第一篇：品牌整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策劃與設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目清單

葉茂中營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

品牌整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策劃與設(shè)計(jì)服務(wù)

項(xiàng)目清單

A 品牌策劃服務(wù)項(xiàng)目

不間斷地提供市場(chǎng)推廣策劃服務(wù)，制定年度推廣的基本方案及各階段的推廣細(xì)案，具體包括如下內(nèi)容(其中細(xì)項(xiàng)不一一列出)：

一、概述及推廣目的

二、市場(chǎng)分析

1.市場(chǎng)綜述

1)業(yè)界情況 2)產(chǎn)品種類(lèi)情況 3)趨勢(shì)

2.競(jìng)品分析(SWOT分析)3.問(wèn)題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)

三、目標(biāo)市場(chǎng)描述

1.確認(rèn)的市場(chǎng)細(xì)分 2.主要市場(chǎng) 3.次要市場(chǎng)

4.現(xiàn)有顧客/潛在顧客對(duì)產(chǎn)品種類(lèi)的行為/心態(tài)(目標(biāo)人群購(gòu)買(mǎi)過(guò)程描述)1)初級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)—忠誠(chéng)用戶(hù)

⑴ 識(shí)別消費(fèi)者的品牌網(wǎng)絡(luò)——消費(fèi)者如何獲知并形成對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)/品牌的認(rèn)識(shí)

① 對(duì)某一類(lèi)產(chǎn)品的感覺(jué)

② 消費(fèi)者如何購(gòu)買(mǎi)、使用該品牌

③ 對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品和品牌的消費(fèi)心態(tài)、態(tài)度 ④ 對(duì)品牌背后的企業(yè)的感覺(jué)

⑤ 購(gòu)買(mǎi)該品牌的初級(jí)購(gòu)買(mǎi)誘因（競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）⑵ 明確顧客的品牌聯(lián)絡(luò)

① 顧客需要產(chǎn)品時(shí)他們處于什么位置？

② 他們最有可能在什么地方收到并接受有關(guān)該品牌的訊息？ ③ 該品牌在什么時(shí)候?qū)λ麄冏罹邇?yōu)勢(shì)？

2)二級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶(hù)

⑴ 識(shí)別品牌網(wǎng)絡(luò) ⑵ 明確品牌聯(lián)絡(luò)

3)三級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)—搖擺不定的用戶(hù)

⑴ 識(shí)別品牌網(wǎng)絡(luò) ⑵ 明確品牌聯(lián)絡(luò)

四、產(chǎn)品策略

1.產(chǎn)品描述

1)發(fā)展與經(jīng)歷

2)產(chǎn)品在生命周期所處的階段 ⑴ 導(dǎo)入期 ⑵ 成長(zhǎng)期 ⑶ 成熟期 ⑷ 衰退期 3)品質(zhì)因素 4)設(shè)計(jì)因素 5)商品劃分

⑴ 消費(fèi)者商品或工業(yè)商品

⑵ 耐用商業(yè)／非耐用商品／服務(wù) ⑶ 方便商品／大件商品或特制品 6)包裝

2.產(chǎn)品定位及組合 3.包裝策略

五、價(jià)格策略

1.價(jià)格結(jié)構(gòu)

六、分銷(xiāo)策略

1.目標(biāo)區(qū)域 2.通路選擇 3.通路利潤(rùn) 4.通路激勵(lì) 5.目標(biāo)終端

七、廣告（創(chuàng)意）戰(zhàn)略

1.產(chǎn)品概念——廣告如何從以下方面表現(xiàn)產(chǎn)品：1)產(chǎn)品或市場(chǎng)定位 2)產(chǎn)品差別化 3)生命周期

4)分類(lèi)、包裝、品牌 5)購(gòu)買(mǎi)決策坐標(biāo)

⑴ 高／低思維活動(dòng) ⑵ 高／低感覺(jué)活動(dòng)

2.目標(biāo)受眾——廣告將要針對(duì)的具體人群

1)目標(biāo)受眾詳細(xì)描述

⑴ 目標(biāo)受眾與目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)系 ⑵ 潛在顧客的購(gòu)買(mǎi)影響 ⑶ 追求的利益／廣告訴求 ⑷ 人口統(tǒng)計(jì) ⑸ 消費(fèi)心態(tài) ⑹ 行為

2)目標(biāo)受眾排序

⑴ 主要的 ⑵ 次要的 ⑶ 補(bǔ)充的

3.傳播媒介

1)界定媒介目標(biāo) ⑴ 到達(dá)率 ⑵ 頻次

⑶ 一致性／起伏式／脈沖式

2)明確哪種媒介到達(dá)目標(biāo)受眾的效果最好

⑴ 傳統(tǒng)大眾媒介

① 電視 ② 報(bào)紙 ③ 廣播 ④ 雜志 ⑤ 戶(hù)外 ⑵ 其他媒介

① 直郵

② 互動(dòng)／數(shù)字媒介 ③ 宣傳 ⑶ 補(bǔ)充媒介

① 商業(yè)展覽 ② 銷(xiāo)售推廣手段 ③ 其他媒介 ④ 非常規(guī)媒介

4.廣告訊息

1)文案元素

⑴ 廣告訴求 ⑵ 文案大綱

⑶ 重點(diǎn)消費(fèi)者利益 ⑷ 產(chǎn)品個(gè)性或形象 2)藝術(shù)元素

⑴ 視覺(jué)訴求

① 廣告中的 ② 包裝上的

③ 在售點(diǎn)和銷(xiāo)售材料上的 ⑵ 藝術(shù)大綱

① 布局 ② 設(shè)計(jì) ③ 插圖風(fēng)格

3)制作元素

⑴ 廣告制作過(guò)程中的拼版因素

① 色彩 ② 大小 ③ 風(fēng)格 ⑵ 追求制作價(jià)值

① 版式 ② 印刷 ③ 彩色復(fù)制 ④ 照片／插圖 ⑤ 紙張 ⑥ 電子特技 ⑦ 動(dòng)畫(huà)

⑧ 膠片或錄像帶

八、1.2.九、1.⑨ 音效 ⑩ 音樂(lè)

測(cè)定與評(píng)估

實(shí)施的廣告調(diào)查 1)戰(zhàn)略確定 2)概念發(fā)展

事前測(cè)定與事后測(cè)定 1)測(cè)定項(xiàng)目

⑴ 市場(chǎng) ⑵ 動(dòng)機(jī) ⑶ 訊息 ⑷ 媒介 ⑸ 預(yù)算 ⑹ 排期 2)方法

⑴ 中心地點(diǎn)測(cè)試法 ⑵ 銷(xiāo)售試驗(yàn)法 ⑶ 生理測(cè)試法 ⑷ 輔助回憶測(cè)試法 ⑸ 純粹回憶測(cè)試法 ⑹ 態(tài)度測(cè)試法 ⑺ 查詢(xún)測(cè)試法 ⑻ 銷(xiāo)售測(cè)試法 ⑼ 其他 3)測(cè)試成本 行動(dòng)方案

廣告訴求策略 1)廣告訴求點(diǎn) 2)理性支持點(diǎn) 3)感性支持點(diǎn) 4)核心創(chuàng)意 5)廣告氣質(zhì) 6)形象載體選擇

2.3.4.5.6.7.8.9.十、7)廣告關(guān)鍵詞 8)產(chǎn)品基本文案 9)延伸文案 影視廣告策略 1)電視廣告創(chuàng)意 2)電視專(zhuān)題片腳本 3)電視標(biāo)版設(shè)計(jì)示范平面廣告策略 1)主平面 2)報(bào)紙廣告 3)雜志廣告 4)售點(diǎn)廣告 5)招商手冊(cè) 6)招商廣告 戶(hù)外廣告策略 1)大路牌

2)候車(chē)亭燈箱 3)地鐵燈箱 4)車(chē)體廣告

5)出租車(chē)后窗貼 陳列展示設(shè)計(jì)策略 常用物料策略 1)完全手冊(cè) 2)DM樣宣 活動(dòng)策略

1)全國(guó)性活動(dòng)方案 2)區(qū)域性活動(dòng)方案 促銷(xiāo)策略

1)消費(fèi)者促銷(xiāo)方案 2)通路促銷(xiāo)方案 推廣組合策略 額外建議

B 品牌設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目

不間斷地提供平面設(shè)計(jì)服務(wù)：平面創(chuàng)意基本方案的設(shè)計(jì)及平面創(chuàng)意設(shè)計(jì)的修正與更新。具體包括如下內(nèi)容：

一、標(biāo)準(zhǔn)廣告主畫(huà)面設(shè)計(jì) 4.戶(hù)外燈箱設(shè)計(jì)(橫版/豎版/圓形)1.主畫(huà)面應(yīng)用規(guī)范(橫豎)5.終端燈箱設(shè)計(jì)(橫版/豎版/圓形)2.品牌名稱(chēng)及品牌口號(hào)組合規(guī)范 6.可移動(dòng)燈箱設(shè)計(jì) 3.主畫(huà)面與品牌名及品牌口號(hào)組合規(guī)范 7.大樓屋頂看板設(shè)計(jì) 4.電視標(biāo)版設(shè)計(jì) 8.出租車(chē)后窗貼

二、平面廣告設(shè)計(jì) 9.公交車(chē)后窗貼

1.報(bào)紙廣告設(shè)計(jì)(通欄/半版/整版/報(bào)花/報(bào)眼)

三、POP設(shè)計(jì) 2.雜志廣告設(shè)計(jì) 1.海報(bào)設(shè)計(jì) 3.車(chē)體廣告設(shè)計(jì)(前面/側(cè)面/后面)2.宣傳單張?jiān)O(shè)計(jì) 3.三折頁(yè)設(shè)計(jì) 4.立地招牌設(shè)計(jì) 5.柜臺(tái)座牌設(shè)計(jì) 6.柜臺(tái)貼紙?jiān)O(shè)計(jì) 7.跳跳貼設(shè)計(jì) 8.掛旗設(shè)計(jì)

9.橫幅(單色/四色)設(shè)計(jì) 10.條幅(單色/四色)設(shè)計(jì) 11.手提袋設(shè)計(jì)

四、促銷(xiāo)與活動(dòng)設(shè)計(jì)

1.促銷(xiāo)服裝設(shè)計(jì) 2.促銷(xiāo)徽章設(shè)計(jì) 3.遮陽(yáng)傘設(shè)計(jì) 4.背景板設(shè)計(jì)

五、陳列展示設(shè)計(jì)

1.櫥窗展示設(shè)計(jì) 2.商品陳列規(guī)范設(shè)計(jì)

3.專(zhuān)柜、類(lèi)專(zhuān)柜設(shè)計(jì) 4.堆頭陳列規(guī)范設(shè)計(jì) 5.會(huì)場(chǎng)展示設(shè)計(jì)

6.商品展架、展柜設(shè)計(jì)

六、禮品設(shè)計(jì)

1.促銷(xiāo)禮品設(shè)計(jì) 2.公關(guān)禮品設(shè)計(jì) 3.常規(guī)禮品設(shè)計(jì)

七、包裝設(shè)計(jì)

1.產(chǎn)品內(nèi)包裝設(shè)計(jì) 2.產(chǎn)品外包裝設(shè)計(jì) 3.產(chǎn)品包裝封緘設(shè)計(jì) 4.產(chǎn)品包裝箱設(shè)計(jì) 5.包裝紙?jiān)O(shè)計(jì) 6.手提袋設(shè)計(jì)

(包裝為一款產(chǎn)品的周邊設(shè)計(jì))

第二篇：品牌策劃與營(yíng)銷(xiāo)

品牌策劃與營(yíng)銷(xiāo)

【摘要】以品牌為核心而進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，是現(xiàn)代企業(yè)按照社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所做出的必然選擇。在科學(xué)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，產(chǎn)品的質(zhì)量差異化越來(lái)越小的今天，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存，就只有從產(chǎn)品品牌的角度出發(fā)，通過(guò)努力地塑造和傳播品牌的獨(dú)特形象，讓眾多的消費(fèi)者感受到該品牌產(chǎn)品與其它同類(lèi)的產(chǎn)品相比具有著獨(dú)特的特點(diǎn)，并使這種獨(dú)特的特點(diǎn)符合目標(biāo)消費(fèi)者的個(gè)性審美情趣，從而使該品牌產(chǎn)品從同類(lèi)的產(chǎn)品中脫穎而出，獨(dú)樹(shù)一幟，建立起忠實(shí)的顧客群，這就是品牌策劃與營(yíng)銷(xiāo)的基本原理。

關(guān)鍵詞：品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃

一品牌的含義

在西方，被稱(chēng)為經(jīng)濟(jì)的“原子彈”的品牌，英文是“Brand",品牌是指企業(yè)或商品對(duì)人群情感服務(wù)的綜合標(biāo)識(shí)，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)、品牌包含實(shí)體：企業(yè)名稱(chēng)、歷史故事、商標(biāo)標(biāo)志、商品設(shè)計(jì)包裝、VI形象、廣告宣傳；同時(shí)也蘊(yùn)含著非實(shí)體-人群對(duì)商品的感性認(rèn)識(shí)(情感、印象經(jīng)驗(yàn)、品質(zhì)服務(wù)、口碑聲譽(yù)。品牌是對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)量保證和服務(wù)承諾，又是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的喜好、認(rèn)知、服務(wù)水平、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度的需要。由于品牌蘊(yùn)含著情感價(jià)值能滿(mǎn)足消費(fèi)者精神和物質(zhì)層面的需要，所以其產(chǎn)品價(jià)格高于數(shù)倍實(shí)物的價(jià)格。

品牌是一種藝術(shù)，是一種能將產(chǎn)品與消費(fèi)者的認(rèn)可迅速接受的時(shí)尚文化；是一種能引起消費(fèi)者情感共鳴、積分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的多重財(cái)富。在當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)多為企業(yè)與企業(yè)、品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。品牌是財(cái)富的百年基業(yè)，它可以跨越時(shí)空的的局限而生生不息。國(guó)際品牌已經(jīng)走過(guò)了一百年，為中國(guó)的品牌才剛剛起步。

二品牌策劃與營(yíng)銷(xiāo)的含義

策劃，從傳統(tǒng)的意義上來(lái)講，其本質(zhì)其實(shí)就是謀劃，是指人們?yōu)榱诉_(dá)到某個(gè)目的而進(jìn)行的周密安排和部署。自從有了人類(lèi)活動(dòng)開(kāi)始，就有了策劃，從原始人類(lèi)的聚眾捕獵到現(xiàn)代世界的飛船升天，從風(fēng)云變幻的戰(zhàn)場(chǎng)到訊息萬(wàn)變的商場(chǎng)，從國(guó)家的政治外交到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)，無(wú)時(shí)無(wú)處都有著策劃的痕跡存在，策劃是一種普遍的人類(lèi)行為，是體現(xiàn)人類(lèi)思維高度發(fā)展的突出實(shí)踐形式，是人類(lèi)創(chuàng)造世界和改造世界的重要方式之一。

策劃，更嚴(yán)格的說(shuō)，是現(xiàn)代社會(huì)里的概念，是伴隨著諸如系統(tǒng)論、信息論、控制論、全能論、全息論等一系列現(xiàn)代科學(xué)理論的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展的。從現(xiàn)代意義上來(lái)講，策劃指的是策劃者為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)活動(dòng)目標(biāo)，在充分掌握了與此活動(dòng)有關(guān)的各種信息資料的前提下，通過(guò)科學(xué)地運(yùn)用各種方法和策略，為活動(dòng)的開(kāi)展而進(jìn)行精心地設(shè)計(jì)和計(jì)劃的過(guò)程。所以，策劃其實(shí)也是一門(mén)科學(xué)，是一門(mén)指導(dǎo)人類(lèi)具體活動(dòng)的行為科學(xué)。

策劃作為一門(mén)行為科學(xué)，它廣泛應(yīng)用于社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，為各個(gè)領(lǐng)域活動(dòng)的開(kāi)展提供科學(xué)的活動(dòng)指導(dǎo)方案，以此達(dá)到最佳的活動(dòng)效果。策劃，在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中的運(yùn)用相當(dāng)普及，各種商業(yè)策劃的開(kāi)展，為商業(yè)活動(dòng)的進(jìn)行帶來(lái)了效率的革命。品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也是現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)的一種，將策劃科學(xué)應(yīng)用在品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中，就是所謂的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃。

品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的，是要成功地塑造和傳播品牌的形象，那么為了順利地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而進(jìn)行的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，就是要以品牌形象的塑造和傳播為研究的重點(diǎn)，在掌握了大量的信息資料的前提下，遵循系統(tǒng)性、可行性、針對(duì)性、創(chuàng)造性的原則，為企業(yè)品牌的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供一個(gè)科學(xué)的活動(dòng)規(guī)范方案的決策活動(dòng)過(guò)程。品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的是要為企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供一個(gè)科學(xué)的指導(dǎo)方案，使品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更具有效率，以便成功的塑造和傳播品牌的形象，最終產(chǎn)生品牌價(jià)值。三策劃營(yíng)銷(xiāo)的大背景

品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的必要性

一個(gè)品牌的形成，并不是偶然的，幾乎在每一個(gè)成功的品牌背后，都有著一系列精心的營(yíng)銷(xiāo)策劃。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)行科學(xué)的策劃，是企業(yè)必然的選擇：

1.實(shí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃是社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的體現(xiàn)

隨著人類(lèi)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人類(lèi)的生產(chǎn)力得到了空前的發(fā)展，在這種前提下，社會(huì)分工進(jìn)一步的細(xì)化，社會(huì)合作也在進(jìn)一步的加強(qiáng)，各學(xué)科、各工種在不斷地融合、發(fā)展，品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與策劃科學(xué)相結(jié)合，以策劃科學(xué)來(lái)指導(dǎo)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果。

2.實(shí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃是適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也變得越來(lái)越豐富繁蕪、錯(cuò)綜復(fù)雜，越來(lái)越多的利益關(guān)系相互交織著，大量的商機(jī)與挑戰(zhàn)并存，無(wú)數(shù)的“陷餅”與“陷井”充斥其中。在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，企業(yè)所開(kāi)展的每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須要通過(guò)精心策劃，才能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境，才可以做到“運(yùn)籌帷幄，決勝千里”，品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也不例外。

3.實(shí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃是信息時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的必然要求

當(dāng)今時(shí)代，是信息的時(shí)代，對(duì)于企業(yè)而言，信息就是效益，信息就是生命。在當(dāng)今這樣一個(gè)訊息萬(wàn)變的時(shí)代里，企業(yè)所進(jìn)行的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所面對(duì)的是一個(gè)復(fù)雜而又在不斷地變化著的市場(chǎng)，所以必須時(shí)候把握住市場(chǎng)的信息變化，才能使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不會(huì)產(chǎn)生偏移。而策劃科學(xué)最講究的就是對(duì)信息的收集和處理，以信息為基礎(chǔ)來(lái)充分考慮在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能會(huì)遇到的每一個(gè)問(wèn)題，并設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的解決方案，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在變化著的市場(chǎng)環(huán)境里進(jìn)行時(shí)能夠做到有備無(wú)患、有條不紊、處變不驚，這對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之一的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也是如此。

4.實(shí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求

隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，企業(yè)不僅在生產(chǎn)的技術(shù)水平上日益發(fā)達(dá)，在經(jīng)營(yíng)與管理上也在不斷地向現(xiàn)代化邁進(jìn)，各種先進(jìn)的行為科學(xué)被應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理中來(lái)，而策劃學(xué)就是其中很重要的一種，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)行科學(xué)策劃，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理現(xiàn)代化建設(shè)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此，對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)這一企業(yè)重要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行科學(xué)策劃，以科學(xué)策劃來(lái)指導(dǎo)具體的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求。

5.實(shí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃是品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的性質(zhì)特點(diǎn)所決定的

品牌營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)的就是品牌的形象，其目的就是要在顧客心中塑造出一個(gè)理想的品牌形象來(lái)，那么圍繞品牌營(yíng)銷(xiāo)的目的，在具體的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中就需要去做大量的工作，包括對(duì)各種信息的收集、對(duì)目標(biāo)顧客的心理期望的掌握、對(duì)品牌形象的設(shè)計(jì)、對(duì)傳播方式的選擇以及對(duì)品牌的形象創(chuàng)意等，這將是一個(gè)復(fù)雜程度比較高的綜合性的系統(tǒng)工程，面對(duì)這樣一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，如果不進(jìn)行科學(xué)地策劃，就很難將具體的活動(dòng)開(kāi)展下去。因此，要對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)行科學(xué)策劃，這是由品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)其本身的性質(zhì)特點(diǎn)所決定的。

品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)希望改造環(huán)境，征服顧客的一種準(zhǔn)備付諸實(shí)踐的主觀意識(shí)行為。它是策劃者智慧和心血的結(jié)晶，是成功的先導(dǎo)，是“運(yùn)籌帷幄，決勝千里”的藝術(shù)。在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，盡管有許多企業(yè)已經(jīng)知道了擁有品牌的重要性，也懂得了實(shí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)的道理，但缺乏的就是不知道該如何去具體地運(yùn)作品牌，不懂得對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)地策劃，所以往往導(dǎo)致品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的失效或失敗。從現(xiàn)實(shí)的情況看來(lái)，實(shí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，既是時(shí)代的要求，又是品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)自身的要求，這也是企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗與否的關(guān)鍵所在。

四如何實(shí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃

品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)希望改造環(huán)境，征服顧客的一種準(zhǔn)備付諸實(shí)踐的主觀意識(shí)行為。它是策劃者智慧和心血的結(jié)晶，是成功的先導(dǎo)，是“運(yùn)籌帷幄，決勝千里”的藝術(shù)

在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，盡管有許多企業(yè)已經(jīng)知道了擁有品牌的重要性，也懂得了實(shí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)的道理，但缺乏的就是不知道該如何去具體地運(yùn)作品牌，不懂得對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)地策劃，所以往往導(dǎo)致品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的失效或失敗。從現(xiàn)實(shí)的情況看來(lái)，實(shí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，既是時(shí)代的要求，又是品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)自身的要求，這也是企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗與否的關(guān)鍵所在。

品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃作為一種特殊的具體的策劃類(lèi)型，也是一個(gè)特定的系統(tǒng)工程，因此，品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法也可以采用系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的方法。對(duì)于品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃而言，以品牌營(yíng)銷(xiāo)的目的為核心，采用系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法，可將品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃分解為：收集信息資料、品牌形象策劃、品牌傳播策劃、綜合創(chuàng)意策劃等幾個(gè)具體的過(guò)程和內(nèi)容，具體的是：

1.收集信息資料

企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種組織形式，是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的細(xì)胞，因此，品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃必然要與社會(huì)有密切的信息交流。信息與材料、能源被譽(yù)為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大支柱，信息開(kāi)發(fā)的水平，決定著策劃的水平，最終決定著企業(yè)的成敗。1979年，美國(guó)前總統(tǒng)卡特在白宮的一次會(huì)議上講到，在美國(guó)所有的經(jīng)濟(jì)成就中，有2/3是通過(guò)信息活動(dòng)和正確決策取得的。

企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)步驟就是要收集與企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃有關(guān)的各種信息資料，這些信息資料將成為進(jìn)行系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的重要依據(jù)，它們包括：宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政策與法律環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)特性、消費(fèi)者需求特點(diǎn)、市場(chǎng)需求走向、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和企業(yè)自身的特點(diǎn)等等。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，最重要的就是要對(duì)各種信息資料進(jìn)行加工處理。要充分利用現(xiàn)代化的媒體手段，以科學(xué)原理為指導(dǎo)，大量收集信息資料，并透過(guò)現(xiàn)象、去粗取精、去偽存真、由表及里的對(duì)其進(jìn)行分析研究，最終得到需要的資料。對(duì)這些信息資料收集完畢后，要以報(bào)告書(shū)的形式進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，成為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的重要依據(jù)。

2.品牌形象策劃

塑造和傳播品牌形象，是品牌營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)。那么為品牌策劃目標(biāo)形象，這就是品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn)和首要工作。形象是品牌的靈魂，塑造出一個(gè)理想的品牌目標(biāo)形象將賦予品牌強(qiáng)大的生命力，而品牌的目標(biāo)形象如果塑造得不合理，將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)品牌營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的失敗。只有正確的塑造品牌形象，品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才顯得有意義，所以首先必須對(duì)品牌目標(biāo)形象進(jìn)行科學(xué)地設(shè)計(jì)策劃，盡可能地設(shè)計(jì)出一個(gè)理想的品牌形象來(lái)。

需要首先明確的是，這里的品牌形象中所謂的形象，并不是指狹義上人們對(duì)形象的認(rèn)識(shí)，品牌形象其實(shí)是一個(gè)內(nèi)涵非常的廣泛概念，是一個(gè)形象系統(tǒng)，品牌的形象包括了：

(1)品牌的外觀形象：是指品牌名稱(chēng)、外觀設(shè)計(jì)、商標(biāo)圖案、包裝裝璜等直觀的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)效果，如“adidas”牌運(yùn)動(dòng)服的中文讀法是阿迪達(dá)斯、“奧迪”牌汽車(chē)的商標(biāo)是串聯(lián)著的四個(gè)圓圈、“南山”牌奶粉外觀設(shè)計(jì)的主題背景是綠色的草原等都屬于品牌的外觀形象，這是品牌形象系統(tǒng)中最外層、最表面化的形象。

(2)品牌的功能形象：是指被消費(fèi)者所普遍認(rèn)同的本品牌所具有的物理功能性的特征，也就是品牌能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生的對(duì)產(chǎn)品的諸如實(shí)用性、可靠性、安全性、便利性、先進(jìn)性、舒適性、環(huán)保性等各種物理功能特性的聯(lián)想，如：一聽(tīng)到“索尼”，便讓人聯(lián)想到高質(zhì)量，就會(huì)習(xí)慣性的認(rèn)為只要是“索尼”的那么質(zhì)量就是最好的；一看到“微軟”，便讓人聯(lián)想到高科技等，那么只要是“微軟”的就總是最先進(jìn)的等。

(3)品牌的情感形象：是指被消費(fèi)者所普遍認(rèn)同的品牌所具有的情感性的特征，也就是品牌能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生的情感感受，如“多喜愛(ài)”讓人感覺(jué)到溫馨與愛(ài)意、“夢(mèng)潔”讓人感覺(jué)到浪漫與甜蜜?！巴戆病弊屓烁杏X(jué)到呵護(hù)與關(guān)懷等。

(4)品牌的文化形象：是指被消費(fèi)者所普遍認(rèn)同的品牌所具有的文化性的特征，也就是消費(fèi)者從品牌身上所能夠感受到的某種文化品味或生活方式，如“可口可樂(lè)”代表了自由與激情、“萬(wàn)寶路”代表了堅(jiān)韌與豪邁、“海爾”代表了團(tuán)結(jié)與真誠(chéng)等。

(5)品牌的社會(huì)形象：是指被消費(fèi)者所普遍認(rèn)同的品牌所具有的社會(huì)性的特征，也就是消費(fèi)者從品牌身上所能夠感受出來(lái)的某種社會(huì)價(jià)值，如開(kāi)“寶馬”車(chē)體現(xiàn)了地位、吃“肯德基”象征著時(shí)髦、穿“金利來(lái)”代表著品味等。

(6)品牌的心理形象：是指被消費(fèi)者所普遍認(rèn)同的品牌能夠帶給消費(fèi)者的某種自我價(jià)值的心理體驗(yàn)，是能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈心理共鳴的某種品牌特性，如廣告語(yǔ)： “春蘭空調(diào)，高層次的追求”，似乎是在說(shuō)只要是高次的人都會(huì)追求“春蘭”牌空調(diào)，那么反過(guò)來(lái)，只要購(gòu)買(mǎi)“春蘭”牌空調(diào)的人，就會(huì)在心理上感受到自已經(jīng)符合高層次的條件了。同樣的還有如：“安踏，贏的力量”；“每一個(gè)成功的男人都要有一件柒牌立領(lǐng)”等等。

因此可見(jiàn)，品牌形象策劃，其實(shí)是在對(duì)一個(gè)形象系統(tǒng)的設(shè)計(jì)策劃，品牌形象策劃并不只是簡(jiǎn)單的為產(chǎn)品取個(gè)名字、設(shè)計(jì)個(gè)商標(biāo)就能夠了事的，而是要科學(xué)、系統(tǒng)、全面地設(shè)計(jì)品牌的各種目標(biāo)形象。

為品牌設(shè)計(jì)目標(biāo)形象，要采用“反向求解法”，就是指品牌形象的設(shè)計(jì)過(guò)程要與消費(fèi)者對(duì)品牌形象的心理感受過(guò)程相反。消費(fèi)者最先感受到的往往是品牌的外觀形象如名稱(chēng)、商標(biāo)等，然后才是功能形象、情感形象、文化形象等深層次的形象。那么在設(shè)計(jì)品牌目標(biāo)形象時(shí)，就必須反過(guò)來(lái)，首先設(shè)計(jì)好品牌最深層的核心形象，然后由里及表、由深及淺地依次將品牌的各種形象逐一地展開(kāi)設(shè)計(jì)。之所以采用這樣的設(shè)計(jì)方法，原因就是品牌的形象系統(tǒng)必須要有一個(gè)靈魂形象，其它的形象設(shè)計(jì)都是為了體現(xiàn)靈魂形象而設(shè)計(jì)的。

在品牌的形象系統(tǒng)中，最核心的形象當(dāng)然就是品牌的心理形象，它是品牌形象系統(tǒng)中最深層的形象，是品牌的靈魂形象，然后才是品牌的社會(huì)形象、文化形象、情感形象、功能形象和外觀形象。品牌的每一種形象都有其身的特點(diǎn)，同時(shí)每一種形象之間也有著復(fù)雜的內(nèi)在聯(lián)系，低層次的形象要與高層次的形象特點(diǎn)相符合，不能夠產(chǎn)生沖突，如：某品牌高檔商務(wù)西服的核心形象被設(shè)計(jì)成“領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)”，那么就圍繞著 “領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)”，可以將其的社會(huì)形象設(shè)計(jì)成“尊貴、威望、魅力”，將其的文化形象設(shè)計(jì)為“莊重、保守、深沉”，但如果在其的外觀形象設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)了很多讓人感覺(jué)到“熱烈、激情、浪漫”的文字和圖案就很顯得不合理了。

在品牌的各項(xiàng)目標(biāo)形象被確定好以后，就要以品牌目標(biāo)形象設(shè)計(jì)書(shū)的形式將其詳細(xì)地表述出來(lái)，要注意文字和措詞，語(yǔ)言的表達(dá)一定要清晰、全面、準(zhǔn)確，邏輯要清楚，不能含糊不清。需求注意的是，品牌形象策劃的最終目的，是要讓品牌的目標(biāo)形象能夠被消費(fèi)者所認(rèn)同，能夠與消費(fèi)者的心理產(chǎn)生強(qiáng)烈的共掁，只有這樣的品牌形象才是成功的形象，這樣的品牌才是有價(jià)值、有生命力的品牌。因此在品設(shè)計(jì)之前，就要根據(jù)前期所收集到的各種信息資料，認(rèn)真地研究目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)和消費(fèi)者心理特征，準(zhǔn)確的掌握目標(biāo)市場(chǎng)的需求狀況，敏銳地洞察出消費(fèi)者的潛在心理需求，并以消費(fèi)者的心理需求為依據(jù)，精心地研究與策劃品牌的核心形象，合理地設(shè)計(jì)好品牌形象系統(tǒng)中的每一個(gè)目標(biāo)形象，只有這樣才能賦予品牌以強(qiáng)大的生命。

3.品牌傳播策劃

在品牌的目標(biāo)形象策劃好后，就應(yīng)該為傳播品牌目標(biāo)形象而策劃具體的傳播方式了。品牌是傳播出來(lái)的，品牌形象策劃得再好也只有能夠得到社會(huì)的普遍認(rèn)同才能夠成為真正的品牌，而這需要的就是對(duì)品牌進(jìn)行有效的傳播，因此也必須對(duì)品牌形象的傳播進(jìn)行科學(xué)的策劃。在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，信息傳播的方式也呈現(xiàn)出了多樣多彩，傳播方式的不同，所獲得的傳播效果也會(huì)不同，傳播方式通常有：

(1)動(dòng)態(tài)媒體方式。是指利用電視、電影和廣播等富有動(dòng)感的現(xiàn)代化視聽(tīng)媒體來(lái)進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如：電視廣告、新聞專(zhuān)題片、電視購(gòu)物、電視商城、廣播購(gòu)物等。電視是受關(guān)注率最高的媒體，電視的表現(xiàn)力豐富、生動(dòng)，能集聲、畫(huà)、意于一體，利用電視對(duì)品牌進(jìn)行傳播活動(dòng)，其優(yōu)點(diǎn)就是：傳播面廣、傳播速度快、信息傳遞準(zhǔn)確、表現(xiàn)力豐富、影響力大。但也有其無(wú)法避免的缺陷，那就是無(wú)論電視畫(huà)面是多么的維妙維生，其始終無(wú)法讓人產(chǎn)生真實(shí)感，而且成本高昂、互動(dòng)性差、缺乏針對(duì)性，無(wú)法偖存。

(2)靜態(tài)媒體方式。是指利用報(bào)紙、雜志、海報(bào)、郵件等靜態(tài)媒體來(lái)進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如：報(bào)紙廣告、雜志廣告、附送廣告、郵件購(gòu)物、廣告式訂單、街頭海報(bào)、體育場(chǎng)廣告牌、城市巨幅廣告等。靜態(tài)媒體方式的最主要的優(yōu)點(diǎn)就是價(jià)格低廉、可偖存、傳播面較廣并且能夠做到有針對(duì)性的傳播。但是靜態(tài)媒體方式的缺陷就是傳播速度慢、信息易失真、表現(xiàn)方式呆板、互動(dòng)性差、影響力小等。

(3)人員媒體方式。是指直接讓營(yíng)銷(xiāo)人員去傳播品牌。如：上門(mén)銷(xiāo)售、巡回展銷(xiāo)、現(xiàn)場(chǎng)定貨會(huì)、演出宣傳、超市專(zhuān)柜專(zhuān)賣(mài)、廠派銷(xiāo)售點(diǎn)等。利用營(yíng)銷(xiāo)人員直接去傳播品牌的優(yōu)點(diǎn)就是：針對(duì)性強(qiáng)、感知性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)、靈活多變、生動(dòng)而又具體并且容易立即得到定單，其不足之處就是：費(fèi)用高昂、傳播速度慢、傳播范圍不廣并且傳播的效果受營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)體素質(zhì)的影響較大。

(4)網(wǎng)絡(luò)媒體方式。電腦網(wǎng)絡(luò)是一種新興的信息傳播媒體，利用電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對(duì)品牌的傳播，是近幾年來(lái)的一種全新的品牌傳播方式，包括有：網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等。網(wǎng)絡(luò)媒體方式的優(yōu)點(diǎn)就是：傳播速度快、信息更新快，信息傳遞準(zhǔn)確并且表現(xiàn)力豐富、形式多樣、互動(dòng)性強(qiáng)、成本低、可偖存，其不足之處就是：受電腦普及率及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)普及率的影響較大、傳播面小、針對(duì)性差等。

(5)綜合方式。也就是綜合的運(yùn)用幾種傳播方式，全方位的對(duì)品牌進(jìn)行傳播宣傳。這樣做的好處就是能夠充分的避免采用單一方式的先天不足，并且能夠讓人感覺(jué)到企業(yè)實(shí)力的強(qiáng)大，從而從另一個(gè)方面也為企業(yè)的品牌塑造了形象。

策劃品牌傳播方式，就是要根據(jù)成功地塑造品牌目標(biāo)形象的要求、目標(biāo)市場(chǎng)狀況以及自身的綜合條件等各種因素，科學(xué)、合理地選擇和組合傳播的方式，所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、準(zhǔn)確、直觀地表現(xiàn)出品牌的目標(biāo)形象特點(diǎn)來(lái)，同時(shí)也要充分考慮到企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)條件，要注意對(duì)投入與產(chǎn)出效益的研究，盡量花最少的錢(qián)而取得最大的效果。

4.綜合創(chuàng)意策劃

在策劃好品牌的目標(biāo)形象和傳播方式后，就要根據(jù)品牌形象的設(shè)計(jì)要求和傳播方式的特點(diǎn)，為最終能夠在目標(biāo)市場(chǎng)中成功的塑造品牌形象而進(jìn)行綜合的創(chuàng)意了。綜合創(chuàng)意是對(duì)品牌傳播過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)和每一個(gè)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)，創(chuàng)意要能夠準(zhǔn)確地表達(dá)出品牌形象設(shè)計(jì)的意圖，并且要讓絕大多數(shù)的目標(biāo)消費(fèi)者所能夠感知和認(rèn)同，因此，綜合創(chuàng)意其實(shí)是影響到品牌形象的傳播效果的很重要的一項(xiàng)工作，是品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的靈魂所在，所以要對(duì)其進(jìn)行科學(xué)策劃。

創(chuàng)意，就是刻意創(chuàng)新、靈活多變、不受約束。因此，創(chuàng)意是沒(méi)有固定格式的，創(chuàng)意的精髓就是“巧”，往住一個(gè)小小的靈感就能造就一個(gè)世界級(jí)的品牌來(lái)。如：美國(guó)的飲料品牌“Coca_cola”，將其在中國(guó)的品牌名稱(chēng)定為“可口可樂(lè)”，既指意又諧音，既好聽(tīng)又好記，這也成為了“可口可樂(lè)”在中國(guó)能夠獲得成功的很重要的一個(gè)因素；又比如：“匯仁”腎寶的經(jīng)典廣告詞：“喝匯仁腎寶，他好，我也好”，一句短短的廣告詞兒，不僅十分貼切地道明了產(chǎn)品的主要功效，而且還意味深長(zhǎng)、頗具品味，實(shí)屬創(chuàng)意的上乘之作。

但是，創(chuàng)意也不是天馬行空、隨心所欲地胡思亂想，創(chuàng)意也必須遵循一定的原則，創(chuàng)意最怕的就是“亂”，亂得沒(méi)有了主題、違背了初衷，就不是好的創(chuàng)意了。品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃中的綜合創(chuàng)意，是對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的綜合內(nèi)容和過(guò)程的創(chuàng)意，其任務(wù)就是要按照品牌形象設(shè)計(jì)的要求成功地展現(xiàn)出品牌的形象，所以，綜合創(chuàng)意的主題思想一定要符合成功塑造品牌形象的要求，創(chuàng)意活動(dòng)一定要圍繞著如何成功的塑造品牌形象而展開(kāi)，否則整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都將毫無(wú)效果甚至?xí)m得其反。比如有很多的電視廣告總讓人覺(jué)得莫名其妙，看了半天也不知道到底是在講什么，放了幾年也沒(méi)有給人留下深刻的印象，就是因?yàn)槠渲黝}不是很明確、場(chǎng)面混亂的原因。

五品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)注意的問(wèn)題

其一，品牌傳播違背社會(huì)公德的現(xiàn)象越來(lái)越多，從全球聞名的“跨國(guó)大碗”到隱藏街腳的“無(wú)名小卒”，都能找到很多“不聽(tīng)話(huà)的”“壞孩子”，所以品牌策劃人首先要有嚴(yán)格的道德自律，肩負(fù)自己的責(zé)任，不要助紂為虐。

其二，品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)人員不僅需要幫助企業(yè)制定品牌戰(zhàn)略，還要幫助企業(yè)把戰(zhàn)略細(xì)化，協(xié)助企業(yè)執(zhí)行，以一步一步的帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。換句話(huà)說(shuō)，品牌策劃人不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單“賣(mài)方案”的人，而是會(huì)做冷板凳，能夠?qū)⑵放评硐胱優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人。

其三，有很多企業(yè)嘴上說(shuō)自己做品牌不是為了短期利益，但在實(shí)際合作過(guò)程中，依然是為了追求快速的短期利益，剛開(kāi)始投入，就馬上想著要收益，殊不知做品牌實(shí)質(zhì)就是做投資，獲取收益肯定需要一定時(shí)間，就像開(kāi)花結(jié)果總需要一定的時(shí)日一樣。因此，品牌策劃人要幫助企業(yè)建立正確的品牌觀，不能急于求成，老盤(pán)算“今天投入，明天就要產(chǎn)出”。

其四，品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)人員要有足夠的“防范”意識(shí)。品牌策劃人的利潤(rùn)是建立在企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)基礎(chǔ)上的，只有企業(yè)的利潤(rùn)增加了，品牌策劃人才能獲得真正意義上的利潤(rùn)。所以，很多品牌策劃人都喜歡說(shuō)自己是在幫別人帶孩子，孩子大了，卻很有可能就不認(rèn)這個(gè)“娘”了。事實(shí)上也的確如此，兔死狗烹的現(xiàn)象的確很多，“兔沒(méi)死，狗已烹”的現(xiàn)象也不少見(jiàn)。加上一些尋求咨詢(xún)公司合作是假，騙取方案是真的無(wú)恥企業(yè)，可以說(shuō)，許多品牌策劃人在沒(méi)見(jiàn)到“兔子”時(shí)就被企業(yè)給“烹”了，委實(shí)“悲壯”，也的確卑鄙。

其五，品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)人員要具有企業(yè)家精神，也就是說(shuō)，要具有“誠(chéng)信、創(chuàng)新、合作、敬業(yè)”四種精神元素。具體闡釋可以參考拙作《品牌策劃人必須具有企業(yè)家精神》。

其六，不僅企業(yè)在決定打造品牌之前要精心選擇品牌策劃人（或者說(shuō)選擇品牌策劃公司），品牌策劃人更要精心選擇企業(yè)。對(duì)于“不可救藥”的企業(yè)，不能為了賺取策劃費(fèi)而盲目承諾，盲目合作。例如，遠(yuǎn)卓品牌策劃公司始終堅(jiān)持“雙向選擇”，對(duì)于“感覺(jué)不適”的企業(yè)，公司堅(jiān)決不與其合作。至于“不可救藥”的具體表現(xiàn)，限于篇幅，筆者在此就不贅述了。

其七，品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)人員也要懂得“售后服務(wù)”。服務(wù)合同到期后，不能代表服務(wù)完全結(jié)束。品牌策劃人需要定期關(guān)注曾經(jīng)服務(wù)的品牌，給予其適當(dāng)?shù)奶嵝押徒ㄗh，以幫助其健康成長(zhǎng)。

其八，品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)人員要注意天天“練內(nèi)功”。品牌策劃是一種需要廣博知識(shí)作為基礎(chǔ)的職業(yè)，加之面對(duì)的客戶(hù)“五花八門(mén)”，對(duì)知識(shí)“補(bǔ)充”速度要求近乎苛刻。所以，品牌策劃人必須養(yǎng)成天天學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，以提高學(xué)習(xí)能力，擴(kuò)大知識(shí)視野，適應(yīng)不同類(lèi)型的客戶(hù)，更好的為客戶(hù)服務(wù)。

第三篇：品牌體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)下的主題設(shè)計(jì)與傳播

品牌體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)下的主題設(shè)計(jì)與傳播

隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的膨脹和壯大，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)成了一個(gè)筐，各種內(nèi)容都可以往里面跳。不僅休閑影視業(yè)的如好萊塢跳進(jìn)去了，娛樂(lè)游戲業(yè)如迪斯尼跳進(jìn)去了，而且意甲足球、澳門(mén)博彩、港臺(tái)歌星、農(nóng)家一日游也都跳進(jìn)去了……,當(dāng)世界首富蓋茨宣稱(chēng)體驗(yàn)就是XP時(shí)，仔細(xì)點(diǎn)數(shù)一下，好象沒(méi)跳進(jìn)去的倒成了少數(shù)。

體驗(yàn)到底是什么？有如此的魅力讓這么多品牌都一往無(wú)前的向里面跳呢？

體驗(yàn)就是創(chuàng)造難忘的回憶

在這里，所謂體驗(yàn)，就是企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái)，以產(chǎn)品為道具，以消費(fèi)者為中心，能夠創(chuàng)造使消費(fèi)者參與、值得回憶的活動(dòng)。其中產(chǎn)品是有形的，服務(wù)是無(wú)形的，而創(chuàng)造出的體驗(yàn)是令人難忘的。所得體驗(yàn)是來(lái)自個(gè)人的心境與事件的互動(dòng)，并從中獲得過(guò)程中呈現(xiàn)出來(lái)的一系列可記憶的體驗(yàn)原點(diǎn)。

基于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)所衍生出來(lái)的品牌體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，所不同于以往的是更注重與顧客之間的溝通，發(fā)掘他們內(nèi)心的渴望，并站在顧客體驗(yàn)的角度，去設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，規(guī)劃審視自己的品牌定位及傳播等，簡(jiǎn)言之，也就是發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)、出售體驗(yàn)，行銷(xiāo)體驗(yàn)。

白酒消費(fèi)者的體驗(yàn)需求

酒是快樂(lè)的源泉，飲酒多數(shù)是追求快樂(lè)，使客人快樂(lè)，使大家快樂(lè)，使自己快樂(lè)。合作伙伴相聚，新朋老友相逢，無(wú)不是想借酒表達(dá)尊重，以酒為媒展開(kāi)交流，或莊重，或放松。

酒是人性化和高度情感化的消費(fèi)品，其整個(gè)消費(fèi)過(guò)程都是溢滿(mǎn)情感的。更多的時(shí)候，酒又是群體消費(fèi)品，極容易產(chǎn)生各種豐富的體驗(yàn)。在消費(fèi)過(guò)程中，主要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧乔楦斜磉_(dá)、溝通交流，乃至情感渲泄，而多數(shù)時(shí)候大家飲酒追求的是一種尊重、快樂(lè)、和諧的氛圍。

白酒的目標(biāo)消費(fèi)者所追求的和所期望的具體感覺(jué)有哪些呢？

第一位是尊重，夠面子，上檔次。

第二位是既能傳承友誼，又具有品位、時(shí)尚、身份地位和成就感。

第三位是快樂(lè)、放松、休閑、和諧、消愁遣興、自由自在。

第四位是自然、健康，能體現(xiàn)人性的復(fù)歸，人文的關(guān)懷。

綜合表現(xiàn)為崇尚自我實(shí)現(xiàn)，渴望尊重；崇尚個(gè)性張揚(yáng)，追求放松與快樂(lè)；崇尚健康自然，自我找回；崇尚友誼，似酒情感，醇化交際。

白酒品牌的體驗(yàn)主題創(chuàng)設(shè)

體驗(yàn)通常不是自發(fā)的而是誘發(fā)的。以某種對(duì)應(yīng)的誘因刺激消費(fèi)者，以引起內(nèi)在的消費(fèi)情緒，使消費(fèi)者受到真切的感染，并融入這種情景中來(lái)。

體驗(yàn)策劃者要先為品牌創(chuàng)設(shè)一個(gè)能引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生美好體驗(yàn)的情感誘因即體驗(yàn)主題，品牌體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的所有工作，特別是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、品牌的傳播與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都要圍繞這一主題進(jìn)行。

品牌體驗(yàn)經(jīng)過(guò)反復(fù)傳播、演繹、強(qiáng)化，刺激消費(fèi)者腦海中所積淀的主題認(rèn)知，激活其美好回憶或期望，為其實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)，從而使其達(dá)到情感認(rèn)同、理智認(rèn)同和欣賞認(rèn)同，進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的、持久的購(gòu)買(mǎi)欲望。

主題彰顯：人性化、個(gè)性化、差異化

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是人性經(jīng)濟(jì)，或更人性化的經(jīng)濟(jì)。品牌體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，其主題定位應(yīng)是人性化的、個(gè)性化的，突出差異化，提供獨(dú)特的體驗(yàn)誘因，使消費(fèi)者獲得美好體驗(yàn)為最高目標(biāo)。

而就白酒這一情感化消費(fèi)品來(lái)說(shuō)，感性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理性，更適宜于品牌體驗(yàn)。

所以，許多酒類(lèi)產(chǎn)品乃至一些飲料在品牌定位及傳播上都采用人性化、情感化的訴求，把自己的品牌定位為人性的，可感知、可體驗(yàn)的品牌，以營(yíng)造可以體驗(yàn)的美好感覺(jué)。

如一句“孔府家酒叫人想家”，引起多少在外游子對(duì)父母、對(duì)家鄉(xiāng)無(wú)限的思念之情，處處感受到了“想家”般的親情體驗(yàn)。

再如芝華士――“心領(lǐng)神會(huì)”；

郎酒――“知心好久”；

青酒――“喝杯青酒，交個(gè)朋友”；

金六福酒――“好日子離不開(kāi)它”；

康師傅綠茶――“綠色好心情”；

伊利牛奶――“心靈的天然牧場(chǎng)”。

主題表現(xiàn)：立體化的品牌體驗(yàn)傳播

1、體驗(yàn)傳播要人性化、情感化、個(gè)性化

品牌的主題是體驗(yàn)傳播的基礎(chǔ)，人性化的品牌主題決定了，我們的傳播訴求（廣告等企業(yè)傳播行為）要人性化、情感化，以人性的、創(chuàng)制獨(dú)特的傳播訴求，通過(guò)使用情感刺激，影響消費(fèi)者的感情和情緒，以此來(lái)觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心情感或積淀美好記憶。每個(gè)傳播訴求都必須支持主題或與主題相一致。

2、體驗(yàn)傳播要持久化、長(zhǎng)期化

品牌需要累積。即品牌體驗(yàn)概念傳播的累積、美譽(yù)度的累積以及忠誠(chéng)度的累積。歷史上成功的品牌都其有其獨(dú)特的聲音，并經(jīng)過(guò)持久足量的傳播。沒(méi)有獨(dú)特的聲音，就沒(méi)有先天培養(yǎng)的基礎(chǔ)，沒(méi)有持久足量的傳播，既不足以在消費(fèi)者腦海中留下明確而深刻的品牌痕跡，形成清晰的認(rèn)知，也無(wú)法及時(shí)更新提升品牌的時(shí)代內(nèi)涵。

世界上本沒(méi)有天生的品牌，說(shuō)得早、說(shuō)得多、說(shuō)得好，做得好的最后也就成了品牌。

3、品牌體驗(yàn)式促銷(xiāo)

品牌體驗(yàn)主題的創(chuàng)設(shè)，只是設(shè)置了一個(gè)命題，我們要在相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，在不同地點(diǎn)，通過(guò)不同的形式，進(jìn)行不同形式的體驗(yàn)促銷(xiāo)，演繹、傳播品牌獨(dú)特的體驗(yàn)誘因，吸引更多的人參與體驗(yàn)，實(shí)施品牌的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。充實(shí)豐富品牌內(nèi)涵，活躍品牌。

體驗(yàn)促銷(xiāo)設(shè)計(jì)舉例：

2002年古井貢酒以“體驗(yàn)天地人和，體驗(yàn)快樂(lè)人生”為主題的終端推廣活動(dòng)中，抓住白酒消費(fèi)旺季，在區(qū)域重點(diǎn)市場(chǎng)，分階段連續(xù)推出“古井貢酒浪漫之旅，體驗(yàn)人生夢(mèng)境”、“古井貢酒禮上禮、天地人和家家樂(lè)”、“天地人和古井貢，情深義重把禮送”等三大主題的行銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)，在商超、酒店，充分運(yùn)用海報(bào)、吊牌、店招、地堆圍布等POP，營(yíng)造概念化、生動(dòng)化、立體化的終端陳列，使古井貢品牌更具有體驗(yàn)的價(jià)值。

其中一個(gè)“體驗(yàn)人生夢(mèng)境”行動(dòng)是這樣的：

凡在指定時(shí)間內(nèi)，將消費(fèi)古井貢酒時(shí)所體驗(yàn)到的美好感覺(jué)，寫(xiě)下來(lái)連同消費(fèi)古井貢酒的憑證（如吊牌等）寄至該公司，不僅可以參加體驗(yàn)征文評(píng)比，而且可以參加“體驗(yàn)抽獎(jiǎng)大行動(dòng)”。征文評(píng)比和抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?wù)呖蓞⒓印肮啪暰评寺谩?，——游海南，逛西藏，體驗(yàn)天地人和、體驗(yàn)快樂(lè)人生。

毫無(wú)疑義，品牌體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用到位，而且持續(xù)長(zhǎng)久、立體化的展開(kāi)，則其品牌下的產(chǎn)品銷(xiāo)售不僅得到質(zhì)的提升和飛躍，而且其品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度也會(huì)大幅度提高，品牌將會(huì)更具活力。

第四篇：品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃

品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃

品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃1

一、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃目的

要對(duì)本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達(dá)到目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確觀點(diǎn)(如：提高市場(chǎng)占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹(shù)立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)良好形象)，作為執(zhí)行本策劃動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在問(wèn)題紛繁多樣，但概而言之，也無(wú)非六個(gè)方面：

企業(yè)開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方略，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套服裝產(chǎn)品行銷(xiāo)計(jì)劃。

企業(yè)發(fā)展壯大，原有營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)新形勢(shì)，因而需要重新設(shè)計(jì)新服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案。

企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應(yīng)地調(diào)整行銷(xiāo)策略。

企業(yè)原營(yíng)銷(xiāo)方案嚴(yán)重失誤，不能再作為企業(yè)行銷(xiāo)計(jì)劃。

市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原經(jīng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)變化后市場(chǎng)。

企業(yè)在總營(yíng)銷(xiāo)方案下，需在不同時(shí)段，根據(jù)市場(chǎng)特征和行情變化，設(shè)計(jì)新階段性方案。

如：首先強(qiáng)調(diào)“服裝產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是公司一個(gè)普通產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”，然后說(shuō)明服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)成敗對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)、近期利益對(duì)長(zhǎng)城系列影響重要性，要求公司各級(jí)人員及各環(huán)節(jié)部門(mén)達(dá)成共識(shí)，完成好任務(wù)，這一部分使得整個(gè)方案目標(biāo)方向非常明確、突出。

二、分析當(dāng)前服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況

對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略，采取正確營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據(jù)?！爸褐朔侥馨賾?zhàn)不殆”，因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解，這部分主要分析：

1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析：

①產(chǎn)品市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

②市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣，需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響。

③消費(fèi)者接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。

2、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。

主要是對(duì)影響產(chǎn)品不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化、消費(fèi)心理等，對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大產(chǎn)品(如：計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品)營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向影響。

三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)把握和策略運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。

1、針對(duì)產(chǎn)品目前服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在具體問(wèn)題，表現(xiàn)為多方面：

企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。

服裝產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。

服裝產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)興趣。

服裝產(chǎn)品價(jià)格定位服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不當(dāng)。

銷(xiāo)售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷(xiāo)售受阻。

促銷(xiāo)方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿(mǎn)。

售后保證缺乏，消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在問(wèn)題。

2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服，從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)不同消費(fèi)需求盡量予以滿(mǎn)足，抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距，把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

四、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)，即服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷(xiāo)售量為xxx萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利xxx萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)xx。通過(guò)市場(chǎng)分析，找出市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提煉自身優(yōu)勢(shì)，確定銷(xiāo)售目標(biāo)。例如確定目標(biāo)市場(chǎng)：以行業(yè)銷(xiāo)售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng))、渠道銷(xiāo)售為輔(提高知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購(gòu)規(guī)模目標(biāo)客戶(hù);渠道銷(xiāo)售主要系指區(qū)縣級(jí)加盟或者代理商。

五、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

1、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宗旨：

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

以強(qiáng)有力廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。

以服裝產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。

建立起點(diǎn)廣面寬銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。

2、服裝產(chǎn)品策略：通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析，提出合理產(chǎn)品策略建議，形成有效4P組合，達(dá)到最佳效果。

1)服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

2)服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善質(zhì)量保證體系。

3)服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中知名品牌，必須有強(qiáng)烈創(chuàng)牌服裝產(chǎn)品知識(shí)意識(shí)。

4)服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿(mǎn)意包裝策略。

5)服裝產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量改善和提高。

3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：

拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。

給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)。

以成本為基礎(chǔ)，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以服裝產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)則更應(yīng)注重價(jià)格策略制訂。

4、銷(xiāo)售渠道。服裝產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售渠道拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商銷(xiāo)售積極性或制定適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)政策

5、廣告宣傳。

1)原則：

①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公服裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)司形象。

②長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化同時(shí)，注重抓宣傳效果好方式。

④不定期配合階段性促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義活動(dòng)等。

2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。

③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。

④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)具體行動(dòng)方案

根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。

六、服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

這一部分記載是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中費(fèi)用投入，包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。

七、銷(xiāo)售增長(zhǎng)預(yù)測(cè)與效益分析

該部分對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)方案投入實(shí)施后效益分析，包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)后未來(lái)1—5年銷(xiāo)售增長(zhǎng)、利潤(rùn)與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等。

八、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案調(diào)整

這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。

品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃2

一、活動(dòng)組委會(huì)：

1、負(fù)責(zé)：xxx

2、成員：各部門(mén)成員

二、活動(dòng)主題

“金秋祈福·共度國(guó)慶———相約溜溜跑馬山”

三、活動(dòng)時(shí)間

國(guó)慶節(jié)10月1——7日(七天)

四、活動(dòng)目的

宣傳推廣跑馬山，增進(jìn)游客對(duì)情歌文化和藏民簇民風(fēng)民俗的了解，和康巴人共度20xx年國(guó)慶節(jié)。

五、國(guó)慶節(jié)活動(dòng)宣傳

1、報(bào)媒(華西都市報(bào)、天府早報(bào)、重慶報(bào)媒);

2、成都、重慶各零售商向各門(mén)市發(fā)布中秋活動(dòng)、行程。

3、加入旅行社國(guó)慶行程、組織、發(fā)團(tuán)到我景區(qū)。

4、與自駕車(chē)俱樂(lè)部聯(lián)系，組織出游行程。

5、網(wǎng)絡(luò)宣傳本次活動(dòng);加大宣傳面。

6、甘谷地發(fā)傳單：游客發(fā)行程、活動(dòng)內(nèi)容;導(dǎo)游發(fā)活動(dòng)內(nèi)容、返點(diǎn)政策。

7、活動(dòng)當(dāng)天，景區(qū)工作人員帶動(dòng)渲染每個(gè)環(huán)節(jié)的氣氛。

六、活動(dòng)策劃

時(shí)間：國(guó)慶節(jié)每天早上10：00---下午5：00

內(nèi)容：景區(qū)亮點(diǎn)

1、九龍?jiān)》鹚缕砀?《跑馬山國(guó)慶祈?；顒?dòng)》)：“跑馬山”是藏文“多吉帕姆仙女山”的音譯，寺廟常年香火旺盛，虔誠(chéng)的信徒前來(lái)祈福，祈求佛祖降福，十分靈驗(yàn)。每年的農(nóng)歷的四月初八跑馬山國(guó)際轉(zhuǎn)山會(huì)場(chǎng)面更為壯觀。由于20xx年的自然災(zāi)害頻頻發(fā)生，跑馬山浴佛寺準(zhǔn)備為游客免費(fèi)開(kāi)展一場(chǎng)《跑馬山國(guó)慶祈?；顒?dòng)》，當(dāng)天眾喇嘛在情歌坪為來(lái)到跑馬山的人們念經(jīng)降福、加持;虔誠(chéng)的人們可以進(jìn)寺內(nèi)為佛主獻(xiàn)上哈達(dá)、點(diǎn)一盞酥油燈為自己、家人和朋友祈福，然后靜靜的座下來(lái)聆聽(tīng)殊勝的頌經(jīng)聲，為最近遭受的自然災(zāi)害中遇難同胞超度，為世界祈福，祈禱世界和平、生態(tài)和諧。

2、經(jīng)幡林：在藏區(qū)，常常會(huì)看到印滿(mǎn)各種殊勝經(jīng)文的五色經(jīng)幡，掛在高高的神山上，風(fēng)吹一遍念一遍經(jīng)，為掛經(jīng)幡的人帶來(lái)吉祥、幸福。游客可自己親自在跑馬山這座神山上掛起經(jīng)幡祈福。

3、凌云白塔：塔高21米，也是康定標(biāo)志性建筑，有緣人可以看見(jiàn)五彩祥云繚繞在白塔上空，游客順時(shí)針轉(zhuǎn)白塔三圈，心里默念六字真言，學(xué)著康巴漢子一樣吆喝著將吉祥的龍達(dá)灑向高空。遠(yuǎn)眺四周雪域神山，像似四大金剛護(hù)法守護(hù)著跑馬山神山。

4、情人池：《康定情歌》主人公張大哥、李大姐許下愛(ài)情誓言的地方。游客在河里放許愿河燈。

5、情侶林：茂密的樹(shù)林里長(zhǎng)著罕見(jiàn)的連體古松樹(shù)，它們都是張大哥、李大姐的化身，象征著不離不棄，愛(ài)情永存。游客掛同心鎖，寫(xiě)上愛(ài)人的名字，讓神山見(jiàn)證你們的愛(ài)情!真正領(lǐng)略跑馬山的“情”文化。

6、仙女臺(tái)：“跑馬山”藏語(yǔ)全稱(chēng)“多吉帕姆仙女山”，多吉帕姆仙女便是此山的山神，在仙女塑像的身后有一個(gè)“?！弊?，據(jù)說(shuō)有緣人摸到“?！弊直銜?huì)得福報(bào)，仙女賜福緣、情緣，一定心想事成!

7、度母泉水：仙女臺(tái)的左邊有一個(gè)不大起眼的泉眼，一股甘甜的雪域神水流出，這是從跑馬山最頂端4100米海拔的“五色?！绷飨聛?lái)的，傳說(shuō)此泉水是度母泉，甘甜可口，品嘗過(guò)度母泉水的人便可清心明目、驅(qū)邪納福，平安一生，用泉水洗臉可美容養(yǎng)顏、青春永駐!

8、海螺石：相傳七百年前，第二世噶瑪噶孜派(白教)**噶瑪拔希弘揚(yáng)佛法，四月初八那天途經(jīng)康定跑馬山，從巨石中取出具有仙氣的法器白海螺和銅鑼?zhuān)鸾谭Q(chēng)掘“藏”，藏指藏品，從中取出的海螺現(xiàn)藏于南無(wú)寺，作為鎮(zhèn)寺之寶，從此這個(gè)石頭被稱(chēng)為海螺石，石頭上清晰可見(jiàn)當(dāng)時(shí)取出海螺的痕跡，很有靈氣，里面有幾個(gè)泉眼，大家可以丟硬幣測(cè)試一下我們的官運(yùn)、財(cái)運(yùn)、情運(yùn)，非常靈驗(yàn)。

9、九龍?jiān)》鹚拢壕琵堅(jiān)》鹚伦溆谠琵埑?，寺廟宏偉、金碧輝煌、一派祥瑞。游客可在這里點(diǎn)燈、加持，將為我們帶來(lái)好運(yùn)，獻(xiàn)上哈達(dá)，保佑我們平平安安、順順利利。

10、情歌坪：互動(dòng)節(jié)目?jī)?nèi)容

主持人開(kāi)場(chǎng)白，宣布國(guó)慶特別節(jié)目開(kāi)始：(召集游客集中、帶動(dòng)其它消費(fèi))

(1)欣賞藏族歌舞表演。

(2)與豪邁的康巴漢子、美麗的藏家姑娘一起跳起歡快的弦子鍋莊。

(3)唱起熟悉的《康定情歌》等經(jīng)典歌曲。

(4)坐進(jìn)帳篷喝藏清茶、酥油茶、青稞酒、吃藏家小吃(客人自點(diǎn)消費(fèi))。

(5)參加國(guó)慶活動(dòng)主題互動(dòng)節(jié)目，贏取精美禮品，更有驚喜大獎(jiǎng)等你拿。

A、藏族圍脖拔河：圍脖拔河是藏族特別的拔河方式，表現(xiàn)了康巴漢子的豪邁性格。游戲規(guī)則：一次分4組人(限男性)，每組2人，首先每組進(jìn)行圍脖拔河，將布繩圍在脖子后，轉(zhuǎn)過(guò)身跨過(guò)布繩，兩人背對(duì)背，當(dāng)主持人喊123開(kāi)始，放開(kāi)中界線(xiàn)的鈴，兩人開(kāi)始往反方向的方向拔，鈴過(guò)界算贏。每組的贏家再次進(jìn)行Pk，最后贏的那個(gè)人，獲得獎(jiǎng)品。

B、擊鼓傳花：游戲規(guī)則：人數(shù)不限，游客圍成一圈，當(dāng)主持人喊開(kāi)始得時(shí)候，由第一個(gè)客人開(kāi)始將手中的花傳遞到下一個(gè)人，一個(gè)傳一個(gè)，當(dāng)喊停的時(shí)候，手中拿花的那位將回答主持人的提問(wèn)，回答正確即可獲得獎(jiǎng)品，回答錯(cuò)誤者則要當(dāng)眾表演(唱歌，跳舞，講笑話(huà)。)

C、情歌接龍：游戲規(guī)則：5人一組，以“情”字開(kāi)始，每位參賽者唱的歌詞里都必須包含“情”字，每人最少可唱一句，論到那位參賽者唱的時(shí)候在規(guī)定的時(shí)間(10秒)內(nèi)唱不出來(lái)的則淘汰，比賽繼續(xù)，最后一位獲勝的者可獲得獎(jiǎng)品。

特別推薦：甘孜藏族自治州非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博物館(跑馬山下)

一座反映生息在康藏高原上藏族人民的民俗風(fēng)情，勞動(dòng)場(chǎng)景，宗教習(xí)俗和生活畫(huà)面的陳列館。有國(guó)家級(jí)、省級(jí)文物多件，可以讓游客更深入地了解康巴文化，體驗(yàn)康巴飲食。欣賞到唐卡現(xiàn)場(chǎng)繪畫(huà)，藏族手工藝制作、藏醫(yī)藥等。能夠讓游客深度體驗(yàn)、見(jiàn)證、了解康藏地區(qū)藏民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精髓。

備注：10月1日(國(guó)慶節(jié))當(dāng)天，凡是10月1日出生的游客，持本人身份證到景區(qū)門(mén)票站，即可享受當(dāng)天免費(fèi)游景區(qū)、博物館的優(yōu)惠政策。

品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃3

企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站推廣的目的是為了提升品牌知名度、美譽(yù)度、信譽(yù)度，在進(jìn)行宣傳推廣的同時(shí)，能更好的引導(dǎo)消費(fèi)，促進(jìn)銷(xiāo)售量的提高。

一、網(wǎng)站建設(shè)

01 網(wǎng)站整理部分不錯(cuò)，運(yùn)行速度很快，但頁(yè)頭并不完美，沒(méi)有體現(xiàn)出時(shí)尚的感覺(jué)和氣息，建議去掉卡通，換成模特時(shí)尚服飾模特圖片，時(shí)時(shí)變換。這樣才符合商品主題。

02 網(wǎng)站顏色不好，紫色是一種很老氣的顏色，建議換成粉，淺粉顏色會(huì)更好。

03 新聞動(dòng)態(tài)與圖片輪換掉轉(zhuǎn)一下，現(xiàn)在看起來(lái)偏重，且粗糙，沒(méi)有邊框。新聞動(dòng)態(tài)換為站務(wù)信息或站務(wù)公告為好。

04 建議在新品和熱銷(xiāo)兩個(gè)欄目中間加一個(gè)動(dòng)態(tài)的滾動(dòng)圖片欄目或是BANNET，讓網(wǎng)站富有動(dòng)感，太過(guò)靜止，反到不適合時(shí)尚的格調(diào)。另外，這也是公司發(fā)布商品的一個(gè)有利位置。

開(kāi)設(shè)行業(yè)資訊頻道

很多行業(yè)站點(diǎn)對(duì)此不屑一顧，這不是很理想的做法。開(kāi)設(shè)行業(yè)新聞?lì)l道并以很低的人力資源成本實(shí)現(xiàn)每日更新，不僅有助于改善、提高網(wǎng)站的搜索引擎結(jié)果體現(xiàn)，且對(duì)吸引行業(yè)用戶(hù)、增強(qiáng)網(wǎng)站的粘性有很大的幫助。關(guān)鍵是嚴(yán)格控制內(nèi)容及其更新的成本，盡量利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的新聞?lì)l道來(lái)。

05 整體美工上還需重新設(shè)計(jì)，黑、灰、紫搭配，體現(xiàn)不出本公司的風(fēng)格與形象，同時(shí)也與服飾商品嚴(yán)重不符?，F(xiàn)在是夏季，顏色搭配就歸更需要講究時(shí)令，能給人好的印象與心情以及刺激人的消費(fèi)心理，富有清新時(shí)尚的美感人們才能喜歡。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

傳播范圍廣、不受時(shí)空限制

通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以將廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界的每一個(gè)角落。只要具備上網(wǎng)條件，任何人，在任何地點(diǎn)都可以閱讀。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有交互性和縱深性

交互性強(qiáng)交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢(shì)，它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播，而是信息互動(dòng)傳播。通過(guò)鏈接，用戶(hù)只需簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就可以從廠商的相關(guān)站點(diǎn)中得到更多、更詳盡的信息。另外，用戶(hù)可以通過(guò)廣告位直接填寫(xiě)并提交在線(xiàn)表單信息，廠商可以隨時(shí)得到寶貴的用戶(hù)反饋信息，進(jìn)一步減少了用戶(hù)和企業(yè)、品牌之間的距離。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以提供進(jìn)一步的產(chǎn)品查詢(xún)需求。

成本低、速度快、更改靈活

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)制作周期短，即使在較短的周期進(jìn)行投放，也可以根據(jù)客戶(hù)的需求很快完成制作，而傳統(tǒng)廣告制作成本高，投放周期固定。另外，在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)布后很難更改即使可以改動(dòng)往往也須付出很大的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。而在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告能夠按照客戶(hù)需要及時(shí)變更廣告內(nèi)容。這樣，經(jīng)營(yíng)決策的變化就能及時(shí)實(shí)施和推廣。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是多維營(yíng)銷(xiāo)

紙質(zhì)媒體是二維的，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則是多維的，它能將文字、圖像和聲音有機(jī)的組合在一起，傳遞多感官的信息，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，廣告受眾可以對(duì)其感興趣的產(chǎn)品信息進(jìn)行更詳細(xì)的了解，使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種圖、文、聲、像相結(jié)合的廣告形式，將大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)效。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能進(jìn)行完善的統(tǒng)計(jì)，可以跟蹤和衡量營(yíng)銷(xiāo)效果

“無(wú)法衡量的東西就無(wú)法管理”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)及時(shí)和精確的統(tǒng)計(jì)機(jī)制，使廣告主能夠直接對(duì)廣告的發(fā)布進(jìn)行在線(xiàn)監(jiān)控。而傳統(tǒng)的廣告形式只能通過(guò)并不精確的收視率、發(fā)行量等來(lái)統(tǒng)計(jì)投放的受眾數(shù)量。而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廣告主能通過(guò)Internet即時(shí)衡量廣告的效果。通過(guò)監(jiān)視廣告的瀏覽量、點(diǎn)擊率等指標(biāo)，廣告主可以統(tǒng)計(jì)出多少人看到了廣告，其中有多少人對(duì)廣告感興趣進(jìn)而進(jìn)一步了解了廣告的詳細(xì)信息。因此，較之其他任何廣告，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使廣告主能夠更好地跟蹤廣告受眾的反應(yīng)，及時(shí)了解用戶(hù)和潛在用戶(hù)的情況。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的投放更具有針對(duì)性

通過(guò)提供眾多的免費(fèi)服務(wù)，網(wǎng)站一般都能建立完整的用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，包括用戶(hù)的地域分布、年齡、性別、收入、職業(yè)、婚姻狀況、愛(ài)好等。這些資料可幫助廣告主分析市場(chǎng)與受眾，根據(jù)廣告目標(biāo)受眾的特點(diǎn)，有針對(duì)性地投放廣告，并根據(jù)用戶(hù)特點(diǎn)作定點(diǎn)投放和跟蹤分析，對(duì)廣告效果作出客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還可以提供有針對(duì)性的內(nèi)容環(huán)境。不同的網(wǎng)站或者是同一網(wǎng)站不同的頻道所提供的服務(wù)是不同質(zhì)且具有很強(qiáng)類(lèi)的分別的，這就為密切迎合廣告目標(biāo)受眾的興趣提供了可能。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的受眾關(guān)注度高

據(jù)資料顯示，電視并不能集中人的注意力，電視觀眾40%的人同時(shí)在閱讀，21%的人同時(shí)在做家務(wù)，13%的人在吃喝，12%的人在玩賞它物，10%在烹飪，9%在寫(xiě)作，8%在打電話(huà)。 傳播范圍廣、不受時(shí)空限制

通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以將廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界的每一個(gè)角落。只要具備上網(wǎng)條件，任何人，在任何地點(diǎn)都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法達(dá)到的。

品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃4

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈，營(yíng)銷(xiāo)觀念也從原來(lái)的以自我為中心的產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念和推銷(xiāo)觀念，逐漸發(fā)展成為以客戶(hù)需求為主要要求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標(biāo)可以概括為一句話(huà)：創(chuàng)造增加并保留住客源。

酒店餐廳的設(shè)計(jì)和策劃，酒店可以在店徽的設(shè)計(jì)，餐廳的裝修格調(diào)、家具、布局、彩色燈飾等下功夫，使之起到促銷(xiāo)的功能，如可以營(yíng)造傣族風(fēng)格的竹樓餐廳；三十年代舊上海的餐館；富有浪漫、高雅藝術(shù)氣息的西餐牛扒店；清宮服飾等面貌出現(xiàn)的中餐廳；以蒙古包、小方桌、花地毯作為主題形象；餐廳內(nèi)到處可見(jiàn)的紅、白、綠三種鮮艷國(guó)旗色的意式餐廳；中茶的川味餐廳等形象營(yíng)銷(xiāo)成功的例子。

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的物質(zhì)需求和精神需求都在向高層次的方向發(fā)展，具體到消費(fèi)，也充分體現(xiàn)出這種多元化特點(diǎn)。不同層次，不同消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣的客人，他們的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)酒店提供的.服務(wù)是有區(qū)別的。這種要求服務(wù)人員既要按規(guī)定服務(wù)方式和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行服務(wù)，又要為客人提供更加有針對(duì)性的服務(wù)，這樣才能滿(mǎn)足客人極端個(gè)性化的心理需求，如：在一家餐廳就餐，服務(wù)人員會(huì)針對(duì)客人的愛(ài)好就餐人數(shù)來(lái)幫助客人點(diǎn)菜；同時(shí)根據(jù)客人菜品消費(fèi)的檔次高低來(lái)推薦酒水；在席間非常講究上菜的時(shí)機(jī)和火候，注意服務(wù)細(xì)節(jié)；結(jié)賬時(shí)快速準(zhǔn)確，讓客人既體會(huì)到熱情服務(wù)，又深刻感受到酒店的良苦用心和默默關(guān)懷，這樣怎能不讓客人感動(dòng)呢？現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有一句非常通俗的話(huà)“營(yíng)銷(xiāo)不僅是讓客人滿(mǎn)意，更重要的是讓客人感動(dòng)”只有這樣，客人才會(huì)變成“回頭客”。

微笑服務(wù)是員工最基礎(chǔ)的服務(wù)禮節(jié)和服務(wù)規(guī)范。微笑是一種待客態(tài)度，是產(chǎn)品，更是有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。在酒店業(yè)最流傳著這樣的一句話(huà)：菜品不足服務(wù)補(bǔ)，服務(wù)不足態(tài)度補(bǔ)。這里的態(tài)度就是要求微笑服務(wù)。微笑服務(wù)本質(zhì)上有兩個(gè)含義：微笑服務(wù)即代表了酒店對(duì)客人熱情歡迎的態(tài)度，又代表了服務(wù)人員對(duì)自身職業(yè)的高度的榮譽(yù)感和責(zé)任心。只有管理者為員工創(chuàng)造一個(gè)溫暖、和諧、向上的環(huán)境，員工才會(huì)有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑。同時(shí)還要培養(yǎng)員工的“敬業(yè)樂(lè)業(yè)”精神。

酒店銷(xiāo)售時(shí)有“80/20法則”，即80%的營(yíng)業(yè)額是來(lái)自于其中20%的忠實(shí)顧客群的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi)，而其他20%的營(yíng)業(yè)額才來(lái)自于那些80%的游離顧客。因此我們應(yīng)大力發(fā)展忠實(shí)客戶(hù)群，即推行會(huì)員制，發(fā)放貴賓卡：

1）凡在我酒店消費(fèi)x元以上（餐飲、客房）即發(fā)放VIP金卡，享受住宿4。5折，就餐9。5折優(yōu)惠。到本店結(jié)盟娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)享受協(xié)議優(yōu)惠價(jià)；

2）凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金x元以上即可獲贈(zèng)充值會(huì)員卡。會(huì)員除享受與VIP客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會(huì)員推出的打折、優(yōu)惠、贈(zèng)送菜肴、時(shí)尚禮品等活動(dòng)。

開(kāi)業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈(zèng)時(shí)尚禮品等優(yōu)惠活動(dòng)，就餐享受8折或贈(zèng)菜一道。

每月評(píng)出客房及餐廳消費(fèi)前十名，給予贈(zèng)送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費(fèi)消費(fèi)券。禮品及贈(zèng)券可為其消費(fèi)金額的%左右，全額消費(fèi)可為其消費(fèi)金額的%左右。如無(wú)貴賓卡可免費(fèi)贈(zèng)送，在以后消費(fèi)時(shí)享受優(yōu)惠。

品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃5

(1)市場(chǎng)狀況調(diào)查信息

作為中國(guó)最早的汽車(chē)合資企業(yè)，上海大眾已經(jīng)走上了一條不一樣的發(fā)展道路;不僅僅只是簡(jiǎn)單地引進(jìn)車(chē)型和模仿，而是期望經(jīng)過(guò)從德國(guó)大眾得到最新的技術(shù)和產(chǎn)品平臺(tái)，自主研發(fā)出到達(dá)市場(chǎng)水平的車(chē)型。從朗逸、途觀，到全新帕薩特，上海大眾的設(shè)計(jì)研發(fā)本事已經(jīng)得到了德國(guó)大眾和中國(guó)市場(chǎng)的充分認(rèn)可。

在產(chǎn)品格局方面，即將開(kāi)始的與德國(guó)大眾合作開(kāi)發(fā)的c級(jí)高端轎車(chē)項(xiàng)目，不僅僅將填補(bǔ)我們上海大眾的產(chǎn)品空白，同時(shí)也填補(bǔ)了德國(guó)大眾的產(chǎn)品空白。同時(shí)，上海大眾還將更注重向新能源等科技方面發(fā)展，與德國(guó)大眾合作開(kāi)發(fā)電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)品。上海大眾未來(lái)會(huì)根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的需求，結(jié)合中國(guó)消費(fèi)者的元素來(lái)研發(fā)車(chē)型。

上海大眾汽車(chē)已經(jīng)深耕中國(guó)市場(chǎng)27年，全新帕薩特深刻洞悉中國(guó)社會(huì)精英階層的用車(chē)需求，尋求人性化設(shè)計(jì)與先進(jìn)技術(shù)的完美融合，從而讓車(chē)主獲得非凡的內(nèi)心駕馭體驗(yàn)。在競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的b級(jí)車(chē)市，在高端中高級(jí)車(chē)領(lǐng)馭，自20xx年全新帕薩特上市以來(lái)，全新帕薩特是今年中國(guó)消費(fèi)者新車(chē)購(gòu)買(mǎi)意向的車(chē)。20xx年4月上海大眾實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售148338輛，同比增長(zhǎng)17.9%;1-4月，上海大眾實(shí)現(xiàn)累計(jì)銷(xiāo)售660702輛，同比增幅達(dá)23.5%，位列國(guó)內(nèi)乘用車(chē)市場(chǎng)第一。其中，在b級(jí)車(chē)市場(chǎng)，帕薩特表現(xiàn)搶眼，4月總計(jì)售出24381輛，同比增長(zhǎng)13%，今年累計(jì)銷(xiāo)售近10萬(wàn)輛，繼續(xù)占據(jù)國(guó)內(nèi)中高級(jí)車(chē)市的領(lǐng)軍位置。而上市三年以來(lái)，新帕薩特累計(jì)銷(xiāo)量突破60萬(wàn)輛，不僅僅以不凡之勢(shì)創(chuàng)下年銷(xiāo)量連續(xù)突破20萬(wàn)輛的細(xì)分市場(chǎng)銷(xiāo)量傳奇。更以馭之有道的卓越產(chǎn)品實(shí)力，不斷引領(lǐng)著b級(jí)車(chē)市潮流，成為國(guó)內(nèi)車(chē)壇中的王者。

(2)競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)查信息(帕薩特對(duì)凱美瑞)參數(shù)比較

(3)購(gòu)車(chē)者查詢(xún)信息

帕薩特的消費(fèi)者是：不斷獲得成功的中產(chǎn)階級(jí);城市中高檔收入人士;25~45歲男性為主;年輕成功的企業(yè)家;合資、外企的高層管理人員;擁有家庭和自我的住宅。

他們是：成功者，各自領(lǐng)域的佼佼者;自信，一切盡在掌握中，學(xué)歷并不重要，善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提升自我;務(wù)實(shí)，排斥”虛“的東西;不滿(mǎn)足現(xiàn)狀，為更大的成功奮斗，懂得生活;追求生活品質(zhì)。

他們期望的車(chē)是：用于商務(wù)、體現(xiàn)身份;用于生活、折射品味;配備豪華、功能出色、動(dòng)力十足;在預(yù)算之內(nèi)。

(4)企業(yè)資源本事調(diào)查信息

產(chǎn)品本事：上海大眾年生產(chǎn)本事60萬(wàn)輛，是國(guó)內(nèi)規(guī)模的現(xiàn)代化轎車(chē)生產(chǎn)基地之一。基于大眾、斯柯達(dá)兩大品牌，公司目前擁有桑塔納、桑塔納志俊、帕薩特、帕薩特領(lǐng)馭、波羅、途安、途觀、朗逸、朗行、朗境、晶銳、昊銳、明銳、明銳rs、斯柯達(dá)等一系列品牌。覆蓋ao級(jí)、b級(jí)、suv等不一樣系列細(xì)分市場(chǎng)。

財(cái)務(wù)本事：經(jīng)過(guò)各方多次追加投資，公司注冊(cè)資本從最初的1.6億元人民幣增加到115億元人民幣;總資產(chǎn)由9.8億元人民幣增長(zhǎng)到369.4億元人民幣。經(jīng)過(guò)一、二、三期技術(shù)改造工程和資產(chǎn)收購(gòu)，上海大眾目前構(gòu)成了五大生產(chǎn)區(qū)域和一個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心的布局;截至20xx年年末，累計(jì)產(chǎn)銷(xiāo)各類(lèi)轎車(chē)518萬(wàn)輛，是國(guó)內(nèi)保有量的轎車(chē)企業(yè)。鑒于上海大眾在自身發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的出色表現(xiàn)和巨大成功，中德合資雙方已于20xx年提前續(xù)簽了延長(zhǎng)合營(yíng)合同，將合作期限延展至20xx年。

制造本事：擁有先進(jìn)的全自動(dòng)化沖壓生產(chǎn)線(xiàn)、目前國(guó)內(nèi)僅有的兩臺(tái)20xxt全封閉快速成型多工位壓機(jī)、很多采用的機(jī)械手、焊接機(jī)器人，雙面鍍鋅鋼板、自動(dòng)噴涂設(shè)備，自動(dòng)化的生產(chǎn)線(xiàn)，模塊化生產(chǎn)方式的總裝線(xiàn)以及先進(jìn)的激光在線(xiàn)檢測(cè)設(shè)備。同時(shí)還擁有功能完善、具備國(guó)際水平的技術(shù)開(kāi)發(fā)中心，技術(shù)中心包括試制試驗(yàn)基地和試車(chē)場(chǎng)兩大部分，技術(shù)中心配置了很多先進(jìn)的整車(chē)開(kāi)發(fā)和認(rèn)可設(shè)備，如電磁相容性試驗(yàn)室、氣候模擬試驗(yàn)室、汽車(chē)聲學(xué)試驗(yàn)室、臺(tái)車(chē)碰撞試驗(yàn)系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)耐久試驗(yàn)臺(tái)等，并構(gòu)成了完整的樣車(chē)和樣件試制本事。集各種特殊試驗(yàn)路面于一體的試車(chē)場(chǎng)。

銷(xiāo)售本事：上海大眾不僅僅有較為完備的零部件生產(chǎn)體系，還構(gòu)筑了覆蓋全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)和維修網(wǎng)路。從而使上海大眾用戶(hù)能夠享受到全面、方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。大力拓展二三線(xiàn)城市的新興市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。依托直營(yíng)店，分支機(jī)構(gòu)、精品店等多元化的網(wǎng)絡(luò)模式、加大對(duì)重點(diǎn)城市的開(kāi)發(fā)度，提高區(qū)域市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率。

品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃6

根據(jù)酒店目前情況，為了更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作，現(xiàn)擬制定客房、淡季促銷(xiāo)實(shí)施方案，具體如下：

一、目標(biāo)市場(chǎng)：

酒店的客源以政府接待、協(xié)議單位為主；會(huì)議市場(chǎng)、旅游團(tuán)隊(duì)為輔；長(zhǎng)住客、散客為補(bǔ)?，F(xiàn)須努力開(kāi)發(fā)和提高旅游團(tuán)隊(duì)、散客、會(huì)議市場(chǎng)和協(xié)議單位訂房的入住率。

二、目標(biāo)任務(wù)：

提高客房住客率（月平均完成住客率70%，客房日出租間數(shù)38間以上）。

三、促銷(xiāo)時(shí)間：

xxx年11月、12月xxx年1月

⑴、協(xié)議客戶(hù)單位房?jī)r(jià)促銷(xiāo)：4、5樓普通標(biāo)準(zhǔn)間、單人間優(yōu)惠為110元∕間含雙早﹙原100元∕間不含早﹚；其他房型保持原有的協(xié)議價(jià)不變，另贈(zèng)送雙份早餐。

⑵、散客房?jī)r(jià)促銷(xiāo)：以會(huì)員制度模式打通散客渠道，使淡季不淡；新會(huì)員第一次入住享受90元單人舒適大床房另贈(zèng)送20元現(xiàn)金卷3張。如：新客戶(hù)辦理一張新會(huì)員卡，享受第一次入住90元大床房，贈(zèng)送3張20元現(xiàn)金卷每次限用一張，現(xiàn)金卷使用在優(yōu)惠價(jià)（148元）基礎(chǔ)上減20元。

⑶、會(huì)議房?jī)r(jià)促銷(xiāo)：凡是以會(huì)議形式入住，不論會(huì)議大小都可以享受酒店的協(xié)議價(jià)，如會(huì)議預(yù)訂超出10間以上﹙含10間﹚的在享受協(xié)議客戶(hù)單位活動(dòng)價(jià)的基礎(chǔ)上，另贈(zèng)送豪華標(biāo)準(zhǔn)雙人房1間（3樓，不含早﹚。

⑷、旅行社促銷(xiāo)：在酒店消費(fèi)季度累計(jì)達(dá)5萬(wàn)﹙含5萬(wàn)﹚的可返還給旅行社2%的提成，消費(fèi)累計(jì)達(dá)8萬(wàn)﹙含8萬(wàn)﹚的可返還給旅行社2。5%的提成，房?jī)r(jià)保持原協(xié)議價(jià)不變。

四、銷(xiāo)售措施

⑴、穩(wěn)定本地區(qū)的主要旅行社，主動(dòng)與外地各旅行社聯(lián)系，了解團(tuán)隊(duì)信息，力爭(zhēng)酒店作為本地區(qū)重點(diǎn)旅游團(tuán)隊(duì)的指定入住點(diǎn)。

⑵、推出“會(huì)員積分卡”和“酒店代金劵”。

⑶、全員銷(xiāo)售：?jiǎn)T工攬客獎(jiǎng)勵(lì)、攬徠酒店消費(fèi)的，按每間房3%給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。會(huì)員卡充值按3%給予提成。

⑸、公交廣告—以郴州201、資興公交線(xiàn)路，乘坐該線(xiàn)路的乘客都可全程看到飯店、酒店的廣告訂房信息。廣告以51輛資興公交車(chē)做起，廣告先投放2個(gè)月，具體費(fèi)用大約為90元∕輛﹙原價(jià)115元∕輛﹚。

⑹、制作酒店的活動(dòng)宣傳冊(cè)，擺放在各旅行社的醒目位置，及發(fā)放路人。

品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃7

一、市場(chǎng)分析：

咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動(dòng)并且發(fā)展的企業(yè)，是目前為止的“大姚第一酒店”，在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中可算是脫穎而出，勢(shì)頭迅猛，業(yè)務(wù)范圍甚廣，是各大酒店無(wú)法與之媲美的。借助我酒店的多元化，在業(yè)務(wù)上更可以互補(bǔ)互助，彼此帶動(dòng)，彌補(bǔ)不足，這也是其他酒店無(wú)法比擬的。對(duì)外宣傳可以大造聲勢(shì)，對(duì)內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸，從而無(wú)論是社會(huì)效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認(rèn)可都會(huì)起到很好的宣傳效果。

二、環(huán)境分析：

我縣整體環(huán)境消費(fèi)水平并不高，尤其我縣是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主體的城市，群眾基本消費(fèi)水平也幾乎趨于大眾化，如果單純的走高端消費(fèi)路線(xiàn)也不太現(xiàn)實(shí)。我酒店所處的地理位置在南永線(xiàn)上，是攀楚高速的必經(jīng)之路，這個(gè)位置的周?chē)矝](méi)有成熟的集中居民區(qū)和商場(chǎng)。我們可以以民族特色，比如原生態(tài)左腳舞隊(duì)每日在酒店表演，以吸引沿路經(jīng)過(guò)的外埠周邊城市經(jīng)過(guò)的潛在消費(fèi)群體，而我們周?chē)泻芏嗾陂_(kāi)發(fā)的小區(qū)，比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等，這樣的條件就給我們帶來(lái)了很大一批的潛在客戶(hù)。

三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：

我酒店周?chē)鷽](méi)有與我類(lèi)似檔次的酒店，只有不少的中小型酒店，雖然經(jīng)營(yíng)能力與規(guī)模上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，但其以大眾化的消費(fèi)，也吸引了不少附近的居民和散客。

四、優(yōu)勢(shì)分析：

我酒店是大姚明輝實(shí)業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店，本酒店標(biāo)準(zhǔn)為四大酒店，設(shè)施齊全，功能齊備，因此在做細(xì)致規(guī)劃時(shí)也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外，我酒店硬件設(shè)施良好，而且有自己的大規(guī)模停車(chē)場(chǎng)以及大面積的可用場(chǎng)地，可以吸引更多的潛在顧客以及用來(lái)開(kāi)發(fā)中大型活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者。

機(jī)會(huì)點(diǎn)：

1、便利的交通和巨大的潛在客戶(hù)群；

2、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。

五、市場(chǎng)定位：

中高端酒店。中端為主高端為輔。

六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略：

1、“大姚人民的四酒店”

獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶，先在文化理念上進(jìn)行定位。雖然是中高端酒店，但是高端為輔，中端為主，但并不意味著我酒店降質(zhì)降價(jià)，我們所提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù)，決不用低質(zhì)換低價(jià)，這也是我酒店對(duì)顧客的尊重。

2、立體化宣傳。

突出本酒店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)咪依嚕大酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他們是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。

3、采用強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳。

以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售，從而引起大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。宣傳途徑：報(bào)紙、廣播電臺(tái)、市場(chǎng)大屏幕、宣傳彩頁(yè)、出租車(chē)LED頂燈廣告。

七、行動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行方案：

1、首先通過(guò)黃頁(yè)或適當(dāng)?shù)姆绞秸睚R全的客戶(hù)資料，然后通過(guò)短信平臺(tái)在節(jié)日、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶(hù)送去祝福問(wèn)候。

2、了解客戶(hù)公司及個(gè)人的相關(guān)資料，在親情上給客戶(hù)以關(guān)心，如：在生日時(shí)，郵寄生日卡。

3、經(jīng)常走動(dòng)拜訪(fǎng)，使銷(xiāo)售員在客戶(hù)心中的地位逐漸清晰化，客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售員及酒店的能力、環(huán)境得以認(rèn)可。

4、投其所好，學(xué)習(xí)各方面知識(shí)、培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)，來(lái)培養(yǎng)與客戶(hù)之間的感情，尋找共同興趣、共同愛(ài)好。

5、定期對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行宴請(qǐng)，向客戶(hù)介紹酒店的變化。

6、綜合性會(huì)議，根據(jù)淡旺季，一會(huì)一議，讓客戶(hù)真正感受到酒店與其合作的真誠(chéng)態(tài)度。

7、整理會(huì)議客戶(hù)的資料，將全年會(huì)議消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶(hù)，可以采取贈(zèng)送場(chǎng)地、住房等優(yōu)惠政策，吸引客戶(hù)帶來(lái)更多的消費(fèi)。

8、重要客人、會(huì)議代表、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等VIP客人到店，各崗位實(shí)行VIP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并致歡迎信（卡）等服務(wù)，如：大型企業(yè)會(huì)議，有貴賓（重要領(lǐng)導(dǎo)）參加，酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門(mén)口迎接貴賓到店。

9、酒店的忠誠(chéng)客戶(hù)到店，需要在前臺(tái)電腦備注中（如酒店系統(tǒng)可以操作）清楚的記錄客人的姓名、喜好、習(xí)慣等要求，體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù)，贏得客戶(hù)的心，贏得長(zhǎng)久支持。

八、提供建議：

1、將一些房間設(shè)為特價(jià)房，以方便接待低端客戶(hù)所需求，也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺。

2、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車(chē)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議人員短途接送，因?yàn)槲揖频甑靥幬恢迷陬櫩蜎](méi)有車(chē)的情況下極為不便，基本上打不到出租車(chē)。

3、建立短信平臺(tái)，將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客，因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對(duì)比較分散，所以利用短信平臺(tái)會(huì)更直接方便一些。利用短信平臺(tái)，向所有商務(wù)客戶(hù)發(fā)送消息，出差住宿入住本酒店“可報(bào)銷(xiāo)當(dāng)天在本縣來(lái)酒店途中的交通費(fèi)”（打車(chē)費(fèi)等，在入住前出據(jù)，僅限當(dāng)天來(lái)酒店路途上的相應(yīng)車(chē)輛票據(jù)）

4、零點(diǎn)用餐

開(kāi)發(fā)周邊消費(fèi)者，讓更多客戶(hù)了解到酒店的消費(fèi)情況。利用廣告電子屏，短信平臺(tái)等手段，向所有的客戶(hù)發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策，并給予用餐客戶(hù)當(dāng)天入住七折優(yōu)惠；或可享受會(huì)員折扣。

5、利用資源再生

各大政府部門(mén)，機(jī)關(guān)單位等，無(wú)論是入住、餐飲、會(huì)議方面是給予酒店支持的，可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費(fèi)給予盡可能的優(yōu)惠。

6、對(duì)等消費(fèi)

針對(duì)一些廣告媒體，可采用對(duì)等消費(fèi)的辦法，進(jìn)行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息，如：云南廣播電視報(bào)楚雄版、大姚金點(diǎn)子廣告等，讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等（對(duì)等的），送給他們的客戶(hù)，以增加客戶(hù)流動(dòng)量，促進(jìn)客戶(hù)來(lái)消費(fèi)，擴(kuò)大人脈，增加人氣。

九、全員銷(xiāo)售：

酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷(xiāo)員，從上到下都要樹(shù)立全員銷(xiāo)售意識(shí)，一可提高酒店整體收入；二可使員工認(rèn)識(shí)到酒店的興衰與員工是密不可分的（酒店興我榮，酒店衰我恥）；三可發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人才，給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)，建立完善的、健全的激勵(lì)制度，將會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。

十、維護(hù)客戶(hù)：細(xì)節(jié)決定成敗

就目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，我酒店的地理位置雖然在南永沿線(xiàn)，也是攀楚高速的必經(jīng)之路，可是這個(gè)位置的周?chē)鷽](méi)有成熟的集中居民區(qū)和商場(chǎng)，交通也不夠便利、客戶(hù)群體比較分散，大姚又沒(méi)有什么的景點(diǎn)，幾乎沒(méi)有什么旅游團(tuán)隊(duì)，除非有什么政府組織的大型盛會(huì)，比如“孔子文化節(jié)”，“核桃美食節(jié)”等，所以，這些外在的環(huán)境是我們無(wú)法改變的，可變的是我們的服務(wù)，我們只能盡量的維護(hù)好準(zhǔn)客戶(hù)，并想辦法挖掘新客戶(hù)，可維護(hù)客戶(hù)不僅僅是打個(gè)拜訪(fǎng)電話(huà)，或者是登門(mén)拜訪(fǎng)一下，而是要真心誠(chéng)意的與客戶(hù)交朋友，把他們當(dāng)朋友，當(dāng)家人，想他們之所想，急他們之所急。了解客戶(hù)所需，讓客戶(hù)真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的，也就是運(yùn)用信任營(yíng)銷(xiāo)。所以，我們一定、必須做好客戶(hù)的維護(hù)工作。

這需要從兩方面著手，一方面與參觀或入住過(guò)酒店的客戶(hù)，保持不間斷的溝通、聯(lián)系，通過(guò)每次的溝通了解客戶(hù)需要、消費(fèi)心理，認(rèn)真檢查并分析，客戶(hù)不到酒店入住、召開(kāi)會(huì)議的原因，并且要做好詳細(xì)的記錄，以確定是我們硬件還是軟件的問(wèn)題，以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn)，迎合客戶(hù)需求。酒店?duì)I銷(xiāo)部要建立客戶(hù)資料庫(kù)（檔案），包括：政府、駐軍部隊(duì)、商務(wù)公司、散客、餐飲客人等。每位營(yíng)銷(xiāo)人員收納、整理自己負(fù)責(zé)的客戶(hù)資料，統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對(duì)所接待過(guò)的所有客戶(hù)，都要逐一建立客戶(hù)檔案資料。詳細(xì)資料：?jiǎn)挝幻Q(chēng)、地址、電話(huà)、聯(lián)系人，客人的特殊要求、生日等。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，將客戶(hù)的入住資料整理好，計(jì)劃在淡季贈(zèng)房（根據(jù)入住率）、調(diào)整入住價(jià)格、或是在入住時(shí)贈(zèng)送牛奶、果盤(pán)等服務(wù)。如得到會(huì)議信息，及時(shí)在會(huì)議舉辦前一、兩個(gè)月做好相關(guān)工作，聯(lián)系并拜訪(fǎng)客戶(hù)，同客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)，使客戶(hù)舉辦會(huì)議時(shí)，首選我酒店。

十一、客戶(hù)的意見(jiàn)反饋：

填寫(xiě)客戶(hù)意見(jiàn)反饋，目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)掌握客戶(hù)對(duì)酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滿(mǎn)意程度，只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能及時(shí)解決問(wèn)題。客戶(hù)有哪些意見(jiàn)或更好的建議為我們所用，被投訴的部門(mén)應(yīng)該針對(duì)問(wèn)題首先深刻認(rèn)識(shí)，然后認(rèn)真整改，不流于形式化。讓客戶(hù)真正感受到酒店時(shí)刻在改變，時(shí)刻給客戶(hù)新鮮感。如果不能正確認(rèn)識(shí)及看待客戶(hù)提出的問(wèn)題，將造成某種問(wèn)題存在的惡性循環(huán)，不利于酒店的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展。

意見(jiàn)解決方式：一般情況由本部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其問(wèn)題，進(jìn)行了解、調(diào)查，并由營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門(mén)人員出面處理，協(xié)調(diào)解決；特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理，本著實(shí)事求是、客觀公司的態(tài)度，不損害客戶(hù)的利益、不損害酒店的利益為前提的原則，達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意為目的，圓滿(mǎn)解決客戶(hù)提出的相關(guān)意見(jiàn)。要使顧客選擇我們，我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題、解決問(wèn)題；理解服務(wù)，預(yù)測(cè)服務(wù)，設(shè)計(jì)服務(wù)，提供服務(wù)，并且不斷改進(jìn)服務(wù)。

十二、工作要求：風(fēng)平浪靜，訓(xùn)練不出良好的水手。

1、每人每月都要有外出拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量，20—30家，其中必須有10—15家新客戶(hù)，外出時(shí)必須先登記出訪(fǎng)時(shí)間。返回后上交完整的銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)報(bào)告。

2、每天撥打15—30個(gè)客戶(hù)電話(huà)，尋找新客戶(hù)、與以往老客戶(hù)取得聯(lián)系、拜訪(fǎng)客戶(hù)，進(jìn)行面對(duì)面溝通，詳述酒店概況及優(yōu)勢(shì)。

3、規(guī)模大的公司，先電話(huà)拜訪(fǎng)，溝通預(yù)約后，再登門(mén)拜訪(fǎng)；否則，沒(méi)有預(yù)約，不會(huì)被接見(jiàn)，浪費(fèi)時(shí)間；規(guī)模小的公司采取陌生拜訪(fǎng)，上門(mén)直接與其溝通。

4、通過(guò)老客戶(hù)介紹新客戶(hù)，做延伸銷(xiāo)售，挖掘潛在客戶(hù)。

5、與外埠酒店銷(xiāo)售，建立關(guān)系，通過(guò)資源共享，開(kāi)發(fā)本省市客戶(hù)來(lái)此地旅游，以帶動(dòng)酒店客戶(hù)。

6、拜訪(fǎng)老客戶(hù)時(shí)，穿著職業(yè)正裝（配帶好酒店店標(biāo)）、帶好酒店宣傳資料、營(yíng)銷(xiāo)人員的名片、記錄本等，方可出門(mén)。出門(mén)前再次確認(rèn)，準(zhǔn)備是否充分。

7、拜訪(fǎng)新客戶(hù)時(shí)，在與客戶(hù)約好見(jiàn)面的時(shí)間后，需要將新客戶(hù)資料整理好，將酒店的相關(guān)資料、信息準(zhǔn)備好，簡(jiǎn)單制定一個(gè)初次見(jiàn)面的銷(xiāo)售計(jì)劃（包括開(kāi)場(chǎng)白、銷(xiāo)售的內(nèi)容等），在出行前，再次檢查是否有遺漏。提前到達(dá)約見(jiàn)地址，必須守時(shí)。

8、定期了解鶴崗酒店會(huì)議情況（或上門(mén)走訪(fǎng)、或電話(huà)詢(xún)問(wèn)），獲取客戶(hù)名片或詳細(xì)的資料，方便的發(fā)展成本酒店的長(zhǎng)期客戶(hù)。

9、對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)，將遇到的難題，難解決的客戶(hù)，難解決事，拿到部門(mén)每天的會(huì)議上，大家共同進(jìn)行分析，找到解決的辦法，以迎合客戶(hù)的需求，達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意。

10、在每天的會(huì)議中，將客戶(hù)對(duì)酒店的意見(jiàn)進(jìn)行收集。促進(jìn)酒店的改進(jìn)，部門(mén)間更好的合作，為客戶(hù)提供、質(zhì)的服務(wù)。

11、每位營(yíng)銷(xiāo)人員，每周五上交本周工作總結(jié)，下周工作計(jì)劃；休息日要有至少一名營(yíng)銷(xiāo)人員在酒店內(nèi)值班，對(duì)電話(huà)咨詢(xún)、上門(mén)參觀的意向客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

12、每位營(yíng)銷(xiāo)人員，接待的所有會(huì)議，無(wú)論大會(huì)、小會(huì)，都必須全程跟辦，第一時(shí)間為客戶(hù)解決問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)客戶(hù)直接負(fù)責(zé)，避免出現(xiàn)溝通不順暢，影響接待。

13、每個(gè)月初，部門(mén)召開(kāi)月銷(xiāo)售會(huì)議，要求匯總的情況：從銷(xiāo)售情況、人員情況、客戶(hù)情況、周邊市場(chǎng)情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析。與前期銷(xiāo)售進(jìn)行對(duì)比，找出不足，以便日后將銷(xiāo)售進(jìn)行得更好。

14、營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于客戶(hù)的到店入住，第二天必須要以電話(huà)、短信或傳真形式表示問(wèn)候。

15、每位營(yíng)銷(xiāo)人員都是代表酒店的形象外出銷(xiāo)售，針對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，部門(mén)將定期進(jìn)行培訓(xùn)。

十三、培訓(xùn)方面：銷(xiāo)售人員必須具備極其良好的素質(zhì)

1、酒店培訓(xùn)

1）服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用

2）人力資源管理

2、部門(mén)內(nèi)訓(xùn)

1）銷(xiāo)售工作認(rèn)識(shí)：

2）協(xié)調(diào)和建立良好的關(guān)系：如何完成自我介紹、表明來(lái)意、建立和諧的關(guān)系，如何建立和諧關(guān)系、堅(jiān)強(qiáng)的意志、重要的銷(xiāo)售理念、拜訪(fǎng)基本流程

3）了解價(jià)值：關(guān)注價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值

4）了解需求：夠買(mǎi)需求、發(fā)掘需求、擴(kuò)展需求

5）銷(xiāo)售人員與顧客溝通的技巧：

6）電話(huà)銷(xiāo)售技巧：

3、自身學(xué)習(xí)

首先，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐案例、多了解最新的營(yíng)銷(xiāo)理念，參閱營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典書(shū)籍，借鑒其典型案例，吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

其次，多接觸其他酒店銷(xiāo)售能力強(qiáng)的人才，多與酒店的客戶(hù)溝通，多與酒店相關(guān)部門(mén)工作人員溝通，多向身邊的老師學(xué)習(xí)，了解本酒店相關(guān)的工作程序，方便營(yíng)銷(xiāo)工作，方便團(tuán)隊(duì)發(fā)揮。

十四、部門(mén)配合、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

營(yíng)銷(xiāo)部在一個(gè)酒店的整體營(yíng)銷(xiāo)中，占有很重要的位置，是企業(yè)的龍頭部門(mén)，擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價(jià)值的重?fù)?dān)。協(xié)作最多、最直接的部門(mén)。因此對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)要求很高。這也就意味著，營(yíng)銷(xiāo)部和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不能脫開(kāi)其他部門(mén)的協(xié)作與支持而獨(dú)立工作，因此，需要得到酒店各個(gè)部門(mén)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門(mén)的規(guī)章制度和基本運(yùn)行情況，本著相互理解、相互包容、營(yíng)銷(xiāo)部也是與各個(gè)部門(mén)溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神，妥善的解決問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)體，為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。

以上為營(yíng)銷(xiāo)部的工作計(jì)劃。其中將酒店的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析，計(jì)劃中還存在不足之處，因?yàn)槲覀兙频晔切麻_(kāi)的酒店，目前在營(yíng)銷(xiāo)工作上還是很大的難題，就是如何讓更多的客戶(hù)走進(jìn)酒店，成為酒店的忠誠(chéng)客戶(hù)；如何將商務(wù)會(huì)議、餐飲、團(tuán)隊(duì)等運(yùn)營(yíng)工作盡快帶上正軌等等。但無(wú)論面臨什么樣的困難、什么樣的問(wèn)題，都要有人去面對(duì)，去接受任務(wù)，去接受挑戰(zhàn)。有問(wèn)題、有困難不怕，怕的是沒(méi)有膽量去嘗試?！墩撜Z(yǔ)》講：君使臣以禮，臣事君以忠，所以我將會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)他人之所長(zhǎng)，多做總結(jié)，使自身成長(zhǎng)更快。

營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、支持下，克服一切困難，迎難而上，切實(shí)地將開(kāi)發(fā)工作落實(shí)好，努力完成銷(xiāo)售工作，使酒店盡早步入正軌。開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造酒店的新形象、新境界。為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為酒店在行業(yè)內(nèi)的位置貢獻(xiàn)力量，為酒店的整體收入努力工作。

第五篇：禮品營(yíng)銷(xiāo),品牌傳播的利器[定稿]

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禮品營(yíng)銷(xiāo)，品牌傳播的利器

來(lái)源: 《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》禮品版

文/劉明暉

目前進(jìn)行品牌傳播的方法除去產(chǎn)品本身，主要方法是通過(guò)廣告和事件活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。但是伴隨經(jīng)濟(jì)不斷增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，各行各業(yè)都在開(kāi)展廣告營(yíng)銷(xiāo)和事件活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，消費(fèi)者已經(jīng)被各種各樣的廣告和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)搞得筋疲力盡。同時(shí)真正有創(chuàng)意的廣告還是少數(shù)，大部分的廣告平白無(wú)味，都在說(shuō)自己的產(chǎn)品如何如何好。例如部分汽車(chē)廣告，都在講自己的車(chē)如何動(dòng)力性能好，油耗低，符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，最后再加上一些故事描述一下消費(fèi)者擁有這輛汽車(chē)之后的美好情景，讓人充滿(mǎn)憧憬。類(lèi)似的例子還有很多，這種說(shuō)教式的廣告已經(jīng)讓消費(fèi)者產(chǎn)生了對(duì)廣告的審美疲勞。是不是有其他的方法來(lái)彌補(bǔ)廣告營(yíng)銷(xiāo)的不足呢？答案是肯定的。

利用禮品營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行品牌傳播

品牌傳播實(shí)際上是企業(yè)通過(guò)各種媒介，將品牌內(nèi)涵的各種含義和信息傳遞到消費(fèi)者心中。廣告營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是利用媒介進(jìn)行信息傳播。由于禮品、促銷(xiāo)品的本質(zhì)就是媒介，通過(guò)禮品、促銷(xiāo)品一樣可以達(dá)到對(duì)品牌傳播的目的。作為品牌傳播的媒介，企業(yè)通過(guò)贈(zèng)送給客戶(hù)禮品來(lái)傳遞品牌價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌的傳播。

利用禮品、促銷(xiāo)品來(lái)做品牌傳播具有以下好處：

1.受眾針對(duì)性強(qiáng)，信息傳播精準(zhǔn)

雖然傳播廣度達(dá)不到廣告營(yíng)銷(xiāo)的效果，但是禮品營(yíng)銷(xiāo)在傳播精準(zhǔn)度和針對(duì)性上具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。禮品、促銷(xiāo)品可以直達(dá)銷(xiāo)售渠道終端。例如在相同品類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)賣(mài)店，用禮品和促銷(xiāo)品來(lái)進(jìn)行品牌傳播，針對(duì)性和精準(zhǔn)度就要高于廣告效果。

2.禮品營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化型更好

相比廣告，消費(fèi)者更愿意接受禮品和促銷(xiāo)品。消費(fèi)者對(duì)廣告天生具有抵觸心理，而沒(méi)有人愿意去拒絕免費(fèi)的禮品、促銷(xiāo)品。在很多情況下，在銷(xiāo)售終端,禮品、促銷(xiāo)品的效果比較廣告來(lái)得更直接。

3.禮品營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌的傳播更為生動(dòng)

禮品營(yíng)銷(xiāo)改變廣告說(shuō)教形式的傳播方法為體驗(yàn)互動(dòng)形式的傳播方法。銷(xiāo)售者在收到禮品后通過(guò)體驗(yàn)的方式來(lái)感受企業(yè)要傳遞的品牌信息。

4.禮品營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌傳播的效果更為持久

無(wú)論是什么樣的形式，廣告在消費(fèi)者心中的印象只能持續(xù)一段時(shí)間，過(guò)了之后就要再次投放廣告。但是一件好的禮品卻可能陪伴在消費(fèi)者身邊很久，同時(shí)在消費(fèi)者使用禮品的時(shí)候，每次都會(huì)再一次加深品牌信息。

5.禮品、促銷(xiāo)品對(duì)品牌信息的傳播是立體的

禮品、促銷(xiāo)品可以立體地把品牌信息傳遞給消費(fèi)者，這是其他營(yíng)銷(xiāo)方式所不能企及的。消費(fèi)者通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、思考等方式來(lái)感知世界，接收信息。在常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，消費(fèi)者只能通過(guò)使用產(chǎn)品和自身視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)去感受品牌信息。但是通過(guò)禮品營(yíng)銷(xiāo)，消費(fèi)者可以用更多的方式去感觸品牌所傳遞的信息。比如我們隨產(chǎn)品贈(zèng)送給消費(fèi)者車(chē)載香水，可以讓消費(fèi)者用嗅覺(jué)去感受品牌芬芳的香味。我們送竹纖維毛巾給消費(fèi)者，可以讓消費(fèi)者通過(guò)觸深圳市禮多多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 Add：深圳市南山區(qū)西麗塘朗同富裕工業(yè)城5棟6樓 Tel：400-700-8498 Fax：(0755)33902658

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覺(jué)對(duì)品牌產(chǎn)生絲滑順暢的感受。

如何利用禮品營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展有效的品牌傳播

既然用禮品營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)有很多的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該如何開(kāi)展禮品營(yíng)銷(xiāo)呢？對(duì)于品牌傳播，要解決的三個(gè)核心問(wèn)題就是：品牌要向消費(fèi)者表達(dá)的是什么，品牌通過(guò)何種方式向消費(fèi)者傳遞表達(dá)，通過(guò)什么方法才能讓消費(fèi)者更好的接受表達(dá)。用禮品開(kāi)展品牌傳播也是一樣，一般來(lái)說(shuō)可以按照以下步驟展開(kāi)：

1.確立品牌要傳遞給消費(fèi)者的信息。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品品牌或者企業(yè)品牌結(jié)合消費(fèi)市場(chǎng)、企業(yè)文化、行業(yè)情況等進(jìn)行有效的綜合分析，提煉出品牌要傳遞給消費(fèi)者信息的核心關(guān)鍵字。

2.結(jié)合提煉出的信息關(guān)鍵字，構(gòu)思這些信息通過(guò)禮品、促銷(xiāo)品來(lái)傳遞的表達(dá)方式。比如傳遞一個(gè)品牌具有結(jié)實(shí)可靠的信息，就需要通過(guò)冷色調(diào)的硬木、金屬這種具有力量感覺(jué)的材質(zhì)的禮品來(lái)傳遞。

3.對(duì)要傳播品牌的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行分析，分析其面向的消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣和特性，分析出于產(chǎn)品貼近的禮品屬性和消費(fèi)者對(duì)禮品的需求屬性。比如一款家用電器如要面向高端人群，那么與他所搭配的禮品、促銷(xiāo)品就要接近家居，同時(shí)最好也是電子產(chǎn)品，同時(shí)這款禮品還要符合高端人群的禮品需求特點(diǎn)，如文化性，價(jià)值感較高。

4.確定禮品營(yíng)銷(xiāo)方式，確定禮品營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)內(nèi)容；確定禮品、促銷(xiāo)品發(fā)放的時(shí)間、方式、地點(diǎn)。

5.根據(jù)前面分析的初步結(jié)果進(jìn)行禮品采購(gòu)或禮品開(kāi)發(fā)。

企業(yè)在確立好品牌傳遞的信息后，用禮品、促銷(xiāo)品來(lái)作為品牌傳播媒介進(jìn)行信息傳遞。要想更好地進(jìn)行品牌傳播還需要注意以下問(wèn)題：

1.禮品和促銷(xiāo)品只是產(chǎn)品和品牌的延伸，不要反客為主

簡(jiǎn)單地來(lái)講，品牌和產(chǎn)品是紅花，禮品、促銷(xiāo)品是襯托紅花的綠葉。一般情況禮品、促銷(xiāo)品是搭配產(chǎn)品的附屬品，品牌的延伸。不要在視覺(jué)和內(nèi)涵上過(guò)分超越品牌和產(chǎn)品本身要傳遞給消費(fèi)者的信息。這會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生迷惑，甚至掩蓋掉應(yīng)該傳遞給他們的信息。

2.禮品、促銷(xiāo)品要與品牌和產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)

不要讓消費(fèi)者接觸繁多復(fù)雜的信息。家居產(chǎn)品就搭配品牌和產(chǎn)品相關(guān)性不強(qiáng)，不僅起不到品牌傳播效果，還可能會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。

3.禮品、促銷(xiāo)品要具有表現(xiàn)力或說(shuō)服力，能充分準(zhǔn)確展現(xiàn)品牌理念

好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話(huà)，好的禮品也會(huì)。一份精美且具有吸引力的禮品可以讓消費(fèi)者渴望去擁有和體驗(yàn)。如果這份禮品再與品牌和產(chǎn)品理念充分結(jié)合，會(huì)讓消費(fèi)者通過(guò)對(duì)禮品的體驗(yàn)深化對(duì)品牌和產(chǎn)品理念的理解。

4.禮品、促銷(xiāo)品要能夠使目標(biāo)消費(fèi)者認(rèn)同，潛在消費(fèi)者青睞

這是品牌傳播的重要基礎(chǔ)。在禮品及促銷(xiāo)品的開(kāi)發(fā)和選擇上要顧及到潛在消費(fèi)者的需求，有很多潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的消費(fèi)者，就是從獲得一份精美的禮品開(kāi)始的。

5.禮品、促銷(xiāo)品要與品牌一樣具有差異性和獨(dú)特性

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品牌傳播不僅僅是在禮品上印上品牌logo就可以了，禮品本身也具有一定的差異性和獨(dú)特性。比如幾年前，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)的促銷(xiāo)品，相似性非常大，就很難起到良好的品牌傳播效果。最好的方法是根據(jù)品牌特性進(jìn)行新的具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的禮品開(kāi)發(fā)。目前很多大型企業(yè)，已經(jīng)開(kāi)始要求吉之禮為其開(kāi)發(fā)針對(duì)品牌特性的禮品。

目前很多企業(yè)的市場(chǎng)企劃人員都說(shuō)廣告營(yíng)銷(xiāo)不好做，主要的問(wèn)題就是消費(fèi)者現(xiàn)在每天看到的廣告太多了，大家都說(shuō)自己好，多到不新鮮。這就需要我們深挖市場(chǎng)需求，從消費(fèi)者體驗(yàn)和需求出發(fā)，有針對(duì)性地開(kāi)展差異化營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)有適合品牌傳播符合消費(fèi)者需求的獨(dú)特禮品。用禮品營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展品牌傳播，應(yīng)該會(huì)起到更為有效的營(yíng)銷(xiāo)效果。

關(guān)鍵詞：禮品營(yíng)銷(xiāo) 品牌傳播 禮品版 促銷(xiāo)品

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