第一篇:員工日常行為表現(xiàn)考核評分說明
員工日常行為表現(xiàn)考核評分說明
自2008年2季度始,公司開始正式使用新的行為表現(xiàn)考核表,以下是對新的行為考核評分標(biāo)準(zhǔn)的一個說明。
一、評分標(biāo)準(zhǔn)修改如下:
A+:行為表現(xiàn)比較突出,超出了考核標(biāo)準(zhǔn)。
A:行為表現(xiàn)符合考核標(biāo)準(zhǔn)。
B:行為表現(xiàn)基本達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn),但還有些方面有待改善。
C:行為表現(xiàn)離考核標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距,亟待改進(jìn)。
備注:表中所有行為項不限定權(quán)重,若某項行為表現(xiàn)為“A+”,則加0.1~0.4分;若為“B”,則扣0.1~0.4分;若為“C”,則扣0.5~0.8分;“A”則不加也不扣。總分20分,扣完為止。加分總數(shù)最高不得超過1分。對于“A+”和“C”應(yīng)該在備注說明原因。
第二篇:員工日??己?/a>
一、員工日??己?/p>
為客觀地評價員工的日常工作表現(xiàn),提高公司對員工獎懲的準(zhǔn)確性,更好調(diào)動員工的工作積極性,特制定本制度。
(一)公司以部門為單位進(jìn)行考核,由領(lǐng)班.物業(yè)經(jīng)理對員工每天工作表現(xiàn)考核評分一次(綜合部分由部門主管直接考核),部門主管每周審核一次,每月匯總一次。公司將根據(jù)考核的累積成績獎懲員工。
(二)考核內(nèi)容
考核以考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),內(nèi)容包括通用部分和業(yè)務(wù)部分。通用部分包括普通員工考核通用部分,領(lǐng)班及領(lǐng)班以上職位員工考核通用部分。
對普通員工考核的通用部分內(nèi)容包括:服務(wù)意識、儀容儀表、行為舉止、考勤、紀(jì)律五方面。
對領(lǐng)班及領(lǐng)班以上職位員工考核的通用部分內(nèi)容包括:服務(wù)意識、責(zé)任心和工作態(tài)度、管理能力、以身作則、表達(dá)能力、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、出勤率七方面。
業(yè)務(wù)部分考核以各部門的考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。
(三)評分比例
每天考核滿分為100分,通用部分占30分,業(yè)務(wù)部分占70分。
(四)獎懲
1、處罰
當(dāng)天考核扣分10至19分,扣當(dāng)月浮動工資20%;當(dāng)天考核扣分達(dá)20分,扣當(dāng)月浮動工資40%;當(dāng)月考核扣分達(dá)30分,扣當(dāng)月浮動工資20%(已扣浮動工資的不重復(fù)扣分)??己藢嵭挟?dāng)天考核連帶責(zé)任制。
(1)負(fù)連帶責(zé)任的范圍(注:甲、乙、丙類過失見后附的獎勵制度)因下列原因之一,員工犯乙類或丙類過失,或因員工過失造成重大事故,如停水、電、空調(diào),爆水管,重大設(shè)備事故,治安消防事故,重大投訴,公司財物重大損失等,該員工直接上級、間接上級直至公司主領(lǐng)導(dǎo)均應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任: A、應(yīng)對員工培訓(xùn)的,主管沒有培訓(xùn)好,員工工作技能差;B、主管責(zé)任心不強(qiáng),巡查不到位,監(jiān)管不力;C、主管指導(dǎo)無方或指導(dǎo)不當(dāng);D、一天內(nèi)兩個員工重復(fù)犯同樣錯誤。
(2)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任的按直接責(zé)任人平均被扣金額的30%扣罰。
(3)管理層級別越高,發(fā)現(xiàn)問題時對當(dāng)事人扣分的分值越高,部門主管加1倍扣分,公司領(lǐng)導(dǎo)(包括人事部檢查人員)加2倍扣分(甲、乙、丙類過失分別扣5、10、20分不加倍)。
(4)管理層員工如發(fā)現(xiàn)并已處理下屬的違紀(jì)或工作失誤,其本人不負(fù)連帶責(zé)任。
2、獎勵
符合公司獎勵標(biāo)準(zhǔn)的,可以按獎勵程序進(jìn)行獎勵。獎勵分為即時獎勵和每半年的固定獎勵:(1)即時獎勵。員工有出色表現(xiàn)的,給予部門加分(所有加分可以沖減被扣分?jǐn)?shù)),也可以填寫“獎勵建議書”建議公司給予通報表揚(yáng),發(fā)獎勵金、晉升工資或職位,經(jīng)人事部核實,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(2)半年獎勵。公司每半年根據(jù)考核,按員工的積累成績獎勵成績突出者。
A、優(yōu)秀員工獎。公司結(jié)合每半年例行考核獎勵成績突出的優(yōu)秀員工(比例約占部門人數(shù)10%),除頒發(fā)榮譽(yù)證書并通報表揚(yáng)外,還將給予物質(zhì)獎勵。
B、表揚(yáng)獎。公司每半年對考核成績較突出的員工,(比例約占部門人數(shù)15%~20%)給予通報表揚(yáng)并頒發(fā)獎金。
C、部門成績突出的,該部門獎勵比例可適當(dāng)提高。
(五)考核步驟
(1)領(lǐng)班(包括正副主任、工程師)每天對下屬員工做考核評分,在員 工考核記錄表上填寫考核分并說明扣分或加分的原因。
(2)部門主管每周核定總分并簽名,如有不同意見應(yīng)在備注欄中說明。
(3)考核員工記錄表要每周交被考核人簽名確認(rèn)。被考核人如有不同意見,也可以在備注欄中說明。(4)領(lǐng)班(包括正副主任、工程師)由部門主管下接考核。
(5)部門每月匯總考核記錄表,于21日交人事部。
(6)人事部匯總各部門考核的分?jǐn)?shù)并提出獎懲意見。
員工考核標(biāo)準(zhǔn)
普通員工通用部分(30分)項目 工作要求 分值 考核細(xì)則
一、服務(wù)意識
主動熱情
對用戶要真誠微笑,起立相迎,主動服務(wù)
①對用戶不面帶微笑每次扣1分
②不主動服務(wù)每次扣1分
③見了用戶不主動起身每次扣1分
文明禮貌
見到用戶或上級領(lǐng)導(dǎo)要面帶微笑主動問好,語言規(guī)范,談吐文雅,舉止文明
①不主動問好每次扣1分
②舉止不文明、不禮貌每次扣1分
③語言不規(guī)范每次扣1分
耐心周到
為用戶服務(wù)要問多不煩,事多不煩,耐心解答,有求必應(yīng)
①對用戶的提問不耐煩每次扣1分
②敷衍用戶每次扣1分
③對用戶要求無動于衷每次扣1分
二、儀容儀表
服裝
按職務(wù)穿工衣,保持衣冠整潔 ①不按規(guī)定穿工衣每次扣1分
②衣冠不整每次扣1分
③無故卷起衣袖或褲腳每次扣1分
員工證
員工證佩戴在左胸口袋上方,保持水平狀態(tài)或外面略高
①忘記佩戴員工證每次扣1分
②員工證佩戴不符合要求每次扣1分
頭發(fā)
頭發(fā)梳剪整齊,不做怪發(fā)型;男士頭發(fā)不蓋耳,不遮衣領(lǐng),不留鬢發(fā);女士頭發(fā)不過背
①頭發(fā)梳剪不整齊每次扣1分
②做怪發(fā)型每次扣1分
③頭發(fā)蓋耳或遮衣領(lǐng)每次扣1分
④蓬頭垢面每次扣1分
領(lǐng)帶
領(lǐng)帶束緊擺正,大箭頭指向皮帶扣處
①領(lǐng)帶不束緊擺正每次扣1分
②大箭頭過長或過短每次扣1分
鞋襪
員工統(tǒng)一穿黑皮鞋,鞋面干凈光亮,鞋帶系緊,不穿花襪
①不穿黑皮鞋每次扣1分
②皮鞋不干凈每次扣1分
③不按要求穿襪每次扣1分
容貌
不留胡須和長指甲,不濃裝艷抹 ①留較長胡須和指甲每次扣1分
②濃裝艷抹每次扣1分
儀態(tài)
不在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、打哈欠、伸懶腰、插褲袋、叉腰抱臂
①當(dāng)眾化妝、挖鼻孔、搔癢每次扣1分
②對人打哈欠、伸懶腰每次扣1分
③插褲袋或叉腰抱臂每次扣1分
三、行為舉止
站立
站立時挺立自然,眼睛平視,雙臂自然下垂或在體前交叉
①站立時東倒西歪每次扣1分
②手臂叉腰每次扣1分
坐立
坐立時上身挺直,手自然放在雙膝上,不得前俯后仰或搖腿翹腳
①坐立時上身不挺立,左搖右擺,前俯后仰每次扣1分
②坐立時搖腿翹腳每次扣1分
行走
行走時肩平身直,雙臂自然下垂擺動,不左顧右盼或互相拉手,摟腰搭背,對用戶和上級領(lǐng)導(dǎo)要禮讓
①行走左搖右擺每次扣1分
②與人摟腰搭背每次扣1分
③對用戶和上級領(lǐng)導(dǎo)不禮讓每次扣1分
愛護(hù)財物
愛護(hù)大廈設(shè)施,不損壞公司財物 ①損壞大廈設(shè)施每次扣1分
②損壞公司財物每次扣1分
入室
進(jìn)入上司或用戶辦公室前要先輕敲門三下,得到同意后再進(jìn)入,不得隨意翻動室內(nèi)物品
①入室前不敲門隨意闖入每次扣1分
②隨意翻動室內(nèi)物品每次扣1分
乘電梯
乘電梯要文明禮貌,先出后進(jìn),禁止在電梯內(nèi)喧嘩
①乘電梯不文明禮貌每次扣1分
②在電梯內(nèi)喧嘩每次扣1分
接聽電話
接聽電話要在三聲響之內(nèi)接答,先說“您好!某某大廈”,要記清楚電話內(nèi)容和聯(lián)絡(luò)方式
①不按禮貌用語接聽電話每次扣1分
②不記清楚電話內(nèi)容和聯(lián)絡(luò)方式每次扣1分
處理投訴
處理投訴要聽清楚、問清楚、記清楚、跟清楚、復(fù)清楚、并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報
①不耐心聽用戶投訴每次扣1分
②未聽清用戶投訴內(nèi)容每次扣1分
③對用戶投訴的問題不做好書面記錄每次扣1分
④對用戶的投訴不及時跟進(jìn)每次扣1分 服從安排
服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極配合公司工作
不服從上領(lǐng)導(dǎo)的工作安排每次扣1分
四、考勤
簽到 上下班要親自打鐘卡,更換工服后到各部門簽到,是否遲到以到崗時間為準(zhǔn),不得早退
①漏打卡每次扣1分
②漏簽到每次扣1分
③遲到每次扣1分
④早退每次扣1分
交接班
崗位交接班要準(zhǔn)時,不得無故拖延,交接班要簽名
①不準(zhǔn)時接崗每次扣1分
②交接班不簽名每次扣1分
出勤出力
要積極主動做好工作,不擅離崗位
①出勤不出力,有偷懶現(xiàn)象每次扣1分
②擅離工作崗位每次扣1分
請假
請年假、事假必須按公司規(guī)定提前申請的事后須及時交回醫(yī)院的病假單并解釋原因
①請年假、事假不按公司規(guī)定提前申請每次扣1分
②當(dāng)月事假超過3天每次扣1分
外出活動
積極參加集體活動,做到文明禮貌,遵守紀(jì)律
①參加活動不文明禮貌每次扣1分
②參加活動不守紀(jì)律每次扣1分
五、紀(jì)律
一、遵守紀(jì)律
遵守公司各項規(guī)章制度
①遵守制度有偏差,每次扣2分 ②甲類過失每次扣1分
③乙類過失每次扣1分
④丙類過失每次扣1分
二、抽查考核
除各部門對員工每日考核外,人事部門每周不少于兩次對各部門工作進(jìn)行抽查,抽查內(nèi)容包括部門辦公室環(huán)境衛(wèi)生、員工考核、員工儀容儀表、員工工作狀況、部門工作計劃、工作總結(jié),其作用在于幫助、指導(dǎo)、監(jiān)督各部門工作規(guī)范化,及時發(fā)現(xiàn)員工工作中的問題等。
部門評比檢查評分細(xì)則
項目 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 分值 評分細(xì)則
考勤紀(jì)律共24分
準(zhǔn)時上下班,按時打鐘卡和簽到 8 ①代打鐘卡或代簽名,每人次扣3分
②因遲到早退累計無全勤獎,每人次扣2分
③無故不參加公司業(yè)務(wù)培訓(xùn),每人次扣2分
當(dāng)值無擅自離崗及串崗現(xiàn)象 4 發(fā)現(xiàn)一次不合要求扣2分
當(dāng)值無睡覺、看報紙、吃零食等 6 發(fā)現(xiàn)一次不合要求扣2分
無嚴(yán)重違反紀(jì)律行為 6 發(fā)現(xiàn)一次不合要求的扣3分
部門工作共23分
部門有工作例會(每月2次)4 規(guī)范化,及時發(fā)現(xiàn)員工工作中的問題等。
部門評比檢查評分細(xì)則
項目 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 分值 評分細(xì)則 考勤紀(jì)律共24分
準(zhǔn)時上下班,按時打鐘卡和簽到 8 ①代打鐘卡或代簽名,每人次扣3分
②因遲到早退累計無全勤獎,每人次扣2分
③無故不參加公司業(yè)務(wù)培訓(xùn),每人次扣2分
當(dāng)值無擅自離崗及串崗現(xiàn)象 4 發(fā)現(xiàn)一次不合要求扣2分
當(dāng)值無睡覺、看報紙、吃零食等 6 發(fā)現(xiàn)一次不合要求扣2分
無嚴(yán)重違反紀(jì)律行為 6 發(fā)現(xiàn)一次不合要求的扣3分
部門工作共23分
部門有工作例會(每月2次)4 ①無工作例會扣4分
②每月只有1次例會扣2分
③會議記錄不完全扣2分
工作記錄完整、整潔、便于查找 5 ①記錄不完整每次扣1分
②記錄臟亂每次扣1分
③查找不便每次扣1分
每周和月度工作計劃及實施內(nèi)容 4 缺一項扣2分
每周總結(jié)和月總結(jié),有考核和培訓(xùn)小結(jié)
缺一項扣2分 按工作程序完成各項任務(wù) 6 不按規(guī)程工作一項扣2分
禮貌儀容儀表共25分
制服整齊、干凈,上班時間佩戴員工證 5 ①發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定穿制服,每人次扣2分
②發(fā)現(xiàn)衣冠不整,每人次扣1分
③發(fā)現(xiàn)員工未佩戴員工證,每人次扣2分
禮貌用語,無粗言穢語 4 發(fā)現(xiàn)一次不合要求扣2分
行為舉止端莊得體,無隨地吐痰、亂丟垃圾現(xiàn)象 4 發(fā)現(xiàn)一次不合要求扣2分
上班精神面貌好,立崗姿態(tài)規(guī)范 4 發(fā)現(xiàn)一次不合要求扣2分
對用戶服務(wù)熱情、耐心周到 8 遭用戶投訴,每人次扣2分 內(nèi)務(wù)共18分
辦公室物品擺放整齊 6 發(fā)現(xiàn)一次不合要求扣2分
地面及墻壁整潔,無亂貼亂畫現(xiàn)象 6 發(fā)現(xiàn)一次不合要求扣2分
辦公室下班時,人走燈滅、窗關(guān)、門鎖 6 發(fā)現(xiàn)一次不合要求扣2分
加分
員工受公司表揚(yáng)(包括拾金不昧、好人好事等)每人次加2分
部門工作成績突出受公司表揚(yáng) 每次加2分 因工作態(tài)度認(rèn)真受公司表揚(yáng) 每人次加5分
為公司增收節(jié)支提合理化建議被采納 每人次加5分
三、員工考核
為全面客觀地評估公司在職員工的工作情況及綜合素質(zhì),公司每年兩次(年中、年底)對全體員工進(jìn)行考評,具體實施辦法如下:(一)考評目的
全面了解公司全體員工半年來的工作和學(xué)習(xí),提供人事決策及管理依據(jù),確定員工培訓(xùn)方向。通過考評,肯定員工所取得的成績,表揚(yáng)先進(jìn),同時找出工作和學(xué)習(xí)中存在的不足,以期改正,達(dá)到共同提高的目的。充分調(diào)動員工的工作積極性,使員工以正確的態(tài)度和飽滿的熱情投入到工作和學(xué)習(xí)中。
(二)考評內(nèi)容
考評分兩大部分,其一為(年中、年底)工作考核。各部門根據(jù)本部員工的實際工作表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)的考核??己私Y(jié)果以量化形式給出每位員工的實得分?jǐn)?shù)。其二為理論知識考核。理論知識考核采用閉卷筆試形式進(jìn)行,考核試題由綜合服務(wù)知識題和崗位專業(yè)知識題兩部分構(gòu)成。綜合服務(wù)知識題涵蓋服務(wù)工作的各方面,如禮貌知識、行為規(guī)范、治安消防知識、公司人事福利制度和其他規(guī)章制度等。工作考核成績占本次考核總分的70%,理論知識考試成績占考評總分的30%。
(三)考評方法
(1)為保證考評的公正和民主,公司成立考評領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督、評估和審批各部門考核結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)小組成員:組長由總經(jīng)理擔(dān)任,組員由副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、人事經(jīng)理擔(dān)任,具體考評工作由人事部負(fù)責(zé)。
(2)各部門的工作考核由部門主管、主任或系統(tǒng)工程師組成考核小組,全面負(fù)責(zé)本部門員工具體考核工作。
(3)普通員工的工作考核由所屬部門主管負(fù)責(zé);部門主任的工作考核由公司分管領(lǐng)導(dǎo)和部門主管負(fù)責(zé);公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對副總經(jīng)理、部門主管的考核。(4)理論知識考核由公司統(tǒng)一組織,考試題目分A、B卷,為體現(xiàn)公正、公平原則,考核試題在開封之前嚴(yán)格保密。理論知識考核成績(S)滿分為100分,其中綜合服務(wù)知識題目占50分,崗位專業(yè)知識題占50分。
(四)工作考核步驟
(1)員工首先對自已半年來的工作進(jìn)行總結(jié),寫出總結(jié)報告,報告包括半年來成績及不足,并提出下半年的工作和學(xué)習(xí)思路。總結(jié)報告應(yīng)按規(guī)定期限交本部門考核小組統(tǒng)一評審。
(2)各部門考核小組應(yīng)組織本部門員工召開總結(jié)大會,要求每位員工做會議發(fā)言,匯報半年來的工作學(xué)習(xí)情況(當(dāng)值員工可委拖他人宣讀個人總結(jié))。
(3)考評小組根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)及員工半年來的實際工作表現(xiàn)、工作總結(jié)匯報情況,客觀地為每位員工評分。各部門考核小組將本部門考核結(jié)果整理匯總,于規(guī)定期限交公司考評領(lǐng)導(dǎo)小組。
(五)考評分類
工作考核分普通員工和管理層員工兩個層次。理論知識考核中,所有員工綜合知識題目相同,不同員工崗位專業(yè)知識題不同。(六)考核順序
每次考評先進(jìn)行工作考核,各部門工作考核結(jié)束后,考核成績匯總上報考評領(lǐng)導(dǎo)小組,然后進(jìn)行理論知識
考核。理論知識考核結(jié)束后,按照規(guī)定的百分比計算出每位員工的考核總分。
(七)考評時間
(1)年中(年底)工作考核:每年7月初(12月初)開始進(jìn)行工作考核,人事部向各部門發(fā)放考核內(nèi)容表格及成績記錄表,在規(guī)定期限內(nèi)各部門將本部門考核結(jié)果上報公司考評領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)理論知識考核:每年7月中旬(12月中旬)進(jìn)行理論知識考試,考試結(jié)束后由公司統(tǒng)一組織評卷。
(八)考評總分結(jié)構(gòu)圖
工作考核分M(70%)部門考核小組分
考評總分(T)綜合知識題(50分)理論知識考核分S(30%)
崗位專業(yè)知識題(50分)(九)考評評估
公司考評領(lǐng)導(dǎo)小組將對各部門的考核結(jié)果進(jìn)行綜合評估,員工的評估結(jié)果分出“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”四個等級。
(1)評優(yōu)方法:每次評優(yōu)按部門員工人數(shù)的10%為標(biāo)準(zhǔn),即:部門員工人數(shù)×10% =評優(yōu)基數(shù)(N),取考核總分的前N名為“優(yōu)”;評“優(yōu)”員工考核總分須在85分以上。
(2)每次考評不規(guī)定“良”、“中”、“差”的比例數(shù)。
(3)未評上“優(yōu)”且考評總分在75分以上者為“良”,考評總分在75~60分之間者為“中”,60分以下者為“差”。
(4)考評結(jié)果為“中”者,將被列為考察對象。公司將針對這部分員工進(jìn)行再教育,幫助提高。對考評結(jié)果為“差”的員工列為換崗或淘汰對象,若每年兩次考核仍居“差”者,則予以解雇。
(十)考評范圍
已簽訂勞動合同的員工都參加考評。試用期員工不在考評范圍內(nèi)。
(十一)考評仲裁
員工若對本部門的考核工作有意見,可直接向公司考評領(lǐng)導(dǎo)小組反映,亦可向工會反映。
第三篇:班級日常量化考核評分細(xì)則
星塘學(xué)校班級日常量化考核評分標(biāo)準(zhǔn)
一、組織紀(jì)律
1、班級考勤:(1)、上學(xué)遲到、早退、曠課每人次扣2分。
(2)、早讀、午休課不及時進(jìn)班在教室外逗留每人次扣2分。
2、課堂紀(jì)律:(1)、課堂無故缺勤、或中途離開教室每人次扣2分。
(2)、課堂上睡覺、做無關(guān)該節(jié)課的事每人次扣2分。
(3)、嚴(yán)重擾亂課堂紀(jì)律,頂撞教師每人次扣5分。
3、課間紀(jì)律:(1)、學(xué)生上下樓梯不靠右行、跑步上下樓梯、做危險游戲,每人次扣1分。
(2)、學(xué)生爬樹、走廊陽臺欄桿、滑樓梯護(hù)欄、翻越學(xué)校圍墻、窗戶每人次扣2分。(3)、課間跑至其他樓層和班級竄樓層、竄班每人次扣1分。
(4)、課間休息時追逐打鬧,每人次扣1分。
4、用餐紀(jì)律:(1)、進(jìn)餐秩序混亂,紀(jì)律不好,每人次扣1分。
(2)、亂倒剩飯剩菜,亂扔飯、菜盤、飯勺每人次扣1分。
(3)、進(jìn)餐班主任不到崗,每次扣3分。
5、午休紀(jì)律:
(1)、午休遲到:午休正式鈴響5分鐘后未進(jìn)教室視為遲到;走讀生12:30后未進(jìn)教室又無班主任字條者視為遲到每人次扣1分。(班主任對12:30分后到校的走讀生要注明到校時間,并簽名確認(rèn)后蓋政教章附在校卡后面?zhèn)洳?。?/p>
(2)、午休時間教室不安靜,午休結(jié)束鈴響學(xué)生起哄,每次扣2分。
(3)、午休時間走讀生在門前公園逗留、進(jìn)校園后大聲喧嘩、追逐打鬧,不直接進(jìn)教室者每人次扣2分。
(4)、午休時學(xué)生走出教室不能出示放行條,每人次扣1分。(5)、午休班主任不到崗,每次扣3分。
6、上學(xué)、放學(xué)紀(jì)律:上學(xué)、放學(xué)不排隊、插隊或散隊、追逐每人次扣1分。
7、其他要求:
(1)、帶手機(jī)、MP3、游戲機(jī)進(jìn)校園并在上課時開機(jī),除收繳請家長來校領(lǐng)取外每人次扣2分。(2)、偷盜、破壞學(xué)校公物、故意浪費(fèi)學(xué)校水電,視情節(jié)輕重扣2分。有經(jīng)濟(jì)損失的要照價賠償。
二、清潔衛(wèi)生
教室內(nèi)外、清潔區(qū)衛(wèi)生每日檢查三次,早上、中午、下午放學(xué)后各一次。1:課室衛(wèi)生:
1、課桌、凳子擺放不整齊扣1分,未將椅子推入桌子下1個扣1分。
2、小平臺放有雜物,黑板未擦干凈,桌面不清潔,有以上情況各扣1分。
3、地面有紙屑,痰跡扣1分。
4、衛(wèi)生工具擺放不整齊,垃圾桶沒有清理扣1分。
5、電燈、電扇及電教設(shè)備沒有及時關(guān),電器開關(guān)不干凈,有灰塵扣1分。
6、門窗、墻面不干凈,窗戶未關(guān)、窗簾沒有放好扣1分。
7、各班所對應(yīng)的走廊有紙屑、雜物扣1分,零食包裝袋1個扣1分。2:清潔區(qū)衛(wèi)生
1、學(xué)校打掃衛(wèi)生時間沒安排人員打掃且又有垃圾的扣3分。
2、清潔區(qū)衛(wèi)生打掃不夠徹底的扣3分。
3、清潔區(qū)保潔不及時,發(fā)現(xiàn)垃圾長時間停留扣3分。
4、學(xué)生沒按規(guī)定時間打掃衛(wèi)生或超過限定時間的扣2分。
三、兩操、集會
1、集會、早操集合不迅速、不排隊、走動、說話、隊伍不整齊每人次扣1分。集會、早操、升旗時上下樓梯不靠右行每人次扣3分。
2、做操不認(rèn)真、動作不標(biāo)準(zhǔn)每人次扣1分。
3、不做眼保健操每人次扣1分。
4、參加集會時不排隊,起哄每人次扣2分。
5、升國旗奏國歌不嚴(yán)肅,走動、說話、齊唱國歌時不唱每人次扣1分。
6、集會、早操、升旗時請假者必須有班主任簽名確認(rèn)的請假條,無故缺勤每人次扣3分。
四、文明禮儀
1、學(xué)生見到老師、家長、同學(xué)不行禮問好,每人次扣1分。
2、不戴??ǎ傧汝爢T不佩戴紅領(lǐng)巾,每人次扣1分。不穿校服每人次扣1分。
3、對人不禮貌、罵人、叫外號、說臟話每人次扣1分。
4、在校穿拖鞋、打赤腳、戴首飾、男生留長發(fā)、燙、染發(fā)、剃光頭、穿奇裝異服、女生燙、染發(fā)、穿奇裝異服、留長指甲、染指甲,每項每人次扣1分。
五、接送
1、放學(xué)不排隊下樓梯到規(guī)定地點候車、上車每人次扣1分。
2、不在規(guī)定地點候車,到處亂跑,每人次扣1分。
3、不排隊上下車、乘車時亂串座位,每人次扣1分。
4、在車上打鬧,頂撞教師、司機(jī),打架、欺負(fù)同學(xué),每人次扣1分。
5、遲到、不請假缺勤每人次扣1分。
六、安全
(1)、學(xué)生無放行條私自出校門每人次扣5分。
(2)、打架每人次扣5分,賭博、抽煙、喝酒、敲詐每人次扣5分,并按學(xué)校有關(guān)規(guī)定給以處分。(3)、凡班級出現(xiàn)流血事件導(dǎo)致送醫(yī)院檢查治療或重大安全事故者取消當(dāng)周文明班級評比資格。
六、加分項目(此項為參考分?jǐn)?shù),同等條件下加分高者考慮評為文明班級)
1、踴躍向紅領(lǐng)巾廣播站投稿,每班每周內(nèi)投稿3篇以上加2分。
2、其他好人好事上報主管行政領(lǐng)導(dǎo)申請酌情加分。
3、經(jīng)各處室挑選,班級的學(xué)生干部、儀仗隊員、少先隊員、學(xué)生會干部工作開展好,每周加1分。
(凡是不配合學(xué)校工作的學(xué)生,取消其參評三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀少先隊員等光榮稱號的資格)。
第四篇:員工日常行為規(guī)范考核
員工日常行為考核
一、有下列情節(jié)的(包括但不限于),視情節(jié)予以警告、書面警告、記過、降職降薪直至辭退:
1)不遵守公司考勤制度,發(fā)生遲到、早退月累計達(dá)三次的予以口頭警告,綜合績效扣5分,口頭警告后無悔改表現(xiàn)的作辭退處理。
2)發(fā)生曠工的予以書面警告,綜合績效扣10分,書面警告后仍無悔改表現(xiàn),連續(xù)曠工三天或一個月累計曠工達(dá)五天的作辭退處理。
3)違反安全保衛(wèi)規(guī)定,私帶兇器、易燃和其它危險品進(jìn)入工作場所的予以書面警告,綜合績效扣10分,書面警告后又重犯的作辭退處理。
4)工作態(tài)度惡劣,大聲喧嘩,與服務(wù)對象吵架或工作出現(xiàn)較大差錯的第一次予以書面警告,綜合績效扣10分;書面警告后無悔改表現(xiàn),一年內(nèi)又發(fā)生第二次的予以辭退。
5)工作責(zé)任心不強(qiáng)或違反生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程,造成生產(chǎn)事故、產(chǎn)品報廢、設(shè)備損壞、機(jī)件、物件或工具遺失的,綜合績效扣10分,根據(jù)其給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的大小作出處理直至辭退。
6)工作失職或違章、違紀(jì)辦事,向競爭對手或公司以外人士泄露公司有價值的資訊,包括但不限于:技術(shù)資料(配方、工藝等),商業(yè)資料(市場調(diào)研數(shù)據(jù)、成本及定價數(shù)據(jù)、投資計劃、資產(chǎn)購置計劃等),財務(wù)資料以及公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息等,給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的,綜合績效扣10分,根據(jù)其給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的大小作出處理直至辭退。
7)工作時間串崗、上網(wǎng)聊天、觀看與工作無關(guān)信息以及因其它工作態(tài)度不積極的行為,使完成的工作和生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)達(dá)不到崗位基本要求的,予以書面警告,綜合績效扣10分,書面警告后無悔改表現(xiàn)的予以辭退。
8)不服從直接上級的管理,或拒絕與同事進(jìn)行工作協(xié)作的予以書面警告,綜合績效扣10分,書面警告后無悔改表現(xiàn)的予以辭退。
9)未經(jīng)企業(yè)批準(zhǔn)使用企業(yè)的機(jī)具、設(shè)備、能源和原材料或利用企業(yè)的業(yè)務(wù)身份和關(guān)系、科研成果、文獻(xiàn)資料、從事本企業(yè)工作范圍以外的工作,牟取額外收入,給公司造成名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失的,綜合績效扣10分,根據(jù)其給公司造成名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失的大小作出處理直至辭退。
10)故意損壞公物在100元以下的予以書面警告,綜合績效扣10分,超過100元或價值在100元以下,但屬于重復(fù)發(fā)生的予以辭退。
11)偷竊公司物資或員工的衣物、金錢、餐票等個人財物,價值在50元以內(nèi)的予以書面警告,綜合績效扣10分,超過50元或價值在50元以下,但屬于重復(fù)發(fā)生的予以辭退。
12)在公司范圍內(nèi)參與賭博、酗酒、鬧事、打架等違反治安管理條例和嚴(yán)重違反公司制度以及采用惡意攻擊、誣告、偽證等不正當(dāng)手段蓄意制造事端者的,視情節(jié)作出記過(綜合績效扣15分)、降職降薪(綜合績效扣20分)直至辭退。
13)在公司禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者給予警告處分,綜合績效扣10分,并處以每次500元的罰款。14)員工上班時間不著整套工作服裝(包括工作服和特殊工種的勞保防護(hù)服)、不配戴胸卡、規(guī)定場所不戴安全帽等,每發(fā)現(xiàn)一次給予口頭警告,綜合績效扣5分,并處以50元罰款。
二、有下列行為之一者直接予以辭退:
1)造謠生事,無理取鬧、借故煽動他人停工停產(chǎn)、破壞企業(yè)正常的生產(chǎn)工作秩序,影響工作氣氛和同仁士氣的。
2)參與打群架或為首糾集他人聚賭及其它嚴(yán)重違犯社會治安管理條例的。
3)利用工作和職務(wù)之便索賄、受賄、私收回扣費(fèi)、貪污公款以及其它形式損害企業(yè)利益,牟取個人利益情節(jié)嚴(yán)重的。
4)張貼、散發(fā)煽動性文字、圖書(表),足以破壞企業(yè)與員工關(guān)系的。
5)受行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰后向有關(guān)人員施行報復(fù),包括對有關(guān)人員施以謾罵、誹謗、恐嚇、人身傷害等行為的。
第五篇:倉庫員工考核評分細(xì)則
倉庫員工工作質(zhì)量考核細(xì)則
針對公司目前實行的倉庫管理制度,依據(jù)倉庫管理人員的職權(quán)分工,特制定此條款。
一、考核總分為100分,依照下列考核細(xì)則,所發(fā)生分?jǐn)?shù)從
公司既定倉庫管理人員工作質(zhì)量考核中扣除,扣完為止。
出勤考核
1、遲到、早退、上下班未打指紋卡,有一項次扣1分;
2、無故曠工(包括遲到、早退超過1小時),有一項次扣2分;
3、工作時間內(nèi)擅離職守,導(dǎo)致倉庫收發(fā)貨等日常工作無法順利開展的,有一項次扣2分;
4、貨物裝卸、收發(fā)時沒有到場配合、監(jiān)管的,有一項次扣1分。
入庫考核
1、原材料入庫考核
1.1原材料入庫沒有出具供應(yīng)部門的采購單或質(zhì)檢部門的質(zhì)檢合格單等相關(guān)單據(jù),有一項次扣5分;
1.2入庫時沒有清點物料數(shù)量直接入庫的,有一項次扣5分; 1.3入庫清點工作存在失誤,導(dǎo)致實際入庫量和單據(jù)數(shù)量存在較大差異的,有一項次扣5分;
1.4物資入庫時品種、型號、規(guī)格、尺寸的核對存在誤差,有一項次扣5分;
1.5物資入庫沒有填寫相關(guān)入庫單據(jù)、物資卡、流水賬的,或記錄存在錯、漏、少、誤的,有一項次扣5分。
2、半成品、成品入庫考核
2.1半成品、成品及配料入庫沒有出具質(zhì)檢部門的質(zhì)檢合格單、工序流程卡等相關(guān)單據(jù)的,有一項次扣5分;
2.2入庫時沒有清點物料數(shù)量直接入庫的,有一項次扣5分; 2.3入庫清點工作存在失誤,導(dǎo)致實際入庫量和單據(jù)數(shù)量存在差異的,有一項次扣5分;
2.4物資入庫時品種、型號、規(guī)格、尺寸的核對存在誤差,有一項次扣5分;
2.5物資入庫沒有填寫相關(guān)入庫單據(jù)、物資卡、流水賬的,或記錄存在錯、漏、少、誤的,有一項次扣5分。
物資裝卸、保管考核
1、物品裝卸沒有輕拿輕放,裝卸現(xiàn)場沒有及時清理的,有一項次扣1分;
2、庫存物品堆放雜亂,行列不齊,有一項次扣1分;
3、物品保管沒有按倉庫制定區(qū)域、品種、規(guī)格、尺寸、名稱等條件方式,有錯漏混淆的,有一項次扣2分;
4、倉庫通道擁堵,雜物未及時清理,造成工作進(jìn)度不順暢的,有一項次扣1分;
5、物料進(jìn)庫后沒有及時設(shè)置相應(yīng)物料卡,或物料卡遺失沒有及
時添補(bǔ),有一項次扣5分;
6、庫存物料和相應(yīng)實物卡數(shù)目不相符,但沒有及時上報或查找原因的,有一項次扣5分;
7、物料在倉庫保管期間,出現(xiàn)破損、損壞、遺漏,有一項次扣5分。
出庫考核
1、物品出庫未辦理相關(guān)手續(xù),或手續(xù)不全的,有一項次扣5分;
2、出庫操作存在人為失誤,導(dǎo)致實際出庫數(shù)量與申領(lǐng)數(shù)量不符,有一項次扣5分;
3、出庫操作存在人為失誤,導(dǎo)致實際出庫品種、型號、尺寸和申領(lǐng)物品不符的,有一項次扣5分;
4、物資出庫沒有及時填寫相關(guān)單據(jù)、物資卡、流水賬的,或記錄存在錯漏少誤的,有一項次扣5分
5、物品出庫工作滯后遲緩,導(dǎo)致正常生產(chǎn)、銷售受到影響的,有一項次扣2分。
退庫考核
1、原材料、半成品因生產(chǎn)計劃變更導(dǎo)致重新入庫,但未按相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù),或手續(xù)不齊全的,有一項次扣2分;
2、成品重新入庫沒有清點數(shù)量、驗收品質(zhì)的或驗收清點存在疏漏,導(dǎo)致誤差較大的,有一項次扣5分;
3、辦理退庫時合格物品與不合格物品、已檢物品與未檢物品沒有進(jìn)行區(qū)分入庫的,有一項次扣1分。
備用庫考核
1、備用庫數(shù)量超額或短缺嚴(yán)重,影響質(zhì)檢、工程、售后等部門正常工作的,有一項次扣2分;
2、各部門領(lǐng)用、借用備用庫物品,未辦理相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不齊全、申領(lǐng)數(shù)量不符的,有一項次扣5分。
盤點考核
1、倉庫沒有按管理制度及時進(jìn)行內(nèi)部盤點,導(dǎo)致庫存數(shù)據(jù)混亂的,有一項次扣2分;
2、盤點工作粗糙,數(shù)據(jù)浮夸,帳、卡、物存在較大差異且不能做出合理分析解釋的,有一項次扣10分。、抽查盤點
1、相關(guān)部門每月進(jìn)行抽查盤點時,倉庫人員不予配合或未能及時到場陪同盤點、解析答疑的,有一項次扣5分;
2、抽查結(jié)果與倉庫內(nèi)部盤點存在較大差異,帳、卡、物數(shù)據(jù)有明顯出入,且不能做出合理解釋分析的,有一項次扣10分。
賬目考核
1、倉庫賬目、物資卡等其他相關(guān)單據(jù)沒有及時填寫,做到逐筆登記、日清日結(jié),造成數(shù)據(jù)少、漏、誤、錯等問題的,有一項次扣10分;
2、倉庫流水賬、物資卡等相關(guān)單據(jù)的新建、更替不規(guī)范,新物品首次入庫時,沒有建立相應(yīng)登記名錄或代碼,導(dǎo)致庫存數(shù)據(jù)存在誤差的,有一項次扣5分;
3、倉庫賬目、物資卡等單據(jù)填寫凌亂、模糊,私自涂改的,有一項次扣5分;
4、倉庫賬目、物資卡等單據(jù)的整理、保管存在疏漏,作業(yè)、存檔混亂,單據(jù)遺失未補(bǔ),有一項次扣5分。
安全管理考核
1、辦公設(shè)備、儀器、工具沒有妥善保管,造成人為損壞的,有一項次扣3分
2、倉庫內(nèi)電線亂拉、裸露、老化,消防器材過期、用完未換、安全通道挪作它用,有一項次扣2分;
3、上下班、進(jìn)出倉庫沒有做好安全工作,庫房門窗未鎖、有閑雜人員隨意進(jìn)出,有一項次扣3分
4、庫房環(huán)境管理不善,濕度過潮、通風(fēng)不良,有一項次扣2分。