第一篇：宋振杰老師新員工職業(yè)化課程大綱

宋振杰老師新員工培訓(xùn)系列課程大綱之：

《做卓越的職業(yè)人》

——新員工職業(yè)化入職訓(xùn)練課程大綱

課程目的與收獲

新員工是企業(yè)的新生代，代表著企業(yè)的未來。如何幫助新員工盡快地渡過職業(yè)準(zhǔn)備期和適應(yīng)期，盡早地實(shí)現(xiàn)從“自然人”“學(xué)生人”向“職業(yè)人”“公司人”“社會人”的轉(zhuǎn)變，讓這些新生力量從崗位做起，順利成長、成才、成功，不僅關(guān)系到每一名新員工的職業(yè)發(fā)展與前途，也關(guān)系到企業(yè)的未來競爭力。

宋振杰老師早在2008年就出版發(fā)行了《第一步——新員工職業(yè)化六大關(guān)鍵》的暢銷書，深受不少企業(yè)與新員工的歡迎。這些年來，宋振杰老師在輔導(dǎo)咨詢與培訓(xùn)的過程中，發(fā)現(xiàn)新員工普遍存在著心理落差大、職業(yè)目標(biāo)迷茫、不安分基層崗位、眼高手低、心理浮躁、人際關(guān)系緊張、動不動就盲目跳槽等問題。單位對一些新員工不滿意，一些新員工對單位有怨言。針對新員工存在的諸多問題，宋振杰老師專題研發(fā)了針對性比較強(qiáng)的《做卓越職業(yè)人——新員工職業(yè)化入職訓(xùn)練》課程。

本課程以提升新員工職業(yè)化素質(zhì)為重點(diǎn)，圍繞新員工的角色認(rèn)知、職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)意識、自我管理等職業(yè)素質(zhì)要項(xiàng)，運(yùn)用技巧講授、案例研討、視頻教學(xué)、互動練習(xí)、測試思考等授課方法，力爭使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲：

——清晰職業(yè)角色，盡快完成從“學(xué)生人”向“公司人”的角色轉(zhuǎn)換； ——明確職業(yè)目標(biāo)，從基層崗位做起，腳踏實(shí)地，驅(qū)除浮躁，追求卓越；

——確立職業(yè)意識，規(guī)范自己的職業(yè)行為，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣； ——善于自我管理，在持續(xù)的自我完善中實(shí)現(xiàn)成長、成才、成功。課程對象

新入職的員工，入職三年左右的員工。

課程時(shí)間

12課時(shí)（2天）

課程大綱

第一講 清晰職業(yè)角色

一、新員工新起點(diǎn)

1、學(xué)校與企業(yè)的五大不同

2、學(xué)生人與公司人的六大區(qū)別

3、“新員工綜合征”的五個(gè)癥狀

4、新員工如何順利度過適應(yīng)期的五個(gè)階段

5、為什么要贏在起點(diǎn)

二、建立職業(yè)角色

1、清晰角色定位

2、明確崗位職責(zé)

3、了解相關(guān)工作關(guān)系與配合要求

4、明確主管以及相關(guān)人的期望

5、知道能做什么，不能做什么

6、職業(yè)人士的三大紀(jì)律

7、職業(yè)人士的八項(xiàng)注意

8、確立職業(yè)價(jià)值準(zhǔn)則

三、塑造職業(yè)心態(tài)

1、想不想做與該不該做

2、浮躁是職業(yè)發(fā)展的大敵

3、看一看那些跑龍?zhí)椎木?/p>

4、“鞋墊理論”與“廁所法則”

5、做事的三種境界

6、打造自己的職業(yè)品牌

第二講 明確職業(yè)目標(biāo)

一、方向比努力重要

1、五年后你想成為什么（房樹人練習(xí)）

2、人生的四大問題

3、澄清自我價(jià)值系統(tǒng)

4、找準(zhǔn)職業(yè)錨

二、規(guī)劃職業(yè)發(fā)展

1、讓夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

2、認(rèn)知自己的性格、興趣、擅長與稟賦

3、結(jié)合銀行的人才發(fā)展戰(zhàn)略

4、明確職業(yè)目標(biāo)與路徑

三、采取持續(xù)行動

1、職業(yè)成功是一種勻速運(yùn)動過程

2、想到+做到=得到

3、生命中的差別時(shí)間

四、職業(yè)成功的捷徑：專業(yè)化生存

1、千招會不如一招絕

2、在職業(yè)的族譜里找準(zhǔn)自己的“點(diǎn)”

3、缺少的不是努力而是專注

4、讓自己不可替代

第三講 塑造職業(yè)意識

一、積極主動意識

1、提升你的成就動機(jī)

2、積極思考，拒絕抱怨

3、激發(fā)潛能，全力以赴

4、沒有人要求，自己要求

二、績效結(jié)果意識

1、接受任務(wù)不走樣

2、執(zhí)行任務(wù)不打折

3、急難險(xiǎn)重敢擔(dān)當(dāng)

三、追求卓越意識

1、工作不能“差不多”

2、第一次就做對

3、量變的積累與優(yōu)勢富集效應(yīng)

4、標(biāo)桿趕超成長計(jì)劃

四、問題解決意識

1、什么是問題

2、樹立四大問題意識

3、解決問題的七個(gè)步驟

五、持續(xù)創(chuàng)新意識

1、創(chuàng)新思維的方法

2、工作創(chuàng)新的四個(gè)技法

第四講 學(xué)會自我管理一、九型人格與自我管理1、1號性格解析與自我管理2、2號性格解析與自我管理3、3號性格解析與自我管理4、4號性格解析與自我管理5、5號性格解析與自我管理6、6號性格解析與自我管理7、7號性格解析與自我管理8、8號性格解析與自我管理9、9號性格解析與自我管理

二、管理職場情緒

1、識別自己的情緒

2、體察他人的情緒

3、情緒的自我控制與調(diào)節(jié)方法

4、提升職業(yè)情商的途徑

三、管理職業(yè)發(fā)展

1、建構(gòu)動態(tài)“T”知識結(jié)構(gòu)

2、建構(gòu)動態(tài)“工”型能力結(jié)構(gòu)

3、職業(yè)人士的學(xué)習(xí)方法

4、管理職業(yè)瓶頸與突破“職業(yè)高原”

5、職業(yè)生涯發(fā)展審計(jì)

四、提升職業(yè)核心能力

1、職業(yè)特定能力、通用能力與核心能力

2、核心能力對職業(yè)發(fā)展的作用

3、九大職業(yè)核心能力

課程總結(jié)：鷹的重生——職業(yè)精英的修煉之路

第二篇：宋振杰老師員工職業(yè)化課程心得體會

宋振杰老師員工職業(yè)化課程心得體會

星期

六、星期天，公司從北京請來了職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家宋振杰老師為我們上課。說實(shí)話，聽說宋老師要來上課，我期待已經(jīng)很久了。因?yàn)椋弦黄诼犨^課的同事說，宋老師的課講得很精彩，故事、案例、測試、互動，還有角色演練，而且宋老師很幽默，課程演繹的很生動、很活潑，一點(diǎn)也沒有名師的架子，親和力很強(qiáng)。聽同事一說，我到網(wǎng)上搜集了很多宋振杰老師發(fā)表的文章，還買了他寫的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識兩本書。

課程聽完之后，不說公司要求寫心得體會，就是公司不要求我自己也要有感而發(fā)了。

宋老師給我們上課的主題是《從優(yōu)秀到卓越——青年員工職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練》。據(jù)說，這是公司人力資源部專門與宋老師溝通之后，由宋老師針對我們青年員工量身定制的課程。

宋振杰老師從職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識、自我管理、團(tuán)隊(duì)合作四個(gè)方面，為我們深入淺出地講解了成為優(yōu)秀職業(yè)人士的途徑，以及從優(yōu)秀到卓越的修煉方法。兩天的內(nèi)容十分十分豐富，信息量、知識量也很大，很多內(nèi)容只能今后再慢慢消化。先就一個(gè)方面的一個(gè)點(diǎn)談一下自己的體會，與各位同事分享。

宋老師在職業(yè)心態(tài)這部分中提出了一個(gè)觀點(diǎn)：職業(yè)心態(tài)決定職業(yè)狀態(tài)！真的嗎？

聽了宋老師的講解、案例和故事，我覺得認(rèn)識到，一樣的工作，兩個(gè)不同職業(yè)心態(tài)的人去做，就是兩種不同的境界和結(jié)果。比如，同樣是干維修的，消極心

1態(tài)的人就會認(rèn)為：不就是個(gè)維修工嗎？是全企業(yè)最臟、最累的活兒，工資沒幾個(gè)，天天麻煩事兒倒不少。在這種心態(tài)的支配下，他把工作當(dāng)成了無奈的重復(fù)勞動，無趣、無聊、無熱情，自然就是得過且過，應(yīng)付差事兒，他只是在枯燥的重復(fù)中一天天地消磨時(shí)光而已。

而積極職業(yè)心態(tài)的人則不同，他認(rèn)為任何工作都能做出精彩來，維修工也能做出大名堂。他把工作當(dāng)成愉快的學(xué)習(xí)與成長的過程，在簡單、重復(fù)的工作中不斷地提升自己的技能，慢慢地練就了自己的絕招兒。積極有為，消極無為。積極樂觀的人，能把平凡的日子變得富有情趣，能把沉重的生活變得輕松活潑，能把重復(fù)的光陰變得甜美珍貴。

宋老師讓我明白了什么叫職業(yè)，什么是職業(yè)人士。所謂職業(yè)，簡單地說，就是人們?yōu)榱藵M足社會生產(chǎn)、生活需要，所從事的承擔(dān)特定社會責(zé)任，具有某種專門業(yè)務(wù)活動的、相對穩(wěn)定的工作。職業(yè)是在人類社會出現(xiàn)分工之后而產(chǎn)生的一種社會歷史現(xiàn)象。

具體來說，職業(yè)具有三個(gè)方面的含義： 第一，職業(yè)是人們謀生的手段和方式； 第二，通過職業(yè)勞動使自己的體力、智力和技能水平不斷得到發(fā)展和完善；第三，通過自己的職業(yè)勞動，履行對社會和他人的責(zé)任，承擔(dān)特定社會責(zé)任是職業(yè)的本質(zhì)。也就是說，職業(yè)是責(zé)任、權(quán)利和利益的有機(jī)統(tǒng)一。

所謂職業(yè)人士就是擁有職業(yè)心態(tài)、精神、技能、習(xí)慣等職業(yè)素養(yǎng)的人士，而職業(yè)心態(tài)是一個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的心理基礎(chǔ)，對個(gè)人職業(yè)生涯有著至關(guān)重要的影響和作用。

宋振杰老師認(rèn)為，人的行動受心理支配，從事一定職業(yè)的人都是職業(yè)人，職業(yè)人就應(yīng)該有相應(yīng)的職業(yè)心態(tài)。比如，足球運(yùn)動員從內(nèi)心服從裁判，兢兢業(yè)業(yè)地

踢球，這是他起碼的職業(yè)心態(tài)；一個(gè)電焊工或者車工，就應(yīng)該具有規(guī)范操作、精益求精的職業(yè)心態(tài)。有相當(dāng)數(shù)量的人，憑自己的情緒來對待工作和職業(yè)，率性而為，我行我素，結(jié)果總是屢屢受挫。這有點(diǎn)像說我啊！需要反省?。?/p>

什么是職業(yè)心態(tài)呢？宋振杰老師認(rèn)為，職業(yè)心態(tài)是指在從事職業(yè)活動中，根據(jù)職業(yè)的需求而表露出來的心理素質(zhì)，或者說，職業(yè)心態(tài)就是用積極、正面的思維方式主導(dǎo)自己的職業(yè)活動，并做出有利于職業(yè)成功的職業(yè)行為的心理過程。良好的職業(yè)心態(tài)是營養(yǎng)品，如積極主動、堅(jiān)持不懈、果敢頑強(qiáng)、樂觀豁達(dá)、感恩奉獻(xiàn)、主人翁精神等，會滋養(yǎng)我們的職業(yè)人生，會讓我們積累小自信，成就大雄心，積累小成績，成就大事業(yè)。而不良的職業(yè)心態(tài)，如消極應(yīng)付、打工心態(tài)、斤斤計(jì)較、心浮氣躁、極端地自我中心等，會讓我們自暴自棄，萎靡不振，玩世不恭，不斷地被邊緣化，以至于始終“懷才不遇”，頻繁跳槽或者被淘汰。

一個(gè)人有什么樣的職業(yè)心態(tài)，就會有什么樣的職業(yè)態(tài)度，有什么樣的職業(yè)態(tài)度就會有什么樣的職業(yè)行為，而有什么樣的職業(yè)行為，最終將產(chǎn)生什么樣的職業(yè)結(jié)果。正如美國石油大王洛克菲勒給兒子的信里提到的“天堂與地獄比鄰”的比喻，在信中，他告誡自己的兒子：“如果你視工作為一種樂趣，人生就是天堂；如果你視工作為一種義務(wù)，人生就是地獄！”

這使我想起了著名的勵(lì)志電影《阿甘正傳》片尾有句話：“人生就如同一片輕盈的羽毛，有落下的時(shí)候，而你應(yīng)該鼓舞自己讓他不斷飄揚(yáng)而上，向著新的高度超越自我”。阿甘常愛說的一句話是：“我媽媽說，要將上帝給你的恩賜發(fā)揮到極限?！卑⒏示竦木杈褪牵撼晒褪且环N積極的心態(tài)，成功就是將個(gè)人的潛能發(fā)揮到極限。

是讓人生這片“輕盈的羽毛”迎風(fēng)飛揚(yáng)，不斷地飛得更高，還是無精打采地

四處飄蕩，最終墜落在地上，關(guān)鍵是看自己心態(tài)的選擇。職業(yè)心態(tài)對于個(gè)人職業(yè)生涯具有支配作用，改變自己的職業(yè)狀態(tài)首先要從改變自己的心態(tài)開始。

宋振杰老師說：“你有什么樣的命運(yùn)，取決于你想要什么樣的命運(yùn)；你是什么樣的人取決于你想做什么樣的人?！闭f的太好了！影響我們?nèi)松牟粌H僅是外在的環(huán)境，更重要的是心態(tài)。在一個(gè)人的職業(yè)生涯中，職業(yè)心態(tài)控制了我們的職業(yè)行動和思想，也決定了我們的視野、事業(yè)和境界。

關(guān)于職業(yè)心態(tài)，宋振杰老師還有一段話可以說是至理名言：人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是——成功與失敗。心態(tài)是一種心理定勢，這種定勢會支配人的行為方式，進(jìn)而支配著一個(gè)人的職業(yè)走向。職業(yè)心態(tài)能夠成就一個(gè)人，也能夠毀掉一個(gè)人。

就宋老師關(guān)于職業(yè)心態(tài)方面的內(nèi)容談一點(diǎn)自己的感受，與大家分享。感謝宋振杰老師的精彩動人的課程，感謝公司人資部，謝謝！

產(chǎn)品部XXXX

第三篇：宋振杰老師新員工高效溝通技能訓(xùn)練課程大綱

宋振杰老師新員工培訓(xùn)系列課程大綱之：

《高效溝通技能訓(xùn)練》課程大綱

課程目的與收獲

本課程以提升新員工溝通技能為主線，運(yùn)用案例討論、角色演練、互動練習(xí)、測試思考、視頻教學(xué)等授課方法，讓學(xué)員了解溝通的基本原理，克服一般溝通的障礙，端正溝通態(tài)度，掌握與上司、同事、客戶溝通的方法，學(xué)會管理自己的溝通風(fēng)格，并運(yùn)用說服、贊美等技巧改善溝通環(huán)境，進(jìn)而通過溝通能力的提高促進(jìn)工作開展、業(yè)績改善與團(tuán)隊(duì)合作。

課程對象：

新員工入職培訓(xùn)，入職三年左右員工。

課程時(shí)間

12課時(shí)（2天）

課程大綱

第一講 溝通的基本原理

一、關(guān)于溝通的基本問題

1、溝通三要素

2、溝通的首要問題是態(tài)度問題

3、走出溝通的誤區(qū)

二、溝通的過程與障礙消除

1、影響溝通效果的8個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

2、溝通障礙的7個(gè)表現(xiàn)

3、如何克服溝通漏斗效應(yīng)

4、約哈里溝通窗口：溝通的實(shí)質(zhì)是信任

三、企業(yè)內(nèi)的溝通方式與渠道

1、工作中一般溝通的方式與載體

2、工作中一般溝通的渠道與規(guī)則

四、高效溝通的環(huán)節(jié)與步驟

1、有效溝通的六個(gè)步驟

2、高效溝通的三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)

第二講 工作溝通的技巧

一、直言不諱的溝通技巧

二、如何與上司溝通

1、與上司建立信任關(guān)系

2、與上司溝通的兩個(gè)關(guān)鍵：確認(rèn)與復(fù)命

3、領(lǐng)會上司意圖的四同修煉

4、向上司匯報(bào)工作的方法

5、向上司提建議的技巧

三、如何與同事溝通

1、同事是你的工作伙伴

2、與同事溝通的五項(xiàng)注意

3、自我表現(xiàn)要適度

4、謙卦的啟示

四、公開表達(dá)與演講技巧

第三講 與客戶溝通的技巧

一、客戶拜訪的溝通技巧

二、產(chǎn)品、服務(wù)展示的溝通技巧

三、達(dá)成交易的溝通技巧

四、客戶抱怨、投訴的溝通技巧

五、商務(wù)談判的溝通技巧

第四講 改善溝通的方法

一、管理溝通風(fēng)格

1、溝通風(fēng)格測試

2、溝通風(fēng)格解析

3、溝通風(fēng)格的自我管理

二、如何與不同風(fēng)格的人溝通

三、改善溝通效果的方法

1、運(yùn)用六大原理說服你想說服的人

2、用表揚(yáng)與贊美為溝通潤滑潤色

3、有話好好說：批評他人有技巧

4、對事不對人：如何進(jìn)行負(fù)面溝通

5、先處理心情再進(jìn)行溝通：溝通的情緒管理

第四篇：宋振杰老師職業(yè)化培訓(xùn)心得

明確目標(biāo)，三十而立

——宋振杰老師職業(yè)化培訓(xùn)心得（2014年10月）

自從來到行里，不知不覺已經(jīng)工作了四年了，原本想建功立業(yè)，但現(xiàn)實(shí)面前也只能隨波逐流了。可是，這兩天聽了行里組織的、宋振杰老師主講的青年員工《追求卓越，職業(yè)人生》的課程，仿佛被澆上了一盆冷水，讓我清醒了不少。

“在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上，重要的不是你現(xiàn)在所處的位置，而是邁出下一步的方向。只要開始，永遠(yuǎn)不晚；只要進(jìn)步，總有空間。成功的人和不成功的人就差一點(diǎn)點(diǎn)：成功的人可以無數(shù)次修改方法，但絕不輕易放棄目標(biāo)；不成功的人總改目標(biāo)，就是不改方法。”宋振杰老師的這段話讓我很慚愧。

宋老師認(rèn)為，人生是一種體驗(yàn)和經(jīng)歷，一種探索和生活。而人生的目標(biāo)，則是一種自我定義，一個(gè)人究竟要選擇怎樣的體驗(yàn)、經(jīng)歷、探索、生活，都因自己的目標(biāo)而定。人生目標(biāo)使我們在規(guī)劃人生的同時(shí)，可以更理性的思考自己的未來，初步嘗試性的選擇未來適合自己從事的職業(yè)、事業(yè)和生活，盡早開始培養(yǎng)自己的綜合能力和素質(zhì)。每個(gè)人都應(yīng)該有自己的目標(biāo)，并為之而奮斗。

什么是目標(biāo)？在宋老師的互動討論中，我體會到，所謂目標(biāo)，就是一個(gè)人所期望的成果。目標(biāo)與夢想、理想通常是相互聯(lián)系的，一般來講，夢想比較虛幻，理想比較現(xiàn)實(shí)，而目標(biāo)則更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，目標(biāo)相對比較具體一些。

人來到這個(gè)世上，應(yīng)當(dāng)有自己的人生目標(biāo)和追求。在確定了目標(biāo)之后，或許經(jīng)過努力與奮斗有些目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)，但這并不意味著因此就失去了制定目標(biāo)的價(jià)值。目標(biāo)讓人積極進(jìn)取而不是碌碌無為，目標(biāo)讓人發(fā)揮潛力，而不是虛度一生，目標(biāo)讓人走向充實(shí)，而不是走向虛無，這就是制定目標(biāo)的價(jià)值。

宋老師舉例說，王選作為漢字激光照排系統(tǒng)的發(fā)明者，推動了中國印刷技術(shù)的第二次革命，被稱為“當(dāng)代畢升”。他在接受《中國青年》記者專訪時(shí)曾說過這樣一句話：“年輕人認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，就要狂熱追求。”他還說，做一個(gè)有成就的科學(xué)家是他最初的目標(biāo)和動力，而不是想要拿個(gè)什么獎(jiǎng)，或者得到什么樣的名和利。在這樣的目標(biāo)指引下，“在很長一段時(shí)間內(nèi)，我都有一種逆流而上的感覺，我?guī)缀醴艞壛怂械墓?jié)假日，身心極為緊張勞累，但也得到了常人所享受不到的樂趣?！?/p>

目標(biāo)不能保證讓每個(gè)平凡的人都成為偉大的科學(xué)家、發(fā)明家，但是，擁有積極向上的目標(biāo)的人，必定會在目標(biāo)的指引下自我超越，讓平凡的人生煥發(fā)出不平凡的光彩。

宋老師認(rèn)為，目標(biāo)方向比努力重要。每個(gè)人所擁有的最基礎(chǔ)的資源就是時(shí)間，那么，每一個(gè)人應(yīng)該如何度過有生之年的每一分鐘、每一小時(shí)、每一天、每一年呢？如何才能讓我們的人生過得有意義？我們究竟要過一個(gè)什么樣的人生呢？如果一個(gè)人開始思考這些問題，其實(shí)就是在思考自己的人生目標(biāo)。

是??！現(xiàn)實(shí)生活中，沒有方向或者跑錯(cuò)方向的大有人在。很多人都堅(jiān)信“天道酬勤”、“一分耕耘、一分收獲”、“勤奮+汗水=成功”等成功格言，殊不知，這些成功之道必定是建立在一個(gè)基本前提之上，那就是——正確的方向。

也就是說，選擇比努力重要，確定方向比出力流汗重要。如果方向錯(cuò)誤，越努力離成功就越遠(yuǎn)，離失敗就越近。這就是“天道酬勤”的現(xiàn)實(shí)悖論。

所以，為了擁有一個(gè)美好的職業(yè)未來，我們有必要認(rèn)真思考下面的四個(gè)基本問題： ——我是誰？ ——我現(xiàn)在在哪里？ ——我要往哪里去？ ——我如何到達(dá)那里？

這四問可以說戳到了我的痛處，這些年來，繁瑣的工作和生活讓我越來越平庸，是應(yīng)該好好想想這四句話了。

謝謝宋老師的提醒！

農(nóng)業(yè)銀行××分行×××

第五篇：宋振杰老師渠道經(jīng)理培訓(xùn)課程大綱（本站推薦）

《做一名從容高效快樂的渠道經(jīng)理》

課程目的本課程通過深度自我分析、反省與思考，運(yùn)用觀點(diǎn)方法講授、情境教學(xué)錄像觀看與反思、自我覺察、行動計(jì)劃、互動分享等授課方法，讓學(xué)員：

——認(rèn)識到自己目前工作中存在的問題；

——找出存在問題的主要根源；

——按照關(guān)鍵掌控法則管理自己的工作、客戶與區(qū)域市場；

——思考自己的人生目標(biāo)與工作目標(biāo)，從宏觀的角度把握全局；

——建立高效的日常工作架構(gòu)與套路；

——制定今后的行動計(jì)劃，做一名從容、高效、快樂的渠道經(jīng)理。

課程對象

移動、電信、聯(lián)通渠道經(jīng)理或支局長。

課程時(shí)間

12課時(shí)（2天）

第一講 為什么“碌碌無為”

你對目前自己的工作績效滿意嗎

情境教學(xué)錄像（亂了頭的銷售員）觀看、分析與思考

1、缺乏計(jì)劃

2、準(zhǔn)備不足

3、疲于應(yīng)付

4、分不清重點(diǎn)

5、不重視自身價(jià)值的提升

第二講 時(shí)間的四個(gè)象限

時(shí)間的四個(gè)象限

上周時(shí)間分析流水賬

你的時(shí)間哪里去了

存在問題自我剖析與分享

第三講 二八原理與關(guān)鍵掌控

二八原理的普遍性

抓住了關(guān)鍵的少數(shù)你就控制了全局

找出你的20%關(guān)鍵工作

你以前是如何對待這些工作的？

從今以后你將如何對待它們？

找出你的20%關(guān)鍵客戶

你以前是如何服務(wù)這些關(guān)鍵客戶的？

從今以后你將如何服務(wù)他們？

找出你的主動性工作

找出你的應(yīng)對性工作

制定主動性工作實(shí)現(xiàn)計(jì)劃

第四講 用大腦而不是用手腳去工作

做一個(gè)思考型的高績效工作者（臧勤師傅的啟示）手忙腳亂的原因是缺乏清晰的工作套路

思考你的區(qū)域競爭格局

思考你的核心客戶增值空間

哪些流程（服務(wù)、瑣碎工作、日常工作）可以格式化

第五講 人生與工作目標(biāo)的設(shè)定

目標(biāo)對于人生的意義

富貴人生的四個(gè)目標(biāo)系統(tǒng)

從容職業(yè)人生的平衡計(jì)分卡

工作目標(biāo)的來源

將目標(biāo)化為行動計(jì)劃

、季度、月份、周目標(biāo)計(jì)劃的制定方法

第六講 日?？冃Ч芾淼腜DCA工作法

P（計(jì)劃）——自我KPI指標(biāo)的設(shè)定

D（執(zhí)行）——執(zhí)行過程的預(yù)警與糾偏

C（總結(jié)）——經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的自我反省

D（改善）——關(guān)注未來的自我提升

每天進(jìn)步1%

第七講 快樂工作與生活的密碼

壓力的來源

壓力應(yīng)對的方法

情緒管理ABC技巧

用陽光心態(tài)照亮生命前程

讓我們從容、高效、快樂地去工作和生活

第八講 做一名從容高效的渠道經(jīng)理

課程反思與行動計(jì)劃：“從容高效渠道經(jīng)理揚(yáng)帆實(shí)現(xiàn)計(jì)劃” 分享與總結(jié)

課程總結(jié)：鷹的重生