第一篇：大型國有企業(yè)公司對外接待工作管理辦法

大型國有企業(yè)公司對外接待工作管理辦法

XX公司對外接待工作暫行管理辦法

第一章 總則

第一條 為了進一步提升公司對外接待管理水平，促進接待工作規(guī)范化、標準化、高效化，恰當(dāng)、節(jié)儉地開展好公司對外接待和公共關(guān)系工作，更好地塑造企業(yè)形象，促進和諧發(fā)展，特制定本辦法。

第二條 對外接待工作的總體要求是，根據(jù)接待對象不同單位、不同層次、不同需求，掌握接待工作規(guī)律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活，以高度的責(zé)任心和嚴密細致的作風(fēng)扎實做好工作。

第二章 接待分工

第三條 對外接待工作由綜合部負責(zé)歸口管理，相關(guān)部室、分公司協(xié)助配合。

第四條 接待工作按來賓級別分成如下四類，并按類別區(qū)分接待標準及工作分工。

（一）一類接待：主要來賓為省部級黨政軍領(lǐng)導(dǎo)和總部副總經(jīng)理（含）以上的領(lǐng)導(dǎo)。該類接待由綜合部負責(zé)編制活動計劃和安排食宿,由公司主要領(lǐng)導(dǎo)陪同。

（二）二類接待：主要來賓為總部部門（含香港機構(gòu)）、同級各兄弟公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理，黨政軍機關(guān)正、副地廳級領(lǐng)導(dǎo)。該類接待由綜合部負責(zé)編制活動計劃和安排食宿。涉及工作或業(yè)務(wù)的活動內(nèi)容,由相關(guān)部門(中心)根據(jù)綜合部統(tǒng)籌安排負責(zé)接待并指定專人陪同,公司領(lǐng)導(dǎo)視情況參加相應(yīng)活動。

（三）三類接待：主要來賓為總部部室副總經(jīng)理（不含）以下的工作人員，同級兄弟公司的部門總經(jīng)理（主任）、副總經(jīng)理（副主任）；地方相關(guān)部門正、副縣（處）級領(lǐng)導(dǎo)。該類接待由相關(guān)部門(中心)負責(zé)編制活動計劃,經(jīng)綜合部審核后,由各部門(中心)指派專人接待,公司領(lǐng)導(dǎo)視情況參加相應(yīng)活動。

（四）四類接待：主要來賓為同級兄弟公司各專業(yè)項目經(jīng)理或其他與公司有業(yè)務(wù)聯(lián)系的相關(guān)部門人員。該類接待由工作對口部門(中心)提出接待計劃經(jīng)綜合部審定后實施，相關(guān)部門陪同。

第三章 接待標準

第五條 按照附件《XX公司接待住宿及就餐酒店級別參照表》對照公司接待類別，將接待住宿及就餐酒店進行了相應(yīng)分級，接待時按照主要來賓級別確定接待類別后，在相應(yīng)級別的酒店安排就餐、住宿。

（一）實際工作中，只可根據(jù)需要酌情降低接待就餐、住宿的酒店級別，但不得提高。

（二）對于來賓級別較低或非公職人員、但對公司非常重要的來賓，對口接待部門在審批時應(yīng)及時向綜合部說明情況，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，可適當(dāng)提高接待標準。

第六條 宴請餐費標準（含酒水消費），來賓一般宴請一次：

（一）一類接待宴請標準為每人每次200元以內(nèi)。

（二）二類接待宴請標準為每人每次150元以內(nèi)。

（三）三類接待宴請標準為每人每次100元以內(nèi)。

（四）四類接待宴請標準為每人每次80元以內(nèi)。

（五）接待宴請之外的用餐全部安排工作餐，具體標準為：省部級每人每天100元,地廳級每人每天80元,縣處級每人每天60元;接待工作人員（含司機）每人每次不超過20元。

（六）同級兄弟公司普通員工以及公司下屬單位人員來省公司參加的培訓(xùn)、交流、參觀等純業(yè)務(wù)活動，原則上安排在員工餐廳用工作餐。由相關(guān)部門的經(jīng)辦人填寫用餐申報表一式兩份，部門領(lǐng)導(dǎo)審核后由綜合部審批執(zhí)行。

（七）同日宴請兩方面以上來賓,原則上應(yīng)統(tǒng)一安排,不得單獨安排(特殊情況除外)。

（八）公司在外或在京宴請賓客的，宴請前要按照接待程序履行審批手續(xù)，經(jīng)批準后方可進行宴請。

（九）接待費用超出核定標準之外的,不予報銷。

（十）公司領(lǐng)導(dǎo)宴請的，可適當(dāng)放寬標準限制。

第七條 陪餐：

（一）主要來賓為省部級領(lǐng)導(dǎo)、總部部室總經(jīng)理（含）以上領(lǐng)導(dǎo)、同級兄弟公司總經(jīng)理的接待，由總經(jīng)理安排陪餐；

（二）主要來賓為總部部室副總經(jīng)理、同級兄弟公司副總經(jīng)理的接待，視情況由公司總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)安排陪餐；

（三）其他級別的來賓由對口部門安排對等陪餐。

（四）具體陪餐人員由主陪人員確定。無論宴請哪一級領(lǐng)導(dǎo),除公司領(lǐng)導(dǎo)外,其他陪餐人員原則上不得超過來賓人數(shù)的三分之一。

第八條 住宿標準：

（一）我公司承擔(dān)住宿費用的接待，一、二類接待的主要來賓安排套間，其他來賓一律安排標準間或單間。

（二）來賓自理住宿費的,按對方要求安排客房。

第九條 迎送陪同：

（一）接待省部級領(lǐng)導(dǎo)、總部部室總經(jīng)理（含）以上領(lǐng)導(dǎo)、同級兄弟公司總經(jīng)理，由總經(jīng)理和綜合部負責(zé)人及相關(guān)人員陪同；接待總部部室副總經(jīng)理、同級兄弟公司副總經(jīng)理，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負責(zé)人陪同；接待其他級別的來賓，由對口部門負責(zé)人對等迎送陪同。

（二）車站（機場）迎接。總部領(lǐng)導(dǎo)蒞臨，由公司總經(jīng)理及相關(guān)人員前去迎接。兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)來訪，由一名公司領(lǐng)導(dǎo)及綜合部負責(zé)人前去迎接。其他人員來訪，可由接待人員或有關(guān)部室、中心派人員迎接，公司主管領(lǐng)導(dǎo)可前往住地看望。

（三）安排好來賓食宿后，接待人員要盡快與來賓商議確定接待活動及具體日程安排,并及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);來賓若要聽取匯報或召開座談會的,由接待負責(zé)人提前安排好會議室,通知參加人員,并將與會人員名單提供給來賓。

(四)客人離開時,應(yīng)根據(jù)需要提前協(xié)助安排訂購車票(機票)、確定送行人員及送客車輛。

第四章 接待費用處理

第十條 各部門在接待中要貫徹節(jié)儉的原則，嚴格執(zhí)行接待審批、開支標準和管理規(guī)定。接待費用結(jié)算時，持接待審批表，并經(jīng)經(jīng)辦人、部門負責(zé)人、綜合部審核簽字后，按公司財務(wù)審批權(quán)限規(guī)定報批，辦理支付結(jié)算。

第十一條 在省公司定點接待并可以簽單的賓館、酒店住宿就餐時，住宿費用單據(jù)必須由陪同人員在來賓離開當(dāng)日簽名，就餐費用單據(jù)必須由陪同人員在就餐完畢時簽名，綜合部按規(guī)定時限結(jié)算費用。

第十二條 如遇特殊情況須在非定點賓館、酒店住宿、就餐時，應(yīng)事先報請綜合部同意，食宿發(fā)票由陪同人員簽名，并經(jīng)綜合部審核后，辦理費用結(jié)算。第十三條 出差在外確因工作需要宴請他人的,事前要按接待程序辦理審批手續(xù)。

第十四條 分公司按照省公司安排協(xié)助接待的，接待費用由省公司陪同部門在接待完畢后一次性結(jié)清或隨后辦理結(jié)算。

第五章 接待工作程序和要求

第十五條 凡相關(guān)部室接到上級和有關(guān)單位來公司檢查指導(dǎo)工作的通知后，應(yīng)問清對方領(lǐng)隊職務(wù)、人數(shù)、性別、乘坐的交通工具、到達時間和活動計劃等，制定接待計劃，并填寫《XX公司接待審批表》報送綜合部，由綜合部向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報后作出具體安排，并通知相關(guān)部室執(zhí)行。

第十六條 需要分公司協(xié)助接待的，由綜合部或接待部門持接待審批表通知相關(guān)分公司協(xié)助接待。

第十七條 接待主管部門和相關(guān)部室應(yīng)積極協(xié)助配合做好接待工作，精心安排好接機、接車、訂票和全程迎送陪同，并確保交通安全。接待過程中要嚴格執(zhí)行既定的安排，不得隨意更改活動時間、活動場所和已商定的事項，確保接待工作上下銜接，有條不紊。

第十八條 來賓如需聽取工作匯報與情況介紹，接待部門應(yīng)視來賓領(lǐng)隊職務(wù)、來公司目的等情況，事先確定匯報內(nèi)容和匯報人。如需分專業(yè)活動時，介紹到相關(guān)部室或單位，由相關(guān)部室或單位匯報或介紹情況。

第十九條 如來賓要求參觀生產(chǎn)現(xiàn)場，由接待部門事先與綜合部安保部門聯(lián)系，經(jīng)綜合部審核并報主管領(lǐng)導(dǎo)同意后安排實施。

第二十條 綜合部及各部門要建立日常接待登記制度，內(nèi)容包括來賓姓名、單位、職務(wù)、接待時間、主要業(yè)務(wù)、處理意見、處理結(jié)果以及接待人員簽字等。接待登記和有關(guān)記錄應(yīng)指定專人妥善保管，重要的接待登記、記錄應(yīng)定期報送公司主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。

第二十一條 接待人員應(yīng)衣著整潔，文明禮貌，熱情大方，嚴守企業(yè)秘密，未經(jīng)請示同意，不得擅自向?qū)Ψ教峁┢髽I(yè)任何內(nèi)部文件、資料。接待外賓應(yīng)同時遵守國家有關(guān)涉外工作制度。

第二十二條 接待人員要加強學(xué)習(xí)，熟悉接待服務(wù)管理知識，掌握基本公共禮儀規(guī)范，了解公司基本情況及本省政治、經(jīng)濟、人文、地理、風(fēng)俗民情與風(fēng)景名勝的一般知識，并具備必要的應(yīng)變能力和語言表達能力。

第二十三條 接待管理部門和人員要積極協(xié)調(diào)好相關(guān)單位的公共關(guān)系，創(chuàng)造良好的接待條件。接待部門要定期召開接待工作例會，對職責(zé)履行情況和服務(wù)質(zhì)量進行總結(jié)，對存在的問題提出整改意見和措施，不斷提高接待服務(wù)質(zhì)量。第二十四條 接待旅行考察的來賓，要制訂旅游計劃和標準后,委托旅游公司接待,指定專人陪同,全程進行監(jiān)督。

第六章 附 則

第二十五條 本辦法自印發(fā)之日起實施，由省公司綜合部負責(zé)解釋。

附件

1、XX公司接待審批表

XX公司接待審批表

No:

時間： 年 月 日

來賓

單位

來賓

人數(shù)

接待

天數(shù)

住宿

地點

來

賓

人

員 姓名

（領(lǐng)隊）

職務(wù)

姓名

接

待

事

項

預(yù)計費用

接待標準

接待內(nèi)容

時間安排

申請部門

負責(zé)人簽字

綜合部

安排意見

分管領(lǐng)導(dǎo)

審批意見

總經(jīng)理

審批意見

注

注：按管理辦法規(guī)定，由分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，總經(jīng)理可不簽署意見。

第二篇：大型公司管理辦法

采購管理辦法〈試行〉

為加強公司物資和設(shè)備的采購管理，規(guī)范采購過程和采購行為，保證采購物資質(zhì)量，降低采購費用,結(jié)合公司實際，特制定本采購管理辦法。

第一章物資采購的分類管理

第一條公司物資采購分為工程物資設(shè)備采購和行政物資設(shè)備采購。工程物資采購主要是指數(shù)量大、金額高和質(zhì)量要求嚴格的用于生產(chǎn)經(jīng)營或工程項目類物資設(shè)備的大宗采購，主要指工程機械設(shè)備，工程材料和綠化苗木花卉等生產(chǎn)資料采購；行政物資采購是指用于公司行政辦公和后勤生活方面的生活資料采購，主要指辦公用品、生活用品等方面綜合性后勤采購。

第二條工程物資設(shè)備采購的主管部門是公司各工程業(yè)務(wù)技術(shù)部門，行政物資設(shè)備采購的主管部門是辦公室和后勤部。辦公室負責(zé)辦公用品的采購管理，后勤部負責(zé)后勤生活資料的采購管理。

第二章工程物資設(shè)備采購辦法

第三條采購計劃及預(yù)算的提出和審查。工程部門根據(jù)工程需要提出工程物資設(shè)備采購計劃，并配合財務(wù)部門提出初步預(yù)算。采購計劃應(yīng)包括擬購材料或設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號、質(zhì)量檔次、技術(shù)參數(shù)、主要生產(chǎn)廠家等。經(jīng)分管副總審核簽注意見后提交總經(jīng)理辦公室審議或總經(jīng)理審核。

第四條詢價。計劃和預(yù)算經(jīng)審議同意采購后，由工程部門為主，后勤部、財務(wù)部配合對擬購材料和設(shè)備進行詢價。詢價應(yīng)在5家以上供應(yīng)商進行比質(zhì)比價，特殊情況的詢價也不能少于3家。詢價后由工程部門、后勤部、財務(wù)部提出詢價比較結(jié)果的書面報告，報告應(yīng)列明供應(yīng)商基本情況、價格和質(zhì)量差異，價格最終可讓步程序，初步選擇意向等，由公司分管副總認可后報公司總經(jīng)理辦公會作出 1

選擇決定或由公司總經(jīng)理作出決定。

第五條合同。由工程部門負責(zé)與選定的供應(yīng)商進行合同談判，并起草合同草案;重大、重要合同可邀辦公室文秘人員參加起草。合同內(nèi)容應(yīng)完整與合法，由分管副總修改審定后提交總經(jīng)理辦公室審議通過或總經(jīng)理同意，由公司授權(quán)人正式對外簽訂。合同正式簽訂前應(yīng)再次審核價格。材料采購合同簽訂時應(yīng)封存樣品，設(shè)備采購合同簽定時必須留足質(zhì)量保證金。最后交由工程部門完成已確定的采購任務(wù)。

第六條驗收。工程部門和材料設(shè)備使用部門共同對采購材料或設(shè)備進行驗收，按照合同對封存樣品進行認真驗收。所有參加驗收的人員必須簽注驗收意見，不合格的堅決不予驗收。驗收合格的材料和設(shè)備由工程部門指定專人妥善保管，直至移交給使用部門。

第七條監(jiān)督。材料和設(shè)備采購由財務(wù)部門和后勤部門或者公司辦公室進行事后監(jiān)督，后勤部門或財務(wù)部門受公司領(lǐng)導(dǎo)委托，不定期抽查市場同類同檔次產(chǎn)品的市場價格。凡發(fā)現(xiàn)采購材料設(shè)備明顯高于同時期同類材料市場價格，應(yīng)立即向總經(jīng)理報告，公司將責(zé)成詢價和簽訂合同的部門說明原因，如不能做出合理解釋，相關(guān)人員將承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任，如發(fā)現(xiàn)有損公肥私,甚至違法犯罪的行為，公司將依法追究相關(guān)人員法律責(zé)任。

第三章行政物資設(shè)備采購辦法

第八條辦公用品采購程序。辦公用品采購主管部門是公司辦公室，公司辦公用品的采購計劃清單，由辦公室主任負責(zé)審核，其他部門的辦公用品的采購，由各自部門提出采購清單交由辦公室辦理。辦公用品的采購清單由公司辦公室匯總送公司分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理簽字后交由公司后勤部門執(zhí)行采購任務(wù)。

第九條辦公用品的采購要盡可能貨比三家，選購價廉物美的產(chǎn)品，如遇采購大宗物資或較昂貴的辦公設(shè)備或設(shè)施，除計劃、預(yù)算、詢價由辦公室負責(zé)外，其它程序與工程物資設(shè)備采購程序相同。

第十條后勤生活資料的采購由公司后勤部門負責(zé)。如遇大宗物資或較昂貴的后勤設(shè)備或設(shè)施的采購除計劃、預(yù)算、詢價由后勤部門負責(zé)外,其它程序與工程類物資設(shè)備采購程序相同。

第十一條所有采購回來的行政物資由采購人一律交由公司庫管員統(tǒng)一入庫管理，并做好交接簽字記錄；庫管員根據(jù)采購清單及時通知公司辦公室或后勤部門分發(fā)到需要使用的部門。

第四章物資采購后續(xù)管理

第十一條公司所有采購物質(zhì)的質(zhì)量保證書、維修卡或包修卡、使用說明書或配備的零部件、附屬設(shè)備或設(shè)施,全部由后勤部門統(tǒng)一管理，發(fā)放?；匈|(zhì)量保證書、維修卡、包修卡使用說明書的原件由后勤部門指定專人統(tǒng)一保管，復(fù)印件交由使用部門。

第十二條物資設(shè)備采購行為完成后，相應(yīng)的使用部門應(yīng)加強所采購物資設(shè)備或設(shè)施的使用管理，嚴格按使用規(guī)范操作使用,要隨時加強所采購物資設(shè)備或設(shè)施的質(zhì)量跟蹤，若發(fā)生質(zhì)量問題等情況，應(yīng)及時和后勤部門一道與物資設(shè)備或設(shè)施的供應(yīng)商聯(lián)系解決。

第五章附則

第十三條本制度從公布之日起執(zhí)行。

第十四條本制度在執(zhí)行過程中應(yīng)不斷修正和完善。

第三篇：公司對外宣傳管理辦法

公司對外宣傳管理辦法

1.總則

為進一步做好公司的對外宣傳工作，加強公司宣傳資料的管理，特制定本管理辦法。

本規(guī)定涉及公司的對外宣傳及宣傳資料管理兩部分內(nèi)容。2.對外宣傳管理 2.1目的

公司對外宣傳是通過宣傳欄、報刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)等社會媒體對公司進行宣傳報道，是展示公司形象，擴大公司影響，提高公司知名度，推進公司品牌建設(shè)的必要措施，目的在于為公司創(chuàng)造良好的社會氛圍，架設(shè)公司與社會相互溝通的橋梁，是社會了解公司，認同公司的品牌及文化。2.2組織管理

2.2.1公司對外宣傳工作由綜合部負責(zé)統(tǒng)一策劃并實施管理。

2.2.2綜合部負責(zé)新聞媒體及記者的聯(lián)系和接待工作，為他們提供熱情的服務(wù)、負責(zé)收集、整理公司可以公開報道的新聞素材和新聞稿件。

2.2.3綜合部原則上強調(diào)公司宣傳的統(tǒng)籌性和一致性。如各部門確有需要自行組織宣傳，必須通報綜合部備案，以便統(tǒng)一管理。

2.2.4公司各部門要樹立宣傳意識，重視宣傳報道工作。應(yīng)由專人負責(zé)本單位的宣傳報道工作，發(fā)現(xiàn)新聞事件，收集新聞素材，通報綜合部，建立反饋機制，以便及時聯(lián)系有關(guān)新聞單位進行宣傳報道。3.對外宣傳主要內(nèi)容

3.1凡公司組織的重大活動和發(fā)生的新聞事件、召開的重要會議、做出的重大決定和舉措，或涉及全公司的宣傳報道，統(tǒng)一由綜合部進行整體策劃。

3.2針對突發(fā)事件，為澄清事實真相，形成有利于公司利益的輿論氛圍的相關(guān)稿件的發(fā)布。

3.3公司廣告、宣傳性文章、編制公司簡介的策劃方案。3.4體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)及員工風(fēng)貌的各類稿件或圖片。4.對外宣傳審批程序

.公司內(nèi)部部門、項目和個人采寫制作的反映公司有關(guān)內(nèi)容的消息、通訊、圖片、影像等，投稿前必須報有關(guān)人員負責(zé)進行安排。.對外宣傳紀律

4.1對外宣傳要堅持以事實為依據(jù)，以積極信息為主導(dǎo)的方針，服務(wù)于公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。

4.2對外宣傳要緊緊圍繞公司的中心工作，大力宣傳公司改革與發(fā)展的成就。凡屬于能夠起到宣傳公司、推介公司的工作內(nèi)容、重大事件、科技成果、先進事跡、優(yōu)秀人物及各類活動、有關(guān)會議等應(yīng)及時宣傳報道。

4.3對外宣傳要嚴格遵守宣傳工作的紀律和要求，既要保證宣傳報道的真實性，又要注意相關(guān)信息的保密性。

4.4凡以部門或個人名義而未經(jīng)綜合部備案的對外宣傳報道的消息、文章、稿件等一律文責(zé)自負。5.宣傳材料的管理

5.1為了明確職責(zé)，加強宣傳材料的管理，保證公司宣傳材料的規(guī)范化、標準化、樹立公司良好的企業(yè)形象，就公司平面宣傳資料和影像宣傳資料的制作和使用做出規(guī)定，5.2職責(zé)分工

5.2.1綜合部為公司宣傳材料的統(tǒng)籌管理部門。負責(zé)與媒體的聯(lián)系：負責(zé)公司內(nèi)刊和公司外部參加展會的展版等宣傳資料的策劃和制作，負責(zé)公司工程簡介宣傳資料。

5.2.2總經(jīng)理辦公室負責(zé)公司“工作動態(tài)”的編輯、打印和發(fā)放；負責(zé)對公司重大活動影像資料的拍攝、整理、保存，如各類慶典、禮儀、公關(guān)活動等。5.2.3各部門

分別負責(zé)本單位職責(zé)范圍內(nèi)工作、活動的影響資料的拍攝和整理、保存；負責(zé)與申報國家各類優(yōu)質(zhì)工程獎項相關(guān)的文字、影像資料的編輯、拍攝、整理、保存?？偨?jīng)理辦公室負責(zé)組織協(xié)調(diào)，并提供人員和設(shè)備。6.宣傳材料的制作

6.1公司內(nèi)刊，簡報由綜合部負責(zé)內(nèi)容的組織采編和制作。

6.2“工作動態(tài)”：雙周印發(fā)。總經(jīng)理辦公室負責(zé)報道公司各單位的工作進展。要求內(nèi)容真實、文筆流暢，不得含有涉及公司機密的內(nèi)容。6.3公司簡介、工程簡介宣傳資料，由企劃部統(tǒng)一策劃制作。6.4影像宣傳材料

6.4.1影像宣傳片由相關(guān)部門統(tǒng)一制作。

6.4.2各項目負責(zé)拍攝工程各階段（分項）的施工特點，以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公關(guān)活動等內(nèi)容，按工程進度拍攝工程的全景照片。工程竣工，必須拍攝全景反轉(zhuǎn)片，要求照片清晰，力求有表現(xiàn)力和藝術(shù)性。

6.4.3各項目負責(zé)的攝像資料，要根據(jù)工作、活動進展情況及時攝錄，保證資料的完整。錄像帶要有配音說明。6.5其他

6.5.1各事業(yè)部、各部門自行制作的專項文字或影像宣傳資料，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核出版。

6.5.2所有對外文字宣傳，包括公司與各媒體的聯(lián)系，公司職員對外部刊物的投稿的審核，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，任何單位、個人不得以公司名義對外投稿。

在一個越來越開放的社會，企業(yè)的生存空間已是越來越市場化，對社會的依存度也越來越高，早已不局限于某個行政區(qū)域內(nèi)活動。將傳統(tǒng)媒體與新銳的市場化媒體相結(jié)合，對于展示公司形象，擴大公司影響，提升公司知名度有重要的作用。

第四篇：公司對外宣傳管理辦法

對外宣傳管理辦法

1.總則

為進一步做好公司的對外宣傳工作，加強公司宣傳資料的管理，特制定本公司《對外宣傳管理辦法》。

本規(guī)定涉及公司的對外宣傳管理、宣傳資料管理及管理責(zé)任三部分內(nèi)容。2.對外宣傳管理 2.1目的

公司對外宣傳是通過宣傳欄、報刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)等社會媒體對公司進行宣傳報道，是展示公司形象，擴大公司影響，提高公司知名度，推進公司品牌建設(shè)的必要措施，目的在于為公司創(chuàng)造良好的社會氛圍，架設(shè)公司與社會相互溝通的橋梁，使社會了解公司，認同公司的品牌及文化。2.2組織管理

2.2.1公司對外宣傳工作由綜合部負責(zé)統(tǒng)一策劃并實施管理。

2.2.2 公司各部門要樹立宣傳意識，重視宣傳報道工作。發(fā)現(xiàn)新聞事件，通報綜合部，由綜合部收集新聞素材后聯(lián)系有關(guān)新聞單位進行宣傳報道。3.對外宣傳主要內(nèi)容

3.1凡公司組織的重大活動和發(fā)生的新聞事件、召開的重要會議、做出的重大決定和舉措，或涉及全公司的宣傳報道，統(tǒng)一由綜合部進行整體策劃。3.2公司經(jīng)營相關(guān)的行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)。3.3公司廣告、宣傳性文章、公司簡介。

3.4體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)及員工風(fēng)貌的各類稿件或圖片。4.對外宣傳審批程序

反映公司有關(guān)內(nèi)容的消息、通訊、圖片、影像等原則上由綜合部統(tǒng)一撰寫，投稿前必須填報審批單，由總經(jīng)理審批后方可進行安排。.對外宣傳紀律

4.1對外宣傳要堅持以事實為依據(jù)，以積極信息為主導(dǎo)的方針，服務(wù)于公司發(fā)展、1 穩(wěn)定的大局。

4.2對外宣傳要緊緊圍繞公司的中心工作，凡屬于能夠起到宣傳公司、推介公司的工作內(nèi)容、重大事件、先進事跡、優(yōu)秀人物及各類活動、有關(guān)會議等應(yīng)及時宣傳報道。

4.3對外宣傳要嚴格遵守宣傳工作的紀律和要求，既要保證宣傳報道的真實性，又要注意相關(guān)信息的保密性。公司未經(jīng)許可不得以任何形式隨意向外透露、公布有關(guān)公司的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)內(nèi)容及經(jīng)營計劃等.4.4未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不得代表公司出席公眾活動。

4.5凡以部門或個人名義而未經(jīng)總經(jīng)理審批通過的對外宣傳報道的消息、文章、稿件等一律文責(zé)自負。5.宣傳材料的管理

5.1為了明確職責(zé)，加強宣傳材料的管理，保證公司宣傳材料的規(guī)范化、標準化、樹立公司良好的企業(yè)形象，就公司平面宣傳資料和影像宣傳資料的制作和使用做出規(guī)定，5.2職責(zé)分工

5.2.1綜合部為公司宣傳材料的統(tǒng)籌管理部門。負責(zé)與媒體的聯(lián)系：負責(zé)公司宣傳資料的策劃和制作。

5.2.2綜合部負責(zé)公司網(wǎng)站的編輯；負責(zé)對公司重大活動影像資料的拍攝、整理、保存，如各類慶典、禮儀、公關(guān)活動等。5.2.3各部門

分別負責(zé)本單位職責(zé)范圍內(nèi)工作、活動的影響資料的拍攝和整理、保存。綜合部負責(zé)組織協(xié)調(diào)，并提供人員和設(shè)備。6.宣傳材料的制作

6.1公司廣告、宣傳性文章、體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)及員工風(fēng)貌的各類稿件或圖片由綜合部負責(zé)內(nèi)容的組織采編和制作。要求根據(jù)工作、活動進展情況及時攝錄，保證資 2 料的完整并有配音說明：拍攝照片清晰，力求有表現(xiàn)力和藝術(shù)性。

6.2凡公司組織的重大活動和發(fā)生的新聞事件、召開的重要會議、做出的重大決定和舉措，或涉及全公司的宣傳報道，統(tǒng)一由綜合部進行整體策劃。要求內(nèi)容真實、文筆流暢，不得含有涉及公司機密的內(nèi)容。

第五篇：接待工作管理辦法

接待工作管理辦法、總則

第一條為進一步提高公司的接待管理水平，促進接待工作的規(guī)范化，更好地反映我公司精神面貌，增進各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的支持和合作，達到增進友誼、交流信息、有效改善企業(yè)外部環(huán)境，樹立良好企業(yè)形象的目的，特制定本管理辦法。

二、接待工作的主要任務(wù)

第二條安排上級部門、兄弟單位、友鄰部門和基層單位領(lǐng)導(dǎo)來公司人員的吃、注行。

第三條安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。

第四條協(xié)助辦理公司大型會議的會務(wù)工作。

第五條協(xié)助開展公共關(guān)系工作，協(xié)調(diào)好公司的外部環(huán)境。

三、接待工作的基本原則

第六條堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，增強接待工作深度，宣傳企業(yè)形象，提高公司聲譽，并廣泛獲取信息。

第七條接待工作要堅持規(guī)范化、標準化，符合禮儀要求，按制度和程序辦事，克服隨意性；既要嚴格執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，又要增加兄弟單位之間的感情，同時也要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

第八條接待安排應(yīng)根據(jù)來賓的身份和任務(wù)，安排不同領(lǐng)導(dǎo)的接待，確定相應(yīng)人員的陪同；既要熱情周到、也要講節(jié)約，量力而出，反對鋪張浪費。

第九條堅持辦公室歸口管理與對口部門接待相結(jié)合的原則。辦公室負責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理，辦理重要接待事務(wù)；對涉及較強業(yè)務(wù)性的接待事務(wù)，應(yīng)由有關(guān)項目部牽頭對口接待，辦公室配合。

第十條接待工作中應(yīng)自尊自重，本著尊敬來賓的原則，搞好服務(wù)，不允許發(fā)生有損我所形象的事件。

四、接待工作的的程序與規(guī)定：

第十一條日常接待工作的規(guī)范：

1、接打電話時，要使用文明語言如“您好”、“請問貴姓”、“您找哪位”、“請稍候”、“謝謝”等等之類的禮貌用語。

2、在打電話前要準備好記錄用紙、筆或其它所需要的文件、資料，不能等電話接通后，去找所需要的東西而對方拿著聽筒等候。

3、當(dāng)客人來訪時，應(yīng)熱情迎接，主動引客人到辦公室或接待室交談。忌讓客人長久等候無人過問。如本人有事離開辦公室時，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料安放好，以免泄密或丟失。

4、宴請客人時，應(yīng)根據(jù)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同，分為工作餐、聚餐、宴會；根據(jù)來賓的身份，確定不同的人坐陪。

第十二條一般性接待工作的程序：

1、接待前的準備工作

1）、對來賓的基本情況做到心中有數(shù)。

2）、制定和落實接待計劃。

3）、做好接待前的細節(jié)工作。

2、接待中的服務(wù)工作

1）、安排專人迎接來賓。

2）、妥善安排來賓的生活。

3）、商訂活動日程。

4）、安排公司領(lǐng)導(dǎo)看望來賓。

5）、精心組織好活動。

6）、安排宴請和瀏覽。

7）、為客人訂購返程車船或飛機票。

3、接待后的工作

1）誠懇地向來賓征求接待工作的意見，并詢問有什么需要接待人員辦理的事情。

2）把已經(jīng)訂好的返程車（船、飛機）票送到客人手中，并商量離開招待所或賓館的具體時間。

3）安排送客車輛，如有必要還應(yīng)安排公司領(lǐng)導(dǎo)為客人送行。

五、接待工作的有關(guān)要求

每十三條根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標明確，思路清晰，計劃周密，主次分明，機動靈活，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，發(fā)揚嚴細作風(fēng)，扎實做好工作。

每十四條嚴格執(zhí)行規(guī)定和標準，堅持請示報告制度，在授權(quán)范圍以外個人不得擅自作任何決定和承諾。未經(jīng)同意私自安排的宴請等接待費用，一律不予簽字報銷。

每十五條著裝整潔大方，舉止談吐文明禮貌，服務(wù)熱情、周到、耐心，保持良好的精神風(fēng)貌，從各方面體現(xiàn)恩湃公司的良好形象。

每十六條辦公室接待管理人員要不斷加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟悉接待服務(wù)管理知識，掌握公共禮儀規(guī)范，了解公司的基本情況以及本省的政治、經(jīng)濟、人

文、地理、風(fēng)俗民情和風(fēng)景名勝的一般知識，并具備必需的應(yīng)變能力和語言表達能力。

六、附則

第十七條本管理辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，自頒布之日起開始實施。第十八條本辦法由辦公室負責(zé)解釋。、總則

第一條為進一步提高公司的接待管理水平，促進接待工作的規(guī)范化，更好地反映我公司精神面貌，增進各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的支持和合作，達到增進友誼、交流信息、有效改善企業(yè)外部環(huán)境，樹立良好企業(yè)形象的目的，特制定本管理辦法。

二、接待工作的主要任務(wù)

第二條安排上級部門、兄弟單位、友鄰部門和基層單位領(lǐng)導(dǎo)來公司人員的吃、注行。

第三條安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。

第四條協(xié)助辦理公司大型會議的會務(wù)工作。

第五條協(xié)助開展公共關(guān)系工作，協(xié)調(diào)好公司的外部環(huán)境。

三、接待工作的基本原則

第六條堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，增強接待工作深度，宣

傳企業(yè)形象，提高公司聲譽，并廣泛獲取信息。

第七條接待工作要堅持規(guī)范化、標準化，符合禮儀要求，按制度和程序辦事，克服隨意性；既要嚴格執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，又要增加兄弟單位之間的感情，同時也要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

每十六條辦公室接待管理人員要不斷加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟悉接待服務(wù)管理知識，掌握公共禮儀規(guī)范，了解公司的基本情況以及本省的政治、經(jīng)濟、人文、地理、風(fēng)俗民情和風(fēng)景名勝的一般知識，并具備必需的應(yīng)變能力和語言表達能力。

六、附則

第十七條本管理辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，自頒布之日起開始實施。第十八條本辦法由辦公室負責(zé)解釋。