第一篇：從淘寶看C2C B2C的優(yōu)缺點(diǎn) 發(fā)展趨勢(shì)

從淘寶看C2C和B2C的各自優(yōu)缺點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)

摘要：淘寶網(wǎng)對(duì)于我們來說是網(wǎng)購的代名詞，伴隨著網(wǎng)購的日漸風(fēng)靡，越來越多的電子商務(wù)網(wǎng)站都先后出現(xiàn)在我們的視野內(nèi)。京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、蘇寧易購等都是網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)站。在社會(huì)高速發(fā)展的今天，我們?cè)絹碓蕉嗟睦镁W(wǎng)絡(luò)購物來滿足我們的需要，下面我們以淘寶為例分析網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的C2C和B2C兩種形式。

關(guān)鍵詞：淘寶網(wǎng)； C2C； B2C

一、淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介

淘寶網(wǎng)成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。通過結(jié)合社區(qū)、江湖、幫派來增加網(wǎng)購人群的粘性，并且采用最新團(tuán)網(wǎng)購模式，讓網(wǎng)購人群樂而不返淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)跨越C2C，消費(fèi)者對(duì)消者）、B2C兩大部分。經(jīng)過6年的發(fā)展，截至2009年底，淘寶擁有注冊(cè)會(huì)員1.7億，注冊(cè)用戶還在不斷增長(zhǎng)！據(jù)統(tǒng)計(jì)，淘寶網(wǎng)2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達(dá)4000億元人民幣，是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。

二、C2C的優(yōu)缺點(diǎn)分析

（一）、C2C的概念

C2C就是指?jìng)€(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。如在淘寶中，消費(fèi)者進(jìn)入淘寶店鋪進(jìn)行購買，就是消費(fèi)者和商家之間的交易，這就是C2C。

（二）淘寶C2C的優(yōu)勢(shì)

1、C2C電子商務(wù)企業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)

C2C網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)之所以在近年飛速的發(fā)展，是因?yàn)槔^易趣之后，淘寶和騰訊拍拍，百度有啊網(wǎng)站相繼進(jìn)軍c2c電子商務(wù)購物網(wǎng)站，四人平臺(tái)之間的良陛競(jìng)爭(zhēng)，使這些平臺(tái)功能和服務(wù)方面持續(xù)不斷創(chuàng)新，提供更好的使用體驗(yàn)吸引留住客戶。隨后更多的零售商進(jìn)入C2C市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)帶來的競(jìng)爭(zhēng)是商品豐富價(jià)格合理，促進(jìn)該市場(chǎng)交易額快速增長(zhǎng)。

2、C2C電子商務(wù)的免費(fèi)提供服務(wù)

淘寶在2010年的注冊(cè)用戶1．7億，并且還在持續(xù)地增長(zhǎng)中。淘寶上線的時(shí)候宣布三年內(nèi)不收取任何費(fèi)用，用免費(fèi)的手段直接將收費(fèi)平臺(tái)的用戶大量吸引到淘寶上，同時(shí)淘寶靠阿里巴巴輸血維持正常發(fā)展。免費(fèi)也使得許多用戶紛紛開設(shè)帳號(hào)，以娛樂的心態(tài)銷售或者購買商品，使得淘寶用戶快速增長(zhǎng)，迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)。同時(shí)淘寶贏得了不收費(fèi)重義輕利V1碑，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只有大面積占領(lǐng)市場(chǎng)之后才能實(shí)現(xiàn)更好的盈利和發(fā)展，騰訊，360等企業(yè)無不如此。

3、配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

淘寶出生在一個(gè)較好的時(shí)間，淘寶的第三方支付平臺(tái)支付寶的推出后，各大銀行在線支付紛紛提供服務(wù)，基本上解決用戶資金安全問題。另外我國(guó)快遞業(yè)近年發(fā)展迅速，民營(yíng)和國(guó)有快遞公司的不斷競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量也迅速提升，較之前有很大改觀，已能滿足C2C市場(chǎng)的基本需求。淘寶解決物流和資金流的問題，從而專注發(fā)展平臺(tái)的信息流，這兩點(diǎn)給淘寶的快速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中國(guó)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)從淘寶進(jìn)入市場(chǎng)以來，推行免費(fèi)策略，吸引了大批客戶，并且創(chuàng)建獨(dú)有信用評(píng)價(jià)體系和第三方支付模式的融合，降低了網(wǎng)絡(luò)購物的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）淘寶C2C的缺點(diǎn)

1、商品質(zhì)量的保證

在CNNIC于2006年發(fā)布的《中國(guó)C2C網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告》顯示，“網(wǎng)上購物最讓人不放心”的就是“商品品質(zhì)”。事實(shí)上，無論是線上還是線下購物，買到稱心如意的好商品才是影響消費(fèi)者購物滿足感的決定因素。如果買到了假貨或劣質(zhì)商品，則會(huì)大大影響消費(fèi)者的購物感受。在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的商品，大多價(jià)格低廉。這本來是電子商務(wù)自身的優(yōu)勢(shì)所在，但正是由于淘寶上低門檻的開店政策和眾多中小賣家間激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，使淘寶上面假貨、仿貨、劣質(zhì)貨等泛濫。這將會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者，特別是初次網(wǎng)購者，對(duì)淘寶乃至整個(gè)C2C網(wǎng)上購物的看法。

2、交易誠(chéng)信的維護(hù)

支付貨款是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在我國(guó)電子商務(wù)的初期，支付貨款時(shí)通常由消費(fèi)者先通過銀行向賣家匯款，賣家再寄送商品給消費(fèi)者。在這種模式下，很容易出現(xiàn)賣方不發(fā)貨或卷款消失等詐騙情況。淘寶于2004年推出了“支付寶”這種網(wǎng)絡(luò)購物支付軟件，用第三方介入的方式控制雙發(fā)打款和發(fā)貨的進(jìn)度，同時(shí)保障了買家和賣家雙方的權(quán)益，減少了網(wǎng)上購 物的不確定性。自從支付寶出現(xiàn)以后，電子商務(wù)紛紛采用第三方支付平臺(tái)介入的做法，可以說，“支付寶”這種交易模式引發(fā)了新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但是，即使貨款支付有了保障，也不能避免因?qū)ι唐凡粷M意而退換貨情況的發(fā)生。而在這種情況下，淘寶及其他電子商務(wù)平臺(tái)普遍采取的做法是讓消費(fèi)者承擔(dān)商品退換的運(yùn)費(fèi)，這大大加重了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)和心理負(fù)擔(dān)。因此，找到新的退換貨模式勢(shì)在必行，此外，提高對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)管也是一種防微杜漸的方法。

3、用戶體驗(yàn) 對(duì)于網(wǎng)購來說，其實(shí)用戶體驗(yàn)是相對(duì)于實(shí)體店來說最大的缺點(diǎn)，實(shí)體店可以讓用戶進(jìn)行體驗(yàn)以便確定是否購買產(chǎn)品，減少了售后的產(chǎn)品糾紛問題。而網(wǎng)絡(luò)購物，只是用戶定評(píng)價(jià)和幾張圖片，相比于實(shí)體店帶給用戶的體驗(yàn)就不得而知了。所以網(wǎng)購中產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題，一直是網(wǎng)購的硬傷。因此產(chǎn)生的店鋪與消費(fèi)者的糾紛問題也是屢見不鮮，所以對(duì)于C2C而言，用戶體驗(yàn)是一個(gè)亟待解決的問題。4.物流問題

物流公司員工暴力搬運(yùn)快遞貨物不止一次的出現(xiàn)在報(bào)道中，這在某種程度上是一種隱患，會(huì)影響店鋪商家的信譽(yù)。如果消費(fèi)者接到這件商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，選擇退貨，會(huì)對(duì)商家造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。但如果不退貨，客戶的的利益就會(huì)受到損害，所以勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生糾紛問題。進(jìn)而影響到商家的信譽(yù)和評(píng)價(jià)。而物流公司的另一個(gè)大問題是，物流運(yùn)輸?shù)乃俣龋绻谌轿锪鞒霈F(xiàn)拖單現(xiàn)象，直接影響了客戶的心情，而商家的信譽(yù)也會(huì)進(jìn)而受到影響。在淘寶評(píng)價(jià)中，經(jīng)常會(huì)看到客戶因?yàn)槲锪鞴具\(yùn)送的緩慢來抱怨商家，給出中評(píng)甚至差評(píng)，所以物流問題也是C2C必須面臨的問題

（四）C2C的發(fā)展趨勢(shì)

1、C2C平臺(tái)利用優(yōu)勢(shì)整合b2c模式

以淘寶推出“淘寶商城”可以看出，淘寶平臺(tái)利用高市場(chǎng)占有率優(yōu)和高人氣的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量吸引其他B2C企業(yè)和傳統(tǒng)零售企業(yè)和進(jìn)入C2C平臺(tái)，C2C和B2C電子商務(wù)的界限也逐漸模糊，C2C平臺(tái)希望通過向B2C電子商務(wù)賣家提供更多的服務(wù)而獲得一定的收入，也給予買家用戶更多保障，隨著這個(gè)趨勢(shì)不斷地發(fā)展和優(yōu)化服務(wù)，從B2C電子商務(wù)中獲得的收入可能成為

C2C電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展過程中的重要盈利點(diǎn)。

2、C2C商業(yè)營(yíng)銷模式和數(shù)據(jù)服務(wù)開發(fā)

C2C購物網(wǎng)站直面消費(fèi)終端、掌握海量用戶購買路徑和習(xí)慣數(shù)據(jù)、加上覆蓋群體廣泛等特征，其蘊(yùn)含的巨大媒體價(jià)值被逐步釋放和認(rèn)可，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等相關(guān)盈利模式探索也初步獲得成功。如：淘寶最新推出在收費(fèi)數(shù)據(jù)服務(wù)，已面向用戶，得到一定的市場(chǎng)認(rèn)可度，淘寶開放數(shù)據(jù)可利用平臺(tái)流量間接獲取利潤(rùn)，這是其未來拓展盈利平臺(tái)的重要策略，并為其順利上市奠定基礎(chǔ)。

3、C2C平臺(tái)網(wǎng)站朝社區(qū)多元化方向發(fā)展

C2C電子商務(wù)平臺(tái)趨向于為用戶提供更加完整的解決方案。最大限度的降低交易成本，包括降低彌補(bǔ)有限理性的成本和避免機(jī)會(huì)主義得逞的成本。即時(shí)通訊、社區(qū)資源、搜索以及物流等都是降低交易成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以上諸多領(lǐng)域會(huì)逐步融入，盈利點(diǎn)的增加，盈利模式也一定會(huì)清晰起來。

三、B2C的優(yōu)缺點(diǎn)分析

（一）B2C的概念

B2C是英文Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”。“商對(duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。淘寶的淘寶商城就是其中的典型代表

（二）B2C的優(yōu)點(diǎn)

1、易獲得消費(fèi)者信任

B2C模式相比于C2C模式，是商品的質(zhì)量可以得到保證，消費(fèi)者不會(huì)擔(dān)心會(huì)買到假冒偽劣的商品，所以更容易獲得消費(fèi)者的信任。

2、可以與實(shí)體店結(jié)合

在淘寶商城中，很多店鋪是有實(shí)體店的，在網(wǎng)上也可以開屬于自己的店，可以為商家吸引到更多的客戶。并且不用擔(dān)心庫存的問題，可以隨時(shí)的保證庫存的充足，保證及時(shí)發(fā)貨。

3、為商家節(jié)省了資金

網(wǎng)上商城給一些商家節(jié)省了租用場(chǎng)的費(fèi)用，只需租用倉庫即可。為商家節(jié)省了很多資金，商家可以用這些資金進(jìn)行更多的周轉(zhuǎn)，保證自己庫存的充足。

（三）B2C的缺點(diǎn)

1、定位不準(zhǔn)

一是商品定位不準(zhǔn)，許多B2C企業(yè)一開始就把網(wǎng)上商店建成一個(gè)網(wǎng)上超市，網(wǎng)上商品大而全，但因沒有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴(yán)重的制約；二是客戶群定位不準(zhǔn)，雖然訪問量較高，但交易額小。三是價(jià)格定位偏高。網(wǎng)上商店追求的是零庫存，有了訂單再拿貨，由于訂貨的批量少，得不到一個(gè)很好的進(jìn)貨價(jià)。

2、資金周轉(zhuǎn)困難

除了專門化的網(wǎng)上商店外，消費(fèi)者普遍希望網(wǎng)上商店的商品越豐富越好，為了滿足消費(fèi)者的需要，B2C電子商務(wù)企業(yè)不得不花大量的資金去充實(shí)貨源。而絕大多數(shù)B2C電子商務(wù)企業(yè)都是由風(fēng)險(xiǎn)投資支撐起來的，往往把電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的環(huán)境建立起來后，賬戶上的錢已所剩無幾了。這也是整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)艱難的主要原因。

3、安全問題

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制使得網(wǎng)絡(luò)傳輸、信息存儲(chǔ)方面仍存在一些安全問題,加密技術(shù)、防火墻技術(shù)、入侵檢測(cè)技術(shù)以及備份恢復(fù)技術(shù)可以阻止部分黑客攻擊行為和保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性,但還不能保證消費(fèi)者私人信息的絕對(duì)安全。另外,售賣消費(fèi)者私人信息的情況極為常見,應(yīng)當(dāng)引起各方面的注意。

4、消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)的問題

網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生的糾紛日益增多,但消費(fèi)者維權(quán)問題卻很難得到徹底解決,主要是因?yàn)橄M(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)零售商之間所處的地域常常不同,申述麻煩,同時(shí)電子證據(jù)不易收集,也導(dǎo)致舉證困難的問題。

（四）B2C的發(fā)展趨勢(shì)

1、傳統(tǒng)商戶依托資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域

在成本控制能力、財(cái)務(wù)運(yùn)作能力、品牌價(jià)值、營(yíng)銷技術(shù)、供應(yīng)體系、分銷渠道等各方面,傳統(tǒng)零售商相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)零售商都具有相當(dāng)明顯的優(yōu)勢(shì),在忽視電子商務(wù)長(zhǎng)達(dá)數(shù)年之后,傳統(tǒng)零售商開始大舉進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域,依托其資源優(yōu)勢(shì),大有改變市場(chǎng)格局的可能,尤其是傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),可以彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)信用體制、配送網(wǎng)絡(luò)等方面的缺陷。可以預(yù)見,未來傳統(tǒng)零售商會(huì)投人更多的資源應(yīng)用于在線零售業(yè)務(wù)的開展,這對(duì)于B2C電子商務(wù)模式的發(fā)展是一個(gè)極大的推動(dòng)。

2、渠道的調(diào)整和重構(gòu)

供應(yīng)和分銷渠道一直是商家深為煩惱的問題,第三方配送也常常難以滿足需要,按許多經(jīng)典的B2C體系建構(gòu)思想,商家可以通過建立供應(yīng)商聯(lián)盟,并利用供應(yīng)商的庫存及分銷體系實(shí)現(xiàn)零庫存的最佳運(yùn)營(yíng)模式。未來渠道重構(gòu)的發(fā)展方向應(yīng)該是充分利用外包優(yōu)勢(shì),建立符合自身實(shí)際需要的供應(yīng)及配送渠道體系,渠道商家之間的合作始終是非常重要的環(huán)節(jié)。

3、購物網(wǎng)站與分銷店面的結(jié)合

一些實(shí)力較雄厚的電子商務(wù)網(wǎng)站可以在一些客戶規(guī)模較大的地區(qū)適當(dāng)建立一些分銷店面。一方面,可以利用分銷店面提供較好的配送和售后服務(wù);另一方面,可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式的多樣化,降低鳳險(xiǎn),同時(shí)也可以利用分銷店面輔助廣告營(yíng)銷。

4、專營(yíng)為主,摒棄大而全低價(jià)經(jīng)營(yíng)模式,強(qiáng)調(diào)以服務(wù)為主

在電子商務(wù)發(fā)展的早期階段,商家過于看重電子商務(wù)所能帶來的成本優(yōu)勢(shì),企圖通過低價(jià)策略從傳統(tǒng)零售商那里吸引消費(fèi)者。但實(shí)際上,由于配送成本高昂,抵消了產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì),所以,這種策略的效果并不明顯,同時(shí),由于其他一些問題的困擾,使得重復(fù)經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)零售的商品并不能從根本上獲得規(guī)模上的效應(yīng),因此,B2C不能以規(guī)模取勝,而應(yīng)該走小而精的專營(yíng)道路,充分利用資源的稀缺優(yōu)勢(shì),獲得比較穩(wěn)定的客戶群體,建立良好的客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的跟蹤服務(wù),才能維系穩(wěn)定的對(duì)利潤(rùn)貢獻(xiàn)較大的客戶群體。

四、結(jié)論

淘寶從C2C到B2C的盈利仍舊處于我國(guó)同類行業(yè)的前列，證明淘寶的運(yùn)營(yíng)是成功的，我認(rèn)為不論是C2C還是B2C都有一個(gè)相同的問題存在，就是用戶的體驗(yàn)，及客服的服務(wù)，這有提升了用戶評(píng)價(jià)和體驗(yàn)才是網(wǎng)購亟需解決的最大問題。而網(wǎng)絡(luò)支付的安全問題是一個(gè)網(wǎng)購存在的巨大的隱患，是未來最應(yīng)受到關(guān)注的問題。

參考文獻(xiàn)

[1] 馮智杰.中國(guó)B2C行業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)模式及發(fā)展趨勢(shì)分析.經(jīng)濟(jì)管理·新管理[J]，2005年5月第10期

[2] 楊 帆.從用戶角度討論我國(guó)C2C目前存在的問題——以淘寶網(wǎng)為例[D].湖北武漢：武漢大學(xué)信息管理學(xué)院，2006 [3] 舒悅.中國(guó)電子商務(wù)e2e模式優(yōu)勢(shì)探討和發(fā)展趨勢(shì)[A].中國(guó)電子商務(wù).北京：北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究中心，2010.12~13頁

Look from Taobao C2C and B2C respective advantages and disadvantages, trends

Abstract：Taobao online shopping for us is synonymous with, along with the growing popularity of online shopping, more and more e-commerce sites have appeared in our field of vision.Jingdong Mall, Dangdang, pat network, Suning Tesco etc are online shopping sites.In the rapid development of society today, we use more and more online shopping to meet our needs, the following example we analyze the network Taobao C2C and B2C shopping platform in two forms.Key words: Taobao;C2C;B2C

第二篇：從淘寶看網(wǎng)購的優(yōu)劣勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì)

從淘寶看網(wǎng)購的優(yōu)劣勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì)

及對(duì)大學(xué)生的影響

提起淘寶，人們首先想到的是網(wǎng)購。隨著網(wǎng)購的日漸風(fēng)靡，越來越多的電子商務(wù)網(wǎng)站都先后出現(xiàn)在我們的視野內(nèi)。京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、蘇寧易購等都是網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)站。在社會(huì)高速發(fā)展的今天，我們?cè)絹碓蕉嗟睦镁W(wǎng)絡(luò)購物來滿足我們的需要，下面我們以淘寶為例分析網(wǎng)絡(luò)購優(yōu)劣勢(shì)。

淘寶網(wǎng)為一個(gè)典型的C2C的平臺(tái)，從它成立之初就帶來了巨大的沖擊。淘寶網(wǎng)成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。通過結(jié)合社區(qū)、江湖、幫派來增加網(wǎng)購人群的粘性，并且采用最新團(tuán)網(wǎng)購模式，讓網(wǎng)購人群樂而不返。經(jīng)過6年的發(fā)展，截至2009年底，淘寶擁有注冊(cè)會(huì)員1.7億，注冊(cè)用戶還在不斷增長(zhǎng)！據(jù)統(tǒng)計(jì)，淘寶網(wǎng)2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達(dá)4000億元人民幣，是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。

淘寶網(wǎng)的優(yōu)劣勢(shì)：

優(yōu)勢(shì)：

1、C2C電子商務(wù)的免費(fèi)提供服務(wù)

淘寶在2010年的注冊(cè)用戶1．7億，并且還在持續(xù)地增長(zhǎng)中。淘寶上線的時(shí)候宣布三年內(nèi)不收取任何費(fèi)用，用免費(fèi)的手段直接將收費(fèi)平臺(tái)的用戶大量吸引到淘寶上，同時(shí)淘寶靠阿里巴巴輸血維持正常發(fā)展。免費(fèi)也使得許多用戶紛紛開設(shè)帳號(hào)，以娛樂的心態(tài)銷售或者購買商品，使得淘寶用戶快速增長(zhǎng)，迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)。同時(shí)淘寶贏得了不收費(fèi)重義輕利口碑，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只有大面積占領(lǐng)市場(chǎng)之后才能實(shí)現(xiàn)更好的盈利和發(fā)展，騰訊，360等企業(yè)無不如此。

2、配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

淘寶出生在一個(gè)較好的時(shí)間，淘寶的第三方支付平臺(tái)支付寶的推出后，各大銀行在線支付紛紛提供服務(wù)，基本上解決用戶資金安全問題。另外我國(guó)快遞業(yè)近年發(fā)展迅速，民營(yíng)和國(guó)有快遞公司的不斷競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量也迅速提升，較之前有很大改觀，已能滿足C2C市場(chǎng)的基本需求。淘寶解決物流和資金流的問題，從而專注發(fā)展平臺(tái)的信息流，這兩點(diǎn)給淘寶的快速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中國(guó)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)從淘寶進(jìn)入市場(chǎng)以來，推行免費(fèi)策略，吸引了大批客戶，并且創(chuàng)建獨(dú)有信用評(píng)價(jià)體系和第三方支付模式的融合，降低了網(wǎng)絡(luò)購物的風(fēng)險(xiǎn)。

3、C2C電子商務(wù)企業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)

C2C網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)之所以在近年飛速的發(fā)展，是因?yàn)槔^易趣之后，淘寶和騰訊拍拍，百度有啊網(wǎng)站相繼進(jìn)軍c2c電子商務(wù)購物網(wǎng)站，四人平臺(tái)之間的良陛競(jìng)爭(zhēng)，使這些平臺(tái)功能和服務(wù)方面持續(xù)不斷創(chuàng)新，提供更好的使用體驗(yàn)吸引留住客戶。隨后更多的零售商進(jìn)入C2C市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)帶來的競(jìng)爭(zhēng)是商品豐富價(jià)格合理，促進(jìn)該市場(chǎng)交易額快速增長(zhǎng)。

劣勢(shì)：

1、商品質(zhì)量的保證

在CNNIC于2006年發(fā)布的《中國(guó)C2C網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告》顯示，“網(wǎng)上購物最讓人不放心”的就是“商品品質(zhì)”。事實(shí)上，無論是線上還是線下購物，買到稱

心如意的好商品才是影響消費(fèi)者購物滿足感的決定因素。如果買到了假貨或劣質(zhì)商品，則會(huì)大大影響消費(fèi)者的購物感受。在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的商品，大多價(jià)格低廉。這本來是電子商務(wù)自身的優(yōu)勢(shì)所在，但正是由于淘寶上低門檻的開店政策和眾多中小賣家間激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，使淘寶上面假貨、仿貨、劣質(zhì)貨等泛濫。這將會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者，特別是初次網(wǎng)購者，對(duì)淘寶乃至整個(gè)C2C網(wǎng)上購物的看法。

2、交易誠(chéng)信的維護(hù)

支付貨款是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在我國(guó)電子商務(wù)的初期，支付貨款時(shí)通常由消費(fèi)者先通過銀行向賣家匯款，賣家再寄送商品給消費(fèi)者。在這種模式下，很容易出現(xiàn)賣方不發(fā)貨或卷款消失等詐騙情況。淘寶于2004年推出了“支付寶”這種網(wǎng)絡(luò)購物支付軟件，用第三方介入的方式控制雙發(fā)打款和發(fā)貨的進(jìn)度，同時(shí)保障了買家和賣家雙方的權(quán)益，減少了網(wǎng)上購

物的不確定性。自從支付寶出現(xiàn)以后，電子商務(wù)紛紛采用第三方支付平臺(tái)介入的做法，可以說，“支付寶”這種交易模式引發(fā)了新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但是，即使貨款支付有了保障，也不能避免因?qū)ι唐凡粷M意而退換貨情況的發(fā)生。而在這種情況下，淘寶及其他電子商務(wù)平臺(tái)普遍采取的做法是讓消費(fèi)者承擔(dān)商品退換的運(yùn)費(fèi)，這大大加重了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)和心理負(fù)擔(dān)。因此，找到新的退換貨模式勢(shì)在必行，此外，提高對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)管也是一種防微杜漸的方法。

3、用戶體驗(yàn)

對(duì)于網(wǎng)購來說，其實(shí)用戶體驗(yàn)是相對(duì)于實(shí)體店來說最大的缺點(diǎn)，實(shí)體店可以讓用戶進(jìn)行體驗(yàn)以便確定是否購買產(chǎn)品，減少了售后的產(chǎn)品糾紛問題。而網(wǎng)絡(luò)購物，只是用戶定評(píng)價(jià)和幾張圖片，相比于實(shí)體店帶給用戶的體驗(yàn)就不得而知了。所以網(wǎng)購中產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題，一直是網(wǎng)購的硬傷。因此產(chǎn)生的店鋪與消費(fèi)者的糾紛問題也是屢見不鮮，所以對(duì)于C2C而言，用戶體驗(yàn)是一個(gè)亟待解決的問題。

4、消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)的問題

網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生的糾紛日益增多,但消費(fèi)者維權(quán)問題卻很難得到徹底解決,主要是因?yàn)橄M(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)零售商之間所處的地域常常不同,申述麻煩,同時(shí)電子證據(jù)不易收集,也導(dǎo)致舉證困難的問題。

5、物流問題

物流公司員工暴力搬運(yùn)快遞貨物不止一次的出現(xiàn)在報(bào)道中，這在某種程度上是一種隱患，會(huì)影響店鋪商家的信譽(yù)。如果消費(fèi)者接到這件商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，選擇退貨，會(huì)對(duì)商家造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。但如果不退貨，客戶的的利益就會(huì)受到損害，所以勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生糾紛問題。進(jìn)而影響到商家的信譽(yù)和評(píng)價(jià)。而物流公司的另一個(gè)大問題是，物流運(yùn)輸?shù)乃俣?，如果第三方物流出現(xiàn)拖單現(xiàn)象，直接影響了客戶的心情，而商家的信譽(yù)也會(huì)進(jìn)而受到影響。在淘寶評(píng)價(jià)中，經(jīng)常會(huì)看到客戶因?yàn)槲锪鞴具\(yùn)送的緩慢來抱怨商家，給出中評(píng)甚至差評(píng)，所以物流問題也是C2C必須面臨的問題

發(fā)展趨勢(shì)：

1、C2C平臺(tái)利用優(yōu)勢(shì)整合b2c模式

以淘寶推出“淘寶商城”可以看出，淘寶平臺(tái)利用高市場(chǎng)占有率優(yōu)和高人氣的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量吸引其他B2C企業(yè)和傳統(tǒng)零售企業(yè)和進(jìn)入C2C平臺(tái)，C2C和B2C電子商務(wù)的界限也逐漸模糊，C2C平臺(tái)希望通過向B2C電子商務(wù)賣家提供更多的服務(wù)而獲得一定的收入，也給予買家用戶更多保障，隨著這個(gè)趨勢(shì)不斷地發(fā)展和優(yōu)化服務(wù)，從B2C電子商務(wù)中獲得的收入可能成為C2C電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展過程中的重要盈利點(diǎn)。

2、C2C商業(yè)營(yíng)銷模式和數(shù)據(jù)服務(wù)開發(fā)

C2C購物網(wǎng)站直面消費(fèi)終端、掌握海量用戶購買路徑和習(xí)慣數(shù)據(jù)、加上覆蓋群體廣泛等特征，其蘊(yùn)含的巨大媒體價(jià)值被逐步釋放和認(rèn)可，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等相關(guān)盈利模式探索也初步獲得成功。如：淘寶最新推出在收費(fèi)數(shù)據(jù)服務(wù)，已面向用戶，得到一定的市場(chǎng)認(rèn)可度，淘寶開放數(shù)據(jù)可利用平臺(tái)流量間接獲取利潤(rùn)，這是其未來拓展盈利平臺(tái)的重要策略，并為其順利上市奠定基礎(chǔ)。

3、C2C平臺(tái)網(wǎng)站朝社區(qū)多元化方向發(fā)展

C2C電子商務(wù)平臺(tái)趨向于為用戶提供更加完整的解決方案。最大限度的降低交易成本，包括降低彌補(bǔ)有限理性的成本和避免機(jī)會(huì)主義得逞的成本。即時(shí)通訊、社區(qū)資源、搜索以及物流等都是降低交易成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以上諸多領(lǐng)域會(huì)逐步融入，盈利點(diǎn)的增加，盈利模式也一定會(huì)清晰起來。

影響：

就我個(gè)人而言，淘寶現(xiàn)階段對(duì)我來說是一個(gè)比較好的好購物平臺(tái)，其商品的多樣化，價(jià)格的低廉化是一個(gè)很適合學(xué)生的購物平臺(tái)。但是我們?cè)诰W(wǎng)購的同時(shí)，不能一味的去貪便宜，畢竟淘寶的零準(zhǔn)入門檻使得商家的素質(zhì)參差不齊，我們很難保證在某一次的網(wǎng)購中購買到次貨或者是假貨，使是我們的正當(dāng)權(quán)益收到影響。由于是網(wǎng)絡(luò)購物，大大的增加了我們的維權(quán)難度，對(duì)于商家的刁難我們也是毫無辦法。對(duì)于一些虛擬商品來說我們可以及時(shí)的申請(qǐng)退款，避免自己的權(quán)益和財(cái)產(chǎn)收到損失。但是，對(duì)于那些實(shí)際商品來說，一旦出現(xiàn)了殘次品、假貨等情況，由于事先不知道商品的好灰暗，當(dāng)快遞來了之后我們才能知道實(shí)際的情況，往往使得我們的權(quán)益大大受損。當(dāng)遇見好的一個(gè)好的商家的時(shí)候，我們能順利地解決問題（比如：雙方協(xié)商好后換貨或重發(fā)），損失的只是使用時(shí)間。但是遇見不好的商家的時(shí)候，往往這塊就是我們維權(quán)的重災(zāi)區(qū)了，一些無良的商家往往不承認(rèn)自己的商品有問題，對(duì)于我們反映的問題推卸責(zé)任，找各種理由搪塞我們，不肯換貨、補(bǔ)貨等情況時(shí)有發(fā)生。而對(duì)于我們的差評(píng)往往是一個(gè)勁的打電話叫我們改評(píng)價(jià)，但絕口不提商品問題。對(duì)于不改的往往惡言相加。對(duì)于這種情況不僅損失的使我們時(shí)間還有金錢。

淘寶這個(gè)平臺(tái)不僅適合我們購物，更適用于我們這些大生來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。淘寶的零門檻制度使得我們的創(chuàng)業(yè)成本大大降低，我們只需要找到穩(wěn)定和可靠的貨源，就能在淘寶中發(fā)展起來，在我們學(xué)校，就有許多的同學(xué)開設(shè)了自己的淘寶店鋪，開始了自己地創(chuàng)業(yè)之旅。對(duì)于在校學(xué)生創(chuàng)業(yè)而言，畢業(yè)后的我們?cè)谠偬詫殑?chuàng)業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。這時(shí)的我們有足夠的時(shí)間和精力去確定自己的經(jīng)營(yíng)方向，尋找更加穩(wěn)定可靠的貨源，和更多時(shí)間去打理店鋪。

以上就是我對(duì)淘寶做出的分析。由于知識(shí)和資料的有限，如有不足請(qǐng)老師指導(dǎo)。

12人力資源管理代正權(quán)

2012016039

第三篇：從國(guó)外產(chǎn)品看智能路由發(fā)展趨勢(shì)

從國(guó)外眾籌產(chǎn)品看智能路由發(fā)展趨勢(shì)

智能路由，不是Intelligent Router，而是Smart Router。一詞之差，事實(shí)上泄露了這一產(chǎn)品的底細(xì)：它不會(huì)是一款有“大智慧”的產(chǎn)品，充其量，smart代表的不過是一種常規(guī)范圍內(nèi)的“小聰明”。小米、360、迅雷甚至果殼都相繼下水，使國(guó)內(nèi)的智能路由市場(chǎng)有了點(diǎn)八仙過海的意思，好像不玩智能路由就不fashion似的。從下水玩家的角度來說，無論是搶占入口，還是爭(zhēng)奪智能家居中心，戰(zhàn)略需求最終要落地到具體的產(chǎn)品中來，今天我們不妨換個(gè)思路，看看關(guān)于Smart Router，“外來的和尚”能告訴我們些什么：

先說外觀，就國(guó)內(nèi)來說，小米的外觀革新最為徹底，完全擺脫了”盒子“這個(gè)概念的束縛，但坦白講，Airfy更加好看。Airfy最早在柏林Disrupt大會(huì)上亮相，后來在Indiegogo成功眾籌，802.11n型號(hào)售價(jià)169美元。Airfy提供了一種”工藝品路由器“的思路，讓用戶心甘情愿地把它擺在顯眼的位置，內(nèi)置的50個(gè)LED燈，可以根據(jù)不同場(chǎng)景顯示不同顏色。另一款同樣通過眾籌的智能路由Soap Touch，則巧妙的繞過了外觀設(shè)計(jì)這一步，原因是Soap Touch是一款帶有7寸屏幕的智能路由器，也就是說，它更像是一個(gè)帶路由功能的平板電腦，并且內(nèi)存有32G。

Airfy和Soap為智能路由提供的一點(diǎn)借鑒是：要讓用戶主動(dòng)將路由器擺在顯眼的位置，要么足夠美觀，要么直接變成娛樂設(shè)備——因?yàn)椴粫?huì)有人與”角落產(chǎn)品“交互，智能路由的定位，決定了它必須要上得廳堂。

其次我們來談?wù)劷换?。智能路由的多重功能，?shì)必改變用戶與傳統(tǒng)路由器之間幾乎”零交互“的關(guān)系。Skydog推出了與路由器相匹配的APP，除了將對(duì)路由器的控制從PC端轉(zhuǎn)

移到了移動(dòng)端之外，更重要的是，這實(shí)現(xiàn)了用戶與路由器的雙向交互，也就是說，不僅僅是用戶為路由器下命令，在必要的時(shí)候，路由器可以向用戶發(fā)送提醒信息，比如，在子女的游戲流量接近限定值時(shí)，他們的手機(jī)就會(huì)收到來自路由器的提醒。這一點(diǎn)，無論是Airfy還是國(guó)內(nèi)的不少企業(yè)，都已經(jīng)想到了，這是時(shí)代趨勢(shì)，絕非抄襲。

路由器終究是要提供服務(wù)的，所以我們現(xiàn)在來談?wù)劰δ?。海外眾籌的智能路由，普遍受制于資金和技術(shù)的局限，在基礎(chǔ)的路由功能之外，他們的注意力主要集中在以下幾點(diǎn)：

1、安全服務(wù)，防黑客、防釣魚和病毒和保護(hù)隱私等；

2、家庭上網(wǎng)管理，比如跟隨家庭成員需求調(diào)整網(wǎng)絡(luò)性能，進(jìn)行流量監(jiān)控和管理等；

3、移動(dòng)支付場(chǎng)景應(yīng)用，比如Airfy就可以充當(dāng)藍(lán)牙IBeacon使用，變成一個(gè)無線的本地銷售網(wǎng)點(diǎn)；

對(duì)于一款路由器來說，這些功能基本還算夠用。反觀國(guó)內(nèi)，小米路由器和金山、迅雷、搜狗的高精尖集團(tuán)軍，金山提供云空間，迅雷提升下載速度，搜狗提升網(wǎng)頁瀏覽速度。這樣的技術(shù)實(shí)力眾籌產(chǎn)品是不具備的。

我以為，未來的智能路由存在著以下的發(fā)展趨勢(shì)：

1、外觀發(fā)生巨大變化。盒子已經(jīng)無法包裹智能路由的野心了，智能路由要突破傳統(tǒng)路由的窠臼，首先要從外觀下手。Airfy的思路是工藝品思路，它可能是我們家中的任何事物，可以是一個(gè)風(fēng)鈴，甚至一幅畫；Soap Touch自己走了彎路，但可能給本身具備硬件生產(chǎn)能力的IT企業(yè)提了個(gè)醒，平板電腦不僅僅可以是無線信號(hào)的接受者，同樣也可以是輸出者；

2、手機(jī)操縱智能路由，智能路由控制智能家居。從這個(gè)維度講，智能家居的核心還是

手機(jī)，智能路由通過藍(lán)牙或其他無線連接技術(shù)控制智能家居，還是要等待手機(jī)發(fā)起指令，客廳的帝王可能和它無關(guān)了，但起碼能混個(gè)內(nèi)務(wù)總管的職位做做；

3、家用安全設(shè)備。智能路由和家用安全設(shè)備離得并不遠(yuǎn)，其實(shí)也就是一個(gè)攝像頭的距離。當(dāng)家中闖入陌生人，攝像頭記錄視頻信息，同時(shí)向主人手機(jī)發(fā)出警示，這并不難實(shí)現(xiàn)；

4、智能路由會(huì)有限度地開放。換句話說，智能路由不會(huì)徹底開放，一是作為家庭上網(wǎng)入口，徹底開放有安全風(fēng)險(xiǎn)；二是除了網(wǎng)頁瀏覽和下載加速、安全防護(hù)之外，智能路由沒有給第三方太多表現(xiàn)空間，極路由曾有過的翻墻功能，不久后就被迫取消，智能路由和智能電視不同，未來發(fā)展肯定是各有各的路。

目前無論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，智能路由都還處于起步階段，從更大的意義上講，它是企業(yè)登上智能家居大船的一張船票，是一個(gè)大戰(zhàn)略的跳板，身上有如牛重負(fù)。智能家居是一個(gè)大夢(mèng)，需要多個(gè)維度的產(chǎn)品的配合才能加速夢(mèng)想成真的進(jìn)程，就像是復(fù)仇者聯(lián)盟組團(tuán)打怪一樣，黑寡婦綠巨人美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)鋼鐵俠，一個(gè)都不能少。

第四篇：從中國(guó)夢(mèng)看中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)

從中國(guó)夢(mèng)看中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)

單選題：

1.（）是我國(guó)未來發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。十八大提出我國(guó)未來的發(fā)展，更多依靠消費(fèi)內(nèi)需進(jìn)行拉動(dòng)。C

2.中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，（）發(fā)揮的作用最大。B

3.我國(guó)目前的社會(huì)階層是中低收入階層比重最高，中產(chǎn)階級(jí)比重大約（），高收入階層較少。B

4.所謂的天人合一，指的是關(guān)注（）問題。D

5.中共有新的目標(biāo)，對(duì)過去的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)有新的修正。（）提出城鄉(xiāng)居民人均收入翻一番的目標(biāo)，是個(gè)重大變化。D

6.習(xí)近平同志提出“中國(guó)夢(mèng)”，因?yàn)椋ǎ┦侵袊?guó)最大的政治公約數(shù)，能夠凝聚人民的力量。C

7.電子商務(wù)的商業(yè)形態(tài)呈現(xiàn)出爆炸性增長(zhǎng)。但在整個(gè)中國(guó)的商業(yè)貿(mào)易里，所占比重依然很小，（）還要依靠實(shí)體店。C

8.我國(guó)改革開放30年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展如此之快，最大的紅利就是（）。B

9.（）是社會(huì)最穩(wěn)定的力量，只有進(jìn)行變革調(diào)整，才能減少人民的社會(huì)對(duì)立情緒。C

10.服務(wù)業(yè)的發(fā)展有兩條線索，要雙線推進(jìn)，包括（）型服務(wù)業(yè)和（）型服務(wù)業(yè)。A

多選題：

1.我國(guó)的GDP主要用于（）。ABCD

2.任何一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，都有三駕馬車作為依靠，指的是（）。ABD

3.目前我國(guó)的商業(yè)貿(mào)易出現(xiàn)許多新食物，要特別關(guān)注三新，即（）。BCD

4.我國(guó)政治體制的改革與創(chuàng)新的三個(gè)規(guī)劃是（）。ABC

5.我國(guó)服務(wù)業(yè)的未來發(fā)展方向是三化，指的是（）。ACD

6.我國(guó)未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要的紅利來自于（）。BC

第五篇：從中國(guó)社會(huì)歷史實(shí)際看當(dāng)代中國(guó)政治發(fā)展趨勢(shì)

從中國(guó)社會(huì)歷史實(shí)際看當(dāng)代中國(guó)政治發(fā)展趨勢(shì)

摘要

構(gòu)建一套適合本國(guó)國(guó)情的、順應(yīng)時(shí)代潮流和歷史發(fā)展趨勢(shì)的現(xiàn)代政治制度, 不僅是政治現(xiàn)代化的關(guān)鍵, 而且直接關(guān)涉到一個(gè)民族經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。透過百年歷史迷霧, 尋繹近代中國(guó)政治發(fā)展的邏輯主線, 可以看出, 自鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)之后的近代中國(guó)政治發(fā)展史, 即是一部以政治制度變革為主線的歷史。對(duì)于近代中國(guó)來說, 面對(duì)中西較量背后的政治制度落差, 政治發(fā)展的核心和關(guān)鍵就在于創(chuàng)建一套以民主法治人權(quán)為取向的現(xiàn)代政治制度。圍繞此目標(biāo),近代中國(guó)政治舞臺(tái)上, 掌控政制變革主導(dǎo)權(quán)的政治集團(tuán)先后發(fā)起了三次構(gòu)建現(xiàn)代政治制度的努力, 但都無一例外地失敗了。反思和總結(jié)近代中國(guó)政治制度變革歷程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), 不僅可以深化對(duì)近代中國(guó)政治發(fā)展規(guī)律的理解, 而且對(duì)于當(dāng)代中國(guó)政治制度建設(shè)與政治發(fā)展也具有重要的歷史借鑒意義，我們可以從中找尋中國(guó)未來政治發(fā)展的趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：社會(huì)歷史；政治發(fā)展趨勢(shì)；當(dāng)代中國(guó)

自鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以來, 中國(guó)就面臨著西方強(qiáng)勢(shì)文明(尤其是制度文明)的逼迫與挑戰(zhàn), 而近代中國(guó)人對(duì)于中西落差的認(rèn)識(shí)也大致經(jīng)歷了一個(gè)從器物到制度再到非正式制度(風(fēng)俗習(xí)慣、文化心理、意識(shí)形態(tài))的心路轉(zhuǎn)變。而政治制度學(xué)習(xí)與政治制度創(chuàng)新之所以最終成為近代中國(guó)的顯性話語, 乃是受啟發(fā)于單純的器物學(xué)習(xí)1所招致的破產(chǎn)。在求索中國(guó)如何“應(yīng)變”與“圖存”的歷程中, 隨著國(guó)人思想認(rèn)識(shí)的不斷深化, 政治制度創(chuàng)新問題不可避免地被推向前臺(tái), 并成為決定命途多舛的近代中國(guó)能否從半殖民地半封建的沉淪中奮而崛起、重獲新生與復(fù)興的核心因素。在國(guó)土廣袤、人口眾多、經(jīng)濟(jì)文化都極為落后的近代中國(guó), 應(yīng)抱以怎樣的價(jià)值取向和終極關(guān)懷, 選擇怎樣的政治制度模式和建構(gòu)路徑來實(shí)現(xiàn)中華民族的獨(dú)立、民主、統(tǒng)一、富強(qiáng), 就成為近代中國(guó)各階級(jí)必須直視和解決的難題。面對(duì)這一艱巨課題,近代中國(guó)的政治精英們都不約而同地把目光投向西方政治制度模式。在歷史的不同階段, 政治精英們選擇了不同的求解方案, 但是他們的最終目標(biāo)是共同的: 通過政治制度創(chuàng)新在中國(guó)確立以民主法制人權(quán)為核心的現(xiàn)代政治制度。

一、以孫中山為首的資產(chǎn)階級(jí)革命派的政治制度創(chuàng)新

1911年的保路運(yùn)動(dòng)為辛亥革命提供了條件, 隨后武昌起義爆發(fā)并取得勝利, 1 器物學(xué)習(xí)，即單純的學(xué)習(xí)西方發(fā)達(dá)的技術(shù)，而不去觸碰中國(guó)固有的封建秩序。

革命之火迅速蔓延全國(guó), 滿清帝國(guó)頃刻間土崩瓦解。辛亥革命廢除了幾千年的封建帝制, 打破了中央集權(quán)的君主專制制度, 并開始嘗試在中國(guó)建設(shè)民主共和新秩序。辛亥革命不僅徹底終結(jié)了帝制皇權(quán), 使近代中國(guó)走出了王朝封閉循環(huán)的舊有狀態(tài), 民主共和從此深入人心。中國(guó)由此踏上了一條通往憲政民主的艱辛曲折的探索之路。1912年, 孫中山在南京宣誓就任臨時(shí)大總統(tǒng), 建立南京臨時(shí)政府, 中華民國(guó)宣告成立。3月8日南京臨時(shí)參議院通過的《中華民國(guó)臨時(shí)約法》2明確了新生共和政體的“主權(quán)在民”原則、“三權(quán)分立”原則以及議會(huì)內(nèi)閣制等基本政制設(shè)置。南京臨時(shí)政府及其所頒布的中華民國(guó)臨時(shí)約法基本上體現(xiàn)了資產(chǎn)階級(jí)革命派的民主共和的政治訴求。但是南京臨時(shí)政府僅僅存續(xù)三個(gè)月, 政權(quán)就落入了封建軍閥袁世凱手中, 臨時(shí)約法隨后被袁廢除。南京臨時(shí)政府所建立的共和政體宛如曇花一現(xiàn)。近代中國(guó)政治發(fā)展進(jìn)入黑暗的封建軍閥割據(jù)專制時(shí)代。

二、1924--1927年國(guó)共兩黨合作發(fā)起的以“再造”民國(guó)為目標(biāo)的國(guó)民革命運(yùn)動(dòng)

在歷經(jīng)二次革命、二次護(hù)法運(yùn)動(dòng)的失敗后, 孫中山意識(shí)到國(guó)民黨內(nèi)許多黨員已日趨腐敗, 中國(guó)革命必須改弦易張, 轉(zhuǎn)而尋求同蘇俄和中國(guó)共產(chǎn)黨的合作, 并改組國(guó)民黨、制定了國(guó)共合作政策, 并于1924年共同發(fā)起了一場(chǎng)席卷全國(guó)的國(guó)民革命運(yùn)動(dòng)。這場(chǎng)革命的目的, 正是1924年9月9日孫中山發(fā)表的5中國(guó)國(guó)民黨北伐宣言中所言的:“國(guó)民革命之目的, 在造成獨(dú)立自由之國(guó)家, 以擁護(hù)國(guó)家及民眾之利益”;“中國(guó)國(guó)民黨之最終目的在于三民主義, 本黨之職任即為行使此主義而奮斗。”這場(chǎng)大革命的勝利開展是中國(guó)國(guó)民黨和中國(guó)共產(chǎn)黨實(shí)行政治合作的結(jié)果。國(guó)民革命運(yùn)動(dòng)旨在“再造民國(guó)”, 實(shí)現(xiàn)三民主義。然而孫中山卻于國(guó)民革命期間中道逝世。國(guó)民革命運(yùn)動(dòng)之后, 政權(quán)雖獲得“統(tǒng)一”, 民國(guó)雖獲得“再造”, 但蔣介石統(tǒng)治下的中華民國(guó)卻走上了極權(quán)政治的不歸路。后孫中山時(shí)代的中華民國(guó), “三民”(民族、民權(quán)、民生)、“五權(quán)”(行政、立法、司法、考試、監(jiān)察)之口號(hào)雖常掛嘴邊, 實(shí)則是大眾無權(quán)、民生困頓、一黨專制、個(gè)人獨(dú)裁。轟轟烈烈的國(guó)民革命運(yùn)動(dòng)終究未能實(shí)現(xiàn)孫中山的發(fā)起初衷, 未能在中國(guó)大地上創(chuàng)設(shè)起一套將中國(guó)引向憲政民主、獨(dú)立富強(qiáng)的現(xiàn)代政治制度。

三、建國(guó)初期的政治制度

1、創(chuàng)立政治制度框架，加強(qiáng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)

以毛澤東為代表的中央第一代領(lǐng)導(dǎo)集體，以人民民主專政制度為核心，以人民代表大會(huì)制度為主脈，創(chuàng)立了我國(guó)國(guó)家政權(quán)的基本模式。共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合2 這是中國(guó)第一部資產(chǎn)階級(jí)憲法，比起太平天國(guó)后期發(fā)布的《資政新篇》來，不但付諸實(shí)施了，而且在政治、經(jīng)濟(jì)、思想、文化、軍事等各個(gè)方面，具備了更加突出的新型興資本主義色彩。

作和政治協(xié)商制度，單一制國(guó)家結(jié)構(gòu)形式下的民族區(qū)域自治制度3，是我國(guó)政治制度的基本支柱，這些最重要的政治制度確立了國(guó)家政權(quán)的階級(jí)性質(zhì)和組成形式，社會(huì)制度、黨派關(guān)系原則和國(guó)家結(jié)構(gòu)形式。中國(guó)特色政治制度的建立與發(fā)展完善，是進(jìn)行社會(huì)主義建設(shè)的有力保證。對(duì)于加強(qiáng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)，1956年7月，周恩來提出了專政要繼續(xù)，民主要擴(kuò)大的思想。黨的八大借鑒蘇聯(lián)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揚(yáng)民主，加強(qiáng)法制建設(shè)和執(zhí)政黨建設(shè)以及反對(duì)官僚主義，反對(duì)個(gè)人崇拜的重要意義，制定了黨同民主黨派“長(zhǎng)期共存，互相監(jiān)督”的方針。劉少奇在1956年11月召開的八屆二中全會(huì)上提出，要借鑒波匈事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人員變成特殊階層，新的貴族階層。要加強(qiáng)人民群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)人員的監(jiān)督，并使之制度化，要限制國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人員的權(quán)力，生活水平同工農(nóng)群眾不能過分懸殊。1957年2月，毛澤東在《關(guān)于正確處理人民內(nèi)部矛盾的問題》中指出：矛盾是普遍存在的，社會(huì)主義社會(huì)也充滿著矛盾，正是這些矛盾推動(dòng)著社會(huì)主義社會(huì)不斷地向前發(fā)展。

2、堅(jiān)持獨(dú)立自主的和平外交政策

中國(guó)的發(fā)展離不開世界，擴(kuò)大對(duì)外交往，爭(zhēng)取外援是毛澤東等第一代領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)外開放的重要內(nèi)容之一。毛澤東順應(yīng)國(guó)際形勢(shì)和世界戰(zhàn)略格局的發(fā)展變化，以及國(guó)內(nèi)政策的需要，制定了各個(gè)時(shí)期的外交戰(zhàn)略，其中獨(dú)立自主，自力更生原則是毛澤東外交戰(zhàn)略的核心和靈魂；捍衛(wèi)國(guó)家獨(dú)立與安全，反對(duì)帝國(guó)主義，霸權(quán)主義，維護(hù)世界和平，促進(jìn)人類進(jìn)步是毛澤東外交戰(zhàn)略的主要任務(wù)和根本目標(biāo)；愛國(guó)主義與國(guó)際主義高度統(tǒng)一是毛澤東外交戰(zhàn)略的基本指導(dǎo)思想；和平共處五項(xiàng)原則是毛澤東外交戰(zhàn)略中指導(dǎo)國(guó)家關(guān)系的基本準(zhǔn)則；加強(qiáng)同第三世界國(guó)家的合作是毛澤東外交戰(zhàn)略的重要內(nèi)容；一切從實(shí)際出發(fā)，依據(jù)不斷變化的國(guó)際局勢(shì)，適時(shí)而靈活地調(diào)整本國(guó)外交政策，是毛澤東外交戰(zhàn)略中所堅(jiān)持的基本方法，利用一切可利用的矛盾，團(tuán)結(jié)世界上絕大多數(shù)國(guó)家，聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量，建立廣泛的國(guó)際統(tǒng)一戰(zhàn)線，是毛澤東外交戰(zhàn)略所運(yùn)用的主要策略手段。

3、致力實(shí)現(xiàn)祖國(guó)統(tǒng)一大業(yè)

新中國(guó)成立以來，中國(guó)共產(chǎn)黨和中國(guó)政府一直把實(shí)現(xiàn)臺(tái)灣與祖國(guó)大陸的統(tǒng)一，作為自己的使命，并根據(jù)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的變化，適時(shí)制定實(shí)施和發(fā)展了對(duì)臺(tái)方針策略。中國(guó)共產(chǎn)黨關(guān)于祖國(guó)統(tǒng)一的思想經(jīng)歷了從“武力解放臺(tái)灣”到“和平統(tǒng)一臺(tái)灣”兩個(gè)階段。1949年3月15日，新華社發(fā)表題為《中國(guó)人民一定要解放臺(tái)灣》的社論，首次提出解放臺(tái)灣的口號(hào)，1963年周恩來將中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)臺(tái)政策歸3 我國(guó)的民族自治區(qū)域與蘇聯(lián)的加盟共和國(guó)、自治共和國(guó)都有很大不同，它們是蘇聯(lián)構(gòu)成復(fù)合制國(guó)家的一種行政體制的組成部分，而我國(guó)的民族自治區(qū)域則只是單一制國(guó)家體制下中央政府領(lǐng)導(dǎo)下的地方一級(jí)機(jī)關(guān)。

納為“一綱三目”，成為中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)臺(tái)方針政策由武力解放臺(tái)灣向和平統(tǒng)一臺(tái)灣轉(zhuǎn)變的標(biāo)志。毛澤東、周恩來關(guān)于和平解放臺(tái)灣的思想，奠定了我們黨對(duì)臺(tái)政策的理論基礎(chǔ)。

四、當(dāng)代中國(guó)的政治制度的發(fā)展趨勢(shì)

改革開放30多年來，中國(guó)的政治發(fā)展取得了世人矚目的成就，這些成就的取得離不開政治發(fā)展動(dòng)力的有效推動(dòng)。

1.意識(shí)形態(tài)多元化

意識(shí)形態(tài)是國(guó)家統(tǒng)治階級(jí)政權(quán)合法性的理論來源。由于中西方意識(shí)形態(tài)的分歧和政治制度的差異性，近年來西方國(guó)家經(jīng)常利用其先進(jìn)的傳播手段向我國(guó)輸入其價(jià)值觀念和意識(shí)形態(tài)，企圖推行西方民主政治制度，對(duì)我國(guó)的民族精神進(jìn)行瓦解和分裂。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，在經(jīng)濟(jì)全球化大浪潮中，雖然新自由主義的某些觀點(diǎn)有其合理成分，值得引起國(guó)內(nèi)的學(xué)者反思，但在社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，如果國(guó)家過早地放棄了某些經(jīng)濟(jì)功能，尤其是宏觀調(diào)控職能，將可能使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革陷入失控狀態(tài)，造成社會(huì)的不穩(wěn)定，甚至導(dǎo)致更嚴(yán)重的動(dòng)蕩。

2.社會(huì)認(rèn)同感缺乏的挑戰(zhàn)

隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)和利益格局的調(diào)整變化，人們的價(jià)值觀念也呈現(xiàn)出多元化的特征。而價(jià)值觀念的多元化可能會(huì)在一定程度上引發(fā)政治認(rèn)同危機(jī)，從而對(duì)政治安全帶來挑戰(zhàn)?！吧鐣?huì)領(lǐng)域，最基本的概念即認(rèn)同”，也就是說，社會(huì)是關(guān)于認(rèn)同、關(guān)于共同體自我觀念和個(gè)體確定自己作為其中一員的概念。對(duì)共同體的認(rèn)同，也意味著對(duì)共同體政權(quán)合法性的認(rèn)同，這種強(qiáng)烈的認(rèn)同意識(shí)在很大程度上塑造了整體的國(guó)家觀念，并內(nèi)在地形成了一個(gè)國(guó)家政治安全的民意基礎(chǔ)。如果沒有絕大多數(shù)人的社會(huì)認(rèn)同，作為共同體的國(guó)家也難以長(zhǎng)治久安。

3.執(zhí)政黨執(zhí)政能力的挑戰(zhàn)

執(zhí)政黨執(zhí)政能力除了體現(xiàn)為客觀的行政能力，還體現(xiàn)為主觀的行政動(dòng)機(jī)，即依法定職責(zé)高效履行公務(wù)和依內(nèi)在道德約束廉潔從政的能力。因此，從反腐倡廉的角度來討論執(zhí)政黨能力建設(shè)是經(jīng)常被提及的。有學(xué)者認(rèn)為，只有加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的能力建設(shè)，才能確保執(zhí)政黨執(zhí)政的政治安全。權(quán)力的壟斷性和擴(kuò)張性，導(dǎo)致了腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延，也就是說特權(quán)是產(chǎn)生腐敗的終極根源。而特權(quán)現(xiàn)象之所以存在，從根本上來說是體制內(nèi)的保守性的必然產(chǎn)物。虞崇勝認(rèn)為，任何體制都內(nèi)含有進(jìn)取和保守兩個(gè)層面的因子，當(dāng)原有體制的保守性大于其進(jìn)取性，就必然產(chǎn)生特權(quán)現(xiàn)象，因?yàn)檫@時(shí)候要維護(hù)原有體制就只有鞏固原有的權(quán)力關(guān)系，而官員享有某種特權(quán)和維護(hù)這些特權(quán)的動(dòng)機(jī)，將促使既得利益集團(tuán)的形成，從而必然阻礙體制內(nèi)的政治體制改革。因此，我們也可以視其為政治安全面臨的制度層面的挑戰(zhàn)。

4.各種宗教組織進(jìn)行滲透活動(dòng)帶來的挑戰(zhàn)

陳蔚結(jié)合社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域第一個(gè)完整意義上的社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 的出臺(tái)，提出對(duì)我國(guó)政治安全構(gòu)成最大威脅的是各種西方反華勢(shì)力利用宗教滲透，傳播西方的政治文化和政治價(jià)值觀念，影響人們?cè)谖覈?guó)社會(huì)政治生活中產(chǎn)生的情感和意識(shí)上的歸屬感，對(duì)我國(guó)實(shí)施“西化”、“分化”的戰(zhàn)略圖謀。宗教滲透是敵對(duì)勢(shì)力和平演變戰(zhàn)略的重要組成部分，其實(shí)質(zhì)是政治滲透。他們通過扶持地下宗教勢(shì)力，干預(yù)我國(guó)宗教事務(wù)，從而對(duì)民眾的政治認(rèn)同感形成挑戰(zhàn)，并對(duì)我國(guó)的政治安全形成潛在的影響。

5.經(jīng)濟(jì)活動(dòng)政治化

經(jīng)濟(jì)全球化一方面使國(guó)際政治利益經(jīng)濟(jì)化，另一方面使國(guó)際經(jīng)濟(jì)利益政治化。不同國(guó)家經(jīng)濟(jì)利益背后的政治目的使得經(jīng)濟(jì)問題被越來越多的國(guó)家上升為政治問題來考慮。西方國(guó)家常常利用多種經(jīng)濟(jì)政策來影響中國(guó)未來的政治走向，如通過有針對(duì)性的金融改革政策、匯率政策等影響我國(guó)的經(jīng)濟(jì)安全，從而在一定程度上影響我國(guó)的政治安全。

6.網(wǎng)絡(luò)政治參與無序化

網(wǎng)絡(luò)信息傳播技術(shù)的發(fā)展為不同政治信仰、價(jià)值觀念的傳播提供了極大的便利條件。安云初從網(wǎng)絡(luò)政治參與方面探討了政治安全在信息時(shí)代必然面臨的全球信息化挑戰(zhàn)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的全球性和開放性趨勢(shì)，敵意和惡意的網(wǎng)絡(luò)政治參與對(duì)執(zhí)政安全的威脅比以往任何時(shí)候都要嚴(yán)峻得多。網(wǎng)絡(luò)為各種敵對(duì)勢(shì)力進(jìn)行破壞和顛覆活動(dòng)提供了便利，而惡意和敵意的網(wǎng)絡(luò)政治參與，往往具有對(duì)執(zhí)政安全的巨大的破壞力量。網(wǎng)絡(luò)政治參與表現(xiàn)出一定程度的失控性，而參與膨脹引起的利益實(shí)現(xiàn)障礙容易引發(fā)政治體系的合法性危機(jī)，從而對(duì)政治安全形成挑戰(zhàn)。除此之外，還有學(xué)者從普世價(jià)值、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變、社會(huì)轉(zhuǎn)型期的社會(huì)秩序等等方面探討了政治安全所面臨的諸多問題和挑戰(zhàn)。應(yīng)該說，政治安全面臨的挑戰(zhàn)隨著信息時(shí)代的到來變得復(fù)雜而多變，因此，抓住核心問題，并掌握必要的原則才能真正應(yīng)對(duì)這些隨時(shí)存在的挑戰(zhàn)和威脅。

五、結(jié)語

中國(guó)政治制度目前還存在一些不盡如人意之處，我們要堅(jiān)信在不斷的改革完

善中，我們的社會(huì)主義國(guó)家獎(jiǎng)越來越好。政治制度的改革任重而道遠(yuǎn)，改革變動(dòng)的是一種制度層面的東西，而制度具有長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性，對(duì)社會(huì)發(fā)展具有制約與促進(jìn)作用。每一步的改變都有可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，必須慎之又慎，具體的實(shí)施要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。在改革過程中要多方論證、并進(jìn)行實(shí)時(shí)模擬或者采取試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)，切不可盲目求快、急功近利！通過這次的寫作報(bào)告，我對(duì)祖國(guó)的宏大政治藍(lán)圖有了更深層次的認(rèn)識(shí)，對(duì)我國(guó)的政治制度改革充滿信心。在改革開放基本國(guó)策的推動(dòng)下，我們要解放思想、實(shí)事求是，腳踏實(shí)地的做好手頭的工作，努力學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，為我國(guó)的改革事業(yè)、中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)努力奮斗！參考文獻(xiàn)

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