第一篇：市場(chǎng)營銷學(xué)期末試題(二)及答案

市場(chǎng)營銷學(xué)試題

（二）及答案

一、名詞解釋

二、判斷正誤（請(qǐng)根據(jù)你的判斷，在正確的題后括號(hào)內(nèi)劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”。每小題1分，共20分）

1、企業(yè)將資金投入本企業(yè)內(nèi)部以產(chǎn)品為單位的各部門的比例叫產(chǎn)品投資組合。（）

2、企業(yè)在促銷活動(dòng)中，如果采用“推”的策略，則人員推銷的作用最大；如果采用的“拉”的策略，則廣告的作用更大些。（）

3、在無需求的狀態(tài)下，企業(yè)營銷的任務(wù)是恢復(fù)性營銷；在需求下降的情況下，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行刺激性營銷。

（）

4、當(dāng)消費(fèi)者購買商品以后，其購買的決策過程也隨之結(jié)束。（）

5、早期的可口可樂在世界各地都用一種口味、一種包裝、一種牌號(hào)和相同的營銷策略，這句就是無選擇性市場(chǎng)策略。（）

6、某零售商收集其電器銷售額歷史數(shù)據(jù)屬于實(shí)地調(diào)查的范疇。（）

7、滲透定價(jià)策略適合于需求價(jià)格彈性較大的產(chǎn)品。（）

8、購買者在購買產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益也屬于產(chǎn)品概念的一部分。（）

9、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進(jìn)攻。（）

10、市場(chǎng)型新產(chǎn)品和技術(shù)型產(chǎn)品是一回事。（）

11、垂直式分銷渠道是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。（）

12、作為一個(gè)最佳的“補(bǔ)缺基點(diǎn)”，應(yīng)當(dāng)對(duì)主要競(jìng)爭者具有較強(qiáng)的吸引力。（）

13、營業(yè)推廣的目的通常是刺激消費(fèi)這即興購買。（）

14、企業(yè)的營銷控制主要有年度計(jì)劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制過程。（）

15、經(jīng)紀(jì)人和代理上是獨(dú)立的企業(yè)，擁有所經(jīng)營產(chǎn)品的全部所有權(quán)。（）

16、由于選擇性營銷渠道策略的局限性，所以運(yùn)用這一策略，必須有一個(gè)前提，即銷售額擴(kuò)大所帶來的利益，要大于營銷總成本的增加。（）

17、企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步就是找出目標(biāo)接收者。（）

18、互聯(lián)網(wǎng)作為市場(chǎng)營銷調(diào)研工具的主要優(yōu)勢(shì)在于它的成本低。（）

19、市場(chǎng)營銷研究中的市場(chǎng)，指的是商品所有者全部交換關(guān)系的總和。（）

20、相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者的影響因購買產(chǎn)品的不同而不同，對(duì)價(jià)值銷和使用時(shí)不易被他人察覺的產(chǎn)品影響小，反之影響大。（）

三、單項(xiàng)選擇（在每小題的4個(gè)備選答案中選出一個(gè)最優(yōu)的，將其徐浩田如題后括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共20分）

1、營銷在公司中最理想的地位是（）A、營銷作為一個(gè)比較重要的功能 B、營銷作為主要功能 C、顧客作為核心功能

D、顧客作為核心功能和營銷作為整體功能

2、某業(yè)務(wù)單位是市場(chǎng)增長率為15%，相對(duì)市場(chǎng)占有率為1、5，該單位屬于（）A、A（問題）類 B、B（明星）類 C、C（金牛）類 D、D（狗）類

3、企業(yè)市場(chǎng)營銷管理過程的第一步是（）

A、規(guī)定企業(yè)任務(wù) B、確定營銷組合 C、管理營銷活動(dòng) D、分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

4、一個(gè)國家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越小，反映該國家或地區(qū)的生活水平（）A、越穩(wěn)定 B、越低 C、越高 D、比較波動(dòng)

5、在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是：（）A、接受和分析供應(yīng)企業(yè)的報(bào)價(jià) B、安排訂貨程序

C、執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià) D、詳細(xì)說明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量

6、企業(yè)提高競(jìng)爭力的源泉是（）

A、質(zhì)量 B、價(jià)格

C、促銷 D、新產(chǎn)品

7、在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款，按原價(jià)給于一定的折扣，這就是（）

A、業(yè)務(wù)折扣 B、現(xiàn)金折扣

C、季節(jié)折扣 D、數(shù)量折扣

8、下列情況的（）類產(chǎn)品已采用最短的分銷渠道。

A、單價(jià)低、體積小的日常用品 B、處在成熟期的產(chǎn)品

C、技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品 D、生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品

9、在以下幾種類型的零售商店中，產(chǎn)品縣最深而長的是（）

A、百貨商店 B、超級(jí)市場(chǎng) C、專業(yè)商店 D、便利商店

10、當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期的成熟期時(shí)，應(yīng)采用（）。A、告知性廣告 B、勸說性廣告

C、提示性廣告 D、報(bào)紙廣告

11、下面哪一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)？（）A、產(chǎn)品設(shè)計(jì) B、產(chǎn)品銷售

C、顧客需要 D、企業(yè)資源和能力

12、當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的試銷期時(shí)，促銷策略的重點(diǎn)是（）

A、人士了解商品，提高知名度 B、促成信任、購買 C、增進(jìn)信任與偏愛 D、滿足需求的多樣性

13、市場(chǎng)營銷組合是指（）

A、對(duì)企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合 B、對(duì)企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合

C、對(duì)影響價(jià)格因素的組合 D、對(duì)企業(yè)可控制的各種營銷因素的組合

14、以下哪一項(xiàng)不是批發(fā)商的職能？（）

A、集散商品 B、溝通產(chǎn)銷信息

C、承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) D、延長產(chǎn)品的生命周期

15、市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系是（）

A、市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ) B、市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ) C、二者無關(guān)系 D、二者同等

16、寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國市場(chǎng)上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是：（）A、推進(jìn)商標(biāo)策略 B、家族商標(biāo)策略 C、等級(jí)商標(biāo)策略 D、類似商標(biāo)策略

17、市場(chǎng)營銷學(xué)是一門（）

A、應(yīng)用科學(xué) B、經(jīng)濟(jì)學(xué) C、社會(huì)學(xué) D、心理學(xué)

18、在市場(chǎng)營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是：（）

A、推銷與廣告的方法 B、如何提高生產(chǎn)效率 C、如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量 D、制定適宜的產(chǎn)品價(jià)格

19、“需要層次論”的首創(chuàng)者是：（）

A、西格蒙德·弗洛依德 B、亞伯拉罕·馬斯洛 C、宇野正雄 D、菲利普·科特勒

19、特許專營組織屬于以下哪一類渠道結(jié)構(gòu)？（）

A、個(gè)別式分銷渠道 B、垂直式分銷渠道 C、水平時(shí)分銷渠道 D、復(fù)式渠道

四、多向選擇（在每小題的備選答案中，有一個(gè)以上的正確答案，請(qǐng)將它們選出來，將其序號(hào)填入題后的括號(hào)內(nèi)。選錯(cuò)、多選或少選都不得分。每小題2分，共10分）

1、消費(fèi)者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點(diǎn)？（）A、商品差異不大

B、不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息 C、消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解 D、商品一般價(jià)格高，購買頻率低

E、消費(fèi)者一般對(duì)該類商品沒有購買經(jīng)歷

2、以下哪些內(nèi)容屬于市場(chǎng)營銷總體環(huán)境的范疇？（）A、國內(nèi)外政治形勢(shì) B、生產(chǎn)資料購買者

C、社會(huì)文化狀況 D、競(jìng)爭對(duì)手 E、人口與收入

3、下面哪幾個(gè)是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點(diǎn)？（）

A、產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調(diào)他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷組合策略 B、行政管理簡單

C、產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己所管產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問題能理解及時(shí)做出反應(yīng) D、為培訓(xùn)年輕經(jīng)理人員提供最佳計(jì)劃

E、企業(yè)可根據(jù)不同顧客群的需要開展一體化的營銷活動(dòng)

4、以下哪種情況適宜采用人員推銷？（）

A、企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個(gè)市場(chǎng)銷售 B、技術(shù)性強(qiáng)、消費(fèi)者和用戶集中 C、企業(yè)推銷能力強(qiáng) D、當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期時(shí) E、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品

5、市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)是由（）構(gòu)成的。

A、市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng) B、市場(chǎng)營銷決策支持系統(tǒng) C、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) D、市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng)

F、市場(chǎng)營銷信息分析系統(tǒng)

五、簡答（每小題7分，共35分）

1、企業(yè)任務(wù)一般包括哪兩個(gè)方面的內(nèi)容？為什么明確的企業(yè)任務(wù)報(bào)告對(duì)企業(yè)具有重要意義？

2、在消費(fèi)者購買行為中，經(jīng)常性購買和選擇性購買的區(qū)別是什么？對(duì)選擇性購買行為，企業(yè)營銷策略的重點(diǎn)何在？

3、從影響渠道設(shè)計(jì)的產(chǎn)品因素的角度談如何為產(chǎn)品選擇適宜得分銷渠道？

4、請(qǐng)指出在什么情況下個(gè)適宜采用廣告的方式進(jìn)行促銷？

5、以你所熟悉的一種產(chǎn)品為例，說明當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的暢銷階段時(shí)生產(chǎn)者所面臨的問題，以及企業(yè)在這一階段應(yīng)采用的營銷組合策略。

六、案例分析（9分）

樂凱公司的渠道策略

1996年以來，國際著名感光材料跨國大公司大舉挺進(jìn)中國，他們依靠雄厚的實(shí)力，在中國一方面加大營銷投入，大建專賣店、連鎖店，一方面投入巨資合資組建新的生產(chǎn)線，這給樂凱帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。樂凱以市場(chǎng)為導(dǎo)向，系統(tǒng)謀劃，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定了自己的渠道策略，取得了較好的效果。

膠卷的銷售同其他產(chǎn)品相比有自己的特殊性，他跟需要專業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分銷和從事售后服務(wù)，因而，控制營銷網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道往往是國外公司競(jìng)爭的殺手锏。幾大感光材料公司在中國市場(chǎng)上的競(jìng)爭近年來也多著眼于此。

樂凱公司采取了建立自己的渠道網(wǎng)絡(luò)和利用代理商分銷相結(jié)合的渠道策略。一方面，樂凱公司長期以來一直在構(gòu)筑自己得分銷網(wǎng)絡(luò)，早在20世紀(jì)80年代就在全國大中城市設(shè)立了32個(gè)了開彩擴(kuò)服務(wù)部，以此為基礎(chǔ)，目前他在全國已擁有近千家專賣店和1400家特約彩擴(kuò)店?，F(xiàn)在，樂凱專賣店的建設(shè)以每天一家的速度增加。

另一方面，樂凱充分利用社會(huì)力量擴(kuò)展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)。全國樂開部重點(diǎn)加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步向區(qū)域營銷中心過渡。以樂凱部為基點(diǎn)，在各地選擇了一批信用好、市場(chǎng)輻射能力強(qiáng)的上家作為樂凱的地區(qū)代理，建立起一個(gè)樂凱代理分銷體系，借助社會(huì)力量營造市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)。

對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)樂以三十多個(gè)樂凱部為中心，近千家樂凱專賣店，千余家特意沖擴(kuò)店，聯(lián)結(jié)數(shù)百個(gè)分銷代理上，輻射數(shù)萬零售沖擴(kuò)點(diǎn)的分銷網(wǎng)絡(luò)。

優(yōu)良的質(zhì)量，得力得分銷網(wǎng)絡(luò)，加上各種適應(yīng)市場(chǎng)需求的營銷策略，大大帶動(dòng)了產(chǎn)品銷售與市場(chǎng)拓展。1999年1-10月，彩色膠卷、色彩相紙、PS版的國內(nèi)市場(chǎng)銷售分別較上年同期增長了25%、127、3%、19.7%，出口量分別增長了36.5%、36.7%、83.3%。

請(qǐng)認(rèn)真閱讀以上案例，回答以下的問題：（在每小題后的備選答案中選擇一個(gè)最優(yōu)的，將其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)）

1、消費(fèi)者購買膠卷屬于（）類購買行為：

A、慣例化的反應(yīng)行為 B、有限的解決問題 C、廣泛的解決問題 D、都不是

2、你認(rèn)為膠卷這種產(chǎn)品是（）類產(chǎn)品？

A、純有形商品 B、有形加服務(wù)性商品

C、、無形商品 D、生活必需品

3、根據(jù)膠卷這種產(chǎn)品的特點(diǎn)，你認(rèn)為，樂凱公司應(yīng)采用（）中分銷策略？ A、密集分銷 B、選擇性分銷 C、獨(dú)家分銷 D、直接分銷

4、目前樂凱公司采用的式（）渠道結(jié)構(gòu)。A、個(gè)別式 B、垂直式

C、水平式 D、個(gè)別式與垂直式相結(jié)合

5、你認(rèn)為除了目前的銷售網(wǎng)絡(luò)，在以下幾種渠道方式中，樂凱應(yīng)以那種凡是作為下一步的工作重點(diǎn)？ A、郵寄 B、網(wǎng)上銷售 C、獨(dú)家銷售 D、人員推銷

市場(chǎng)營銷期末試題

（二）答案

一、名詞解釋

1、市場(chǎng)營銷觀念 是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想，重點(diǎn)考慮消費(fèi)者需要什么，把發(fā)現(xiàn)和滿足消費(fèi)者需求作為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的核心。

2、產(chǎn)品 是能夠被顧客理解的，并能滿足其需求的、由企業(yè)營銷人員所提供的一切。

二、判斷正誤（每小題1分，共20分）

1、√

2、×

3、×

4、×

5、√

6、×

7、√

8、√

9、×

10、×

11、√

12、×

13、√

14、√

15、×

16、√

17、√

18、√

19、× 20、√

三、單項(xiàng)選擇（每小題1分，共20分）

1、D

2、B

3、D

4、C

5、C

6、D

7、B

8、C

9、C

10、C

11、C

12、A

13、D

14、D

15、B

16、B

17、A

18、A

19、A 20、A

四、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共10分。選錯(cuò)，多選或少選都不給分）

1、CDE

2、ACE

3、ACD

4、ABCE

5、ABCD

五、簡答（每小題7分，共35分）

1、企業(yè)任務(wù)一般包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：企業(yè)觀念與企業(yè)宗旨。

企業(yè)任務(wù)明確企業(yè)的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則，指明了企業(yè)的類型以及現(xiàn)在和將來的企業(yè)活動(dòng)方向與范圍，它以任務(wù)報(bào)告形式產(chǎn)生并公之于眾，就像“一只無形之手”，指引分散在各個(gè)崗位上的企業(yè)員工分工合作，齊心協(xié)力，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。因此，明確的企業(yè)任務(wù)報(bào)告對(duì)企業(yè)具有重要意義。

2、經(jīng)常性的購買，是一種簡單的、需要多次發(fā)生的購買行為，通常只購買價(jià)格低廉的、經(jīng)營使用的商品。一般來說，消費(fèi)者對(duì)這類商品都很熟悉，不會(huì)花很多時(shí)間和精力選購這類商品；而選擇性購買行為，要比前者復(fù)雜，消費(fèi)者對(duì)于這類產(chǎn)品有過購買經(jīng)歷，有些基本知識(shí)，但對(duì)新的品牌不熟悉，有風(fēng)險(xiǎn)感。對(duì)這類購買行為，企業(yè)應(yīng)適時(shí)地傳達(dá)有關(guān)新牌號(hào)產(chǎn)品的信息，增加顧客對(duì)新產(chǎn)品的了解和信任感。

3、從產(chǎn)品因素的角度，主要應(yīng)考慮以下方面：

（1）產(chǎn)品的價(jià)值。指商品的單位價(jià)值的大小。一般情況下產(chǎn)品單位價(jià)值的大小與市場(chǎng)營銷渠道的寬窄、長短成反比例關(guān)系。

（2）產(chǎn)品的時(shí)尚性。凡產(chǎn)品的式樣或款式變化比較快的，一般宜采取少環(huán)節(jié)的短渠道。（3）產(chǎn)品的易腐易毀性。一般易腐的鮮活產(chǎn)品應(yīng)晝縮短營銷渠道。

（4）產(chǎn)品的體積與重量。體積過大或過重的產(chǎn)品，應(yīng)采用少環(huán)節(jié)的短渠道。

（5）產(chǎn)品的技術(shù)與服務(wù)要求。凡技術(shù)性較強(qiáng)的商品，企業(yè)應(yīng)該盡量直接賣給消費(fèi)者。（6）產(chǎn)品的季節(jié)性。季節(jié)性越強(qiáng)的商品，越適宜采用舟長一些的渠道結(jié)構(gòu)。（7）產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命周期。如對(duì)處在試銷階段的新產(chǎn)品，可采取短渠道。

（8）產(chǎn)品的用途。如用途廣泛、通用的、標(biāo)準(zhǔn)的商品，可用間接銷售渠道。（上述內(nèi)容答出6點(diǎn)即可）

4、在以下情況下更適宜采用廣告的方式進(jìn)行促銷：

（1）消費(fèi)品。

（2）當(dāng)企業(yè)采用拉的策略進(jìn)行促俏時(shí)。（3）當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期和成長期時(shí)。等等。

5、當(dāng)產(chǎn)品處于暢銷階段時(shí)，該產(chǎn)品通過試銷效果良好，產(chǎn)品在市場(chǎng)上站住腳并且找開了銷路。生產(chǎn)者此時(shí)面對(duì)的主要問題是競(jìng)爭者增加，競(jìng)爭加劇。企業(yè)的目標(biāo)是繼續(xù)促進(jìn)市場(chǎng)的成長，努力延長這一階段。

為此，企業(yè)可采取以下策略：

（1）擴(kuò)充目標(biāo)市場(chǎng)，積極開拓新的細(xì)分市場(chǎng)；

（2）廣告宣傳的重點(diǎn)從建立產(chǎn)品知名度轉(zhuǎn)向廠牌、商標(biāo)的宣傳，使人們對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生好的印象，產(chǎn)生好感和偏愛；

（3）增加新的分銷渠道或加強(qiáng)分銷渠道。

六、案例分析（9分）

1、A

2、B

3、A

4、D

5、B

第二篇：市場(chǎng)營銷學(xué)期末第五套試題及答案

市場(chǎng)營銷學(xué)期末第五套試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題(每小題１分，共１５分)

１.市場(chǎng)營銷學(xué)產(chǎn)生于()

(１)十九世紀(jì)末(２)二十世紀(jì)(３)二戰(zhàn)末期(４)本世紀(jì)五十年代

2.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是()

(１)無差異市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略(２)密集市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略

(３)差異市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略(４)集中市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略

3.企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí)，對(duì)某些問號(hào)類業(yè)務(wù)單位單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略()

(１)保持(２)收割(３)發(fā)展增大(４)放棄

4.機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于()

(１)理想業(yè)務(wù)(２)困難業(yè)務(wù)(３)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)(４)成熟業(yè)務(wù)

5.按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是()

(１)生理需要(２)安全需要(３)自我實(shí)現(xiàn)需要(４)社會(huì)需要

6.產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為()(１)直接購買(２)沖動(dòng)購買(３)往返購買(４)互惠購買

7.指出下列哪種市場(chǎng)是不可擴(kuò)張市場(chǎng)()

(１)兒童玩具市場(chǎng)(２)家用電器市場(chǎng)(３)煙草市場(chǎng)(４)食鹽市場(chǎng)

8.創(chuàng)新產(chǎn)品同原有產(chǎn)品只有細(xì)微差別，對(duì)消費(fèi)模式的影響也十分有限，這種創(chuàng)新屬于()(１)連續(xù)創(chuàng)新(２)非連續(xù)創(chuàng)新(３)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新(４)動(dòng)態(tài)連續(xù)創(chuàng)新

9.中國服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國際市場(chǎng)上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于()

(１)聲望定價(jià)(２)基點(diǎn)定價(jià)(３)招徠定價(jià)(４)需求導(dǎo)向定價(jià)

10.同一層次的多個(gè)企業(yè)為了爭奪同一目標(biāo)市場(chǎng)的銷售而進(jìn)行的競(jìng)爭稱為()

(１)水平渠道沖突(２)垂直渠道沖突(３)水平渠道競(jìng)爭(４)渠道系統(tǒng)競(jìng)爭

11.不同廣告媒體所需成醒有差別的，其中最昂貴的是()

(１)報(bào)紙(２)電視(３)廣播(４)雜志

12.以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)中的()

(１)市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng)(２)市場(chǎng)營銷研究系統(tǒng)

(３)市場(chǎng)營銷分析系統(tǒng)(４)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

13.在國際市場(chǎng)營銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵(lì)方法是()

(１)固定薪金加獎(jiǎng)勵(lì)(２)傭金制(３)浮動(dòng)工資(４)固定工資

14.在影響服務(wù)定價(jià)的成本要素中，職員加班費(fèi)屬于()

(１)固定成本(２)準(zhǔn)固定成本(３)變動(dòng)成本(４)準(zhǔn)變動(dòng)成本

15.企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營兩種或兩種以上互相競(jìng)爭的品牌，這種決策稱為()

(１)品牌質(zhì)量決策(２)家庭品牌決策(３)品牌擴(kuò)展決策(４)多品牌決策

單項(xiàng)選擇題答案

1.(2)；2.(1)；3.(3)；4.(3)；5.(3)；6.(4)；7.(4)；8.(1)；9.(1)；10.(3)；11.(2)；12.(4)；

13.(2)；14.(4)；15.(4)

二、多項(xiàng)選擇題（每小題1分，共15分）

1.市場(chǎng)營銷學(xué)主要對(duì)下列幾類行為進(jìn)行研究()

(1)消費(fèi)行為(2)政府行為(3)供應(yīng)商行為(4)市場(chǎng)營銷機(jī)構(gòu)行為(5)幫會(huì)組織行為

2.市場(chǎng)每一次交易都包括以下幾個(gè)可量度的實(shí)質(zhì)內(nèi)容()

(1)至少有兩個(gè)有價(jià)值的事物(2)交易雙方所同意的條件(3)關(guān)聯(lián)交易

(4)各自的承諾(5)協(xié)議時(shí)間和地點(diǎn)

3.一個(gè)有效的企業(yè)任務(wù)報(bào)告書應(yīng)具備以下條件()

(1)市場(chǎng)導(dǎo)向(2)切實(shí)可行(3)有一定彈性(4)富鼓動(dòng)性(5)具體明確

4.企業(yè)最高管理層在規(guī)定企業(yè)目標(biāo)水平時(shí)，必須對(duì)以下情況進(jìn)行調(diào)查研究和分析后再作出決定()

(1)政治環(huán)境(2)市場(chǎng)機(jī)會(huì)(3)資源條件(4)消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)(5)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

5.一體化增長戰(zhàn)略的類型有()

(1)前向一體化(2)后向一體化(3)雙向一體化(4)水平一體化(5)垂直一體化

6.根據(jù)消費(fèi)者購物習(xí)慣劃分，消費(fèi)品可分為以下幾類()

(1)公用品(2)便利品(3)選購品(4)特殊品(5)非渴求品

7.產(chǎn)品饈的作用有以下幾方面()

(1)美化產(chǎn)品(2)保護(hù)產(chǎn)品(3)促進(jìn)銷售(4)增加產(chǎn)品價(jià)值(5)方便生產(chǎn)

8.企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略()

(1)擴(kuò)大產(chǎn)品組合(2)產(chǎn)品組合國際化(3)縮減產(chǎn)品組合(4)產(chǎn)品延伸

(5)產(chǎn)品大類現(xiàn)代化

9.消費(fèi)者所生視的新產(chǎn)品的特性包括()

(1)相對(duì)優(yōu)越性(2)適用性(3)復(fù)雜性(4)可試性(5)明確性

10.企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種()

(1)成本導(dǎo)向(2)需求導(dǎo)向(3)競(jìng)爭導(dǎo)向(4)效益導(dǎo)向(5)批量導(dǎo)向

11.垂直市場(chǎng)營銷系統(tǒng)聽合約系統(tǒng)有以下幾種()

(1)連鎖店(2)消費(fèi)者合作社(3)特許經(jīng)營組織(4)零售商合作社

(5)批發(fā)商創(chuàng)辦的自愿連鎖

12.影響倉庫位置選擇的主要因素有()

(1)運(yùn)輸量(2)運(yùn)輸距離(3)運(yùn)輸費(fèi)用(4)運(yùn)輸時(shí)間(5)運(yùn)輸方向

13.人員推銷決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾大類()

(1)戰(zhàn)略決策(2)組織決策(3)控制決策(4)目標(biāo)決策(5)管理決策

14.加工貿(mào)易是國際經(jīng)濟(jì)合作的有效方式，通常有以下幾種重要形式()

(1)來料加工(2)來樣定制(3)來件裝配(4)進(jìn)料加工(5)補(bǔ)償貿(mào)易

15.在國際市場(chǎng)營銷活動(dòng)中，選擇目標(biāo)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有()

(1)市場(chǎng)規(guī)模(2)市場(chǎng)增長速度(3)貿(mào)易費(fèi)用(4)競(jìng)爭相對(duì)優(yōu)勢(shì)(5)國際中間商成本

多項(xiàng)選擇題答案

1.(1)(3)(4)；2.(1)(2)(5)；3.(1)(2)(4)(5)；4.(2)(3)；5.(1)(2)(4)；6.(2)(3)(4)(5)；7.(1)(2)

(3)(4)；8.(1)(3)(4)(5)；9.(1)(2)(3)(4)(5)；10.(1)(2)(3)；11.(3)(4)(5)；12.(1)(2)(3)；13.(1)

(5)；14.(1)(2)(3)(4)；15.(1)(2)(3)(4)

三、填空題(每空1分，共15分)

1.企業(yè)的回頭客比率越高，________就越低。

2.消費(fèi)者的欲望和需要不僅受人口變量的影響，而且受其它變量，特別是________變量的影響。

3.通用電氣公司法用業(yè)務(wù)力量和________兩個(gè)變量來對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行分類和評(píng)價(jià)。

4.描述消費(fèi)者所期望的產(chǎn)品滿足感隨新產(chǎn)品的屬性不同而變化的函數(shù)關(guān)系稱為________。

5.對(duì)二手資料進(jìn)行審查與評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有三，即公正性、有效性和________。

6.產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期各階段的分界根據(jù)是銷售額和________的變化情況。

7.把商品或勞務(wù)直接賣給最終消費(fèi)者的主要商業(yè)形式是________。

8.制造商給某些經(jīng)銷商額外折扣，捉使他們?cè)敢鈭?zhí)行某種市場(chǎng)營銷功能，這種折扣是________。

9.在評(píng)估不同的物流系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)管理人員的重點(diǎn)集中于該系統(tǒng)的________與彈性問題。

10.市場(chǎng)營銷審計(jì)實(shí)際上是在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)企業(yè)全部市場(chǎng)營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行總的________。

11.在顧客對(duì)企業(yè)服務(wù)的判斷中起關(guān)鍵性作用的是________。

12.市場(chǎng)越不穩(wěn)定，市場(chǎng)營銷組織就越發(fā)需要________。

13.消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)營銷廣泛發(fā)展的前提是________的普及。

14.從促銷的歷史發(fā)展過程看，企業(yè)最先采用的促銷手段是________。

15.國際戰(zhàn)備聯(lián)盟的目的是增強(qiáng)企業(yè)間的長期________。

填空題答案

1.市場(chǎng)營銷費(fèi)用；2.心理；3.行業(yè)吸引力；4.效用函數(shù)；5.可靠性；6.利潤額；7.零售商；8.功能折扣；9.經(jīng)濟(jì)性；10.效果評(píng)價(jià)；11.顧客的期望；12.改變；13.家庭個(gè)人電腦；14.人員推銷；15.競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)

四、名詞解釋(每小題３分，共15分)

１.顧客讓渡價(jià)值

２.市場(chǎng)營銷組合３.市場(chǎng)定位

４.需求收入彈性

５.跨國公司

名詞解釋答案

1.顧客讓渡價(jià)值。指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。

2.市場(chǎng)營銷組合。指企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求對(duì)自己可控制的各種營銷因素(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等)進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，使之揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

3.市場(chǎng)定位。指企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色，樹立一定的市場(chǎng)形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。

4.需求收入彈性。指因收入變動(dòng)而引起的需求的相應(yīng)的變動(dòng)率。

5.跨國公司。指一種跨越本國國界，在兩個(gè)或更多的國家和地區(qū)內(nèi)從事生產(chǎn)和經(jīng)營的企業(yè)。

五、計(jì)算題(10分，要求列出計(jì)算公司，小數(shù)點(diǎn)后保留兩位數(shù)某小型超級(jí)市場(chǎng)1992年—1998銷售額如下表所示，試用適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)1999年及2000年銷售額進(jìn)行預(yù)測(cè)。

時(shí)間92939495969798

銷售額***600618

計(jì)算題答案

第一步：列出計(jì)算公式

Y=a+bX

a=∑y/n，b=∑xy/xx

第二步：列表添入有關(guān)數(shù)據(jù)

時(shí)間 xiyixiyixixi

1992-3520-15609

1993-2540-10804

1994-1560-5601

1995 055000

1996 15805801

1997 260012004

1998 361818549

∑0396843428

第三步：將有關(guān)數(shù)據(jù)代入公式，求a和b的值，并列出預(yù)測(cè)模型

a=∑y/n=3968/7=566.86

b=∑xy/xx=434/28=15.5

Y=566.86+15.5X

第四步：求1999年及2000年銷售預(yù)測(cè)值

Y1999=566.86+15.5*4=628.86(萬元)

Y2000=566.86+15.5*5=644.36(萬元)

六、簡答題（每小題5分，共20分）

1.簡述社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念與市場(chǎng)營銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別。

2.簡述企業(yè)訂價(jià)的主要目標(biāo)。

3.簡述構(gòu)成渠道流程的種類。

4.簡述銷售人員的主要工作任務(wù)。

簡答題答案

1.(1)社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營銷觀念的修改和補(bǔ)充。

(2)市場(chǎng)營銷觀念忽視了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)，而社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念要求市場(chǎng)營銷者在制定營銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)長遠(yuǎn)利益。

2.企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有以下幾種：

(1)生存，如果企業(yè)產(chǎn)品過剩，或面臨激烈競(jìng)爭，或試驗(yàn)改變消費(fèi)者需求，則需要把維護(hù)生存作為主要目標(biāo)；

(2)當(dāng)期利潤最大化；

(3)市場(chǎng)占有率最大化；

(4)產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化。

3.(1)實(shí)體流程，即實(shí)體原料及成品從成品從制造商轉(zhuǎn)移到最終顧客的過程；

(2)所有權(quán)流程，即貨物所有權(quán)從一個(gè)市場(chǎng)營銷機(jī)構(gòu)到另一市場(chǎng)營銷機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)移過程；

(3)付款流程，即貨款在各營銷機(jī)構(gòu)間的流動(dòng)過程；

(4)信息流程，即在市場(chǎng)營銷渠道中，各市場(chǎng)營銷中間機(jī)構(gòu)相互傳遞信息的過程；

(5)促銷流程，即各種促銷活動(dòng)中一方對(duì)另一方施加影響的過程。

4.(1)積極尋找和發(fā)現(xiàn)更多的可能顧客或潛在顧客；

(2)將各有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有的及潛在的顧客；

(3)運(yùn)用推銷技術(shù)，千方百計(jì)推銷產(chǎn)品；

(4)向顧客提供各種服務(wù)；

(5)經(jīng)常向企業(yè)報(bào)告訪問推銷活動(dòng)的情況，并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和收集市場(chǎng)情況。

七、論述題（10分）

試述介紹期的產(chǎn)品市場(chǎng)特點(diǎn)及市場(chǎng)營銷決策類型。

答：

(1)進(jìn)入介紹期產(chǎn)品的市場(chǎng)特點(diǎn)是：產(chǎn)品銷量少，促銷費(fèi)用大，生產(chǎn)成本高，銷售利潤低，甚至是負(fù)值；促銷活動(dòng)的主要目的是介紹產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者試用。

(2)介紹期的市場(chǎng)營銷決策，一般有四種類型可供企業(yè)選擇：

a.快速掠取決策，即采用高價(jià)格、高促銷費(fèi)用，以求迅速擴(kuò)大銷售量，取得較高的市場(chǎng)占有率；b.緩慢掠取決策，即高價(jià)格、低促銷費(fèi)用，以求獲得更多的利潤；

c.快速滲透決策，即采用低價(jià)格、高促銷費(fèi)用，以求迅速進(jìn)入市場(chǎng)，取得盡可能高的市場(chǎng)占有率；

d.緩慢滲透決策，即以低價(jià)格、低促銷費(fèi)用用來推銷產(chǎn)品。

第三篇：西方經(jīng)濟(jì)學(xué)期末試題及答案(二)

西方經(jīng)濟(jì)學(xué)期末試題及答案

（二）選擇題:

1.線性需求曲線中點(diǎn)的點(diǎn)彈性為單一彈性，中點(diǎn)以下部分任何一點(diǎn)的點(diǎn)彈性為(B)。

A.富有彈性;B.缺乏彈性;C.完全彈性;D.完全無彈性。

2.如果某商品價(jià)格變化引起廠商銷售收入反方向變化，則該商品是(A)。

A.富有彈性;B.缺乏彈性;C.完全彈性;D.完全無彈性。

3.如果一條線性需求曲線與一條曲線型的需求曲線相切，則在切點(diǎn)處兩條需求曲線的價(jià)格彈性系數(shù)(B)。

A.不相同;B.相同;C.可能相同，也可能不相同;D.根據(jù)切點(diǎn)位置而定。

4.在下列價(jià)格彈性的表述中，正確的是(A)。

A.需求量相對(duì)變動(dòng)對(duì)價(jià)格相對(duì)變動(dòng)的反應(yīng)程度;

B.價(jià)格變動(dòng)的絕對(duì)值對(duì)需求量變動(dòng)的絕對(duì)值的影響;

C.價(jià)格的變動(dòng)量除以需求的變動(dòng)量;

D.需求的變動(dòng)量除以價(jià)格的變動(dòng)量。

5.假如生產(chǎn)某種商品所需原料的價(jià)格上升了，這種商品的(B)。

A.需求曲線將向左方移動(dòng);

B.供給曲線向左方移動(dòng);

C.供給曲線向右方移動(dòng);

D.需求曲線將向右方移動(dòng)

6.當(dāng)消費(fèi)者的收入增加80%時(shí)，某商品的需求量增加40%，則該商品極可能是(A)。

A.必需品;B.奢侈品;C.低檔商品;D.吉芬商品。

7.當(dāng)出租車租金上漲后，對(duì)公共汽車服務(wù)的(B)。

A.需求下降;B.需求增加;C.需求量下降;D.需求量增加。

8.對(duì)大白菜供給的減少，不可能是由于(C)。

A.氣候異常嚴(yán)寒

B.政策限制大白菜的種植;

C.大白菜的價(jià)格下降;

D.化肥價(jià)格上漲。

9.假設(shè)某商品的需求曲線為Q=3-9P，市場(chǎng)上該商品的均衡價(jià)格為4，那么，當(dāng)需求曲線變?yōu)镼=5-9P后，均衡價(jià)格將(A)。

A.大于4;B.小于4;C.等于4;D.無法確定。

10.某類電影現(xiàn)行平均票價(jià)為4元，對(duì)該類電影需求的價(jià)格彈性為1.5，經(jīng)常出現(xiàn)許多觀眾買不到票的現(xiàn)象，這些觀眾大約占可買到票的觀眾的15%，采取以下(B)項(xiàng)方法，可以使所有想看電影而又能買得起票的觀眾都能買到票。

A.電影票降價(jià)10%;B.電影票提價(jià)10%;C.電影票降價(jià)15%;D.電影票提價(jià)15%。

11.一種商品價(jià)格下降所引起的該商品需求量變動(dòng)的總效應(yīng)可以分解為替代效應(yīng)和收入效應(yīng)兩部分，總效應(yīng)為負(fù)值的商品是(C)。

A.正常物品;B.低檔物品;C.吉芬物品;D.必需品。

12.已知一元錢的邊際效用為3個(gè)單位，一支鋼筆的邊際效用為36個(gè)單位，則消費(fèi)者愿意用(A)來買這支鋼筆。

A.12元;B.36元;C.3元;D.108元。

13.若消費(fèi)者消費(fèi)了兩個(gè)單位某物品之后，得知邊際效用為零，則此時(shí)(B)。

A.消費(fèi)者獲得了最大平均效用;

B.消費(fèi)者獲得的總效用最大;

C.消費(fèi)者獲得的總效用最小;

D.消費(fèi)者獲得的總效用為負(fù)

14.若商品X的價(jià)格發(fā)生變化，X的替代效用小于收入效應(yīng)，則X是(C)。

A.正常品或低檔品 B.低檔品 C.正常品或吉芬商品 D.必需品。

15.根據(jù)可變要素的總產(chǎn)量曲線、平均產(chǎn)量曲線和邊際產(chǎn)量曲線之間的關(guān)系，可將生產(chǎn)劃分為三個(gè)階段，任何理性的生產(chǎn)者都會(huì)將生產(chǎn)選擇在(B)。

A.第Ⅰ階段;B.第Ⅱ階段;C.第Ⅲ階段。

16.對(duì)應(yīng)于邊際報(bào)酬的遞增階段，STC曲線(B)。

A.以遞增的速率上升;B.以遞減的速率上升;C.以遞增的速率下降;D.以遞減的速率下降。17.下面情形表示生產(chǎn)仍有潛力可挖的是(C)。

A.生產(chǎn)可能性邊界上的任意一點(diǎn);

B.生產(chǎn)可能性邊界外的任意一點(diǎn);

C.生產(chǎn)可能性邊界內(nèi)的任意一點(diǎn)。

18.等成本曲線繞著它與縱軸Y的交點(diǎn)向外移動(dòng)表明(C)。

A.生產(chǎn)要素Y的價(jià)格下降了;

B.生產(chǎn)要素x的價(jià)格上升了;

C.生產(chǎn)要素x的價(jià)格下降了;

D.生產(chǎn)要素Y的價(jià)格上升了。

19.AC曲線呈U型特征是(B)作用的結(jié)果。

A.邊際技術(shù)替代率遞減規(guī)律;B.邊際報(bào)酬遞減規(guī)律;C.邊際生產(chǎn)率遞減規(guī)律。

20.長期平均成本曲線向右上方傾斜的部分相切于短期平均成本曲線(C)。

A.向右下方傾斜的部分;B.最低點(diǎn);C.向右上方傾斜的部分;D.向左下方傾斜的部分。

21.已知產(chǎn)量為8個(gè)單位時(shí)，總成本為80元，當(dāng)產(chǎn)量增加到9個(gè)單位時(shí)，平均成本為11元，那么，此時(shí)的邊際成本為(B)。

A.1元;B.19元;C.88元;D.20元。

22.對(duì)應(yīng)于邊際報(bào)酬的遞增階段，STC曲線(C)。

A.以遞增的速率上升;B.以遞增的速率下降;C.以遞減的速率上升;D.以遞減的速率下降。23.市場(chǎng)上廠商的數(shù)目很多，廠商之間各自提供的產(chǎn)品有差別，廠商對(duì)價(jià)格有一定的控制權(quán)，廠商進(jìn)入或退出一個(gè)行業(yè)比較容易，以上描述的是(B)市場(chǎng)的特征。

A.完全競(jìng)爭;B.壟斷競(jìng)爭;C.壟斷;D.寡頭。

24.在短期內(nèi)，(A)是完全競(jìng)爭廠商的收支相抵點(diǎn)。

A.SAC曲線與SMC曲線的交點(diǎn);

B.MR曲線與SMC曲線的交點(diǎn);

C.AVC曲線與SMC曲線的交點(diǎn)。

25.在MR=MC的均衡產(chǎn)量上，企業(yè)(C)。

A.必然得到最大利潤;

B.必然得到最小利潤;

C.若獲利，則利潤最大;若虧損，則虧損最小;

D.不可能虧損。

26.在(A)條件下，廠商的AR曲線、MR曲線和需求曲線d三條線是重疊的。

A.完全競(jìng)爭;B.壟斷競(jìng)爭;C.壟斷;D.寡頭。

27.在成本不變的一個(gè)完全競(jìng)爭行業(yè)中，長期中需求的增加會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格(B)。

A.提高;B.不變;C.降低;D.先增后降。

28.某企業(yè)生產(chǎn)的商品價(jià)格為6元，平均成本為11元，平均可變成本為8元。則該企業(yè)在短期內(nèi)(A)。

A.停止生產(chǎn)且虧損;B.繼續(xù)生產(chǎn)且存在利潤;C.繼續(xù)生產(chǎn)但虧損;D.停止生產(chǎn)且不虧損。

29.在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中，(A)市場(chǎng)模型通常被用來作為判斷其它類型市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效率高低的標(biāo)準(zhǔn)。

A.完全競(jìng)爭;B.壟斷競(jìng)爭;C.壟斷;D.寡頭。

30.壟斷條件下，當(dāng)商品的需求的價(jià)格彈性小于1時(shí)，廠商的邊際收益(C)。

A.大于0;B.大于1;C.小于0;D.小于1。

31.壟斷利潤屬于(C)。

A.經(jīng)濟(jì)成本;B.正常利潤;C.經(jīng)濟(jì)利潤;D.隱成本。

32.在一種只有固定成本的生產(chǎn)活動(dòng)中，四個(gè)寡頭廠商面臨的市場(chǎng)需求曲線為P=100-Q，在古諾模型的條件下，每個(gè)廠商實(shí)現(xiàn)最大利潤，那么，下面論述正確的是(B)。

A.每個(gè)廠商生產(chǎn)25單位產(chǎn)品;

B.市場(chǎng)價(jià)格為P=20;

C.行業(yè)供給量為60單位;

D.以上均不對(duì)。

33.土地的供給的價(jià)格彈性(A)。

A.等于零;B.無窮大;C.小于1;D.等于1。

34.生產(chǎn)服務(wù)源泉的供求是指(B)。

A.買和賣生產(chǎn)服務(wù)本身;

B.買和賣生產(chǎn)和服務(wù)的載體;

C.買和賣生產(chǎn)服務(wù)本身和生服務(wù)的載體;

D.都不是。

35.某人在工資率為每小時(shí)2美元時(shí)每周掙80美元，每小時(shí)3美元時(shí)每周掙105美元，由此可斷定(A)。

A.收入效應(yīng)起著主要作用;

B.替代效應(yīng)起著主要作用;

C.收入效應(yīng)和替代效應(yīng)都沒發(fā)生作用;

D.無法確定。

36.經(jīng)濟(jì)租金等于要素收入與其(C)之差。

A.固定成本;B.變動(dòng)成本;C.機(jī)會(huì)成本;D.平均成本。

二、判斷題

1.需求曲線的斜率就是需求彈性。錯(cuò)

2.消費(fèi)者在某商品上的消費(fèi)支出在預(yù)算總支出中所占的比重越大。該商品的需求彈性就越大;反之，就越小。對(duì)

3.在其它條件不變情況下,需求變動(dòng)分別引起均衡價(jià)格和均衡數(shù)量同方向變動(dòng)。對(duì)

4.無差異曲線上任何一點(diǎn)的商品邊際技術(shù)替代率等于無差異曲線在該點(diǎn)斜率.錯(cuò)

5.在其它條件不變的情況下，供給變動(dòng)分別引起均衡價(jià)格的反方向變動(dòng)和均衡數(shù)量的同方向變動(dòng)。對(duì)

6.收入效用表示消費(fèi)者效用水平發(fā)生變化,替代效用不改變消費(fèi)者的效用水平。對(duì)

7.價(jià)格下降時(shí)，任何商品的替代效應(yīng)都是正數(shù)。對(duì)

8.需求曲線上與每一價(jià)格水平相對(duì)應(yīng)的商品需求量都是給消費(fèi)者帶來最大效用水平或滿足程度的需求量。對(duì)

9.只要邊際產(chǎn)量大于平均產(chǎn)量，邊際產(chǎn)量就把平均產(chǎn)量拉上。對(duì)

10.邊際技術(shù)替代率等于兩要素的邊際產(chǎn)量之比。對(duì)

11.當(dāng)總產(chǎn)量在開始時(shí)隨著勞動(dòng)投入量的增加而增加時(shí)，總產(chǎn)量曲線的斜率為負(fù)。當(dāng)總產(chǎn)量在以后隨著勞動(dòng)投入量的增加而減少時(shí)，總產(chǎn)量曲線的斜率為正錯(cuò)

12.平均產(chǎn)量曲線和邊際產(chǎn)量曲線的關(guān)系表現(xiàn)為:兩條曲線相交于平均產(chǎn)量曲線的最高點(diǎn)，在此點(diǎn)之前，邊際產(chǎn)量曲線高于平均產(chǎn)量曲線，在此點(diǎn)之后，邊際產(chǎn)量曲線低于平均產(chǎn)量曲線。對(duì) 13.當(dāng)廠商的經(jīng)濟(jì)利潤為零時(shí)，廠商仍然得到了全部正常利潤。對(duì)

14.只有在LAC曲線的最低點(diǎn)上,LAC曲線才相切于相應(yīng)的SAC曲線的最低點(diǎn)對(duì)

15.企業(yè)所追求的最大利潤指的就是最大的超額利潤。對(duì) 16.總可變成本不隨產(chǎn)量的變化而變化，即使產(chǎn)量為,零總可變成本也仍然存在 錯(cuò)

17.LAC曲線和SAC曲線都呈先降后升U型，兩者形成U型的原因是相同的 錯(cuò)

18.廠商的收益就是廠商的銷售收入。對(duì)

19.在任何情況下，只要廠商實(shí)現(xiàn)了MR=MC，廠商就一定能獲得利潤。錯(cuò)

20.如果企業(yè)沒有經(jīng)濟(jì)利潤，就不應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)。錯(cuò)

21.任何行業(yè)都應(yīng)該引進(jìn)競(jìng)爭機(jī)制。錯(cuò)

22市場(chǎng)的競(jìng)爭程度越高,則經(jīng)濟(jì)效率越高;市場(chǎng)的壟斷程度越低,經(jīng)濟(jì)效率越低錯(cuò)

23.壟斷程度越高需求曲線越陡峭;壟斷程度越低，需求曲線越平坦。對(duì)

24.如果壟斷廠商在短期內(nèi)獲得利潤，那么，在長期內(nèi)他會(huì)保持利潤的。對(duì)

25.壟斷廠商在長期內(nèi)通過對(duì)生產(chǎn)規(guī)模的調(diào)整一定能獲得利潤。錯(cuò)

26.完全壟斷企業(yè)是價(jià)格的制定者，所以它能隨心所欲地決定價(jià)格。錯(cuò)

27.要素市場(chǎng)上的完全競(jìng)爭廠商與產(chǎn)品市場(chǎng)上的完全競(jìng)爭廠商沒有區(qū)別。錯(cuò)

28.在使用一個(gè)生產(chǎn)要素的情況下，完全競(jìng)爭廠商對(duì)要素的需求曲線與要素的邊際產(chǎn)品價(jià)值曲線是完全重合的。對(duì)

29.任意一種資源，如果它在某種用途上的機(jī)會(huì)成本等于零，則它對(duì)該種用途的供給曲線就垂直。對(duì)

30.任意一種資源，如果只能用于一種用途，則該資源對(duì)該種用途的供給曲線就一定是垂直的。對(duì)

31.要素供給曲線總是向右上方傾斜的。錯(cuò)

32.對(duì)于不同的資本來說，它們的價(jià)值或者年收入可能不同，但年收入與資本價(jià)值的比率卻趨于相等。對(duì)

文章來源：004km.cn

第四篇：市場(chǎng)營銷學(xué)期末復(fù)習(xí)試題及參考答案

市場(chǎng)營銷學(xué)期末復(fù)習(xí)試題及參考答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.市場(chǎng)營銷學(xué)產(chǎn)生于(B)

A十九世紀(jì)末 B二十世紀(jì)C二戰(zhàn)末期D本世紀(jì)五十年代

2.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是(A)

A無差異市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略B密集市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略

C差異市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略D集中市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略

3.企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí)，對(duì)某些問號(hào)類業(yè)務(wù)單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略(C)

A保持B收割C發(fā)展增大D放棄

4.機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于(C)

A理想業(yè)務(wù)B困難業(yè)務(wù)C冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D成熟業(yè)務(wù)

5.按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是(C)

A生理需要B安全需要C自我實(shí)現(xiàn)需要D社會(huì)需要

6.產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為(D)

A直接購買B沖動(dòng)購買C往返購買D互惠購買

7.指出下列哪種市場(chǎng)是不可擴(kuò)張市場(chǎng)(D)

A兒童玩具市場(chǎng)B家用電器市場(chǎng)

C煙草市場(chǎng)D食鹽市場(chǎng)

8.創(chuàng)新產(chǎn)品同原有產(chǎn)品只有細(xì)微差別，對(duì)消費(fèi)模式的影響也十分有限，這種創(chuàng)新屬于(A)

A連續(xù)創(chuàng)新B非連續(xù)創(chuàng)新C動(dòng)態(tài)創(chuàng)新D動(dòng)態(tài)連續(xù)創(chuàng)新

9.中國服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國際市場(chǎng)上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于(A)

A聲望定價(jià)B基點(diǎn)定價(jià)C招徠定價(jià)D需求導(dǎo)向定價(jià)

10.同一層次的多個(gè)企業(yè)為了爭奪同一目標(biāo)市場(chǎng)的銷售而進(jìn)行的競(jìng)爭稱為(C)

A水平渠道沖突B垂直渠道沖突

C水平渠道競(jìng)爭D渠道系統(tǒng)競(jìng)爭

11.不同廣告媒體所需成醒有差別的，其中最昂貴的是(B)

A報(bào)紙B電視C廣播D雜志

12.以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收賬款等各種反映企業(yè)經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)中的(D)

A市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng)B市場(chǎng)營銷研究系統(tǒng)

C市場(chǎng)營銷分析系統(tǒng)D內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

13.在國際市場(chǎng)營銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵(lì)方法是(B)

A固定薪金加獎(jiǎng)勵(lì)B傭金制C浮動(dòng)工資D固定工資

14.在影響服務(wù)定價(jià)的成本要素中，職員加班費(fèi)屬于(D)

A固定成本B準(zhǔn)固定成本C變動(dòng)成本D準(zhǔn)變動(dòng)成本

15.企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營兩種或兩種以上互相競(jìng)爭的品牌，這種決策稱為(D)

A品牌質(zhì)量決策B家庭品牌決策

C品牌擴(kuò)展決策D多品牌決策

16.某企業(yè)的主要產(chǎn)品是香皂和洗衣粉。該企業(yè)最適合采取(D)

A選擇分銷策略 B獨(dú)家分銷策略 C人員推銷策略 D密集分銷策略

17.下列屬于批發(fā)商類型的是(A)

A現(xiàn)金自運(yùn)商B批發(fā)俱樂部C超級(jí)市場(chǎng)D便利店

18.制約顧客購買行為的最基本因素是(B)

A文化因素B經(jīng)濟(jì)因素C個(gè)人因素D社會(huì)因素

19.市場(chǎng)是指對(duì)某項(xiàng)商品或勞務(wù)具有需求的所有(D)

A個(gè)人消費(fèi)者B生產(chǎn)者C機(jī)構(gòu)集團(tuán)D現(xiàn)實(shí)與潛在買者

20.企業(yè)通過市場(chǎng)細(xì)分，從中選擇若干個(gè)子市場(chǎng)并為其制定營銷組合策略是(B)A大量營銷B目標(biāo)市場(chǎng)營銷

C產(chǎn)品差異營銷D定制營銷

二、多項(xiàng)選擇題

1.市場(chǎng)營銷學(xué)主要對(duì)下列幾類行為進(jìn)行研究(ACD)

A消費(fèi)行為B政府行為C供應(yīng)商行為

D市場(chǎng)營銷機(jī)構(gòu)行為E幫會(huì)組織行為

2.市場(chǎng)每一次交易都包括以下幾個(gè)可量度的實(shí)質(zhì)內(nèi)容(ABE)

A至少有兩個(gè)有價(jià)值的事物B交易雙方所同意的條件

C關(guān)聯(lián)交易D各自的承諾E協(xié)議時(shí)間和地點(diǎn)

3.一個(gè)有效的企業(yè)任務(wù)報(bào)告書應(yīng)具備以下條件(ABDE)

A市場(chǎng)導(dǎo)向B切實(shí)可行C有一定彈性

D富鼓動(dòng)性E具體明確

4.企業(yè)最高管理層在規(guī)定企業(yè)目標(biāo)水平時(shí)，必須對(duì)以下情況進(jìn)行調(diào)查研究和分析后再作出決定(BC)

A政治環(huán)境B市場(chǎng)機(jī)會(huì)C資源條件

D消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)E經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

5.一體化增長戰(zhàn)略的類型有(ABD)

A前向一體化B后向一體化C雙向一體化

D水平一體化E垂直一體化

6.根據(jù)消費(fèi)者購物習(xí)慣劃分，消費(fèi)品可分為以下幾類(BCDE)

A公用品B便利品C選購品

D特殊品E非渴求品

7.企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略(ACDE)

A擴(kuò)大產(chǎn)品組合B產(chǎn)品組合國際化C縮減產(chǎn)品組合D產(chǎn)品延伸E產(chǎn)品大類現(xiàn)代化

8.消費(fèi)者所生視的新產(chǎn)品的特性包括(ABCDE)

A相對(duì)優(yōu)越性B適用性C復(fù)雜性

D可試性E明確性

9.企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種(ABC)

A成本導(dǎo)向B需求導(dǎo)向C競(jìng)爭導(dǎo)向

D效益導(dǎo)向E批量導(dǎo)向

10.垂直市場(chǎng)營銷系統(tǒng)聽合約系統(tǒng)有以下幾種(CDE)

A連鎖店B消費(fèi)者合作社C特許經(jīng)營組織

D零售商合作社E批發(fā)商創(chuàng)辦的自愿連鎖

11.影響倉庫位置選擇的主要因素有(ABC)

A運(yùn)輸量B運(yùn)輸距離C運(yùn)輸費(fèi)用

D運(yùn)輸時(shí)間E運(yùn)輸方向

12.人員推銷決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾大類(AE)

A戰(zhàn)略決策B組織決策C控制決策

D目標(biāo)決策E管理決策

13.加工貿(mào)易是國際經(jīng)濟(jì)合作的有效方式，通常有以下幾種重要形式(ABCD)

A來料加工B來樣定制C來件裝配

D進(jìn)料加工E補(bǔ)償貿(mào)易

14.在國際市場(chǎng)營銷活動(dòng)中，選擇目標(biāo)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有(ABCD)

A市場(chǎng)規(guī)模B市場(chǎng)增長速度C貿(mào)易費(fèi)用

D競(jìng)爭相對(duì)優(yōu)勢(shì)E國際中間商成本

15.傳統(tǒng)的營銷管理指導(dǎo)思想包括：（ABC）

A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場(chǎng)營銷觀念

16.對(duì)問題類業(yè)務(wù)單位適用的投資戰(zhàn)略有（ACD）

A拓展策略B維持策略C收縮策略

D放棄策略E滲透策略

17.企業(yè)的任務(wù)書應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：（BCDE）)

A合理確定營銷費(fèi)用B貫徹市場(chǎng)營銷觀念C切實(shí)可行

D鼓舞人心E既高度概括又具體明確

18.下列因素中，企業(yè)可控制的是：（ACDE）

A產(chǎn)品B政策C促銷D分銷E價(jià)格

19.二手資料的信息來源有（ABCD）

A內(nèi)部來源B政府刊物C報(bào)刊書籍

D商業(yè)資料E原始資料

20.當(dāng)市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)定或拒絕的態(tài)度時(shí)，企業(yè)應(yīng)實(shí)行扭轉(zhuǎn)營銷策略，主要措施有：（BC）

A降低價(jià)格B改變產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)

C加強(qiáng)宣傳，改變消費(fèi)者的看法D另外開發(fā)新的產(chǎn)品

三、名詞解釋(每小題3分，共12分)

1.市場(chǎng)營銷觀念 P32.市場(chǎng)營銷組合 P9

3.市場(chǎng)競(jìng)爭戰(zhàn)略P504.產(chǎn)品開發(fā)P59

5.市場(chǎng)細(xì)分P716.核心產(chǎn)品P94

7.商標(biāo)P1178.促銷P184

四、簡答題

1.簡述社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念與市場(chǎng)營銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別。P6

2.簡述市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容。P34

3.降價(jià)的方式與技巧有哪些？P146

4.什么是網(wǎng)上直銷？P1585、廣告媒體的種類有哪些？P195-1966、簡述選擇國際目標(biāo)市場(chǎng)的必要性。P232-2337、綠色營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系？P2618、品牌化的好處有哪些？P118

五、案例分析

案例分析1：怎樣銷售這批珠寶？

位于美國加州的一家珠寶店專門經(jīng)營由印第安人手工制成的珠寶首飾。

幾個(gè)月前，珠寶店進(jìn)了一批由珍珠質(zhì)寶石和白銀制成的手鐲、耳環(huán)和項(xiàng)鏈。該寶石同商店以往銷售的綠松石寶石不同，它的顏色更鮮艷，價(jià)格也更低。很多消費(fèi)者還不了解它。對(duì)他們來說，珍珠質(zhì)寶石是一種新的品種。副經(jīng)濟(jì)希拉十分欣賞這些造型獨(dú)特、款式新穎的珠寶，她認(rèn)為這個(gè)新品種將會(huì)引起顧客的興趣，形成購買熱潮。她以合理的價(jià)格購進(jìn)了這批首飾，為了讓顧客感覺物超所值，她在考慮進(jìn)貨成本和平均利潤的基礎(chǔ)上，為這些商品確定了銷售價(jià)格。

一個(gè)月過去了，商品的銷售情況令人失望。希拉決定嘗試運(yùn)用她本人熟知的幾種營銷策略。比如，希拉把這些珠寶裝入玻璃展示箱，擺放在店鋪入口醒目的地方。但是，陳列位置的變化并沒有使銷售情況好轉(zhuǎn)。

在一周一次的見面會(huì)上，希拉向銷售人員詳細(xì)介紹了這批珠寶的特性，下發(fā)了書面材料，以便他們能更詳盡、更準(zhǔn)確地將信息傳遞給顧客。希拉要求銷售員花更多的精力來推銷這個(gè)產(chǎn)品系列。

不幸的是，這個(gè)方法也失敗了。希拉對(duì)助手說，“看來顧客是不接受珍珠質(zhì)寶石。”希拉準(zhǔn)備另外選購商品了。在去外地采購前，希拉決定減少商品庫存，她向下屬發(fā)出把商品半價(jià)出售的指令后就匆忙起程了。然而，降價(jià)也沒有奏效。

一周后，希拉從外地回來。店主貝克爾對(duì)她說：“將那批珠寶的價(jià)格在原價(jià)基礎(chǔ)上提高兩倍再進(jìn)行銷售。”希拉很疑惑，“現(xiàn)價(jià)都賣不掉，提高兩倍會(huì)賣得出去嗎？”

回答下列問題：

1、希拉對(duì)這批珠寶采取了哪些營銷策略？銷售失敗的關(guān)鍵原因是什么？

2、貝克爾為什么提高售價(jià)？

案例分析2：

一個(gè)美國鞋業(yè)公司派它的財(cái)務(wù)主管到一個(gè)非洲國家，去了解公司的鞋能否在那里找到銷路。一星期后，這位主管打電報(bào)回來說：“這里的人不穿鞋，因而這里沒有鞋的市場(chǎng)”。接著該鞋業(yè)公司總經(jīng)理決定派最好的推銷員到這個(gè)國家，對(duì)此進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查。一星期后，推銷員打電報(bào)回來說：“這里的人不穿鞋，是一個(gè)巨大的市場(chǎng)”。鞋業(yè)公司總經(jīng)理為弄清情況，在派他的市場(chǎng)營銷副總經(jīng)理去解決這個(gè)問題。兩星期后，市場(chǎng)營銷副總經(jīng)理打電報(bào)回來說：“這里的人不穿鞋，然而他們有腳氣，穿鞋對(duì)腳會(huì)有好處。無論如何，我們必須再行設(shè)計(jì)我們的鞋子，因?yàn)樗麄兊哪_步比較小，我們必須在教育懂得穿鞋有益方面花一筆錢，我們?cè)陂_始之前必須得到部落首領(lǐng)的合作。這里的人沒有什么錢，但他們生產(chǎn)有我未曾嘗過的最甜的菠蘿。我估計(jì)鞋的潛在銷售量在3年以上，因而我們的一切費(fèi)用包括推銷菠蘿給一家歐洲連鎖超級(jí)市場(chǎng)的費(fèi)用，都得到補(bǔ)償?？偹闫饋?，我們還可以賺得墊付款的30％利潤。我認(rèn)為，我們應(yīng)該毫不遲疑地去干。”

思考分析：

1、為什么三個(gè)調(diào)查員得到的結(jié)果不一致？

2、該公司的副總經(jīng)理的分析是否正確？其結(jié)果是否可作為企業(yè)的營銷機(jī)會(huì)？ 問題補(bǔ)充：請(qǐng)從市場(chǎng)營銷學(xué)的角度及社會(huì)營銷觀念分析問題。

七、論述題

1、試論述如何進(jìn)行公共關(guān)系策劃？P212-2132、聯(lián)系實(shí)際，談?wù)勂髽I(yè)如何積極面對(duì)市場(chǎng)營銷環(huán)境的變化？P22-233、聯(lián)系實(shí)際，談?wù)劯倪M(jìn)分銷渠道的策略？P167-1684、結(jié)合企業(yè)實(shí)際談?wù)勅绾芜M(jìn)行商品的價(jià)格調(diào)整？P145-147

第五篇：市場(chǎng)營銷試題及答案精選

市場(chǎng)營銷試題及答案

（二）一、單項(xiàng)選擇題

1．市場(chǎng)營銷學(xué)的發(fā)展歷史大致可分為四個(gè)階段，其中初創(chuàng)階段是在（B）。

A．18世紀(jì)中葉C．20世紀(jì)50年代B．19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代D．19世紀(jì)初

2．某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（A）。

A．前向一體化B．后向一體化 C．橫向一體化D．多角化

3．分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（D）。

A．降低調(diào)研成本B．了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力

C區(qū)分不同階層消費(fèi)者，以滿足他們不同的需要

D．采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購買決策

4．在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是（C）。A．接受和分析供應(yīng)企業(yè)的報(bào)價(jià)B．安排訂貨程序

C．執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià)D．詳細(xì)說明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量

5．新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段是（D）。！

A．評(píng)核與篩選B．營業(yè)分析C．產(chǎn)品開發(fā)D.提出目標(biāo)，搜集構(gòu)想

6．市場(chǎng)營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，就必須進(jìn)行（C）。

A．市場(chǎng)營銷規(guī)劃B．市場(chǎng)營銷組合設(shè)計(jì)C．市場(chǎng)營銷調(diào)研D．預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求

7．若強(qiáng)大的競(jìng)爭對(duì)于實(shí)行的是無選擇性市場(chǎng)策略，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行（B）市場(chǎng)策略。

A．大量B．集中性C．市場(chǎng)開發(fā)D。無選擇性

8．理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是（A）；

A．找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值 B．準(zhǔn)確了解競(jìng)爭者的價(jià)格

C．正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本 D。確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利

10．以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)：（D）

A．形象生動(dòng)逼真，感染力強(qiáng) B．專業(yè)性強(qiáng)，針對(duì)性強(qiáng)

C．表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強(qiáng) D．簡便靈活，制作方便，費(fèi)用低廉

11．產(chǎn)品一市場(chǎng)管理型組織的主要缺點(diǎn)是（A）

A．組織管理費(fèi)用太高B．有些產(chǎn)品和市場(chǎng)容易被忽略

C．容易造成計(jì)劃與實(shí)際的脫節(jié)D．不能及時(shí)得到足夠的市場(chǎng)信息12．根

據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個(gè)國家人民的（A）A．越高

B．越低C．不一定D．沒關(guān)系

13．用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（D）

A．配套包裝。B。附贈(zèng)品包裝

C．分檔包裝D。再使用包裝

14．以防御為核心是（C）的競(jìng)爭策略。．A． 市場(chǎng)跟隨者B．市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

C．市場(chǎng)主導(dǎo)者D．市場(chǎng)補(bǔ)缺者

15．市場(chǎng)營銷觀念的中心是（B）。A．推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B．發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們

C．制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品D．制造大量產(chǎn)品并推銷出去

16．企業(yè)市場(chǎng)營銷管理過程的第一步是（D）A．規(guī)定企業(yè)任務(wù)B．確定營銷組合C．管理營銷活動(dòng) D．分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

17．最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（C）。

A．選擇性市場(chǎng)策略B．無選擇性市場(chǎng)策略C．集中性市場(chǎng)策略D．產(chǎn)品開發(fā)策略

18．企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（A）。

A．深度B．廣度C．相互關(guān)聯(lián)性D．層次

19．“七喜”汽水突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，成為非可樂型飲料的主導(dǎo)者，它采取的是

（B）定位策略。

A．市場(chǎng)滲透B．避強(qiáng)定位策略 C．專業(yè)化營銷D．迎頭策略

22、某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，同時(shí)還擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（A）。

A．前向一體化B．后向一體化C 橫向一體化D．多角化23．當(dāng)

企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過各種方式以限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（B）策略。

A．轉(zhuǎn)移B．減輕C．對(duì)抗 D．競(jìng)爭

24．在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階

段是（C）

A．接受和分析供應(yīng)企業(yè)的報(bào)價(jià) B．安排訂貨程序

C．執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià) D．詳細(xì)說明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量

25．細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)必須注意以下五方面的要求：（D）

A．市場(chǎng)要有同質(zhì)性、應(yīng)變性，市場(chǎng)范圍相對(duì)較小

B．市場(chǎng)要有可進(jìn)人性、可變性、壟斷性、同質(zhì)性

C．市場(chǎng)具有可測(cè)量性、需求大量性、效益性、應(yīng)變性等

D．市場(chǎng)要有足夠的購買潛力、可接近性、可衡量性、相對(duì)穩(wěn)定性等

26．以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是（C）

調(diào)研。

A．探索性B．描述性 C．因果關(guān)系D．預(yù)測(cè)性

27．企業(yè)提高競(jìng)爭力的源泉是（D）

A．質(zhì)量B．價(jià)格 C．促銷D．新產(chǎn)品開發(fā)

28．Intel公司是美國占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是

比同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打人了市場(chǎng)，第二、三年會(huì)大銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（B）策略；

A.速取定價(jià)B．漸取定價(jià) C．彈性定價(jià)D理解價(jià)值定價(jià)

29．當(dāng)生產(chǎn)量大且超過了企業(yè)自銷能力的許可時(shí)，其渠道策略應(yīng)為（A）。

A． 間接渠道B直接渠道C．專營渠道D．都不是

30．營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（B）

A．了解市場(chǎng)，促進(jìn)產(chǎn)品試銷對(duì)路 B．刺激消費(fèi)者即興購買

C，降低成本，提高市場(chǎng)占有率D．幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系

31．下面哪一個(gè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)：（C）。

A．產(chǎn)品設(shè)計(jì) B．產(chǎn)品銷售 C．顧客需要D．企業(yè)資源和能力

32．目標(biāo)市場(chǎng)營銷是以下哪一種觀念的體現(xiàn)：（D）

A．生產(chǎn)觀念B．產(chǎn)品觀念 C．推銷觀念D．市場(chǎng)營銷觀念

33．若要使購買者對(duì)定價(jià)工作增強(qiáng)信任感，同時(shí)感覺產(chǎn)品價(jià)格低廉，最好采用（A）略。

A．尾數(shù)定價(jià)B．整數(shù)定價(jià)C．安全定價(jià)D．特價(jià)品定價(jià)

34．某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場(chǎng)生命周期的（B）階段。A．介紹期B．成長期 C．成熟期D．衰退期

35．某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這種

策略對(duì)下列（B）類產(chǎn)品效果明顯。

A．產(chǎn)品需求缺乏彈性B．產(chǎn)品需求富有彈性C．生活必需品D．名牌產(chǎn)品

36．下列情況中的（A）類產(chǎn)品適宜采用最短的分銷渠道。

A．技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品 B．單價(jià)低、體積小的常用品

C．處在成熟期的產(chǎn)品D．生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品

37．市場(chǎng)補(bǔ)缺者的主要競(jìng)爭策略是（C）

A．陣地防御B．正面進(jìn)攻C．專業(yè)化營銷 D．緊密跟隨

38．從事將貨物或勞務(wù)售予最終消費(fèi)者用于生活消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織和個(gè)人被稱為（A）

A．零售商B．批發(fā)商C．運(yùn)輸公司D．公共機(jī)構(gòu)

39．在各類調(diào)查方法中，最有代表性同時(shí)又能節(jié)省人力、物力、財(cái)力支出的方法是（D）

A．重點(diǎn)調(diào)查法B．典型調(diào)查法C，全面調(diào)查法D．抽樣調(diào)查法

40．以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)：（C）

A．形象生動(dòng)逼真，感染力強(qiáng) B．專業(yè)性強(qiáng)，針對(duì)性強(qiáng)

C.表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強(qiáng)D．簡便靈活，制作方便，費(fèi)用低

二、多項(xiàng)選擇題

1． 地理細(xì)分變數(shù)有（ABCD）

A．地形B．氣候 C．城鄉(xiāng)D．交通運(yùn)輸 E．經(jīng)濟(jì)

2．短渠道的好處是（ABC）

A．產(chǎn)品上市速度快 B．節(jié)省流通費(fèi)用C．市場(chǎng)信息反饋快

D．產(chǎn)品市場(chǎng)滲透能力強(qiáng)，覆蓋面廣 E．有利于杜絕假冒偽劣

3．從消費(fèi)者心理角度看，消費(fèi)者的購買行為主要受（ADE）等方面因素的影響。

A，需要和動(dòng)機(jī)B．年齡和性格

C．消費(fèi)者的收人水平D．感受E．態(tài)度

4．以下哪種價(jià)格形式屬于差別定價(jià)：（ACE）

A．公園門票對(duì)某些社會(huì)成員給予優(yōu)惠

B．在節(jié)假日或換季時(shí)機(jī)舉行的“大甩賣”、“酬賓大減價(jià)”等活動(dòng)

C．對(duì)不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價(jià)格

D．對(duì)大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠E

院里不同位置的座位的票價(jià)不同

5．一般來說，（BC）的產(chǎn)品成熟期較長，衰退過程也較緩。

A．高科技 C．技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定

B．消費(fèi)者偏好相對(duì)穩(wěn)定 D.新潮產(chǎn)品E．科技發(fā)展快，消費(fèi)者偏好經(jīng)常變化

6．一般競(jìng)爭戰(zhàn)略包括（BD）。

A．?dāng)U張戰(zhàn)略 B．集中戰(zhàn)略C．滲透戰(zhàn)略 D．差異化戰(zhàn)略E．多樣化戰(zhàn)略

答：主要是區(qū)分一般競(jìng)爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的不同、一般競(jìng)爭戰(zhàn)略與基本戰(zhàn)略的不同。

7．企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)涉及到（ABC）。

A．企業(yè)組織結(jié)構(gòu) B．文化背景C．人力資源 D．供應(yīng)商能力E．討價(jià)還價(jià)

答：只要搞清企業(yè)內(nèi)外部條件所涉及的因素即可正確回答。

8．企業(yè)討價(jià)還價(jià)的對(duì)象涉及到（CD）。

A．競(jìng)爭對(duì)手 B．政府機(jī)構(gòu)C．買方 D．供應(yīng)方E．潛在入侵者

答：從供應(yīng)鏈角度考慮，只能是C和D。

9．在顧客矩陣中，說明價(jià)值的幾個(gè)方面包括（AD）。

A．價(jià)格 B．利潤C(jī)．成本 D．使用價(jià)值E．期望價(jià)值

答：本題考核顧客矩陣的構(gòu)成要素，只要回答顧客矩陣如何表述即可。

10．分散產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)包括（BC）。

A．企業(yè)遍布全國各地 B．中小企業(yè)多C．缺少產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖企業(yè) D．虧損企業(yè)多 ．劇

E．私營企業(yè)多

答：產(chǎn)業(yè)分散程度與企業(yè)的地區(qū)分布、經(jīng)營情況、所有制無關(guān)，答案只有B和C。11．SBU的含義可以解釋為（BD）。

A．成本中心 B．利潤中心C．職能部門 D．戰(zhàn)略經(jīng)營單位E．工廠

答：SBU是戰(zhàn)略經(jīng)營單位的英文縮寫。戰(zhàn)略經(jīng)營單位，可以作為利潤中心，但一般不能作為成本中心或職能部門；一個(gè)工廠有時(shí)可以成為一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位，但大多數(shù)情況下并不構(gòu)成一個(gè)

戰(zhàn)略經(jīng)營單位。答案應(yīng)為B和D。

12．多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略的模式包括（AD）。

A．橫向多樣化 B．核心多樣化C．發(fā)散多樣化 D．相關(guān)多樣化E．輻射型多樣化

答：發(fā)展戰(zhàn)略有很多類，每一類又可進(jìn)一步分為許多種。一般情況下，只要細(xì)心辨認(rèn)每一種戰(zhàn)

略字面上的含意，即不難區(qū)分是哪一類戰(zhàn)略。13．目

標(biāo)市場(chǎng)營銷策略包括（CD）。

A．全面覆蓋 B．密集單一C．無差異營銷 D．差異營銷E．平均差異營銷

答：本題主要考察學(xué)員對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略與目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略的理解與區(qū)分。A和B屬于目

標(biāo)市場(chǎng)選擇策略，C和D屬于目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略。

14．產(chǎn)品組合包括的要素有（BD）。

A．梯度 B．寬度C．廣度 D．長度E．差異度

答：描述產(chǎn)品組合的四個(gè)要素分別為：寬度、長度、深度和一致性，只有B和D屬于此列。

15．根據(jù)定價(jià)的基礎(chǔ)不同，定價(jià)方法可分為（BD）。

A． 利潤導(dǎo)向 B．成本導(dǎo)向 C．政策導(dǎo)向 D．競(jìng)爭導(dǎo)向 E．心理導(dǎo)向

答：此題主要是區(qū)分定價(jià)方法和定價(jià)策略的分類。定價(jià)方法強(qiáng)調(diào)定價(jià)的基礎(chǔ)，只有B和D正確。

三、判斷改錯(cuò)題

2．增長向量指出了企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行的方向、趨勢(shì)。答：√。

3．顧客價(jià)值與顧客成本共同決定了交換能否進(jìn)行。答：√。

4．社會(huì)營銷觀念認(rèn)為企業(yè)市場(chǎng)營銷應(yīng)以提高社會(huì)福利為核心。答：×。

6．大公司比小公司更易盈利。答：×。在“比”之前加“不一定”。

7．價(jià)值鏈?zhǔn)且幌盗谢ゲ幌嗤只ハ嚓P(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總和。答：√。

8．當(dāng)學(xué)習(xí)曲線對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)起顯著作用時(shí)，較早進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)是不利的。答：×。

9．任何產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段。答：×。改“都會(huì)”為“不一定”。

10．統(tǒng)一品牌和個(gè)別品牌是兩種相互排斥的品牌名稱策略，企業(yè)不應(yīng)同時(shí)采用。答：×

1、影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素

企業(yè)特點(diǎn)；產(chǎn)品特點(diǎn) ；市場(chǎng)特點(diǎn) ；產(chǎn)品生命周期中所處的階段 ；競(jìng)爭對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)策

2、簡述包裝策略

類似的包裝策略 ；等級(jí)包裝策略 ；配套包裝策略 ；再使用包裝策略 ；附贈(zèng)品包裝策略

3、簡述影響分銷渠道選擇的因素

顧客因素：a.顧客的性質(zhì) b.顧客的數(shù)量 c.顧客的地理分布 d.顧客的購買習(xí)慣 ；產(chǎn)

品因素 ；中間高因素 ；競(jìng)爭因素 ；企業(yè)因素 ；環(huán)境因素

4、簡述產(chǎn)品成熟期的特點(diǎn)和

營銷策略

特點(diǎn)：成熟期的市場(chǎng)需求量雖然仍在增長，但銷售量的增長速度開始減慢，生產(chǎn)技術(shù)已

完全成熟：生產(chǎn)批量大，產(chǎn)品成本低利潤也達(dá)到最高峰。

營銷策略：改進(jìn)市場(chǎng) ；改進(jìn)產(chǎn)品 a.改進(jìn)特性 b.改進(jìn)款式 c.改進(jìn)服務(wù)

1、論述產(chǎn)品試產(chǎn)壽命周期成長的特點(diǎn)和營銷策略

引入期：（特點(diǎn)）銷量小，增長緩慢；產(chǎn)批量小，試制費(fèi)用大：

（策略）快速撇取策略 ；緩慢撇取策略 ；快速滲透策略 ； 緩慢滲透策略 ；

成長期：（特點(diǎn)）生產(chǎn)成本下降，利潤上升

（策略）改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量 ；改進(jìn)促銷重點(diǎn) ；調(diào)整價(jià)格策略，吸引對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者 ；成熟期：（特點(diǎn)）產(chǎn)品成本低，利潤達(dá)到最高峰

（策略）改進(jìn)市場(chǎng)策略 ；改進(jìn)產(chǎn)品策略 ：a.改進(jìn)特性 b.改進(jìn)款式 c.改進(jìn)服務(wù) ；衰退期：（特點(diǎn)）價(jià)格競(jìng)爭，價(jià)格不斷被迫下跌

（策略）維持策略 ；集中策略 ；收縮策略 ；果斷放棄 ；轉(zhuǎn)移策略１、執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號(hào)是(B)。

A．我們生產(chǎn)什么就賣什么B．我們賣什么就讓人們買什么

C．市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么D．好酒不怕巷子深

2、對(duì)于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者要提供完善的(B)，通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。A．售前服務(wù)B．售后服務(wù)C．售中服務(wù)D．無償服務(wù)

3、非營利組織的采購部門通過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說明有關(guān)要求，邀請(qǐng)供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購買方式叫(A)。

A．公開招標(biāo)選購B．議價(jià)合約選購C．日常選購D．正常購買

4、準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部市場(chǎng)認(rèn)知價(jià)值是(B)的關(guān)鍵。

A．反向定價(jià)法B．認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法C．需求差異定價(jià)法D．成本導(dǎo)向定價(jià)法

5、下列（A）屬于企業(yè)的不可控因素。

A 營銷環(huán)境B 營銷組合 C 促銷策略D 產(chǎn)品組合6、根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（C）

7、A 安全需要B 自尊需要 C 社會(huì)需要D 自我實(shí)現(xiàn)的需要

7、在營銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集（B）。

A 一手資料B 二手資料 C 原始資料D 外部資料

8、一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（C）。

A 需求狀況B 競(jìng)爭能力C 需求狀況和競(jìng)爭能力D 中間商的多少

9、產(chǎn)品生命周期中在（C）購買者一般較多。

A 引入期B 成長期C 成熟期D 衰退期

10、下列產(chǎn)品（C）富有彈性 A 大米B 肥皂C 家電D 食鹽

11.產(chǎn)品生命周期的最后階段是___C____

A.產(chǎn)品成熟期B.明星類C 產(chǎn)品衰退期D.問號(hào)類

12.以迅速獲得較大市場(chǎng)占有率為目的的定價(jià)策略被稱為___A____

A.滲透定價(jià)B.撇脂定價(jià) C.心理定價(jià)D.促銷定價(jià)

13.將顧客劃分為更小 , 更具同性質(zhì)的群體的過程是___B____

14.A.經(jīng)營多元化B.市場(chǎng)細(xì)分 C.市場(chǎng)定位D.批發(fā)

14.定價(jià)是市場(chǎng)營銷組合中的一個(gè)重要因素 , 因?yàn)樗黖___A___

A.影響總收益B.影響聘用銷售人員的數(shù)量

C.影響產(chǎn)品的廣告方式D.可以識(shí)別機(jī)會(huì)成本

15.民族亞文化的變化將會(huì)引起下列哪個(gè)因素變化__C_____

A.市場(chǎng)營銷組合B.企業(yè)目標(biāo)C.消費(fèi)者態(tài)度D.群體購買

16．下列不屬于組織微觀環(huán)境的是____D___

17．A．顧客B．供應(yīng)商C．競(jìng)爭者D．新法律法規(guī)

17．下列屬于組織內(nèi)部環(huán)境的是____B___

18． A．競(jìng)爭者B．企業(yè)員工C．批發(fā)商D．零售商

19．差別化產(chǎn)品在市場(chǎng)上是獨(dú)特的，它成功的條件是____A___

A．滿足顧客需要B．價(jià)格差別微不足道

C．品牌是所渴望的D．差別化產(chǎn)品總是能成功的20．下列不屬于產(chǎn)品生命周期四個(gè)階段的是___B____

21． A．引入期B．高峰期C．成長期D．成熟期

21、非營利組織的日常性采購的采購金額相對(duì)____B_____。

A．較多B．較少C．一般D．量大

22、某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備，這是一種____B_____

策略。

A．市場(chǎng)集中化B

．市場(chǎng)專業(yè)化C．全面市場(chǎng)覆蓋