第一篇：從博弈角度看會(huì)計(jì)誠信的缺失及其治理會(huì)計(jì)理論論文

「摘要」本文從博弈論的角度出發(fā)，通過對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的制定過程及所有者與經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)者與投資者之間的博弈分析，探討了目前我國會(huì)計(jì)誠信缺失的原因，并提出喚回會(huì)計(jì)誠信，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：博弈 誠信 會(huì)計(jì)信息

真實(shí)性一向被視為會(huì)計(jì)信息最重要的質(zhì)量特征。然而目前，我國會(huì)計(jì)界卻面臨著普遍的信用危機(jī)，虛假會(huì)計(jì)信息大量存在，會(huì)計(jì)誠信的缺失問題擺在了每個(gè)會(huì)計(jì)人員面前。本文擬從經(jīng)濟(jì)的博弈論角度出發(fā)，對(duì)這一問題進(jìn)行探討。

一、會(huì)計(jì)制度的制定過程缺乏博弈

首先，從博弈時(shí)間而言。由于種種原因，我國目前尚處于準(zhǔn)則制定的起步階段，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，使得準(zhǔn)則的制定面臨著量多且時(shí)間緊迫的巨大壓力。這就從制定背景決定了我國的會(huì)計(jì)制度無法經(jīng)歷一個(gè)“充分程序”（dueprocess），即很難做到制定過程向社會(huì)完全公開，使之成為各利益集團(tuán)反復(fù)討價(jià)還價(jià)的產(chǎn)物。1993年，財(cái)政部在《關(guān)于具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定工作的總說明》中便明確提出，制定中國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的總目標(biāo)是“從1993年起，用3年左右的時(shí)間，基本形成以基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則為內(nèi)容的中國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系”。在這一政策目標(biāo)的指導(dǎo)下，具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的制定周期必然較短，如關(guān)聯(lián)方及其交易的披露準(zhǔn)則從發(fā)布征求意見稿（1995年9月）到最終正式發(fā)布（1997年5月）前后只有20個(gè)月，資產(chǎn)負(fù)債表日后事項(xiàng)準(zhǔn)則的制定周期為32個(gè)月（1995年7月至1998年3月），現(xiàn)金流量表準(zhǔn)則的制定周期為35個(gè)月（1995年4月至1998年3月）。比較而言，在美國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的制定過程中，每一具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則從研究立項(xiàng)到發(fā)布實(shí)施基本經(jīng)歷了5年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，博弈時(shí)間的相對(duì)寬裕使得“充分程序”的遵循成為可能。

其次，從博弈空間而言。我國《會(huì)計(jì)法》明確規(guī)定財(cái)政部是全國會(huì)計(jì)事務(wù)的最高管理機(jī)構(gòu)，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的制定由財(cái)政部會(huì)計(jì)司負(fù)責(zé)。作為一個(gè)政府職能部門，會(huì)計(jì)司在準(zhǔn)則的制定過程中必然要較多的考慮國家宏觀調(diào)控的需要，在政策傾向上更多的體現(xiàn)國家整體利益。由于政府與其他利益主體的地位不完全對(duì)等，政府主體在政治力度的對(duì)比和資源配置權(quán)力上處于優(yōu)勢(shì)地位，它的制度供給能力和意愿成為決定制度變遷的方向、深度、廣度和形式的主導(dǎo)因素；并且，準(zhǔn)則一旦制定，政府可以利用行政手段使這些準(zhǔn)則得到實(shí)施，這就使得企業(yè)等利益主體在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的制定過程中處于被動(dòng)地位，博弈空間較小。因此，當(dāng)博弈環(huán)境發(fā)生變化而沒有新的有效的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則加以規(guī)范時(shí)，博弈的其他方作為“理性的經(jīng)濟(jì)人”必然要踐踏會(huì)計(jì)誠信，通過提供虛假會(huì)計(jì)信息來謀求自身利益的最大化。

二、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的執(zhí)行過程存在博弈

由于信息不對(duì)稱，在缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制時(shí)，相關(guān)利益主體在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的執(zhí)行過程中必然選擇包括丟棄會(huì)計(jì)誠信在內(nèi)的博弈策略，以此最大限度的滿足自身利益。從參與者的角度來看，會(huì)計(jì)信息的不對(duì)稱包括企業(yè)內(nèi)部的不對(duì)稱和企業(yè)內(nèi)外部之間的不對(duì)稱。內(nèi)部不對(duì)稱性是指經(jīng)營(yíng)者和會(huì)計(jì)人員之間的信息不對(duì)稱，會(huì)計(jì)人員由于實(shí)際參加會(huì)計(jì)的確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告過程，因此，他們對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的會(huì)計(jì)信息的了解往往在時(shí)間上和內(nèi)容上優(yōu)于經(jīng)營(yíng)者。所謂內(nèi)外部之間的不對(duì)稱性，是指所有者、債權(quán)人、投資者等外部會(huì)計(jì)信息使用者由于不親自參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，因此，他們對(duì)相關(guān)會(huì)計(jì)信息的掌握往往不及經(jīng)營(yíng)者和會(huì)計(jì)人員。會(huì)計(jì)信息的內(nèi)部不對(duì)稱而導(dǎo)致的會(huì)計(jì)誠信缺失，主要指有關(guān)會(huì)計(jì)人員利用職務(wù)之便，故意以欺詐、舞弊等手段歪曲會(huì)計(jì)信息，以達(dá)到挪用公款、中飽私囊等不正當(dāng)目的。然而，無論是通過對(duì)我國目前會(huì)計(jì)信息失真的個(gè)案分析，還是從會(huì)計(jì)人員的收益——風(fēng)險(xiǎn)角度考慮，會(huì)計(jì)人員自身的敗德行為并不構(gòu)成誠信缺失的主要原因。因此，本文將重點(diǎn)討論由于內(nèi)外部之間的會(huì)計(jì)信息不對(duì)稱而導(dǎo)致的所有者與經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)者與投資者之間的博弈，以及由此產(chǎn)生的會(huì)計(jì)誠信缺失問題。

1、會(huì)計(jì)合作博弈：經(jīng)營(yíng)者與所有者之間的博弈。在企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離后，股東作為企業(yè)凈資產(chǎn)的所有者，其根本目標(biāo)是企業(yè)財(cái)富最大化。他們雖不直接參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和日常管理活動(dòng)，但通過董事會(huì)擁有經(jīng)理等高層管理人員的任免權(quán)并決定其相應(yīng)的報(bào)酬，從而在所有者和經(jīng)營(yíng)者之間產(chǎn)生了委托——代理關(guān)系。經(jīng)營(yíng)者也是最大合理效用的追求者，其具體行為目標(biāo)與委托人存在著差異，他們更多關(guān)注的是自身的薪金報(bào)酬，在存在著股票期權(quán)的條件下，他們也會(huì)從自身利益出發(fā)，關(guān)注企業(yè)的盈利水平及股票的市價(jià)等。假設(shè)董事會(huì)與經(jīng)理人員每年年末簽約一次，董事會(huì)將根據(jù)其年度內(nèi)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效決定其報(bào)酬及是否與其續(xù)約，根據(jù)對(duì)我國職業(yè)經(jīng)理人的薪金報(bào)酬比例分析，我們可以得到這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的博弈模型：

┌─┬────┬─────────┐

│ │

│

董事會(huì)

│

├─┼────┼────┬────┤

│經(jīng)│ │續(xù)約(c)│解聘(f)│

│營(yíng)├────┼────┼────┤

│者│誠實(shí)(h)│20,80 │ 10,75 │

│ ├────┼────┼────┤

│ │歪曲(d)│40,60 │ 30,70 │

└─┴────┴────┴────┘

年末經(jīng)理人員面臨著誠實(shí)和歪曲會(huì)計(jì)信息以謀求自身利益的兩種選擇，董事會(huì)則面臨著續(xù)約和解聘兩種決策。在不存在著內(nèi)部審計(jì)和經(jīng)理人市場(chǎng)時(shí)，經(jīng)營(yíng)者的決策和董事會(huì)的決策可以看作兩個(gè)完全獨(dú)立的活動(dòng)：（1）當(dāng)經(jīng)營(yíng)者預(yù)計(jì)董事會(huì)選擇c（continue toemploy）時(shí)，他們推斷出選擇d（distort）更明智，因?yàn)椴淮嬖趦?nèi)部審計(jì)，所以不必?fù)?dān)心被發(fā)現(xiàn)舞弊，這時(shí)他們獲得40的效用。（2）當(dāng)經(jīng)營(yíng)者預(yù)計(jì)董事會(huì)選擇f（fire）時(shí)，他們?nèi)詫⑦x擇d，通過歪曲會(huì)計(jì)信息在離任前大撈一把，此時(shí)其所獲得的效用由于即將解雇而降為30，董事會(huì)則由于重新尋找合適的經(jīng)營(yíng)者而增加了成本支出，其收益降為75.（3）當(dāng)董事會(huì)認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者是誠實(shí)可信h（honest）的，他們將選擇c，收益為80.（4）當(dāng)董事會(huì)認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者是歪曲會(huì)計(jì)信息時(shí)，他們將毫不猶豫的選擇f（fire），以避免收益進(jìn)一步下降至60的最低水平。不難看出，fd成為惟一能在給定其他局中人的戰(zhàn)略選擇時(shí)每個(gè)局中人都能對(duì)自己的戰(zhàn)略選擇滿意的一個(gè)戰(zhàn)略組合，這一組合在博弈論中稱為“納什均衡”。當(dāng)不存在內(nèi)部審計(jì)和相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制、懲罰機(jī)制時(shí)，從短期來看，歪曲會(huì)計(jì)信息以謀求個(gè)體利益最大化將是經(jīng)理人員的最優(yōu)選擇，即產(chǎn)生了“逆向選擇”問題。如果雙方在第一次簽約時(shí)便已明確經(jīng)理人員的任期為n年，毫無疑問在第n年經(jīng)理人員將選擇d，他們清楚的認(rèn)識(shí)到合約即將到期，自己將面臨被解聘的境地；而在前面的n-1年任期中，他們明白只要自己不犯太大的錯(cuò)誤就不會(huì)被解職，因此經(jīng)營(yíng)者就會(huì)利用自身占有的信息優(yōu)勢(shì)進(jìn)行敗德行為，即產(chǎn)生了“道德風(fēng)險(xiǎn)”。

第二篇：從會(huì)計(jì)誠信缺失看會(huì)計(jì)職業(yè)道德

從會(huì)計(jì)誠信缺失看會(huì)計(jì)職業(yè)道德

一、什么是會(huì)計(jì)誠信

誠信是指誠實(shí)、守信。誠實(shí)，是指言行跟內(nèi)心思想一致，不說假話，不做明知不對(duì)的事情。守信，就是講信用，不失信，“言必信，行必果”。

會(huì)計(jì)誠信是什么呢？朱镕基總理在給上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院題詞“不做假賬”作了最好的詮釋，即根據(jù)原始憑據(jù)按會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、原則記帳、編制會(huì)計(jì)報(bào)表及審計(jì)等。

二、會(huì)計(jì)誠信的重要性

誠信是會(huì)計(jì)的靈魂，客觀真實(shí)性是會(huì)計(jì)合算的一項(xiàng)基本原則。會(huì)計(jì)合算應(yīng)當(dāng)以實(shí)際發(fā)生的交易或事項(xiàng)為依據(jù)，如實(shí)反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量。會(huì)計(jì)工作提供信息的目的是為了滿足會(huì)計(jì)信息使用者的決策需要，因此就應(yīng)做到內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、資料可靠。準(zhǔn)確反映企業(yè)的實(shí)際情況。如果企業(yè)的會(huì)計(jì)合算不是以實(shí)際發(fā)生的交易或事項(xiàng)為依據(jù)，沒有如實(shí)地反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀、況經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量，會(huì)使會(huì)計(jì)工作失去了存在的意義，甚至誤導(dǎo)會(huì)計(jì)信息使用者導(dǎo)致決策的失誤。

三、會(huì)計(jì)誠信缺失的危害

（一）危害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種信用經(jīng)濟(jì)，沒有信用，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就無法維系。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品交換的增多，信貸業(yè)務(wù)的繁榮，誠實(shí)守信的作用就顯得尤為重要。正所謂“市無信不立，市無信不發(fā)”。遺憾的是當(dāng)前我國有些地方失信違信，踐踏信用的現(xiàn)象屢屢發(fā)生。銀行呆壞帳、信用卡欺詐、偷稅漏說、走私騙匯，會(huì)計(jì)信息失真等等大行其道，如果大量的會(huì)計(jì)資料失真，直接影響國家稅收、導(dǎo)致各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)失真，最終導(dǎo)致國家經(jīng)濟(jì)政策與實(shí)際的偏離，影響國家的方針政策，危害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

（二）危害投資者

企業(yè)接受了包括國家在內(nèi)的所有投資者的投資和債權(quán)人的投資，就應(yīng)當(dāng)有責(zé)任按照預(yù)定的發(fā)展目標(biāo)和要求，合理利用資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，然而有寫企業(yè)為了謀取不義之財(cái)作假賬編假會(huì)計(jì)報(bào)表。對(duì)于投資者而言，他們投資的主要依據(jù)是經(jīng)審計(jì)后公布的會(huì)計(jì)報(bào)表，而會(huì)計(jì)報(bào)表的失真，將直接導(dǎo)致投資者的利益得不到保障。作為最大的投資者-國家，損失更為慘重。

（三）危害會(huì)計(jì)人員自身

孔子說：“自古皆有死，民無信不立?！眰€(gè)人交往中不誠信損害人際關(guān)系的和諧，致使人情淡薄。而會(huì)計(jì)人員不誠信，輕者不得從事會(huì)計(jì)職業(yè)，重者將受到法律的制裁。2001年8月初，銀廣廈通過偽造金融票據(jù)等手段，虛構(gòu)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和巨額利潤(rùn)，為其出具嚴(yán)重失實(shí)的無保留意見

審計(jì)報(bào)告的深圳中天勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所東窗事發(fā)，其執(zhí)業(yè)資格及證券、期貨相關(guān)業(yè)務(wù)許可證被吊銷，簽字的兩名注冊(cè)會(huì)計(jì)師被嚴(yán)懲就是例子。

總之失真的會(huì)計(jì)信息，不僅誤導(dǎo)投資者和債權(quán)人，使其決策失誤，而且導(dǎo)致國有資產(chǎn)和財(cái)政收入的大量流失，擾亂了國民經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，助長(zhǎng)了貪污腐化之鳳，使社會(huì)風(fēng)氣日益惡化，會(huì)計(jì)職業(yè)也因此陷入了嚴(yán)重的信用危機(jī)之中。

四、會(huì)計(jì)誠信缺失的原因

（一）利益的驅(qū)使

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)基本目標(biāo)就是追求利益的最大化?！耙挥羞m當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，資本就非常膽壯起來。??有50％（的利潤(rùn)）就會(huì)引起積極的冒險(xiǎn)；有100％，就會(huì)使人不顧一切法律；有300％，就會(huì)使人不怕犯罪，甚至不怕絞首的危險(xiǎn)”（《資本論》第一卷第839頁）。一些企業(yè)的管理層，在企業(yè)利潤(rùn)最大化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)下，失去了理性，走上了唯利是圖的道路，就會(huì)不擇手段，圖謀攫取不義之財(cái)，做假賬，編假報(bào)表，串通作弊，虛報(bào)利潤(rùn)，制作虛幻的高速成長(zhǎng)，來蒙蔽監(jiān)管者，欺詐社會(huì)，嚴(yán)重?fù)p害國家和社會(huì)公眾的利益。隨著改革開放政策的全面展開與深化,我國股份制公司和現(xiàn)代企業(yè)制度相繼建立,出現(xiàn)企業(yè)投資主體與投資渠道多樣化,使企業(yè)有了更多的自主決策權(quán)。有的為了突顯政績(jī)升官,或?yàn)榱松鲜小⑴涔?或?yàn)樘颖苷萍爸兄股鲜械拿\(yùn),造成了官出數(shù)字、數(shù)字出政績(jī)、屁股指揮腦袋而致使造假頻繁。

（二）制度的原因

市場(chǎng)制度的基本原則就是優(yōu)勝劣汰，最終加劇貧富懸殊，少數(shù)人獲得較大利潤(rùn)而使多數(shù)人走入困境。經(jīng)濟(jì)上的弱者，在競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)，執(zhí)行對(duì)于強(qiáng)者有利的誠信原則，若獲得相同的利益，付出的成本將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)濟(jì)上的強(qiáng)者付出的成本。他們?yōu)榱松婊蛘吒纳聘?jìng)爭(zhēng)地位而不被淘汰，只有采用不誠信的辦法，才能完成原始積累或擺脫困境。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主要通過各市場(chǎng)主體之間的相互交易來進(jìn)行，信息量空前增大，且瞬息萬變。加上我國目前市場(chǎng)機(jī)制尚未完善，沒有形成一套有效機(jī)制來保證信息的公開、公正和有效傳遞，這就使得市場(chǎng)交易主體及投資者，所了解的信息不對(duì)稱，給不誠信和欺詐提供了可能。從已有的造假案例來看,絕大部分為上市公司。我國國有上市公司先天不足,從上市那天起,就承擔(dān)著為企業(yè)籌資、減困的雙重重任。在最初的配額制下,政府為了地方利益,為達(dá)到上市條件,將擬上市公司的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離,然后包裝上市,一旦圈到了錢就獲得了高價(jià)配股的資格,以股價(jià)的超常上漲謀取私利而造假。

（三）法律方面的原因

現(xiàn)行的《會(huì)計(jì)法》、《證券法》、《中華人民共和國注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》及《刑法》等法律不能起到有效遏制會(huì)計(jì)造假行為發(fā)生的作用。新修訂的《會(huì)計(jì)法》規(guī)定單位負(fù)責(zé)人既對(duì)本單位的會(huì)計(jì)工作擔(dān)負(fù)責(zé)任,同時(shí)還要對(duì)本單位保存和提供的會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性擔(dān)負(fù)責(zé)任。但在實(shí)施處罰的過程中,依《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定,單位不依法進(jìn)行會(huì)計(jì)管理、核算和監(jiān)督的法律責(zé)任僅針對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,并不包括單位負(fù)責(zé)人。我國的《證券法》及《刑法》對(duì)會(huì)計(jì)造假的處罰比美國及其他西方國家輕,起不到震懾作用。

（四）處罰不力

《公司法》第212條規(guī)定：“公司向股東和社會(huì)公眾提出虛假的或者隱瞞重要事實(shí)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的，對(duì)直接負(fù)責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員處以一萬元以上十萬元以下的罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任”。《會(huì)計(jì)法》第45條規(guī)定：“授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員及其他人員??構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，可以處五千元以上五萬元以下的罰款，屬于國家工作人員的，還應(yīng)當(dāng)由其所在單位或者有關(guān)單位依法給予降級(jí)、撤職、開除的行政處分?！边€有不少條文只是羅列“不得”有這樣或那樣行為，卻沒有給出“違反了怎么處理”的后文。這類條文的規(guī)定，明示了造假行為預(yù)期“成本”的上限，不僅威懾力不足，反倒起了“鼓動(dòng)”作用.五、治理會(huì)計(jì)誠信的措施

（一）加強(qiáng)思想道德教育

堅(jiān)持“以德治國”的思想,加強(qiáng)公民的思想道德建設(shè),努力營(yíng)造一個(gè)較為誠信的外部社會(huì)環(huán)境。道德一直是我國各種制度最重要的根基,任何制度的建設(shè)都必須考慮它是否符合自己的國家、民族、傳統(tǒng)和歷史等特性。道德推崇無疑是我國最大的本土資源,加強(qiáng)道德建設(shè),首先應(yīng)從各級(jí)政府做起,在對(duì)人民的承諾務(wù)必按時(shí)兌現(xiàn)的同時(shí),在全社會(huì)各行各業(yè)弘揚(yáng)誠實(shí)守信的美德,把誠信建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程來抓,摒棄以單一的可以人為操縱的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)政府官員、國企負(fù)責(zé)人考核的考評(píng)制度,代之以綜合績(jī)效來考評(píng)的制度,在考核的同時(shí)廣泛聽取群眾的意見。政策的多變會(huì)產(chǎn)生企業(yè)的短期行為,政府官員不誠實(shí)的言行會(huì)產(chǎn)生引導(dǎo)效應(yīng),從而對(duì)整個(gè)社會(huì)的誠信建設(shè)產(chǎn)生不良影響。如果沒有一個(gè)良好的誠信外部社會(huì)環(huán)境,僅僅要求會(huì)計(jì)誠信,這是不現(xiàn)實(shí)的。

（二）加大宣傳、教育力度

開展宣傳教育活動(dòng)，使全社會(huì)的人們都認(rèn)識(shí)到誠信的重要性，強(qiáng)化誠信光榮、不誠信可恥的觀念，形成誠信者受尊重，不誠信者遭鄙視的社會(huì)氛圍，使“君子愛財(cái)，取之有道”，“不義之財(cái)，取之有害”深入人心。

會(huì)計(jì)誠信的關(guān)鍵是企業(yè)的負(fù)責(zé)人以及能夠控制企業(yè)負(fù)責(zé)人的政府官員，因?yàn)樗麄冋莆罩鴷?huì)計(jì)誠信的支配權(quán)，因此他們是誠信教育的重點(diǎn)。加大對(duì)單位負(fù)責(zé)人唆使會(huì)計(jì)人員造假的打擊力度,由單位負(fù)責(zé)人完全承擔(dān)會(huì)計(jì)造假的責(zé)任,會(huì)計(jì)人員僅對(duì)其不受任何指使情況下的故意造假行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所,應(yīng)加大對(duì)簽字注冊(cè)會(huì)計(jì)師及事務(wù)所的負(fù)責(zé)人的責(zé)任與約束力度,使堅(jiān)持原則不做假賬在法律上有可靠的保障。建立健全規(guī)章制度，并建立從業(yè)人員個(gè)人的信譽(yù)檔案，對(duì)其執(zhí)業(yè)狀況、守法狀況、等進(jìn)行嚴(yán)格的登記，守信者受鼓勵(lì)，不守信者受懲罰。鼓勵(lì)媒介披露不講誠信的人，對(duì)不守誠信而造成嚴(yán)重后果者，不僅要在經(jīng)濟(jì)上追究其責(zé)任，還應(yīng)追究其法律責(zé)任。

（三）加強(qiáng)監(jiān)管，提高信息的透明度

會(huì)計(jì)監(jiān)管包括政府監(jiān)管、輿論監(jiān)督、法律約束。震驚全國的銀廣夏案就是由新聞媒介首先揭露的,藍(lán)田股份是由知識(shí)界揭露出來的,輿論界在監(jiān)督會(huì)計(jì)造假案中發(fā)揮了重要的作用。要進(jìn)一步增強(qiáng)信息披露的透明度。

（四）建立上市公司誠信評(píng)價(jià)體系

以上市公司的法人治理結(jié)構(gòu)、信息披露狀況、募集資金使用狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性、公司成長(zhǎng)能力及發(fā)展前景等誠信指標(biāo)作為評(píng)價(jià)體系基礎(chǔ),利用模糊數(shù)學(xué)理論模型和數(shù)理統(tǒng)計(jì)模型,對(duì)我國上市公司的信用狀況和風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行揭示。對(duì)上市公司的誠信評(píng)級(jí)可分為Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ五類,風(fēng)險(xiǎn)分為高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)、次高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)注類和正常類四個(gè)等級(jí)。依照這種評(píng)級(jí),監(jiān)管部門確定每家上市公司的薄弱環(huán)節(jié)并進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,可提高監(jiān)管效率。目前,這個(gè)評(píng)價(jià)體系已在試點(diǎn)運(yùn)行中,不期將利用它來量度上市公司的誠信和風(fēng)險(xiǎn)。

（五）加大處罰力度

據(jù)中央新聞報(bào)導(dǎo)：美國總統(tǒng)布什于7月30日在白宮簽署了公司改革法案，從而使打擊公司欺詐活動(dòng)、加強(qiáng)對(duì)財(cái)會(huì)業(yè)實(shí)行監(jiān)管的措施變成了法律。這項(xiàng)新法案出臺(tái)的直接原因是近來美國公司財(cái)務(wù)欺詐事件不斷曝光，美國股票市場(chǎng)出現(xiàn)信用危機(jī)。

法案的主要內(nèi)容包括：對(duì)公司財(cái)務(wù)欺詐人員實(shí)行刑事懲罰；設(shè)立一個(gè)獨(dú)立委員會(huì)來監(jiān)督會(huì)計(jì)公司；限制會(huì)計(jì)公司為被其審計(jì)的公司提供咨詢服務(wù)；禁止公司為高級(jí)管理人員和董事提供個(gè)人貸款；同時(shí)針對(duì)金融分析人員做出一些新規(guī)定以防止產(chǎn)生利益沖突。

借鑒外國成熟經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國實(shí)際情況，修改、完善相關(guān)法律和規(guī)章，加大對(duì)造假者的處罰力度，使其造假的預(yù)期的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其造假的收益，并根據(jù)《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定追究單位負(fù)責(zé)人的法律責(zé)任。

總之,會(huì)計(jì)誠信的缺失已引起國人和會(huì)計(jì)人員的高度警醒。相關(guān)部門正在為誠信立法做準(zhǔn)備,相信在不久的將來,我國的社會(huì)誠信環(huán)境一定會(huì)大有改觀,大見成效。治理會(huì)計(jì)誠信要加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育

六、加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育

（一）加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的意思

會(huì)計(jì)的職業(yè)道德規(guī)范應(yīng)該包括愛崗敬業(yè)、廉潔自律、客觀公正、保守秘密、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、提高技能、文明服務(wù)等八個(gè)方面。加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)是提高會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德水平的有效手段，一個(gè)會(huì)計(jì)人員的道德水平的高低在很大程度上取決于其會(huì)計(jì)職業(yè)道德修養(yǎng)的自覺程度，任何會(huì)計(jì)人員要培養(yǎng)高尚的品格不僅需要努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，而且還要自覺反省自己，以正確的會(huì)計(jì)職業(yè)道德觀念戰(zhàn)勝錯(cuò)誤的觀念。一方面會(huì)計(jì)人員在工作中應(yīng)當(dāng)自覺按照會(huì)計(jì)道德原則和規(guī)范的要求執(zhí)業(yè)，另一方面，當(dāng)各種新的復(fù)雜問題出現(xiàn)時(shí)，會(huì)計(jì)人員應(yīng)該按照會(huì)計(jì)職業(yè)道德基本要求來進(jìn)行自我的會(huì)計(jì)執(zhí)業(yè)道德認(rèn)識(shí)，自覺調(diào)節(jié)個(gè)人行為。加強(qiáng)會(huì)計(jì)執(zhí)業(yè)道德建設(shè)，進(jìn)行會(huì)計(jì)執(zhí)業(yè)道德教育和職業(yè)道德修養(yǎng)，是提高會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德水平的根本途徑。

加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)有利于閥腐倡廉，進(jìn)而有助于形成全社會(huì)的廉潔之風(fēng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一把“雙刃劍”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮巨大效應(yīng)的同時(shí)，也有其天然的負(fù)效應(yīng)。尤其是當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)體制改革正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，農(nóng)村和城市、內(nèi)地和沿海、中央和地方、政府和企業(yè)之間都存在明顯的差異和失調(diào)，出現(xiàn)了一些漏洞、摩擦和沖突。這不僅導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)秩序運(yùn)行中的混亂，也給各種消極腐敗現(xiàn)象的存在以可乘之機(jī)。滋生消極腐敗現(xiàn)象的原因眾多，但有時(shí)和我們會(huì)計(jì)人員違背原則、迎合領(lǐng)導(dǎo)心意也不無關(guān)系。消除腐敗，有賴于經(jīng)濟(jì)體制改革和行政體制改革的進(jìn)一步深化，有賴于社會(huì)主義法制建設(shè)的健全。只有包括我們會(huì)計(jì)人員在內(nèi)的所有工作人員把外部強(qiáng)制性約束條件“內(nèi)化”為自覺行動(dòng)，才能從根本上杜絕腐敗行為。故此，必須用會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范來武裝會(huì)計(jì)人員的頭腦，使他們能用會(huì)計(jì)職業(yè)道德來規(guī)范，并且正確的行使權(quán)力，忠實(shí)履行義務(wù)。

（二）會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的方法

要達(dá)到會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的目的，就必須采取正確的方法。會(huì)計(jì)道德教育的方法以會(huì)計(jì)道德教育的客觀過程的特征及其規(guī)律性為依據(jù)，是會(huì)計(jì)道德實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。會(huì)計(jì)道德教育的方法和途徑是多種多樣的，要根據(jù)會(huì)計(jì)道德本身的特點(diǎn)和教育對(duì)象的實(shí)際情況來確定。概括的說大體有一下幾種方法：

1、理論教育與實(shí)踐相結(jié)合理論與實(shí)踐相結(jié)合應(yīng)該是雙向的，一是理論指導(dǎo)實(shí)踐，二是實(shí)踐要上升到理論。在實(shí)施的過程中，首先，要對(duì)會(huì)計(jì)人員講清會(huì)計(jì)道德的知識(shí)和規(guī)范，即“曉之以理”，使會(huì)計(jì)人員確立正確的會(huì)計(jì)職業(yè)道德認(rèn)識(shí)，陶冶社會(huì)主義會(huì)計(jì)職業(yè)道德的高尚情操，提高他們分辨道德是非的能力：其次，要“導(dǎo)之以行”，向他們提出嚴(yán)格的要求，督促他們身體力行，在職業(yè)活動(dòng)實(shí)踐中積極履行職業(yè)道德，形成高尚的社會(huì)主義道德品質(zhì)。同時(shí)要聯(lián)系會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)正反兩方面經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，聯(lián)系本單位本部門和個(gè)人的思想實(shí)際，引導(dǎo)會(huì)計(jì)人員從事職業(yè)活動(dòng)，鍛煉他們的職業(yè)道德意志，確立堅(jiān)定的會(huì)計(jì)職業(yè)道德信念，逐步形成良好的會(huì)計(jì)職業(yè)道德習(xí)慣，以達(dá)到隱性教育，學(xué)以致用的目的。

2、啟發(fā)自覺，因材施教

進(jìn)行職業(yè)道德教育必須啟發(fā)自覺，從提高道德認(rèn)識(shí)入手。道德與法律不同，后者主要靠強(qiáng)制，前者主要靠自覺，靠社會(huì)輿論和人的內(nèi)心信念的力量調(diào)節(jié)人們之間的關(guān)系。因此會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育決不能搞 強(qiáng)制壓服，要擺事實(shí)講道理，循循善誘，以理服人以情動(dòng)人。

教育還要因材施教，根據(jù)教育對(duì)象、個(gè)性差異采取不同的方法，才會(huì)收到良好的教育效果。會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的過程，教育對(duì)象千差萬別，情況各異這就決定了必須從實(shí)際出發(fā)因人施教。

3、典型誘導(dǎo)，堅(jiān)持正面教育

正面教育就是積極引導(dǎo)會(huì)計(jì)人員提高會(huì)計(jì)職業(yè)道德認(rèn)識(shí)，明確會(huì)計(jì)工作的社會(huì)價(jià)值，懂得會(huì)計(jì)工作是社會(huì)主義事業(yè)的一個(gè)有機(jī)組成部分，對(duì)社會(huì)的發(fā)展起著相當(dāng)大的推動(dòng)作用。在正面教育的實(shí)施過程中，要從提高教育者的道德認(rèn)識(shí)入手，以會(huì)計(jì)領(lǐng)域的先進(jìn)模范人物的生動(dòng)事跡為教材，使會(huì)計(jì)人員從中受到感染和熏陶得到深刻的教育和啟迪。

4、輿論監(jiān)督

輿論監(jiān)督起著抑惡揚(yáng)善的作用。這主要包括對(duì)講究社會(huì)道德人的褒獎(jiǎng)，對(duì)違反會(huì)計(jì)道德的現(xiàn)象的批評(píng)教育，開展經(jīng)常性的會(huì)計(jì)職業(yè)道德講評(píng)活動(dòng)，通過講評(píng)活動(dòng)促進(jìn)良好會(huì)計(jì)職業(yè)道德觀念和會(huì)計(jì)職業(yè)道德行為的形成和發(fā)展。在會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育中，教育者的威望作用固然是不可少的，但更重要的是調(diào)動(dòng)受教育者的自覺能動(dòng)性。使他們有強(qiáng)烈的愿望和堅(jiān)毅的決心，自覺履行自己應(yīng)盡的道德義務(wù)。

第三篇：淺析會(huì)計(jì)誠信缺失及治理對(duì)策

淺析會(huì)計(jì)誠信缺失及治理對(duì)策

會(huì)計(jì)誠信問題一直是中國會(huì)計(jì)學(xué)界十分關(guān)注的重點(diǎn)問題。會(huì)計(jì)誠信缺失是我國目前經(jīng)濟(jì)生活中較突出的問題，給國家、企業(yè)和投資人的經(jīng)濟(jì)利益造成了嚴(yán)重的損害，滋生了各種社會(huì)腐敗現(xiàn)象，增加了社會(huì)的不安定因素。加快會(huì)計(jì)誠信制度建設(shè)已成為亟待解決的問題。信用缺失已經(jīng)危及企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。我國尚未建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的會(huì)計(jì)信用體系，這也是會(huì)計(jì)造假行為頻發(fā)的原因之一。

會(huì)計(jì)行業(yè)的誠信是關(guān)系到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能否有效運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。會(huì)計(jì)誠信在發(fā)展和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中所起的重要作用已顯示了會(huì)計(jì)誠信和會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)的必要性。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是建立在誠信基礎(chǔ)之上的法制經(jīng)濟(jì)，會(huì)計(jì)誠信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石，隨著我國全面建設(shè)小康社會(huì)步伐的加快，會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)管理、經(jīng)濟(jì)決策中越來越占據(jù)重要的地位，而會(huì)計(jì)人員良好的道德風(fēng)尚是促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的根本。沒有誠信，就沒有經(jīng)濟(jì)秩序。所以在我國，一定要加強(qiáng)會(huì)計(jì)誠信體系的建設(shè)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)誠信體系的意義具體表現(xiàn)在：第一，重塑和加強(qiáng)會(huì)計(jì)誠信建設(shè)，才能建立健康有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序；第二，只有重塑和加強(qiáng)會(huì)計(jì)誠信，才能保障投資者和國家的利益；第三，只有重塑和加強(qiáng)會(huì)計(jì)誠信，才能保證會(huì)計(jì)人員正常執(zhí)業(yè)，凈化會(huì)計(jì)環(huán)境。企業(yè)會(huì)計(jì)的主要職能是核算和監(jiān)督，會(huì)計(jì)職業(yè)具有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任性，必須對(duì)社會(huì)公眾負(fù)責(zé)。

隨著改革開放的深入，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，特別是在新舊體制轉(zhuǎn)換過程中，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨于復(fù)雜的背景下，我國一度出現(xiàn)了嚴(yán)重的信用缺失問題，成為阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。近年來，會(huì)計(jì)信息失真的現(xiàn)象非常普遍，從中國第一個(gè)會(huì)計(jì)造假案例——深圳原野開始，到陸續(xù)出現(xiàn)的黎明股份、鄭百文、銀廣夏等重大會(huì)計(jì)造假事件，使整個(gè)社會(huì)對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)及注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)一落千丈。但與其他國家相比，我國的會(huì)計(jì)信息失真的政治因素突出，行政干預(yù)色彩較濃。政府帶頭作假、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)作假的現(xiàn)象隨處可見。守信者吃虧，失信者得利的現(xiàn)象路見不鮮，不僅在某一地區(qū)，某一行業(yè)，在全國不同行業(yè)均存在不同程度的會(huì)計(jì)誠信缺失現(xiàn)象，由此可見，會(huì)計(jì)誠信缺失已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大障礙。

會(huì)計(jì)信息失實(shí)是會(huì)計(jì)誠信缺失最突出的表現(xiàn)。從行為后果看，“集體越軌”特征決定了

這種不良會(huì)計(jì)行為作用是在相互性、合作性、連鎖性，因而增加了其影響力合輻射面，使之相比分散、孤立、個(gè)體的行為對(duì)社會(huì)的危害性更為嚴(yán)重。某些單位為了自身利益，以身試法，偽造、編造憑證賬簿，虛構(gòu)交易事項(xiàng)，粉碎會(huì)計(jì)報(bào)表，發(fā)布虛假會(huì)計(jì)信息，嚴(yán)重地影響會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和科學(xué)性。

在現(xiàn)代企業(yè)制度下，國家是國民經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的運(yùn)作者，同時(shí)又是企業(yè)的直接投資者。因此，企業(yè)的會(huì)計(jì)信息對(duì)于國家來說就有著雙重意義，企業(yè)的會(huì)計(jì)信息一旦失靈，不但會(huì)導(dǎo)致國家宏觀調(diào)控的紊亂，也可能導(dǎo)致國家投資的流失。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種信用經(jīng)濟(jì)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，使市場(chǎng)行為在平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行，而平等的要求之一，就是市場(chǎng)交易雙方必須恪守誠實(shí)信用原則。由于會(huì)計(jì)是向國家、社會(huì)和企業(yè)的各個(gè)方面提供信息的工作，因此，會(huì)計(jì)誠信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的基石。經(jīng)國家審計(jì)署調(diào)查和研究，認(rèn)為我國會(huì)計(jì)造假非常嚴(yán)重，大量的會(huì)計(jì)資料失真影響了國家稅收，使國家各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)失真，最終導(dǎo)致國家經(jīng)濟(jì)政策與實(shí)際的偏離，影響國家的方針政策，干擾社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。失真的會(huì)計(jì)信息給市場(chǎng)以誤導(dǎo)，其結(jié)果是引起經(jīng)濟(jì)資源的無效配置，不該入流資源的企業(yè)流入資源，而急需資源的企業(yè)卻因缺乏資源而破產(chǎn)、倒閉。社會(huì)交易成本高昂，市場(chǎng)的資源配置功能嚴(yán)重地被削弱。

財(cái)務(wù)造假會(huì)造成會(huì)計(jì)秩序混亂、市場(chǎng)無序、宏觀調(diào)控乏力，使宏觀調(diào)控錯(cuò)位，削弱宏觀調(diào)控能力，形成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行無序，虛化經(jīng)濟(jì)繁榮，造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)泡沫現(xiàn)象暫時(shí)繁榮。而一旦造假行為被識(shí)破，股市就會(huì)混亂，造成經(jīng)濟(jì)恐慌，最終損害群眾利益，激發(fā)民怨，影響政府威信，最終可能引發(fā)社會(huì)動(dòng)蕩。

一方面，在財(cái)務(wù)造假的掩護(hù)下，大量的灰色收入、隱蔽分配等避開了國家稅務(wù)部門的監(jiān)管，偷漏國家稅收，從而影響國家控制整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的能力；另一方面，一些企業(yè)損公肥私，侵蝕國家財(cái)產(chǎn)，造成國有資產(chǎn)的嚴(yán)重流失，國家利益受損。

總之，會(huì)計(jì)誠信缺失對(duì)社會(huì)的影響和危害是巨大的。如果不及時(shí)制定政策遏止會(huì)計(jì)失信行為，將會(huì)產(chǎn)生市場(chǎng)信用危機(jī)、政府信用危機(jī)甚至整個(gè)社會(huì)信用危機(jī)，并最終會(huì)影響到人類社會(huì)精神文明和物質(zhì)文明的建設(shè)。所以，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)和可靠是保護(hù)改革成果的基本舉措，是維護(hù)國家安定的一件大事。

會(huì)計(jì)信息是會(huì)計(jì)工作的最終產(chǎn)品，目前已日益成為一種準(zhǔn)“公共產(chǎn)品”，企業(yè)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量不僅影響到與企業(yè)有利益關(guān)系的投資者、債權(quán)等群體，而且影響到整個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序，進(jìn)而直接影響到社會(huì)資源的配置與利用效益?，F(xiàn)階段，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量普遍不高，會(huì)計(jì)誠信基礎(chǔ)已經(jīng)動(dòng)搖，造成會(huì)計(jì)失信的原因主要包括以下幾個(gè)方面：

一、外部因素：

1.信息不對(duì)稱因素：會(huì)計(jì)信息不對(duì)稱是會(huì)計(jì)信息在不同利益相關(guān)者之間的信息分布不同，它會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一定的危害。完全消除會(huì)計(jì)信息不對(duì)稱是不可能的，只有在一定程度上減緩信息不對(duì)稱程度。而新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則就是緩解會(huì)計(jì)信息不對(duì)稱的現(xiàn)實(shí)要求。但是，必須配合較完善的信息披露規(guī)范體系。

2.會(huì)計(jì)自身因素：會(huì)計(jì)學(xué)通常被認(rèn)為是一門非常精確的科學(xué)。會(huì)計(jì)工作者只要根據(jù)客觀發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，按照《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、報(bào)告，就可以客觀、公正地反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量。但事實(shí)并非如此，它是一門貌似精確但并不非常精確的科學(xué)，這是因?yàn)闀?huì)計(jì)原則或會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的選擇余地較大，隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)日趨復(fù)雜，制度的廣泛適用性與交易業(yè)務(wù)的特殊性之間必然存在矛盾，這就為虛假會(huì)計(jì)信息的產(chǎn)生提供了可操作的余地。

3.體制因素和外部監(jiān)督因素：隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌，我國會(huì)計(jì)信息所具有的經(jīng)濟(jì)后果開始日益突顯，這極大地刺激了利用會(huì)計(jì)信息謀利的動(dòng)機(jī)。

二、內(nèi)部因素：

1.小集體的利益因素：小集體利益的謀求是會(huì)計(jì)信息失真的共同因素，謀求個(gè)人利益最大化是小集體小部門形成的根本原因，而一旦利益集體形成，為保障既得利益和追求更多利益，利益集體勢(shì)必會(huì)使用各種合法或非法手段。

2.公司和企業(yè)制度因素：公司治理結(jié)構(gòu)存在的缺陷，已經(jīng)嚴(yán)重制約著我國上市公司會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的進(jìn)一步提高，會(huì)計(jì)信譽(yù)度低的根本原因是目前我國公司制度缺陷。

會(huì)計(jì)誠信問題是企業(yè)信用建設(shè)的基礎(chǔ)，是社會(huì)信用體系的重要組成部分，是一個(gè)長(zhǎng)期的綜合治理的過程，靠一朝一夕短期的措施和行為是不可能改變的。因此，解決會(huì)計(jì)誠信問題應(yīng)樹立全民的誠信觀念和文化氛圍，加速全社會(huì)各層次信用體系建設(shè)，以此來促進(jìn)會(huì)計(jì)誠信體系的建設(shè)。

一、從外因著手解決我國會(huì)計(jì)誠信問題：

1.降低會(huì)計(jì)信息不對(duì)稱：要對(duì)公司負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，加強(qiáng) 《會(huì)計(jì)法》、《公司法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《證券法》等法律法規(guī)的宣傳和普及；從制度安排上減少虛假信息的產(chǎn)生，完善上市公司內(nèi)部的公司治理結(jié)構(gòu)，建立健全獨(dú)立董事制度，增強(qiáng)董事會(huì)內(nèi)部的制約機(jī)制；政府可以憑借其保護(hù)投資者利益和關(guān)注“公共利益”的“法定身份”介入到會(huì)計(jì)信息的披露中來，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告所披露會(huì)計(jì)信息的供求關(guān)系及其內(nèi)容與表達(dá)

方式進(jìn)行管制。

2.會(huì)計(jì)自身因素的處理：會(huì)計(jì)委派制度可以提高會(huì)計(jì)人員在委派單位中的獨(dú)立性，使其不受單位負(fù)責(zé)人違規(guī)違法的指揮，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能，保持會(huì)計(jì)的誠信；會(huì)計(jì)委派制度嚴(yán)格的工作績(jī)效考核，為會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整提供了保障；會(huì)計(jì)委派制度中委派會(huì)計(jì)的產(chǎn)生和輪換制度，有利于會(huì)計(jì)人員加強(qiáng)誠信和品德操守，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。

3.完善會(huì)計(jì)體制和外部監(jiān)督：要加強(qiáng)誠信道德建設(shè)，需要法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面的密切配合，形成良好的誠信道德風(fēng)氣，通過綜合運(yùn)用各種手段，把提倡和反對(duì)、引導(dǎo)與約束結(jié)合起來，培養(yǎng)文明行為，抵制消極現(xiàn)象，促進(jìn)誠信觀念和文化環(huán)境的形成；加強(qiáng)信用體系需要建立信用檔案，信用檔案一方面可以幫助企業(yè)了解更多的信息，在考慮決策時(shí)更加完善；在會(huì)計(jì)監(jiān)督方面，嚴(yán)格遵守新“會(huì)計(jì)法”明確規(guī)定內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督制度的要求。

二、內(nèi)因著手解決我國會(huì)計(jì)誠信問題：

1.治理小集體利益的措施：企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)主體，其一切工作都遵循成本效益原則。當(dāng)會(huì)計(jì)造假的成本大大低于造假的預(yù)期收益時(shí)，企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生做假的動(dòng)機(jī)。因此加大對(duì)會(huì)計(jì)造假的懲罰力度，提高會(huì)計(jì)失信成本，無疑是遏制會(huì)計(jì)造假屢禁不止的重要措施。

2.對(duì)公司和企業(yè)制度的治理：確定一套行之有效的會(huì)計(jì)控制和會(huì)計(jì)監(jiān)督系統(tǒng)會(huì)計(jì)誠信缺失與國家法律規(guī)章和單位的管理制度、管理機(jī)制密不可分；要制定會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制，使之分工科學(xué)合理，職責(zé)分明;在清理整頓會(huì)計(jì)工作秩序過程中，要貫徹落實(shí)好相關(guān)法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行好單位內(nèi)部各項(xiàng)制度;完善單位領(lǐng)導(dǎo)人、會(huì)計(jì)主管人員離任審計(jì)等工作；抓緊對(duì)市場(chǎng)規(guī)則的完善，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，在制度上保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性，要切實(shí)認(rèn)真建立會(huì)計(jì)從業(yè)人員的個(gè)人榮譽(yù)檔案，對(duì)其執(zhí)業(yè)狀況、守法狀況等進(jìn)行嚴(yán)格的登記。

會(huì)計(jì)誠信缺失問題的產(chǎn)生是多種因素共同作用的結(jié)果，有著十分復(fù)雜的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等原因，會(huì)計(jì)行業(yè)的誠信對(duì)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序有著重大的影響，會(huì)計(jì)誠信的缺失導(dǎo)致大量的會(huì)計(jì)信息失真，造成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)失真，導(dǎo)致國家經(jīng)濟(jì)政策與實(shí)際偏離，影響國家各項(xiàng)方針政策對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的有效調(diào)控，嚴(yán)重危害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序；失真的會(huì)計(jì)信息也使信息使用者不能及時(shí)了解并有效利用會(huì)計(jì)信息，甚至誤入歧途，影響其合法權(quán)益。

因此，我國應(yīng)該把解決會(huì)計(jì)誠信的問題運(yùn)用到實(shí)際中去，建立完善的會(huì)計(jì)誠信體系，加強(qiáng)全民的會(huì)計(jì)道德風(fēng)氣，把中國的會(huì)計(jì)學(xué)推向一個(gè)更高峰,當(dāng)然會(huì)計(jì)誠信缺失的治理也不是一蹴而就，需要長(zhǎng)期的努力，隨著我國和諧社會(huì)理念的不斷深入。

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第四篇：淺論會(huì)計(jì)誠信缺失范文

淺論會(huì)計(jì)誠信缺失

2010-3-23 13:16 陳永紅 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】

摘要：誠信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，更是離不開誠信。但近年來會(huì)計(jì)造假現(xiàn)象十分嚴(yán)重。這不僅給國家?guī)砭薮蟮慕?jīng)濟(jì)損失，而且還損害了會(huì)計(jì)行業(yè)的信譽(yù)。重塑會(huì)計(jì)誠信成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)；行業(yè)；信譽(yù)；誠信

誠信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，更是整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)之本。誠信既是財(cái)富，又是財(cái)源，還是財(cái)力。它是現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)發(fā)展和持續(xù)融資的先決條件，從某種意義上說它是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)“第一推動(dòng)力”，更是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)在最大的“無形資產(chǎn)”。然而，近幾年國外的安然事件、施樂公司事件，國內(nèi)資本市場(chǎng)出現(xiàn)的銀廣夏、藍(lán)田等事件，足以說明社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)信用問題出現(xiàn)了嚴(yán)重危機(jī)。人們開始考慮如何建立社會(huì)誠信制度。本文僅從會(huì)計(jì)誠信失真的危害來分析會(huì)計(jì)誠信缺失的原因及解決誠信危機(jī)的對(duì)策。

一、會(huì)計(jì)誠信失真的危害

（一）危害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種信用經(jīng)濟(jì)，沒有信用，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就無法維系。會(huì)計(jì)資料失真，將直接影響國家稅收，導(dǎo)致各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)失真，最終導(dǎo)致國家經(jīng)濟(jì)政策與實(shí)際偏離，影響國家的方針政策，危害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

（二）危害投資者

中小投資者投資的主要依據(jù)是經(jīng)審計(jì)后公布的會(huì)計(jì)報(bào)表，而會(huì)計(jì)報(bào)表的失真，導(dǎo)致投資者的利益得不到保障。作為最大的投資者——國家，損失更為慘重。

（三）危害會(huì)計(jì)人員自身

2001年，銀廣廈事件東窗事發(fā)，為其出具審計(jì)報(bào)告的深圳中天勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)資格及證券、期貨相關(guān)業(yè)務(wù)許可證被吊銷，簽字的兩名注冊(cè)會(huì)計(jì)師被嚴(yán)懲就是例子。

二、會(huì)計(jì)喪失誠信原則的原因分析

（一）不健全的公司治理結(jié)構(gòu)是我國會(huì)計(jì)失信的根本原因

公司治理結(jié)構(gòu)存在的缺陷，已經(jīng)制約了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的進(jìn)一步提高?，F(xiàn)代企業(yè)是在一定框架內(nèi)達(dá)成的書面或非書面的契約。公司治理結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)就是企業(yè)契約組合理論的具體化。我國大多數(shù)公司都是由國企改制而來的，股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理，“一股獨(dú)大”現(xiàn)象嚴(yán)重，股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)容易成為形式；法人代表以代理人的身份獨(dú)立自主地對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，成為“內(nèi)部人”，而股東則成為名副其實(shí)的“外部人”。未能建立有效的制約機(jī)制，使會(huì)計(jì)誠信、會(huì)計(jì)道德的缺失成為必然。

（二）利益驅(qū)使是會(huì)計(jì)失信的直接原因

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本目標(biāo)是追求利益的最大化。一些企業(yè)的管理層，在企業(yè)利潤(rùn)最大化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)下，不擇手段，圖謀攫取不義之財(cái)，做假賬，虛報(bào)利潤(rùn)，蒙蔽監(jiān)管者，欺詐社會(huì)，嚴(yán)重?fù)p害國家和社會(huì)公眾的利益。

（三）制度不健全

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主要通過各市場(chǎng)主體之間的相互交易來進(jìn)行。信息量空前增大，且瞬息萬變，加上我國目前市場(chǎng)機(jī)制尚未完善，沒有形成一套有效機(jī)制來保證信息的公開、公正和有效傳遞，這就使得市場(chǎng)交易主體及投資者所了解的信息不對(duì)稱，給不誠信和欺詐提供了可能。

（四）法制觀念淡薄

一些單位領(lǐng)導(dǎo)人不懂法或知法犯法，指使甚至強(qiáng)制會(huì)計(jì)人員弄虛作假，而會(huì)計(jì)人員則懷著僥幸心理，認(rèn)為《會(huì)計(jì)法》規(guī)定單位負(fù)責(zé)人對(duì)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，與己無關(guān)。注冊(cè)會(huì)計(jì)師則“睜一只眼閉一只眼”，甚至千方百計(jì)地為被審計(jì)單位遮掩，經(jīng)濟(jì)警察正逐步倫為“警匪一家”。這也體現(xiàn)了相關(guān)部門在執(zhí)行國家的有關(guān)法律、會(huì)計(jì)法規(guī)時(shí)執(zhí)法不力。

（五）處罰不力

我國對(duì)公司造假的懲罰力度較輕，執(zhí)法不嚴(yán)，也是造成會(huì)計(jì)造假泛濫的一個(gè)重要原因。雖然《會(huì)計(jì)法》等法規(guī)對(duì)做假賬做出了明確的處罰規(guī)定，但實(shí)際執(zhí)行中由于權(quán)利人情等因素的干擾，往往大事化小，小事化了。他們做假賬的成本是潛在的甚至沒有，而收益卻是現(xiàn)實(shí)的，高官厚祿，名利雙收。稍做成本收益分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)在我國作假賬的收益與成本極不相稱，收益遠(yuǎn)大于成本。這更加使得作假賬的人員肆無忌憚，而法律的權(quán)威性嚴(yán)肅性根本得不到體現(xiàn)，更震懾不了做假賬的行為。

三、重塑會(huì)計(jì)誠信的對(duì)策

（一）完善公司治理結(jié)構(gòu)。切實(shí)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到政企分開，產(chǎn)權(quán)明晰，責(zé)任明確，管理科學(xué)。完善產(chǎn)權(quán)制度，進(jìn)一步健全董事會(huì)，建立審計(jì)委員會(huì)和股東對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者的強(qiáng)有力監(jiān)督和制約機(jī)制；完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制；改變激勵(lì)措施，防止管理者的短期行為；通過持股結(jié)構(gòu)的調(diào)整，增加股權(quán)之間的相互制衡；增強(qiáng)董事會(huì)內(nèi)部制約機(jī)制，切實(shí)維護(hù)中小股東利益；完善公司內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系，規(guī)范公司財(cái)務(wù)行為。

（二）建立民事賠償制度，加大造假成本。一是加大懲罰力度，對(duì)惡意造假者，加大經(jīng)濟(jì)和刑事處罰力度，同時(shí)加大對(duì)會(huì)計(jì)信息的稽查力度，提高會(huì)計(jì)造假的成本，從根本上遏制會(huì)計(jì)造假的勢(shì)頭。二是盡快建立民事賠償制度，對(duì)參與造假者，只要公民的合法利益受到侵害，受害人都可以提起訴訟。三是實(shí)行市場(chǎng)退出機(jī)制，對(duì)那些不遵守行業(yè)操守、自身不守信用的企業(yè)或個(gè)人，出現(xiàn)失信行為要把肇事者驅(qū)逐出相關(guān)行業(yè)。只有這樣，對(duì)失信行為的懲罰才是真正可信的。

（三）加快會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的研究和推出，減少會(huì)計(jì)虛假信息的施展空間。一是完善會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度，壓縮財(cái)務(wù)報(bào)告粉飾的空間。二是加快出臺(tái)新的具體的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，針對(duì)我國特別是上市公司容易出現(xiàn)問題的準(zhǔn)則加以規(guī)范。三是考慮盡可能縮小會(huì)計(jì)政策的選擇空間，對(duì)會(huì)計(jì)政策的選擇方面的規(guī)范更加具體。

（四）實(shí)施誠信工程，強(qiáng)化誠信教育，提高誠信意識(shí)。一是建立信用檔案。我國要借鑒國外的做法，對(duì)違反誠信的單位與個(gè)人要記錄在案，并且便于公民隨時(shí)查詢，從而增強(qiáng)單位及個(gè)人的誠信意識(shí)。二是加強(qiáng)誠信教育。誠信不僅僅是道德要求，而且是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的基本游戲規(guī)則，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、可靠。

（五）加強(qiáng)全民道德建設(shè)。解決會(huì)計(jì)誠信危機(jī)制度建設(shè)是關(guān)鍵，道德建設(shè)只是在道德無法彌補(bǔ)缺陷的情況下起到部分修正作用。在我國當(dāng)前審計(jì)制度中，由于公司法人治理普遍缺失，公司被內(nèi)部人控制的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，這是導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員以及注冊(cè)會(huì)計(jì)師被收買的關(guān)鍵因素。如果這一制度缺陷無法彌補(bǔ)，那么僅靠會(huì)計(jì)人員的道德來修正顯然是不夠的。這既需要被收買者的道德，也需要收買者的道德。所以，誠信教育應(yīng)該是全民的，當(dāng)然會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德教育更為重要。

會(huì)計(jì)誠信危機(jī)既是一個(gè)世界性的難題，也是一個(gè)世紀(jì)性的難題。在我國逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中，會(huì)計(jì)信息的服務(wù)范圍越來越廣，會(huì)計(jì)信用危機(jī)的后果也越來越嚴(yán)重。因?yàn)闀?huì)計(jì)誠信是一個(gè)系統(tǒng)的綜合管理，只有做好會(huì)計(jì)誠信工作，才能保護(hù)正當(dāng)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益不受損害，從而維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序，保證整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行。

第五篇：從成本角度看誠信論文

日前，日本最大的汽車制造商豐田汽車公司宣布，由于汽車前燈轉(zhuǎn)換系統(tǒng)存在瑕疵，公司將在全球召回127萬輛汽車，此次召回是此公司最大的一次召回案。這也會(huì)在公司誠信史上書下重要一筆。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，可以說交易無時(shí)無刻不在進(jìn)行。一項(xiàng)交易能否順利進(jìn)行，取決于人們預(yù)期的收益是否大于他們的成本。這成本不僅體現(xiàn)在顯形成本上，如原材料的價(jià)格、工資等，還體現(xiàn)在隱性的交易成本上，即如何保證交易的貨真價(jià)實(shí)。

要保證交易的貨真價(jià)實(shí)，我們可以采取諸多手段，總的來說可以分為內(nèi)控與外控。內(nèi)控就是自律，雙方靠誠信來達(dá)成默契，如同自己與自己交易一樣放心，這樣就將外在的交易成本內(nèi)化了，消除了，從而將整個(gè)交易的有害“摩擦”降到最低，大大提高交易的速度，從而提高我們每個(gè)人的福利。外控就是將交易交于第三方監(jiān)督控制，如公正處，國家監(jiān)督部門等，這顯然會(huì)增加總的社會(huì)控制成本，其最終仍然要加于每個(gè)交易者身上。

如果在交易的每一個(gè)環(huán)節(jié)上增加一點(diǎn)點(diǎn)的成本，那么，整個(gè)社會(huì)將會(huì)為此付出沉重的代價(jià)。因此，現(xiàn)代社會(huì)的重要特征就是是交易便利的社會(huì)，也是誠信度最高的社會(huì)。誠信需要每個(gè)社會(huì)成員去維護(hù)，德國公民以誠信著稱，德國人乘坐公共交通車輛是無人檢票的。任何一個(gè)地鐵站，若干公共汽車、電車站上都設(shè)有自動(dòng)售票機(jī)，如何購票、購什么樣的車票，都解釋得明明白白。購得車票后，出入口旁設(shè)有一個(gè)檢票機(jī)，把車票塞進(jìn)去，“喀噠”一聲就打上了你開始使用這張車票的日期、時(shí)間以及購票地點(diǎn)等數(shù)據(jù)。完成了自覺購票、自覺檢票的程序，當(dāng)然就可以坦然地上車下車，自始至終既無人虎視眈眈地監(jiān)視你，也沒有諸如鐵柵欄之類的設(shè)備阻擋你，從入口到站臺(tái)一路暢通無阻。據(jù)說這種不檢票的制度已經(jīng)實(shí)行幾十年了。試想，在城市地鐵站的入口處，如果不當(dāng)?shù)卦黾右粋€(gè)驗(yàn)票員，不但會(huì)降低人流的速度，而且會(huì)增加驗(yàn)票員的工資和福利成本。如果錯(cuò)誤地配備了許多驗(yàn)票員，不但要增加管理人員的工資，而且還要增加驗(yàn)票員工資與福利發(fā)放人員的工資。這樣一來，城市地鐵票的價(jià)格就必然要上漲。又如，如果將無人售票公共汽車改為有人賣票，不但會(huì)增加公交系統(tǒng)的支出，而且還會(huì)給市民增添麻煩。如果能夠減少甚至徹底取消地鐵的驗(yàn)票制度，如果能夠?qū)嵭泄步煌ǖ淖詣?dòng)售票服務(wù)，不但可以節(jié)約市民的時(shí)間，而且還可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。所以，誠信是一筆財(cái)富，一筆通過降低社會(huì)交易成本而增加的巨額財(cái)富。

對(duì)于企業(yè)來說，誠信的價(jià)值就更大了。企業(yè)既是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，也是21世紀(jì)社會(huì)之核心，更是諸生產(chǎn)力的一個(gè)綜合載體。企業(yè)發(fā)展離不開資本，而誠信就是重要的資本之一。一個(gè)人借錢及時(shí)歸還，就能再借到錢；一個(gè)企業(yè)按期還貸，就能再貸到款；一個(gè)公司出售的商品貨真價(jià)實(shí)，就不會(huì)喪失市場(chǎng)分額。企業(yè)的發(fā)展離不開資產(chǎn)，而誠信就是最重要的資產(chǎn)。企業(yè)的資產(chǎn)分為有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，商譽(yù)、商標(biāo)和品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)。它們之所以有較高價(jià)值，除了其本身的特點(diǎn)和產(chǎn)品的品質(zhì)外，其基礎(chǔ)也是信用。一個(gè)不誠信的企業(yè)，不管它的技術(shù)力量多雄厚、成本多高、廣告力度有多大，也是不可能創(chuàng)出好的信譽(yù)和品牌的，當(dāng)然也就不可能發(fā)展壯大。誠信是一種重要資源，誠信多助，不誠寡助，誠信是企業(yè)永遠(yuǎn)可靠的資本，是企業(yè)最有生命力的無形資產(chǎn)。所以維護(hù)誠信對(duì)于一些企業(yè)來說可謂是不惜代價(jià)的。日前，日本最大的汽車制造商豐田汽車公司宣布，由于汽車前燈轉(zhuǎn)換系統(tǒng)存在瑕疵，公司將在全球召回127萬輛汽車，此次召回是此公司最大的一次召回案。試想，一個(gè)把質(zhì)量看得如此之重的企業(yè)，一個(gè)把用戶當(dāng)成上帝的企業(yè)，有什么理由不是一個(gè)一流的企業(yè)。

實(shí)踐證明，誠信這個(gè)資源具有持久的影響力，并且對(duì)其它諸生產(chǎn)要素具有普遍的制約力，對(duì)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地方、一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展至關(guān)重要。誠信就像每個(gè)人、每個(gè)地區(qū)、每個(gè)企業(yè)頭上貼著的一個(gè)標(biāo)志，是社會(huì)交易中的潤(rùn)滑劑。誠信能潤(rùn)滑、開拓市場(chǎng)，帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。如果市場(chǎng)缺乏誠信，則會(huì)增加社會(huì)交易成本，結(jié)果不僅會(huì)影響社會(huì)投資和企業(yè)間的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而且破壞社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。