第一篇：如何定位自己的主管角色

如何定位自己的主管角色

考試得分

課程考試已完成，現(xiàn)在進入下一步制訂改進計劃！本次考試你獲得1.0學分！

單選題 正確

1.管理是通過獲取、調(diào)度、利用和開發(fā)各種資源，從而達成企業(yè)目標的一個過程。該說法：

1.2.A 正確

B 錯誤

正確

2.以下四個選項是對企業(yè)的目標的描述，其中不正確的是：

1.2.3.4.A 贏利

B 追求價值最大化

C 獲取盡可能多的社會和經(jīng)濟效益

D 培養(yǎng)專項人才

正確

3.以下哪項是21世紀新的盈利模式：

1.2.A 促進銷售，擴大份額

B 滿意服務，忠誠客戶 正確

4.以下四個選項是對“現(xiàn)代管理—領(lǐng)導藝術(shù)”的描述，其中不正確的是：

1.2.3.4.A 柔性的、彈性的 B 要因人而異

C 嚴格、有客觀規(guī)律、針對事的結(jié)果

D 針對人的心理、要領(lǐng)悟意會

正確

5.管理理論經(jīng)過了四個發(fā)展階段，以下哪項不屬于這四個發(fā)展階段：

1.2.3.4.A 科學管理理論階段

B 人際關(guān)系理論階段

C 系統(tǒng)理論階段

D 量變理論階段

正確

6.員工的內(nèi)在需求是其工作動機和動力所在，滿足需求可調(diào)動其積極性。該說法：

1.2.A 正確

B 錯誤

正確

7.根據(jù)“水桶理論”，要提高企業(yè)整體競爭力，以下是企業(yè)最應該做的是：

1.2.3.A 改善工作流程

B 補充薄弱環(huán)節(jié)、提高原有優(yōu)勢

C 滿足員工的內(nèi)在需求 4.D 改善工作環(huán)境

正確

8.系統(tǒng)理論認為：企業(yè)整體是一個系統(tǒng)，具有人、組織、結(jié)構(gòu)、技術(shù)和環(huán)境等因素。該說法：

1.2.A 正確

B 錯誤

正確

9.管理無定式：沒有最好的管理，只有最合適的管理。該說法：

1.2.A 正確

B 錯誤

正確

10.下列描述各層級人作用的四個選項中，不正確的是：

1.2.3.4.A 領(lǐng)導做對的事情，做決策

B 主管做決策并具體執(zhí)行

C 主管把事情做對，按決策執(zhí)行

D 員工愉快的做事，具體操作

正確

11.一線主管在領(lǐng)導正確決策到員工具體有效的執(zhí)行過程中，起到至關(guān)重要的作用。該說法：

1.2.A 正確

B 錯誤

正確

12.在企業(yè)中，主管的價值不在于團隊績效，而在于專業(yè)能力素質(zhì)。該說法： 1.2.A 正確

B 錯誤

正確

13.傳統(tǒng)管理分高層、中層和一線三個層次。以下是高層領(lǐng)導應做的是：

1.2.3.4.A 制定戰(zhàn)略規(guī)劃

B 計劃組織

C 監(jiān)督執(zhí)行工作

D 具體操作

正確

14.主管的自身角色體現(xiàn)學習者等四種身份上，以下哪項不屬于這四種身份：

1.2.3.4.A 模范者

B 權(quán)威者

C 培訓者

D 建設者

正確

15.以下哪項不屬于主管作為建設者該做的：

1.2.3.4.A 完善工作流程

B 完善做事的規(guī)則

C 事必躬親、親力親為

D 訓練下屬員工獨立完成工作

第二篇：如何定位自己的主管角色試題

學習課程：如何定位自己的主管角色

單選題

1.管理是通過獲取、調(diào)度、利用和開發(fā)各種資源，從而達成企業(yè)目標的一個過程。該說法： 回答：正確

1.A 2.B 正確 錯誤

2.以下四個選項是對企業(yè)的目標的描述，其中不正確的是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 贏利

追求價值最大化

獲取盡可能多的社會和經(jīng)濟效益 培養(yǎng)專項人才

3.以下哪項是21世紀新的盈利模式： 回答：正確

1.A 2.B 促進銷售，擴大份額 滿意服務，忠誠客戶

4.以下四個選項是對“現(xiàn)代管理—領(lǐng)導藝術(shù)”的描述，其中不正確的是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 柔性的、彈性的 要因人而異

嚴格、有客觀規(guī)律、針對事的結(jié)果 針對人的心理、要領(lǐng)悟意會

5.管理理論經(jīng)過了四個發(fā)展階段，以下哪項不屬于這四個發(fā)展階段： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 科學管理理論階段 人際關(guān)系理論階段 系統(tǒng)理論階段 量變理論階段

6.員工的內(nèi)在需求是其工作動機和動力所在，滿足需求可調(diào)動其積極性。該說法： 回答：正確

1.A 正確 2.B 錯誤

7.根據(jù)“水桶理論”，要提高企業(yè)整體競爭力，以下是企業(yè)最應該做的是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 改善工作流程

補充薄弱環(huán)節(jié)、提高原有優(yōu)勢 滿足員工的內(nèi)在需求 改善工作環(huán)境

8.系統(tǒng)理論認為：企業(yè)整體是一個系統(tǒng)，具有人、組織、結(jié)構(gòu)、技術(shù)和環(huán)境等因素。該說法： 回答：正確

1.A 2.B 正確 錯誤

9.管理無定式：沒有最好的管理，只有最合適的管理。該說法： 回答：錯誤

1.A 2.B 正確 錯誤

10.下列描述各層級人作用的四個選項中，不正確的是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 領(lǐng)導做對的事情，做決策 主管做決策并具體執(zhí)行 主管把事情做對，按決策執(zhí)行 員工愉快的做事，具體操作

11.一線主管在領(lǐng)導正確決策到員工具體有效的執(zhí)行過程中，起到至關(guān)重要的作用。該說法： 回答：正確

1.A 2.B 正確 錯誤

12.在企業(yè)中，主管的價值不在于團隊績效，而在于專業(yè)能力素質(zhì)。該說法： 回答：正確

1.A 2.B 正確 錯誤

13.傳統(tǒng)管理分高層、中層和一線三個層次。以下是高層領(lǐng)導應做的是： 回答：正確

1.A 制定戰(zhàn)略規(guī)劃 2.B 3.C 4.D 計劃組織 監(jiān)督執(zhí)行工作 具體操作

14.主管的自身角色體現(xiàn)學習者等四種身份上，以下哪項不屬于這四種身份： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 模范者 權(quán)威者 培訓者 建設者

15.以下哪項不屬于主管作為建設者該做的： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 完善工作流程 完善做事的規(guī)則 事必躬親、親力親為 訓練下屬員工獨立完成工作

第三篇：班主任角色的定位

班主任角色的定位

發(fā)布時間： 2014-2-17 17:05:07

如何定位班主任的角色，以前就知道班主任應該是班級的組織者和管理者，但卻只是停留在知道有這么個說法,而從沒去考慮過如何去把這一角色在自己身上轉(zhuǎn)換或者定位,更不知道該轉(zhuǎn)換定位到哪個方向上。如今通過這次的培訓,使我深深的意識到班主任應該做到：

（一）由”偏愛型”走向”博愛型”。班主任要深入班級，了解每個學生，相信每個學生都有才，善于挖掘?qū)W生的潛能，把愛播灑到全體學生身上，不要只喜歡那些學習成績好的優(yōu)等生，而應該通過教育和培養(yǎng)，使每個學生都能成才、成功。

（二）由”專制型”走向”民主平等型”、。傳統(tǒng)意義上的師生關(guān)系是一種不平等的，老師是絕對權(quán)威的，學生對老師必須服從的，這種專制培養(yǎng)出來的學生固然守紀、順從，但缺乏主動性、創(chuàng)造性，更談不上創(chuàng)新精神了。而現(xiàn)今的新時代呼喚民主平等的師生關(guān)系，班主任樹立班級的主體是學生、師生共同管理的班級，要尊重學生的看法。比如在班規(guī)的制定、班干部的選舉等都應該多聽聽學生的意見，進行廣泛的民主選舉。

（三）由“簡單粗暴型”走向“細致耐心型”。在班級管理中，班主任要主動了解學生所想、所做，要真誠地走進學生的內(nèi)心世界，要尊重、愛護學生的重點自尊心。在沒有了解事情的真相前，不要武斷地下結(jié)論，班主任的言行要時刻考慮學生的心理特征和行為水平，考慮學生的想法和感受，在班級管理中要多表揚、少訓斥，在鼓勵與指導中培養(yǎng)學生的自我意識，增強學生的自信心。

（四）由“限制型”走向“開放型”。班主任要善于從學生實際出發(fā)，著眼于發(fā)展，善于拓展學生的潛能，對學生要寬容，不要把學生的失誤看得太重，不要怕學生犯錯，要放手讓學生去做，只有在實踐中鍛煉，學生才會成長。

第四篇：定位班主任的角色

定位班主任的角色，以前就知道班主任應該是班級的組織者和管理者，但卻只是停留在知道有這么個說法,而從沒去考慮過如何去把這一角色在自己身上轉(zhuǎn)換或者定位,更不知道該轉(zhuǎn)換定位到哪個方向上。如今通過這次的培訓,使我深深的意識到班主任應該做到：

（一）由”偏愛型”走向”博愛型”。班主任要深入班級，了解每個學生，相信每個學生都有才，善于挖掘?qū)W生的潛能，把愛播灑到全體學生身上，不要只喜歡那些學習成績好的優(yōu)等生，而應該通過教育和培養(yǎng)，使每個學生都能成才、成功。

（二）由”專制型”走向”民主平等型”、。傳統(tǒng)意義上的師生關(guān)系是一種不平等的，老師是絕對權(quán)威的，學生對老師必須服從的，這種專制培養(yǎng)出來的學生固然守紀、順從，但缺乏主動性、創(chuàng)造性，更談不上創(chuàng)新精神了。而現(xiàn)今的新時代呼喚民主平等的師生關(guān)系，班主任樹立班級的主體是學生、師生共同管理的班級，要尊重學生的看法。比如在班規(guī)的制定、班干部的選舉等都應該多聽聽學生的意見，進行廣泛的民主選舉。

（三）由“簡單粗暴型”走向“細致耐心型”。在班級管理中，班主任要主動了解學生所想、所做，要真誠地走進學生的內(nèi)心世界，要尊重、愛護學生的重點自尊心。在沒有了解事情的真相前，不要武斷地下結(jié)論，班主任的言行要時刻考慮學生的心理特征和行為水平，考慮學生的想法和感受，在班級管理中要多表揚、少訓斥，在鼓勵與指導中培養(yǎng)學生的自我意識，增強學生的自信心。

（四）由“限制型”走向“開放型”。班主任要善于從學生實際出發(fā)，著眼于發(fā)展，善于拓展學生的潛能，對學生要寬容，不要把學生的失誤看得太重，不要怕學生犯錯，要放手讓學生去做，只有在實踐中鍛煉，學生才會成長。

第五篇：主管的八項角色

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主管的八種角色

主管有八種角色，分別是摩西、動物園長、樂團指揮、教練、工頭、裁判、神父、圣誕老人，演好八種角色領(lǐng)導上的疑難雜癥也無堅不摧無敵不克。主管的

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而不同個性和專長的人在一起，如果產(chǎn)生不愉快該如何處理？黃河明底下曾有兩位績效杰出人才在同一單位共事，但是在互爭

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而且不能說一套做一套，必須以身作則才能建立領(lǐng)導的威信?！高@就像說你叫球員比賽前一天不能喝酒，結(jié)果自己卻跑去喝，對球員就是不好的示范，也會影響球員對你的信任?！沽昼枵f。

林琦翔也發(fā)現(xiàn)，有的教練型主管很容易變得事事都要教都要管。林琦翔笑著說，像他認識某一位好為人師的出版業(yè)高層主管，花很多時間去教編輯注意修辭和文法，就是失敗教練的典型例子。他認為主管要成為一個優(yōu)秀的教練，除了傳授必要的知識，有時也必須讓屬下有自由發(fā)揮的空間，才能激發(fā)他們的潛能促進團隊的成長。

事實上如何領(lǐng)導團隊一直是許多主管最頭痛的問題。如果主管能夠把自己當作教練，利用教練的概念來領(lǐng)導團隊，不失為一個有效的管理方法。想要提升團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力嗎？學著當個好教練吧！教練解說員：林琦翔

曾任十大杰出青年基金會副執(zhí)行長，IP room線上空間顧問。曾在就業(yè)雜誌、科技公司任職，現(xiàn)在主要擔任各大企業(yè)人力資源和專案規(guī)劃的顧問工作，有豐富的企業(yè)教練經(jīng)驗。

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從判定輸贏到促進雙贏

「我的原則很簡單，就是讓客戶覺得專業(yè)」丁菱娟如此認為，若每件事都要弄出非黑即白那組織就會缺乏創(chuàng)意。主管只要適時并清楚表達自己的價值觀就會與下屬慢慢建立默契，同儕間也會形成制衡力量，最后組織會自然形成一套運作機制。

丁菱娟強調(diào)，主管和下屬是「伙伴」而非「從屬」關(guān)系，要避免做出「輸贏」的判斷，而是利用溝通，設法造成「雙贏」。

現(xiàn)在遇到員工意見不合，丁菱娟也會放下權(quán)力適時讓客戶客串裁判?！钢鞴懿皇巧系?，怎麼能當裁判決定輸贏？」丁菱娟笑著搖頭，她不硬當裁判卻把裁判的任務執(zhí)行得更到位。裁判解說員：丁菱娟

曾任21世紀公關(guān)總經(jīng)理。唱過民歌唸過中文系，待過宏碁和精英電腦，最后創(chuàng)立高科技公關(guān)公司，多元背景讓她裁判得開明又有創(chuàng)意！

主管的

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如果平均調(diào)薪4%，績效在前面五分之一的員工調(diào)幅應達10%，一般員工約2%，其它落后組則不調(diào)整；其它紅利、股票選擇權(quán)也都應以同仁的貢獻度做為發(fā)放標準，拉大高低薪酬差距才能真正獎勵到對公司有貢獻的員工。當然這也要考慮個別產(chǎn)業(yè)的薪酬差異，不同職位的市場供需，甚至要把同業(yè)挖角的人才重置成本（replacement cost）考慮在內(nèi)，以免執(zhí)行新的獎勵制度后，出現(xiàn)員工大幅流失的后遺癥。獎酬不應取代管理

獎酬不應取代管理，它只是達成管理目標的工具之一。妥善運用獎酬制度，面對面與員工真誠溝通一起訂定目標，了解「為何而戰(zhàn)」引導往對的方向前進，清楚明白合理的獎酬范圍（如加薪幅度為3%，員工就不應該有8%的期望）。

獎酬制度還牽涉到職務晉升、直接公開表揚、專案分配及員工訓練安排等，這些有關(guān)獎勵、資源分配及訓練的事項也是很重要的獎酬制度之一。獎酬要及時但千萬別淪為酬庸的工具，一旦喪失公正性反而容易成為公司的負擔。

圣誕老人解說員：黃世友

惠悅管理顧問公司中華區(qū)總經(jīng)理總裁，曾任化工公司主管，從企業(yè)實做中累積經(jīng)驗，轉(zhuǎn)進管理顧問十餘年，致力協(xié)助企業(yè)效率化經(jīng)營。