第一篇：灰色多層次評價法在房地聲企業(yè)核心競爭力評價中的應(yīng)用[最終版]

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灰色多層次評價法在房地聲企業(yè)核心競爭力評價中的應(yīng)用

作者：高 松

來源：《沿海企業(yè)與科技》2005年第03期

[摘要]隨著房地產(chǎn)行業(yè)競爭的加劇，房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的培育就愈發(fā)重要，這就需要運用合理科學的方法對其核心競爭力進行評價。文章在結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)特點的基礎(chǔ)上，提出了房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的評價指標體系，并運用灰色多層次評價法對其進行了評價。

[關(guān)鍵詞]核心競爭力；多層次灰色評價法；指標體系

[中圖分類號]F272

[文獻標識碼]A

第二篇：多層次灰色綜合評價法及ahp驗證

多層次灰色綜合評價法及ahp驗證 % grey_correlation_appraisal_ahp.m clear all clc %指標數(shù)

a1_0=[2421 7409 2732 12188];a2_0=[1293 4372 1350 4018];a3_0=[300 0 100 100];a4_0=[200 190 240 240];a5_0=[2000 1150 2000 7791];a6_0=[22 1148 35 931];

a7_0=[0.035 0.13 0.045-0.088];a8_0=[4 0 0 3];a9_0=[50 165 100 220];a10_0=[1 0 2 0];%待判數(shù)據(jù)矩陣

A=[a1_0',a2_0',a3_0',a4_0',a5_0',a6_0',a7_0',a8_0',a9_0',a10_0']';

p=0.6;for i=1:10

B(i,:)=(A(i,:)-min(A(i,:)))/(max(A(i,:))-min(A(i,:)));

end %最佳值取每列的最大值（指標的最大值）for i=1:10

V0(i)=max(B(i,:));end

for i=1:10

for j=1:4

C(i,j)=abs(B(i,j)-V0(i));

end

end r_min=min(min(C));r_max=max(max(C));% 計算相關(guān)系數(shù)E i=1;for i=1:10

for j=1:4

E(i,j)=(r_min+p*r_max)/(C(i,j)+p*r_max);

end

end E;% A的權(quán)重向量

Wa =[0.1062 0.2605 0.6333];% B1的權(quán)重向量

Wb1= [0.2198 0.4265 0.0769 0.1648 0.1119];% B2的權(quán)重向量 Wb2=[0.1667 0.8333];% B3的權(quán)重向量

Wb3=[0.2519 0.5889 0.1593];% B1的指標關(guān)聯(lián)度 Rb1=Wb1*E(1:5,:);% B2的指標關(guān)聯(lián)度 Rb2=Wb2*E(6:7,:);% B3的指標關(guān)聯(lián)度 Rb3=Wb3*E(8:10,:);% A的指標關(guān)聯(lián)度

RA=Wa*[Rb1;Rb2;Rb3];fprintf('利用多層次灰色綜合評價計算結(jié)果為：n');fprintf('A的指標關(guān)聯(lián)度為[%f %f %f %f]n',RA);% 利用層次分析法驗證

% W為由層次分析法得到的各指標的權(quán)重系數(shù) W =[0.1062*Wb1 0.2605*Wb2 0.6333*Wb3];RAHP=B'*W';fprintf('利用層次分析法計算結(jié)果為：n');fprintf('評價結(jié)果大小為[%f %f %f %f]n',RAHP);% 將結(jié)果顯示出來 subplot(2,2,1);plot(RA);subplot(2,2,3);bar(RA);

%柱狀圖 subplot(2,2,2);plot(RAHP);subplot(2,2,4);bar(RAHP);

第三篇：物流企業(yè)核心競爭力分析與評價

物流企業(yè)核心競爭力分析與評價

學生姓名 XXX 班 級 物流管理1101 專業(yè)名稱 物流管理 系部名稱 經(jīng)濟管理系

指導教師 XXX

提交日期 2013/12/19 答辯日期 2013/12/28

XXXXXXXXXXXXX學院

2013年 12 月

摘要

德國經(jīng)濟學家曾提出，未來世界上只有三種人：生產(chǎn)者、物流者與消費者。中國經(jīng)濟學家則認為，今后世界上只有三個系統(tǒng)，即生產(chǎn)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)，其他系統(tǒng)都是這三個系統(tǒng)分離出來的。

隨著市場競爭的日益加劇，物流企業(yè)需要不斷探索降低費用、增加利益的有效途徑，才能保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。在21世紀，誰掌握了物流，誰就掌握了市場。世界經(jīng)濟飛速發(fā)展和全球市場化進一步加強,物流行業(yè)成為了各國物流企業(yè)關(guān)注的焦點。我國物流物流企業(yè)發(fā)展比較晚,較之國外發(fā)達國家大型物流物流企業(yè)還有相當長一段距離。我國加入WTO后,國外物流企業(yè)相繼進入中國市場,搶占了大量市場份額。面對競爭異常激烈的市場環(huán)境,我國物流物流企業(yè)如何在嚴峻形勢下發(fā)展自身優(yōu)勢,培育物流企業(yè)核心競爭力迫在眉睫。

所謂核心競爭力，就是指在某一個時間段內(nèi)物流企業(yè)能夠擁有，而競爭對手卻沒有的資源、能力、優(yōu)勢等。如果物流企業(yè)有，競爭對手也有的就不能算作核心競爭力，只是普通競爭力。仔細研究我們會發(fā)現(xiàn)，在大自然中能夠存活的動物雖然具有很多特長，但是往往只有一個特長是最關(guān)鍵的，這一特長確定了它在自然界的地位。世界上的一些優(yōu)秀物流企業(yè)都有核心競爭力的準確定位，而國內(nèi)的一些物流企業(yè)好像什么都會涉足，但是什么都不精，結(jié)果每一項都比不過對手。所以說，每個物流企業(yè)都必須擁有核心競爭力。而對于日益重要的物流行業(yè)來說，尤其是中國的物流物流企業(yè)，擁有核心競爭力才能夠在物流行業(yè)的發(fā)展中立足成長。

關(guān)鍵詞： 核心競爭力、發(fā)展現(xiàn)狀、目標、未來、前景、靈魂。

21233444

三、物流企業(yè)核心競爭力分析..........................（一）物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀............................（二）物流企業(yè)核心競爭能力的重要性................四、物流企業(yè)核心競爭力評價..........................（一）代表性物流企業(yè)核心競爭力....................（二）未來物流企業(yè)核心競爭力發(fā)展....................-779

一、物流企業(yè)競爭力及核心競爭力的基本概述

（一）物流企業(yè)競爭力

在競爭性市場條件下，物流企業(yè)通過培育自身資源和能力，獲取外部可尋資源，并綜合加以利用，在為顧客創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)自身價值的綜合性能力；在競爭性的市場中，一個物流企業(yè)所具有的，能夠比其他物流企業(yè)更有效地向市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。

物流企業(yè)的競爭力分為三個層面：

（1）第一層面是產(chǎn)品層，包括物流企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、物流企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力；

（2）第二層面是制度層，包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、物流企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、資源關(guān)系、物流企業(yè)運行機制、物流企業(yè)規(guī)模、品牌、物流企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；

（3）第三層面是核心層，包括以物流企業(yè)理念、物流企業(yè)價值觀為核心的物流企業(yè)文化、內(nèi)外一致的物流企業(yè)形象、物流企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的物流企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務(wù)、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標。

（二）物流企業(yè)核心競爭力

核心競爭力是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的組合，借助該能力，能夠按世界一流水平實施—到多項核心梳程。物流企業(yè)核心競爭力就是物流企業(yè)長期形成的，蘊涵于物流企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，物流企業(yè)獨具的，支撐物流企業(yè)過去，現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使物流企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。所謂核心競爭力，就是指在某一個時間段內(nèi)物流企業(yè)能夠擁有，而競爭對手卻沒有的資源、能力、優(yōu)勢等。

特大型中央物流企業(yè)之一，中國遠洋運輸集團成立于1961年4月27日，成立之初是一個僅有4艘船舶、2.26萬載重噸的小型船運公司。發(fā)展至2012年，中遠集團已經(jīng)成為以航運、物流碼頭、修造船為主業(yè)的跨國物流企業(yè)集團，已經(jīng)確立起在國際航運、物流碼頭和修造船領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，穩(wěn)居《財富》世界500強。2012年在《財富》世界500強物流企業(yè)中排名第384位

截至2011年，中遠集團擁有和控制各類現(xiàn)代化商船近800艘，5600多萬載重噸，年貨運量超4億噸，遠洋航線覆蓋全球160多個國家和地區(qū)的1600多個港口，船隊規(guī)模穩(wěn)居中國第一、世界第二。其中集裝箱船隊規(guī)模在中國排名第一、世界排名第六；干散貨船隊世界排名第一；專業(yè)雜貨、多用途和特種運輸船隊綜合實力居世界前列

（三）中國順豐速運

順豐速運成立于1993年4月，主要經(jīng)營國際、國內(nèi)快遞及報關(guān)、報檢、保險等業(yè)務(wù)，為廣大客戶提供快速、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

順豐專注于滿足市場需求，不斷拓寬服務(wù)區(qū)域，逐步搭建起立足華南，拱連華東、華北，拓展華中的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)格局，為客戶提供快速安全的速運服務(wù)。20年來，順豐不斷投入巨資加強公司基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提高運營設(shè)備和信息處理系統(tǒng)的科技含量，不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識。經(jīng)過多年的努力，順豐在中國速運領(lǐng)域取得了令人矚目的成績。順豐不斷加強核心競爭力，以強大自有網(wǎng)絡(luò)、高效運營速度和優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)為后盾，力圖將“順豐”品牌塑造成為中華民族速運物流企業(yè)的“百年老店”，為中國速運行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

三、我國第三方物流出現(xiàn)問題的原因分析

（一）物流物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

四、我國第三方物流發(fā)展的對策分析

（一）各物流物流企業(yè)核心競爭目標

（1）UPS在郵運業(yè)中辦理最快捷的運送

（2）中國遠洋運輸（集團）總公司的經(jīng)營理念是物流企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中全體員工認同并遵循的物流企業(yè)群體意識，是促進物流企業(yè)高效經(jīng)營、強勢發(fā)展的一種精神力量。中遠人在全球經(jīng)濟一體化的21世紀要實現(xiàn)由從事全球航運到全球物流承運人的轉(zhuǎn)變，進而躋身世界500強，就要堅持以誠取信，以信養(yǎng)誠?！罢\”乃為人第一要義，“信”乃為事第一準則，唯誠唯信，誠信合一，為我全球物流承運人經(jīng)營之本“逐步發(fā)展和確立在航運、物流和修造船領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，保持與客戶、員工和合作伙伴誠實互信的關(guān)系，最大程度地回報股東、社會和環(huán)境

（3）順豐的經(jīng)營理念是“成就客戶，推動經(jīng)濟，發(fā)展民族速遞業(yè)”，積極探索客戶需求，不斷推出新的服務(wù)項目，為客戶的產(chǎn)品提供快速、安全的流通渠道，幫助客戶更快、更好地對市場做出反應(yīng)：推出新的產(chǎn)品和調(diào)整策略，縮短貿(mào)易周期，降低經(jīng)營成本，促進客戶競爭力的提高。

（二）未來物流物流企業(yè)核心競爭力發(fā)展

未來物流物流企業(yè)逐漸走向正規(guī)化，競爭也越來越激烈，能把我物流的發(fā)展規(guī)律，掌握物流的發(fā)展規(guī)律，就能在競爭中脫穎而出，能有自己物流企業(yè)的特色的競爭力，就能把握社會發(fā)展的節(jié)奏。接下來我們就如何建立物流物流企業(yè)核心競爭力談?wù)劸唧w的幾點方法:

(1)物流企業(yè)的規(guī)范化管理也是基礎(chǔ)競爭力的管理，明確物流企業(yè)有哪些有價值的資源可以用于構(gòu)建核心競爭力，如果有，要知道具體應(yīng)該怎樣去運用。

致

謝

相遇只在昨日，分別即在今朝。大學時間匆匆而過，而現(xiàn)在剩下的只是回憶，回憶不掉的，還有那淡淡的憂傷。三年時光雖然不長，但這三年，在我即將步入社會的現(xiàn)在，卻顯得那么的短，短的來不及慢慢回憶整個過程就已經(jīng)結(jié)束了。

三年大學生活中，我學會了很多，也懂得了很多，我的畢業(yè)論文是在老師、同學的幫助下完成的，在此，我要謝謝那些幫助過我的老師、同學，也祝愿他們在以后的生活中能夠幸?？鞓贰Ｈ?、具體的指導下進行的。

我學習的物流管理專業(yè)，現(xiàn)在我也非常的喜愛物流這個行業(yè)，在以后的工作生活學習中，我會本著虛心學習的精神，努力學習自己的專業(yè)，也希望在今后能在自己所從事的專業(yè)上有所建樹。

時光匆匆，猶如白駒過隙，這里留下了我的回憶，留下了我的青春，在此，我再次感謝兩年多來辛勤教育我們的老師，祝愿老師們生活愉快，身體健康，桃李滿天下。

期待著有朝一日，當我們重新聚首校園時，將那熟悉的一草一木吻遍。

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第四篇：如何構(gòu)建企業(yè)核心競爭力評價體系

如何構(gòu)建企業(yè)核心競爭力評價體系

物流0741班曾明金0707004046

21所謂企業(yè)核心競爭力，實際上是企業(yè)擁有超越其他競爭對手的一種特殊能力，是一種綜合能力包括：人力資源、研究與開發(fā)能力、創(chuàng)新能力、組織管理能力、市場能力，各指標的具體構(gòu)成為。

1、人力資源。

人才堪稱是新時代的最寶貴的資源，擁有人才是企業(yè)不斷發(fā)展的根本。

(1)員工素質(zhì)，該指標從核心員工的職業(yè)道德、工作經(jīng)驗、知識結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新意識等方面 來考察其具備的素質(zhì)。

(2)員工層次與結(jié)構(gòu)，該指標從員工年齡結(jié)構(gòu)、知識水平結(jié)構(gòu)來衡量員工的層次與結(jié)構(gòu)是否合理

(3)員工文化程度，該指標涵義為具有大專以上學歷者占企業(yè)人員總數(shù)的比例。

(4)員工的專業(yè)技能，該指標主要從員工創(chuàng)新能力以及在工作中能否熟練運用各種提高效率的工具和方法來考察其專業(yè)技能。

2、研究與開發(fā)能力——也是技術(shù)能力

一般而言，技術(shù)上的競爭力是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，離開了技術(shù)能力的支持，其他方面在有能力也是空中樓閣，是不能長久的。

(1)企業(yè)科技人員比重，該指標反映了企業(yè)科技力量和整體科技素質(zhì)，比例越大，說明企業(yè)科技力量越強和整體科技素質(zhì)越高。

(2)研究與開發(fā)人員占科技人員比重，該指標反映企業(yè)投入研究與開發(fā)人力狀況，比例越大，研究與開發(fā)能力越強

(3)研究與開發(fā)經(jīng)費比重，該指標反映企業(yè)用于研究與開發(fā)的資金能力，比例越大，研究與開發(fā)能力越強。

(4)新產(chǎn)品開發(fā)周期，指產(chǎn)品從構(gòu)思、設(shè)計到生產(chǎn)出來的平均時間，時間越短，研究與開發(fā)能力越強。

3、創(chuàng)新能力。

在經(jīng)濟高速發(fā)展科技日益發(fā)達的當代社會，人們生活節(jié)奏也在加快，對產(chǎn)品的追求日益?zhèn)€性化。時代的變化，市場的變化從客觀上要求企業(yè)要不斷的創(chuàng)新包括產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新，觀念與理念創(chuàng)新，戰(zhàn)略創(chuàng)新等

(1)專利擁有比例，該指標反映企業(yè)研究與開發(fā)能力的效果和科技水平領(lǐng)先程度。

(2)新產(chǎn)品產(chǎn)值率，該指標反映企業(yè)技術(shù)開發(fā)的實績。

(3)自主核心技術(shù)的擁有量，該指標反映了企業(yè)自主研究開發(fā)的能力，擁有量為自主研發(fā)的核心技術(shù)數(shù)量。

(4)觀念與理念創(chuàng)新,該指標反映企業(yè)文化的完善與發(fā)展能力，企業(yè)文化在企業(yè)管理中扮演著非常重要的作用尤其是在大型企業(yè)中。

(5)戰(zhàn)略創(chuàng)新，在指標反映企業(yè)管理者對未來市場與時代要求的反映能力。

4、組織管理能力。

(1)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化程度，該指標反映企業(yè)組織層次的合理性及其管理幅度的合理性程 度。

(2)控制系統(tǒng)的有效性，該指標反映企業(yè)以生產(chǎn)、管理到技術(shù)研發(fā)整個流程運作控制系統(tǒng)有效性程度。

(3)經(jīng)營理念和價值觀，該指標反映員工對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的理想追求、是非標準以及企

業(yè)存在和發(fā)展目的、意義的認知程度，由專家評出。

(4)聚合力，指企業(yè)培育企業(yè)文化，使企業(yè)體建立共同的價值標準、道德標準和精神信念，從而形成企業(yè)內(nèi)聚力。

(5)文化延展能力，該指標反映企業(yè)文化對技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的輻射作用程度。

5、市場能力。

(1)產(chǎn)品的品牌知名度，該指標反映企業(yè)產(chǎn)品被公眾認可的程度。

(2)產(chǎn)品市場占有率，該指標反映企業(yè)產(chǎn)品的市場滲透能力。

(3)產(chǎn)品銷售增長率，該指標反映產(chǎn)品市場擴張程度和增長速度狀況。

(4)產(chǎn)品市場銷售區(qū)域覆蓋率，該指標反映企業(yè)產(chǎn)品市場銷售區(qū)域覆蓋程度。

(5)顧客導向理念，該指標反映企業(yè)關(guān)注顧客的價值需求和重視顧客的程度。

(6)市場監(jiān)測能力，該指標反映企業(yè)對市場需求及其變化的調(diào)研能力。

第五篇：模糊評價法在企業(yè)中層干部績效考核中的應(yīng)用(精)

Value Engineering 0引言

中層管理者是企業(yè)的中堅力量,在企業(yè)所有管理者中處在重要 和關(guān)鍵地位。因而, 中層干部考核是人力資源管理中的重要環(huán)節(jié), 它 可以及時地發(fā)現(xiàn)問題并完成企業(yè)的人力資源的優(yōu)選與替換。

1中層管理者績效考評的難點與維度 1.1中層管理者績效考評的難點 我國企業(yè)中層管理者績效考評目前存在諸多問題,除了沒有建 立科學的績效考評體系之外, 中層管理人員績效考評本身具有的難 點也是一個重要的客觀原因, 難點主要表現(xiàn)在: 1.1.1績效難以表現(xiàn) 中層管理者以完成部門管理任務(wù)為主要 工作內(nèi)容。他們的工作結(jié)果大多要通過下屬或相關(guān)人員的努力間接 體現(xiàn)出來, 能直接量化并以結(jié)果表現(xiàn)出來的工作績效相對較少, 即使 有也不能完全反映出中層管理人員的綜合績效,這是由管理人員的 工作性質(zhì)和內(nèi)容決定的。這種現(xiàn)象在企業(yè)職能部門經(jīng)理的工作中表

現(xiàn)更加明顯。因而, 中層管理者的績效大都是間接績效, 績效隱藏而 難以直接、即時表現(xiàn)出來, 能觀察到的績效不明顯。

1.1.2績效難以控制 中層管理者處于高層和基層主管之間的 一個特殊位置上, 工作環(huán)境極為復雜。不但要參與高層管理者的決 策制定, 還要指導基層人員工作, 處理部門內(nèi)部事務(wù), 同時還要配合

同級部門工作, 有的還要代表企業(yè)與客戶溝通, 處理外部事務(wù)。因此, 中層管理者工作績效受到多方面因素的影響, 自己難以完全控制。1.1.3績效難以衡量 正是由于中層管理者的績效難以表現(xiàn)、難 以比較和難以控制的特點, 在客觀上致使中層管理者績效難以衡量, 考評十分困難。同時,目前在國內(nèi)外還沒有一套比較成熟的中層管 理者績效考評理論與技術(shù)方法。由于中層管理者績效難以客觀可靠 的衡量, 部分企業(yè)自然也就不重視中層管理者績效考評, 致使其實際 績效得不到及時、客觀地反饋, 績效水平難以得到有效提高。

中層管理者績效考評中存在種種難點,企業(yè)對中層管理者的績 效考評也就缺乏激勵性, 不利于企業(yè)中層管理隊伍的培養(yǎng)。

1.2中層管理者績效考評的維度

對中層管理者進行績效考評,也就是要明確中層管理者績效考 評的維度。明確了考評的維度, 才能有針對性的設(shè)計考評指標, 也便 于考評者和被考評者對工作績效的理解。從企業(yè)需求角度看,我們 可以把中層管理人員績效考評維度化為兩個基本的方面:任務(wù)績效 和非任務(wù)績效。因此中層管理者績效考評的維度可以從以下三個方 面進行劃分: 1.2.1部門目標績效 部門目標績效體現(xiàn)了中層管理者負責部 門的整體工作目標的整體工作目標完成情況, 一般以結(jié)果形式具體 體現(xiàn)。企業(yè)要實現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標, 就必須要先把目標分解到企業(yè)的 各個部門, 而中層管理者的特殊地位, 決定了他們必須為部門目標完 成情況負責。這是企業(yè)對他們的基本任務(wù)要求,明確了中層管理者 的努力方面和需要達到的目標, 中層管理者只有完成了這個任務(wù), 才

能保證企業(yè)總體目標的實現(xiàn)。部門目標結(jié)果直接體現(xiàn)了中層管理者 對企業(yè)目標的貢獻程度。因此, 部門目標績效是中層管理者工作績效 的一個重要方面, 應(yīng)該作為績效考評維度的一個重要方面。

中層管理 者的部門目標績效可以從本部門職責分解、部門目標的實現(xiàn)、部門業(yè) 務(wù)的開拓創(chuàng)新能力等方面進行考評。

1.2.2管理任務(wù)績效 人是組織中最活躍的因素, 如何有效管理 下屬員工, 維護部門工作的正常運行, 并帶領(lǐng)他們完成部門目標是企 業(yè)對管理者的一項非常重要的任務(wù)要求,這也是企業(yè)賦予管理者管 理權(quán)力的最主要原因。結(jié)果必須由行為活動來產(chǎn)生,管理任務(wù)績效 體現(xiàn)的是中層管理者為完成管理任務(wù)、實現(xiàn)企業(yè)目標所必須表現(xiàn)出 的行為狀況。在這一緯度, 我們主要從管理者的職能角度來考評, 以 體現(xiàn)中層管理者的間接績效水平。由于管理任務(wù)是中層管理者相對 較容易控制的,因此把管理任務(wù)績效單獨作為工作績效的一個維度 也是符合客觀公平性的。管理任務(wù)績效可以從組織協(xié)調(diào)能力、重大 突發(fā)問題的處理能力、管理者的人格魅力四方面進行具體的考評。

1.2.3自發(fā)行為績效 自發(fā)行為是指中層管理者為了更好的完 成企業(yè)規(guī)定的工作任務(wù)而自發(fā)表現(xiàn)出來的個人行為特征,這種行為 特征不是企業(yè)必須要求卻又是高績效中層管理者必須具有的,自發(fā) 行為主要體現(xiàn)在中層管理者在與相關(guān)部門與員工工作接觸中的自發(fā) 行為狀況。自發(fā)行為雖然是非規(guī)定性任務(wù), 但是它能對任務(wù)績效產(chǎn)生 重大直接影響, 因此我們把自發(fā)行為績效定義為非任務(wù)績效, 反映了

中層管理者工作績效的特色。

自發(fā)行為績效可以從對新知識的學習、加強部門之間的溝通配合、提高工作主動性等方面進行考評。

2模糊評價法的應(yīng)用 2.1模糊評價法的原理

模糊評價法又稱模糊判斷, 是在建立各級數(shù)學模型的基礎(chǔ)上, 運 用扎德法則作模糊矩陣乘法, 然后, 根據(jù) “ 最大隸屬度原則 ” 給出綜合 評價結(jié)論。在模糊綜合判斷時, 所需用的主要數(shù)據(jù)是各個指標的權(quán)重

因數(shù)和指標的評定等級。

作為一般情況考慮, 模糊綜合判斷可分為以 下 4步。第一 :給出評價的因素集 F={f1, f2, … , fn};

第二 :給出評語集 E={e1, e2, … , en};

第三 :根據(jù)評語集給出評估表, 獲取模糊信息, 建立 模糊矩陣;第四 :得出評定結(jié)果 [2]。

2.2安徽路港工程有限公司實例

本文以安徽路港工程有限公司職能部門領(lǐng)導作為企業(yè)中層干部 績效考核的實例, 通過企業(yè)人力資源部和相關(guān)專家給出的考核權(quán)重, 對路港工程有限公司現(xiàn)有的中層管理隊伍進行考核,使得該公司的 中層管理隊伍能更好的適應(yīng)企業(yè)未來的發(fā)展。

2.2.1給出評價的因素集 F={f1, f2, … , fn}設(shè) F 為對企業(yè)中層 干部績效評價的因素集,由 F1部門目標績效;F2管理任務(wù)績效;F3自發(fā)行為績效。即 F={F1, F2, F3}。

而 F1, F2, F3又由若干個因素組成。因此, 對各個指標的評價就 是對其因素集的評價。

—— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —

— 作者簡介 :吳子穩(wěn)(1956-, 男, 安徽廬江人, 副教授, 研究方向為戰(zhàn)略管理、人力資源管理;儲劍琪(1981-, 男, 安徽安慶人, 碩士研究生。模糊評價法在企業(yè)中層干部績效考核中的應(yīng)用

Application of Fuzzy Evaluation Method in Enterprise Middle-level Performance Evaluation 吳子穩(wěn) Wu Ziwen;儲劍琪 Chu Jianqi;井偉 Jing Wei(合肥工業(yè)大學管理學院, 合肥 230009

(School of Management , Hefei University of Technology , Hefei 230009, China 摘要 :中層管理人員是企業(yè)的核心人才, 本文運用模糊評價法對企業(yè)中層管理者進行了比較系統(tǒng)的分析, 從而完善企業(yè)中層管理隊伍, 更好

地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

Abstract :The middle-level managers are core talents in an enterprise.This paper made a relatively systemstic analysis using fuzzy evaluation to middle-level managers to improve the corporate middle-management team, to adapt well to the development of enterprises.關(guān)鍵詞 :管理;指標體系;模糊綜合評價 Key words :management;indicators;fuzzy comprehensive evaluation 中圖分類號 :C931 文獻標識碼 :A 文章編號 :1006-4311(2010 02-0057-02 ·57· 價值工程 0引言

電力生產(chǎn)的特點及其在國民經(jīng)濟中的基礎(chǔ)地位決定了安全生產(chǎn) 在電力企業(yè)中的積極性。當前,我國經(jīng)濟社會正處于高速發(fā)展的大 好時期, 對電力需求十分迫切。與此同時, 我國電力工業(yè)體制正處在 改革的關(guān)鍵時期,電力企業(yè)生產(chǎn)安全顯得尤為重要。它既是改革能 否順利進行的重要條件, 也是檢驗改革成效的一個重要標志。

1市場經(jīng)濟下加強電力企業(yè)安全生產(chǎn)的重要意義 電力企業(yè)是公用事業(yè), 隨著經(jīng)濟的發(fā)展, 社會對電力供應(yīng)的依賴

性越來越強, 電力企業(yè)安全生產(chǎn)的重要性越來越突出, 安全可靠供電 直接關(guān)系到國民經(jīng)濟的發(fā)展和社會的正常生活秩序。電力企業(yè)的安 全生產(chǎn), 對促進電力企業(yè)良性循環(huán), 努力構(gòu)筑和諧用電環(huán)境更有著積 極的作用和意義。

1.1電力作為國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè), 已與經(jīng)濟社會發(fā)展、人 民生活改善、構(gòu)建和諧社會等息息相關(guān),涉及整個社會的發(fā)展和穩(wěn) 定, 電力企業(yè)安全生產(chǎn)的重要作用和意義日益凸顯。

1.2安全生產(chǎn)是電力企業(yè)最根本的效益所在,它是電力企業(yè)生 存和發(fā)展的基石, 關(guān)系到國家的財產(chǎn)安全、人民生活利益和電力職工 的安康, 影響著電力企業(yè)員工的切身利益和企業(yè)本身的內(nèi)外形象。

—— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — 作者簡介 :張濤(1980-, 男, 山東東營人, 東營區(qū)供電公司。加強電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理對策建議

Countermeasure and Suggestion for Strengthening Safe Production Management of Electricity Enterprise 張濤 Zhang Tao(東營區(qū)供電公司, 東營 257061(Dongying District Electricity Commpany , Dongying 257061, China 摘要 :電力企業(yè)安全生產(chǎn)是一項復雜的系統(tǒng)工作, 涉及的范圍廣泛, 電力企業(yè)的安全管理關(guān)系著國家能源安全可靠、經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展和人民生

活起居等問題。文章分析了電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理的重要意義和原則, 并提出了相關(guān)對策和建議。

Abstract:The safe production of electricity is a complex system.It involves a widespread scope.It has the relationship with the national energy security, sustained economical development and daily life of people and so on.This paper analyzed the meaning and the principle of safe production management in electricity enterprise.It also proposed the countermeasure and the suggestion.關(guān)鍵詞 :電力企業(yè);安全生產(chǎn);原則;對策 Key words:electricity enterprise;safe production;principle;countermeasure 中圖分類號 :F425 文獻標識碼 :A 文章編號 :1006-4311(2010 02-0058-02 2.2.2給出評語集 E={e1, e2, e3}令 E 為評定集。

即 E={很好, 一 般, 較差 }。其具體模擬結(jié)果見表 1。2.2.3給出評價項目的模糊矩陣和約定的權(quán)數(shù)

(見表 1 對物流發(fā)展因素指標進行評價 : W f1= 〔 0.580.360.06〕 R 1=0.750.150.100.800.100.100.650.250.1!“ 02.2.4給出評定結(jié)果 S 1=Wf1·R 1=〔 0.580.360.06〕 0.750.150.100.800.100.100.650.250.1!” 0=〔 0.760.140.10〕 將計算結(jié)果歸一化得 S 1=〔 0.760.140.10〕。由計算結(jié)果可知, 在物流因素評價體系中, 交通指標體系適合為 0.76, 一般為 0.14, 不 適合為

0.10。所以, 按照隸屬度最大的原則可以判斷出, 安徽路港工 程有限公司部門績效目標能很好的實現(xiàn)。同理可知, S 2= 〔 0.680.220.10〕 說明安徽路港工程有限公司管 理任務(wù)績效目標能很好的實現(xiàn)。S 3=〔 0.720.220.06〕 說明安徽路港 工程有限公司自發(fā)行為績效目標能很好的實現(xiàn)。

把上述所得的單因素評價矩陣綜合起來, 可以得到 F 與 S 之間 的模糊評價矩陣為: R=0.760.140.100.680.220.10 0.720.220.0!“ 6根據(jù)國家人力資源制度的規(guī)定,把人力資源考核中的部門績效 目標、管理任務(wù)績效目標、自發(fā)行為績效目標的權(quán)數(shù)定為 0.52、0.28、0.20[3]。W F =〔 0.520.280.20〕 所以:S=W F ·R= 〔 0.520.280.20〕 ·0.760.140.100.680.220.100.720.220.0!” 6 =〔 0.730.170.10〕 根據(jù)最大隸屬度原則說明安徽路港工程有限公司目前的中層管理隊 伍適合企業(yè)的發(fā)展需要。3結(jié)束語 通過分析上表中的各指標所占權(quán)重,能夠更加正確客觀地分析

中層干部績效的關(guān)鍵指標所在,從而按關(guān)鍵指標進行排序或加權(quán), 再加以適當分析,即可看出企業(yè)中層管理干部隊伍的優(yōu)劣。中層管

理干部考核是人力資源管理中的重要環(huán)節(jié),它可以及時地發(fā)現(xiàn)問題 并完成企業(yè)中層管理干部人力資源的優(yōu)選與替換。參考文獻 :

[1]韓永江.1AHP 在人力資源招聘中的應(yīng)用分析 [J].當代財經(jīng) ,2007,(2:67-75.[2]鞏艷芬 , 等.1人力資源評價指標體系與模糊判斷 [J].大慶石油學報 , 2003,(4:96-98.[3]歐陽斐 , 周永生 ,1層次分析法與模糊評價在企業(yè)中層管理人員評測中 的應(yīng)用 [J].科技經(jīng)濟市場 ,2007,(9 :48-501.注:此表格內(nèi)數(shù)據(jù)由路港公司及相關(guān)專家給出。

表 1安徽路港公司中層干部績效考核指標及具體數(shù)值

二級指標 權(quán)重 三級指標 權(quán)重 部門目標 績效 0.52部門目標的實現(xiàn) 本部門職責分解 部門業(yè)務(wù)開拓創(chuàng)新 0.58 0.360.06 0.750.800.650.150.100.250.100.100.10管理任務(wù) 績效

0.28組織協(xié)調(diào)能力 管理者的人格魅力 0.43 0.320.25 0.650.700.700.250.200.200.100.100.10自發(fā)行為 績效

0.20加強部門之間溝通 提高工作主動性 新知識的學習0.490.380.13 0.750.650.800.200.250.150.050.100.05評語集 很好 一般 較差 ·58·