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      培訓(xùn)體系建設(shè)的六個原則五篇范文

      時間:2019-05-14 02:39:39下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《培訓(xùn)體系建設(shè)的六個原則》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《培訓(xùn)體系建設(shè)的六個原則》。

      第一篇:培訓(xùn)體系建設(shè)的六個原則

      培訓(xùn)體系是企業(yè)對員工系統(tǒng),持續(xù)培訓(xùn)的重要保障。是一個企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源的有機(jī)組合,是企業(yè)對員工實(shí)施有效培訓(xùn)的平臺。一個有效的培訓(xùn)體系必須要運(yùn)用各種培訓(xùn)方式和人力資源開發(fā)技術(shù)和工具,把零散的培訓(xùn)資源系統(tǒng)地整合在一起,使培訓(xùn)能有計(jì)劃的持續(xù)的開展下去。它可以保證企業(yè)衡量和鞏固員工的培訓(xùn)效果;可以改善企業(yè)為培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象;可以避免培訓(xùn)的盲目性和臨時*;可以讓培訓(xùn)做的更系統(tǒng),更持久,更有效;它是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要工具。 由于不同的企業(yè)在文化、戰(zhàn)略、規(guī)模、行業(yè)領(lǐng)域等許多方面有著較大的差異,因此培訓(xùn)體系的建設(shè)也必須從企業(yè)自身的特點(diǎn)和實(shí)際出發(fā),在搞清楚培訓(xùn)體系所包含的內(nèi)容和本企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀外,還要注意遵循以下六個原則:基于戰(zhàn)略原則:培訓(xùn)的目的是通過提升員工的素質(zhì)和能力來提高員工的工作效率,讓員工更好地完成本職工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。因此培訓(xùn)體系的建設(shè)必須根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略的要求,為企業(yè)培訓(xùn)符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才。

      動態(tài)開放原則:企業(yè)要生存必須適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境,這就要求企業(yè)的培訓(xùn)體系必須是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng),而不是固定不變的。培訓(xùn)體系背心根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行及時的調(diào)整,否則培訓(xùn)體系就失去了實(shí)際的意義,就不可能真正發(fā)揮推進(jìn)績效改善和提升企業(yè)競爭力的作用。

      保持均衡原則:一個有效的培訓(xùn)體系必須保證企業(yè)的員工在不同的崗位都能接受到相應(yīng)的訓(xùn)練,這就要求培訓(xùn)體系的建設(shè)必須保持縱橫兩個方向的均衡??v向要考慮新員工、一般員工、初級管理者、中級管理者,高級管理者之間的各個不同級別,針對每個級別不同能力的要求,設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程;橫向要考慮各不同職能部門要完成工作需要那些專業(yè)技能,以此來尋找培訓(xùn)需求和設(shè)計(jì)相應(yīng)課程。

      滿足需求原則:培訓(xùn)體系的建設(shè)必須要在滿足工作需求的同時,滿足組織需求和員工需求。滿足組織需求,才能保證培訓(xùn)的人才是組織所需要的,而不僅僅是崗位所需要的;滿足員工需求,才能從根本上調(diào)動員工的培訓(xùn)主動性和積極*,從而保證培訓(xùn)的效果。全員參與原則:培訓(xùn)體系的建設(shè),不只是培訓(xùn)部門或培訓(xùn)管理員的事,培訓(xùn)體系中的任何一項(xiàng)工作,都不能只靠培訓(xùn)部門孤軍奮戰(zhàn),必須上下達(dá)成共識,全員參與,必須得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,必須得到業(yè)務(wù)部門的積極配合才能完成。

      員工發(fā)展原則:如果培訓(xùn)體系和培訓(xùn)課程的開發(fā)能夠與員工自我發(fā)展的需要相結(jié)合,就可以達(dá)到企業(yè)和員工雙贏,在員工得到發(fā)展的同時,也能為企業(yè)的發(fā)展作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

      第二篇:六個體系建設(shè)工作總結(jié)

      六個體系建設(shè)工作總結(jié)

      響山子村在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論,“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹實(shí)施“關(guān)于扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村基層黨建創(chuàng)新農(nóng)村社會管理組織體系建設(shè)工作的指導(dǎo)意見”等七個文件精神。建立建全以黨支部為核心、村委會為平臺,以農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織、綜治維穩(wěn)組織、便民服務(wù)組織、文化宣傳與環(huán)境組織為基礎(chǔ)協(xié)調(diào)整合全村各方面利益,開創(chuàng)我村新農(nóng)村建設(shè)新局面。

      一、發(fā)揮基層黨組織體系建設(shè),我村共有54名黨

      員,1個黨支部,3個黨小組,以支部為核心,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,每年“七一”黨的生日,支部組織全體黨員到外地參觀學(xué)習(xí),每季度組織學(xué)習(xí)各時期黨的文件及政策,發(fā)揮黨員在群眾中的先鋒模范作用,樹立全心全意的人民服務(wù)思想,做到能宣傳群眾、組織群眾。今年我們又發(fā)展了2名年青新黨員,以充實(shí)黨組織的核心力量,并培養(yǎng)入黨積極分子6人。如今積極要求入黨的人多了,爭做好人好事的人多了。要進(jìn)一步加強(qiáng)支部建設(shè),提高黨員素質(zhì),規(guī)范黨組織活動的開展,增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

      二、建立健全基層民主組織體系,充分發(fā)揮村級組

      織的作用。加強(qiáng)制度機(jī)制建設(shè),建立健全“黨組織領(lǐng)導(dǎo)、村代會決策、村委會執(zhí)行、村民監(jiān)督委員會”的村級治理新架構(gòu),充分發(fā)揮村民代表的橋梁紐帶作用。進(jìn)一步完善村級事務(wù)“四議一審兩公開”的工作模式,保障村民在村級社會管理中的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。我村在2010年按上級的有關(guān)政策規(guī)定,將超標(biāo)機(jī)動地按面積多少給新增人口及當(dāng)時(二輪土地延包)分地的人口不等量的分配,對響山子35戶沒有確權(quán)的果園分別履行合同及現(xiàn)在進(jìn)行的山林確權(quán)工作,按照政策結(jié)合本村的實(shí)際由村民代表決定有關(guān)事項(xiàng),各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。從而擴(kuò)大了村民對政策的知曉率。

      三、完善經(jīng)濟(jì)組織體系,大力培育和發(fā)展專業(yè)合作

      社,按照上級政府優(yōu)惠政策,鼓勵引導(dǎo)廣大村民圍繞本地資源優(yōu)勢,發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),遠(yuǎn)近聞名的響山子的餐飲一條街及集垂釣餐飲住宿為一體“岳家山莊”,帶動了周邊群眾,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,收入增加。大榛子專業(yè)合作社,占地約200畝,每年出售大批量大榛子及畝木,每年獲利15萬元。由原來的一戶發(fā)展到現(xiàn)在53戶,面積由原來的200畝增至900畝,收入增至55萬元。非公有企業(yè)4戶,解決本村勞動力就業(yè)120人,提升了我村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)市場化、組織化、合作化程度,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。

      四、健全綜制維穩(wěn)組織體系,創(chuàng)建平安響山子村,我村設(shè)有警備室,由12組成治安巡防隊(duì),治安巡管員3人、治保會、調(diào)解會等,組織各方面力量參與治安維穩(wěn)工作。推進(jìn)了社會管理創(chuàng)新,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。齊抓共管工作機(jī)制,最大限度把茅盾化解在基層,解決在萌芽狀態(tài),我村處于南部山區(qū)、地坡山多,每年“三頭”問題糾紛嚴(yán)重,即地頭、墻頭、山頭。有的發(fā)生于村民之間,有的發(fā)生于村民與集體之間,這些茅盾如果解決不好,會導(dǎo)致升級、激化等現(xiàn)象,由于防穩(wěn)組織的建立,廣泛宣傳群眾、教育群眾,提高了群眾的防范意識多年我村無一例治安案件發(fā)生,無一例群眾上訪,我們要不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),新作法,創(chuàng)新社會管理,確保我村一方平安。

      五、發(fā)展便民服務(wù)組織體系,牢固樹立以人,為本

      服務(wù)為先的理念,以代民辦事、為民解憂、幫民致富、讓民滿意為核心、以方便服務(wù)群眾為宗旨、創(chuàng)新服務(wù)方式、拓展服務(wù)功能,村設(shè)立60平方米的綜合便民服務(wù)大廳,由村干部負(fù)責(zé)擔(dān)任全程服務(wù)代理員,并對代理員進(jìn)行專業(yè)、政策培訓(xùn)。提高自身素質(zhì)確保為村民提供及時有效的服務(wù),村民辦理新農(nóng)村合作醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)、新農(nóng)保、計(jì)劃生育指標(biāo)、低保、五保等民生事項(xiàng),程序一目了然,拓展了群眾辦事的知曉率,讓每個來辦事的村民都能高興而來、滿意而歸。便民服務(wù)大廳的設(shè)立,更拉近了黨群干群的關(guān)系,群眾與黨員干部面對面交流,在服務(wù)的過程中,我們重點(diǎn)抓好三個環(huán)節(jié)。一是受理;二是承辦;三是回復(fù)。做到小事不出村,確保群眾滿意,要不斷提升黨員的干部自身素質(zhì),努力提高為民服務(wù)的水平。

      六、推進(jìn)文化宣教與環(huán)境組織體系,在滿足群眾日

      益增長的物質(zhì)生活的同時,更要加強(qiáng)群眾的精神文化生活,村建立了3500平方米的健身娛樂為一體的文化廣場,設(shè)有活動室、農(nóng)家書屋,擁有各類書籍800多冊,有專人負(fù)責(zé)管理,有規(guī)章制度。村民在勞動之余可到文化廣場、活動室等休閑娛樂,學(xué)習(xí)黨的方針政策科技文化知識等,促進(jìn)我村文化事業(yè)全面發(fā)展。以清潔水源、清潔田源、清潔家園為主要目標(biāo),以改善村民生活環(huán)境為目的,村設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員4人,負(fù)責(zé)村路兩測及周邊的衛(wèi)生,設(shè)立定點(diǎn)垃圾箱4處,并設(shè)有專人定期清理垃圾。公路兩測修建景觀墻2000延長米,修建村屯通、黑色路面10公里。全村黑色路面覆蓋率達(dá)98%以上,修建橋涵8座,修建自來水管線1200延長米,使150戶村民飲用上自來水,有效的改善我村環(huán)境和人居生活條件,提高了全體村民生活質(zhì)量和健康水平。

      讓我們在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,凝心聚力,真抓實(shí)干,拼搏進(jìn)取,為建設(shè)經(jīng)濟(jì)繁榮、人民富裕、環(huán)境秀美、社會和諧的小康村而努力工作。

      響山子村黨支部、村委會

      2012年11月12日

      第三篇:培訓(xùn)體系建設(shè)

      培訓(xùn)發(fā)展

      公司員工培訓(xùn)以企業(yè)使命、核心業(yè)務(wù)及各崗位職責(zé)為出發(fā)點(diǎn),明確各崗位的勝任能力標(biāo)準(zhǔn),歸納出各個崗位所需的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能,從而為公司培訓(xùn)確定了明確的目標(biāo)。

      同時,對員工的實(shí)際能力進(jìn)行評估,找出員工目前的知識、技能狀態(tài)與崗位實(shí)際需求之間的缺口和差距,從而有針對性的制定培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。

      為保證培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃的有效實(shí)施,公司依托長期合作的高等院校、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及內(nèi)部具有豐富專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師隊(duì)伍,構(gòu)建了務(wù)實(shí)高效、理論實(shí)踐高度結(jié)合的員工培訓(xùn)體系。

      一、入職培訓(xùn)

      通過新員工入職培訓(xùn),使新員工快速融入企業(yè),完成角色轉(zhuǎn)換。公司根據(jù)新員工的專業(yè)背景,結(jié)合其職業(yè)發(fā)展愿景與組織需求,為新員工量身打造實(shí)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,指導(dǎo)、幫助新員工成長。

      二、崗位培訓(xùn)

      ? 公司結(jié)合企業(yè)使命及各崗位的職責(zé)制定有針對性的培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃,開發(fā)了管理、技術(shù)、技能等不同類別的專業(yè)課程體系,以各種培訓(xùn)手段提高員工的崗位能力和職業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展實(shí)力。

      ? 公司與西安交通大學(xué)、長安大學(xué)等高等院校建立了產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系,并依據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃邀請國內(nèi)著名專業(yè)培訓(xùn)師、專家、教授等外部資源開展管理、技術(shù)等專業(yè)技術(shù)和管理提升培訓(xùn)。

      三、繼續(xù)教育

      ? 公司依托職工培訓(xùn)大學(xué),與西安交通大學(xué)、西安石油大學(xué)等高校密切合作,利用高校雄厚的師資力量聯(lián)合開展工程碩士培訓(xùn)、工商管理碩士培訓(xùn)以及各類研修班,在員工中開展學(xué)歷繼續(xù)教育。

      ? 建立員工網(wǎng)上學(xué)習(xí)的平臺、開展遠(yuǎn)程教育,提高干部、員工自主學(xué)習(xí)的意識,不斷開拓多渠道的培訓(xùn)形式。

      四、出國考察、進(jìn)修

      對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司給予出國考察、進(jìn)修等更多的培訓(xùn)機(jī)會。

      第四篇:六個體系心得體會

      征管體系建設(shè)心得體會

      在稅收征管體系建設(shè)

      中要正確處理“三個關(guān)系”

      稅收征管體系的建設(shè)工作是涉及到稅收管理上的方方

      面面,避免工作中出現(xiàn)“假、大、空”的現(xiàn)象,力求在工作突出實(shí)效,將體系建設(shè)成果反映在稅收征管質(zhì)量上,在具體工作部署上強(qiáng)調(diào)對于“三個關(guān)系”的正確處理。

      一、處理好整體工作與單項(xiàng)工作的關(guān)系

      首先在工作中非常重視完善征管體系、征管機(jī)制,科學(xué)配置資源,創(chuàng)新控管方法等宏觀手段對于單項(xiàng)工作的指導(dǎo)作用,力求在宏觀上推動征管體系建設(shè)。其次注重細(xì)節(jié),在規(guī)范個體定額管理方面,以建立納稅示范街(市場)為突破,要求每個業(yè)戶都要懸掛納稅定額公示牌,每條示范街(市場)都要豎立陽光國稅公開欄,每個分局都要制作《商戶底冊》。以求通過把握重點(diǎn),突破難點(diǎn),推廣亮點(diǎn),達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果,從而推動整體工作開展,進(jìn)而最大限度的發(fā)揮整體效能,最終實(shí)現(xiàn)提高稅收征管的質(zhì)量和效率的目標(biāo)。

      二、處理好繼承傳統(tǒng)和創(chuàng)新工作的關(guān)系

      實(shí)踐永無止境,創(chuàng)新永無止境。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會形勢不斷變化,社會活力顯著增強(qiáng),新機(jī)遇新挑戰(zhàn)交替顯現(xiàn),這都要求我們必須保持開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),與時俱進(jìn),勇于創(chuàng)新。但是,創(chuàng)新不等于摒棄過去,繼承是為了更好的面向未來。繼承是 1

      創(chuàng)新的基礎(chǔ)性和前提性工作,其目的是為了更好的創(chuàng)新。善于繼承,就是要立足于現(xiàn)有的工作基礎(chǔ),保持工作連續(xù)性,堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)行之有效的好傳統(tǒng)、好經(jīng)驗(yàn)、好做法,應(yīng)用到落實(shí)“四個體系”建設(shè)的具體工作中去。勇于創(chuàng)新,就是要根據(jù)形勢的不斷發(fā)展變化,積極推動各項(xiàng)工作與時俱進(jìn),創(chuàng)新工作思路和工作方法,拓展工作內(nèi)容,不斷豐富落實(shí)“四個體系”的方法和手段,不斷賦予“四個體系”建設(shè)新的內(nèi)涵和內(nèi)容;堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、墨守陳規(guī)的觀念,堅(jiān)決制止妄自菲薄、自甘落后的行為,提倡創(chuàng)新思維,提高工作標(biāo)準(zhǔn),善于發(fā)現(xiàn)和推廣工作中的亮點(diǎn)、閃光點(diǎn),推動整體工作在原有的基礎(chǔ)上不斷取得新的進(jìn)展。

      河?xùn)|區(qū)局在檔案管理中創(chuàng)造的“一戶式管理、動靜兩分離”工作機(jī)制在實(shí)際操作中取得良好效果。因此我們在工作堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)好經(jīng)驗(yàn)、好做法,應(yīng)用到征管體系建設(shè)工作中。并在工作中不斷的進(jìn)行完善賦予其新的內(nèi)涵和內(nèi)容,創(chuàng)造出新的亮點(diǎn)、閃光點(diǎn),推動整體工作在原有的基礎(chǔ)上不斷取得新的進(jìn)展。

      三、處理好現(xiàn)實(shí)成果和長效機(jī)制的關(guān)系

      稅收征管體系建設(shè)是一項(xiàng)長期任務(wù),不可能一蹴而就。在省、市局確定的體系建設(shè)的工作規(guī)劃中,目標(biāo)層次明晰,短、中、長期有機(jī)結(jié)合,抓緊解決工作中亟需解決的突出矛盾和瓶頸問題,從具體工作入手,夯實(shí)工作基礎(chǔ),取得實(shí)際

      成效。著眼長遠(yuǎn),就是要著眼持續(xù)發(fā)展,從長計(jì)議,總體謀劃;建立長效機(jī)制,追求長期效果,堅(jiān)決防止急功近利的短期行為河?xùn)|區(qū)局通過建立脫水蔬菜等三個行業(yè)評估模板,推進(jìn)納稅評估系統(tǒng)的深化應(yīng)用既解決了當(dāng)前征管中的主要問題又能夠達(dá)到長期效果。

      第五篇:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)

      企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)

      縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也不難看出,企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭,從某種意義來講,也是企業(yè)培訓(xùn)的競爭;未來企業(yè),獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學(xué)得更快。重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,通過提高企業(yè)核心競爭力,從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。越來越多的企業(yè)意識到培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的重要性,也投入了大量的時間、精力在培訓(xùn)上,但是培訓(xùn)效果往往不盡人意,員工認(rèn)為培訓(xùn)是浪費(fèi)時間,部門管理者又納悶為什么培訓(xùn)之后工作績效仍然上不去,高層管理者痛惜培訓(xùn)資金的投入和培訓(xùn)效果的不均衡。到底是哪里出了問題?華恒智信專家顧問認(rèn)為,設(shè)計(jì)一套完整的、針對性培訓(xùn)體系是非常必要的,且在培訓(xùn)體系的實(shí)施過程中,企業(yè)也必須引起足夠的重視,否則再好的培訓(xùn)體系也只能束之高閣,起不到應(yīng)有的作用。

      根據(jù)華恒智信多年咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論研究經(jīng)驗(yàn)總結(jié),結(jié)合多家企業(yè)的實(shí)際管理現(xiàn)狀,我們認(rèn)為,有效實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)體系,高效組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),可以從以下三個方面進(jìn)行思考和改進(jìn):即培訓(xùn)規(guī)劃、現(xiàn)場組織以及培訓(xùn)服務(wù)。三個方面的互相配合,組成了一場高校培訓(xùn)的完整流程。許多培訓(xùn)組織者常常忽視其中的某一環(huán)節(jié),或是割斷了三者之間的聯(lián)系,導(dǎo)致培訓(xùn)有效性的偏失。

      一、培訓(xùn)整體規(guī)劃

      培訓(xùn)規(guī)劃主要是確定一場培訓(xùn)的總體框架安排,搭好框架后,其他工作才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行。規(guī)劃的具體內(nèi)容包括:培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式等諸方面。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)規(guī)劃一般需要在一場培訓(xùn)前2—3個月左右開始進(jìn)行。

      1、培訓(xùn)對象方面,不同崗位、不同級別、不同階段的員工,需求的知識、技能、關(guān)注點(diǎn)也不盡相同。因此,企業(yè)培訓(xùn)的第一步,要像細(xì)分市場一樣,細(xì)分培訓(xùn)對象,把同一知識、同一水平層面的員工安排在一起培訓(xùn),這樣就可以避免學(xué)員接受課程深淺不一的情況,有利于培訓(xùn)現(xiàn)場的充分交流和溝通,提高培訓(xùn)的效率和滿意度。

      2、培訓(xùn)內(nèi)容層面,需要通過調(diào)研,了解人員工作中的難點(diǎn)和亟需解決的問題,確定培訓(xùn)重點(diǎn)。如營銷培訓(xùn),就包括營銷原理、推銷技巧、渠道開發(fā)、客戶維護(hù)等內(nèi)容,就需要了解人員希望講解的重點(diǎn)是哪部分,是理論傳授還是實(shí)戰(zhàn)演練,希望掌握哪些技能等。

      3、尋找培訓(xùn)講師時,需要基本上遵循“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的市場價(jià)值規(guī)律。隨著培訓(xùn)市場的發(fā)展,企業(yè)采取與知名顧問公司合作是一個緩解講師挑選問題的有效解決方法:因?yàn)轭檰柟咀鳛閷B殭C(jī)構(gòu),它對講師的篩選和使用比較嚴(yán)格,它能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要選擇合適的人選。同時,顧問公司還能站在專業(yè)立場,為企業(yè)提供配套的服務(wù)。當(dāng)然,對顧問公司的考察也要慎重,要根據(jù)其聲譽(yù)、受訓(xùn)客戶、培訓(xùn)歷史等進(jìn)行綜合考察。

      4、培訓(xùn)方法方面要盡力避免講師一言堂的現(xiàn)象存在。結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),多采取調(diào)動學(xué)員參與熱情的培訓(xùn)方式,如案例討論、情景模擬、角色扮演、小組活動、雙向互動等,培訓(xùn)要有很強(qiáng)的操作性,使人員能即學(xué)即用。

      二、培訓(xùn)的現(xiàn)場準(zhǔn)備

      作為一個培訓(xùn)組織者,要保證課程圓滿的完成,現(xiàn)場組織工作是必不可少的。這時工作不到位,也可能會使辛辛苦苦準(zhǔn)備的培訓(xùn)達(dá)不到期望效果。在現(xiàn)場組織中,需要注意的問題主要有現(xiàn)場的溝通協(xié)調(diào)與現(xiàn)場應(yīng)急事件的準(zhǔn)備工作。

      在培訓(xùn)過程中,組織者要及時與老師、學(xué)員溝通交流,指出講師培訓(xùn)的優(yōu)缺點(diǎn)和學(xué)員反映情況,并與講師協(xié)調(diào)改進(jìn),這時組織者要做的工作主要有以下幾個方面。首先,加強(qiáng)學(xué)員興奮點(diǎn)。如果老師的講課很受學(xué)員歡迎,培訓(xùn)組織者就要把學(xué)員興奮點(diǎn)及時反饋給講師,讓其重點(diǎn)加強(qiáng)。如果學(xué)員對現(xiàn)場培訓(xùn)意猶未盡,這時可以適當(dāng)延長培訓(xùn)時間、安排課下座談研討等形式,讓培訓(xùn)效果最佳。其次,把握主題方向。培訓(xùn)過程中,講師講課或者學(xué)員討論,出現(xiàn)跑題甚至是企業(yè)避諱的話題;或者講師講課層次混亂、內(nèi)容含混不清時。培訓(xùn)組織者就要隨時提醒講師,調(diào)整講話內(nèi)容或?qū)哟伟才牛古嘤?xùn)按照事先規(guī)劃的進(jìn)行。最后,協(xié)調(diào)培訓(xùn)形式:培訓(xùn)形式要與學(xué)員的具體情況相匹配,在培訓(xùn)中如果學(xué)員對培訓(xùn)形式(如游戲、討論等)不認(rèn)可,表現(xiàn)出不耐煩;或者學(xué)員對培訓(xùn)形式所表現(xiàn)的主題不明白,接受起來有難度,這樣就需要及時調(diào)整培訓(xùn)形式。

      作為培訓(xùn)組織者,一定要有課講砸了的心理準(zhǔn)備和應(yīng)急措施。一旦出現(xiàn)講課效果與期望出入很大,學(xué)員反映很差時,應(yīng)急補(bǔ)救措施就派上用場了。通常的措施主要有調(diào)換培訓(xùn)形式、縮短培訓(xùn)時間、切換培訓(xùn)主題等(如下圖所示)。如果這些措施還不能奏效,就要果斷取消培訓(xùn),把它作為一個深刻的教訓(xùn)銘記在心。其中最為重要的是后勤保障的安排。如培訓(xùn)教材的復(fù)印、發(fā)放;培訓(xùn)器材的調(diào)換準(zhǔn)備;人員飲食服務(wù);培訓(xùn)紀(jì)律的強(qiáng)調(diào);衛(wèi)生打掃、現(xiàn)場緊急情況處理等等,這些都需要安排具體人員來解決。

      三、后期反饋與服務(wù)

      做好培訓(xùn)跟蹤應(yīng)用,把培訓(xùn)同其他制度、措施結(jié)合起來,培訓(xùn)才會帶來高績效。檢查培訓(xùn)效果,培訓(xùn)結(jié)束后,及時檢查培訓(xùn)效果,對講師的水平和培訓(xùn)組織情況讓學(xué)員打分評價(jià)。同時,通過培訓(xùn)現(xiàn)場測評、會后交流分享、結(jié)合工作寫培訓(xùn)心得等形式,加深學(xué)員對課程內(nèi)容的理解。把培訓(xùn)用于實(shí)踐,把培訓(xùn)內(nèi)容及時用于工作中,促使人員形成良好的行為習(xí)慣。如針對時間管理/目標(biāo)管理課程,就要急學(xué)先用,把學(xué)員的時間安排,目標(biāo)設(shè)定和達(dá)成作為檢查學(xué)員日常工作的工具。針對銷售技巧培訓(xùn),也要通過定期的人員模擬實(shí)戰(zhàn)演練趁熱打鐵,強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

      對培訓(xùn)組織者來說,把培訓(xùn)規(guī)劃、現(xiàn)場組織和培訓(xùn)服務(wù)這三大要素做好,培訓(xùn)成功的概率將明顯增大,學(xué)員的滿意度也會直線上升。除此外,領(lǐng)導(dǎo)的支持、學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化也是一場成功培訓(xùn)必不可少的因素。對一個企業(yè)來說,要確保培訓(xùn)效果長期有效,就需要建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,使培訓(xùn)與績效薪酬、職業(yè)生涯規(guī)劃等制度密切掛鉤,提高學(xué)員學(xué)習(xí)的自主性,由“要我學(xué)”變“我要學(xué)”,這樣培訓(xùn)的效力才能有效發(fā)揮,企業(yè)才有持久的競爭力。

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