第一篇：電子教案：項目二 電子商務(wù)物流信息技術(shù)應(yīng)用

項目二 電子商務(wù)物流信息技術(shù)應(yīng)用

一、教學目的

1.掌握條碼技術(shù)運用 2.掌握無線射頻技術(shù)運用 3.學會POS系統(tǒng)和EDI系統(tǒng)運用 4.掌握GIS車輛監(jiān)控系統(tǒng)的運用 5.掌握EOS系統(tǒng)操作流程及運用

二、教學重點

掌握條碼技術(shù)運用

三、教學難點

掌握GIS車輛監(jiān)控系統(tǒng)的運用

四、教學時數(shù)

6課時

五、教學內(nèi)容參考

項目引入：物流信息化，包括商品代碼和數(shù)據(jù)庫的建立、運輸網(wǎng)絡(luò)化、銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化和物流中心管理電子化等。物流信息化表現(xiàn)為物流信息收集的數(shù)據(jù)化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數(shù)字化、物流信息管理的高技術(shù)化等。

項目分析：物流信息技術(shù)是指現(xiàn)代信息技術(shù)在物流各個作業(yè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，是物流現(xiàn)代化極為重要的領(lǐng)域之一，尤其是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使物流信息技術(shù)達到新的水平。根據(jù)物流的功能以及特點，物流信息技術(shù)主要包括條形碼及射頻技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、地理信息技術(shù)、全球衛(wèi)星定位技術(shù)、智能標簽技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等。

任務(wù)分解：本項目重點從物流數(shù)據(jù)信息標識代碼化、識別電子化，存儲數(shù)字化，傳遞網(wǎng)絡(luò)化等分析探究條碼與無線射頻識別技術(shù)應(yīng)用，POS 系統(tǒng)與EDI技術(shù)應(yīng)用，GPS與GIS的應(yīng)用，EOS系統(tǒng)應(yīng)用等。相關(guān)知識

一、電子商務(wù)物流信息

（一）電子商務(wù)物流信息的含義

電子商務(wù)物流信息（Logistics information）是反映物流中運輸、倉儲、包裝、裝卸、搬運、流通加工等活動中相關(guān)知識、資料、圖像、文件的總稱。電子商務(wù)物流信息是伴隨著物 1 流活動的發(fā)生而產(chǎn)生的，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展使人們能夠更及時準確地掌握物流信息，并通過其對物流活動進行有效的控制，隨著計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，基于計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的物流信息技術(shù)將成為現(xiàn)代物流技術(shù)發(fā)展的一個主要趨勢。

（二）電子商務(wù)物流信息的分類

在處理電子商務(wù)物流信息和建立信息系統(tǒng)時，對電子商務(wù)物流信息的分類是一項基礎(chǔ)工作。由于電子商務(wù)物流系統(tǒng)的復(fù)雜性，物流信息也是多種多樣的，而且不同物流信息之間往往存在著各種各樣的關(guān)聯(lián)，使得電子商務(wù)物流信息的分類方式也有很多種。下面舉出幾種常見的分類方式。

1、按電子商務(wù)物流信息的功能要素分類

2、按電子商務(wù)物流信息的流向分類

根據(jù)電子商務(wù)物流信息的流向，電子商務(wù)物流信息可分為輸入信息和輸出信息。

3、按電子商務(wù)物流信息的作用層次分類

按電子商務(wù)物流信息的作用層次，電子商務(wù)物流信息可分為基礎(chǔ)信息、操作流程信息、調(diào)度信息和決策信息。

4、按電子商務(wù)物流信息的加工程度分類

按加工程度不同可將信息分為原始信息和加工信息。

（三）電子商務(wù)物流信息的特點

在電子商務(wù)時代，隨著人類需求向個性化的方向發(fā)展，物流過程也在向著多品種、少量生產(chǎn)和高頻度、小批量配送方向發(fā)展，因此物流信息在物流過程中也呈現(xiàn)出很多不同的特征。和其他領(lǐng)域信息相比，電子商務(wù)下物流信息的特點主要表現(xiàn)在：

1、由于物流是個大范圍的活動，物流信息源也分布在一個大的范圍內(nèi)，信息源點多，信息量大。如果在這個大范圍內(nèi)未能實現(xiàn)統(tǒng)一管理或標準化，則信息缺乏通用性。

2、物流信息動態(tài)性特別強，信息的價值衰減很快，這就對信息及時性要求很高，在大系統(tǒng)中，強調(diào)及時性，信息收集、加工、處理應(yīng)速度快。

3、物流信息種類多，不僅本系統(tǒng)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)有不同種類的信息，而且由于物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)，如生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、消費系統(tǒng)等密切相關(guān)，因而還必須收集這些類別的信息。這就使物流信息的分類、研究、篩選等難度增加。

不同類別的物流信息還有一些不同特點，例如，物流系統(tǒng)產(chǎn)生的信息，由于需要向社會提供，因而收集信息力求全面、完整。而收集的其他系統(tǒng)信息，則要根據(jù)物流要求予以選擇。

二、電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)

（一）電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)的含義

電子商務(wù)下的物流信息系統(tǒng)是一個以人為主導(dǎo)，利用計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備尤其是Internet等IT技術(shù)，結(jié)合各類機械化、自動化物流工具設(shè)備，進行物流信息的收集、存儲、傳輸、加工整理、維護和輸出，實現(xiàn)對實體物流綜合管理的數(shù)字化、智能化、標準化和一體化，物流業(yè)務(wù)處理指揮信息化與網(wǎng)絡(luò)化，為物流管理者及其他組織管理人員提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及運作決策的支持，提高整體物流活動的效率和效益，降低整體物流成本，從而支持企業(yè)的現(xiàn)代管理并取得競爭優(yōu)勢的集成化人機系統(tǒng)。

（二）電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成

電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)包括接受訂貨信息系統(tǒng)、訂貨信息系統(tǒng)、收貨信息系統(tǒng)、庫存管理信息系統(tǒng)、發(fā)貨信息系統(tǒng)、配送信息系統(tǒng)、運輸信息系統(tǒng)、包裝信息系統(tǒng)、流通加工信息系統(tǒng)、成本管理信息系統(tǒng)、EDI處理信息系統(tǒng)、物流綜合管理信息系統(tǒng)等模塊。

1、接受訂貨信息系統(tǒng)

辦理接受訂貨手續(xù)是交易活動的始發(fā)點，所有電子商務(wù)物流活動均從接受訂貨開始。為了迅速準確地將商品送到指定的地方，必須準確迅速地辦理接受訂貨的各種手續(xù)。接受訂貨信息系統(tǒng)是辦理從零售商處接受訂單，準備貨物，明確交貨時間、交貨期限，管理剩余貨物等的信息系統(tǒng)。

2、訂貨信息系統(tǒng)

訂貨信息系統(tǒng)是與接受訂貨信息系統(tǒng)、庫存管理信息系統(tǒng)互動的。庫存不足時應(yīng)防止缺貨，庫存過多應(yīng)減少訂貨。

3、收貨信息系統(tǒng)

收貨信息系統(tǒng)是指根據(jù)收貨預(yù)訂信息對收到的貨物進行檢驗，并與訂貨要求進行核對無誤之后，錄入庫存并指定貨位等的信息系統(tǒng)。

4、庫存管理信息系統(tǒng)

正確把握商品庫存，對于制訂恰當?shù)牟少徲媱?、接受訂貨計劃、收貨計劃和發(fā)貨計劃是必不可缺的，所以庫存管理信息系統(tǒng)是物流管理信息的中心。對保存在物流中心內(nèi)的商品進行管理、指定貨位和調(diào)整庫存的信息系統(tǒng)叫做庫存管理信息系統(tǒng)。

5、發(fā)貨信息系統(tǒng)

如何通過合理的發(fā)貨安排將商品送到顧客手中，是物流信息系統(tǒng)需要解決的主要問題。發(fā)貨信息系統(tǒng)是一種與接受訂貨信息系統(tǒng)、庫存管理信息系統(tǒng)互動，并向保管場所發(fā)出揀選指令或根據(jù)不同的配送方向進行分類的信息系統(tǒng)。

6、配送信息系統(tǒng)

配送信息系統(tǒng)是將商品按配送方向進行分類，制訂車輛調(diào)配計劃和配送路線計劃的信息系統(tǒng)。降低成本對于高效率的配送計劃來說是非常重要的。任務(wù)一

條碼與無線射頻識別技術(shù)應(yīng)用

任務(wù)背景：條碼技術(shù)是在計算機的應(yīng)用實踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的一種自動識別技術(shù)，提供了快速、精確、低成本的數(shù)據(jù)采集方法，是實現(xiàn)各行業(yè)自動化管理的必要條件。而射頻技術(shù)的基本原理是電磁理論，利用無線電波對記錄媒體進行讀寫。射頻系統(tǒng)的優(yōu)點是不局限于視線，設(shè)別距離比光學系統(tǒng)遠，射頻識別卡可具有讀寫能力，可攜帶大量數(shù)據(jù)，難以偽造和智能化等特點。

任務(wù)目標：

1、知識目標：認識條碼的分類；認識商品條碼的種類及編碼原則；

2、能力目標：掌握條碼技術(shù)運用；掌握無線射頻識別技術(shù)運用。

工作過程

步驟1：認識條碼的概念及其產(chǎn)生與發(fā)展

1、條碼的概念

商品條碼是指由國際物品編碼協(xié)會（EAN）和統(tǒng)一代碼委員會（UCC）規(guī)定的，用于表示商品標識代碼的條碼，包括EAN商品條碼（EAN—13商品條碼和EAN—8商品條碼）和UPC商品條碼（UPC—A商品條碼和UPC—E商品條碼）。

2、條碼技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展

步驟2：認識條碼的分類

1、認識條碼的分類

（1）按條碼有無字符符號間隔，可分為連續(xù)性條碼和非連續(xù)性條碼。（2）按字符符號個數(shù)固定與否，可分為定長條碼和非定長條碼。（3）按掃描起點的可選性，可分為雙向條碼和單向條碼。

（4）按條碼的碼制不同，目前世界上流行的有幾十種條碼，如UPC條碼、EAN條碼、三九條碼、庫德巴條碼、二五條碼、四九條碼、11條碼、EAN-128條碼等。（5）按條碼應(yīng)用的領(lǐng)域不同有，可以分為消費單元條碼和物流單元條碼。步驟3：認識條碼技術(shù)意義

1、促進外貿(mào)出口。商品上印有條碼標志，就等于獲得進入國外掃描超級商店的入場券。

2、實現(xiàn)商業(yè)的現(xiàn)代化管理

3、快速、準確地進行物流控制的手段

4、為電子數(shù)據(jù)交換在全球的實現(xiàn)和發(fā)展提供保障

5、在物流及其他領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用 步驟4：認識商品條碼的種類及編碼原則

1、EAN-13商品條碼

由13位數(shù)字組成，即可用于銷售包裝，也可用于儲運包裝。

（1）前綴碼（X13 X12 或X13 X12 X11）：

EAN分配給國家或地區(qū)編碼組織代碼。EAN 分配給中國物品編碼中心的前綴碼由3位數(shù)字組成，目前EAN 已將“690-695”分配給中國物品編碼中心使用。（2）企業(yè)代碼（廠商識別代碼）：

由該國或地區(qū)物品編碼管理機構(gòu)分配。具有企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照或營業(yè)執(zhí)照的廠商可以申請注冊廠商識別代碼。當廠商生產(chǎn)的商品品種很多，超過“商品項目代碼”的編碼容量時，允許廠商申請注冊一個以上的廠商識別代碼，但只有在商品項目代碼全部用完時，才可再次申請。

（3）商品代碼：

由制造廠商負責編制。廠商必須保證每個商品項目代碼的唯一性。廠商在編制商品項目代碼時，產(chǎn)品的基本特征不同，其商品項目代碼不同。

由3位數(shù)字組成的商品項目代碼有000-999共有1000個編碼容量，可標識1000種商品；同理，由4位數(shù)字組成的商品項目代碼可標識10000種商品，由5位數(shù)字組成的商品項目代碼可標識100000種商品。應(yīng)遵循的基本的編碼原則：唯一性原則、無含義原則、穩(wěn)定型原則。

（4）校驗碼：用于計算機自動校驗整個代碼錄入是否正確，通過計算而來。例2-1：代碼690123456789 X1校驗碼的計算 步驟：自右向左順序編號

位置序號 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 代碼

9 0 12 3 4 5 6 7 8 9 X1 從序號2開始求出偶數(shù)位上數(shù)字之和：①=9+7+5+3+1+9=34；①×3=②；②=34×3=102；

從序號3開始求出奇數(shù)位上數(shù)字之和：③=8+6=4+2+0+6=26 ；②+③=④；④=102+26=128；

用大于或等于④且為10最小整數(shù)倍的數(shù)減去④，其差即為所求校驗碼的值：130—128=2。

校驗碼X1 =2

2、EAN-8條碼 只用于商品銷售包裝。前綴碼和校驗碼與EAN-13碼相同。EAN-8條碼無企業(yè)代碼，只有商品代碼。由國家物品編碼管理機構(gòu)分配。

EAN/UCC-8商品條碼也稱縮短版商品條碼，用于標識小型商品，它由8 位數(shù)字組成。從代碼結(jié)構(gòu)上可以看出，EAN/UCC-8代碼中用于標識商品項目的編碼容量要遠遠小于EAN/UCC-13代碼。以“690”打頭的商品標識代碼為例：就EAN/UCC-8代碼來說，除校驗位外，只剩下4位可用于商品的編碼，即可標識10000種商品項目；而以“690”打頭的EAN/UCC-13代碼，除廠商識別代碼，校驗位外，還剩5位可用于商品編碼，即可標識100000種商品項目。可見，EAN/UCC-8代碼用于商品編碼的容量很有限。

以下幾種情況下，可采用EAN-8條碼。

①EAN-13商品條碼的印刷面積超過印刷標簽最大面面積的四分之一或全部可印刷面積的八分之一時；

②印刷標簽的最大面面積小于40cm2或全部可印刷面積小于80cm2時；產(chǎn)品本身是直徑小于3cm的圓柱體。

3、UCC/EAN-128碼。UCC/EAN-128碼是目前可用的最完整的、高密度的、可靠的、應(yīng)用靈活的字母數(shù)字型一維碼制之一。它允許表示可變長度的數(shù)據(jù)，并且能將若干個信息編碼在一個條碼符號中。相關(guān)的EAN·UCC應(yīng)用標識符以及屬性數(shù)據(jù)都可用UCC/EAN-128碼制表示?？梢愿鶕?jù)需要采用條碼應(yīng)用標示符的不同部分來表示需要的信息。

4、二維條形碼。一維條形碼所攜帶的信息量有限，如商品上的條形碼僅能容納13位（EAN-13碼）阿拉伯數(shù)字，更多的信息只能依賴數(shù)據(jù)庫的支持，離開了預(yù)先建立的數(shù)據(jù)庫，這種條形碼就沒有意義了，因此在一定程度上也限制了條形碼的應(yīng)用范圍?；谶@個原因，在20世紀90年代發(fā)明了二維條形碼。二維條形碼除了具有一維條形碼的優(yōu)點外，同時還有信息量大、可靠性高，保密、防偽性強等優(yōu)點。

5、物流條碼

物流條碼是指由EAN和UCC制定并用于商品單元的全球統(tǒng)一標識的條碼。商品單元由消費單元、儲運單元和貨運單元組成

物流條碼標識的內(nèi)容主要有項目標識（貨運包裝箱代碼SCC-14）、動態(tài)項目標識（系列貨運包裝箱代碼SSCC-18）、日期、數(shù)量、參考項目（客戶購貨訂單代碼）、位置碼、特殊應(yīng)用（醫(yī)療保健業(yè)等）及內(nèi)部使用。國際通用的物流條碼有消費單元條碼、儲運單元條碼和貨運單元條碼。

6、UPC條碼

美國統(tǒng)一代碼委員會制定的一種代碼，主要用于美國和加拿大。

7、ITF條碼：

主要用于運輸包裝，是印刷條件較差，不允許印刷EAN和UPC條碼時應(yīng)選用的一種條碼。

步驟5：掌握無線射頻識別運用

1、認識無線射頻原理

RFID是Radio Frequency Identification的縮寫，即無線射頻識別。常稱電子標簽、電子條碼等。它是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，通過射頻信號識別目標對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識別工作無須人工干預(yù)，作為條形碼的無線版本，RFID技術(shù)具有條形碼所不具備的防水、防磁、耐高溫、使用壽命長、讀取距離大、標簽上數(shù)據(jù)可以加密、存儲數(shù)據(jù)容量更大、存儲信息更改自如等優(yōu)點。

（1）RFID系統(tǒng)組成：電子標簽(Tag)；閱讀器(Reader)；天線(Antenna)（2）與傳統(tǒng)條形碼識別技術(shù)相比，RFID的優(yōu)勢包括：快速掃描 ；體積小型化、形狀多樣化 ；抗污染能力和耐久性強；可重復(fù)使用；穿透性和無屏障閱讀；數(shù)據(jù)的記憶容量大；安全性。

（3）RFID的工作原理

標簽進入磁場后，接收解讀器發(fā)出的射頻信號，憑借感應(yīng)電流所獲得的能量發(fā)送出存儲在芯片中的產(chǎn)品信息（Passive Tag，無源標簽或被動標簽），或者主動發(fā)送某一頻率的信號（Active Tag，有源標簽或主動標簽）；解讀器讀取信息并解碼后，送至中央信息系統(tǒng) 進行有關(guān)數(shù)據(jù)處理。

2、明白RFID的應(yīng)用范圍（1）零售業(yè)中；（2）車輛自動識別技術(shù)；（3）在自動化的生產(chǎn)流水線上；

（4）在粉塵、污染、寒冷、炎熱等惡劣環(huán)境中；

（5）在物流和供應(yīng)鏈的管理中；

（6）在醫(yī)療領(lǐng)域，醫(yī)療器械管理，病人身份識別，嬰兒防盜；（7）在身份識別上；

（8）在產(chǎn)品防偽上，貴重物品（煙，酒，藥品）的防偽，票證的防偽等。

3、數(shù)字分揀技術(shù)運用 數(shù)字分揀技術(shù)DPS(Digital Picking System)中常用的是電子標簽輔助揀貨技術(shù)，它是一種無紙化的揀貨系統(tǒng)，可分為：摘取式數(shù)字分揀技術(shù)和播種式數(shù)字分揀技術(shù)。

任務(wù)二 POS 系統(tǒng)與EDI技術(shù)應(yīng)用

任務(wù)背景：借助于條形碼技術(shù)，POS系統(tǒng)實現(xiàn)了商品從訂購、送貨、內(nèi)部配送、銷售、盤貨等零售業(yè)循環(huán)的一體化管理，使商業(yè)管理模式實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：一是從傳統(tǒng)的依靠經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽烤_的數(shù)字統(tǒng)計分析管理；二是從事后管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷崟r管理；三是從商品大類管理轉(zhuǎn)變?yōu)閱纹饭芾?。銷售商可隨時掌握商品的銷售狀況，以調(diào)整進貨數(shù)量和頻率，組織適銷貨源，從而可以減少脫銷和滯銷帶來的損失，并可加速資金周轉(zhuǎn)，有利于貨架安排的合理化，提高銷售額。而EDI作為一種電子化的貿(mào)易工具和方式，被廣泛應(yīng)用于商業(yè)貿(mào)易伙伴之間，特別是從事國際貿(mào)易的貿(mào)易伙伴之間。它將標準、協(xié)議規(guī)劃化和格式化的貿(mào)易信息通過電子數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，在相互的計算機系統(tǒng)之間進行自動交換和處理。

任務(wù)目標

（1）知識目標：理解銷售時點系統(tǒng)組成和特點；理解EDI的組成；（2）能力目標：掌握POS系統(tǒng)運用；掌握EDI系統(tǒng)運用。

工作過程

步驟1：掌握POS系統(tǒng)運用

1、理解銷售時點系統(tǒng)組成和特點

POS系統(tǒng)（Point of Sale，簡稱POS）即銷售時點信息系統(tǒng)，最早應(yīng)用于零售業(yè)，以后逐漸擴展至金融、旅館等服務(wù)性行業(yè)，利用POS系統(tǒng)的范圍也從企業(yè)內(nèi)部擴展到整個供應(yīng)鏈?，F(xiàn)代POS系統(tǒng)已不僅僅局限于電子收款技術(shù)，它要考慮將計算機網(wǎng)絡(luò)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、條形碼技術(shù)、電子監(jiān)控技術(shù)、電子收款技術(shù)、電子信息處理技術(shù)、遠程通信、電子廣告、自動倉儲配送技術(shù)、自動售貨、備貨技術(shù)等一系列科技手段融為一體，從而形成一個綜合性的信息資源管理系統(tǒng)。

POS系統(tǒng)的組成：前臺POS系統(tǒng)；后臺MIS系統(tǒng)。

POS系統(tǒng)的特點：分門別類管理如單品管理、員工管理和顧客管理；自動讀取銷售時點信息；集中管理信息；連接供應(yīng)鏈的有力工具。

2、掌握銷售時點系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運行

3、POS系統(tǒng)的運行步驟

（1）店鋪銷售商品都貼有表示該商品信息的條形碼或自動識別標簽。

8（2）在顧客購買商品結(jié)賬時，收銀員使用掃描讀數(shù)儀自動讀取商品條形碼標簽或自動識別標簽上的信息，通過店鋪內(nèi)的微型計算機確認商品的單價，計算顧客購買總金額等，同時返回給收銀機，打印出顧客購買清單和付款總金額。

（3）各個店鋪的銷售時點信息通過VAN以在線聯(lián)結(jié)的方式即時傳送給總部或物流中心。

（4）在總部，物流中心和店鋪利用銷售時點信息來進行庫存調(diào)整、配送管理、商品訂貨等作業(yè)。

（5）在零售商與供應(yīng)鏈的上游企業(yè)結(jié)成協(xié)作伙伴關(guān)系的條件下，零售商利用VAN在線聯(lián)結(jié)的方式把銷售時點信息即時傳送給上游企業(yè)。步驟2：掌握EDI系統(tǒng)運用

EDI是參加商業(yè)運作的雙方或多方按照協(xié)議，對具有一定結(jié)構(gòu)的標準商業(yè)信息，通過數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)在參與方計算機之間所進行傳輸和自動處理。EDI的電子傳輸?shù)暮诵膬?nèi)容是商業(yè)信息和商業(yè)單證，如訂單、發(fā)票、付款通知、付款憑證、交貨憑證等。EDI使商業(yè)伙伴之間的關(guān)系更加密切，從而使企業(yè)銷售人員的角色發(fā)生微妙變化。如，網(wǎng)上在線訂單系統(tǒng)和網(wǎng)上在線客戶信息系統(tǒng)將會對擁有龐大對外銷售的行業(yè)產(chǎn)生重要影響。

1、理解EDI的組成（1）數(shù)據(jù)標準

EDI標準是由各企業(yè)、各地區(qū)代表共同討論、制訂的電子數(shù)據(jù)交換統(tǒng)一標準，可以使各組織之間的不同文件格式，通過共同的標準獲得彼此之間文件交換的目的。（2）EDI 軟件及硬件

EDI 軟件具有將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息譯成EDI的標準格式以供傳輸交換的能力。軟件包括轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件、通信軟件等。硬件包括計算機、調(diào)制解調(diào)器、電話線等。

2、明白EDI應(yīng)用過程

任務(wù)三 GPS與GIS系統(tǒng)應(yīng)用

任務(wù)背景：GPS是美國從20世紀70年代開始研制，歷時20年，耗資200億美元，于1994年全面建成，具有海、陸、空進行全方位實時三維導(dǎo)航與定位能力的新一代衛(wèi)星導(dǎo)航與定位系統(tǒng)。GIS是在20世紀60年代開始迅速發(fā)展起來的地理學研究新成果。系統(tǒng)以地理空間為基礎(chǔ)，利用地理模型的分析方法及時提供多種空間、動態(tài)的地理信息，從而為有關(guān)經(jīng)濟決策服務(wù)。任務(wù)目標：

1、知識目標：理解GPS監(jiān)控系統(tǒng)組成；掌握GPS監(jiān)控系統(tǒng)工作原理；

2、能力目標：掌握GPS車輛監(jiān)控系統(tǒng)運用。掌握GIS在車輛監(jiān)控系統(tǒng)中運用。

工作過程

步驟1：認識GPS監(jiān)控系統(tǒng)組成

GPS車輛監(jiān)控管理系統(tǒng)由三部分組成，即監(jiān)控中心、通訊網(wǎng)絡(luò)和車載終端。采用GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、GIS地理信息系統(tǒng)、GSM/GPRS通訊技術(shù)。

1、監(jiān)控中心部分

系統(tǒng)軟件主要包括四個部分，信息網(wǎng)關(guān)、服務(wù)中心、數(shù)據(jù)中心和客戶端。

信息網(wǎng)關(guān)主要功能為兩方面：處理GPRS、GSM信息上傳、下發(fā)；對中心進行管理監(jiān)控，包括對建立下級分中心的授權(quán)、管理、設(shè)置，對分中心數(shù)據(jù)的管理。

服務(wù)中心主要是對整個車輛進行管理包括車輛用戶的配置、監(jiān)控終端的協(xié)調(diào)、車輛上傳數(shù)據(jù)的派發(fā)、監(jiān)管終端相關(guān)命令的接收發(fā)布等。

數(shù)據(jù)中心主要完成對車輛行車軌跡數(shù)據(jù)記錄、存儲、檢索、歷史回放等功能。

監(jiān)管終端主要實現(xiàn)車輛監(jiān)管、行車路線規(guī)劃、車輛在電子地圖中的實時顯示管理，報警提示，下發(fā)命令等。

2、通訊部分

通訊鏈路包括中心到移動GPRS服務(wù)器，車載終端的GPRS無線通訊鏈路、各分中心與總中心的INTERNET鏈路和客戶端與分中心的INTERNET鏈路。

3、車載終端部分

車載終端由四部分組成：GPS接收機單元、GSM通信單元、中央控制模塊和外接設(shè)備。

接收相關(guān)衛(wèi)星的定位信號，以確定車輛現(xiàn)時刻的位置數(shù)據(jù)信息，如經(jīng)緯度，時間等，交由中央控制模塊處理。

GSM通信單元主要負責將中央控制模塊傳遞來的車輛數(shù)據(jù)信息發(fā)送給監(jiān)控中心，同時將所接收到的由監(jiān)控中心發(fā)送來的命令轉(zhuǎn)送給中央控制模塊。

中央控制模塊由單片機及控制電路組成，負責對車輛數(shù)據(jù)信息及中心相關(guān)命令的處理。由于使用的是GSM網(wǎng)絡(luò)的短消息模式，因此對數(shù)據(jù)信息及中心命令首先要進行相應(yīng)的打包解包。

外接設(shè)備包括：手柄、天線、顯示屏、視頻等。步驟2：掌握GPS監(jiān)控系統(tǒng)工作原理

整個車輛監(jiān)管系統(tǒng)采用GPS衛(wèi)星進行車輛定位，采用GPRS移動通訊網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)信息進行車輛與監(jiān)管中心之間的雙向數(shù)據(jù)通訊（在沒有GPRS網(wǎng)絡(luò)的情況下切換到GSM通訊）。

車載終端通過GPS衛(wèi)星運算出定位數(shù)據(jù)（經(jīng)度、緯度、時間、速度、方向）和狀態(tài)數(shù)據(jù)等，經(jīng)過計算打包處理，將數(shù)據(jù)信息通過GPRS/GSM模塊發(fā)回到中心信息網(wǎng)關(guān)，中心信息網(wǎng)關(guān)接收來自車載單元回傳中心的定位及狀態(tài)數(shù)據(jù)，判斷數(shù)據(jù)類型，將其中的GPS定位數(shù)據(jù)、狀態(tài)數(shù)據(jù)、服務(wù)請求等根據(jù)中心服務(wù)系統(tǒng)的車輛所屬單位（通過車臺信息進行識別）派發(fā)給相應(yīng)的監(jiān)控客戶端，監(jiān)控客戶端即可實時的將車輛的經(jīng)度、緯度、速度、狀態(tài)等信息顯示在監(jiān)控終端的電子地圖上。

各監(jiān)控客戶端可以對所屬的車臺進行呼叫及相關(guān)控制，也可以以文本信息方式發(fā)布信息。首先將命令發(fā)往相應(yīng)的中心監(jiān)控服務(wù)器，再由中心信息網(wǎng)關(guān)通過GPRS網(wǎng)關(guān)發(fā)往目標車臺。車載臺根據(jù)系統(tǒng)命令，會自動回傳定位數(shù)據(jù)、警報信號（區(qū)域報警、線路報警、超速報警、分段限速報警等）。

總中心通過寬帶專線連接信息服務(wù)器，分中心通過寬帶連接互聯(lián)網(wǎng)，并連接總中心?？傊行?、分中心及各中心內(nèi)部的數(shù)據(jù)中心、監(jiān)管終端均基于IP互連技術(shù)，從而實現(xiàn)所有功能組件均可以通過互聯(lián)網(wǎng)連接而放置在不同的地理位置，無論是無線上網(wǎng)還是專線都可以及時、準確監(jiān)控車輛。

步驟3：掌握GPS車輛監(jiān)控系統(tǒng)運用

任務(wù)四

EOS系統(tǒng)應(yīng)用

任務(wù)背景：電子訂貨系統(tǒng)的構(gòu)成內(nèi)容包括：訂貨系統(tǒng)、通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和接單電腦系統(tǒng)。就門店而言，只要配備了訂貨終端機和貨價卡(或訂貨簿)，再配上電話和數(shù)據(jù)機，就可以說是一套完整的電子訂貨配置。就供應(yīng)商來說，凡能接收門店通過數(shù)據(jù)機的訂貨信息，并可利用終端機設(shè)備系統(tǒng)直接作訂單處理，打印出出貨單和檢貨單，就可以說已具備電子訂貨系統(tǒng)的功能。但就整個社會而言，標準的電子訂貨系統(tǒng)決不是“一對一”的格局，即并非單個的零售店與單個的供應(yīng)商組成的系統(tǒng)，而是“多對多”的整體運作，即許多零售店和許多供貨商組成的大系統(tǒng)的整體運作方式。

任務(wù)目標：

1、知識目標：認識EOS系統(tǒng)的作用；明白EOS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；

2、能力目標：掌握EOS系統(tǒng)操作流程及應(yīng)用。

工作過程 電子訂貨系統(tǒng)(Electronic Ordering System，EOS)是指企業(yè)間利用通信網(wǎng)絡(luò)(VAN或互聯(lián)網(wǎng))和終端設(shè)備以在線聯(lián)結(jié)(ON-LINE)方式進行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)。步驟1：認識EOS系統(tǒng)的作用

EOS系統(tǒng)的主要作用包括：縮短從接到訂單到發(fā)出訂貨的時間；有利于減少企業(yè)庫存水平，提高企業(yè)的庫存管理效率；有利于企業(yè)調(diào)整商品生產(chǎn)和銷售計劃；有利于提高企業(yè)物流信息系統(tǒng)的效率。

步驟2：明白EOS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 步驟3：掌握EOS系統(tǒng)操作流程

任務(wù)總結(jié)：物流信息技術(shù)是物流技術(shù)中發(fā)展最迅猛的領(lǐng)域，從數(shù)據(jù)采集技術(shù)到物流信息系統(tǒng)都發(fā)生了日新月異的變化，計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，進一步促進了物流產(chǎn)業(yè)的信息化進程，從而從真正意義上提高了現(xiàn)代物流技術(shù)和管理水平。

課外拓展：

1、下載一免費GPS軟件系統(tǒng)試用。

2、復(fù)習思考題

（1）電子商務(wù)物流信息的分類？

（2）電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成？

（3）電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)的含義

第二篇：項目1 物流信息技術(shù)應(yīng)用調(diào)研

項目1 物流信息技術(shù)應(yīng)用調(diào)研

【項目任務(wù)】

1．調(diào)研物流信息采集、傳輸、存儲、跟蹤定位常用的幾種方法，典型企業(yè)應(yīng)用物流信息技術(shù)或者物流信息系統(tǒng)的情況。

2．選擇2到3家第三方物流企業(yè)進行走訪，并記錄它們的規(guī)模和使用信息化度。

3．撰寫物流信息技術(shù)應(yīng)用調(diào)查報告，完成調(diào)研的目的和內(nèi)容。

【項目分析】

該項目主要是通過網(wǎng)上信息收集和走訪企業(yè)的形式來進行，讓學生理解信息、物流信息、物流信息技術(shù)、物流信息系統(tǒng)的概念以及掌握相關(guān)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用情況，企業(yè)信息化情況。為以后的項目的實現(xiàn)做鋪墊，并認識到這門課程的重要性。

【項目實施準備】

（1）確定調(diào)研的內(nèi)容：物流信息采集、傳輸、存儲、跟蹤定位常用的幾種方法，典型企業(yè)應(yīng)用物流信息技術(shù)或者物流信息系統(tǒng)的情況，企業(yè)物流信息化建設(shè)情況。明確企業(yè)物流信息化的現(xiàn)狀，原因及發(fā)展趨勢。

（2）制定調(diào)研計劃。圍繞調(diào)查目標，明確調(diào)查主題，確定調(diào)研的對象、地點、時間、方式，并確定要收集哪些相關(guān)資料并作好知識準備。

（3）調(diào)研實施：調(diào)查以小組為單位：根據(jù)班級情況，每組7到8人，設(shè)一名組長。企業(yè)調(diào)查時帶上調(diào)查工具，比如：筆記本和筆；情況允許的話可以帶上照相機和錄音筆。

（4）整理調(diào)研資料，撰寫調(diào)研報告：對每個項目小組的調(diào)查的結(jié)果，可以適當靈活體現(xiàn)成果，形式上不一定局限于調(diào)查報告，也可以是小論文、小作品、方案等多種形式。

（5）本項目時間安排：網(wǎng)絡(luò)上收集材料2到4課時；企業(yè)現(xiàn)場調(diào)查根據(jù)實際情況自行安排。

【注意事項】

（1）調(diào)研企業(yè)的對象要有一定的代表性，在分組中項目安排中要予以體現(xiàn)。避免得出的結(jié)論以偏概全。調(diào)研的內(nèi)容要盡量具體，注意所得材料的真實性、可靠性和實效性。

（2）對每個項目小組的調(diào)查的結(jié)果，可以適當靈活體現(xiàn)成果，形式上不一定局限于調(diào)查報告，也可以是小論文、小作品、方案等多種形式。

第三篇：第8章 電子商務(wù)物流應(yīng)用 參考答案助理電子商務(wù)師

第八章 電子商務(wù)物流應(yīng)用

8.1物流知識

1運輸、保管不是電子商務(wù)物流的基本職能。(1分)A錯B對

2物流的基本職能活動不包括流通加工。(1分)A錯B對

3在商品經(jīng)濟的條件下，商流是物流的前提，而物流是商流的繼續(xù)和完成。(1分)

A對B錯

4物流反應(yīng)快速化是電子商物流的特征。(1分)A對B錯

5物流是指物質(zhì)實體從供應(yīng)者到需求者的物理性運動。(1分)A對B錯6物流是信息流、商流和資金流實現(xiàn)的根本保證。(1分)A對B錯 7關(guān)于電子商務(wù)物流與傳統(tǒng)物流的差別，下述錯誤的是(1分)

A物流配送的全球化B物流信息化

C物流服務(wù)的個性化D實現(xiàn)零庫存生產(chǎn)

8電子商務(wù)物流與傳統(tǒng)物流相比，下述錯誤的是(1分)

A實現(xiàn)零庫存生產(chǎn)B物流配送的全球化

C物流配送的合理化D物流信息化

9關(guān)于現(xiàn)代物流發(fā)展的趨勢，下述錯誤的是(1分)

A現(xiàn)代物流系統(tǒng)化趨勢

B物流中心、批發(fā)中心、配送中心的社會化趨勢

C倉儲、運輸?shù)臋C械化趨勢D現(xiàn)代化物流的信息化趨勢

10關(guān)于現(xiàn)代物流發(fā)展的趨勢，下述論述不正確的是(1分)

A物流中心、批發(fā)中心、配送中心的社會化趨勢

B物流與商流、信息流系統(tǒng)化趨勢

C倉儲、運輸?shù)默F(xiàn)代化與綜合體系化趨勢

D現(xiàn)代物流系統(tǒng)化趨勢

11現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢，其中不正確的是(1分)

A物流與商流、信息流一體化趨勢

B現(xiàn)代物流系統(tǒng)化趨勢

C倉儲、運輸專業(yè)化趨勢

D現(xiàn)代化物流的信息化趨勢

12下述不屬于電子商務(wù)物流特征的是(1分)

A物流服務(wù)系列化B物流經(jīng)營現(xiàn)代化

C物流組織網(wǎng)絡(luò)化D物流功能集成化

13電子商務(wù)物流的特征包括有(1分)

A物流功能集成化B物流作業(yè)系統(tǒng)化

C物流功能系列化D物流服務(wù)快速化

14關(guān)于物流，下述錯誤的是(1分)

A通過存儲調(diào)節(jié)解決對貨物的需求和供給之間的時間差

B物流的價值主要是創(chuàng)造時間價值和場地價值，有時也創(chuàng)造一定加工價值 C物流是物品從接收地向發(fā)送地的實體流動過程

D物流通過運輸解決對貨物空間位置上的變化要求

15關(guān)于電子商務(wù)物流特征，下述正確的是(1分)

A物流功能系列化B物流服務(wù)快速化

C物流作業(yè)系統(tǒng)化D物流手段現(xiàn)代化

16物流、商流和信息流之間的關(guān)系，正確的表述是(1分)

A信息流既制約著商流但不制約著物流

B信息流既制約著物流但不制約著商流

C沒有信息流，商流和物流就不能順利進行

D沒有信息流，商流和物流也一樣能順利進行

17物流、商流和信息流之間的關(guān)系，下述錯誤的是(1分)

A三流之間相輔相成，緊密聯(lián)系，互相促進

B商流既制約著信息流又制約著物流

C信息流是由商流和物流引起并反映其變化的各種信息、情報、資料、指令等在傳遞過程中形成的經(jīng)濟活動

18下列論述正確的是(1分)

A企業(yè)內(nèi)、外部之間的物流運作實行供應(yīng)鏈管理，可以顯著提高物流的效率，但無法降低物流成本 B實現(xiàn)零庫存生產(chǎn)是指生產(chǎn)企業(yè)無需原材料倉庫

C企業(yè)內(nèi)、外部之間的物流運作實行供應(yīng)鏈管理，可以顯著提高物流的效率，降低物流成本

D物流信息化是指全部商品都可以轉(zhuǎn)換成信息流加以傳輸

19下述屬于電子商務(wù)物流特征的是(1分)

A物流目標現(xiàn)代化B物流信息快速化

C物流經(jīng)營市場化D物流組織系列化

20下述不屬于電子商務(wù)物流特征的是（）P267

A物流功能集成化B物流作業(yè)規(guī)范化

C物流組織網(wǎng)絡(luò)化D物流運輸機構(gòu)化

21物流的基本功能不包括(1分)

A流通加工和包裝B裝卸和搬運

C運輸和保管D采購和批發(fā)

22物流的的基本功能包括有（）(1分)

A生產(chǎn)、運輸B采購、保管C包裝、批發(fā)D運輸、保管

23電子商務(wù)物流與傳統(tǒng)物流有顯著不同，表現(xiàn)之一是（）P267

A 物流配送的集成化B物流信息自動化

C物流配送的區(qū)域化D實現(xiàn)零庫存生產(chǎn)

24關(guān)于電子商務(wù)物流的重要性，下述錯誤的是（）P268

A物流是信息流、商流和資金流實現(xiàn)的根本保證。

B電子商務(wù)物流是體現(xiàn)電子商務(wù)優(yōu)勢的重要條件

C物流配送效率是用戶評價電子商務(wù)滿意程度的重要指標

D EC物流問題的解決是EC實現(xiàn)的根本保證

電子商務(wù)物流系統(tǒng)由物流作業(yè)__系統(tǒng)和___物流信息___________系統(tǒng)組成。(1分)

25物流配送對電子商務(wù)可起到的作用，下列正確的是(1分)

A提高產(chǎn)品的質(zhì)量B分散電子商務(wù)中的商流、信息流和資金流

C提高電子商務(wù)的效率和效益D縮小電子商務(wù)的市場范圍

26物流配送對電子商務(wù)可起到的作用，下列錯誤的是(1分)

A提高產(chǎn)品的質(zhì)量

B擴大電子商務(wù)的市場范圍

C提高電子商務(wù)的效率和效益

D集成電子商務(wù)中的商流、信息流和資金流

27配送中心的配送流程包括有1出貨2訂貨與接貨3配貨4訂單處理

正確的順序是(1分)A 1－2－3－4B 4－2－3－1C 4－3－2－1D 4－1－2－

328關(guān)于配送中心的功能的論述，下列不正確的是(1分)

A配送中心商品有效分類的功能是指在客戶允許的時間范圍內(nèi)，在客戶配送要求的指導(dǎo)下，將貨物按照一定的模式分裝并配搭起來

B商品信息的功能是指配送中心將貨物進行數(shù)字化

C商品周轉(zhuǎn)的功能是指配送中心必須及時將原料生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品運送到加工廠家的手中，必須將各種成品運送到中間商的手中

D商品加工的功能是指配送中心在配送的過程中，有時要根據(jù)客戶的要求對其所要求的貨物進行一定的加工

29關(guān)于配送中心的功能的論述，下列不正確的是(1分)

A配送中心商品周轉(zhuǎn)的功能是指配送中心需要足夠的資金周轉(zhuǎn)

B 商品信息功能是指配送中心利用現(xiàn)代的信息技術(shù)，如計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，車載通信系統(tǒng)，通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，可形成一個較為完整的信息流的管理系統(tǒng)

C配送中心商品有效分類的功能是指在客戶允許的時間范圍內(nèi)，在客戶配送要求的指導(dǎo)下，將貨物按照一定的模式分裝并配搭起來

D商品存儲的功能是指配送中心必須配有現(xiàn)代化的倉儲來儲存大量的貨物以達到多個客戶的要求 30下列不屬于電子商務(wù)物流配送的特點的是(1分)

A集成化B智能化C信息化D柔性化

31下述不是電子商務(wù)物流配送的特點的是(1分)

A自動化B智能化C機械化D網(wǎng)絡(luò)化

32下列屬于電子商務(wù)物流配送的特點的是(1分)

A數(shù)字化B社會化C集成化D智能化

33下述不屬于物流配送中心類型的是(1分)

A專業(yè)配送中心B社區(qū)服務(wù)中心C區(qū)域配送中心D銷售配送中心

34下列不屬于物流配送方案設(shè)計的原則的是(1分)

A自動化原則B短路化原則C適用性原則D網(wǎng)絡(luò)化原則

35配送中心的功能不包括(1分)

A商品存儲的功能B商品加工的功能C商品信息的功能D商品設(shè)計的功能

36關(guān)于配送中心的功能，下述錯誤的是(1分)

A商品存儲的功能B商品生產(chǎn)的功能C商品有效分類的功能D商品加工的功能

37下述關(guān)于配送中心的論述，正確的是(1分)

A配送中心即是傳統(tǒng)的商品批發(fā)商，B配送中心是從供應(yīng)者手中將貨物直接送到需求者手中

C配送中心是從供應(yīng)者手中接受多種大量的貨物，進行包裝、分類、保管、流通加工和情報處理等作業(yè)，然后，按照眾多需要者的訂貨要求備齊貨物，以令人滿意的服務(wù)水平進行配送的設(shè)施

D配送中心是從供應(yīng)者手中接受貨物，按照需要者的訂貨要求備齊貨物，以令人滿意的服務(wù)水平進行配送的設(shè)施

38配送中心的功能，不包括下列(1分)

A商品信息的功能B商品周轉(zhuǎn)的功能

C商品加工的功能D商品定價的功能

39物流配送對電子商務(wù)可起到的作用，下列正確的是()P27

1A提高電子商務(wù)的產(chǎn)品的質(zhì)量

B擴大電子商務(wù)的信息范圍

C集成電子商務(wù)商家和用戶

D．提高電子商務(wù)的效率和效益

40物流配送對電子商務(wù)可起到的作用，下列錯誤的是()

A提高電子商務(wù)的效率和效益

B擴大電子商務(wù)的市場范圍

C集成電子商務(wù)中的商流、信息流和資金流

D提高產(chǎn)品的質(zhì)量

41物流配送方案設(shè)計方法有三種，正確的是()P276

A流程法、圖表法、仿真法

B模型法、流程法、測量法

C模型法、測量法、集成法

D模型法、流程法、仿真法

42下列不屬于物流配送方案設(shè)計的原則的是()P27

5A適用性原則B最小費用原則

C最大配送量的原則D最大量加工原則

43配送中心基本流程中不包括(1分)A配貨B訂單處理C訂貨與接貨D加工 44下列不屬于物流配送方案設(shè)計的原則的是(1分)

A最少客戶原則B短路化原則C就近原則D網(wǎng)絡(luò)化原則

45關(guān)于電子商務(wù)物流配送的特點，下述正確的是__________

A電子商務(wù)物流配送的柔性化是物流作業(yè)的文明操作，保證不損壞貨物

B電子商務(wù)物流配送的自動化是指物流作業(yè)的機械化

C電子商務(wù)物流配送的網(wǎng)絡(luò)化是指不同地域的物流公司應(yīng)加強聯(lián)系

D電子商務(wù)物流配送的信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數(shù)字化等

電子商務(wù)物流配送的特點包括網(wǎng)絡(luò)化、_____信息化_________、_____自動化_________、___智能化_________、___柔性化___________

供應(yīng)配送中心是指(1分)P27

2A以城市范圍為配送范圍的配送中心

B專門為某個或某些用戶(例如聯(lián)營商店、聯(lián)合公司)組織供應(yīng)的配送中心

C以銷售經(jīng)營為目的，以配送為手段的配送中心

D有很強儲存功能的配送中心

第四篇：項目二 了解電子商務(wù)物流系統(tǒng)的模式

項目二 了解電子商務(wù)物流系統(tǒng)的模式

【項目目標】

1、了解電子商務(wù)物流系統(tǒng)的概念、構(gòu)成及特點

2、了解電子商務(wù)物流系統(tǒng)的模式

【項目任務(wù)】

任務(wù)一熟悉物流系統(tǒng)的概念

任務(wù)分析

在亞馬遜的例子中，亞馬遜似乎非常失敗，但是作為B2C電子商務(wù)公司的亞馬遜，顯然最終在物流上做的是成功的。亞馬遜公司在庫存管理、配送方式等各個方面都做了戰(zhàn)略調(diào)整，下面我們看看亞馬遜的成功路線。從而來了解電子商務(wù)物流系統(tǒng)的概念。

任務(wù)實施

任務(wù)二了解電子商務(wù)物流系統(tǒng)的模式

任務(wù)分析

物流模式，又稱物流管理模式，是指從一定的觀念出發(fā)，根據(jù)現(xiàn)實的需要構(gòu)件，相應(yīng)的物流管理系統(tǒng)，形成有目的，有方向的物流網(wǎng)絡(luò)。在電子商務(wù)環(huán)境下，大致有以下幾種物流管理模式：自建物流模式是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè)直至消費者的供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化模式。他是物流業(yè)發(fā)展的高級和成熟的階段。物流業(yè)高度發(fā)達，物流系統(tǒng)完善，物流業(yè)成為社會生產(chǎn)鏈條的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，能夠為社會提供全方位的物流服務(wù)。如海爾成立的電子商務(wù)有限公司。第三方物流模式是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運作方式。第三方就是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù)提供者，市物流專業(yè)化的一種形式。企業(yè)不擁有自己的任何物流實體，將商品采購、儲存和配送都交由第三方完成。如大連盛川物流。物流企業(yè)聯(lián)盟模式是電子商務(wù)企業(yè)建立起適合自己的供應(yīng)鏈渠道，并通過供應(yīng)鏈上各方的共同努力，增強供應(yīng)鏈的競爭能力，是與第三方物流企業(yè)有業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系向戰(zhàn)略伙伴轉(zhuǎn)換的模式。如德國貨運代理聯(lián)盟。還有國際物流模式、新型物流模式等。這些模式方案各具特色，但無疑都體現(xiàn)出物流管理的創(chuàng)新。下面通過具體的案例來認識自建物流模式、第三方物流模式、物流企業(yè)聯(lián)盟模式。

任務(wù)實施

第五篇：《信息技術(shù)應(yīng)用及訓(xùn)練》教案（電子信息技術(shù)類）

《 信息技術(shù)應(yīng)用及訓(xùn)練 》教案

2019

—2020

學年第 1、2 學期

課 程 性 質(zhì) ：

公 共 基 礎(chǔ) 課

課 程 類 型 ：

C 類 課 程

授 課 班 級 ：

電 子信息技術(shù)類專業(yè)

授 課 教 師 ：

20XX 年月

日

授 課 題 目 互聯(lián)網(wǎng)+電子信息技術(shù)調(diào)查 學

時 6 教學目的與要求（1）熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)基本知識、計算機網(wǎng)絡(luò)信息搜索技巧（2）掌握電子郵件撰寫發(fā)送技巧（3）掌握利用網(wǎng)絡(luò)完成相關(guān)信息的搜集存儲。

（4）PowerPoint 基本應(yīng)用 教學難點與重點 教學重點：

掌握電子郵件撰寫發(fā)送技巧 熟悉掌握利用網(wǎng)絡(luò)完成相關(guān)信息的搜集。

PowerPoint 基本應(yīng)用

教學難點：

PowerPoint 基本應(yīng)用 教學方法與手段 演示法：利用多媒體教學手段進行操作演示，講練結(jié)合。

任務(wù)驅(qū)動法、自學指導(dǎo)法：注重理論與實踐教學環(huán)節(jié)的結(jié)合，學生上機完成實訓(xùn)項目，教師根據(jù)學生實際情況進行講解輔導(dǎo)，培養(yǎng)學生的綜合技能 教學基本內(nèi)容 1.打開網(wǎng)頁瀏覽器，比如 360 瀏覽器、IE 瀏覽器等如下圖：

2.在瀏覽器地址欄輸入搜索引擎網(wǎng)址，如：004km.cn 并回車（也可利用 其 它 搜 索 引 擎 網(wǎng) 站）。

如 下 圖 ：

1.在搜索欄輸入“電子信息技術(shù)”等相關(guān)關(guān)鍵字，進行網(wǎng)絡(luò)信息的檢索。

2.在搜索結(jié)果中篩選有用的信息，單擊鏈接并進行瀏覽，將有價值的信息粘貼到文檔中。

3.把需要保留的有價值的網(wǎng)頁保存在本地硬盤，方法如下。

a)點 擊 瀏 覽 器 文 件 菜 單 下 保 存 網(wǎng) 頁 命 令。

如 下 圖 ：

b)打開另存為對話框，保存網(wǎng)頁至本地磁盤。

4.復(fù)制域粘貼文本：選中文本，右擊，選擇“復(fù)制”，在幻燈片的文本框中，右擊，選擇“粘貼”（僅粘貼文字）。

5.下載圖片：右擊網(wǎng)頁上的圖片，選擇“圖片另存為”命令，在出現(xiàn)的對話框中選擇存放路徑，即可實現(xiàn)圖片的下載。

6.演示文稿的編輯：

新建演示文稿方法：單擊“開始”菜單中的“Microsoft PowerPoint2010”命令，即可打開程序，同時，自行新建一演示文稿“演示文稿 1” 新建幻燈片方法：單擊“開始”工具欄中的“新建幻燈片”按鈕，即可實現(xiàn)新建幻燈片。

再將下載的文本和圖片粘貼/插入到幻燈文的相應(yīng)位置即可。

作業(yè)、討論、輔導(dǎo)答疑 計算機配置調(diào)查 課后 小結(jié)

參考 資料 “ITAT 教育部實用型信息技術(shù)人才培養(yǎng)系列教材”之《零起點學辦公自動化——Office 2010 視頻教程》

授 課 題 目 Word 的使用制作自薦信 學

時 4 教學目的與要求 Word 圖形對象的使用 插入圖片 插入藝術(shù)字 繪制圖形 插入文本框 插入公式 水印制作 教學難點與重點 插入圖片 插入藝術(shù)字 繪制圖形 教學方法與手段 演示法：利用多媒體教學手段進行操作演示，講練結(jié)合。

任務(wù)驅(qū)動法、自學指導(dǎo)法：注重理論與實踐教學環(huán)節(jié)的結(jié)合，學生上機完成實訓(xùn)項目，教師根據(jù)學生實際情況進行講解輔導(dǎo)，培養(yǎng)學生的綜合技能 教學基本內(nèi)容 文字處理軟件 Word 2010 圖形對象的使用

插入圖片 1．插入剪貼畫（1）將插入點定位到需插入剪貼畫的位置；（2）選擇“插入｜圖片｜剪貼畫”命令，打開“剪貼畫”任務(wù)窗格；（3）在“搜索文字”文本框中輸入搜索文字，點擊“搜索”按鈕即顯示搜索圖片；（4）鼠標單擊圖片，該剪貼畫即可插入文檔中。

插入圖片 另外，點擊“剪貼畫”任務(wù)窗格下方的“管理剪輯”，打開 “剪輯管理器”窗口，在其中選中并復(fù)制圖片，到文檔中插入點處粘貼也可插入剪貼畫。

插入圖片 2．插入圖形文件

圖片插入到文檔中的方式有三種：

“插入”、“鏈接文件”、“插入和鏈接”。插入圖形文件的步驟為：

（1）將插入點定位到需插入圖形文件的位置；（2）選擇“插入｜圖片｜來自文件”命令，彈出“插入圖片”對話框；（3）選擇需要插入的圖片，單擊“插入”按鈕右邊的下拉按鈕，展開三種插入方式，選擇一種單擊，就可在文檔中插入圖形。若直接點擊“插入”按鈕，Word 默認在文檔中嵌入圖片。

插入圖片

插入圖片 3．設(shè)置圖片格式

圖形對象在文檔中的兩種存在方式：浮動式和嵌入式。

單擊“圖片”打開“圖片”工具欄；

選擇“格式｜圖片”命令

或右擊圖片選擇“設(shè)置圖片格式”命令可彈出“設(shè)置圖片格式”對話框。

（1）改變圖片的顏色、亮度和對比度（2）縮放圖片（3）裁剪圖片（4）改變圖片的位置和環(huán)繞方式

插入圖片

插入圖片

插入藝術(shù)字 1．插入藝術(shù)字（1）選擇“插入｜圖片｜藝術(shù)字”命令，或單擊“繪圖”工具欄上的“插入藝術(shù)字”按鈕，彈出“藝術(shù)字庫”對話框；（2）選擇一種藝術(shù)字樣式，點擊“確定”按鈕，彈出“編輯‘藝術(shù)字’文字”對話框；（3）選擇字體、字號和字形，然后輸入文字，點擊“確定”按鈕即可創(chuàng)建藝術(shù)字效果的文字。插入的藝術(shù)字默認為嵌入式。

插入藝術(shù)字

插入藝術(shù)字 2．設(shè)置藝術(shù)字格式

設(shè)置藝術(shù)字的“顏色與線條”、“大小”和“版式”。

單擊“藝術(shù)字”打開“藝術(shù)字”工具欄；

選擇“格式｜藝術(shù)字”命令

或右擊藝術(shù)字，選擇“設(shè)置藝術(shù)字格式”命令，彈出“設(shè)置藝術(shù)字格式”對話框。

（1）顏色與線條（2）大小

（3）版式（環(huán)繞方式）

插入藝術(shù)字

繪制圖形

選擇“視圖｜工具欄｜繪圖”命令，或者單擊“常用”工具欄上的“繪圖”按鈕

，打開“繪圖”工具欄，用戶可使用其上的各種自選圖形按鈕繪制圖形。

繪制圖形 1．繪制簡單圖形

若需繪制直線、箭頭、矩形和橢圓，可直接單擊“繪圖”工具欄上的對應(yīng)按鈕，此時鼠標指針變?yōu)椤笆弊中?，將指針移至要插入圖形的位置，按住左鍵，拖曳鼠標到圖形大小合適，釋放左鍵即可。

插入的自選圖形默認為浮動式，環(huán)繞方式默認為“浮于文字上方”。當繪制矩形或橢圓形時，按住 Shift 鍵拖曳，可繪制正方形或圓形。

繪制圖形 2．繪制自選圖形（1）單擊“繪圖”工具欄上的“自選圖形”按鈕，展開“自選圖形”菜單；（2）選擇所需的類型及該類中所需的圖形，單擊該圖形按鈕；（3）將變?yōu)椤笆弊中蔚氖髽酥羔樢浦烈迦雸D形的位置，按住左鍵，拖

曳鼠標到圖形大小合適，釋放左鍵即可。

當按住 Shift 鍵拖曳時，可保持圖形的縱橫比；通過尺寸控點可直接改變自選圖形的大?。煌弦伏S色小菱形控點（有的自選圖形無該控點），可改變圖形局部的形狀、大小。

繪制圖形

繪制圖形 3．在自選圖形中添加文字

右擊要添加文字的自選圖形，從彈出的快捷菜單中選擇“添加文字”命令，插入點自動定位到自選圖形內(nèi)部，然后輸入所需文字即可。

用戶可對輸入的文字進行格式化。

繪制圖形 4．設(shè)置自選圖形格式

繪制的自選圖形邊線默認為黑色，中間默認為白色填充（不是無填充顏色）。為了使圖形更加美觀，可以對圖形進行邊線、填充等格式設(shè)置。

雙擊自選圖形，或者右擊自選圖形，在彈出的快捷菜單中選擇“設(shè)置自選圖形格式”，或者選中圖形，再選擇“格式｜自選圖形”命令，在彈出的“設(shè)置自選圖形格式”對話框中設(shè)置。

繪制圖形

對于圖片、藝術(shù)字和自選圖形，選定后單擊“繪圖”工具欄上的“陰影樣式”中的按鈕，可為其設(shè)置陰影效果；選擇“陰影設(shè)置”命令，打開“陰影設(shè)置”工具欄，可調(diào)整陰影的偏移量和顏色。

對于藝術(shù)字和自選圖形，選定后單擊“繪圖”工具欄上的“三維效果樣式”中的按鈕，可為其設(shè)置三維效果；選擇“三維設(shè)置”命令，打開“三維設(shè)置”工具欄，可調(diào)整三維的深度、方向、顏色、照明角度、表面效果等。

繪制圖形

繪制圖形 5．自由旋轉(zhuǎn)

自選圖形，可旋轉(zhuǎn)任意角度。三種方法：

（1）選中自選圖形，圖形上方出現(xiàn)一個綠色小圓點，將鼠標指針指向該控點，指針形狀變?yōu)?/p>

，移動鼠標，圖形將圍繞其中心旋轉(zhuǎn)。

（2）雙擊自選圖形，在彈出的“設(shè)置自選圖形格式”對話框中的“大小”選項卡的“旋轉(zhuǎn)”微調(diào)框中調(diào)節(jié)角度即可。

繪制圖形（3）選中自選圖形，在“繪圖”工具欄上選擇“繪圖｜旋轉(zhuǎn)或翻轉(zhuǎn)｜自由旋轉(zhuǎn)”命令，此時自選圖形周圍將出現(xiàn) 4 個綠色小圓點，按（1）中方法操作即可。

繪制圖形 6．疊放次序

要改變圖形的疊放次序，可右擊圖形，在彈出的快捷菜單中選擇命令即可。

7．組合與取消組合（1）按下 Shift 或 Ctrl 鍵不放，單擊多個需組合的圖形，選定多個對象后釋放按鍵；（2）右擊選定的圖形，在快捷菜單中選擇“組合｜組合”命令即可，或者選擇“繪圖”工具欄上的“繪圖｜組合”命令也可。

繪制圖形

插入文本框 1．插入文本框 1）插入空白文本框

選擇“插入｜文本框｜橫排”命令，或單擊“繪圖”工具欄上的“文本框”按鈕

，此時鼠標指針變?yōu)椤笆弊中危聪率髽俗箧I，拖曳至所需大小后釋放左鍵即可。插入點自動定位于文本框，用戶即可在其中輸入文字，插入圖形等；

該文本框的環(huán)繞方式為浮于文字上方。

插入文本框 2）將已有內(nèi)容納入文本框

選中欲納入文本框的內(nèi)容（包括文字、嵌入式的圖片、藝術(shù)字，自選圖形除外），再按（1）中方法操作即可，該文本框的環(huán)繞方式為四周型。

也可選擇“插入｜文本框｜豎排”命令，或單擊“繪圖”工具欄上的“豎排文本框”按鈕

，插入豎排文本框，其中的文字縱向排列。

插入文本框 2．設(shè)置文本框格式（1）鼠標指針指向文本框的邊緣，變?yōu)?/p>

形狀時單擊，選中文本框，選擇“格式｜文本框”命令，在彈出的“設(shè)置文本框格式”對話框中設(shè)置；（2）右擊文本框邊緣，選擇“設(shè)置文本框格式”命令在彈出的“設(shè)置文本框格式”對話框中設(shè)置；（3）在“繪圖”工具欄中對其進行格式設(shè)置。如設(shè)置陰影樣式、三維效果、填充顏色，在“繪圖”菜單中選擇“文字環(huán)繞方式”等。

插入公式 使用公式編輯器輸入公式的操作步驟為：

（1）將插入點定位到需插入公式的位置；（2）選擇“插入｜對象”命令，彈出“對象”對話框；（3）選擇“新建”選項卡，在“對象類型”列表框中選擇“Microsoft 公式3.0”選項，然后雙擊該選項或單擊“確定”按鈕，即可啟動公式編輯器。

（4）用戶可在其中直接輸入文字，或單擊“公式”工具欄上的模板按鈕，再輸入文字，如設(shè)置分式線、積分符號、矩陣等。

插入公式（5）完成公式編輯后，單擊公式編輯框和“公式”工具欄外的任意位置，可返回文檔編輯狀態(tài)。

通過“插入”菜單啟動公式編輯器比較麻煩，更為快捷的方法是將“公式編輯器”按鈕

添加到“常用”或“格式”工具欄上，單擊該按鈕即可

啟動公式編輯器。

水印制作

水印是顯示在文檔文本后面的文字或圖片，添加的水印可改變其大小和位置。

作業(yè)、討論、輔導(dǎo)答疑 文檔圖文混排練習

課后 小結(jié)

參考 資料 “ITAT 教育部實用型信息技術(shù)人才培養(yǎng)系列教材”之《零起點學辦公自動化——Office 2010 視頻教程》

授 課 題 目 Word 的使用自薦表的制作與編輯 學

時 4 教學目的與要求 ⑴熟練掌握 Word 表格表格的建立 ⑵熟練掌握 Word 表格的編輯 ⑶掌握表格的格式化 ⑷了解表格的排序和公式運用。

教學難點與重點 熟練掌握 Word 表格的編輯 掌握表格的格式化 教學方法與手段 演示法：利用多媒體教學手段進行操作演示，講練結(jié)合。

任務(wù)驅(qū)動法、自學指導(dǎo)法：注重理論與實踐教學環(huán)節(jié)的結(jié)合，學生上機完成實訓(xùn)項目，教師根據(jù)學生實際情況進行講解輔導(dǎo)，培養(yǎng)學生的綜合技能 教學基本內(nèi)容 表格的制作

表格的建立

1．插入空表 1）使用“插入表格”按鈕 2）使用“表格｜插入｜表格”命令 3）使用“表格和邊框”工具欄

表格的建立 2．繪制斜線表頭

（1）單擊要添加斜線表頭的表格；（2）選擇“表格｜斜線表頭”命令，彈出 “插入斜線表頭”對話框，進行相應(yīng)設(shè)置即可。

表格的編輯 1．選定表格的編輯對象

（1）選定一個單元格

鼠標指針指向單元格左端內(nèi)側(cè)邊緣，當指針變?yōu)橄蛴业暮谏^

時，單擊即可。

（2）選定一行

鼠標指針指向某行左端外側(cè)邊緣，當指針變?yōu)橄蛴业目招募^

時，單擊即可。

（3）選定一列

鼠標指針指向某列頂端外側(cè)邊緣，當指針變?yōu)橄蛳碌暮谏^

時，單擊即可。

表格的編輯（4）選定多個單元格、多行或多列

選定一個單元格、一行或一列后，按住鼠標左鍵拖動鼠標（或按住 Shift鍵，單擊另一單元格、一行或一列），可選定連續(xù)的單元格、行或列； 按住Ctrl 鍵，單擊另一單元格、一行或一列，可選定不連續(xù)的單元格、行或列。

（5）選定整個表格

鼠標指針指向表格內(nèi)，表格左上角外會出現(xiàn)一個標記

，單擊該標記選

定整個表格。

選定單元格、整行、整列和整個表格，也可通過“表格｜選擇”中的相應(yīng)命令操作。

表格的編輯 2．插入｜刪除單元格、行、列和表格

1）插入單元格、行、列和表格（1）選擇“表格｜插入”菜單的相應(yīng)命令；

（2）右擊選定的行、列，快捷菜單中選擇插入行、列，右擊單元格，選擇插入表格。

表格的編輯 2）刪除單元格、行、列和表格（1）選定需刪除的單元格、行、列或表格，選擇“表格｜刪除”菜單的相應(yīng)命令 ；（2）選定行、列后，在高亮區(qū)右擊，選擇快捷菜單中的“刪除行”、“刪除列”或“剪切”命令 ；（3）選定表格、連續(xù)的行或連續(xù)的列，按住 Shift 鍵再敲 Delete 鍵，可刪除選定的對象。

表格的編輯 3．調(diào)整整個表格和部分表格的尺寸 1）調(diào)整整個表格的尺寸

指針移到表格右下角的表格尺寸控點

上，變?yōu)橐粋€雙向箭頭

時，拖動邊框至所需尺寸即可。

2）調(diào)整行高和列寬（1）使用鼠標

指針置于表格某行或某列的邊框上，此時指針形狀變?yōu)?/p>

或

，按住鼠標左鍵拖動邊框至所需大小為止。按住 Alt 鍵拖動邊框，可在標尺上顯示行高、列寬的值，更精確地調(diào)整行高、列寬。

表格的編輯 2）調(diào)整行高和列寬（2）使用“表格｜表格屬性”命令

選擇“表格｜表格屬性”命令，在“表格屬性”對話框的“行”、“列”選項卡中設(shè)置。

表格的編輯 3）平均分布行和列

（1）選定連續(xù)的行或列；

（2）選擇“表格｜自動調(diào)整”菜單中的“平均分布各行”或“平均分布各列”，或者右擊選定區(qū)域，在快捷菜單中選擇對應(yīng)命令，或者單擊“表格和邊框”工具欄上的“平均分布各行”按鈕

或“平均分布各列”按鈕

即可。

表格的編輯 4．合并、拆分單元格

（1）

選定所需合并的單元格；選擇“表格｜合并單元格”命令，或者右

擊高亮區(qū)，選擇“合并單元格”命令，或者單擊“表格和邊框”工具欄上的“合并單元格”按鈕。

（2）要將一個單元格拆分成多個單元格，應(yīng)先選定或單擊需拆分的單元格，再選擇“表格｜拆分單元格”命令，在“拆分單元格”對話框中輸入拆分的行數(shù)和列數(shù)，確定即可。

表格的編輯 5．復(fù)制、移動行和列

選定要移動或復(fù)制的行或列，執(zhí)行下列操作之一：

（1）使用“編輯”菜單中的“剪切”、“復(fù)制”和“粘貼行”、“粘貼列”命令。

（2）使用“常用”工具欄上的“剪切”、“復(fù)制”和“粘貼行”、“粘貼列”按鈕。

（3）使用快捷菜單中的“剪切”、“復(fù)制”和“粘貼行”、“粘貼列”命令。

（4）使用鼠標拖曳。要復(fù)制選定內(nèi)容，在按住 Ctrl 鍵的同時將選定內(nèi)容拖曳至新位置即可；要移動選定內(nèi)容，直接將選定內(nèi)容拖曳至新位置即可。

表格的格式化

表格的格式化是指改變表格的外觀，如表格的對齊、內(nèi)容的對齊、加邊框和底紋等。

1．表格的對齊和定位（1）選定表格，點擊“格式”工具欄上的“兩端對齊”、“居中”或“右對齊”即可設(shè)定對齊方式；或者選擇“表格｜表格屬性”命令，在“表格屬性”對話框的“表格”選項卡中設(shè)置也可；（2）若要改變表格的水平和垂直位置，可將指針指向表格左上角的標記

，拖曳表格即可。

表格的格式化 2．表格內(nèi)容的對齊（1）表格內(nèi)容的水平對齊方式有兩端對齊、居中和右對齊。選定單元格、行或列，單擊“格式”工具欄上的相應(yīng)對齊按鈕，可設(shè)置水平對齊方式。

（2）表格內(nèi)容的垂直對齊方式有頂端對齊、居中和底端對齊。選定單元格、行或列，選擇“表格｜表格屬性”命令，在“表格屬性”對話框的“單元格”選項卡中設(shè)置即可。

表格的格式化

選定單元格、行、列或整個表格；在高亮區(qū)右擊，選擇快捷菜單中的“單元格對齊方式”，或者單擊“表格和邊框”工具欄上的對齊方式下列按鈕，均可展開 9 種組合對齊方式；單擊某種對齊方式按鈕即可。

表格的格式化 3．設(shè)置表格的邊框和底紋

對表格設(shè)置邊框和底紋的方法有二種：

1）使用“邊框和底紋”命令（1）

選定單元格、行、列或整個表格；（2）選擇“格式｜邊框和底紋”命令，或者選擇“表格｜表格屬性”命令，再點擊“邊框和底紋”按鈕，彈出“邊框和底紋”對話框；（3）

在“邊框和底紋”對話框進行相應(yīng)設(shè)置即可。

表格的格式化

表格的格式化 2）使用“表格和邊框”工具欄（1）選定單元格、行、列或整個表格；（2）選擇“表格｜繪制表格”命令，打開“表格和邊框”工具欄，設(shè)置“線型”、“粗細”和“邊框顏色”；（3）點擊“外側(cè)框線”按鈕

右邊的下三角形按鈕，展開“邊框”工具欄，單擊其上的相應(yīng)按鈕即可設(shè)置邊框。

作業(yè)、討論、輔導(dǎo)答疑 求職簡歷的制作

課后 小結(jié)

參考 資料 “ITAT 教育部實用型信息技術(shù)人才培養(yǎng)系列教材”之《零起點學辦公自動化——Office 2010 視頻教程》

授 課 題 目 Word 的畢業(yè)實習技術(shù)編輯 學

時 4 教學目的與要求 目錄的制作 分頁和分節(jié) 頁眉、頁腳的設(shè)置 樣式的應(yīng)用和修改 批注和修訂 word 域---郵件合并 使用宏 教學難點與重點 目錄的制作 頁眉、頁腳的設(shè)置 樣式的應(yīng)用和修改 教學方法與手段 演示法：利用多媒體教學手段進行操作演示，講練結(jié)合。

任務(wù)驅(qū)動法、自學指導(dǎo)法：注重理論與實踐教學環(huán)節(jié)的結(jié)合，學生上機完成實訓(xùn)項目，教師根據(jù)學生實際情況進行講解輔導(dǎo)，培養(yǎng)學生的綜合技能 教學基本內(nèi)容 1

分頁和分節(jié) 分頁符是上一頁結(jié)束和下一頁開始的位置標記，包括“自動分頁符”和“手動分頁符”。手動分頁的好處在于分頁符前面無論增加、減少多少行文本，均不會影響到分頁符后面文本的位置。

1．插入（手動）分頁符（1）將插入點定位到需要分頁處；（2）選擇“插入｜分隔符”命令，彈出“分隔符”對話框；（3）選擇“分隔符類型”中的“分頁符”，確定即可。

分頁和分節(jié)

插入手動分隔符的更簡便方法：

Ctrl + Enter 快捷鍵。

刪除手動分隔符的方法：

將光標定位到分頁符前面，敲擊 Delete 鍵。

分頁和分節(jié) 2．插入分節(jié)符

分節(jié)符是節(jié)的結(jié)尾標記，它包含了節(jié)的格式設(shè)置元素，如頁邊距、頁面的方向、頁眉和頁腳，以及頁碼的順序等。

插入分節(jié)符的目的是為了將文檔分成幾節(jié)，然后根據(jù)需要設(shè)置每節(jié)不同的格式。

分節(jié)符的類型有“下一頁”、“連續(xù)”、“偶數(shù)頁”和“奇數(shù)頁”。

分頁和分節(jié) 插入分節(jié)符的步驟為：

（1）將插入點定位到需要分節(jié)處；（2）選擇“插入｜分隔符”命令，彈出“分隔符”對話框；（3）選擇“分節(jié)符類型”中的某分節(jié)符確定即可。

刪除分節(jié)符的方法：將光標定位到分節(jié)符的前面，敲“Delete”鍵。刪除某個分節(jié)符，其前面的文字將合并到后面的節(jié)中，并且采用后者的格式設(shè)置。

頁眉、頁腳的設(shè)置 1．創(chuàng)建每頁都相同的頁眉和頁腳 1）創(chuàng)建每頁都相同的頁眉和頁腳(1)選擇“視圖｜頁眉和頁腳”命令，打開頁面上的頁眉和頁腳區(qū)域和“頁眉和頁腳”工具欄；

(2)輸入文字、插入圖形、日期、時間、頁碼等。

頁眉、頁腳的設(shè)置 2）在頁眉和頁腳中插入頁碼（1）使用“頁眉和頁腳”工具欄

①選擇“視圖｜頁眉和頁腳”命令，打開“頁眉和頁腳”工具欄；

②將插入點定位到頁眉或頁腳中，單擊工具欄上的“插入頁碼”按鈕

；

③單擊工具欄上的“設(shè)置頁碼格式”按鈕

，彈出“頁碼格式”對話框，在其中選擇數(shù)字格式和頁碼編排即可。

頁眉、頁腳的設(shè)置（2）使用“插入｜頁碼”命令 ①選擇“插入｜頁碼”命令，彈出“頁碼”對話框，在其中選擇頁碼位置、對齊方式； ②單擊“格式”按鈕，彈出“頁碼格式”對話框，相應(yīng)設(shè)置確定即可。不能直接輸入數(shù)字作為頁碼。

頁眉、頁腳的設(shè)置 2．為奇偶頁創(chuàng)建不同的頁眉或頁腳（1）選擇“視圖｜頁眉和頁腳”命令，打開頁面上的頁眉和頁腳區(qū)域；（2）單擊“頁眉和頁腳”工具欄上 “頁面設(shè)置”按鈕

，彈出“頁面設(shè)置”對話框，單擊“版式”選項卡；（3）勾選“奇偶頁不同”復(fù)選框后單擊“確定”按鈕；（4）插入點定位到“奇數(shù)頁頁眉”或“奇數(shù)頁頁腳”區(qū)域，為奇數(shù)頁創(chuàng)建頁眉或頁腳；插入點定位到“偶數(shù)頁頁眉”或“偶數(shù)頁頁腳”區(qū)域，為偶數(shù)頁創(chuàng)建頁眉或頁腳。

頁眉、頁腳的設(shè)置 3．為部分文檔創(chuàng)建不同的頁眉和頁腳

要為部分文檔創(chuàng)建不同的頁眉或頁腳，必須給文檔分節(jié)，即在要使用不同頁眉或頁腳的新節(jié)起始處插入一個分節(jié)符 “下一頁”。

(1)將光標定位到要創(chuàng)建不同頁眉或頁腳的節(jié)中；(2)選擇“視圖｜頁眉和頁腳”命令，打開頁眉和頁腳區(qū)域，在該區(qū)域右上方顯示文字“與上一節(jié)相同”，表明上下二節(jié)的頁眉和頁腳相同；

頁眉、頁腳的設(shè)置 3．為部分文檔創(chuàng)建不同的頁眉和頁腳（4）單擊“頁眉和頁腳”工具欄上的“鏈接到前一個”按鈕

，斷開當前節(jié)和上一節(jié)頁眉和頁腳的鏈接，此時頁眉和頁腳區(qū)域右上方的文字“與上一節(jié)相同”消失；（5）為該節(jié)創(chuàng)建新的頁眉或頁腳，或修改原有的頁眉或頁腳即可。

樣式的應(yīng)用和修改

樣式是一組已命名的字符和段落格式的組合。樣式類型包括字符樣式和段落樣式。

使用樣式的好處在于：

A、能便捷、高效地格式化文本。

B、使對文本格式的修改更為容易。只要修改樣式的內(nèi)容，就可以一次修改文檔中使用同一樣式的所有文本的格式。

C、便于構(gòu)造文檔的大綱和目錄。

樣式的應(yīng)用和修改 1．樣式的應(yīng)用 1）使用“格式”工具欄上的“樣式”框

選定需格式化的文本或段落；點擊“格式”工具欄上的“樣式”下拉列表框

右側(cè)的下拉按鈕，展開樣式列表；單擊某一樣式可應(yīng)用該樣式。

2）使用“格式和樣式”任務(wù)窗格

選定需格式化的文本；選擇“格式｜樣式和格式”命令，打開“樣式和格式”任務(wù)窗格；單擊某一樣式可應(yīng)用該樣式。

樣式的應(yīng)用和修改 2．樣式的修改（1）將鼠標指針置于“樣式和格式”任務(wù)窗格的“樣式”列表框中某樣式上；（2）單擊該樣式右側(cè)的下拉按鈕或右擊樣式名，在菜單中選擇“修改”命令，彈出“修改樣式”對話框；（3）在“修改樣式”對話框中，可直接修改字體、字形、字號、對齊方式、行間距、段間距和縮進量等格式；（4）單擊“格式”按鈕，展開格式設(shè)置菜單，用戶可使用“字體”、“段落”、“邊框和底紋”、“項目符號和編號”等對話框，對樣式中的格式進行修改。

樣式的應(yīng)用和修改

樣式的應(yīng)用和修改 3．樣式的新建

若 Word 的內(nèi)置樣式與所需格式差別太大，用戶可新建自己的樣式。新建樣式的步驟為：

（1）單擊“樣式和格式”任務(wù)窗格上的“新樣式”按鈕，彈出“新建樣式”對話框；（2）輸入樣式名稱，在該對話框中設(shè)置各種格式，確定即可。

批注和修訂 批注是用戶對文檔的一部分內(nèi)容所做的注釋。當需要對內(nèi)容進行特殊的說明時，就要用到批注。

修訂是顯示文檔中所做的諸如刪除、插入或其他編輯更改的位置的標記。啟用修訂功能時，作者或?qū)忛喺叩拿恳淮尾迦?、刪除或是格式更改都會被標記出來。當查看修訂時，可以接受或拒絕每處更改。“工具/修訂”

word 域 域在 word 中很有用，使用它可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動更新和文檔自動化，與一般的正文不同，域是一個變量。

Word2010 中的域分為編號、等式和公式、鏈接和引用、日期和事件、索引

和表格、文檔信息、文檔自動化、用戶信息、郵件合并九大類型。

域的最大優(yōu)點是可以根據(jù)文檔的改動或其他有關(guān)因素的變動進行更新

word 域 Word 域的輸入 菜單輸入法：插入/域 直接輸入法：通過鍵盤輸入代碼 切換域的顯示方式 域結(jié)果 域代碼

郵件合并 1．郵件合并概述

使用“郵件合并”滿足的條件：

任務(wù)量大；文檔內(nèi)容分為固定不變的主體內(nèi)容和少量變化的內(nèi)容。

內(nèi)容固定不變的文檔稱為“主文檔”，含有標題行的數(shù)據(jù)記錄表稱為“數(shù)據(jù)源”，數(shù)據(jù)源表格可以是 Word、Excel、Access 表或 Outlook 中的聯(lián)系人記錄表。

郵件合并 1．郵件合并概述

郵件合并通常包含以下幾個步驟：

（1）創(chuàng)建主文檔，編輯好固定不變的內(nèi)容；（2）建立并打開數(shù)據(jù)源；（3）在主文檔中對應(yīng)位置插入域；（4）執(zhí)行郵件合并操作，將數(shù)據(jù)源中的可變內(nèi)容與主文檔中的不變內(nèi)容合并，生成一個合并文檔或打印輸出。

郵件合并 2．郵件合并的操作過程

郵件合并過程涉及到三個文檔：主文檔、數(shù)據(jù)源和合并文檔。

（1）創(chuàng)建或打開主文檔 ① 創(chuàng)建一個新文檔或打開已編輯好的文檔； ② 選擇“工具｜信函與郵件｜顯示郵件合并工具欄”命令，彈出“郵件合并”工具欄，5

郵件合并 2．郵件合并的操作過程 ③ 單擊“郵件合并”工具欄上的“設(shè)置文檔類型”按鈕，彈出 “主文檔類型”對話框；（2）創(chuàng)建或打開數(shù)據(jù)源 ① 用 Word、Excel 等建立一個表格，在其中輸入要合并到主文檔中的數(shù)據(jù)； ② 單擊“郵件合并”工具欄上的“打開數(shù)據(jù)源”按鈕，彈出“選擇數(shù)據(jù)源”對話框； ③ 點擊“查找范圍”下拉列表，在磁盤上選擇需打開的數(shù)據(jù)源表格。

郵件合并

郵件合并

（3）插入合并域 ① 光標定位于主文檔中要插入數(shù)據(jù)的位置，單擊“郵件合并”工具欄上的“插入域”按鈕，彈出“插入合并域”對話框； ② 在“域”列表框中選擇需插入的域名，然后單擊“插入”按鈕，插入該數(shù)據(jù)域； ③ 點擊“插入合并域”對話框中的“關(guān)閉”按鈕。再將光標定位于主文檔中另一需插入數(shù)據(jù)的位置，按以上方法操作，直到將所有域插入主文檔中對應(yīng)位置為止。

郵件合并（4）郵件合并，生成合并文檔 ① 單擊“郵件合并”工具欄上的“合并到新文檔”按鈕

，彈出“合并到新文檔”對話框，確定后，Word 將數(shù)據(jù)源表格中的數(shù)據(jù)合并到主文檔中，生成與數(shù)據(jù)源表格中記錄數(shù)目相等份的文檔； ② 在“主文檔類型”對話框中若選擇“信函”或“普通 Word 文檔”，則生成的合并文檔中每份文檔將在不同頁面，可在“查找和替換”對話框的“高級”替換中，將特殊字符“分節(jié)符”（^b）替換為空格，從而使各份文檔緊密排列，以節(jié)約打印紙張。

③ 若在“主文檔類型”對話框中選擇“項目”，將在同一頁面上生成多份文檔列表。使用宏 宏是指將一系列的 word 命令和指令組合在一起，形成一個命令，以實現(xiàn)任務(wù)執(zhí)行的自動化，它可以替代人工進行一系列費時而重復(fù)的 word 操作。

Word 中帶的有一些內(nèi)置的宏，存放在安裝目錄下的 Macros 子目錄中的模板里。

工具/宏/錄制新宏 宏舉例：錄制一個插入日期的宏

作業(yè)、討論、輔導(dǎo)答疑 論文的編輯排版

課后 小結(jié)

參考 資料 “ITAT 教育部實用型信息技術(shù)人才培養(yǎng)系列教材”之《零起點學辦公自動化——Office 2010 視頻教程》

授 課 題 目 Excel 的學生成績表制作 學

時 2 教學目的與要求（1）了解 Excel 基本操作（中文 Excel 的功能、運行環(huán)境、啟動和退出）與基本概念；（2）熟練編輯工作表：修改、插入、刪除數(shù)據(jù)；移動、復(fù)制、填充數(shù)據(jù)（重點放在“填充柄”的使用）；數(shù)據(jù)的查找與替換；（3）熟練工作表格式化：格式化數(shù)據(jù)；調(diào)整列寬和行高；設(shè)置對齊方式；添加邊框和底紋；使用自動套用格式； 教學難點與重點 填充數(shù)據(jù)（重點放在“填充柄”的使用）

工作表格式化 教學方法與手段 演示法：利用多媒體教學手段進行操作演示，講練結(jié)合。

任務(wù)驅(qū)動法、自學指導(dǎo)法：注重理論與實踐教學環(huán)節(jié)的結(jié)合，學生上機完成實訓(xùn)項目，教師根據(jù)學生實際情況進行講解輔導(dǎo)，培養(yǎng)學生的綜合技能 教學基本內(nèi)容 1

Excel 2010 的主要功能 1．方便的表格制作功能 2．強大的計算功能 3．豐富的圖表功能 4．數(shù)據(jù)管理功能 5．信息的獲取和交流 6．其他新增加和增強的功能

XML 支持、并排比較文檔、自動重新發(fā)布、工作表保護、新增的任務(wù)窗格

Excel 2010 的啟動和退出 1．啟動 Excel 2010（三種）

（1）利用菜單（2）利用快捷方式（3）利用 Excel 文檔

2．退出 Excel 2010（1）選擇“文件｜退出”命令。

（2）單擊 Excel 2010 窗口右上角的“關(guān)閉”按鈕。

（3）雙擊 Excel 2010 窗口左上角的控制菜單圖標。

（4）單擊控制菜單圖標，選擇控制菜單中的“關(guān)閉”命令。

（5）右擊 Excel 2010 窗口的標題欄，選擇快捷菜單中的“關(guān)閉”命令。

（6）按 Alt + F4 快捷鍵。

注意：如果在退出 Excel 2010 之前，當前文檔還未存盤，系統(tǒng)將詢問是否保存，此時可保存該文檔。

Excel 2010 的窗口組成

用戶界面及功能組成（1）標題欄

（2）菜單欄（3）常用工具欄

（4）格式工具欄

工作簿、工作表和單元格 工作簿 是用來存儲并處理數(shù)據(jù)的文件，工作簿文件是 Excel 存儲在磁盤上的最小獨立單位，它可以由 1～255 張工作表組成。

啟動 Excel 后，系統(tǒng)會自動打開一個新的、空白的工作簿，Excel 會自動為其命名為“Book1”，其擴展名為.xls。

工作表 工作表是工作簿的重要組成部分，是單元格的集合。

工作表是 Excel 進行組織和數(shù)據(jù)管理的地方，用戶可以在工作表上輸入數(shù)據(jù)、編輯數(shù)據(jù)、設(shè)置數(shù)據(jù)格式、排序數(shù)據(jù)和篩選數(shù)據(jù)等。

單元格 單元格是工作表的基本元素，也是 Excel 獨立操作的最小單位。

每個工作表由256列和65536行組成，每一個列和行交叉處即為一個單元格。

每個單元格的位置是通過它所在的行號和列標來確定，例如，在 10 行 C 列處的單元格可表示為 C10，不能表示為 10C。

4.2 基本操作

數(shù)據(jù)錄入

數(shù)據(jù)編輯

數(shù)據(jù)格式化

管理工作表 案例一

制作學生成績表

數(shù)據(jù)錄入 用戶自定義序列

數(shù)據(jù)編輯 3

數(shù)據(jù)格式化 4

管理工作表 2．工作表的插入、刪除和重命名 3．工作表的移動、復(fù)制管理工作表 使用菜單命令復(fù)制或移動工作表

使用鼠標復(fù)制或移動工作表

4．工作表的拆分和凍結(jié) 工作表窗口的拆分 拆分可分為三種：水平拆分、垂直拆分、水平和垂直同時拆分。

工作表窗口的凍結(jié)

窗口凍結(jié)操作方法：

（1）選擇凍結(jié)位置

（2）選擇“窗口”菜單中的“凍結(jié)窗口”命令。

作業(yè)、討論、輔導(dǎo)答疑 常用數(shù)據(jù)在 EXCEL 中的快速添加

課后 小結(jié)

參考 資料 “ITAT 教育部實用型信息技術(shù)人才培養(yǎng)系列教材”之《零起點學辦公自動化——Office 2010 視頻教程》

授 課 題 目 Excel 的制作電子產(chǎn)品物料清單（BOM）表與電子產(chǎn)品檢驗數(shù)據(jù)分析表 學

時 2 教學目的與要求 ⑴了解單元格的絕對地址和相對地址的概念 ⑵熟悉公式及其運算符的表示運用方法 ⑶熟練運用 RAND, MID,RANK,SUM,函數(shù)的計算方法 教學難點與重點 熟練運用 RAND, MID,RANK,SUM,函數(shù)的計算方法 教學方法與手段 演示法：利用多媒體教學手段進行操作演示，講練結(jié)合。

任務(wù)驅(qū)動法、自學指導(dǎo)法：注重理論與實踐教學環(huán)節(jié)的結(jié)合，學生上機完成實訓(xùn)項目，教師根據(jù)學生實際情況進行講解輔導(dǎo)，培養(yǎng)學生的綜合技能 教學基本內(nèi)容 1

單元格的引用 1.相對引用：公式中所引用的單元格隨著公式在工作表中位置的變化而變化，是 EXCEL 默認的單元格引用方式。

2.絕對引用：公式引用的單元格不隨公式在工作表中位置的變化而變化 。

3.混合引用：公式在工作表中的位置發(fā)生改變時，單元格的相對地址部分（沒有加“$”符號的部分）會隨著改變，絕對地址部分（加“$”符號的部分）不變，如$A3,C$5 。

4.非當前工作表中單元格的引用 如將 Sheet2 中的 A6 單元格內(nèi)容與 Sheet1 中的 A3 單元格內(nèi)容相加，其結(jié)果放在 Sheet1 的 A5 單元格中，單元格 A5 中應(yīng)輸入公式“Sheet2!A6+Sheet1!A3”，2

公式的使用 1.公式的定義 公式是由運算符和參與計算的操作數(shù)組成。操作數(shù)可以是常量、變量、單元格引用、函數(shù)。所有的公式必須以“=”開頭。

例如：

=4+5（將“4”和“5”進行加法運算“=”開頭，常量“4”和“5”是操作數(shù)，“+”是運算符。

2.公式的運算符

公式中的運算符有以下四類：

（1）算術(shù)運算符

（2）文本運算符（&）

（3）比較運算符

（4）引用運算符（：）

3.公式的輸入

函數(shù)的使用 函數(shù)是為了方便用戶對數(shù)據(jù)運算而預(yù)定義好的公式。Excel 按功能將函數(shù)分

類為財務(wù)、日期與時間、等九類。

1.函數(shù)的語法 函數(shù)是由函數(shù)名和參數(shù)組成，引用的格式為：

函數(shù)名(參數(shù) 1, 參數(shù) 2,參數(shù) 3,??)

例如：函數(shù) SUM(A1:A10)，其中 SUM 為函數(shù)名，區(qū)域 A1:A10 為參數(shù)

2.函數(shù)的輸入 函數(shù)的輸入有兩種方法：一為直接輸入，一為使用函數(shù)向?qū)?3.自動求和 4.自動計算 1、RAND 函數(shù)

語法：RAND()

RAND()*(b-a)+a：生成 a 與 b 之間的隨機實數(shù)。

eg：50~100，=RAND()*50+50

功能：返回大于等于 0 及小于 1 的均勻分布隨機數(shù)，每次計算工作表時都將返回一個新的數(shù)值。

RAND 生成的隨機數(shù)會隨單元格計算而改變。

去除公式：復(fù)制/選擇性粘貼/數(shù)值

INT 函數(shù) 語法：INT(number)參數(shù)：number

需要進行向下舍入取整的實數(shù),也可以是運算結(jié)果為實數(shù)的公式。

功能：將數(shù)字向下舍入到最接近的整數(shù)。

eg:int(rand()*50)

2、MID 函數(shù) MID(text,start_num,num_chars)Text

是包含要提取字符的文本字符串,或文本字符串的單元格地址。

Start_num

是文本中要提取的第一個字符的位置。文本中第一個字符的 start_num 為 1，以此類推。

Num_chars

指定希望 MID 從文本中返回字符的個數(shù)。

Eg:從 A3 單元格內(nèi)值的第 5 位開始取兩個數(shù)。=MID(A3,5,2)3、SUM 函數(shù) SUM(number1,number2,...)Number1, number2,...為 1 到 30 個需要求和的參數(shù)。

4、RANK 函數(shù) RANK(number,ref,order)

返回一個數(shù)字在數(shù)字列表中的排位。

（數(shù)列已排序，則數(shù)字的排位就是它當前的位置）。

Number：需要進行排位的數(shù)字。

Ref：為數(shù)字列表數(shù)組或?qū)?shù)字列表的引用。

Ref 中的非數(shù)值型參數(shù)將被忽略。

Order：為一數(shù)字，指明排位的方式。

order 為 0（零）或省略，降序排列 ；

order 不為零，升序排列

如：=RANK(I3,I3:I12,0)5、IF 函數(shù) x<65-------------

D x>=65AND x<75-----C x>=75 AND x<85-----B x>=85--------------A 6、MAX、MIN 函數(shù) 語法：MAX(number1,number2,...)

MIN(number1,number2,...)參數(shù)：Number1, number2,...是要從中找

出最大值（最小值）的 1 到 30 個數(shù)字

參數(shù)。

功能：返回一組值中的最大值（最小值）。

7、COUNTIF 函數(shù) 語法：COUNT(value1,value2,...)參數(shù)：Value1, value2,...為包含或引用各

種類型數(shù)據(jù)的參數(shù)（1 到 30 個），但

只有數(shù)字類型的數(shù)據(jù)才被計算。

功能：返回包含數(shù)字以及包含參數(shù)列表中的 數(shù)字的單元格的個數(shù)。

eg:總?cè)藬?shù)

COUNT(I3:I14）

COUNTIF 函數(shù) COUNTIF(range,criteria)

計算區(qū)域中滿足給定條件的單元格的個數(shù)。

Range ：為需要計算其中滿足條件的單元格數(shù)目的單元格區(qū)域。

Criteria ：為確定哪些單元格將被計算在內(nèi)的條件，其形式可以為數(shù)字、表達式或文本。

eg:及格人數(shù) COUNTIF(I3:I14,“>=60”)8、AVERAGE 函數(shù) 語法：AVERAGE(number1,number2,...)參數(shù)：Number1, number2,...為需要計算

平均值的 1 到 30 個參數(shù)。

功能：返回參數(shù)的平均值（算術(shù)平均值）。

作業(yè)、討論、輔導(dǎo)答疑 學生成績表的制作

課后 小結(jié)

參考 資料 “ITAT 教育部實用型信息技術(shù)人才培養(yǎng)系列教材”之《零起點學辦公自動化——Office 2010 視頻教程》

授 課 題 目 Excel 的制作電子產(chǎn)品物料清單（BOM）表與電子產(chǎn)品檢驗數(shù)據(jù)分析表 學

時 2 教學目的與要求 ⑴復(fù)習公式的運用和 RAND,MID,RANK,SUM 函數(shù)的計算方法 ⑵熟練運用 COUNT,COUNTIF,MAX,MIN,AVERAGE 函數(shù)的計算方法 教學難點與重點 熟練運用 COUNT,COUNTIF,MAX,MIN,AVERAGE 函數(shù)的計算方法 教學方法與手段 演示法：利用多媒體教學手段進行操作演示，講練結(jié)合。

任務(wù)驅(qū)動法、自學指導(dǎo)法：注重理論與實踐教學環(huán)節(jié)的結(jié)合，學生上機完成實訓(xùn)項目，教師根據(jù)學生實際情況進行講解輔導(dǎo)，培養(yǎng)學生的綜合技能 教學基本內(nèi)容 COUNT 函數(shù) 語法：COUNT(value1,value2,...)參數(shù)：Value1, value2,...為包含或引用各

種類型數(shù)據(jù)的參數(shù)（1 到 30 個），但

只有數(shù)字類型的數(shù)據(jù)才被計算。

功能：返回包含數(shù)字以及包含參數(shù)列表中的 數(shù)字的單元格的個數(shù)。

eg:總?cè)藬?shù)

COUNT(I3:I14）

COUNTIF 函數(shù) COUNTIF(range,criteria)

計算區(qū)域中滿足給定條件的單元格的個數(shù)。

Range ：為需要計算其中滿足條件的單元格數(shù)目的單元格區(qū)域。

Criteria ：為確定哪些單元格將被計算在內(nèi)的條件，其形式可以為數(shù)字、表達式或文本。

eg:及格人數(shù) COUNTIF(I3:I14,“>=60”)AVERAGE 函數(shù) 語法：AVERAGE(number1,number2,...)參數(shù)：Number1, number2,...為需要計算

平均值的 1 到 30 個參數(shù)。

功能：返回參數(shù)的平均值（算術(shù)平均值）。

作業(yè)、討論、輔導(dǎo)答疑 學生成績分析表的制作

課后 小結(jié)

參考 資料 “ITAT 教育部實用型信息技術(shù)人才培養(yǎng)系列教材”之《零起點學辦公自動化——Office 2010 視頻教程》

授 課 題 目 Excel 的制作電子產(chǎn)品物料清單（BOM）表與電子產(chǎn)品檢驗數(shù)據(jù)分析表 學

時 2 教學目的與要求 ⑴數(shù)據(jù)庫管理：數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)清單的基本概念；建立數(shù)據(jù)清單；使用記錄單編輯數(shù)據(jù)；記錄排序；記錄篩選；高級篩選；分類匯總；數(shù)據(jù)透視表；打印。

⑵圖表操作（圖表的創(chuàng)建和格式設(shè)置）； 教學難點與重點 記錄排序；記錄篩選；高級篩選；分類匯總 教學方法與手段 演示法：利用多媒體教學手段進行操作演示，講練結(jié)合。

任務(wù)驅(qū)動法、自學指導(dǎo)法：注重理論與實踐教學環(huán)節(jié)的結(jié)合，學生上機完成實訓(xùn)項目，教師根據(jù)學生實際情況進行講解輔導(dǎo)，培養(yǎng)學生的綜合技能 教學基本內(nèi)容 1

數(shù)據(jù)清單 數(shù)據(jù)清單是包含相關(guān)數(shù)據(jù)的一系列工作表數(shù)據(jù)行。

數(shù)據(jù)清單可以像數(shù)據(jù)庫一樣使用，其中行表示記錄，列表示字段。

介紹幾個術(shù)語：

字段：數(shù)據(jù)表的一列稱為字段。

記錄：數(shù)據(jù)表的一行稱為記錄。

字段名：在數(shù)據(jù)表的頂行通常有字段名，字段名是字段內(nèi)容的概括和說明。

要創(chuàng)建一個數(shù)據(jù)清單，應(yīng)該遵守以下的準則：

（1）避免一張工作表中建立多個數(shù)據(jù)清單。

如果工作表中還有其他的數(shù)據(jù)，應(yīng)該在數(shù)據(jù)清單之間留出空白行、空白列（2）在數(shù)據(jù)清單的第一行創(chuàng)建列標題。

列標題使用的各種樣式應(yīng)該與清單中其他數(shù)據(jù)相區(qū)別；（3）列標題名唯一，同列數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)類型和格式完全相同；（4）不要在單元格中輸入空格。

單元格中數(shù)據(jù)的對齊方式可以使用格式工具欄中的對齊按鈕，不能輸入空格的方式來調(diào)整。

說明：數(shù)據(jù)清單的創(chuàng)建同普通表格的創(chuàng)建完全相同，即依次在單元格中輸入具體內(nèi)容即可。

數(shù)據(jù)排序 1.簡單的數(shù)據(jù)排序 利用“常用”工具欄中的升序按鈕和降序按鈕實現(xiàn)

Excel 在默認排序時是根據(jù)單元格中的數(shù)據(jù)進行排序的。在按升序排序時，Excel 使用如下順序：

（1）數(shù)值從最小的負數(shù)到最大的正數(shù)排序。

（2）文本和數(shù)字的文本按從 0~9，a~z，A~Z 的順序排列。

（3）邏輯值 False 排在 True 之前。

（4）所有錯誤值的優(yōu)先級相同。

（5）空格排在最后。

2.復(fù)雜的數(shù)據(jù)排序

數(shù)據(jù)篩選 1.自動篩選

2.高級篩選

數(shù)據(jù)分類匯總 1.簡單匯總

2.嵌套匯總 分級顯示數(shù)據(jù) 下面介紹分級視圖中的各個按鈕的功能：

一級數(shù)據(jù)按鈕：

只顯示數(shù)據(jù)表格中的列標題和匯總結(jié)果，該級為最高級。

二級數(shù)據(jù)按鈕：

顯示分類匯總結(jié)果即二級數(shù)據(jù)。

三級數(shù)據(jù)按鈕：

顯示所有的詳細數(shù)據(jù)即三級數(shù)據(jù)。

分級顯示按鈕：

表示高一級向低一級展開顯示。

分級顯示按鈕：

表示低一級折疊為高一級數(shù)據(jù)顯示。

數(shù)據(jù)透視表 前面介紹的分類匯總適合于按一個字段進行分類;對一個或多個字段進行匯總。

如果用戶要求按多個字段進行分類匯總，則用分類匯總就有困難了。

Excel 為此提供了一個有力的工具——數(shù)據(jù)透視表來解決該問題。

1.建立數(shù)據(jù)透視表 數(shù)據(jù)透視表一般由 7 部分組成，它們是：

(1)頁字段(2)頁字段項(3)數(shù)據(jù)字段(4)數(shù)據(jù)項(5)行字段(6)列字段(7)數(shù)據(jù)區(qū)域 數(shù)據(jù)透視表的數(shù)據(jù)源 數(shù)據(jù)透視表的數(shù)據(jù)源是透視表的數(shù)據(jù)來源。

數(shù)據(jù)源可以是 Excel 的數(shù)據(jù)表格，也可以是外部數(shù)據(jù)表和 Internet 上的數(shù)據(jù)源，還可以是經(jīng)過合并計算的多個數(shù)據(jù)區(qū)域以及另一個數(shù)據(jù)透視表。

數(shù)據(jù)透視表和數(shù)據(jù)透視圖向?qū)В? 步驟: 2.修改數(shù)據(jù)透視表

（1）更改數(shù)據(jù)透視表的布局（2）改變匯總方式

數(shù)據(jù)圖表化 1.創(chuàng)建圖表 Excel 的圖表分為兩種：

一種是嵌入式圖表，它和創(chuàng)建圖表的數(shù)據(jù)源放在同一張工作表中； 一種是獨立圖表，它是一張獨立的圖表工作表。

（1）利用圖表向?qū)?chuàng)建圖表（2）快速建立圖表 2.編輯圖表（1）選定圖表（2）調(diào)整圖表（3）圖表類型的改變（4）圖表數(shù)據(jù)的編輯 ① 刪除數(shù)據(jù)系列 ② 添加數(shù)據(jù)系列 ③ 圖表系列次序的調(diào)整

（5）圖表中文字的編輯

（6）顯示效果的設(shè)置 ① 圖例 ② 網(wǎng)格線 ③ 三維表視角的改變

3.圖表格式化 要對圖表對象進行格式化可以有三種方法：

（1）選擇要編輯的對象，單擊“格式”菜單中增加的該對象選項。

（2）在圖表中直接雙擊要進行編輯的對象。

（3）在要進行格式化的對象上點擊鼠標右鍵，在彈出菜單中選擇對象格式命令。

作業(yè)、討論、輔導(dǎo)答疑 EXCLE 綜合知識練習課后 小結(jié)

參考 資料 “ITAT 教育部實用型信息技術(shù)人才培養(yǎng)系列教材”之《零起點學辦公自動化——Office 2010 視頻教程》

授 課 題 目 PowerPoint 的設(shè)計制作產(chǎn)品介紹 ppt 學

時 4 教學目的與要求(1)創(chuàng)建演示文稿(2)制作幻燈片(3)幻燈片的編輯(4)添加、編輯文本(5)插入圖片、藝術(shù)字、自選圖形、表格、圖示 教學難點與重點 幻燈片的編輯 插入圖片、藝術(shù)字、自選圖形、表格、圖示 教學方法與手段 演示法：利用多媒體教學手段進行操作演示，講練結(jié)合。

任務(wù)驅(qū)動法、自學指導(dǎo)法：注重理論與實踐教學環(huán)節(jié)的結(jié)合，學生上機完成實訓(xùn)項目，教師根據(jù)學生實際情況進行講解輔導(dǎo)，培養(yǎng)學生的綜合技能 教學基本內(nèi)容 PowerPoint 2010 概述

PowerPoint 2010 的功能

1．集成的工作環(huán)境

2．便捷的操作功能

3．豐富的輔助工具

4．多樣的播放方式

5．加強的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能

PowerPoint 2010 的視圖模式

1.普通視圖

普通視圖以標簽的形式包括了大綱視圖、幻燈片視圖

2.幻燈片瀏覽視圖

演示文稿的基本操作

演示文稿的建立

使用“內(nèi)容提示向?qū)А眲?chuàng)建演示文稿

演示文稿的編輯

演示文稿的格式化

演示文稿的美化

作業(yè)、討論、輔導(dǎo)答疑 圣誕節(jié)節(jié)日介紹演示文稿制作

課后 小結(jié)

參考 資料 “ITAT 教育部實用型信息技術(shù)人才培養(yǎng)系列教材”之《零起點學辦公自動化——Office 2010 視頻教程》

授 課 題 目 PowerPoint 的設(shè)計制作產(chǎn)品介紹 ppt 學

時 4 教學目的與要求(1)幻燈片的編輯(2)添加、編輯文本(3)插入圖片、藝術(shù)字、自選圖形、表格、圖示(4)幻燈片母板設(shè)計(5)幻燈片動畫設(shè)計

教學難點與重點 幻燈片母板設(shè)計 幻燈片動畫設(shè)計

教學方法與手段 演示法：利用多媒體教學手段進行操作演示，講練結(jié)合。

任務(wù)驅(qū)動法、自學指導(dǎo)法：注重理論與實踐教學環(huán)節(jié)的結(jié)合，學生上機完成實訓(xùn)項目，教師根據(jù)學生實際情況進行講解輔導(dǎo)，培養(yǎng)學生的綜合技能 教學基本內(nèi)容 設(shè)置字體 文字格式設(shè)置 文本效果格式設(shè)置 圖片編輯 圖片格式設(shè)置 SMART ART 圖表 圖表類型 表格編輯 表格設(shè)計 多媒體編輯 幻燈片母版：存儲...