第一篇:關于完善和改進審計整改的對策建議
關于完善和改進審計整改的對策建議
關于完善和改進審計整改的對策建議
審計整改是指被審計單位根據(jù)審計機關依法審計所做出的審計決定或提出的審計建議,對其自身存在的違法違規(guī)問題或薄弱環(huán)節(jié),采取相應措施進行糾正,制定相關制度加以改進,使審計查出的問題不再發(fā)生,嚴格遵守財經(jīng)法規(guī),提高管理水平的過程和結(jié)果。近年來,各級黨委、政府對審計查出問題的整改工作高度重視,特別是通過人大的權力監(jiān)督和部門的聯(lián)動監(jiān)督,使得審計整改越來越受到普遍關注,社會公眾也因此考驗著政府審計的效率和權威。隨著審計工作的不斷深入和審計整改工作力度的不斷加大,審計整改工作雖然取得了一定的成效,但由于審計整改環(huán)境整體面臨機制體制不完善、審計整改制度支撐不足、缺乏審計整改效果認定標準以及審計查證不到位等原因,仍存在整改監(jiān)督力度不大、被審計單位整改落實不徹底等問題,為此筆者就今后如何完善和改進審計整改工作提出以下建議:
(一)明確審計整改的責任主體和職責分工,提高認識,加強領導,審計機關、被審計單位及相關監(jiān)督管理部門各負其責。
審計監(jiān)督是憲法和《審計法》規(guī)定的一項重要制度。加強審計發(fā)現(xiàn)問題的整改工作,是充分發(fā)揮審計監(jiān)督職能、維護財政經(jīng)濟秩序、保障國民經(jīng)濟和社會健康發(fā)展、促進依法行政、加強廉政建設的重要環(huán)節(jié)。各級政府、各部門和各單位要從堅持依法行政、建設法治政府的高度提高認識,將審計發(fā)現(xiàn)問題的整改工作列入重要議事日程,加強領導,采取有效措施,支持審計機關依法獨立行使審計監(jiān)督職能,加強督促檢查,促進審計發(fā)現(xiàn)問題的有效解決,促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和科學發(fā)展目標實現(xiàn)。在具體操作層面,應進一步明確審計機關和審計組的具體責任,即審計機關對審結(jié)項目整改檢查負總責,法規(guī)處、辦公室作為職能部門,具體指導和督促各審計組監(jiān)督檢查被審計單位整改落實情況,適時開展審計整改回訪工作。各審計組對審結(jié)項目整改檢查負直接責任,具體負責各自審結(jié)項目的整改檢查和結(jié)果反饋工作,并向?qū)徲嫏C關提交被審計單位整改報告、相關證明材料和審計組整改檢查工作報告。具體實施由法規(guī)科、辦公室牽頭,有關業(yè)務科室參加,組織審計整改實地回訪工作,全面了解審計發(fā)現(xiàn)問題的整改落實情況,審計建議采納情況,掌握第一手資料,聽取被審計單位和有關部門對審計整改工作的意見和建議。對被審計單位整改不力、未落實審計整改情況的,審計部門要限時督辦其認真整改、落實,業(yè)務科室要就審計整改跟蹤檢查的開展情況,及時提交給審計機關進行對比分析,檢查被審計單位是否整改到位。
(二)建立健全審計整改情況報告、審計整改跟蹤檢查制度,理順審計整改跟蹤檢查運行機制,確保跟蹤檢查取得實效。
建立和完善政府領導、部門負責、審計機關督促、各有關方面協(xié)調(diào)配合的整改工作機制。依法接受審計的單位應按照《審計法》和《審計法實施條例》的規(guī)定,認真落實審計機關依法作出的審計決定,認真采納審計建議,在規(guī)定的時間內(nèi)向?qū)徲嫏C關報告執(zhí)行審計決定的情況。各有關部門要就整改情況向當?shù)厝嗣裾畧蟾?,并向?qū)徲嫏C關反饋。在審計機關匯總各部門整改情況的基礎上,代表本級人民政府依法就本級預算執(zhí)行和其他財政收支審計發(fā)現(xiàn)問題的整改情況向本級人大常委會作出報告;制定審計整改跟蹤檢查制度,按年度編制整改跟蹤計劃,確定組織形式、檢查內(nèi)容和實施程序等。年初根據(jù)上年審結(jié)項目的報告、決定報出時間,初步列明項目整改時限表,制定年度審計整改跟蹤檢查計劃。根據(jù)審計發(fā)現(xiàn)問題和審計建議類型,確定重點項目進行實地回訪跟蹤檢查,其他項目采取報送檢查方式,開展全面的整改檢查工作。及時總結(jié)分析審計整改工作,建立審計整改內(nèi)部通報制度、強化審計整改考核力度。
一是及時總結(jié)分析審計整改工作情況。反映整改取得成效,查找整改工作問題和難點,分析原因,提出改進整改工作的有效建議。
二是建立內(nèi)部審計整改工作通報制度。限定整改跟蹤檢查完成時限,對各審計組整改跟蹤檢查開展情況進行通報。對于被審計單位提出異議、保留意見、不予答復、不予整改的問題,責成相關審計組查證核實。經(jīng)核實,屬于被審計單位責任的,將責令其限期整改,逾期仍不整改的,申請人民法院強制執(zhí)行,建議有關主管機關、單位對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予處分;因?qū)徲嫴樽C不實等原因,導致審計決定存在重要錯誤事項的,將及時予以糾正,并追究相關審計組和審計人員責任。
三是強化審計整改績效考核力度。進一步細化審計整改考核打分標準,明確審計組提交審計整改報告時限,提交整改報告不及時的審計組、審計整改發(fā)現(xiàn)重大審計瑕疵的審計組不得分。
(三)建立督促檢查機制,嚴格落實行政問責制度,實行審計查出問題整改情況公告制度。
審計組在審計實施過程中,應當督促被審計單位及時整改審計發(fā)現(xiàn)的問題。審計機關在出具審計報告、做出審計決定后,應當檢查被審計單位在規(guī)定時間內(nèi)落實審計決定、采納審計建議的情況;對審計發(fā)現(xiàn)的重大問題要作為督促檢查的重點;每次審計都要檢查被審計單位對上次審計的審計決定執(zhí)行情況和審計建議的采納情況;對突出問題屢查屢犯、屢禁不止的地方、部門和單位,對經(jīng)督促仍未解決的重大問題,要深入剖析原因,實施重點監(jiān)督,必要時要向本級人民政府或有關領導機關作出專題報告,提請有處理權的機關進行專題督查處理。被審計單位的主要負責人是整改工作的第一責任人。各地、各部門和各單位對審計發(fā)現(xiàn)問題整改工作的情況,要作為年度目標任務考核的重要內(nèi)容。對整改不力甚至拒絕、拖延整改或弄虛作假的被審計單位,由本級政府相關領導與其主要負責人進行誡勉談話。必要時,在一定范圍內(nèi)通報批評。對由于整改不力造成重大影響和損失的部門和單位,按照有關規(guī)定,由紀檢監(jiān)察、組織人事部門及上級主管部門及時對有關責任人問責。結(jié)合審計結(jié)果公告,對被審計單位整改情況予以公告。各級政府、各部門和各單位要自覺接受人大、政協(xié)和各專門機關的監(jiān)督,接受社會各界和廣大人民群眾的監(jiān)督以及輿論監(jiān)督,不斷提高整改的成效。
目前隨著審計結(jié)果公開的常態(tài)化,審計部門今后更應將審計整改情況形成報告予以公示,讓公眾了解審計報告中存在的問題是否及時整改到位,而公開審計整改情況正是滿足了公眾的這一強烈期望,值得推廣執(zhí)行。
第二篇:當前審計整改工作面臨的主要問題和改進建議
當前審計整改工作面臨的主要問題和改進建議 盡管近年來審計整改工作不斷受到重視,但是在基層審計機關,審計整改工作是整個審計工作中的一個薄弱環(huán)節(jié),重審計而輕整改仍是普遍存在的問題,一些基層審計機關只對國家審計署或上級審計機關明確下文要求跟蹤回訪的項目進行審計整改情況的監(jiān)督,審計回訪率和整改資金比例非常低,即使進行審計回訪也只是蜻蜓點水,敷衍了事;被審計單位作為審計整改的主體,在具體整改過程中困難重重,再加之對整改情況的監(jiān)督遠不如直接審計時的力度大,審計整改的效果就不容樂觀。
面對今天這樣越來越復雜的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、越來越嚴的審計執(zhí)法要求和越來越高的社會期望,都要求我們更加重視審計及審計整改落實。
一、審計整改工作的主要困難和問題
基層審計機關雖然對審計整改工作有一個比較清楚的基本認識,也采取了一些措施,但一些審計發(fā)現(xiàn)的問題屢查屢犯,甚至愈演愈烈,如財政部門滯留財政資金、項目單位擠占挪用專項資金、招待費居高不下、超部門預算現(xiàn)象始終存在、教育醫(yī)療機構(gòu)濫收費等問題。審計整改工作的主要困難和問題有:
一是部分被審計單位的違紀違規(guī)資金已經(jīng)使用,無法追回或歸還原資金渠道,若強行追回則要遇到相當大的阻力。一些被審計單位由于財政供給不足,為維持正常運轉(zhuǎn),必須通過違紀違規(guī)手段來獲取資金,這樣就導致一些問題屢查屢犯,無法整改。
二是審計機關和審計人員自身對整改工作不重視,審計跟蹤不到位。審計結(jié)論和決定只停留紙上、屢查屢犯,其原因就是檢查督辦不夠、跟蹤問效乏力。一審了之、一罰了之的現(xiàn)象還比較盛行,以罰代改并不能觸動被審計單位下定整改的決心,一些審計人員即使意識到了審計整改的意義,也因為審計整改到位的難度太大而望而卻步。
三是落實審計整改機制和制度尚未健全。審計整改工作是一個系統(tǒng)工程,并非審計機關和被審計單位兩方努力就可以解決問題的,必須引起黨委、政府、人大、財政和其它有關部門的高度重視,從制度上、源頭上進行治理才能真正產(chǎn)生效果。
四是審計整改工作缺乏法律支持和評判標準。目前,審計整改工作沒有真正納入法制軌道,缺乏法律法規(guī)的具體條款予以支持,更沒有具體的操作細則、評判標準予以規(guī)范。審計人員限于審計執(zhí)法手段的單一,對某些能夠整改而又拒不整改的問題缺乏強制性的法律手段,只能對其處罰而無法促其整改到位。一些審計建議的具體成效大打折扣。
五是被審計單位重視程度、整改力度不夠,違規(guī)問題屢查屢犯。對于審計查出的問題,部分被審計單位采取避重就 輕的方式,整改浮于表面。如超標準列支招待費、報銷不合規(guī)發(fā)票等問題,往往能夠采納加強內(nèi)部管理的審計建議,而挪用專項資金、清理應收款等涉及到追回資金的審計建議,難以執(zhí)行到位。究其原因,首先此類問題多涉及歷史遺留問題,很多單位主要負責人也有了更換,現(xiàn)任領導解決前任領導遺留問題的主觀能動性不大;其次地方財力匱乏造成某些被審計單位改變資金用途,進行整改往往是心有余而力不足;再者審計機關缺乏制約手段和措施強制被審計單位進行整改,沒有建立與其他部門之間行之有效的聯(lián)動機制。
二、加強審計整改工作的建議
加強審計整改工作,必須多方面共同努力才能取得成效。
(一)提高認識促整改。要正確認識整改工作在審計工作全局中的地位和作用,《審計法》第一條即對審計工作的職能作了明確的闡述,督促單個的被審計單位加強整改,是促進整個經(jīng)濟社會健康發(fā)展的基礎,加強審計整改工作是審計職能的本質(zhì)要求,審計的終極目的之一就是要加強整改,審計人員千萬不要本末倒置。
(二)加強審計質(zhì)量促整改。打鐵必須本身硬。提高審計質(zhì)量是做好審計整改工作的基礎。審計機關必須堅持嚴謹細致,以事實為依據(jù),以法律為準繩實施審計。進一步加強全過程審計質(zhì)量控制,保證審計程序合法、事實清楚、取證 充分、法律法規(guī)引用準確、定性和處理處罰恰當。把每一項審計都辦成“鐵案”,讓審計質(zhì)量經(jīng)得起檢驗,讓被審計單位無話可說。要加強審計風險防控,嚴格遵守審計紀律,恪守審計職業(yè)道德,不因利益、關系、人情而損害審計的獨立性和審計結(jié)果的客觀公正性。
(三)用好法定職權促整改。在法律法規(guī)沒有賦予新的審計執(zhí)法手段的情況下,充分運用現(xiàn)有法定職權,是做好審計整改工作的關鍵。審計機關應整合這些權力并靈活運用??梢杂脤徲嬊闆r通報、審計公告等形式公開審計結(jié)果,用社會輿論監(jiān)督的力量來促使被審計單位加強整改。對拒不整改、情節(jié)惡劣的單位,一定要堅決移交司法、紀檢機關,加強配合,提高審計工作的權威,加大對違法亂紀行為的威懾力,從而促進被審計單位加強整改。
(四)借助部門力量促整改。審計機關要加強與有關部門的聯(lián)系與溝通。重點要建立健全與本級黨政督辦部門、紀檢監(jiān)察、組織人事、財政和主管部門的協(xié)調(diào)配合機制。積極爭取各級領導、各有關部門的支持、配合。應建立健全由政府總牽頭負責,審計機關具體組織協(xié)調(diào),相關主管部門共同參加的督促審計整改工作的聯(lián)動機制。分工具體明確、責任界定清晰、人員落實到位、工作措施到位,真正形成部門聯(lián)動、促進審計整改的整體合力。
(五)優(yōu)化審計服務促整改。做好審計整改工作,還要求審計機關消除就審計論審計的理念,為被審計單位提供優(yōu)質(zhì)服務。首先,要加強財經(jīng)法紀的宣傳,消除一些單位“只要錢不上私人腰包就正當”的模糊認識,增強財經(jīng)法紀意識,消除抵觸情緒;二是要把整改貫穿于審計過程始終,邊審計邊整改,對審計中發(fā)現(xiàn)的正在發(fā)生的違法違規(guī)問題,及時提醒和制止;三是要加強審計結(jié)果的綜合分析,多從制度、機制、體制的角度分析問題、提出對策,提高審計建議的操作性、可行性,便于被審計單位采納。還可協(xié)助被審計單位建章立制,規(guī)范賬目、財產(chǎn)財務管理等。四是采取反復上門協(xié)調(diào)、審計回訪等方式,多與被審計單位交換意見,以誠懇的態(tài)度推動整改。
(六)完善管理機制促整改。一是審計整改工作要在法律層面上進行修訂和完善。特別是對屢查屢犯的情況要明確處罰和處分的措施。二是要在制度和機制上進行完善,制度上要出臺關于審計整改工作的系列規(guī)定,對審計整改工作的各環(huán)節(jié)進行細化,對審計機關、被審計單位、其它相關單位的義務和責任進行明確;機制上要實行人大、黨委、政府、紀檢、司法及其它相關部門的聯(lián)動機制,形成審計整改工作的合力。要深入分析審計發(fā)現(xiàn)的問題存在的根本原因,分清是體制問題還是管理問題,是普遍現(xiàn)象還是個別現(xiàn)象,是主動違規(guī)還是被動違規(guī),對癥下藥切實制定有效措施加強整 改,使審計整改工作真正取得實效,從而達到審計工作促進管理,服務經(jīng)濟建設的根本目的。
第三篇:完善和改進社會調(diào)查研究的幾點建議
完善和改進社會調(diào)查研究的幾點具體建議
我們的社會調(diào)查研究還不夠完善,下面我給出幾點建議
(一)大學生本身對于生態(tài)環(huán)境的破壞不夠重視。在實際的訪問和從調(diào)查問卷上反映出來,大學生一方面并未能夠從自己身邊的一點一滴做到保護生態(tài)環(huán)進的職責,對于環(huán)境的污染熟視無睹,而且不自覺中加重了環(huán)境污染的程度,對于資源的緊缺意識不強,不能合理的利用身邊的資源,而且時常大量浪費現(xiàn)有的有限資源,當然在于自然
和諧相處方面也未能作出效果,未能合理保護野生動物!另一方面,大學生未能帶動身邊的群眾保護自然,與自然和諧相處,對于保護生態(tài)環(huán)境的宣傳度不足,未能成立組織積極保護生態(tài)!
(二)南華大學周圍的生態(tài)環(huán)境破壞進一步加劇。從問卷和實地訪問中我們發(fā)現(xiàn)在經(jīng)濟不斷發(fā)展得同時,也給當?shù)氐沫h(huán)境帶來了很大影響,一方面表現(xiàn)為環(huán)境的污染?;茨蠋煼吨車腜M2.5 越來越高,霧霾出現(xiàn)次數(shù)增多,空氣可見度越來越低,加之民用水的質(zhì)量趨于惡化,生活垃圾的不斷增多,等等......另一方面淮南師范周圍的生態(tài)也遭到了嚴重的破壞,昔日的鳥語花香不復存在,綠化環(huán)境也趨之惡化,使得自然與人類失去了往日的和諧!
(三)周邊的企業(yè)未能積極承擔其應有責任。據(jù)了解,周邊的企
業(yè)為了將減少生產(chǎn)成本,大量排放廢氣,未能走可持續(xù)發(fā)展道路!沒
有做到循環(huán)經(jīng)濟,綠色生產(chǎn)!沒有優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),沒有從源頭遏制環(huán)境的破壞!對于資源的利用發(fā)面存在著嚴重的資源浪費,生產(chǎn)方式落后,資源利用率低!
(四)當?shù)卣畬τ谏鷳B(tài)環(huán)境的惡化沒有落實。根據(jù)調(diào)查訪問當?shù)孛癖姡覀儾浑y發(fā)現(xiàn)一方面政府在保護濕地面積及生物多樣性方面
力度不夠,對于實施重大生態(tài)修復工程,增強生態(tài)產(chǎn)品生產(chǎn)能力,推進水土流失方面的措施并未能如期落實!另一方面,政府在引導群眾保護生態(tài)環(huán)境沒有做到政府應有的職責,并未能加強生態(tài)文明制度的建設。主要表現(xiàn)在沒有明確的考核制度與獎賞制度!
通過調(diào)查的我得了:環(huán)境的污染和破壞不是一個人造成的,所以保護環(huán)境應該是全社會的行為。我們每個人都有保護環(huán)境的義務。雖然家鄉(xiāng)現(xiàn)在在的環(huán)境狀況不是很樂觀,但是據(jù)調(diào)查,我們的政府正在努力進行環(huán)境保護的工程:植樹造林,退耕還林,向老百姓宣傳環(huán)境保護,提高人們的環(huán)境白虎意識等;在政府的努力下,作為這片土地主任的人們,外面更應該努力保護我們生存的家園,愛護它,保護它,從手上的事做起,不亂扔、亂折、亂吐;從身邊的是做起,共同把我們的家鄉(xiāng)建成美好的家園。
通過這次調(diào)查活動,我們了解到:隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展,為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財富的同時,也使環(huán)境付出了沉重的代價。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴重威脅。每當大風刮起時,空中就彌漫著黃色的粉塵,有時在空中還飛舞著白色塑料袋。使人們出門十分狼狽。因此,解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的重大任務。改變這種狀況,光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠遠不夠的,還必須提高我們大家的環(huán)保意識。環(huán)境的污染和破壞不是一個人造成的,所以保護環(huán)境應該是全社會的行為。我們每個人都有保護環(huán)境的義務.把“保護環(huán)境,人人有責”牢記心中!
第四篇:改進國有企業(yè)黨風廉政建設和反腐敗的對策和建議
改進國有企業(yè)黨風廉政建設 和反腐敗的對策和建議
鶴煤三礦機電二隊 計本強
腐敗的根源是什么?還是思想問題,一種剝削思想,不勞而獲或者通過少量勞動獲得更大的利益。人們遇到什么問題,首先想到的是通過靠關系來解決,而不是用自己的合法權利,通過法律途徑來解決。用關系而不用正常渠道,說明正常的渠道成本高。減少正常辦事的成本,誰還去送禮、去腐敗?
一切腐敗,都是外因和內(nèi)因相互作用的結(jié)果。外因是產(chǎn)生腐敗的誘因,內(nèi)因是腐敗發(fā)生的平臺,內(nèi)因和外因相互影響,你中有我,我中有你。要遏制腐敗,只能從兩個方面都著手,否則只能治標不治本。
降低正常的運作成本,才是消滅腐敗的關鍵步驟。比如說企業(yè)運轉(zhuǎn)的核心就是高效率,才能盈利,就是降低這種產(chǎn)品的社會必要勞動時間。企業(yè)必須高效再高效。推諉扯平就是最大的腐敗也是腐敗的根源。通過種種制度提高企業(yè)的高效,市場化考核高效與工資掛鉤與責任掛鉤。
公平公正的制度,保證公平公正的制度,也是消除腐敗的一個重要方面。減少推薦制度,特別是干部加強異地任職。干部提拔缺少完備的考核制度,都是靠人考核,應該考大數(shù)據(jù)考核,加大考核的量。人員考核提拔采取異地考核制度。完善甚至消滅罰款制度,罰款就是小金庫的根源,屢禁不止。有錢就有生腐敗。
第五篇:改進和建議
企業(yè)核心競爭能力不僅由技術因素決定,還與企業(yè)經(jīng)營理念、員工精神狀態(tài)、道德標準等非技術因素有密切關系,是其技術水平、R&D能力、生產(chǎn)運行能力、管理能力和經(jīng)濟實力的綜合體現(xiàn);本文將第三方物流企業(yè)核心競爭力構(gòu)建內(nèi)容歸納為:物流資源的整合能力、物流業(yè)務的運作能力、物流服務的創(chuàng)新能力、物流信息技術的應用能力、物流品牌的塑造能力、物流市場的營銷能力。這六個方面能力是相互區(qū)別又是相互聯(lián)系、相互促進的。
物流資源的整合能力。物流企業(yè)的資源整合是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求對有關的資源進行優(yōu)化配置,把企業(yè)內(nèi)部彼此相關但卻彼此分離的職能,把企業(yè)外部參與共同的使命又擁有獨立經(jīng)濟利益的合作伙伴整合成一個為客戶服務的系統(tǒng),以形成企業(yè)的核心競爭力,并尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點。另一方面,任何物流活動的開展對社會交通運輸、倉儲、物流公共設施、信息及社會物流環(huán)境等有很強的依賴性。因此,如何整合物流資源是第三方物流企業(yè)核心競爭力的關鍵內(nèi)容。
物流業(yè)務的運作能力。由于物流服務是不可儲存的,服務過程就是客戶的消費過程,任何差錯都會對客戶產(chǎn)生不良影響,物流企業(yè)只有具備較高的業(yè)務運作能力,才能實現(xiàn)低成本高水平服務的目的。因此,物流運作能力是物流企業(yè)最基本、不可或缺的能力,是物流企業(yè)競爭優(yōu)勢的基本體現(xiàn)。
物流服務的創(chuàng)新能力。企業(yè)的核心競爭力為企業(yè)獨自擁有,并不易被競爭對手所模仿、抄襲或經(jīng)過努力可以很快建立。第三方物流企業(yè)要保持其核心競爭能力,必須不斷滿足市場及客戶新的需要,開展增值服務,其實質(zhì)即為持續(xù)創(chuàng)新。第三方物流企業(yè)創(chuàng)新能力主要表現(xiàn)為:體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、服務內(nèi)容創(chuàng)、管理方式的創(chuàng)新等幾個方面。
物流信息技術的應用能力。核心競爭力是在企業(yè)演進過程中經(jīng)過長時間知識、技術和人才積累逐漸形成的,先進技術尤其是信息技術的應用則是第三方物流企業(yè)核心競爭力的主要標志?,F(xiàn)代信息技術的廣泛應用,大大降低了物流過程的交易費用、資源的整合成本,提高了服務的響應速度、運作的便捷與效率。
物流品牌的塑造能力。由于服務產(chǎn)品具有無形性、無專利性,用戶對服務質(zhì)量的判斷,會更多地依賴于品牌,品牌是一種名稱、名字、標記或設計,或是他們的組合運用,其功能是借以辨認服務提供者或服務產(chǎn)品,且使之與競爭對手區(qū)分。因此,品牌是物流企業(yè)最大無形資產(chǎn)。
物流市場的營銷能力。核心競爭力支持企業(yè)進入各種更有生命力的市場,為企業(yè)現(xiàn)有的各項業(yè)務提供一個堅實的平臺,又是發(fā)展新業(yè)務的引擎,是差別化競爭優(yōu)勢的源泉。營銷能力反映第三方物流企業(yè)在發(fā)展過程中的市場影響力,它通過將潛在的競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)為現(xiàn)實利潤優(yōu)勢而直接或間接地影響物流企業(yè)的核心競爭力。
構(gòu)建策略
我國的第三方物流企業(yè)針對目前綜合整合能力較弱,競爭能力普遍不強的現(xiàn)實狀況,應該全方位地進行整合。首先,企業(yè)應該根據(jù)自身的需求和特點,根據(jù)人員素質(zhì),選擇合理有效的物流技術,建立高效、便捷、穩(wěn)定、安全的物流系統(tǒng)。其次,各個物流企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)營模式進行業(yè)務整合,操作性的物流企業(yè)整合重點在于業(yè)務流程上各結(jié)點的有效銜接與成本優(yōu)化。行業(yè)傾向性物流企業(yè)則側(cè)重于作業(yè)能力和作業(yè)范圍的合理確定以及網(wǎng)絡信息的最優(yōu)化利用的整合。而多元化的物流企業(yè)整合重點在于實現(xiàn)業(yè)務的規(guī)模經(jīng)濟,減少資源浪費。另外,企業(yè)在進行業(yè)務整合的同時,也應該考慮到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、管理與技術的有效整合,為整個企業(yè)的整合提供一個良好的氛圍。
第三方物流的各個需求方的業(yè)務流程都不相同,而物流、信息流是隨價值流流動的,因而第三方物流服務應按照客戶的業(yè)務流程來定,通過對物流資產(chǎn)和物流活動進行分析、集成、管理和控制,通過行業(yè)內(nèi)的橫向聯(lián)合,利用專業(yè)綜合的物流知識及各種信息技術,為客戶提供個性化的服務,度身定做合適的物流系統(tǒng)方案以及方案的實施。
國際上先進的物流企業(yè)都擁有“一流三網(wǎng)”,即訂單信息流、全球供應鏈資源網(wǎng)絡、全球用戶資源網(wǎng)絡、計算機信息、網(wǎng)絡,借助信息技術整合業(yè)務流程,建立一種“效率式交易”的管理與經(jīng)營模式,實現(xiàn)物流渠道的暢通。目前,我國的物流企業(yè)在獲取信息的手段和技術等方面與國外物流企業(yè)相比,有很大的差距。盡管我國的物流企業(yè)也已經(jīng)開始了物流中心網(wǎng)絡化建設,但在規(guī)模和效率上還不能滿足市場需求。在加入WTO的新形勢下,物流市場從國內(nèi)擴展到國際,我國的第三方物流企業(yè)必須加快建立與物流、商流相配套的信息網(wǎng)絡,通過因特網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換技術等信息技術來實現(xiàn)經(jīng)營管理。
我國現(xiàn)有的第三方物流企業(yè),多數(shù)是由原有的國有運輸、倉儲企業(yè)轉(zhuǎn)型而來,還保留許多計劃經(jīng)濟的管理模式,運營效率不高,在激烈的市場競爭中難以適應。因此,首先必須加快現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,實現(xiàn)政企分開、所有權和經(jīng)營權的分離,保證企業(yè)按市場規(guī)則運作,激發(fā)企業(yè)活力,向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)化。其次,應該借鑒世界諸多成功的物流企業(yè)的運營管理方法和模式,并結(jié)合我們國內(nèi)環(huán)境的特殊性和企業(yè)自身的特點,創(chuàng)出自己的核心能力,使企業(yè)走向成功。
隨著知識經(jīng)濟的到來,世界經(jīng)濟高速發(fā)展,過剩經(jīng)濟已取代短缺經(jīng)濟,并成為國際社會的主流,第三方物流服務市場的供需不平衡現(xiàn)象進一步凸顯。在供過于求和完全競爭的市場環(huán)境下,同質(zhì)性的物流服務的價格將趨于一致,第三方物流企業(yè)再不能憑借價格優(yōu)勢取勝,這促使第三方物流企業(yè)尋求長期穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略——走品牌化發(fā)展之路。
隨著知識經(jīng)濟的到來,人才作為知識的載體,已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭能力的最關鍵因素。第三方物流企業(yè)要想在人才上建立自己的核心競爭能力,要做到以下三方面:首先,現(xiàn)代企業(yè)要引進和培養(yǎng)人才,特別注意引進和培養(yǎng)專業(yè)化物流的高級管理人才;其次,要加強人才資源的開發(fā)和管理工作,有計劃地進行培訓,普遍提高企業(yè)員工的文化和業(yè)務素質(zhì),盡快搶占人才制高點,取得人力資源上的絕對優(yōu)勢;最后企業(yè)還應加強與國際知名企業(yè)交流,派出員工培訓,學習先進經(jīng)驗。培養(yǎng)出一支熟悉物流運作規(guī)律、并具有開拓創(chuàng)新精神的人才隊伍,是第三方物流企業(yè)構(gòu)建核心能力的必要環(huán)節(jié)。
隨著現(xiàn)代科學技術的迅猛發(fā)展,現(xiàn)代物流業(yè)正在全球范圍內(nèi)加速集中,我國物流產(chǎn)業(yè)正處于新一輪的產(chǎn)業(yè)升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整之中,要求我國第三方物流企業(yè)對核心競爭力進行培育和發(fā)展,形成市場競爭優(yōu)勢。經(jīng)過十多年的發(fā)展,中國物流走向了理性、有序的發(fā)展軌道,現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷改善。未來幾年將是我國第三方物流的關鍵成長時期,我們應該積極發(fā)展第三方物流企業(yè)的核心競爭力,從而提高我國第三方物流企業(yè)的整體國際競爭力,使其為我國社會主義經(jīng)濟建設做出更大的貢獻。