第一篇：毛巾門問題

洗臉毛巾擦馬桶 抹過地的毛巾擦牙杯

歡迎發(fā)表評(píng)論2013年03月13日01:12 來(lái)源：現(xiàn)代金報(bào)

服務(wù)員踩在毛巾、浴巾上

你在住快捷酒店的過程中發(fā)現(xiàn)過一些令人擔(dān)憂的衛(wèi)生或者安全問題么?你對(duì)快捷酒店衛(wèi)生管理有一些好的想法或建議么?歡迎你給我們發(fā)郵件1817843670@qq.com,或者致電0574-56275909(熱線時(shí)間:9:30—17:00),與我們聊聊你的想法。

客房服務(wù)員用洗臉毛巾擦馬桶，腳邊還堆著浴巾和另外一塊洗臉毛巾

對(duì)快捷酒店,大家都應(yīng)該很熟悉。它以衛(wèi)生、便捷、經(jīng)濟(jì)而受到商務(wù)人士、旅游者的偏愛。在寧波的大街上,隨處可見它的身影。

在3·15即將來(lái)臨之際,金報(bào)特別行動(dòng)小組對(duì)寧波如家、七天、漢庭、莫泰等知名連鎖快捷酒店進(jìn)行了體驗(yàn)式調(diào)查,洗臉毛巾擦馬桶、客用浴巾當(dāng)拖把、工作服擦喝水杯??這一幕幕讓人震驚場(chǎng)面不時(shí)出現(xiàn),衛(wèi)生情況堪憂。

本報(bào)記者

臥底如家

應(yīng)聘 2013年3月8日上午9點(diǎn)

編造工作經(jīng)驗(yàn)蒙混過關(guān)

3月8日一大早,我們來(lái)到如家快捷酒店中興北路店,其大門外的LED屏上不斷滾動(dòng)播出“招聘前廳經(jīng)理一名,保潔阿姨一名”等招聘信息,抱著試一試的想法,我們走進(jìn)了門店。

“請(qǐng)問你們要招人嗎?我們倆想應(yīng)聘?！?/p>

“噢,應(yīng)聘是吧,你稍等?！?/p>

隨后,我們倆被前臺(tái)的服務(wù)員引導(dǎo)進(jìn)入旁邊的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理辦公室。

等我們一坐下,一位看上去很年輕的許姓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理看了我們一眼,就開始對(duì)我們進(jìn)行面試。

許經(jīng)理:“你們想應(yīng)聘什么崗位?”

記者:“你們不是只招前廳經(jīng)理和保潔阿姨嗎?那我們就應(yīng)聘前廳經(jīng)理好了。”

許經(jīng)理:“你們有什么工作經(jīng)驗(yàn)嗎?”

記者:“我們倆以前在別的酒店有過實(shí)習(xí),旅行社有過一段前臺(tái)經(jīng)驗(yàn),但是后來(lái)都離職了,已經(jīng)好長(zhǎng)一段時(shí)間沒有工作了。”

記者:“那你們有學(xué)歷要求嗎?”

許經(jīng)理:“噢,這個(gè)啊,沒有什么門檻,都可以?！?/p>

在交談期間,關(guān)于工作經(jīng)驗(yàn)之類的問題我們都是自己編造的,由于沒有提前對(duì)好信息,在回答他提出的問題時(shí),多次出現(xiàn)了不一致的內(nèi)容,幸好,這些破綻都沒有被識(shí)破。

填表用假名差點(diǎn)被識(shí)破

交談期間,他還給我們遞來(lái)了一張應(yīng)聘表格,填寫相關(guān)個(gè)人信息。怕個(gè)人信息暴露,在各自填寫表格時(shí),我們不約而同選擇了化名。

不過,磨磨蹭蹭一段時(shí)間,還互相瞄對(duì)方填寫內(nèi)容以防暴露身份之后,我們卻被告知需要提供身份證復(fù)印件。

“這下完了,填寫了假名。”我們內(nèi)心一驚。

“你們的名字好像不對(duì)么?”果真,在一旁的級(jí)別更高一些的一個(gè)老總看了看我們提供的表格,皺了皺眉頭。

我們倆相視看了一眼,不約而同地說(shuō):“那是曾用名，我們都改過名了?！?/p>

慶幸的是,他沒有再次懷疑我們,只提醒了我們一句,雙方都有選擇權(quán),如果三天的實(shí)習(xí)期內(nèi)我們彼此覺得不合適,這三天的工資是沒得拿的,如果繼續(xù)做下去,才開始計(jì)工資。

不過,在不足半個(gè)小時(shí)的應(yīng)聘過程中,他們并沒有要求我們提供健康證之類的證件,我們僅僅被告知當(dāng)天下午一點(diǎn)來(lái)熟悉環(huán)境,第二天開始正式工作。

見習(xí)2013年3月8日下午

8日下午,金報(bào)記者以服務(wù)業(yè)新人的身份分別跟著酒店的一名客房服務(wù)員進(jìn)行整個(gè)工作流程的學(xué)習(xí)。也許是她們把我們當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)派下來(lái)學(xué)習(xí)的“自己人”了,一直跟我們有說(shuō)有笑。

接著,記者兵分兩路,分別跟著不同的保潔員進(jìn)行“見習(xí)”。以下是記者的“見習(xí)”見聞:

目測(cè)沒用過的毛巾就不換

一路記者跟著一位80后保潔員進(jìn)入一間客人剛剛退房的房間,洗手間的地面以及床上都有點(diǎn)臟亂,保潔員麻利地開始打掃整理。

在衛(wèi)生間內(nèi),有兩塊毛巾掛著,貌似沒有用過的樣子,保潔員沒有對(duì)其進(jìn)行更換。

看看毛巾不用更換之后,保潔員開始打掃衛(wèi)生間了。

第一步,是清理馬桶。

只見她拿起一塊棕色的抹布開始擦拭馬桶,先在馬桶里面擦了一圈,然后開始擦拭馬桶蓋,隨后沖水后,用干抹布擦干了馬桶蓋。緊接著,她用這塊棕色抹布對(duì)衛(wèi)生間的地面進(jìn)行擦拭。

記者:“阿姨,這怎么都用同一塊抹布來(lái)擦,而且還先擦馬桶的里面,是不是會(huì)不大干凈?”

這位保潔員表示,其實(shí)酒店有規(guī)定,三種不同顏色的抹布分別有規(guī)定擦拭不同的東西,不過整理一個(gè)房間只有4元錢工資,一天有好幾十間要整理,忙起來(lái)時(shí)有時(shí)候就顧不上用哪塊抹布了。

洗臉毛巾擦馬桶,客用浴巾當(dāng)拖把

另外一位記者跟著另一位保潔員開始打掃房間,她算是這里的老員工了,從這家店開業(yè)開始就在這里工作了。

在浴室清理期間,她先將防滑墊從浴室拖出來(lái)放在馬桶上,用淋浴噴頭沖了幾下之后往地上甩了甩。在清潔防滑墊的過程中,并沒有看見她使用任何消毒工具。

接下去是馬桶清潔,她先拿起白色長(zhǎng)刷隨意刷了幾下,之后拿起放在旁邊客人已經(jīng)用過的洗臉毛巾將馬桶內(nèi)側(cè)邊緣擦了擦,直到馬桶內(nèi)沒有明顯臟痕。之后,她又把剛才刷馬桶的白色長(zhǎng)刷放進(jìn)洗臉池中,打開水龍頭用水沖了沖后放回清潔箱里。

在擦拭地面過程中,她仍舊是沒有用專用抹布,而是直接用浴巾來(lái)回擦,直到地上的水漬擦干為止。

記者問:“阿姨,這些毛巾、浴巾可以這么用嗎?”

保潔員說(shuō):“這可不能讓我們領(lǐng)導(dǎo)看見,她看見又要說(shuō)我的。”

枕套更換全靠眼睛,看著不臟就不換

在如家“見習(xí)”期間,金報(bào)記者主要從事更換床單、被套的工作。記者發(fā)現(xiàn)枕套更換與否完全靠客房服務(wù)員的雙眼。

記者:“換不換床單靠什么判別?”

客房服務(wù)員:“看著臟了就要更換,不臟可不用更換?！?/p>

記者:“如果住的是鐘點(diǎn)房,床單被套需不需要更換?”

客房服務(wù)員:“我們是嚴(yán)格執(zhí)行一客一換制度的,這一點(diǎn)必須記住。”

但是就在記者更換時(shí)發(fā)現(xiàn)一標(biāo)間內(nèi),明顯有兩個(gè)人住過,但是一張床除了枕頭外,其他基本沒有用過的痕跡,這時(shí)記者向客房服務(wù)員詢問該如何處理這樣的情況,客房服務(wù)員表示,“這張床上床單、被套可以不更換,將被子翻個(gè)面就行了。”

洗臉毛巾擦地板,然后接著擦刷牙杯

住進(jìn)一家酒店,就個(gè)人來(lái)說(shuō),我們會(huì)比較關(guān)注它的杯子,不管是刷牙用的,還是喝水用的。

在另一個(gè)房間,眼看著保潔員在清潔洗漱用具,記者又被小小地“驚嚇”了一下。

只見她用水沖洗了下刷牙杯,然后,直接用一塊已經(jīng)擦過地板的洗臉毛巾將其擦了擦。擺放好洗漱用具后,她離開了衛(wèi)生間。

記者:“杯子可以這么清洗?”

保潔員:“那不是的。一般都會(huì)一天一消毒,當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查的時(shí)候,就會(huì)突擊將裝杯子的箱子裝滿放到清洗室去,如果沒有檢查,那就要另外對(duì)待了?！彼⒀辣?在處理喝水杯時(shí),保潔員的做法如出一轍。

一般來(lái)說(shuō),一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間里有兩個(gè)喝水杯和一個(gè)電燒水壺。

保潔員看了看兩個(gè)喝水杯,一個(gè)貌似比較干凈,她只簡(jiǎn)單地用工作服擦了擦。另外一個(gè)杯子由于較臟,她讓記者幫忙拿到清洗室用水泡著以便清洗。

那么,在喝水杯邊上的燒水壺是否每天都清洗呢?

“這個(gè)茶壺,我們不是每天都清洗的?！北崋T說(shuō)。

規(guī)章制度成為一紙空文

下午2:30左右，記者在休息室兼儲(chǔ)藏室內(nèi)發(fā)現(xiàn)，墻上張貼著客房清潔抹布使用標(biāo)準(zhǔn)、杯子清潔消毒標(biāo)注等規(guī)章制度，規(guī)章制度對(duì)于抹布有很明確的規(guī)定，對(duì)于杯子的清理也是十分明確的，比如濕布和干布是嚴(yán)格分開的，擦拭馬桶和擦拭淋浴區(qū)墻面、面盆和客房家具是兩塊不同顏色的抹布；再比如，杯子要放進(jìn)專用消毒池并使用84消毒劑按一定比例進(jìn)行浸泡??客房服務(wù)員卻完全沒有按照此執(zhí)行，可以說(shuō)是“說(shuō)一套，做一套”。

探訪漢庭

2013年3月10日中午12點(diǎn)

新?lián)Q的浴巾、毛巾放在馬桶蓋上

記者用顧客的身份暗訪了漢庭快捷酒店,臨近退房時(shí)間,記者告知前臺(tái)讓客房服務(wù)員前來(lái)清潔房間。

沒一會(huì)客房服務(wù)員推著清潔車來(lái)到記者所在的房間。她首先清潔了衛(wèi)生間,將廁所的垃圾全部倒進(jìn)垃圾箱中,手腳非常麻利地擦拭了洗臉池,并將地面上的水漬擦干凈。

就在記者心里暗暗稱贊,該客房服務(wù)員衛(wèi)生清理較規(guī)范時(shí),她從自己清理車上取下新?lián)Q的浴巾、毛巾放在了馬桶蓋子上,而沒有放在指定的位置。

記者走進(jìn)衛(wèi)生間與客房服務(wù)員對(duì)話如下:

記者:“阿姨,你這個(gè)浴巾、毛巾就這么放啊?這多不衛(wèi)生啊!”

客房服務(wù)員:“我忙完手上的事就放上去,馬桶蓋子我剛才擦干凈的,沒事。”

探訪七天

2013年3月10日下午2點(diǎn)

污垢水壺不清洗

記者來(lái)到寧波市第二百貨14樓的七天連鎖酒店,由于他們并沒有招聘服務(wù)人員,記者選擇了以客人的身份進(jìn)行暗訪。

進(jìn)入房間后,記者看到一名保潔員正在對(duì)面房間進(jìn)行整理,遂跑進(jìn)去和她聊天。

她清理馬桶的速度也是非常之快,先在馬桶里面擦了一圈,然后開始擦拭馬桶蓋。不過都沒見她進(jìn)行任何消毒。

看似完整而有序的一道道工序完成之后,她準(zhǔn)備離開。

記者:“阿姨,你那個(gè)水壺不清洗的?”

保潔員:“水壺沒必要每天清洗,臟了幾天清洗一次吧?！?/p>

我打開水壺看了看,里面還是有比較明顯的污垢,不消毒清洗下還真不讓人放心。相關(guān)新聞：

如家陷“毛巾門” 經(jīng)濟(jì)型酒店管理漏洞頻現(xiàn)

來(lái)源:中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng) 時(shí)間： 2012-04-11 11:36 作者： 字體：大 中 小

近日，青島如家快捷酒店中山路劈柴院店日前爆出人員招聘不嚴(yán)格，清潔衛(wèi)生不到位，用擦過馬桶的毛巾擦杯子。

【中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)綜合報(bào)道】近日，青島如家快捷酒店中山路劈柴院店日前爆出人員招聘不嚴(yán)格，清潔衛(wèi)生不到位，最聳人聽聞的就是其用擦過馬桶的毛巾擦杯子。

據(jù)第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)報(bào)道，作為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店領(lǐng)軍企業(yè)，如家“毛巾門”折射的并非簡(jiǎn)單的衛(wèi)生問題，而是在經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展到一定規(guī)模后，陷入“進(jìn)退兩難”的境地。

“經(jīng)過了投資熱、上市熱之后，目前經(jīng)濟(jì)型酒店的股價(jià)和市場(chǎng)表現(xiàn)已不如當(dāng)年，3月底，3家經(jīng)濟(jì)型酒店股價(jià)連續(xù)數(shù)日下跌。在這種局面下，各大經(jīng)濟(jì)型酒店為增加盈利，都大力發(fā)展低成本的加盟店，因?yàn)橹睜I(yíng)店需公司支付成本，而加盟店則依靠加盟商投資，且加盟店的虧損不計(jì)入上市公司的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，并且單店每年可為公司提供30萬(wàn)元左右收益，于是加盟店開始大行其道。

此前直營(yíng)店與加盟店比例基本持平的如家，目前728家特許加盟店的規(guī)模已超過直營(yíng)店的698家;錦江之星直營(yíng)店僅占30%，其余大多為加盟店。比例最懸殊的當(dāng)數(shù)格林豪泰，在已開業(yè)的530多家酒店中，直營(yíng)店僅有40多家，其余均為加盟店。

“加盟店的管理很困難，比如其采購(gòu)、開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、人員服務(wù)質(zhì)量等，都需要依靠總部派人去盯，尤其是人員，要避免上述?毛巾門?事件，只能通過總部去一次次檢查并處罰不合格者，很多業(yè)者都很難堅(jiān)持，加盟商也很反感總部管制太多?！卞\江之星市場(chǎng)營(yíng)銷中心總經(jīng)理李予愷透露，錦江之星管控相對(duì)比較嚴(yán)格，但正因如此也失去了很多加盟合作者。

經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)者開始面臨“進(jìn)退兩難”，已達(dá)數(shù)百家門店甚至千店規(guī)模的企業(yè)，假如減緩發(fā)展，則項(xiàng)目和加盟商會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪走，因此不能“退”。但若要“進(jìn)”，則為了減成本高營(yíng)收需大量發(fā)展加盟店，管理漏洞凸顯。

【編輯：尚艷】

如家、格林豪泰曝“衛(wèi)生門”經(jīng)濟(jì)型酒店漏洞多

2012-4-12 11:41:28 無(wú)獨(dú)有偶，格林豪泰酒店日前被爆出有衛(wèi)生問題的門店同屬加盟店。兩家酒店同屬經(jīng)濟(jì)型連鎖品牌旗下的加盟店，還恰巧位于同一個(gè)城市的同一條道路上，卻陷入相類似的衛(wèi)生狀況“疑云”中，究竟是巧合還是必然？

繼格林豪泰酒店某門店爆出“衛(wèi)生門”事件后，昨日如家旗下某門店也被指存在類似衛(wèi)生問題。如家涉事門店與前日被曝光的格林豪泰門店一樣位于青島市中山路，而且同樣屬于加盟店。有業(yè)者指出，此類事件接連爆發(fā)，暴露出連鎖酒店在快速擴(kuò)張過程中對(duì)于品質(zhì)監(jiān)管力度不足的漏洞，必須通過更周全的管理體系來(lái)控制旗下門店，尤其是加盟式酒店。

前日，青島的一家格林豪泰酒店被媒體爆出酒店員工絲毫沒有衛(wèi)生意識(shí)，甚至直接拿擦完廁所的毛巾擦水杯。而就在昨日，如家酒店集團(tuán)同樣位于青島中山路上的一家門店又被爆出同樣衛(wèi)生狀況堪憂。服務(wù)人員在打掃衛(wèi)生時(shí)將擦馬桶、臉盆和杯子的抹布胡亂用，白抹布臟成黑色也不更換。此外，一些用具并不消毒，房間內(nèi)設(shè)施要到“看得到灰塵”的程度才會(huì)擦拭。

記者昨日就此事聯(lián)系到了如家酒店總部，對(duì)方表示對(duì)此事件十分重視，正在了解情況，但可以肯定的是，該門店屬于加盟店性質(zhì)。

無(wú)獨(dú)有偶，格林豪泰酒店日前被爆出有衛(wèi)生問題的門店同屬加盟店。兩家酒店同屬經(jīng)濟(jì)型連鎖品牌旗下的加盟店，還恰巧位于同一個(gè)城市的同一條道路上，卻陷入相類似的衛(wèi)生狀況“疑云”中，究竟是巧合還是必然？

有資深業(yè)者表示，出現(xiàn)這樣的問題且被接連曝光，從某種程度上的確表明酒店總部在管理體系上出現(xiàn)了漏洞，讓部分加盟業(yè)者存在僥幸心理。

還有業(yè)者認(rèn)為，酒店業(yè)管理層的調(diào)動(dòng)頻繁也是造成管理上出現(xiàn)差池的重要原因，皆因不同管理者在管理模式和思路上均存在差異，對(duì)于門店的考察標(biāo)準(zhǔn)就更不一致。此外，近年來(lái)經(jīng)濟(jì)型酒店的快速擴(kuò)張也造成了管理隱患。

華美酒店顧問機(jī)構(gòu)首席知識(shí)官、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師趙煥焱認(rèn)為：“經(jīng)濟(jì)型酒店想要上升的通道只有兩條，一則是快速擴(kuò)張，尤其是依靠成本較低的加盟方式；另一種則是擴(kuò)大品牌價(jià)值，如發(fā)展中高端品牌等，切不可一味要求擴(kuò)張而喪失了市場(chǎng)對(duì)品牌的信心?！?/p>

目前已有部分酒店業(yè)者考慮到此類問題，決定加強(qiáng)管理力度，用同樣的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范直營(yíng)店和加盟店?！俺思扔械某椴楹屯对V調(diào)查，我們還會(huì)邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)做不定期暗訪，一旦成績(jī)不合格就采取‘一票否決制’責(zé)令其限期整改，若不然將做強(qiáng)制摘牌處罰?！卞\江之星市場(chǎng)部相關(guān)人士表示。記者 王珝

酒店“衛(wèi)生門”事件引發(fā)的安全問題

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“衛(wèi)生門”事件爆發(fā)之后，對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)就像一顆炸彈，引爆了很多鮮為人知的會(huì)議酒店的秘密。幾個(gè)月后，發(fā)現(xiàn)“衛(wèi)生門”當(dāng)事的酒店已正常營(yíng)業(yè)，但是公眾對(duì)會(huì)議酒店衛(wèi)生狀況仍存在擔(dān)憂。

酒店里很多會(huì)議場(chǎng)地都是新裝修而成的，由裝修材料存在導(dǎo)味，加上室內(nèi)空間封閉，通風(fēng)不暢，氣味很重。其中很多酒店在走出電梯門開始，便聞到一股異味。如果在會(huì)議期間一直聞到這種味道，確實(shí)令人難受。為此空氣質(zhì)量差的會(huì)議酒店往往會(huì)令退訂數(shù)會(huì)增加。

在一些會(huì)議場(chǎng)地總體看去還是可以的，但是桌面、椅子上都占有灰塵，甚至存在著垃圾，低頭發(fā)現(xiàn)地毯其實(shí)很臟，粘有很多灰色雜物，污垢呈現(xiàn)出不同的顏色，可以推斷出是不同時(shí)期留下的。還有一些座椅布套還沒有被更換，詢問時(shí)服務(wù)員都稱“按期清理”。

據(jù)了解發(fā)現(xiàn)，有的會(huì)議酒店的會(huì)議室清掃時(shí)間通常不超過10分鐘，當(dāng)然打掃也不干凈。打掃期間只是按形式打掃了顯眼的地方，擺弄了一番桌椅，整個(gè)過程十分簡(jiǎn)單，對(duì)于一些細(xì)微的地方也沒有洗擦過。特別是衛(wèi)生間，更是存在一股臭味。

一些酒店為了防止外來(lái)人員隨意進(jìn)出，故在電梯設(shè)置了門禁措施，但發(fā)現(xiàn)有些酒店即使有門禁措施，但是虛設(shè)的，雖然看到有門禁系統(tǒng)，但是一直沒有啟動(dòng)，根本不需要刷卡，任何人都可以隨意上下樓。事實(shí)了，外來(lái)人如果想進(jìn)入酒店也非常容易，一是跟隨旅客進(jìn)入，二是通過安全通道到達(dá)各樓層。

此外，一些酒店硬件設(shè)施還存在一定的問是，燈光熄滅了還好，要是燈管炸裂了便十分危險(xiǎn)了。另外，網(wǎng)絡(luò)故障方面也是經(jīng)常遇到的問題。如果在會(huì)議期間需要上網(wǎng)獲取信息的，遇到這種情況便十分麻煩了。

第二篇：毛巾調(diào)查報(bào)告

毛巾調(diào)查報(bào)告

毛巾是每一個(gè)人生活當(dāng)中的日常消費(fèi)品，而它的市場(chǎng)必然是廣闊的，針對(duì)不同的顧客需要，開發(fā)商業(yè)從各個(gè)角度設(shè)計(jì)品牌形象。如今的市場(chǎng)流行一種竹纖維毛巾，它是以竹纖維為原材料，通過精心的設(shè)計(jì)和多重工藝的加工，他主打的是健康、環(huán)保和美觀于一體的新型健康毛巾。在過去的學(xué)習(xí)當(dāng)中我們可以用4P（價(jià)格、產(chǎn)品、渠道、促銷）來(lái)分析這個(gè)市場(chǎng).

一、價(jià)格

不同的顧客對(duì)價(jià)格的選擇也有所不同，雖然毛巾的價(jià)格差距不太大，但是不同價(jià)位的質(zhì)量以及一些組成成分不同，所以要根據(jù)毛巾的實(shí)際成本來(lái)定位。一般年輕的女士喜歡用一些高檔次的毛巾，如天國(guó)家居壓縮毛巾等一系列。而一些男士則對(duì)毛巾沒有多大的注意，他們往往會(huì)很隨意的選擇，所以他們的目光會(huì)定位在中等的價(jià)位。一些老年人則喜歡便宜的毛巾，在他們的生活當(dāng)中節(jié)儉是最好的品質(zhì)，因此低檔次的毛巾也是不能少的。不過依市場(chǎng)的情形來(lái)看，毛巾的價(jià)位應(yīng)該適中，因?yàn)楦嗟娜诉€是從善節(jié)儉。

二、產(chǎn)品

毛巾市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的細(xì)分也很重要，一個(gè)好的形象品牌固然重要。對(duì)不同的人群開發(fā)不同的產(chǎn)品，一些常在外面出差或愛好旅游的人，應(yīng)該對(duì)壓縮毛巾市場(chǎng)做好形象代理，打造出該產(chǎn)品的側(cè)重點(diǎn)，小巧方便攜帶，衛(wèi)生不易被細(xì)菌感染，用后可直接丟掉，價(jià)格也便宜。而對(duì)于大多數(shù)愛美女士來(lái)講，可以使用人棉美容巾，該毛巾是用再生纖維織成，具有滑爽細(xì)膩，蓬松、柔軟、吸濕、透氣、美容等效果。對(duì)于些男士或者老人也可以選擇竹纖維毛巾，竹子含有豐富的鋅、鈣、磷、鎂等礦物質(zhì)和有利于人體健康的維生素B，這是一種健康型的毛巾。除了這些功能外毛巾還有很多的市場(chǎng)，還可以從它的抗菌能力，使用的時(shí)間等不同的方面來(lái)對(duì)市場(chǎng)的解剖，讓它適應(yīng)更多的人群，可以從年齡、性別、生活習(xí)慣等上定位顧客，這樣才能把毛巾市場(chǎng)做的更大。

三、渠道

很多人都說(shuō)，渠道建設(shè)是品牌母體與分銷商的接觸點(diǎn)，所以渠道是固然重要?？赡艽蠖鄶?shù)人看到毛巾產(chǎn)品一般都是毛巾批發(fā)市場(chǎng)、超市賣場(chǎng)、百貨公司等等銷售渠道，但在現(xiàn)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是最強(qiáng)大的，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳產(chǎn)品，給產(chǎn)品打造獨(dú)有的形象，也許會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不一樣的收獲。在網(wǎng)絡(luò)的銷售當(dāng)中要注意好形象的問題，以及產(chǎn)品的真實(shí)的體驗(yàn)，如果只是看到介紹和圖片是不夠的，消費(fèi)者往往不知道效果，所以企業(yè)可以在各銷售點(diǎn)多開設(shè)幾個(gè)實(shí)體店，可以第一時(shí)間收集消費(fèi)者的心聲，為企業(yè)以后的市場(chǎng)做鋪墊。同時(shí)也能讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)，讓他們對(duì)產(chǎn)品了解的更多，對(duì)企業(yè)文化的塑造也是再好不過的。當(dāng)然也可以與賓館等一些需要用毛巾的企業(yè)進(jìn)行簽約，使用該品牌的全套設(shè)施，這樣也可以提高銷量，增加企業(yè)的銷售途徑。

四、促銷

企業(yè)可以通過不同的方式進(jìn)行對(duì)毛孔的促銷，例如：打折、贈(zèng)送、限時(shí)搶購(gòu)、抽獎(jiǎng)等多手段。限時(shí)搶購(gòu)一般在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中比較常見。而打折的商品一般常在商店中見到，一般可以在該商品旁邊圍著以一些人，人都是愛熱鬧的，他們往往湊熱鬧，這樣就會(huì)吸引更多的顧客，帶來(lái)在許多潛在的購(gòu)買者。抽獎(jiǎng)也是一種有意義的方法，在活動(dòng)當(dāng)中你可以設(shè)立好多搶答的問題，在問題當(dāng)中隱隱約約帶上產(chǎn)品的信息，企業(yè)的文化等相關(guān)對(duì)企業(yè)有利的因素，這樣消費(fèi)者不經(jīng)意間就記住了該產(chǎn)品。有必要的時(shí)候還可以利用人員的銷售，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行大量的宣傳等方式，也可以做些市場(chǎng)調(diào)查、訪問用戶、回饋建議。

企業(yè)可以運(yùn)用好4P，給毛巾市場(chǎng)開拓一片廣闊的前景，通過不同的途徑提高毛巾的銷量，塑造好企業(yè)的形象，打造企業(yè)獨(dú)有的品牌。這不僅針對(duì)毛巾市場(chǎng)，在很多的產(chǎn)品當(dāng)中也適用。

第三篇：新婚攔門問題

娶新娘，不容易，要珍惜——For Star & Miao 時(shí)間控制在15-25分鐘左右即可。第一道門—客廳大門

1、新郎要大喊3聲：“我親愛的新娘子，求求你開開門，放我這個(gè)可憐蟲進(jìn)去吧！”聲音要大到最里面的新娘子聽到才算數(shù)。

2、新郎要大喊3聲：“嫦娥姐姐，豬八戒來(lái)迎親咯！”

3、進(jìn)門檢查身份證

4、新房的鑰匙和別的鑰匙，分別用冰棟起來(lái)，讓新郎舔，化開之后才能開門 進(jìn)入客廳 5、4塊餅干，咬出llove

6、稱呼新娘：找出10種不同的稱呼來(lái)叫新娘，不能重復(fù)，要有創(chuàng)意，可以稱呼寶貝、心肝、乖乖等。

7、男版“三從四德”：新郎背出來(lái)：三從：老婆出門要跟“從”，老婆命令要服“從”，老婆講錯(cuò)要盲“從”；四德：老婆化妝要等“得”，老婆花錢要舍“得”，老婆生氣要忍“得”，老婆生日要記“得”。

8、回答以下問題，答案以新娘滿意方為正確，答案錯(cuò)誤時(shí)要懲罰新郎。

(1)第一次見到新娘子是什么時(shí)候；(2)最初是如何和新娘子表白愛意的 ；(3)談戀愛時(shí)候印象最深刻的一件事；(4)用10個(gè)詞來(lái)描述現(xiàn)在的心情

9、酸甜苦辣：讓新郎說(shuō)出和新娘戀愛過程中的酸甜苦辣,相應(yīng)在安排一些懲罰。比如酸用檸檬、甜用草莓、苦用苦瓜、辣用辣椒。新郎一邊說(shuō)，一邊要求接親團(tuán)吃下相同的食物。

10、聲色并茂地朗誦以下承諾，粗體字必須雙倍音量喊出來(lái)，括號(hào)里的字不必念出來(lái)，但必須符合括號(hào)中的要求。

結(jié)婚后我只疼你一個(gè)人，絕對(duì)寵你，絕不騙你，答應(yīng)你的每一件事我保證做到，對(duì)你講的每一句話都發(fā)自我內(nèi)心，絕不欺負(fù)你，更不可能罵你，永遠(yuǎn)相信你，別人要是敢欺侮你，我一定第一時(shí)間出來(lái)幫你打他。你開心呢，我就陪著你開心，你不開心呢，（這句話必須伴隨動(dòng)作）我演豬八戒哄你開心，我一輩子覺得你是最漂亮的，下輩子還這么覺得，夢(mèng)里面天天見你！在我的心里面（用《大話西游》中唐僧的經(jīng)典唱詞唱出來(lái)）only you！進(jìn)房門

11、說(shuō)6個(gè)讓新娘子放你進(jìn)門的理由。

12、房間門縫里出來(lái)5根紅繩，每根紅繩上牽著一個(gè)人，只有一根紅繩的另一頭牽著的是新娘子，新郎必須牽對(duì)那根紅繩，方可開門。牽錯(cuò)一次，塞5個(gè)紅包進(jìn)房。再牽錯(cuò)一次，再塞5個(gè)紅包進(jìn)房。直到牽對(duì)紅繩。進(jìn)門后，單膝跪地求婚、給新娘捧花

13、要求重現(xiàn)熱戀時(shí)期風(fēng)采，在新娘脖子上種一顆草莓。

14、藏婚鞋：把新娘的新鞋藏起來(lái)，新娘鞋可以放在女士的挎包里，或者藏在新娘身后的裙子下。

第四篇：毛巾供貨合同

毛巾供貨合同

供貨方(以下簡(jiǎn)稱甲方):需求方(以下簡(jiǎn)稱乙方):

甲方與乙方進(jìn)行商品交易的任何相關(guān)程序?yàn)檫_(dá)到雙方平等、互利、合法、公平的交易原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,簽署如下協(xié)議:

一、合作關(guān)系

1.甲、乙雙方自協(xié)議簽訂之日起形成(供需合作伙伴關(guān)系);

2.甲方所供產(chǎn)品,必須符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲方無(wú)條件退貨或換貨;

3.甲方按乙方所需產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量及時(shí)送達(dá)乙方;

4.乙方在協(xié)議期內(nèi),不得使用其它同行所供應(yīng)的同類產(chǎn)品。

二、供貨品種及價(jià)格

1.兩條毛巾一包(每包人民幣元正)。

2.三條毛巾一包(每包人民幣元正)。

3.其它：

在本合作協(xié)議書有效期內(nèi),如甲方調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,應(yīng)及時(shí)通知乙方,雙方均按調(diào)整之日起的新價(jià)格執(zhí)行。

三、貨款結(jié)算方式

1.現(xiàn)款現(xiàn)貨結(jié)算(□是;□不是)

2.批結(jié)(□是;□不是),甲方按每批的包數(shù)為一送貨單位向乙方供貨。次批貨到時(shí)乙方無(wú)條件向甲方支付前批貨款。

乙方必須按時(shí)結(jié)算貨款,不得延遲。本協(xié)議結(jié)束之日,乙方應(yīng)結(jié)清所欠甲方所有貨款。

四、違約責(zé)任

1.甲方違反以上協(xié)議,應(yīng)向乙方支付違約金____ 萬(wàn)元;乙方違反以上協(xié)議,除結(jié)清所欠貨款外,并向甲方支付違金____萬(wàn)元。

五、協(xié)議期限

1.本合作期限自____年____月____日至年____月____日止有效,有效期屆滿,雙方本著真誠(chéng)合作的態(tài)度及供需平衡的情況,在本協(xié)議結(jié)束前,再行簽定新協(xié)議書。

六、解決合同糾紛的方式：

本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)議解決，協(xié)議不成，雙方同意向甲方所在地的人民法院起訴。

七.其它

1.注:乙方 必須 對(duì)甲方的供貨價(jià)格保密。

2.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份備查,本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字簽章后即開始生效。

甲方(蓋章)：____________________乙方(蓋章)：____________________

法定代表人簽章：________________法定代表人簽章：_________________

日期年月日日期年月日

第五篇：毛巾租賃合同

甲方：巾潔康消毒毛巾配送工廠

乙方：________________________________

甲乙雙方本著公平合理，互惠互利的原則，甲方向乙方提供巾潔康消毒毛巾租（賃）使

用業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:

1: 甲方向乙方供應(yīng)消毒毛巾，應(yīng)做到定時(shí)配送，定質(zhì)配送。

2:乙方每條消毒清潔毛巾按元/次結(jié)算，每條消毒浴巾按元／每次結(jié)算．

3: 甲方所用巾潔康消毒毛巾不能用于其它用途。如擦地，擦鞋，擦布等。

4: 甲方向乙方提供的消毒毛巾等所有權(quán)歸甲方所有，乙方只有使用權(quán)。甲方使用乙方

消毒毛巾如有損壞遺失或留扣自洗及用于其它用途，即視為乙方購(gòu)買使用，按每條毛巾5

元，浴巾30元結(jié)算。甲方允許乙方在使用產(chǎn)品過程中有5‰的折損率。

5:乙方可向同行介紹使用甲方提供的服務(wù)如成功簽約甲方向乙方提供介紹費(fèi)50元/家，以資鼓勵(lì)。

6、乙方應(yīng)按時(shí)向甲方支付消毒毛巾租賃費(fèi)，按每月號(hào)支付上月費(fèi)用。

7、合同自簽訂之日起生效，有效期年。

8、甲方所提供的消毒毛巾達(dá)不到國(guó)家有關(guān)部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，雙方協(xié)商后，可解除合同。

9、甲方不能按合同約定內(nèi)容提供服務(wù)，雙方協(xié)商后，可解除合同。

10、雙方自合同簽訂之日起，生效，中途不得變更，如甲方單方違約，要賠付乙方相應(yīng)

損失，如乙方單方違約，要賠付乙方相應(yīng)損失。

11、雙方須共同維護(hù)此合同的順利履約，不得損壞雙方聲譽(yù)，必須維護(hù)對(duì)方權(quán)譽(yù)，互惠

互利，雙方未盡事宜可訂補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同同此合同具備同等效力。

甲方簽字：乙方簽字：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

地址：地址：巾潔康消毒毛巾租賃合同

時(shí)間：時(shí)間：