第一篇：某某公司人事管理流程

人力資源部工作流程

人力資源是關(guān)于公司的人才需求問題、確定需求后的招聘問題、招聘以后的培訓(xùn)、培訓(xùn)上崗后考核的工作。這些人力資源工作都需要人力資源流程來進(jìn)行輔助。

人力資源流程是把人力資源管理工作根據(jù)前后輕重分出一些步驟，管理人員可以依照?qǐng)?zhí)行的方法。從人力資源部的每一個(gè)工作來看，它體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀、理念。

人力資源流程的規(guī)范化有效地指導(dǎo)員工如何施行人力資源工作的有效開展，為區(qū)分每個(gè)部門、每位員工的責(zé)權(quán)提供依據(jù)，提高員工的工作效率和各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)能力，從而從整體上提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

企業(yè)的優(yōu)異績(jī)效有賴于流程的標(biāo)準(zhǔn)化、各個(gè)部門之間的協(xié)作效率以及每個(gè)部門員工的工作效率。流程化和標(biāo)準(zhǔn)化也使得每個(gè)崗位的員工能充分地實(shí)現(xiàn)“人與事的完美結(jié)合”。

本流程是針對(duì)集團(tuán)內(nèi)各分公司在人力資源方面的各項(xiàng)工作流程，各分公司可根據(jù)所在公司的實(shí)際情況加以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使之更加適用于本企業(yè)的情況，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，高效管理、高效工作，最終達(dá)到“贏在執(zhí)行”的目標(biāo)。

目錄

第一章 部門定位

管理權(quán)限：行使對(duì)公司人力資源規(guī)劃、管理權(quán)限，并承擔(dān)制定和執(zhí)行公司人力資源規(guī)章制度和工作計(jì)劃的義務(wù)，對(duì)各分公司的人力資源各項(xiàng)工作有管理、監(jiān)督和提出建議的權(quán)利。

管理職能：負(fù)責(zé)公司人力資源制度和流程建立和完善，負(fù)責(zé)對(duì)公司人力資源管理工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)公司人力資源管理的長(zhǎng)期發(fā)展、規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理的職能部門。

第二章 部門工作職責(zé)

1、制定公司有關(guān)人力資源方面的管理制度和工作流程。

2、制定一套合理、有效的人員招聘流程，多手段、多途徑吸納適合公司需要的有用人才

3、負(fù)責(zé)建立、運(yùn)行和改進(jìn)公司員工培訓(xùn)，負(fù)責(zé)制訂、審核年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施

4、建立公正合理的績(jī)效考核與評(píng)估機(jī)制，使每位員工通過考核，得到公開、公平、公正的評(píng)價(jià)

5、建立和完善公司的人力資源管理體系并組織實(shí)施

第三章 部門工作流程

一、招聘流程：

1、招聘需求的申請(qǐng)與審批：

（1）各分公司根據(jù)工作發(fā)展情況，核查本公司各部門、各職位編制情況后，每年年初擬定人力資源年度預(yù)計(jì)編制計(jì)劃報(bào)告，經(jīng)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，上報(bào)集團(tuán)人力資源部，人力資源部審核人

員編制后，交集團(tuán)總裁審批后執(zhí)行。（2）本年度招聘需求審批流程：

① 在本年度計(jì)劃編制內(nèi)需求招聘人員，須填寫《崗位人員招聘需求申請(qǐng)表》，詳細(xì)描述擬聘職位的招聘原因、招聘職位的工作職責(zé)和職位要求，直接報(bào)與人力資源部審核；

② 本年度計(jì)劃編制外需求招聘人員，按上述要求填寫申請(qǐng)表，基層職員申請(qǐng)由各分公司部門主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)由人力資源部備案；集團(tuán)部門經(jīng)理以上（含）的招聘需求，須逐級(jí)向集團(tuán)總裁審批。

2、人力資源部根據(jù)審批后的《崗位人員招聘需求申請(qǐng)表》中相關(guān)信息，負(fù)責(zé)招聘職位的發(fā)布、添加、刷新、停止等事務(wù)性工作。人力資源部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選，屬應(yīng)聘各分公司崗位的轉(zhuǎn)發(fā)各分公司人力資源負(fù)責(zé)人。各分公司也可自主發(fā)布招聘信息、初步篩選、安排面試。

3、用人部門對(duì)人力資源部轉(zhuǎn)發(fā)的簡(jiǎn)歷進(jìn)行二次篩選，并通知各分公司人力資源負(fù)責(zé)人預(yù)約面試，負(fù)責(zé)人應(yīng)通知應(yīng)聘人員面試時(shí)間及地點(diǎn)，并在簡(jiǎn)歷上標(biāo)明預(yù)約情況、面試時(shí)間、職位，并做人數(shù)統(tǒng)計(jì)。

4、初試與復(fù)試

（1）應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘人員信息表》，相關(guān)接待人員填寫《面試人員簽到表》和《應(yīng)聘人員評(píng)估表》，根據(jù)人員先后順序，由用人部門或人力資源部進(jìn)行初試，并在《應(yīng)聘人員評(píng)估表》上簽署意見。（2）初試合格后，根據(jù)需要安排部門上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)或人力資源總監(jiān)進(jìn)行復(fù)試。部門主管領(lǐng)導(dǎo)或人力資源總監(jiān)復(fù)試后在《應(yīng)聘人員評(píng)估表》上

簽署聘用意見，將復(fù)試情況以文字形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并發(fā)給人力資源部備案。

5、錄用審批

（1）用人部門同意聘用后，三個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)擬聘用人員的入職時(shí)間、工資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇及試用期限等事項(xiàng)核定，分公司人力資源負(fù)責(zé)人填寫《新員工入職審批表》，不同層次、不同級(jí)別的人員按不同的審批權(quán)限進(jìn)行批準(zhǔn)。分公司總經(jīng)理享有部門主管以下級(jí)別人員錄用的最終審批權(quán)。分公司部門總監(jiān)以上級(jí)別人員的錄用須經(jīng)集團(tuán)總裁審批。財(cái)務(wù)人員錄用須經(jīng)財(cái)審中心總監(jiān)審批。將填寫完整的《新員工入職審批表》及《應(yīng)聘人員評(píng)估表》上報(bào)人力資源部備案。

二、調(diào)配工作流程

1、入職手續(xù)辦理

（1）入職員工填寫《員工檔案登記表》（各項(xiàng)均須填寫完整）（2）入職員工提供入職資料：身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、資格證、職稱證，其它能證明自己特長(zhǎng)及能力的相關(guān)證件，一寸免冠照一張。全部入職資料計(jì)入員工檔案?jìng)洳?，掃描件?bào)送人力資源部備案。（3）處理入職員工資料： ① 錄入員工檔案庫(kù) ② 錄入員工通訊錄

③ 入職資料掃描件報(bào)送人力資源部備案。④ 報(bào)送洛陽(yáng)總部行政處設(shè)置今目標(biāo)帳號(hào)和企業(yè)郵箱

（4）各分公司人力資源負(fù)責(zé)人安排新員工進(jìn)行新員工培訓(xùn)，帶領(lǐng)新入

職職員工到崗并安排介紹相關(guān)工作。（5）其他需向新員工提供的資料

2、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理

（1）試用期內(nèi)，每滿一個(gè)月，新員工及主管領(lǐng)導(dǎo)填寫《新員工試用期工作情況鑒定表》，交由分公司人力資源負(fù)責(zé)人保管，并計(jì)入員工檔案。（2）以《新員工入職審批表》簽署轉(zhuǎn)正時(shí)間為準(zhǔn)，提前一周通知員工書寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書，人力資源負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備《員工轉(zhuǎn)正評(píng)定表》、《社保辦理審批表》，辦理《員工轉(zhuǎn)正評(píng)定表》、《社保辦理審批表》的逐級(jí)審批手續(xù)，并在轉(zhuǎn)正日之前報(bào)予人力資源部和各分公司財(cái)務(wù)部。

（3）《員工轉(zhuǎn)正評(píng)定表》、《社保辦理審批表》由新員工的部門主管領(lǐng)導(dǎo)填寫并簽批，員工正式轉(zhuǎn)正時(shí)間和轉(zhuǎn)正薪資以批準(zhǔn)后的《員工轉(zhuǎn)正評(píng)定表》為準(zhǔn)。

（4）分公司基層人員的轉(zhuǎn)正經(jīng)分公司副總經(jīng)理審批，分公司部門經(jīng)理以上（含）副總經(jīng)理以下（不含）人員的轉(zhuǎn)正須經(jīng)分公司總經(jīng)理及人力資源部總監(jiān)最終審批，副總經(jīng)理以上（含）人員的轉(zhuǎn)正須經(jīng)集團(tuán)總裁進(jìn)行最終審批。

（5）試用期員工經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的，自轉(zhuǎn)正之日起簽訂《勞動(dòng)合同書》，并列入檔案。

（6）在試用期期間，根據(jù)用人部門的意見和員工的表現(xiàn)，需提前（延長(zhǎng)）轉(zhuǎn)正日期或轉(zhuǎn)正后對(duì)薪資待遇有調(diào)整的，用人部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，提前（延長(zhǎng)）轉(zhuǎn)正日期的申請(qǐng)須經(jīng)分公司總經(jīng)理審批，調(diào)整薪資待遇的申請(qǐng)須經(jīng)集團(tuán)總裁審批，審批后依照上述（1）-（5）條程序辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

6（8）社保辦理：每月1日-25日轉(zhuǎn)正員工隨轉(zhuǎn)正手續(xù)同事辦理社保，次月生效，每月26日-31日轉(zhuǎn)正員工須提前準(zhǔn)備社保審批和辦理手續(xù)，并在次月生效。

3、調(diào)崗手續(xù)辦理

（1）由需要調(diào)崗員工或申請(qǐng)員工調(diào)崗的部門負(fù)責(zé)人提交《員工崗位調(diào)配審批表》，并詳細(xì)填寫調(diào)配原因。

（2）調(diào)出部門領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)入部門領(lǐng)導(dǎo)及各自的上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽署書面意見。

（3）交人力資源部總監(jiān)審核調(diào)崗員工的崗位薪資及職務(wù)級(jí)別調(diào)整情況后，報(bào)集團(tuán)總裁簽批，并簽署執(zhí)行日期。

（4）將手續(xù)齊全的《員工崗位調(diào)配審批表》交人力資源部做相應(yīng)調(diào)整，在員工社保、員工檔案、通訊錄上進(jìn)行修改并通知相關(guān)部門相關(guān)人員。（5）分公司部門經(jīng)理以上級(jí)（含）人員的崗位調(diào)配須經(jīng)集團(tuán)總裁審批。分公司經(jīng)理享有本公司基層人員調(diào)配的最終審批權(quán)。

4、離職手續(xù)辦理

（1）員工連續(xù)曠工天及以上者為未通知自動(dòng)離職，由部門文員檢查曠工情況并通報(bào)人力資源負(fù)責(zé)人處，人力資源負(fù)責(zé)人檢查出勤情況確認(rèn)為未通知自離后即注銷人事檔案及員工社保，并書面通知財(cái)務(wù)部和人力資源部備案。

（1）辭職員工須按規(guī)定的提前天提交《離職申請(qǐng)書》，并按流程逐級(jí)簽批。所有辭職基層員工須與分公司人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行離職面談。其中，部門經(jīng)理級(jí)以上員工辭職須與人力資源部總監(jiān)或分公司總經(jīng)理進(jìn)行離職面談。

7（2）離職人員在離職前，在各分公司人事負(fù)責(zé)人處領(lǐng)取《離職手續(xù)表》、《工作交接單》，根據(jù)《離職手續(xù)表》、《工作交接單》上的規(guī)定辦理各項(xiàng)手續(xù)，離職人員應(yīng)在三天內(nèi)將簽批完畢的《離職手續(xù)表》、《工作交接單》復(fù)印件交財(cái)務(wù)部結(jié)算離職工資，原件放入檔案。

（3）對(duì)離職人員在員工檔案和員工通訊錄中進(jìn)行更改，書面通知財(cái)務(wù)部和人力資源部備案，并及時(shí)將離職人員社保手續(xù)進(jìn)行停辦。（4）須辭退的人員由部門領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)填寫《解除勞動(dòng)關(guān)系申請(qǐng)表》，由分公司總經(jīng)理簽署書面意見，報(bào)總公司人力資源部審核，由人力資源部按上述權(quán)限安排相關(guān)人員與辭退員工進(jìn)行離職面談。根據(jù)有關(guān)主管批準(zhǔn)的解聘書面材料，填寫《中止/解除勞動(dòng)合同通知單》，本人簽字后留存人力負(fù)責(zé)人處。其中試用人員需提前1周發(fā)放，轉(zhuǎn)正人員需提前1個(gè)月發(fā)放。集團(tuán)總裁簽批意見后，被辭退人員按上述流程辦理離職手續(xù)和工作交接。

（5）有下列情況之一者，公司將按員工非正常離職處理：

①未按正規(guī)手續(xù)申請(qǐng)離職而自行離開工作崗位達(dá)三天以上者（含）。②已申請(qǐng)離職但未辦妥離職交接手續(xù)而自行離開公司者。（6）非正常離職處理辦法：

①按公司《員工手冊(cè)》規(guī)定，予以辭退處理，并于當(dāng)月在公司內(nèi)部發(fā)布處罰通告；

②如多次通知未返回辦理離職手續(xù)的，公司暫時(shí)扣發(fā)非正常離職員工當(dāng)月工資，直至其返回辦理離職手續(xù)后方可發(fā)放；

③凡非正常離職的員工，公司將不予以辦理后續(xù)須由公司出具的任職證明、戶口轉(zhuǎn)移、工作關(guān)系轉(zhuǎn)移等手續(xù)；

④非正常離職的員工半年內(nèi)不得復(fù)職錄用。

5、退休手續(xù)辦理

（1）各分公司人事負(fù)責(zé)人根據(jù)社保繳納情況，提交《人員退休申請(qǐng)書》，經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理、人力資源部和集團(tuán)總裁簽批。

（2）根據(jù)簽批意見，人事負(fù)責(zé)人為員工及時(shí)辦理退休手續(xù)，如需繼續(xù)聘用該員工，須與員工簽訂《返聘協(xié)議》，協(xié)議簽訂時(shí)長(zhǎng)以簽批意見為準(zhǔn)。

6、公司人員信息庫(kù)的修改和完善

每月29-30日向分公司人事負(fù)責(zé)人收集本月分公司人事變動(dòng)情況（包括入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、離職等），并于3日內(nèi)匯總。遇節(jié)假日順延。

三、薪資管理流程

1、考勤核算

（1）根據(jù)考勤數(shù)據(jù)、請(qǐng)假/加班申請(qǐng)核算員工考勤。（2）于每月8日前將考勤表整理完畢，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。（3）簽批后的考勤表存檔，復(fù)印件報(bào)送財(cái)務(wù)部備案。

2、新員工薪資以批準(zhǔn)后的《新員工入職審批表》為準(zhǔn)。

3、轉(zhuǎn)正后薪資以批準(zhǔn)后的《員工轉(zhuǎn)正評(píng)定表》為準(zhǔn)。

4、薪資調(diào)整

（1）由申請(qǐng)調(diào)薪的員工/部門提交《員工薪資調(diào)整審批表》，并詳細(xì)填寫調(diào)薪原因。經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及部門主管領(lǐng)導(dǎo)分別填寫相關(guān)意見。分公司員工薪資調(diào)整須由所在公司總經(jīng)理簽署書面意見。

9（2）交人力資源部審核崗位薪資及職務(wù)級(jí)別，人力資源部總監(jiān)及常務(wù)副總簽署書面意見后報(bào)集團(tuán)總裁審批。

（4）集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后，交人力資源部做相應(yīng)調(diào)整，在員工信息庫(kù)、員工檔案上進(jìn)行修改，通知財(cái)務(wù)部門對(duì)薪資發(fā)放進(jìn)行調(diào)整。

（5）總公司及各分公司所有員工的薪資調(diào)整均須按上述流程辦理。

5、年度薪資調(diào)整工作流程

（1）公司年度預(yù)算編制中的調(diào)薪預(yù)算和市場(chǎng)作為參考資料。（2）人力資源部門將收集的各員工年度績(jī)效考核或部門經(jīng)理書寫的員工工作表現(xiàn)情況提交給管理部，作為年度調(diào)薪的參考資料

（3）集團(tuán)管理部制定調(diào)薪建議報(bào)告，包含本次調(diào)薪的策略考量與預(yù)期效果，公司薪資現(xiàn)況與同業(yè)比較，調(diào)薪前后的成本分析，建議調(diào)薪額度。（4）管理部提交由總裁審批。

（5）根據(jù)總裁審批意見，向各分公司下發(fā)關(guān)于調(diào)薪的紅頭文件，財(cái)務(wù)部根據(jù)文件調(diào)整員工下一年度薪資水平。

四、檔案管理工作

1、自員工入職之日起建立員工個(gè)人檔案，人事檔案由各分公司自行妥善保管。

2、員工檔案基本資料包含員工檔案表、員工照片、身份證復(fù)印件、相關(guān)證書/證件復(fù)印件、入職審批相關(guān)文件/表格、勞動(dòng)合同、培訓(xùn)記錄。

3、員工檔案變動(dòng)資料包含：應(yīng)聘人員信息表、應(yīng)聘相關(guān)審批表、轉(zhuǎn)正審批相關(guān)文件/表格、調(diào)崗審批相關(guān)文件/表格、晉升審批相關(guān)文件/表格、調(diào)薪審批相關(guān)文件/表格、員工離職審批相關(guān)文件/表格。

4、員工檔案獎(jiǎng)罰資料包含獎(jiǎng)懲情況相關(guān)文件/審批、績(jī)效考核記錄。

5、員工檔案電子檔須與紙質(zhì)檔案同步，電子檔案形式為office文擋或彩色掃描件。

6、借閱紙質(zhì)檔案，填寫《檔案借閱單》，標(biāo)明借閱文件、借閱時(shí)間和借閱人簽字，歸還時(shí)需寫明歸還時(shí)間。

7、檔案管理目標(biāo)是讓領(lǐng)導(dǎo)層全方面并且是迅速的獲知公司員工的基本信息，并有助于員工考核管理、員工晉升管理及員工離職管理。各分公司人事負(fù)責(zé)人必須保證員工的檔案的準(zhǔn)確性，做到及時(shí)更新檔案內(nèi)容。

五、績(jī)效考核

1、周考核工作

總部人員每周一列出本周工作計(jì)劃（包括工作計(jì)劃內(nèi)容和計(jì)劃完成標(biāo)準(zhǔn)），每周五工作例會(huì)時(shí)由計(jì)劃者本人、直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本周工作計(jì)劃進(jìn)行打分。

2、月考核工作

（1）各部門及員工每月1號(hào)上交月計(jì)劃表（包括工作計(jì)劃內(nèi)容和計(jì)劃完成標(biāo)準(zhǔn)），每月的29-30號(hào)兩天進(jìn)行月度工作計(jì)劃考評(píng)。

（2）對(duì)于個(gè)人考評(píng)，由人力資源部協(xié)助計(jì)劃者本人、直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和間接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行打分；

（3）對(duì)于部門考評(píng)，由本部門和其他部門從工作計(jì)劃的完成情況、工作態(tài)度以及團(tuán)隊(duì)合作等方面進(jìn)行打分。

（4）人力資源負(fù)責(zé)人收集個(gè)人/部門月計(jì)劃表，統(tǒng)計(jì)個(gè)人分?jǐn)?shù)和部門

分?jǐn)?shù)，對(duì)考評(píng)結(jié)果優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)并公示。綜合個(gè)人績(jī)效=部門考核×50%+個(gè)人考績(jī)×50%。

（5）逐級(jí)績(jī)效面談：總經(jīng)理對(duì)副總進(jìn)行績(jī)效面談，副總對(duì)部門經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效面談，部門經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效面談。重點(diǎn)講評(píng)上月績(jī)效完成情況、存在問題、原因分析及責(zé)任承擔(dān)和下一步改進(jìn)的具體措施。

3、季度考核工作

人力資源負(fù)責(zé)人總結(jié)每個(gè)員工的周考評(píng)結(jié)果和月考評(píng)結(jié)果，對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行排序，篩選出最優(yōu)和最差員工，最為年度考評(píng)的參考。同時(shí)對(duì)部門的月度考評(píng)進(jìn)行總結(jié)、排序?？荚u(píng)結(jié)果公示。

4、年度考核工作

（1）各員工和各部門在每年的1月份列出詳細(xì)的年度工作計(jì)劃和年度工作任務(wù)，以及工作完成標(biāo)準(zhǔn)。

（2）每年12月20-27日，人力資源負(fù)責(zé)人匯總的每個(gè)人和每個(gè)部門的周考核、月度考核和季度考核，計(jì)算出最終分?jǐn)?shù)并排序，同時(shí)人力資源負(fù)責(zé)人組織各員工、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人和下級(jí)年度工作計(jì)劃進(jìn)行打分。（3）在年度會(huì)議中，人力資源部門安排各部門員工對(duì)本部門年度工作計(jì)劃進(jìn)行陳述，本部門和其他部門各員工根據(jù)該部門工作完成情況、工作效率、工作態(tài)度等方面進(jìn)行討論和打分。最終將周考評(píng)、月度考評(píng)、季度考評(píng)和年度考評(píng)進(jìn)行匯總。

（4）分公司將年度考評(píng)匯總結(jié)果報(bào)送至人力資源部，人力資源部根據(jù)上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并上報(bào)至人力資源總監(jiān)審批。

（5）對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行存檔和紀(jì)錄，作為員工調(diào)薪、晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先的 12 依據(jù)。

5、申訴與裁定

（1）部門經(jīng)理對(duì)考評(píng)結(jié)果提出異議時(shí)，可向主管領(lǐng)導(dǎo)申訴；接到申訴的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解釋，并提出處理意見提交公司績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定。（2）員工對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議時(shí)，先與部門經(jīng)理溝通，仍存異議時(shí)，可向主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室申訴，辦公室受理后組織復(fù)核，并提出處理建議，經(jīng)績(jī)效考核小組審核同意后答復(fù)或處理。

6、民主評(píng)議

每年年底組織進(jìn)行全體員工評(píng)議，從高層至員工進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。評(píng)議得分=主管領(lǐng)導(dǎo)40%+平級(jí)互評(píng)30%+群眾評(píng)議30%

六、請(qǐng)休假

1、三天以內(nèi)請(qǐng)假須通過今目標(biāo)申請(qǐng)經(jīng)部門經(jīng)理簽批同意，抄送人事負(fù)責(zé)人。

2、三天以上請(qǐng)假及長(zhǎng)期病假申請(qǐng)須經(jīng)部門經(jīng)理和分公司總經(jīng)理/常務(wù)副總簽批同意，抄送人事負(fù)責(zé)人。

3、員工加班情況須通過今目標(biāo)申請(qǐng)經(jīng)部門經(jīng)理簽批同意，抄送人事負(fù)責(zé)人。

4、調(diào)休情況適用以上辦理審批。

七、培訓(xùn)工作流程

1、新員工培訓(xùn)

人力資源負(fù)責(zé)人為新員工辦理入職手續(xù)后，進(jìn)行職前教育，使新入員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容。然后交由部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的基本情況、新入職員工的崗位職責(zé)及其相關(guān)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行介紹。

2、日常培訓(xùn)

（1）人事負(fù)責(zé)人根據(jù)本公司實(shí)際情況，結(jié)合培訓(xùn)調(diào)查問卷等形式，了解員工培訓(xùn)需求狀況。

（2）人事行政部門每月月底安排本月的每周培訓(xùn)工作計(jì)劃內(nèi)容，經(jīng)分公司部門領(lǐng)導(dǎo)或常務(wù)副總審批同意后安排實(shí)施。

（3）培訓(xùn)實(shí)施過程中，員工要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》，培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果可作為績(jī)效考核提供依據(jù)。

3、外派培訓(xùn)

（1）外派培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容為派骨干參加省內(nèi)外相關(guān)業(yè)務(wù)論壇、峰會(huì)、年會(huì)，或參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)人員外出考察成功企業(yè)等。（2）外派培訓(xùn)對(duì)象為工作業(yè)績(jī)及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價(jià)值觀的員工可呈請(qǐng)選派外培或?qū)嵙?xí)考察。

（3）外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)?zhí)顚憽秵T工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》→部門審核→人力資源部審核→分管副總→總裁批準(zhǔn)。由公司出資外培學(xué)習(xí)的，公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同，50%的培訓(xùn)費(fèi)用以押金的方式從個(gè)人工資中扣除，在本公司工作滿一定期限后，方給予退還。

4、臨時(shí)性培訓(xùn)

（1）各級(jí)管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設(shè)訓(xùn)，行政人事部門予

以組織和配合。

（2）提請(qǐng)臨時(shí)培訓(xùn)的組織者，需書寫書面報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包含此次培訓(xùn)的目的、對(duì)象、內(nèi)容、費(fèi)用、結(jié)果等。報(bào)告經(jīng)分公司常務(wù)副總和總經(jīng)理審批同意后，提交給人力資源部，人力資源部對(duì)該項(xiàng)培訓(xùn)的可行性進(jìn)行分析，確定可實(shí)施的，人力資源部簽署意見，報(bào)送集團(tuán)總裁審核。（3）經(jīng)總裁審批同意后，擬定培訓(xùn)方案，實(shí)施培訓(xùn)。凡受訓(xùn)人員在接到培訓(xùn)通知時(shí)，應(yīng)在指定時(shí)間內(nèi)向組織單位報(bào)到，特殊情況不能參訓(xùn)，應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（4）培訓(xùn)結(jié)束后，開展評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。培訓(xùn)效果評(píng)估以考卷式評(píng)估、實(shí)際表演式評(píng)估、實(shí)際工作驗(yàn)證評(píng)估等形式報(bào)送與人力資源部備案。

八、職稱評(píng)定流程

1、評(píng)審時(shí)間：內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審工作定期進(jìn)行，一般每年6月和12月?lián)駮r(shí)集中評(píng)定，次月開始享受相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職稱額外激勵(lì)薪酬。

2、評(píng)審程序：對(duì)符合專業(yè)技術(shù)職稱等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的員工，首先由本人提出申請(qǐng)，并填報(bào)《專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審表》及提供相關(guān)資質(zhì)證件，經(jīng)本公司審批同意后集中報(bào)集團(tuán)人力資源部匯總，人力資源部對(duì)上報(bào)評(píng)審資料進(jìn)行核實(shí)并匯總。

3、核實(shí)無誤的評(píng)審表，經(jīng)“專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定委員會(huì)”審定后，報(bào)集團(tuán)總裁核準(zhǔn)，之后行文予以通知。

3、評(píng)審方式：“專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定委員會(huì)”實(shí)行一人一票的表決方式，達(dá)到80%以上通過者為評(píng)審?fù)ㄟ^，方可報(bào)集團(tuán)核準(zhǔn)。

4、評(píng)審期限： 職稱評(píng)審應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成，特殊情況可延長(zhǎng)5個(gè)工作日。

5、例外：對(duì)通過考試取得國(guó)家人事、勞動(dòng)、財(cái)政、住建等行政部門頒發(fā)的專業(yè)技術(shù)資格或職稱證書后符合集團(tuán)相應(yīng)職稱等級(jí)并在相應(yīng)專業(yè)崗位工作的員工，可不受定期評(píng)審的限制，在取得證書后按程序申請(qǐng)職稱評(píng)定，在職稱等級(jí)確認(rèn)后的次月即可享受相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職稱額外激勵(lì)薪酬。

九、勞動(dòng)合同操作流程

1、首次簽訂勞動(dòng)合同

（1）新員工正式辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)后，依照《員工轉(zhuǎn)正評(píng)定表》審批的合同簽訂時(shí)長(zhǎng)、薪酬待遇，由各公司人事負(fù)責(zé)人安排與員工簽訂《勞動(dòng)合同書》一式兩份。

（2）《勞動(dòng)合同書》加蓋公章后歸入員工檔案，統(tǒng)一由人事負(fù)責(zé)人保管。

（3）簽訂無固定期限勞動(dòng)合同的，需經(jīng)人事負(fù)責(zé)人提交申請(qǐng)，逐級(jí)審批，最終經(jīng)集團(tuán)總裁審批后，與員工簽訂無固定期限的《勞動(dòng)合同書》。

2、續(xù)簽勞動(dòng)合同流程，勞動(dòng)合同期限屆滿，勞動(dòng)關(guān)系自行終止，雙方經(jīng)協(xié)商同意，續(xù)簽勞動(dòng)合同的：

（1）人事負(fù)責(zé)人經(jīng)對(duì)員工平時(shí)績(jī)效考核調(diào)查，征詢員工部門領(lǐng)導(dǎo)意見，符合續(xù)簽勞動(dòng)合同條件的，合同到期30天前，由各單位人力資源負(fù)責(zé)人向員工下發(fā)《勞動(dòng)合同續(xù)簽意見征詢表》，員工于7日內(nèi)填寫交回人事負(fù)責(zé)人，逾期不答復(fù)的，視為同意對(duì)方的要求。

①若員工同意續(xù)簽勞動(dòng)合同，人力資源負(fù)責(zé)人將《續(xù)簽勞動(dòng)合同審批表》送達(dá)相關(guān)部門經(jīng)理/主管、常務(wù)副總/總經(jīng)理簽批，并由其填寫續(xù)簽勞動(dòng)合同期限、續(xù)簽薪資、崗位，隨后根據(jù)員工級(jí)別送達(dá)行政人事中心、集團(tuán)總裁簽字確認(rèn)。相關(guān)主管意見不一致時(shí)，以最高主管意見為準(zhǔn)。②若員工不同意續(xù)簽勞動(dòng)合同，人事行政部門主管需先與其溝通，了解不續(xù)簽勞動(dòng)合同的原因，并將情況反饋至用人部門，與上級(jí)及時(shí)溝通解決問題。在勞動(dòng)合同期限屆滿或，勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)時(shí)，如有一方不同意續(xù)簽勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)合同即終止，勞動(dòng)關(guān)系自然解除，員工需按公司離職手續(xù)辦理流程在合同到期前一個(gè)月辦理離職手續(xù)。（2）經(jīng)雙方確定續(xù)簽勞動(dòng)合同，人事負(fù)責(zé)人根據(jù)經(jīng)審批的《續(xù)簽勞動(dòng)合同審批表》中相關(guān)約定事項(xiàng)，及時(shí)辦理續(xù)簽手續(xù)。

（3）《勞動(dòng)合同書》加蓋公章后歸入員工檔案，統(tǒng)一由人事負(fù)責(zé)人保管。

3、勞動(dòng)合同解除或終止流程

(1)解除申請(qǐng)：公司或員工提出解除（終止）勞動(dòng)合同均須提前30天按照離職手續(xù)流程所述提交書面材料；

(2)由員工提出解除或終止合同的，員工須提交由本人親筆簽名的《離職申請(qǐng)書》；

(3)由主管提出解除合同的，須同人力資源部協(xié)商后提交《解除勞動(dòng)關(guān)系申請(qǐng)表》；

(4)公司聘用人員解除（終止）勞動(dòng)合同須由各單位總經(jīng)理審批；(5)解除勞動(dòng)關(guān)系按國(guó)家/地方有關(guān)規(guī)定如果應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，由各單位人力資源負(fù)責(zé)人書寫申請(qǐng)，申請(qǐng)中應(yīng)包括具體補(bǔ)償原因、依照條

款、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)額，經(jīng)各單位總經(jīng)理核準(zhǔn)后，按有關(guān)程序辦理。

3、其它特殊情況

(1)實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)算工時(shí)工作制的員工，公司在與其簽訂合同時(shí)應(yīng)在勞動(dòng)合同中予以注明；實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)算工時(shí)工作制的崗位均需按照國(guó)家或地方的有關(guān)規(guī)定，到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門進(jìn)行備案。

(2)作為勞動(dòng)合同附件的公司人事管理制度必須在簽訂合同時(shí)向員工公示，并由員工簽字確認(rèn)；

(3)直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或重大事項(xiàng)必須經(jīng)工會(huì)或職工代表協(xié)商通過；

(4)規(guī)章制度和重大事項(xiàng)及決定應(yīng)當(dāng)公示，或以書面通知、培訓(xùn)及考試的方式告知?jiǎng)趧?dòng)者，并留存簽收、簽到記錄和試卷與成績(jī)等資料。

第二篇：人事管理流程

招聘錄用制度與流程

1、招聘目標(biāo)

1.1通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才；

1.2招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。

2、招聘原則

2.1計(jì)劃、精簡(jiǎn)、效率原則

2.1.1人事規(guī)劃體現(xiàn)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)和人員精簡(jiǎn)原則，確保每一位員工都高效率的工作；

2.1.2人事部門按照公司發(fā)展目標(biāo)編制招聘計(jì)劃，據(jù)此進(jìn)行招聘錄用工作。

2.2因崗設(shè)人原則

2.2.1人事部門按照公司上級(jí)部門的要求對(duì)相應(yīng)崗位的工作性質(zhì)、責(zé)任大小、難易程度確定崗位標(biāo)準(zhǔn)，錄用適當(dāng)人選。

2..3公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則

2.3.1公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會(huì)公開招聘；

2.3.2公司錄用的員工須參加公司的二次以上的面試，通過多次競(jìng)爭(zhēng)、多次篩選，達(dá)到擇優(yōu)目的。

2.4德才兼?zhèn)湓瓌t

2.4.1公司錄用的員工必須具備符合公司要求的文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能；

2.4.2公司錄用的員工必須具備良好的思想品德。

2.5考用一致原則

2.5.1公司對(duì)應(yīng)聘人員的整體素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)估；

2.5.2公司對(duì)應(yīng)聘人員的評(píng)估應(yīng)以招聘崗位的標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求為主。

2.6招聘錄用原則

2.6.1基本資格條件

* 戶籍要求：戶籍不論（財(cái)務(wù)人員需滬籍）；

* 學(xué)歷要求：總監(jiān)級(jí)以上職位需本科以上學(xué)歷（含本科），經(jīng)理級(jí)、副理級(jí)職位需大專以上學(xué)歷（含大專），一般管理人員需中專以上學(xué)歷（含中專），專業(yè)技術(shù)人員與特殊崗位人員須有相關(guān)的專業(yè)證書；

* 年齡要求：按各崗位、職位、工種要求設(shè)置年齡，但年齡的范圍為18周歲以上（含18周歲）~45周歲以下（含45周歲）。特殊人才不受上限年齡；

* 專柜美容師的年齡上限為35周歲

* 健康要求：身體健康，無慢性病史及傳染病，無不良嗜好；

* 品德要求：遵紀(jì)守法，品行端正，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，無任何不良記錄。

2.6.2崗位資格條件

* 具有對(duì)化妝品、美容保健、服務(wù)行業(yè)的興趣和奉獻(xiàn)精神；

* 具有一定的文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)背景和學(xué)習(xí)能力；

* 符合相應(yīng)要求的其它崗位標(biāo)準(zhǔn)。

3、招聘政策

各分子公司、專柜、生活館和總公司各部門必須嚴(yán)格按照公司定崗定員政策，實(shí)行崗位缺一補(bǔ)一原則實(shí)施招聘，如屬編制外招聘，必須以《招聘權(quán)限審批表》逐級(jí)審批，方可進(jìn)行。

4、招聘流程

4.1用人部門根據(jù)崗位編制對(duì)空缺崗位提出用人申請(qǐng)，填寫《人員需求申請(qǐng)書》，人事部門審核編制確定后制訂招聘計(jì)劃一并提交領(lǐng)導(dǎo)審批；

4.2招聘計(jì)劃與《人員需求申請(qǐng)書》必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)批準(zhǔn)后方可生效；

4.3招聘計(jì)劃包含以下內(nèi)容：

4.3.1公司需要的人員類別、數(shù)量及要求到崗的時(shí)間；

4.3.2不同崗職位的職責(zé)和人員錄用標(biāo)準(zhǔn)；

4.3.3招聘人員的渠道和招聘信息的發(fā)布方式；

4.3.4錄用條件;包括被錄用人員的工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、工資待遇、福利待遇;

4.3.5對(duì)應(yīng)聘人員的面試方式；

4.3.6招聘進(jìn)度表，明確規(guī)定各項(xiàng)具體工作的具體時(shí)間、負(fù)責(zé)部門和負(fù)責(zé)人；

4.3.7招聘活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算；

4.3.8其他特別事項(xiàng)的說明。

4.4發(fā)布招聘信息

4.4.1招聘信息由公司人事部門發(fā)布；

4.4.2招聘信息一般通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊、媒體等發(fā)布，也可根據(jù)崗位職級(jí)向有關(guān)學(xué)校、勞動(dòng)服務(wù)公司、職業(yè)介紹所、人才市場(chǎng)、獵頭等直接發(fā)布；

4.5招聘來源與招聘渠道

4.5.1人才交流中心、網(wǎng)絡(luò)、媒體；

4.5.2職業(yè)介紹所；

4.5.3各大中專業(yè)院校

4.5.4地區(qū)街道等

4.5.5設(shè)攤招聘

4.5.6其他招聘來源

* 內(nèi)部推薦

(公司員工可以推薦后選人，被推薦的人特別優(yōu)秀的或同等條件下經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可考慮優(yōu)先錄用；

(被推薦人須在<員工應(yīng)征表>上注明與推薦人的關(guān)系，不得弄虛作假，反之無論是推薦人還是被推薦人都將受到公司相應(yīng)的處罰；

* 親屬雇傭

(被推薦人的錄用標(biāo)準(zhǔn)將與其它方式應(yīng)聘人員一致，不可以搞特殊化；

(如果推薦人從事財(cái)務(wù)、保安工作，則親屬不得在同一部門工作。

* 員工再聘

(再聘條件必須離開公司滿三個(gè)月，所在部門不得自行錄用原被辭退的員工；

(人事部應(yīng)審核再聘員工在職表現(xiàn)及離職后的綜合情況；

(重新核定再聘員工職位、薪資、重新計(jì)算工作年限；

(員工再聘須經(jīng)人事部審核簽署其在職表現(xiàn)和離職后的綜合情況后按《招聘權(quán)限審批表》逐級(jí)審批。

5、面試流程

5.1應(yīng)聘者資格初審

5.1.1人事部對(duì)應(yīng)聘者資料進(jìn)行收集、分類、整理、篩選并進(jìn)行資格審查；

5.1.4人事部門與用人部門協(xié)調(diào)溝通面試時(shí)間后，負(fù)責(zé)通知面試人員并安排好面試事宜。

5.2初試

5.2.1人事部門負(fù)責(zé)接待初試人員，每一位應(yīng)聘者都必須填寫公司的<員工應(yīng)征表>，依次迎見給面試官；

5.2.2面試小組人員可根據(jù)需要由相應(yīng)部門主管與人事部門共同組成，由用人部門主管或人事部門主管對(duì)應(yīng)聘者主考；

5.2.3確定初試合格人員名單，不合格者資料不予保留。

5.3復(fù)試

5.3.1人事部門按復(fù)式面試官要求安排復(fù)試時(shí)間并通知復(fù)試人員；

5.3.2復(fù)試主考人員依照招聘職位大小決定；

* 一般員工由部門最高級(jí)主管復(fù)試；

* 部門主管級(jí)人員由總裁復(fù)試；

* 一些特殊崗位、經(jīng)理級(jí)以上人員須由董事長(zhǎng)進(jìn)行面試后決定錄用。

5.3.4人事部們負(fù)責(zé)接待并依次有序的迎見給復(fù)試面試官；

5.3.4復(fù)試按標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者，擬定被錄用人員名單，5.3.5復(fù)試不合格人員自資料歸檔。

5.4外調(diào)與體檢

5.4.1人事部門負(fù)責(zé)對(duì)主管級(jí)及以上錄用人員和重要崗位的錄用人員向有關(guān)部門調(diào)查基本情況，做好相關(guān)記錄；

5.4.2人事部們通知被錄用人員到醫(yī)院體檢，5.4.3對(duì)體檢結(jié)論有疑問時(shí)，人事部有權(quán)決定復(fù)查，復(fù)查醫(yī)院有人事部決定。

6、錄用流程

6.1普通員工的錄用由部門主管和人事部商量決定，在員〈員工應(yīng)征表〉和〈薪資建議表〉上填寫錄用意見、薪資建議后報(bào)總裁批準(zhǔn)（錄用意見包括職務(wù)、試用期限），確定報(bào)到時(shí)間；

6.2主管以上干部的錄用由總裁決定，特殊和重要崗位的錄用由董事長(zhǎng)決定；

6.2人事部為新員工辦理報(bào)到手續(xù)，審核新員工應(yīng)交資料：

6.2.1最高學(xué)歷證明原件與復(fù)印件；相關(guān)技能證書、職稱證書原件與復(fù)印件；

6.2.2身份證原件、復(fù)印件；

6.2.3勞動(dòng)手冊(cè)、退工單復(fù)印件；

6.2.4有效的體檢健康證明；

6.2.5勞務(wù)工須交下崗、協(xié)保、待退、退休等證明復(fù)印件；

6.2.6實(shí)習(xí)生還需交納:學(xué)生證復(fù)印件

6.2.7近期一寸照片二張。

6.3填寫員工履歷表

6.4錄入員工信息

6.5人事部負(fù)責(zé)一月內(nèi)調(diào)入新員工檔案；

6.6人事部按公司規(guī)定與新員工簽訂勞動(dòng)合同（勞務(wù)協(xié)議）；

6.7人事部至有關(guān)部門為新員工辦理錄用手續(xù)；

6.8人事部為新員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、綜保等）和公積金轉(zhuǎn)移。

7、新員工培訓(xùn)

7.1人事部組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司概況介紹、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊(cè)、公司的企

業(yè)文化、文明禮儀、消防安全等知識(shí)。

7.2每位參加培訓(xùn)的新員工填寫培訓(xùn)記錄表（見附頁(yè)）

8、轉(zhuǎn)交部門

8.1人事部為新員工設(shè)置考勤指紋錄入；

8.2人事部通知部門新員工入職；

8.3更新員工通訊錄

8.3部門主管介紹崗位職責(zé)和部門同事

9、滿月跟蹤

9.1新員工滿一個(gè)月左右時(shí)，由部門主管對(duì)其進(jìn)行跟蹤，形式為面談，主要了解對(duì)其工作的評(píng)價(jià)以及

新員工對(duì)工作的適應(yīng)與掌握情況，；

9.2信息及時(shí)反饋人事部，為是否留用該員工及早作出正確的判斷。

10、轉(zhuǎn)正評(píng)估

10.1新員工試用期滿前半個(gè)月，部門主管安排對(duì)新員工轉(zhuǎn)正評(píng)估，填寫試用期轉(zhuǎn)正審批表，部門主

管評(píng)價(jià)后反饋人事部；

10.2根據(jù)職位報(bào)總裁和董事長(zhǎng)審批。

11、新員工入職流程圖

12、員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程

12.1調(diào)整目標(biāo)：

12.1.1通過人事調(diào)整，合理使用公司的人力資源；

12.1.2達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績(jī)效和工作滿意度；12.1.3調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。

12.2調(diào)整政策

12.2.1員工在勞動(dòng)關(guān)系期間，公司可對(duì)員工的崗位作出下例變動(dòng)：

* 外派：根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分子公司的需要，由公司派出人選擔(dān)任分子公司相關(guān)職務(wù)； * 調(diào)崗：因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)崗； * 借調(diào)：因業(yè)務(wù)上的需要，公司可將員工暫借調(diào)到其他部門或分子公司；

12.3工作程序

12.3.1公司內(nèi)所有的人事調(diào)動(dòng)必須由調(diào)出方填制《人事異動(dòng)申請(qǐng)表》（附錄）反饋

12.3.2人事部根據(jù)調(diào)動(dòng)人員的職位遞呈上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

職位

部門

人事部

總裁

董事長(zhǎng)

總監(jiān)級(jí)及特殊職位

填制異動(dòng)申請(qǐng)

上報(bào)

審核

決定

經(jīng)理（副理）

填制異動(dòng)申請(qǐng)

上報(bào)

決定

知

其他人員

填制異動(dòng)申請(qǐng)

上報(bào)

決定

12.3.3人事部根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)調(diào)動(dòng)的異動(dòng)表負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)人員的薪資、福利和其他關(guān)系的轉(zhuǎn)移

12.3.4人事調(diào)動(dòng)信息的更新與調(diào)整

12.3.5人事部負(fù)責(zé)備案歸檔

13、離職流程

13.1管理目標(biāo)

13.1.1離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性；

13.1.2離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免予陷入離職糾紛和不必要的經(jīng)濟(jì)損失；

13.1.3與離職人員的面談可以提供管理方面的改進(jìn)信息，以利提高公司的管理水平。

13.2離職審批權(quán)限

職位

部門負(fù)責(zé)人

人事部

總裁

董事長(zhǎng)

總監(jiān)級(jí)、特殊崗位

上報(bào)

直接審批決定

經(jīng)理（副理）級(jí)

審核并上報(bào)

決定

報(bào)知

其他員工

審核并簽署意見

審核并上報(bào)

決定

13.3離職種類

13.3.1辭職（本人提出離職申請(qǐng)，依據(jù)勞動(dòng)合同法須提前一月）

13.3.2試用辭退（試用期間被證明不符合公司要求的）

13.3.3解除（各種原因公司方或員工方提出解除合同或協(xié)議）

13.3.3合同終止（合同到期，其中一方提出或雙方均提出不再續(xù)簽合同）

13.4離職程序

13.4.1任何級(jí)員工提出辭職，必須提出書面辭職申請(qǐng)，填寫〈離職申請(qǐng)表〉，由部門主管簽署意見并注明允許離職日期后由人事部會(huì)簽，按離職審批權(quán)限上報(bào)批準(zhǔn)；

13.4.2員工在試用期間因不勝任崗位工作，或不遵守員工守則、服務(wù)規(guī)則的，公司可辭退。試用期內(nèi)辭退，部門主管需舉證辭退的理由，經(jīng)人事部會(huì)簽后報(bào)總裁決定；

13.4.3員工在合同期內(nèi)，因違反員工守則規(guī)定的辭退條款而必須辭退者，由部門主管提出書面意見,經(jīng)人事部核實(shí)無誤，報(bào)總裁批準(zhǔn)后由人事部發(fā)放“解除勞動(dòng)合同通知書” 13.4.4無論何種原因離職，部門、分子公司必須第一時(shí)間通知人事部，以便人事部在最短的時(shí)間內(nèi)采取有效措施；（停止社保、綜保等）

13.4.5員工辭職經(jīng)核準(zhǔn)后，必須按公司要求辦妥工作移交、資料、借用公司財(cái)物的交接手續(xù)，填寫〈工作移交明細(xì)〉，如有缺失公物者，按價(jià)賠償；

13.4.6離職申請(qǐng)期間，一月內(nèi)，還未經(jīng)公司批準(zhǔn)的情況下，員工不可擅自離職，否則以礦工論處；

13.4.7離職面談（由人事部負(fù)責(zé)面談）

* 面談時(shí)態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇

* 面談地點(diǎn)應(yīng)選擇在安靜無人的獨(dú)立區(qū)域；

* 收集對(duì)公司發(fā)展有利、有效降低員工流動(dòng)率的相關(guān)信息；

* 面談內(nèi)容保密，資料匯集人事部歸檔。

13.4.6結(jié)算費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)、借款、違約金等；工資結(jié)算后按發(fā)放日期進(jìn)卡；

13.4.7人事部辦理相應(yīng)的福利繳納的退保手續(xù)和開具退工單返還<勞動(dòng)手冊(cè)>等相關(guān)的資料

13.4.8所有離職人員的資料當(dāng)月上交人事部（月底發(fā)生，次月的5日前上交人事部）13.4.9人事部及時(shí)更新員工信息，記錄離職時(shí)間及相關(guān)內(nèi)容；

14、離職流程圖

董事長(zhǎng)

總裁

人事部

部門

員工

第三篇：人事管理流程

人事管理流程

一、管理員工招聘流程

1、年初編制〈部門預(yù)算〉，同時(shí)編制

《人力資源預(yù)算表》-----經(jīng)批準(zhǔn)（附件1）

2、平時(shí)需要招聘員工時(shí)，填寫

《公司人員需求表》（附件2）經(jīng)主管開發(fā)副總批準(zhǔn)后，交人事部

3、人事部與需求部門初步確定面試人員后，由人事部填寫

《面試流轉(zhuǎn)單》（附件3），此單開始流轉(zhuǎn)，相關(guān)人員按招聘流程，開展招聘活動(dòng)，并在流轉(zhuǎn)單上簽字；直至員工正式報(bào)到（面試管須持證）

在面試流轉(zhuǎn)過程中，適用的一些表格：

1、相關(guān)崗位的《面試試題》（附件4）

2、新員工填寫

《員工（應(yīng)聘）基本信息登記表》（附件5）

二、員工報(bào)到的流程

1、填寫《入職程序單》（附件6）

2、在《工具領(lǐng)用保管證》（附件7）上簽收領(lǐng)用電腦的配置、型號(hào)等

3、簽訂《勞動(dòng)合同》（附件8）

三、員工在正常工作中相關(guān)的人事問題

1、新員工轉(zhuǎn)正，人事部必須提前一個(gè)月，將

《員工考評(píng)表》（附件9）交開發(fā)部長(zhǎng)

2、如果員工外借其他部門，借出部門的開發(fā)部長(zhǎng)，填寫

《員工借用單》（附件10）

3、如果員工外派到其他公司，借出部門的開發(fā)部長(zhǎng)，填寫

《員工外派通知書》（附件11）

4、如果員工申請(qǐng)休假（所有的假期，本人事先填寫

《員工休假申請(qǐng)表》（附件12）

5、如果員工崗位變動(dòng)、工資變動(dòng)、職務(wù)變動(dòng)、部門變動(dòng)，由開發(fā)部長(zhǎng)填寫 《員工狀況變動(dòng)表》（附件13）

6、如果員工需要領(lǐng)用辦公用品，到本開發(fā)部登記（每部門有一員工專管），由專管員填寫 《辦公用品申領(lǐng)表》（附件14），每月發(fā)放一次

7、如果需要修電腦、增內(nèi)存等其他服務(wù)，到前臺(tái)填寫

《服務(wù)申請(qǐng)單》（附件15）

8、員工合同到期前一個(gè)月，人事部會(huì)

《員工合同到期通知書》（附件16）報(bào)開發(fā)部長(zhǎng)

9、員工想離職，員工本人填寫

《辭職書》（附件17）

10、如果公司提前終止員工的合同，由開發(fā)部長(zhǎng)填寫

《員工終止聘用通知書》（附件18）

11、無論是本人離職還是公司辭退，最后應(yīng)該填寫

《離職程序單》，辦理離職會(huì)簽程序（附件19）

12、附：面試?yán)蠋熋麊?/p>

第四篇：醫(yī)院人事管理有關(guān)流程

××醫(yī)院人事管理有關(guān)流程

為加強(qiáng)我院人才隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格人事管理，進(jìn)一步規(guī)范人事管理權(quán)限及人事管理程序，經(jīng)研究，現(xiàn)對(duì)員工離職、執(zhí)業(yè)資質(zhì)、證件管理、崗位異動(dòng)、招聘錄用、試用期及其轉(zhuǎn)正等項(xiàng)管理流程予以明確細(xì)化，具體通知如下：

一、員工離職辦理程序及要求

（一）院內(nèi)員工辦理離職（包括辭職、調(diào)離、處分或其它形式離開醫(yī)院），應(yīng)遵照以下程序進(jìn)行：

辦理辭職須由員工本人至少提前15天向院方遞交書面辭職申請(qǐng)，由所在科室主任、護(hù)士長(zhǎng)（組長(zhǎng)）、職能管理部門負(fù)責(zé)人、分管院長(zhǎng)明確簽署書面意見報(bào)辦公室，辦公室審查后提交院長(zhǎng)辦公會(huì)研究，由院長(zhǎng)簽字審批。

試用期期間醫(yī)院可隨時(shí)提出解聘，員工亦可隨時(shí)提出辦理離職。離院時(shí)間：院長(zhǎng)辦公會(huì)研究同意后由辦公室通知辦理相關(guān)手續(xù)。

（二）辦理離職交接包括：

1、填寫《員工離職申請(qǐng)交接表》

（1）離職員工所在部門：工作、工具、資料、鑰匙、辦公用品等交接，由經(jīng)辦人及部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，科室主任、護(hù)士長(zhǎng)級(jí)以上應(yīng)有交接清單，其他員工如交接事項(xiàng)較多應(yīng)另附清單。

（2）財(cái)務(wù)科：對(duì)離職員工借支狀況進(jìn)行審核。食堂、水電的扣除。由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)。

（3）辦公室：收回離職員工工牌等物品，計(jì)算核對(duì)員工考勤（實(shí)際工作日截止到通知離職辦理當(dāng)天），由辦公室負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)。

（4）總務(wù)科：為離職員工辦理工作服、宿舍鑰匙及物品、辦公用品、醫(yī)療配套設(shè)施等物品移交手續(xù)，由總務(wù)科負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)。

（5）離職員工：在《員工離職申請(qǐng)交接表》上，對(duì)離職申請(qǐng)及交接內(nèi)容簽名確認(rèn)。

（6）院長(zhǎng)簽字審批。

2、辦理相關(guān)證件退還程序

離職人員辦完全部離院手續(xù)，并與醫(yī)院再無任何勞動(dòng)和經(jīng)濟(jì)糾紛后，離職本人憑員工離職申請(qǐng)交接表到辦公室辦理醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)資質(zhì)等相關(guān)證件退還相關(guān)手續(xù)。

二、有關(guān)院內(nèi)或醫(yī)院之間崗位調(diào)動(dòng)的管理規(guī)定

經(jīng)同意及雙方認(rèn)可，院內(nèi)或醫(yī)院之間人員調(diào)動(dòng)，填制“醫(yī)院人事異動(dòng)表”，由原部門負(fù)責(zé)人及新部門負(fù)責(zé)人簽署書面意見，經(jīng)審批后辦理崗位調(diào)動(dòng)。

三、員工招聘、錄用、入職、轉(zhuǎn)正辦理程序及要求

（一）用人部門書面提出崗位需求，經(jīng)分管院長(zhǎng)審核提交辦公室報(bào)院長(zhǎng)審批后編制招聘計(jì)劃。

（二）人力資源部設(shè)計(jì)確定招聘信息內(nèi)容及發(fā)布媒體。

（三）辦公室專人定期篩選網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘投遞簡(jiǎn)歷，電話預(yù)約確定面試人員及時(shí)間。接待登門應(yīng)聘者填寫簡(jiǎn)歷，索取應(yīng)聘人員證件資料并初步面試。

（四）應(yīng)聘人員通過初試后，行政人員、醫(yī)務(wù)人員由各分管院長(zhǎng)進(jìn)行復(fù)試并書面提出招聘考核意見，護(hù)理人員由護(hù)理部復(fù)試，符合應(yīng)聘條件的由辦公室依據(jù)醫(yī)院薪酬體系初步協(xié)商應(yīng)聘者試用期時(shí)間與崗位待遇，匯總后報(bào)院長(zhǎng)審定，根據(jù)院長(zhǎng)提出的批示意見確定錄用人員。特殊崗位人才由院長(zhǎng)面議確定。

（五）辦公室依據(jù)審定的錄用名單通知相關(guān)人員確定報(bào)到時(shí)間，按時(shí)辦理入職相關(guān)手續(xù)。向財(cái)務(wù)科提交制式試用人員崗位薪酬通知單。

（六）辦公室通知相關(guān)人員按規(guī)定辦理入職報(bào)到手續(xù)。

1、索取1寸彩色照片2張。

2、索取身份證及畢業(yè)證、執(zhí)業(yè)證、資格證、職稱證、上崗證原件及復(fù)印件等資料。

3、閱讀《員工手冊(cè)》進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

4、辦理相關(guān)入職手續(xù)（包括指導(dǎo)領(lǐng)取辦公用品及工作服，填寫提交食宿通知，向部門、科室介紹新員工并熟悉醫(yī)院環(huán)境，由主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)新員工到崗位報(bào)到等）。

（七）新員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理：

1、新員工試用期滿前一周，辦公室通知員工所在部門領(lǐng)取新員工使用評(píng)估表，由新員工書面提出申請(qǐng)并填寫試用期工作總結(jié)，進(jìn)行自我評(píng)估，直屬上級(jí)考核打分，分管院長(zhǎng)提出考核意見，辦公室審核后與當(dāng)事人進(jìn)行轉(zhuǎn)正談話，報(bào)院長(zhǎng)審批。向財(cái)務(wù)科提交制式試 用人員試用期滿崗位薪酬變動(dòng)通知單。

2、新員工申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正由本人書面提出申請(qǐng)，經(jīng)所在科室負(fù)責(zé)人及分管院長(zhǎng)簽署意見，按相關(guān)流程履行相關(guān)轉(zhuǎn)正手續(xù)。

四、其它

員工職務(wù)晉升、薪資變動(dòng)等以院長(zhǎng)審批為準(zhǔn)。

××醫(yī)院人力資源部

第五篇：公司人事管理規(guī)章制度

為加強(qiáng)公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。本規(guī)定適用公司全體職員即公司聘用的全部從業(yè)人員

第一章 人事管理權(quán)限

第一條 總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、所有員工的任免去留及晉級(jí)，決定全體員工的待遇，負(fù)責(zé)全體職員薪資方案的制定、實(shí)施和修訂

第二條 門店經(jīng)理的管理權(quán)限和工作職責(zé)：

一、協(xié)助總經(jīng)理管理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等事宜。

二、做好各門店人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。

三、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。

四、負(fù)責(zé)公司各店面日常工作管理以及考勤管理。

五、組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。

六、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。

七、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)進(jìn)行合理的安排，保證完成全年的各店鋪銷售任務(wù)

第二章 員工的招聘與管理

第一條 招聘原則： 公開招收、自愿報(bào)名、全面考核、擇優(yōu)錄取。

第二條 聘用流程： 招聘計(jì)劃?應(yīng)聘人員填寫《個(gè)人簡(jiǎn)歷表》?面試?安排店鋪進(jìn)行實(shí)習(xí)?入職前培訓(xùn)（介紹公司情況企業(yè)文化等）?（合格者）分配店鋪或區(qū)域?辦理相關(guān)手續(xù)（正式上班）

第三條 試用：導(dǎo)購(gòu)員試用分二個(gè)階段：

1、實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)試用期為10天，合格者晉升初級(jí)導(dǎo)購(gòu)。

2、初級(jí)導(dǎo)購(gòu)試用期為20天，合格者晉升為中級(jí)導(dǎo)購(gòu)（試用期結(jié)束）。特別優(yōu)秀者經(jīng)過考核可以提前結(jié)束試用期。

一、實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)員試用期上班不足10天要求辭職，沒有工資。

二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次（含三次）以上，公司有權(quán)利隨時(shí)解聘不計(jì)算工資。

三、實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)不參與銷售提成，工資按每天20元計(jì)算。初級(jí)導(dǎo)購(gòu)日工資20元另加個(gè)人銷售提成。

四、店長(zhǎng)、領(lǐng)班根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn)，公正地評(píng)分并寫出初核評(píng)語上交店面經(jīng)理。

五、店面經(jīng)理根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況以及店長(zhǎng)領(lǐng)班的初核評(píng)語作出決定并通報(bào)總經(jīng)理。

第四條 提前結(jié)束試用期：

一、在試用期間，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、銷售技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員，店面經(jīng)理可以報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)對(duì)此員工提前結(jié)束試用期轉(zhuǎn)為正式員工，并享受正式員工的相關(guān)待遇。

二、在試用期10-15天內(nèi)，對(duì)明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，店面經(jīng)理可以提前向總經(jīng)理報(bào)請(qǐng)?zhí)崆稗o退試用職員。

第五條 員工錄用：被正式聘用的新職員，由人事負(fù)責(zé)人與其簽定《員工聘用協(xié)議》，一式兩份，一份交由公司存檔，一份交新職員自留，聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計(jì)算。

第六條 勞動(dòng)協(xié)議：《員工聘用協(xié)議》一年簽定一次。聘用期滿如不發(fā)生解聘和離職情況將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知人事經(jīng)理。（經(jīng)理則要提前30天）

第三章 培訓(xùn)機(jī)制

第一條 為提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，開展定期和不定期的各種形式的培訓(xùn)。

第二條 員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。

一、職前培訓(xùn)由店面經(jīng)理（督導(dǎo)）、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，內(nèi)容為：

1.公司簡(jiǎn)介、人事管理規(guī)章的講解；

2.企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)；工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明；

3.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；服務(wù)意識(shí)；禮貌用語的培訓(xùn)。

二、在職培訓(xùn)：?jiǎn)T工不斷的研究學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，店長(zhǎng)領(lǐng)班應(yīng)隨時(shí)施教，提高員工的能力；特別是淡場(chǎng)的培訓(xùn)。

三、視業(yè)務(wù)的需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事。

第四章 工作守則和行為準(zhǔn)則

第一條 工作守則包括

一、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重, 為公司的發(fā)展努力工作。

二、樹立服務(wù)意識(shí)，牢記“顧客至上”的原則，主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。

三、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。

四、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，上級(jí)安排的任務(wù)必須在最短的時(shí)間內(nèi)作出滿意的答復(fù)。

五、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。

六、具有堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

七、要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。

八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。

九、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。

第二條 行為準(zhǔn)則包括：

一、職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度；盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取

二、職員應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)，遵照指示辦理；對(duì)不服從領(lǐng)導(dǎo)安排與管理的員工可以采取記大過、開除等懲罰辦法。

三、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事等機(jī)密；不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動(dòng)

四、職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)物；

五、服從上級(jí)命令，有令即行。如有正當(dāng)意見應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理。

六、儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)；

七、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情；

第五章 薪酬及福利待遇

第一條 薪酬

一、底薪：由基本工資與職務(wù)工資組成。

二、加班工資，按實(shí)際情況給予補(bǔ)休或者補(bǔ)薪。加班時(shí)間在2-6小時(shí)以內(nèi)的加班工資按4元/小時(shí)計(jì)算(注：長(zhǎng)白班人員加班工資按5元/小時(shí))，加班時(shí)間達(dá)6小時(shí)以上（含6小時(shí)）按5元/小時(shí)計(jì)算加班工資。

? 以下情況視為加班：

1.國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日加班；（節(jié)假日工資次年3月15號(hào)發(fā)放）

2.公司規(guī)定的加班時(shí)間超過二小時(shí)以上的（當(dāng)月發(fā)放）

三、銷售提成：根據(jù)各門店的業(yè)務(wù)指標(biāo)，確定提成標(biāo)準(zhǔn)。（具體見每月銷售任務(wù)）

四、導(dǎo)購(gòu)之星獎(jiǎng)勵(lì)：完成當(dāng)月個(gè)人銷售指標(biāo)且銷售額或數(shù)量排名第一者可獲得導(dǎo)購(gòu)之星獎(jiǎng)20元。

五、全勤獎(jiǎng)勵(lì)：分月全勤獎(jiǎng)勵(lì)、全勤獎(jiǎng)勵(lì)。

1.月全勤獎(jiǎng)勵(lì)：當(dāng)月出滿勤（未請(qǐng)事病假、無遲到早退、無曠工）者給予月全勤獎(jiǎng)勵(lì)30元。

2.全勤獎(jiǎng)勵(lì)：連續(xù)四個(gè)季度出滿勤（未請(qǐng)事病假、無遲到早退、無曠工）給予全勤獎(jiǎng)金100元。

第二條 節(jié)假日工資計(jì)算

元旦 1天 日均工資*2/天

春節(jié) 3天 日均工資*2/天

清明 1天 日均工資*2/天

端午 1天 日均工資*2/天

中秋 1天 日均工資*2/天

國(guó)慶節(jié)3天 日均工資*2/天

勞動(dòng)節(jié)1天 日均工資*2/天

注：次年的3月15號(hào)發(fā)放以上節(jié)日工資

第三條：福利

一、困難補(bǔ)助：職員個(gè)人或家庭有特殊困難，可申請(qǐng)?zhí)厥饫щy補(bǔ)助，補(bǔ)助金額視具體情況而定。

二、過節(jié)費(fèi)：中秋節(jié)、端午節(jié)公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^節(jié)費(fèi)或物品。

三、員工生日：由公司相關(guān)人員安排，并出50元用于購(gòu)買蛋糕等禮品以表慶祝。

四、婚假、喪假、年假之福利

第四條：月工資制，工資發(fā)放時(shí)間為每月15日（如遇節(jié)假日提前或順延）。

第六章 人員調(diào)動(dòng)與晉升

第一條 公司會(huì)根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位，員工也可以根據(jù)本人意愿申請(qǐng)?jiān)诠靖鞑块T（店面）之間流動(dòng)。職員的調(diào)動(dòng)分為部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)和部門之間調(diào)動(dòng)兩種情況，所有員工必須服從公司的工作安排

第二條 晉升制度:

一、晉升職業(yè)規(guī)劃：實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)員?初級(jí)導(dǎo)購(gòu)員?中級(jí)導(dǎo)購(gòu)員?資深導(dǎo)購(gòu)?店長(zhǎng)助理?店長(zhǎng)?經(jīng)理

二、每季度人事考核成績(jī)一直在優(yōu)秀者，再考察該職員以下因素作為后備干部?jī)?chǔ)備。職位空缺或需要設(shè)立時(shí)，考慮后備干部?jī)?chǔ)備庫(kù)。

1.具備較高的職位技能

2.有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷

3.在職工作表現(xiàn)及品德

4.完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程

5.具有較好的適應(yīng)性和潛力。

三、晉升操作規(guī)程：晉升分一般晉升和破格晉升。在平時(shí)人事考核中表現(xiàn)優(yōu)異者、對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者可以破格晉升。各店店長(zhǎng)呈報(bào)晉升者名單同時(shí)應(yīng)該準(zhǔn)備下列資料：

1.《職員調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表》

2.員工的人事考核表

3.店長(zhǎng)或經(jīng)理鑒定

4.具有說服力的事例

5.其他相關(guān)材料

第七章 假期管理

第一條 為嚴(yán)格勞動(dòng)制度,加強(qiáng)公司對(duì)員工假期的管理,對(duì)各種假期的申請(qǐng)和審批程序做如下規(guī)定：

一、春節(jié)假：春節(jié)三天（初

一、初

二、初三）可以帶薪休息但要服從公司安排進(jìn)行輪休。

二、婚假：?jiǎn)T工可享受婚假，婚假期間發(fā)放底薪，按全勤結(jié)算?；榧侔垂g享受不同的假期

1.1年以上2年以內(nèi)的，2天婚假

2.2年以上3年以內(nèi)的，4天婚假

3.3年以上的，5天婚假

三、喪假 員工可享受喪假喪假期間發(fā)放底薪，按全勤結(jié)算。喪假規(guī)定：

1.直系親屬：父母、配偶、子女、兄弟姐妹死亡，假期2天

2.旁系親屬：岳父母、公婆死亡，假期1天，四、年假：工齡滿一年以上、表現(xiàn)突出的員工,可享受3天年假。工齡滿二年以上、可享受5天年假。年假在每年的6月-8月安排，確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助

五、事假：?jiǎn)T工在工作期間,確有私事要處理,必須請(qǐng)假。事假除扣除當(dāng)日基本工資外還要扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)勵(lì)。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的,按曠工一天處理,扣發(fā)2倍的當(dāng)日基本工資；曠工連續(xù)超過3日，累計(jì)當(dāng)月5天者,公司無條件解聘。

六、病假：?jiǎn)T工確實(shí)因病不能上班時(shí),應(yīng)填寫“病假申請(qǐng)單”,并出具醫(yī)院證明,病假一天以內(nèi)的由店面經(jīng)理批準(zhǔn),1天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn)。病假期間發(fā)放一天底薪，當(dāng)月病假超一天以上無全勤獎(jiǎng)勵(lì)。因急病,不能及時(shí)提前請(qǐng)假的應(yīng)于3小時(shí)內(nèi)打電話通知店面主管,并于上班后補(bǔ)填請(qǐng)假單。

第八章 獎(jiǎng)懲

第一條 公司對(duì)以下情形之一者，予以記功受獎(jiǎng)：

一、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻(xiàn)者；

二、銷售業(yè)績(jī)突出，為公司帶來明顯效益者；

三、對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議，并給公司帶來明顯效率或效益者；

四、在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者；

五、其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎(jiǎng)行為。

六、記功授獎(jiǎng)方式有：大功、小功、嘉獎(jiǎng)、一次性獎(jiǎng)金、通報(bào)表?yè)P(yáng)等。

第二條 公司對(duì)以下情況之一者，予以記過處罰：

一、利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、經(jīng)手錢財(cái)不清、拖欠錢財(cái)不償、違反公司財(cái)務(wù)制度者；

二、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí)，責(zé)任人或在場(chǎng)職員未能及時(shí)全力加以挽救者；

三、在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽(yù)或利益者；

四、恣意制造內(nèi)部矛盾，影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者；

五、怠慢、欺辱、謾罵顧客，給公司形象帶來?yè)p害者；

六、玩忽職守、責(zé)任喪失、行動(dòng)遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來?yè)p害者；

七、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者；

八、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事等商業(yè)機(jī)密者；

九、不按銷售人員接待順序之規(guī)定隨意搶單者經(jīng)過警告不改的；（接待順序見店面管理之接待順序規(guī)定）

記過處罰方式有：開除、記大過、記小過、嚴(yán)重警告、警告、一次性罰款等；

第九章離職與解聘

第一條 離職：導(dǎo)購(gòu)員要求離開本公司，應(yīng)提前15天向該部門主管提出書面離職申請(qǐng)，店長(zhǎng)以上職員離職必須提前30天提出書面離職申請(qǐng)。在未得到批準(zhǔn)前必須繼續(xù)工作，不得先行離職，否則扣發(fā)該月工資。

第二條 解聘：?jiǎn)T工因違反了公司規(guī)章制度而被解聘的，應(yīng)由店長(zhǎng)以上人員填寫《解聘職員申請(qǐng)表》，報(bào)請(qǐng)店面經(jīng)理批準(zhǔn)，一線經(jīng)理以上人員的解聘，須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。

第三條 辭職流程：

員工填寫離職申請(qǐng)表?店長(zhǎng)簽字確認(rèn)?店面經(jīng)理審核?總經(jīng)理審批

第四條 離職工作交接

確認(rèn)：無失貨賠償、無店鋪扣款

服裝洗干凈連同銘牌一起歸還公司

工作服和銘牌遺失照價(jià)賠償

工作服根據(jù)每季制服價(jià)格，銘牌價(jià)格為8元/個(gè)

第五條 辭職申請(qǐng)必須通過經(jīng)理以上人員審批，同意后方能生效。

第十章 附言

對(duì)本制度之內(nèi)容如有不甚詳盡或困惑不解之處請(qǐng)及時(shí)向部門經(jīng)理咨詢以確保理解無誤。

本制度自頒布之日起開始執(zhí)行，未盡事宜由經(jīng)理和總理隨時(shí)做出合理的調(diào)整并通告全體員工。