第一篇：什么是影響人的安全行為個(gè)性心理因素

人的安全行為是復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的，具有多樣性、計(jì)劃性、目的性、可塑性，并受安全意識(shí)水平的調(diào)節(jié)，受思維、情感、意志等心理活動(dòng)的支配j同時(shí)也受道德觀、人生觀和世界觀的影響；態(tài)度、意識(shí)、知識(shí)、認(rèn)知決定人的安全行為水平，因而人的安全行為表現(xiàn)出差異性。不同的企業(yè)職工和領(lǐng)導(dǎo)，由于上述人文素質(zhì)的不同，會(huì)表現(xiàn)出不同的安全行為水平：同一個(gè)企業(yè)或生產(chǎn)環(huán)境，同樣是職工或領(lǐng)導(dǎo)，由于責(zé)任、認(rèn)識(shí)等因素的影響，因而會(huì)表現(xiàn)出對(duì)安全的不同態(tài)度、認(rèn)識(shí)，從而表現(xiàn)出不同的安全行為。要達(dá)到對(duì)不安全行為的抑制，面對(duì)安全行為進(jìn)行激勵(lì)，需要研究影響人行為的因素。

一、影響人的安全行為安全管理的個(gè)性心理因素(1)情緒對(duì)人的安全行為的影響。情緒為每個(gè)人所固有，是受客觀事物影響的一種外在表現(xiàn)，這種表現(xiàn)是體驗(yàn)又是反應(yīng)，是沖動(dòng)又是行為。從安全行為的角度：情緒處于興奮狀態(tài)時(shí)，人的思維與動(dòng)作較快；處于抑制狀態(tài)時(shí)，思維與動(dòng)作顯得遲緩；處于強(qiáng)化階段時(shí)，往往有反常的舉動(dòng)，這種情緒可能導(dǎo)致思維與行動(dòng)不協(xié)調(diào)、動(dòng)作之間不連貫，這是安全行為的忌諱。當(dāng)不良情緒出現(xiàn)時(shí)，可臨時(shí)改換工作崗位或暫時(shí)讓其停止工作，不能把因情緒可能導(dǎo)致的不安全行為帶到生產(chǎn)過程中去。

(2)氣質(zhì)對(duì)安全行為的影響。氣質(zhì)是人的個(gè)性的重要組成部分。它是一個(gè)人所具有的典型的、穩(wěn)定的心理特征。氣質(zhì)使個(gè)人的安全行為表現(xiàn)為獨(dú)特的個(gè)人色彩。例如，同樣是積極工作，有的人表現(xiàn)為遵章守紀(jì)，動(dòng)作及行為可靠安全；有的人則表現(xiàn)為蠻干、急躁，安全行為較差。因此，分析職工的氣質(zhì)類型，合理安排和支配，對(duì)保證工作時(shí)的行為安全有積極作用。人的氣質(zhì)分為四種：多血質(zhì)，活潑、好動(dòng)、敏捷、樂觀，情緒變化快而安全管理不持久，善于交際，待人熱情，易于適應(yīng)變化的環(huán)境，工作和學(xué)習(xí)精力充沛，安全意識(shí)較強(qiáng)，但有時(shí)不穩(wěn)定；膽汁質(zhì)，易于激動(dòng)，精力充沛，反應(yīng)速度快，但不靈活，暴躁而有力，情感難以抑制，安全意識(shí)較前者差；粘液質(zhì)，安靜沉著，情緒反應(yīng)慢而持久，不易發(fā)脾氣不易流露感情，動(dòng)作遲緩而不靈活，在工作中能堅(jiān)持不懈、有條不紊，但有惰性，環(huán)境變化的適應(yīng)性差；抑郁質(zhì)：敏感多疑，易動(dòng)感情，情感體驗(yàn)豐富，行動(dòng)遲緩、忸怩、靦腆，在困難面前優(yōu)柔寡斷，工作中能表現(xiàn)出勝任工作的堅(jiān)持精神，但膽小怕事，動(dòng)作反應(yīng)慢。在客觀上，多數(shù)人屬于各種類型之間的混合型。人的氣質(zhì)對(duì)人的安全行為有很大的影響，每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)和對(duì)安全工作的適宜性。因此，在工種按排、班組建設(shè)、使用安全干部和技術(shù)人員，以及組織和管理工人隊(duì)伍時(shí)，要根據(jù)實(shí)際需要和個(gè)人特點(diǎn)來進(jìn)行合理調(diào)配。

(3)性格對(duì)人的安全行為的影響。性格是每個(gè)人所具有的、最主要的、最顯著的心理特征，如有的人心懷坦白，有的人詭計(jì)多端；有的人克己奉公，有的人自私自利等。性格表現(xiàn)在人的安全管理活動(dòng)目的上，也表現(xiàn)在達(dá)到目的的行為方式上。性格較穩(wěn)定，不能用一時(shí)的、偶然的沖動(dòng)作為衡量人的性格特征的根據(jù)。但人的性格不是天生的，是在長期發(fā)展過程中所形成的穩(wěn)定的方式。人的性格表現(xiàn)多種多樣，有理智型、意志型、情緒型。理智型用理智來衡量一切，并支配行動(dòng)；情緒型的情緒體驗(yàn)深刻，安全行為受情緒影響大；意志型有明確目標(biāo)，行動(dòng)主動(dòng)、安全責(zé)任心強(qiáng)。

安全行為自覺性方面的性格特征，表現(xiàn)在從事安全行動(dòng)的目的性或盲目性、自動(dòng)性或依賴性、紀(jì)律性或散漫性；安全行為的自制方面，表現(xiàn)有自制能力的強(qiáng)弱，約束或放任，主動(dòng)或被動(dòng)等；安全行為果斷性方面的特征，表現(xiàn)在長期的工作過程中，安全行為是堅(jiān)持不懈還是半途而廢，嚴(yán)謹(jǐn)還是松散，意志頑強(qiáng)還是懦弱。

第二篇：審計(jì)人員心理因素及其影響

審計(jì)人員心理因素及其影響

[提要] 審計(jì)工作的結(jié)果至關(guān)重要，同時(shí)也受多方面因素的影響。作為影響審計(jì)結(jié)果的一個(gè)重要因素，審計(jì)人員的心理因素卻很少被人提及。在進(jìn)行審計(jì)時(shí)，審計(jì)人員的心理因素很可能使審計(jì)流程發(fā)生改變，影響審計(jì)人員的決策判斷。本文嘗試從可能影響審計(jì)人員行為的性格、動(dòng)機(jī)、情緒、能力等心理因素出發(fā)，探討心理因素對(duì)審計(jì)工作的影響，從而使相關(guān)從業(yè)人員能對(duì)心理因素對(duì)審計(jì)工作的影響有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。

關(guān)鍵詞：審計(jì)；性格；動(dòng)機(jī)；情緒；能力

中圖分類號(hào)：F239 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2018年4月25日

審計(jì)是相對(duì)復(fù)雜的工作，審計(jì)工作耗時(shí)長，工作環(huán)節(jié)較多，對(duì)審計(jì)人員自身也有較高的要求，同時(shí)，審計(jì)工作的結(jié)果也受多項(xiàng)因素的影響，其中一個(gè)重要的因素是心理因素，心理因素一直與做決策的審計(jì)人員如影相隨。在進(jìn)行審計(jì)工作時(shí)，心理因素可能使審計(jì)過程發(fā)生改變，也可能使審計(jì)人員在最終決策時(shí)做出錯(cuò)誤的判斷，出現(xiàn)審計(jì)失誤，因而在考慮審計(jì)工作的影響因素時(shí)，審計(jì)人員的心理因素應(yīng)該被考慮在內(nèi)。本文就可能影響審計(jì)人員進(jìn)行決策的性格、動(dòng)機(jī)、情緒、能力等心理因素進(jìn)行探討。

一、審計(jì)人員的性格

性格通常被定義為：“人與客觀世界相互作用過程中形成和發(fā)展起來的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式”。因?yàn)榭陀^世界的各種影響，性格會(huì)展現(xiàn)出審計(jì)人員對(duì)審計(jì)環(huán)境的態(tài)度，并表現(xiàn)在他們的行為中。

目前，關(guān)于性格的理論論述主要包括：塔佩斯的五因素模型、榮格的對(duì)立類型理論、西格蒙德?弗洛伊德的精神分析理論等。在塔佩斯提出的關(guān)于性格的五因素模型中，塔佩斯在人的性格特質(zhì)中發(fā)現(xiàn)了五個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的因素，分別是：外向性、宜人性、責(zé)任心、神經(jīng)質(zhì)或情緒穩(wěn)定性、開放性。根據(jù)塔佩斯五因素模型分析，從責(zé)任心的角度來看，如果一個(gè)審計(jì)人員平時(shí)工作混亂不堪，我們可以這么認(rèn)為，相比那些工作有條理的審計(jì)人員而言，他或她的責(zé)任心就會(huì)稍弱，其工作質(zhì)量也會(huì)稍差。同樣，在神經(jīng)質(zhì)或情緒穩(wěn)定性方面，一個(gè)審計(jì)人員要么輕易相信他人，要么敏感多疑。而一個(gè)容易輕信他人的審計(jì)人員在進(jìn)行審計(jì)工作時(shí)，就會(huì)比較馬虎，同時(shí)和敏感的審計(jì)人員相比會(huì)擁有較少的焦慮。榮格的對(duì)立類型理論則根據(jù)“心理傾向”來劃分性格類型，榮格認(rèn)為性格可以被劃分為內(nèi)傾型和外傾型，內(nèi)傾型人的特點(diǎn)是深思熟慮、工作努力、交往面窄，外傾型人特點(diǎn)是熱情奔放，較為感性，有時(shí)也比較輕率。可以想象，在審計(jì)工作中，內(nèi)傾型人會(huì)比外傾型人遭受更多的壓力，一般來講，內(nèi)傾型人工作效率也比較快，但在和被審計(jì)單位或其他單位溝通時(shí)，外傾型人優(yōu)勢會(huì)比較突出。精神分析理論強(qiáng)調(diào)人內(nèi)在的心理能量的運(yùn)動(dòng)是以依戀、沖突和動(dòng)機(jī)的方式進(jìn)行的。而弗洛伊德則認(rèn)為人的性格由三個(gè)主要的系統(tǒng)組成：本我、自我和超我。本我元素著眼于當(dāng)下，渴望得到立刻的滿足，它不考慮其他因素給其帶來的影響。自我則放眼未來，從而針對(duì)環(huán)境不斷對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整。超我是性格發(fā)展的最后系統(tǒng)，它依據(jù)良心對(duì)本我的行為進(jìn)行評(píng)判。弗洛伊德認(rèn)為，我們所做出的任何行為或產(chǎn)生的任何心理問題都是由這三個(gè)系統(tǒng)間的相互作用和平衡程度決定的。從中我們可以得知，自我元素重的審計(jì)人員會(huì)更加關(guān)注審計(jì)項(xiàng)目的可行性和自己未來的發(fā)展水平，更有利于審計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施。

二、審計(jì)人員的動(dòng)機(jī)

動(dòng)機(jī)被認(rèn)為是行為的動(dòng)力，在審計(jì)活動(dòng)中，我們可以認(rèn)為動(dòng)機(jī)是一系列激發(fā)與審計(jì)工作績效相關(guān)的元素，它是激勵(lì)審計(jì)人員的心理基礎(chǔ)。

我們可以這樣認(rèn)為，審計(jì)人員進(jìn)行審計(jì)時(shí)的動(dòng)機(jī)可以被劃分為內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)。內(nèi)部動(dòng)機(jī)指的是審計(jì)工作本身的挑戰(zhàn)性和趣味性使審計(jì)人員產(chǎn)生的工作欲望。外部動(dòng)機(jī)是審計(jì)工作以外的因素，比如工資、升職、他人的認(rèn)可度等可以影響審計(jì)人員的因素。德西和瑞安認(rèn)為，內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)是相互依存的關(guān)系，個(gè)別情況下內(nèi)部動(dòng)機(jī)對(duì)外部動(dòng)機(jī)有促進(jìn)作用。

審計(jì)人員的動(dòng)機(jī)對(duì)審計(jì)工作效率也有一定的影響。審計(jì)工作存在著動(dòng)機(jī)的最優(yōu)水平，動(dòng)機(jī)過強(qiáng)或者過弱都會(huì)影響審計(jì)活動(dòng)的效率。動(dòng)機(jī)的最優(yōu)水平也會(huì)隨著審計(jì)活動(dòng)的性質(zhì)不同而改變。在相對(duì)簡單的審計(jì)工作中，工作效率根據(jù)動(dòng)機(jī)的上升而提高，而當(dāng)審計(jì)工作變復(fù)雜時(shí)，審計(jì)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)過高卻不一定是優(yōu)勢。我們能夠這樣解釋上述行為，審計(jì)人員在處理簡單的審計(jì)問題時(shí)，動(dòng)機(jī)越高，審計(jì)人員越會(huì)抓緊時(shí)間完成，而由于項(xiàng)目本身的難度性較低，一般不會(huì)出現(xiàn)大的差錯(cuò)或者問題，從而提高了效率；而項(xiàng)目本身比較復(fù)雜時(shí)，審計(jì)人員動(dòng)機(jī)過高更容易提高忙中出錯(cuò)的概率，或者形成精神壓力，干擾智能的正常發(fā)揮，反而降低審計(jì)活動(dòng)的效率。

此外，個(gè)體對(duì)實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)概率的估計(jì)或期待有重要意義。當(dāng)審計(jì)人員把目標(biāo)價(jià)值看得越高、對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性估計(jì)得越大，由目標(biāo)激發(fā)的動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)，審計(jì)人員在審計(jì)活動(dòng)中煥發(fā)的內(nèi)部力量就越大；相反，如果他認(rèn)為目標(biāo)價(jià)值不大，或者估計(jì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可能性很小，可望而不可即，那么，由此激發(fā)的動(dòng)機(jī)力量也越小。心理學(xué)家阿特金森提出，如果成功動(dòng)機(jī)大于失敗動(dòng)機(jī)，而且對(duì)成功概率估計(jì)是50%時(shí)，動(dòng)機(jī)力量就強(qiáng)。相反，如果希望成功的動(dòng)機(jī)小于或等于失敗動(dòng)機(jī)時(shí)，無論對(duì)成功概率作何估計(jì)，動(dòng)機(jī)力量都很小。

三、審計(jì)人員的情緒

一般認(rèn)為，情緒是人對(duì)客觀事物包括自身狀態(tài)與其主觀態(tài)度是否一致而引起的體驗(yàn)與反映。我們可以發(fā)現(xiàn)定義中包含了這些要素：（1）客觀事物及自身狀態(tài)。客觀事物指某些引起情緒的事件，可以是自然事件，如下雨、地震等，也可以是社??事件，比如爭吵、誹謗等，還可以是社會(huì)自然事件，如噪音、污染等。自身狀態(tài)包括他的生理狀態(tài)、生理喚醒和心理狀態(tài)；（2）主觀狀態(tài)。主觀狀態(tài)包括了一個(gè)人在社會(huì)化過程中形成的人生觀、世界觀、道德觀、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、理想以及在生活中養(yǎng)成的習(xí)慣等；（3）體驗(yàn)和反應(yīng)。當(dāng)個(gè)體的主觀狀態(tài)與其所遭遇的情景和自身狀態(tài)進(jìn)行相互作用后就會(huì)產(chǎn)生一定的體驗(yàn)，如幸福、郁悶、憂傷、絕望等，除了內(nèi)心的體驗(yàn)外，還有外部的行為反應(yīng)，如眉飛色舞、歡喜雀躍、驚慌失措和目瞪口呆等。

在客觀事物、自身狀態(tài)和主觀狀態(tài)的相互作用下，使個(gè)體產(chǎn)生的體驗(yàn)和反映就是情緒。一般來講，當(dāng)一個(gè)人遇到的事與他的主觀狀態(tài)相符或一致時(shí)，他會(huì)產(chǎn)生積極的情緒體驗(yàn)和反應(yīng)，當(dāng)他所遇到的事與他的主觀狀態(tài)不一致或相悖時(shí)就產(chǎn)生消極的情緒。

根據(jù)情緒的定義和組成，我們可以發(fā)現(xiàn)情緒在審計(jì)工作中可能具有這樣的功能。

（一）動(dòng)機(jī)功能。一般情況下，人們更傾向于會(huì)給自己帶來愉快和高興的事，逃避會(huì)給自己帶來煩惱和痛苦的事。如果一個(gè)審計(jì)專業(yè)的實(shí)習(xí)生在第一次實(shí)習(xí)時(shí)，經(jīng)常得到賞識(shí)和表揚(yáng)，他就會(huì)逐漸喜歡上這份工作；相反，如果審計(jì)人員在工作中常常遇到挫折和失敗，他們可能就會(huì)逐漸厭倦這份工作。某些情緒能促進(jìn)人的大腦活動(dòng)，進(jìn)而提高審計(jì)人員的工作效率和工作質(zhì)量，這是情緒的促進(jìn)作用；某些情緒對(duì)審計(jì)人員的工作效率和質(zhì)量有消極影響，會(huì)降低大腦活動(dòng)的速度，這是情緒的瓦解作用。

（二）適應(yīng)功能。在人的社會(huì)化過程中，情緒表達(dá)的社會(huì)化也是重要內(nèi)容。我們在審計(jì)活動(dòng)中也要知道什么時(shí)候可以笑，什么時(shí)候必須笑，當(dāng)然其他的表情也是如此。適當(dāng)?shù)谋砬榭梢垣@得別人的認(rèn)可，加快審計(jì)證據(jù)收集的速度，不當(dāng)?shù)谋砬樯踔習(xí)o個(gè)體招來麻煩。審計(jì)人員的表情越是與他的審計(jì)環(huán)境相符，就認(rèn)為他的適應(yīng)能力越強(qiáng)。

（三）健康功能。情緒上的大起大落或狂喜狂怒都會(huì)對(duì)身體健康造成影響。審計(jì)人員在工作中應(yīng)該盡量保持穩(wěn)定的情緒，人只有在平靜、愉快的情緒狀態(tài)下才能使機(jī)體各部分達(dá)到最佳的功能狀態(tài)，有利于身體的健康。人處于極端的情緒狀態(tài)下或情緒變換頻繁就會(huì)使機(jī)體功能紊亂，進(jìn)而導(dǎo)致身體疾病，如高血壓、潰瘍、偏頭痛等。因而，良好的情緒是健康的屏障，而身體的健康是完成復(fù)雜的審計(jì)工作的必備條件。

（四）信號(hào)功能。情緒是通過表情體現(xiàn)出來的，表情在人與人之間具有傳遞信息、溝通思想的功能。人們可以通過表情來傳達(dá)自己的意思，如幼兒用哭來逼父母買他喜歡的玩具，成人用皺眉或搖頭表明他們對(duì)別人言語的不贊同等。因而，審計(jì)人員在進(jìn)行審計(jì)工作中，除了注意傾聽被審計(jì)單位人員的言語外，還需要察言觀色，關(guān)注他人的軀體語言，以利于捕捉到別人僅用情緒所表達(dá)的信號(hào)。

四、審計(jì)人員的能力

能力也是人們順利完成某種活動(dòng)必備的心理?xiàng)l件。比如說，一個(gè)審計(jì)人員所具有的查證力、觀察力等，都是能力，這些是保證審計(jì)人員順利完成審計(jì)活動(dòng)的心理?xiàng)l件。能力表現(xiàn)在人們所從事的各種工作中，并相應(yīng)得到發(fā)展。一個(gè)人的寫作能力，只有在寫作中才能顯現(xiàn)出來，一個(gè)審計(jì)人員的審計(jì)能力，也只有在審計(jì)工作中才能體現(xiàn)出來，當(dāng)一個(gè)人順利完成某種活動(dòng)時(shí)，也就或多或少表示了他的能力。

我們不能僅僅根據(jù)一個(gè)人知識(shí)的多寡來判斷這個(gè)人能力的高低，一個(gè)人能力可能已經(jīng)表現(xiàn)出來，也可能沒有表現(xiàn)出來。在審計(jì)活動(dòng)中，最簡單的判斷方法就是是否能順利完成審計(jì)工作，如果你把某項(xiàng)審計(jì)任務(wù)尤其是比較難處理的審計(jì)任務(wù)交?o一個(gè)人，他都能解決好，他就相對(duì)那些處理不好的人有能力。此外，能力強(qiáng)調(diào)的是心理特征，完成一項(xiàng)任務(wù)需要很多外在條件，例如資金、審計(jì)環(huán)境、人和人之間的關(guān)系等，一個(gè)人的能力不包括這些。比如，一個(gè)人因?yàn)楹退L關(guān)系密切而獲得了帶領(lǐng)一個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)，結(jié)果這個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)重大錯(cuò)報(bào)，導(dǎo)致事務(wù)所倒閉，很明顯，原因是他的項(xiàng)目不是靠自己的能力獲得的，而是靠關(guān)系獲得的，結(jié)合他的表現(xiàn)來看是沒有帶領(lǐng)這個(gè)項(xiàng)目的能力的。最后，能力特征是必需的，而不是附加的、可有可無的。同樣審計(jì)一個(gè)項(xiàng)目，有的人靠自己的方法一天就找出了問題，有的夜以繼日翻憑證一個(gè)月找出了問題，有的人再怎么努力也沒找到問題，不能說他沒有耐心和毅力，只能說他缺乏對(duì)應(yīng)的能力。能力是審計(jì)人員完成審計(jì)任務(wù)必須具備的核心特質(zhì)，是沒有可替代性的。正確的理解能力在審計(jì)活動(dòng)中的應(yīng)用，對(duì)于個(gè)人發(fā)展和審計(jì)活動(dòng)的進(jìn)步具有重要意義。

五、其他因素

在生活中，有時(shí)候我們會(huì)面臨一個(gè)不太熟悉的環(huán)境，這時(shí)我們經(jīng)常會(huì)看看別人是怎么做的，從而模仿他人的舉止，進(jìn)而形成一定的行為。在心理學(xué)中有一種觀點(diǎn)叫認(rèn)知主義，對(duì)這一行為進(jìn)行了解釋，它認(rèn)為人的認(rèn)知和行為取決于對(duì)周邊環(huán)境的觀望，特別是對(duì)其他人的態(tài)度。同樣，在審計(jì)過程中，領(lǐng)導(dǎo)、同事的行為可能會(huì)影響剛從事審計(jì)工作的審計(jì)人員的心態(tài)或?qū)徲?jì)習(xí)慣。盡管大多數(shù)審計(jì)人員都接受過較高層次的教育，但書本上的內(nèi)容并不一定能對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的審計(jì)活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)的介紹。當(dāng)面對(duì)復(fù)雜的審計(jì)工作時(shí)，缺乏經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)人員會(huì)向周圍的同事學(xué)習(xí)他們在進(jìn)行現(xiàn)場排查、與被審計(jì)單位人員溝通、寫工作底稿時(shí)所用的方式方法，這種行為是具有普遍性的，當(dāng)被模仿的審計(jì)人員的工作習(xí)慣具有某些瑕疵時(shí)，就會(huì)自然而然的遺留給年輕的審計(jì)人員。

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第三篇：淺談駕駛員心理因素對(duì)行車安全的影響

淺談駕駛員心理因素對(duì)行車安全的影響

汽車駕駛員是一個(gè)必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)所規(guī)定的合法公民，并通過車輛交通管理部門核考取得駕駛執(zhí)照的人員。

汽車駕駛是一項(xiàng)連續(xù)、單獨(dú)、時(shí)間長，對(duì)人體精力和體力消耗較大的工作，要求駕駛員應(yīng)有良好的視覺特性，反應(yīng)特性，操縱的穩(wěn)定性和抗疲勞特性等，同時(shí)還要求駕駛具有良好的心理素質(zhì)，心理素質(zhì)是汽車駕駛員在汽車駕駛操作過程中的心理狀況和心理活動(dòng)，它是影響安全行車的另一個(gè)內(nèi)在因素，在某種程度上來說人的心理素質(zhì)更具有天賦性，是一個(gè)人固有的特性且較難改變和提高。但是心理素質(zhì)對(duì)其身體素質(zhì)和行為具有決定性作用，心理素質(zhì)好，其身體素質(zhì)的水平就高，維持的時(shí)間較長，工作效果好，反之亦然。因此優(yōu)秀的汽車駕駛員應(yīng)有較強(qiáng)的觀察能力，思維能力，反應(yīng)能力，應(yīng)變能力，判斷能力和熟練而準(zhǔn)確地動(dòng)用汽車駕駛操作技術(shù)的能力?？朔隈{駛車輛過程中常常出現(xiàn)的麻痹心理、急躁心理、緊張心理、刺激心理、在行車過程中遇到問題能適時(shí)地采取措施，需要立即決定時(shí)，應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，毫不猶豫。在無法避免事故了生的，應(yīng)以最小損失為前提進(jìn)行處理。

目前，交通安全管理已成為各級(jí)安全管理的重點(diǎn)。近年來，小汽車不斷進(jìn)入家庭，單位公務(wù)用車也逐年增多，且車輛檔次越來越高，一旦發(fā)生事故，動(dòng)輒就損失上萬元之多。日常生活中交通安全尤其因違章駕車發(fā)生事故的居多，要想控制交通事故發(fā)生，各級(jí)就必須加強(qiáng)日常管理，嚴(yán)格把握駕駛員素質(zhì)關(guān)。因?yàn)榉€(wěn)定的心理素質(zhì)是機(jī)動(dòng)車駕駛員實(shí)現(xiàn)車輛安全行駛不可缺少的必要條件，他每時(shí)每刻都會(huì)影響機(jī)動(dòng)車駕駛員的行車安全。在日常生活中一般有情緒、注意和意志三項(xiàng)心理特征是最常見的，它直接影響著機(jī)動(dòng)駕駛員在從事駕駛活動(dòng)中所產(chǎn)生不同的心理反應(yīng)。

一、根據(jù)“情緒”表現(xiàn)，掌握駕駛員的心理特征

機(jī)動(dòng)車駕駛員在從事駕駛活動(dòng)中都會(huì)對(duì)自己周圍的環(huán)境表現(xiàn)出自己的心態(tài)。愉快、憂愁、失望、悲傷、恐懼、苦惱等各種不同的情緒和情感變化，是外部事件在人體內(nèi)引起的一系列內(nèi)變過程之后出現(xiàn)的表情，當(dāng)受到刺激時(shí)一般是通過面部、動(dòng)作、眼神等表現(xiàn)出來。在駕駛車輛行駛過程中，當(dāng)駕駛員心情愉快、滿意時(shí)能感到心情舒暢、心理舒適，對(duì)事物的觀察和判斷具有積極的促進(jìn)作用，常常表現(xiàn)出感受力強(qiáng)，勤于觀察，反應(yīng)迅速，判斷準(zhǔn)確，動(dòng)作敏捷，這就是常說的所謂“人逢喜事精神爽”，有利于車輛行駛安全。反之，要產(chǎn)生憂愁、恐懼、苦惱等情緒波動(dòng)時(shí)，則感受力下降、精力分散、懶于觀察思考，開起車來膽大氣粗，易開“英雄車”、“霸道車”，一但遇到緊急情況和突發(fā)事件時(shí)，則反應(yīng)遲鈍，判斷失誤等不良行為。足見駕駛員的情緒和情感好壞直接影響著行車安全，所以駕駛員在從事駕駛活動(dòng)時(shí)，不但要有穩(wěn)定的“情緒”，而且還要有較好的“情感”。

當(dāng)人們遇到工作壓力或受到某環(huán)境事物刺激時(shí)，心理變化都會(huì)產(chǎn)生不同程度的思想情緒。可見，心情的好壞與駕駛員的意識(shí)及駕駛活動(dòng)產(chǎn)生具有很大的影響。

所以良好的心情對(duì)大腦反應(yīng)、判斷、操作等方面都能起到敏捷的作用，也是確保車輛行駛安全的必要條件。相反，不良的心情就會(huì)感到活動(dòng)枯燥無味、易怒、缺乏禮貌等等。常表現(xiàn)出對(duì)路面狀況或其他情況不滿而開“斗氣車”、“違章車”等，忽視了自我約束能力，違章現(xiàn)象十分嚴(yán)重。因此，不良的心情對(duì)行車安全是極為不利的。

當(dāng)人在受某種心理負(fù)擔(dān)情況下，有情緒逐漸增強(qiáng)的緊張表現(xiàn)反應(yīng)。如：在駕駛過程中出現(xiàn)這種心理反映，則往往會(huì)與其他過往車輛、行人的行動(dòng)得出與實(shí)際情況完全不同的預(yù)估和判斷，容易誤解對(duì)方或做出與對(duì)方不滿的表現(xiàn)，他所做出的動(dòng)作是常人不敢想象的行為，在沒有判斷準(zhǔn)確的情況下強(qiáng)行超車行駛，往往會(huì)造成兩車相掛或?qū)γ骜倎淼能囕v相撞，以導(dǎo)致惡性交通事故的發(fā)生。

在出乎以外的有害刺激引起體內(nèi)異常變化而產(chǎn)生的情緒反應(yīng)狀態(tài)，所感受產(chǎn)生心理緊張情緒所引起恐懼的心理。在駕駛活動(dòng)中常常會(huì)遇到一些突發(fā)情況，如：后面的車突然超車，對(duì)面來車突然逆行，自行車、摩托車突然猛拐，行人突然橫穿道路等等，在這些突發(fā)事件和突然情況面前，駕駛員一般都處于應(yīng)激狀態(tài)（與個(gè)人的體質(zhì)、氣質(zhì)方面的強(qiáng)弱有關(guān)），這種以外的情況下在瞬間難以做出避讓動(dòng)作或做出錯(cuò)誤反應(yīng)。

二、掌握“注意”規(guī)律，增強(qiáng)駕駛員的心理準(zhǔn)備

在駕駛員從事駕駛活動(dòng)的工作中，注意占特殊地位，它是心理活動(dòng)對(duì)那些于自己有無意義的事物指向和集中。當(dāng)缺乏集中于注意客體的車輛、行人、道路線型、視距及交通標(biāo)志所引起的情緒、興趣之間的關(guān)系，如：不注意看，就會(huì)視而不見；不注意聽，就會(huì)聽而不聞；不注意思考，就會(huì)判斷失誤；不注意操作，就會(huì)操作失控等等，在這些情況下都是注意力沒有的到集中，而導(dǎo)致感知遲緩、判斷錯(cuò)誤甚至出現(xiàn)危險(xiǎn)征兆。在駕駛活動(dòng)中要排除其他事物的干擾，全神貫注的開車。

當(dāng)客體集中注意的時(shí)候，主動(dòng)權(quán)是屬于主題的，主題必須經(jīng)過意志努力，才能得到的集中，不僅是指那些情緒上令人愉快或使人興趣的東西，而是那些應(yīng)該注意的東西。因此，與駕駛員要達(dá)到安全的目的和意志的努力有著密切聯(lián)系。人的心理狀態(tài)是維持注意的重要條件，身心疲勞的人很難集中注意力，往往在駕駛無關(guān)任務(wù)即將結(jié)束時(shí)，會(huì)變的反映遲鈍、差錯(cuò)增多。另外與駕駛無關(guān)的（如：家庭糾紛、人際關(guān)系等）而引起的情緒都會(huì)減弱注意力。而這種隨意后注意對(duì)駕駛員來說，是對(duì)他認(rèn)為有意義、有價(jià)值客體的集中。如駕駛員擁有高度的責(zé)任感，在駕駛活動(dòng)中他的隨意注意是很容易轉(zhuǎn)變?yōu)殡S意后注意，在駕駛活動(dòng)中就會(huì)變得輕松、自如。

三、增強(qiáng)“意志”能力，確保駕駛員的心理舒暢

意志是意識(shí)的調(diào)節(jié)，他表現(xiàn)在有能力去實(shí)現(xiàn)有目的方向的活動(dòng)和需要克服困難的行動(dòng)，人的意志是在完成預(yù)先擬定目的活動(dòng)行為中表現(xiàn)出來。駕駛員在從事駕駛活動(dòng)中常會(huì)遇到各種復(fù)雜的情況，當(dāng)為了達(dá)到安全目的時(shí)，就需要擬定達(dá)到目的的一系列決定。例如，是加速還是減速，是超車還是讓車，是避讓還是停車等，并付諸實(shí)施，運(yùn)用意志去完成任務(wù)。

善于提出和達(dá)到具有意義的目的所表現(xiàn)的個(gè)性意志，人在瑣事和細(xì)微節(jié)上耗費(fèi)精力，他能理解社會(huì)的要求和公眾的利益，并反映出這種要求和利益的目的。迅速而又經(jīng)過深思熟慮的選擇目的和確定其達(dá)到的方法表現(xiàn)出的個(gè)性意志特征，能全面深刻地考慮行動(dòng)和達(dá)到目的的方法，懂得其重要性，了解其后果，一般在緊急情況下，能擺脫動(dòng)搖，堅(jiān)定地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，在現(xiàn)有條件下盡量做出成效。

能夠抑制住妨礙達(dá)到目的的心理現(xiàn)象和生理現(xiàn)象所表現(xiàn)的個(gè)性意志時(shí)，駕駛員在條件惡劣的情況下，會(huì)破壞情緒。如急躁不安、惶恐等。而有自制力的駕駛員則會(huì)克服這些不良情緒而保持良好的心情。

總之，人的心理特征變化是由人的心情、環(huán)境所表現(xiàn)不同的心理反應(yīng)，對(duì)駕駛員來說保持良好的心理狀態(tài)是及其重要的，但是目前還有部分駕駛員存在著與眾不同的特殊心理特征，如搶時(shí)間、愛超車和出風(fēng)頭心理等，這些特殊的心理特征往往是引發(fā)交通事故的重大隱患，特別是一些年輕的駕駛員要引起高度重視。當(dāng)然，良好的心理狀態(tài)要靠駕駛員自身去培養(yǎng)，首先要努力學(xué)習(xí)技術(shù)，逐步樹立良好的職業(yè)道德，其次是下決心增強(qiáng)自身的責(zé)任感，讓安全扎根于自己的心靈深處，這樣才能保證行車安全。

第四篇：論影響社會(huì)印象的心理因素

論影響社會(huì)印象的心理因素

一、引論

我們必須承認(rèn)的是唯物主義的觀點(diǎn)，那就是客觀決定主觀，但是主觀的心理和心態(tài)也會(huì)影響一個(gè)人對(duì)社會(huì)客體的認(rèn)識(shí)，對(duì)于同一客體，由于人的主觀方面的原因，也會(huì)仁者見仁、智者見智，所以，我們有必要從心理方面來剖析一下影響社會(huì)印象的心理因素。

關(guān)鍵詞：社會(huì)心理學(xué)/ 社會(huì)印象/心理因素

二、正文

所謂社會(huì)印象是留在記憶中的認(rèn)知客體的形象，簡言之就是頭腦中的認(rèn)知客體的像。認(rèn)知客體在頭腦中的像，可以是一草一木，也可以是人和人群、社會(huì)，還可以是由人和物及其各種關(guān)系構(gòu)成的社會(huì)事件。社會(huì)印象一般地是對(duì)人、對(duì)由人構(gòu)成的群體和社會(huì)的印象，對(duì)群體和對(duì)社會(huì)的印象也是對(duì)人的印象。但在實(shí)際生活中，對(duì)物的印象也常常成為社會(huì)印象，這種物像轉(zhuǎn)化為社會(huì)印象，是因?yàn)槠渲袧B透或體現(xiàn)了人的東西，是物化了的人像。

影響社會(huì)印象的心理因素很多，必須用辯證的眼光去看待這些效應(yīng)的利弊，并適當(dāng)?shù)募右赃\(yùn)用，使我們能用積極的心態(tài)去認(rèn)識(shí)社會(huì)、更好的面對(duì)社會(huì)的壓力與挑戰(zhàn)。

首因效應(yīng)，是一個(gè)人在首次接觸某一事物或人時(shí)，在頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位的效應(yīng)。首因，是指首次認(rèn)知客體而在腦中留下的第一印象。首因效應(yīng)，是指個(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。說白了，就是一個(gè)人對(duì)另外的一個(gè)客體當(dāng)然也包括社會(huì)和人留下的最初的印象。也正是因?yàn)槭侵饔^對(duì)客體的第一次“印象輸入”所以，要更加的深刻一些。甚至終身難忘。

首因效應(yīng)既具有積極的一面，也有消極的一面。這個(gè)我們要一分為二的去看從積極方面去看，由于第一印象主要是性別、年齡、衣著、姿勢、面部表情等“外部特征”。一般情況下，一個(gè)人的體態(tài)、姿勢、談吐、衣著打扮等都在一定程度上反映出這個(gè)人的內(nèi)在素養(yǎng)和其它個(gè)性特征，不管暴發(fā)戶怎么刻意修飾自己，舉手投足之間都不可能有世家子弟的優(yōu)雅，總會(huì)在不經(jīng)意中“露出馬腳”，因?yàn)槲幕慕狙b不出來的。

從消極的方面講，由于首因效應(yīng)，僅僅是從第一次接觸客體事物中獲得的有限的信息，綜合個(gè)人的閱歷、經(jīng)驗(yàn)的主觀因素做出的判斷，所以，往往會(huì)以偏概全，具有很大的局限性，如果僅僅根據(jù)第一印象就妄加定論，往往會(huì)給我們的認(rèn)識(shí)造成偏差、若以此來指導(dǎo)我們的實(shí)踐，更會(huì)給自己帶來不必要的損失。如果說首因效應(yīng)是“先入為主”的話，那么，接下來的“近因效應(yīng)”就是“喧賓奪主”了。

所謂的近因效應(yīng)是指當(dāng)人們識(shí)記一系列事物時(shí)對(duì)末尾部分項(xiàng)目的記憶效果優(yōu)于中間部分項(xiàng)目的現(xiàn)象。前后信息間隔時(shí)間越長，近因效應(yīng)越明顯。原因在于前面的信息在記憶中逐漸模糊，從而使近期信息在短時(shí)記憶中更為突出。感覺近因效應(yīng)和首因效應(yīng)是相反的，多種刺激一次出現(xiàn)的時(shí)候，印象的形成主要取決于后來出現(xiàn)的刺激。

心理學(xué)者洛欽斯曾經(jīng)做過這樣一組實(shí)驗(yàn)：分別向兩組被試者介紹一個(gè)人的性格特點(diǎn)。對(duì)甲組先介紹這個(gè)人的外傾特點(diǎn)，后介紹內(nèi)傾特點(diǎn)；對(duì)乙組則先介紹內(nèi)傾特點(diǎn)，后介紹外傾特點(diǎn)。最后考察這兩組被試者留下的印象。結(jié)果與首因效應(yīng)相同。然后洛欽斯把上述實(shí)驗(yàn)方式稍加改變，在向兩組被試介紹完第一部分后，插入其他作業(yè)，如做一些數(shù)字演算之類不相干的事，再介紹第二部分。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，兩個(gè)組的被試，都是第二部分的材料留下的印象深刻，近因效應(yīng)明顯。

這樣看起來，首因效應(yīng)和近因效應(yīng)似乎矛盾，其實(shí)二者并不矛盾。這兩個(gè)心理活動(dòng)的規(guī)律向我們揭示了一個(gè)很簡單但很有價(jià)值的道理：在一般情況下，第一印象和最近印象對(duì)人際認(rèn)知的影響比較大，心理學(xué)的研究還表明，在人與人的交往初期，即在彼此還生疏階段，首因效應(yīng)的影響明顯；而在交往的后期，也即彼此已經(jīng)相當(dāng)熟悉之后，近因效應(yīng)的影響也同樣重要。

近因效應(yīng)對(duì)認(rèn)識(shí)的影響，同樣也是有好有壞，由于近因效應(yīng)，是對(duì)后期的印象更為強(qiáng)烈，所以，它對(duì)我們遺忘過去對(duì)我們有傷害的事情，是有幫助的，所謂“時(shí)間是治療創(chuàng)傷的良藥”大概就是這個(gè)道理吧。

但是，近因效應(yīng)也是人對(duì)客觀事物認(rèn)識(shí)的又一偏見，尤其在人際關(guān)系方面，產(chǎn)生的影響極其微妙，輕者鬧一番別扭，此次不愉快，重者還能釀成悲劇，斷送友誼。朋友之間的負(fù)性近因效應(yīng)，大多產(chǎn)生于交往中遇到與愿望相違背，愿望不遂，或感到自己受屈、善意被誤解時(shí)，其情緒多為激情狀態(tài)。在激情狀態(tài)下，人們對(duì)自己行為的控制能力，和對(duì)周圍事物的理解能力，都會(huì)有一定程度的降低，容易說出錯(cuò)話，做出錯(cuò)事，產(chǎn)生不良后果。會(huì)忽略以往信息的參考價(jià)值，從而不能全面、客觀、公正的看待問題。有時(shí)會(huì)改變原有的看法，于是作出錯(cuò)誤的判斷。就比如人不能就看近期的觀點(diǎn)去肯定或否定整件事情。因此，凡事在先，須加忍讓，防止激化。待心平氣和時(shí)，彼此再理論，明辨是非。

人們工作、生活環(huán)境的相對(duì)固定性，人們接受的信息也會(huì)相對(duì)單調(diào)。久而久之就會(huì)形成一種固定的思維模式，讓人們習(xí)慣于從固定的角度來觀察、思考事物，以固定的方式來接受事物。

定勢是由先前的活動(dòng)而造成的一種對(duì)活動(dòng)的特殊的心理準(zhǔn)備狀態(tài)或傾向性。在環(huán)境不變的條件下，定勢使人能夠應(yīng)用已掌握的方法迅速解決問題。而在情境發(fā)生變化時(shí)，它則會(huì)妨礙人采用新的方法。消極的思維定勢是束縛創(chuàng)造性思維的枷鎖。

所謂“思維定勢”，就是按照積累的思維活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和已有的思維規(guī)律，在反復(fù)使用中所形成的比較穩(wěn)定的、定型化了的思維路線、方式、程序、模式。

美國心理學(xué)家邁克曾經(jīng)做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他從天花板上垂下兩根繩子，兩根繩子之間的距離超過人的兩臂長，如果用一只手抓住一根繩子，那么另一只手無論如何也抓不到另外一根。在這種情況下，他要求一個(gè)人把兩根繩子系在一起。不過他在離繩子不遠(yuǎn)的地方放了一個(gè)滑輪，意思是想給系繩的人以幫助。然而系繩的人卻沒有想到它的用處，沒有想到滑輪會(huì)與系繩活動(dòng)有關(guān)，結(jié)果沒有完成任務(wù)和解決問題。

其實(shí)，這個(gè)問題也很簡單。如果系繩的人將滑輪系到一根繩子的末端，用力使它蕩起來，然后抓住另一根繩子的末端，待滑輪蕩到他面前時(shí)抓住它，就能把兩根繩子系到一起，問題就解決了。定勢有時(shí)有助于問題的解決，有時(shí)會(huì)妨礙問題的解決。

思維定勢對(duì)我們的創(chuàng)造性思維是一種束縛，因?yàn)樗屛覀兊乃季S成為一種習(xí)慣，從這個(gè)意義上說，它是阻礙我們認(rèn)識(shí)和接受新生事物的，所以，我們一定要認(rèn)識(shí)到能夠把人限制住的，只有人自己。人的思維空間是無限的，像曲別針一樣，有無數(shù)種可能的變化。也許我們正被困在一個(gè)看似走投無路的境地，也許我們正囿于一種兩難選擇之間。這時(shí)一定要明白，這種境遇只是因?yàn)槲覀児虉?zhí)的定勢思維所致，只要勇于重新考慮，就一定能夠找到不止一條跳出困境的出路。

思維定勢效應(yīng)對(duì)于解決問題具有極其重要的意義。在問題解決活動(dòng)中，思維定勢的作用是：根據(jù)面臨的問題聯(lián)想起已經(jīng)解決的類似的問題。將新問題的特征與舊問題的特征進(jìn)行比較，抓住新舊問題的共同特征，將已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)前問題情境建立聯(lián)系。利用處理過類似的舊問題的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)處理新問題，或把新問題轉(zhuǎn)化成一個(gè)已解決的熟悉的問題，從而為新問題的解決做好積極的心理準(zhǔn)備。

在現(xiàn)實(shí)的生活中，除了要克服人們對(duì)事物既有的印象之外，還要注意防止盲人摸象，以偏概全。暈輪效應(yīng)就是其中的代表。

暈輪效應(yīng)，又稱“光環(huán)效應(yīng)”、“成見效應(yīng)”、“光暈現(xiàn)象”，是指在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會(huì)印象，正如日、月的光輝，在云霧的作用下擴(kuò)大到四周，形成一種光環(huán)作用。常表現(xiàn)在一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人（或事物）的最初印象決定了他的總體看法，而看不準(zhǔn)對(duì)方的真實(shí)品質(zhì)，形成一種好的或壞的“成見”。所以暈輪效應(yīng)也可以稱為“以點(diǎn)概面效應(yīng)”。是主觀推斷的泛化、定勢的結(jié)果。

暈輪效應(yīng)，又稱“成見效應(yīng)”，這種強(qiáng)烈知覺的品質(zhì)或特點(diǎn)，就象月亮形式的光環(huán)一樣，向周圍彌漫、擴(kuò)散，從而掩蓋了其它品質(zhì)或特點(diǎn)所以就形象地稱之為光環(huán)效應(yīng)。

有時(shí)候暈輪效應(yīng)會(huì)對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生積極效應(yīng)，比如你對(duì)人誠懇，那么即便你能力較差，別人對(duì)你也會(huì)非常信任，因?yàn)閷?duì)方只看見你的誠懇。

最典型的例子，就是當(dāng)我們看到某個(gè)明星在媒體上爆出一些丑聞時(shí)總是很驚訝，而事實(shí)上我們心中這個(gè)明星的形象根本就是她在銀幕或媒體上展現(xiàn)給我們的那圈“月暈”，它真實(shí)地人格我們是不得而知的，僅僅是推斷的。

心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人們在日常生活中常常不自覺的把自己的心理特征（如個(gè)性、好惡、欲望、觀念、情緒等）歸屬到別人身上，認(rèn)為別人也具有同樣的特征，如：自己喜歡說謊，就認(rèn)為別人也總是在騙自己；自己自我感覺良好，就認(rèn)為別人也都認(rèn)為自己很出色??心理學(xué)家們稱這種心理現(xiàn)象為“投射效應(yīng)”。由于投射效應(yīng)的存在，我們常?？梢詮囊粋€(gè)人對(duì)別人的看法中來推測這個(gè)人的真正意圖或心理特征。例如：宋代著名學(xué)者蘇東坡和佛印和尚是好朋友，一天，蘇東坡去拜訪佛印，與佛印相對(duì)而坐，蘇東坡對(duì)佛印開玩笑說：“我看見你是一堆狗屎。”而佛印則微笑著說：“我看你是一尊金佛。”蘇東坡覺得自己占了便宜，很是得意?；丶乙院?，蘇東坡得意的向妹妹提起這件事，蘇小妹說：“哥哥你錯(cuò)了。佛家說“佛心自現(xiàn)“，你看別人是什么，就表示你看自己是什么?！?由于人都有一定的共同性，都有一些相同的欲望和要求，所以，在很多情況下，我們對(duì)別人做出的推測都是比較正確的，但是，人畢竟有差異，因此推測總會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候。《莊子》中有這樣一個(gè)故事：堯到華山視察，華封人祝他“長壽、富貴、多男子”，堯都辭謝了；華封人說：“壽、福、多男子，人之所欲也；汝獨(dú)能不欲，何邪？”堯說：“多男子則多懼，富則多事，壽則多辱。是三者，非所以美德也，故辭?！比说男睦硖卣鞲鞑幌嗤词故恰案?、壽”等基本的目標(biāo)，也不能隨意“投射”給任何人。但在日常生活中，我們卻常常錯(cuò)誤的把自己的想法和意愿投射到別人身上：自己喜歡的人，以為別人也喜歡，總是疑神疑鬼，莫名其妙的吃一些飛醋；父母總喜歡為子女設(shè)計(jì)前途、選擇學(xué)校和職業(yè)??

現(xiàn)實(shí)中人的心理對(duì)認(rèn)識(shí)社會(huì)的影響是巨大的，“橫看成嶺側(cè)成峰”，要想全面的、正確的認(rèn)識(shí)人、事物乃至整個(gè)社會(huì)我們就必須克服這些心理因素的影響，懂得趨利避害。讓心理更好的為我們的生活服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

1、蘭若生 ：《心理學(xué)的智慧》

2、于童蒙:《心理學(xué)處世要學(xué)》

第五篇：影響大學(xué)生人際交往的心理因素有哪些

影響大學(xué)生人際交往的心理因素有哪些

認(rèn)知因素

首先是對(duì)自己的認(rèn)知。有無正確的自我評(píng)價(jià)，會(huì)影響人際交往中的自我表現(xiàn)，其次是對(duì)他人的認(rèn)知，第三是對(duì)交往本身的認(rèn)知。交往的過程是雙方彼此滿足需要的過程，如果只考慮自己的滿足而忽視對(duì)方的需要，就會(huì)引起交往障礙。

情緒因素

人際交往中的情緒表現(xiàn)應(yīng)是適時(shí)適度的，應(yīng)當(dāng)與引起情緒的原因及情境相稱，并隨客觀情況的變化而變化。情緒反應(yīng)過分強(qiáng)烈，不分場合和對(duì)象，恣意縱情，會(huì)給人輕浮不實(shí)的感覺；若情緒變化激烈則會(huì)讓人覺得過于感情用事；情緒反應(yīng)過于冷漠，對(duì)本可引起喜怒哀樂的事情無動(dòng)于衷，則會(huì)被認(rèn)為麻木、無情。這些不良情緒反應(yīng)都會(huì)影響交往。人格因素

人際交往中。人格因素有至關(guān)重要的作用。不良的人格特征容易給人以不良評(píng)價(jià)、不愉快的感受乃至一種危險(xiǎn)感，因而會(huì)影響人際交往。下面是較常見的一些不良人格因素及其對(duì)交往的影響。

①為人虛偽。與這種人交往，人們沒有安全感。

②自私自利。這種人只關(guān)心自己的需要，不關(guān)心他人，人們在與這種人的交往中會(huì)經(jīng)常感到精神上、物質(zhì)上受損。

⑦不尊重人。與這種人交往。易被挫傷自尊心。

④報(bào)復(fù)心強(qiáng)。與這種人交往，使人常擔(dān)心稍有不慎，就會(huì)遭報(bào)復(fù)，感到心理緊張。⑤嫉妒心強(qiáng)。與這種人交往，易使人感到自己被嫉恨、被排擠、被剝奪，從而感到不舒服，不安全。

⑥猜疑心重。常令人在交往中感到冤枉委屈，難以從內(nèi)心接近。

⑦苛求于人。這種人易使人感到緊張和壓抑，并易使自尊心受挫。

⑧過分自卑。這種人常被感覺為無能，與此種人交往使人感到負(fù)擔(dān)、沉悶。⑧驕傲自滿。使人感到威脅或難以信任。

⑩孤獨(dú)固執(zhí)。自我防御心理太強(qiáng)，相互間難以影響，使人感到交往無效或交往很累。因此，為了改善人際交往，應(yīng)努力培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)。

能力因素

人際交往能力的欠缺是影響人際交往的原因之一，而對(duì)有些大學(xué)生來說，則是主要原因。這些同學(xué)想關(guān)心人，但不知從何做起；想贊美他人．可怎么也開不了口或詞不達(dá)意：交友的愿望強(qiáng)烈，然而總感到?jīng)]有機(jī)會(huì)；想調(diào)解他人的矛盾，沒想到好心辦了壞事；交往中想表現(xiàn)自己卻出盡洋相；內(nèi)心想表示溫柔，言語則是硬梆梆的。

人際交往的能力可以通過有意識(shí)的鍛煉來提高，關(guān)鍵是要多動(dòng)腦筋多交往。