第一篇：2018年新友誼大酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)魚骨刺圖

新友誼大酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)魚骨刺圖

四口一階段、感動服務(wù)、八個一服務(wù)一、四口一階段：四口：迎口、收銀口、洗手間口、送口

1、迎口：預(yù)訂員、禮警（保安）、迎賓員

歡迎光臨新友誼，笑口常開只為你，溫馨舒適在這里

1）預(yù)訂員：您好，新友誼大酒店，請問貴賓怎么稱呼？

張先生是哪家貴賓單位？咱們今天貴賓幾位？邀請的貴賓幾點到呢？今天邀請的貴賓有什么特殊要求嗎？給您預(yù)留的是我們今天晚上二樓花王閣貴賓包廂！張先生需要給您提前預(yù)留停車位嗎？我們新友誼大酒店全體家人將準時恭候您的光臨，祝您生活愉快，再見！2）（禮警）保安對司機的話術(shù)：您辛苦了，新友誼大酒店歡迎您的到來！3）空姐般的報名服務(wù)：

服務(wù)人員介紹自己：您好，打擾一下，尊敬的各位貴賓中午好，我是本包廂服務(wù)員XXX，很高興今天能為大家服務(wù)，在您用餐中有需要XX的地方，請您隨時呼叫我，我一定會以最快的速度跑過來，祝各位貴賓用餐愉快，謝謝！

2、收銀口：唱收唱付，面帶微笑，雙手呈遞零錢，說祝福語（您好，這是找您的零錢，祝您生活愉快?。?/p>

3、洗手間口：您好先生/女士，洗一下手吧（幫客人打開水龍頭）請用洗手液，雙手遞給客人擦手紙，很高興為您服務(wù)！

4、送口：（開車）服務(wù)員應(yīng)在客人前1.5米處，快步開車門，鞠躬，車啟動后，面向反光鏡揮手告別，等車行看不見之后離開。備注：面帶微笑，真誠送客。

話術(shù)：請帶好您的隨身物品，新友誼歡迎您?；丶铱纯?。下次再來新友誼，還讓我為您服務(wù)，好嗎？ 心相知新友誼，好運連連祝福你，家人永遠在等你。

二、感動服務(wù)“八個一”：

1、訂餐之后一刻鐘

尊敬的趙總您好！恭喜您今天中午已成功預(yù)訂新友誼二樓花王閣豪華包廂，我們將在中午11點10分準時恭候您的光臨，為您預(yù)留01號貴賓停車位！我們新友誼大酒店劉大廚創(chuàng)新“金玉滿堂大盆菜”，可以提前給您準備好，您看好嗎？

2、到前一小時短信

尊敬的趙總您好！我是新友誼大酒店二樓花王閣金牌服務(wù)師。很高興為您以及您的貴賓服務(wù)，期待下次您來我們酒店還能讓我為您服務(wù)哦！祝您事事順心！

3、客人到店坐下一分鐘之內(nèi)

4、客人走后一刻鐘短信

5、客人走后一小時短信

6、客人走后一天短信

7、客人走后一周短信

尊敬的趙總您好！您已經(jīng)7天沒到新友誼大酒店來了，我們新友誼家人想念您，我們新友誼家人都期待您的再次光臨（提醒客戶幾天沒來了，提示短信）

8、客人走后一個月短信

三、感動服務(wù)：

1、大廳感動服務(wù)：

1）主持人上場前話術(shù)配帶音樂 2）主持人上場時話術(shù)配帶音樂 3）半支舞蹈展示接著獻祝福語 4）祝福語

5）營銷語（再見）

2、感動服務(wù)四步曲

1）了解挖掘顧客需求（查顧客信息、看顧客一舉一動、聽顧客交談、問顧客需求）2）策劃感動服務(wù)

3)感動服務(wù)

4)營銷潛在客戶

3、生日宴

家庭聚會

情侶聚會

朋友（同學(xué)）聚會

房間感動服務(wù)

1、三個百分百

百分百微笑

百分百問好

百分百營銷語言

第二篇：建構(gòu)主義的魚牛圖

建構(gòu)主義心理學(xué)家曾用一幅形象的“魚牛圖”來說明我們感知世界、理解世界、得出概念結(jié)論的過程：魚和青蛙是一對同在池塘里長大的朋友，青蛙長大后離開小池塘，去見識外面的世界。一日，回到故地，向昔日的朋友描述它所見的世界：“外面有很大的吃草的牛，有四條腿，身上還長著花斑點??”于是，在魚的腦子里，依照青蛙的描述，形成了一幅生動的畫面——一如我們在圖中所見。

魚的錯誤是利用了自己慣常所見的形象，特別是自己同類的形象概念進行綜合、推理、判斷。試驗研究發(fā)現(xiàn)，大約百分之四十左右十歲兒童會有“非常逼真”的形象記憶體驗。當(dāng)回憶所學(xué)課本的內(nèi)容時，頭腦中就像打開了書本，每一個細節(jié)都清晰可見，向照相機的原本復(fù)制一樣。然而，這樣直觀的視覺思維僅在我們成長的一個特殊階段存在，過了這個年齡段，這種視覺思維特點也就消失了。

由此我得到啟發(fā)：學(xué)習(xí)是建立在自我建構(gòu)即已有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上的，所以我們要多接觸自然、多接觸社會，去觀察、去體驗，積累豐富的生活經(jīng)驗，擴展自己的視野??自己內(nèi)涵豐富了，學(xué)的就更多，更好了；另外小魚把自己腦子里牛的形象畫出來，青蛙一看，錯了！一定會幫助他形成正確的概念的，所以學(xué)習(xí)還需要與同學(xué)、家長、老師??不斷的合作交流，這樣才能避免錯誤。

第三篇：五洲花園大酒店安全管理機構(gòu)圖

五洲花園大酒店安全管理機構(gòu)圖

在提高企業(yè)效益的前提下，積極發(fā)動職工開展技術(shù)革新，改善勞動條件，及時消除不安全因素，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，健全安全生產(chǎn)工作制度，措施具體，執(zhí)行認真，檢查經(jīng)常，達到防患于未然，確保安全生產(chǎn)。

安全生產(chǎn)責(zé)任制

第一條 協(xié)助酒店安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組推行本單位的安全生產(chǎn)和勞動保護工作，切實貫徹執(zhí)行國家的勞動保護政策、法規(guī)和制度，并結(jié)合本酒店具體情況，健全群眾性的安全管理組織。

第二條 負責(zé)制定酒店和本部門安全生產(chǎn)工作計劃，并定期檢查計劃的完成情況，認真做好各種安全生產(chǎn)管理記錄。

第三條 組織、協(xié)助制定或完善各級安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制和各種機械設(shè)備的安全操作規(guī)程，并對這些制度、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況定期進行監(jiān)督檢查。

第四條 認真做好新職工的安全生產(chǎn)三級教育工作，每季度對職工進行安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，特別要抓好特殊工種的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)、換發(fā)證工作，嚴格執(zhí)行特殊工種持證上崗操作制度。

第五條 定期對酒店工作場所進行安全檢查，并協(xié)助解決問題，特別對易燃易爆等危險場所和各種機械設(shè)備作重點檢查，查出的事故隱患應(yīng)定人、定措施、限期整改。

第六條 發(fā)生重大設(shè)備事故和因工工傷事故要及時報告上級主管部門，并協(xié)助有關(guān)人員參加調(diào)查和處理，同時要提出防止事故的措施，按期實現(xiàn)。

第七條 做好季節(jié)性的安全生產(chǎn)、勞動保護工作，并按規(guī)定督促職工合理使用個人防護用品，定期發(fā)放保健食品；認真做好防汛防臺、防暑降溫、防寒保暖和安全用電等工作。

第八條 做好外來施工人員的安全管理工作，并做好安全協(xié)議的簽定工作。

安全管理機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組成員：

組長：汪靜

副組長：赫爾謙 胡勇 李海 張宏光 韓雪 劉鐵章

組員：李玉成 王龍君 李雪瑩 楊蕾 王芳 孫紅娟

安保部

第四篇：宣威誕生新地標 五星級滇能國際大酒店開業(yè)(組圖)

宣威誕生新地標 五星級滇能國際大酒店開業(yè)(組圖)

宣威誕生新地標 五星級滇能國際大酒店開業(yè)(組圖)2011-01-06 16:06:03 來源: 昆明信息港(昆明)跟貼 0 條 手機看新聞 占地面積70余畝，樓高119.5米的滇能國際大酒店于今日在宣威正式開業(yè)。記者朱仁嚴/攝? 宣威市龍場鎮(zhèn)兄弟實業(yè)有限公司執(zhí)行董事晏祥錦在酒店開業(yè)儀式上致辭。記者朱仁嚴/攝昆明信息港訊 記者朱仁嚴占地面積70余畝，樓高119.5米的滇能大國際大酒店于今日（6日）在宣威正式開業(yè)。作為新誕生的宣威地標建筑，也成為宣威市主城區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。? 滇能國際大酒店位于宣威市建設(shè)東路的綜合性商務(wù)酒店，靠近宣威火車站交通要道，毗鄰宣威繁華主城區(qū)商業(yè)中心。酒店按照五星級標準投資興建，集住宿、餐飲、會議、娛樂等多功能于一體，是目前宣威市建筑規(guī)模、建設(shè)檔次較高的酒店。

宣威市副市長程培仁表示，作為宣威的新地標，滇能國際大酒店的建成開業(yè)，將有助于展示當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境，提升宣威的城市品質(zhì)。對于繁榮和推動當(dāng)?shù)氐谌a(chǎn)業(yè)的發(fā)展增強活力，并有助于帶動當(dāng)?shù)厝藛T的就業(yè)率。同時，為建設(shè)“生態(tài)、文明、健康、快樂”的宣威作出貢獻。宣威市龍場鎮(zhèn)兄弟實業(yè)有限公司執(zhí)行董事晏祥錦表示，滇能國際大酒店的開業(yè)運營，將為當(dāng)?shù)赝七M產(chǎn)業(yè)升級，實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整作出示范效應(yīng)，是積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)典之作。新聞鏈接

宣威市龍場鎮(zhèn)兄弟實業(yè)有限公司成立于2005年，擁有6個煤礦和1個二手車交易市場，固定資產(chǎn)總值5億多元，在職職工1500多人。公司自成立以來，生產(chǎn)總值逐年遞增，2008年突破2億元大關(guān)，2010年上繳稅費更是超過2500萬元。公司連續(xù)五年被曲靖和宣威市委市政府評為先進集體、文明單位和優(yōu)強企業(yè)。公司積極投身公益事業(yè)，累計捐資上千萬元支持地方建設(shè)，2007年被評為捐資支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)先進集體。? 滇能國際大酒店外景。記者朱仁嚴/攝? ?

從宣威火車站看到的滇能國際大酒店夜景。記者朱仁嚴/攝

第五篇：家居裝飾畫 風(fēng)水大師推薦九魚圖

人們生活水平的不斷提高，人們的藝術(shù)品位也不斷增長，精神與藝術(shù)的需求日益成為大眾 日常生活的一部分。家居裝飾畫便是其中一個重要的體現(xiàn)。在我國，裝飾畫市場正在悄然興起，而十字繡正是這一潮流的前奏。為什么更多的人選擇家居裝飾畫來裝飾我們的家居環(huán)境呢?因為家居裝飾畫不僅能裝飾我們的室內(nèi)空間，還能體現(xiàn)出每個人不同的品味與個性。很多家庭都喜歡在家里掛幾幅裝飾畫來改變家里的格調(diào)，但是你知道嗎，家居裝飾畫與風(fēng)水有著密切的關(guān)系，需要講究一些技巧來趨吉避兇。究竟掛哪一種家居裝飾畫才可為家居制造良好風(fēng)水呢?風(fēng)水九魚圖——家居裝飾畫的最佳選擇。

《九魚圖》是出自《詩經(jīng).小雅.天?！?，原來的意思是：“天保定爾，亦孔之固”，在詩文當(dāng)中出現(xiàn)了九個如字，都是寓意吉祥如意的事物，所以“九如”就成為了后世人對他人祝福的最崇高境界，后來又因為諧音“九魚”，而發(fā)展為今天的“九魚圖”。九魚圖是具有吉祥如意寓意的國畫。自古“九”就有長久之意。“魚”則為萬事如意。九條可愛的錦鯉在水中嬉鬧，寓意著長久的吉祥如意。紅色的魚有旺運之說，家居字畫裝飾中懸掛一副九魚圖既能愉悅身心，又有很好的吉祥祝福之意。下面易從網(wǎng)就給大家推薦幾幅精品的九魚圖，希望招財九魚圖為大家營造家居好風(fēng)水。

荷花鯉魚九魚圖 張洪山工筆花鳥畫作品《連年有余》作品出自：易從網(wǎng)

這是張洪山老師的一幅工筆畫荷花鯉魚圖。我國宋朝就有詩贊美荷花：出淤泥而不染，濯清漣而不妖。寓意濁世中，獨守純潔、清白。而鯉魚又有鯉魚跳龍門之意，象征富貴，有余而富足，荷花鯉魚寓意美好，二者結(jié)合，簡直就是大自然的恩賜，畫家的巧思妙想，堪稱絕美。

鯉魚的象征的意義很多，因為“魚”的發(fā)音與“余”是同音，年年有余代表這年會有結(jié)余?！磅帯钡陌l(fā)音與“利”相同，所以鯉魚也用來象征生意中收益和盈利。中國人的傳統(tǒng)過年時的年夜飯必須要有魚，這也代表家中來年大吉大利，希望一年的生意活如流水，能夠攢到積蓄。不僅如此，魚也廣泛用來解釋風(fēng)水之說，可以招財、招福，還可以擋災(zāi)、避禍。荷花鯉魚的完美結(jié)合，更寓意吉祥美好，連年有余，招財納福，趨吉避兇，是非常完美的一副國畫花鳥畫，也是人們家中掛畫的經(jīng)典構(gòu)圖之一。

工筆重彩傳人王一容花鳥畫作品荷花鯉魚圖《連年有余》作品出自：易從網(wǎng)

【王一容介紹】王一容(原名王莉)，女,籍貫山東，2000年定居北京，文化部評定的一級美術(shù)師、一級書法師，現(xiàn)為文化部中藝卿云書畫院畫家，北京厚德豪書畫院副院長，國家品牌戰(zhàn)略委員會理事。被譽為“工筆重彩傳人”。一容家學(xué)淵源，以工寫兼攻。曾游學(xué)于北京畫院、中國花鳥畫研修院，師法于俞致貞、金大鈞先生親授其工筆重彩畫法。

2002年代表中國繪畫參加了世界華人藝術(shù)展，被評為“世界華人藝術(shù)人才”;2008年，作品《夢游仙境》被韓國仁川企業(yè)家收藏;2009年，其水墨作品《池魚思故淵》在中國首屆“八大山人杯”文學(xué)藝術(shù)大獎賽中獲繪畫類銀獎;《滄浪暢游 》在第三屆“民族情”全國書畫藝術(shù)大賽中獲得金獎，2010年作品《水暖魚頻躍》在首屆中國-國泰民安“泰山杯“書畫大賽中，榮獲金獎。2010年首屆“泰山杯”全國書畫大賽金獎作品《其樂融融》拍以58萬元的高價。

2011年春季拍賣會在香港會議展覽中心舉行，《富貴呈祥》畫風(fēng)清新，細致入微，雀毛絲絲可見，畫長1.36米，高0.68米。備受矚目的書畫拍賣，安排在5月28日晚間、29日和31日全天。近900件拍品。中國當(dāng)代書畫專場此次唯一一件工筆重彩作品為當(dāng)代“工筆重彩傳人”王一容的八平尺重彩作品《福壽圖》，預(yù)估價值60萬港元。

2012年，《福壽圖》被“中國玉王”麥麥提依明-薩萊收藏;2013年，《封侯圖》被聯(lián)合國華人友好協(xié)會收藏。

花鳥畫名家 仇谷工筆荷花鯉魚作品《九如圖》作品出自：易從網(wǎng)

本幅工筆花鳥畫《九如圖》,描繪的是九條正在水中嬉戲的鯉魚，自由自在，活潑靈動。其中，“九”代表著長久的幸福、有安康之意;而“魚”則比喻萬事如意。因而，九條紅色的鯉魚在水中玩，寓意吉祥如意。而且在風(fēng)水學(xué)中，也有旺運生財?shù)恼f法。

自古以來九魚圖風(fēng)水寓意就非常美好，有鯉魚跳龍門之說，象征著步步高升。荷花又稱作蓮花，有“連”的意義，也代表清廉高潔;而魚取“余”的含義，合在一起有連年有余的寓意;九有長長久久、經(jīng)久不衰的意思，九條鯉魚在水里游來游去還有“如魚得水”的意義，也比喻財路廣闊、財源廣進。本幅《九如圖》整幅畫面充滿了溫馨和諧，寓意工作和生活長久如意，旺財旺福，幸福美滿!九魚圖在家居風(fēng)水中起著舉足輕重的作用，如果你命中缺水，就可以掛上九魚圖。而眾魚嬉水字圖在廣東習(xí)俗以”水"為財，而魚又有著年年有余、連年有余的吉祥喻意，所以九魚圖是家中裝飾中最常選擇的掛畫。這樣一來，可以渲染家里的藝術(shù)氣息，開拓視野，增加美感，平時每天看著也會覺得身心愉悅。欣賞更多精美的九魚圖作品，請直接登錄易從網(wǎng)進行查看。