第一篇:以“水文化”為主線的小學(xué)校園環(huán)境建設(shè)方案2016.9
以“水文化”為主線的小學(xué)校園環(huán)境建設(shè)
九江市潯陽區(qū)湖濱小學(xué): 秦衛(wèi)萍
一、小學(xué)校園環(huán)境建設(shè)的重要性
學(xué)校環(huán)境是學(xué)校文化的外在體現(xiàn),是校園文化的重要組成部分。小學(xué)校園環(huán)境建設(shè)體現(xiàn)著學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色,是以學(xué)校物質(zhì)條件為基礎(chǔ)的載體文化和以人為中心的精神文化的有機統(tǒng)一,是思想教育、精神陶冶的依托,是學(xué)校理念內(nèi)涵和文化底蘊的重要體現(xiàn)。品位高雅、匠心獨運、個性突出、科學(xué)合理的小學(xué)學(xué)校環(huán)境設(shè)計可以更好地體現(xiàn)學(xué)校的文化特色,增強學(xué)校的文化氛圍,突顯學(xué)校的人文內(nèi)涵,提升學(xué)校的文化品位。
小學(xué)校園環(huán)境建設(shè)是學(xué)校文化識別系統(tǒng)的基礎(chǔ)工程,其主題突出的走廊文化、教室文化、辦公室文化、生活區(qū)文化、活動區(qū)文化及個性鮮明的校園人文景觀對 在校師生可以起到“潤物細(xì)無聲”的教育功能。
學(xué)校應(yīng)因地制宜,精心設(shè)計,綠化、凈化、美化校園,讓校園的一景一物都起到教育作用,要加強師生工作、學(xué)習(xí)、生活等重要場所的文化建設(shè)。加大投入,不斷完善圖書室(館)、閱覽室、網(wǎng)絡(luò)教室的設(shè)施、設(shè)備,充實藏書量,加強圖書室、網(wǎng)絡(luò)教室管理員的培訓(xùn),健全管理制度,積極向?qū)W生開放,讓圖書室、閱覽室、網(wǎng)絡(luò)教室成為學(xué)生吸取文化食糧的重要場所。學(xué)校要根據(jù)自身條件建設(shè)好校園電視臺、校園廣播站、宣傳欄、閱報欄等校園文化載體,營造濃厚的校園文化氛圍。
二、校園環(huán)境與“上善若水”的校園文化
湖濱小學(xué)近年來,校園文化與水牽手,以“上善若水”為校園文化的靈魂,傳承其“善”、突出其“韌”、彰顯其“容”、體現(xiàn)其“勤”,激勵湖濱師生以如水的善念,如水的智慧,如水的胸懷,如水的堅韌,如水的柔美,健康成長、快樂學(xué)習(xí)、全面發(fā)展!該校校訓(xùn)“上善若水”是對師生都具有水之品性的期許,讓師生都具有向上的精神追求、向善的道德品質(zhì),讓師生的行為都有章可循、有條不紊、有序而行。讓學(xué)校成為學(xué)生幸福人生的源泉。學(xué)校教育要如載歌載舞的水,流淌著崇高無私的美好品質(zhì),流淌著真誠善良的道德情操。
該校把校風(fēng)、教風(fēng)定為“海納百川,潤物無聲”,是希望教師要具有水井一樣的博大胸懷和奉獻精神,以“海納百川”的心胸去包容和理解學(xué)生;要有敢于聽取批評和無私給予的心胸,吸納更好的想法和意見,關(guān)懷生命,做一個胸懷寬闊的人,以責(zé)人之心責(zé)己,以恕己之心恕人。
該校把學(xué)風(fēng)定為“滴水穿石,水到渠成”,是希望學(xué)生要具有“水滴石穿”的精神,不計其數(shù)的水滴目標(biāo)專一,堅持不懈,百折不回,不積小流,無以成江海。通過水的精神、水的力量來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)貴在堅持、重在積累。用“水到渠成”來引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)上要循序漸進,終能成功。
在這種水文化理念的引領(lǐng)下,湖濱小學(xué)幾年來所取得的成績均與學(xué)校堅持建設(shè)和傳承“水文化”有著密切關(guān)系。因此,在校園環(huán)境建設(shè)方面,我校逐步把校園環(huán)境打造成善水文化傳播的福地。按照湖濱小學(xué)校園環(huán)境文化建設(shè)的要求,結(jié)合我校實際,以“水文化”為主線,特制定《湖濱小學(xué)校園環(huán)境建設(shè)方案》。
三、湖濱小學(xué)校園環(huán)境建設(shè)事業(yè)方案
1、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),統(tǒng)一思想,調(diào)高認(rèn)識。加強校園環(huán)境建設(shè)工作是全面推進素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量的需要,它有利于進一步夯實素質(zhì)教育的物質(zhì)基礎(chǔ),提高學(xué)生的審美意識;有利于培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,提高學(xué)生道德素養(yǎng);有利于發(fā)揮環(huán)境育人的積極作用,豐富校園生活,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力。加強校園“水文化”環(huán)境建設(shè)的過程,就是對學(xué)生進行教育的過程,就是促進學(xué)生全面發(fā)展的過程。
2、基本原則
人本性原則。要堅持以學(xué)生發(fā)展為本的理念,把水文化作為校園環(huán)境建設(shè)的出發(fā)點和落腳點,用“如水”的校園環(huán)境感染人、愉悅?cè)?、塑造人,促進學(xué)生形成良好的行為規(guī)范,提升健康的文化品位,追求高尚的精神境界,實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。
整體性原則。要整體規(guī)劃校園環(huán)境建設(shè),注重各種環(huán)境有機結(jié)合,有效開發(fā)與利用校園環(huán)境資源,注重學(xué)校細(xì)節(jié)文化,讓學(xué)校的水文化融入學(xué)校的環(huán)境之中。在校園環(huán)境建設(shè)中,我校遵循“整體規(guī)劃,凸現(xiàn)善水,彰顯特色的原則”,確定出校園環(huán)境建設(shè)的主體框架。
一是以藍(lán)、綠色為校園文化建設(shè)主要色調(diào); 二是以“水”為校園文化建設(shè)主要元素,凡涉及的設(shè)施都用水作背景;
三是以“水”及相關(guān)鏈接為校園文化建設(shè)主要內(nèi)容。
主體性原則。要落實學(xué)生和教師的主體地位,充分調(diào)動師生參與校園環(huán)境建設(shè)的積極性與創(chuàng)造性,讓師生成為校園環(huán)境建設(shè)的設(shè)計者、建設(shè)者、實踐者,師生共建成長樂園、精神家園、和諧校園。
特色性原則。要根據(jù)學(xué)校發(fā)展歷史、所處地域的環(huán)境和現(xiàn)有的辦學(xué)條件,突出學(xué)校環(huán)境個性和特色,構(gòu)建富有特色的校園環(huán)境,塑造鮮明獨特的學(xué)校形象。
3、總體要求
校園環(huán)境是以學(xué)校的建筑、辦學(xué)的設(shè)施、校園的環(huán)境等為載體反映校容校貌的文化形態(tài),是學(xué)校形象的外在表現(xiàn),是校園文化建設(shè)的最基本資源。
要從學(xué)校環(huán)境建設(shè)入手,整體設(shè)計、統(tǒng)一安排、錯落有致、高雅和諧,綠化、凈化、美化校園環(huán)境,創(chuàng)造整潔、優(yōu)美的環(huán)境氛圍,注重校園每個細(xì)節(jié)、每個空間的設(shè)計,建設(shè)校園門廳文化、走廊文化、教室文化、專用教室文化、辦公室文化、操場文化等,建設(shè)反映學(xué)校精神的雕塑,建設(shè)若水校園,讓校園的一草一木,一磚一石,一物一景,一墻一樓都體現(xiàn)水文化內(nèi)涵。
4、基本內(nèi)容
依據(jù)學(xué)校環(huán)境實際,搞好校園的綠化,凈化,班級的美化,教師辦公的書香化,樓道的布置彰顯文化氛圍,教室的布置體現(xiàn)班級特色。讓校園的每一個角落都具有若水的人文性,將“水”滲透入學(xué)校的設(shè)施的細(xì)節(jié),都能自然地成為育人的理想場所。外部文化環(huán)境
①、建設(shè)“善水”文化墻。我校在鋪滿綠色的校園操場主席臺的墻上繪制“一訓(xùn)三風(fēng)”文化墻,墻正面鑲刻著上善若水潤澤湖濱幾個大字,旁邊鑲刻“上善若水”(校訓(xùn)),“海納百川(校風(fēng))以及“潤物無聲”(教風(fēng)),“水滴石穿”(學(xué)風(fēng))等,簡單大方的設(shè)計道出了湖濱學(xué)校對師生們的期待。
②、校園樓面文化也體現(xiàn)了水的特征,學(xué)校樓房的功能區(qū)分定位與外觀和諧問題
主要功能定位為教學(xué)樓,可以將不同樓房命名為上善樓、若水樓、博學(xué)樓等,確定學(xué)校建筑物樓面外觀主色調(diào),予以統(tǒng)一。制作?;?,固定在教學(xué)樓顯著位置。
校園樓面文化也體現(xiàn)了水的特征。
③、校園道路設(shè)計與活動場地區(qū)域劃分(活動區(qū)、休閑區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū))。為突出學(xué)校工作特點,根據(jù)實際,建設(shè)校園道路,主干道通向教學(xué)樓的甬道兩邊可以鋪設(shè)地面彩磚
④、整體綠化設(shè)計,請專業(yè)人士對學(xué)校綠化進行整體設(shè)計,通過綠化,合理區(qū)分二三號樓之間的活動場地,對學(xué)校圍墻進行視覺上的美化處理。依據(jù)教育目標(biāo),合理設(shè)置生物角,培養(yǎng)學(xué)生勞動意識,滲透科學(xué)、環(huán)保等教育內(nèi)容。已有的空中花園應(yīng)當(dāng)加強管理。
⑤廁所文化。在廁所的外墻畫關(guān)于愛護環(huán)境,講究衛(wèi)生的宣傳畫,寫警示性標(biāo)語,廁所內(nèi)衛(wèi)生有專人管理,定期定時清掃、沖刷,體現(xiàn)處處育人的理念。
內(nèi)部文化環(huán)境
①、樓廳兩側(cè)墻壁設(shè)有校園簡介、教師簡介、平面圖、五旗五徽圖。②、樓道兩側(cè)加爾和我校實際,以“飲水思源,感恩教育”為主題進行分層次,分內(nèi)容進行裝飾布置。
感恩父母——感謝父母、長輩的養(yǎng)育之恩,學(xué)會孝敬父母長輩; 感恩師長——感謝老師的教誨,尊師重教;
感恩社會——感悟社會的饋贈和祖國的關(guān)愛,增強社會責(zé)任意識,樹立報效祖國的思想;
感恩自然——感謝大自然的賜予,熱愛自然,增強環(huán)保意識; 感恩他人——感謝同學(xué)、朋友(包括學(xué)校等集體組織)愛心相助,促進互助互愛。
③、教室及班級文化建設(shè):教室門口設(shè)置“班訓(xùn)牌”,室內(nèi)前黑板上方懸掛國旗、班訓(xùn),前黑板左側(cè)設(shè)班務(wù)欄(張貼課表、值日表、課外活動表、作息表);后黑板右側(cè)張貼懸掛《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,后方黑板窗戶旁邊的墻垛懸掛“焦小三四五六”行為規(guī)范,體現(xiàn)統(tǒng)一布置與張揚個性的和諧之美。④、辦公室文化。
教師辦公室:正面墻上懸掛各種制度、名人名言。⑤、功能室文化。音樂室:懸掛制度,懸掛標(biāo)語“夢想在這里放飛”。實驗室:懸掛制度,懸掛科學(xué)家頭像。
圖書室:懸掛制度,懸掛標(biāo)語“書籍是全世界的營養(yǎng)品”、“書籍是造就靈魂的工具”。
美術(shù)教室:懸掛制度,張貼活動照片,懸掛名人名言。微機室:懸掛制度,懸掛標(biāo)語“用心擊就精彩人生”。
4、保證措施
①成立組織,明確責(zé)任。為了加大校園環(huán)境建設(shè)工作力度,學(xué)校成立以校長組長,班子成員為組員的校園環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。實行分工負(fù)責(zé),確保此項工作順利開展。
②加強學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。學(xué)校要組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論教育局關(guān)于校園環(huán)境建設(shè)考核細(xì)則,切實認(rèn)識其重要性,把校園文化建設(shè)活動作為重點來抓。
③精心布局,合理規(guī)劃。學(xué)校本著“立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)”的原則,召開班子會議研討,確定校園環(huán)境文化建設(shè)實施方案。
④解放思想,保證工作順利實施。校領(lǐng)導(dǎo)要有開拓精神,放下思想包袱,敢于謀劃、敢想敢干,靈活籌資,給校園環(huán)境建設(shè)做好充分的資金準(zhǔn)備,使之圓滿完成。
第二篇:以誠信教育為主線
以誠信教育為主線,從嚴(yán)治警,為精神文明創(chuàng)建打造一支精良隊伍
高素質(zhì)的隊伍是服務(wù)經(jīng)濟和群眾的基礎(chǔ),更是精神文明創(chuàng)建活動生龍活虎的有力保證。為此,元謀縣公安局交警大隊堅持“上下聯(lián)動,整體推進”的抓隊伍促創(chuàng)建的工作思路,大力培植“團隊精神”,不斷加強廉勤建設(shè),并在誠信守信教育上下功夫,從而營造了基層大隊“講誠信、守公德、亮窗口、樹形象”的喜人局面。
一是換位思考,誠信教育常抓不懈。誠信是市場經(jīng)濟的基礎(chǔ),講誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德。近年來,元謀縣公安局交警大隊充分認(rèn)識誠信對經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的極端重要性,把加強交警隊伍誠信建設(shè)上升到實踐江總書記“三個代表”的高度,作為發(fā)展先進生產(chǎn)力的重要舉措,傳播先進文化的重要內(nèi)容和廣大人民群眾根本利益的重要體現(xiàn),堅定不移、堅持不懈地抓緊抓好抓實。為在廣大車主、駕駛員和人民群眾中塑造誠信交警形象,元謀縣公安局交警大隊堅持從小事抓起,在破除特權(quán)思想上下功夫。
弘揚“五種”精神,叫響奮進口號。為培養(yǎng)“團隊精神”,新世紀(jì)之初,大隊黨委就倡導(dǎo)和弘揚南平交警“五種精神”。即實事求是,大膽探索,開拓創(chuàng)新的改革精神;艱苦奮斗,埋頭苦干,頑強拼搏的進取精神;知難而進,爭創(chuàng)一流,建功立業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神;服從大局,服務(wù)人民,甘于吃苦的奉獻精神;尊重科學(xué),崇尚法治,依法行政的務(wù)實精神。在這“五種精神”的激勵下,上下聯(lián)動,整體推進,步伐一致,在隊伍中始終奏響的是一種激昂的樂章、展示的是一種向上的姿態(tài)、體現(xiàn)的是一種奮發(fā)的精神,這就是南平交警的“團隊精神”。與此同時,針對不同的時期,叫響不同的口號。一個行業(yè)代表著一個職業(yè)群體,職業(yè)群體在各方面都主導(dǎo)著社會生活,具有社會公共性和示范性,特別是窗口行業(yè),與人民群眾聯(lián)系最多,關(guān)系最密切,與人們的工作和生活息息相關(guān),是社會風(fēng)氣的“晴雨表”。為此,元謀縣公安局交警大隊結(jié)合交管本職,注重發(fā)揮帶動和輻射作用,為推進閩北的精神文明建設(shè)做貢獻。
第三篇:婚姻登記工作以加強規(guī)范化建設(shè)為主線
婚姻登記工作以加強規(guī)范化建設(shè)為主線,提供全程服務(wù)為核心,打造效能化團隊為目標(biāo)
一是學(xué)習(xí)教育到位。堅持把學(xué)法、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)作為重點,有計劃,有步驟地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)及“三新”主題教育和“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)”,并有學(xué)習(xí)筆記、心得體會、學(xué)習(xí)園地。
二是加強婚姻登記工作隊伍建設(shè)。我們以為民服務(wù)為宗旨,以依法行政為保障,熟練掌握婚姻登記管理的程序和方法。在婚姻登記工作中,實行了3人審查制度,互相監(jiān)督制約,嚴(yán)格按照相關(guān)證件,依法進行辦理。
三是環(huán)境設(shè)施到位?;橐龅怯浱幍霓k公和服務(wù)設(shè)施進行科學(xué)合理配置,為殘疾人、老年人設(shè)立了“綠色通道”配備專職服務(wù)引導(dǎo)員,全面實現(xiàn)婚姻登記信息網(wǎng)絡(luò)共享。
四是措施到位。堅持“四嚴(yán)禁,一杜絕”,嚴(yán)禁增設(shè)程序或附加條件登記;嚴(yán)禁要求當(dāng)事人出具《條例》之外的證明、證件,嚴(yán)禁在婚姻登記過程中收取押金等商品,嚴(yán)禁以婚姻服務(wù)等名義收費,杜絕任何形式的搭車收費。堅決執(zhí)行“四不辦”:手續(xù)不全不辦理,當(dāng)事人無民事行為能力或限制民事行為能力的不辦。
五是規(guī)范從政到位。堅持以民為本,嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù),和諧登記的原則。確保工作人員言有信、舉有得、行有規(guī)的良好形象。
六是規(guī)范服務(wù)方式到位。我們在服務(wù)態(tài)度上,無論是對于結(jié)婚還是離婚的,對于年輕的還是年長的,我們都是笑臉相迎,熱心服務(wù),對于不符合登記條件的,細(xì)心的詢問,細(xì)心的解答,并為其提供正確的政
策指導(dǎo)。
七是規(guī)范宣傳方式到位。為了讓廣大群眾了解和認(rèn)識婚姻登記相關(guān)知識,利用報刊、橫幅、標(biāo)語、發(fā)放便民服務(wù)卡,宣傳婚姻登記程序。堅持婚姻登記員持證上崗和統(tǒng)一著裝,嚴(yán)格實行登記與服務(wù)兩分開,掛牌服務(wù),文明辦公,方便群眾。今年共辦理結(jié)婚登記4820對,補發(fā)結(jié)婚證370對,離婚登記310對,出具無婚姻登記記錄證明89份,登記合格率100%,無違法登記和亂收費現(xiàn)象。受到各級部門的評價,2010年12月榮獲“咸陽市青年文明號”稱號。
第四篇:以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為主線
、以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為主線,加強政府自身建設(shè)
一是建立奮發(fā)有為、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)恼?。繼續(xù)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以開放的新思維,行之有效的新舉措,在困境中找出路,在逆境中求發(fā)展。在今后的工作中一定做好以下三個方面的事:第一,對群眾關(guān)心的大事,要定一條是一條,條條算數(shù);第二,對群眾關(guān)注的難事,要做一件成一件,件件落實;第三,對群眾承諾的實事,要說一項是一項,項項兌現(xiàn)。
二是建立以人為本、為民謀利的政府。更加注重體現(xiàn)人文關(guān)懷,更加注重社會管理和公共服務(wù),更加關(guān)注廣大群眾的共同利益,做到問政于民,問需于民,問計于民,使提出的發(fā)展思路、工作部署、政策措施更加符合實際、更加貼近群眾。真正實現(xiàn)還權(quán)于民、讓利于民、予富于民。
三是建立勤政廉潔、務(wù)實高效的政府。深入分析新形勢下經(jīng)濟社會發(fā)展的新特點,把握新規(guī)律,出臺新舉措,著力化解經(jīng)濟發(fā)展中的制約因素,加快經(jīng)濟發(fā)展。完善以績效管理為中心的責(zé)任機制,推進干部績效管理,全鎮(zhèn)干部要把更多的精力、更多的時間用在上項目、爭投資上,用在解決熱點難點問題上,形成能辦事、快辦事、辦好事的工作氛圍。加強民主法制建設(shè),堅決打擊損害群眾利益的不正之風(fēng),樹立政府風(fēng)清氣正的良好形象,以實實在在的成績?nèi)⌒庞诿瘛?/p>
2010年,是全面完成“十一五”規(guī)劃的最后一年,也是城關(guān)鎮(zhèn)全面推動農(nóng)村發(fā)展改革綜合試驗區(qū)建設(shè),乘勢而上、力爭有更大作為的重要一年。從全縣的態(tài)勢上來看,發(fā)展的思路更加明確,發(fā)展的力量更加集聚,發(fā)展的氛圍更加濃厚,已進入厚積薄發(fā)、加速崛起的新階段,城關(guān)鎮(zhèn)作為全縣的中心,發(fā)展?jié)摿薮?,?yōu)勢明顯,機遇眾多,前途光明,全鎮(zhèn)上下必須堅定加快發(fā)展的信心,堅定圖強升位的決心,堅定奮發(fā)有為的責(zé)任心,用更加飽滿昂揚的精神狀態(tài)、更加求真務(wù)實的工作作風(fēng)、更加實實在在的發(fā)展成果,向縣委,縣政府和全鎮(zhèn)人民交上一份滿意的答卷。
各位代表!新的形勢催人奮進,新的目標(biāo)任重道遠(yuǎn)。城關(guān)鎮(zhèn)改革發(fā)展的新春號角已經(jīng)吹響,讓我們以加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展為己任,奏響提速升位的最強音,在鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,解放思想,迎難而上,凝心聚力,合力攻堅,在推進城鎮(zhèn)化進程和試驗區(qū)建設(shè)的征途中建功立業(yè),為建設(shè)錦繡商城、和諧城關(guān)而努力奮斗!
謝謝大家!
第五篇:以企業(yè)文化建設(shè)為主線,創(chuàng)建“藍(lán)色公路”
以企業(yè)文化建設(shè)為主線,創(chuàng)建“藍(lán)色公路”
——舟山海峽輪渡集團有限公司
舟山海峽輪渡集團有限公司前身為舟山市海峽汽車輪渡有限責(zé)任公司,始建于1983年9月,是浙江省最大的海上客運企業(yè),注冊資本22768萬元,主要經(jīng)營舟山鴨蛋山至寧波白峰車客滾裝運輸業(yè)務(wù)及舟山島際車客運輸和旅游客運業(yè)務(wù),其中鴨白航線被譽為服務(wù)于舟山經(jīng)濟發(fā)展的海上“藍(lán)色公路”。2009年6月成立集團,目前集團資產(chǎn)總額近10億元,擁有7家控股企業(yè)、2家參股企業(yè)、50艘客運船舶、40輛旅游客車、2000余名員工,經(jīng)營產(chǎn)業(yè)涉及車客運輸、高速客運、旅游集散、船舶修造、散貨運輸、廣告裝飾、賓館餐飲等多個領(lǐng)域,營運線路覆蓋舟山主要島嶼并延伸通達至滬、杭、甬等各地。
一、以企業(yè)文化建設(shè)為主線的“藍(lán)色公路”創(chuàng)建背景
(一)創(chuàng)建“藍(lán)色公路”是區(qū)域交通發(fā)展的需求
舟山是全國唯一的由1390個島嶼構(gòu)成的地市級城市,企業(yè)經(jīng)營的鴨蛋山至白峰客滾航線是聯(lián)接這個群島城市與外界的主通道,承擔(dān)著進出舟山95%車流量和85%客流量。每年在這條“藍(lán)色公路”上,有百萬輛的大小車輛往返于島城與大陸,千萬人次通過海峽輪渡來回于內(nèi)地與海島,將這條“藍(lán)色公路”品牌化成為了區(qū)域交通的發(fā)展方向。
(二)創(chuàng)建“藍(lán)色公路”是打造服務(wù)品牌提升服務(wù)質(zhì)量的需求 1995年,來舟山視察工作的前國家主席楊尚昆,在乘坐輪渡時揮筆題詞:“建設(shè)藍(lán)色公路,發(fā)展舟山經(jīng)濟?!鳖}詞激勵企業(yè)認(rèn)真反思建設(shè)企業(yè)文 化的原有思路。2002年開始,企業(yè)在申報參選全國文明單位和部級文明航線的大背景下,重新定位企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和核心價值,確定了“建設(shè)藍(lán)色公路”為企業(yè)訴求,“創(chuàng)建文明航線,提升服務(wù)品牌,塑造企業(yè)形象,凝聚發(fā)展合力”為新的追求,以創(chuàng)建“藍(lán)色公路”為契機,著力打造服務(wù)品牌,提升服務(wù)質(zhì)量,增強企業(yè)競爭力。
(三)創(chuàng)建“藍(lán)色公路”是構(gòu)建特色企業(yè)文化的重要組成部分 海峽輪渡把建設(shè)“藍(lán)色公路”服務(wù)品牌作為構(gòu)建特色企業(yè)文化的重要組成部分,通過實施企業(yè)品牌建設(shè)戰(zhàn)略,對內(nèi)不斷優(yōu)化服務(wù)軟硬件設(shè)施,對外不斷提升企業(yè)形象。在構(gòu)建以“藍(lán)色公路”為特色的企業(yè)文化中,企業(yè)始終堅持一步一步扎實地向前走,因地制宜,立足創(chuàng)新,注重實效,避免像制造產(chǎn)品那樣制造企業(yè)文化,努力把企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)轉(zhuǎn)化成全體員工的價值取向,把先進的制度設(shè)計轉(zhuǎn)化為全體員工自覺遵循的職業(yè)倫理,把凝煉提純的企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為全體員工共建共享的目標(biāo)追求。
二、以企業(yè)文化建設(shè)為主線的“藍(lán)色公路”創(chuàng)建內(nèi)涵和主要做法 以企業(yè)文化建設(shè)為主線的“藍(lán)色公路”服務(wù)品牌是以誠實守信為立足點,以創(chuàng)建文明航線為載體,以塑造舟山第一“窗口”形象為目標(biāo),積極倡導(dǎo)創(chuàng)新服務(wù)、延伸服務(wù)和特色服務(wù),不斷改善服務(wù)軟硬件,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)價值,實現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展與企業(yè)文化建設(shè)的良性互動,切實提高海峽輪渡的行業(yè)認(rèn)知度和社會美譽度。
創(chuàng)建“藍(lán)色公路”服務(wù)品牌主要做法有:
(一)實施企業(yè)品牌建設(shè)工程
品牌形象既是企業(yè)文化的載體,又是文化的力量,深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。作為交通服務(wù)企業(yè),企業(yè)的產(chǎn)品就是在安全的前提下,為旅 客提供方便、快捷、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷優(yōu)化“藍(lán)色公路”各項服務(wù),這是企業(yè)的核心競爭力,也是建設(shè)企業(yè)文化的永恒主題。
打造品牌,企業(yè)首先從文明創(chuàng)建活動入手,每年推出不同載體的活動,不斷提高企業(yè)品牌的含金量。從開始文明航線創(chuàng)建活動以來,規(guī)范了服務(wù)行為,提高了服務(wù)質(zhì)量,2001年被評為部級文明航線。在迎來這一榮譽的同時,企業(yè)認(rèn)為服務(wù)工作“沒有最好,只有更好”,文明創(chuàng)建工作不是終點而是起點。從2002年開始連續(xù)三年開展以“信用輪渡年”、“信用輪渡提高年”、“信用輪渡深化年”為載體的“信用輪渡”建設(shè)活動,讓每一個員工的服務(wù)從“信用”開始。隨后的“員工素質(zhì)提高年”、“質(zhì)量體系管理年”以及今年的“形勢教育年”活動,不斷提高員工的整體素質(zhì),并始終恪守“以旅客需求改進服務(wù)工作”,有力地推動了企業(yè)文明創(chuàng)建的內(nèi)涵。
全司員工還達成了“熱情服務(wù)是我們必備素質(zhì)、見義勇為是我們應(yīng)盡義務(wù)、拾金不昧是我們應(yīng)盡職責(zé)”的共識。近三來,企業(yè)員工拾金不昧總金額達320多萬元,船員們不顧安危施救跳海輕生旅客10余名,多次體現(xiàn)舟渡人的正義之氣?!八{(lán)色公路”的服務(wù)品牌在被廣大旅客認(rèn)知的同時,也成為一種文化烙印根植于每個員工的心中。
(二)實施企業(yè)形象提升工程
海峽輪渡集團是舟山交通的第一“窗口”,直接關(guān)系到國內(nèi)外旅客對千島新城的第一印象。塑造、宣傳、提升“藍(lán)色公路”企業(yè)形象,理應(yīng)是“藍(lán)色公路”特色企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。為此,企業(yè)多年來一直以“九個一”為載體,即“一句企業(yè)格言、一種企業(yè)精神、一本員工手冊、一套員工制服、一枚司徽、一面司旗、一首司歌、一份司刊、一張司報”,展示舟渡人開拓創(chuàng)新的精神風(fēng)采和獨具魅力的企業(yè)形象。企業(yè)幾名員工有感于企業(yè)從創(chuàng)建以來發(fā)生的巨大變化,創(chuàng)作了一首《輪渡之歌》在年終聯(lián)誼會上演唱,后被企業(yè)員工廣泛傳唱。企業(yè)因勢利導(dǎo),將《輪渡之歌》定為司歌,并作為企業(yè)員工手機彩鈴予以推廣?!吨凵捷喍蓤蟆穭?chuàng)刊于2003年8月,每月一期,發(fā)行于企業(yè)內(nèi)部及所屬各企業(yè),市黨政機關(guān)、行業(yè)主管部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、過渡旅客。輪渡報成為舟渡人傳遞綜合信息和服務(wù)心聲的平臺,成為舟渡人與社會、旅客連接的紐帶,成為舟渡人展示形象和成長的重要窗口,成為一千多名舟渡人的“精神家園”,為塑造、宣傳、提升企業(yè)形象發(fā)揮了重要作用。
(三)實施管理機制創(chuàng)新工程
企業(yè)在創(chuàng)建“藍(lán)色公路”服務(wù)品牌過程中,先后從企業(yè)崗位的實際出發(fā),制訂170多項規(guī)章制度,細(xì)化到每個崗位、每位員工甚至是每個細(xì)節(jié),使每位員工上崗都清清楚楚地知道做什么、怎么做。嚴(yán)謹(jǐn)、完備的制度體系輔之重獎重罰的考核制度,將員工的工作和行為逐漸規(guī)范起來。
根據(jù)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,企業(yè)不斷創(chuàng)新管理機制,經(jīng)過幾年努力實現(xiàn)了四個“歷史性轉(zhuǎn)變”:企業(yè)管理機制從傳統(tǒng)企業(yè)管理逐漸向現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變;從粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)變;從不規(guī)范的自由式管理向規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理轉(zhuǎn)變;員工的理念從“要人管”向“我要管”和“我會管”轉(zhuǎn)變。
2002年企業(yè)自加壓力,在全司范圍內(nèi)實施NSM安全管理體系。部分員工開始表示反對,他們認(rèn)為實行體系是得不償失的做法,浪費時間、金錢、人力、物力,甚至在一定程度上加重了員工的工作負(fù)荷。但實踐證明體系的實施的確有助于工作習(xí)慣的規(guī)范和業(yè)務(wù)技能水平的提高。2003年,企業(yè)又在全司范圍內(nèi)實施ISO9001質(zhì)量管理體系,隨著企業(yè)率先在全省同行中 獲得DOS證書和SMC證書,員工們不斷認(rèn)識到以往傳統(tǒng)制度管理模式的缺陷,并按照體系的要求全面開展各項工作。
與此同時,企業(yè)在全市同行業(yè)中率先建立乘務(wù)員星級考評、“首席員工”評選、船舶客運部乘務(wù)長負(fù)責(zé)制等管理制度,并與工資、獎金掛鉤,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性。2005年起以打造“藍(lán)色天使”先進群體為特色,實施品牌創(chuàng)新創(chuàng)特,并以點帶面全面提高“藍(lán)色公路”服務(wù)品牌檔次。通過反復(fù)討論、提煉,確定了由內(nèi)在素質(zhì)和外在形象兩大部分六個內(nèi)容組成的“藍(lán)色天使”形象標(biāo)準(zhǔn),作為全體服務(wù)人員努力的坐標(biāo)。
(四)實施人力資源優(yōu)化工程
優(yōu)秀的企業(yè)文化,說到底是一項人力工程。知識經(jīng)濟時代使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。一支高素質(zhì)的員工團隊是“藍(lán)色公路”創(chuàng)建之本,更是推動企業(yè)實現(xiàn)價值升值的基石。
企業(yè)堅持“能者上、庸者下、平者讓”的用人機制。臨聘員工陳東英,工作不到三年,就從一星級乘務(wù)員晉升到三星級乘務(wù)員,再到首席乘務(wù)員,最近公司推出乘務(wù)長制度后,又成為首批乘務(wù)長之一。她的成長,除了個人努力因素,還得益于企業(yè)為員工搭建的發(fā)展平臺。僅僅最近兩年,企業(yè)就在內(nèi)部培養(yǎng)和晉升了中層管理人員及中高級職務(wù)船員50余人。
多年來,企業(yè)一直重視“人才強司”戰(zhàn)略的實施,重視并堅持員工的教育培訓(xùn)工作,支持員工自學(xué)、崗位培訓(xùn)、技術(shù)考級和成人教育等深造學(xué)習(xí),并根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工實際,不斷拓展培訓(xùn)內(nèi)容,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。近兩年來,共組織培訓(xùn)250多次,受訓(xùn)人員達3751人次,其中外出培訓(xùn)260多人次,培訓(xùn)教育覆蓋率達到95%以上。通過培訓(xùn),員工的服務(wù)理念、業(yè)務(wù)技能、文化知識、敬業(yè)意識不斷得到提升。相當(dāng)一部 分員工將培訓(xùn)視為企業(yè)的最大“福利”,踴躍參與。
(五)實施和諧企業(yè)倡導(dǎo)工程
和諧是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)凝聚力的體現(xiàn),是“藍(lán)色公路”企業(yè)文化的核心。企業(yè)把營造文明健康、積極向上、風(fēng)正人和的良好環(huán)境作為重要目標(biāo),健全以職代會為基本形式的民主管理制度,充分實行民主監(jiān)督、民主參與、民主管理;在全市率先推行企務(wù)公開試點工作,使員工愛司如家的主人翁意識進一步增強;提出“善待員工是企業(yè)永恒的主題”,在管理中以人為本,處處體現(xiàn)人文關(guān)懷,大到治病幫困,小到向員工送生日蛋糕和鮮花,樁樁件件都使員工感受到企業(yè)的溫馨和諧。
追求和諧、體現(xiàn)人文關(guān)懷在全司形成氛圍,深入到員工心里,并在他們的日常工作中體現(xiàn)出來。2005年4月3日深夜,一漁民在附近海域捕魚時被船絞纜機絞斷胳膊,血流不止,急需乘坐輪渡趕赴寧波救治。當(dāng)他們趕到鴨蛋山碼頭時,船剛剛開走,而離下一渡船開航時間還有1個半小時,傷員家屬著急萬分。調(diào)度員立即請示領(lǐng)導(dǎo)同意,免費安排專渡為他們運送。幾天后,傷員家屬特制錦旗送到企業(yè),說:“謝謝你們!是你們?nèi)ο嘀鸀槲艺煞虻木戎螤幦×藢氋F的時間,雖然失去了胳膊,但畢竟保住了性命,已是萬幸了?!?/p>
在構(gòu)建和諧社會大環(huán)境下,企業(yè)還竭力倡導(dǎo)為社會盡職盡責(zé)。自建立幫困助學(xué)基金以來,企業(yè)員工向市慈善總會和社會弱勢群體捐款近百萬元,資助市內(nèi)外36名貧困家庭學(xué)生上學(xué)。企業(yè)干部和員工無償獻血總量達10多萬毫升,并有多人次主動參加捐獻造血干細(xì)胞采樣活動。一系列舉措使回報社會、奉獻愛心的觀念深入人心,促使和諧企業(yè)氛圍持續(xù)升溫。
三、以企業(yè)文化建設(shè)為主線的“藍(lán)色公路”創(chuàng)建效果
通過以企業(yè)文化建設(shè)為主線的“藍(lán)色公路”服務(wù)品牌創(chuàng)建,使企業(yè)成為交通行業(yè)的領(lǐng)跑者,海島經(jīng)濟的奉獻者,創(chuàng)建文明的示范者,舟山形象的大品牌。集團更是圍繞“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、可持續(xù)”的發(fā)展主題,發(fā)揚“真誠、友善、圖強、求精”的企業(yè)精神,傳承“團結(jié)拼博、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)文化,本著“大橋連本島,輪渡通島際”的創(chuàng)業(yè)理念,發(fā)揮“品牌、產(chǎn)業(yè)、管理、人才、文化”五大優(yōu)勢,堅持走“水陸并舉、客貨兼顧、集約發(fā)展”的經(jīng)營之路,努力實現(xiàn)“企業(yè)集團化、產(chǎn)業(yè)集群化、經(jīng)營集約化”的戰(zhàn)略目標(biāo),為舟山經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極貢獻。
“十一五”前四年,“藍(lán)色公路”累計運行252144航次,渡運車輛651.8萬輛次、旅客3557.2萬人次,年平均增長率分別為10.46%、13.36%和9.75%。集團公司累計完成營收12.72億元,實現(xiàn)利潤2.02億元,年平均增長率分別為15.38%和20.82%。
企業(yè)曾先后榮獲全國文明單位、全國“五一”勞動獎狀、全國精神文明建設(shè)工作先進單位、全國企務(wù)公開工作先進單位、全國愛國擁軍模范先進單位、全國再就業(yè)先進企業(yè)、全國總工會模范職工之家等榮譽稱號;鴨白航線被交通部評為“文明示范窗口”和“文明航線”;引領(lǐng)集團不斷走向輝煌的董事長李建杭被評為全國勞模。
十多年來,集團在建設(shè)富有“藍(lán)色公路”特色的企業(yè)文化中不斷探索,不斷提升,不斷完善“人文力”幫助集團完成了企業(yè)的社會人格化。