第一篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略選擇

[摘要] 本文在綜合產(chǎn)業(yè)分析理論與核心能力理論的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的動(dòng)態(tài)架構(gòu)，即“產(chǎn)業(yè)景氣——戰(zhàn)略群組——核心能力”這樣一個(gè)一般分析范式。同時(shí)刻畫(huà)了企業(yè)所處的“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)空間”，分析了在位企業(yè)和潛在進(jìn)入者如何根據(jù)這一范式制定有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

[關(guān)鍵詞] 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)空間,戰(zhàn)略選擇

美國(guó)著名管理學(xué)教授Teece曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“今天，在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域很可能沒(méi)有什么比破解企業(yè)和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之謎更具野心的項(xiàng)目了。”在經(jīng)濟(jì)由短缺狀態(tài)轉(zhuǎn)向過(guò)剩狀態(tài)、由買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向賣(mài)方市場(chǎng)時(shí)，過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)千方百計(jì)地尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)必定是難以生存的企業(yè)，而企業(yè)如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)則理所當(dāng)然地成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界所關(guān)注的焦點(diǎn)。目前，這方面的理論研究往往只強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的某些方面而忽略了其他方面。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)究竟來(lái)源于什么?為什么同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)，有的企業(yè)贏利而有的企業(yè)虧損?面對(duì)不同的產(chǎn)業(yè)，企業(yè)如何作出戰(zhàn)略選擇?本文試圖在整合前人理論的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)更加完整和更具解釋力的動(dòng)態(tài)分析架構(gòu)。

一、綜述

圍繞企業(yè)如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者超額利潤(rùn)，20世紀(jì)80年代中期至90年代末期，相關(guān)的理論研究可以初步分成兩大類(lèi)：第一類(lèi)是強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)分析理論，第二類(lèi)是強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)的內(nèi)在能力的核心能力理論。

1．產(chǎn)業(yè)分析理論

第一類(lèi)觀點(diǎn)以哈佛商學(xué)院的波特為代表。波特的觀點(diǎn)實(shí)質(zhì)上是經(jīng)典的產(chǎn)業(yè)組織范式“結(jié)構(gòu)—行為—績(jī)效”(S—C—P)。波特認(rèn)為，“決定企業(yè)贏利能力首要的和根本的因素是產(chǎn)業(yè)的吸引力”(波特，1985)，產(chǎn)業(yè)吸引力由五種力量(現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、潛在進(jìn)入者、供方、買(mǎi)方、替代品)決定。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的前提下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)地位。企業(yè)要獲取有利的競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)就要實(shí)施基于價(jià)值鏈的戰(zhàn)略，主要是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略。

波特的產(chǎn)業(yè)分析理論開(kāi)創(chuàng)了研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的先河，其勾勒的五種競(jìng)爭(zhēng)力量對(duì)于企業(yè)制定自身戰(zhàn)略提供了極具操作性的指導(dǎo)。但波特的理論似乎過(guò)于強(qiáng)調(diào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境——產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)力量，忽略了企業(yè)的特質(zhì)，仍是將企業(yè)作為一個(gè)“黑箱”處理。這常常誘使企業(yè)進(jìn)入一些利潤(rùn)較高但缺乏營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)或者與主業(yè)不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略上的盲目多元化。更致命的是，Rumelt(1991)指出，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的利潤(rùn)差異比產(chǎn)業(yè)間的利潤(rùn)差異還要大。直觀地說(shuō)，波特的理論不能解釋?zhuān)簽槭裁赐瑯犹幱谟形Φ漠a(chǎn)業(yè)，有的企業(yè)贏利而有的企業(yè)卻虧損甚至破產(chǎn)呢?

2．核心能力理論

也許是為了彌補(bǔ)第一類(lèi)觀點(diǎn)的不足，第二類(lèi)觀點(diǎn)則強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)內(nèi)在的能力，主要包括三種觀點(diǎn)，核心能力理論、行為決策理論以及新制度主義理論。其中最具影響力的當(dāng)屬核心能力理論。核心能力理論發(fā)端于Prahalad和Hamel在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的經(jīng)典論文《公司核心能力》。核心能力理論認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)所擁有的核心能力(Core Competence，又譯“核心競(jìng)爭(zhēng)力”)。那么，核心能力又來(lái)源于何處呢?圍繞這一問(wèn)題，核心能力理論又可分為三個(gè)派別：基于技術(shù)觀的核心能力理論(Prahalad和Hamel，1990；Meyer和Utterback，1999)，基于資源觀的核心能力理論(Wemerfeh，1984；Collis和Montgomery，1985；Oliver，1987；Barney，1991)，以及基于知識(shí)觀的核心能力理論(Ban。n，1992)。

不可否認(rèn)，核心能力理論較之產(chǎn)業(yè)分析理論對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的揭示更深入了一層，從產(chǎn)業(yè)層面深入到企業(yè)內(nèi)部，打開(kāi)了企業(yè)的“黑箱”，有力地解釋了企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)力的差異。遺憾的是，核心能力理論在否定產(chǎn)業(yè)分析理論的同時(shí)，又從一個(gè)極端走到了另一個(gè)極端。顯然，忽略企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境是沒(méi)有道理的。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)如果只注重培養(yǎng)自己的能力，但卻沒(méi)有遵循產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，或者是不恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)入了一個(gè)正在衰退的產(chǎn)業(yè)，那么這樣的企業(yè)同樣不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，由于企業(yè)之間在產(chǎn)業(yè)環(huán)境、自身力量等方面常常是相差懸殊，它們?cè)诩夹g(shù)、資源和知識(shí)上的實(shí)力很可能是不可同日而語(yǔ)的。例如，對(duì)于一個(gè)從事國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)來(lái)說(shuō)，不太可能依靠核心技術(shù)來(lái)培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而一個(gè)小型加工廠也不太可能憑借所謂的“資源”或者“知識(shí)”傲視業(yè)界群雄。此外，企業(yè)的技術(shù)、資源或知識(shí)在質(zhì)量和性質(zhì)上參差不齊，究竟何種技術(shù)、資源或是知識(shí)對(duì)核心能力的生成起主要作用呢?假如核心能力是企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源，那么我們不禁要問(wèn)：作為“最受尊重”的通用電氣公司(GE)為什么要在20世紀(jì)年代以后大幅收縮企業(yè)邊界，將空調(diào)、電視機(jī)、石油等70多項(xiàng)本來(lái)也賺錢(qián)的業(yè)務(wù)出售、關(guān)閉呢?難道GE不可以將自己的核心能力從主業(yè)——照明、引擎、大型家用電器——移植或者復(fù)制到那些副業(yè)嗎?

二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三個(gè)來(lái)源

我們發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是產(chǎn)業(yè)分析理論還是核心能力理論，都正確地指出了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的某一方面。一個(gè)強(qiáng)調(diào)內(nèi)因，一個(gè)強(qiáng)調(diào)外因；一方的優(yōu)點(diǎn)正是另一方的缺點(diǎn)。因此，上述理論無(wú)法全面客觀地回答現(xiàn)實(shí)提出的種種疑問(wèn)。我們認(rèn)為，要真正厘清企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源問(wèn)題，必須綜合考察企業(yè)外部生存環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部能力，同時(shí)要根據(jù)周遭環(huán)境的變化和企業(yè)自身實(shí)力的變異動(dòng)態(tài)地加以考慮，在此基礎(chǔ)上再根據(jù)企業(yè)的自身情況制定不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

我們認(rèn)為，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于三個(gè)方面：產(chǎn)業(yè)景氣、戰(zhàn)略群組和核心能力。企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出必定是三者綜合作用的結(jié)果。

1．產(chǎn)業(yè)景氣

企業(yè)的生存與發(fā)展離不開(kāi)所在的大環(huán)境，尤其是所在的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、要素稟賦、相對(duì)價(jià)格、分工鏈條等決定了企業(yè)的獲利機(jī)會(huì)和生存威脅。產(chǎn)業(yè)景氣主要表現(xiàn)為某個(gè)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)空間和技術(shù)發(fā)展趨向。按照市場(chǎng)空間的大小和技術(shù)的成熟程度，可以將產(chǎn)業(yè)分為“啟蒙產(chǎn)業(yè)”、“成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)”、“成熟產(chǎn)業(yè)”和“衰退產(chǎn)業(yè)”?！爱a(chǎn)業(yè)景氣”與波特的“產(chǎn)業(yè)吸引力”有所不同，波特強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的五種競(jìng)爭(zhēng)力量決定了產(chǎn)業(yè)的贏利能力，而我們則認(rèn)為除上述五種力量之外，制度、文化、要素稟賦、分工鏈條乃至國(guó)家政策都影響產(chǎn)業(yè)的贏利能力。這里，依據(jù)波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型給出一個(gè)產(chǎn)業(yè)景氣的矩陣(見(jiàn)表1)。

表1 產(chǎn)業(yè)景氣矩陣

特征 現(xiàn)有

產(chǎn)業(yè) 啟蒙產(chǎn)業(yè) 成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè) 成熟產(chǎn)業(yè) 衰退產(chǎn)業(yè)

潛在

替代品

競(jìng)爭(zhēng)者 進(jìn)入者 少 少 少 多 多 多 多 少

多

少 多 多

買(mǎi)方侃供方侃價(jià)能力 價(jià)能力 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 強(qiáng)

強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱

資料來(lái)源：作者整理。

(1)啟蒙產(chǎn)業(yè)。其特征是市場(chǎng)需求還不明晰，消費(fèi)者對(duì)于是否接受產(chǎn)品尚存疑慮，產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍狹窄；生產(chǎn)該產(chǎn)品的技術(shù)一般處于中試階段，還遠(yuǎn)未成熟和標(biāo)準(zhǔn)化。美國(guó)銥星公司進(jìn)入的高端通信市場(chǎng)就是這樣一個(gè)啟蒙產(chǎn)業(yè)。銥星電話能在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)通話網(wǎng)絡(luò)的“無(wú)縫對(duì)接”，可見(jiàn)銥星公司的技術(shù)是非常先進(jìn)的。但是，一方面，需要在遠(yuǎn)離城市的野外使用價(jià)格昂貴的銥星電話的消費(fèi)者非常少，有限的需求難以抵消銥星公司龐大的固定成本；另一方面，由于GSM、CDMA等地面移動(dòng)通信技術(shù)的快速發(fā)展，蜂窩電話和數(shù)字電話成為銥星電話的致命替代品?！笆袌?chǎng)范圍限制勞動(dòng)分工”(斯密，1776)，沒(méi)有廣闊的市場(chǎng)，沒(méi)有足夠的消費(fèi)群體，企業(yè)就不可能有效地降低成本，并用積累的利潤(rùn)持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，在股東缺乏耐心的資本市場(chǎng)，甚至生存都成問(wèn)題，談何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

(2)成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)。其特征是市場(chǎng)需求潛力巨大，技術(shù)開(kāi)始標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)品可以大規(guī)模生產(chǎn)，而且由于技術(shù)、資本和政策等進(jìn)入壁壘導(dǎo)致進(jìn)入者還不多，因而行業(yè)平均利潤(rùn)率非常高。成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)所蘊(yùn)涵的無(wú)限機(jī)會(huì)和有限門(mén)檻，從根本上幫助企業(yè)卸掉了市場(chǎng)開(kāi)拓的固定成本，在這種情況下，哪怕競(jìng)爭(zhēng)力非常一般的企業(yè)都可獲得較為豐厚的利潤(rùn)。必須指出，一個(gè)產(chǎn)業(yè)成為成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)，不一定是該產(chǎn)業(yè)剛剛興起(如管理咨詢業(yè))，也可能因?yàn)殚L(zhǎng)久以來(lái)政府的產(chǎn)業(yè)管制不允許民辦企業(yè)進(jìn)入。管制或壟斷行業(yè)一旦開(kāi)禁，壟斷租金被強(qiáng)行消解，哪怕是古老的行業(yè)也會(huì)進(jìn)發(fā)出勃勃生機(jī)。因此，企業(yè)最重要的戰(zhàn)略選擇應(yīng)該是如何進(jìn)入一個(gè)成長(zhǎng)性產(chǎn)業(yè)。事實(shí)上，我們的實(shí)證檢驗(yàn)支持了上述觀點(diǎn)。

我們首先考察了《財(cái)富》(Fortune)雜志列出的2000年全球500強(qiáng)中的前50名企業(yè)，將其主營(yíng)業(yè)務(wù)所在的產(chǎn)業(yè)分為5大類(lèi)，每類(lèi)產(chǎn)業(yè)所擁有的跨國(guó)公司數(shù)目統(tǒng)計(jì)如下：金融(含銀行、保險(xiǎn))13，汽車(chē) 8，電子電氣6，能源化工6，電信和計(jì)算機(jī)5，零售2，郵政1，航天1，煙草1，多樣化7。很顯然，這些企業(yè)多數(shù)進(jìn)入了成長(zhǎng)性產(chǎn)業(yè)。它們的分布狀況如圖1所示。對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)，我們依據(jù)《新財(cái)富》雜志的排名標(biāo)準(zhǔn)，考察了“最有成長(zhǎng)性上市公司100強(qiáng)”的產(chǎn)業(yè)分布。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明(見(jiàn)圖2)，100家上市公司中有55家公司分布在電力，化學(xué)制品，通訊設(shè)備，金屬和礦業(yè)，紡織品、服飾和奢侈品，醫(yī)藥，房地產(chǎn)等7個(gè)前景看好的產(chǎn)業(yè)或是壟斷產(chǎn)業(yè)。

圖1 財(cái)富全球50強(qiáng)產(chǎn)業(yè)分布

圖2 “新財(cái)富”中國(guó)上市公司100強(qiáng)產(chǎn)業(yè)分布

(3)成熟產(chǎn)業(yè)。其特征是市場(chǎng)范圍相對(duì)穩(wěn)定，消費(fèi)群體數(shù)量比較固定，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)量也相對(duì)不變，產(chǎn)品技術(shù)成熟，短期內(nèi)不太可能發(fā)生根本性的躍變，因此行業(yè)平均利潤(rùn)率通常很低。在成熟產(chǎn)業(yè)里，生產(chǎn)低端產(chǎn)品的企業(yè)利潤(rùn)更加微薄，這迫使企業(yè)通過(guò)不斷地橫向并購(gòu)以獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而生產(chǎn)高端產(chǎn)品的企業(yè)則往往借助積累的利潤(rùn)對(duì)上下游企業(yè)進(jìn)行縱向并購(gòu)。因此，成熟產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)格局一般呈現(xiàn)出明顯的寡頭壟斷(或“寡占”)的特征，只有排名前幾位的企業(yè)才能最后生存下來(lái)。中國(guó)的家電產(chǎn)業(yè)目前已走到了這個(gè)過(guò)程，因此家電市場(chǎng)上惡性的價(jià)格大戰(zhàn)和破產(chǎn)兼并乃是常態(tài)。

(4)衰退產(chǎn)業(yè)。其特征是市場(chǎng)萎縮、技術(shù)停滯和產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，這也往往表現(xiàn)為要素相對(duì)價(jià)格的提高。一個(gè)行將沒(méi)落的衰退產(chǎn)業(yè)不可能產(chǎn)生“世界500強(qiáng)”那樣的企業(yè)。因?yàn)閷?duì)于衰退產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，需求在轉(zhuǎn)移，市場(chǎng)在萎縮，技術(shù)缺乏創(chuàng)新，各類(lèi)生產(chǎn)要素尤其是優(yōu)秀的人力資本都流向其他更景氣的產(chǎn)業(yè)。一般來(lái)說(shuō)，給定產(chǎn)業(yè)的衰退性質(zhì)，企業(yè)自身能力再?gòu)?qiáng)也將回天無(wú)力。中國(guó)的無(wú)線電尋呼產(chǎn)業(yè)就是這樣。移動(dòng)通信技術(shù)的不斷創(chuàng)新，手機(jī)的不斷降價(jià)，大量生產(chǎn)尋呼機(jī)的企業(yè)都已經(jīng)轉(zhuǎn)產(chǎn)或關(guān)門(mén)大吉，而摩托羅拉公司甚至幾年前就關(guān)閉了其尋呼機(jī)生產(chǎn)部門(mén)。

當(dāng)然，真實(shí)世界中的產(chǎn)業(yè)界限并非那么明晰。嚴(yán)格來(lái)講，一種產(chǎn)品及其相關(guān)產(chǎn)品就可構(gòu)成一個(gè)產(chǎn)業(yè)。因此，一些優(yōu)秀的企業(yè)常能借助營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，在一個(gè)行將沒(méi)落的衰退產(chǎn)業(yè)重塑利潤(rùn)，這實(shí)質(zhì)上是創(chuàng)造了一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)。例如，當(dāng)人們不再熱衷于上電影院觀看影片時(shí)，商家便把影片制成光盤(pán)，將電影從影院搬進(jìn)家庭，從而使電影產(chǎn)業(yè)重現(xiàn)生機(jī)。

2．戰(zhàn)略群組

所謂戰(zhàn)略群組，指的是企業(yè)在所在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)地位，即企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)中能夠排到第一方陣還是第二方陣，還是屬于末流。排名的標(biāo)準(zhǔn)可以是市場(chǎng)份額，也可以是利潤(rùn)總額。波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中，將企業(yè)的相對(duì)地位作為企業(yè)實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的結(jié)果。而我們不僅將其作為結(jié)果，同時(shí)認(rèn)為有利的戰(zhàn)略群組或者相對(duì)地位本身就構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)原因或來(lái)源。企業(yè)所處的地位對(duì)于其自身發(fā)展的作用，常常呈現(xiàn)出一種自我增強(qiáng)的正反饋形態(tài)。越是排名靠前的企業(yè)，就越能在競(jìng)爭(zhēng)中獲取更多的利益。在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)不再是成為第二或者第三，而是要成為第一。所謂“贏者通吃”，在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的企業(yè)，哪怕比對(duì)手高過(guò)半點(diǎn)，也會(huì)借助強(qiáng)大資本市場(chǎng)快速擴(kuò)張，以期將所有對(duì)手收入麾下——也許只有保持壟斷才能保持自己的優(yōu)勢(shì)地位。

在中國(guó)，可以想象，處于本產(chǎn)業(yè)頂尖位置的企業(yè)不僅憑借其經(jīng)濟(jì)實(shí)力在常規(guī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得各種優(yōu)勢(shì)和利益，例如采購(gòu)、銷(xiāo)售和技術(shù)研發(fā)上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)等，而且可以得到政府部門(mén)在稅收、人才、投融資、物資流通等方面的額外關(guān)照。一旦企業(yè)取得很好的相對(duì)位置，那就等于“有形的手”和“無(wú)形的手”都來(lái)幫助你。例如，海爾集團(tuán)是中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的老大。作為一家普通的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，它可以頻繁兼并，用海爾文化去激活那些“休克魚(yú)”；作為青島的名牌企業(yè)，海爾自然可以得到青島市和山東省的諸多關(guān)照；作為成功的集團(tuán)型企業(yè)，海爾甚至成為國(guó)家重點(diǎn)扶持的6家特大型企業(yè)之一。

3．核心能力

究竟什么是核心能力？我們認(rèn)為，核心能力是一種整合企業(yè)內(nèi)外部資源(技術(shù)或知識(shí))的能力。整合不是簡(jiǎn)單的綜合，而是以我為主，將有利于自身發(fā)展的各種驅(qū)動(dòng)因素聯(lián)為一體。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，不僅要善于整合內(nèi)部資源，更要善于整合外部資源。這里的“資源”包括物質(zhì)資源、人力資源、技術(shù)資源、組織資源、關(guān)系資源和商譽(yù)資源等。一個(gè)成功的企業(yè)，不在于它是否擁有自己的技術(shù)、知識(shí)，關(guān)鍵在于它能否整合內(nèi)外資源為己所用。只不過(guò)在整合企業(yè)內(nèi)外部資源的過(guò)程中，各個(gè)企業(yè)根據(jù)自己的比較優(yōu)勢(shì)，圍繞某一方面來(lái)整合資源。例如，英特爾憑借在芯片制造方面的先進(jìn)技術(shù)，根據(jù)IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律和全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的調(diào)整，再配以研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)等各個(gè)環(huán)節(jié)的資源，才能在芯片制造領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭。若是單有先進(jìn)的技術(shù)，但卻缺乏成功的市場(chǎng)戰(zhàn)略或者是營(yíng)銷(xiāo)能力，又或者是缺少像安德魯·格羅夫這樣優(yōu)秀的企業(yè)家，英特爾也不會(huì)有今天的輝煌。理解核心能力，一定要從一個(gè)整合的角度來(lái)看待。

盡管企業(yè)的核心能力因?yàn)橐兄氐馁Y源表現(xiàn)不同，但擁有以下共性：①獨(dú)一無(wú)二性。企業(yè)的核心能力是企業(yè)內(nèi)外部資源綜合作用的結(jié)果，刻上了企業(yè)特質(zhì)的烙印。②不可完全模仿性。企業(yè)的核心能力是企業(yè)在特定歷史環(huán)境下的產(chǎn)物，別的企業(yè)可能模仿其形式，但卻難以復(fù)制其本質(zhì)。③廣泛延展性。企業(yè)可以將自己的核心能力逐步移植到相關(guān)產(chǎn)業(yè)，但這受到許多具體條件的限制。④持續(xù)專(zhuān)注性。企業(yè)的核心能力是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理中持續(xù)地、專(zhuān)注地在某些產(chǎn)業(yè)中積淀的能力，具備一定的核心能力之后，企業(yè)仍然必須不斷地強(qiáng)化其核心能力。⑤動(dòng)態(tài)調(diào)整性。核心能力不是一成不變的，它應(yīng)該隨著企業(yè)所處階段、業(yè)務(wù)架構(gòu)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變動(dòng)而動(dòng)態(tài)調(diào)整，始終使自己處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最前沿。在我們看來(lái)，企業(yè)可以在以下八個(gè)方面努力以獲取核心能力。

(1)“隱性知識(shí)”高于“顯性知識(shí)”。企業(yè)的隱性知識(shí)或者意念知識(shí)，比如經(jīng)驗(yàn)、管理藝術(shù)、談判能力、文化磨合技巧等，要比以各種文本表現(xiàn)的顯性知識(shí)或編碼知識(shí)更為重要。

(2)“潛在市場(chǎng)”高于“顯在市場(chǎng)”。過(guò)去，企業(yè)是跟著顯在市場(chǎng)走；現(xiàn)在，企業(yè)要緊跟潛在市場(chǎng)走。三流的企業(yè)滿足需求，二流的企業(yè)跟蹤需求，而一流的企業(yè)則創(chuàng)造需求，引領(lǐng)消費(fèi)潮流。因此，企業(yè)要重視潛在的市場(chǎng)甚于顯在的市場(chǎng)。

(3)“虛業(yè)經(jīng)營(yíng)”高于“實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)”。造彩電、做冰箱是實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)，而搞研發(fā)、做培訓(xùn)則是虛業(yè)經(jīng)營(yíng)。為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)在夯實(shí)實(shí)業(yè)基礎(chǔ)之后，要果斷地向虛業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)張。在產(chǎn)業(yè)層面，由一般制造業(yè)向服務(wù)業(yè)發(fā)展；在企業(yè)層面，由注重制造環(huán)節(jié)到重視研發(fā)和技能培訓(xùn)。

(4)“軟部資源”高于“硬部資源”。企業(yè)當(dāng)然離不開(kāi)資金、場(chǎng)地、設(shè)備、人員等硬性的部分，但更重要的是企業(yè)的軟性部分，如企業(yè)區(qū)位、商譽(yù)、品牌、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)銷(xiāo)渠道、客戶關(guān)系、服務(wù)、信息、制度安排、物流體系、業(yè)務(wù)流程等。

(5)“無(wú)形資本”高于“有形資本”。有形資本隨時(shí)可能破產(chǎn)，而無(wú)形資本特別是企業(yè)的先進(jìn)理念、思維、文化、機(jī)制和基因等，常常會(huì)成為企業(yè)崛起或者擴(kuò)張的原動(dòng)力。

(6)“人力資本”高于“物質(zhì)資本”。企業(yè)發(fā)展的源泉是人力資本，而不是物質(zhì)資本或者貨幣資本。人力資本激活物質(zhì)資本，使物質(zhì)資本增值，否則物質(zhì)資本只是一堆“破銅爛鐵”。過(guò)去是物質(zhì)資本牽引人力資本，現(xiàn)在是人力資本統(tǒng)治物質(zhì)資本。

(7)“異質(zhì)資本”高于“同質(zhì)資本”。企業(yè)的同質(zhì)性資本，比如廠房、普通員工，都可以在要素市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)到，但企業(yè)的異質(zhì)性資本，比如核心技術(shù)、企業(yè)文化，特別是企業(yè)家才能卻是不可復(fù)制、不可購(gòu)買(mǎi)的。這正是企業(yè)能獲取超額利潤(rùn)的源泉之一。

(8)“外部鏈接”高于“內(nèi)部鏈接”。過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，企業(yè)要拆兩堵“墻”。一方面，企業(yè)要努力拆除內(nèi)部的“墻”，加強(qiáng)內(nèi)部資源的流動(dòng)和重組；另一方面，企業(yè)更要拆除外部的“墻”，使得企業(yè)之間、企業(yè)與外部社會(huì)能夠有機(jī)整合。事實(shí)上，成功的企業(yè)家總是將更多的精力用于改善外部關(guān)系，整合外部資源。

企業(yè)的核心能力是分層次的。在上面列舉的八個(gè)方面中，后牛部分如“顯性知識(shí)”、“顯在市場(chǎng)”、“實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)”等構(gòu)成了核心能力的第一層次，而前半部分如“隱性知識(shí)”、“潛在市場(chǎng)”、“虛業(yè)經(jīng)營(yíng)”等則構(gòu)成了核心能力的第二層次。第一層次是第二層次的基礎(chǔ)，假如企業(yè)連“顯在市場(chǎng)”都不能滿足，更遑論滿足“潛在市場(chǎng)”了。但企業(yè)的核心能力必須由第一層次上升到第二層次，否則企業(yè)的核心能力只是一種低級(jí)的能力，必然難以使企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)不能滿足于擁有單純的、表面的、同質(zhì)的技術(shù)、資源或者知識(shí)，在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，同質(zhì)型資源已經(jīng)成為一種平臺(tái)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主要靠的是異質(zhì)型資源。

4．動(dòng)態(tài)關(guān)系

需要指出的是，人們一談到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，很容易想到產(chǎn)業(yè)景氣、戰(zhàn)略群組和核心能力中的某一個(gè)方面，但卻往往沒(méi)有把它們綜合起來(lái)動(dòng)態(tài)地加以考量。我們認(rèn)為，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是三者綜合作用的結(jié)果，即競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)業(yè)景氣、戰(zhàn)略群組和核心能力的函數(shù)。三個(gè)變量究竟哪個(gè)起主要作用，要視其他兩個(gè)變量的情況而定。我們構(gòu)造如下簡(jiǎn)單模型：

式中，CA表示企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，F(xiàn)表示映射關(guān)系，K表示常數(shù)，I表示產(chǎn)業(yè)景氣，S表示戰(zhàn)略群組，C表示核心能力，上標(biāo)的字母表示權(quán)重。我們可以根據(jù)不同國(guó)別、產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，對(duì)上述變量賦予不同的值。對(duì)上述指標(biāo)進(jìn)行量化處理后，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就可以具體為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的比較。對(duì)不同產(chǎn)業(yè)比較時(shí)，我們可以對(duì)壟斷產(chǎn)業(yè)的企業(yè)賦予K>1，而對(duì)非壟斷產(chǎn)業(yè)的企業(yè)賦予K＝1?？紤]到產(chǎn)業(yè)的規(guī)模報(bào)酬性質(zhì)，可對(duì)成長(zhǎng)性產(chǎn)業(yè)賦予α+β+ρ>1，而對(duì)于啟蒙產(chǎn)業(yè)和衰退產(chǎn)業(yè)賦予0<α+β+ρ<1，對(duì)成熟產(chǎn)業(yè)賦予α+β+ρ＝1。當(dāng)我們比較同一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，只須假定I為常量，比較S和C即可。

三、企業(yè)的戰(zhàn)略選擇

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是由產(chǎn)業(yè)景氣、戰(zhàn)略群組和核心能力三個(gè)變量綜合決定的，那么企業(yè)應(yīng)該如何根據(jù)自身情況制定贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略呢?這就需要考察企業(yè)在由三個(gè)變量所構(gòu)筑的三維“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)空間”中已經(jīng)處于什么位置，能夠處于什么位置。三個(gè)變量總共可以產(chǎn)生C13C13C13＝27種組合，我們將這27種組合描繪在圖3這張三維圖上。

圖3 企業(yè)的“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)空間”

圖3其實(shí)是一個(gè)三維矩陣，每一個(gè)數(shù)值對(duì)應(yīng)于一組競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)空間。例如，A22表示的空間(產(chǎn)業(yè)景氣，戰(zhàn)略群組，核心能力)對(duì)應(yīng)為(中，中，弱)，即中等產(chǎn)業(yè)景氣，中等戰(zhàn)略群組，弱核心能力。處于A22位置的企業(yè)屬于成熟產(chǎn)業(yè)，占據(jù)中等的戰(zhàn)略群組，擁有較弱的核心能力。B13的空間為(弱，強(qiáng)，中)，即弱產(chǎn)業(yè)景氣，強(qiáng)戰(zhàn)略群組，中等核心能力。處于B13位置的企業(yè)可能進(jìn)入了一個(gè)啟蒙或者是衰退產(chǎn)業(yè)，但占據(jù)了第一方陣，擁有一般性的核心能力。處于A33(強(qiáng)，強(qiáng)，強(qiáng))的企業(yè)是最強(qiáng)大的企業(yè)，它不僅擁有良好的產(chǎn)業(yè)景氣、優(yōu)越的戰(zhàn)略群組，還具備較強(qiáng)的核心能力。因此，成為A33是所有企業(yè)奮斗的愿景。

1．在位企業(yè)的戰(zhàn)略選擇

我們首先分析在位企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)景氣狀況無(wú)非是四種：?jiǎn)⒚僧a(chǎn)業(yè)、成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)、成熟產(chǎn)業(yè)和衰退產(chǎn)業(yè)。對(duì)于在位企業(yè)而言，產(chǎn)業(yè)景氣狀況是一個(gè)被給定的變量，企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的目的應(yīng)該是努力改變自己的戰(zhàn)略群組和核心能力，既而利用強(qiáng)大的核心能力和優(yōu)越的戰(zhàn)略群組進(jìn)入更景氣的產(chǎn)業(yè)，如此循環(huán)往復(fù)，以至無(wú)窮。

對(duì)于處于啟蒙產(chǎn)業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有處于成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)或成熟產(chǎn)業(yè)的母企業(yè)提供強(qiáng)大的平臺(tái)支持，那么一般來(lái)說(shuō)不太可能憑本身的力量迅速改變產(chǎn)業(yè)景氣狀況。需求的擴(kuò)張一方面依靠研發(fā)更先進(jìn)的技術(shù)來(lái)推動(dòng)，另一方面也依靠生產(chǎn)成本的降低來(lái)實(shí)現(xiàn)。但成本的降低與需求范圍的擴(kuò)大是相輔相成的，所以如果企業(yè)缺乏整合外部資源的較強(qiáng)核心能力，就應(yīng)該與那些成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)或成熟產(chǎn)業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)結(jié)盟以降低市場(chǎng)開(kāi)拓的風(fēng)險(xiǎn)。這樣做有兩個(gè)好處，一是通過(guò)結(jié)盟、并購(gòu)等手段，可以迅速進(jìn)入戰(zhàn)略群組中的頂尖層次；二是可以利用時(shí)間差增強(qiáng)自身的核心能力。例如，比爾·蓋茨剛創(chuàng)辦微軟公司時(shí)，憑借自己獨(dú)特的“視窗”軟件開(kāi)辟了一個(gè)啟蒙產(chǎn)業(yè)，但需求很不明朗，而依靠微軟自己的力量不太可能迅速打開(kāi)市場(chǎng)，于是蓋茨選擇了與計(jì)算機(jī)老大IBM合作，借助IBM所處的成長(zhǎng)性產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)先的戰(zhàn)略群組和強(qiáng)大的核心能力向市場(chǎng)推廣了微軟，使微軟在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)空間中的地位由A11躍變至A13再到C13最后到C33。這是一種典型的“借勢(shì)”戰(zhàn)略。

通過(guò)提升在戰(zhàn)略群組中的地位以增強(qiáng)核心能力，固然是贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效戰(zhàn)略。在研究中我們還發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)多的高科技企業(yè)利用自己研發(fā)的獨(dú)特產(chǎn)品或技術(shù)作為開(kāi)辟啟蒙市場(chǎng)的手段，奉行“人無(wú)我有，人有我新”的策略，成功地培育了較強(qiáng)的核心能力，既而利用資本市場(chǎng)(如風(fēng)險(xiǎn)資本)的杠桿迅速擴(kuò)張，最終占據(jù)業(yè)界戰(zhàn)略群組的頂尖層次。這種利用核心技術(shù)或核心產(chǎn)品進(jìn)而進(jìn)入高層次戰(zhàn)略群組以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略可稱之為以小搏大的“杠桿”戰(zhàn)略。

對(duì)于身處成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)而言，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)景氣方面已經(jīng)擁有了良好的外部環(huán)境，所以最重要的是增強(qiáng)自己的核心能力。身處景氣產(chǎn)業(yè)的企業(yè)不應(yīng)滿足于第一層次的核心能力，而要利用良好的、產(chǎn)業(yè)環(huán)境，使自己的核心能力在第一層次的基礎(chǔ)上演進(jìn)到第二層次。因?yàn)閷?duì)于比較景氣的產(chǎn)業(yè)而言，“顯性知識(shí)”、“顯在市場(chǎng)”、“實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)”等第一層次的核心能力相對(duì)比較容易獲取，關(guān)鍵是誰(shuí)能更早地進(jìn)入核心能力的第二層次，哪怕比別人快半拍也能贏得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)再利用先發(fā)優(yōu)勢(shì)迅速實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張，既而提升自己在戰(zhàn)略群組中的地位，否則將被眾多覬覦已久的潛在進(jìn)入者擠垮。在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)空間中表現(xiàn)為由A31演進(jìn)到C31再到C33，這是一種“搶跑”戰(zhàn)略。

產(chǎn)業(yè)從啟蒙狀態(tài)向成長(zhǎng)狀態(tài)演進(jìn)中，總有一些作為“先行者”的企業(yè)要為“敢吃第一只螃蟹”而付出代價(jià)，但卻不一定能夠成功地存活下來(lái)；相反，后來(lái)者因?yàn)閺南刃姓吣抢锛橙×私逃?xùn)，減少了學(xué)習(xí)成本，反而有可能后來(lái)居上。據(jù)調(diào)查，當(dāng)年中國(guó)大陸最初生產(chǎn)VCD的廠家如今都風(fēng)光不再，而存活下來(lái)的企業(yè)如步步高、科龍正是步其后塵前進(jìn)的。從這個(gè)意義上講，領(lǐng)先一步不如領(lǐng)先半步。

對(duì)于成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)而言，情況比較復(fù)雜。企業(yè)如果擁有較強(qiáng)的核心能力，那么就應(yīng)該爭(zhēng)取進(jìn)入戰(zhàn)略群組的第一方陣，即從C21向C23努力，這是一種“堅(jiān)守”戰(zhàn)略。“瘦死的駱駝比馬大”，處于頂尖位置的企業(yè)總是可以維持生命的。如果進(jìn)入不了第一方陣，那么企業(yè)就應(yīng)該考慮進(jìn)入景氣更好的產(chǎn)業(yè)了，即從C21向C31既而再向C33努力，這是一種“迂回包抄”戰(zhàn)略。如果企業(yè)缺乏較強(qiáng)的核心能力，必然進(jìn)不了第一方陣——除非有政府的特意扶持，那么理性的選擇是被并購(gòu)，或者是轉(zhuǎn)入景氣好的產(chǎn)業(yè)，即由A11向A13或者是A21努力，這是一種“撤退”戰(zhàn)略。

對(duì)于衰退產(chǎn)業(yè)的在位企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們把它分成三類(lèi)。第一類(lèi)是已經(jīng)處于該產(chǎn)業(yè)的第一方陣，且擁有核心能力，如C13；第二類(lèi)是處于第一方陣，但沒(méi)有核心能力，如A13；第三類(lèi)是處于本產(chǎn)業(yè)的末流位置，也沒(méi)有核心能力，如A11。第一類(lèi)企業(yè)往往會(huì)得到政府的特別關(guān)照，因?yàn)橹挥兴钣邢Ｍ^續(xù)在這個(gè)行將沒(méi)落的產(chǎn)業(yè)里生存下來(lái)。第一類(lèi)企業(yè)，一方面可以整合行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有資源以延長(zhǎng)生命周期，另一方面更應(yīng)該憑借核心能力向其他更有活力的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，其戰(zhàn)略是“堅(jiān)守”加“轉(zhuǎn)移”。第二類(lèi)企業(yè)和第三類(lèi)企業(yè)都應(yīng)該從該產(chǎn)業(yè)盡快“撤退”，轉(zhuǎn)而開(kāi)辟新的更景氣的產(chǎn)業(yè)。畢竟，對(duì)于弱小者而言，無(wú)論進(jìn)入哪種行業(yè)，可能都無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)。與其如此，不如另辟蹊徑，換一個(gè)“跑道”跟別人比賽，怎么跑自己都是第一，這是一種典型的“找跑道”戰(zhàn)略。

2．潛在進(jìn)入者的戰(zhàn)略選擇

產(chǎn)業(yè)景氣決定了一個(gè)企業(yè)所生存的外部環(huán)境。過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，外部環(huán)境就是一種競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，對(duì)企業(yè)能否獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起著重要的甚至是根本性的作用。一旦企業(yè)錯(cuò)誤地選擇了一個(gè)不景氣的產(chǎn)業(yè)，大量的投入將成為沉沒(méi)成本，企業(yè)面臨著嚴(yán)重的退出壁壘，即便擁有較強(qiáng)的核心能力和優(yōu)越的戰(zhàn)略群組恐怕也只能表現(xiàn)平平。因此，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，“做什么，不做什么”乃是最重要的戰(zhàn)略選擇。所謂的戰(zhàn)略管理，不就是考慮應(yīng)該進(jìn)入什么樣的產(chǎn)業(yè)么?

對(duì)于一個(gè)完全白手起家的企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先它應(yīng)該進(jìn)入有良好前景的成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)，才有可能獲得較大的生存空間，然后它必須努力生成企業(yè)的核心能力，進(jìn)而進(jìn)入戰(zhàn)略群組中的第一方陣。所以，對(duì)這類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是先尋找A31，再努力成為C31，最后成為C33。這是典型的“產(chǎn)業(yè)景氣提供發(fā)展機(jī)會(huì)，核心能力塑造戰(zhàn)略地位”。而對(duì)于那些已經(jīng)在其他產(chǎn)業(yè)獲得一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，它可以依憑自身已有的核心能力來(lái)抓住新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，繼而獲取優(yōu)越的戰(zhàn)略群組，即直接從C31發(fā)展到 C33。此外，一些企業(yè)依托政府力量或是母體企業(yè)的強(qiáng)大支持，通過(guò)并購(gòu)在位企業(yè)，進(jìn)入某個(gè)新興產(chǎn)業(yè)即可進(jìn)入戰(zhàn)略群組的第一方陣。利用第一方陣的優(yōu)越戰(zhàn)略地位，憑借良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，在此過(guò)程中逐步確立自己的核心能力，即從A33到B33再到C33。

企業(yè)進(jìn)入成熟產(chǎn)業(yè)是一種次優(yōu)選擇。畢竟，成熟產(chǎn)業(yè)技術(shù)成熟，消費(fèi)群體穩(wěn)定，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，可以大規(guī)模生產(chǎn)，并在全球范圍內(nèi)配置產(chǎn)業(yè)鏈條。這為一些大企業(yè)的進(jìn)入提供了便利。大企業(yè)可以利用自己在原有產(chǎn)業(yè)的平臺(tái)，借助強(qiáng)大的核心能力和優(yōu)越的戰(zhàn)略群組，在擬進(jìn)入的成熟產(chǎn)業(yè)迅速確立領(lǐng)導(dǎo)者的地位。即從A21到A23再到C23。例如，中國(guó)PC產(chǎn)業(yè)早已是利潤(rùn)微薄的成熟產(chǎn)業(yè)，但家電業(yè)巨頭TCL依然頑強(qiáng)地進(jìn)入并成功地進(jìn)入戰(zhàn)略群組的第二方陣。

對(duì)于潛在進(jìn)入者來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有政府的戰(zhàn)略意圖指使，企業(yè)應(yīng)該完全避開(kāi)衰退產(chǎn)業(yè)，盡量避免涉入啟蒙產(chǎn)業(yè)。無(wú)論如何，潛在進(jìn)入者進(jìn)入成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)則是上上之策。

3．戰(zhàn)略選擇的一般理論

理論分析和實(shí)證研究表明，企業(yè)最優(yōu)戰(zhàn)略選擇應(yīng)遵循“三次高成長(zhǎng)性”理論。首先，企業(yè)選擇一個(gè)主流產(chǎn)業(yè)或景氣產(chǎn)業(yè)，獲得良好的發(fā)展機(jī)遇，這是第一次高成長(zhǎng)性；其次，企業(yè)在主流產(chǎn)業(yè)選擇一種主流產(chǎn)品，在產(chǎn)業(yè)鏈條中就獲得一次較好的分工機(jī)會(huì)，這是第二次高成長(zhǎng)性；最后，企業(yè)在主流產(chǎn)業(yè)的主流產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)中，能占據(jù)主流地位，進(jìn)入戰(zhàn)略群組的第一方陣，這是第三次高成長(zhǎng)性。每一次高成長(zhǎng)性都使企業(yè)贏得了更有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，從而營(yíng)造了“一步贏，步步贏”的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

四、結(jié)論

本文在綜合產(chǎn)業(yè)分析理論與核心能力理論的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)“產(chǎn)業(yè)景氣——戰(zhàn)略群組——核心能力”的一般性分析范式，并刻畫(huà)了企業(yè)所處的“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)空間”，既而分析了不同的企業(yè)在不同情形下如何制定有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上，本文提出了企業(yè)戰(zhàn)略選擇的一般理論。

提出分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的一般范式并動(dòng)態(tài)地在“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)空間”中考察企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是本文的主要貢獻(xiàn)。對(duì)于在位企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)景氣和戰(zhàn)略群組是被給定的外生變量，但核心能力是內(nèi)生變量。強(qiáng)大的核心能力可以改變產(chǎn)業(yè)景氣和戰(zhàn)略群組，變外生變量為內(nèi)生變量，從而使企業(yè)所處環(huán)境由低水平均衡向非均衡演進(jìn)，再到達(dá)高水平均衡。對(duì)于潛在進(jìn)入企業(yè)來(lái)說(shuō)，三個(gè)變量都是內(nèi)生的，對(duì)于產(chǎn)業(yè)景氣的選擇是超邊際的決策，而核心能力可以使戰(zhàn)略群組內(nèi)生化。因此，我們提出的“產(chǎn)業(yè)景氣、戰(zhàn)略群組和核心能力共同決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的假說(shuō)，可以在標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)框架內(nèi)得到闡釋和證偽。

第二篇：企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇

對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何選擇一種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略作為其首要目標(biāo)對(duì)贏得成功是十分必要的。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理者在考慮選取競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基點(diǎn)在于：所選取的戰(zhàn)略能最佳地利用公司的優(yōu)勢(shì)，并且最不利于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重復(fù)使用。在做決策之前，第一步要研究的是哪些因素對(duì)企業(yè)構(gòu)成威脅?驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的力量來(lái)自哪里?

因最近在與建筑行業(yè)某企業(yè)接觸，順便研究了有關(guān)建筑行業(yè)的產(chǎn)品，下面以水泥行業(yè)為案例：我國(guó)水泥行業(yè)極度分散，競(jìng)爭(zhēng)的地域特征濃厚;低標(biāo)號(hào)水泥產(chǎn)能過(guò)剩，地方保護(hù)主義，以及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致大多水泥企業(yè)連年虧損。

通過(guò)下面表格簡(jiǎn)單闡述，企業(yè)可選擇的基本競(jìng)爭(zhēng)策略：

基本戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)表現(xiàn)形式

總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略使成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——以有競(jìng)爭(zhēng)力的成本提供供應(yīng)品要求具備較高的相對(duì)市場(chǎng)份額或其它優(yōu)勢(shì)，如采購(gòu)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)便于生產(chǎn);

保持較寬的產(chǎn)品系列以便于分散成本;

對(duì)所有主要客戶群服務(wù)

標(biāo)歧立異戰(zhàn)略將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)歧立異、形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西——以更多的選擇滿足客戶多樣化需求標(biāo)歧立異戰(zhàn)略具有排它性，這一戰(zhàn)略與提高市場(chǎng)份額兩者不可兼顧，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品歧異將意味著以成本地位為代價(jià)在設(shè)計(jì)或品牌形象、技術(shù)特點(diǎn)、外觀特點(diǎn)、客戶服務(wù)、經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)及其它方面具有特性。

最理想的狀況是在幾個(gè)方面都標(biāo)歧立異。

目標(biāo)集聚戰(zhàn)略主攻某個(gè)特定的顧客群、某產(chǎn)品系列的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一個(gè)地區(qū)市場(chǎng)——在特定的狹窄領(lǐng)域能更好地滿足客戶需要局限性：目標(biāo)集聚戰(zhàn)略常常意味著對(duì)獲取整體市場(chǎng)份額的限制，其必然包含著利潤(rùn)率與銷(xiāo)售量之間互為代價(jià)的關(guān)系前提：公司能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)，從而超過(guò)在更廣闊范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

結(jié)果：通過(guò)較好滿足特定對(duì)象的需要實(shí)現(xiàn)了標(biāo)新立異，或者在為這一對(duì)象服務(wù)時(shí)實(shí)現(xiàn)了低成本，或二者兼得

如果一個(gè)企業(yè)未能沿三個(gè)策略方向中的至少一個(gè)方向制定自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，那么它就成了夾在中間者—它注定是低利潤(rùn)的。當(dāng)然，每一種戰(zhàn)略都有各自的風(fēng)險(xiǎn)性，如何避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)性?基本戰(zhàn)略的不同也就意味著組織安排、控制程序和創(chuàng)新體制上有所差異。

基本戰(zhàn)略組織能力技能和資源能力

總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要有結(jié)構(gòu)分明的組織及職能分工;

要有以建立嚴(yán)格定量目標(biāo)基礎(chǔ)上的激勵(lì);

要有嚴(yán)格的成本控制體系;

要有經(jīng)常的、詳細(xì)的過(guò)程控制報(bào)告要有持續(xù)資本投資能力及良好融資能力;

要有卓越的工藝加工技能;

對(duì)工人要嚴(yán)格監(jiān)督;

所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品易于制造;

擁用低成本的分銷(xiāo)系統(tǒng)。

標(biāo)歧立異戰(zhàn)略研發(fā)部門(mén)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之間要密切協(xié)作;

重視主觀評(píng)價(jià)與激勵(lì)，而不是定量指標(biāo);

有輕松愉快的氣氛以吸引創(chuàng)造性人才要擁有強(qiáng)大的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)能力;

有很強(qiáng)的基礎(chǔ)研究能力;

有對(duì)創(chuàng)造性的鑒別能力;

擁有質(zhì)量或技術(shù)上領(lǐng)先的聲譽(yù);

在產(chǎn)業(yè)有悠久的傳統(tǒng)。

目標(biāo)集聚戰(zhàn)略由上述組合而成由上述組合而成企業(yè)在選取競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的同時(shí)，也需評(píng)估自身品牌的市場(chǎng)規(guī)模與空間。家電行業(yè)的“白熱化”的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)是眾人皆知。作為領(lǐng)導(dǎo)者的美的集團(tuán)，如何從單一的電風(fēng)扇產(chǎn)品起家，躍升為行業(yè)眾多企業(yè)學(xué)習(xí)和研究的領(lǐng)導(dǎo)者?美的的成功和有清晰明確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是分不開(kāi)的。下表為美的近年來(lái)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略演變過(guò)程：

第三篇：人力資源戰(zhàn)略管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

人力資源戰(zhàn)略管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

提要:本文根據(jù)當(dāng)代企業(yè)面臨的競(jìng) 爭(zhēng)情況，分析人力資源戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)，重點(diǎn)研究人力資源戰(zhàn)略管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 的關(guān)系.關(guān)鍵詞：人力資源；戰(zhàn)略管理；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

一、人力資源戰(zhàn)略管理的概念 人力資源的戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為實(shí) 現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)所進(jìn)行和采取的一系列有計(jì)劃的具有戰(zhàn)略意義的人力資源部署和 管理。人力資源管理的基本職能包括人事 行政管理、勞工關(guān)系管理、人際關(guān)系管理 及行政人員的開(kāi)發(fā)等各個(gè)基本方面。人力 資源的戰(zhàn)略管理把人力資源的管理與組 織的戰(zhàn)略計(jì)劃作為一個(gè)系統(tǒng)整體來(lái)考慮，這就使人力資源管理具有了另外一項(xiàng)重 要的戰(zhàn)略職能，即進(jìn)一步充實(shí)了人力資源 管理的戰(zhàn)略活動(dòng)層次.人力資源的戰(zhàn)略管理體系具體包括 以下三個(gè)層次的內(nèi)容：一是行政活動(dòng)層，它來(lái)源于傳統(tǒng)的人事管理活動(dòng)，主要包括 人事記錄、文件處理、員工的福利管理、政 策和程序的解釋和員工服務(wù)等基礎(chǔ)性的 活動(dòng)。這些活動(dòng)是人力資源戰(zhàn)略管理的基 礎(chǔ)，是人力資源管理的日常操作，對(duì)人力 資源的管理起到了一種最基本的管理支 撐作用；二是業(yè)務(wù)活動(dòng)，它是人力資源管 理實(shí)踐操作的活動(dòng)層次，主要包括招聘、選拔、培訓(xùn)、績(jī)效管理、報(bào)酬和員工關(guān)系的 處理等活動(dòng)。這些活動(dòng)構(gòu)成了人力資源戰(zhàn) 略管理的實(shí)踐主體；三是戰(zhàn)略活動(dòng)層，這 是人力資源管理的最高層次，是人力資源 管理的核心理念，是整個(gè)人力資源管理活 動(dòng)實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)方向，也是人力資 源管理與組織戰(zhàn)略計(jì)劃相結(jié)合的紐帶。它 主要包括人力資源戰(zhàn)略環(huán)境條件的分析、人力資源戰(zhàn)略的制定和選擇、人力資源戰(zhàn) 略活動(dòng)的實(shí)施和控制。這三個(gè)層次的戰(zhàn)略 價(jià)值是不一樣的。據(jù)研究表明，行政層次 的人力資源管理活動(dòng)的附加值是10%，業(yè) 務(wù)活動(dòng)層次的附加值是30%，而戰(zhàn)略活動(dòng) 層次的附加值高達(dá)60%?？梢钥闯?，戰(zhàn)略 活動(dòng)在整個(gè)人力資源管理過(guò)程中的價(jià)值 是非常大的.二、人力資源戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)

1、創(chuàng)造價(jià)值。通過(guò)努力降低成本、向 客戶提供獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品或服務(wù)，或通過(guò) 二者的結(jié)合，人們就創(chuàng)造出了價(jià)值。像一 些企業(yè)設(shè)計(jì)推出的授權(quán)項(xiàng)目、全面質(zhì)量管 理和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制都是致力于挖掘其員 工潛在的價(jià)值.2、稀缺。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能獲得與你具 有同等技術(shù)、知識(shí)和能力的人才時(shí)，這些 人才就成為了你獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。往 往一流企業(yè)為獲得較之于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu) 勢(shì)，在網(wǎng)羅和培訓(xùn)最優(yōu)秀的人才方面都進(jìn) 行了很大的投資.3、難以模仿。當(dāng)員工的能力和貢獻(xiàn)不 能被他人效仿時(shí)，他們就成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。一些成功的公司因創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè) 文化和員工的團(tuán)隊(duì)精神而文明，而這些都 是難于模仿的.4、有組織。當(dāng)人們的天才和智慧能夠 有效地整合在一起，在分配一項(xiàng)新任務(wù) 后，就能夠在很短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)展工作，他 們同樣獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。使員工有效組織 的方法是團(tuán)隊(duì)精神和相互合作.另外，人力資源的戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè) 的其他各項(xiàng)管理活動(dòng)來(lái)說(shuō)起到的是一種 戰(zhàn)略的指導(dǎo)作用，戰(zhàn)略思想是人的各種觀 念的匯總，支配著人對(duì)其他各種管理活動(dòng) 的指揮。因?yàn)槿耸歉黜?xiàng)活動(dòng)的管理主體，也是各項(xiàng)管理活動(dòng)的執(zhí)行者和監(jiān)督者，只 有把人分配到了最合適的位置上，才可以 發(fā)揮人的最大才能，也就可以使得各項(xiàng)活 動(dòng)得以最佳的完成效果。只有在人的內(nèi)心 樹(shù)立了一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，他才可以指導(dǎo)著 人的各種操作指令發(fā)出，并且使得各

項(xiàng)指 令活動(dòng)都服務(wù)于管理者心中的那一戰(zhàn)略 目標(biāo)。所以，人力資源的管理是各項(xiàng)管理 活動(dòng)的前提，也是各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo).最后，人力資源擁有其他資源所沒(méi)有 的素質(zhì)，即協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷能力 和想像能力。這是人力資源區(qū)別于其他社 會(huì)資源的最有價(jià)值的特征，也是企業(yè)財(cái)富 增加的貢獻(xiàn)者。總之，人力資源的戰(zhàn)略管 理不但具有傳統(tǒng)的人力資源管理的各項(xiàng) 行政活動(dòng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)的職能，而且還具有 戰(zhàn)略思想活動(dòng)的職能。當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有或 開(kāi)發(fā)了這種有價(jià)值的、稀缺的、獨(dú)有的或 有組織的資源的時(shí)候，它就創(chuàng)造出了競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì).三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建 在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，競(jìng) 爭(zhēng)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，為了生存和取勝，必須比競(jìng)爭(zhēng)者更有優(yōu)勢(shì)。獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 途徑是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性成本、高質(zhì)量產(chǎn)品、速 度和創(chuàng)新使顧客滿意的管理方法.1、成本競(jìng)爭(zhēng)力意味著成本足夠低，以 使能夠制定對(duì)顧客有吸引力的產(chǎn)品 或服務(wù)價(jià)格。顯而易見(jiàn)，如果企業(yè)能低價(jià) 提供有吸引力的產(chǎn)品，它多半能賣(mài)得出 去。企業(yè)可以通過(guò)管理和削減成本提供低 價(jià)。這意味著效率通過(guò)科學(xué)使用資源和最 小浪費(fèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如果你的成本結(jié)構(gòu)是有 競(jìng)爭(zhēng)力的（與競(jìng)爭(zhēng)者一樣甚至更低），不能 保證一定成功，但沒(méi)有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的成本 結(jié)構(gòu)，你不可能成功。成本包括花費(fèi)在輸 入、轉(zhuǎn)換過(guò)程和將輸出送到市場(chǎng)上的金 錢(qián)。原材料、設(shè)備、資本、制造、營(yíng)銷(xiāo)、送貨 和人工只是需要仔細(xì)管理的成本中的部 分。其中，人是成本中的中心話題，最簡(jiǎn)單 的和明顯的減少成本的方式是裁員，或提 供低工資福利。但是，更好的做法是公平支付員工以保證他們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雇員 相比為企業(yè)的產(chǎn)品增加更多的價(jià)值.2、質(zhì)量是產(chǎn)品的卓越性，包括它的吸 引力、沒(méi)有缺陷、可靠和長(zhǎng)期可靠性。質(zhì)量 的重要性和可接受質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)大幅度提 高。企業(yè)不能再像幾年前那樣提供低質(zhì)產(chǎn) 品。質(zhì)量可以通過(guò)性能表現(xiàn)、額外特性、可 靠性（失敗或故障）、與標(biāo)準(zhǔn)一致、耐用、服 務(wù)水平和美觀等衡量。只有超越對(duì)質(zhì)量的 一般理解，而發(fā)現(xiàn)質(zhì)量更具體的要素，才 能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，設(shè)定需要，更精確地確定性 能標(biāo)準(zhǔn)，從而提供世界級(jí)的價(jià)值.3、速度通常是競(jìng)爭(zhēng)世界區(qū)分贏家和 輸家的因素。迅速或及時(shí)的執(zhí)行、反應(yīng)和 傳送結(jié)果，更多、更快地開(kāi)發(fā)并投放市場(chǎng) 一種新產(chǎn)品，更快地對(duì)顧客的要求作出反 應(yīng)。總之，只有比競(jìng)爭(zhēng)者更快，或者說(shuō)對(duì)競(jìng) 爭(zhēng)者的行動(dòng)反應(yīng)快，就會(huì)占得先機(jī).4、創(chuàng)新就是提供新產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè) 必須適應(yīng)消費(fèi)者需求的變化和競(jìng)爭(zhēng)的新 來(lái)源。產(chǎn)品不可能永遠(yuǎn)賣(mài)得出去，而且由 于那么多競(jìng)爭(zhēng)者總是開(kāi)發(fā)那么多新產(chǎn)品，產(chǎn)品也不能像過(guò)去那樣賣(mài)的長(zhǎng)久。企業(yè)必 須創(chuàng)新，否則就是死亡。像競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的其 他來(lái)源一樣，創(chuàng)新來(lái)源于人，它必須是目 標(biāo)并被管理.四、人力資源戰(zhàn)略管理和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 關(guān)系

1、人力資源與企業(yè)核心能力。核心能 力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能 和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù) 達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平的能力。它具有價(jià) 值優(yōu)越性、異質(zhì)性、難模仿性、不可交易性 與難替代性。核心能力是使企業(yè)能持續(xù)開(kāi) 發(fā)新產(chǎn)品和拓寬市場(chǎng)的特性。而技能與知 識(shí)的結(jié)合，體現(xiàn)在企業(yè)的人力資源中，由 此可知，人力資源是形成企業(yè)核心能力的 基礎(chǔ)。而且，企業(yè)發(fā)展新的核心能力，必須 不斷建立在發(fā)掘自己的人力資源優(yōu)勢(shì)上，這種新核心能力，就是人力資源競(jìng)爭(zhēng)力.2、人力資源競(jìng)爭(zhēng)力推動(dòng)企業(yè)快速持 續(xù)成長(zhǎng)?，F(xiàn)實(shí)中，有的企業(yè)依靠專(zhuān)業(yè)化大 生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，有的企業(yè)依賴新奇特的 企業(yè)策劃包裝，取得了暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)。然而，想要獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須要依靠構(gòu) 筑人力資源競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn) 向知識(shí)和科技的競(jìng)爭(zhēng)，從根本上講是知識(shí) 與科學(xué)技術(shù)的“承載者”———人才的競(jìng)爭(zhēng).而企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)，更多地要看企業(yè)人力資 源開(kāi)發(fā)、利用與管理的職能和能力，即企 業(yè)

形成的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，這是知識(shí)經(jīng)濟(jì) 時(shí)代企業(yè)的唯一持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).很多企業(yè)都意識(shí)到要通過(guò)創(chuàng)新活動(dòng) 來(lái)建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是事實(shí)上企業(yè) 組織在生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量控 制和銷(xiāo)售服務(wù)等方面的創(chuàng)新都非常容易 被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，只有在人力資源開(kāi)發(fā)管 理方面的創(chuàng)新是很難如法炮制的，所以杰 出的人力資源開(kāi)發(fā)與管理不僅對(duì)企業(yè)建 立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且對(duì)企業(yè)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都 具有重要價(jià)值。企業(yè)要想與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi) 差距，保持持續(xù)快速成長(zhǎng)，最佳的策略就 是構(gòu)筑自身的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力.如今，人力資源方面的花費(fèi)不能被看 成是需要盡量減少的費(fèi)用，而是一項(xiàng)戰(zhàn)略性投資；因?yàn)閱T工的技能、知識(shí)和能力已 經(jīng)成為企業(yè)可以使用的最為獨(dú)特并能更 新的資源，人力資源的戰(zhàn)略管理比以往任 何時(shí)候都更為重要。圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，在人力資源規(guī)劃的總體指導(dǎo)下，通過(guò)各職 能模塊和諧統(tǒng)一地有效運(yùn)作。人力資源的 戰(zhàn)略管理過(guò)程就是一個(gè)成本節(jié)約和價(jià)值 增值的過(guò)程，所以一個(gè)企業(yè)想要獲得競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)甚至是獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，人力資 源的戰(zhàn)略管理起著決定性的作用.主要： [1]托馬斯-貝托曼.管-構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)[M].北京：北京大學(xué)出版社，2004.[2]楊善林.企業(yè)管理學(xué)[M].北京：高等教 育出版社，2004.

第四篇：中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)作為新興的產(chǎn)業(yè)，自上世紀(jì)80年代中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)初步形成后逐步得到發(fā)展，90年代房地產(chǎn)業(yè)迅速進(jìn)入成長(zhǎng)期，特別是90年代中后期，隨著改革開(kāi)放政策落實(shí)，人民生活水平的迅速提高，人們改善居住環(huán)境的強(qiáng)烈愿望和大規(guī)模城市改造,成就了房地產(chǎn)市場(chǎng)近乎“剛性”的需求，使房地產(chǎn)業(yè)得到迅猛發(fā)展。1991年至2002年產(chǎn)值從368.2億元增加到798.2億元，占第三產(chǎn)業(yè)的比重從5.1增加到5.8％，可以說(shuō)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程反映出我國(guó)改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度建立和完善的過(guò)程。

一、房地產(chǎn)業(yè)所面臨的新形勢(shì)

初期的房地產(chǎn)業(yè)像任何新興產(chǎn)業(yè)一樣，市場(chǎng)活動(dòng)的基本特征是沒(méi)有游戲規(guī)則。由于制度不完善，房地產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展一直伴隨著風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。很多房地產(chǎn)企業(yè)正是在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出得到迅速發(fā)展。制度不健全反映在房地產(chǎn)業(yè)的各方面，從土地的取得、房屋拆遷、工程建設(shè)到房屋的銷(xiāo)售和物業(yè)管理等各方面幾乎沒(méi)有一套完整有效的規(guī)則來(lái)進(jìn)行規(guī)范。低價(jià)甚至無(wú)償取得土地的開(kāi)發(fā)權(quán)、廉價(jià)拆遷補(bǔ)償、工程墊款施工、房屋超前預(yù)售等等都是房地產(chǎn)企業(yè)取得超常利潤(rùn)的源泉。而通常反映產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的產(chǎn)品品質(zhì)高低、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣、成本控制水平、創(chuàng)新能力等，對(duì)初期的中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)似乎并沒(méi)有引起重視。由于房地產(chǎn)業(yè)的過(guò)快發(fā)展也帶來(lái)了土地資源過(guò)度開(kāi)發(fā)和銀行金融風(fēng)險(xiǎn)加大等問(wèn)題，國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的政策由扶持轉(zhuǎn)變?yōu)橐种埂７康禺a(chǎn)業(yè)獲得的優(yōu)惠政策減少。國(guó)家從控制土地資源合理開(kāi)發(fā)和降低金融風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面對(duì)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控。2006年5月17日，國(guó)務(wù)院總理溫家寶主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議。會(huì)上提出了促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的六項(xiàng)措施（通常稱之為“國(guó)六條”），包括住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)、稅收、信貸、土地、廉租房和經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)等方面。2006年4月28日起，中國(guó)人民銀行全面上調(diào)個(gè)人公積金貸款利率，5月29日九部門(mén)在聯(lián)合制定的《關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格的意見(jiàn)》中規(guī)定，90平方米以下住房須占項(xiàng)目總面積七成以上,購(gòu)房不足5年轉(zhuǎn)讓須交營(yíng)業(yè)稅,空置3年以上商品房不得作為貸款抵押物,個(gè)人住房貸款首付比例不低于三成,居住用地供應(yīng)量七成用于中低價(jià)位中小套型,土地閑置2年將被收回使用權(quán),各地城市于年內(nèi)建立廉租住房制度。所有這些必將對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的供求關(guān)系產(chǎn)生重大影響。

2003年我國(guó)的經(jīng)營(yíng)性用地開(kāi)始采用招標(biāo)、拍賣(mài)、掛牌出讓制度，使開(kāi)發(fā)商已經(jīng)很難再依靠政府獲得廉價(jià)的土地。近期銀行房地產(chǎn)信貸政策緊縮性調(diào)整，使開(kāi)發(fā)商融資能力下降，房地產(chǎn)業(yè)面臨從未有過(guò)的壓力。而各種政策法規(guī)的日漸完善，也迫使房地產(chǎn)業(yè)逐步從完全的土地“博弈”向土地和產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、成本控制、創(chuàng)新能力等雙重或多重“博弈”方向發(fā)展，這是一個(gè)良好的開(kāi)端。如何應(yīng)對(duì)日益成熟的市場(chǎng)環(huán)境，形成房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是房地產(chǎn)業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)必須解決的問(wèn)題。

二、新形勢(shì)下如何確立房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

依據(jù)邁克爾·波特的現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)理論，產(chǎn)業(yè)是由一群生產(chǎn)相近替代品的公司組成。而產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自進(jìn)入威脅、替代威脅、買(mǎi)方侃價(jià)能力、供方侃價(jià)能力、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等五種競(jìng)爭(zhēng)力。這五種作用力共同決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)度及產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)率水平。產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是不斷將資本收益率壓低到競(jìng)爭(zhēng)平衡保底收益水平。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)是使公司在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部處于最佳定位，抗擊五種競(jìng)爭(zhēng)作用力，影響這五種競(jìng)爭(zhēng)力。

就目前中國(guó)的城市房地產(chǎn)業(yè)而言，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)可能不僅來(lái)自上述五種力，而且還有由地方政府利益趨動(dòng)和國(guó)家政策導(dǎo)向變化引起的“不可抗力”。在這樣一種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，如何確立房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？房地產(chǎn)業(yè)至少可以通過(guò)制定和實(shí)施以下優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來(lái)建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（一）總成本優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

成本優(yōu)勢(shì)是完全競(jìng)爭(zhēng)條件下任何企業(yè)都希望得到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，降低公司運(yùn)營(yíng)成本和工程綜合造價(jià)是房地產(chǎn)業(yè)形成成本優(yōu)勢(shì)的基本途徑。由于房地產(chǎn)業(yè)是高投入的產(chǎn)業(yè)，尤其在土地出讓政策日趨嚴(yán)格的今天，沒(méi)有高額的資金投入幾乎無(wú)法涉足房地產(chǎn)行業(yè)。融資成本、土地成本、建設(shè)成本、銷(xiāo)售成本、管理成本等是構(gòu)成房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的組成部分。而目前土地成本、融資成本的增加幾乎是必然的趨勢(shì)，在此可以通過(guò)以下方式確立成本優(yōu)勢(shì)。

1、通過(guò)規(guī)模經(jīng)營(yíng)確立成本優(yōu)勢(shì)

通過(guò)規(guī)模經(jīng)營(yíng)降低成本進(jìn)而形成成本優(yōu)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論證明經(jīng)濟(jì)規(guī)模加大可以使單位成本隨著產(chǎn)量的增加而降低既所謂規(guī)模經(jīng)濟(jì)。在房地產(chǎn)業(yè)巨額資金支持下的規(guī)模經(jīng)營(yíng)一方面可以降低單位成本，同時(shí)可以在很大程度上限制小規(guī)模投資者的涌入，使一些資金量不足的企業(yè)被擠出房地產(chǎn)業(yè)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)的存在迫使試圖進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)者要么一開(kāi)始就以大規(guī)模生產(chǎn)，并承擔(dān)遭受市場(chǎng)原有企業(yè)的強(qiáng)烈抵制的風(fēng)險(xiǎn)，要么以小規(guī)模生產(chǎn)而接受產(chǎn)品成本方面的劣勢(shì)，而這兩者都使進(jìn)入者望而卻步。所以通過(guò)規(guī)?；?jīng)營(yíng)取得成本優(yōu)勢(shì)進(jìn)而形成房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是房地產(chǎn)企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。

2、通過(guò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)確立成本優(yōu)勢(shì)

科技進(jìn)步所形成的技術(shù)優(yōu)勢(shì)可以轉(zhuǎn)化為成本優(yōu)勢(shì)。技術(shù)進(jìn)步取得的直接成果是通過(guò)推廣使用新工藝、新技術(shù)、新材料，使工程材料消耗降低、工程施工周期縮短、勞動(dòng)生產(chǎn)率提高，從而降低人工成本和資金使用成本，隨之是工程造價(jià)降低和產(chǎn)品品質(zhì)提升。而改進(jìn)管理水平同樣可以通過(guò)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率來(lái)降低管理成本?？萍歼M(jìn)步所取得的技術(shù)優(yōu)勢(shì)不但可以使房地產(chǎn)企業(yè)提高生產(chǎn)效率確立成本優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而形成有效競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同樣可以增強(qiáng)房地產(chǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。所以科技進(jìn)步是房地產(chǎn)企業(yè)取得成本優(yōu)勢(shì)的有效途徑。今后房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)必然強(qiáng)化對(duì)“四節(jié)――環(huán)保”，即節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、節(jié)材和環(huán)境保護(hù)等方面的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施力度，建設(shè)“四節(jié)——環(huán)?！毙偷慕ㄖ墙窈髮?duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的基本要求。通過(guò)科技進(jìn)步充分有效利用和節(jié)約資源，減少浪費(fèi)，保護(hù)生態(tài)，提高房地產(chǎn)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益，將成為未來(lái)房地產(chǎn)最重要的政策指向之一。

3、通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)確立成本優(yōu)勢(shì)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種與規(guī)模無(wú)關(guān)的制度性優(yōu)勢(shì)資源，他可以使知識(shí)產(chǎn)權(quán)持有者取得無(wú)法比擬的成本優(yōu)勢(shì)。通過(guò)制度設(shè)計(jì)而形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度，使知識(shí)產(chǎn)權(quán)的持有者無(wú)論規(guī)模大小以及是否具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，都可以借助國(guó)家強(qiáng)制力的保護(hù)在一定范圍內(nèi)取得成本優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入者取得知識(shí)產(chǎn)權(quán)的花費(fèi)必然導(dǎo)致成本增加，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獨(dú)享性特點(diǎn)可以構(gòu)成市場(chǎng)準(zhǔn)入壁壘，甚至形成壟斷性優(yōu)勢(shì)。制定和實(shí)施房地產(chǎn)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，利用專(zhuān)利、商標(biāo)、著作權(quán)等各種法律法規(guī)所組成的制度空間，有效保護(hù)獨(dú)享性的產(chǎn)品的專(zhuān)有知識(shí)和設(shè)計(jì)特性，是房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)引起高度重視的問(wèn)題。在國(guó)家強(qiáng)制力的保護(hù)下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)所形成的成本優(yōu)勢(shì)，將使房地產(chǎn)企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

不論在任何產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新都是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要的途徑之一。在資本聚集的房地產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新似乎沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，事實(shí)上技術(shù)工藝的創(chuàng)新、產(chǎn)品理念創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新、管理模式的創(chuàng)新等，都是可以直接形成房地產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。房地產(chǎn)企業(yè)的創(chuàng)新至少應(yīng)在觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等幾個(gè)方面進(jìn)行，圍繞技術(shù)進(jìn)步和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)創(chuàng)新前面已有論述這里不再重復(fù)，而制度創(chuàng)新將在下節(jié)討論。

觀念創(chuàng)新應(yīng)是房地產(chǎn)業(yè)應(yīng)對(duì)形勢(shì)變化開(kāi)拓新局面確立新優(yōu)勢(shì)的首要任務(wù)。

1、發(fā)展空間觀念創(chuàng)新

由于歷史的原因形成我國(guó)城鄉(xiāng)的“二元”模式，農(nóng)村的土地和房屋不能“流轉(zhuǎn)”，致使房地產(chǎn)業(yè)在城市以外幾乎沒(méi)有發(fā)展空間，所有的房地產(chǎn)企業(yè)都集中在大中城市及周邊尋找機(jī)會(huì)，這對(duì)于一個(gè)擁有13億人口的國(guó)家來(lái)說(shuō)是不正常的。然而隨著國(guó)家宏觀調(diào)控政策逐步落實(shí)，城市房地產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，而利潤(rùn)率卻在迅速下降，所有這些都迫使房地產(chǎn)業(yè)通過(guò)創(chuàng)新觀念去尋找新的發(fā)展空間。中央進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)政策的實(shí)施和集體土地流轉(zhuǎn)試點(diǎn)工作的開(kāi)展，可能將為房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

2、人居模式觀念創(chuàng)新

改革開(kāi)放使我國(guó)的人口流動(dòng)性加大，人們不必在一個(gè)地方居住一生，城鄉(xiāng)之間差距在逐漸減小，人們的工作生活方式也日趨多樣化，在不同的區(qū)域之間，城市之間、城鄉(xiāng)之間，在不同層次的人群中會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)期、中期、短期、計(jì)時(shí)等各種居住需求，而這些新情況必然對(duì)傳統(tǒng)的人居理念產(chǎn)生影響，近來(lái)對(duì)“全民買(mǎi)房”現(xiàn)象提出很多非議，已經(jīng)證明目前這種買(mǎi)房居住的人居觀念將會(huì)發(fā)生變化，適應(yīng)這種變化，創(chuàng)造新的人居形式和居住產(chǎn)品適應(yīng)人們不同層次、不同形式的需求，是中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)需要研究的問(wèn)題之一。

（三）目標(biāo)選擇優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

目標(biāo)選擇優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)自身的資源情況確定近期、中期和遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)，并針對(duì)特定的人群去發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。目前城市房地產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品有住宅地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)和公建地產(chǎn)等不同的產(chǎn)品類(lèi)別，而每一產(chǎn)品類(lèi)別又可進(jìn)一步劃分，如住宅地產(chǎn)又可分為普通住宅、高檔公寓住宅、別墅等。不同的地產(chǎn)商可以根據(jù)所掌握的技術(shù)和客戶群等優(yōu)勢(shì)資源，涉足某一類(lèi)產(chǎn)品，采取這一戰(zhàn)略的目的就是使公司能以更高的效率，更好的產(chǎn)品為某一特定的客戶群服務(wù)，從而在更廣的范圍內(nèi)超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。目標(biāo)選擇優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是對(duì)市場(chǎng)和本公司競(jìng)爭(zhēng)性資源的深刻了解，從而更好的滿足特定客戶的需要，使企業(yè)在市場(chǎng)目標(biāo)中獲得成本優(yōu)勢(shì)或創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)中的一種或兩種優(yōu)勢(shì)地位。目標(biāo)選擇戰(zhàn)略也具有贏得超過(guò)產(chǎn)業(yè)平均利潤(rùn)率的潛力。但這種戰(zhàn)略也意味著會(huì)失去整體市場(chǎng)的份額。對(duì)于成長(zhǎng)中的中小房地產(chǎn)企業(yè)，采用目標(biāo)選擇優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，往往對(duì)企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起著重要的作用。

（四）制度選擇優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，國(guó)家基于對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)安全性等原因的考慮，往往采用金融、財(cái)政、行政、法律等各種宏觀調(diào)控手段對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行干預(yù)，使市場(chǎng)的制度環(huán)境發(fā)生變化——游戲規(guī)則發(fā)生變化。而這種制度環(huán)境變化往往對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)影響很大，甚至關(guān)乎企業(yè)的生存。從近期中央政府出臺(tái)的一系列政策法規(guī)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的影響就可見(jiàn)一斑。如果房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)政府現(xiàn)行及未來(lái)政策走向缺乏分析判斷，對(duì)國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)缺乏必要的了解，就無(wú)法對(duì)可能出現(xiàn)的制度風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范，也無(wú)法對(duì)企業(yè)取得和喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)做出必要的準(zhǔn)備，使企業(yè)的發(fā)展處于被動(dòng)之中。所以了解宏觀形式的發(fā)展，研究政策走向，合理預(yù)見(jiàn)政府宏觀調(diào)控政策的導(dǎo)向，制定前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是房地產(chǎn)企業(yè)在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。

總之，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不可能脫離中國(guó)的現(xiàn)實(shí)，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，只有房地產(chǎn)企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能形成房地產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。進(jìn)而從容應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

第五篇：戰(zhàn)略與社會(huì)：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的聯(lián)系

戰(zhàn)略與社會(huì)：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的聯(lián)系

作者:邁克爾?波特（Michael E.Porter）馬克?克雷默（Mark R.Kramer）

內(nèi)容摘要:

如今，在政府、媒體和社會(huì)活動(dòng)人士的壓力下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任已成了各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者義不容辭的重要任務(wù)。但是，許多企業(yè)的所謂社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，僅僅是在做一些表面文章。事實(shí)上，我們很少看到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)存在系統(tǒng)性，更不用說(shuō)有一個(gè)戰(zhàn)略性框架了。企業(yè)在考慮社會(huì)責(zé)任問(wèn)題時(shí)，通常會(huì)犯兩個(gè)錯(cuò)誤：其一，把企業(yè)和社會(huì)對(duì)立起來(lái)，只考慮兩者之間的矛盾，而無(wú)視兩者之間的相互依存性。其二，只泛泛地考慮社會(huì)責(zé)任，而不從切合企業(yè)戰(zhàn)略的角度來(lái)思考該問(wèn)題。這就導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任行動(dòng)好似一盤(pán)散沙，既不能帶來(lái)任何積極的社會(huì)影響，也不能提高企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，造成了企業(yè)資源和能力的極大浪費(fèi)。

沒(méi)有一個(gè)企業(yè)會(huì)有足夠的能力和資源來(lái)解決所有的社會(huì)問(wèn)題，它們必須選取和自己的業(yè)務(wù)有交叉的社會(huì)問(wèn)題來(lái)解決。其余的社會(huì)問(wèn)題，則留給其他更有優(yōu)勢(shì)的組織來(lái)處理，比如其他行業(yè)的企業(yè)、非政府組織或政府機(jī)構(gòu)。而選取標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵也不是看某項(xiàng)事業(yè)是否崇高，而是看能否有機(jī)會(huì)創(chuàng)造出共享價(jià)值--既有益于社會(huì)，也有利于企業(yè)。

作者提議把影響企業(yè)的社會(huì)問(wèn)題分為三類(lèi)：第一類(lèi)是普通社會(huì)問(wèn)題，這些問(wèn)題雖然對(duì)社會(huì)有重要意義，但是既不受企業(yè)運(yùn)營(yíng)的明顯影響，也不影響企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。第二類(lèi)是價(jià)值鏈主導(dǎo)型社會(huì)問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)受到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的顯著影響。第三類(lèi)是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境主導(dǎo)型社會(huì)問(wèn)題，這些存在于企業(yè)外部運(yùn)營(yíng)環(huán)境中的問(wèn)題會(huì)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力造成巨大影響。某個(gè)社會(huì)問(wèn)題具體歸屬哪個(gè)類(lèi)別，會(huì)因業(yè)務(wù)單元、所處行業(yè)和經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)而異。而企業(yè)社會(huì)責(zé)任也可以分為兩類(lèi)，一類(lèi)是反應(yīng)型的，另一類(lèi)是戰(zhàn)略型的。反應(yīng)型企業(yè)社會(huì)責(zé)任又分兩種形式：1.做一個(gè)良好的企業(yè)公民，參與解決普通社會(huì)問(wèn)題，比如進(jìn)行公益性捐助；2.減輕企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)對(duì)社會(huì)造成的損害，比如妥善處理廢物排放。而戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任，則是尋找能為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造共享價(jià)值的機(jī)會(huì)，它包括價(jià)值鏈上的創(chuàng)新（如豐田推出油電混合動(dòng)力車(chē)普銳斯）和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的投資（如微軟和美國(guó)社區(qū)學(xué)院協(xié)會(huì)的合作）。另外，企業(yè)還應(yīng)在自己的核心價(jià)值主張中考慮社會(huì)利益（如全食超市強(qiáng)調(diào)其食品的天然、有機(jī)和健康），使社會(huì)影響成為企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。履行反應(yīng)型社會(huì)責(zé)任雖然能給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但這種優(yōu)勢(shì)通常很難持久。只有通過(guò)戰(zhàn)略性地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)才能對(duì)社會(huì)施以最大的積極影響，同時(shí)收獲最豐厚的商業(yè)利益。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不僅僅是要避免做出危害社會(huì)的事，也不應(yīng)該只包括向當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)捐款、為救災(zāi)工作出力，或者救濟(jì)社會(huì)窮困人口。誠(chéng)然，這些貢獻(xiàn)都非常有價(jià)值，但企業(yè)社會(huì)責(zé)任中最重要的任務(wù)，就是要在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的社會(huì)因素這兩者間找到共享價(jià)值，從而不僅促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，也改變企業(yè)和社會(huì)對(duì)彼此的偏見(jiàn)。把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任看做是創(chuàng)造共享價(jià)值的機(jī)會(huì)，而非單純的危害控制或者公關(guān)活動(dòng)，這需要我們具備全新的思維方式。不過(guò)我們相信，未來(lái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)于企業(yè)的成功將起到越來(lái)越重要的作用。

--本文發(fā)表于哈佛<<商業(yè)評(píng)論>>2007年11月刊