第一篇：OFFICE數(shù)據(jù)處理方法在日常稅收管理工作中的應(yīng)用

OFFICE數(shù)據(jù)處理方法在日常稅收管理工作中的應(yīng)用

2008-06-11 14:37:49 | 來(lái)源：煙臺(tái)稅務(wù)局 | 作者：

office軟件是計(jì)算機(jī)裝機(jī)必備軟件，普及面廣，操作相對(duì)簡(jiǎn)單。該軟件中的excel和access數(shù)據(jù)庫(kù)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能。充分利用其功能，可以極大地提高稅收管理工作中數(shù)據(jù)處理的效率和質(zhì)量，它可以應(yīng)用于日常稅收管理工作的各個(gè)方面。

一、稅收統(tǒng)計(jì)方面的應(yīng)用這里所說(shuō)的稅收統(tǒng)計(jì)不僅僅局限于計(jì)統(tǒng)部門的統(tǒng)計(jì)，是包含計(jì)統(tǒng)、征管、稅政等方面的廣義的統(tǒng)計(jì)。日常稅收工作的統(tǒng)計(jì)分析往往涉及到很多稅收數(shù)據(jù)，使用較為原始的方法，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，如果使用高級(jí)語(yǔ)言數(shù)據(jù)庫(kù)則會(huì)遇到技術(shù)瓶頸，無(wú)法突破。利用office數(shù)據(jù)處理方法對(duì)相關(guān)的稅收數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，省時(shí)省力，又不需要很高的技術(shù)支持。例如稅收排名統(tǒng)計(jì)，按照老辦法需要從CTAIS中分類導(dǎo)出入庫(kù)數(shù)據(jù)，然后再使用分類匯總等辦法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，至少需要半小時(shí)以上的時(shí)間，使用office數(shù)據(jù)處理方法五分鐘內(nèi)就能作出相同效果的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。同理使用該方法對(duì)其他會(huì)統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，可以將以往需要一到兩天才能處理完的統(tǒng)計(jì)工作，在半個(gè)小時(shí)或更短的時(shí)間內(nèi)完成。

再例如基層局流轉(zhuǎn)稅管理人員每月初都需要報(bào)送“增值稅優(yōu)惠政策執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)表”。該表內(nèi)容復(fù)雜，既涉及企業(yè)申報(bào)信息，又涉及企業(yè)入庫(kù)信息，同時(shí)還需要綜合減免稅審批、政策性退稅等信息。如果使用綜合征管軟件提供的明細(xì)查詢功能，要在4-5個(gè)模塊中進(jìn)行分戶查詢，然后再將查詢出的數(shù)據(jù)填入表中，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。對(duì)于享受優(yōu)惠政策企業(yè)較多的單位，填制該表需要半天或更長(zhǎng)的時(shí)間，并且容易遺漏出錯(cuò)。將access系統(tǒng)的“設(shè)計(jì)”與excel表中“數(shù)據(jù)透視表（圖）”結(jié)合起來(lái)，就可以輕松實(shí)現(xiàn)上述要求，整個(gè)過(guò)程同樣僅需要5分鐘，數(shù)百倍提高工作效率。

二、日常稅收管理工作方面的應(yīng)用日常稅收管理中需要處理大量的數(shù)據(jù)，如行業(yè)稅負(fù)、單個(gè)納稅人稅負(fù)、所得稅貢獻(xiàn)率、稅收預(yù)警系統(tǒng)的預(yù)警指標(biāo)及稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)情況等。以往只能使用人海戰(zhàn)術(shù)，到相關(guān)系統(tǒng)中查詢數(shù)據(jù)，然后匯總，及時(shí)性、準(zhǔn)確性較差，不能及時(shí)地反映征管質(zhì)量、稅源監(jiān)控的情況。運(yùn)用office數(shù)據(jù)處理方法就可以輕松地解決這一問(wèn)題。

例如稅收預(yù)警系統(tǒng)中，一戶納稅人可能在不同的預(yù)警期間出現(xiàn)多個(gè)預(yù)警指標(biāo)，預(yù)警信息比較分散，找起來(lái)比較麻煩，用office數(shù)據(jù)處理方法就可以很快地將該戶納稅人不同預(yù)警期間的所有預(yù)警指標(biāo)集中在一起，極大地提高了預(yù)警指標(biāo)落實(shí)工作的針對(duì)性。

再例如，稅負(fù)分析是日常稅收管理的重要內(nèi)容，利用office數(shù)據(jù)處理方法可以非常便捷的計(jì)算出一個(gè)單位的所有納稅人不同納稅期間的稅負(fù)及行業(yè)稅負(fù)，并進(jìn)行排序。

三、稅務(wù)稽查，納稅評(píng)估方面的應(yīng)用。

CTAIS上線后，稅務(wù)機(jī)關(guān)擁有了納稅人越來(lái)越多的信息。如何高效快捷準(zhǔn)確地利用這些海量的信息為稅務(wù)稽查和納稅評(píng)估服務(wù)是基層稅務(wù)機(jī)關(guān)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。利用office中的excel和access數(shù)據(jù)庫(kù)強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析處理能力，就可以較好地解決這一問(wèn)題。

1、選案方面的應(yīng)用。稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)實(shí)際工作的需要，提出選案標(biāo)準(zhǔn)，利用office數(shù)據(jù)處理方法，從CTAIS數(shù)據(jù)庫(kù)、金稅工程及稅收預(yù)警系統(tǒng)中就可以很快選出待檢查對(duì)象。

例如，將一個(gè)行業(yè)稅負(fù)低于一定標(biāo)準(zhǔn)，銷售收入、稅收收入、存貨變動(dòng)大于一定標(biāo)準(zhǔn)的納稅人作為選案標(biāo)準(zhǔn)。用office數(shù)據(jù)處理方法，就可以快速準(zhǔn)確地選出符合條件的待檢查對(duì)象。

2、稅務(wù)稽查和評(píng)估過(guò)程中的應(yīng)用。對(duì)稽查和評(píng)估對(duì)象進(jìn)行稽查和評(píng)估時(shí)，有大量的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、分析工作要做。如，試算平衡、工業(yè)企業(yè)的成本計(jì)算、完工產(chǎn)品入庫(kù)單位成本、產(chǎn)成品出庫(kù)單位成本、產(chǎn)品成本的結(jié)轉(zhuǎn)等等。利用office數(shù)據(jù)處理方法都可以快速準(zhǔn)確地得出結(jié)果。

例如稅務(wù)局對(duì)一戶汽車生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行納稅評(píng)估時(shí)，在對(duì)其車輛成本進(jìn)行核查時(shí)，從企業(yè)的電子帳中調(diào)取了車輛組裝零件的明細(xì)，運(yùn)用office 數(shù)據(jù)處理方法，還原出了每一輛車的零件使用情況，發(fā)現(xiàn)有許多出庫(kù)零件未用到車輛上，車輛成本核算不準(zhǔn)確，存在銷售零部件不計(jì)收入的問(wèn)題。

四、office 數(shù)據(jù)處理方法的優(yōu)勢(shì)

（一）即時(shí)性強(qiáng)。稅務(wù)機(jī)關(guān)可以根據(jù)日常稅收征管工作的實(shí)際需要，隨時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

（二）操作簡(jiǎn)單，易學(xué)實(shí)用。進(jìn)行相對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理時(shí)，不用編程，特別適合非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員使用。

（三）數(shù)據(jù)處理功能強(qiáng)大。可以將大量的、分散在CTAIS、金稅工程及稅負(fù)預(yù)警系統(tǒng)的納稅人的信息集中起來(lái)，進(jìn)行縱向、橫向比對(duì)分析。并且可以實(shí)現(xiàn)比較復(fù)雜的明細(xì)查詢功能。

（四）高效便捷準(zhǔn)確。日常稅收征管的數(shù)據(jù)處理五分鐘左右即可完成，相對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理半小時(shí)左右即可完成。操作簡(jiǎn)單，結(jié)果準(zhǔn)確，數(shù)百倍提高工作效率。

（五）適用范圍廣。適用于稅收工作的各個(gè)方面，從征收、管理、稽查、評(píng)估到量化指標(biāo)的考核都可以應(yīng)用。并且，只要有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的人都可以操作使用。

隨著稅務(wù)機(jī)關(guān)信息化建設(shè)快速發(fā)展，稅收數(shù)據(jù)的來(lái)源與途徑越來(lái)越多，數(shù)據(jù)處理已經(jīng)滲透到稅收工作的方方面面，如何用一種簡(jiǎn)便高效的方法去處理海量的稅收數(shù)據(jù)，并得出準(zhǔn)確的結(jié)果，成為稅務(wù)機(jī)關(guān)的當(dāng)務(wù)之急。Office數(shù)據(jù)處理方法正是符合了這一特點(diǎn)，它為基層稅務(wù)機(jī)關(guān)的非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員提供了提高工作效率的一項(xiàng)工具。office數(shù)據(jù)處理方法如果熟練掌握，靈活運(yùn)用，基本可以滿足基層稅務(wù)機(jī)關(guān)工作中數(shù)據(jù)處理的要求，有效提升基層稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作質(zhì)量和工作效率。

近年來(lái)，各地稅務(wù)機(jī)關(guān)在加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理、深化數(shù)據(jù)分析應(yīng)用、探索信息化支持決策與管理模式等方面，做了很多有益的探索，取得了一定成效，但如何有效地進(jìn)行稅收數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，提高稅收管理的整體水平，一直是稅務(wù)管理部門非常重視并急需解決的課題。本文從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、分析主題選取、分析方法、制度管理等方面對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析進(jìn)行了深入的探討。

加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集管理確保數(shù)據(jù)分析質(zhì)量

數(shù)據(jù)質(zhì)量是開展數(shù)據(jù)處理分析的基礎(chǔ)。只有保證稅收數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整，才能不斷提高數(shù)據(jù)資源利用率，促進(jìn)稅收征管質(zhì)量提高。

一是不斷拓展和完善信息采集渠道，確保采集數(shù)據(jù)的完整性。數(shù)據(jù)資源的齊全、完整是數(shù)據(jù)處理分析應(yīng)用的基礎(chǔ)。首先根據(jù)《稅收征管法》的要求，盡可能準(zhǔn)確、完整地錄入納稅人信息，如納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金運(yùn)用狀況、稅款繳納、債權(quán)債務(wù)、違法違章等各類涉稅數(shù)據(jù)。其次是引導(dǎo)納稅人應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的電子技術(shù)報(bào)送涉稅資料。最后是與外部單位交換涉稅信息。實(shí)現(xiàn)國(guó)、地稅、工商、質(zhì)監(jiān)、國(guó)庫(kù)等部門信息交換與共享。

二是加強(qiáng)管理考核，提高采集數(shù)據(jù)的質(zhì)量和效率。數(shù)據(jù)資源的真實(shí)、準(zhǔn)確是數(shù)據(jù)處理分析應(yīng)用的關(guān)鍵。首先應(yīng)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。制定數(shù)據(jù)運(yùn)維制度，維護(hù)軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)安全，確保數(shù)據(jù)的運(yùn)行質(zhì)量。制定數(shù)據(jù)操作規(guī)范，明確征管業(yè)務(wù)的操作內(nèi)容、方法、程序，指導(dǎo)稅務(wù)人員正確利用信息技術(shù)處理稅收業(yè)務(wù)。建立經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)制，將數(shù)據(jù)運(yùn)行中的好經(jīng)驗(yàn)、好方法，收集整理、歸類發(fā)布，變個(gè)體經(jīng)驗(yàn)變?yōu)槿后w經(jīng)驗(yàn)。其次是明確職責(zé)。征管部門負(fù)責(zé)把好數(shù)據(jù)采集關(guān)，確保源頭數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確；計(jì)統(tǒng)部門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的核算、分析、監(jiān)控；信息中心等部門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的發(fā)布和處理。第三應(yīng)加強(qiáng)考核。依托稅務(wù)相關(guān)考核軟件，統(tǒng)計(jì)、分析出稅務(wù)人員的辦事數(shù)量、辦事效率、辦事質(zhì)量，促進(jìn)稅收數(shù)據(jù)的規(guī)范和準(zhǔn)確。第四實(shí)行監(jiān)控。充分利用數(shù)據(jù)集中優(yōu)勢(shì)，通過(guò)程序檢測(cè)，將數(shù)據(jù)運(yùn)行過(guò)程中的異常情況及時(shí)告知相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析、整改，并隨時(shí)監(jiān)測(cè)整改情況，規(guī)范操作行為。

淺析如何強(qiáng)化工商部門信息化數(shù)據(jù)處理應(yīng)用

作者：王 淮 羅東來(lái) 來(lái)源：灌南工商局 時(shí)間：2009-11-23 12:39:56 隨著工商系統(tǒng)信息化建設(shè)的不斷深入，如何有效地進(jìn)行信息化數(shù)據(jù)的綜合處理與分析利用，為工商工作和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)，已成為當(dāng)前一個(gè)很重要的課題。免費(fèi)試用華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng) HR/ERP等企業(yè)軟件注冊(cè)免費(fèi)試用

隨著工商系統(tǒng)信息化建設(shè)的不斷深入，如何有效地進(jìn)行信息化數(shù)據(jù)的綜合處理與分析利用，為工商工作和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)，已成為當(dāng)前一個(gè)很重要的課題。

一、當(dāng)前信息化數(shù)據(jù)處理應(yīng)用現(xiàn)狀

總體來(lái)看，目前工商系統(tǒng)信息化數(shù)據(jù)的綜合處理和分析利用的工作主要限于兩個(gè)層次：一是通過(guò)信息系統(tǒng)軟件采集市場(chǎng)主體原始的、基本的登記事項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，并進(jìn)行簡(jiǎn)單計(jì)算處理加以利用，以支撐整個(gè)工商行政管理業(yè)務(wù)及各個(gè)軟件系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。二是通過(guò)信息管理系統(tǒng)對(duì)一些市場(chǎng)主體信息數(shù)據(jù)進(jìn)行初步處理、分析和加工，產(chǎn)生出符合一定條件和格式的報(bào)表，并進(jìn)行一些初步的數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計(jì)。因此，還有許多問(wèn)題需要進(jìn)一步研究解決，主要包括以下方面：數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)機(jī)制有待加強(qiáng)；數(shù)據(jù)利用工作還屬于初級(jí)或者是比較低層次的數(shù)據(jù)分析利用；數(shù)據(jù)應(yīng)用涉及面窄，層次較淺，手段單一，作用有限；缺乏有效的組織保障和業(yè)務(wù)支持，數(shù)據(jù)應(yīng)用職責(zé)不明確；數(shù)據(jù)來(lái)源渠道單一，數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。數(shù)據(jù)的安全性問(wèn)題加大。

二、深化信息化數(shù)據(jù)處理應(yīng)用的方向

（一）強(qiáng)化基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)利用。要開發(fā)市場(chǎng)主體信息資源綜合管理系統(tǒng)，采取數(shù)據(jù)抽取和信息交換的方式構(gòu)建基于各主要應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)源的信息基礎(chǔ)平臺(tái)，在集成平臺(tái)的基礎(chǔ)上再進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析處理和應(yīng)用。建立健全數(shù)據(jù)分發(fā)機(jī)制，市局定時(shí)將數(shù)據(jù)以區(qū)縣局為單位自動(dòng)分發(fā)回饋給各基層局。各基層局以市局回饋的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，從加強(qiáng)區(qū)域管理出發(fā)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更進(jìn)一步的開發(fā)和利用。

（二）強(qiáng)化區(qū)域經(jīng)濟(jì)綜合研究。要依托工商信息數(shù)據(jù)資源，為政府、企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。開發(fā)數(shù)據(jù)綜合分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，生成各類經(jīng)濟(jì)主體的數(shù)量、發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)分布狀況、注冊(cè)資金情況等經(jīng)濟(jì)信息報(bào)表，從而為市場(chǎng)主體調(diào)研和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供支持。

（三）強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)分類管理。注重條線數(shù)據(jù)分析工作，要在宏觀層面上重點(diǎn)加強(qiáng)按行業(yè)、按經(jīng)濟(jì)類型、按規(guī)模等分類，研究制定各類分類管理辦法，把信息數(shù)據(jù)處理細(xì)化到各項(xiàng)管理工作中。要依托案件系統(tǒng)對(duì)一段期限內(nèi)查辦案件進(jìn)行分類分析，掌握轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)主體一定時(shí)間內(nèi)違法違章行為的主要表現(xiàn)形式，以便基層制定相應(yīng)的監(jiān)管防控措施。

三、如何開展好信息化數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作

（一）確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。目前，系統(tǒng)中仍然存在數(shù)據(jù)項(xiàng)采集不全、關(guān)鍵項(xiàng)錄入錯(cuò)誤等問(wèn)題，導(dǎo)致信息系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)的可信度不高、可用性不強(qiáng)。因此，要把數(shù)據(jù)質(zhì)量看成系統(tǒng)軟件運(yùn)行的生命線，在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入時(shí)，做好比對(duì)，加強(qiáng)前臺(tái)數(shù)據(jù)錄入監(jiān)控，從源頭上保證數(shù)據(jù)無(wú)差錯(cuò)。

（二）提高人員素質(zhì)。提高人員素質(zhì)是確保系統(tǒng)軟件協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提高數(shù)據(jù)應(yīng)用水平的基礎(chǔ)?；谶@一認(rèn)識(shí)，要根據(jù)數(shù)據(jù)集中和管理責(zé)任上移的實(shí)際，調(diào)整人力資源配置，加大培訓(xùn)力度，讓每個(gè)人都知道自己應(yīng)該做什么和應(yīng)該怎么做，并能熟練地從各個(gè)信息系統(tǒng)獲取信息，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理應(yīng)用。

（三）搞好協(xié)調(diào)配合。要將信息系統(tǒng)軟件運(yùn)行管理的職責(zé)分解到各級(jí)機(jī)關(guān)的每一個(gè)機(jī)構(gòu)，各司其職，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)牽頭和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，信息中心負(fù)責(zé)技術(shù)保障，通過(guò)運(yùn)管例會(huì)制度等形式，集中研究解決各類軟件運(yùn)行中的各種問(wèn)題，保證各類軟件協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

（四）注重實(shí)際需求。要充分了解各類業(yè)務(wù)需求，了解各個(gè)層次對(duì)數(shù)據(jù)利用的不同需求，了解在各自的工作流程和環(huán)節(jié)中所需用到的各類數(shù)據(jù)要求，并進(jìn)行相對(duì)固定，需求發(fā)生變化時(shí)必須及時(shí)進(jìn)行修正。要對(duì)各類數(shù)據(jù)應(yīng)用需求進(jìn)行詳細(xì)分析。對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)能夠提供相關(guān)功能的，通過(guò)現(xiàn)有軟件進(jìn)行加工提取，對(duì)現(xiàn)有軟件不能提供的，專門開發(fā)軟件進(jìn)行處理加工。要對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行加工預(yù)處理，形成固定的格式和表單，儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，下次使用時(shí)可以直接調(diào)用，提高數(shù)據(jù)利用效率。

加強(qiáng)稅收數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作的思考

盱眙政府網(wǎng)7月12日?qǐng)?bào)道 地稅數(shù)據(jù)省級(jí)集中后，各級(jí)地稅機(jī)關(guān)都在探索稅收數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作。諸如加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確業(yè)務(wù)、技術(shù)部門工作職責(zé)，建立數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作流程；健全數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作機(jī)制與管理制度；培養(yǎng)地稅人員的數(shù)據(jù)處理應(yīng)用意識(shí)，強(qiáng)化對(duì)地稅干部操作應(yīng)用軟件的培訓(xùn)，等等，取得了一些成績(jī)。但總體來(lái)說(shuō)，這些實(shí)踐大多停留在淺層次、低水平上，稅收數(shù)據(jù)應(yīng)用規(guī)模和效果有待挖掘，數(shù)據(jù)處理應(yīng)用對(duì)地稅工作的支撐與推動(dòng)作用尚未凸顯。

具體而言，目前稅收數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作存在以下問(wèn)題：

一、思想觀念陳舊

不少基層地稅機(jī)關(guān)仍然沿用聽匯報(bào)、報(bào)資料、送報(bào)表為主的傳統(tǒng)管理模式，信息化方便、快捷獲取信息的手段未能很好利用。有些同志甚至某些領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為稅收數(shù)據(jù)的處理應(yīng)用對(duì)稅收工作起不了什么作用，沒(méi)有將數(shù)據(jù)信息與日常管理工作緊密結(jié)合的強(qiáng)烈意識(shí)，對(duì)已經(jīng)形成規(guī)模的數(shù)據(jù)信息關(guān)注不夠，敏感性不高。

二、數(shù)據(jù)質(zhì)量不高

數(shù)據(jù)處理應(yīng)用必須建立在數(shù)據(jù)信息真實(shí)、完整、邏輯關(guān)系正確的基礎(chǔ)之上。近年來(lái)，盡管各地采取些許措施加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，但數(shù)據(jù)采集面窄，數(shù)據(jù)失真、不完整、邏輯關(guān)系不符等問(wèn)題還不同程度存在，數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值較低，制約數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作?？梢赃@樣說(shuō)，數(shù)據(jù)質(zhì)量差已經(jīng)成為深入開展稅收數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作的主要障礙。

三、軟件功能不全

尤其是基層地稅機(jī)關(guān)自行開發(fā)的查詢軟件，雖然在一定程度上滿足了地稅人員數(shù)據(jù)分析、稅源監(jiān)控工作需要，但也存在一些不盡人意的地方。如軟件設(shè)計(jì)時(shí)技術(shù)不規(guī)范、接口不標(biāo)準(zhǔn)，軟件功能不全，查詢結(jié)果不準(zhǔn)確，軟件更新升級(jí)滯后等。

四、應(yīng)用范圍不寬

從數(shù)據(jù)來(lái)源上看，對(duì)稅收管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用多，對(duì)其它系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、企業(yè)端、外部數(shù)據(jù)應(yīng)用少。從數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域上看，在稅收日常查詢統(tǒng)計(jì)、稅源監(jiān)控、納稅評(píng)估方面，進(jìn)行稅收數(shù)據(jù)處理應(yīng)用多，對(duì)稅收政策給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的影響、經(jīng)濟(jì)與稅收之間的關(guān)系分析應(yīng)用少。從數(shù)據(jù)應(yīng)用手段上看，基本上都是利用軟件查詢功能來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，申請(qǐng)技術(shù)手段進(jìn)行專題性分析少。

五、數(shù)據(jù)處理不規(guī)范

數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作組織形式怎樣？是單獨(dú)成立一部門來(lái)承擔(dān)數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作好，還是以松散的數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作小組的形式開展工作好？技術(shù)部門與業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系如何處理？如何開展具體工作等系列問(wèn)題沒(méi)有可借鑒經(jīng)驗(yàn)，還需要在實(shí)踐中不斷探索。同時(shí)，當(dāng)前數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作也缺乏考核評(píng)價(jià)機(jī)制，使數(shù)據(jù)應(yīng)用工作流于形式，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。

六、干部素質(zhì)不過(guò)硬

地稅系統(tǒng)稅收數(shù)據(jù)處理應(yīng)用專業(yè)性人才匱乏，既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的干部較少，既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)還具備數(shù)據(jù)處理應(yīng)用能力的干部更是鳳毛麟角。部分地稅干部對(duì)稅收業(yè)務(wù)、應(yīng)用軟件操作、數(shù)據(jù)處理分析基本方法不了解、不清楚，也不愿意從事數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作，制約了該項(xiàng)工作的有效開展。

為做好稅收數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作，筆者認(rèn)為應(yīng)采取如下措施：

一、樹立“信息管稅、數(shù)據(jù)管稅”工作理念

信息管稅、數(shù)據(jù)管稅，就是充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，以解決征納雙方信息不對(duì)稱問(wèn)題為重點(diǎn)，以對(duì)涉稅信息的采集、分析、利用為主線，樹立稅收風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，健全稅源管理體系，加強(qiáng)業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合，進(jìn)而提高稅收征管水平。國(guó)家稅務(wù)總局已將“信息管稅”確立為稅收征管科技工作的總體思路，稅收數(shù)據(jù)的處理應(yīng)用將成為稅務(wù)系統(tǒng)一項(xiàng)常規(guī)的重要性工作。實(shí)際工作中，首先，要更新各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的觀念，使他們成為數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作的堅(jiān)定支持和倡導(dǎo)者，讓數(shù)據(jù)處理、分析結(jié)果成為領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)重要的參考依據(jù)。其次，要加強(qiáng)對(duì)地稅干部數(shù)據(jù)應(yīng)用意識(shí)的培養(yǎng)。加大對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用工作重要性的宣傳、教育力度，使地稅干部從心理上接受并愿意從事數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作。

二、提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量

要加強(qiáng)宣傳、教育與引導(dǎo)，不斷提高地稅干部對(duì)稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)。明確軟件數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)和定義，規(guī)范操作步驟和流程。強(qiáng)化稅收業(yè)務(wù)及應(yīng)用軟件操作培訓(xùn)，尤其是稅收管理信息系統(tǒng)等軟件的培訓(xùn)，使所有崗位操作人員都熟悉本崗的操作技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)。設(shè)置數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控崗位，強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量考核，落實(shí)責(zé)任追究。拓寬數(shù)據(jù)來(lái)源渠道，加強(qiáng)企業(yè)端及外部數(shù)據(jù)的采集，為數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用提供素材。

三、講究數(shù)據(jù)處理應(yīng)用方法

完善現(xiàn)有應(yīng)用軟件查詢功能。加強(qiáng)軟件查詢功能的開發(fā)與完善，使軟件支持多口徑查詢與自定義查詢。完善軟件數(shù)據(jù)接口設(shè)計(jì)，保證數(shù)據(jù)后期能夠被共享使用。加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)手段的應(yīng)用。軟件操作人員通過(guò)軟件查不出需要的數(shù)據(jù)信息時(shí)，可以向本級(jí)數(shù)據(jù)管理部門提出數(shù)據(jù)支持申請(qǐng)。數(shù)據(jù)管理部門根據(jù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)，運(yùn)用技術(shù)手段從現(xiàn)有應(yīng)用軟件中提取目標(biāo)數(shù)據(jù)，供各部門使用。

四、擴(kuò)大數(shù)據(jù)處理應(yīng)用范圍

加強(qiáng)宏觀、行業(yè)、微觀稅負(fù)數(shù)據(jù)分析。通過(guò)宏觀稅負(fù)指標(biāo)分析，弄清稅收與經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系，更好地預(yù)測(cè)稅收收入發(fā)展趨勢(shì)，提高稅收預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度。通過(guò)行業(yè)稅負(fù)分析，揭示行業(yè)稅負(fù)之間的差異及動(dòng)態(tài)變化，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的行業(yè)。通過(guò)微觀稅負(fù)與行業(yè)稅負(fù)比較分析，發(fā)現(xiàn)稅負(fù)偏低企業(yè)，為納稅評(píng)估或稅務(wù)稽查提供疑點(diǎn)數(shù)據(jù)；充分利用廣泛數(shù)據(jù)進(jìn)行稅源分析。要充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)，了解企業(yè)規(guī)模等情況，通過(guò)分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、利潤(rùn)和稅負(fù)等指標(biāo)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)核算和納稅申報(bào)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)判。同時(shí)將從工商、銀行、統(tǒng)計(jì)等部門獲取的外部數(shù)據(jù)與納稅人申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析，判斷稅源狀況，提高稅收征收率；加強(qiáng)稅收政策實(shí)施結(jié)果、經(jīng)濟(jì)與稅收關(guān)系分析。通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)、稅收及社會(huì)財(cái)富分配等相關(guān)數(shù)據(jù)的深入研究，尋覓規(guī)律，為后續(xù)稅收政策調(diào)整提供可靠建議依據(jù)，維護(hù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行、社會(huì)和諧進(jìn)步。

五、明晰數(shù)據(jù)處理應(yīng)用思路

明確征管、規(guī)劃、稽查、稅政等部門在數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作中的具體職責(zé)。實(shí)行數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作統(tǒng)一歸口管理，指定或設(shè)立一個(gè)專門部門，具體承擔(dān)數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考評(píng)與數(shù)據(jù)技術(shù)處理工作，運(yùn)用專業(yè)技術(shù)手段對(duì)稅收數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理，為業(yè)務(wù)部門與領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；建立數(shù)據(jù)處理應(yīng)用管理工作制度。明確數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作流程、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作實(shí)施考評(píng)，促進(jìn)數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作有力有序推進(jìn)。

六、提高工作人員素養(yǎng)

在系統(tǒng)內(nèi)選拔一批政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)又懂一定計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的稅務(wù)干部，作為稅收數(shù)據(jù)處理應(yīng)用專業(yè)人才儲(chǔ)備，多給予數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作人員實(shí)踐及深造的機(jī)會(huì)，不斷提高其素質(zhì)，逐漸培養(yǎng)一支能夠滿足稅收數(shù)據(jù)處理應(yīng)用工作需要的專業(yè)化人才隊(duì)伍。要區(qū)分不同情況，采取不同方式，加強(qiáng)對(duì)一般地稅干部的操作技能與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)、軟件操作與數(shù)據(jù)處理方法，不斷增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力，為提升稅收管理質(zhì)效奠定基礎(chǔ)。

基層稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)集約式專業(yè)化稅收數(shù)據(jù)管理機(jī)制推進(jìn)稅收數(shù)據(jù)深度利用的探討

隨著稅收管理信息化建設(shè)不斷深入，稅收數(shù)據(jù)管理在稅源管理乃至整個(gè)稅收管理中的基礎(chǔ)性作用越來(lái)越受到各級(jí)稅務(wù)部門的重視。加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理的最終目的在于利用，但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)和信息技術(shù)發(fā)展，稅收數(shù)據(jù)的一般應(yīng)用已經(jīng)難以滿足稅收管理科學(xué)化、精細(xì)化的內(nèi)在需求。加強(qiáng)稅收數(shù)據(jù)深度利用應(yīng)成為稅務(wù)部門數(shù)據(jù)管理的核心和重點(diǎn)。建設(shè)集約式專業(yè)化稅收數(shù)據(jù)管理機(jī)制，應(yīng)是推進(jìn)稅收數(shù)據(jù)深度利用的有效路徑。

一、影響稅收數(shù)據(jù)深度利用的主要因素

（一）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理還不扎實(shí)。一是來(lái)源不統(tǒng)一。多個(gè)稅收管理軟件并行，由于數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)和要求不盡相同，容易造成數(shù)據(jù)不一致。同時(shí)，來(lái)自稅務(wù)機(jī)關(guān)外部多個(gè)部門不同口徑的數(shù)據(jù)引入，進(jìn)一步加大了這方面的風(fēng)險(xiǎn)。二是更新不及時(shí)。稅收數(shù)據(jù)處于經(jīng)常變動(dòng)之中，稅務(wù)機(jī)關(guān)如不能及時(shí)將變更的數(shù)據(jù)信息錄入，可能引起分析結(jié)果出現(xiàn)偏差甚至錯(cuò)誤。三是錄入不準(zhǔn)確。四是數(shù)據(jù)不全面。稅收數(shù)據(jù)大部分仍以申報(bào)納稅有關(guān)數(shù)據(jù)為主，與納稅人密切相關(guān)的外部數(shù)據(jù)還不能有效引入，存在信息不對(duì)稱現(xiàn)象，并可能影響分析結(jié)果的正確性。五是安全應(yīng)加強(qiáng)。海量的數(shù)據(jù)信息給存儲(chǔ)安全提出了更高要求，同時(shí)部分?jǐn)?shù)據(jù)涉及到保密要求，需要進(jìn)一步做好數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)和數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控、維護(hù)三方面的運(yùn)維工作，并對(duì)無(wú)效信息進(jìn)行定期清理，減輕系統(tǒng)負(fù)荷。

（二）數(shù)據(jù)利用機(jī)制不夠科學(xué)合理。在原有的數(shù)據(jù)管理機(jī)制中，缺少專業(yè)性的數(shù)據(jù)利用組織機(jī)構(gòu)和科學(xué)合理的數(shù)據(jù)管理流程，一般由各稅收管理部門按業(yè)務(wù)分工自己負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的提取、分析和結(jié)果發(fā)布，存在多頭應(yīng)用、多頭發(fā)布的現(xiàn)象，沒(méi)有統(tǒng)一的稅收數(shù)據(jù)分析口徑和信息發(fā)布渠道，很容易造成各部門的分析結(jié)果出現(xiàn)偏差甚至背離。而隨著數(shù)據(jù)集中的層次越來(lái)越高，面對(duì)海量稅收數(shù)據(jù)，已經(jīng)不能簡(jiǎn)單地一次性分析比對(duì)，必須經(jīng)過(guò)多道復(fù)雜程序，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、加工和轉(zhuǎn)換，提取出有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和驗(yàn)證。在數(shù)據(jù)流動(dòng)增值過(guò)程中，利用程度越深，程序越復(fù)雜，數(shù)據(jù)失真風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)加大。各個(gè)部門各自為戰(zhàn)的方式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)稅收數(shù)據(jù)深度利用的需要。

（三）數(shù)據(jù)分析方式仍顯簡(jiǎn)單粗放。數(shù)據(jù)利用系統(tǒng)在構(gòu)架、標(biāo)準(zhǔn)、口徑等很多方面還沒(méi)有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有建立起專業(yè)化的數(shù)據(jù)算法模型和應(yīng)用平臺(tái)。大量核心分析實(shí)際上仍部分由人工完成，存在著一定的主觀性和隨意性，不同人員對(duì)同一數(shù)據(jù)的分析結(jié)果可能大相徑庭。比較常見的利用方式局限于報(bào)表瀏覽、檢索查詢、稅負(fù)分析、數(shù)據(jù)比對(duì)等，一般基于匯總、分類、簡(jiǎn)單計(jì)算基礎(chǔ)之上的，應(yīng)屬對(duì)原始數(shù)據(jù)的“復(fù)制式”展現(xiàn)和對(duì)稅收現(xiàn)象的“陳列式”描述。同時(shí)，數(shù)據(jù)利用較多地側(cè)重于對(duì)基層具體征管行為的指導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)稅收經(jīng)濟(jì)關(guān)系刻畫、管理決策參考、政策效應(yīng)分析等應(yīng)用相對(duì)不足。

二、形成稅收數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的管理要素分析

（一）缺乏有效的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制機(jī)制。在實(shí)際工作中，仍缺少有效的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)考核，在一定程度上影響了數(shù)據(jù)的正確性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性。同時(shí)，在稅務(wù)部門多年積累和通過(guò)各種渠道采集的信息數(shù)據(jù)中，有很多是無(wú)效數(shù)據(jù)、垃圾數(shù)據(jù)，不僅長(zhǎng)期占用系統(tǒng)資源，還在一定程度上影響數(shù)據(jù)分析結(jié)果的正確性。

（二）缺少專業(yè)性數(shù)據(jù)利用支持機(jī)制。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，稅收數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中表現(xiàn)為海量數(shù)據(jù)，特別是深度利用不僅涉及經(jīng)濟(jì)理論、稅收業(yè)務(wù)、信息技術(shù)，而且需要數(shù)理分析等學(xué)科知識(shí)。數(shù)據(jù)深度利用需要專業(yè)化的數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)提供支持。目前，稅務(wù)部門數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)基本上有兩種模式：一種是設(shè)立專門機(jī)構(gòu)對(duì)稅收基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中采集、清理和安全維護(hù)等管理。這種模式是在稅收管理信息化發(fā)展到一定程度為完成系統(tǒng)整合或數(shù)據(jù)集中進(jìn)行的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，似停留在技術(shù)層面上，沒(méi)有完全上升到為稅收管理和科學(xué)決策服務(wù)上來(lái)，具有一定的局限性和時(shí)限性。另一種是掛靠于信息中心等內(nèi)部某一部門，抽調(diào)有關(guān)業(yè)務(wù)部門的人員集中辦公，負(fù)責(zé)分析整理數(shù)據(jù)并根據(jù)自己獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)稅收業(yè)務(wù)的分析。這種模式似是一種功能的集中，很難從根本上實(shí)現(xiàn)工作流程監(jiān)督和保障決策效果。

（三）數(shù)據(jù)管理與稅源管理銜接不緊密?，F(xiàn)代意義上的數(shù)據(jù)管理應(yīng)依據(jù)流程再造理論，在信息化技術(shù)普遍應(yīng)用的基礎(chǔ)上，按數(shù)據(jù)采集、分析、利用的一般流程，對(duì)單項(xiàng)稅源管理流程進(jìn)行整合再造，強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)流的控制和監(jiān)督，形成一體化管理模式。實(shí)際工作中，并沒(méi)有完全依照數(shù)據(jù)管理主線來(lái)整合業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化崗位設(shè)置、規(guī)范業(yè)務(wù)處理，仍以單項(xiàng)的、分散的、獨(dú)立的數(shù)據(jù)管理為主，數(shù)據(jù)分析利用往往難以與稅收管理業(yè)務(wù)相銜接。

三、建設(shè)集約式專業(yè)化稅收數(shù)據(jù)管理機(jī)制的建議

探索實(shí)行稅收數(shù)據(jù)集約式專業(yè)化管理，即將稅務(wù)部門內(nèi)部各部門、各單位負(fù)責(zé)的單項(xiàng)數(shù)據(jù)管理工作進(jìn)行集約整合，建設(shè)數(shù)據(jù)管理專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，采取獨(dú)立開展工作的方式，集中運(yùn)用專業(yè)手段對(duì)稅收數(shù)據(jù)信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)、考核、分析和處理。

一是數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)考核。按照各級(jí)在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的重點(diǎn)，建立一級(jí)數(shù)據(jù)審核、二級(jí)數(shù)據(jù)校驗(yàn)、三級(jí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的分層級(jí)的集約式專業(yè)化數(shù)據(jù)管理機(jī)制。一級(jí)數(shù)據(jù)審核，即由基層分局?jǐn)?shù)據(jù)管理崗，負(fù)責(zé)對(duì)本單位采集的涉稅信息進(jìn)行準(zhǔn)確性、完整性進(jìn)行初步核對(duì)，確保錄入項(xiàng)目沒(méi)有漏項(xiàng)。二級(jí)數(shù)據(jù)校驗(yàn)，即由縣級(jí)局負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行一般性校驗(yàn)，包括數(shù)據(jù)是否完整、邏輯關(guān)系是否合理等，并對(duì)稅務(wù)部門與其他部門交換信息取得的異類數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型歸并和審核比對(duì)。三級(jí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，即由市級(jí)局負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度邏輯審核，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量。同時(shí)，在市、縣局設(shè)立專職數(shù)據(jù)考核管理崗，集中負(fù)責(zé)對(duì)下的數(shù)據(jù)管理質(zhì)量考核，按期發(fā)布考核報(bào)告并予以獎(jiǎng)懲。

二是數(shù)據(jù)安全維護(hù)。市、縣局負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)定期清理維護(hù)，濾除無(wú)效的垃圾數(shù)據(jù)，提高可用度；負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)信息安全和技術(shù)維護(hù)，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、系統(tǒng)性能監(jiān)控、數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限設(shè)定、數(shù)據(jù)保密等方面的維護(hù)管理；負(fù)責(zé)建立和落實(shí)對(duì)數(shù)據(jù)的更正、刪除、補(bǔ)充等數(shù)據(jù)管理制度，保障數(shù)據(jù)操作手續(xù)完備、程序規(guī)范。

三是數(shù)據(jù)一般分析利用。市局主要負(fù)責(zé)稅收收入數(shù)據(jù)管理，以縣級(jí)局為統(tǒng)計(jì)單位，分地區(qū)、分單位、分行業(yè)、分稅種以及分時(shí)間對(duì)稅收收入數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向、縱向比對(duì)分析和監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)，出具總體情況；征收管理數(shù)據(jù)管理，以縣級(jí)局為統(tǒng)計(jì)單位，對(duì)縣區(qū)級(jí)征收管理各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行分析監(jiān)測(cè)，出具單位個(gè)體指標(biāo)和橫向比對(duì)有關(guān)情況；稅源管理數(shù)據(jù)管理。對(duì)各縣局按有關(guān)要求提供上報(bào)的重點(diǎn)稅源納稅人和重點(diǎn)行業(yè)納稅人直接進(jìn)行分析監(jiān)測(cè)監(jiān)控；以縣局為分析單位，對(duì)全市“雙定”業(yè)戶的定額情況進(jìn)行橫向和縱向的比對(duì)分析；以縣級(jí)局為統(tǒng)計(jì)單位，從稅種收入、行業(yè)收入等方面對(duì)社會(huì)稅源進(jìn)行橫向的對(duì)比分析和監(jiān)測(cè)預(yù)警。縣局主要負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)本縣區(qū)局及所屬分局、基層分局有關(guān)稅源和征管數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析整理并向有關(guān)方面出具數(shù)據(jù)指標(biāo)報(bào)告，市局?jǐn)?shù)據(jù)管理中心發(fā)布數(shù)據(jù)的協(xié)調(diào)應(yīng)用，對(duì)數(shù)據(jù)修正事項(xiàng)的審核、權(quán)限內(nèi)辦理或協(xié)調(diào)上報(bào)處理工作等?；鶎臃志?jǐn)?shù)據(jù)管理崗主要應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)具體納稅人的數(shù)據(jù)分析、監(jiān)測(cè)預(yù)警，本單位稅源和征管數(shù)據(jù)的縱向分析、監(jiān)測(cè)預(yù)警，其他數(shù)據(jù)管理的各項(xiàng)具體工作等。

四是稅收數(shù)據(jù)深度利用。數(shù)據(jù)深度利用主要應(yīng)包括刻畫稅收經(jīng)濟(jì)關(guān)系、歸納稅收管理實(shí)踐、稅收政策效應(yīng)分析等方面。市、縣局應(yīng)主要提供兩方面的數(shù)據(jù)服務(wù)：一是按照主管業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)需求，構(gòu)建數(shù)據(jù)深度利用的分析模型，即選擇合理的算法，通過(guò)代數(shù)方式的定量分析，將負(fù)責(zé)的稅收經(jīng)濟(jì)理論、稅收征管活動(dòng)等實(shí)現(xiàn)模型化，以數(shù)字的形式進(jìn)行分析驗(yàn)證；二是提供數(shù)據(jù)定制服務(wù)，按照業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)定制需求，組織實(shí)施對(duì)稅源管理和稅收征管數(shù)據(jù)的分析整理，從中抽取數(shù)據(jù)并出具數(shù)據(jù)指標(biāo)報(bào)告，以供業(yè)務(wù)部門分析利用，全面提升稅收數(shù)據(jù)管理質(zhì)效，全面提升稅源管理質(zhì)效。

第二篇：護(hù)理管理在日常工作中的應(yīng)用

護(hù)理管理在日常工作中的應(yīng)用

烏沙醫(yī)院護(hù)理部

一·護(hù)理管理定義

以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)的工作過(guò)程，將人力·物力·技術(shù)·信息· 時(shí)間等要素有機(jī)結(jié)合并進(jìn)行最優(yōu)化的運(yùn)轉(zhuǎn)。

二·護(hù)理管理內(nèi)容

（一）行政管理；

1·組織管理；2·人員管理·3·科室管理·4·服務(wù)管理·5·制度； 紀(jì)律；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；6·行為禮儀；文明用語(yǔ)

（二）業(yè)務(wù)管理

1·病房護(hù)理單元管理·

2·護(hù)理技術(shù)管理：基礎(chǔ)理論·基本技術(shù)·基本技能·

3·護(hù)理質(zhì)管理：程序·標(biāo)準(zhǔn)·環(huán)節(jié)控制·評(píng)價(jià)·

4·服務(wù)管理·

（三）醫(yī)院感染控制管理

1·組織（體制·人員）2·業(yè)務(wù)·3·質(zhì)量·4·抗感染藥物應(yīng)用管理· 5·院內(nèi)感染病例管理·

（四）質(zhì)量管理

1·健全制度·職責(zé)·規(guī)范·工作流程·質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)·

2·對(duì)工作行為進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督；檢查；指導(dǎo)；評(píng)價(jià)·不斷進(jìn)行環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，改進(jìn)缺陷，促進(jìn)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

3·一級(jí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）·急救室物品完好率：100%

（2）·滅菌物品合格率：100%

（3）·一人一針管執(zhí)行率：100%

（4）·基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率：80%

（5）·一級(jí)·重癥護(hù)理質(zhì)量合格率：80%

（6）·四種表格書寫質(zhì)量合格率：85%

（7）·三基考核成績(jī)：大于70分/人均；

（8）·在院褥瘡發(fā)生例數(shù)：0；

（9）·輸液（輸血）反應(yīng)發(fā)生例數(shù)：

（11）·病人滿意測(cè)評(píng)度：90%;

(12)·院內(nèi)感染發(fā)生率：小于7%；

（13）·無(wú)菌手術(shù)切口感染率：小于1；

（五）·教學(xué)管理

1·基礎(chǔ)教學(xué)·2·臨床教學(xué)·

（六）·文檔管理

1·組織管理（人員花名冊(cè)；組織架構(gòu)圖；任命文件）

2·業(yè)務(wù)管理（年培訓(xùn)計(jì)劃；到課簽到記錄；培訓(xùn)記錄；培訓(xùn)提綱； 考試記錄。成績(jī)記錄；試卷；）

3·質(zhì)量管理：（護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)；會(huì)議記錄；各項(xiàng)工作質(zhì)檢記錄；各項(xiàng)工

作運(yùn)行記錄；查房記錄；年工作計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃等；）

4·指導(dǎo)文件（作業(yè)指引工具書）建立：

護(hù)理管理規(guī)范 ；疾病護(hù)理常規(guī)；病歷書寫規(guī)范；工作制度職責(zé)；

技術(shù)操作規(guī)范；技術(shù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ；護(hù)理質(zhì)量控制評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)；

?？乒芾硪?guī)范及標(biāo)準(zhǔn)等；

三·迎檢現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)工作準(zhǔn)備 ：

1·工作環(huán)境整潔，物品放置有序規(guī)范，標(biāo)識(shí)清晰；，區(qū)域合理。

2· 員工著裝規(guī)范，儀表端莊，文明用語(yǔ)，各場(chǎng)合禮節(jié)應(yīng)用恰當(dāng)（含迎賓·送賓·電梯·電話·接待，站·立·行·坐·。會(huì)務(wù)等）.3·病區(qū)環(huán)境整潔有序，各項(xiàng)操作執(zhí)行規(guī)范；

4·重點(diǎn)工作責(zé)任分工明確；調(diào)動(dòng)區(qū)域內(nèi)每一名員工積極性，發(fā)揮個(gè)性優(yōu)勢(shì)，合理安排崗位和重點(diǎn)工作內(nèi)容（含各室清潔整理和管理；崗位工作制度，職責(zé)，工作流程；?？啤２∽o(hù)理常規(guī)，專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，重癥護(hù)理計(jì)劃制定，重癥病例報(bào)告/專病房病人八知道內(nèi)容掌握。相關(guān)護(hù)理記錄完整及完善等）

5·護(hù)士長(zhǎng)要掌握：科內(nèi)護(hù)理人員人數(shù)；學(xué)歷；職稱比例；工作年限等情況；熟練掌握病區(qū)重病人病情，?？谱o(hù)理常規(guī)及應(yīng)急預(yù)案；制度職責(zé)；?？萍夹g(shù)操作規(guī)范等內(nèi)容。

6·護(hù)士長(zhǎng)合理排班：對(duì)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)崗位，提倡固定一段時(shí)間；減少輪轉(zhuǎn)周期，如辦公；治療，臨床/責(zé)任護(hù)理等崗位，條件成熟應(yīng)開展A`P`N責(zé)任排班方法。督導(dǎo)護(hù)理人員下病房走進(jìn)病人。貼近病人開展以病人為中心，完善基礎(chǔ)護(hù)理的護(hù)理模式。

7·完善各項(xiàng)護(hù)理記錄和護(hù)理病歷，特別對(duì)重癥·一級(jí)護(hù)理·病歷的書

寫內(nèi)容嚴(yán)格質(zhì)控：楣欄項(xiàng)目齊全；內(nèi)容以病情變化體征，主要治療·護(hù)理措施及轉(zhuǎn)歸·健康教育和用藥·出院指導(dǎo)·護(hù)士長(zhǎng)查房·會(huì)診等內(nèi)容。8·醫(yī)院重點(diǎn)部門督導(dǎo)檢查：急診·門診輸液區(qū)；小手術(shù)室；胃鏡室；人流室；中醫(yī)疼痛科；住院部；新生兒病房；產(chǎn)房；手術(shù)室；供應(yīng)室；發(fā)熱·腸道門診；口腔科；檢驗(yàn)科；，體檢采血室；藥械庫(kù)；污水站·醫(yī)療垃圾房；太平間；

9·重點(diǎn)房間管理及制度流程落實(shí)：急救室；治療室；注射室；換藥處置室；手術(shù)間；病房。重癥監(jiān)護(hù)室；污物間；

10·重點(diǎn)崗位人員及重點(diǎn)準(zhǔn)備內(nèi)容：治療室；換藥室；臨床護(hù)理或責(zé)任護(hù)理；辦公室。

人流室；產(chǎn)房；新生兒病房；胃鏡室；采血室；手術(shù)室；供應(yīng)室；發(fā)熱或腸道門診；醫(yī)療垃圾管理人員。污水處理人員；護(hù)士長(zhǎng)；科質(zhì)控員； 院感管理人員等要準(zhǔn)備 ：熟記相關(guān)崗位職責(zé)；制度，應(yīng)急預(yù)案；?？谱o(hù)理常規(guī)。院感管理要求就；常用技術(shù)操作規(guī)范及用藥知識(shí)，本病房病

人八知道內(nèi)容；護(hù)理計(jì)劃制定內(nèi)容。相關(guān)記錄要求及意義。

第三篇：視頻監(jiān)控在藥房日常工作中的應(yīng)用

(40)關(guān)于視頻監(jiān)控在商店日常工作的應(yīng)用

商店在日常工作中應(yīng)發(fā)揮視頻監(jiān)控的應(yīng)用，挖掘其潛力，正確應(yīng)用與日常工作。

視頻監(jiān)控在日常工作中有以下幾方面的作用：

一、對(duì)顧客的購(gòu)物過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，防止商品被盜，對(duì)被盜商品可進(jìn)行事后取證，必要時(shí)可報(bào)警處理。

二、對(duì)收銀全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)收銀差錯(cuò)或糾紛進(jìn)行事后證明，取證。

三、對(duì)非法進(jìn)入本店?duì)I業(yè)場(chǎng)所，擾亂正常營(yíng)業(yè)秩序的人員進(jìn)行監(jiān)控，事后取證，必要時(shí)可報(bào)警處理。

四、對(duì)本店員工在營(yíng)業(yè)廳中的工做情況實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控，證實(shí)遲到和早退情況。

五、監(jiān)控的開啟與關(guān)閉，監(jiān)控的開啟和關(guān)閉由班長(zhǎng)（或由班長(zhǎng)指定給收銀員）進(jìn)行開啟和關(guān)閉，其他人不得參與，每天到店時(shí)，班長(zhǎng)（或由班長(zhǎng)指定給收銀員）應(yīng)及時(shí)開啟監(jiān)控，無(wú)故延遲開啟5分鐘（含5分鐘）以上的罰責(zé)任人每次5元，記入工作日志以備查，晚上下班時(shí)可與收銀電腦一同關(guān)閉，無(wú)故提前關(guān)閉監(jiān)控5分鐘（含5分鐘）以上的，每次罰款5元，記入工作日志以備查。

六、按自然月對(duì)視頻監(jiān)控進(jìn)行調(diào)取，每月最少隨機(jī)抽查2個(gè)小時(shí)，對(duì)監(jiān)控中工作優(yōu)秀和工作違紀(jì)的分別給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，在監(jiān)控中對(duì)班長(zhǎng)因未及時(shí)通報(bào)店長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)員工作優(yōu)秀和工作違紀(jì)的，對(duì)班長(zhǎng)第一次給予警告批評(píng)，第二次取消優(yōu)秀班組獎(jiǎng)，同時(shí)對(duì)班長(zhǎng)罰款5元，必要時(shí)按補(bǔ)充管理制度中的：班長(zhǎng)的任命、任期、待遇、撤職的規(guī)定，處理。

2011-8-24

第四篇：日常財(cái)會(huì)工作中的簡(jiǎn)便方法

日常財(cái)會(huì)工作中的簡(jiǎn)便方法

在日常財(cái)會(huì)工作中，相信每個(gè)人都有一些絕招，以下是一些工作中的小竅門：

絕招一：

1.出納整理其手中的原始憑證，分類后做記帳憑證，但只記現(xiàn)金或銀行存款科目，即只做一半記帳憑證，對(duì)應(yīng)的科目則由主管會(huì)計(jì)制作。為什么不全由主管會(huì)計(jì)制作呢？一來(lái)這樣可以避嫌，當(dāng)現(xiàn)金會(huì)計(jì)手中的現(xiàn)金或銀行存款出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，可以分清責(zé)任；二來(lái)也可間接提高現(xiàn)金會(huì)計(jì)的水平，使其快速學(xué)習(xí)，以達(dá)到獨(dú)立制作憑證。

2.現(xiàn)金會(huì)計(jì)按原始憑證日期或收到原始憑證的順序在原始憑證上編號(hào)，并按編號(hào)分別登記現(xiàn)金日記帳或銀行存款日記帳。然后將原始憑證轉(zhuǎn)給主管會(huì)計(jì)，由主管會(huì)計(jì)全面制作記帳憑證，再按記帳憑證另外登記一本現(xiàn)金日記帳或銀行存款日記帳。

絕招二：

為了我們的工作方便，如果發(fā)生財(cái)務(wù)費(fèi)用-----利息收入，最好不按教科書上記在財(cái)務(wù)費(fèi)的貸方，我比較提倡用紅字記在借方，這樣匯總出數(shù)據(jù)記的總賬，就可以直接編報(bào)表了。否則你通過(guò)結(jié)轉(zhuǎn)本年利潤(rùn)，在總賬借方貸方就會(huì)比報(bào)表都多出利息收入的數(shù)來(lái)，編報(bào)表時(shí)會(huì)麻煩喲。其他費(fèi)用類的科目如果沖也是一個(gè)道理。

絕招三：

1.樂(lè)之,對(duì)數(shù)字要有興趣,能從數(shù)據(jù)的處理中得到快感,如果你本身對(duì)數(shù)字不敏感,不喜歡,最好不要在本行業(yè)報(bào)太大期望.2.對(duì)行業(yè)要了解,這不是專指會(huì)計(jì)領(lǐng)域,而主要指公司經(jīng)營(yíng)的行業(yè),如你在電器企業(yè),就一定要對(duì)TCL長(zhǎng)虹春蘭海爾等等的大勢(shì)有所了解,如果你從事通訊行業(yè),就要對(duì)華為中興UT等有所了解,如果在汽車行業(yè)更要對(duì)一汽二汽的動(dòng)勢(shì)了如指掌.然后從會(huì)計(jì)到CEO的轉(zhuǎn)化就在其中

3.當(dāng)下屬時(shí)一定做得比上司要求的好很多,做永遠(yuǎn)比不做好,不要報(bào)著過(guò)去中國(guó)人認(rèn)定的不可功高震主的心態(tài),全力投入,你上司不喜歡,但上司的上司一定會(huì)欣賞,一定要讓更高層的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)你

4.要學(xué)會(huì)取巧,如何讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你在稅務(wù)領(lǐng)域很精通,又為公司合理避稅多少(也許是個(gè)會(huì)計(jì)都知道,但不知道說(shuō)成是自己的功勞)

5.如果人事處理不熟練,千萬(wàn)不要答應(yīng)在財(cái)務(wù)部安排領(lǐng)導(dǎo)親信,拒絕只需要一下子,而對(duì)抗卻要幾年,如果搞得身心疲憊,得不償失,當(dāng)然有些猛人會(huì)青風(fēng)憑借力,借此與上層更好溝通,但一般人是做不來(lái)的,至少長(zhǎng)江以北的人士是不擅長(zhǎng)的.6.給你機(jī)會(huì)永不放棄,哪怕現(xiàn)在讓你干通用的CF0你也要大聲說(shuō),NO PROBLEM.我行!

7.會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平的提升那是技巧的提升,只能保證你再找工作更容易些,決不是提升的關(guān)鍵,就是一個(gè)農(nóng)村婦女,只要在CFO 位置上干兩年,大體的技巧也能掌握,不要太迷信各種證書,我認(rèn)識(shí)的大部分財(cái)務(wù)總監(jiān),真還沒(méi)什么證書.8.永遠(yuǎn)不要說(shuō)不會(huì),沒(méi)有人愿意教你,不會(huì)就偷偷地去搞懂

絕招四：

財(cái)政部《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作做出了詳細(xì)規(guī)定，但因各種原因所限，有些內(nèi)容或未能包涵在內(nèi)或仍不夠詳細(xì)。下面所介紹的便是一些筆者在實(shí)務(wù)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。說(shuō)是經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)其中的一些做法我并沒(méi)有使用過(guò)，但見還是見過(guò)的，就是因?yàn)橐娺^(guò)后看其比較科學(xué)，便介紹在這里。

一、憑證裝訂

（一）裝訂方法：

1.從方向上來(lái)說(shuō)，有左邊裝訂線處裝訂法；有左上角包角裝訂法。左上角包角裝訂法的具體做法（阿童木曾專門寫過(guò)，待查找），但偶沒(méi)用過(guò)。

2.從……來(lái)說(shuō)，有夾塞法，即在左邊裝訂處夾塞?？捎糜泿{證裁段做塞，可用紙折疊做塞，我見過(guò)最好的，是用一種特殊的紙箱裁段做塞，顯得非常有功力。

（二）記帳憑證裝訂時(shí)注意：要將科目匯總表及T型帳戶表裝訂進(jìn)去，這樣便于快速查找某筆憑證。雖然現(xiàn)在電算化了，科目匯總表還是應(yīng)裝訂進(jìn)去，起碼不看帳就能知道當(dāng)月的發(fā)生額。

（三）推薦一種原始憑證的折疊方法。當(dāng)原始憑證大過(guò)記帳憑證時(shí)，我們大多數(shù)的做法是先折疊左邊的角，再向里面折疊。這樣折疊后折疊的角在下面，在查閱時(shí)要先拉開折疊的部分，再拉開折疊處的左邊邊角?，F(xiàn)在偶推薦的方法只不過(guò)是將折疊的順序反一下而已：即先向里折疊后，再折疊左邊的角。這樣折疊后折疊的角在上面。別看只是順序的一轉(zhuǎn)換，但在查閱時(shí)，只需拉住上面的角一拉，即可全部拉開。

二、帳本設(shè)置

（一）編寫總帳目錄及總帳內(nèi)各科目頁(yè)碼時(shí)

1.根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況確定企業(yè)可能使用的會(huì)計(jì)科目，不要全部照搬，否則很多用不到的科目將造成空頁(yè)碼，有礙翻查。一般企業(yè)用到的會(huì)計(jì)科目大致只是《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》中科目數(shù)量的2/3。但也應(yīng)注意留有余地，做到有前瞻性，防止出現(xiàn)新業(yè)務(wù)新設(shè)科目造成順序錯(cuò)亂。

2.在確定好會(huì)計(jì)科目后，要按《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》編號(hào)順序編寫總帳的目錄及總帳內(nèi)各科目頁(yè)碼。這樣在每期期末編制財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)，就比較有順序。這條看似簡(jiǎn)單，但現(xiàn)實(shí)中有很多人并沒(méi)有做到。

（二）根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)量設(shè)置帳本

1.專用式帳本必須要使用專用式的，這點(diǎn)不要簡(jiǎn)化。如：日記明細(xì)帳、固定資產(chǎn)明細(xì)帳、銷售明細(xì)帳、多欄式明細(xì)帳（主要是成本費(fèi)用類科目使用）、數(shù)量金額明細(xì)帳（主要是存貨類科目使用）、低值易耗品明細(xì)帳、應(yīng)交增值稅明細(xì)帳。

2.其他類別的可以根據(jù)需要合并。如應(yīng)收應(yīng)付、其他應(yīng)收應(yīng)付等一些只有金額的科目可以按大類設(shè)一個(gè)或幾個(gè)帳本。

（三）應(yīng)有選擇地貼口取紙。大多數(shù)會(huì)計(jì)都有在帳本上貼口取紙的習(xí)慣，這樣的確便于明細(xì)帳的查找。但若不加選擇地全部粘貼，不美觀，也不再便于明細(xì)帳的查找。比較實(shí)用的法是：對(duì)于明細(xì)科目較多的帳本，可貼；明細(xì)科目較少的帳本，則以使用帳簿的目錄為宜。當(dāng)然各人習(xí)慣不同，也不強(qiáng)求。（詳見本人貼子：剃頭的拿錐子，啥師傅啥傳授）

三、電算化帳務(wù)

1.應(yīng)交增值稅各科目年底應(yīng)轉(zhuǎn)平較合適，否則各明細(xì)科目的余額會(huì)越來(lái)越大，造成各明細(xì)科目余額失去意義。轉(zhuǎn)平的方法：如為貸方余額，將各明細(xì)科目對(duì)沖后，將差額結(jié)轉(zhuǎn)到未交增值稅科目；如為借方余額，則只留進(jìn)項(xiàng)稅余額到下年抵扣，其他明細(xì)結(jié)平。

2.當(dāng)出現(xiàn)會(huì)計(jì)差錯(cuò)或有銷售退回等情況，在做調(diào)整分錄時(shí)。不要做反向調(diào)整，應(yīng)作負(fù)數(shù)沖銷，否則相應(yīng)科目的本年累計(jì)數(shù)會(huì)與利潤(rùn)表上的數(shù)字不相符，造成不必要信息負(fù)效應(yīng)。（不知可行否，待試）

3.編寫摘要宜詳細(xì)。一來(lái)便于查找，二來(lái)在財(cái)務(wù)軟件沒(méi)有現(xiàn)金流量表自動(dòng)編制功能時(shí)，有益于現(xiàn)金流量表的編制。

4.對(duì)于重復(fù)或共同使用的明細(xì)科目，建議使用核算項(xiàng)目功能，以使明細(xì)科目統(tǒng)一，便于信息的對(duì)比等。

第五篇：日常工作中的項(xiàng)目管理應(yīng)用

日常工作中的項(xiàng)目管理應(yīng)用

說(shuō)道項(xiàng)目管理，其實(shí)在各種生活工作中也隨時(shí)都能用到。對(duì)于高層管理是必備的要素，能讓工作實(shí)現(xiàn)最大化。那么究竟要提升哪些素質(zhì)呢？

1.不要喪失激情

人們?cè)趩?dòng)一個(gè)新項(xiàng)目時(shí)往往很容易躊躇滿志。但是要想在長(zhǎng)期內(nèi)都保持這種充沛的精力及激情卻很難得。要知道，想有好的結(jié)尾，光有一個(gè)好的開頭是不夠的。

2.不草率

記住，您開始得越早，您完成得就越晚。在一個(gè)項(xiàng)目周期里，不適當(dāng)?shù)挠?jì)劃編制會(huì)讓您耗費(fèi)過(guò)多的成本。不要因?yàn)閴毫Φ年P(guān)系就匆匆開始，從而忽略了遵循基本的項(xiàng)目管理方法。

3.不要總說(shuō)是

企圖預(yù)先就羅列好項(xiàng)目所具有的所有功能就好比是列好“烹飪”一個(gè)項(xiàng)目的菜譜，這個(gè)項(xiàng)目必定會(huì)超過(guò)預(yù)算，并且有一個(gè)負(fù)的投資回報(bào)率。要學(xué)會(huì)有所選擇。這也算是一門藝術(shù)，而且隨著時(shí)間的磨礪，您在這門藝術(shù)上的造詣會(huì)越來(lái)越高。向項(xiàng)目贊助人展示必須的重要因素，并且讓他們知道您為什么想拋棄那些不必要的因素。通常表面上看起來(lái)小而不重要的因素往往會(huì)耗費(fèi)您大量的時(shí)間和資金。

4.在政治沖突中不要偏袒任何人，保持中立。

5.不要忘了溝通

如果溝通不是您的強(qiáng)項(xiàng)，就在您的項(xiàng)目小組中找一個(gè)擅長(zhǎng)這個(gè)的人。如果您總是忙于這個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)方面，那就很容易會(huì)忽視溝通這件事了。確保您或您信任的某個(gè)人能與關(guān)鍵人物保持溝通。

6.不要把錯(cuò)誤的人安排在錯(cuò)誤的崗位上

一個(gè)蘋果就是一個(gè)蘋果，即使您把它描成橙色或是在它上面裹上七彩紙。

7.不要讓小組中的任何人透支體力

我們都必須在這或在那加班加點(diǎn)，但是千萬(wàn)別讓任何一個(gè)人持續(xù)加班而沒(méi)有休息。這樣會(huì)讓人不健康。

8.不要找借口

如果您犯了一個(gè)錯(cuò)誤（每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤），承認(rèn)錯(cuò)誤并及時(shí)改正。

9.不要眼高手低

10.不要忽視問(wèn)題

警惕小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題。一旦忽視了它們，您可能回頭就陷入困境。

11.不要忘記心中的藍(lán)圖

我們必須在過(guò)程和資源之間保持一個(gè)微妙的平衡點(diǎn)。確保項(xiàng)目中所有的工作能在合適的時(shí)刻匯合，并且達(dá)到項(xiàng)目所希望的最大目標(biāo)，這是我們的職責(zé)。

12.別遺忘您的小組成員

記住讓他們充滿斗志，并且及時(shí)給他們充電。

13.不要把所有功勞據(jù)為己有

正如哈瑞·杜魯門曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的，如果您得不到別人的付出，您還妄想成功，這就如同癡人說(shuō)夢(mèng)。