第一篇：論如何在企業(yè)發(fā)展中進(jìn)行管理創(chuàng)新

論如何在企業(yè)發(fā)展中進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新

學(xué)

校：北京大學(xué)

班

級(jí)：經(jīng)營(yíng)方略EMBA高級(jí)研修班

攥寫(xiě)人：林昆侖

時(shí)

間：2016年2月29日

【摘要 】

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，僅有良好的生產(chǎn)效率、足夠高的質(zhì)量、高度靈活性已不足以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。管理創(chuàng)新正日益成為企業(yè)生存與發(fā)展的不竭源泉和動(dòng)力。面對(duì)著激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、環(huán)境動(dòng)蕩、顧客需求的變化都需要企業(yè)進(jìn)行全方位的競(jìng)爭(zhēng)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更快速度響應(yīng)顧客全方位的需求，這就不僅要求企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，而且必須以此為中心進(jìn)行全面、系統(tǒng)、持續(xù)地創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的生命力，唯有那些伴隨著社會(huì)的發(fā)展不斷演進(jìn)的企業(yè)，方能基業(yè)長(zhǎng)青。

【關(guān)鍵詞 】企業(yè)管理

管理創(chuàng)新

創(chuàng)新重要性

論在企業(yè)發(fā)展中如何進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新

一、企業(yè)的消亡

（一）、柯達(dá)警示錄

“我們坐在這里與蓋茨開(kāi)會(huì)，而惠特莫爾卻在一旁打呼嚕?！彼雇呶髟凇蹲兘埂芬粫?shū)中引用當(dāng)事人的話，談到1991年比爾蓋茨應(yīng)邀來(lái)到柯達(dá)總部所在地紐約州羅切斯特市，與柯達(dá)董事會(huì)成員商談在Windows上支持柯達(dá)數(shù)字圖像格式的問(wèn)題時(shí)，時(shí)任CEO惠特莫爾居然在會(huì)議上鼾聲大作。在膠片給柯達(dá)帶來(lái)滾滾財(cái)源和各種榮譽(yù)桂冠的時(shí)候，討論數(shù)字化這種枯燥且含金量不高的問(wèn)題，又怎能不令惠特莫爾乏味到熟睡起來(lái)呢？與很多百年老店的CEO為了企業(yè)的生存和發(fā)展，絞盡腦汁地思考著不調(diào)整乃至更替核心業(yè)務(wù)不同，柯達(dá)歷任CEO在根本不用如此煞費(fèi)苦心，他們?cè)趩讨我了孤l(fā)明的感光膠片業(yè)務(wù)上一躺就是百年有余。然而，當(dāng)他們被數(shù)字化的浪潮拍醒時(shí)，已是時(shí)過(guò)境遷，大勢(shì)已去了。但深究其潰敗的原因，對(duì)膠片之外的其他企業(yè)應(yīng)有所啟發(fā)。

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，在對(duì)規(guī)模化趨之若鶩之時(shí)，柯達(dá)的潰敗告訴我們，大者并非恒大，強(qiáng)者亦非愈強(qiáng)?？v觀美國(guó)工業(yè)發(fā)展歷史，類似柯達(dá)這樣企業(yè)沉沉浮浮的現(xiàn)象并不鮮見(jiàn)。作為美國(guó)工商業(yè)中規(guī)模最大的企業(yè)市場(chǎng)表現(xiàn)晴雨計(jì)，道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)（DJIA）成分股的變化，既折射出大企業(yè)的興衰，同時(shí)也反映了美國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。1896年5月，道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)正式從道瓊斯指數(shù)中獨(dú)立，在首次發(fā)布的20家美國(guó)最大的工商企業(yè)中，時(shí)至今天，只有通用電氣還位居榜上，其他企業(yè)早已銷聲匿跡。到了1928年，DJIA擴(kuò)大到了30家，這一數(shù)量一直保持到今天。其中，柯達(dá)是在1930年7月首次入榜，2004年4月落選，能夠在榜單上滯留74年之久，柯達(dá)當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)已相當(dāng)神勇了。在過(guò)去的十多年間，與柯達(dá)一樣被踢出榜單的還有花旗銀行、通用汽車、聯(lián)合碳化物等我們熟知的品牌。

（二）、諾基亞的潰敗

如果說(shuō)柯達(dá)的企業(yè)史很大程度上可以稱為膠片業(yè)歷史，那么，直到GSM之前，移動(dòng)通信的歷史就是摩托羅拉（微博）的企業(yè)史。第一代移動(dòng)通信（1G）使用的是模擬技術(shù)，摩托羅拉在遠(yuǎn)距離通話清晰度上無(wú)人能出其右，因而憑借大哥大手機(jī)成為移動(dòng)通信市場(chǎng)的大哥大。而在以GSM為代表的第二代移動(dòng)通信技術(shù)（2G）中，數(shù)字技術(shù)確保了話音質(zhì)量不受通話距離的影響，因此，在諾基亞（微博）取代摩托羅拉成為移動(dòng)通信新霸主的后面，是數(shù)字技術(shù)顛覆了模擬技術(shù)。

諾基亞當(dāng)時(shí)是歐洲上個(gè)世紀(jì)末最成功的企業(yè)，是歐洲人與硅谷進(jìn)行技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，并因此創(chuàng)立企業(yè)巨頭的典范；在2000年的時(shí)候，諾基亞也還是美國(guó)投資者“皇冠上的珍珠”，它的股價(jià)一直相當(dāng)堅(jiān)挺，似乎始終在上升；一直到3年之前，也還沒(méi)有人能設(shè)想如此一頭巨大的龐然大物會(huì)面臨到危機(jī)深淵。雖然在美國(guó)市場(chǎng)上遭遇到了極大挫折，但在新興市場(chǎng)上看起來(lái)似乎仍然堅(jiān)不可摧。但自從蘋(píng)果2007年1月推出iPhone以來(lái)，諾基亞在全球市場(chǎng)占據(jù)率就直線下降。iPhone剛上市時(shí)，諾基亞在全球智能手機(jī)份額曾達(dá)50%，如今已經(jīng)下降至24%以下。在當(dāng)年的全球品牌排行中，諾基亞12個(gè)月內(nèi)下降了30位排在了43位。在資本市場(chǎng)上，諾基亞的風(fēng)采更是不復(fù)存在。過(guò)去4年里諾基亞市值縮水75%，甚至后起的臺(tái)灣智能手機(jī)制造商HTC如今的市值都比其多逾百億美元了。蘋(píng)果、Google、微軟等計(jì)算廠商之所以能稱霸移動(dòng)通信平臺(tái)，擊潰所有傳統(tǒng)的手機(jī)廠商，是因?yàn)橐苿?dòng)通信從2G到3G，從3G到4G，最大的變化是從窄帶變?yōu)閷拵г僮優(yōu)楣饫w，由此帶來(lái)通信業(yè)務(wù)從語(yǔ)音到了數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)處理則是計(jì)算廠商的天下。

殘酷的現(xiàn)實(shí)表明，諾基亞時(shí)代似乎已一去不返。諾基亞的敗退給市場(chǎng)上了生動(dòng)的一課。

（三）、沃爾瑪背水一戰(zhàn)

二戰(zhàn)勝利后的1945年，沃爾頓從軍隊(duì)復(fù)員，他在阿肯色州的新巷小鎮(zhèn)租下一個(gè)店面，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)自己的第一家零售店。在50～60年代，沃爾頓把自己名下的《ben franklin》連鎖分店拓展了15家，成為業(yè)績(jī)最為突出的分店。1962年，沃爾頓覺(jué)察到拆價(jià)百貨商店有著巨大的發(fā)展前景，但《ben franklin》總部卻否決了其關(guān)于投資拆價(jià)百貨商店的建議。為了把握這千載難逢的機(jī)會(huì)，沃爾頓決定背水一戰(zhàn)，以全部財(cái)產(chǎn)做抵押獲得銀行貸款，終于在同年 7月創(chuàng)辦了第一家拆價(jià)百貨商店——《沃爾瑪》，并獲得了巨大成功。

在這次歷史轉(zhuǎn)折中，沃爾頓發(fā)揮了企業(yè)家富有遠(yuǎn)見(jiàn)，善于發(fā)現(xiàn)其他人忽視的商業(yè)機(jī)會(huì)，并具備一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家必須具備不斷突破自我的創(chuàng)新精神。當(dāng)時(shí)的沃爾頓，已經(jīng)擁有15家《ben franklin》連鎖分店，如果是一般企業(yè)家很可能選擇穩(wěn)穩(wěn)妥妥的經(jīng)營(yíng)好自己的產(chǎn)業(yè)并使其繼續(xù)發(fā)展，那么就沒(méi)有現(xiàn)在開(kāi)滿全世界的《沃爾瑪》了，可能最后沃爾頓回?fù)碛?0家分店，但是《ben franklin》始終都是《ben franklin》。而并沃爾頓沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，而是不斷突破自我，追求新的成功，尤其是在關(guān)鍵以全部財(cái)產(chǎn)做抵押去獲得貸款，破釜沉舟、背水一戰(zhàn)，終于使新事業(yè)得到順利地開(kāi)展。

二、企業(yè)長(zhǎng)存的秘訣----緊跟時(shí)代市場(chǎng)發(fā)展變化，實(shí)力創(chuàng)新

（一）、長(zhǎng)波理論----康德拉季耶夫的預(yù)言

企業(yè)的沉浮似乎雜亂無(wú)章，然而，早在上個(gè)世紀(jì)初，俄國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家康德拉季耶夫已經(jīng)理清了其中的脈絡(luò)。

畢業(yè)于彼得堡大學(xué)的康德拉季耶夫可謂是年輕有為。在1922年發(fā)表了《一戰(zhàn)前后世界經(jīng)濟(jì)及其進(jìn)展》的論文，開(kāi)創(chuàng)了長(zhǎng)波理論。在長(zhǎng)波理論看來(lái)，時(shí)代發(fā)展產(chǎn)生新的主導(dǎo)技術(shù)在市場(chǎng)上的顛覆性始于其廣泛的傳播。在這一擴(kuò)散過(guò)程中，圍繞新的主導(dǎo)技術(shù)將逐步建立起新的技術(shù)集群和相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)，并將逐步影響到經(jīng)濟(jì)、政治乃至文化，從而引發(fā)一次基于新的主導(dǎo)技術(shù)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)長(zhǎng)波。

新舊長(zhǎng)波周期的更替，實(shí)質(zhì)上是基于新的主導(dǎo)技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、政治和文化等新的社會(huì)平衡取代原有的社會(huì)平衡。而新的平衡建立過(guò)程或者說(shuō)對(duì)原有平衡的解構(gòu)過(guò)程，也是企業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)與危險(xiǎn)并存的敏感期。企業(yè)在這種關(guān)鍵時(shí)刻必須創(chuàng)新思維，適應(yīng)新的長(zhǎng)波，尋求新的需求和發(fā)展。

蘋(píng)果今天的輝煌是善用顛覆性技術(shù)的典范。在喬布斯重返蘋(píng)果公司之前，PC在個(gè)人計(jì)算市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，蘋(píng)果的份額常年在5%以下，這還是因?yàn)殍F桿蘋(píng)果粉絲的力挺。喬布斯選擇了承載了云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能移動(dòng)終端，從而在個(gè)人計(jì)算領(lǐng)域脫穎而出。如果喬布斯選擇了蘋(píng)果的臺(tái)式機(jī)iMac和筆記本iBook的話，蘋(píng)果還沒(méi)有出頭之日。

柯達(dá)被數(shù)字化所擊潰早已是眾所周知。但令人扼腕的是，柯達(dá)發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)卻最終栽倒在數(shù)碼相機(jī)。這種“搬起石頭砸了自己的腳”的傻事發(fā)生在柯達(dá)身上并非偶然。當(dāng)膠卷成為成熟技術(shù)后，柯達(dá)面對(duì)的不僅有日本富士、德國(guó)愛(ài)克發(fā)等強(qiáng)勁的全球?qū)κ?，也有中?guó)的樂(lè)凱、公元以及東歐等區(qū)域品牌時(shí)，柯達(dá)的各種資源就被膠片這一主業(yè)所左右，數(shù)碼相機(jī)這種膠卷殺手的產(chǎn)品自然不會(huì)得到柯達(dá)的待見(jiàn)。而多年來(lái)，柯達(dá)高管大都出自膠片業(yè)務(wù)，這也造成了其對(duì)膠片以外業(yè)務(wù)源自內(nèi)心的排斥。當(dāng)年，惠特莫爾之所以沒(méi)把蓋茨放在眼里，一來(lái)1990年收入11.8億美元的微軟（微博）與同年收入189.1億美元的柯達(dá)相比，企業(yè)規(guī)模相差懸殊；二來(lái)是因?yàn)榕c會(huì)的董事會(huì)成員都聽(tīng)不大懂蓋茨有關(guān)計(jì)算技術(shù)的談話。然而，任何產(chǎn)品和技術(shù)都具有生命周期，這也是借鑒生物進(jìn)化理論的長(zhǎng)波理論和演化經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本觀點(diǎn)之一。當(dāng)產(chǎn)品從成熟期進(jìn)入到衰落期，基于該技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化配置的規(guī)模化生產(chǎn)模式，便會(huì)逐漸成為拖累企業(yè)轉(zhuǎn)型的負(fù)擔(dān)。假設(shè)企業(yè)不具備進(jìn)化功能，IBM今天還只是一個(gè)打孔機(jī)企業(yè)，3M還只是一個(gè)做砂紙的企業(yè)，而三星（微博）則只是一個(gè)賣咸帶魚(yú)的店鋪。一個(gè)停止進(jìn)化的企業(yè)還會(huì)給社會(huì)帶來(lái)沉重的痛苦，比如說(shuō)，柯達(dá)在過(guò)去十多年間高達(dá)數(shù)萬(wàn)人的裁員給羅切斯特這座城市乃至很多家庭帶來(lái)的難以言盡的苦楚。

（二）、諾基亞如何將企業(yè)發(fā)展至破產(chǎn)

諾基亞的慘痛教訓(xùn)和柯達(dá)如出一轍，都是在長(zhǎng)波的轉(zhuǎn)換期中沒(méi)有把握時(shí)代的潮流和發(fā)展，固守一處，不懂創(chuàng)修。但是諾基亞的卻更加復(fù)雜。概括下有這幾點(diǎn)：

1.對(duì)市場(chǎng)份額的占有關(guān)注太多，而不是致力于開(kāi)發(fā)顧客青睞的新產(chǎn)品。諾基亞曾在很短的時(shí)間里就爬到了事業(yè)的巔峰，但之后就開(kāi)始不思進(jìn)取，只相信自己龐大的規(guī)模。這種致命的懶惰導(dǎo)致被市場(chǎng)逐漸遺忘乃至淘汰。

2.諾基亞并沒(méi)有特別強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)。

這使得諾基亞在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都對(duì)市場(chǎng)的變化不以為然，固執(zhí)地相信著自己的固有優(yōu)勢(shì)。當(dāng)iPhone推出時(shí)，它一直對(duì)其的發(fā)展勢(shì)頭置若罔聞。當(dāng)時(shí)諾基亞的智能手機(jī)旗艦N95仍大受市場(chǎng)歡迎，而第一代iPhone不但無(wú)法單手使用，甚至沒(méi)有彩信。這使得諾基亞認(rèn)為搞定對(duì)手并不是一件難事。

3.相比蘋(píng)果公司而言，顯然諾基亞缺少企業(yè)家的直覺(jué)，不懂得去創(chuàng)造需求。實(shí)際上，早在蘋(píng)果發(fā)布iPhone前，諾基亞已有觸摸屏產(chǎn)品。但在向市場(chǎng)投放之前的消費(fèi)者內(nèi)測(cè)中，卻得出了消費(fèi)者并不喜歡這種產(chǎn)品的結(jié)論，因而終止了對(duì)其的進(jìn)一步深入研發(fā)發(fā)展——這一事實(shí)證明，諾基亞顯然是缺少如喬布斯這樣的天才的洞察到消費(fèi)者潛在需求的能力，而又能獨(dú)立一錘定音的人物。諾基亞只懂得迎合消費(fèi)者需求，而不是去積極創(chuàng)造消費(fèi)者的需求。它一直以來(lái)的理念就是固守著手機(jī)主要就是用來(lái)打電話的舊模型。而沒(méi)有注意到手機(jī)具備如查收郵件，搜尋附近的一家美味飯館，更新個(gè)人Twitter網(wǎng)上信息的功能也同樣重要。

4.諾基亞遠(yuǎn)離了趨勢(shì)和同行。

在芬蘭創(chuàng)建技術(shù)巨頭固然成就頗豐，但諾基亞并沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò)公司和消費(fèi)性電子產(chǎn)品生產(chǎn)商的包圍影響中。這意味著它無(wú)法融入創(chuàng)新思維的浪潮中，只能每天強(qiáng)迫性的自我假設(shè)。因此它雖然一直在試圖改變自己，但卻總是走在一條錯(cuò)誤的道路上。

探討諾基亞的失敗，無(wú)疑對(duì)研究創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的重要性具有很強(qiáng)的借鑒意義。因?yàn)?，諾基亞的失敗之路目前看來(lái)正是許多企業(yè)正在走的。研發(fā)創(chuàng)新是企業(yè)最為重要的核心價(jià)值，在多重環(huán)境的擠壓下，只有不斷的開(kāi)發(fā)能滿足市場(chǎng)的需求，更重要地是去創(chuàng)造市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，推陳出新，從而時(shí)刻走在市場(chǎng)前沿，才能在行業(yè)內(nèi)獲得更大的生存空間。從諾基亞的失利中所收到的最大教訓(xùn)應(yīng)是時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)的敬畏之心，不自滿，并時(shí)刻保持警醒和危機(jī)的意識(shí)。但諾基亞的事例同時(shí)也說(shuō)明在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中依然危機(jī)四伏，一定要有非常強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)。企業(yè)是要在市場(chǎng)化的戰(zhàn)爭(zhēng)去努力弄潮，而這是有巨大風(fēng)險(xiǎn)的事情，作為企業(yè)決策人一定要慎重理性，并不斷追趕上時(shí)尚與消費(fèi)者心理變化的潮頭，才有可能長(zhǎng)期立于不敗之地。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入和發(fā)展，它將面對(duì)著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要不斷推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的生命力，企業(yè)必須要實(shí)行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新必須以質(zhì)量第一為導(dǎo)向，以適應(yīng)市場(chǎng)為模式，周一條“全面質(zhì)量經(jīng)營(yíng)”之路。所以，針對(duì)目前企業(yè)的管理滑坡和“市場(chǎng)不適應(yīng)癥”，企業(yè)在管理上一定要突出以質(zhì)量管理為綱的經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)組織、經(jīng)營(yíng)行為、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理制度等，以適應(yīng)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，真正實(shí)現(xiàn)以“質(zhì)量經(jīng)營(yíng)”為特色的改革創(chuàng)新。企業(yè)要真正成為市場(chǎng)的主體，要參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，更早地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的要求，并使自己在競(jìng)爭(zhēng)獲勝，一定要運(yùn)用科學(xué)的理念、思想、方法和技術(shù)來(lái)改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，是企業(yè)能迎接挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，創(chuàng)造出高效率與高效益。換言之，企業(yè)必須面對(duì)改革，面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)未來(lái)進(jìn)行持續(xù)的管理創(chuàng)新，以提高企業(yè)參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力

（一）、企業(yè)管理創(chuàng)新必須要以“質(zhì)量第一”為導(dǎo)向

企業(yè)管理創(chuàng)新是以企業(yè)盈利、創(chuàng)效益為主要價(jià)值取向的，為此，取得效益的基礎(chǔ)是質(zhì)量。當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展乃至中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，正經(jīng)歷著由數(shù)量為中心的管理向以質(zhì)量為中心管理的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也由以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主轉(zhuǎn)向以質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)為主。產(chǎn)品質(zhì)量是連接企業(yè)和用戶、消費(fèi)者的紐帶和橋梁，是企業(yè)為社會(huì)所接納的必由之路。因此，以質(zhì)量為導(dǎo)向，應(yīng)是中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的主要任務(wù)。

1.質(zhì)量是企業(yè)管理永恒的主題

企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵在增長(zhǎng)的質(zhì)量。而增長(zhǎng)的質(zhì)量取決于整個(gè)

生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的投入質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量和產(chǎn)出的質(zhì)量。投入質(zhì)量包括投入生產(chǎn)的物質(zhì)資源質(zhì)量和人力資源的質(zhì)量。如生產(chǎn)資料的質(zhì)量、設(shè)備水平、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員的文化水平、技術(shù)人員的專業(yè)能力和熟練程度等。運(yùn)行質(zhì)量主要包括生產(chǎn)技術(shù)結(jié)構(gòu)、成本控制、管理水平、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝水平與質(zhì)量管理等。產(chǎn)出質(zhì)量主要包括產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

水平，利潤(rùn)與效益水平等，這三個(gè)方面涉及到企業(yè)所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)與經(jīng)營(yíng)部門(mén)，各個(gè)環(huán)節(jié)與部門(mén)之間是互相依賴、互相制約的。由于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)連續(xù)性的過(guò)程，所以投入質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量影響著產(chǎn)出質(zhì)量。反過(guò)來(lái)，質(zhì)量又直接影響著投入質(zhì)量和月星質(zhì)量。因此，企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)注重提高投放質(zhì)量，不斷改善運(yùn)行質(zhì)量，來(lái)達(dá)到提高產(chǎn)出質(zhì)量的效果，并以各種手段促進(jìn)他們之間的良性循環(huán)。

（二）、企業(yè)管理創(chuàng)新必須要以適應(yīng)市場(chǎng)為模式

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，更多的企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則

要求下，創(chuàng)新的形式多樣化，其中都在圍繞市場(chǎng)開(kāi)拓創(chuàng)新，以增銷增效為目的，一般情況下，就如何更快地適應(yīng)市場(chǎng)，企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)該具備的兩種模式：一種是改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，不斷適應(yīng)市場(chǎng)的模式；另一種是以發(fā)明新技術(shù)，不斷創(chuàng)造市場(chǎng)的模式，如日本索尼公司。而經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力較弱，技術(shù)水平不是較高的國(guó)家企業(yè)，一般采用適應(yīng)市場(chǎng)的模式，為此進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)造，一定要以適應(yīng)市場(chǎng)為模式。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，市場(chǎng)變成了企業(yè)的“飯碗”，用戶成為廠家的“上帝”，訂單決定著企業(yè)的命運(yùn)?！笆袌?chǎng)需求”成了企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)，企業(yè)就失去了存在的基礎(chǔ)。即使有了好產(chǎn)品，如果不進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，不被用戶所理解、認(rèn)識(shí)和采用，產(chǎn)品就不能變成商品，就創(chuàng)造不出效益。企業(yè)同樣沒(méi)有希望。另外，企業(yè)的轉(zhuǎn)軌變型是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)先從生產(chǎn)型逐步轉(zhuǎn)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型，在發(fā)展成為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)型。在這一過(guò)程中，必須始終以適應(yīng)市場(chǎng)為努力方向，逐步改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。企業(yè)的管理創(chuàng)新包括管理領(lǐng)域的拓展，管理觀念的更新，管理方面的變革和管理手段的現(xiàn)代化。即管理領(lǐng)域從生產(chǎn)管理拓展到產(chǎn)銷一體化管理；管理觀念從產(chǎn)值觀念更新為市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、效益觀念；管理方法從分散指令性管理到系統(tǒng)、彈性化管理；管理手段從落后的管理手段到應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)為主的管理。所有這些過(guò)程都面臨著適應(yīng)市場(chǎng)的問(wèn)題。要使企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展從過(guò)去依賴國(guó)家轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚴袌?chǎng)，使企業(yè)從政府部門(mén)的附屬物轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，在市場(chǎng)中求生存、求發(fā)展，就必須建立以適應(yīng)市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)為特點(diǎn)的新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理體系。因此，要確定“適應(yīng)市場(chǎng)”的管理思想與經(jīng)營(yíng)觀念，并使其落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。

（三）、企業(yè)管理創(chuàng)新采取以“質(zhì)量經(jīng)營(yíng)”為特色的改革對(duì)策

1.切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在兩個(gè)轉(zhuǎn)變中要樹(shù)立用戶第一、質(zhì)量第一的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念，引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量效益型道路。因?yàn)?，質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)營(yíng)決策在內(nèi)的全面質(zhì)量管理，質(zhì)量管理思維以成為當(dāng)今企業(yè)管理層第一經(jīng)營(yíng)意識(shí)，質(zhì)量管理的成敗直接關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，在其他條件一定的情況下，最終總是用利潤(rùn)來(lái)定量比較。質(zhì)量管理的每項(xiàng)成果如改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝過(guò)程、提高職工士氣和質(zhì)量意識(shí)、改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)、擴(kuò)大市場(chǎng)和增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)等，都是和企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果如增加銷售額、降低成本從而增加利潤(rùn)聯(lián)系在一起的。如企業(yè)利潤(rùn)率要考慮產(chǎn)品可銷性、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、產(chǎn)品生產(chǎn)率等諸多因素影響，質(zhì)量管理對(duì)每個(gè)因素的影響都起主導(dǎo)作用。只有有效的質(zhì)量管理，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)為顧客提供物美價(jià)廉，符合需要產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)管理最終目的，并獲得是在的利潤(rùn)；只有改善質(zhì)量管理才能帶動(dòng)企業(yè)其他工作，從根本上解決企業(yè)管理工作中的各種矛盾。2.增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力

堅(jiān)持質(zhì)量管理與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合，增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具體表現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品制品技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略決策、應(yīng)變能力、市場(chǎng)營(yíng)銷、組織協(xié)調(diào)能力等方面，而技術(shù)創(chuàng)新只是其中的一部分，但卻是很關(guān)鍵的一環(huán)。企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)就是要不斷推陳出新，加快技術(shù) 步伐，增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力。如果企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新，則不可避免地陷入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同、競(jìng)爭(zhēng)乏術(shù)的境地，甚至遭到市場(chǎng)的淘汰。加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)任何企業(yè)都是適用的。企業(yè)認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律化，不斷加大改革和管理的力度，調(diào)研市場(chǎng)，挖掘技術(shù)潛力，緊緊圍繞當(dāng)今國(guó)內(nèi)外大市場(chǎng)，借鑒國(guó)內(nèi)外肉類食品加工企業(yè)的新技術(shù)，并結(jié)合原有產(chǎn)品的傳統(tǒng)工藝，才能逐步提升了市場(chǎng)上的銷量，一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新緊密聯(lián)系的。3.強(qiáng)化質(zhì)量管理

所謂全面質(zhì)量管理（TQM）是指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿足和本組織所有成員及社會(huì)受益，而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。全面質(zhì)量管理并不等同于質(zhì)量管理。它是質(zhì)量管理的更高境界。質(zhì)量管理只是作為組織所有管理職能之一，與其他管理職能（如賬務(wù)管理、認(rèn)識(shí)管理、后勤管理等）并存。而全面質(zhì)量管理則是將組織的所有管理職能納入質(zhì)量管理的范疇。當(dāng)企業(yè)為獲得更好的質(zhì)量和更低的成本，以充分滿足用戶要求而建立起專門(mén)決策體系并采取適當(dāng)行為時(shí)，必須要把質(zhì)量形成的全過(guò)程作為一個(gè)完整體系去進(jìn)行分析研究。全面質(zhì)量管理則是將組織的所有管理職能納入質(zhì)量管理的范疇。當(dāng)企業(yè)為獲得更好的質(zhì)量和更低的成本，以充分滿足用戶要求而建立起專門(mén)決策體系并采取適當(dāng)行為時(shí)，必須要把質(zhì)量形成的全過(guò)程作為一個(gè)完整體系去進(jìn)行分析研究。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱。堅(jiān)持推行TQM，建立健全的質(zhì)量管理體系，必須嚴(yán)格至來(lái)年感責(zé)任，把技術(shù)創(chuàng)新與質(zhì)量管理緊密地結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)生產(chǎn)工藝與工序管理，加大技術(shù)創(chuàng)新力度，落實(shí)質(zhì)量政策；強(qiáng)化系統(tǒng)管理，使企業(yè)在發(fā)展中真正的做到質(zhì)量和創(chuàng)新的統(tǒng)一和共同發(fā)展，為企業(yè)不斷成長(zhǎng)立于不敗之地打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

結(jié)

論

企業(yè)管理創(chuàng)新，是在傳統(tǒng)企業(yè)管理基礎(chǔ)上創(chuàng)造的更有效的整合企業(yè)有限資源，創(chuàng)造出新的管理手段。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，充分證明，加強(qiáng)和改善企業(yè)管理，根本之道在于不斷進(jìn)行以質(zhì)量為導(dǎo)向和以適應(yīng)市場(chǎng)為模式的企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗與興衰的關(guān)鍵。本文詳細(xì)論述企業(yè)創(chuàng)新迫在眉睫需要?jiǎng)?chuàng)新武裝的現(xiàn)狀，以及具體如何抓住、抓準(zhǔn)創(chuàng)新可行性的方法，以及在創(chuàng)新的同時(shí)應(yīng)注重的問(wèn)題。企業(yè)管理創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只要面對(duì)市場(chǎng)，根據(jù)顧客要求，不斷創(chuàng)造出適于市場(chǎng)需求變化的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)就會(huì)發(fā)展壯大、長(zhǎng)盛不衰。

參考文獻(xiàn)

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［6］紀(jì)寶成，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教程 中國(guó)人民大學(xué)出版社 2008年4月

第二篇：在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中開(kāi)展工會(huì)工作

在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中開(kāi)展工會(huì)工作

--------安鋼機(jī)制公司一金工車間白宗樸

（幻燈片1）隨著安鋼集團(tuán)建設(shè)步伐的加快，組織架構(gòu)的調(diào)整，各項(xiàng)規(guī)章制度的完善，我們工會(huì)工作也上了一個(gè)新臺(tái)階，但與此同時(shí)也遇到了一些新情況、新問(wèn)題，那么作為安鋼機(jī)制公司車間工會(huì)將如何適應(yīng)新形勢(shì)，探索新路子，來(lái)響應(yīng)集團(tuán)的創(chuàng)新發(fā)展，為企業(yè)的和諧健康發(fā)展做貢獻(xiàn)呢？通過(guò)多年來(lái)的工會(huì)工作，我從以下幾方面來(lái)闡述。

一、完善工會(huì)組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新工會(huì)工作機(jī)制

作為一個(gè)群體組織，完善的組織結(jié)構(gòu)是正常開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。所以，車間工會(huì)要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，依據(jù)《工會(huì)法》、《企業(yè)工會(huì)工作條例》等法律法規(guī)，繼續(xù)完善組織體系。同時(shí)全面推行工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)工作，強(qiáng)化制度、規(guī)范管理，加大工會(huì)干部的培訓(xùn)力度，實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理。

健全工會(huì)各級(jí)組織，分級(jí)管理，層層負(fù)責(zé)，把工會(huì)小組長(zhǎng)安插在車間每個(gè)班組，使之在協(xié)助班組長(zhǎng)班組管理的同時(shí)，了解職工的各種問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)反映情況，使工會(huì)在最短時(shí)間里解決職工的問(wèn)題。

在企業(yè)文化、制度建設(shè)上，安鋼機(jī)制公司始終緊跟公司工會(huì)的工作部署，在集團(tuán)工會(huì)成立工會(huì)小組長(zhǎng)以后，更是加大了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的力度，積極開(kāi)展工會(huì)小組長(zhǎng)培訓(xùn)。（圖片工會(huì)小組長(zhǎng)直選）

（圖）同時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)新工會(huì)工作的運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)政治學(xué)習(xí)、班組長(zhǎng)培訓(xùn)、工會(huì)小組長(zhǎng)培訓(xùn)、職工思想交流會(huì)等形式，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，從實(shí)際出發(fā)，積極抓員工思想工作，/

5使員工思想和企業(yè)的思想保持一致，整合集團(tuán)現(xiàn)有資源，最大限度的服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于員工。改變觀念，把不合時(shí)宜的思想、方法剔除掉，緊跟時(shí)代潮流，在實(shí)踐中不斷總結(jié)創(chuàng)新、拓展思路，維護(hù)員工合理合法的權(quán)益，引導(dǎo)員工正確表達(dá)自己的利益訴求。依法保障員工參與決策、參與管理、參與監(jiān)督的民主權(quán)利，保證企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

（圖）利用車間大會(huì)、班前會(huì)、工會(huì)小組長(zhǎng)會(huì)、宣傳板報(bào)、宣傳櫥窗，使職工思想統(tǒng)一，及時(shí)使職工的思想緊跟車間的生產(chǎn)指導(dǎo)思想走，讓職工參政、議政，發(fā)揚(yáng)民主，讓職工站出來(lái)說(shuō)話。使職工感受到車間就是他的家，他是這個(gè)家庭中的一員，他就應(yīng)該以家庭成員的身份為這個(gè)家庭盡自己的責(zé)任和付出努力。這樣就能更好地創(chuàng)建和諧車間、和諧班組。

（圖獎(jiǎng)金發(fā)放見(jiàn)張貼）工會(huì)要維護(hù)職工獲取勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利。廠務(wù)公開(kāi)、公平、公示：注意了解和監(jiān)督用人單位是否按照有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，按時(shí)足額合理地支付了勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬。在機(jī)制公司體現(xiàn)在獎(jiǎng)金按工時(shí)分配是否合理。獎(jiǎng)金發(fā)放透明，并公示于職工，讓職工來(lái)監(jiān)督。職工有意見(jiàn)的，工會(huì)要按正常制度進(jìn)行二次審核車間獎(jiǎng)金的計(jì)算以及各種獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放明細(xì)，使職工心服口服，正確對(duì)待獎(jiǎng)金按勞分配的制度。

二、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工會(huì)工作

（圖員工與企業(yè)）現(xiàn)在企業(yè)生存和發(fā)展離不開(kāi)員工，員工賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)也離

不開(kāi)企業(yè)，只有企業(yè)更好地發(fā)展，員工才能有更多的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，因此企業(yè)的發(fā)展是以經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的，任何活動(dòng)都是以企業(yè)所得效益最大化為根本，所以企業(yè)工會(huì)要為員工所想，同時(shí)也要為企業(yè)所思，工會(huì)要以圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)來(lái)開(kāi)展系列活動(dòng)，使企業(yè)切實(shí)看到工會(huì)為提高企業(yè)更大效益來(lái)開(kāi)展的工作。也要使員工看到工會(huì)為員工搭建了施展才華的舞臺(tái)。

（圖）努力開(kāi)展降本增效、合理化建議等活動(dòng)：工會(huì)還要為企業(yè)提高節(jié)約能力，每位員工都有節(jié)約的可能，工會(huì)要?jiǎng)訂T員工的節(jié)約意識(shí)，合理的組織各類的百項(xiàng)攻關(guān)破百萬(wàn)的節(jié)約活動(dòng)，使員工從節(jié)約一個(gè)螺絲、一度電、一滴水開(kāi)始，讓職工每天都有今天我又節(jié)約了多少的意識(shí)，一名員工一天節(jié)約1元錢，一個(gè)400人的企業(yè)一天節(jié)約400元，一年能節(jié)約146000元。（見(jiàn)表一金工車間2012年2月的降本增效項(xiàng)目清單）節(jié)約資金3350元。

以降成本為主題，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展多種職工活動(dòng)，該圖為多年來(lái)機(jī)制公司利用女工“三八”節(jié)日為載體，利用業(yè)余時(shí)間，組織全體女工進(jìn)行女工糊試樣紙袋比賽活動(dòng)，僅此一項(xiàng)活動(dòng)，在豐富了女工的節(jié)日生活的同時(shí)，解決了的試樣袋的采購(gòu)成本，每年節(jié)約了資金2萬(wàn)元。

三、動(dòng)員組織職工廣泛開(kāi)展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新

（圖技術(shù)人員占比例）通過(guò)為提高職工技術(shù)水平和實(shí)際操作能力開(kāi)展數(shù)控理論與實(shí)操比賽、車工大賽，鉗工、電工、天車工等大賽多種形式的技術(shù)比武。確實(shí)使職工工作能力有很大的提高。同時(shí)也激勵(lì)了員工學(xué)技術(shù)、比能力的斗志。目前機(jī)制公司現(xiàn)有技師和高級(jí)工75%，中級(jí)工15%，初級(jí)工10%?？梢?jiàn)高水平的技術(shù)工人所占比例較高，而且生產(chǎn)中急件、難件加工任務(wù)就由這些人來(lái)完成，企業(yè)的生產(chǎn)效益70%以上由這些高水平的技術(shù)工人來(lái)創(chuàng)造。

在職工中深入開(kāi)展合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造等多種形式的職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)，認(rèn)真實(shí)施職工群眾性的經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作，不斷提高知識(shí)含量和科技含量，促進(jìn)職工為企業(yè)發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)的解決。多年來(lái)，機(jī)制公司長(zhǎng)期以來(lái)

開(kāi)展的先進(jìn)操作法等活動(dòng)，效果很好，不僅使職工個(gè)人技能提高了，廠里也節(jié)約了成本，提高了勞動(dòng)效率，還攻關(guān)了技術(shù)難題。表彰職工的同時(shí)，也把職工創(chuàng)作的先進(jìn)操作法更好的運(yùn)用和發(fā)揚(yáng)，機(jī)制公司每年先進(jìn)操作法能給公司帶來(lái)幾十萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)效益。近幾年來(lái)，機(jī)制公司緊跟集團(tuán)公司發(fā)展步伐，及時(shí)調(diào)整加工范圍，大膽技術(shù)創(chuàng)新，一改以往只生產(chǎn)單工件，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，向大型化成套設(shè)備轉(zhuǎn)型，目前已完成燒結(jié)400立方臺(tái)車，1780內(nèi)外弧框架、運(yùn)輸部大型鐵水罐車、火車平板車等成套設(shè)備加工，良好地樹(shù)立安鋼制造這一品牌。

車間工會(huì)要根據(jù)上級(jí)工會(huì)的部署開(kāi)展工作，充分發(fā)揮各種能工巧匠的帶頭作用，根據(jù)廠里不同階段確定不同的重點(diǎn)內(nèi)容，制定計(jì)劃和具體實(shí)施，把加強(qiáng)管理、技術(shù)創(chuàng)新、扭虧增盈為突破口，以勞動(dòng)競(jìng)賽為主要載體，以崗位練兵、技術(shù)比武緊密配合，積極開(kāi)展加強(qiáng)對(duì)每季度的各方面優(yōu)秀的班組及職工給予獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)班組和職工的積極性，及時(shí)組織開(kāi)展評(píng)比、總結(jié)、表彰工作。（該圖為車間勞動(dòng)競(jìng)賽和車間之間的勞動(dòng)競(jìng)賽有關(guān)評(píng)比）

（該圖為進(jìn)行職工代表安全巡視）。工會(huì)要監(jiān)督有關(guān)勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律法規(guī)的政策落實(shí)。及時(shí)組織職工代表巡視，對(duì)用人單位及班組違反勞動(dòng)法律法規(guī)，侵犯職工勞動(dòng)保護(hù)權(quán)益的行為，如單位沒(méi)有安全通道、沒(méi)有消防器材等等，工會(huì)應(yīng)當(dāng)代表職工與相關(guān)單位交涉，要求相關(guān)單位采取措施予以更改。確保職工勞動(dòng)保護(hù)權(quán)益不受到侵害。

四、豐富職工精神文化生活和業(yè)余生活

在豐富職工精神文化生活和業(yè)余生活的時(shí)候，要及時(shí)利用各種形式宣傳教育。使職

工及時(shí)了解和知道當(dāng)前生產(chǎn)上面臨的形勢(shì)和即將開(kāi)展的工作，圍繞生產(chǎn)開(kāi)展各類活動(dòng)，促使職工的思想和生產(chǎn)指導(dǎo)思想統(tǒng)一。

工會(huì)抓職工文化體育活動(dòng)開(kāi)展的方式方法主要有：

（拓展相片）物質(zhì)生活的豐富固然重要，但工會(huì)作為群眾組織，財(cái)力薄弱，為員工所能解決的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題更是有限，所以，工會(huì)必須把文化建設(shè)、豐富員工精神生活做為工作重

點(diǎn)。因此，每?jī)赡晡覀兣e辦一次職工參與的春節(jié)文藝演出，（圖）春節(jié)前發(fā)放福利；五月舉辦各類的體育比賽來(lái)慶祝五一勞動(dòng)節(jié)（圖），6月至9月舉辦送清涼給職工，把西瓜、綠茶、清涼油等防暑降溫的食品和藥物不定時(shí)發(fā)給職工；8月舉辦技術(shù)工種比武，提高職工技術(shù)能力；十月舉辦拔河比賽、（圖）各類球類比賽（圖）等活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，來(lái)增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力和凝聚力，調(diào)節(jié)員工的業(yè)余文化生活，減輕職工的工作壓力，也通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，來(lái)弘揚(yáng)企業(yè)文化，增加大家的認(rèn)同感，從而緩解勞資雙方的關(guān)系，降低矛盾發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。工會(huì)要利用各種資源，創(chuàng)造有利條件，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)形式多樣的創(chuàng)新活動(dòng)，營(yíng)造和諧氛圍，激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)積極性，從而為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

（圖女工講座）關(guān)愛(ài)女工，女工是一特殊群體，也是企業(yè)中的一弱勢(shì)群體，一定要做好女職工的特殊保護(hù)工作。

（圖為員工集中打流感防御針）關(guān)心職工生活，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)和集體主義精神，搞

好互助互濟(jì)，幫助職工解決實(shí)際困難?？赐胁〉穆毠ぁ⒛甑孜繂?wèn)老病號(hào)、為家庭困難職工捐款?；饴毠ぶg內(nèi)部矛盾，調(diào)節(jié)職工家庭糾紛，關(guān)心職工家庭人員的生老病死，幫助技術(shù)水平差的員工提高技能水平等等。

（職工小家）建設(shè)“職工小家”，既要抓形象建家，建立職工活動(dòng)室、活動(dòng)角、改善職工的工作休息環(huán)境等，我單位的活動(dòng)室和圖書(shū)室，各車間都有的“職工小家”；又要抓實(shí)質(zhì)建家，如維護(hù)職工權(quán)益、民主管理、增強(qiáng)職工團(tuán)結(jié)、促進(jìn)單位和諧發(fā)展等，通過(guò)抓“建小家”，使工會(huì)小組真正成為“文明、民主、溫暖、安全、和諧的“職工小家”。

總之，工會(huì)工作不是一成不變的，它要隨著社會(huì)的進(jìn)步、企業(yè)的發(fā)展而變化，它是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)工作，要隨時(shí)調(diào)整工作思路，緊跟企業(yè)變革的步伐，弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，不斷提升工會(huì)工作整體水平，順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展努力創(chuàng)新工會(huì)工作，積極服務(wù)于企業(yè)，積極服務(wù)于員工，企業(yè)工會(huì)就會(huì)成為企業(yè)和員工之間的友誼橋梁。（完）

第三篇：論創(chuàng)新在職業(yè)發(fā)展中的作用

淺析創(chuàng)新在職業(yè)發(fā)展中的作用

【摘要】

在悠悠歷史長(zhǎng)河中，創(chuàng)新其實(shí)是個(gè)永恒的主題，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有社會(huì)的發(fā)展，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有人類的進(jìn)步。不創(chuàng)新，則死亡：觀念的落后是最大的落后。時(shí)代賦予了創(chuàng)業(yè)中心偉大而艱巨的任務(wù)，我們將秉承“自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來(lái)”的戰(zhàn)略思想，拓展新思路，開(kāi)辟新境界，時(shí)刻高舉創(chuàng)新的大旗，緊跟發(fā)展跳動(dòng)的脈搏。熊彼特（J·A·Schumpeter）曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)家精神的真諦就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是一種管理職能。”

職業(yè)發(fā)展可以是任何人在一段時(shí)期內(nèi)不同的工作經(jīng)歷。在這個(gè)定義里，強(qiáng)調(diào)了你是什么樣的人，你可以講什么樣的技能帶到你所從事的工作中。這些東西都是一種全新的定義，是一種在你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中所應(yīng)該涉及到得東西。而要想對(duì)這些東西有一個(gè)全新的，適合自己的規(guī)劃。并且這個(gè)規(guī)劃又能夠使得自己在未知的將來(lái)能夠取得巨大的成功，那么我們就需要引入一個(gè)概念——?jiǎng)?chuàng)新。

所以，無(wú)論是對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)，職業(yè)發(fā)展的真諦即是創(chuàng)新，創(chuàng)新是一種發(fā)展的原動(dòng)力，是進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展的基礎(chǔ)條件之一。

一、創(chuàng)新的本質(zhì)特征

1.創(chuàng)新與環(huán)境

從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系來(lái)分析，可將其分為消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新。防御型創(chuàng)新是指由于外部環(huán)境的變化對(duì)系統(tǒng)的存在和運(yùn)行造成了某種程度的威脅，為了避免威脅或由此造成的系統(tǒng)損失擴(kuò)大，系統(tǒng)在內(nèi)部展開(kāi)的局部或全局性調(diào)整；攻擊型創(chuàng)新是在觀察外部世界運(yùn)動(dòng)的過(guò)程中，敏銳地預(yù)測(cè)到未來(lái)環(huán)境可能提供的某種有利機(jī)會(huì)，從而主動(dòng)地調(diào)整系統(tǒng)的戰(zhàn)略和技術(shù)，以積極地開(kāi)發(fā)和利用這種機(jī)會(huì)，謀求系統(tǒng)的發(fā)展。

2.創(chuàng)新的時(shí)期

從創(chuàng)新發(fā)生的時(shí)期來(lái)看，可將其分為系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運(yùn)行中的創(chuàng)新。系統(tǒng)的組建本身就是社會(huì)的一項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)。系統(tǒng)的創(chuàng)建者在一張白紙上繪制系統(tǒng)的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、運(yùn)行規(guī)劃等藍(lán)圖，這本身就要求有創(chuàng)新的思想和意識(shí)，創(chuàng)造一個(gè)全然不同于現(xiàn)有社會(huì)(經(jīng)濟(jì)組織)的新系統(tǒng)，尋找最滿意的方案，取得最優(yōu)秀的要素，并以最合理方式組合，使系統(tǒng)進(jìn)行活動(dòng)。但是“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難”，在動(dòng)蕩的環(huán)境中“守業(yè)”，必然要求積極的以攻為守，要求不斷地創(chuàng)新。創(chuàng)新活動(dòng)更大量地存在于系統(tǒng)組建完畢開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)以后。系統(tǒng)的管理者要不斷地在系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程中尋找、發(fā)現(xiàn)和利用新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，更新系統(tǒng)的活動(dòng)內(nèi)容，調(diào)整系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，擴(kuò)展系統(tǒng)的規(guī)模。

3．創(chuàng)新的意義

創(chuàng)新是對(duì)原有秩序的破壞。原有秩序之所以要打破，是因?yàn)槠鋬?nèi)部存在著或出現(xiàn)了某種不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。這些不協(xié)調(diào)對(duì)系統(tǒng)的發(fā)展提供了有利的機(jī)會(huì)或造成了某種不利的威脅。創(chuàng)新活動(dòng)正是從發(fā)現(xiàn)和利用舊秩序內(nèi)部的這些不協(xié)調(diào)現(xiàn)象開(kāi)始的。不協(xié)調(diào)為創(chuàng)新提供了契機(jī)。因此創(chuàng)新具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，更何況組織所處的社會(huì)環(huán)境是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)的任何一次突發(fā)性的變化都有可能打破組織內(nèi)部創(chuàng)新的程序。所以，作為一個(gè)創(chuàng)新者，有計(jì)劃、有目的、有組織是必不可少的重要環(huán)節(jié)。

二、創(chuàng)新的方式

促進(jìn)創(chuàng)新的最好方法是大張旗鼓地宣傳創(chuàng)新，激發(fā)創(chuàng)新，樹(shù)立“無(wú)功便是有-1-

過(guò)”的新觀念，使每一個(gè)人都奮發(fā)向上、努力進(jìn)取、躍躍欲試、大膽嘗試。要造成一種人人談創(chuàng)新、時(shí)時(shí)想創(chuàng)新、無(wú)處不創(chuàng)新的組織氛圍，使那些無(wú)創(chuàng)新欲望或有創(chuàng)新欲望卻無(wú)創(chuàng)造行動(dòng)、從而無(wú)所作為者自己感覺(jué)到在組織中無(wú)立身之處，使每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到組織聘用自己的目的，不是要自己簡(jiǎn)單地用既定的方式重復(fù)那也許重復(fù)了許多次的操作，而是希望自己去探索新的方法，找出新的程序，只有不斷地去探索、去嘗試才有繼續(xù)留在組織中的資格。

1、思維創(chuàng)新

對(duì)何謂創(chuàng)新思維，或創(chuàng)造性思維，理應(yīng)有個(gè)比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x，不過(guò)，在理論界目前對(duì)這方面的定義又難求一致。但當(dāng)人們談到創(chuàng)新思維時(shí)，大致都把它作為一種思維過(guò)程、思維方式、思維活動(dòng)，而這種過(guò)程、方式、活動(dòng)又有別于一般重復(fù)性、通常性的思維。在悠悠歷史長(zhǎng)河中，創(chuàng)新其實(shí)是個(gè)永恒的主題，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有社會(huì)的發(fā)展，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有人類的進(jìn)步。不創(chuàng)新，則死亡：觀念的落后是最大的落后。

鄧小平認(rèn)為，創(chuàng)新思維方式主要體現(xiàn)在其對(duì)創(chuàng)新的思想先導(dǎo)、創(chuàng)新主體的精神要素和創(chuàng)新活動(dòng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等的科學(xué)規(guī)定和系統(tǒng)闡發(fā)上。綜觀鄧小平的創(chuàng)新思想、創(chuàng)新實(shí)踐以及支配其創(chuàng)新行為的思維方式.我們清晰地看到:解放思想是創(chuàng)新的思想先導(dǎo);膽識(shí)和勇氣、策略和方法是創(chuàng)新主體所必須具備的精神要素。

2、環(huán)境創(chuàng)新

環(huán)境是職業(yè)發(fā)展的土壤，同時(shí)也制約著職業(yè)發(fā)展。職業(yè)發(fā)展與環(huán)境的關(guān)系，不是單純地去適應(yīng)，而是在適應(yīng)的同時(shí)去改造、去引導(dǎo)、甚至去創(chuàng)造。環(huán)境創(chuàng)新不是指職業(yè)發(fā)展為適應(yīng)外界變化而調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)或活動(dòng)，而是指通過(guò)積極的創(chuàng)新活動(dòng)去改造環(huán)境，去引導(dǎo)環(huán)境朝著有利于職業(yè)發(fā)展的方向變化。例如，通過(guò)公關(guān)活動(dòng)，影響政策的制定；通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，影響技術(shù)進(jìn)步的方向等等。

3、技術(shù)創(chuàng)新

熊彼特（J·A·Schumpeter）在1912年《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中指出，技術(shù)創(chuàng)新是指把一種從來(lái)沒(méi)有過(guò)的關(guān)于生產(chǎn)要素的“新組合”引入生產(chǎn)體系。這種新的組合包括①引進(jìn)新產(chǎn)品；②引用新技術(shù)，采用一種新的生產(chǎn)方法； ③開(kāi)辟新的市場(chǎng)（以前不曾進(jìn)入）； ④控制原材料新的來(lái)源，不管這種來(lái)源是否已經(jīng)存在，還是第一次創(chuàng)造出來(lái)；⑤實(shí)現(xiàn)任何一種工業(yè)新的組織，例如生成一種壟斷地位或打破一種壟斷地位。

技術(shù)創(chuàng)新就是要是一個(gè)科技、經(jīng)濟(jì)一體化過(guò)程，是技術(shù)進(jìn)步與應(yīng)用創(chuàng)新“雙螺旋結(jié)構(gòu)”共同作用催生的產(chǎn)物。

三、職業(yè)發(fā)展的定義

對(duì)職業(yè)生涯的定義是：任何人在一段時(shí)期內(nèi)不同的工作經(jīng)歷。在這個(gè)定義里，強(qiáng)調(diào)了你是什么樣的人，你可以講什么樣的技能帶到你所從事的工作中。

顯然人們的職業(yè)發(fā)展和許多因素相關(guān)，如體力、腦力狀況、個(gè)人興趣、個(gè)性特征、家庭環(huán)境、所處的大環(huán)境、就業(yè)市場(chǎng)、能力、技能、教育以及性別等等。但個(gè)性在職業(yè)發(fā)展確實(shí)提供了不同個(gè)性類型的人擅長(zhǎng)扮演不同的角色，不同個(gè)性類型的人需要不同的工作氛圍使他們的工作富有成效，并且開(kāi)心愉快。對(duì)于不同的人有著決定不同職業(yè)發(fā)展的因素，對(duì)于組織也有著不同的決定因素。在個(gè)人和組織中也有著對(duì)職業(yè)發(fā)展的相應(yīng)闡述。

1.組織單元

職業(yè)發(fā)展是組織用來(lái)幫助員工獲取目前及將來(lái)工作所需的技能、知識(shí)的一種方法。實(shí)際上，職業(yè)發(fā)展是組織對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行的知識(shí)、能力和技術(shù)的發(fā)展

性培訓(xùn)、教育等活動(dòng)。是通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位,設(shè)置多條職業(yè)發(fā)展系列并搭建職業(yè)發(fā)展階梯;然后,通過(guò)崗位能級(jí)映射,探測(cè)崗位間的關(guān)聯(lián),為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，如行政序列、技術(shù)序列、銷售序列、管理發(fā)展序列等。

2.個(gè)人單元

職業(yè)發(fā)展就是在自己選定的領(lǐng)域里，在自己能力所及的范圍內(nèi)，成為最好的專家。所謂專家并不一定是研究開(kāi)發(fā)人員或技術(shù)顧問(wèn)。專家是在某一領(lǐng)域有深入和廣泛的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)該領(lǐng)域有深刻而獨(dú)到的認(rèn)知的人。至于行政管理能力、員工培養(yǎng)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、規(guī)劃和溝通能力等，是個(gè)體在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中必須培養(yǎng)的能力要素，它們是實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的重要工具，但不是職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

職業(yè)發(fā)展管理是進(jìn)行職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)條件之一，是通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位,設(shè)置多條職業(yè)發(fā)展系列并搭建職業(yè)發(fā)展階梯;然后,通過(guò)崗位能級(jí)映射,探測(cè)崗位間的關(guān)聯(lián),為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，如行政序列、技術(shù)序列、銷售序列、管理發(fā)展序列等。

四、職業(yè)發(fā)展的必要性

世界管理學(xué)大師彼得德魯克說(shuō)：大部分人不知道他們的優(yōu)勢(shì)何在。如果你問(wèn)他們，他們就會(huì)呆呆地看著你，或文不對(duì)題地大談自己的具體知識(shí)。事實(shí)證明，即使在德魯克如此斷言的幾十年后人們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)仍然很茫然。

1.組織單元

從組織的觀點(diǎn)看，職業(yè)發(fā)展能降低員工流動(dòng)帶來(lái)的成本。如果企業(yè)幫助員工制定職業(yè)計(jì)劃，這些計(jì)劃可能與組織密切相連，因此，員工就不大可能離開(kāi)。熱心于員工的職業(yè)發(fā)展同樣能鼓舞士氣，提高生產(chǎn)率，并幫助組織變得更有效率。事實(shí)上組織對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展感興趣對(duì)員工也有積極的影響，在這種情況下員工認(rèn)為企業(yè)把它們看作是整體計(jì)劃的一部分而不僅僅是一些數(shù)字。通過(guò)職業(yè)道路引導(dǎo)，為員工帶來(lái)一系列包括正式與非正式教育、培訓(xùn)及工作體驗(yàn)的開(kāi)發(fā)活動(dòng)，這些開(kāi)發(fā)活動(dòng)有助于員工能夠從事更高一級(jí)的職位。職業(yè)道路引導(dǎo)指明了組織內(nèi)員工可能的發(fā)展方向及發(fā)展機(jī)會(huì)，組織內(nèi)每一個(gè)員工可能沿著本組織的職業(yè)道路變換工作崗位。重視職業(yè)發(fā)展對(duì)員工看待他們的工作和雇主的方式也有積極的影響。

2．個(gè)人單元

因?yàn)槿藗兊穆殬I(yè)發(fā)展和許多因素相關(guān)，如體力、腦力狀況、個(gè)人興趣、個(gè)性特征、家庭環(huán)境、所處的大環(huán)境、就業(yè)市場(chǎng)、能力、技能、教育以及性別等等。所以，建立一個(gè)屬于自己的，并且符合自身的性格的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃就變得更加的必不可少。正確的職業(yè)發(fā)展方式可以使得自己對(duì)于自己不再茫然，對(duì)于自身從事的職業(yè)也不茫然，并且可以提高自身能力以及在這個(gè)行業(yè)中的待遇等。

五、創(chuàng)新在職業(yè)發(fā)展中的作用

任何人在一段時(shí)期內(nèi)不同的工作經(jīng)歷。在這個(gè)定義里，強(qiáng)調(diào)了你是什么樣的人，你可以講什么樣的技能帶到你所從事的工作中。這些東西都是一種全新的定義，是一種在你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中所應(yīng)該涉及到得東西。而要想對(duì)這些東西有一個(gè)全新的，適合自己的規(guī)劃。并且這個(gè)規(guī)劃又能夠使得自己在未知的將來(lái)能夠取得巨大的成功，那么我們就需要引入一個(gè)概念——?jiǎng)?chuàng)新。

1．案例：小天鵝的“末日管理”

無(wú)錫小天鵝公司是一個(gè)以國(guó)有資本為主體的股份制企業(yè)。幾年來(lái)，在企業(yè)內(nèi)

部推行“末日管理”，以建立全球性“橫向比較”的信息體系手段，以全員化、立體化、規(guī)范化的營(yíng)銷管理體系為支柱，以強(qiáng)有力的人才開(kāi)發(fā)機(jī)制為保證，從追求卓越到追求完善，小天鵝人的危機(jī)意識(shí)已成為全體員工的共同意識(shí)。

1．競(jìng)爭(zhēng)就是爭(zhēng)取消費(fèi)者。小天鵝運(yùn)用特殊的比較法參與競(jìng)爭(zhēng)，將傳統(tǒng)的“縱比’’改為“橫比”，比出了“危機(jī)”：其一，與國(guó)際名牌比，找出與世界水平的差距，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際品牌；其二，與國(guó)內(nèi)同行比，學(xué)習(xí)兄弟企業(yè)的長(zhǎng)處，保持國(guó)內(nèi)領(lǐng)先；其三，與市場(chǎng)的需求比，目光緊緊瞄準(zhǔn)用戶，把握市場(chǎng)命脈；其四，以己之短比人之長(zhǎng)，努力避免一得自矜，警鐘長(zhǎng)鳴。

2．參與競(jìng)爭(zhēng)就是提高市場(chǎng)占有率。市場(chǎng)占有率既是企業(yè)成功的條件，又是企業(yè)成功的標(biāo)志。占有了市場(chǎng)就是爭(zhēng)取了消費(fèi)者。小天鵝認(rèn)為，企業(yè)出產(chǎn)不僅僅是產(chǎn)品，是質(zhì)量和信譽(yù)，而且是廣大消費(fèi)者給我們發(fā)了工資和獎(jiǎng)金。今天的小天鵝不僅完成了這個(gè)觀念上的轉(zhuǎn)變，而且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)按訂單生產(chǎn)，成了“無(wú)倉(cāng)庫(kù)企業(yè)”。小天鵝又提出“24小時(shí)，365天運(yùn)行才是正真經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。實(shí)行雙班制生產(chǎn)，推行24小時(shí)熱線服務(wù)，進(jìn)一步提高小天鵝的市場(chǎng)應(yīng)變能力和效率，確保了市場(chǎng)占有率。

3．建立面對(duì)市場(chǎng)的全員化、立體化、規(guī)范化的營(yíng)銷管理體系。全員化就是多讓職工參與營(yíng)銷。立體化就是企業(yè)內(nèi)部在生產(chǎn)、科技、營(yíng)銷、人事等方面面對(duì)市場(chǎng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；規(guī)范化就是把行之有效的營(yíng)銷方式制度化，這包括：(1)小天鵝的企業(yè)精神：“為國(guó)貢獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)拼搏，進(jìn)取敬業(yè)，全心服務(wù)，文明禮貌?！?2)小天鵝的規(guī)范管理：人事管理推行《職工就業(yè)規(guī)則》，對(duì)職工的權(quán)利和義務(wù)都作了詳盡而明確的規(guī)定；財(cái)務(wù)管理實(shí)行《裁決順序和簽字原則》，明確總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部長(zhǎng)的權(quán)限，對(duì)公司日常事項(xiàng)的決定作了詳細(xì)的規(guī)定。(3)實(shí)行成品零庫(kù)存的制度，如果產(chǎn)品三天賣不掉，寧可停產(chǎn)。

4．注重服務(wù)。小天鵝在服務(wù)上推出了“金獎(jiǎng)產(chǎn)品信譽(yù)卡”的承諾，將服務(wù)監(jiān)督權(quán)交給用戶，把服務(wù)公約公布于眾，堅(jiān)持做到“1，2，3，4，5”的特色服務(wù)，即“上門(mén)服務(wù)帶一雙鞋，進(jìn)門(mén)二句話，帶好三塊布(一塊修機(jī)布，一塊墊機(jī)布，一塊擦機(jī)布)，做到四不準(zhǔn)(不準(zhǔn)抽用戶一根煙，不準(zhǔn)喝水，不準(zhǔn)亂收費(fèi)，不拿用戶禮品)，五年保修，隨叫隨到，如有逾期甘愿受罰”，并為用戶辦理了責(zé)任保險(xiǎn)。并堅(jiān)持“名品進(jìn)名店”，與全國(guó)經(jīng)聯(lián)會(huì)、貿(mào)聯(lián)會(huì)、新聯(lián)會(huì)、華聯(lián)和交電系統(tǒng)的一百多家商界臺(tái)柱子商場(chǎng)建立正常友好的業(yè)務(wù)往來(lái)。

5．實(shí)施名牌戰(zhàn)略，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模，提高競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)營(yíng)只是今天，創(chuàng)新才是明天，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入，末日管理又有了新的拓展，推行戰(zhàn)略聯(lián)盟，壯大銷售同盟軍，也壯大了小天鵝自己。為實(shí)現(xiàn)自己的“旭日目標(biāo)”，小天鵝的做法是：(1)

與同行聯(lián)盟。小天鵝只有波輪全自動(dòng)，沒(méi)有滾筒，也沒(méi)有雙缸，從這點(diǎn)看，小天鵝要搶占市場(chǎng)份額，確有難度，偏偏上?；荻?、長(zhǎng)春羅蘭、寧波新樂(lè)有設(shè)備，有產(chǎn)品也樂(lè)于接受定牌，擴(kuò)大批量，小天鵝緊緊抓住這個(gè)機(jī)遇，與他們成功地進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟，達(dá)到了雙贏。(2)與相關(guān)產(chǎn)品聯(lián)盟。洗衣機(jī)和洗衣粉休戚相關(guān)，小天鵝與廣州寶潔公司建立了伙伴式的營(yíng)銷聯(lián)盟。寶潔公司在他們生產(chǎn)的“碧浪”洗衣粉包裝袋上印上了“一流產(chǎn)品推薦”的字樣，并標(biāo)明了小天鵝的商標(biāo)。小天鵝洗衣機(jī)在他們的產(chǎn)品為寶潔公司分發(fā)碧浪洗衣粉試用樣品。(3)與國(guó)外大公司聯(lián)盟。小天鵝公司與德國(guó)西門(mén)子公司雙方投資，組建了博西威家電有限公司生產(chǎn)滾筒洗衣機(jī)，又與松下公司合資生產(chǎn)綠色冰箱，與MOTOROIA、NEC分別結(jié)盟成立實(shí)驗(yàn)室，使小天鵝的產(chǎn)品始終與世界先進(jìn)技術(shù)保持同步。

2．分析：

a.對(duì)于企業(yè)和個(gè)人在思維上的創(chuàng)新

小天鵝公司是一個(gè)國(guó)有資產(chǎn)企業(yè)，前世始建于1958年，作為從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代走出來(lái)的企業(yè)“大鍋飯”已經(jīng)成為那個(gè)年代特有的思維模式。而這種思維模式很難調(diào)動(dòng)員工的積極性，很難真正的使員工將自身和企業(yè)進(jìn)行有效地聯(lián)系，制約了企業(yè)的發(fā)展。

其一，從“小天鵝人的危機(jī)意識(shí)已成為全體員工的共同意識(shí)?！辈浑y看出小天鵝的“末日管理”是從思維上的創(chuàng)新推動(dòng)員工的對(duì)企業(yè)的重視，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，使得員工知道企業(yè)對(duì)于自己和自已對(duì)于企業(yè)同樣重要，在這種情況下員工認(rèn)為企業(yè)把它們看作是整體計(jì)劃的一部分而不僅僅是一些數(shù)字。員工就不大可能離開(kāi)。員工自身熱愛(ài)企業(yè)，那在自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中就會(huì)想著企業(yè)為自己帶來(lái)的利益，建立屬于自己的以企業(yè)為中心的職業(yè)發(fā)展通道。

其二，小天鵝的企業(yè)精神：“為國(guó)貢獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)拼搏，進(jìn)取敬業(yè)，全心服務(wù)，文明禮貌。”通過(guò)建立全新的企業(yè)精神，改變企業(yè)自身存在的各種問(wèn)題，使得企業(yè)在思想上得以發(fā)展，也使員工的思想產(chǎn)生一定的轉(zhuǎn)變。建立全員化的的體系讓員工參與營(yíng)銷，讓員工覺(jué)得企業(yè)重視自己，也是自己忠實(shí)于企業(yè)和產(chǎn)品。同時(shí)，無(wú)形中為員工的職業(yè)發(fā)展指出了一個(gè)方向，通過(guò)職業(yè)道路引導(dǎo)指明了組織內(nèi)員工可能的發(fā)展方向及發(fā)展機(jī)會(huì)，熱心于員工的職業(yè)發(fā)展同樣能鼓舞士氣，提高生產(chǎn)率，并幫助組織變得更有效率。

b.對(duì)于企業(yè)和個(gè)人在環(huán)境上的創(chuàng)新

“小天鵝運(yùn)用特殊的比較法參與競(jìng)爭(zhēng)，將傳統(tǒng)的“縱比“改為“橫比”，比出了“危機(jī)”，與國(guó)際名牌比，找出與世界水平的差距，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際品牌?！睆挠^念上改變了企業(yè)所處的生存環(huán)境，改變了在職業(yè)發(fā)展中企業(yè)所提供的環(huán)境，改變了員工對(duì)于自身在企業(yè)環(huán)境中的定位，使得自己不再是一個(gè)受拘束者，使員工自己的工作成果都有著與國(guó)際名牌競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)。提高員工對(duì)于自身的定位，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

其一，將企業(yè)置于可與國(guó)際名牌相比的環(huán)境，在找出與世界水平的差距，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際品牌。同時(shí)，讓企業(yè)去適應(yīng)一個(gè)新的環(huán)境，一個(gè)與國(guó)際接軌的環(huán)境。將企業(yè)深化改革，國(guó)家改革開(kāi)放將要面臨的一系列的問(wèn)題正式提上日程。為企業(yè)以后的發(fā)展中，所要面臨國(guó)際化這個(gè)大的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)一些可能的危機(jī)敲響警鐘。為企業(yè)將來(lái)的職業(yè)規(guī)劃做提前的安排，提高了企業(yè)的生命周期，和生命力。

其二，企業(yè)外部環(huán)境的改變，表示著企業(yè)內(nèi)部體系結(jié)構(gòu)的調(diào)整。使得企業(yè)內(nèi)部環(huán)境完成一次更新，使內(nèi)部環(huán)境上升到一個(gè)新的高度。讓員工在新的環(huán)境中去工作，提高員工的整體素質(zhì)，抬高員工的視野。企業(yè)發(fā)展的同時(shí)讓員工認(rèn)識(shí)到，自身職業(yè)發(fā)展與新的環(huán)境的互斥性。彌補(bǔ)自身的缺陷性，修正職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一個(gè)全新的生命形式。

c.對(duì)于企業(yè)和個(gè)人在技術(shù)上的創(chuàng)新

“建立面對(duì)市場(chǎng)的全員化、立體化、規(guī)范化的營(yíng)銷管理體系。引用新技術(shù)，采用一種新的生產(chǎn)方法?！辈⑶遗c同行結(jié)盟開(kāi)辟新的市場(chǎng)增強(qiáng)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力采用聯(lián)合攻關(guān)的方式。充分利用新舊技術(shù)不連續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件，集中力量對(duì)一些重點(diǎn)領(lǐng)域的先導(dǎo)技術(shù)進(jìn)行模仿創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)跳躍性發(fā)展。，改變了單一企業(yè)的壟斷形式，以聯(lián)盟的方式進(jìn)軍國(guó)內(nèi)或國(guó)際上的市場(chǎng)。

注重服務(wù)和事實(shí)名牌戰(zhàn)略都是屬于技術(shù)創(chuàng)新的范疇。注重服務(wù)，提出全新的服務(wù)模式等于提出了一個(gè)全新的產(chǎn)品，并用這種產(chǎn)品來(lái)拉攏消費(fèi)者。就好像如今的一些國(guó)際化的大型企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量雖好但是卻并不是值得支付昂貴的費(fèi)用，然而卻有許多消費(fèi)者購(gòu)買，就是因?yàn)橘u的是服務(wù)。通過(guò)名牌效應(yīng)，可以去實(shí)現(xiàn)任何一種工業(yè)新的組織，例如生成一種壟斷地位或打破一種壟斷地位。即使這種效應(yīng)并不能真正的建立一個(gè)壟斷地位，但是確實(shí)可以提高市場(chǎng)占有份額。

以員工的角度來(lái)說(shuō)，做好職業(yè)發(fā)展的計(jì)劃，并且這個(gè)計(jì)劃是以企業(yè)為中心，創(chuàng)新為靈魂的，那么一個(gè)企業(yè)的提高也就是員工自身的提高也就是在職業(yè)發(fā)展中的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3．總結(jié)：

創(chuàng)造積極的聲音和形象。是企業(yè)摧毀“消極自我”最好的方法，就是用積極的鼓勵(lì)去代替它。要想向“我是一個(gè)失敗者”這個(gè)判斷挑戰(zhàn)。建立創(chuàng)新的思維，建立創(chuàng)新的環(huán)境，建立創(chuàng)新的技術(shù)。企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)造性，消除頭腦中消極的聲音，很重要的就是要建立一個(gè)使自己的創(chuàng)新能力可以得到充分發(fā)揮的環(huán)境，這意味著要發(fā)現(xiàn)或營(yíng)造有益于創(chuàng)新表現(xiàn)的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。此外，企業(yè)也應(yīng)該充分地幫助員工制定職業(yè)計(jì)劃，這些計(jì)劃可能與組織密切相連，因此，員工就不大可能離開(kāi)。降低員工流動(dòng)帶來(lái)的成本。同時(shí)使員工能“看”到自己在工作中干得很出色，與他人相處得很融洽，在自己參與或主持的活動(dòng)中獲得了極大的成功。如果企業(yè)努力地去創(chuàng)造這些積極的聲音和形象，員工就會(huì)將企業(yè)變?yōu)樽约核伎贾凶匀坏慕M成部分。既然積極的思考會(huì)導(dǎo)致積極的結(jié)果，那么，上述努力將成為企業(yè)取得成功的宣告書(shū)。

所以，無(wú)論是對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)，職業(yè)發(fā)展的真諦即是創(chuàng)新，創(chuàng)新是一種發(fā)展的原動(dòng)力，是職業(yè)生涯發(fā)展的基礎(chǔ)條件之一。

【參考文獻(xiàn)】

1． 楊愛(ài)梅 模仿創(chuàng)新與民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇 【革與戰(zhàn)略】NO.10.2006

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4． 孫銳薪酬、授權(quán)、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展與組織創(chuàng)新關(guān)系研究【科研管理】

2010年02期

5.張銳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與職業(yè)發(fā)展：如何挖到人生第一桶金

第四篇：論企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

承德石油高等?？茖W(xué)校期末論文

論企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

曹鳳開(kāi)

(承德石油高等?？茖W(xué)校機(jī)械工程系 機(jī)制04班 雙橋區(qū)067000)

摘要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化的作用非常重大。文化的實(shí)質(zhì)是人本管理，是現(xiàn)代企業(yè)管理方式的必然變革?，F(xiàn)代企業(yè)管理理論的發(fā)展演變，體現(xiàn)出對(duì)人本身的不斷重新認(rèn)識(shí)，人的本體地位不斷提高，是一個(gè)從把人當(dāng)作單純的管理客體到強(qiáng)調(diào)管理中人的主體性的過(guò)程。本文首先從企業(yè)文化的定義、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式、內(nèi)容等方面認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，并闡述了現(xiàn)代企業(yè)文化的功能，接著從企業(yè)文化對(duì)導(dǎo)向、道德規(guī)范、方式變革、以人為本、管理實(shí)踐等幾個(gè)方面來(lái)論證企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大作用。

關(guān)鍵詞: 人本管理；企業(yè)文化；企業(yè)發(fā)展

Abstract ：In the era of knowledge economy, the role of corporate culture is very significant.Essence of culture is people management, change is inevitable in the modern enterprise management.The evolution of the modern enterprise management theory, reflecting on the people themselves constantly re-understanding, and constantly improve the status of human body, from the people as a mere object to an emphasis on the management of human subjectivity manage the process.Firstly, in terms of understanding the definition of corporate culture, content and form of expression, content, corporate culture, and described the function of the modern corporate culture, and then from the corporate culture oriented, ethical way of change, people-oriented, management practices and other aspects to demonstrate the enormous role of corporate culture in the enterprise development.Keywords: People management；Corporate Culture；Enterprise Development

一、關(guān)于企業(yè)文化的定義與內(nèi)涵和表現(xiàn)形式

1、企業(yè)文化的定義

什么是企業(yè)文化呢，美國(guó)麻省理工學(xué)院教授愛(ài)德加.沙因）認(rèn)為企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過(guò)程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并教用來(lái)育新成員的一套價(jià)值體系（包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。）

國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化就是 企業(yè)在各種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的，以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這包括價(jià)值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。

企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識(shí)，形成心理契約。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。

2、企業(yè)文化的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式

企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。

首先，企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識(shí)為主導(dǎo)、追求和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說(shuō)，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。其次，企業(yè)文化是一種組織文化，有自己的共同目標(biāo)、群體意識(shí)及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的，與無(wú)組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì)文化是不同的。再次，企業(yè)文化是一種“經(jīng)濟(jì)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程和管理活動(dòng)中逐漸形成的，離開(kāi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就不可能有企業(yè)文化的形成，更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。

企業(yè)文化的表現(xiàn)形式多種多樣，主要有：①企業(yè)哲學(xué)②企業(yè)精神③企業(yè)目標(biāo)④企業(yè)道德⑤企業(yè)風(fēng)尚⑥企業(yè)民主⑦企業(yè)形象⑧企業(yè)價(jià)值觀⑨企業(yè)素質(zhì)⑩企業(yè)行為規(guī)范等。

二、企業(yè)文化的主要作用

（一）導(dǎo)向作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能是指價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向功能，企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值理念，經(jīng)過(guò)自上而下地推行并達(dá)到普遍認(rèn)同和共鳴，通過(guò)無(wú)聲的命令來(lái)指

導(dǎo)企業(yè)和員工做什么、怎么做，發(fā)揮無(wú)形的導(dǎo)向功能。在此次學(xué)習(xí)活動(dòng)中，通過(guò)對(duì)南京公司下屬的幾家分公司的考察學(xué)習(xí)，無(wú)論是外觀的各基層單位的企業(yè)整體CIS，還是員工交流討論中職工流露出的內(nèi)心感受，都使我感到公司在培育職工良好價(jià)值觀上“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的導(dǎo)向功能得以體現(xiàn)。

（二）激勵(lì)作用。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)可以營(yíng)造積極向上的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向，不斷激活人們的“心智模式”，不斷形成強(qiáng)有力的精神力量。南京鹽業(yè)“誠(chéng)信立足，創(chuàng)新致遠(yuǎn)”、“永不滿足，勤奮工作每一天”的價(jià)值理念正是在全公司的上下形成了一個(gè)昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)精神風(fēng)貌，用健康的理念激勵(lì)和引導(dǎo)職工不斷進(jìn)取。

（三）約束功能。在企業(yè)行為中，哪些該做，哪些不該做，企業(yè)文化能夠發(fā)揮非強(qiáng)制性的“軟”約束作用，也是一種免疫功能，可以彌補(bǔ)規(guī)章制度等“硬”約束的不足。南京鹽業(yè)強(qiáng)調(diào)精細(xì)化的管理，培養(yǎng)員工樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)，通過(guò)做好細(xì)節(jié)來(lái)提高管理效率，通過(guò)做好細(xì)節(jié)來(lái)打造過(guò)硬團(tuán)隊(duì)，通過(guò)做好細(xì)節(jié)來(lái)規(guī)范員工行為，企業(yè)文化在制度執(zhí)行中的良好約束作用得以充分展現(xiàn)。

（四）凝聚功能。企業(yè)文化具有極強(qiáng)的凝聚力，可以把企業(yè)各個(gè)方面、各個(gè)層次的員工團(tuán)結(jié)在一起。南京鹽業(yè)通過(guò)統(tǒng)一著裝、唱好唱響企業(yè)之歌增強(qiáng)員工歸屬感；通過(guò)開(kāi)展登紫金山比賽、劃竹筏比賽、龍舟賽等各種團(tuán)體競(jìng)技活動(dòng)，強(qiáng)化員工相互協(xié)作的意識(shí)；通過(guò)鼓勵(lì)員工寫(xiě)身邊人，唱身邊事，讓員工發(fā)現(xiàn)他人之長(zhǎng)，互相關(guān)心，互相幫助；通過(guò)積極倡導(dǎo)職能模糊化、流程清晰化的柔性化管理，鼓勵(lì)員工突破程式化的工作，形成一種柔性的企業(yè)內(nèi)部聯(lián)合體，促進(jìn)員工間加強(qiáng)協(xié)作、職能部門(mén)間協(xié)作、與外企業(yè)間協(xié)作，發(fā)揮整體應(yīng)變效用。正是采取了融思想性、群眾性、科學(xué)管理為一體的系列措施，提高了員工的團(tuán)體意識(shí)，促使全體員工盡職盡力為企業(yè)發(fā)展而努力工作。

（五）績(jī)效功能。企業(yè)文化滲透于企業(yè)的制度管理和發(fā)展戰(zhàn)略之中，可以促進(jìn)有效管理，最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的目的。南京鹽業(yè)運(yùn)用提薪、獎(jiǎng)金的杠桿，在薪資分配上遵守“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，通過(guò)設(shè)定量化的KPI指標(biāo)，將公司工作任務(wù)合理分解，并重新制定和完善了績(jī)效考評(píng)制度，力求對(duì)每一位職工的勞動(dòng)成果做出全面客觀的評(píng)定，形成了公司內(nèi)部以實(shí)績(jī)論英雄、憑貢獻(xiàn)論獎(jiǎng)懲的公平競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

三、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起了巨大的作用，是企業(yè)的靈魂。

1、企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

國(guó)際著名的蘭德公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營(yíng)銷、研發(fā)能力；第二層面是制度層，包括各經(jīng)營(yíng)管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見(jiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競(jìng)爭(zhēng)力；第二層面是支持平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力；第三層面是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。從這一結(jié)論中我們可以看出，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。企業(yè)文化的內(nèi)容簡(jiǎn)單明確，價(jià)值觀得到組織成員的廣泛認(rèn)同，在這種價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，企業(yè)的主要成員會(huì)產(chǎn)生使命感，員工對(duì)企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象將產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)。

2、對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的四大功能

（1）凝聚功能。

（2）導(dǎo)向功能。

（3）勵(lì)功能。

（4）約束功能。

（5）塑造形象作用。

3、文化促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)

眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會(huì)枯竭，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它會(huì)成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱。世界上著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上，企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長(zhǎng)治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來(lái)，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其目標(biāo)實(shí)際上就是可持續(xù)成長(zhǎng)。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)

家的個(gè)人色彩，強(qiáng)化職業(yè)化管理，把人格魅力、個(gè)人推動(dòng)力變成一種氛圍，形成合力，以推動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。

雖說(shuō)沒(méi)有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長(zhǎng)，但沒(méi)有好的企業(yè)文化的企業(yè)

卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。沒(méi)有文化就好像沒(méi)有靈魂，沒(méi)有指引企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的明燈，因而無(wú)法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問(wèn)題，文化只解決企業(yè)成長(zhǎng)持續(xù)不持續(xù)的問(wèn)題。從這個(gè)意義上說(shuō)，中國(guó)企業(yè)能否不斷長(zhǎng)大成為世界級(jí)企業(yè)，成為長(zhǎng)壽公司，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。

如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有好的企業(yè)文化，它就會(huì)失去持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，最終走進(jìn)失敗的深淵。

國(guó)內(nèi)有好些小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè)，在短期內(nèi)，由于一些原因，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況可能會(huì)好一些。但是，這種狀況不會(huì)持久，這些企業(yè)經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)，由于沒(méi)有企業(yè)文化的引導(dǎo)，企業(yè)就像失去靈魂一樣，如一盤(pán)散沙一樣，最后在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。在８０年代，陜西省有好幾家知名的電器企業(yè)，如黃河電器廠。該廠生產(chǎn)的黃河彩電曾經(jīng)一度暢銷，但是由于管理落后，沒(méi)有形成自己的一套優(yōu)秀的企業(yè)文化，不注重創(chuàng)新，最終在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中銷聲匿跡。

4、文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才留住人才的制勝法寶。

在當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才，并留住人才，對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的.因?yàn)檫@些是能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本。對(duì)這些人才的爭(zhēng)奪已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要方面。

中國(guó)加入世貿(mào)組織后，跨國(guó)公司紛紛看好中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿ΑＴ谥袊?guó)本土企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)爭(zhēng)奪資源和市場(chǎng)的同時(shí)，越來(lái)越多的中國(guó)本土優(yōu)秀人才也成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的目標(biāo)。這就使人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈。然而在這個(gè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化?！?/p>

如果單純以金錢報(bào)酬為標(biāo)準(zhǔn)，只會(huì)造成員工沒(méi)有歸屬感，頻繁跳槽，企業(yè)不敢投資對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，長(zhǎng)此以往，形成惡性循環(huán)，對(duì)人才成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展都會(huì)造成消極影響。

結(jié)論：

通過(guò)上述分析可以得出結(jié)論:文化在企業(yè)管理中的作用說(shuō)明了企業(yè)文化在企業(yè)管理中是嚴(yán)格管理，注重激勵(lì)，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和團(tuán)結(jié)是無(wú)形的，但它與物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品一樣，也是可以感知的，企業(yè)文化內(nèi)聚人心，外部形象，既可以改善經(jīng)營(yíng)，又可以強(qiáng)化管理，使企業(yè)活力得以開(kāi)發(fā)并形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。古今中外的歷史表明，封閉的文化必然導(dǎo)致社會(huì)的停滯和退化，開(kāi)放的文化必然導(dǎo)致社會(huì)的繁榮和進(jìn)化，企業(yè)也一樣，所以加強(qiáng)企業(yè)文化的融入是企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展的正確選擇。在企業(yè)文化的管理應(yīng)用中，“以人為本”是最能吸引人才的一條內(nèi)容，所以如今許多企業(yè)和企業(yè)家標(biāo)榜自己”以人為本”。然而如果在企業(yè)的管理體制上，在企業(yè)老板的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上，在企業(yè)的分配方式上，在職工的基本生活和工作條件上等等都沒(méi)有絲毫體現(xiàn)出真正尊重人才、尊重員工的態(tài)度，那么“以人為本”只能是空談。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，企業(yè)想立于不敗之地，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須充分了解和認(rèn)識(shí)本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在和存在的不足，做到知己知彼。防止和克服自身的不足，才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中做到游刃有余。經(jīng)營(yíng)是藝術(shù)，管理是科學(xué)，體制是保證，人才是根本。把握好企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、體制、人才這幾個(gè)方而，企業(yè)才有希望健康發(fā)展，也才有可能真正建立起自己的企業(yè)文化。

參 考 文 獻(xiàn)

[1](美)加雷恩·瓊斯, 珍妮弗·喬治(英)瓊斯G.R.(瓊斯, 加雷思.)轉(zhuǎn)貼于 《管理學(xué)基礎(chǔ)》人民郵電出版社 200

4[2 ]陳春花《高成長(zhǎng)企業(yè)的組織與文化創(chuàng)新 》中信出版社 2004

[3] 王馳 《當(dāng)代企業(yè)文化導(dǎo)論》湖南出版社 ２０００

[4 ]祝慧燁 《發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化前沿地帶30家中國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀案例》企業(yè)管理出版社 200

3[5](英)羅伯·高菲著《公司精神 決定成敗的四種企業(yè)文化》哈爾濱 出版社 2003

[6《企業(yè)文化學(xué)》王成榮、周建波著

[7《企業(yè)管理概論》（第二版）黃渝祥主編

尤建新、蔣景楠、楊思遠(yuǎn)副主編

第五篇：論技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用

論技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用

—技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵作用

劉洋 張昆

（南陽(yáng)聯(lián)創(chuàng)宏業(yè)真空科技有限公司，河南 南陽(yáng) 473000）

摘要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素，是企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。論述了技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵、特征，以及技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過(guò)程中的關(guān)鍵作用。

關(guān)鍵字：技術(shù)創(chuàng)新；核心競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)

一、前言

創(chuàng)新是人類文明進(jìn)步與發(fā)展的永恒主題，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，競(jìng)爭(zhēng)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物，迫使每個(gè)企業(yè)服從它的制約，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是汰弱留強(qiáng)，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的生死搏斗中站住腳，企業(yè)就必須盡快適應(yīng)環(huán)境，分析市場(chǎng)需求，根據(jù)市場(chǎng)需求不斷推陳出新，只有通過(guò)不斷的、立足于市場(chǎng)需求的技術(shù)創(chuàng)新，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展、壯大。隨著我國(guó)加入WTO后，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的對(duì)外開(kāi)放程度 進(jìn)一步擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈，國(guó)內(nèi)企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)經(jīng)濟(jì)信息化、市場(chǎng)全球化、競(jìng)爭(zhēng)激烈化的大變革時(shí)代，周圍營(yíng)造的是一種動(dòng)態(tài)的、飛速發(fā)展的、不確定的外部環(huán)境，企業(yè)原有的一些優(yōu)勢(shì)如廉價(jià)的自然資源和勞動(dòng)力資源等將逐漸被沖淡和邊緣化，如何形成和增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為企業(yè)面臨市場(chǎng)考驗(yàn)的重要問(wèn)題。

二、技術(shù)創(chuàng)新的涵義和特征 技術(shù)創(chuàng)新的涵義: 美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館研究部：技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)以新產(chǎn)品或工藝的設(shè)想的產(chǎn)生到市場(chǎng)應(yīng)用的完整過(guò)程，它包括新設(shè)想的產(chǎn)生、研究、開(kāi)發(fā)、商業(yè)化生產(chǎn)到擴(kuò)散這樣一系列的活動(dòng).《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展高科技，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的決定》：技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的知識(shí)和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品，提供新的服務(wù)，占據(jù)市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值。企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主題。技術(shù)創(chuàng)新是發(fā)展高科技、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的重要前提。

技術(shù)創(chuàng)新往往是技術(shù)上采用一種新發(fā)明的結(jié)果，它包括產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新旨在得到一種新的或有某種改善或改進(jìn)的產(chǎn)品，這里的產(chǎn)品不僅包括一般的消費(fèi)品，也包括設(shè)備、原材料等；而工藝創(chuàng)新是設(shè)計(jì)并采用某種新的加工方法，包括改價(jià)和革新原有的工藝條件、狀況等。

[1]

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[1]綜合來(lái)說(shuō)，技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)從產(chǎn)生新產(chǎn)品或新工藝的設(shè)想到市場(chǎng)應(yīng)用的完整過(guò)程，它包括新設(shè)想的產(chǎn)生、研究、開(kāi)發(fā)、商業(yè)化生產(chǎn)到擴(kuò)散這樣一系列活動(dòng)，本質(zhì)上是一個(gè)科技、經(jīng)濟(jì)一體化過(guò)程，是技術(shù)進(jìn)步與應(yīng)用創(chuàng)新共同作用催生的產(chǎn)物，它包括技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)應(yīng)用這兩大環(huán)節(jié)。技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是通過(guò)新的技術(shù)手段直接發(fā)展生產(chǎn)力，產(chǎn)品創(chuàng)新可以使產(chǎn)品多樣化和差別化：工藝創(chuàng)新可以降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率；材料創(chuàng)新可以實(shí)現(xiàn)資源的更佳配臵和利用；手段創(chuàng)新可推動(dòng)物資條件的變革，導(dǎo)致生產(chǎn)技術(shù)水平的提高。

經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的過(guò)程中，技術(shù)創(chuàng)新有著十分突出的地位。隨著科學(xué)技術(shù)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要力量，必須從知識(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)，從潛在的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，而這一轉(zhuǎn)化，正式在技術(shù)創(chuàng)新這一環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)的。技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)進(jìn)步的核心。

對(duì)企業(yè)而言,追求技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值和動(dòng)力,在于它能夠提高企業(yè)的投入產(chǎn)出水平,即以更低的成本生產(chǎn)出相同質(zhì)量的產(chǎn)品,或以相同成本生產(chǎn)出更高質(zhì)量的產(chǎn)品和具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。從技術(shù)創(chuàng)新的定義看,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是圍繞新技術(shù)開(kāi)發(fā)和轉(zhuǎn)化,實(shí)施市場(chǎng)運(yùn)作的一個(gè)過(guò)程，技術(shù)創(chuàng)新的起點(diǎn)是市場(chǎng)需求,終點(diǎn)則是通過(guò)市場(chǎng)獲得經(jīng)濟(jì)利益。

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新分為四類：①漸進(jìn)性創(chuàng)新，即產(chǎn)品或工藝 漸進(jìn)的、連續(xù)的改進(jìn)，常出自直接從事生產(chǎn)的工程師、工人手中。小的技術(shù)創(chuàng)新雖然從科學(xué)突破上、規(guī)模上并不起眼，但大小技術(shù)創(chuàng)新是融于一體的。一項(xiàng)大的技術(shù)創(chuàng)新需要很多小的技術(shù)創(chuàng)新的支撐，二者是量變與質(zhì)變的關(guān)系。②根本性的創(chuàng)新，在技術(shù)上有根本性的突破，產(chǎn)生新的產(chǎn)品以及工藝過(guò)程創(chuàng)新和組織形式創(chuàng)新，會(huì)引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重大變化。③技術(shù)系統(tǒng)的變革，不但有根本性的技術(shù)創(chuàng)新，還會(huì)有技術(shù)上有關(guān)聯(lián)的創(chuàng)新群的出現(xiàn)。④技術(shù)革命，伴隨著許多根本性的創(chuàng)新群，出現(xiàn)新的科學(xué)技術(shù)生產(chǎn)方式，幾乎影響到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的每一部門(mén)，帶來(lái)技術(shù)——經(jīng)濟(jì)方式的變更，從而帶來(lái)經(jīng)濟(jì)周期的變化。

當(dāng)代技術(shù)創(chuàng)新有以下特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)：①把技術(shù)創(chuàng)新建立在牢固的科學(xué)理論基礎(chǔ)之上；②引進(jìn)國(guó)外技術(shù)，進(jìn)行消化吸收，實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)新；③把其它領(lǐng)域的技術(shù)成果借鑒移植到我們所從事的領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新；④綜合各家或各種技術(shù)之所長(zhǎng)為我所用；⑤技術(shù)創(chuàng)新趨向于信息化、數(shù)字化和計(jì)算機(jī)化；⑥以市場(chǎng)為向?qū)В瑖@“賣得出去”進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新；⑦技術(shù)創(chuàng)新的模式朝著系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)模式的方向發(fā)展；⑧技術(shù)創(chuàng)新的周期明顯縮短；⑨企業(yè)已成為技術(shù)創(chuàng)新的主體，并且與科研機(jī)構(gòu)、高等院校的聯(lián)系越來(lái)越密切；⑩高技術(shù)創(chuàng)新及其產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依靠于風(fēng)險(xiǎn)投資基金的支撐。

我國(guó)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新存在的問(wèn)題：①技術(shù)創(chuàng)新的體制環(huán)境

[2][1]不完善，創(chuàng)新的障礙比較大；②技術(shù)創(chuàng)新的投入要素不足，嚴(yán)重制約企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的發(fā)揮；③科技成果產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化能力弱，未形成有效的技術(shù)創(chuàng)新中介服務(wù)體系；④企業(yè)只重視引進(jìn)技術(shù)，卻輕視對(duì)技術(shù)的消化、吸收及進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。[3]

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義和特性

“核心競(jìng)爭(zhēng)力”這一概念最早是由普拉哈拉德（C.K.Pra－h(huán)alad）與哈默（Gary Hamel）于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的一篇具有標(biāo)志性的文章《公司的核心能力》（The Core Competence of The Corporation）中提出的。文中指出：“核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能?！?/p>

從本質(zhì)上講，核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種隱藏在產(chǎn)品背后的能力，它是由企業(yè)內(nèi)專業(yè)人員與技術(shù)組成的企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)與管理系統(tǒng)的核心部分構(gòu)成，企業(yè)憑借這種能力，可以整合企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，形成其他企業(yè)無(wú)法取代的特殊專長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)出具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品或服務(wù)。戰(zhàn)略家們都有這樣一句口頭禪：“要想獲得成功，你的企業(yè)就必須擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。”核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上是企業(yè)的一種巨大戰(zhàn)略資源，它扎根于企業(yè)組織內(nèi)部，能為企業(yè)創(chuàng)造超額收益，有了這樣的能力，企業(yè)就可以迅速搶占市場(chǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地

[4][4]位。

核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力，必須具有以下特性：①價(jià)值性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在提高企業(yè)效率、降低成本和創(chuàng)造價(jià)值方面能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好，同時(shí)也應(yīng)給企業(yè)的目標(biāo)顧客帶來(lái)獨(dú)特的價(jià)值和利益。②積累性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，以特定方式、沿著特定的技術(shù)軌跡由小到大，通過(guò)學(xué)習(xí)、消化、吸收、合成逐步積累整合形成，往往要通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間實(shí)現(xiàn)和培育。③獨(dú)特性。核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)高度融合，是相關(guān)管理理念的復(fù)合體，是建立在企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上的專長(zhǎng)，穩(wěn)定性較強(qiáng)，是獨(dú)一無(wú)二的，具有獨(dú)特性。④難以模仿性。核心競(jìng)爭(zhēng)力難以與企業(yè)分離，它所包括獨(dú)特的技術(shù)技能、生產(chǎn)技巧、操作訣竅等技術(shù)特性，深深地印上了企業(yè)的特殊的組織組成、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化、管理理念、市場(chǎng)營(yíng)銷的烙印，是企業(yè)技術(shù)特性與組織特性的復(fù)合體，難以輕易被當(dāng)前或潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所了解、冒牌、仿制或獲取。⑤不可交易性。核心競(jìng)爭(zhēng)力與特定的企業(yè)相伴生，雖然可為人們所感知，但難以用語(yǔ)言、文字、符號(hào)來(lái)描述或表征，更無(wú)法象其他生產(chǎn)要素一樣通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行買賣或交易。⑥延展性。在企業(yè)能力體系中，核心競(jìng)爭(zhēng)力是母體、是核心，有溢出效應(yīng)，可使企業(yè)在原有競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域中保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也可圍繞核心能力進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)的拓展，通過(guò)創(chuàng)新獲取該市 場(chǎng)領(lǐng)域的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。⑦動(dòng)態(tài)性。從客觀上看，核心競(jìng)爭(zhēng)力總是與一定時(shí)期的資源、產(chǎn)業(yè)、組織管理模式及環(huán)境動(dòng)態(tài)等因素高度關(guān)聯(lián)，隨著這些因素的變化和時(shí)間形勢(shì)的變遷，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必然會(huì)發(fā)生動(dòng)態(tài)發(fā)展演變。⑧整體性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)系統(tǒng)的不可分割的整體，任何單一的基本要素，不管它多么重要，都不可能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力；只有構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力所有基本要素協(xié)同動(dòng)作，相互配合，才有可能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有非常重要的意義：①核心競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度。關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的職能發(fā)展，能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要，使企業(yè)免于為追求短期利益而陷入戰(zhàn)略性誤區(qū)。②核心競(jìng)爭(zhēng)力可以增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)單一產(chǎn)品市場(chǎng)上的勝敗，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)持久發(fā)展具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。③核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)目前全球持續(xù)性的企業(yè)再造、兼并、合并浪潮及動(dòng)態(tài)聯(lián)盟具有特殊、關(guān)鍵意義。企業(yè)只有在重組、聯(lián)盟過(guò)程中積極優(yōu)化組合各自的關(guān)鍵資源和核心能力，并將其綜合成為企業(yè)的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能使雙方或多方盈利，獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。④核心競(jìng)爭(zhēng)力是21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的有力武器。企業(yè)一旦擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，就能夠建立長(zhǎng)期的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基

[5]礎(chǔ)，讓企業(yè)在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

可見(jiàn)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種能讓企業(yè)不斷延伸和發(fā)展新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的能力；是一種能整合各種生產(chǎn)技能和生產(chǎn)技術(shù)的能力。企業(yè)擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，就能是企業(yè)在較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而得以更快的發(fā)展和壯大。這是一種其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以學(xué)習(xí)模仿的能力。但是，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成還是源于技術(shù)創(chuàng)新。

四、技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，攫取市場(chǎng)份額，獲得企業(yè)市場(chǎng)利潤(rùn)的基石。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的良好表現(xiàn)要靠企業(yè)良好的產(chǎn)品質(zhì)量及品牌形象支撐，而產(chǎn)品的質(zhì)量及差異化需要先進(jìn)技術(shù)的支持。產(chǎn)品科技含量的多少，直接影響到產(chǎn)品的價(jià)值含量高低，從消費(fèi)者使用的角來(lái)看，決定了替代產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱。因此可以說(shuō)，技術(shù)創(chuàng)新將有效的提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的程度越來(lái)越高，這種競(jìng)爭(zhēng)從很大程度上說(shuō)是技術(shù)水平的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)價(jià)值鏈的增強(qiáng)過(guò)程，正式企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的積累過(guò)程，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，是鑄就企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成首先有賴于企業(yè)核心能力的培育。核心能力是指技術(shù)創(chuàng)新能力中的某種或某些能在特定行業(yè)形成保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并不易為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的基礎(chǔ)性能

[7]

[6]力。核心能力的集中表現(xiàn)就形成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)創(chuàng)新的目的就是通過(guò)各種創(chuàng)新途徑形成企業(yè)的核心能力，并在此基礎(chǔ)上通過(guò)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的整合創(chuàng)新，形成企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響：

①依靠技術(shù)創(chuàng)新提高消費(fèi)者看重的產(chǎn)品與服務(wù)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基本前提。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也在日趨個(gè)性化，體現(xiàn)在市場(chǎng)上就使得消費(fèi)市場(chǎng)需求也趨向個(gè)性化、多樣化和高品質(zhì)化。為了滿足這種要求，多品種、小批量、非標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)方式勢(shì)必將取代大批量的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式。而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最基本的特征就是必須要能夠有助于客戶實(shí)現(xiàn)其看重的價(jià)值。因此，企業(yè)必須為了提供差異化、個(gè)性化和多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)而不斷努力，為滿足消費(fèi)者不斷變化的需求而進(jìn)行不斷的技術(shù)創(chuàng)新。

②依靠技術(shù)創(chuàng)新提升企業(yè)核心技術(shù)是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本手段。企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體，也是發(fā)展高科技，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的重要前提。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部涌現(xiàn)出來(lái)的技術(shù)創(chuàng)新成果和外部環(huán)境中的技術(shù)擾動(dòng)，企業(yè)具有一種很強(qiáng)的自催化功能。隨著一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的迅速擴(kuò)散，成為核心技術(shù)，以至成為企業(yè)新的核心業(yè)務(wù)，企業(yè)將逐漸形成新的核心競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)模式，這時(shí)企業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)趨于相

[8]對(duì)穩(wěn)定，能夠在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)獲得高額壟斷利潤(rùn)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益。所以，由技術(shù)創(chuàng)新能力帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù)，以及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)單元，將企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)直接升華為企業(yè)整體實(shí)力之間的對(duì)抗，因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力的“壽命”比任何產(chǎn)品和服務(wù)都長(zhǎng)，關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新能力構(gòu)建起來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力比局限于具體產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略能更準(zhǔn)確反映企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要。

③依靠技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)散與收益放大是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。技術(shù)創(chuàng)新成果在企業(yè)內(nèi)部技術(shù)擴(kuò)散是實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、增加創(chuàng)新收益的主要手段。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，由技術(shù)創(chuàng)新成果構(gòu)建成的新技術(shù)尤其是核心技術(shù)在不同產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)中的擴(kuò)散和滲透，使企業(yè)技術(shù)擴(kuò)散產(chǎn)生“收益倍放”效應(yīng)。如佳能（Canon）公司將微電子、激光、精密儀器等方面的核心技術(shù)廣泛應(yīng)用和擴(kuò)散到照像機(jī)、攝像機(jī)、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、激光打印機(jī)、圖像掃描儀、細(xì)胞分析儀等產(chǎn)品中，可以使同一技術(shù)同時(shí)在不同的產(chǎn)品市場(chǎng)上獲得巨大的創(chuàng)新收益。當(dāng)然，通常企業(yè)技術(shù)擴(kuò)散過(guò)程中的收益放大效應(yīng)主要源于企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)與縱向一體化生產(chǎn)體系，其實(shí)質(zhì)在于企業(yè)內(nèi)部資源尤其是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的優(yōu)化配臵。

④依靠技術(shù)創(chuàng)新獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接體現(xiàn)。隨著科學(xué)

[9]

[8]

[9]技術(shù)發(fā)展的突飛猛進(jìn)，一方面作為創(chuàng)新成果的新設(shè)備、新工藝、新產(chǎn)品以及新的管理制度、管理方法等的生命周期因無(wú)形磨損而變得越來(lái)越短；另一方面，技術(shù)創(chuàng)新成果的擴(kuò)散借助于信息技術(shù)日益呈現(xiàn)快速化和全球化的特點(diǎn)，使得企業(yè)可以利用創(chuàng)新成果的外部經(jīng)濟(jì)效果進(jìn)行相應(yīng)的仿效呈現(xiàn)。這些都將導(dǎo)致企業(yè)很難像工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代那樣較為長(zhǎng)期地壟斷一種創(chuàng)新成果并獲取超額利潤(rùn)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的維持時(shí)間的日漸縮短，在客觀上要求企業(yè)不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，不斷地從創(chuàng)新中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

⑤依靠技術(shù)創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本保證。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力越強(qiáng)，其產(chǎn)品的技術(shù)含量、質(zhì)量、性能、工藝水平以及服務(wù)水平就會(huì)越高，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的障礙就越小，企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)變能力就越強(qiáng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力便越強(qiáng)，相應(yīng)的其利潤(rùn)獲取也就越高。但是，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，任何盈利產(chǎn)品在市場(chǎng)上的出現(xiàn)，都會(huì)導(dǎo)致大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟進(jìn)，進(jìn)而造成生產(chǎn)能力過(guò)剩的局面，最終爆發(fā)價(jià)格大戰(zhàn)。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因就是產(chǎn)品入市的門(mén)檻太低。一般來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家里，企業(yè)要獲取超額利潤(rùn)的法寶就是設(shè)臵較高的產(chǎn)品入市門(mén)檻，即進(jìn)入壁壘。如摩托羅拉（Motorola）公司建立在其無(wú)線電通訊技術(shù)專長(zhǎng)基礎(chǔ)之上競(jìng)爭(zhēng)力，不僅使其在核心業(yè)務(wù)交換機(jī)等通訊產(chǎn)品市場(chǎng)上享有持久的優(yōu)勢(shì)地位，在移動(dòng)電話

[8][8]和無(wú)線移動(dòng)通訊裝臵的產(chǎn)品領(lǐng)域也遙遙領(lǐng)先。由此可見(jiàn)，用技術(shù)創(chuàng)新能力構(gòu)建成的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難以模仿，因而具有較強(qiáng)的特性和進(jìn)入壁壘。

五、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，隨著企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)信息自由化程度的不斷提高，任何產(chǎn)品都不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間的擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)只有通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新，逐漸形成自己的核心技術(shù)，取得技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以核心技術(shù)為手段生產(chǎn)核心產(chǎn)品，借助于核心產(chǎn)品，再衍生產(chǎn)品系列，形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)期保持，就逐漸培養(yǎng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，然后進(jìn)行新一輪的技術(shù)創(chuàng)新，保持企業(yè)的技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“技術(shù)創(chuàng)新——技術(shù)優(yōu)勢(shì)——核心競(jìng)爭(zhēng)力——新一輪技術(shù)創(chuàng)新”的螺旋式提升，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷成長(zhǎng)、壯大，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性、健康地持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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