第一篇:企業(yè)員工業(yè)績(jī)考核規(guī)定
文章標(biāo)題:企業(yè)員工業(yè)績(jī)考核規(guī)定
1 范圍
1.1 本規(guī)定規(guī)定了本企業(yè)員工業(yè)績(jī)考核的管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)、管理內(nèi)容與方法、監(jiān)督檢查和獎(jiǎng)懲考核等內(nèi)容。
1.2 本規(guī)定適用于對(duì)全廠員工的業(yè)績(jī)考核管理。
1.3 為了充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,正確評(píng)價(jià)員工的德才表現(xiàn)和工
作實(shí)績(jī),為對(duì)員工的獎(jiǎng)懲、任用等提供依據(jù),特制定本規(guī)定。
2 規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)。然而,鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
3 管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)
3.1 管理結(jié)構(gòu)
3.1.1 全廠的業(yè)績(jī)考核由廠業(yè)績(jī)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé),業(yè)績(jī)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的成員由廠領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人組成組長(zhǎng):廠長(zhǎng)
副組長(zhǎng):副廠長(zhǎng)工會(huì)主席
成員:人事勞動(dòng)部、廠長(zhǎng)工作部、黨群工作部、財(cái)務(wù)產(chǎn)權(quán)部、安全生產(chǎn)部、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)捕、運(yùn)行車間、水工車間負(fù)責(zé)人。
日常工作掛靠人事勞動(dòng)部門。
3.1.2 員工的業(yè)績(jī)考核,由相關(guān)部門制定相應(yīng)的業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則。
3.2 考核目的:
3.2.1 對(duì)員工在一定時(shí)間內(nèi)的政治、業(yè)務(wù)情況作全面的檢查和總結(jié),為人事勞動(dòng)管理工作提供依據(jù)。
3.2.2 通過考核激發(fā)員工的工作積極性、創(chuàng)造性,提高工作效率。
3.2.3 根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn),調(diào)整和晉升提供依據(jù)。
3.3 考核的原則:嚴(yán)格認(rèn)真,客觀公正,民主公開,貢獻(xiàn)為主,獎(jiǎng)懲并舉。
4 工作內(nèi)容、要求與程序
4.1 考核的內(nèi)容:主要是德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面。
4.1.1 德:主要指員工的政治、思想水平和道德品質(zhì)。員工在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的政治表現(xiàn),包括對(duì)黨的路線、方針、政策以及國(guó)家法律、法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行的情況和遵守社會(huì)道德、職業(yè)道德等情況。
4.1.2 能:主要指員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。員工在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中能力的發(fā)揮狀況,包括業(yè)務(wù)、技術(shù)、決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、實(shí)際操作能力和工作效率等。
4.1.3 勤:主要是員工的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)的表現(xiàn)。包括積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、時(shí)效性和出勤率等。
4.1.4 績(jī):主要指員工完成工作數(shù)量、質(zhì)量、效率和貢獻(xiàn)。
4.2 考核形式:
4.2.1 車間員工、機(jī)關(guān)一般管理人員和其他人員實(shí)行有效工時(shí)制考核。
4.2.2 中層管理人員實(shí)行有效工時(shí)制和三項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。
5 監(jiān)督檢查與考核
5.1 考核的周期:
5.1.1 “一崗多薪”和三項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制每年考核一次,次年初對(duì)上一年的員工業(yè)績(jī)進(jìn)行考核;
5.1.2 有效工時(shí)考核每月考核一次。
5.2 考核方法:
5.2.1 考核方法設(shè)計(jì)原則:一是領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的原則;二是定性與定量相結(jié)合的原則;三是平時(shí)與定期相結(jié)合的原則??己朔椒ǖ捏w現(xiàn)分類管理的思想,對(duì)不同層次,不同專業(yè)的人員確定不同的方法,并實(shí)現(xiàn)有效的民主監(jiān)督,盡量做到簡(jiǎn)單、通用、經(jīng)濟(jì)。
5.2.2 考核標(biāo)淮以各種業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)。
5.3 考核程序:考核程序是確保員工業(yè)績(jī)考核工作有序進(jìn)行的規(guī)范要求。
5.3.1 準(zhǔn)備階段:主要完成以下工作:建立考核機(jī)構(gòu)、制定考核計(jì)劃和實(shí)施方案、動(dòng)員部署、培訓(xùn)骨干。
5.3.2 實(shí)施階段:自我評(píng)價(jià)、述職、聽取群眾意見、主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)鑒、考核小組審核考核結(jié)果、部門負(fù)責(zé)人確定等級(jí)、反饋。
5.3.3 總結(jié)階段:主要是將材料歸檔和工作總結(jié)。
5.4 正確運(yùn)用考核結(jié)果:將考核結(jié)果匯總歸檔,并做好考核結(jié)果的使用延伸工作,為其它人事工作的使用提供參考依據(jù)。
5.5 責(zé)任
為使員工業(yè)績(jī)考核工作的逐步完善,使之形成制度化、規(guī)范化,必須做到:
5.5.1 制度配套:對(duì)員工的獎(jiǎng)懲、任用應(yīng)有明確的規(guī)定,用制度作保證。
5.5.2 領(lǐng)導(dǎo)重視:各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持是確保規(guī)定得以落實(shí)的保證。
5.6 考核
5.6.1 本規(guī)定由廠業(yè)績(jī)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
5.6.2 各部門的通力協(xié)作配合,相關(guān)部門承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5.6.3本規(guī)定按廠《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)部分進(jìn)行考核。
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第二篇:物流企業(yè)員工業(yè)績(jī)考核調(diào)查問卷
物流企業(yè)員工業(yè)績(jī)考核調(diào)查問卷
您好!歡迎填寫我們的問卷,此次問卷主要研究物流企業(yè),尤其是快遞公司
員工業(yè)績(jī)的考核。我們會(huì)對(duì)您的回答進(jìn)行保密,請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫,謝謝!性別:_____年齡:_____從事物流工作的年限:_____
1.請(qǐng)問你了解什么是績(jī)效考核嗎()
A.很了解B.一般性了解C.了解一點(diǎn)D.幾乎不了解
2.您對(duì)公司現(xiàn)行的員工業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)了解嗎 [單選題]
A.很了解B.一般性了解C.了解一點(diǎn)D.幾乎不了解
3.請(qǐng)問您公司是如何給你們結(jié)算工資()
A.按件來計(jì)算,發(fā)了多少件給多少提成B.給底薪,然后根據(jù)派件數(shù)計(jì)提成C.按工作時(shí)間來計(jì)算
D.按工時(shí)加派件數(shù)來計(jì)算
E.固定工資
4.請(qǐng)問您對(duì)你們公司這種考核體系滿意嗎()
A.很滿意B.一般C.不滿意D.很不滿意
5.您對(duì)公司目前業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)對(duì)員工激勵(lì)性評(píng)價(jià)是()
A.有非常強(qiáng)的激勵(lì)作用B.較強(qiáng)的激勵(lì)作用
C.激勵(lì)性不夠D.沒有激勵(lì)作用
6.您如何評(píng)價(jià)公司目前的考核系統(tǒng)()
A.考核非常嚴(yán)格B.有考核,但基本上是走過場(chǎng)
C.考核制度不健全,也未真正實(shí)施D.沒有考核制度
7.您認(rèn)為公司是否有開展績(jī)效考核系統(tǒng)的必要()
A.是B.否
8.請(qǐng)將下面績(jī)效考核項(xiàng)目按重要性大小排列:_____
A.溝通能力B.業(yè)務(wù)能力C.學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力
D.管理能力E.技能水平
9.您認(rèn)為新的績(jī)效考核中對(duì)員工的激勵(lì)因素應(yīng)該偏向哪些方面[多選題]()
A.工資B.員工休假C.升職依據(jù)D.年終獎(jiǎng)
10.在您看來,員工的績(jī)效考核系統(tǒng)的時(shí)間間隔在多久最好()
A.一月B.一季度C.半年D.一年
11.您問你對(duì)新的績(jī)效考核系統(tǒng)還有什么新的想法,或者是你所關(guān)注的問題
問卷填寫完畢,謝謝你的參與!
第三篇:銷售人員銷售業(yè)績(jī)考核規(guī)定
銷售人員銷售業(yè)績(jī)考核規(guī)定:
1.區(qū)域經(jīng)理的等待遇包括:基本工資+通訊費(fèi)+提成獎(jiǎng)勵(lì)
A.基本工資1500元/月,如果新員工上崗一個(gè)月內(nèi)未開發(fā)一個(gè)客戶那么工資按照80%發(fā)放,第二個(gè)月還未開放一個(gè)客戶,那么工資按照60%發(fā)放并予辭退。
B.手機(jī)通訊費(fèi)補(bǔ)助300元/月。
C.每開發(fā)一個(gè)新客戶并訂貨回款按4%的比例提成,除首單外客戶回款按照2%比例提成。
如果公司開訂貨會(huì)或推行大的訂貨政策那么提成原有提成比例的80%計(jì)算。
2.市場(chǎng)督導(dǎo)的待遇包括:基本工資+通訊費(fèi)+提成獎(jiǎng)勵(lì)。
A.基本工資1000元/月,如果新員工上崗一個(gè)月內(nèi)跟蹤服務(wù)的客戶沒有回款那么工資按照80%發(fā)放,第二個(gè)月跟蹤的客戶還沒有回款,那么工資按照60%發(fā)放,并予辭退。
B.手機(jī)通訊費(fèi)補(bǔ)助200元/月。
C.例:(a)客戶月回款在1萬元以下沒有提成。
(b)客戶1 萬元以上的按照1。5%提成。
(c)回款2萬元以上按照2%提成。
(d)回款在4萬元以上按照2。5%提成。
(e)回款6萬元以上按照3%提成。
第四篇:?jiǎn)T工業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則(改)
江西省青云園林綠化有限公司
員工業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則
第一條 為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,提高企業(yè)對(duì)人力資源控制和配備的有效性,通過科學(xué)考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才,為員工提供一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)有序、積極向上的工作氛圍,特制定本辦法。
第二條 本辦法適用于公司全體員工。
第三條 堅(jiān)持公平、公正、公開的“三公”原則。
第四條 堅(jiān)持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級(jí)之間考評(píng)、外部客戶反饋考評(píng)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核相結(jié)合的多層次考核方法。
第五條 堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利三者相結(jié)合的原則。第六條 堅(jiān)持實(shí)行考核定期化、制度化的原則。
第七條 考核目的
1、確定員工崗位薪酬、獎(jiǎng)金、福利待遇的重要依據(jù)
2、確定員工職務(wù)晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù)
3、獲得專業(yè)技能培訓(xùn)、潛能開發(fā)的主要依據(jù)
4、鞭策落后、激勵(lì)先進(jìn)
5、增強(qiáng)員工溝通能力、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第八條 公司成立員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核的組織管理工作,總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。
第九條 考核時(shí)間:以每日(周)考核情況為依據(jù),進(jìn)行月度考核、半考核和考核三種;根據(jù)工作需要公司對(duì)專項(xiàng)事件崗位進(jìn)行不定期考核。
第十條 考核形式
1、任期內(nèi)工作述職 ;
2、上、下級(jí)考評(píng) ;
3、同級(jí)同事考評(píng) ;
4、外部客戶、業(yè)主即甲方考評(píng)。
第十一條 考核方法
1、直接面談評(píng)議法 ;
2、不記名打分投票評(píng)議法 ;
3、記錄查詢法,重點(diǎn)查看員工任期內(nèi)出勤檔案和獎(jiǎng)懲記錄 ;
4、述職報(bào)告評(píng)議法,此法主要適用于對(duì)經(jīng)理級(jí)員工、專業(yè)管理員工的考核;
5、民主座談評(píng)議法,根據(jù)不同考核對(duì)象按比例隨機(jī)抽取部分公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)管理員工和普通員工逐個(gè)對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行綜合全面評(píng)議;
6、信函征求外部業(yè)主、甲方評(píng)議法。
第十二條 考核內(nèi)容
1、根據(jù)公司管理實(shí)際及發(fā)展需要,結(jié)合崗位職責(zé)對(duì)不同級(jí)別員工分別確定考評(píng)要素及權(quán)重。一般每個(gè)要素按優(yōu)劣程度劃分四個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)一個(gè)考評(píng)分?jǐn)?shù),實(shí)行百分制。
2、考評(píng)重點(diǎn)從考勤(5分)、工作紀(jì)律(5分)、客戶滿意度(8分)、成本控制(10分)、指導(dǎo)(配合)(5分)、協(xié)調(diào)能力(10分)、執(zhí)行力度(7分)、工作進(jìn)展及完成情況(20)和業(yè)績(jī)(效益)(30分)”等九個(gè)一級(jí)考核要素入手,在此基礎(chǔ)上結(jié)合崗位工作數(shù)量多少、專業(yè)知識(shí)含量高低、完成工作的難度系數(shù)和工作環(huán)境優(yōu)劣劃分二級(jí)考核要素。
第十三條 考核結(jié)束后,考核對(duì)象上級(jí)主管應(yīng)及時(shí)與考核對(duì)象進(jìn)行座談,對(duì)其提出改進(jìn)工作績(jī)效的辦法。
第十四條 考核結(jié)果一式二份,分別存放于個(gè)人人事檔案及所在單位人力資源管理部門。
第十五條 本辦法由公司員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
附:考核具體內(nèi)容
一、考勤(5分):
1、遲到、早退; 計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):
遲到早退時(shí)間達(dá)10分鐘罰1元,20分鐘罰2元,30分鐘罰3元,1小時(shí)罰6元,2小時(shí)罰12元,4小時(shí)罰24元,8小時(shí)罰48元。(注:不影響工作的特殊情況可酌情免除罰款。不影響工作的情況包括公司處于施工淡季,員工手中無任務(wù),未耽誤工作或在工作時(shí)間外將工作完成等特殊情,但以上情況須事先請(qǐng)假)
2、無故曠工。
當(dāng)月第一次曠工一天,扣除當(dāng)天工資以外,另扣除一天的工資作為處罰;第二次曠工一天,扣除當(dāng)天工資以外,另扣除兩天工資作為處罰;第三次,曠工一天扣除當(dāng)天工資,另扣除三天作為處罰;并給以警告。累計(jì)曠工三天以上,扣除工資與處罰按照前面制定標(biāo)準(zhǔn),以次類推。并給以嚴(yán)重警告。如影響工作,給公司造成損失的讓其停職待崗。如違規(guī)人員還未改正、表現(xiàn)沒體現(xiàn)有所明顯進(jìn)步的,公司參照用人相關(guān)規(guī)定給以開除。
二、工作紀(jì)律(5分)
1、不服從組織分工和工作安排的;
2、不服從領(lǐng)導(dǎo)、頂撞謾罵領(lǐng)導(dǎo)的;
3、工作不負(fù)責(zé)任,發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò),造成不良影響的(如上班時(shí)間吃東西,辦公室內(nèi)大聲喧嘩,利用電腦玩游戲、看影視、觀球賽、炒股,隨意串崗、擅自離崗,扎堆聊天以及其他與工作無關(guān)活動(dòng)的;如未經(jīng)許可擅自使用他人電腦設(shè)備或物品;或下班前未關(guān)閉自己的電腦,未整齊擺放好文件和辦公文具、將可移動(dòng)的車輛、生產(chǎn)、施工工具應(yīng)收回、放回原位,未做好環(huán)境的保潔工作。各部門最后一個(gè)離開辦公室的員工或值班人員,在下班后未關(guān)閉本部門的日光燈、空調(diào)及其他電氣設(shè)備。未鎖好公司大門等)。
4、違反規(guī)定程序,越權(quán)處理,徇私舞弊(承接業(yè)務(wù)或突發(fā)事件除外);或工作效率低下,造成工作嚴(yán)重積壓。
5、嚴(yán)重違法亂紀(jì)引起民事訴訟、刑事訴訟,個(gè)人不良行為對(duì)本企業(yè)形象在社會(huì)上造成損害的。
三、客戶滿意度(8分)
1、客戶投訴或提出問題后員工的回應(yīng)時(shí)間(即工程進(jìn)度情況);
2、工作態(tài)度;
3、施工規(guī)范程度;
4、員工解決問題的效果(完成質(zhì)量、客戶對(duì)服務(wù)滿意度);
四、成本控制(10分)
1、資金使用:經(jīng)營(yíng)成本,行政、辦公、日常開支成本控制:(含接待費(fèi)、電腦耗材、車輛保險(xiǎn)、保養(yǎng)、維修、違章、維規(guī)處罰、燃油)后勤開支等。
2、工程施工成本控制(設(shè)立項(xiàng)目部合理使用控制經(jīng)營(yíng)費(fèi)用)
3、施工成本控制(材料的采購(gòu))
4、人員的合理安排(做好施工計(jì)劃)
5、施工機(jī)械、工具的使用(材料、工具、機(jī)械保管維護(hù));
五、指導(dǎo)與配合(5分)
1、業(yè)務(wù)熟悉者須熱心指導(dǎo)與傳授新手業(yè)務(wù)及專業(yè)技術(shù);
2、新手應(yīng)主動(dòng)勤奮學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);
3、同事之間應(yīng)熱情配合、協(xié)助共同解決工作中的難題。
六、協(xié)調(diào)能力(10分)
1、與業(yè)主、上下級(jí)、橫向部門之間關(guān)系融洽(使用規(guī)范、文明用語;禮貌待人、耐心聽講、服務(wù)周到);
2、熱情傾聽客戶或其它人員咨詢或投訴,主動(dòng)做好說明解釋工作和反饋工作,妥善處理工作矛盾與糾紛 ;
3、領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常與員工談心及時(shí)向公司反饋員工意見;員工之間要加強(qiáng)協(xié)作與溝通,營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)工作環(huán)境。
七、執(zhí)行力度(7分)
1、執(zhí)行工作時(shí)有高度使命感能夠主動(dòng)超前思考;
2、能夠清楚劃分工作中的“輕、重、緩、急”;
3、能夠主動(dòng)協(xié)助其他項(xiàng)目總部各部門開展工作;
4、能夠主動(dòng)承擔(dān)其他員工不愿擔(dān)負(fù)的工作;
5、對(duì)下屬的過失敢于承擔(dān)責(zé)任;
6、主動(dòng)征求工作意見并積極做出回應(yīng)。
八、工作進(jìn)度及完成情況(20分)
1、工作前工作計(jì)劃的制定;
2、按部就班、各負(fù)其責(zé)完成工作任務(wù);
3、按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或要求即時(shí)完成。
九、效益(業(yè)績(jī))(30分)
綜合以上第四、第八項(xiàng)要求,以財(cái)務(wù)實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用為依據(jù),結(jié)合實(shí)際產(chǎn)生的效益為業(yè)績(jī)考核依據(jù)。
二O一二年十月二十二日
備注:該考核細(xì)則已于2012年10月22日經(jīng)本公司全體會(huì)議研究通過,現(xiàn)予以施行。
第五篇:企業(yè)業(yè)績(jī)考核經(jīng)驗(yàn)材料
企業(yè)業(yè)績(jī)考核經(jīng)驗(yàn)材料
XX年,***廠按照“以崗定薪,崗薪相符,易崗易薪、效率優(yōu)先、多勞多得”的原則,以崗位和業(yè)績(jī)?yōu)橹饕罁?jù),建立不同形式、自主靈活的激勵(lì)機(jī)制,全面推行全員績(jī)效管理。雖然新的管理理念運(yùn)行初期,個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)全員績(jī)效管理持有不同觀點(diǎn)和意見。但這個(gè)廠領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)各方面的壓力,大膽改革、銳意進(jìn)取。實(shí)踐證明,這個(gè)廠當(dāng)時(shí)的決策是對(duì)的,在他們卓有成效的工作下,一些員工逐漸加深了對(duì)績(jī)效改革的認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了觀念,由猜測(cè)到堅(jiān)信,由反對(duì)到擁護(hù)。至今,這個(gè)廠所構(gòu)建的新的分配方式和管理方式得已確立,已被全員認(rèn)可,績(jī)效管理體系在實(shí)踐中得到了不斷完善,干部能上能下,工人能進(jìn)能出的全員動(dòng)態(tài)管理機(jī)制初步形成,有效調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高了英臺(tái)采油廠的整體管理水平,致使這個(gè)廠的各項(xiàng)工作蒸蒸日上,日新月異。
這個(gè)廠績(jī)效管理體系的建立分三步走,即:組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、考核體系確立、績(jī)效再造。首先,這個(gè)廠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,按照科學(xué)規(guī)范、職能清晰、權(quán)責(zé)明確的原則,重新進(jìn)行了職能的劃分和崗位設(shè)置,重新明晰了崗位的隸屬關(guān)系、目標(biāo)責(zé)任、工作內(nèi)容、主要權(quán)限、工作流程及崗位任職資格和條件。理順了機(jī)關(guān)各部室、機(jī)關(guān)與基層及各崗位之 間的關(guān)系,避免了職能交叉、權(quán)責(zé)不清的問題。其次,按照崗位職責(zé)要求,設(shè)立完善的績(jī)效考評(píng)體系;設(shè)定科學(xué)合理有效的考核指標(biāo)體系;確定重點(diǎn)突出、涵蓋全面的考核內(nèi)容;劃定應(yīng)時(shí)而定、張弛有致的考核周期。最后,作為管理體系的支撐,對(duì)績(jī)效體系進(jìn)行了再造。打破了“不患寡而患不均”的思想,突出多勞多得、科技在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中占主導(dǎo)地位、管理人員業(yè)績(jī)的優(yōu)劣與效益分配相掛鉤、增產(chǎn)增效,成本費(fèi)用的節(jié)余與效益分配掛鉤、基礎(chǔ)管理工作與效益分配掛鉤的全員的量化考核。其中把原油生產(chǎn)任務(wù)作為否決項(xiàng),只有完成產(chǎn)量才能兌現(xiàn)效益工資。在產(chǎn)量完成的基礎(chǔ)上,管理指標(biāo)、成本費(fèi)用和日常管理三項(xiàng)分別按50%、30%、20%權(quán)重賦分、封頂,強(qiáng)化生產(chǎn)管理,wenmi.net這個(gè)廠績(jī)效管理的具體做法是:
一、按崗位定酬,實(shí)行崗位管理,突出以崗取酬的原則
這個(gè)廠變身份管理為崗位管理,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理量化考核,并將效益工資側(cè)重向管理人員,艱苦崗位的,人均工作量大,關(guān)鍵的專業(yè)人員和技術(shù)含量高的“三高一關(guān)鍵”崗位傾斜,建立了激勵(lì)與約束并存的薪酬管理機(jī)制。以關(guān)鍵的專業(yè)人員和技術(shù)含量高為例,這個(gè)廠充分體現(xiàn)科技在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的主導(dǎo)地位。在相應(yīng)提高科技人員待遇的同時(shí)。把科技人員的獎(jiǎng)金系數(shù)與產(chǎn)量、業(yè)績(jī)的優(yōu)劣與其所掛鉤。
二、按工作任務(wù)與業(yè)績(jī)相結(jié)合定酬,實(shí)行全員量化考核,突出多勞多得的原則
這個(gè)廠在突出整體業(yè)績(jī)的優(yōu)劣與效益分配相掛鉤的原則下,合理制定了采油隊(duì)管理考核體系。同等站隊(duì)薪酬分配以工作量為基數(shù),不以人數(shù)為標(biāo)準(zhǔn),有效解決人員不足的矛盾,提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。
一是按照工作性質(zhì)制定不同考核標(biāo)準(zhǔn)、并在此基礎(chǔ)上實(shí)施量化?;鶎痈刹繉ⅹ?jiǎng)金系數(shù)折算成人數(shù),算出全廠采油系統(tǒng)的總折算人數(shù),每名折算人數(shù)按人均100分計(jì)算,得出全廠總的獎(jiǎng)金分值,用總獎(jiǎng)金分值除以總折算井?dāng)?shù)計(jì)算出全廠采油系統(tǒng)折算井分值,以此為標(biāo)準(zhǔn)再算出各采油隊(duì)?wèi)?yīng)得獎(jiǎng)金分值,實(shí)現(xiàn)**隊(duì)以工作量多少來衡量薪酬的多少;測(cè)試隊(duì),按廠編制單位定員總量,以人均105分為基礎(chǔ),確定基礎(chǔ)總分?jǐn)?shù);地面隊(duì),按廠編制單位定員總量,以人均100分為基數(shù),確定基礎(chǔ)總分?jǐn)?shù)。另外,地面隊(duì)靠組織完成公司投資性工程按創(chuàng)收和效益可以進(jìn)行提成,具體方案另行制定。機(jī)關(guān)各部室,按廠編制單位定員人數(shù),以人均120分為基礎(chǔ),確定各部室基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)。
二是根據(jù)基層隊(duì)的干部配備指數(shù),實(shí)現(xiàn)了以崗取酬、以責(zé)任取酬,把基層領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金分值與分管業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)指標(biāo)好與壞掛鉤,為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層班子的整體戰(zhàn)斗力和責(zé)任的均衡制,這個(gè)廠打破干部固定獎(jiǎng)金系數(shù),規(guī)定每月由基層班子和班組長(zhǎng)進(jìn)行月度系統(tǒng)檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)問題要相應(yīng)扣除員 工的分?jǐn)?shù),與此相關(guān)的基層領(lǐng)導(dǎo)分值也相應(yīng)升浮,即:黨政正職=基礎(chǔ)分值*;基層領(lǐng)導(dǎo)系數(shù)=基礎(chǔ)分值*。通過實(shí)施,基層干部推委扯皮現(xiàn)象少了,基層班子責(zé)任明確,每名成員都能抓好分管工作,并注重日常的檢查考核,基層行政管理由以往靠一把手個(gè)人威信管理轉(zhuǎn)變成全體班子的自覺行為。
三是基層員工獎(jiǎng)金系數(shù)與承包井?dāng)?shù)、生產(chǎn)管理、材料管理、技能管理、安全隱患管理、勞動(dòng)紀(jì)律管理五項(xiàng)管理相聯(lián)系,體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰懶。讓基層員工根據(jù)自已的實(shí)際情況進(jìn)行承包管理,崗位生產(chǎn)管理考核每月依據(jù)廠制定的管理標(biāo)準(zhǔn)定期全面檢查和班子成員按照分工每月對(duì)所管轄工作進(jìn)行隨時(shí)抽查的考核結(jié)果,對(duì)照班組返回的個(gè)人所管井、站并根據(jù)量化考核文本細(xì)則進(jìn)行加扣分;設(shè)備管理考核根據(jù)上一每臺(tái)設(shè)備、每個(gè)崗位的實(shí)際材料消耗的數(shù)量、種類、價(jià)格來進(jìn)行預(yù)算,再進(jìn)行月度配額;在材料管理上,每月根據(jù)材料員算出各班組材料消耗情況,按照每節(jié)余100元加1分,每超100元扣1分,對(duì)各班組進(jìn)行考核,然后由班長(zhǎng)考核到個(gè)人;技能考核由各采油隊(duì)成立技術(shù)培訓(xùn)小組,每月技術(shù)小組成員根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際出題。由員工根據(jù)自己的實(shí)際工作經(jīng)歷和領(lǐng)悟做出答案,根據(jù)答題情況由其他人補(bǔ)充并由技術(shù)員進(jìn)行指點(diǎn)和解答,每月度進(jìn)行一次考試,并根據(jù)考核細(xì)則進(jìn)行考核,從而使績(jī)效考核量化到個(gè)人。
三、按責(zé)任定酬,實(shí)行立體交叉適時(shí)考核,突出機(jī)制拉 動(dòng)的原則
這個(gè)廠把效益工資與產(chǎn)量、管理指標(biāo)、費(fèi)用、日常考核等四項(xiàng)工作相掛鉤,并分類別、分部門、分責(zé)任進(jìn)行上不封頂、下不保底的相互交叉考核,并建立薪酬的增減與本單位的盈虧結(jié)合建立風(fēng)險(xiǎn)收入機(jī)制,同時(shí)把基層責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化,把基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及班組長(zhǎng)的效益工資與其分管業(yè)務(wù)直接掛鉤,形成責(zé)任與職責(zé)的統(tǒng)一。
一是實(shí)行原油生產(chǎn)任務(wù)一票否決制。這個(gè)廠時(shí)刻把原油生產(chǎn)放在第一位,對(duì)于完不成原油產(chǎn)量的基層單位,即使各項(xiàng)管理工作開展得再好,效益工資只能實(shí)行預(yù)借制度,預(yù)借最高額度不超過正常得獎(jiǎng)單位的最低值。
二是精心研究管理指標(biāo),突出管理指標(biāo)在薪酬考核的重要地位。如何把采油隊(duì)的管理工作真正從地面管理向地下管理轉(zhuǎn)移,這是***廠今年管理工作確定的重點(diǎn)。加強(qiáng)指標(biāo)管理以后,以往那種只注重表面化、形式化管理工作的風(fēng)氣逐漸減少,基層隊(duì)班子把注意視線從地面管理向地下管理轉(zhuǎn)移,因?yàn)橐?guī)格化工作開展的再好,也只能保住獎(jiǎng)金總額的20%,如果一個(gè)開發(fā)指標(biāo)管理不好,全隊(duì)50%的獎(jiǎng)金就沒有了,所以在**廠基層班子研究管理指標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)良指標(biāo)已經(jīng)尉然成風(fēng)。
三是成本考核列入月度考核項(xiàng)目,并嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。這個(gè)廠把費(fèi)用分成月度考核和季度考核。費(fèi)用指標(biāo)的累計(jì)節(jié)超 額與全廠計(jì)劃累計(jì)費(fèi)用指標(biāo)之比,確定每個(gè)單位的節(jié)超額百分?jǐn)?shù),每節(jié)超1%人均獎(jiǎng)罰10分。半年及按節(jié)超額大小對(duì)各單位進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
四是日常管理嚴(yán)格與薪酬考核掛鉤。把基礎(chǔ)管理考核列占薪酬考核的20%,做到“既抱西瓜又撿芝麻”,促進(jìn)了薪酬考核最后一個(gè)鏈條與生產(chǎn)管理的協(xié)調(diào)發(fā)展,提高了基層站隊(duì)的管理水平。
與此同時(shí),這個(gè)廠還把機(jī)關(guān)、基層和兩所的干部分別設(shè)計(jì)不同的考核體系,考核采取360度測(cè)評(píng),即上級(jí)主管、干部本人、同事、與已有業(yè)務(wù)往來的基層員工分別進(jìn)行測(cè)評(píng)打分。每季度分別對(duì)每個(gè)人的工作進(jìn)行量化打分,全廠通報(bào)每名干部績(jī)效得分情況,讓每一名干部都感受危機(jī)意識(shí),同時(shí)對(duì)于在績(jī)效考核中處于末位的干部提出警告或免職。并在全員實(shí)行競(jìng)聘上崗、動(dòng)態(tài)管理、末位淘汰制度,營(yíng)造了一個(gè)干部能上能下、員工薪酬隨業(yè)績(jī)起伏的良好氛圍,通過上述績(jī)效管理體系的實(shí)施,員工隊(duì)伍思想觀念不斷更新,薪酬觀念變了。員工以前固有的“我工齡長(zhǎng),我就該拿錢多”的觀念已經(jīng)被“要想拿到更多的報(bào)酬,我必須使自己具備向更高崗序競(jìng)爭(zhēng)的能力,我必須更好地完成自己的工作”的觀念所代替。學(xué)習(xí)勁頭兒足了。員工更加注重自己的職業(yè)素質(zhì)能否適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和崗位工作的需要?,F(xiàn)在,閑聊打發(fā)時(shí)間的員工不見了,學(xué)習(xí)崗位知識(shí)、鉆研業(yè)務(wù)正逐漸成 為追趕的潮流。在員工實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)轉(zhuǎn)變”,即:觀念的轉(zhuǎn)變,在未實(shí)行量化薪酬考核以前,各隊(duì)在管理中最常見的問題是多要人,“人多好干活”的思想普遍存在,實(shí)施量化薪酬考核以后,在英臺(tái)采油廠出現(xiàn)了基層隊(duì)不愿要人和主動(dòng)退人的現(xiàn)象,原因在于效益工資總額量化后,人多了反而影響基層單位人均收入。在這種激勵(lì)制度下,英臺(tái)采油廠雖然總體缺員達(dá)152人,但絲毫沒有影響工作質(zhì)量;關(guān)心焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。廣大員工逐漸自覺、不自覺地把壯大企業(yè)的整體利益置于個(gè)人利益之上,關(guān)注焦點(diǎn)也逐漸從個(gè)人的小圈圈轉(zhuǎn)到了企業(yè)發(fā)展的全局上,主動(dòng)關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)創(chuàng)新和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;團(tuán)隊(duì)意識(shí)的轉(zhuǎn)變。團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)作為年終員工“末位管理”與“擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)”的重要參考指標(biāo),廣大員工更加注重工作中的協(xié)作與交流,注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在追求個(gè)人業(yè)績(jī)的同時(shí)形成了較強(qiáng)的合力;員工隊(duì)伍行為方式進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,完成了角色轉(zhuǎn)換??己穗p方都找準(zhǔn)了自身位置,考核人當(dāng)好“教練員”,被考核人做好“運(yùn)動(dòng)員”,共同努力,按照預(yù)制的“跑道”去完成目標(biāo),強(qiáng)化了員工自我管理,使員工清楚地認(rèn)識(shí)到:給你工作任務(wù),就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任;給你一定的決策空間,你就會(huì)體味到工作的成就感;自己的工作自己做,領(lǐng)導(dǎo)不再是領(lǐng)頭干活,而是給你的工作定方向、定標(biāo)準(zhǔn);在你工作遇到困難的時(shí)候不再是包攬過來,而是幫你出主意、想對(duì)策。從而使許多員工都能夠在本職工作中,創(chuàng)造性地開 展工作。質(zhì)量意識(shí)的轉(zhuǎn)變。尤其是基層崗位操作員工工作精益求精,能自主按照崗位職責(zé)的要求完成本職工作,勞動(dòng)責(zé)任心、緊迫感明顯增強(qiáng)。