第一篇：香水市場(chǎng)的調(diào)查與分析(初稿)

潛力調(diào)查

從市場(chǎng)銷(xiāo)售量占有率上觀(guān)察，亞洲占全球銷(xiāo)售量的8%。亞洲只占了拉丁美洲的20%，所以中國(guó)只占了全球銷(xiāo)售量的0.8%。而從國(guó)際市場(chǎng)來(lái)看，香水市場(chǎng)是個(gè)市值438.9億美元的產(chǎn)業(yè)，每年有至少300種新品上市。在法國(guó)，香水和衣食住行一樣不可或缺，而全球占約20%人口的中國(guó)卻只占了全球香水銷(xiāo)量額的1.5%。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者過(guò)去并沒(méi)用使用香水的習(xí)慣，因此常常都會(huì)將購(gòu)買(mǎi)的香水在出席特殊場(chǎng)合才使用。而且香水至今在中國(guó)仍是一個(gè)相對(duì)新鮮的事物。雖然中國(guó)香水市場(chǎng)處于初部發(fā)展階段，但意味著未來(lái)潛力很大。

購(gòu)買(mǎi)人群

從目前狀況來(lái)看，香水產(chǎn)品最大的消費(fèi)群體集中在30歲—50歲之間的中年女性消費(fèi)者，許多品牌香水銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證實(shí)了這一點(diǎn)。因?yàn)檫@一年齡段的消費(fèi)者擁有較高的收入，消費(fèi)中可以更從容的選擇。但從另一個(gè)角度可以看出不溫不火的香水市場(chǎng)其實(shí)還遠(yuǎn)未成熟，由于消費(fèi)觀(guān)念的影響，真正新興的顧客群還沒(méi)有光顧。比如針對(duì)男士的香水市場(chǎng)，中國(guó)文化講究含蓄，中國(guó)男人普遍傾向于選擇香味清談的香水，所以含香精量倒數(shù)第二的古龍水，可以預(yù)見(jiàn)成為中國(guó)接受香水文化男士的首選。

銷(xiāo)售量和市場(chǎng)狀況

眾所周知，香水行業(yè)銷(xiāo)售情況是否景氣，是受季節(jié)、節(jié)日因素影響的。旺季通常是在夏天，節(jié)日則包括：情人節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)和圣誕節(jié)。第三、四季度的時(shí)間周期中不僅有天氣最為炎熱，香水揮發(fā)速度最快的酷暑，還有家家店鋪人頭攢動(dòng)，夜晚打折不打烊的圣誕假日，所以三、四季度的香水業(yè)績(jī)是絕對(duì)值得期待的。所以根據(jù)市場(chǎng)我們可以預(yù)估在一二季度的銷(xiāo)量為()在三四季度的銷(xiāo)量為（）

變化趨勢(shì)

。一位資深的香水化學(xué)師可以利用GC/MS設(shè)備分析一種香水，而且以微小的代價(jià)惟妙惟肖地仿制出昂貴而獨(dú)特的香水。香水的配方，不再是秘密。

在復(fù)制其它香水的同時(shí)，分解天然原料的能力也日漸成熟。仿制出的天然香料幾乎已可以與原品相媲美，于是，購(gòu)買(mǎi)昂貴的天然香料的需求越來(lái)越少。無(wú)可置疑，人工合成的原料成本低、質(zhì)量好，而且貨源充足。

這些改變使香水生產(chǎn)更為普及，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。廣告費(fèi)用和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用成為香水最昂貴的成本。

擴(kuò)大是市場(chǎng)份額

在成長(zhǎng)期，企業(yè)應(yīng)采?。焊倪M(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和增加新產(chǎn)品的系列和特色，增加新產(chǎn)品的側(cè)翼產(chǎn)品；進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)；進(jìn)入新的細(xì)分渠道；努力擴(kuò)大產(chǎn)銷(xiāo)量，適當(dāng)降低價(jià)格，以吸引對(duì)價(jià)格敏感的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品等，確保企業(yè)獲得高速發(fā)展，為行業(yè)進(jìn)入成熟期后更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)做好準(zhǔn)備，進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)在市場(chǎng)的份額

第二篇：學(xué)習(xí)《市場(chǎng)調(diào)查與分析》

學(xué)習(xí)《市場(chǎng)調(diào)查與分析》的意義

--課堂課后感

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求日益擴(kuò)大，與此同時(shí)，企業(yè)在市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。對(duì)于一個(gè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)好這一科目，也許就是我邁向成功的那一塊基石。

在這個(gè)課堂上我了解到市場(chǎng)調(diào)查職業(yè)學(xué)習(xí)性工作可分為：市場(chǎng)調(diào)查的觀(guān)感與認(rèn)識(shí)，市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)的確立，市場(chǎng)調(diào)查方案的制定，市場(chǎng)調(diào)查方法的選擇，市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的制作，市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的組織，市場(chǎng)調(diào)查資料的整理，市場(chǎng)調(diào)查資料的分析，市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的編寫(xiě)。通過(guò)這些的學(xué)習(xí)，我了解到任何營(yíng)銷(xiāo)者如要取得成功，都要先找到適合自己和企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理論，方法與策略。然而這些的前提是做一個(gè)正確的市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)調(diào)查的正確與否直接與自己或企業(yè)相關(guān)。

在學(xué)這門(mén)課程中，我制作了《國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)調(diào)查》問(wèn)卷。在此過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到對(duì)于問(wèn)卷的問(wèn)題，問(wèn)題的用詞，問(wèn)題的答案對(duì)必須反復(fù)斟酌，因?yàn)檫@直接影響到受調(diào)查者的心態(tài)。市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場(chǎng)信息反饋的組成部分，這些反饋信息為管理者提供決策依據(jù)，同時(shí)它也是探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的基本工具。這兩個(gè)角色在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所下的定義得以細(xì)致的體現(xiàn)：市場(chǎng)調(diào)查是一種通過(guò)將消費(fèi)者、顧客和公眾與營(yíng)銷(xiāo)者連接起來(lái)的方法。這些信息用于識(shí)別和確定營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)及問(wèn)題，產(chǎn)生、提煉和評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效，改進(jìn)人們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的理解。市場(chǎng)調(diào)查規(guī)定了了解問(wèn)題所需的信息，設(shè)計(jì)收集信息的方法，管理并實(shí)施信息收集過(guò)程，分析結(jié)果，最后要溝通所得的結(jié)論及其意義。由此可知，市場(chǎng)調(diào)查的功能主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1、描述歷史，如某產(chǎn)品占有多大的市場(chǎng)份額；

2、診斷現(xiàn)狀，如，哪些因素影響該產(chǎn)品銷(xiāo)售量下降；

3、預(yù)測(cè)未來(lái)，如消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品使用要求的變化趨勢(shì)。

其實(shí)市場(chǎng)調(diào)查就是指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息和資料，分析市場(chǎng)情況，了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷(xiāo)決策提供客觀(guān)的、正確的資料。包括市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查、市場(chǎng)狀況調(diào)查、銷(xiāo)售可能性調(diào)查，還可對(duì)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的社會(huì)和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調(diào)查。

第三篇：市場(chǎng)調(diào)查分析

市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告

背景：

老齡化將是未來(lái)半個(gè)世紀(jì)甚至更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展道路上的棘手難題，到本世紀(jì)20年代，65歲以上老年人口將達(dá)到2.42億，占總?cè)丝诘谋戎貙?000年的6.96%增長(zhǎng)到近12%。

隨著人們保健意識(shí)逐漸提高，面對(duì)社會(huì)各種壓力，對(duì)保健品市場(chǎng)細(xì)分要求日漸提高。市面上紛繁、良莠不齊的產(chǎn)品，到底人們需要怎樣的、適合他們的保健品，對(duì)價(jià)位的承受度如何。這對(duì)公司調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)、使用價(jià)格武器取得最大的市場(chǎng)占有率和最大利潤(rùn)各項(xiàng)戰(zhàn)略布局有著引導(dǎo)作用。

調(diào)查內(nèi)容：各年齡層對(duì)保健品認(rèn)知；日常使用保健品功能類(lèi)別；價(jià)格承受值

具體實(shí)施：校內(nèi)食堂隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查、臨安街頭隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查、臨安人民醫(yī)院家屬和醫(yī)生問(wèn)卷調(diào)查。

問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì):

問(wèn)卷年齡分布：20—40年齡層，42%,40—65年齡層34%，65以上24%。

20—40年齡層：保健品認(rèn)同64%，價(jià)格承受值：50—100元35%，100—150元32%，150—200元23%，200元以上10%。

40—65年齡層：保健品認(rèn)同76%，價(jià)格承受值：50—100元22%，100—150元37%，150—200元27%，200元以上14%。

65以上：保健品認(rèn)同79%，價(jià)格承受值：50—100元36%，100—150元44%，150—200元16%，200元以上4%。

日常保健品功能類(lèi)別：抗疲勞30%增強(qiáng)免疫26%功能調(diào)整11% 其他37%。

分析結(jié)果：具有強(qiáng)大購(gòu)買(mǎi)力的中年人對(duì)保健品認(rèn)同度相對(duì)較高，價(jià)格的承受力度最高，推向合適中年人保健品將有較大優(yōu)勢(shì)。同時(shí)中年人對(duì)老年人購(gòu)買(mǎi)保健品和送禮風(fēng)潮也是一個(gè)不容忽視的市場(chǎng)。保健品市場(chǎng)功能主要分布在抗疲勞，增強(qiáng)免疫等效果，市場(chǎng)細(xì)分不夠，滿(mǎn)足不了購(gòu)買(mǎi)者的不同需求。中國(guó)日趨老齡化的人口結(jié)構(gòu)，血腦血管和前列腺的問(wèn)題愈加突顯，此類(lèi)目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品缺乏，沒(méi)有市場(chǎng)的壁壘，是一個(gè)很好的切入口。

第四篇：家教市場(chǎng)調(diào)查與分析報(bào)告

暑期社會(huì)實(shí)踐論文

在現(xiàn)在背景下，家教已經(jīng)是一個(gè)我們都能耳熟能詳?shù)牡脑~，那么什么是“家教”呢？顧名思義，家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考，家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長(zhǎng)教育，包括（功課）學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面。可見(jiàn)：家教（家庭教育）是一個(gè)具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達(dá)。同時(shí)，家庭教育僅僅依靠家庭中的個(gè)體，教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。

隨著教育事業(yè)的發(fā)展，上門(mén)家教吸引了越來(lái)越多望子成龍的學(xué)生家長(zhǎng)，家教市場(chǎng)日益發(fā)展壯大。本文主要對(duì)教教市場(chǎng)的目前狀況進(jìn)行描述及其原因分析，分析其消費(fèi)主體及主要的從業(yè)人員，最后闡述了自己的思考及建議。

望子成龍、望女成鳳是每個(gè)家庭的期望，目前中國(guó)家庭大都為獨(dú)生子女，因此父母將全部的心血都投入到對(duì)孩子的培養(yǎng)上，并在孩子身上寄托了自己的美好愿望。為了讓子女接受最好的教育，父母?jìng)儾幌С鼍拶Y為孩子創(chuàng)造各種良好的學(xué)習(xí)條件。一個(gè)家庭儲(chǔ)蓄的主要用途是作為孩子的教育儲(chǔ)備基金。為了讓孩子上一個(gè)好學(xué)校，家長(zhǎng)們不惜重金買(mǎi)教育，甚至為了能夠讓孩子進(jìn)入重點(diǎn)幼兒園投入不菲，更不用說(shuō)上重點(diǎn)小學(xué)、重點(diǎn)中學(xué)了。由此，家教——出于教育和市場(chǎng)的交叉地帶，正在日益蓬勃發(fā)展。家教市場(chǎng)的現(xiàn)狀

（一）現(xiàn)狀

強(qiáng)大的教育市場(chǎng)的需求催生了家教從業(yè)者隊(duì)伍，家教已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪惺煜さ拿~。家教市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，課外輔導(dǎo)愈演愈烈，百度數(shù)據(jù)顯示，截止2012年8月底，中小學(xué)課外輔導(dǎo)品牌的日均搜索指數(shù)達(dá)到5.9萬(wàn)。

課外輔導(dǎo)師熱門(mén)，百度數(shù)據(jù)顯示，截止2012年8月底，中小學(xué)課外輔導(dǎo)品牌的日均搜索指數(shù)達(dá)到5.9萬(wàn)，在寒假過(guò)后，搜索指數(shù)呈穩(wěn)定上升態(tài)勢(shì)，并在暑假7月達(dá)到峰值9萬(wàn)。

（二）、原因分析

1、教育體制：近幾年，雖教育部提出了素質(zhì)教育的口號(hào)。然而，“明減暗加”、“學(xué)校減家長(zhǎng)補(bǔ)”的現(xiàn)象依舊洶涌。如今，雖進(jìn)行了一系列的教育改革，但在仍存在的應(yīng)試教育為主，在考試成績(jī)的高低成為學(xué)生學(xué)習(xí)水平評(píng)價(jià)的唯一標(biāo)尺教育考試制度下，家教，作為學(xué)校教學(xué)的補(bǔ)充，是彌補(bǔ)學(xué)校教育“減負(fù)”的重要途徑。

2、市場(chǎng)需求量大：首先，在很大程度上，家長(zhǎng)期望決定了需求。目前，家長(zhǎng)在教育方面給予孩子的期望值越來(lái)越高，在教育投資方面，為了孩子的前途出手尤為大方。這種汲汲的渴求心態(tài)，促使家教市場(chǎng)的發(fā)展。其次，需要請(qǐng)家教群體基數(shù)巨大。我國(guó)人口基數(shù)較大，而且，其中城市人口基數(shù)也較大。而當(dāng)前家教熱的情況下，家教基本成為了每個(gè)家庭不可或缺的，顯然這是一個(gè)巨大的家庭教育消費(fèi)群體。

3、消費(fèi)觀(guān)念：教育的投入，是每個(gè)中國(guó)家庭的重中之重。稍微明智、理性的家長(zhǎng)，面對(duì)于日益嚴(yán)峻的入學(xué)考試形式，為了孩子升學(xué)，為了讓孩子將來(lái)有一個(gè)良好的人生平臺(tái)，更加注重孩子教育，把對(duì)兒女的教育投入當(dāng)作最重要的投入。

4、家教行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)小、利潤(rùn)大。育考試制度的存在、學(xué)生個(gè)性化教育的需要以及教育重要性的認(rèn)可決定了課外輔導(dǎo)市場(chǎng)的穩(wěn)定增長(zhǎng)和可觀(guān)利潤(rùn)。

5、請(qǐng)家教具有諸多好處：首先，可及時(shí)補(bǔ)上欠缺的知識(shí)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)?，F(xiàn)在的學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)比較重，對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，難免有一些消化不了的東西。請(qǐng)家教可以彌補(bǔ)這方面的不足。其次，可以有針對(duì)性地單獨(dú)授課。教師在課堂上，只能面對(duì)大多數(shù)同學(xué)的水平和進(jìn)度授課，不可能做到關(guān)注每一位學(xué)生。相反，家教面對(duì)面地授課，針對(duì)性較強(qiáng)，學(xué)生在此種環(huán)境里學(xué)習(xí)，情緒會(huì)放松下來(lái)，學(xué)習(xí)的效率會(huì)提高。再次，可以增強(qiáng)學(xué)生興趣和信心。家教在面對(duì)一個(gè)學(xué)生單獨(dú)授課的時(shí)候，情緒相應(yīng)地也十分放松，不會(huì)有緊張、急躁等情緒。學(xué)習(xí)較差的學(xué)生大多有一定的自卑心理，老師會(huì)在授課中幫助他們樹(shù)立起自信心。這些都是平時(shí)在課堂上難于做到的。最后，能糾正學(xué)生的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，使學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法。

以上是對(duì)目前家教市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r的簡(jiǎn)單描述?？梢钥闯觯医绦袠I(yè)發(fā)展十分迅速，已成為教育經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)展的一大熱點(diǎn)。

二、家教市場(chǎng)消費(fèi)主體及從業(yè)人員

（一）消費(fèi)主體

1、為對(duì)家教市場(chǎng)的作進(jìn)一步分析，進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，此次調(diào)查共發(fā)出六十份問(wèn)卷，回收的有效問(wèn)卷共41份，調(diào)查的部分結(jié)果如下：家長(zhǎng)在什么情況下會(huì)給孩子請(qǐng)家教

從調(diào)查結(jié)果可知，家長(zhǎng)請(qǐng)家教主要是三方面的情況：其中學(xué)生成績(jī)不穩(wěn)定時(shí)，家長(zhǎng)最愿意選擇家教來(lái)提高學(xué)生成績(jī)，占36.67%；另外兩方面的考慮主要是由于家長(zhǎng)很忙沒(méi)有時(shí)間去照顧孩子學(xué)習(xí)而找個(gè)家教以及彌補(bǔ)孩子課上沒(méi)聽(tīng)懂的部分，及時(shí)查缺補(bǔ)漏，各占16.67%。

2、結(jié)果分析：

一方面，從學(xué)生群體來(lái)看，家長(zhǎng)給孩子請(qǐng)家教主要是有兩個(gè)原因，一是，有些工作比較忙的家長(zhǎng)，請(qǐng)家教主要是為了讓老師托管孩子，但更多的家長(zhǎng)還是為了讓孩子提高學(xué)習(xí)成績(jī)。因此，請(qǐng)家教的學(xué)生大多都是中間的群體，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的孩子本身能力很強(qiáng)，不需要請(qǐng)家教，后進(jìn)生幾乎放棄學(xué)習(xí)，因此中間部分也是最多的學(xué)生群體，源源不斷地成為請(qǐng)家教市場(chǎng)的消費(fèi)的主體。

另一方面，從家庭收入來(lái)看，由于家教消費(fèi)較高，因此，中等、高收入家庭成為了成為教育培訓(xùn)市場(chǎng)的消費(fèi)大軍。在教育培訓(xùn)市場(chǎng)上，為了讓孩子更優(yōu)秀，除了學(xué)科科目的培訓(xùn)，各種藝術(shù)技能的培訓(xùn)也成為了各類(lèi)學(xué)校和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的焦點(diǎn)。由此，構(gòu)成了家教市場(chǎng)的消費(fèi)主體。

（二）主要的從業(yè)人員

1、為對(duì)家教市場(chǎng)的作進(jìn)一步分析，進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，此次調(diào)查共發(fā)出六十份問(wèn)卷，回收的有效問(wèn)卷共41份，調(diào)查的部分結(jié)果如下： 共有41位已聘請(qǐng)家教的家長(zhǎng)參與投票。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)聘請(qǐng)家教主要有一是教育機(jī)構(gòu)，約占12%左右；二是請(qǐng)高校的在校生，約占 44%，三是在職教師約占41%。聘請(qǐng)的家教

教育機(jī)構(gòu)(12.2%)

大學(xué)生

18(43.9%)

老師（41.46%)

其他

1（2.43%)

有以上數(shù)據(jù)可以看出，現(xiàn)今，家教市場(chǎng)在職教師與在校大學(xué)生成為家教市場(chǎng)主力軍。

2、原因分析：

在職教師成為家教的主力軍，一方面是由于大多數(shù)的家長(zhǎng)認(rèn)為在職教師有更為豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，能幫助孩子更好地提高學(xué)習(xí)成績(jī)，另一方面教師工資較低，而家教市場(chǎng)利益豐厚，不少教師投身于家教市場(chǎng)。

大學(xué)生成為家教市場(chǎng)主力軍，原因在于：首先，大學(xué)生群體受過(guò)較高層次的教育，受到廣大家長(zhǎng)的認(rèn)可。其次，不少高校學(xué)子渴望通過(guò)勤工儉學(xué)，為下學(xué)期的學(xué)習(xí)生活籌一筆錢(qián)，也可以借此接近社會(huì)，鍛煉自己在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)上的生活能力；再次，家教工作機(jī)會(huì)易獲得?，F(xiàn)今，很多的家教中介機(jī)構(gòu)交費(fèi)登記后就可當(dāng)家教。最后，家教相對(duì)于其他兼職收入較為可觀(guān)，也更為輕松。

三、家教特征： 正面特征一：

誠(chéng)信、價(jià)格合理需求 對(duì)應(yīng)現(xiàn)狀：

部分中介宣傳的欺騙性，三三兩兩家教中介人員或擺攤設(shè)點(diǎn)或身披綬帶，散發(fā)各式宣傳單招攬顧客。有的宣稱(chēng)是在“校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)下工作”，有的承諾派出的老師是“由學(xué)校學(xué)生處挑選并推薦”的。相關(guān)例子：“一位曾請(qǐng)過(guò)家教的家長(zhǎng)說(shuō)，其實(shí)我們對(duì)家教的素質(zhì)很不放心，找一位真正可心的家教很難，而應(yīng)付了事的家教對(duì)我們來(lái)說(shuō)不僅浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)，主要是誤人子弟?！?正面特征二：

誠(chéng)信、認(rèn)真、為人師表、穩(wěn)重，能在各方面成為孩子的表率。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：

調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，更多的家長(zhǎng)是抱著積極的態(tài)度，滿(mǎn)懷希望地去給孩子請(qǐng)家教，他們對(duì)家教的各方面要求都很高，可謂“百里挑一”。比如有的家長(zhǎng)希望給孩子的不同科目請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生；有的家長(zhǎng)很注重家教從業(yè)者的修養(yǎng)、氣質(zhì)、人品、知識(shí)面、眼界以及交流表達(dá)能力等；還有些家長(zhǎng)想找生活較貧困的學(xué)生，希望為孩子樹(shù)立勤奮儉樸的榜樣?？傊?，他們希望所請(qǐng)的家教是較為優(yōu)秀的，能在各方面成為孩子的表率。調(diào)查啟迪：

負(fù)面特征三： 以?xún)r(jià)格、一印象或熟人介紹來(lái)選擇家教調(diào)查發(fā)現(xiàn)：中小學(xué)生的教育關(guān)系到我們整個(gè)社會(huì)的未來(lái)，為孩子選好家教，往往能開(kāi)拓孩子視野，提高孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)。但事實(shí)上很多家長(zhǎng)并不懂得如何教育孩子，他們覺(jué)得請(qǐng)一個(gè)家教看著孩子總會(huì)好些。但在選擇家教時(shí)，家長(zhǎng)們往往不從家庭教師的自身素質(zhì)、教育資格、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)計(jì)劃等諸多方面來(lái)綜合考慮，而是以?xún)r(jià)格、一印象或熟人介紹來(lái)選擇家教。這種選擇毫無(wú)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)可言，這種選擇下的家教也必然會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。（針對(duì)以上，可以為家長(zhǎng)選擇家教制定有序有效的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，選擇后還可由家長(zhǎng)對(duì)教員進(jìn)行打分）負(fù)面特征四：

請(qǐng)家教，孩子才是中心調(diào)查發(fā)現(xiàn)： 在家教、家長(zhǎng)和孩子三者中，孩子才是請(qǐng)家教的主體，因此他們對(duì)家教的看法和態(tài)度很重要。通過(guò)側(cè)面了解，我們注意到，一些學(xué)生對(duì)請(qǐng)家教有一種思想上的抵觸情緒，覺(jué)得這樣占據(jù)了他們所剩不多的玩的時(shí)間，因此很不配合，效果自然不盡如人意；有的則反映“他水平很高，只是我聽(tīng)不進(jìn)去”。負(fù)面特征五：

以自己好惡取代孩子好惡，強(qiáng)自己認(rèn)知于孩子需求調(diào)查發(fā)現(xiàn)：母親是孩子的一任老師。然而在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)代母親的育人素質(zhì)和心理素質(zhì)都不容樂(lè)觀(guān)。而這種堪憂(yōu)的情況，我們?cè)S多人在日常生活中都是可以發(fā)現(xiàn)的。如，不尊重孩子的獨(dú)立人格，說(shuō)罵就罵；以自己的好惡，強(qiáng)為孩子所好惡；在孩子面前強(qiáng)詞奪理，以非為是，奉行“無(wú)不是的父母”等等，很多都把孩子當(dāng)成個(gè)人的一個(gè)物件。

四、結(jié)論與建議 通過(guò)本次調(diào)查，可以總結(jié)出家長(zhǎng)們普遍對(duì)孩子的學(xué)習(xí)狀況十分關(guān)心，而且多數(shù)家長(zhǎng)認(rèn)可家教的教學(xué)效果，所以家教市場(chǎng)的前景是很廣闊的。但是家教市場(chǎng)的現(xiàn)狀，還體現(xiàn)出還有許多有待改進(jìn)的地方。首先，整體來(lái)看家具市場(chǎng)比較雜亂，市場(chǎng)秩序較亂。家教市場(chǎng)已呈現(xiàn)出明顯的信任危機(jī)。如現(xiàn)在很多中介機(jī)構(gòu)交費(fèi)登記后就可當(dāng)家教，一些不規(guī)范的家教中介對(duì)來(lái)登記的從業(yè)人員不作考察，只要見(jiàn)錢(qián)就行，而多數(shù)家長(zhǎng)往往看到廣告后就與家教中介電話(huà)聯(lián)系，對(duì)中介的情況一無(wú)所知。這種運(yùn)作模式很大程度上擾亂了家教市場(chǎng)的運(yùn)行。

其次，從家長(zhǎng)的角度來(lái)看，請(qǐng)家教盲目性較強(qiáng)。存在明顯的比較現(xiàn)象，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)那么大，別人的孩子請(qǐng)了家教，我的孩子也不能落后。在對(duì)老師的要求上偏重于學(xué)科知識(shí)的掌握。再次，從學(xué)生的角度來(lái)看，家教補(bǔ)習(xí)似乎成為了一種負(fù)擔(dān)。國(guó)家雖推行減負(fù)、素質(zhì)教育，但考試制度不變的情況下，課業(yè)負(fù)擔(dān)任然很重，只是從課內(nèi)轉(zhuǎn)移到了課外。長(zhǎng)此以往，學(xué)生容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒。思考與建議

（1）針對(duì)家教市場(chǎng)混亂的局面，一方面，相關(guān)部門(mén)應(yīng)較強(qiáng)管理，家教市場(chǎng)的正規(guī)化進(jìn)程有待加強(qiáng)。另一方面，家長(zhǎng)應(yīng)充分了解家教市場(chǎng)的情況，理智的面對(duì)及選擇。

（2）學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)比較重，作為家教，應(yīng)具備普通教學(xué)能力的前提下，還應(yīng)有一定的教育學(xué)、心理學(xué)素養(yǎng)。進(jìn)一步進(jìn)行心理輔導(dǎo)能力的培訓(xùn)，從而具備在心理上幫助輔導(dǎo)的學(xué)生。

第五篇：市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)A卷

市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)模擬題

一、單項(xiàng)選擇題

1．（A）一般指的是對(duì)一個(gè)(或幾個(gè))固定的樣本進(jìn)行定期的、反復(fù)的調(diào)查。

A連續(xù)性調(diào)查B專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查C搭車(chē)調(diào)查D一次性調(diào)查

2．（B）主要提供營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中有關(guān)偶發(fā)事件的信息資料。這些資料通常特指那些從公開(kāi)渠道獲取的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者及其趨勢(shì)的信息。

A內(nèi)部數(shù)據(jù)系統(tǒng)B營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)C市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)D決策支持系統(tǒng)

3．在工商企業(yè)內(nèi)部，調(diào)研服務(wù)用戶(hù)大致可以區(qū)分為內(nèi)部用戶(hù)和（A）兩大類(lèi)。A外部用戶(hù)B供應(yīng)商C特許經(jīng)營(yíng)者D共享用戶(hù)

4．?dāng)?shù)據(jù)資料的（B）主要取決于該數(shù)據(jù)資料反映真實(shí)情況的程度。

A質(zhì)量B相關(guān)性C適時(shí)性D完整性

5.調(diào)查所得結(jié)果與總體真實(shí)數(shù)據(jù)之間的差異是（A）。

A調(diào)查誤差B抽樣誤差C非抽樣誤差D訪(fǎng)問(wèn)誤差

6．市場(chǎng)調(diào)查管理過(guò)程的第一個(gè)階段是（A）。

A確認(rèn)信息需要B擬訂調(diào)研計(jì)劃

C調(diào)研技術(shù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)D調(diào)查計(jì)劃的操作與實(shí)施

7．在（A）情況下，資料來(lái)源等于實(shí)際的調(diào)研對(duì)象。

A普查B抽樣調(diào)查C重點(diǎn)調(diào)查D典型調(diào)查

8．對(duì)文案資料可靠性評(píng)估的方法，一是可以評(píng)估數(shù)據(jù)來(lái)源，檢驗(yàn)二手?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源的專(zhuān)業(yè)水平、可信度和聲譽(yù)；另外，還可以（A）。

A評(píng)估數(shù)據(jù)是否適用于調(diào)研對(duì)象的范圍B交叉檢驗(yàn)不同來(lái)源數(shù)據(jù)

C評(píng)估數(shù)據(jù)是否適用于調(diào)研時(shí)間的范圍D檢查數(shù)據(jù)是否從信譽(yù)好的來(lái)源處獲得

9.采用小型座談會(huì)的形式，挑選一組有代表性的消費(fèi)者或客戶(hù)，在一個(gè)裝有單面鏡和錄音錄像設(shè)備的房間內(nèi)，在訓(xùn)練有素的主持人的組織下，就某個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行討論，從而獲得對(duì)有關(guān)問(wèn)題的了解的定性調(diào)研法為（C）。

A聯(lián)想法B投射法C焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談法D深層訪(fǎng)談法

10．婚姻狀況分為“已婚”、“未婚”和“離異”，這屬于（A）。

A類(lèi)別量表B順序量表C等距量表D等比量表

11．下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（C）。

A 開(kāi)放式問(wèn)句是一種應(yīng)答者可以用自己的語(yǔ)言自由地回答和解釋有關(guān)想法的問(wèn)句類(lèi)型。B對(duì)開(kāi)放式問(wèn)句回答的分析也能作為解釋封閉式問(wèn)句的工具。

C開(kāi)放式問(wèn)句可能會(huì)向外向性格的、善于表達(dá)自己意思的應(yīng)答者發(fā)生偏斜。

D開(kāi)放式問(wèn)句不需要“追問(wèn)”，以免干擾被訪(fǎng)者思路。

12．審核主要可分為三類(lèi)，其中（B）則是對(duì)全部問(wèn)卷或部分問(wèn)卷的數(shù)據(jù)一起進(jìn)行審核。A有效性審核B一致性審核C分布審核D重點(diǎn)審核

13．下列描述錯(cuò)誤的為（B）。

A通常的市場(chǎng)調(diào)查尤其對(duì)于大型市場(chǎng)母體的調(diào)查，采取抽樣調(diào)查的形式

B在一些特殊領(lǐng)域里，某些測(cè)試是破壞性的，此時(shí)抽樣調(diào)查是唯一可能的選擇

C普查是調(diào)查所有個(gè)體，沒(méi)有抽樣誤差

D當(dāng)非抽樣誤差成為調(diào)查質(zhì)量控制的主要對(duì)象時(shí)，普查比抽樣調(diào)查更有優(yōu)勢(shì)

14．某街道有1000戶(hù)家庭，欲從中抽取20戶(hù)家庭，抽樣的起點(diǎn)號(hào)為23，那么運(yùn)用系統(tǒng)隨機(jī)抽樣的方法，第三個(gè)被抽中的家庭是幾號(hào)？（B）

A.50B.73C.123D.169

15．一個(gè)樣本中各個(gè)觀(guān)察值所形成的頻數(shù)分布就叫做（C）。

A正態(tài)分布B抽樣分布C樣本分布D總體分布

二、判斷題

1．基礎(chǔ)調(diào)研者和應(yīng)用調(diào)研者所使用的程序和技巧并沒(méi)有很大差別。（×）

2．企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研部是調(diào)研活動(dòng)的主要承擔(dān)者。（√）

3.只有抽樣調(diào)查存在調(diào)查誤差，普查沒(méi)有調(diào)查誤差。（×）

4．為了明確用于滿(mǎn)足調(diào)查目標(biāo)的數(shù)據(jù)，調(diào)研機(jī)構(gòu)需要清楚、精確的操作性定義。調(diào)研機(jī)構(gòu)應(yīng)使用已形成共識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)定義，不能自行規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)定義。（×）

5．典型的提問(wèn)是結(jié)構(gòu)化的，即進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)收集前，要準(zhǔn)備好一份正式的調(diào)查問(wèn)卷。從這個(gè)意義上講，詢(xún)問(wèn)調(diào)查方法又可以稱(chēng)為問(wèn)卷調(diào)查。（√）

三、問(wèn)答題

1． 比較定制調(diào)研公司和辛迪加調(diào)研公司及其所提供的服務(wù)。

（1）前者在全部調(diào)研費(fèi)用中，大約占60%，其主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)客戶(hù)開(kāi)展制定、非重復(fù)性的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研項(xiàng)目。服務(wù)包括設(shè)計(jì)調(diào)研活動(dòng)‘實(shí)施調(diào)研活動(dòng)、分析調(diào)研結(jié)果甚至向客戶(hù)提供經(jīng)營(yíng)管理的咨詢(xún)建議。

（2）后者在全部調(diào)研費(fèi)用中大約占30%，服務(wù)包括：電視收視率、零售銷(xiāo)售額；產(chǎn)品、服務(wù)的分銷(xiāo)渠道；大型行業(yè)/產(chǎn)品研究；基于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查；生活方式調(diào)查；顧客滿(mǎn)意研究；特定市場(chǎng)區(qū)域的研究；廣告、媒體效果；來(lái)自?huà)呙鑳x的數(shù)據(jù)。

2．什么叫非抽樣誤差？扼要分析兩類(lèi)不同性質(zhì)的非抽樣誤差。

（1）非抽樣誤差，是指除抽樣誤差之外的幾乎所有調(diào)查活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生的誤差；根據(jù)性質(zhì)不同，可分為系統(tǒng)性偏差和偶然性誤差兩類(lèi)

（2）系統(tǒng)性偏差不是由于偶然波動(dòng)而產(chǎn)生的，主要是某些固定不變的因素引起的，這些因素影響導(dǎo)致的誤差傾向于朝一個(gè)方向偏移，并可能導(dǎo)致最終調(diào)查結(jié)果的系統(tǒng)性偏倚

（3）偶然性誤差是一種所收集數(shù)據(jù)與客觀(guān)事實(shí)明顯不符的誤差，這類(lèi)誤差的出現(xiàn)與參與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的訪(fǎng)員、應(yīng)答者的狀態(tài)及調(diào)查實(shí)施環(huán)境有關(guān)，誤差大小和方向不好確定，沒(méi)有一定的規(guī)律性

3.二手資料調(diào)研的主要優(yōu)勢(shì)和不足有哪些？

答：優(yōu)勢(shì)：二手資料收集的基本優(yōu)點(diǎn)來(lái)自數(shù)據(jù)的可得性。與原始數(shù)據(jù)相比較，收集二手?jǐn)?shù)據(jù)一般來(lái)說(shuō)要簡(jiǎn)單得多，而且成本費(fèi)用也相對(duì)低廉。很多二手?jǐn)?shù)據(jù)都是以數(shù)位為形式儲(chǔ)存的，而且隨著電子檢索技術(shù)的發(fā)展，獲取二手?jǐn)?shù)據(jù)變得更容易了。很多情況下，收集二手?jǐn)?shù)據(jù)都是及時(shí)完成的。

不足：（1）所收集的二手?jǐn)?shù)據(jù)滿(mǎn)足當(dāng)前調(diào)研問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)需要的實(shí)用性可能不高。

（2）難以把握文案調(diào)查所收集資料的準(zhǔn)確程度，準(zhǔn)確度低。

（3）要查找最初的數(shù)據(jù)可能并不容易，成本也可能很高。

4．判斷并扼要說(shuō)明以下各種情況應(yīng)該執(zhí)行探索性調(diào)研、描述性調(diào)研還是因果調(diào)研?

(1)確定廣告對(duì)銷(xiāo)售的作用；

(2)調(diào)查消費(fèi)者對(duì)一種新的防縮水洗衣粉的反應(yīng)；

(3)確定購(gòu)物中心的目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域；

(4)在華北銷(xiāo)售區(qū)域，預(yù)測(cè)具體變量的銷(xiāo)售潛力。

5．考慮你在抽樣設(shè)計(jì)時(shí)可能需要思考的問(wèn)題有哪些？

（1）定義目標(biāo)總體；（2）制定抽樣框架；（3）選擇抽樣方法；（4）確定樣本量；（5）執(zhí)行抽樣過(guò)程；