第一篇：培訓(xùn)有效性評價

培訓(xùn)有效性評價，是一個由多種評價關(guān)系組成的評價體系，在培訓(xùn)的不同階段實施，評價人與被評價人在不同的階段是不相同的。按照柯式理論分為四級：

1、學(xué)員反應(yīng)評估：學(xué)員評價講師的授課水平與投入度（工具：現(xiàn)場滿意度調(diào)查表）

2、學(xué)習(xí)效果評估：講師對學(xué)員的學(xué)習(xí)掌握情況進行評價（工具：考試、考核）

3、行為改變評估：由講師和學(xué)員上級一起，對學(xué)員進行培訓(xùn)內(nèi)容的落實考核（工具：531表等）

4、組織改變評估：一般國內(nèi)企業(yè)還無法做到

對于培訓(xùn)的評價可以從培訓(xùn)課程內(nèi)容和培訓(xùn)講師兩個方面出發(fā)，如講師是否專業(yè)、能否帶動課堂氣氛、語言表達能力、課程準備情況等；關(guān)于課程評估方面主要評價本次課程內(nèi)在邏輯性以及課程是否貼近公司實際，案例分析是否有效，是否對受訓(xùn)人員拓展思路和管理思想有幫助等，個人拙見，僅供參考。首先按照培訓(xùn)人員分類

有新員工入職培訓(xùn)，關(guān)鍵人才的技能培訓(xùn)，中層人員的執(zhí)行力培訓(xùn)，高層的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)； 其次按照培訓(xùn)師資來分： 有內(nèi)部培訓(xùn)還外部培訓(xùn)。按照課程體系分

有安全培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、特殊工種培訓(xùn)、時間管理培訓(xùn)、企業(yè)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、目標管理培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等。

以下內(nèi)容從原文隨機摘錄，并轉(zhuǎn)為純文本，不代表完整內(nèi)容，僅供參考。

反應(yīng)層次評估上，培訓(xùn)中，最常使用的評估方法為單向的人力資源專業(yè)人員的“隨堂觀察”，以及雙向的“學(xué)員訪談”。在培訓(xùn)后，最常使用的方法是單向的《問卷調(diào)查/課程評估表》，也常使用雙向的“訪談學(xué)員”。

在學(xué)習(xí)層次的評估上，比較著重于培訓(xùn)后的評估，比如最常使用的是單向的“筆紙測驗”、“問卷調(diào)查”，也常使用單向的“課后作業(yè)”、雙向的“心得報告”。

在行為層次的評估上，通常在培訓(xùn)后三個月進行，常使用的方法是技能培訓(xùn)上常用以評估的單向“技能檢定”，偶爾使用單向的“專題研究（發(fā)表）”、“問卷調(diào)查（對學(xué)員、對主管）”。

在結(jié)果層次的評估上，通常半年一次或一年一次，進行雙向的“績效評核”，偶爾也在培訓(xùn)后三到六個月，進行單向的“技能競賽及成果報告”。

培訓(xùn)的四層次評估方法，在企業(yè)內(nèi)被采用的比較多的是評估反應(yīng)、學(xué)習(xí)兩階段的評估。至于評估行為與結(jié)果二層次的實施難度較高，除了為確保評估結(jié)果的信度與效度，需要教育培訓(xùn)人員具有相當水準的評估能力外，評估操作勞師動眾，不但費時、費力、費錢，而且培訓(xùn)的成本效益量化難度大，因此在企業(yè)內(nèi)用的相對比較少，不過在一些優(yōu)秀企業(yè)的應(yīng)用比較普遍，這可能也是成為優(yōu)秀企業(yè)的一個重要因素。在衡量指標上，國內(nèi)企業(yè)普遍采用了一種權(quán)變方法，即是以評估投入（input）代替評估產(chǎn)出（output），其前提假設(shè)為培訓(xùn)的投入越多收益越多，常用的指標有：

1、年度培訓(xùn)費用占銷售收入的比例/年度培訓(xùn)經(jīng)費占薪資總額比例

2、年度員工人均培訓(xùn)費用/年度員工人均培訓(xùn)時數(shù)

3、年度培訓(xùn)人時數(shù)占工作總?cè)藭r數(shù)比例/年度培訓(xùn)人次數(shù)占員工總?cè)藬?shù)比例

因此，在衡量培訓(xùn)有效性的指標上，不僅關(guān)注上述的過程和投入指標，更重要的是關(guān)注結(jié)果指標，比如：參加培訓(xùn)的員工與同類員工的績效表現(xiàn)差異；培訓(xùn)投入超過平均指標的部門的績效表現(xiàn)與公司整體績效表現(xiàn)的差異等衡量指標的應(yīng)用，能夠真正反應(yīng)培訓(xùn)工作的有效性，并且，更重要的是，若培訓(xùn)工作開展有效，這些指標的結(jié)果更具有說服力，能夠幫助人力資源部門、培訓(xùn)管理者贏得公司和業(yè)務(wù)管理者的支持?！螺d地址下載說明本站所有資源均來源于網(wǎng)絡(luò)或是會員上傳，僅供學(xué)習(xí)參考，嚴禁用于任何商業(yè)目的，本站不對您的使用負任何責(zé)任；

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第二篇：有效性評價

課堂教學(xué)有效性在知識上表現(xiàn)為學(xué)會，在能力上表現(xiàn)為會學(xué)，在情感上表現(xiàn)為學(xué)得有趣。

那么，對此又如何評價呢？筆者試從學(xué)生發(fā)展的航標、學(xué)生成長的體驗、學(xué)生進步的基石和學(xué)生價值的提升四個學(xué)生發(fā)展的視角來探討課堂教學(xué)有效性的評價，以探尋一種課堂教學(xué)有效性評價的框架。

一、學(xué)生發(fā)展的航標：教學(xué)目標有效性

評價學(xué)生發(fā)展的內(nèi)涵是知識與技能，過程與方法，情感、態(tài)度與價值觀三維目標的整合，有效教學(xué)必須促使學(xué)生在這三大領(lǐng)域得到全面的、充分的發(fā)展，有效教學(xué)要求教師將學(xué)科的價值定位在完整的人的發(fā)展上。就是通過課堂教學(xué)，使學(xué)生獲得發(fā)展進而保證課堂教學(xué)有效性的內(nèi)在機制，它決定著教學(xué)目標作為學(xué)生發(fā)展航標的屬性。教學(xué)目標有效性評價，一是考查教學(xué)目標的表述，二是評價教學(xué)目標在教學(xué)中的投射作用。

1.教學(xué)目標表述的評價

從評價學(xué)的觀點來看，教學(xué)目標的行為主體須是學(xué)生，而不能是教師或其他教育工作者，教學(xué)目標須用教育活動的結(jié)果而不能用教育活動的過程或手段來表述，教學(xué)目標的表述須是確定的而不能是模棱兩可的，行為化的教學(xué)目標的行為動詞須是具體的而不能是抽象的。由此可見，教學(xué)目標表述主要表現(xiàn)在行為主體、行為條件、表現(xiàn)程度和行為動詞上。對教學(xué)目標的評價除了評價教學(xué)目標的全面性，還要對教學(xué)目標的表述進行評價。要評價教學(xué)目標的行為主體是不是學(xué)生，教學(xué)目標是不是針對學(xué)生而制定的；要評價教學(xué)目標行為條件的表述中是否有信息提供或提示、時間的限制和完成行為的情景等；要評價教學(xué)目標中是否有用以評價和測量學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)或?qū)W習(xí)結(jié)果所達到的程度的標準；要評價教學(xué)目標的行為動詞中是否有用以描繪學(xué)生所形成的可觀察和可測量的具體行為的動詞。

2.教學(xué)目標投射作用的評價

教學(xué)目標投射作用主要有指向作用、激勵作用以及預(yù)設(shè)和生成作用，因此，必須對教學(xué)目標在教學(xué)活動中所起的投射作用進行評價。

教學(xué)目標的指向作用就是從目標出發(fā)及時恰當?shù)卣{(diào)控教學(xué)。教學(xué)目標的激勵作用要體現(xiàn)在學(xué)生發(fā)展的層次上。維果茨基(Vygotsky)認為，第一種水平是現(xiàn)在發(fā)展，表現(xiàn)為兒童能夠完成的智力任務(wù)；第二種水平稱為最近發(fā)展區(qū)，最近發(fā)展區(qū)若處于形成狀態(tài)，兒童是不能獨立地完成任務(wù)的，但在成人的幫助下，在集體活動中通過摹仿，卻能夠完成這些任務(wù)。因此，不能只追求課堂教學(xué)表面的熱鬧和形式，要開展具有挑戰(zhàn)性、激勵性和探究價值的教學(xué)活動，這樣，才能激發(fā)學(xué)生復(fù)雜的思維和高水平的認知。教學(xué)目標的預(yù)設(shè)作用和生成作用使學(xué)生不但在課堂教學(xué)中獲得預(yù)設(shè)性的發(fā)展，而且還要獲得生成性的發(fā)展。所謂預(yù)設(shè)性的發(fā)展就是指學(xué)生所期望的、教師在教學(xué)中設(shè)計好的課堂教學(xué)目標與任務(wù)以及學(xué)生力所能及的、應(yīng)該達到的進步與發(fā)展目標。所謂生成性的發(fā)展意味著學(xué)生的發(fā)展具有豐富的可能性，發(fā)展的生成性就是把學(xué)生潛在的可能性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實性。

二、學(xué)生成長的體驗：學(xué)習(xí)過程有效性評價

學(xué)生發(fā)展視角的課堂教學(xué)有效性評價關(guān)注的是用 “以學(xué)論教”、“以學(xué)定教” 的方法來提升課堂教學(xué)的有效性，既要關(guān)注教師的教學(xué)過程，又要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。

1.參與度

沒有學(xué)生的課堂參與，就沒有學(xué)生在課堂上的主體地位。課堂教學(xué)的有效性必須能引領(lǐng)學(xué)生積極參與。所謂積極參與是指心理上、情感上對參與的體驗，學(xué)生的參與應(yīng)是積極的、活躍的、主動的和自覺自愿的，而不是消極、被動和應(yīng)付地參加。

2.思維度

學(xué)生的思維度與學(xué)生的有效參與相關(guān)。有效參與是學(xué)生認知發(fā)展、有效發(fā)展的保證，離開學(xué)生思維的有效參與，不可能有真正的學(xué)習(xí)結(jié)果，也就是說，那種以簡單的思維和簡單的活動方式參與課堂教學(xué)活動的參與，只是淺層次或低效的參與。對學(xué)生思維度的評價要看學(xué)生對教師提出的問題是否積極思考以及思考的深度和廣度如何；要看學(xué)生是否具有問題意識，善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，敢于質(zhì)疑問難，發(fā)表不同的見解；要看學(xué)生提出的問題是否有價值，探究問題的積極性和獨創(chuàng)性如何；要看學(xué)生回答問題是否條理清楚和排列有序?？傊磳W(xué)生的思維能力是得到了有效培養(yǎng)、有明顯提高，還是僅能模仿教學(xué)所展示的思維方式進行思維；要看思維能力基本沒有發(fā)生變化，還是思維能力有所下降。

3.交往度

保羅·弗萊雷(P·Frdird)指出，“沒有了對話，就沒有了交流；沒有了交流，也就沒有真正的教育”。課堂教學(xué)是師生之間、生生之間和學(xué)生與文本之間的多邊交流活動。交流的關(guān)鍵在于教師是否在推動學(xué)生主動思考、言說和做事，并在學(xué)生思考、言說和做事的過程中捕捉并利用有意義的“學(xué)生資源”。因此，評價交往度應(yīng)關(guān)注：師生之間能否平等對話和溝通；學(xué)生在自主學(xué)習(xí)和獨立思考基礎(chǔ)上的合作學(xué)習(xí)與探究學(xué)習(xí)確實解決了問題或產(chǎn)生了新的認識；師生、生生之間的語言交流、情感融合以及成果共享。

4.愉悅度

愉悅度與思維度是辯證的統(tǒng)一體。課堂教學(xué)的有效性既需要知識的獲得，更要有真摯的情感與探索體驗。對愉悅度的評價除了學(xué)生富有濃厚的學(xué)習(xí)興趣和高漲的學(xué)習(xí)熱情，善于傾聽和思考他人的發(fā)言，并能及時抓住要點外，還要對愉悅保持的時間進行評價。

三、學(xué)生進步的基石：教學(xué)過程有效性評價

教師傾心于為學(xué)生的發(fā)展而教學(xué)，必然獲得自身的發(fā)展與提高，同時，教師的發(fā)展又能更好地促進學(xué)生的發(fā)展，這正是課堂教學(xué)有效性所要達到的目的。這樣，學(xué)生發(fā)展視角的課堂教學(xué)有效性評價不但要以學(xué)生的發(fā)展為宗旨，強調(diào)學(xué)生對課堂的參與，還要尊重教師的專業(yè)發(fā)展，通過教師的發(fā)展促進學(xué)生的發(fā)展，對教師的教進行多元的評價。

1.對學(xué)生發(fā)展水平的判斷能力

在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)具有判斷學(xué)生發(fā)展水平的能力，教師要特別注意學(xué)生發(fā)展的差異性和個別性。所謂發(fā)展的差異性指的是在同一班級之中，不同的學(xué)生發(fā)展水平是不同的。所謂學(xué)生發(fā)展的個別性是指每個學(xué)生的特長是不一樣的。對教師判斷學(xué)生發(fā)展水平能力的評價，一要看教師能否依據(jù)學(xué)生個體差異，分類分層指導(dǎo)，設(shè)計具有層次性、開放性和實踐性的問題或練習(xí)，達到鞏固新知識并不斷拓展提高的目的，使不同類型的學(xué)生都得到發(fā)展。二要看教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)和教學(xué)活動設(shè)計能否激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，能否以問題為中心，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，主動探求。2.教學(xué)組織能力

在有效的課堂教學(xué)中，教師不再是單一的知識的傳授者，而是教學(xué)活動的設(shè)計者、教學(xué)活動過程的引領(lǐng)者、學(xué)生參與熱情的調(diào)動者和學(xué)生學(xué)習(xí)困難的幫助者。這就要求教師要有高超的教學(xué)組織能力。

(1)教學(xué)內(nèi)容的組織能力

教學(xué)內(nèi)容組織能力的基本要求是能抓住知識的主線，層次分明，思路清晰，重點突出，有講有練。對教學(xué)內(nèi)容組織能力的評價，一是看是否圍繞課程標準對教學(xué)內(nèi)容的要求，將教學(xué)目標分解到具體教學(xué)環(huán)節(jié)之中；二是看教學(xué)重點和難點的確定；三是看教學(xué)內(nèi)容是否凸顯本學(xué)科的核心概念或技能以及邏輯關(guān)系；四是看課堂知識預(yù)設(shè)和生成關(guān)系處理是否恰當，對課堂生成信息能否正確引導(dǎo)，并使之生成新問題和新知識；五是看有無科學(xué)性和思想性方面的錯誤。

(2)教學(xué)活動的組織能力

教學(xué)活動是教師引領(lǐng)學(xué)生走向教學(xué)目標的主要途徑。在課堂教學(xué)中，教師要以教學(xué)目標為依據(jù)，創(chuàng)設(shè)一個有效的課堂活動。教師組織的活動在品質(zhì)上，要難度適中，處于學(xué)生“最近發(fā)展區(qū)”；在活動方式上要分層次推進，由易到難，由簡到繁，層層深入；在活動主體上要引領(lǐng)學(xué)生有效參與；在活動條件上，要提供豐富的活動資源，有效地指導(dǎo)學(xué)生的活動。

(3)教學(xué)語言的組織能力

教師的教學(xué)語言組織能力是教師運用口頭語言，通過分析、解釋、說明和論證等方式系統(tǒng)地對學(xué)生傳授知識和培養(yǎng)能力的本領(lǐng)。對教學(xué)語言的組織，要求教師的教學(xué)語言準確、清晰、邏輯性強和形象生動。

3.診斷問題的能力

教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的各種問題。教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)問題的能力就是教師的診斷能力。

教師診斷問題的能力往往表現(xiàn)在教師的生成性品質(zhì)上。教師的生成性品質(zhì)包括教學(xué)方法的獨特性和教學(xué)的個性化，比如，對課程資源的整合與開發(fā)，對教案的超越，對教學(xué)內(nèi)容或環(huán)節(jié)的靈活處理等。對教師診斷問題能力的評價，要看教師能否根據(jù)課堂教學(xué)進展情況與課堂生成的問題采取有效措施，調(diào)整課堂預(yù)設(shè)，滿足學(xué)生思維發(fā)展需要，完成課堂教學(xué)任務(wù)。

4.教學(xué)應(yīng)變能力

課堂上各種教育因素是多變的，一個學(xué)生就是一個個性的世界。教師要駕馭課堂教學(xué)，必須具有一定的應(yīng)變能力。對應(yīng)變能力的評價要看教師能否快速敏捷地捕捉教學(xué)過程中的各種有用信息，靈活利用各種教學(xué)資源，果斷處理課堂偶發(fā)事件。

四、學(xué)生價值的提升：學(xué)習(xí)效果的評價

學(xué)生發(fā)展視角的課堂教學(xué)有效性要求教師承認學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位，具有一切為了學(xué)生發(fā)展的理念。課堂教學(xué)的有效性就是讓每個學(xué)生都在原有的基礎(chǔ)上獲得發(fā)展，而不是讓每個學(xué)生都獲得一樣的發(fā)展，就是要通過提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果來提升學(xué)生生命的價值。

1.認知領(lǐng)域?qū)W習(xí)效果的評價

認知領(lǐng)域?qū)W習(xí)效果的評價是評價學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要方面。課堂教學(xué)的有效性在認知上體現(xiàn)為從不懂到懂，從少知到多知，從不會到會。認知領(lǐng)域?qū)W習(xí)效果的評價可以采用課后測驗與調(diào)查課堂學(xué)習(xí)情況的形式進行。

(1)課后測驗

課后測驗是對認知領(lǐng)域?qū)W習(xí)效果進行價值判斷的活動，即測定學(xué)生認知領(lǐng)域?qū)W習(xí)效果是否達到教學(xué)目標及其達到教學(xué)目標的程度。它是衡量教學(xué)是否有效的重要指標。采用課后測驗評價的步驟是：確定編制試題的依據(jù)———編制試題———實施測驗———對測驗結(jié)果進行分析。

(2)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)評價

對學(xué)生課堂學(xué)習(xí)情況主要從以下幾個方面評價：

1)教師講課速度的適應(yīng)性。教師講課速度的適應(yīng)性表現(xiàn)在本堂課教師講課的速度是太快、太慢，還是合適。2)教師講課內(nèi)容的適切性。教師講課內(nèi)容的適切性體現(xiàn)在本堂課教師講課的容量是太多、太少，還是合適；學(xué)生對本堂課教師講的內(nèi)容是全不懂、不全懂，還是全懂；學(xué)生對本堂課教師所講的內(nèi)容的感覺是太難、難度一般，還是容易。3)課后作業(yè)完成的差異性。課后作業(yè)完成的差異性表現(xiàn)在學(xué)生課后作業(yè)的完成是看了書也不會、要邊看書邊做，還是不需要看書就能做。4)課后再學(xué)習(xí)的獨立性。課后再學(xué)習(xí)的獨立性表現(xiàn)在學(xué)生課后再學(xué)習(xí)是請教過他人，還是沒有請教過他人。

2.情感領(lǐng)域?qū)W習(xí)效果的評價

學(xué)生的情感是制約和影響學(xué)生有效學(xué)習(xí)的重要因素。學(xué)生情感領(lǐng)域?qū)W習(xí)效果的評價主要包括學(xué)生參與學(xué)習(xí)的情緒狀態(tài)和情感體驗的評價以及教師在課堂上的情感投入對學(xué)生情感影響的評價。

(1)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的情緒狀態(tài)和情感體驗的評價

課堂教學(xué)的有效性在情感上表現(xiàn)為從不喜歡到喜歡，從不熱愛到熱愛，從不感興趣到感興趣。學(xué)生參與學(xué)習(xí)的情緒狀態(tài)和情感體驗的評價主要看學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望與學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)最能反映學(xué)生是否具有學(xué)習(xí)欲望。對學(xué)習(xí)欲望的評價主要看學(xué)生對這堂課是很喜歡、不喜歡，還是討厭等。對學(xué)生興趣的評價主要看學(xué)生對本堂課的興趣是課上有興趣、課后無興趣，課上無興趣、課后仍然無興趣，課上有興趣、課后仍然有興趣，還是課上無興趣、課后有興趣。

(2)教師在課堂上的情感投入對學(xué)生情感影響的評價

教師在課堂上情感的投入對學(xué)生情感的影響表現(xiàn)在民主和關(guān)愛上，對其評價就是看課堂上是否具有民主的氛圍，教師是否對學(xué)生體現(xiàn)出一片真愛。在課堂上，教師應(yīng)使每一個學(xué)生都能得到尊重和關(guān)愛，沒有被冷落的學(xué)生。教師要環(huán)視學(xué)生，表示關(guān)切，要觀察并及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和進度，并給予學(xué)生積極的鼓勵。（華東師范大學(xué)公共管理學(xué)院 陳瑞生）

第三篇：2016安全培訓(xùn)記錄及有效性評價.pdf

安全培訓(xùn)記錄及有效性評價

培訓(xùn)時 間 培訓(xùn)地 點

2016.3.26

培 訓(xùn)

培 訓(xùn) 教

安全標準化知識 培訓(xùn) 師 培 訓(xùn) 學(xué) 時

張奎昌 公司會議室 主 題 學(xué)時 參加培

訓(xùn)人員

培訓(xùn)內(nèi)容：

1.安全標準化的定義：為安全生產(chǎn)活動獲得最佳秩序，保證安全管理及生產(chǎn)條件達到法律、行政法則、部門規(guī)章和標準等要求制定的規(guī)則；

2.危險、有害因素：可能導(dǎo)致人身傷害、財產(chǎn)損失、環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)；

3.實施安全標準化的先決條件：①高層領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)要高度承諾、支持參與、書面承諾、提供資源支持，參加安全標準化工作會議，發(fā)布支持者信息，參與安全標準化監(jiān)督、檢查、事故調(diào)查、考核等；鼓勵獎勵積極的安全行為；②全員參與，加強宣傳教育與培訓(xùn)，提高安全意識技能，全員參與風(fēng)險評

價，消除隱患或不安全行為。

4.云南省工貿(mào)行業(yè)安全標準化評審標準；

5.企業(yè)作業(yè)現(xiàn)場的整改要求。

評價方式：

□理論考試

□實際操作考核 □日常業(yè)績評定

□現(xiàn)場查看

培訓(xùn)效果評價結(jié)論：

□效果好完全達到要求

□達到預(yù)期目的 □效果一般

□效果不佳

□未達到要求，需要重新培訓(xùn)

評價人員簽名

培訓(xùn)主管部門意

見

日期：

安全培訓(xùn)記錄及有效性評價

培訓(xùn)時

2016.2.6 間 培訓(xùn)地

公司會議室 點 參 加 培 訓(xùn)人員

培 訓(xùn) 主 題

公司安全生產(chǎn)方針、培訓(xùn)教師

目標；主要負責(zé)人安 全承諾；公司安全文

培訓(xùn)學(xué)時

化

楊洪芳 學(xué)時

培訓(xùn)內(nèi)容：

1.公司安全生產(chǎn)方針：安全第一、預(yù)防為主、全員參與、持續(xù)改進；

2.公司安全生產(chǎn)控制指標：無工亡事故、無負同等責(zé)任以上的交通死亡事故、無較大職業(yè)危害事故、無較大火災(zāi)事故、無重大設(shè)備事故、特種設(shè)備作業(yè)人

員、管理人員持證率達 100%、特種設(shè)備檢測檢驗率達 100%。

3.安全承諾：（1）遵守國家、地方有關(guān)的法律、法規(guī)、標準和其他要求；（2）保證安全標準化工作正常運行，提供必要的人、財、物支持，并組織有效實施；（3）為員工樹立正確的表率作用，不斷強化和獎勵正確的安全、健康行為；（4）消除職業(yè)危害，改善勞動環(huán)境，保證職工的身心健康等；

4.公司的安全文化及企業(yè)文化實施方案介紹。

評價方式：

□理論考試

□實際操作考核 □日常業(yè)績評定

□現(xiàn)場查看

培訓(xùn)效果評價結(jié)論：

□效果好完全達到要求

□達到預(yù)期目的 □效果一般

□效果不佳

□未達到要求，需要重新培訓(xùn)

評價人員簽名

培訓(xùn)主管部門意見

日期：

安全培訓(xùn)記錄及有效性評價

培訓(xùn)時間

2016.5.23 公司會議室

培 訓(xùn)

安全檢查表應(yīng)

用

培訓(xùn)教師 培訓(xùn)學(xué)時

周利琴 學(xué)時 培訓(xùn)地點

主

題

參加

培訓(xùn)

人員

培訓(xùn)內(nèi)容： 1.安全檢查的目的：

安全檢查是建立良好的安全生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境

和秩序的重要手段之一。安全檢查的目的在于發(fā)現(xiàn)不安全因素（危險因素）的存在的狀況，如裝置、設(shè)備、設(shè)施、工具、附件等的潛在不安全因素狀況、不安全的作業(yè)環(huán)境場所條件、不安全的作業(yè)職工行為和操作潛在危險，以利采取防范措施，防止或減少傷亡事故的發(fā)生；

2.安全檢查的形式可分為日常性檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日前后的檢查和不定期的特種檢查；

3.安全檢查表的內(nèi)容決定其應(yīng)用的針對性和效果。安全檢查表必須包括系統(tǒng)的全部主要檢查部位，不能忽略主要的、潛在不安全因素，應(yīng)從檢查部位中引伸和發(fā)掘與之有關(guān)的其它潛在危險因素。每項檢查要點，要定義明確，便于操作。安全檢查表的格式內(nèi)容應(yīng)包括分類、項目、檢查要點、檢查情況及處理、檢查日期及檢查者。通常情況下檢查項目內(nèi)容及檢查要點要用提問方式列出。檢查情況用“是”‘否’或者用“ √” “×”表示。

4.對檢查出的隱患需要提出相應(yīng)的整改建議或整改措施；

5.對檢查出的問題以安全隱患整改通知書的形式進行下發(fā)整改，整改后進行隱患整改復(fù)查。

評價方式：

□理論考試 □現(xiàn)場查看

培訓(xùn)效果評價結(jié)論：

□效果好完全達到要求 □效果不佳 評價人員簽名 培訓(xùn)主管部門意見

□實際操作考核 □日常業(yè)績評定

□達到預(yù)期目的□效果一般 □未達到要求，需要重新培訓(xùn)

日期：

安全培訓(xùn)記錄及有效性評價

培訓(xùn)時間

2016.5.18-5.19

培訓(xùn)

公司管理制

度學(xué)習(xí)

培訓(xùn)教

師 培訓(xùn)學(xué)

時

張奎昌

培訓(xùn)地點

公司會議室 主題 5 學(xué)時

參加培

訓(xùn)人員

第四篇：質(zhì)量管理有效性評價

ISO9000質(zhì)量管理體系標準是一套系統(tǒng)、科學(xué)、嚴密的質(zhì)量管理的方法，它吸納了當今世界上最先進的質(zhì)量管理理念，為各類組織提供了一套標準的質(zhì)量管理模式。一時間，各類企業(yè)組織都競相采用這一標準進行質(zhì)量管理體系的認證，但實施結(jié)果卻大相徑庭。有的企業(yè)取得了非常好的管理效果，而更多的企業(yè)實施的最終結(jié)果只是“一紙文書”，整個企業(yè)的質(zhì)量管理水平和績效并沒有什么改善。換句話講，這些企業(yè)實施質(zhì)量管理體系的有效性不足。那么是什么原因?qū)е逻@些企業(yè)實施ISO9000質(zhì)量管理體系的有效性不足，怎樣才能提高這些企業(yè)實施ISO9000質(zhì)量管理體系活動的有效性呢？本文對此進行了分析。

一、有效性的概念

有效性指的是企業(yè)質(zhì)量管理體系實施的有效性。按照ISO9000 2000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》中對質(zhì)量的定義，質(zhì)量即“一組固有特性，滿足要求的程度?！保|(zhì)量的主體包括產(chǎn)品、過程和體系。顯然，一個有效的質(zhì)量體系，起碼是能夠滿足顧客和相關(guān)方的需要及期望的體系。這里包含著對有效性的最基本的也是最終的判斷標準，即對顧客和相關(guān)方需求滿足的程度，程度越高，有效性則越強。

審核是確保企業(yè)所實施的質(zhì)量管理體系符合標準要求，并且能夠自我發(fā)現(xiàn)問題并不斷自我完善的基本手段。對質(zhì)量管理體系的審核結(jié)論主要包括兩方面，一是對標準和有關(guān)法規(guī)的符合性判斷，另外一方面

就是對體系的有效性的判斷。通常在認證審核中，對質(zhì)量體系運行的有效性判斷結(jié)論來自以下幾個方面：

（1）對顧客及相關(guān)方的需要滿足的程度；

（2）能夠?qū)崿F(xiàn)組織的質(zhì)量方針和目標；

（3）企業(yè)內(nèi)部形成了一個自我完善的機制；

（4）質(zhì)量過程得到了控制，質(zhì)量損失減少，質(zhì)量成本逐漸降低。

二、影響質(zhì)量體系運行有效性的因素

影響質(zhì)量管理體系運行有效性的因素可以概括為兩大方面，即：外部因素和內(nèi)部因素。

外因主要是指企業(yè)所選擇的咨詢機構(gòu)和認證結(jié)構(gòu)。

一個水平較高、責(zé)任心較強的咨詢機構(gòu)，能夠從企業(yè)實際出發(fā)，幫助企業(yè)建立科學(xué)的質(zhì)量管理體系并不斷改進質(zhì)量體系，不斷提高運行的有效性。一個客觀、公正的認證機構(gòu)會對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進行全面系統(tǒng)的科學(xué)審核，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，促進企業(yè)不斷改進，進而提高體系運行的有效性。反之，如果咨詢機構(gòu)和認證機構(gòu)將經(jīng)濟利益擺在首位，降低對企業(yè)的工作標準，放松對企業(yè)的審核要求，只能使認證企業(yè)產(chǎn)生放松思想，對認證的目的產(chǎn)生錯誤認識，自然不利于有效性的保持和提高。

內(nèi)部因素主要有領(lǐng)導(dǎo)的認識、質(zhì)量體系文件的適用性、組織機構(gòu)的合理性、人員的素質(zhì)以及所配備的資源等。真正影響企業(yè)質(zhì)量管理體系運行有效性，同時也起決定性作用的因素是內(nèi)部因素。

在諸多內(nèi)部因素中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量管理體系的認識水平和態(tài)度又是關(guān)鍵性因素。領(lǐng)導(dǎo)是一個組織方針和目標的制定者，是組織任務(wù)分工的策劃者，是組織資源的分配者，他的一言一行對組織質(zhì)量管理體系的有效性有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對貫標認證工作應(yīng)有一個正確的出發(fā)點，就是以此提高本企業(yè)的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，而不是迎合潮流，為拿證而貫標。只有樹立了這樣的認證觀，才會積極推動貫標工作，使之持續(xù)有效地開展下去。當企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者樹立了正確的認識后，其他諸如組織機構(gòu)合理性、文件的適用性等只是屬于具體操作層面的問題，在正確的指導(dǎo)思想指引下，采用正確的方法，自然會迎刃而解。

三、企業(yè)認證有效性保證因素

確立了實施質(zhì)量管理體系認證的正確思想認識之后，還有一個關(guān)鍵問題，就是如何保證這個體系的有效性。以下幾個方面的因素是保證體系有效性的關(guān)鍵所在。

（一）以顧客為中心的指導(dǎo)思想的貫徹

顧客對于企業(yè)的重要作用已經(jīng)不用多說，關(guān)鍵是，很多企業(yè)只是把這句話作為一個口號，并沒有將這句話的思想貫徹到實際工作中，自然也就不會真正實現(xiàn)顧客滿意的要求，體系的有效性也就無從談起。以顧客為中心，首先企業(yè)應(yīng)當想辦法識別顧客的需求，并且想辦法使企業(yè)中的全體人員對顧客的需求達成共識；然后要把顧客的需求轉(zhuǎn)化

為企業(yè)具體的生產(chǎn)控制標準，并保證在轉(zhuǎn)化過程沒有錯誤理解顧客的需求；顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的反饋，企業(yè)應(yīng)當及時跟蹤，并做出反饋，滿足顧客的期望，甚至超越顧客的期望。這些工作顯然不是一兩句口號就能完成的，它需要企業(yè)的所有的人員對企業(yè)與顧客的關(guān)系，自己與企業(yè)、自己與顧客的關(guān)系形成一種共識，并且把這種共識帶到每個人的具體工作中去。

（二）質(zhì)量管理目標體系的科學(xué)性

質(zhì)量管理體系目標實現(xiàn)與否是對企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性進行評價的一項基本指標，但是，很多企業(yè)的質(zhì)量管理體系目標本身缺乏科學(xué)性，這使得對質(zhì)量管理體系有效性的評價也失去了意義。一個科學(xué)的質(zhì)量管理體系目標不是一個目標，而應(yīng)當是一個科學(xué)的目標體系。這個目標體系的內(nèi)容和層次應(yīng)當與企業(yè)的活動和組織結(jié)構(gòu)相匹配；目標制定的水平應(yīng)當（下轉(zhuǎn)第18頁）（上接第27頁）具有一定的挑戰(zhàn)性，同時又是企業(yè)經(jīng)過一定的努力可以達到的水平。而實際情況是，很多企業(yè)制定的質(zhì)量管理目標本身缺乏科學(xué)性，沒有任何指導(dǎo)意義。例如一些建筑公司制定的質(zhì)量目標是：工程質(zhì)量100%合格，工程質(zhì)量達到合格標準是國家有關(guān)法律對工程質(zhì)量的一個最低要求，質(zhì)量不合格不得驗收不得使用，制定這樣的目標可以說對企業(yè)的質(zhì)量管理水平的提高沒有任何幫助。

（三）評價方法的可實施性

如何評價質(zhì)量體系運行的有效性，ISO9000標準給出了兩種方法：一是管理評審，二是質(zhì)量體系審核。這也是通過認證的企業(yè)通常使用的方法。但是這兩種評價方法實際上都是屬于定性的管理手段，往往給企業(yè)員工的印象是，不管實際工作成果怎么樣，為了滿足認證標準的要求，最終的評價結(jié)論都不會差。因此，要提高企業(yè)質(zhì)量管理體系的有效性，必須對評價方法加以改進，使其具有可實施性，使評價標準數(shù)字化，具體化。用財務(wù)的方法評價質(zhì)量體系的有效性可以說是一個非常好的評價方法。對于一個建立了較為完善的質(zhì)量體系的企業(yè)，用財務(wù)的方法評價質(zhì)量體系是非常有益的。這種方法可以很直觀地將企業(yè)通過建立、維持、改進質(zhì)量體系所帶來的經(jīng)濟效益反映出來，這也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)心的問題，是企業(yè)貫標認證的動力源泉。通過財務(wù)分析，可以了解質(zhì)量成本和質(zhì)量效益，確定質(zhì)量體系改進的方向。有條件的企業(yè)還可用統(tǒng)計的方法，通過建立數(shù)學(xué)模型來對質(zhì)量體系做出評價。

（四）體系自我完善功能的堅持

ISO9000質(zhì)量管理體系一個很重要的特征就是建立了三級質(zhì)量監(jiān)控，并且具有自我完善的機制。但是不管體系標準本身如何科學(xué)，一些企業(yè)組織卻很少能夠堅持貫徹執(zhí)行，認證前，大張旗鼓，立軍令狀，開綠燈，稱之為“重中之重”；拿證后，偃旗息鼓，卸擔子，亮紅燈，謂之“以大局為重”。即使在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題，出于各種原因，很少能夠嚴格按照規(guī)定的程序去處理，典型的表現(xiàn)就是很多企業(yè)的質(zhì)量檢查記錄流于形式，反映不出任何實質(zhì)性的問題，各項工作流于形式。這些問題除了有體系文件本身規(guī)定程序繁瑣，可實施性差之外，更多的時候是一種責(zé)任心的缺失，如果不能形成一種對質(zhì)量管理體系

堅決貫徹的共識，那么不管體系本身設(shè)計多么科學(xué)，企業(yè)實施的有效性也很難提高。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)取證之后只是質(zhì)量管理工作步入正軌的開始。要使企業(yè)始終保持穩(wěn)定而優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量，必須端正對質(zhì)量管理體系認證的態(tài)度，克服各種外部因素的干擾，以“我”為主，從自身找問題，堅決貫徹以顧客為中心，建立科學(xué)的質(zhì)量管理目標體系，采用各種具有可實施型的評價方法，不斷的尋求自我改進，完善企業(yè)質(zhì)量體系，努力提高質(zhì)量管理水平。這樣企業(yè)實施質(zhì)量管理體系的有效性才能達到，企業(yè)的質(zhì)量管理工作才能走上良性循環(huán)的軌道。

第五篇：評價語言有效性

小學(xué)科學(xué)課堂教學(xué)中教師評價語言有效性的實施策略

教師的課堂評價對學(xué)生來說應(yīng)該是欣賞,是激勵,是點撥,是導(dǎo)向。課堂評價在教學(xué)中越來越被重視,各種評價手段也被廣泛采用。我就如何充分發(fā)揮教師課堂評價語言的有效性談兩點認識: 1.教師的評價要發(fā)自肺腑,誠心誠意,用自己內(nèi)心的激情喚醒、感染、激勵和引導(dǎo)學(xué)生

有句話叫 “只有赤誠才能喚起赤誠”。我們教師應(yīng)該躬下身來，結(jié)合自己的肢體語言，對學(xué)生進行真心誠意的評價。如在做四年級上冊的第五課“空氣力量小游戲”的實驗時，有的同學(xué)就說：“老師，我做過這個實驗”我撫摸著這位同學(xué)的頭說：“你是一位愛動手、勤觀察、善思考的同學(xué)，你將來一定會成為小科學(xué)家的。”這位同學(xué)會心的笑了。這樣的評價不僅會激勵該同學(xué)對科學(xué)學(xué)習(xí)充滿興趣，全班的其他同學(xué)也會在教師的啟發(fā)下不斷的努力進取。學(xué)生對科學(xué)課的興趣最初只是一種意向，需要在實踐中通過獲得成功的體驗來不斷地激活、加強，最后才能形成相對穩(wěn)定的興趣。

2.教師的評價要把握好時機,采取及時評價和延時評價相結(jié)合的方法。教師在評價時，要進行精心的預(yù)設(shè)，并在評價過程中選擇好評價的時機。教師在學(xué)生學(xué)習(xí)過程、成果展示時，可以采用“同步評價”的時機性策略對學(xué)生進行評價，來維持學(xué)生的內(nèi)部動機，激勵學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)課程的主動性和積極性，開發(fā)他們的智力，激發(fā)他們的創(chuàng)造意識。小學(xué)科學(xué)的課程特點使課堂充滿諸多評價因素：“探究”過程中形成的困惑、“實踐”過程中的亮點、“成果交流”帶來的發(fā)散??教師要抓住稍縱即逝的機會，在學(xué)生最需要點撥、引導(dǎo)、深化、激勵之時，運用“同步評價”的時機性策略，及時對學(xué)生的學(xué)習(xí)情感態(tài)度、價值觀、學(xué)習(xí)行為、知識結(jié)構(gòu)進行語言評價，幫助學(xué)生主動參與、認真操作、積極展示，促進學(xué)生的發(fā)展

同時在一堂課中對學(xué)生的評價并不一定都要用及時評價的方法，有時過早的評價反而會扼殺學(xué)生思維的發(fā)展，所以教師在課堂教學(xué)中要根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容，具體的生成情況選擇延時評價的形式。

不論哪一種評價，都不是對學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果進行簡單的評定，而是對學(xué)生整個學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)情感、態(tài)度、價值觀，對學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動的表現(xiàn)，對學(xué)生的不同體驗和不同的學(xué)習(xí)成果進行的積極的、正面的、實事求是的評價。這樣，不僅維護學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)知識的積極性，同時引導(dǎo)學(xué)生樹立嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度。

教師運用評價語言策略，對發(fā)展學(xué)生身心、提高課堂教學(xué)質(zhì)量起到積極的推進作用。隨著我們的不斷努力，教師課堂評價語言的有效性策略還會不斷豐富。

總之，日常的課堂教學(xué)中，正確的課堂評價會使學(xué)生充滿自信心，對科學(xué)學(xué)習(xí)充滿興趣。那么你的課堂會充滿活力，你的孩子們會非常喜歡你教的課，教學(xué)效果會超出想象，達到近乎完美的境界。