第一篇：通過輿情監(jiān)測軟件分析明星的商業(yè)價值

通過輿情監(jiān)測軟件分析明星的商業(yè)價值

新浪輿情通-政務輿情大數(shù)據(jù)服務平臺，為政企用戶提供輿情監(jiān)測、預警、分析、報告

等服務。

輿情，主要指的是公眾的態(tài)度和意見。我們通過對輿情數(shù)據(jù)的挖掘，可以幫助我們深入了解客戶。找出我們的受眾目標群體，為后期的營銷決策打下基礎。本期主要以OPPO R11S為主要案例進行分析。

10月23日，OPPO通過官方微博宣布，將于11月2日發(fā)布新品R11S。同日，OPPO明星家族的8位品牌代言人通過微博發(fā)布了R11S“定妝照”。

在這8位代言人中，除楊冪微博粉絲數(shù)超過7700萬外，其余7位代言人的微博粉絲量都在3000萬左右，但這8條微博傳播效果各異，轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)從6萬到350萬不等。下面就讓新浪輿情通通過大數(shù)據(jù)帶你復盤此次OPPO R11S微博營銷。

易烊千璽微博覆蓋人次1.3億

據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析顯示，在這8位代言人發(fā)布微博后20天內(nèi)，易烊千璽、王俊凱、楊洋和OPPO被同時提及的熱度最高，可見這三位明星代言OPPO引發(fā)了較高的輿論關(guān)注度。

在微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)方面，易烊千璽的微博在數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間段內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)超過350萬，位列首位。

在微博覆蓋人次方面，據(jù)新浪輿情通旗下@微分析 大數(shù)據(jù)分析顯示，易烊千璽的微博覆蓋人次超過1.3億，位列首位，王俊凱的微博覆蓋人次也超過了1.1億，位居次席。

易烊千璽的微博為何能在轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和覆蓋人次上取得如此“恐怖”的效果？這與該微博超長的轉(zhuǎn)發(fā)周期和參與轉(zhuǎn)發(fā)人群都有關(guān)系。從該微博的轉(zhuǎn)評趨勢圖可以看到，在發(fā)布16日內(nèi)，易烊千璽微博的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)一直維持在高位，在發(fā)布10日后，該微博日均轉(zhuǎn)發(fā)量還能達到20萬次左右。

在核心傳播人方面，易烊千璽多個粉絲群體成為該微博主要傳播者，其中，#易烊千璽#超級話題粉絲大咖@易烊千璽戰(zhàn)斗鶴 帶動了超過137萬次轉(zhuǎn)發(fā)。

此外，據(jù)@微分析 分析顯示，易烊千璽的微博共有735位粉絲數(shù)量超過1萬的轉(zhuǎn)發(fā)者參與轉(zhuǎn)發(fā)，在各代言人中位居首位。

由此可見，超長的轉(zhuǎn)發(fā)周期和眾多高粉絲數(shù)用戶的參與，使得易烊千璽的OPPO R11S宣傳微博取得了可觀的傳播效果。

李易峰粉絲品牌忠誠度高

李易峰的微博雖然只有34萬次轉(zhuǎn)發(fā)，但微博轉(zhuǎn)發(fā)層級達到了152層，在所有代言人中位居首位，體現(xiàn)出了很強的滲透性和用戶參與度。

此外，李易峰的微博粉絲群體對OPPO品牌忠誠度也最高。據(jù)@微分析 大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，在李易峰OPPO R11S微博的轉(zhuǎn)評人群中，使用OPPO手機的用戶占比超過36%，在所有代言人中位居首位。

在李易峰微博的轉(zhuǎn)評人群中，女性占比超過80%，主要集中在北京、廣東、浙江、四川、江蘇，“90后”“名人明星”“美食”“旅游”成為轉(zhuǎn)評者共同的興趣標簽。

除易烊千璽和李易峰外，其他6位明星在此次OPPO R11S微博營銷中也都起到了重要作用。

王俊凱微博的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)超過了240萬，發(fā)布后9天內(nèi)日均轉(zhuǎn)發(fā)量都在10萬次以上；迪麗熱巴、楊洋和陳偉霆的微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)也都超過了60萬。楊冪微博的轉(zhuǎn)發(fā)層級達到了101層，在OPPO品牌傳播深度上貢獻頗多。楊洋和王源的粉絲群體也對OPPO體現(xiàn)出了較高的忠誠度，轉(zhuǎn)評發(fā)布設備中OPPO手機占比都超過了20%。

8位明星代言人的R11S宣傳微博共被轉(zhuǎn)發(fā)超過870萬，累計覆蓋人次5.1億。本次R11S微博營銷最大的贏家還是OPPO。從新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析生成的網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)走勢圖可以看到，10月23日至11月10日期間，OPPO的熱度一直處于高位。除了10月23日8位代言人集體發(fā)布R11S宣傳微博之外，11月2日R11S的發(fā)布以及11月10日R11S的發(fā)售都曾引發(fā)輿論關(guān)注。

截至11月22日，微博話題#OPPO全新前后2000萬R11s#閱讀數(shù)也達到了9.8億，品牌推廣取得了很好的傳播效果。

第二篇：Wom-monitor口碑信息監(jiān)測輿情深度分析軟件

Wom-monitor口碑信息監(jiān)測輿情深度分析軟件

先進性說明

輿情深度分析軟件捕捉互聯(lián)網(wǎng)觀點，從量級趨勢上診斷該觀點的支持、傳播數(shù)量，從聲量上診斷該觀點是否具備關(guān)注度與傳播度，能否形成輿情?；诰邆湟欢P(guān)注量級且經(jīng)過二次傳播的輿情，甄別傳播節(jié)點，提取節(jié)點調(diào)性，分析節(jié)點影響力，摹畫輿情傳播路徑。在不透露任何網(wǎng)民個人數(shù)據(jù)的情形下，對輿情參與者的共性特征進行勾勒，如性別、年齡、地域及興趣點。從互聯(lián)網(wǎng)海量輿情中，機器自動識別、挖掘、聚類事件，分析事件熱度，梳理事件來龍去脈，基于事件做輿情全面分析。核心作用

互聯(lián)網(wǎng)的日益普及和社會化媒體的爆發(fā)式發(fā)展，每個企業(yè)、機構(gòu)、個人等都時刻面臨著輿情危機或社交危機，wom-monitor為您及時發(fā)現(xiàn)、預警、跟蹤負面信息，助力企業(yè)健康發(fā)展。從海量語句中，提取識別觀點語句，定性語義正負傾向，提取主要觀點，挖掘敏感言論，輿情健康度打分?？萍汲晒D(zhuǎn)化

輿情深度分析軟件專業(yè)讓數(shù)據(jù)可視化，數(shù)據(jù)背后的意義直觀可見，讓客戶使用輿情數(shù)據(jù)產(chǎn)品不再感到枯燥。

第三篇：2012輿情監(jiān)測分析要求

四、系統(tǒng)功能模塊介紹

系統(tǒng)主頁面設計為八個版塊：

4.1、首

頁：將大部分監(jiān)測模塊的縮略信息和分析模塊的展示圖表展現(xiàn)在客戶面前，可以比較直觀的看到輿情信息的大致情況。

4.2、媒體監(jiān)測

4.2.1、傳統(tǒng)媒體檢測: 包括對新聞媒體類，報紙雜志類，通信專業(yè)類的監(jiān)測，將對傳統(tǒng)媒體的監(jiān)測結(jié)果在此模塊中進行展現(xiàn)，客戶可以比較直觀的看到針對不同關(guān)鍵詞的輿情信息整合。

4.2.2、新興媒體檢測：包括對網(wǎng)絡論壇，虛擬社區(qū)，博客站點，微博，網(wǎng)絡空間，貼吧的監(jiān)測。

4.2.3、地方領(lǐng)導留言：可以為客戶將“人民網(wǎng)-地方領(lǐng)導留言板塊”集成進去，使輿情可能發(fā)生的地方盡可能的做到全部監(jiān)測。

4.3、信息推送

4.3.1、信息推送：包含推送歷史和新的推送，推送歷史可以使輿情工

作人員清楚的看到推送的歷史過程；新的推送，可以使沒有列入到推送的部分，啟動新的推送。4.3.2、輿情簡報：包含日報，周報，月報。輿情工作人員可以選擇自

動或手動發(fā)送到指定郵箱，方便工作人員向領(lǐng)導匯報輿情工作。

4.4、預

警

4.4.1、監(jiān)測預警: 系統(tǒng)搜索到的輿情信息中只要包含預警關(guān)鍵詞，會

自動給指定的輿情工作人員發(fā)送短信和郵件的方式進行預警，提醒相關(guān)工作人員進行關(guān)注。

4.4.2、系統(tǒng)預警：系統(tǒng)在運行期間如果發(fā)生故障會進行預警提醒。用

戶如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)預警，聯(lián)系系統(tǒng)維護管理員即可。

4.5、咨詢分析

4.5.1、業(yè)務分析: 包含對不同關(guān)鍵詞進行統(tǒng)計分析，支持面積圖，折線

圖，柱形圖，曲線圖，條形圖等表現(xiàn)形式，方便工作人員個性化匯報工作。

4.5.2、統(tǒng)計分析：包含趨勢分析，地域分析，分類分析。其中地域分析

可以對不同輿情信息按所在地在中國地圖上進行展示，可以為客戶按地理位置直觀的呈現(xiàn)輿情信息。

4.6、規(guī)則管理：可以對不同類別的關(guān)鍵詞進行添加，刪除。4.7、用戶管理：可以為客戶分級別的創(chuàng)建和刪除用戶層級，為不同的用戶賦予和解除不同的權(quán)限?？梢杂谐壒芾韱T查看和編輯所有信息，組管理員只能查看和編輯本組所有信息，一般管理員只能查看和編輯自己的賬戶信息，一般管理員之間彼此獨立，互相看不到彼此的監(jiān)測信息。

4.8、系統(tǒng)管理

4.8.1、系統(tǒng)管理:可以對系統(tǒng)內(nèi)諸如監(jiān)控級別，規(guī)則類別，微博站點

等進行設置。

4.8.2、正負面管理：對系統(tǒng)正負面的展示情況進行內(nèi)部設置。

4.8.3、簡報管理：對報告的發(fā)送時間，發(fā)送內(nèi)容，發(fā)送接收人等進行設置。

第四篇：通過輿情監(jiān)測軟件挖掘電商二手車營銷背后的信息

通過輿情監(jiān)測軟件挖掘電商二手車營銷背后的信息

新浪輿情通-政務輿情大數(shù)據(jù)服務平臺，為政企用戶提供輿情監(jiān)測、預警、分析、報告

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2016年我國二手車成交量突破1000萬輛，交易額近6000億。按照業(yè)內(nèi)人士預測，二手車的市場規(guī)模未來將達到萬億級別。

龐大的市場也吸引了眾多二手車電商布局。數(shù)據(jù)顯示，2014年我國共有78個二手車電商平臺成立，2017年二手車電商融資額屢創(chuàng)新高，上半年整個二手車電商行業(yè)融資金額近90億元人民幣，成為投資領(lǐng)域的熱門行業(yè)。

年輕用戶對二手車電商關(guān)注高

據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析顯示，今年以來，全網(wǎng)關(guān)于二手車電商的信息量為75.4萬條，敏感信息占比14.20%，北京、廣東地區(qū)關(guān)于二手車電商的信息量明顯高于其他地區(qū)。

在微博信息地域分布方面，山東、浙江、江蘇、廣東、安徽網(wǎng)友的活躍度較高。在發(fā)布設備分布方面，通過iPhone發(fā)布的二手車電商相關(guān)信息占比超過80%，可見年輕的網(wǎng)友對二手車電商的關(guān)注度較高。

據(jù)新浪輿情通對我國30個主要二手車電商平臺大數(shù)據(jù)分析顯示，今年瓜子二手車和優(yōu)信二手車的網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)明顯高于其他平臺，位列前兩位。此外，熱度排名前四位的二手車電商均為2C模式運營的平臺。

瓜子二手車品牌熱度高

在資本的加持下，二手車電商于2015年下半年開始了慘烈的營銷大戰(zhàn)，占領(lǐng)了電視、視頻網(wǎng)站、地鐵、公交、電梯間等平臺的媒體資源。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2015年二手車電商廣告花費超過8億元，2016年上漲50%至12億元。

從瓜子二手車、優(yōu)信二手車、人人車近7個季度的廣告熱度來看，據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析顯示，2016年瓜子二手車的廣告熱度一直領(lǐng)先優(yōu)信二手車和人人車，在2017年前兩個季度則被優(yōu)信二手車超越。

優(yōu)信二手車廣告熱度從2016年第四季度開始增幅明顯，2017年第一季度廣告熱度環(huán)比增長89%，第二季度環(huán)比增長84%。

人人車的廣告熱度在2016年第三、第四季度中還高于優(yōu)信二手車，但從2017年第一季度開始便被優(yōu)信二手車超越，整體來看，人人車的廣告熱度從2016年第三季度開始呈下行趨勢。

從品牌熱度來看，近7個季度來，瓜子二手車的網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)一直高于優(yōu)信二手車和人人車。2017年，優(yōu)信二手車熱度同比增長明顯，第三季度網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)同比增長達111%。人人車2017年前兩個季度的網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)同比略有增長，但第三季度則同比下降14%。

綜合兩組數(shù)據(jù)來看，品牌廣告熱度的起伏和品牌熱度的漲跌有較強相關(guān)性，但在2016年第三季度，優(yōu)信二手車在廣告熱度環(huán)比增長11.2%的情況下，品牌熱度卻環(huán)比下降28.6%，這種廣告熱度上漲而品牌熱度下降的情況在瓜子二手車方面并未出現(xiàn)，相反，在2016年第二季度和2017年第一季度中，瓜子二手車在廣告熱度下降的情況下品牌熱度逆勢增長。

此外，在2017年前兩個季度中，在廣告熱度略高于瓜子二手車的情況下，優(yōu)信二手車的品牌熱度卻一直低于瓜子二手車，由此也能看出，與優(yōu)信二手車相比，瓜子二手車的廣告宣傳對品牌熱度的提升貢獻更大。

優(yōu)信二手車品牌熱度同比增長顯著

雖然優(yōu)信二手車在2017年前三個季度中的網(wǎng)絡傳播熱度指數(shù)略低于瓜子二手車，但優(yōu)信二手車熱度的同比增幅則遠高于瓜子二手車，品牌熱度增幅連續(xù)三個季度增長；瓜子二手車的熱度增幅則在2017年第三季度出現(xiàn)了下滑，2017年第一季度甚至出現(xiàn)了負增長。

在微博運營方面，優(yōu)信二手車的優(yōu)勢也較為明顯。截至11月20日，優(yōu)信二手車官方微博粉絲數(shù)超過10萬，是瓜子二手車的二倍多；在微博品牌信息量方面，據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析顯示，今年以來，微博平臺關(guān)于優(yōu)信二手車的信息量為8.5萬條，是瓜子二手車的三倍多，負面信息占比也低于瓜子二手車。

廣告營銷在提升品牌熱度的同時，也被認為是二手車電商倒閉的罪魁禍首。9月29日晚，C2B二手車電商“車來車往”宣布公司因虧損嚴重而導致資金鏈斷裂，將進入破產(chǎn)清算程序。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在2015年獲得投資的20家二手車電商平臺中，已有15家陸續(xù)倒閉。一面倒閉一面融資，已成為目前二手車電商市場的常態(tài)。

雖然我國二手車市場規(guī)模達6000億，但二手車電商的滲透率只有10%左右，絕大多數(shù)二手車電商仍處于虧損狀態(tài)，如何減少“燒錢”并找到可持續(xù)的盈利模式正在考驗著眾多二手車電商平臺。

近來，瓜子、優(yōu)信等二手車電商紛紛布局新車市場，寄希望于通過開展汽車金融業(yè)務保持現(xiàn)金流的穩(wěn)定。雖然汽車金融業(yè)務在我國覆蓋率較低，但對二手車電商有著較高關(guān)注度的年輕用戶群體或成為二手車電商運營模式轉(zhuǎn)型的希望。

第五篇：國內(nèi)輿情監(jiān)測廠家綜合分析-2013

2013國內(nèi)輿情監(jiān)測廠家綜合分析

一、輿情監(jiān)測？

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)、事業(yè)、政府單選擇一家合適的輿情監(jiān)測廠商是多么的重要。網(wǎng)絡媒體作為一種新的信息傳播形式，已深入人們的日常生活。網(wǎng)友言論活躍已達到前所未有的程度，不論是國內(nèi)還是國際重大事件，都能馬上形成網(wǎng)上輿論，通過這種網(wǎng)絡來表達觀點、傳播思想，進而產(chǎn)生巨大的輿論壓力，達到任何部門、機構(gòu)都無法忽視的地步?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。

二、輿情監(jiān)測的幾大方式

目前傳統(tǒng)輿情廠商有軟件的也有賬號，但是有軟件有賬號的不一定能提供報告，輿情監(jiān)測無非就是監(jiān)測→輿情→分析→預警→危機處理。

軟件監(jiān)測：傳統(tǒng)軟件廠家只賣軟件，大多針對政府公安部門，不提供報告服務。

SAAS賬號：多數(shù)提供賬號的公司也OEM他家軟件，也賣一些報告，沒有技術(shù)核心。

服務報告：一般公司有輿情報告服務，多數(shù)購買他家軟件，加上人工分析。

三、如何選擇合適的輿情監(jiān)測軟件

1：定位自己是企業(yè)、事業(yè)、政府那種單。

2：定位購買軟件、SAAS、報告、根據(jù)自身購買能力。

3：綜合選擇有自助知識產(chǎn)權(quán)，服務保障有利的廠家。

四、國內(nèi)Top 10 輿情監(jiān)測廠家分析

No 1.邦富互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)：邦富輿情監(jiān)控系統(tǒng)基于網(wǎng)頁智能采集技術(shù)，可達到每5分鐘更新一次的分鐘級更新頻率，同時目前系統(tǒng)可支持對上萬個網(wǎng)站同時進行輿情采集與分析，采用了多線程并發(fā)指令執(zhí)行體系結(jié)構(gòu)、增量實時索引、智能分詞、相關(guān)性分析和模糊匹配等多項先進技術(shù)。但該系統(tǒng)監(jiān)測功能方面相對較弱。主要以SAAS賬號為主，在南方政府宣傳部門使用居多。

No 2.美亞輿情監(jiān)測系統(tǒng)：該系統(tǒng)主要依托其“搜索云平臺“，即云計算中心數(shù)據(jù)可，提供的在線SaaS軟件服務的服務型平臺。用戶無需購置和建設專用系統(tǒng)，無需安排專人運維管理，只需購買美亞柏科專業(yè)的”搜索云平臺"服務，即可方便在不同的終端上查看專為您定制的最新的輿情信息。依靠政府背景在公安網(wǎng)監(jiān)部門銷量還不錯，可是在業(yè)內(nèi)軟件實用性一般。

No3.陽光安吉輿情監(jiān)測系統(tǒng)：北京陽光安吉(Sunshine Angel)是一家專注于網(wǎng)絡信息采集、數(shù)據(jù)挖掘、搜索引擎核心技術(shù)、自然語言處理等領(lǐng)域的科學研究與軟件應用開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)；陽光安吉云監(jiān)測平臺是公司代表核心產(chǎn)品之一。北京陽光安吉輿情監(jiān)測公司主要業(yè)務:輿情監(jiān)測、媒體監(jiān)測、品牌監(jiān)測、競品監(jiān)測,提供專業(yè)的輿情監(jiān)測、輿情分析和輿情報告。公司成立于2008年，先后獲取了國家高新企業(yè)技術(shù)認證、國家雙軟認證等資質(zhì)；公司一直致力于輿情監(jiān)測相關(guān)技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新，為政府、企業(yè)和個人提供互聯(lián)網(wǎng)信息的監(jiān)測與咨詢服務。是唯一一家較早較全面以軟件、SAAS、報告為一體的輿情監(jiān)測公司。軟件靈活度相對較高，適用于公安、宣傳、事業(yè)、各大企業(yè)單位。

No 4.軍犬網(wǎng)絡輿情監(jiān)控系統(tǒng)：軍犬輿情監(jiān)控系統(tǒng)以強大的網(wǎng)絡輿情信息采集、輿情智能分析與應對、輿情預警、輿情報告生成等16項核心功能組成，專業(yè)提供網(wǎng)絡輿情

監(jiān)測、網(wǎng)絡輿情監(jiān)控服務。輿情監(jiān)測也是其主要業(yè)務，也有很強的專業(yè)性。在同類軟件中，銷量還行。主要提供輿情系統(tǒng)建設應用，軍隊、公安部門使用。

No5.本果輿情監(jiān)測軟件：本果輿情監(jiān)測軟件適用于公安、檢察、司法、宣傳等政府部門應用的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測軟件；并針對企業(yè)提供信息咨詢和網(wǎng)絡輿情監(jiān)測服務。北京本果信息技術(shù)有限公司（簡稱“本果”）是全球中文信息監(jiān)測領(lǐng)域的領(lǐng)銜企業(yè)，始終致力于網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)的研發(fā)、信息采集和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的創(chuàng)新。百度推廣做的還不錯，相信貢獻了不少銀子吧。

No 6.紅麥輿情監(jiān)測系統(tǒng)：系統(tǒng)利用自有爬蟲技術(shù)，根據(jù)預定的監(jiān)控關(guān)鍵詞抓取重點媒體、論壇、博客、微博等網(wǎng)站里的輿情信息，并對危機信息及時報警。系統(tǒng)利用分類、去重、相似性聚類、情感分析、提取摘要、自動聚類等處理，配合專業(yè)分析師生成詳細的輿情分析報告，提供輿情監(jiān)測預警作用。

No 7.銳安輿情監(jiān)測系統(tǒng)：銳安科技互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)，依托海量信息抓取、搜索、數(shù)據(jù)、文本分析等技術(shù)，監(jiān)測全網(wǎng)和指定的新聞、論壇、貼吧、博客、微博、社交、境外等類型網(wǎng)絡媒體信息，能主動發(fā)現(xiàn)有害敏感信息、捕獲輿情熱點并進行預警；通過對所獲取信息的挖掘、聚類、分析，系統(tǒng)自動生成輿情報告，能實現(xiàn)對敏感、負面信息及輿情熱點話題的持續(xù)追蹤及傳播趨勢研判，為用戶發(fā)現(xiàn)敏感信息、掌握輿情熱點、把握輿情動態(tài)、應對輿論危機提供自動化、系統(tǒng)化、科學化的信息支持，公安部第三研究所背景。

No 8.西盈網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)：西盈輿情監(jiān)測系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)與“我”相關(guān)的輿情信息，負面信息、重大輿情及時預警；提供定性定量的輿情研判分析，準確研判具體輿情或者某一輿

情專題的發(fā)展變化趨勢；自動生成輿情報告和各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)，提高輿情工作的質(zhì)量和效率，輔助領(lǐng)導決策。

No 9.谷尼輿情監(jiān)測系統(tǒng)：谷尼互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)控系統(tǒng)是一套利用采集檢索技術(shù)、文本挖掘技術(shù)、知識管理方法，通過對互聯(lián)網(wǎng)海量輿情信息自動獲取、抽取、分類、聚類、溯源等，最終形成輿情預警、輿情簡報、輿情專報、分析報告、傳播路徑、輿情溯源等輿情產(chǎn)品，為客戶全面掌握輿情動態(tài)，做出正確輿論引導提供分析依據(jù)。

No 10.人民網(wǎng)輿情監(jiān)測：在互聯(lián)網(wǎng)影響力日益增大的今天，各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位和學術(shù)機構(gòu)都越來越重視互聯(lián)網(wǎng)輿情的監(jiān)測、研究和引導，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已成為了黨和政府治國理政的重要新平臺之一。人民日報社所屬的有關(guān)機構(gòu)自2006年起就開始探索智能搜索引擎和網(wǎng)絡輿情研究，并于2008年正式組建人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室（人民日報社網(wǎng)絡中心輿情監(jiān)測室）。主要向政府提供監(jiān)測性報告分析。

五、國內(nèi)Top 10-15 輿情監(jiān)測廠家分析

No 11.TRS輿情監(jiān)測系統(tǒng)：TRS，國內(nèi)全文檢索業(yè)的老大，現(xiàn)在已經(jīng)上市，地位沒的說，但是網(wǎng)絡輿情監(jiān)測并非主業(yè)。因為它的全文檢索系統(tǒng)做的非常有名，所以它以自己的檢索功能為根基，針對不同用戶開發(fā)相應的需求，橫跨很多行業(yè)，和很多公司都是競爭對手。對于輿情產(chǎn)品，它宣稱敏感詞庫上萬，但是它的缺點在于文本處理功能不強，而輿情系統(tǒng)重要的就是文本處理和語意分析功能，所以效果不是很好。其對信息的正負面標示和中科天璣的正負面標示一樣，沒有太大意義（我會在其他文檔里論述）。而且它的采集功能也非常一般（模板抓取），對于客戶的響應速度也不高，所以綜合實力一般稍強。

No 12.優(yōu)捷信達輿情監(jiān)測系統(tǒng)：優(yōu)捷信達互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)-慧眼ViewScope通過融合最新的海量網(wǎng)絡信息搜集、處理、存貯、全文檢索、中文處理和文本挖掘技術(shù)，可以7×24小時實時監(jiān)控成千上萬的新聞、論壇、博客、微博、視頻的最新輿情信息，幫助用戶及時、全面、準確地掌握網(wǎng)絡動態(tài)，了解自身的網(wǎng)絡形象、提高自身的公關(guān)應變能力和重大事件處置能力。一個新進入輿情市場的公司。

No 13.方正輿情監(jiān)測系統(tǒng)：方正電子政務公司為方正集團下屬子公司，專門面向政府辦公，其下信息智能部負責網(wǎng)絡輿情監(jiān)測產(chǎn)品。和中科天璣相仿，方正電子政務網(wǎng)絡輿情監(jiān)測產(chǎn)品也建立在研究機構(gòu)之上，其整套產(chǎn)品來自北大方正技術(shù)研究院，特別是文本分析系統(tǒng)WISE知識處理系統(tǒng)是由技術(shù)研究院里數(shù)個博士領(lǐng)銜開發(fā)，文本處理功能很強，不過在全網(wǎng)的采集上，稍有缺憾。該公司數(shù)據(jù)采集屬于模板抓取，據(jù)說模板庫已經(jīng)上萬，基本涵蓋國內(nèi)外所有重點或者一般站點。方正的市場優(yōu)勢在于很早進入，緊貼客戶需求，并且多行業(yè)發(fā)展，且均取得較好的業(yè)績，市場占有份額較大。當然還和方正的品牌效應和方正集團與政府機關(guān)良好的關(guān)系有關(guān)。

No 14.Rank輿情監(jiān)測系統(tǒng)：Rank輿情監(jiān)測系統(tǒng)實時監(jiān)控和采集Internet網(wǎng)站內(nèi)容，過濾、分類和排重等智能化處理，并準確提取文章標題、摘要相關(guān)數(shù)據(jù)，以直觀的圖表、簡潔的文章列表等形式表現(xiàn)出來，采用云處計算技術(shù)，海量抓取、海量分析、海量存儲。輿情監(jiān)測是其公司業(yè)務之一，因此在輿情監(jiān)測專業(yè)性有一定劣勢。

No 15.樂思輿情監(jiān)測系統(tǒng)：深圳的一家技術(shù)型公司，公司規(guī)模應該不是很大，從他們業(yè)務就能看出來，因為他們只做網(wǎng)絡信息采集以及采集延伸出來的監(jiān)測。他們在采集上面的確是獨樹一幟，和絕大部分的輿情監(jiān)測軟件的采集方式都不一樣，這也是他們最大的亮點。

該采集系統(tǒng)能力相對不錯，除了支持常見的文本格式采集，還支持一些諸如pdf格式、winrar格式等附件采集。而且是自動采集（僅限于新聞），不需要單獨配置模板。另外，他們的采集是可以完全模擬人工的，所以像那些web2.0、web3.0網(wǎng)站，他們都能采集，這點確實比較領(lǐng)先。