第一篇：農(nóng)村中小學(xué)誠信教育缺失的原因及對策

農(nóng)村中小學(xué)誠信教育缺失的原因及對策

農(nóng)村中小學(xué)誠信教育缺失的原因及對策

摘要：誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德之一?！罢\信”,顧名思義是指誠實(shí)信用。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,作為一種道德要求,是人之為人的最重要的品質(zhì)之一?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》把“誠信”列為公民基本道德規(guī)范的一個(gè)重要方面。農(nóng)村中小學(xué)誠信教育面臨嚴(yán)峻的形勢，加強(qiáng)誠信教育刻不容緩。但是近年來中小學(xué)教師學(xué)生誠信缺失的現(xiàn)象日益突出。本文對農(nóng)村中小學(xué)師生誠信缺失現(xiàn)象及原因進(jìn)行了分析,提出一些解決師生誠信缺失的對策。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村中小學(xué)師生誠信教育，缺失的原因，對策

正文：

隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)制度的建立,綜合國力的增強(qiáng)，人民生活水平不斷提高，支撐國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的教育也發(fā)生了很大變化，教育設(shè)施不斷完善，教學(xué)質(zhì)量有了很大提高。但教育繁榮的背后也存在著不容忽視的教育問題，拜金主義，誠信缺失表現(xiàn)的尤為突出。因此，在廣大農(nóng)村師生中開展誠信教育，弘揚(yáng)誠實(shí)、守信這一中華民族的傳統(tǒng)美德，具有十分重要的意義。本文就目前的誠信教育存在的問題及應(yīng)采取的措施談我個(gè)人淺顯的看法。

一、農(nóng)村中小學(xué)生誠信缺失的具體表現(xiàn)

1、在學(xué)校誠信缺失的表現(xiàn)：認(rèn)知與實(shí)踐相脫節(jié)。學(xué)生都知道要做誠實(shí)的孩子，課本中的思想教育、品德課、等教育內(nèi)容讓學(xué)生記憶深刻。但是真正落實(shí)到生活實(shí)際，許多孩子卻不能做到誠實(shí)相對。比如：完不成作業(yè)，他們很少有人直截了當(dāng)?shù)某姓J(rèn)，往往是找理由為自己開脫。再如，坐班車的同學(xué)從車內(nèi)向外扔垃圾，被發(fā)現(xiàn)后誰也不承認(rèn)。總之學(xué)生中誠信缺失的表現(xiàn)更是隨處可見。歸結(jié)如下：

（一）是考試作弊。

（二）是涂改成績單，冒充家長在成績匯報(bào)單上簽名。

（三）是假造理由騙假。

（四）是做錯事，犯紀(jì)律，不敢面對現(xiàn)實(shí)，隱瞞事實(shí)真相。

（五）是說謊，隨地吐痰，亂扔?xùn)|西，抄同學(xué)作業(yè)甚至出錢雇同學(xué)完成作業(yè)，拾到東西不上交，稱病逃避體育課，借書不還，偷去網(wǎng)吧等。

2、在社會上：與人交往時(shí)，以自我為中心，缺乏責(zé)任感。有些學(xué)生自我中心嚴(yán)重，從不考慮別人的感受，不會站在別人的立場上思考問題，造成答應(yīng)別人的事自己做不到，并且自己心中連絲毫愧疚也沒有。又如不遵守交通規(guī)則、闖紅燈、撿到錢物，據(jù)為已有??

3、在家里：逃避責(zé)任，造成誠信問題。學(xué)生犯了錯誤，教師追究責(zé)任時(shí)，許多同學(xué)為了逃避老師的批評，不是從內(nèi)心來反省自己的錯誤，而是先揭發(fā)其他同學(xué)而回避、隱瞞自己的錯誤，撒謊欺騙老師，想方設(shè)法逃避責(zé)任。又如講假話，騙取家庭錢物，用于上網(wǎng)吧，吃零食??

二、農(nóng)村中小學(xué)生誠信缺失原因的分析

1、社會方面對學(xué)生的廣泛影響。如今，企業(yè)、個(gè)人、社會組織和權(quán)力機(jī)構(gòu)都在有意、無意地?fù)p害著誠信資源，各種不講誠信、不講信用的黑幕丑聞不斷，弄虛作假，欺上瞞下之弊政，中看不中用的種種“假貨、假藥、假酒”等等欺詐行為，大大影響了社會誠信氛圍的形成。

2、學(xué)校方面對學(xué)生的潛移默化。

（1）現(xiàn)行的考試方式對學(xué)生的誠實(shí)品格和自尊心造成傷害。每逢重要考試，我國中小學(xué)校普遍的做法是課桌反調(diào)，書包放到考場之外。有的學(xué)校做法更甚，讓學(xué)生在考前互相搜身，以防夾帶紙條?？荚囘^程中，還要安排兩名教師寸步不離、虎視眈眈地監(jiān)考。學(xué)校的這種做法嚴(yán)重背離了誠信的精神，是不信任他人，無端猜忌他人的表現(xiàn)。

（2）有悖誠信的班級管理方法使學(xué)生難以恪守誠信。一些教師經(jīng)常要求家長在學(xué)生作業(yè)本上簽字，以此證明學(xué)生沒有抄襲作業(yè)；學(xué)校收費(fèi)時(shí)，班主任要求學(xué)生在自己帶來的錢上簽字，以防有人使用假幣；學(xué)生成績有明顯提高，教師常常懷疑是否真實(shí)。這些做法使學(xué)生形成這樣一個(gè)概念：老師根本不相信自己的學(xué)生。懷疑的種子就此在學(xué)生的心中開始萌發(fā)。

（3）檢查考核制度使學(xué)校難保誠信形象。為了應(yīng)付上級主管部門檢查考核，學(xué)校要求學(xué)生統(tǒng)一口徑，而這個(gè)統(tǒng)一口徑的過程也就成了學(xué)校“不誠信教育”的過程。

3、家庭方面的言傳身教。家庭中的不規(guī)范的教育也對子女產(chǎn)生不良的影響。如有的父母親等長輩不兌現(xiàn)的許諾、在子女面前宣揚(yáng)社會上的消極面等等，均會給子女留下深深的印記。

4、教師的隨意性，導(dǎo)致誠信打折。由于教師的粗心、不經(jīng)意的一句話，一個(gè)眼神，可能導(dǎo)致誠信打折。比如：老師布置完作業(yè)后說第二天要檢查，可第二天卻把這件事忘了，老師的誠信度在學(xué)生的心目中大打折扣。老師的行為時(shí)時(shí)刻刻都影響了學(xué)生，學(xué)生認(rèn)為老師說話都不算話，自己也就不以為然了。

三、農(nóng)村中小學(xué)生誠信教育策略

1、從社會方面首先應(yīng)自上而下：在全國范圍內(nèi)開展大規(guī)模的宣傳教育活動，讓全社會的人都認(rèn)識樹立誠信道德的重要性。加強(qiáng)全社會的誠信教育，建立起一套對誠信完整、可行的監(jiān)督和約束機(jī)制，著力構(gòu)筑一個(gè)誠信的環(huán)境、誠信的社會。

2、從學(xué)校方面要樹立以誠信為本的觀念，杜絕不誠信現(xiàn)象的發(fā)生。對學(xué)生的誠信教育不能僅停留于口號和形式，而應(yīng)從學(xué)校管理、教師形象上做起，以學(xué)校的誠信、教師的誠信來影響學(xué)生。

（1）要制定誠信價(jià)值導(dǎo)向。首先，通過課程塑造誠信。在農(nóng)村中小學(xué)中，誠信教育應(yīng)納入學(xué)校教學(xué)之中，但不一定就“誠信”教育設(shè)立單獨(dú)一門課程。在帶有共性的基礎(chǔ)課中，教師可以滲透誠信教育的內(nèi)容。教師要利用學(xué)科內(nèi)容，挖掘誠信教育資源，積極實(shí)時(shí)有效的開展誠信教育。對學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的誠信事實(shí)要以肯定為主，多給表揚(yáng)、鼓勵、獎勵；對出現(xiàn)的問題要耐心去傾聽，以理解的態(tài)度和熱情，加以疏導(dǎo)與指正，杜絕以罰代懲等手段。將誠信的價(jià)值導(dǎo)向作為整個(gè)學(xué)校生活的重要原則，滲透在所有的規(guī)章制度中。其次，誠信教育要讓誠信者得益，讓不誠信者受損，使不誠信的行為無可隱瞞?？梢灾贫ǎ鹤云匕喑蟛豢鄯郑瑱z查出有臟要扣分，或者自曝班丑后視其是否改正，再決定是否扣分等等。

（2）樹立教師誠信楷模。通過實(shí)踐塑造誠信。亞里士多德說過，“只有采取正義的行動，我們才能成為正義的人；只有采取穩(wěn)健的行動，我們才能成為穩(wěn)健的人；只有采取勇敢的行動，我們才能成為勇敢的人?！蹦敲矗挥胁扇≌\信的行動，我們才能成為誠信的人。誠信教育，歸根到底，只有得到實(shí)踐才有意義。誠信教育的重點(diǎn)在知行統(tǒng)一，關(guān)鍵在踐行。所以，要組織各種各樣的誠信教育活動。在活動中應(yīng)充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體的原則，教師主要充當(dāng)扶助者，引路人的角色?；顒觾?nèi)容可充分挖掘和利用傳統(tǒng)美德中有關(guān)誠信的格言、楷模、典故、故事等，通過誦讀、故事會、表演等形式，調(diào)動學(xué)生積極性。利用現(xiàn)實(shí)生活中的典型案例、人物、先進(jìn)人物，通過報(bào)告會、座談會、參觀、走訪、征文、廣播等形式，給學(xué)生設(shè)置情景體驗(yàn)，角色扮演，行為訓(xùn)練使學(xué)生通過活動，在心里形成一種積極、健康的心里暗示，達(dá)到教育的潛移默化效應(yīng)，逐步培養(yǎng)起學(xué)生對真假、善惡、美丑的正確認(rèn)識和做事。明確什么可以做，什么不能做，什么必須做，怎樣做，什么該積極提倡，什么該堅(jiān)決反對?？傊?，學(xué)校要充分挖掘利用德育教育資源，讓學(xué)生參與多種形式的活動。還可以利用節(jié)假日、紀(jì)念日、活動周搞一些豐富多彩的禮儀、禮節(jié)、禮貌教育活動。教師必須以身作則，以誠信之心做襟懷坦蕩的人，以誠信品格去感化每一位學(xué)生，才能成為學(xué)生道德上的指路人。

（3）營造誠信的校園文化氛圍。通過環(huán)境塑造誠信?！耙凰鶎W(xué)校對學(xué)生最大的影響并不在于教授了多少正式的課程，而是在于人們的生活發(fā)生多少變化。這即就是所謂的隱性課程，中小學(xué)校面臨的挑戰(zhàn)，是要創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，通過典范來進(jìn)行誠信教育”⑦。所以學(xué)校誠信教育應(yīng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與宣傳。學(xué)校要成立誠信教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對誠信教育的組織與實(shí)施，保證誠信教育開展的人力、物力的投入與使用。學(xué)校還要利用廣播、電視、板報(bào)、櫥窗等宣傳媒體對誠信與做人、誠信與學(xué)習(xí)、誠信與成才的關(guān)系作全面的宣傳，在校園里營造誠信的氛圍，以誠信的校園環(huán)境促成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的形成。首先，校園的環(huán)境要凈化，宣傳欄、廣告牌、標(biāo)語、名人名言等德育環(huán)境布置要有特色，讓環(huán)境起到育人的效果。其次，要充分利用主題班會，講座、報(bào)告會的形式，也可以開展中學(xué)生對誠信問題的討論，辯論會，以自己教育的形式讓每個(gè)中學(xué)生受教育。其三，學(xué)校要及時(shí)矯正個(gè)別不講誠信的行為，對知錯就改的同學(xué)要及時(shí)肯定并做好防止重犯的工作。

（4）全面推進(jìn)素質(zhì)教育。學(xué)生抄襲作弊等等不誠信的表現(xiàn)，其根源也在于應(yīng)試制度。我們必須進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，不斷深化教育改革，采取切實(shí)有效的措施，造就“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的、德智體美等全面發(fā)展的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。

3、家庭是孩子受教育的重要課堂。父母是孩子的第一任老師。家長的一言一行都將對孩子的成長、性格的養(yǎng)成和人生觀、價(jià)值觀的確立產(chǎn)生潛移默化的影響。作為家長，必須要增強(qiáng)垂范意識，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，做孩子的楷模，重視加強(qiáng)與學(xué)校和老師的聯(lián)系，積極配合學(xué)校共同做好教育工作。因此誠信教育要走向社區(qū)、進(jìn)入家庭。誠信教育要取得實(shí)效，僅僅停留在學(xué)校教育是不夠的，要通過多種活動形式，將學(xué)校誠信教育與社會道德和家庭道德建設(shè)結(jié)合起來。我們要主動與家庭、社區(qū)緊密配合，擴(kuò)大學(xué)校教育對社會和家庭的影響，特別是要重視和加強(qiáng)對家庭教育的指導(dǎo)，我們可以通過家長會、至家長一封信、家校聯(lián)系本校園網(wǎng)等途徑，幫助學(xué)生家長充分認(rèn)識誠信對學(xué)生成長的重要性，以身作則，積極配合學(xué)校共同抓好誠信教育，促進(jìn)學(xué)生誠信素養(yǎng)的提高。

4、通過評價(jià)塑造誠信。要建立科學(xué)的誠信教育評價(jià)體系。誠信教育評價(jià)，就是對受教育者的誠信品質(zhì)、行為給予科學(xué)的判斷和認(rèn)定。正確及時(shí)的評價(jià)，對學(xué)生誠信品質(zhì)的養(yǎng)成有極大的推動力，它可以激勵學(xué)生積極參與誠信教育活動，自覺地接受教育。誠信教育的評價(jià)，是對道德觀念的評價(jià)，這就要求我們不能以簡單定量進(jìn)行評價(jià)，必須結(jié)合具體的評價(jià)對象、評價(jià)內(nèi)容，選取定量或是定性的評價(jià)，并且要以定性評價(jià)為主要手段。所謂定量評價(jià)就是對受教育者的誠信事實(shí)給予數(shù)量上的認(rèn)定，而定性評價(jià)則是對受教育者的誠信事實(shí)給予性質(zhì)上核準(zhǔn)，或說明美丑，說明善惡，表達(dá)優(yōu)劣，表達(dá)褒貶，往往可以使用優(yōu)、良、中、差的等級評定辦法。從教育心理學(xué)的角度看，對受教育者的評價(jià)堅(jiān)持“多褒少貶”的原則，樹立受教育者的自尊、自信。

第二篇：社會誠信缺失的原因及對策

經(jīng) 濟(jì) 管 理 論壇

中國科技信息 ２００５ 年第 ９ 期ＣＨＩＮＡ ＳＣＩＥＮＣＥ ＡＮＤ ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ Ｍａｙ．２００５

糜 婷浙江廣播電視大學(xué)蕭山學(xué)院３１１２０１

摘要：誠實(shí)守信，是市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求，也是現(xiàn)代文明的基石，它關(guān)系著個(gè)人的生存與國家的發(fā)展，但是由于我國還處于社會主義初級階段，各 種制度、法律法規(guī)還不完善，失信行為時(shí)有發(fā)生。這嚴(yán)重危害了社會的發(fā)展。因此，必須從建立全國統(tǒng)一的企業(yè)和個(gè)人信用征信及查詢系統(tǒng)、加大失信 成本、完善法律制度等方面來強(qiáng)化社會誠信。關(guān)鍵詞：社會誠信；缺失；失信成本；對策

市場經(jīng)濟(jì)是一種信用經(jīng)濟(jì)，穩(wěn)固的信用 基礎(chǔ)是市場經(jīng)濟(jì)的動力和源泉。我國要發(fā)展 和繁榮社會主義市場經(jīng)濟(jì)，就必須在廣泛倡 導(dǎo)社會誠信的基礎(chǔ)上培植和維護(hù)信譽(yù)，建立 社會主義信用體系。但是由于我國還處于社 會主義初級階段，各種制度、法律法規(guī)還不完 善，失信行為時(shí)有發(fā)生，假冒偽劣、坑蒙拐騙 大行其道，安徽埠陽劣質(zhì)奶粉事件，黃金周旅 游中的一個(gè)個(gè)陷阱讓人防不勝防。學(xué)生考試 作弊，助學(xué)貸款還款率低。政府中協(xié)議性壟 斷，行賄受賄時(shí)有發(fā)生。誠信問題成為了全社 會共同關(guān)注的重要問題。

是通過建立經(jīng)濟(jì)或市場游戲的規(guī)則等一系列手

二、強(qiáng)化社會誠信的對策

社會誠信的缺失，破壞企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)

段，追究失信行為的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，給予嚴(yán)厲的法律 懲治，改變守信與失信兩種行為方式機(jī)會成本，使守信者獲得公允回報(bào)，失信者得不償失，甚至 付出法律上和經(jīng)濟(jì)上的沉重代價(jià)。比如讓造假 的人傾家蕩產(chǎn)，牢底坐穿；比如讓不講誠信的公 司法人代表上黑名單，１ ０ 年內(nèi)不得辦公司，情 節(jié)嚴(yán)重的得坐牢；比如讓使用假文聘者，永遠(yuǎn)不 能提干、評職，甚至取消現(xiàn)有的職務(wù)；比如讓考 試作弊者退學(xué)。

４、加快信用立法，完善法律制度 市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，也是法制經(jīng)濟(jì)。信用 是市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，法制是信用的保障。健全的 法律體系，是正常的信用關(guān)系得以維系的保障。僅靠良心、道德，不可能有效約束債權(quán)人的經(jīng)濟(jì) 行為，必須依靠法律力量，把一切信用活動納入 法制的軌道，才能維護(hù)和培育良好的信用秩序，形成有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的法制環(huán) 境，為市場經(jīng)濟(jì)建立必要的法制基礎(chǔ)。從完善、強(qiáng)化法制入手，構(gòu)建有效的信用制度，是關(guān)乎當(dāng) 前改革與發(fā)展全局的問題。它不僅關(guān)系到當(dāng)前 的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更關(guān)系到社會主義市 場經(jīng)濟(jì)體制的建立這一根本性的問題。

在我國目前的法律制度中，還沒有一部完 整的、系統(tǒng)的規(guī)范信用活動的專門法律，也缺乏 相應(yīng)的法規(guī)、制度。所以，要加快我國的信用立 法。從實(shí)踐角度考慮，我國的信用立法工作難以 在短期內(nèi)完成，但建立完善的社會信用體系客 觀又需要有完備的法律體系作為保障。在這種 情況下，可以從兩方面推進(jìn)信用立法工作：一是 應(yīng)充分借鑒發(fā)達(dá)國家在信用管理方面的法律法 規(guī)，在此基礎(chǔ)上以比較完備的行政管理規(guī)定的 形式頒布，為構(gòu)建誠信社會奠定制度框架。發(fā)達(dá) 國家的法律體系還有一個(gè)特點(diǎn)，即法律處于不 斷修訂完善的過程中，因此，先以部門規(guī)章的形 式出現(xiàn)，為今后正式法律的出臺積累經(jīng)驗(yàn)。二是 抓緊研究、率先出臺與信用行業(yè)直接相關(guān)的基 本法，對信用行業(yè)的管理定下基本的制度框架，以促進(jìn)信用行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。

總之，社會誠信的重塑是一個(gè)重大而緊迫 的課題。它的解決，需要個(gè)人、企業(yè)、政府共同 努力。

營活動，給社會經(jīng)濟(jì)活動增加巨大的無效成本； 破壞社會法治的基礎(chǔ)，使社會法治流于形式，嚴(yán) 重危害了社會的發(fā)展。強(qiáng)化社會誠信刻不容緩。筆者認(rèn)為可以從以下幾方面來實(shí)施：

１、普及現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的信用文化和信用意 識

當(dāng)務(wù)之急是要大力普及信用文化，努力營 造誠實(shí)守信的社會文化環(huán)境。一是通過各種宣 傳、教育方式，利用學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、行業(yè)協(xié) 會等組織機(jī)構(gòu)廣泛開展行之有效的信用道德培 養(yǎng)和教育。二是提高社會主體的守信意識和維 權(quán)知識，并能自覺參與監(jiān)督和抵制失信行為。三 是引導(dǎo)和培養(yǎng)市場主體重視自身信用程度的社 會評價(jià)，努力提高自己的信用等級。

２、建立全國統(tǒng)一的企業(yè)和個(gè)人信用征信及 查詢系統(tǒng)

建立全國統(tǒng)一的企業(yè)和個(gè)人信用征信及查 詢系統(tǒng)，目的是解決社會交往中信用信息缺乏 和不對稱的問題?？梢酝ㄟ^整和工商、質(zhì)監(jiān)、財(cái) 政、稅務(wù)、審計(jì)、司法部門和銀行系統(tǒng)的信貸信 息等資料來建立信用資料數(shù)據(jù)庫。其中個(gè)人信 用檔案數(shù)據(jù)庫應(yīng)包括個(gè)人基本狀況，如職業(yè)、收 入、學(xué)歷、家庭財(cái)產(chǎn)、社會地位及道德品質(zhì)等； 經(jīng)濟(jì)信用記錄，如存貸款、還貸、納稅及其他信 用交易情況；司法信用，如詐騙、違法違規(guī)等。企業(yè)信用檔案數(shù)據(jù)庫主要包括企業(yè)所獲各級各 類榮譽(yù)情況，銀行信用等級，企業(yè)之間交易的不 良記錄情況，未經(jīng)司法部門裁決或仲裁機(jī)構(gòu)仲 裁過的經(jīng)濟(jì)糾紛、商業(yè)欺詐，稅收上繳情況，簽 訂合同的履約情況等。

要注意的是，由于個(gè)人信用信息的收集牽 扯到個(gè)人隱私權(quán)的保護(hù)問題，而現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì) 的發(fā)展又特別需要建立健全個(gè)人信用信息體系。因此，國家要制定個(gè)人信用信息收集的相關(guān)政 策和規(guī)范，各級政府要依法大力支持個(gè)人信用 信息的采集和匯總，特別是那些在市場經(jīng)濟(jì)秩 序的形成和發(fā)展中有重大影響的個(gè)人信用信息 的采集。

信用信息系統(tǒng)的建立，將形成一個(gè)公用、通 用的信息平臺，行為主體可在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交往活 動前通過信用信息系統(tǒng)查詢交往對手的信用記 錄為是否與其交往提供決策依據(jù)。該系統(tǒng)建立 后，還能將信用記錄不良者排除在社會經(jīng)濟(jì)活 動之外，使失信者不能像過去那樣一再得逞，而 是被自然淘汰在經(jīng)濟(jì)活動中無立足之地，促進(jìn) 良好社會經(jīng)濟(jì)信用秩序的建立。

３、加大失信成本：對失信行為進(jìn)行嚴(yán)厲的 追究和懲治

既然社會經(jīng)濟(jì)信用程度過低的根本原因是 不守信用的機(jī)會成本過低，那么提高社會經(jīng)濟(jì) 信用水平的努力也必須從這個(gè)方面入手，重點(diǎn)

一、社會誠信缺失的原因

社會誠信的缺失由多方面的因素造成 的，主要是由于：

１、社會信息的不對稱。信息不對稱就是 雙方所擁有的信息數(shù)量與質(zhì)量不同。由于社 會信息的不對稱，信息多的一方就可能利用 其掌握的信息做出不利于信息少的一方的行 為，尤其是在隱蔽成本小于其所帶來的收益 時(shí)，這種行為就會大量發(fā)生。

２、失信成本低。目前，我國社會信用程 度低的根本原因在于不守信用的機(jī)會成本過 低。經(jīng)濟(jì)交往中，違約如違反經(jīng)濟(jì)合同借款不 還、銷售偽劣產(chǎn)品等一般能取得短期的直接 利益。而對于這種違約行為，在中國目前法律 不夠健全、執(zhí)法效益不高、地方保護(hù)主義嚴(yán)重 等不良司法環(huán)境下，受害者往往難以追究其 責(zé)任，使破壞信用的一方在經(jīng)濟(jì)上、法律上沒 有受到應(yīng)有的追償和處罰，造成失信成本過 低的局面。失信成本低使違反社會信用的行 為屢禁不止。

３、利益的驅(qū)使。層出不窮的制假，目的 只有一個(gè)——利益。為了獲得一時(shí)的超額利 潤，制造假冒偽劣產(chǎn)品。為了通過某次關(guān)系前 途的考試，請槍手冒名頂替進(jìn)場。為了提干、為了評職稱加工資使用假文憑。據(jù)一次全國 性調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)填寫具有大專以上學(xué)歷的 人數(shù)比國家實(shí)際培養(yǎng)的人數(shù)多出 ５ ０ 萬。

４、中國社會主義民主政治發(fā)展的不成熟 不完善，是造成當(dāng)前社會誠信缺失的一個(gè)十 分重要的政治原因。如在現(xiàn)代政治誠信觀方 面，無論政府官員還是社會公眾都存在著許 多模糊的認(rèn)識，在誠信制度方面，還存在著許 多空白、漏洞或者不足之處，社會主義民主的 公正、公平、公開之精神還沒有得到充分的實(shí) 現(xiàn)和體現(xiàn)；在政治誠信實(shí)踐方面，還存在著許 多失信于民又糾誤不力的地方，比如官僚主 義、形式主義泛濫，虛假風(fēng)、浮夸風(fēng)屢禁不止 等，特別是近年來由于缺乏有效的法律約束 和道德約束，腐敗現(xiàn)象的滋生，直接影響了政 府的公共形象和公信力。國家政治生活中的 變化勢必會直接導(dǎo)致人們價(jià)值觀念的變化。

參考文獻(xiàn)：

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向深入初具雛形》ＥＢ／ＯＬ［ ］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｓｉｎａ．ｃｏｍ．ｃｎ

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第三篇：企業(yè)信用管理缺失的原因及對策

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企業(yè)信用管理缺失的原因及對策

作者：李建橋

來源：《科學(xué)與管理》2007年第01期

摘 要：在以“客戶為中心”的客戶關(guān)系管理環(huán)境下，賒銷成為主要的交易方式，這就要求企業(yè)要有有效的信用管理，本文針對企業(yè)信用管理缺失的問題，分析原因并提出確立企業(yè)信用管理的對策。

關(guān)鍵詞：客戶關(guān)系 企業(yè)信用管理 對策

客戶是企業(yè)真正的財(cái)富，是企業(yè)利潤的源泉。在現(xiàn)代電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，唯一能把企業(yè)與競爭對手區(qū)分開來的是客戶關(guān)系。這種新形式下，企業(yè)所關(guān)注的重點(diǎn)由單純提高內(nèi)部效率轉(zhuǎn)向以“客戶為中心”、以提高客戶滿意度和吸引更多的客戶為主的新型管理機(jī)制上，通過優(yōu)化客戶關(guān)系來實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，這就是客戶關(guān)系管理（CRM）的理念。

從上個(gè)世紀(jì)九十年代以來，企業(yè)為了爭取到更多的客戶，刺激銷售額的快速增長，賒銷方式盛行一時(shí)，在絕大多數(shù)市場競爭激烈的行業(yè),賒銷方式下完成的交易額已占到60%-90%。賒銷已成為我國居主導(dǎo)地位的交易結(jié)算方式。正是在這個(gè)意義上，現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)也是信用經(jīng)濟(jì)。然而遺憾的是，由于我國市場經(jīng)濟(jì)秩序的不完善以及傳統(tǒng)企業(yè)管理方式的落后，企業(yè)間交易呈現(xiàn)出一種嚴(yán)重信用失控的混亂局面?！安毁d銷是等死，賒銷是找死!”，許多企業(yè)為此付出了慘痛的代價(jià)。企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)對客戶信息和資源統(tǒng)一有效的管理，如何構(gòu)建一個(gè)有效的信用管理模式，如何做到“客戶滿意，企業(yè)盈利”。這些問題成為擺在企業(yè)面前無法回避的重要課題。

一、企業(yè)內(nèi)部信用管理缺失的主要原因剖析

（一）目標(biāo)錯位導(dǎo)致信用管理流于形式

很多時(shí)候，一些企業(yè)盡管有較為科學(xué)的信用管理方法與流程，有完善的激勵機(jī)制，但是由于銷售目標(biāo)錯位，使得方法與流程無法實(shí)施，機(jī)制安排廣遭非議，最終導(dǎo)致企業(yè)的信用管理流于形式。這其實(shí)都是錯誤的目標(biāo)定位導(dǎo)致的結(jié)果：盲目追求帳面銷量，這是在中國企業(yè)中普遍存在的問題，這種偏差尤其對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)有百害而無一利，有時(shí)甚至?xí)?dǎo)致一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)的陷入困局。最典型的例子是四川長虹在海外市場的銷售。2004年財(cái)務(wù)報(bào)表顯示，四川長虹共虧損36.81億元，每股虧損1.71元。是什么原因?qū)е轮袊牟孰姶笸醭霈F(xiàn)巨額虧損的呢？眾所周知，在倪潤峰時(shí)代，從歷次點(diǎn)燃的彩電降價(jià)戰(zhàn)到壟斷彩管的石破天驚之舉，長虹“價(jià)格屠刀”的背后是數(shù)量和規(guī)模。但在2000年后，整個(gè)中國彩電業(yè)找不到產(chǎn)業(yè)升級的機(jī)會，只能尋找產(chǎn)品的泄洪地。倪潤峰選擇了美國，合作者是APEX，此舉最終讓長虹背上了

4.675億美元的應(yīng)收賬款。長虹2004年計(jì)提應(yīng)收壞賬、存貨減值37億元。其中對APEX欠款計(jì)提高達(dá)3.1億美元，長虹事例足以證明一句商業(yè)警言：“在貸款回收之前的所有銷售只是成本！”這句話是西方發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)中很多成功的銷售經(jīng)理的座右銘。

（二）認(rèn)識上的偏差導(dǎo)致信用管理執(zhí)行不力

由于認(rèn)為信用管理會干擾銷售工作，降低業(yè)績，所以在銷售的過程中，信用管理執(zhí)行不力。這種觀念其實(shí)是站不住腳的。四川長虹在巨虧之前的2003年的凈利潤還達(dá)2億元。即使在2004第三季度報(bào)表中，長虹的每股凈資產(chǎn)還是6.10元。盡管長虹聲稱公司虧損進(jìn)一步增加的原因是針對存貨的計(jì)提減值。按照會計(jì)常識，這些減值的存貨肯定不是近期入賬，而是在過去若干年里遺留下來的。從中我們可以看出，長虹過去銷售業(yè)績帶來的賬面利潤只是一個(gè)“虛胖”的數(shù)字，它其中有很大的一部分是非現(xiàn)金流量的應(yīng)收賬款。這部分資產(chǎn)數(shù)量巨大，它不僅擠占了公司可以調(diào)配使用的現(xiàn)金流，同時(shí)還增加企業(yè)還債負(fù)擔(dān)，雪上加霜。長虹自2000年以來一直致力于引進(jìn)新的戰(zhàn)略投資者，除了體制改革的需要外，還有一個(gè)主要的原因就是現(xiàn)金流支配壓力。對一個(gè)企業(yè)而言，一組虛胖的利潤數(shù)字抵不上一筆可支配的現(xiàn)金流。信用的作用正是在于維護(hù)與提高公司的現(xiàn)金流，避免公司落入現(xiàn)金干涸的局面。四川長虹假如采用了合理、科學(xué)的信用管理，即使海外市場發(fā)展有限，也不至于如此被動，如果在與APEX的合作中，采用適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理措施與手段，有效地降低、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，提高應(yīng)收賬款的回收力度，也可以大大地改善歷年銷售的真實(shí)業(yè)績。對于企業(yè)來說信用管理能起到提高現(xiàn)金流業(yè)績、改善銷售質(zhì)量的作用。

（三）對客戶過度縱容導(dǎo)致信用管理蕩然無存

信用管理勢必要涉及到對客戶的評價(jià)及追討應(yīng)收賬款等工作，這些工作多少會令客戶不太痛快。在CRM環(huán)境下，企業(yè)中常常會有人反對信用管理，尤其是銷售部門及客戶關(guān)系管理部門的人員。他們的理由是，在現(xiàn)在這樣激烈的競爭環(huán)境中要維持客戶尚屬不易，更何況這個(gè)舉措會破壞客戶關(guān)系！有了這樣的觀點(diǎn)之后，他們對于客戶必然是縱容過度，客戶想拖就拖，想欠就欠，有錢也不給，認(rèn)為占用企業(yè)資源是合情合理的，信用管理蕩然無存。其實(shí)，這種觀念是錯誤的?？傮w看來，信用管理能夠改善與提高客戶關(guān)系。首先，有效的信用管理有利于鑒別哪些客戶是友善的、值得信賴的；哪些客戶是不值得信賴的。在這個(gè)鑒別的基礎(chǔ)上，銷售部門與客戶關(guān)系管理部門可以將有限的資源更多地分配到前一類客戶，提高客戶關(guān)系管理資源的使用效率。同時(shí)，對第二類客戶采取比較嚴(yán)格的管理措施，甚至可以列入“脫離關(guān)系”之列，實(shí)行適當(dāng)?shù)摹皟?yōu)勝劣汰”式的客戶關(guān)系管理，有利于公司客戶基礎(chǔ)的整體水平提高，使公司擁有更多的高質(zhì)量客戶。如此以來就能夠更加牢牢地留住優(yōu)良客戶，加強(qiáng)企業(yè)與他們之間的合作伙伴關(guān)系。其次，專業(yè)的企業(yè)信用管理對于優(yōu)良的客戶自然會接受這種管理，相反那些以前濫竽充數(shù)的偽劣客戶自然會強(qiáng)烈反對這種管理，這時(shí)就自然形成一個(gè)篩選機(jī)制。所以，這個(gè)管理系統(tǒng)不僅不會影響企業(yè)與優(yōu)良客戶之間的關(guān)系，反而能嚇走一部分偽劣客戶。另外，當(dāng)這種管理機(jī)制正常運(yùn)行，成為一種商業(yè)習(xí)慣時(shí)，客戶也就會自然而然地接受了。

（四）管理制度的缺陷制約企業(yè)信用管理

大部分企業(yè)在信用管理機(jī)制上的嚴(yán)重欠缺，使得信用管理執(zhí)行不力，難以到位。在中國企業(yè)內(nèi)部缺乏對領(lǐng)導(dǎo)者的制約機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威不容質(zhì)疑，這是中國企業(yè)中普遍存在的問題，因?yàn)橛辛四承╊I(lǐng)導(dǎo)的首肯，信用管理完全流于形式，甚至有時(shí)連形式也沒有。CRM環(huán)境下為了

照顧客戶關(guān)系，在市場上銷售經(jīng)理或更高一級上司的關(guān)系戶在業(yè)務(wù)員那里提貨極其方便；在企業(yè)里，總裁董事長的指示是堅(jiān)決照辦。眾所周知，在倪潤峰時(shí)代，從歷次點(diǎn)燃的彩電降價(jià)戰(zhàn)到壟斷彩管的石破天驚之舉，四川長虹登上中國彩電行業(yè)龍頭老大的地位，倪潤峰也批上家電教父的光環(huán)，所以在開拓海外市場的時(shí)候，選擇APEX后，雖然中途有人對APEX的資信產(chǎn)生過懷疑，但是沒有人敢挑戰(zhàn)倪潤峰權(quán)威，產(chǎn)品源源不斷地發(fā)到美國。長虹的治理機(jī)制雖然說談不上絕對完善，一般信用管理流程還是存在的，然而在對APEX一事上，卻一直是放任自流，直到趙勇上臺。企業(yè)內(nèi)部的過度集權(quán)，使企業(yè)的決策過于集中，風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任也高度集中，信用管理機(jī)構(gòu)如同虛設(shè)。企業(yè)家在信用管理上的失察往往會給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。

（五）組織結(jié)構(gòu)不完善導(dǎo)致企業(yè)信用管理有名無實(shí)

CRM環(huán)境下，客戶利益提到了一個(gè)前所未有的高度，對信用管理的重視程度略顯不足，導(dǎo)致信用管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置不合理。在我國企業(yè)現(xiàn)有的管理職能中，應(yīng)收賬款的管理職能基本上是由銷售部和財(cái)務(wù)部這兩個(gè)部門承擔(dān)的。然而在實(shí)踐中卻常常出現(xiàn)職責(zé)分工不清、相互扯皮、效率低下，甚至出現(xiàn)管理真空等種種問題，深人研究發(fā)現(xiàn)，由于管理目標(biāo)的差異、權(quán)責(zé)不配套，同時(shí)部門間缺少協(xié)調(diào)，缺少獨(dú)立的專業(yè)化分工，這兩個(gè)部門不可能較好地承擔(dān)起企業(yè)信用管理和應(yīng)收賬款管理的職能。國內(nèi)外成功的管理經(jīng)驗(yàn)表明，增加獨(dú)立的信用管理職能，以信用部門或信用經(jīng)理承擔(dān)和協(xié)調(diào)整個(gè)企業(yè)的信用管理工作是一個(gè)有效的管理方式。

二、企業(yè)內(nèi)部重建信用管理制度的對策與設(shè)想

（一）建立企業(yè)信用文化

企業(yè)信用問題是伴隨著企業(yè)的發(fā)展過程而逐漸突顯出來的。信用問題的解決也是一個(gè)長期而艱巨的任務(wù)，它需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理人員與營銷人員、財(cái)務(wù)人員以及客戶的通力配合與努力來實(shí)現(xiàn)，這樣企業(yè)才能真正解決信用問題。然而這些人員由于認(rèn)識上的偏差，使得信用管理障礙重重，企業(yè)必須建立信用文化，從根本上改變信用風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識，改變對信用管理與維護(hù)客戶關(guān)系兩者之間的錯誤認(rèn)識。企業(yè)信用文化的內(nèi)在倫理價(jià)值是“誠信”二字。企業(yè)應(yīng)樹立求“真”的理念，不欺人也不自欺，導(dǎo)入并重視商業(yè)倫理教育，加強(qiáng)信用道德規(guī)范和信用知識教育，既要大力弘揚(yáng)中華民族誠實(shí)守信的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要大力普及現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的信用文化和信用專業(yè)知識，開展各種層次的信用管理專業(yè)培訓(xùn)，提升企業(yè)和個(gè)人信用風(fēng)險(xiǎn)管理水平。同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置規(guī)范化的信用管理職能，對外鼓勵和弘揚(yáng)守信行為，制約和懲罰失信行為，保障企業(yè)健康發(fā)展和規(guī)范運(yùn)行，如此以來，對內(nèi)形成了一個(gè)科學(xué)的信用管理業(yè)務(wù)流程，對外在對客戶的信用政策執(zhí)行上起到較好的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)作用。企業(yè)內(nèi)部自上而下地實(shí)施信用管理，由于企業(yè)明確的信用政策和統(tǒng)一的監(jiān)督執(zhí)行機(jī)構(gòu)以及企業(yè)自身良好的信譽(yù)，企業(yè)的信用管理是能夠得到絕大多數(shù)客戶的理解和支持，最終形成良好的客戶關(guān)系，使得絕大多數(shù)客戶都能遵守公司規(guī)定的付款期限，縮短應(yīng)收帳款平均回收期。

（二）再造業(yè)務(wù)流程

現(xiàn)階段信用交易成為主要的交易方式，為了降低風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該改變傳統(tǒng)的銷售/回款業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造。過去銷售/回款業(yè)務(wù)流程中，在客戶開發(fā)的過程中對于客戶的資信重視嚴(yán)重不足，能與客戶簽訂定貨合同即可，隨后根據(jù)所簽合同數(shù)額發(fā)貨，最后由企業(yè)派出的專門的收款員上門收取貨款，缺乏合理有效的信用管理。為了克服這些弊端，企業(yè)可以通過業(yè)務(wù)流程再造有效地將企業(yè)銷售和回款業(yè)務(wù)活動中的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來，以流程設(shè)計(jì)的方法，跨職能部門地實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績增長和降低收帳風(fēng)險(xiǎn)這兩個(gè)最基本的目標(biāo)，從而為企業(yè)帶來較大的利潤增長空間。實(shí)行有效的信用管理需要建立和改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程包括如下一些基本項(xiàng)目:客戶開發(fā)與信息搜集業(yè)務(wù)流程;客戶信用評級業(yè)務(wù)流程;訂單處理與內(nèi)部授信業(yè)務(wù)流程;銷售風(fēng)險(xiǎn)控制業(yè)務(wù)流程;貸款回收業(yè)務(wù)流程;債權(quán)處理業(yè)務(wù)流程。企業(yè)通過上述各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的建立和改進(jìn)，將在銷售/回款這一企業(yè)最重要的價(jià)值鏈中獲得較大的增值。著名的例子是曲美的銷售業(yè)務(wù)流程，在新產(chǎn)品上市之初就開始建立銷售/回款業(yè)務(wù)流程中的信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系。在管理組織結(jié)構(gòu)上，除了明確規(guī)定董事會、總經(jīng)理及原有各業(yè)務(wù)部門（主要是各銷售業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門）的信用管理權(quán)責(zé)外，著重建立了獨(dú)立的信用管理部門，專業(yè)化地承擔(dān)各項(xiàng)信用管理業(yè)務(wù)。

（三）推行“3+1”信用管理模式

“3+1”信用管理模式是歐美企業(yè)盛行的信用風(fēng)險(xiǎn)管理模式，即“三機(jī)制一部門”，所謂“一部門”是指在企業(yè)內(nèi)部建立獨(dú)立的信用管理部門，全面協(xié)調(diào)管理企業(yè)信用賒銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)企業(yè)信用管理下信用管理要達(dá)到的目標(biāo)-在最大限度銷售產(chǎn)品，達(dá)到銷售最大化的同時(shí)，將信用風(fēng)險(xiǎn)也就是壞帳和逾期帳款控制在最低限度。目前，我國大多數(shù)企業(yè)尚沒有建立真正意義上的信用管理部門，估計(jì)今后幾年大中型企業(yè)都將陸續(xù)建立起獨(dú)立的信用管理部門?！叭龣C(jī)制”是指在企業(yè)內(nèi)部建立系統(tǒng)完善的信用管理機(jī)制即包括前期管理的企業(yè)資信調(diào)查和評估機(jī)制、中期管理的債權(quán)保障機(jī)制、后期管理的應(yīng)收帳款管理和回收機(jī)制，其中，資信調(diào)查和評估機(jī)制從交易前期的客戶篩選，評價(jià)和控制的角度避免信用風(fēng)險(xiǎn);債權(quán)保障機(jī)制在交易中期轉(zhuǎn)嫁和規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn);應(yīng)收賬款管理和追收機(jī)制則在交易的后期密切監(jiān)控賬款回收，最大限度減少信用風(fēng)險(xiǎn)。其中，資信調(diào)查和評估機(jī)制，就是要在交易前調(diào)查和評估客戶的信用狀況，做出科學(xué)的信用決策。四川長虹就是缺乏對APEX的信用調(diào)查和評估。企業(yè)經(jīng)營過程中，會接觸許多不同的客戶，必須對新老客戶的資信狀況了解清楚，然后評估是否可以授信口建立企業(yè)資信調(diào)查和評估機(jī)制，才能準(zhǔn)確把握商機(jī)和信用風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別。債權(quán)保障機(jī)制，就是在簽約時(shí)保障或轉(zhuǎn)嫁信用風(fēng)險(xiǎn)。四川長虹如果能夠得到銀行提供的擔(dān)保、保理，保險(xiǎn)公司提供的信用保險(xiǎn)，擔(dān)保公司提供的信用擔(dān)保或者是APEX的抵押擔(dān)保，就不會出現(xiàn)幾個(gè)億的壞帳準(zhǔn)備。應(yīng)收賬款管理和回收機(jī)制，就是在應(yīng)收賬款發(fā)生后，通過一系列管理措施監(jiān)控賬款，保障賬款按時(shí)回收。一旦賬款逾期，立刻分階段加緊追收。很多企業(yè)管理者都認(rèn)為，信用管理就是追賬，這是認(rèn)識上的誤區(qū)。其實(shí)，追賬只在信用管理中占很小的一部分。當(dāng)貨物銷售出去后，應(yīng)該對銷售的貨物和客戶時(shí)時(shí)監(jiān)控，保證貨物和銷售的安全，保證客戶得到滿意的服務(wù)和適當(dāng)?shù)膲毫?。在賬款過期后，要根據(jù)程序不斷施加壓力，爭取早日回收賬款。只有推行“3+1”信用風(fēng)險(xiǎn)管理模式，系統(tǒng)設(shè)計(jì)信用管理的規(guī)章制度，全面實(shí)施信用管理，才能真正達(dá)到“客戶滿意、企業(yè)贏利”雙贏的局面。

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第四篇：淺談師德缺失的原因及對策

淺談師德缺失的原因及對策

淺談師德缺失的原因及對策

所謂的師德就是教師的職業(yè)道德，是教師從事教育教學(xué)活動所應(yīng)遵循的道德規(guī)范和必備的道德品質(zhì)。師德是全社會道德體系的組成部分，是青少年學(xué)生道德修養(yǎng)的楷模之一。師德是教育事業(yè)的靈魂，是教師工作的精髓。教師被人們稱為人類靈魂的工程師。那么教師要塑造學(xué)生的靈魂之前，首先要塑造好自己的靈魂。教師教育學(xué)生既要言教，又要身教，而身教又重于言教，所以教師必須加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，才具有優(yōu)良的品德和高尚的情操，從而才能塑造好學(xué)生的靈魂。但是，當(dāng)今社會卻時(shí)而出現(xiàn)師德缺失的現(xiàn)象，引起了我的一些思考。

一、師德師風(fēng)失范的原因：

（一）受社會不良因素的影響

隨著我國改革開放的不斷深入，社會事業(yè)的不斷進(jìn)步，綜合國力不斷增強(qiáng)，人民生活質(zhì)量的不斷提高。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，改革的主流是好的，但改革也不免泥沙俱下，負(fù)面的、消極的社會沉渣泛起，在一些領(lǐng)域中道德失范、誠信喪失、假冒偽劣、欺騙欺詐問題也日益突出；封建迷信、邪教、黃賭毒、賣淫嫖娼等社會丑惡現(xiàn)象卷土重來；一些人價(jià)值觀念發(fā)生扭曲，拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義膨脹，西方?jīng)]落腐朽的生活方式通過網(wǎng)絡(luò)、碟片、電影等各種途徑對我國公民進(jìn)行思想文化滲透。在各種不良因素的影響下，少數(shù)教師免疫力差，導(dǎo)致自己精神空虛，欲念擴(kuò)張。

（二）學(xué)校管理出現(xiàn)盲區(qū)，其具體表現(xiàn)為四個(gè)方面：

1.重智輕德。有的學(xué)校仍然只重教學(xué)質(zhì)量，輕思想道德建設(shè)；只重考試成績，輕素質(zhì)教育。忽視了師德師風(fēng)管理工作，少數(shù)學(xué)校對這項(xiàng)工作認(rèn)識不夠，管理不到位，存在熱一陣?yán)湟魂嚨膯栴}，造成管理環(huán)節(jié)不銜接，監(jiān)控過程出現(xiàn)疏漏，甚至出現(xiàn)盲點(diǎn)，導(dǎo)致師德失范的苗頭有滋生的土壤。

2.不能堅(jiān)持師德師風(fēng)管理制度

學(xué)校的管理制度，教師的職業(yè)道德規(guī)范，教師什么樣的行為是違規(guī)行為，沒有經(jīng)常性地公示給學(xué)生、家長和社會，學(xué)生缺乏對教師行為的有效監(jiān)督，有的學(xué)校學(xué)生被教師體罰或變相體罰，教師習(xí)以為常，學(xué)生也習(xí)以為常了，從而滋長了少部分師德敗壞的教師。各校購臵的師德師風(fēng)舉報(bào)箱，有的鎖都銹死了，勞命傷財(cái)，根本沒有很好地發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

3.對違紀(jì)教師姑息遷就

有的學(xué)校明知個(gè)別教師存在體罰和變相體罰學(xué)生等問題，睜一只眼，閉一只眼。一而再、再而三的遷就教師，不及時(shí)批評教育，不嚴(yán)格按師德師風(fēng)管理制度進(jìn)行處罰，這種作法實(shí)際上是對違紀(jì)教師的一種放縱，是對學(xué)校教育的極大不負(fù)責(zé)任。

4.師德評議弄虛作假

個(gè)別學(xué)校對教師的職業(yè)道德進(jìn)行評議時(shí)，不一針見血，不真槍實(shí)彈，你好我好大家都好，人人滿意，個(gè)個(gè)滿分。不深入學(xué)生、家長、社會中詳細(xì)調(diào)查，胡編亂造，以假當(dāng)真。

（三）教職工忽視了學(xué)習(xí)、反思、修身

有些教師鼠目寸光，以為自己的水平和能力十分了得，先進(jìn)學(xué)不進(jìn)，后進(jìn)不改正，看不清教育發(fā)展形勢，思想信仰開始動搖，教育教學(xué)行為開始滑坡，甚至出現(xiàn)師德失范的違法違紀(jì)法規(guī)的人和事。其主要表現(xiàn)為以下四個(gè)方面：

1.心理失衡

由于缺乏學(xué)習(xí)，抵制不住市場經(jīng)濟(jì)帶來的不良因素的誘惑，整天心術(shù)不正，恨天怨命?？吹阶约旱耐g人當(dāng)了大官，發(fā)了橫財(cái)，蓋了洋樓，就按奈不住教師職業(yè)的清貧、寂寞，心理上出現(xiàn)了嚴(yán)重扭曲和失衡，價(jià)值觀和事業(yè)觀被拋得九霄云外。

淺談師德缺失的原因及對策

2.小視小節(jié)

有的教師存在說得多、做得少，計(jì)劃多、落實(shí)少，講客觀困難多、談主觀原因少，講宏觀問題多、談具體細(xì)節(jié)少等現(xiàn)象。片面地認(rèn)為課堂上接打手機(jī)、酒后上課、課外打打麻將等等，都是生活小節(jié)，不損形象，無傷大雅。這樣必然會導(dǎo)致少部分教師儀表不整，舉止不文明，出言不遜或骯臟，與為人師表的要求相差甚遠(yuǎn)。

3.工作不敬業(yè)

有的教師“身在學(xué)校心在商”，搞第二職業(yè)時(shí)全身心投入，干教育工作時(shí)馬馬虎虎，無精打采；有的教師學(xué)新教材、新教法、新課程標(biāo)準(zhǔn)一再畏縮，學(xué)歪門邪道躍躍欲試；有的老師知識貧乏，教法陳舊，教學(xué)成績年年倒數(shù)，誤人子弟。四是法律意識淡溥。有的教師不認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)和職業(yè)道德要求，不尊重學(xué)生的人格、人權(quán)，惡語傷害學(xué)生，甚至采取罰跪罰站，反復(fù)抄寫作業(yè)和打手掌、屁股等手段體罰和變相體罰學(xué)生；有的教師在課堂上搞負(fù)面宣傳，管不住自己的嘴，胡說八道；有的老師參與社會賭博，在社會上臭名遠(yuǎn)揚(yáng)，被學(xué)生及學(xué)生家長看不起，嚴(yán)重?fù)p害了教師隊(duì)伍的形象。

二、教師提高自身師德修養(yǎng)的途徑

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更新教育觀念，提高師德認(rèn)識。

要想使自己的思想適應(yīng)社會需要，就要有知識，這就要學(xué)習(xí)。同樣，人們的觀念需要更新，提高自己的道德水平，也更要學(xué)習(xí)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，是教師職業(yè)道德修養(yǎng)的必要方法。

1.加強(qiáng)政治理論水平學(xué)習(xí)

教師認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，樹立正確的人生觀，不學(xué)習(xí)理論，就不可能科學(xué)地、全面地、深刻地認(rèn)識社會，認(rèn)識人與人之間的正確關(guān)系，因而就不可能形成正確科學(xué)的人生觀和世界觀。不能矢志教育，義無反顧，以堅(jiān)毅不拔的精神，戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的各種困難，為人民教育事業(yè)而努力奮斗。

2.加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)

教師要學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論，豐富科學(xué)文化知識，掌握教書育人的本領(lǐng)。教師學(xué)習(xí)教育理論，掌握教育規(guī)律，按教育規(guī)律辦事，才能更好的完成教書育人的職責(zé)，這本身是教師職業(yè)道德規(guī)范的一個(gè)要求。同時(shí)，通過專業(yè)知識學(xué)習(xí)，教師能進(jìn)一步明確自己在教育教學(xué)中的主導(dǎo)地位，對學(xué)生的身心發(fā)展起重要作用，這就更能使教師進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。

3.加強(qiáng)豐富的科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)

教師還應(yīng)學(xué)習(xí)豐富的科學(xué)文化知識，只有廣泛地學(xué)習(xí)有關(guān)的自然科學(xué)和社會科學(xué)知識，才能使教師從各種關(guān)系和聯(lián)系中來認(rèn)識和改造世界的任務(wù)，認(rèn)識社會和人生。才能將正確的知識傳授給學(xué)生，而不致于誤人子弟。教師必須給學(xué)生傳道、授業(yè)、解惑。倘若學(xué)生給你提出的問題你總是不能很快準(zhǔn)確地回答，在學(xué)生心中的威信也就完全喪失了。學(xué)生對你沒有信心，極有可能對這門課也沒有了信心，你這門課還怎么教。在現(xiàn)代社會中，每個(gè)社會個(gè)體都有不同于他人的長處和優(yōu)點(diǎn)，學(xué)生在某方面超越教師的可能性甚大，所以，教師完全沒有資格在學(xué)生面前高居支配地位，而應(yīng)該對學(xué)生的人格、思想、情感、意志給予充分的尊重。筆者認(rèn)為不斷提高教學(xué)水平，仍是自己要努力的方向。只有這樣，才能真正做到在教書育人。

（二）加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高思想認(rèn)識

教師職業(yè)道德的培育離不開自我提高認(rèn)識，自我加強(qiáng)修養(yǎng)，充分發(fā)揮內(nèi)因的作用。教師工作的“示范性”和學(xué)生所特有的“向師性”，使教師在學(xué)生心目中占有非常重要的位臵。教師的思想感情，處事哲理、人生觀點(diǎn)、道德境界、品德修養(yǎng)甚至言談舉止、音容笑貌都會給學(xué)生留下更深刻的印象，對學(xué)生有著熏陶誘導(dǎo)和潛移默化的影響。這就要求我們做到言教、身教的統(tǒng)一，并且要認(rèn)識到身教重于言教的重要性。教師的一言一行，一舉一動，往往被學(xué)生

淺談師德缺失的原因及對策

看在眼里，記在心里，模仿在行動上。我們的人格影響，不僅對學(xué)生在校起作用，甚至以后在社會上還會長時(shí)間起作用。所以，我們需要從小事做起，從自我做起，處處為人師表，率先垂范。

綜上所述，師德是教師的立師之本，是教師事業(yè)成功的保障，是教師隊(duì)伍建設(shè)的核心。作為人類靈魂的工程師，教師的師德不僅影響一個(gè)人的學(xué)生時(shí)代，而且影響他們的一生，進(jìn)而影響到整個(gè)社會的前途和未來。師德的修養(yǎng)，不僅關(guān)乎個(gè)人，更是關(guān)系國家、民族的前途和命運(yùn)。因此，提高師德修養(yǎng)水平，是勢在必行。

第五篇：農(nóng)村文化原因及對策

論文概要：本文通過作者的深入調(diào)研，提出連云港市農(nóng)村文化工作存在的主要問題，尤其是農(nóng)村文化站投入、運(yùn)行、管理體制、機(jī)制等方面有較為理性的認(rèn)識。并就如何大力推進(jìn)我市社會主義新農(nóng)村的文化建設(shè)提出了切實(shí)可行的意見與對策。

關(guān) 鍵 詞：農(nóng)村文化 存在問題 對策

近年來，連云港市文化主管部門在全市城鄉(xiāng)廣泛開展了“在海一方”廣場文化活動及鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站達(dá)標(biāo)建設(shè)工作，通過多方努力，取得了明顯成效，有力地促進(jìn)了全市城鄉(xiāng)文化的發(fā)展。但從整體情況看，市區(qū)文化活動較鄉(xiāng)村來講相對豐富多彩，農(nóng)村文化活動仍然十分匱乏。是什么瓶頸制約了我市農(nóng)村文化的發(fā)展，怎樣推進(jìn)農(nóng)村基層文化改革？近日來，筆者深入到我市農(nóng)村基層宣傳文化單位進(jìn)行深入的調(diào)研，以期引起高層領(lǐng)導(dǎo)的重視。

一、連云港市新農(nóng)村文化建設(shè)存在的問題

1、基層文化陣地投入不足，嚴(yán)重影響新農(nóng)村文化活動的開展。

基本文化陣地之所以投入不足，就東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)而言，主要原因在于部分基層領(lǐng)導(dǎo)對文化的認(rèn)識不到位，往往是說起來重要，干起來次要，中心工作忙起來不要。對西部落后地區(qū)來講，主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)力不足，無力投資。有的地方，為應(yīng)付上級部門的檢查、考核，做一時(shí)的表面文章，檢查組來了找?guī)组g房屋應(yīng)付一下，檢查組一走又物歸原主，文化站成了超級“流動站”。當(dāng)前，在不少農(nóng)村，文化設(shè)施大多數(shù)為上世紀(jì)80年代中期投資建設(shè)，至今已破舊不堪，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)電影院1/3以上是危房，有的已經(jīng)倒塌。特別是在近年來城鎮(zhèn)規(guī)劃過程中，文化設(shè)施大多處在鎮(zhèn)區(qū)的黃金地段，由于工業(yè)開發(fā)、道路建設(shè)等原因，1/3的文化設(shè)施流失，被隨意擠占、挪用、變賣。

2、基層隊(duì)伍建設(shè)人才不足，嚴(yán)重影響新農(nóng)村文化隊(duì)伍的穩(wěn)定和

壯大。

業(yè)余團(tuán)隊(duì)要靠文化站專職干部去抓，因此文化干部個(gè)人的文化素質(zhì)和自主創(chuàng)新能力決定著業(yè)余團(tuán)隊(duì)的建設(shè)成效。當(dāng)前農(nóng)村文化站干部隊(duì)伍建設(shè)卻存在三大問題：一是年齡老化、素質(zhì)不高；二是專職而不能專用，人才大量流失；三是通過不當(dāng)手段安排不懂文化的人進(jìn)文化站，占編制、拿工資、不干事。造成沒有文化的人出不去，有專業(yè)才能的進(jìn)不來。

基層文化干部人心浮動，有的改行，有的被隨意抽調(diào)，也有的盡管還在文化工作崗位，但觀念比較舊，很少有更新知識的機(jī)會?，F(xiàn)在一說起改革，在有些農(nóng)村基層文化干部的心目中就認(rèn)為是為了減人、減支、減編制。不錯，改革的手段是為了精簡機(jī)構(gòu)，建立高效政府，但基層文化體制改革的終極目的是為了繁榮農(nóng)村文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，必須有一支高度負(fù)責(zé)、“一專多能”的文化隊(duì)伍。

3、基本活動內(nèi)容和基本活動方式建設(shè)缺乏創(chuàng)新，難以滿足農(nóng)民

精神生活需求。

這些年連云港各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化活動確實(shí)彼此起伏，一個(gè)接一個(gè)，但大多數(shù)單調(diào)枯燥，缺乏新意。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動雖多，卻流于形式，應(yīng)付為主，不肯在活動的形式和內(nèi)容的創(chuàng)新上下功夫，看上去很熱鬧，但真正是農(nóng)民參與的卻很少，難以讓農(nóng)民群眾的文化生活過得有滋有味。

當(dāng)前，隨著農(nóng)村各項(xiàng)惠民政策的落實(shí)到位，農(nóng)民的收入逐年增加，但文化工作卻長期處于“弱勢”，仍是傳統(tǒng)的吹拉彈唱和讀報(bào)，參與率不高，幾乎所有的文化消費(fèi)都在一臺電視機(jī)上，或者三五成群地邀約在一起搓麻將。其根本原因就是這里的基層文化體制改革進(jìn)展緩慢，導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站長期受到?jīng)_擊，致使鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站在農(nóng)村基層的龍頭作用沒有發(fā)揮出來。

就當(dāng)前開展的文化“三送”工作而言，農(nóng)民就頗有怨詞。某縣電影公司根據(jù)縣“三送”活動統(tǒng)一安排，到某村組織了一次電影放映活動，經(jīng)過提前幾天的宣傳，當(dāng)晚來了一百多位農(nóng)民?？傻谝徊坑捌嫌澈蟛痪茫陀袔孜晦r(nóng)民離場；放映第二部時(shí)，有一半人離場；第三部放完時(shí)，只剩下三四個(gè)觀眾。鄉(xiāng)文化站對此十分不解，事后專門對此進(jìn)行了調(diào)查。當(dāng)天堅(jiān)持看完電影的一位民辦教師直言不諱地道出了其中的緣由：不是農(nóng)民對送電影的形式不接受，而是對有些內(nèi)容不喜歡。譬如，那天放映的第一部關(guān)于養(yǎng)豬的科教片，其內(nèi)容早已過時(shí)；第二部戰(zhàn)爭片，很多人小時(shí)候就看過；第三部武打片，農(nóng)民更不愛看，因?yàn)榇謇锬贻p人都出去打工了，留下來的盡是些老人。農(nóng)民對不喜歡的電影說不，至少給廣大文化工作者傳遞了這樣幾個(gè)方面的信息和啟示：首先，農(nóng)民對文化生活的要求是與時(shí)俱進(jìn)、不斷增長的。如果我們用一些過時(shí)的、陳舊的、不對路的影片來糊弄農(nóng)民，農(nóng)民肯定不會買帳。其次，送文化下鄉(xiāng)的形式要不斷改進(jìn)和豐富。就送電影而言，片源奇缺，某縣電影公司兩年才進(jìn)5部新片，怎么能滿足二十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)放映！再者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)電影機(jī)器老化，聲、光、色效果極差也是主要原因。綜上所述，并非農(nóng)民看電影難，而是農(nóng)民難以看上好電影。今后我們送文化下鄉(xiāng)，不能僅僅局限于送電影等，還要注重幫助農(nóng)村培訓(xùn)文藝骨干，建設(shè)文化陣地，讓農(nóng)民自己組織起來開展形式多樣的文藝活動。再次，我們要有針對性地開展“送文化”工作，無論是放電影還是文藝演出，一定要適合廣大農(nóng)民的口味。

4、文化站定位不準(zhǔn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站改革與農(nóng)村綜合改革不配套。

當(dāng)前，農(nóng)村綜合配套改革正在進(jìn)行之中，但對于基層文化體制改革尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站改革在有些地方始終沒有一個(gè)明確的、統(tǒng)一的定位，有的定性為全民事業(yè)單位，有的定性為文化經(jīng)營單位。定位不準(zhǔn)，造成有的文化站與廣播站的撤并，與廣播站分分合合，用廣播站經(jīng)營性管理模式生搬硬套在文化站上，具體操作起來不倫不類。為此，基層文化體制改革必須對鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站有一個(gè)準(zhǔn)確定位，并與農(nóng)村綜合配套改革同時(shí)進(jìn)行，協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、解決農(nóng)村文化站發(fā)展的主要對策

1、必須盡快出臺農(nóng)村文化陣地建設(shè)相應(yīng)法規(guī)，以保證文化經(jīng)費(fèi)投入。

要明確規(guī)定文化陣地面積與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口的比例；要建立合理的領(lǐng)導(dǎo)班子考核機(jī)制，提高文化的考核分值，健全嚴(yán)格的獎懲制度；要盡快制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)工程實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)。對已建成的達(dá)標(biāo)文化站，任何單位和部門都不得擠占、挪作他用，已經(jīng)擠占挪用的要立即收回，限期使用。對經(jīng)濟(jì)條件差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)可采取政府出資補(bǔ)貼等措施；對那些在經(jīng)濟(jì)條件并不很好的情況下卻能讓文化工作紅紅火火的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)則要給予精神和物質(zhì)雙重獎勵；對文化工作中涌現(xiàn)出來的新方法、新思路的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)及時(shí)總結(jié)和推廣，鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和文化干部上下齊心，為促進(jìn)新農(nóng)村文化陣地建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。

2、必須建立嚴(yán)格的文化干部考核任用制度，以保證文化站隊(duì)伍的穩(wěn)定。

要通過規(guī)范的制度，把具有群文業(yè)務(wù)專長的人才吸納到文化站，把熱愛群文、有較強(qiáng)文化創(chuàng)新能力的群眾文化工作者推薦到文化站長崗位上；要徹底杜絕任人唯親現(xiàn)象，避免讓那些不懂文化、毫無責(zé)任感的人混進(jìn)文化隊(duì)伍，危害我們的農(nóng)村文化事業(yè)。

3、必須在創(chuàng)新上下功夫，開展豐富多樣的文化活動。

首先要逐步改變只停留在唱唱跳跳一般層面上的演出活動的老格局，注重文化活動的特色和個(gè)性，因地制宜地廣泛開展一些適合農(nóng)民口味的自娛自樂活動，力求有新的表現(xiàn)形式和新的表現(xiàn)內(nèi)容，并體現(xiàn)較強(qiáng)的群眾性和參與性。其次，我們要抓住各地的文化品牌。俗話說：十里不同俗，百里不同風(fēng)。我們要繼承和發(fā)展本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落的民族、民間文化遺產(chǎn)，包括動態(tài)的表演藝術(shù)和靜態(tài)的造型藝術(shù)，并在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新發(fā)展。第三，大力提倡中小型文化活動，不要為了一時(shí)的文化政績而搞脫離農(nóng)民群眾需要的大型文藝演出活動。去年就有一個(gè)縣花300多萬元舉辦大型明星演唱會，當(dāng)?shù)乩习傩招耐吹卣f：花這么多鈔票真是勞民傷財(cái)！這筆巨款如果用于當(dāng)?shù)氐奈幕嚨亟ㄔO(shè)，豈不更貼近農(nóng)民的實(shí)際需要？

4、努力構(gòu)建農(nóng)村公共文化服務(wù)體系的平臺。

政府統(tǒng)攬、財(cái)政支撐、社會合力、資源下移是構(gòu)建農(nóng)村公共文化服務(wù)體系的主要對策，具體說來：第一，建立農(nóng)村公共文化服務(wù)體系建設(shè)的財(cái)政支撐體系，落實(shí)文化經(jīng)濟(jì)政策。從當(dāng)前許多省市已全面進(jìn)入以工促農(nóng)、城市反哺農(nóng)村的發(fā)展階段這個(gè)實(shí)際出發(fā)，切實(shí)增大公共財(cái)政對農(nóng)村公共文化服務(wù)設(shè)施和服務(wù)體系建設(shè)的投入，增加農(nóng)村公共文化服務(wù)財(cái)政支出在整個(gè)財(cái)政資金所占的比重；在政府預(yù)算中設(shè)立構(gòu)建農(nóng)村公共文化服務(wù)體系基金，動員社會力量支持文化基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量。一是文化交流平臺，每個(gè)中心村和較大的行政村都應(yīng)該有籃球場、文化活動室等公益性文化設(shè)施作為文化交流平臺，對農(nóng)村公益性文化設(shè)施建設(shè)在融資、用地、稅費(fèi)等方面給予優(yōu)惠；建立以民間藝人為主體，組建以鎮(zhèn)鄉(xiāng)村曲藝團(tuán)、小劇團(tuán)、秧歌隊(duì)等為載體的業(yè)余文藝團(tuán)體作為文化交流基本組織；二是農(nóng)村文化隊(duì)伍培訓(xùn)平臺，以農(nóng)村業(yè)余文藝骨干為重點(diǎn)，以縣及鎮(zhèn)鄉(xiāng)文藝團(tuán)隊(duì)工作者義務(wù)定向培訓(xùn)為輔助，實(shí)施“農(nóng)村文化藝術(shù)人才培育工程”，從而為農(nóng)村帶來實(shí)實(shí)在在的文化利益，促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)的和諧發(fā)展。