiàng)為“中”；4項(xiàng)以上為“差”。

2、按議事日程分工督導(dǎo)工作，每月督導(dǎo)工作遺留在1項(xiàng)以下為“優(yōu)”；2項(xiàng)為“良”；3項(xiàng)為“中”；4項(xiàng)以上為“差”。

3、責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)上級(jí)下達(dá)各種臨時(shí)任務(wù)按時(shí)按質(zhì)按量完成（實(shí)事求是，憑感性考核）。

4、每月組織及配合例檢工作，無(wú)任何缺席現(xiàn)象，每次牽頭組織時(shí)間緩慢在5分鐘以下為“優(yōu)”；5分鐘以上10分鐘以下為“良”；10分鐘以上20分鐘以下為“中”；20分鐘以上30分鐘以下為“差”。

5、嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露公司機(jī)密（實(shí)事求是，憑感性考核）。

二、財(cái)務(wù)部考核部分

1、工作準(zhǔn)確無(wú)誤，每月收款或帳務(wù)審核差錯(cuò)在1宗以下為“優(yōu)”；2宗為“良”；3宗為“中”；4宗以上為“差”。

2、在極少監(jiān)督下完成工作，每月遺忘完成工作在1項(xiàng)以下為“優(yōu)”；2項(xiàng)為“良”；3項(xiàng)為“良”；3項(xiàng)為“中”；4項(xiàng)以上為“差”。

3、按議事日程要求及時(shí)提交各種工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)報(bào)表，推延半天以下為“優(yōu)”；半天以上1天以下為“良”；1天以上2天以下為“中”；3天以上為“差”。

4、5、對(duì)上級(jí)或經(jīng)理（主管）下達(dá)任務(wù)按時(shí)按質(zhì)按量完成（實(shí)事求是，憑感性考核）。嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露公司任何機(jī)密（實(shí)事求是，憑感性考核）。

三、客戶中心考核部分1、2、服務(wù)態(tài)度熱情，溝通技巧良好（實(shí)事求是，憑感性考核）。

前臺(tái)記錄、工作單及聯(lián)絡(luò)單填寫準(zhǔn)確，每月錯(cuò)漏在1單以下為“優(yōu)”；2單為“良”；3單為“中”；4單以上為“差”。

3、責(zé)任心強(qiáng)，嚴(yán)格按議事日程要求完成物業(yè)檢查各項(xiàng)跟蹤工作，跟蹤遺留在1項(xiàng)以下為“優(yōu)”；2項(xiàng)為“良”；3項(xiàng)為“中”；4項(xiàng)以上為“差”。

4、5、對(duì)上級(jí)或經(jīng)理（主管）下達(dá)任務(wù)按時(shí)按質(zhì)按量完成（實(shí)事求是，憑感性考核）。遵守保密制度，不得泄露業(yè)主任何機(jī)密資料，不得對(duì)顧客品頭品足（實(shí)事求是，憑感性考核）。

四、維修服務(wù)部考核部分1、2、服務(wù)態(tài)度熱情，溝通技巧良好（實(shí)事求是，憑感性考核）。

講求工作效率，每月下達(dá)維修任務(wù)及時(shí)率達(dá)98%以上為“優(yōu)”，98%以下95%以上為“良”；95%以下85%以上為“中”；85%以下為“差”。

3、注重工作質(zhì)量，每月下達(dá)維修任務(wù)合格率在98%以上為“優(yōu)”；98%以下95%以上為“良”；95%以下85%以上為“中”；85%以下為“差”。

4、在極少監(jiān)督下完成工作，每月遺忘完成工作在1項(xiàng)以下為“優(yōu)”；2項(xiàng)為“良”；3項(xiàng)為“中”；4項(xiàng)以上為“差”。

5、五、公共管理部（保安）考核部分1、2、服務(wù)態(tài)度熱情、溝通技巧良好（實(shí)事求是，憑感性考核）。

嚴(yán)格按崗位描述履行工作，每月工作差錯(cuò)在1宗以下為“優(yōu)”；2宗為“良”；

按上司要求做好公共設(shè)備設(shè)施檢查和養(yǎng)護(hù)工作（實(shí)事求是，憑感性考核）。3宗為“中”；4宗以上為“差”。

3、按巡邏工作要求及時(shí)完成相應(yīng)檢查、反饋及跟蹤工作，每月疏忽或遺忘1項(xiàng)以下為“優(yōu)”；2項(xiàng)為“良”；3項(xiàng)為“中”；4項(xiàng)以下為“差”。

4、5、六、公共管理部（清潔）考核部分1、2、服務(wù)態(tài)度熱情，溝通技巧良好（實(shí)事求是，憑感性考核）。

按清潔量化標(biāo)準(zhǔn)完好衛(wèi)生責(zé)任區(qū)工作，被部門評(píng)核達(dá)標(biāo)率在98%以上為“優(yōu)”；98%以下95%以上為“良”；95%以下85%以上為“中”；85%以下為“差”。

3、工作仔細(xì)認(rèn)真，每月未按時(shí)完成好的衛(wèi)生死角在1宗以下為“優(yōu)”；2宗為“良”；3宗為“中”；4宗以上為“差”。

4、5、熟悉清潔用品用途、熟悉工作程序及器械操作（實(shí)事求是，憑感性考核）。維護(hù)公司利益、節(jié)約各種用料用品，無(wú)各種浪費(fèi)現(xiàn)象，每月浪費(fèi)金額在5元以下為“優(yōu)”；5元以上10元以下為“良”；10元以上15元以下為“中”；15元以上為“差”。

七、公共考核部分（包括出勤、紀(jì)律及團(tuán)隊(duì)合作方面）

1、敬業(yè)愛(ài)崗，每月無(wú)任何事假或病假現(xiàn)象為“優(yōu)”；每月事假或病假1次為“良”；

2次為“中”；3次以下為“差”。

2、時(shí)間觀念強(qiáng)，每月遲到（早退）次數(shù)及時(shí)間等在總公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以下為“優(yōu)”[即每月遲到（早退）累計(jì)在30分鐘以下，上下班忘記打卡在3次以內(nèi)]；每月遲到（早退）累計(jì)在30分鐘以上40分鐘以下，上下班忘記打卡在3次以內(nèi)為“良”；每月遲到（早退）累計(jì)在40分鐘以上50分鐘以下，上下班忘記打卡在4次以上5次以下為“中”；每月遲到（早退）在50分鐘以上60分鐘以下，上下班忘記打卡在5次以上為“差”。

3、公司組織各種會(huì)議、培訓(xùn)或例檢工作，每月無(wú)任何缺席現(xiàn)象為“優(yōu)”；缺席1 次為“良”；2次為“中”；3次以上為“差”。

4、注意個(gè)人形象，自覺(jué)自律，儀表儀容儀態(tài)端莊，每月工作差錯(cuò)達(dá)口頭警告程

度在1次以下為“優(yōu)”；口頭警告程度達(dá)1次以上2次以下為“良”；口頭警熟悉小區(qū)管理范圍，熟悉各項(xiàng)應(yīng)急措施（實(shí)事求是，憑感性考核）。安全意識(shí)高，處事注意方式方法、判斷準(zhǔn)確（實(shí)事求是，憑感性考核）。

告達(dá)3次或書面處罰案例1至2次為“中”；口頭警告超過(guò)3次或書面處罰案例達(dá)3次以上為“差”。

5、團(tuán)隊(duì)合作精神高，在合理情況下對(duì)工作協(xié)調(diào)產(chǎn)生的矛盾在1宗以下為“優(yōu)”；2宗為“良”；3宗為“中”；4宗以上為“差”。

八、附 則

若員工對(duì)公司有以下特殊業(yè)績(jī)或貢獻(xiàn)的，經(jīng)公司核實(shí)認(rèn)可后，可獲晉升或獎(jiǎng)勵(lì)。

1、為推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供可行性建議或管理辦法，經(jīng)采納而有效的。

2、為公司節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本，業(yè)績(jī)顯著者。

3、為公司挽回即將發(fā)生巨大的經(jīng)濟(jì)損失者（金額在1萬(wàn)元以上）。

4、為公司利益敢于犧牲個(gè)人利益，事跡典型者。

5、為公司提供創(chuàng)意創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念，給公司帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益者。

以上內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)為xx物業(yè)管理有限公司各部門《員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》的指導(dǎo)性文件，本辦法從20xx年1月1日起試行。

——完——

編制人：

核準(zhǔn)人/審批：

維護(hù)人：

生效日期：

第四篇：?jiǎn)T工績(jī)效考核管理辦法

員工績(jī)效考核管理辦法

1.目的：規(guī)范同工的聘用，以利于人力資源的開(kāi)發(fā)。

2.范圍：公司內(nèi)所有員工的聘用。

3.內(nèi)容：

3.1 本公司員工分正式員工和臨時(shí)聘用員工。

3.1.1 正式員工是本公司系統(tǒng)員工隊(duì)伍的主體，享受公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇。

3.1.2 短期聘用員工指不超過(guò)三個(gè)月聘用期的臨時(shí)工，其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定。

3.1.3 短期聘用員工聘期滿后，若愿意繼續(xù)受聘，經(jīng)公司同意后可與本公司續(xù)簽聘用合同。

3.1.4 正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與本公司簽訂合同。

3.2 本公司各級(jí)管理人員不許將自己親屬介紹、安排到公司里工作。需統(tǒng)一參加公司的面試，必特殊情況的，需由總經(jīng)理批準(zhǔn)，且介紹人必須立下保證書。

3.3 本公司各部門和各下屬企業(yè)必須制定人員編制，編制的制定和修改權(quán)限見(jiàn)人事責(zé)權(quán)劃分表，各部門各企業(yè)用人應(yīng)控制在編制范圍內(nèi)，超編需總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3.4 本公司需增聘員工時(shí)，公開(kāi)從社會(huì)上求職人員中擇優(yōu)錄用，內(nèi)部員工引薦的也需參加面試，但同等條件下優(yōu)先錄取，內(nèi)部引薦人員獲準(zhǔn)聘用后，引薦人必須立下保證書。

3.5 從事中層以上管理和業(yè)務(wù)工作的正式員工一般必須滿足下述

條件：

3.5.1 大專以上學(xué)歷。

3.5.2 兩年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

3.5.3 年齡一般在25~35歲，特殊情況不超過(guò)45歲。

3.5.4 外貿(mào)人員還必須至少精通一門外語(yǔ)。

3.5.5 無(wú)不良行為記錄。

3.6 特殊情況人員，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可適當(dāng)放寬有關(guān)條件。

3.7 所有應(yīng)聘人員隊(duì)總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期后才可考慮聘為正式員工。普工試用期一般為一個(gè)月。

3.8 試用人員必須呈交下述材料。

3.8.1 由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫《員工基本資料卡》。

3.8.2 學(xué)歷、職稱證明。

3.8.3近期一寸相片2張。

3.8.4 身份證復(fù)印件。

3.8.5 體檢表。

3.8.6 面試或筆試記錄。（普工免）

3.8.7 員工引薦保證書（由公司視需要而定）。

3.9 試用人員一般不宜擔(dān)任經(jīng)濟(jì)要害部門的工作，也不宜安排具有重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任的工作。

3.10 試用人員在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)另文規(guī)定。

3.11 試用人員經(jīng)試用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工

作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。

3.12 試用不合格者，可處長(zhǎng)其試用期或決定不予聘用，對(duì)于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議。

第五篇：?jiǎn)T工績(jī)效考核管理辦法

云南星長(zhǎng)征投資開(kāi)發(fā)控股集團(tuán)

有限公司員工績(jī)效考核管理辦法

第一章總則

第一條為了規(guī)范員工績(jī)效考核行為，科學(xué)評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，不斷提高員工工作的質(zhì)量和效率，促進(jìn)集團(tuán)目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)員工職業(yè)生涯發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》以及集團(tuán)《員工守則》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，制定本辦法。

第二條員工績(jī)效考核，堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”，堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利三者相結(jié)合，堅(jiān)持定量考核與定性考核相結(jié)合，堅(jiān)持定期考核與不定期考核相結(jié)合，堅(jiān)持全方位考核，堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，力求全面準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工績(jī)效。

第二章考核對(duì)象

第三條考核對(duì)象為集團(tuán)全體正式員工，包括一線基層員工、業(yè)務(wù)主管人員、中層管理人員和高層管理人員。

第四條因請(qǐng)假或其他原因，1個(gè)月內(nèi)參加考核時(shí)間少于7天（含7天）的員工，不參加本月度績(jī)效考核；1年內(nèi)參加考核時(shí)間少于3個(gè)月（含3個(gè)月）的員工，不參加本績(jī)效考核；1年內(nèi)參加考核時(shí)間在3個(gè)月以上的員工，可參加本績(jī)效考核，但績(jī)效工資按參加考核的實(shí)際月數(shù)計(jì)發(fā)。

第三章考核時(shí)間

第五條員工績(jī)效考核實(shí)行月度和定期考核，每月10日以前完成上月度員工績(jī)效考核工作并上報(bào)考核結(jié)果，每年1月10日以前完成上員工績(jī)效考核工作并上報(bào)考核結(jié)果。

第六條集團(tuán)或集團(tuán)下屬子公司主要領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)提出的員工重大事件個(gè)案績(jī)效考核，根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)確定考核時(shí)間。

第四章考核內(nèi)容

第七條員工績(jī)效考核，主要考核員工履行崗位職責(zé)、完成目標(biāo)任務(wù)、遵守《員工守則》特別是執(zhí)行一日工作管理制度、堅(jiān)守職業(yè)道德等情況。

集團(tuán)各職能部門、事業(yè)部和各級(jí)子公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書分解到月度的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合本部門（子公司）職責(zé)，確定本部門（子公司）的績(jī)效考核指標(biāo)。

各部門（子公司）應(yīng)當(dāng)根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書分解到本部門（子公司）的關(guān)鍵指標(biāo)，結(jié)合員工崗位職責(zé)，確定員工的績(jī)效考核指標(biāo)。

第八條根據(jù)各項(xiàng)考核指標(biāo)的重要程度，合理確定各項(xiàng)考核指標(biāo)的權(quán)重，力求績(jī)效考核結(jié)果客觀真實(shí)。

第五章考核方法

第九條員工績(jī)效考核，分為以下兩個(gè)層次組織實(shí)施：

（一）對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、集團(tuán)職能部門和事業(yè)部主要負(fù)責(zé)人、各級(jí)子公司主要負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核，由集團(tuán)人力資源管控中心按照《云南星長(zhǎng)征投資開(kāi)發(fā)控股集團(tuán)有限公司高管薪酬績(jī)效考核管理辦法》組織實(shí)施；

（二）對(duì)集團(tuán)職能部門、事業(yè)部和各級(jí)子公司所屬人員的績(jī)效考核，由集團(tuán)職能部門、事業(yè)部和各級(jí)子公司組織實(shí)施。

第十條員工績(jī)效考核，主要采取上級(jí)考評(píng)、自我評(píng)價(jià)、群眾評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行。

第十一條員工月度績(jī)效考核按以下程序辦理：

（一）考核對(duì)象根據(jù)月度目標(biāo)任務(wù)完成情況以及遵守《員工守則》特別是執(zhí)行一日工作管理制度、堅(jiān)守職業(yè)道德等情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)打分，并填寫《員工績(jī)效考核表》；

（二）各級(jí)管理人員根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)體系，對(duì)所屬考核對(duì)象進(jìn)行量化考評(píng)打分，并與考核對(duì)象進(jìn)行績(jī)效溝通；

（三）集團(tuán)各職能部門、事業(yè)部和各級(jí)子公司分別對(duì)所屬人員績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行反饋，并在每月10日以前將員工績(jī)效考核結(jié)果匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源管控中心審核；

（四）由集團(tuán)人力資源管控中心匯總員工績(jī)效考核情況，起草員工績(jī)效考核情況分析報(bào)告，并提交集團(tuán)績(jī)效考核委員會(huì)審議。

（五）將員工績(jī)效考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表交由各考核單位計(jì)發(fā)績(jī)效工資；

（六）將員工績(jī)效考核結(jié)果存入員工人事檔案。

員工績(jī)效考核，可參照本條規(guī)定的程序辦理。

第十二條根據(jù)集團(tuán)或各級(jí)子公司主要領(lǐng)導(dǎo)提議，對(duì)承擔(dān)重大工作任務(wù)的員工進(jìn)行員工重大事件個(gè)案績(jī)效考核，由員工所在部門（子公司）主要負(fù)責(zé)人牽頭，會(huì)同人力資源和財(cái)務(wù)管理部門組織實(shí)施，對(duì)員工承擔(dān)的重大工作任務(wù)做出績(jī)效評(píng)價(jià)，提出獎(jiǎng)勵(lì)或處罰意見(jiàn)。

第十三條集團(tuán)各職能部門、事業(yè)部和各級(jí)子公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)本辦法制定相應(yīng)的績(jī)效考核辦法，并報(bào)集團(tuán)人力資源管控中心審核后組織實(shí)施。

第六章考核結(jié)果

第十四條將員工績(jī)效考核結(jié)果作為確定員工績(jī)效工資與獎(jiǎng)金、福利待遇、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰、職務(wù)升降與崗位調(diào)配、續(xù)聘與辭退

以及參加專業(yè)（技能）培訓(xùn)的重要依據(jù)。

第十五條員工績(jī)效考核采用100分制，考核結(jié)果分為四檔，90分以上為優(yōu)秀，90分以下、80分以上為良好，80分以下、70分以上為稱職，70分以下為不稱職。

第十六條考核結(jié)果報(bào)集團(tuán)人力資源管控中心審核后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)在部門（子公司）例會(huì)上予以通報(bào)。各級(jí)考核責(zé)任人應(yīng)當(dāng)通過(guò)面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考核人，并與被考核人共同針對(duì)不足之處進(jìn)行分析，指明今后努力方向，為被考核人實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃提供幫助。

第十七條被考核人對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議的，可向考核人提請(qǐng)解釋或復(fù)議；對(duì)考核人的解釋或復(fù)議結(jié)果仍有異議的，可以書面形式向所在單位績(jī)效考核管理部門申訴，所在單位績(jī)效考核管理部門收到被考核人申訴后，應(yīng)當(dāng)組織專門人員就該被考核人申訴的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將調(diào)查核實(shí)的結(jié)果以書面形式反饋給該被考核人。

第十八條員工的月（年）度績(jī)效工資，按員工月（年）度績(jī)效考核結(jié)果和目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定的績(jī)效工資計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和比例計(jì)發(fā)。

第十九條對(duì)因中途離職未參加績(jī)效考核的員工，不計(jì)發(fā)績(jī)效工資。

第七章組織領(lǐng)導(dǎo)

第二十條集團(tuán)績(jī)效考核管理委員會(huì)全面領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)員工績(jī)效考核工作。集團(tuán)人力資源管控中心在集團(tuán)績(jī)效考核管理委員會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)承辦集團(tuán)高管薪酬績(jī)效考核工作，指導(dǎo)和督促集團(tuán)各職能部門、事業(yè)部和各級(jí)子公司做好員工績(jī)效考核工作。

第二十一條集團(tuán)各職能部門、事業(yè)部主要負(fù)責(zé)人為本部門員工績(jī)效考核工作的責(zé)任人；各級(jí)子公司主要負(fù)責(zé)人為本公司員工績(jī)效考核工作的責(zé)任人，各級(jí)子公司人力資源管理部門為本公司員工績(jī)效考核工作的承辦部門。

第二十二條集團(tuán)總裁為集團(tuán)員工績(jī)效考核結(jié)果的最終評(píng)定人和最終審核人。

第八章考核紀(jì)律

第二十三條各級(jí)考核責(zé)任人必須認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照本辦法組織實(shí)施員工績(jī)效考核工作。因重視不夠、履職不力而導(dǎo)致員工績(jī)效考核工作不落實(shí)的，追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第二十四條各級(jí)考核責(zé)任人必須以公心做好員工績(jī)效考核工作，對(duì)所屬員工做出客觀公正的績(jī)效評(píng)價(jià)。利用職務(wù)之便對(duì)員工績(jī)效做出不公正評(píng)價(jià)的，按照《員工守則》有關(guān)規(guī)定給予處罰。

第二十五條被考核人必須積極配合考核責(zé)任人做好績(jī)效考核工作，客觀評(píng)價(jià)本人工作業(yè)績(jī)，如實(shí)填報(bào)《員工績(jī)效考核表》。對(duì)績(jī)效考核敷衍應(yīng)付或在績(jī)效考核中弄虛作假的，停發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資，并按照《員工守則》有關(guān)規(guī)定給予處罰。

第九章附則

第二十六條本辦法的解釋權(quán)歸集團(tuán)人力資源管控中心。本辦法未盡事宜，參照《實(shí)施〈云南星長(zhǎng)征投資開(kāi)發(fā)控股集團(tuán)有限公司員工績(jī)效考核管理辦法〉若干規(guī)定》辦理。

第二十七條本辦法自2012年5月28日起施行。