第一篇：建塑特色企業(yè)文化,熔鑄企業(yè)發(fā)展之魂

建塑特色企業(yè)文化，熔鑄企業(yè)發(fā)展之魂

近年來(lái)，企業(yè)文化雖然沒(méi)有前幾年那么沸騰了，但企業(yè)經(jīng)營(yíng)者卻更加認(rèn)識(shí)到它的價(jià)值，正如我們倒?jié)M一杯啤酒，發(fā)現(xiàn)上面有許多泡沫，真正的啤酒卻在泡沫的下面。今天，當(dāng)企業(yè)文化的光環(huán)越來(lái)越不那么耀眼的時(shí)候，我們卻發(fā)現(xiàn)，一種優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是多么的重要。那么，接下來(lái)，我們步入正題，開(kāi)始這一場(chǎng)啤酒盛宴。

本次課程，大約分三個(gè)大的組成部分，第一部分呢，我想講一下傳統(tǒng)文化以及傳統(tǒng)文化對(duì)每一個(gè)中國(guó)人的影響，第二部分呢，我們講講什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化的四個(gè)層次，以及每個(gè)層次的作用是什么。第三部分我們來(lái)看看，我們的企業(yè)應(yīng)該在一種什么樣的企業(yè)環(huán)境中，選擇適合自己的企業(yè)文化。

一、傳統(tǒng)文化及其影響？

近年來(lái)，我們一直在喊企業(yè)文化建設(shè)，但是似乎跟很多管理模式一樣，在導(dǎo)入的過(guò)程中，往往進(jìn)入一些誤區(qū)，這些誤區(qū)使得我們很多企業(yè)，花了大量的人力物力卻收效甚微。我們?cè)谧銎髽I(yè)文化的時(shí)候，恐怕也會(huì)進(jìn)入一些誤區(qū)，這里我簡(jiǎn)單地總結(jié)了三個(gè)誤區(qū)：

1、企業(yè)文化=口號(hào)+活動(dòng)。我們簡(jiǎn)單地把企業(yè)文化建設(shè)變成了一些口號(hào)和活動(dòng)，以為喊出一些口號(hào)，搞一些社會(huì)活動(dòng)，我們公司就有企業(yè)文化了。那么，最典型的案例，就是拓展訓(xùn)練。那么拓展訓(xùn)練想解決什么問(wèn)題呢，其實(shí)就是從文化層面想解決企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。我們想想，不管一個(gè)企業(yè)的管理有多差，不管你的員工有多少矛盾，只要進(jìn)入拓展訓(xùn)練營(yíng)，那一天，那兩天，那三天，我們覺(jué)得我們團(tuán)隊(duì)精神怎么樣？好不好，好的不得了。男的女的不分了，老的少的不管了，官大官小沒(méi)關(guān)系了，該摟摟，該抱抱，團(tuán)結(jié)的一塌糊涂，問(wèn)題來(lái)了，等到拓展訓(xùn)練做完，哭也哭夠了，笑也笑夠了，回到原來(lái)的公司，怎么樣？一切都完了，沒(méi)有了，為什么呢？是因?yàn)橥卣褂?xùn)練營(yíng)的環(huán)境，是特定的，它適合團(tuán)隊(duì)精神，而你們公司的那個(gè)環(huán)境呢？又是特定的，它很可能不適合團(tuán)隊(duì)。道理就在這，妄圖通過(guò)一些活動(dòng)，一些口號(hào)，來(lái)解決整個(gè)公司的企業(yè)文化，實(shí)際上是做不到的。

2、企業(yè)文化=復(fù)制+粘貼。不管公司內(nèi)部的實(shí)際情況，去抄襲剽竊別人的企業(yè)文化。我想這里面最典型的案例，莫過(guò)于什么呢？這就是諾基亞，諾基亞喊了一句口號(hào)，一下子全世界都有名，結(jié)果呢，幾乎變成我們中國(guó)很多企業(yè)的企業(yè)文化，那一句話呢？“以人為本”，對(duì)不對(duì)？于是很多企業(yè)都開(kāi)始效仿諾基亞，大家都打出這樣的一個(gè)旗號(hào)，來(lái)作為自己企業(yè)文化的內(nèi)涵。我給大家舉個(gè)例子，我去過(guò)一家企業(yè)，人力資源部的經(jīng)理跟我講，劉老師，我們現(xiàn)在企業(yè)正在推行企業(yè)文化，我就問(wèn)他，你們公司的企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么呢？他就說(shuō)老師，以人為本。噢，諾基亞的。正在說(shuō)道以人為本，電話響了，拎起電話一聽(tīng)，誰(shuí)來(lái)的電話，老板打來(lái)的電話，“是，是，是，我辦事你放心，是”畢恭畢敬。正在跟老板通電話呢，下面來(lái)了一個(gè)手下，沒(méi)眼色，有緊急事情請(qǐng)示，張經(jīng)理啊，這個(gè)事情趕快，你看怎么辦？正打著電話呢，一看這個(gè)下屬?zèng)]眼色，怎么辦，是，是。有沒(méi)有以人為本，他以他老板，以爹為本。但是沒(méi)有以人為本。企業(yè)文化，你弄出一個(gè)口號(hào)，你抄別人的東西，說(shuō)以人為本，你真的能夠以人為本嗎？你恐怕做不到。另外，環(huán)境是否合適，企業(yè)的成熟度是否達(dá)到了能夠以人為本的地步呢？我們可以看到，你在日本，在德國(guó)，在美國(guó)的一些優(yōu)秀企業(yè)里，它可以以人為本。諾基亞，以人為本，在中國(guó)的很多企業(yè)，我潑你一個(gè)涼水，你能不能以人為本呢？我告訴你，你可能不能，你公司真要以人為本了，可能就壞了，為什么呢？一個(gè)企業(yè)，環(huán)境沒(méi)有造成，各懷鬼胎，各自為政，各人自掃門前雪，在這樣的一種狀態(tài)下，你突然說(shuō)，我們現(xiàn)在要以人為本了，你們公司不散架那就有鬼了。是不是這個(gè)問(wèn)題呢，所以在中國(guó)的很多企業(yè)，未必現(xiàn)在可以以人為本，恐怕還要先以制度為本。是不是這個(gè)道理，別亂喊。

3、企業(yè)文化=“一陣風(fēng)”+“一場(chǎng)比賽運(yùn)動(dòng)”。不能夠持之以恒。啥意思呢，還是那種口號(hào)，我們一天到晚要變革，要?jiǎng)?chuàng)新，我們很多企業(yè)往往是在走投無(wú)路的情況下，打著變革與創(chuàng)新的旗號(hào)，在加速著企業(yè)的滅亡，這句話就不好聽(tīng)了，啥意思呢？通過(guò)變革和創(chuàng)新，不但沒(méi)有令公司得益，反而令公司衰亡地更加快速，所以，有些企業(yè)說(shuō)，今年我們要以人為本，你看，它的企業(yè)文化是以人為本，到了明年呢，它說(shuō)什么？我們要科技領(lǐng)先，到了后年呢，我們要服務(wù)第一，你看它又服務(wù)第一了，那么，你到底是什么東西呢？所以，我們可以看到，有一家公司叫沃爾沃，它這么多年，它只喊倆字，哪兩個(gè)字，安全。它變不變，它不變。所以說(shuō)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，必須和企業(yè)的企業(yè)文化，企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，你的使命，你的愿景，你的核心價(jià)值觀，尤其是要跟你的品牌的內(nèi)涵，要高度的統(tǒng)一。所以，真正的企業(yè)文化，我們需要的是什么呢，是十年磨一劍，二十年磨一劍。30年，50年，100年去磨這把劍，才能夠把企業(yè)文化的這把劍真正真正地磨出來(lái)?？繋讉€(gè)月，靠幾句口號(hào)，靠幾個(gè)活動(dòng)，給員工買兩塊蛋糕，你就想把公司的企業(yè)文化做出來(lái)，那是不可能的事情，所以呢，我們對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)，要有正確的認(rèn)知，要有長(zhǎng)期的規(guī)劃，這才是非常重要的。

那么好，要想對(duì)企業(yè)文化有正確的認(rèn)知，首先，我們要對(duì)文化有正確的定義。什么是文化？

老百姓對(duì)文化的定義是什么，就是書讀的多，你這人有文化，這是一種理解。但是，我們真正對(duì)文化的一個(gè)詮釋，我自己比較喜歡的一個(gè)文化定義。什么叫文化，人類生存和繁衍的模式叫文化。這跟我們老百姓的定義是不一樣的。它就提升到你生存的問(wèn)題上了，能不能繁衍的問(wèn)題上去了。這是一個(gè)很高很高的問(wèn)題。所以，古代有古代的文化，現(xiàn)代有現(xiàn)代的文化，東方有東方的文化，西方有西方的文化，戰(zhàn)爭(zhēng)年代有戰(zhàn)爭(zhēng)年代的文化，比方說(shuō)，打游擊戰(zhàn)，有游擊戰(zhàn)的文化，陣地戰(zhàn)，有陣地戰(zhàn)的文化，正規(guī)戰(zhàn)，有正規(guī)戰(zhàn)的文化，現(xiàn)在呢，有海陸空三軍，又有海陸空三軍的戰(zhàn)爭(zhēng)文化，任何一個(gè)領(lǐng)域的文化，都是會(huì)逐步逐步地升華，如果不能夠去完成這樣的演進(jìn)，也就說(shuō)，你的文化是不是先進(jìn)的，優(yōu)秀的，能不能夠與時(shí)俱進(jìn)，是非常關(guān)鍵的。所以，優(yōu)秀的文化，將支持一個(gè)民族的生存和繁衍。反之呢，就會(huì)和這個(gè)民族一起消亡。這是一個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題，所以，你這個(gè)文化如果落后了，這個(gè)民族就完了，所以我們從歷史上可以看到，幾千年以來(lái)，我們?nèi)祟愑卸嗌倜褡?，隨同它的文化怎么樣，是不是消亡了，又有多少民族，由于它的文化的發(fā)展，它能夠與時(shí)俱進(jìn)，它才能夠強(qiáng)大。那么，我們中華民族，和其他民族一樣，都會(huì)面臨這樣的一種選擇，你的文化是不是能夠發(fā)展，是不是能夠深化，那么要講到這個(gè)問(wèn)題，我們不得不去講一個(gè)很重要的課題，傳統(tǒng)文化。我們是炎黃子孫，站在中華大地上，我們?cè)谶@片土地上，建立我們的文化的時(shí)候，我們每一個(gè)人，每一個(gè)企業(yè)都不能夠回避傳統(tǒng)文化對(duì)我們的影響，那么，我們來(lái)看一下，中華民族的傳統(tǒng)文化是什么樣子的。我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，我們大家都知道，中華民族有五千年以上的文明史，在這個(gè)文明史里，主要是長(zhǎng)江和黃河，孕育了我們這個(gè)民族，所以我們把長(zhǎng)江和黃河叫做我們的母親，那么兩河文化的主要的內(nèi)涵是什么呢?主要的內(nèi)涵是農(nóng)耕文化，我們是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)耕文化它的發(fā)展的趨勢(shì)是由北向南推進(jìn)的。長(zhǎng)江和黃河向北，北方它的農(nóng)業(yè)很發(fā)達(dá)，越來(lái)越往南推，推到廣東，成了什么地方了，我們歷史上把廣東叫什么，叫南蠻之地，就是南方是很落后的，就是南蠻子，瘴氣很大，熱氣和潮氣很大，所以我們把北方犯了罪的流放就流放到南方，很有名的蘇東坡，就是他犯了罪以后，怎么樣？就把他貶到廣東的惠州，所以說(shuō)，越是南方，我們認(rèn)為它越是落后的地方，是由北向南去推進(jìn)的。農(nóng)耕文化五千年以來(lái)就造成了我們中華民族的一個(gè)非常重要的文化的內(nèi)涵和組成部分，民以食為天，為最大。今天我們出問(wèn)題了，我們受到了海洋文化的沖擊，而海洋文化的沖擊，是從哪里往哪里走的，是從南向北推進(jìn)的。它像海嘯一樣的推過(guò)了了，我們知道最怕發(fā)生海嘯了，一下子就推掉二十幾萬(wàn)人，文化的沖擊比海嘯還要大。它所沖擊的不是二十幾萬(wàn)人，而是中國(guó)十三億人，那么有多少人能夠存活呢？這是我們要去考慮到的問(wèn)題。那么現(xiàn)在我們可以看到，改革開(kāi)放二十多年，我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，它的趨勢(shì)是由那一邊往那一邊，是由南向北在推進(jìn)。這個(gè)沖擊是 2 非常非常嚴(yán)峻的。它會(huì)沖擊到我們中華民族的每一個(gè)炎黃子孫的身上，會(huì)滲透在我們的血液里，尤其是儒學(xué)，佛學(xué)和道學(xué)的三大體系，對(duì)我們每一個(gè)人潛移默化的影響著我們，有些可能是影響的表象，有些是行為，我們只有了解過(guò)去，了解自己，才能與時(shí)俱進(jìn)，才能去其糟粕，取其精華。更好的為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)。

二、企業(yè)文化的四個(gè)層次? 我們從傳統(tǒng)文化的講解要過(guò)渡到企業(yè)文化的建設(shè)。我們來(lái)看看對(duì)企業(yè)文化的定義，對(duì)文化的定義我們有了，那么企業(yè)文化是什么樣的東西呢？ 所謂的企業(yè)文化：

它不是知識(shí)，而是人們對(duì)知識(shí)的態(tài)度。不是利潤(rùn)，而是人們對(duì)利潤(rùn)的心理。不是舒適的環(huán)境，而是對(duì)環(huán)境的感情。（為什么這些農(nóng)民面朝黃土背朝天，結(jié)果家里養(yǎng)活不起，背井離鄉(xiāng)離開(kāi)了自己的故土，幾年以后，他們又會(huì)回到那個(gè)貧瘠的土地上去呢？是因?yàn)樗麄儗?duì)那個(gè)環(huán)境產(chǎn)生了一種根的感情。所以他們回去了。）不是管理，而是造就管理模式的氛圍。（什么樣的環(huán)境會(huì)造就什么樣的企業(yè)文化，我們咋樣去選擇這個(gè)環(huán)境，怎么樣去造就這個(gè)環(huán)境呢？）

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化是滲透在企業(yè)一切活動(dòng)中的無(wú)形理念體系，它是企業(yè)的靈魂所在。管理的靈魂是什么？我們中國(guó)是“主人翁意識(shí)”，日本是保險(xiǎn)意識(shí)，美國(guó)是危機(jī)意識(shí)，所以，比爾蓋茨說(shuō)，微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月。

那么到底什么是“企業(yè)文化”呢？

一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、傳統(tǒng)、觀點(diǎn)、道德、規(guī)范，是企業(yè)里不成條文的，但被員工普遍遵循的信念和習(xí)慣作風(fēng)。（這是一種價(jià)值觀，一種傳承。）關(guān)鍵詞：成熟的企業(yè)文化不會(huì)因條件和環(huán)境的變化而輕易改變。（一個(gè)企業(yè)文化一旦形成了，如果外面的條件惡劣了，它會(huì)不會(huì)改變？它是不會(huì)改變的，條件好，這個(gè)文化的內(nèi)涵還在，那么條件不好呢，這個(gè)文化的內(nèi)涵更鮮明和突出了。有一家公司叫三株藥業(yè)，三株藥業(yè)的成功主要是什么呢？就是它在激勵(lì)它的銷售系統(tǒng)，給銷售系統(tǒng)很大的激勵(lì)，在全國(guó)迅速形成龐大的銷售網(wǎng)，其實(shí)它的那個(gè)產(chǎn)品很可憐，就一個(gè)產(chǎn)品，三株口服液。那么這個(gè)時(shí)候它的文化是什么呢，它認(rèn)為銷售是最重要的，等到公司的產(chǎn)品稍微出了一點(diǎn)問(wèn)題的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，由于企業(yè)文化的不成熟，這家公司首先叛變和解散的鳥(niǎo)獸散的就是銷售系統(tǒng)。企業(yè)文化沒(méi)有形成內(nèi)核，因環(huán)境的改變?cè)诟淖?。我們現(xiàn)在很多企業(yè)在建立企業(yè)文化時(shí)，最大的問(wèn)題就在于你的企業(yè)文化的不穩(wěn)定性。再比如說(shuō)，IBM公司，在五六年前突然決定要實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，那么與之對(duì)應(yīng)的是其企業(yè)文化也要發(fā)生變化，也就說(shuō)說(shuō)，五六年前，IBM的一個(gè)業(yè)務(wù)員是在賣什么，賣的是產(chǎn)品，是電腦，但是今天的一個(gè)IBM的銷售人員賣的是什么，是服務(wù)，是方案的咨詢。太多人奇怪，IBM怎么會(huì)把它原來(lái)最著名的PC給賣了，我告訴你們，五年前它就在做這個(gè)準(zhǔn)備，12個(gè)億拿到手了，賣給誰(shuí)了，聯(lián)想。那么大家就想聯(lián)想買了IBM的PC技術(shù)以及運(yùn)營(yíng)機(jī)制，企業(yè)文化要不要因此有所升華呢。如果不升華，那么他買了這個(gè)PC，恐怕就是一個(gè)災(zāi)難。

企業(yè)文化的四個(gè)層次：

從四個(gè)維度來(lái)考慮企業(yè)文化的一個(gè)構(gòu)成，VI+BI+MI+AI,（標(biāo)識(shí)系統(tǒng)+行為系統(tǒng)+理念系統(tǒng)+聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)），從這里我們可以看出，一個(gè)企業(yè)文化如果像一個(gè)靶心一樣的話，它就可以分為四個(gè)層次了，也就是說(shuō)，它有表層文化，有淺層文化，有中層文化，和我們的核心層的文化。由這四個(gè)層次的文化構(gòu)成一個(gè)企業(yè)的整體的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化它是有一個(gè)結(jié)構(gòu)的，它 3 不是一個(gè)模模糊糊的整體的東西，它是有很強(qiáng)的結(jié)構(gòu)。那么，這個(gè)結(jié)構(gòu)，我們來(lái)一個(gè)一個(gè)看。首先，我們來(lái)看一下一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化的表層文化，所謂的表層文化，指的是你企業(yè)文化的第一個(gè)層次，也就說(shuō)你的物質(zhì)文化，它主要表現(xiàn)在公司的一些器物和標(biāo)識(shí)上的一種識(shí)別。也就是前幾年我們講到的非常流行的CI形象策劃，這就是表層文化，表層文化它所包含的內(nèi)容，非常簡(jiǎn)單，公司廠房的裝修，你的設(shè)備和實(shí)施，你的產(chǎn)品的外觀的結(jié)構(gòu)，它的外表，產(chǎn)品的特色，以及一些特定的包裝。還有什么呢，企業(yè)的勞動(dòng)場(chǎng)所，你所處的工作的環(huán)境，員工們娛樂(lè)和休息的環(huán)境，還有員工的文化設(shè)施，廠容，廠貌，以及你的服務(wù)場(chǎng)所等等。員工的工作服，這些統(tǒng)統(tǒng)是你的表層文化。表層的物質(zhì)文化，它有什么作用呢，它的作用在哪里呢？我們講人的第一感覺(jué)是非常重要的，所以我們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，男孩子也好，女孩子也好，如果第一次去見(jiàn)你未來(lái)的公公婆婆或岳父岳母的時(shí)候，你會(huì)怎么做，會(huì)不會(huì)把自己打扮的人模狗樣的，平時(shí)背心大褲衩，哪天也要穿的西裝領(lǐng)帶，小頭梳的油亮油亮，皮鞋擦的都可以當(dāng)鏡子照，左一盒右一盒提著去見(jiàn)。女孩子呢，把自己打扮的幾個(gè)鐘頭都打扮不過(guò)來(lái)，為什么？就是要給自己的未來(lái)的公公婆婆和岳父岳母制造一個(gè)第一印象。所以說(shuō)一個(gè)企業(yè)的表層文化實(shí)際上也是要起到這個(gè)作用。成功的企業(yè)是一定有好的物質(zhì)文化，但有好的物質(zhì)文化的企業(yè)不一定是成功的企業(yè)，我想這里面最好的案例莫過(guò)于秦池，秦池當(dāng)年在中央電視臺(tái)，去搶這個(gè)叫什么，標(biāo)王，結(jié)果全中國(guó)打開(kāi)電視機(jī)就可以鋪天蓋地看到秦池的廣告，這樣，我們對(duì)于秦池這家公司認(rèn)識(shí)了沒(méi)有，都知道它的標(biāo)識(shí)，它的顏色，但是秦池最后怎么樣了，消亡了。這里面說(shuō)明了一個(gè)什么問(wèn)題呢，就是光有表象的文化，是不足夠的，所以秦池曾經(jīng)說(shuō)了一句名言，說(shuō)我們每天向中央電視臺(tái)開(kāi)進(jìn)一部桑塔納，我們就能夠開(kāi)出一輛奔馳。這句話對(duì)不對(duì)，完全混蛋透頂，完全違背了市場(chǎng)的規(guī)律，如果按照這樣的邏輯，我們開(kāi)多幾個(gè)中央電視臺(tái)，天天到電視臺(tái)去打廣告，我們的企業(yè)就能夠發(fā)展，就能夠生存，大家覺(jué)得現(xiàn)實(shí)不現(xiàn)實(shí)，所以說(shuō)表層的物質(zhì)文化，它是有作用的，但是它的作用是有限的。

第二層的文化是什么呢？是我們淺層的行為文化，表層下面就是我們的真皮了，它主要是表現(xiàn)在你的活動(dòng)文化，尤其是表現(xiàn)在你的禮儀文化上。它的重要性當(dāng)然要比表層文化更進(jìn)一步了。淺層文化的具體內(nèi)容是什么呢？就是一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的思想和行為的一種規(guī)范。你的言行我是怎么規(guī)范你的。整個(gè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共性行為的活動(dòng)，你的行為和語(yǔ)言是什么，它還表現(xiàn)在各種各樣的文體和娛樂(lè)活動(dòng)中，以及整個(gè)公司的社交禮儀活動(dòng)，這些東西加起來(lái)，就構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)的淺層的行為文化。在淺層的文化活動(dòng)中，我給大家舉幾個(gè)案例，我以前做人力資源去開(kāi)會(huì)的時(shí)候，有個(gè)企業(yè)在講到一件事情的時(shí)候，對(duì)我的感觸非常大，一個(gè)公司的人力資源部，在招聘新員工的時(shí)候，要填表格，其中有一欄，是我們很多企業(yè)不會(huì)有的，叫呢稱，就是最親切的那個(gè)稱呼，比如說(shuō)老公，親愛(ài)的，大狗??。這家公司呢，呢稱呢，最重要，這家公司在上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同事之間，在稱呼的時(shí)候，千篇一律，用呢稱。公司里面的人際關(guān)系自然而然因?yàn)檫@個(gè)而改善。在北京，巧克力大廈的一個(gè)門衛(wèi)跟我很熟，這個(gè)門衛(wèi)老頭呀，有一天就跟我吹牛，說(shuō)劉老師啊，我在這個(gè)國(guó)際大廈上班，這些跨國(guó)公司的員工，我不認(rèn)識(shí)他們，只要他們走出這個(gè)電梯，我基本八九不離十可以判斷出來(lái)，他是那一家公司的，我說(shuō)這個(gè)不可能啊，跨國(guó)公司那么多，一個(gè)巧克力大廈員工出來(lái)，你認(rèn)識(shí)他嗎？他說(shuō)不是認(rèn)識(shí)，有些我是認(rèn)識(shí)，大部分我不認(rèn)識(shí)，但是我瞅他，我就知道他是那家公司的，我說(shuō)你有這么個(gè)本事，你猜他怎么跟我講，他說(shuō)你看，如果是美國(guó)通用的員工，走出電梯，是什么樣的，雄赳赳氣昂昂的。那杜邦的呢，四平八穩(wěn)走出電梯的就是杜邦的。我說(shuō)這老頭說(shuō)的真是有道理，我再去觀察一下，還真是這樣，杜邦是搞化工的，特別強(qiáng)調(diào)安全，可有意思了，每次開(kāi)課之前，都有一個(gè)小伙子，來(lái)說(shuō)，同學(xué)們，周老師，這是你們這層樓的地圖，萬(wàn)一發(fā)生火警，你們這樣這樣逃離最快最安全。工作場(chǎng)所不許跑動(dòng)，筆尖必須像下插，晚上的飛機(jī)別搭，住五星級(jí)酒店，明天在回來(lái)。中國(guó)有很多電梯，你在電梯口就可以看到很多企業(yè)的企業(yè)文化，企業(yè)文化不好的，電梯門一開(kāi)，所有人爭(zhēng)先恐后就進(jìn)入電梯，每個(gè)人一進(jìn)完電梯，那個(gè)電梯 4 門一關(guān)，每個(gè)人都是一副拉屎臉，目無(wú)表情，兩眼一翻，看電梯上面的那個(gè)樓層，到了一層，電梯門一打開(kāi)，嘩，一部分人出去了，電梯門一關(guān)，所有人又是什么，一副拉屎樣，如果有客人到你的公司，打不打招呼，中國(guó)人很少打招呼，禮讓不禮讓，中國(guó)人不禮讓，這就是一種文化。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，如果見(jiàn)到有客人到你們公司，應(yīng)該怎么樣，是不讓客人先進(jìn)電梯，進(jìn)電梯之后跟客人應(yīng)該禮貌的聊上幾句，早上好，下午好，歡迎來(lái)我們公司。你到幾層，我給你停電梯，說(shuō)了這些，你會(huì)掉塊肉嗎？所以，淺層的這種文化，給我們帶來(lái)的這種東西，非常有作用。所以，中國(guó)人講“坐如鐘，立如松，行如風(fēng)，臥如弓”，我們中國(guó)的企業(yè)，你到他的車間里去，到它的廠里面去，很多員工，立如蝦，他往那一站，就病了，咋病了，脊梁出問(wèn)題了，坐著呢，坐如餅。走路呢，什么樣子都有，企鵝型的，勾肩搭背，搖搖擺擺。

我去過(guò)一家日資企業(yè)，每一條路中間有一條黃線，員工必須在黃線的右邊，不可以超越黃線，他們的企業(yè)文化告訴他們，黃線就等于一堵墻，這是一堵無(wú)形的墻，你不能過(guò)去。每一個(gè)人走路靠右，碰到客人禮讓，清清楚楚。我們的一些企業(yè)糟糕死了，到一些企業(yè)想上廁所，要不要問(wèn)他們廁所在哪里，根本不用，多余，一聞就知道了。還有些企業(yè)，你怎么都找不到，為什么，滿樓都是臭的。你的廠容廠貌在哪里，你的廠紀(jì)廠風(fēng)在哪里？所以，淺層的文化，不要去小看，它整體的體現(xiàn)了一個(gè)公司整體的一種價(jià)值取向。我們對(duì)于公司言行的規(guī)范，說(shuō)話，怎么說(shuō)話，行為，什么樣的行為。我們大家都知道，喝咖啡，是不是要連下面的那個(gè)碟子一起拿在一起喝，但是中國(guó)茶不需要拿，這是不一樣的，一起吃飯，男士先要給女士推凳子。所以，我們經(jīng)常到了國(guó)外就開(kāi)始出洋相，隨地吐痰，亂拿東西，還有一個(gè)，中國(guó)人吃東西，如果這個(gè)東西好吃，就喜歡吧唧吧唧的，好吃，一個(gè)企業(yè)的第二層文化，體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的作風(fēng)以及你做事的風(fēng)格，它體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的精神面貌，人際關(guān)系的一種文化特征，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的精神，企業(yè)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)的反映，成功的企業(yè)都有成功的行為文化。

三是中層的制度文化：它顯示了真?zhèn)€企業(yè)對(duì)文化的一種規(guī)范。它包括了一些制度文化和一些在文字上的文化，就是我們通常所說(shuō)的紙文化，中層文化，具體體現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)容是什么呢？它的具體內(nèi)容包含的就是指的是一個(gè)企業(yè)的最基本的制度，公司的所有權(quán)，你對(duì)責(zé)任的機(jī)制的界定，對(duì)分配機(jī)制的界定，對(duì)用人機(jī)制的界定，整個(gè)公司的組織結(jié)構(gòu)以及整體的管理模式，這些東西，構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)的中層文化，你的公司里有沒(méi)有建立起系統(tǒng)的管理系統(tǒng)。中層的制度文化做好了，我們現(xiàn)在很多講5S，**格瑪，ISO9000,我們?yōu)槭裁匆鲞@些呢，很大程度是規(guī)范我們的制度，從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)今世界，有四個(gè)民族被關(guān)注，大和民族，日本人，日耳曼民族，德國(guó)人，猶太民族，還有就是我們中華民族，我有一個(gè)朋友，他買了一套德國(guó)設(shè)備，那么就來(lái)了兩個(gè)德國(guó)工程師，來(lái)組裝這套設(shè)備，他就跟我講，這兩個(gè)德國(guó)鬼子啊，他就不像人，給什么吃什么，他不給不吃，給什么喝什么，他不給他也不喝，就像兩部機(jī)器一樣，就在哪里干活。沒(méi)黑沒(méi)夜把兩部機(jī)器給組裝好了，組裝好以后呢，多出來(lái)一個(gè)禮拜的時(shí)間，按照中國(guó)人的習(xí)慣，多余七天怎么辦，咱得旅游啊，是不是，于是就告訴這兩個(gè)德國(guó)鬼子，我們中國(guó)人請(qǐng)你們兩個(gè)鬼子去旅游一下，你們準(zhǔn)備一下，那兩個(gè)德國(guó)鬼子，眼睛瞪得跟牛似的，啊，旅游，我得看看文件，死翻，這上面沒(méi)有啊，說(shuō)你這個(gè)協(xié)議上沒(méi)有這個(gè)東西，你不死心眼嘛，我們現(xiàn)在是白請(qǐng)你，我們請(qǐng)你們旅游，整明白了沒(méi)，他們恍然大悟，噢，明白了，你們請(qǐng)我們旅游，是嗎？那好，趕快驗(yàn)貨，驗(yàn)完貨以后給我買飛機(jī)票，我回德國(guó)交差，交完差以后，你把錢打到我賬上，我再飛回來(lái)，旅游，你說(shuō)死心眼不死心眼，我一看，人跟鬼沒(méi)法講，是不是。算了算了，好心好意，你還不領(lǐng)情，好，明天開(kāi)始驗(yàn)貨，這一驗(yàn)貨，壞了，整個(gè)設(shè)備檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，什么問(wèn)題呢，有一些六角螺栓，其中有一些螺栓是歪的，這時(shí)候德國(guó)工程師說(shuō)，哎呀，壞了，這怎么有問(wèn)題，中國(guó)工程師說(shuō)，哪兒有問(wèn)題啊，就是這個(gè)尖尖不向一個(gè)方向，中國(guó)工程師說(shuō)這是問(wèn)題嗎？怎么可能把他們能弄成一個(gè)方 5 向呢，這怎么做到呢，德國(guó)人說(shuō)這怎么可能做不到呢？你看，大家的觀念就開(kāi)始發(fā)生變化，這個(gè)六角螺栓歪了，只能說(shuō)明當(dāng)時(shí)上螺栓的時(shí)候，沒(méi)有按規(guī)范在工作，所以有很多時(shí)候，你在點(diǎn)滴之間就發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題在哪里。所以像這樣的一種認(rèn)真的態(tài)度，其實(shí)已經(jīng)不簡(jiǎn)單地是在規(guī)章制度里寫下的，我們呢，寫下來(lái)都不遵守，以不遵守為榮，你公司不是定了制度了嗎？我就可以不遵守，為什么呢？我官大，我有特權(quán)，去破壞了這個(gè)制度，把文化的內(nèi)涵抽掉，最后就變成一堆廢紙了。所以，如果我們能夠?qū)φ麄€(gè)公司的管理體系賦予文化的內(nèi)涵的時(shí)候，它才會(huì)有生命力，你的整個(gè)的管理體系呢，它才變的有意義。如果你簡(jiǎn)單的搞了一大堆文件，沒(méi)有人執(zhí)行，那沒(méi)有任何意義。（基礎(chǔ)，如蓋房子的地基。）管理體系的格式化，文件化，而不是賦予其文化。

四是深層次的精神文化：它是核心層，是意識(shí)形態(tài)的文化，是外部的環(huán)境和內(nèi)在的因素的影響，所以任何一個(gè)企業(yè)的深層文化，它是有特性的，是不一樣的。為什么不一樣呢，是因?yàn)槭艿酵獠康沫h(huán)境和內(nèi)在的因素的影響，而構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)的內(nèi)核，我們來(lái)看，一個(gè)企業(yè)的深層次的精神文化，它包含了什么樣的內(nèi)容呢？企業(yè)的精神，企業(yè)的道德，企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的目標(biāo)和你的思想和行為的準(zhǔn)則。那么，深層次的精神文化，它有什么作用，它就像一個(gè)指南針，潛意識(shí)的指導(dǎo)著人們的思想和言行。它能夠改變每一個(gè)人的價(jià)值觀和哲學(xué)思想。是不是很厲害。舉個(gè)例子，有一家公司有一個(gè)規(guī)定，這家公司比較大，其中有一個(gè)規(guī)定，就是這家公司的廁所有三個(gè)等級(jí)，五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和一星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，按照一般人的理解，五星級(jí)的廁所誰(shuí)用，老板用，三星級(jí)的廁所誰(shuí)用，中層管理人員用，一星級(jí)的廁所誰(shuí)用，員工用。還有一個(gè)滿天星級(jí)的廁所誰(shuí)用，就是那個(gè)蒼蠅嗡嗡叫的，工人用，是不是？這家公司有一個(gè)規(guī)定，他不是這樣的，說(shuō)有客人往來(lái)的那個(gè)樓層，所有的廁所的裝修三星級(jí)的，其他，沒(méi)有客人往來(lái)的，一星級(jí)裝修，但是有一個(gè)地方必須是五星級(jí)裝修，這么高級(jí)的廁所誰(shuí)用，工人用的。這家公司是什么性質(zhì)的公司呢，碼頭貨運(yùn)公司，碼頭貨運(yùn)公司，苦力用的是五星級(jí)的。它的這種作用，不僅僅體現(xiàn)在制度文化上，而是一種價(jià)值觀念，一種哲學(xué)思想。如何去體現(xiàn)工人的價(jià)值，不僅是工資，包括做人的尊嚴(yán)。

四個(gè)文化層次，是相互關(guān)聯(lián)的，物質(zhì)文化屬于表層，是最具體實(shí)在，構(gòu)成企業(yè)文化的硬外殼。行為文化是一個(gè)軟外殼。第三層是一種觀念形態(tài)的轉(zhuǎn)化，是軟硬外殼之間的一個(gè)橋梁。第四個(gè)是精神文化，是企業(yè)文化的一個(gè)真正的內(nèi)涵。我們的企業(yè)應(yīng)該檢討一下，有沒(méi)有四層都建立起來(lái)。

三、企業(yè)如何選擇文化？

企業(yè)如何選擇適合自己獨(dú)特的企業(yè)文化呢？

1、理念：理念包括兩個(gè)方面：一是，核心理念。在我們?yōu)槠髽I(yè)做咨詢的過(guò)程中，首先問(wèn)企業(yè)老總的一句話就是：“您能用一句話或者一個(gè)詞來(lái)概括公司的文化嗎？”很多企業(yè)的老總都要思考半天，其實(shí)如果不是在第一秒就回答出答案，這時(shí)答案已經(jīng)不重要了，說(shuō)明這個(gè)企業(yè)的文化并不明晰，連老總都不能馬上說(shuō)出，更何況基層的員工呢！因此，我們?cè)跒槠髽I(yè)做咨詢時(shí)，都是建議企業(yè)必須首先樹(shù)立自己的核心價(jià)值觀念，而且要成為企業(yè)員工都認(rèn)知和認(rèn)同的理念，同時(shí)在做品牌推廣時(shí)，要讓客戶和顧客也認(rèn)同企業(yè)的這種價(jià)值觀念。比如海爾，“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”已經(jīng)由最初的產(chǎn)品和品牌的理念，上升為一個(gè)企業(yè)的理念，成為海爾企業(yè)文化的核心。

二是，理念體系。企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)核心的價(jià)值理念，但基于這樣的理念，還必須拓展為企業(yè)各個(gè)層面的管理思想和方法，這樣才能使企業(yè)文化理念體系完整起來(lái)。比如海爾，圍繞他的核心理念，形成了完整的理念體系：人才理念——海爾賽馬不相馬；質(zhì)量理念——有缺陷的產(chǎn)品就是廢品；兼并理念——吃修克魚；研發(fā)理念——用戶的難題就是我們的難題。在這些理念背后，又有相應(yīng)的辦法和制度作為支撐，使整個(gè)理念體系變得生動(dòng)而有效。

2、制度：a、把制度落到紙面：不少企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段，不能深入進(jìn)行塑造，一方面在于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣，另外一方面就是對(duì)企業(yè)文化的塑造有誤解，認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主的，如果把他變成制度，就會(huì)削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實(shí)并非如此，優(yōu)秀的文化要落到紙面，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對(duì)于人力資源制度，包括招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎(jiǎng)懲等，都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。著名的惠普公司，他的文化非常強(qiáng)調(diào)對(duì)人才的培養(yǎng)，因此他制定了完善的培訓(xùn)制度，員工從入職開(kāi)始，就一步步地接受各種有針對(duì)性的培訓(xùn)。另外，作為制度的一部分，惠普把培訓(xùn)也列入每個(gè)經(jīng)理人的職責(zé)，他們90%的培訓(xùn)課程是由經(jīng)理們上的。在惠普公司的理念中，認(rèn)為這是投入產(chǎn)出比最高的投資?；萜展局凰阅艹蔀樾袠I(yè)內(nèi)的楷模，就在于不僅樹(shù)立了一種優(yōu)秀的“以人為本”的文化，更把這種文化生根發(fā)芽，制定了科學(xué)的制度來(lái)落實(shí)這些優(yōu)秀的理念。b、存在就是合理嗎？不少企業(yè)重新樹(shù)立了自己的文化，但是如何修改公司現(xiàn)有的各項(xiàng)制度，使其與公司的文化相融合，是個(gè)難點(diǎn)。在我們做咨詢的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)的管理者發(fā)出這樣的疑問(wèn)：“你們做的制度的確很科學(xué)，可我們現(xiàn)在的制度感覺(jué)更合理。”請(qǐng)問(wèn)“存在的就一定是合理的嗎？”企業(yè)多年形成的制度有很多歷史的、現(xiàn)實(shí)的和人為的原因，在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、文化重塑和組織變革后，很多制度已經(jīng)根本不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展了，比如很多企業(yè)的薪酬政策，很明顯的有忽視績(jī)效考核、因人而異、級(jí)差過(guò)小的現(xiàn)象，但是企業(yè)同時(shí)擔(dān)心如果實(shí)行市場(chǎng)化的薪酬制度后，會(huì)激發(fā)員工的矛盾，引發(fā)企業(yè)的不穩(wěn)定，因此陷入取舍的兩難之中。企業(yè)里有不少領(lǐng)導(dǎo)者最初是變革的積極推動(dòng)者，可一旦這種變革有損自己的利益，他馬上就會(huì)成為反對(duì)力量。所以在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須先問(wèn)問(wèn)自己，下定決心了嗎？自己會(huì)首先遵守規(guī)章制度嗎？

3、溝通：跨越溝通，讓你離員工更近

1．稱呼的藝術(shù)：企業(yè)文化要大處著眼，小處著手。不要以為企業(yè)文化有多高深，作為高層管理者，只要你在日常工作中稍加注意，一樣能塑造出濃濃的企業(yè)文化氛圍。在惠普，即使對(duì)董事長(zhǎng)，都是直呼其名。同樣的，在聯(lián)想集團(tuán)，從總經(jīng)理到基層員工，大家都提倡直呼其名。通過(guò)這樣的稱呼，拉近員工之間的心理距離，從而提升員工之間的凝聚力。如果您是以為老板，明天見(jiàn)到你的一位下屬，試著只叫他的名字，看看效果如何。

2．定期走訪：高層管理者是企業(yè)文化的“設(shè)計(jì)師”和“牧師”，既是建設(shè)者，也是傳播者。不要離你的員工太遠(yuǎn)，抽出時(shí)間到你“大廈”的建筑現(xiàn)場(chǎng)看看那些辛勤工作的“工人”們，慰問(wèn)一下他們，并適時(shí)地傳播你的文化，這非常有效。通用電器在自己的價(jià)值觀里，明確提出“痛恨官僚主義”，提倡管理人員深入基層，進(jìn)行調(diào)查走訪?？偛庙f爾奇經(jīng)常找一些中層和基層主管進(jìn)行溝通，他的一句名言就是“溝通、溝通、再溝通”。

3．定期接見(jiàn)：不管是大型的公司，還是小型的企業(yè)，作為高層管理人員，定期（每月或者每季）安排一個(gè)固定的時(shí)間，單獨(dú)會(huì)見(jiàn)一下那些來(lái)自公司基層的員工，可以是表現(xiàn)突出的，也可以是問(wèn)題員工，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，不僅使您更具親和力，而且使組織減少官僚作風(fēng)，保持溝通的順暢，讓您更多的了解基層的真實(shí)情況。

4、榜樣：以身作則。

1．企業(yè)高層的角色：作為企業(yè)文化的建筑師，高層管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要也最直接的工作。有一次一個(gè)企業(yè)老總問(wèn)我：“你覺(jué)得塑造企業(yè)文化什么最關(guān)鍵？”我告訴他：“是你先把自己塑造成為企業(yè)文化的楷模!”一些企業(yè)高層管理者總感覺(jué)企業(yè)文化是為了激勵(lì)和約束員工，其實(shí)更應(yīng)該激勵(lì)和約束的，恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者，他們的一言一行都對(duì)企業(yè)文化的形成和推廣起著至關(guān)重要的作用。一次我輔導(dǎo)一家企業(yè)做企業(yè)文化，他們老總說(shuō)自己非常重視人才，希望企業(yè)理念在這方面有所體現(xiàn)，在我們談話時(shí)，恰好安排 要面試一個(gè)中層經(jīng)理，當(dāng)他的秘書告訴他面試者來(lái)了時(shí)，他卻滿不在乎地說(shuō)：“讓他再等半個(gè)小時(shí)，我有事走不開(kāi)?！币患∈伦阋泽w現(xiàn)他對(duì)人才的重視程度了。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)往往是各種理念、制度的直接破壞者，他們負(fù)面的言行對(duì)企業(yè)文化的破壞作用更大。

2．從點(diǎn)滴做起：很多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時(shí)，喜歡大張旗鼓地開(kāi)展一些活動(dòng)、培訓(xùn)和研討，其實(shí)企業(yè)文化的精髓更集中在企業(yè)日常管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴上。作為企業(yè)管理者，不管是高層還是中層，都應(yīng)該從自己的工作出發(fā)，首先改變自己的觀念和作風(fēng)，從小事做起，從身邊做起。在思科，廣泛流傳著這樣一個(gè)故事，一位思科總部的員工看到他們的總裁錢伯斯先生，大老遠(yuǎn)地從街對(duì)面小跑著過(guò)來(lái)，這位員工后來(lái)才知道，原來(lái)錢珀斯先生看到公司門口的停車位已滿，就把車停到街對(duì)面，但又有幾位重要的客人在等著他，所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因?yàn)樵谒伎疲詈玫耐＼囄皇橇艚o員工的，管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權(quán)。再比如GE公司，他有一個(gè)價(jià)值觀的卡片，要求每個(gè)人必須隨身攜帶，就連總裁，也隨時(shí)都拿出這個(gè)卡片，對(duì)員工進(jìn)行宣傳，對(duì)顧客進(jìn)行講解。試想我們國(guó)內(nèi)的許多公司高層管理者，你有這些世界一流公司總裁的理念和作風(fēng)嗎？

塑造企業(yè)文化的辦法有很多，但根本的還在于企業(yè)管理者尤其是高層管理者，有沒(méi)有決心和勇氣先把自己塑造為企業(yè)文化的典范，能不能首先自己先認(rèn)同并傳播公司的文化，這是決定企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。

第二篇：企業(yè)文化之魂

正直、恭敬、成事、求新

公司導(dǎo)言

1、易明軍魂：公司利益高于一切；客戶利益至關(guān)重要；鍥而不舍，攻無(wú)不克；忠于公司，忠于職守；嚴(yán)守紀(jì)律；簡(jiǎn)單，快，搶占先機(jī)；

2、作為平民子弟的我們，必須利用好特權(quán)階層不能奪走的東西：時(shí)間、大腦、勤奮。我們的勝算，在于用好時(shí)間，搶占先機(jī)。

3、不是公司的現(xiàn)在決定你的未來(lái)，而是千百個(gè)現(xiàn)在的你決定公司的未來(lái)。

4、承擔(dān)圈有多大，成功圈就有多大。

5、這個(gè)社會(huì)一直在淘汰有學(xué)歷的人，但是不會(huì)淘汰有學(xué)習(xí)力的人。

6、做事要多想幾條出路，而非多留幾條退路。

7、微笑不用成本，但能創(chuàng)造財(cái)富。贊美不用花錢，但能產(chǎn)生力量。

8、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，你就是專家；重復(fù)的事情用心做，你就是贏家。

9、讓別人了解自己的難度遠(yuǎn)大過(guò)你去了解別人的難度。積極主動(dòng)地去了解客戶需求，勝過(guò)處心積慮地向客戶展示你有多優(yōu)秀。

10、停止抱怨，你就在通向你想往生活的路上了。

11、什么是失?。糠艞壘褪亲畲蟮氖?。

12、每天叫醒自己的不是鬧鐘，是偉大的夢(mèng)想。

13、有責(zé)任心的人，能夠做到不因事大而難為，不因事小而不為，不因事多而忘為，不因事雜而錯(cuò)為。

14、人都是逼出來(lái)的。一個(gè)人，如果不逼自己一把，就根本不知道自己有多優(yōu)秀。

15、總是看到比自己優(yōu)秀的人，說(shuō)明你正在走上坡路；總是看到和自己差不多的人，說(shuō)明你差不多在混日子；總是看到不如自己的人，說(shuō)明你正在走下坡路。

16、有能力而且有流程的人永遠(yuǎn)會(huì)做得比有能力而沒(méi)有流程的人更好。

17、跟自己競(jìng)爭(zhēng)，與別人合作。

18、大家都沒(méi)做的，正是你該做的。

19、能生存下來(lái)的不是最強(qiáng)的，而是最能適應(yīng)變化的物種。

第三篇：淺議企業(yè)文化之魂

淺議企業(yè)文化之魂

在21世紀(jì)，誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就能把握主動(dòng)權(quán)，有文化的企業(yè)未必會(huì)成功，但沒(méi)有文化的企業(yè)注定不會(huì)成功。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)要獲得長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展，必須自始至終有明確的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)作牽引。企業(yè)文化所形成的智力、凝聚力、創(chuàng)造力、即文化力，是一種無(wú)形資產(chǎn)，一種生產(chǎn)力。企業(yè)文化是全體員工長(zhǎng)期以來(lái)勞動(dòng)和智慧的結(jié)晶，必將指導(dǎo)著全體員工，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)奮斗目標(biāo)而不懈追求，它所產(chǎn)生的文化競(jìng)爭(zhēng)力，將成為公司持久發(fā)展的動(dòng)力。我們要用企業(yè)文化鑄魂、育人、凝心、塑形。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。

（1）企業(yè)凝聚力建設(shè)。企業(yè)凝聚力形成的第一原則是確立理念。人格化己經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)的一種標(biāo)志。而理念是企業(yè)人格化的一種根本體現(xiàn)。就如同一個(gè)人有他的做人原則一樣,理念就是企業(yè)員工共同信守的企業(yè)哲學(xué)。沒(méi)有理念的企業(yè)就是沒(méi)有靈魂的企業(yè)。自然,我們無(wú)法想象一個(gè)沒(méi)有靈魂的企業(yè)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力

（2）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)能調(diào)動(dòng)企業(yè)和員工的潛能。當(dāng)實(shí)施改革開(kāi)放建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制以來(lái)，許許多多的企業(yè)是從競(jìng)爭(zhēng)精神的重新培養(yǎng)開(kāi)始,把競(jìng)爭(zhēng)精神的培養(yǎng)作為企業(yè)改革的第一步。而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成的第一大因素是價(jià)值與利益觀念，就是說(shuō)企業(yè)必須建立一套適合競(jìng)爭(zhēng)力提高的觀念。

（3）形成持續(xù)不斷的創(chuàng)業(yè)精神。如何保持旺盛的創(chuàng)業(yè)激情是所有成功企業(yè)面臨的課題。小富即安是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)留給我們的一種文化糟柏,它制約著今天許許多多中國(guó)企業(yè)的發(fā)展。今天的競(jìng)爭(zhēng)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng),小富不能“安”，大富也不能“安”,要“富而思進(jìn)”

鮮花因綻放而美麗，藝術(shù)家因廣闊的舞臺(tái)而盡情地?fù)]灑，工作因執(zhí)著而偉大，讓我們一起攜起手來(lái)為新沛的發(fā)展而努力工作。

通訊員：胥博文

第四篇：企業(yè)文化建塑實(shí)施辦法

XXX企業(yè)文化建塑實(shí)施辦法

為扎實(shí)開(kāi)展XXX企業(yè)文化建塑活動(dòng)，強(qiáng)化部門凝聚力、部門理念、部門精神，進(jìn)一步提高企業(yè)文化建塑對(duì)部門員工日常工作的指導(dǎo)作用，使員工在日常工作中從根本上理解企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神，逐步培育全新的部門精神、塑造部門形象、并形成獨(dú)特的部門行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、生活信念、風(fēng)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)的等綜合素質(zhì)，促進(jìn)我礦各項(xiàng)技術(shù)工作的順利開(kāi)展。根據(jù)朱集西煤礦企業(yè)文化建塑工作的現(xiàn)狀，結(jié)合生產(chǎn)技術(shù)部實(shí)際，特制定生產(chǎn)技術(shù)部企業(yè)文化建塑實(shí)施辦法。

一、指導(dǎo)思想

以集團(tuán)公司企業(yè)文化總體建塑辦法為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，以培育復(fù)合智能型員工為目標(biāo)，構(gòu)建符合朱集西煤礦特色的部門企業(yè)文化，充分發(fā)揮企業(yè)文化在部門管理中的特定作用，使部門員工能夠用科學(xué)的理論武裝自己，用高尚的精神塑造自己，用先進(jìn)的文化陶冶自己，用優(yōu)秀的作品鼓舞自己，實(shí)現(xiàn)育人興礦、強(qiáng)化管理、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，為朱集西煤礦安全建設(shè)和集團(tuán)公司做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)有力的理論武裝、精神動(dòng)力、智力支持和文化保證。

二、企業(yè)文化建塑的目的在部門的日常工作中加強(qiáng)企業(yè)文化建塑，主要是在員工隊(duì)伍中體現(xiàn)集團(tuán)公司核心理念和價(jià)值觀，努力營(yíng)造樂(lè)觀向上的部門工作氛圍，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，不斷增強(qiáng)員工的歸屬感和使命感，建塑企業(yè)文化的最終目的是依靠企業(yè)文化，激發(fā)員工的熱情和創(chuàng)造力，全力樹(shù)立生產(chǎn)技術(shù)部新形象，從而最終實(shí)現(xiàn)人本管理部門，為建設(shè)“和諧朱集”奠定基礎(chǔ)。

三、主要目標(biāo)

1、理念識(shí)別

（1）、確定部門員工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的發(fā)展興衰。通過(guò)部門企業(yè)文化建塑工作，確立符合生產(chǎn)技術(shù)部全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀，以引領(lǐng)部門員工更好的服務(wù)朱集西礦井建設(shè)。

（2）、確立部門精神。培育有個(gè)性的部門精神是加強(qiáng)企業(yè)文化推進(jìn)的核心，在加強(qiáng)企業(yè)文化推進(jìn)過(guò)程中，逐步培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的部門精神，最大限度地激發(fā)部門員工的內(nèi)在潛力。

（3）、確立部門工作作風(fēng)，使部門員工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度、行為，能夠體現(xiàn)企業(yè)的整體素質(zhì)和對(duì)外形象。

2、視覺(jué)識(shí)別，統(tǒng)一佩帶集團(tuán)公司徽標(biāo)。

3、行為識(shí)別，定期組織開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，將集團(tuán)公司確立企業(yè)文化理念融入到員工的實(shí)踐中，指導(dǎo)部門員工日常行為。

4、以人為本，樹(shù)立精干高效的員工隊(duì)伍形象，打造精神文化。在推進(jìn)企業(yè)文化建塑過(guò)程中，生產(chǎn)技術(shù)部將以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點(diǎn)放在人上，分別達(dá)到凝聚人心，樹(shù)立共同理想，規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣，塑造形象的目的。在工作過(guò)程中做好建立學(xué)習(xí)型組織的準(zhǔn)備；抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)；培育卓越的技術(shù)管理人才，帶動(dòng)部門文化建設(shè)；做好部門員工的思想政治等相關(guān)工作。

5、塑造內(nèi)在品質(zhì)，打造物質(zhì)文化。推進(jìn)企業(yè)文化建塑將與部門工作性質(zhì)相結(jié)合，在工作中努力實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，提高部門員工技術(shù)服務(wù)水平，做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒，使部門員工在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中的行為規(guī)范化、協(xié)調(diào)化。

6、目標(biāo)激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化。在推進(jìn)企業(yè)文化過(guò)程中要不斷強(qiáng)化部門管理，堅(jiān)持把員工放在部門中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人，確立部門員工主人翁地位，使之積極參與部門管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。還要結(jié)合企業(yè)文化建塑要求修訂并完善部門職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使部門各項(xiàng)規(guī)章制

度成為部門員工的自覺(jué)行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神，員工之間保持良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

7、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。采取強(qiáng)化措施，做到員工每人的工作環(huán)境符合6S標(biāo)準(zhǔn)。

四、幾點(diǎn)要求

1、部門領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建塑的中堅(jiān)力量，對(duì)員工在企業(yè)文化建塑活動(dòng)中要給予必要的指導(dǎo)。

2、企業(yè)文化建塑必須與我們的日常工作有機(jī)結(jié)合。

3、部門員工要積極參加企業(yè)文化建塑活動(dòng)學(xué)習(xí)，充分掌握學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、學(xué)習(xí)方法，做好學(xué)習(xí)筆記，寫好學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

4、在開(kāi)展企業(yè)文化建塑活動(dòng)中，要發(fā)揮技術(shù)人員優(yōu)勢(shì)，充分利用網(wǎng)站、廣播進(jìn)行宣傳，有條件的要利用雜志、報(bào)刊進(jìn)行對(duì)企業(yè)文化建塑、部門先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行大力宣傳。

5、培訓(xùn)人員要制定好企業(yè)文化建塑培訓(xùn)教案。

6、部門員工要積極開(kāi)展我礦的企業(yè)文化建塑活動(dòng)，積極不斷的創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容。

第五篇：用核心價(jià)值觀熔鑄企業(yè)之魂

用核心價(jià)值觀熔鑄企業(yè)之魂

——漳村礦黨委踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境

特約記者 潘京

培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，對(duì)于企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力、形成持續(xù)增長(zhǎng)力具有戰(zhàn)略意義。漳村礦黨委通過(guò)內(nèi)化頂層設(shè)計(jì)、深化教育引導(dǎo)、優(yōu)化文化培育、固化長(zhǎng)效機(jī)制的“四化”工作法，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀熔鑄到企業(yè)發(fā)展方方面面，為實(shí)現(xiàn)“漳村夢(mèng)”提供了正確的發(fā)展方向和堅(jiān)強(qiáng)的價(jià)值保證。

找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn) 內(nèi)化頂層設(shè)計(jì)

發(fā)展戰(zhàn)略與核心價(jià)值觀一致。該礦以集團(tuán)“三地一新”戰(zhàn)略需求為發(fā)展導(dǎo)向，承擔(dān)安全生產(chǎn)重大任務(wù)，瞄準(zhǔn)技術(shù)革新前沿，積極創(chuàng)新黨建工作，為集團(tuán)建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力能源品牌企業(yè)作出基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、前瞻性貢獻(xiàn)。該礦秉承愛(ài)企、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善的價(jià)值觀，以“一地兩區(qū)、千萬(wàn)產(chǎn)能”為發(fā)展目標(biāo)，以“黨建工作科學(xué)化”為前進(jìn)基石，適應(yīng)新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，樹(shù)立正思維，集聚正能量，為加快“兩化礦山”建設(shè)推進(jìn)“一地兩區(qū)”戰(zhàn)略而努力奮斗。

企業(yè)精神與核心價(jià)值觀對(duì)接。漳村礦“創(chuàng)新求實(shí)，高效卓越”的企業(yè)精神，其內(nèi)核是使命意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)干精神。今年以來(lái)，該礦牢牢把握安全第一，預(yù)防為主，綜合治理方針不動(dòng)搖，夯實(shí)安全生產(chǎn)“一個(gè)中心”；千方百計(jì)加快村莊搬遷、采區(qū)接續(xù)、瓦斯治理“三大工程”，全力以赴推進(jìn)整合礦井、岳山籌備、產(chǎn)業(yè)扶貧“三大項(xiàng)目”，持之以恒抓好科技創(chuàng)新、降本增效、素質(zhì)提升“三大重點(diǎn)”；精心打造數(shù)字化感知化礦山“發(fā)展品牌”；與時(shí)俱進(jìn)推進(jìn)深化制度改革、提升黨建績(jī)效、完善社區(qū)服務(wù)、創(chuàng)建文明礦區(qū)、加強(qiáng)群團(tuán)工作、建設(shè)幸福漳村“六項(xiàng)工作”，以職工需求為永續(xù)動(dòng)力，與每位職工家屬共享成功，體現(xiàn)了飲水思源、職工至上、以人為本的價(jià)值理念。

突出關(guān)鍵點(diǎn) 深化教育引導(dǎo)

今年以來(lái)，漳村礦科學(xué)研判市場(chǎng)形勢(shì)，認(rèn)真貫徹集團(tuán)要求，全力推進(jìn)降本增效，進(jìn)一步堅(jiān)定發(fā)展信念、提振發(fā)展信心、努力攻堅(jiān)克難。嚴(yán)格執(zhí)行“嚴(yán)控計(jì)劃內(nèi)資金使用，嚴(yán)控非計(jì)劃資金投入，嚴(yán)控非生產(chǎn)性投入，嚴(yán)控非安全生產(chǎn)培訓(xùn)”強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)“四個(gè)嚴(yán)控”；強(qiáng)化“增收節(jié)支、開(kāi)源節(jié)流”，加大各單位修舊利廢獎(jiǎng)罰力度；嚴(yán)格物資采購(gòu)，強(qiáng)化效能監(jiān)察，紀(jì)檢部門全程參與物資招標(biāo)采購(gòu)各個(gè)環(huán)節(jié)，加大過(guò)程監(jiān)督，堵塞管理漏洞，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采購(gòu)；黨委講師團(tuán)深入基層隊(duì)組，引導(dǎo)廣大干部職工樹(shù)立成本意識(shí)、節(jié)約意識(shí)。同時(shí)，該礦以弘揚(yáng)石圪節(jié)精神為契機(jī)，認(rèn)真籌備第三屆“石圪節(jié)精神論壇”，深入開(kāi)展“降本增效，我能做什么”主題活動(dòng)，培養(yǎng)節(jié)約文化、養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣、建設(shè)節(jié)約礦山。

通過(guò)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)提升員工素質(zhì)。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、培育智慧型員工，是企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的必由之路。該礦致力于搭建“周三安全大講堂、周五技術(shù)大講堂、技能大師工作室”三個(gè)平臺(tái)，積極調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部走上“講臺(tái)”，圍繞著戰(zhàn)略發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、安全生產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了職工教育培訓(xùn)的“全覆蓋”。同時(shí)，建立安全誠(chéng)信檔案、學(xué)習(xí)安全事故案例匯編、學(xué)用弟子規(guī)、新二十四孝等，著力提升企業(yè)和職工的安全技能、創(chuàng)新能力、誠(chéng)信指數(shù)和綜合素養(yǎng)，營(yíng)造“人人愛(ài)學(xué)習(xí)，個(gè)個(gè)思進(jìn)步”的良好氛圍。

增強(qiáng)認(rèn)同感 優(yōu)化文化培育

深化道德建設(shè)。該礦深入開(kāi)展“身邊好人評(píng)選”、“漳村好人接力”，用真心催生道德磁場(chǎng)，用孝心詮釋傳統(tǒng)美德，用愛(ài)心傳遞奉獻(xiàn)精神；打造“道德講堂”品牌，走進(jìn)隊(duì)組、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)整合礦井，凝聚正思維、傳遞正能量；大力開(kāi)展“讀道德文、行道德事、頌道德人”主題實(shí)踐，設(shè)立“道德之窗”、打造“愛(ài)心銀行”，弘揚(yáng)“最美”精神，培育“最美”現(xiàn)象；全礦廣大黨員干部講黨性、重品行、作表率，爭(zhēng)做社會(huì)主義道德的示范者、誠(chéng)信風(fēng)尚的引領(lǐng)者、公平正義的維護(hù)者，以實(shí)際行動(dòng)打造“道義漳村、好人之礦”。

塑造特色文化。該礦高度重視潞安理念落地，組織“踐行理念故事會(huì)”，開(kāi)展“理念達(dá)標(biāo)接力賽”，以最快速度、最大力度在各系統(tǒng)、各層面推進(jìn)理念宣灌，確保內(nèi)化于心、外化于行、固化于制；突出文化管理功能，強(qiáng)化“企業(yè)文化課題攻關(guān)”、建立“6S五級(jí)巡查”，實(shí)現(xiàn)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全管理相融共進(jìn)；加強(qiáng)班組文化建設(shè)，深入開(kāi)展“五比”競(jìng)賽，努力爭(zhēng)創(chuàng)“質(zhì)量免檢班組、安全放心班組、管理品牌班組”；延伸管理觸角，在外委隊(duì)組全面導(dǎo)入6S管理，強(qiáng)化員工日常考核、班組月度競(jìng)賽、隊(duì)干月度排名，消除管理短板，促進(jìn)管理升級(jí)；堅(jiān)持以文化人、以文育人，深入推進(jìn)“國(guó)學(xué)踐行五個(gè)一”活動(dòng)，通過(guò)“解讀好一本經(jīng)典、規(guī)范好一套企業(yè)禮儀、建好一本誠(chéng)信檔案、選樹(shù)一批崗位典型、上好新工人第一課”，將國(guó)學(xué)智慧融入企業(yè)管理，豐富價(jià)值引領(lǐng)內(nèi)涵；精塑企業(yè)文化品牌，堅(jiān)持大視野定位、小角度入軌，通過(guò)推出先進(jìn)、提煉經(jīng)驗(yàn)，深化安全、管理、廉潔、社區(qū)、群團(tuán)五大子文化建設(shè)；創(chuàng)新工作方式，豐富落實(shí)載體，全面推進(jìn)“全國(guó)安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建，以文化的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)安全意識(shí)、規(guī)范作業(yè)行為、提升管理水平。

提升管理力 固化長(zhǎng)效機(jī)制

強(qiáng)化核心作用。該礦大力加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，充分發(fā)揮黨委參與決策、主導(dǎo)用人、保障監(jiān)督三項(xiàng)核心職能，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)略思維能力、科學(xué)決策能力、駕馭復(fù)雜局面的能力，以指導(dǎo)實(shí)踐的高水準(zhǔn)、推進(jìn)發(fā)展的大力度，打造“四好班子”新形象；堅(jiān)持“20字”好干部標(biāo)準(zhǔn)，貫徹集團(tuán)黨委《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)干部德的考核意見(jiàn)》，修訂本單位“干部考核方案”，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，完善競(jìng)聘選拔、輪崗交流、干部試用、正職組閣、定向培養(yǎng)、末位淘汰機(jī)制，積極構(gòu)建“品德高尚、勇于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新、善做善成”的干部評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)干部想干事、會(huì)干事、干成事；創(chuàng)新人才工作的理念和思路，健全人才投身基層、扎根一線的激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)掛職鍛煉、異地交流，促使年輕干部早成才、早成長(zhǎng)。堅(jiān)持為民服務(wù)。積極建立班子成員聯(lián)系基層黨支部、基層黨組織聯(lián)系黨員、黨員聯(lián)系群眾，量化標(biāo)準(zhǔn)、量化積分、量化考評(píng)、量化落實(shí)的“一創(chuàng)三聯(lián)四量化”的黨員服務(wù)群眾工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)常態(tài)化；健全黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶機(jī)制，深入開(kāi)展黨內(nèi)談心和探訪活動(dòng)，落實(shí)困難黨員幫扶制度，進(jìn)一步激發(fā)黨內(nèi)活力；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度，深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、黨員走訪，主動(dòng)回應(yīng)職工關(guān)切，及時(shí)解決合理訴求；加強(qiáng)社區(qū)共建，整合助民惠民資源，推行“敞開(kāi)式辦公”，深化“一站式服務(wù)”，探索“居家養(yǎng)老”新模式，積極構(gòu)建集便民家政、文體娛樂(lè)、醫(yī)療衛(wèi)生、法律咨詢等為一體的全方位、立體化服務(wù)體系，保證為民服務(wù)全覆蓋；堅(jiān)持為民服務(wù)承諾制，深入開(kāi)展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)?，服?wù)職工在基層”和“六個(gè)百”活動(dòng)，通過(guò)民情家訪、結(jié)對(duì)幫扶，送政策、送溫暖、送服務(wù)，努力解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，真心實(shí)意為群眾解難事、辦實(shí)事、做好事。

深化作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)調(diào)查研究工作的實(shí)施意見(jiàn)》，強(qiáng)化蹲點(diǎn)調(diào)研、開(kāi)展定點(diǎn)幫扶，使調(diào)查研究真正成為機(jī)關(guān)科室、領(lǐng)導(dǎo)干部的謀事之基、成功之道；牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想，嚴(yán)格財(cái)務(wù)預(yù)算、核準(zhǔn)、審計(jì)，控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出，落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，切實(shí)執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》、《公務(wù)接待管理規(guī)定》，在堅(jiān)持中深化，在深化中堅(jiān)持，通過(guò)全方位建立領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與、目標(biāo)管理、制度保證的長(zhǎng)效機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)的根本好轉(zhuǎn)。