第一篇:關(guān)于績效考核的幾點建議
關(guān)于績效考核的幾點建議
認(rèn)識
績效考核的最終目標(biāo)是為了挖掘員工的潛力,提高他們的工作效率,通過將員工的個人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合在一起來提高組織的績效。因此,績效考核是一個全面而系統(tǒng)的工作,要保證它的科學(xué)性、合理性、有效性,必須要各部門參與共同制訂,不能只依靠辦公室閉門造車。各部門必須要根據(jù)自己的專業(yè)及工作實際提出考核依據(jù),再由總裁辦公會討論核定,辦公室最后組織完成。
依據(jù)
運用《職位說明書》(見例表1)的形式,將公司現(xiàn)有的各職位進(jìn)行詳細(xì)的闡述,以此來作為確定各崗位具體考核內(nèi)容的依據(jù)。重點在于,考核內(nèi)容必須包括該崗位所有的日常工作的具體闡述。
考核人
被考核人的直接領(lǐng)導(dǎo)考核,公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核??冃Ш说确绞?/p>
以年前剛傳達(dá)的薪金制度為基礎(chǔ),可以采用績效系數(shù)方法。即將績效系數(shù)基礎(chǔ)定為1,根據(jù)考核內(nèi)容的不同權(quán)重,設(shè)定每項考核的系數(shù)值,如0.1或0.2等等,考核完成后,將整個系數(shù)值相加,便會出現(xiàn)大于1或小于1的系數(shù)總值,將每檔次的薪金基礎(chǔ)數(shù)(或職位津貼的基礎(chǔ)數(shù))乘以系數(shù)總值,結(jié)果就是績效工資,即浮動工資。這其中存在一個問題,在普通員工這一檔,必須先確定四個經(jīng)理等級的核定標(biāo)準(zhǔn)。否則將無法體現(xiàn)出勞動強(qiáng)度和難度的區(qū)別。
另外的一種參考辦法就是,重新進(jìn)行職位分析,更詳細(xì)的界定職級,以此來確定崗位工資。再運用績效系數(shù)的方法,考核績效工資。這樣就事先已通過分析各崗位的工作性質(zhì)和工作結(jié)果來區(qū)別勞動強(qiáng)度和難度的不同,那么在設(shè)定績效系數(shù)時就能保證所有崗位的統(tǒng)一性。
存在的問題
我們公司有個特殊現(xiàn)象,即人員的跨部門工作。這部分人員的考核將存在幾個問題:如只考核所在主要部門的工作,就會影響兼任部門的工作積極性。如兩部門工作都考核,那么以那個考核結(jié)果為準(zhǔn)。如果采取兩部門考核平均值的辦法,將會出現(xiàn)他們的勞動強(qiáng)度和難度都大于單純只一種工作的人員,但考核結(jié)果并不見得會高于別人,在某種程度上,便會打擊他們的工作積極性。
例表1
職位說明書
第二篇:績效考核建議
關(guān)于加強(qiáng)績效考核的幾點建議
績效考核是薪酬管理中的重要組成部分,建立科學(xué)的績效考核體系是進(jìn)行科學(xué)薪酬管理體系的首要條件,是有效整合各種激勵手段的管理工具,是一個優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)。
一、績效考核的主要作用
1、績效考核是人員聘用的依據(jù)。由于實行了科學(xué)的評價體系,對員工的工作、學(xué)習(xí)、成長、效率、培訓(xùn)、發(fā)展等進(jìn)行全方位的定量和定性考核,按照崗位工作說明書的標(biāo)準(zhǔn)要求,決定了員工的聘用與否。
2、績效考核是人員職務(wù)升降的依據(jù)??己说幕疽罁?jù)是崗位工作說明書,工作的績效是否符合該職務(wù)的要求,是否具有升職條件,或不符合職務(wù)要求應(yīng)該予以降級。
3、績效考核是人員培訓(xùn)的依據(jù)。通過績效考核,可以準(zhǔn)確地把握工作的薄弱環(huán)節(jié),并可具體掌握員工本人的培訓(xùn)需要,從而制訂切實可行和行之有效的培訓(xùn)計劃。
4、績效考核是確定勞動報酬的依據(jù),能有效控制人工成本。根據(jù)崗位工作說明書的要求,對應(yīng)制訂的薪酬制度要求按崗位取得薪酬,而崗位目標(biāo)的實現(xiàn)是依靠績效考核來實現(xiàn)的。因此根據(jù)績效確定薪酬,或者依據(jù)薪酬衡量績效,使得薪酬設(shè)計不斷完善、更加符合企業(yè)運營成本的需要。
5、績效考核是人員激勵的手段。通過績效考核,把員工聘用、職務(wù)升降、培訓(xùn)發(fā)展、勞動薪酬相結(jié)合,使得企業(yè)激勵機(jī)制得到充分
運用,有利于企業(yè)的健康發(fā)展,同時對員工本人也便于建立不斷自我激勵的心理模式。
6、把績效考核與未來發(fā)展相聯(lián)系。無論是對企業(yè)或是員工個人,績效考核都可以對現(xiàn)實工作做出適時和全面的評價,便于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),便于把握未來發(fā)展的方向和趨勢,使企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)的發(fā)展軌道,保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和個人的不斷進(jìn)步。
二、具體做法建議如下,請領(lǐng)導(dǎo)參考
1、梳理所有人員的崗位工作說明書,主要是說明本人的詳細(xì)工作內(nèi)容,由各部門以電子版形式匯總報到行政部,根據(jù)各崗位工作量合理安排人員,定崗定員,如有超編人員實行末位淘汰或競聘上崗,從而提高員工的工作效率,有效地控制人工成本。
2、根據(jù)公司管理制度和上海大眾標(biāo)準(zhǔn)要求制定合理績效考核方案,績效考核與工資掛鉤,在績效工資中體現(xiàn),每月5日前由各部門將績效考核結(jié)果報行政部匯總后上報總經(jīng)理審核,各部門主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)責(zé)保證績效考核結(jié)果的真實性,行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督績效考核結(jié)果的真實性,員工也可舉報投訴,如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的對責(zé)任人按管理制度進(jìn)行處罰。
第三篇:績效考核方案建議
績效考核評價機(jī)制-2010112
5隨著人們觀念和信息技術(shù)的更新,績效考評方法也在不斷更新和優(yōu)化,但在商業(yè)銀行的績效考評中面臨著諸多困境和難題,目前商業(yè)銀行推行的差異化目標(biāo)管理和標(biāo)桿超越機(jī)制也存在諸多困惑。本文提出了一些建議和策略。
目標(biāo)管理和標(biāo)桿超越機(jī)制面臨的困境
如何體現(xiàn)等值傳導(dǎo),確保分行對總行的戰(zhàn)略傳導(dǎo)并兼顧各分支行的差異化性。由于種種原因,各商業(yè)銀行的二級支行,特別是發(fā)展歷史較長的國有商業(yè)銀行,地域差異和業(yè)務(wù)優(yōu)勢各不相同,如果按統(tǒng)一績效指標(biāo)和規(guī)則進(jìn)行考核,雖然對保證分行戰(zhàn)略落實有積極作用,但也容易在支行之間產(chǎn)生不公平的現(xiàn)象。
如何體現(xiàn)貢獻(xiàn)度和進(jìn)步率,即存量和增量的問題,使分支行之間的績效目標(biāo)在難度上具有可比性。一般情況下,存量越大進(jìn)步的難度越大,存量越小進(jìn)步就容易,而且存量大的支行,其進(jìn)步或退步對分行的影響也較大,如何兼顧“大行”和“小行”,確??己嗽u價客觀、公平、公正,同時,又能保證全行整體的績效目標(biāo)不落空。
如何體現(xiàn)“簡單清晰”與“科學(xué)合理”。隨著精細(xì)化管理,績效考核也在不斷改進(jìn)和更加科學(xué),如何使支行管理者領(lǐng)會上級行的戰(zhàn)略導(dǎo)向,直接通過考核指標(biāo)、權(quán)重設(shè)置、計分規(guī)則掌握分行的經(jīng)營意圖。
如何體現(xiàn)商業(yè)銀行支行發(fā)展的極限問題。面對商業(yè)銀行支行發(fā)展參差不齊,有些行在當(dāng)?shù)匾烟幱诮^對優(yōu)勢,市場份額排位第一,份額絕對值較高,同業(yè)競爭激勵,提升空間有限,要求繼續(xù)進(jìn)步不現(xiàn)實,必然要考慮發(fā)展極限問題。
目標(biāo)管理和標(biāo)桿超越機(jī)制的策略和方法
目標(biāo)管理與標(biāo)桿超越是使企業(yè)目標(biāo)螺旋式上升的動力。目標(biāo)管理和標(biāo)桿超越是發(fā)現(xiàn)新目標(biāo)以及尋求如何實現(xiàn)這一目標(biāo)的一種手段和工具,具有合理性和可操作性。標(biāo)桿管理是在不斷尋找和研究同行一流公司的最佳實踐,以此為基準(zhǔn)與本企業(yè)進(jìn)行比較、分析、判斷,向業(yè)內(nèi)或業(yè)外的最優(yōu)企業(yè)學(xué)習(xí),從而使自己企業(yè)得到不斷改進(jìn),進(jìn)入趕超一流公司創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。
差異化目標(biāo)管理和標(biāo)桿超越機(jī)制是主要改進(jìn)之處。一是改變以往多數(shù)指標(biāo)根據(jù)排名確定相對分值的做法,使各行的考核得分均可根據(jù)本行業(yè)績計算得出,不再取決于其他行的得分;二是消除了“分組賽馬”機(jī)制下同組行先天差異對考核得分的影響,引導(dǎo)各行將目光由盯住組內(nèi)各行轉(zhuǎn)向盯住市場、盯住先進(jìn)標(biāo)桿和發(fā)展目標(biāo);三是有利于各行及時分析績效差距,制訂并實施績效改進(jìn)計劃。
目標(biāo)管理和標(biāo)桿超越機(jī)制更切實際,更能體現(xiàn)差異化。實施目標(biāo)管理和標(biāo)桿超越機(jī)制,主要是結(jié)合實際設(shè)置多級標(biāo)桿,鼓勵各行逐步提升績效(如:選擇同業(yè)先進(jìn)水平、全行長期戰(zhàn)略目標(biāo)作為優(yōu)秀標(biāo)桿,選擇同業(yè)平均水平、全行平均水平作為合格標(biāo)桿,鼓勵與先進(jìn)水平差距較大的各行逐步提升績效,最終達(dá)到先進(jìn)水平),同時適當(dāng)縮小各檔之間得分差異,減少歷史經(jīng)營情況對各行績效的影響。
考核指標(biāo)及計分標(biāo)桿的設(shè)置
考核指標(biāo)是分行實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖的風(fēng)向標(biāo),分行圍繞戰(zhàn)略落實和市場競爭能力提升要求,在設(shè)置支行績效考核指標(biāo)中,適當(dāng)提高戰(zhàn)略性持續(xù)發(fā)展指標(biāo)權(quán)重,突出業(yè)務(wù)和產(chǎn)品戰(zhàn)略,通過指標(biāo)設(shè)置側(cè)重點、標(biāo)桿設(shè)定多層級、考核角度的多維度、計分方法的差異化,以達(dá)到總行意圖與分行的戰(zhàn)略導(dǎo)向及各二級支行的實際情況基本對接,并為不同規(guī)模、不同基礎(chǔ)的支行搭建一個相對公平的競爭平臺。在各項指標(biāo)內(nèi)外部標(biāo)桿的設(shè)置和選取上堅持以下原則,力爭體現(xiàn)科學(xué)性、公平性、客觀性。
(1)通過不同區(qū)間劃分、差異化設(shè)置、地區(qū)系數(shù)調(diào)節(jié),使支行之間的績效目標(biāo)在難度上具有可比性。
(2)根據(jù)支行存量貢獻(xiàn)大小,劃分多層級區(qū)間,貢獻(xiàn)越小,獲得滿分所需要的進(jìn)步率(或增長率)越大。
(3)市場份額和資產(chǎn)質(zhì)量評價時適當(dāng)考慮支行發(fā)展極限問題。
(4)合理設(shè)置單項指標(biāo)得分上下限,使總體評價結(jié)果符合各指標(biāo)權(quán)重設(shè)置。對于管理相對成熟、預(yù)算準(zhǔn)確度相對較高的指標(biāo),以及市場份額類指標(biāo),得分上下限幅度適當(dāng)設(shè)大一些(如利潤、存款、市場份額等指標(biāo));其他指標(biāo)得分上下限幅度相對設(shè)定小一些。考核計分規(guī)則的創(chuàng)新
建立客觀的評價體系,形成公正的價值認(rèn)同。建立以橫向坐標(biāo)和縱向坐標(biāo)組成的二維評價體系,橫向標(biāo)桿主要體現(xiàn)規(guī)模、份額、不良率等,鼓勵區(qū)間進(jìn)位,擴(kuò)大規(guī)模,爭取話語權(quán);縱向標(biāo)桿主要體現(xiàn)指標(biāo)進(jìn)步或增長的優(yōu)秀水平、平均水平,鼓勵實現(xiàn)超越。
具體原理是:將支行納入統(tǒng)一的平臺進(jìn)行評價,既兼顧大支行對分行的整體貢獻(xiàn),又鼓勵小支行進(jìn)步,按照各支行該指標(biāo)對分行的“貢獻(xiàn)”和各支行該指標(biāo)的“進(jìn)步”,逐級分層排列,設(shè)置評價等級,評價等級分別對應(yīng)該考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分值的基本得分位。
記分規(guī)則以碼表形式速查,簡單易懂。在計分規(guī)則上,引入“基本分位”概念,按照橫坐標(biāo)區(qū)間(規(guī)模、份額、不良率)和縱坐標(biāo)標(biāo)桿(進(jìn)步率、增長率)共同確定某行該指標(biāo)的得分“分位”。規(guī)則更加清晰、明了,能讓管理層一眼看出干到什么程度就能大體得到多少分值,具體的算法可以交由后臺經(jīng)辦人員。并根據(jù)以上原理,以經(jīng)濟(jì)價值增加值(EVA)指標(biāo)舉例,建立以EVA貢獻(xiàn)度和進(jìn)步率分別為橫向坐標(biāo)和縱向坐標(biāo)的二維評價體系,各管轄行EVA指標(biāo)的績效表現(xiàn)納入二維空間進(jìn)行對應(yīng)評價,計算各行該指標(biāo)考核得分。
在基本分位基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步體現(xiàn)區(qū)間內(nèi)的差異和各區(qū)間得分的平滑度,避免跳躍式得分,在區(qū)間內(nèi)達(dá)到下限標(biāo)桿得到基本分位的基礎(chǔ)上,增加超越得分,即進(jìn)步率超過所在區(qū)間下限標(biāo)桿加相應(yīng)的超越分位。
指標(biāo)得分=[基本分位]+[超越分位]
相應(yīng)的分位=[(實際進(jìn)步率-本期區(qū)間進(jìn)步率最小值)/(進(jìn)步率上一區(qū)間最小值-本區(qū)間最小值)]×(進(jìn)步率上一區(qū)間基本分位-本區(qū)間基本分位)
目標(biāo)管理和標(biāo)桿超越機(jī)制未來方向的思考
展望績效考核評價發(fā)展方向,實施“目標(biāo)管理+標(biāo)桿超越”的差異化管理和考核,進(jìn)一步改進(jìn)考核技術(shù)方法,增強(qiáng)考核的針對性,對績效管理提出更高的要求,要對考核指標(biāo)的實際情況進(jìn)行認(rèn)真分析和研究,關(guān)注目標(biāo)和標(biāo)桿,建立預(yù)算動態(tài)調(diào)整機(jī)制,加強(qiáng)目標(biāo)管理和標(biāo)桿超越,最終實現(xiàn)更有針對性的“一行一策,一行一標(biāo)”的差異化考核。
“一行一策,一行一標(biāo)”的前提,是區(qū)域或個體有特色的發(fā)展戰(zhàn)略和定位,為加強(qiáng)目標(biāo)管理和標(biāo)桿超越的有效性和針對性,上級各管理層應(yīng)逐行研究,區(qū)別對待,制訂各支行的發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)轄屬各行不同的戰(zhàn)略定位,選準(zhǔn)標(biāo)桿,實施“一行一策、一行一標(biāo)”的差異化考核管理模式,使績效考核與發(fā)展目標(biāo)相互銜接,確保規(guī)劃和考核的有效性。在實施過程中,要注意對各行考核指標(biāo)設(shè)置、分值權(quán)重等考核內(nèi)容與業(yè)務(wù)管理部門和各支行進(jìn)行溝通、反饋,確定績效考核評價能準(zhǔn)確把脈各支行的業(yè)務(wù)重點和經(jīng)營特色。
第四篇:團(tuán)委工作績效考核建議
團(tuán)委工作績效考核建議
1、貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司黨委和上級團(tuán)組織的工作部署,指導(dǎo)基層團(tuán)組織開展工作,并對落實情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo);加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè),組織團(tuán)干部培訓(xùn);不定期向集團(tuán)公司黨委和上級團(tuán)組織匯報工作。
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司青年思想政治工作,圍繞黨政的中心任務(wù),開展適合青年特點的健康向上的各項活動,加強(qiáng)集團(tuán)公司青年愛崗敬業(yè)教育,引導(dǎo)青年樹立正確的理想、信念、價值觀。
3、積極開展“青”字號系列活動,通過活動的開展,充分發(fā)揮青年在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的生力軍和突擊隊作用,不斷提高青年職工隊伍的整體素質(zhì)。
4、開展團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)的評先評優(yōu)工作,發(fā)掘和培養(yǎng)青年中的優(yōu)秀人才,做好青年先進(jìn)典型的培養(yǎng)和宣傳工作,引導(dǎo)青年學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn),并積極向上級推薦先進(jìn)典型。
5、完成集團(tuán)黨政和上級團(tuán)委交辦的其他任務(wù)。
第五篇:關(guān)于績效考核的建議
關(guān)于專業(yè)技術(shù)類績效考核的相關(guān)建議
1.分工明確
此項是績效考核的根基。明確每個人是什么崗位的,每個崗位要做什么工作,不同的工作需要和哪些不同的同事配合,每件工作傳遞報送的流向(建議每個員工按以上要求書寫個人目前的《工作范圍書》)
2.責(zé)任到人
此項是在分工明確的基礎(chǔ)上更深一層的要求,必須確保每一項工作有人負(fù)責(zé),即該員工對該工作有專業(yè)的獨立勝任能力,即履行從事該工作的義務(wù),同時享受完成工作帶來的工資獎金(建議在第一點基礎(chǔ)上,主管領(lǐng)導(dǎo)制定出一份分工明確、責(zé)任到人、可以量化考核的《工作職責(zé)書》,下發(fā)并要求嚴(yán)格執(zhí)行)
3.賞罰分明
該項是激勵員工積極性的一種方式,賞有功者,罰有過者,對于功過皆有者,此處,功過不能相抵,即為賞罰分明。[建議賞罰相當(dāng),而不是目前罰大于賞(只有扣分的份,沒有加分的命),而且要做到賞的正大光明,罰的嚴(yán)明公正]
4.量化考核
這是最最關(guān)鍵的一條主線,績效考核,考核的既然是和大家養(yǎng)家糊口的錢緊密相關(guān)的績效,那么就應(yīng)該仔細(xì),仔細(xì),再仔細(xì),否則就是件談錢傷感情的事。
量化,是把每件工作到要以可以折合成貨幣衡量途徑的方式來考
核。
看似復(fù)雜,其實就是按時按量完成。
按時即最晚完成工作的時間點(一般是天,需要的話可以是小時點)
按量即保質(zhì)保量,準(zhǔn)確無誤。(建議同第二點)
5.信息公開
敢作敢當(dāng),在員工眼里這點是領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。每個人扣了幾分,為什么扣分,都應(yīng)公布,而不是讓員工猜。(建議使用群郵件形式發(fā)送到個人)
這里僅僅對專業(yè)技術(shù)類別的績效考核,不涉及管理類和能力類。個人拙見,僅供參考。