第一篇：最具生命力的營銷方式

一 “綠色營銷”：樹良好形象，作“長壽”企業(yè)

保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境已遠(yuǎn)非環(huán)境保護(hù)部門一家所能奏效的，它必須成為各個部門、特別是可能給地球帶來直接影的企業(yè)的重要職責(zé)。企業(yè)，作為與地球息息相關(guān)的法人，必須堅定不移地承擔(dān)起保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境的社會責(zé)任，自覺地、及時地以“綠色營銷”觀念來指導(dǎo)企業(yè)的營銷活動，提高企業(yè)營銷的社會效益。

樹立“綠色觀念”。“綠色需求”要求企業(yè)樹立“綠色營銷”，寓環(huán)保意識于經(jīng)營決策之中，開展以消除和減少產(chǎn)品對生態(tài)環(huán)境影響為中心的市場營銷活動。我國企業(yè)要面向世界，打入國際市場，必須密切注視國際上“綠色營銷”戰(zhàn)略，如此才能走出一條經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的新路。

開發(fā)“綠色產(chǎn)品”。所謂“綠色產(chǎn)品”是指從生產(chǎn)到使用、回收處置的整個過程，對生態(tài)環(huán)境無害或危害極小，符合特定的環(huán)保要求，并有利于資源再生回收的產(chǎn)品。最近幾年來，歐洲許多大企業(yè)都紛紛生產(chǎn)“綠色產(chǎn)品”，并且越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)“綠色產(chǎn)品”的問世，不僅可以遏制破壞環(huán)境的行為，而且可以節(jié)省開支，增加競爭力。在我國，一些精明的企業(yè)家也正在積極開發(fā)“綠色產(chǎn)品”，其中最引人注目的就是“華意”無氟綠色冰箱在國內(nèi)同行業(yè)中的崛起，這說明誰擁有有了“綠色產(chǎn)品”，誰就能擁有市場。

重視“綠色包裝”。所謂“綠色包裝”是指在產(chǎn)品包裝裝潢設(shè)計時，應(yīng)盡量降低商品包裝及其殘余物對環(huán)境的影響，符合“可再循環(huán)”、“可生物分解”的要求。世界上一些國家和地區(qū)規(guī)定商品包裝上必須注明“要再循環(huán)”、“可生物分解”的字樣，否則不準(zhǔn)進(jìn)入市場。提供“綠色服務(wù)”。所謂“綠色服務(wù)”是指企業(yè)在商品的售前、售中、售后服務(wù)過程中，以節(jié)省資源、減少污染的原則為服務(wù)導(dǎo)向。它是“綠色產(chǎn)品”整體不可分割的一部分，包括原材料、生產(chǎn)技術(shù)和選擇過程，以及引導(dǎo)消費(fèi)者在商品的消費(fèi)使用過程中，都應(yīng)努力保持人與環(huán)境的和諧，改善人類的生存環(huán)境。

爭取“環(huán)境標(biāo)志”?！碍h(huán)境標(biāo)志”是一種印在商品或其包裝上的圖形，用以表明該產(chǎn)品的生產(chǎn)、使用及處理過程符合環(huán)境保護(hù)要求。“環(huán)境標(biāo)志”的實施，將更加促進(jìn)“綠色消費(fèi)”浪潮的形成，也是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)利益、加強(qiáng)競爭力、樹立企業(yè)形象和進(jìn)入國際市場的有效途徑。同時，“環(huán)境標(biāo)志”可以向公眾標(biāo)明其產(chǎn)品除了使用價值外，還有一般商品所不具備的環(huán)境價值。

二 整合營銷：企業(yè)營銷新理念

整合營銷是指以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳播一致產(chǎn)品信息，實現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立品牌與消費(fèi)者長期密切的關(guān)系，更有效地達(dá)到產(chǎn)品傳播和產(chǎn)品行銷的目的。

整合營銷強(qiáng)調(diào)從與消費(fèi)者溝通的本質(zhì)意義展開促銷與營銷活動，主張將廣告、公關(guān)、直銷等各種推廣宣傳工具有機(jī)地組合，以促成消費(fèi)者最大程度的認(rèn)識。整合營銷可以從橫向與縱向兩個方面來進(jìn)行。

橫向傳統(tǒng)整合主要是對各種傳播工具進(jìn)行整合。傳統(tǒng)的行銷主要是以四大媒體為傳播工具，即廣播、電視、報紙、雜志，但隨著商業(yè)競爭的日益激烈，傳統(tǒng)的傳播工具似乎顯得有些“力不從心”。整合營銷的主導(dǎo)思想就是要重新制定營銷的游戲規(guī)則，將宣傳戰(zhàn)略由原來的四大媒體重心朝全方位展開，特別重視對現(xiàn)代電子新媒體的運(yùn)用，同時運(yùn)用多重媒體組合，偏重多點訴求。

當(dāng)今是一個信息爆炸的時代，消費(fèi)者所接受的信息來自四面八方，因此各種作為傳播工具新新媒體也如雨后春筍般成長起來，如電腦、傳真、有線電視、汽車廣告等等，此外，像片沖洗袋、速食店的餐盒、餐紙等也都是可利用的媒體材料。隨著社會的發(fā)展，人們的生活方式及心理需求也越來越趨向多樣化，現(xiàn)代人對各種傳播媒體的使用及程度是不一樣的，因此，如果仍然只采取傳統(tǒng)的四大媒體為傳播工具，其效果將大打折扣。而各種新媒體的出現(xiàn)及運(yùn)用正可以緩解這一矛盾。整合營銷通過對各種新媒體的運(yùn)用，從不同的角度和渠道與消費(fèi)者找出最有效的溝通方式，即傳播媒體，利用互動式的行銷手法，抓住信息的核心，以簡要、統(tǒng)一的主題，呈現(xiàn)在所選用的媒體上，并通過對媒體的有效組合，優(yōu)化媒體資源的配置，將商品的信息準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給消費(fèi)者。

縱向整合強(qiáng)調(diào)把企業(yè)的一切營銷傳播活動，如廣告、促銷、公關(guān)、CI、包裝、產(chǎn)品開發(fā)等進(jìn)行一元化的整合重組，讓消費(fèi)者從不同的信息渠道獲得對某一品牌的一致信息，增強(qiáng)品牌訴求的一致性和完整性。

縱向整合的重點是廣告策略。廣告策略是整合營銷傳播成功與否的關(guān)鍵。消費(fèi)者通過各種接觸方式，各種媒體獲得某一產(chǎn)品的各種形式、不同來源、種類各異信息，保持“一種聲音、一個面孔”，傳播一致的品牌形象，使消費(fèi)者獲得對產(chǎn)品最大程度的認(rèn)識。整合營銷理念的出現(xiàn)引發(fā)了一系列營銷觀念的變革，整合營銷的核心是使消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生信任，使其品牌長久存在消費(fèi)者的心中。

三 網(wǎng)絡(luò)營銷：企業(yè)營銷新視野

營銷是企業(yè)經(jīng)營和運(yùn)作的一項重要內(nèi)容，制定合理的營銷策略是企業(yè)將自己的勞動成果轉(zhuǎn)化為社會化勞動的一種努力，是企業(yè)實現(xiàn)其勞動價值和目的的一項十分重要的工作。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，有五種外部環(huán)境因素造成了不公平的競爭：1.公司所在行業(yè)壁壘森嚴(yán)(如專利保護(hù)、資源缺乏、巨額投資等)。其他公司難以進(jìn)入此行業(yè)；2.軟弱的競爭對手；3.替代品很少；4.顧客找不到其他令人滿意的產(chǎn)品或服務(wù)來替代這個產(chǎn)品或服務(wù)；5.供應(yīng)商地位軟弱。而網(wǎng)絡(luò)和電子商貿(mào)系統(tǒng)的出現(xiàn)徹底改變了原有市場營銷理論和實務(wù)存在的基礎(chǔ)。上述問題將不復(fù)存在，于是就產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)營銷(cyber marketing)的概念。那么，市場和消費(fèi)者，營銷活動中的兩大要素，在網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境下，會發(fā)生怎樣的變化呢?在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，通過電子商貿(mào)這種手段，生產(chǎn)者會更多地直接面對消費(fèi)者，原先那種層層批轉(zhuǎn)的中間商業(yè)機(jī)構(gòu)的作用將逐漸淡化，市場性質(zhì)由此也發(fā)生了一系列的變化。

生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接網(wǎng)上交易。在電子商貿(mào)下，生產(chǎn)者和消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商品交易，這種交易避開了某些傳統(tǒng)的商業(yè)流通環(huán)節(jié)，因而更加直接、面對面和自由化。

它對于以傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作為主的市場模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。

市場的多樣化和個性化。原有以商業(yè)為主要運(yùn)作模式的市場機(jī)制部分地被基于網(wǎng)絡(luò)的電子商貿(mào)所取代，市場將趨于多樣化，不同的企業(yè)、不同的系統(tǒng)、不同的產(chǎn)品將千方百計地在網(wǎng)上營造自己的營銷模式以吸引顧客。由于信息網(wǎng)絡(luò)雙向和動態(tài)的特點，市場會更顯個性化。

市場細(xì)分的徹底化。隨著市場環(huán)境和運(yùn)作方式的發(fā)展，目前的市場經(jīng)歷了從同質(zhì)市場到市場細(xì)分，再到立基(Niche)的變化過程。目前市場變化主要體現(xiàn)在市場的劃分越來越細(xì)和越來越個性化這兩方面。但在傳統(tǒng)環(huán)境下，這兩種方式無論怎么發(fā)展，其最終結(jié)果還是針對某一特定的消費(fèi)群體。只有在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子商貿(mào)才有可能把這兩個方面的趨勢推向極至，演變成為一場針對每個消費(fèi)者的營銷，即“微營銷”(micro marketing)。

商品流通及交易方式改變。在電子商貿(mào)下，商品流通和交易方式的改變主要表現(xiàn)在中間商(即傳統(tǒng)商業(yè))地位減弱，直接交易過程的出現(xiàn)，以及經(jīng)營全球化，實務(wù)操作無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化(即完全通過電子貨幣的方式支付)。

四 直復(fù)營銷：新一輪的銷售革命

直復(fù)市場營銷(Direct Marketing)起源于美國，現(xiàn)在已席卷了所有的發(fā)達(dá)國家和新興工業(yè)化國家，被西方營銷學(xué)家稱為“劃時代的營銷革命”。

在我國內(nèi)地引入直復(fù)市場營銷已成燃眉之急。一些企業(yè)自己嘗試進(jìn)行郵購，電話營銷..但由于缺乏指導(dǎo)而陷入困境；一些企業(yè)想與自己的目標(biāo)顧客建立直接聯(lián)系以減少對非目標(biāo)顧客展開攻勢所帶來的驚人浪費(fèi)；而另一些企業(yè)想提高廣告的精確度。

直復(fù)市場營銷投資少、見效快、效果佳。企業(yè)既可以把直復(fù)市場營銷作為自己的主要業(yè)務(wù)(專門的直復(fù)市場營銷公司)，也可將之作為輔助手段，為自己的生產(chǎn)經(jīng)營錦上添花。那么，直復(fù)市場營銷的具體內(nèi)涵究竟是什么呢?

許多人從不同角度給直復(fù)營銷下過許多不同的定義。其中，最為人們廣泛接受的美國直復(fù)營銷協(xié)會(ADMA)為直復(fù)營銷下的定義。據(jù)ADMA的定義，直復(fù)營銷是指一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和達(dá)成交易而使用一種或多種廣告媒體的互相作用的市場營銷體系。這個定義包含以下三個要素：

1.直復(fù)營銷是一個互相作用的體系。這是直復(fù)營銷人員和目標(biāo)顧客之間是以“雙向信息交流”的方式進(jìn)行聯(lián)系的，而在傳統(tǒng)的市場營銷活動中，營銷人員總是試圖將信息傳遞給目標(biāo)顧客，但是卻無法了解這些信息究竟對目標(biāo)顧客產(chǎn)生了何種影響，這種傳遞信息的方式被稱為“單向信息交流”。所以，傳統(tǒng)的市場營銷人員只能根據(jù)廣告的效果(例如廣告的注意率)進(jìn)行決策，存在著很大的誤差，而直復(fù)營銷人員則能根據(jù)市場營銷活動的效果(例如訂貨量)進(jìn)行決策，十分精確。

2.直復(fù)營銷活動為每個目標(biāo)顧客提供直接向營銷人員反應(yīng)的機(jī)會。顧客可通過多種方式(例如打電話、郵購等等)將自己的反應(yīng)回復(fù)給直復(fù)營銷人員。值得一提的是，沒有反應(yīng)行為的目標(biāo)顧客人數(shù)對于直復(fù)營銷人員來說，也是十分重要的，他們可據(jù)此找出不足，為成功開展下一次直復(fù)營銷活動做準(zhǔn)備。

3.直復(fù)營銷一個最重要的特性就是所有的直復(fù)營銷活動的效果都可測定。直復(fù)營銷人員能很確切地知道何種信息交流方式使目標(biāo)顧客產(chǎn)生了反應(yīng)行為，并且能知道反應(yīng)的具體內(nèi)容是什么，例如目標(biāo)顧客是想訂貨，還是要獲取更詳細(xì)的資料等等。直復(fù)營銷人員分析目標(biāo)顧客的有關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)為下一次營銷活動制定計劃，并且與每位顧客聯(lián)系之后還要重新修訂有關(guān)數(shù)據(jù)?？梢哉f，直復(fù)營銷活動之所以效率很高，就是因為存在著數(shù)據(jù)庫等實際參照要素，故而它必將掀起新一輪的跨世紀(jì)銷售革命。

五 特許經(jīng)營：潛力巨大，商機(jī)多多

特許經(jīng)營是一種現(xiàn)代營銷方式。它是指特許者將所擁有的商標(biāo)(包括服務(wù)商標(biāo))、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動，并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。特許經(jīng)營從100多年前自美國首先發(fā)起后，已被實踐證明是一種成功的分銷商品和服務(wù)的方法，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。近20多年來在歐洲、亞洲等許多國家和地區(qū)都取得了快速發(fā)展。像我們熟悉的麥當(dāng)勞、肯德基、可口可樂等國際著名的大公司都是以特許經(jīng)營的方式拓展其在全球業(yè)務(wù)的。

我國國內(nèi)特許經(jīng)營業(yè)，主要有三種類型：一是餐飲服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的一些商業(yè)老字號、快餐店、特色店，利用自己的商譽(yù)、品牌、制作技術(shù)等方面的優(yōu)勢，吸收和采用特許經(jīng)營方式，發(fā)展自己的特許經(jīng)營組織。如北京“全聚德”烤鴨店、天津“狗不理”包子鋪、上海“榮華雞”、蘭州“金鼎”牛肉拉面等，都采取了特許經(jīng)營形式，發(fā)展比較快。具有130多年歷史的北京全聚德烤鴨店，于1993年就組織了國內(nèi)外50多家企業(yè)成立了中國北京全聚德集團(tuán)。他們規(guī)定企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)模、企業(yè)標(biāo)識、建筑裝飾、員工著裝、餐具用具等必須一致，如今不僅在全國各地開設(shè)了50多家分店，而且已走出了國門，在國外開設(shè)了分店。

二是工商企業(yè)以知名品牌為龍頭，以產(chǎn)品為依托，發(fā)展多種形式的專賣店銷售網(wǎng)絡(luò)。如以生產(chǎn)針織內(nèi)衣著名的三槍集團(tuán)，在不斷推出新產(chǎn)品的同時，大力發(fā)展專賣店。上海開開股份有限公司生產(chǎn)的開開牌羊毛衫、襯衣多次獲得全國“金橋獎”第一名，已開設(shè)“開開”專賣店30多家。北京蒙妮莎有限公司是一家產(chǎn)供銷一體化的中外合資服裝企業(yè)，在國內(nèi)設(shè)有170多個點，并計劃用5年左右的時間，以規(guī)范的特許經(jīng)營方式，在全國乃至世界范圍內(nèi)建立千家蒙妮莎服裝專賣店。

三是相當(dāng)一部分超市、方便店、專業(yè)店連鎖公司，也采用了特許經(jīng)營方式擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，探索新的發(fā)展路子。如上海華聯(lián)超市公司在創(chuàng)業(yè)之初主要通過直接投資、租賃網(wǎng)點，開辦直營連鎖店，現(xiàn)在開始以特許經(jīng)營方式開設(shè)分店。這樣不僅節(jié)約了開設(shè)新店所需的資金，還增強(qiáng)了企業(yè)市場擴(kuò)張的能力與速度，為連鎖企業(yè)的跨地區(qū)發(fā)展提供了有利條件。

特許經(jīng)營具有其它營銷方式不可比擬的一些優(yōu)點，在一個規(guī)范的、具有良好品牌聲譽(yù)的特許體系下投資開展業(yè)務(wù)，將最大限度地減少風(fēng)險、獲得收益。對于正尋找發(fā)展機(jī)會的企業(yè)、個人來說，投身于特許經(jīng)營事業(yè)中去不失為一個明智的選擇。

第二篇：白酒—最具生命力的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

白酒——最具生命力的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

2011年07月19日糖酒快訊-食品資訊

上半年，白酒行業(yè)亮麗的業(yè)績支撐著整個食品行業(yè)的基本面，而下半年，由于進(jìn)入銷售旺季，白酒依然受到行業(yè)內(nèi)外的關(guān)注。白酒行業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形象深入人心，但特別值得提出的是，白酒行業(yè)同樣是具有極大發(fā)展?jié)摿Φ某柈a(chǎn)業(yè)。當(dāng)前社會，白酒因為與一些負(fù)面社會新聞掛鉤，讓許多消費(fèi)者對白酒有一定的誤解，要扭轉(zhuǎn)白酒行業(yè)的負(fù)面形象，還有待業(yè)界的共同努力。

從1996-2001年，中國白酒產(chǎn)量基本呈持續(xù)下滑態(tài)勢。自2003年以來，中國白酒產(chǎn)量基本步入穩(wěn)定期，并且穩(wěn)中略升。2010年，白酒行業(yè)生產(chǎn)勢頭良好，預(yù)計產(chǎn)量可達(dá)到500萬噸以上，甚至可以逼近700萬噸大關(guān)。2011年白酒的產(chǎn)量增速有望超過20%。

中國白酒市場正在從無序走向有序，從市場分散走向市場集中，盡管行業(yè)成熟進(jìn)程相對于其他食品行業(yè)來說步調(diào)較慢。目前，市場集中之勢正在白酒行業(yè)上演。在白酒行業(yè)多品牌共存的市場格局中，市場份額將向大型名優(yōu)白酒企業(yè)的強(qiáng)勢品牌集中。我國白酒市場集中度向著大型企業(yè)、“大品牌”集中：前20位的骨干企業(yè)的銷售收入基本上占全行業(yè)的40％之多，利稅占全行業(yè)的60％左右，產(chǎn)量約占全行業(yè)的30％。

2011年下半年，白酒行業(yè)的競爭特征將會越來越明顯。一是高端市場競爭將會異常激烈。高端酒市場規(guī)模雖然不及中低端市場，但卻有著利潤空間巨大、有利于提升品牌形象等特點。實際上，白酒市場的產(chǎn)銷量和經(jīng)營利潤分別呈“金字塔”和“倒金字塔”型，高端白酒雖然比例小，但利潤約占50%；而中端白酒的比例和利潤均為35%；低端白酒的比例最大，但利潤最小。二是“強(qiáng)龍”難壓“地頭蛇”。在大部分省份，區(qū)域性強(qiáng)勢品牌率占據(jù)市場龍頭地位，并且區(qū)域性品牌已經(jīng)建立了穩(wěn)健的“市場根據(jù)地”。但是，全國性大品牌在市場下沉過程中，必然會大力拓展區(qū)域性市場，這樣“強(qiáng)龍”與“地頭蛇”之間難免會短兵相接。三是“正規(guī)軍”難打贏“游擊隊”。在中國，農(nóng)村人口占據(jù)大半，農(nóng)村的白酒市場可謂潛力非凡。就白酒的消費(fèi)群來看，占人口總量20％的城市人口白酒消費(fèi)占55％，而占人口總量80％的農(nóng)村人口消費(fèi)占45％。但是，在鄉(xiāng)村市場，很多全國性品牌卻幾乎無所作為。結(jié)果，“正規(guī)軍”斗不過“土八路”，農(nóng)村市場被一些“雜牌”、“小品牌”、“鄉(xiāng)村品牌”所占據(jù)，甚至壟斷。

2011年下半年，白酒行業(yè)的總體發(fā)展趨勢會呈現(xiàn)以下幾個方面：一是由單糧型向多糧型轉(zhuǎn)變。多糧酒與單糧酒相比，具有出酒率高、生產(chǎn)效率高、經(jīng)濟(jì)效益好等優(yōu)點，將為白酒企業(yè)所重視與推崇。并且，多糧型酒由于在口味方面具備很多優(yōu)勢，正在受到市場的歡迎。二是復(fù)合香型將更受市場推崇。白酒確立了五大香型：濃、清、醬、米及其他香型，而其他香型又進(jìn)一步細(xì)化為六小香型：鳳型、特型、兼香型、芝麻香型、藥香型、老白干型。三是消費(fèi)者從重視酒香轉(zhuǎn)向關(guān)注口感。消費(fèi)者正輕嗅覺重味覺，飲用體驗超越嗅覺體驗，飲用體驗直接關(guān)系到是否購買或者再次回頭購買。四是中低度酒將成為主流，高度酒漸行漸遠(yuǎn)。市場決定生產(chǎn)，企業(yè)高度酒生產(chǎn)與市場投放規(guī)?？s減，尤其是60度白酒正遠(yuǎn)離市場，而38-53度白酒則深受市場歡迎。五是產(chǎn)品健康化。營養(yǎng)健康是消費(fèi)者的最基本需求，也是食品安全的重要體現(xiàn)。健康飲酒不僅是消費(fèi)者的基本需求，更應(yīng)是企業(yè)的一項產(chǎn)品主張。

白酒是幾大酒類中抗通脹能力最強(qiáng)的酒類,2011年各大白酒企業(yè)漲價現(xiàn)象不斷,尤其是超高端白酒的漲價幅度尤為激烈。預(yù)計2011年全年白酒的銷售增速也將保持在25%以上的水準(zhǔn)。在產(chǎn)能有限的情況下,超高端的白酒品牌正日益向奢侈品定位;而中高端白酒品牌擁有廣大的群眾基礎(chǔ),未來幾年利潤增長空間值得期待;隨著消費(fèi)者收入的提高,低端白酒的消費(fèi)群體比重將有逐步攤薄的趨勢。當(dāng)然，酒行業(yè)同樣存在很多問題，現(xiàn)在比較突出的是價格和價值衡量的問題。缺乏良好的市場價格調(diào)節(jié)機(jī)制和公開透明的產(chǎn)業(yè)銷售鏈，不僅會讓消費(fèi)者失去對白酒行業(yè)的信任和信心，甚至或許會因此帶來不利的產(chǎn)業(yè)政策？面對問題，需要解決，改變整個行業(yè)的面貌，需要每個企業(yè)都自身做起，漸漸形成一個良好的白酒市場環(huán)境，那白酒行業(yè)才能真正屹立在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的頂端，成為永不落沒得朝陽產(chǎn)業(yè)。

第三篇：營銷方式

專業(yè)的顧問方式

營銷忌諱:上來就介紹你的公司

上來就介紹你的產(chǎn)品

上來就推銷你自己

什么是專家?

專家:就是讓你產(chǎn)生信任感

好比醫(yī)生,每個生病的人都會去找醫(yī)生而不是隨便找一個人去給他看病,就是因為他信任醫(yī)生。

人與人之間是一種信任的溝通

1.自學(xué)強(qiáng)迫學(xué)習(xí)(不推薦)

為什么相信→專家→工作.生活(推薦)

清楚對方需要什么

營銷就是:

找到客戶需求→擴(kuò)大客戶需求→滿足客戶需求

如果你所推銷的令客戶滿意的話→再次銷銷售→ 多次銷售(原因在于一個人背后有250人,最重要的是第三方見證比自己說再多的話都有說服力)

消費(fèi)者信任銷售者

專家讓人產(chǎn)生信賴感從哪幾個方面體現(xiàn)

1)穿著、打扮、精神飽滿、面帶微笑（從外表）

2)收集第三方見證（第三方見證比自己說再多的話都有說服力）

3)專家說話方式和技巧（談吐）

怎么建立一種信賴感

溝通建立信賴（同流：相同愛好興趣，俗話說得好：道不同不相為謀）

1.說話、用字潛詞：

1、聽覺型

1、專家

2、感覺型

2、同流

3、視覺型

3、信賴

2、語速、語同、同流

說話頻率相同，對方會接受你的3、情緒同流

同笑同哭如朋友：朋友難過時安她

朋友高興時你要一起高興

4、肢體語言同流

忌諱：缺陷同流（結(jié)巴、歪嘴）

同步同流（別人做什么你跟著做）

5、面部表情同流專業(yè)術(shù)語：請問你有什么我能幫忙的嗎？

如何找到需求

1、引導(dǎo)銷售法→話術(shù)引導(dǎo)法：問簡單的問題

問二選一的問題

問明白（清楚）對方的需求

互惠式營銷與欺騙式營銷

互惠式營銷：雙方獲利，顧客獲得更多的利益

欺騙式營銷：銷售方獲利，而顧客沒有獲利

2擴(kuò)大需求

成交就是幫助對方：開的了口

出的了口

成交策略二選一：問簡單的問題

第三方見證

說的問題

1、說好處

2、說賣點

3、獨特的賣點（任何產(chǎn)品）

4、名人見證積累：

1、宣傳自己的品牌

2、名人都用，提高顧客信賴感

專業(yè)銷售

銷售：入門簡單，發(fā)展困難→專業(yè)知識很重要

挫折越多發(fā)展越大

銷售的流程：專業(yè)人士：策略方法技巧

非專業(yè)人士：抓住什么說什么

專業(yè)銷售

1、對行業(yè)了解

2、了解公司優(yōu)勢

3、外在形象專業(yè)

4、用自己的產(chǎn)品

5、熱情自信

6、不賣產(chǎn)品賣結(jié)果

7、銷售是給客戶解決問題

8、第三者見證比自己說服更有效

9、只賣顧客想要的結(jié)果

10、相互尊重

11、你希望你的客戶怎么對你，你先要怎么對你的客戶

定位

第一個目標(biāo)：找對客戶的需求和目標(biāo)

第二個目標(biāo)：每個產(chǎn)品不能滿足每個客戶（挑客戶）

1、了解客戶需求（通過問答如二選一的問題）

2、了解客戶的經(jīng)濟(jì)能力（消費(fèi)能力）

3、誰做決策人（決定權(quán)是在誰身上）

俗語：一個爛蘋果

一個青蘋果

一個紅蘋果

1、在見到任何一個準(zhǔn)客戶不要把他當(dāng)白癡

2、要把對方當(dāng)一個準(zhǔn)專家

一、電話銷售（只是為了約客戶見面談生意而不是通過電話銷售產(chǎn)品）

1、要有明確的目地（永遠(yuǎn)保持幫助對方的心態(tài)而不是為了他的錢）

2、積極的心態(tài)（要有自信）

二、約客戶見面

1、不要給客戶下感官定義（不要抱任何意見）

不要談公司

不要談產(chǎn)品

不要談價格利潤

要談共同的話題

3、邀約時間不要過長（3分鐘）

四個不能打的電話

1、時間不對不要打電話

打電話時間：11:30→12：30

5：00→8：002、時機(jī)不對不要打電話

3、環(huán)境地不對不要打電話

約客戶見面的場所：聊天環(huán)境在咖啡室

在公開的場合不要談

4、氛圍不對不要打電話

高姿態(tài)

1、不求人

2、不低人

3、不爭論

4、不要逼迫人

以問為主

伏筆邀約法（給點甜頭，抬高別人）

電話邀約計巧

1、拿起電話自我介紹

2、簡短交流、真誠贊美

3、推薦自己或某個專家

4、給對方一個好處或誘惑

5、約定時間和地點

6、確認(rèn)時間和地點

7、放下電話

談單計巧

1、拿起電話自我紹

2、簡短交流、真誠贊美

3、推薦自己或某個專家

4、找一個不能詳談的理由

5、答案式或處理式問題（反問處理法）

6、認(rèn)同、發(fā)問、說明

7、問一些簡單的問題、問幾個二選一的問題

8、最后把問題鎖定

顧客說你產(chǎn)品不好？

答：先生，你認(rèn)為我們產(chǎn)品哪些方面不好

第四篇：營銷傳播方式

《致青春》和《天地英雄》營銷傳播方式

電影營銷一直是中國電影行業(yè)中薄弱環(huán)節(jié)，最開始的中國電影運(yùn)作一直是條塊分割，制、發(fā)、放、體系互不統(tǒng)屬，電影從上市到退市，發(fā)行到放映系統(tǒng)各自獨立、孤軍作戰(zhàn)；利益分配等原因使電影營銷僅停留在“一發(fā)了之”的水平和階段。中國的電影營銷存在著很多缺點和不足，而中國的電影營銷又勢在必行，因此選擇營銷的傳播方式對一個電影的宣傳起著至關(guān)重要的作用。下面就以《致青春》和《天地英雄》這兩部作品為例來講：

近年，每部青春文藝片上映，總有一兩句經(jīng)典文藝臺詞，游走于各大媒體；總有一兩首耳熟能詳?shù)母?，成為K歌時的集體狂歡。我想我是個重度的“青春多次消費(fèi)者”，熱門文藝片都一部不落地買票支持；荷爾蒙被一次次地刺激起來，一輪輪懷念過去幻想未來。這種對于讓人們?yōu)榛貞涃I單的消費(fèi)體驗成了營銷傳播方式方式的新鮮途徑。

趙薇導(dǎo)演的處女作《致我們終將逝去的青春》上映三天票房已經(jīng)過億，首日票房超過了中國票房神話《泰囧》，延續(xù)了“青春文藝片”的票房奇跡。

要說起致青春，我只能說我喜歡這部電影跟趙導(dǎo)沒多大關(guān)系。青春，它是個永不腐朽，令人追憶的話題，但凡有點文藝傾向的人，免不了要花錢去品味下。喜歡上影院看電影的人，原本就是支持票房的主力軍——不是70后、便是80后，再就是一些開始談戀愛的小90后們，也就是我們這一代?！吨虑啻骸伏c燃了他們內(nèi)心的一點小火花——70后去祭奠青春，80后是去懷念青春的，90后則是假裝懷念一下。所以，與其說是致我們終將逝去的青春這段故事本身吸引我，不如說在我還沒看電影之前，它已四面八方地多次靠近我，被我認(rèn)識。這種熟悉的感覺，來自于事先多次不知不覺甚至下意識地“參與”，成為整個電影預(yù)熱環(huán)節(jié)的營銷傳播方式的一環(huán)；在這種參與之下，買票入場已經(jīng)不是單純的娛樂，而是一種營銷傳播方式中對前期參與的驗證和完成。，它主要是以一場高調(diào)的身體力行式的方式來進(jìn)行營銷宣傳。當(dāng)看到微博上瘋轉(zhuǎn)著“有一種感情叫趙薇黃曉明”的時候，營銷傳播方式的體驗參與就已經(jīng)開始了。

這個段子出自魯豫《說出你的故事》。在片中，趙薇重走青春路，黃曉明拄著拐杖趕節(jié)目為趙薇慶生。短短30分鐘里，趙薇和黃曉明的所有互動細(xì)節(jié)都被照片和文字記錄下來，制成了長微博：同喝一瓶水，接過水瓶擰蓋子，深情注視，趙薇的手輕搭黃曉明的膝蓋，黃曉明忍著腳傷公然抱起趙薇，由這段視頻被衍生出來的文字極其煽情，然后再被很多加V微博原創(chuàng)發(fā)出。在電影宣傳初期，幾個含#有一種感情叫趙薇黃曉明#的原創(chuàng)微博中，@新浪綜藝轉(zhuǎn)發(fā)13194次，@精彩電影轉(zhuǎn)發(fā)9917次，@壹周貓眼秀轉(zhuǎn)發(fā)4082次，這3個十級到百萬級的微博文案完全一致，可以基本假設(shè)為同一營銷傳播方式推廣出口投放的產(chǎn)物。再加上趙薇生日時，當(dāng)事人黃曉明祝趙薇生日快樂并同時“致青春”的微博，共轉(zhuǎn)發(fā)52359次。熱火朝天的百度趙薇吧中，有些粉絲仿佛帶著哭音發(fā)帖：“我們這里是三線城市，團(tuán)購買《致青春》的票能否計入票房？在線等答案”。趙薇從《還珠格格》時代起積累的粉絲群體，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)動了強(qiáng)大的攻勢。

4月16日上午9時，電影上映前的前十天，王菲主唱的《致青春》通過電影官方微博@致我們終將逝去的青春movie在微博上首發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)超6萬。天后亮嗓也是營銷傳播方式的一種手段雖然不是新鮮的但畢竟也起到了作用，再次引起大家對電影的關(guān)注。眾多王菲粉絲在微博和微信朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)這首歌，將電影潛在受眾從趙薇的年輕粉絲群體擴(kuò)展到王菲更為廣闊和深厚的粉絲群中。

通過電影上映后的反響，我可以說《致青春》這部電影作品在前期的營銷做得非常好，當(dāng)然，我不否認(rèn)致青春這個故事本身對70、80、90后的影響，故事本身對廣大影迷的吸引加上后期的不斷炒作，使我們了解的不僅僅是這部小說作品本身，而是將它附注與生活的導(dǎo)演趙薇，通過一段陳孝正與鄭微在現(xiàn)實生活中的縮影將這個主題凸顯在觀眾的眼前。

下面就講一下電影《天地英雄》，這部作品相信大家都很熟悉，當(dāng)《英雄》狂卷2002年內(nèi)地票房的時候，另一個”英雄”也正在打造之中。其制作水準(zhǔn)并不遜于《英雄》，這就是《天地英雄》，然而本片并沒有出現(xiàn)“英雄”后浪推前浪的神話。相反的卻是票房失利，口碑不一。其原因是一方面，民族文化的缺失影響電影質(zhì)量，另外一方面，由于和《英雄》在影片題材、宣傳聲勢、營銷手段等方面有著太多驚人的雷同之處，缺乏自身的商業(yè)品牌，導(dǎo)致本片投入為《英雄》的1/3，票房收入?yún)s僅為后者的一個零頭，回報率亦難成比例。

何平始終不承認(rèn)自己拍的是一部武俠片，而是一部史詩動作片，有意要讓《天地英雄》與眾不同，尤其與《英雄》不同，但宣傳造勢與評論上著力并無引起關(guān)注，憑借導(dǎo)演一嘴之力，未免聲小力單。

《天地英雄》前期策劃缺乏主動性，這部與《英雄》幾乎同時開機(jī)的作品，缺乏通盤的優(yōu)化營銷推廣方案，該片從拍攝到后期制作一直保持低調(diào)，許多記者想打探消息都無功而返，片方的解釋是，哥倫比亞公司參與投資的大制作影片，整個運(yùn)作手段都是國際化操作，所有的宣傳計劃都要根據(jù)影片上映的檔期制訂。然而《天地英雄》僅僅到快上映時才開始慌忙造勢，包括新聞熱點、首映和嚴(yán)防盜版，處處都體現(xiàn)出手忙腳亂，甚至不少炒作有東施效顰之嫌。

結(jié)合這兩部作品的成功與否，不難發(fā)現(xiàn)，一部作品的營銷傳播方式對作品成功起著至關(guān)重要的作用?！吨虑啻骸?，它采取的是一種很常見的營銷傳播方式，借助現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)力量對這部作品進(jìn)行造勢，通過一些大眾關(guān)心的話題來提高粉絲們的關(guān)注度，從而達(dá)到很好地宣傳效果。而《天地英雄》，導(dǎo)致它失敗的一個最主要的原因是它沒有自己的民族文化和商業(yè)品牌雙重缺失，它沒有自己的營銷方式而是選擇與英雄類似的宣傳，這導(dǎo)致它的宣傳效果沒有達(dá)到很好地反響效果，再加上它的前期策劃缺乏主動性，在整個拍攝都保持這神秘，沒有透露絲毫的消息，到后來的慌忙造勢，整個過程都缺乏很好地運(yùn)作。

第五篇：酒店營銷方式

酒店營銷方式

服務(wù)是酒店行業(yè)的本質(zhì)，它是我們的產(chǎn)品，酒店營銷是酒店經(jīng)營的龍頭。酒店的經(jīng)營思維應(yīng)該一切以市場的需要為出發(fā)點和落腳點，酒店的“個性營銷”三條： 第一，提供個性化服務(wù)。第二、強(qiáng)化人性化營銷。第三、注重銷售多元化。

實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與國際化接軌。酒店必須以創(chuàng)新和變革去對應(yīng)個性化和多元化需求的發(fā)展，以新的理念、新的服務(wù)和新的文化，更針對性的充分滿足酒店目標(biāo)客源市場的一切需求?！熬频闢IP俱樂部”計劃，俱樂部營銷是一種網(wǎng)絡(luò)會員制營銷方式。