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      “可控式產(chǎn)說(shuō)會(huì)”在業(yè)務(wù)推動(dòng)中的實(shí)踐

      時(shí)間:2019-05-15 06:18:10下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:“可控式產(chǎn)說(shuō)會(huì)”在業(yè)務(wù)推動(dòng)中的實(shí)踐

      “可控式產(chǎn)說(shuō)會(huì)”在業(yè)務(wù)推動(dòng)中的實(shí)踐

      袁安嶺 文

      “可控式產(chǎn)說(shuō)會(huì)”在2008年至2010年的業(yè)務(wù)推動(dòng)實(shí)踐中創(chuàng)造了不俗的成績(jī),我把在一些機(jī)構(gòu)運(yùn)作的流程和效果作一介紹,希望對(duì)其他機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)推動(dòng)有所幫助。

      一、“可控式產(chǎn)說(shuō)會(huì)”在業(yè)務(wù)推動(dòng)中的實(shí)踐(10年以上期繳)

      1.培訓(xùn)準(zhǔn)備、客戶(hù)積累、運(yùn)作時(shí)段

      2.運(yùn)作結(jié)果統(tǒng)計(jì)

      “可控式產(chǎn)說(shuō)會(huì)”作為一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作,從最終的結(jié)果分析可以看出,“可控式產(chǎn)說(shuō)會(huì)”的意義不僅僅是提前超額達(dá)成保費(fèi)計(jì)劃,更重要的意義是為公司的下一步運(yùn)作爭(zhēng)取了大量的時(shí)間,可以從容做基礎(chǔ)管理、增員育成、隊(duì)伍建設(shè)、客戶(hù)積累等。

      二、“可控式產(chǎn)說(shuō)會(huì)”的五大成功原則

      1.思想統(tǒng)一,強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)

      (1)高管統(tǒng)一思想:通過(guò)“三會(huì)”強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng),解決機(jī)構(gòu)中高層管理人員的思想統(tǒng)一問(wèn)題,做好組織持續(xù)運(yùn)營(yíng)工作。高管啟動(dòng)會(huì)主要包括:市級(jí)公司班子召開(kāi)的思想動(dòng)員會(huì),縣級(jí)公司一把手及分管領(lǐng)導(dǎo)的思想動(dòng)員會(huì),所有個(gè)險(xiǎn)管理人員及外勤團(tuán)隊(duì)大主管的思想動(dòng)員會(huì)。要求所有人員要“相信、聽(tīng)話、照做、成功”;所有人員在培訓(xùn)后,進(jìn)行嚴(yán)格的話術(shù)通關(guān),按照“未過(guò)關(guān)者不得返程”的規(guī)定要求管理人員熟悉流程運(yùn)作,在“可控式產(chǎn)說(shuō)會(huì)”運(yùn)作中,起到策劃和導(dǎo)演的作用。

      (2)培訓(xùn)強(qiáng)化執(zhí)行力:為了保證運(yùn)作的高效進(jìn)行,“可控式產(chǎn)說(shuō)會(huì)”要成立項(xiàng)目組,包括晨會(huì)經(jīng)營(yíng)組、客戶(hù)資料甄選組、電話邀約組、后勤保障組、說(shuō)明會(huì)運(yùn)作組、內(nèi)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)組、財(cái)務(wù)組。在明確各小組的工作職責(zé)及行事歷安排后,針對(duì)各自不同的工作內(nèi)容,進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,成立市公司項(xiàng)目組,由市公司個(gè)險(xiǎn)部人員牽頭,至各支機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

      (3)全員動(dòng)員,全面啟動(dòng):在業(yè)務(wù)員層面啟動(dòng)中,以市級(jí)公司為單位,舉辦了為期一天的培訓(xùn)班,從“可控式產(chǎn)說(shuō)會(huì)”全新的操作角度對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了觀念灌輸,使其相信;在激發(fā)意愿上,宣導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)門(mén)票是一種投資的觀念(每張門(mén)票產(chǎn)生4000元—6000元標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi))。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行誓師大會(huì),現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票。在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票之前的三層級(jí)的培訓(xùn)上已對(duì)購(gòu)票數(shù)目做好溝通。

      2.氛圍營(yíng)造,全面“炒作”

      (1)專(zhuān)題“炒作”:每日晨會(huì)的專(zhuān)題內(nèi)容全部圍繞“可控式產(chǎn)說(shuō)會(huì)”展開(kāi),內(nèi)容涉及會(huì)前邀約、會(huì)中促成、會(huì)后追蹤、產(chǎn)品話術(shù)、禮品話術(shù)等,將晨會(huì)變?yōu)榛锇閰⑴c“可控式產(chǎn)說(shuō)會(huì)”的訓(xùn)練場(chǎng)。

      (2)戰(zhàn)報(bào)“炒作”:市公司每日圍繞召開(kāi)“可控式產(chǎn)說(shuō)會(huì)”的情況,通過(guò)戰(zhàn)報(bào)形式進(jìn)行機(jī)構(gòu)和個(gè)人

      業(yè)績(jī)通報(bào),優(yōu)秀人物報(bào)道,目標(biāo)任務(wù)差距公布等,營(yíng)造“簽單”和“戰(zhàn)斗”氛圍。

      (3)分享“炒作”:每日都由在產(chǎn)說(shuō)會(huì)上簽單的伙伴進(jìn)行成功分享,增強(qiáng)伙伴對(duì)產(chǎn)說(shuō)會(huì)的信心,激發(fā)伙伴“簽單”欲望。

      (4)危機(jī)“炒作”:出臺(tái)產(chǎn)說(shuō)會(huì)管理制度,在伙伴中反復(fù)強(qiáng)調(diào)“先交先得”原則,即客戶(hù)資料由誰(shuí)先提交至公司,客戶(hù)資源歸誰(shuí),嚴(yán)禁其他人員以任何形式搶單(無(wú)論客戶(hù)是否為親朋好友),促使業(yè)務(wù)伙伴爭(zhēng)先恐后提交客戶(hù)名單。

      (5)稀缺“炒作”:首先是門(mén)票稀缺,每場(chǎng)按照?qǐng)龅卮笮?,?duì)到會(huì)客戶(hù)數(shù)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,數(shù)量一到即行中止;其次是場(chǎng)次稀缺,對(duì)每個(gè)月召開(kāi)的數(shù)量進(jìn)行控制,采用倒推法,從任務(wù)指標(biāo)倒推至簽約客戶(hù),從簽約客戶(hù)倒推至邀約客戶(hù),進(jìn)而倒推出舉辦場(chǎng)次數(shù)量。

      3.創(chuàng)新邀約,嚴(yán)格篩選

      客戶(hù)資源的饋乏是產(chǎn)說(shuō)會(huì)難以持續(xù)召開(kāi)的根本原因,如何建立起高效快速的邀約流水線,為產(chǎn)說(shuō)會(huì)輸送源源不斷的客戶(hù)資源,并且嚴(yán)格篩選,保證參會(huì)客戶(hù)的質(zhì)量。具體做法是把伙伴邀約轉(zhuǎn)變?yōu)楣狙s,由被動(dòng)的“先定場(chǎng)再定名額后請(qǐng)客戶(hù)”變?yōu)橹鲃?dòng)的“先有客戶(hù)再篩選后定產(chǎn)說(shuō)會(huì)”,具體流程在前幾期的《太平洋營(yíng)銷(xiāo)》中已詳細(xì)講述。

      4.注重細(xì)節(jié),精致運(yùn)作

      (1)客戶(hù)分層經(jīng)營(yíng):根據(jù)客戶(hù)質(zhì)量的不同,運(yùn)作普通場(chǎng)的分紅報(bào)告會(huì),中端的財(cái)富論壇和高端的總裁峰會(huì),不同客戶(hù)參加不同的產(chǎn)說(shuō)會(huì),根據(jù)產(chǎn)說(shuō)會(huì)類(lèi)型講不同的專(zhuān)題,從而保證了產(chǎn)說(shuō)會(huì)的效果。

      (2)細(xì)節(jié)處理:會(huì)場(chǎng)選在當(dāng)?shù)刈詈玫木频辏e辦時(shí)間選擇在上午9點(diǎn)進(jìn)行,保證來(lái)的是對(duì)業(yè)務(wù)員和保險(xiǎn)認(rèn)可度較高的客戶(hù);每次說(shuō)明會(huì)前一天必須彩排原樣走場(chǎng),對(duì)流程進(jìn)行演練。

      (3)隆重尊貴:在會(huì)議流程進(jìn)行中,講求的是隆重,禮儀人員要嚴(yán)格訓(xùn)練,統(tǒng)一穿旗袍,主持人穿晚禮服、化妝;主持人上臺(tái)時(shí)通過(guò)話外音的方式隆重登場(chǎng),講師包裝成高規(guī)格的理財(cái)專(zhuān)家,并制作成海報(bào),追光燈進(jìn)行配合。

      (4)場(chǎng)外訓(xùn)練:在產(chǎn)說(shuō)會(huì)進(jìn)行中,業(yè)務(wù)伙伴在另外場(chǎng)地進(jìn)行場(chǎng)外訓(xùn)練,檢查工具資料并通過(guò)互相鼓勵(lì)、心理暗示、群體激勵(lì)等方式,反復(fù)強(qiáng)調(diào)“成功來(lái)自我要,你要得越急客戶(hù)給得越快”的成功理念,交待促成注意事項(xiàng)及入場(chǎng)規(guī)定,對(duì)促成話術(shù)、促成異議處理進(jìn)行演練,強(qiáng)調(diào)反復(fù)促成6次以上,使業(yè)務(wù)伙伴以飽滿的激情投入工作。

      (5)促成高效:在促成環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)伙伴快步入場(chǎng),站在客戶(hù)身邊(不能坐下),先采用三板斧(聽(tīng)明白了了嗎?講得好不好?簽三萬(wàn)還是五萬(wàn)?),然后運(yùn)用四大促成話術(shù)(產(chǎn)品話術(shù)+氛圍話術(shù)+禮品話術(shù)+觀念話術(shù)),在溝通交流和午餐環(huán)節(jié)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行反復(fù)促成,直至客戶(hù)簽單為止。客戶(hù)意向簽單后,再使用繳納預(yù)付部分保費(fèi)的方式(200元—1000元),POS機(jī)直接刷卡領(lǐng)走禮品。

      5.創(chuàng)新手段,強(qiáng)化追蹤

      會(huì)后追蹤是產(chǎn)說(shuō)會(huì)成功與否的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是否能夠在最短時(shí)間里達(dá)到最高的回收率,利用“六小時(shí)黃金法則”(專(zhuān)門(mén)的追蹤話術(shù))追蹤手段,在當(dāng)天就有50%的保費(fèi)入賬。

      (1)機(jī)構(gòu)及時(shí)向簽單客戶(hù)發(fā)送恭賀短信,及時(shí)提醒客戶(hù)當(dāng)天到賬的前多少名客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)紀(jì)念冊(cè)。

      (2)電話追蹤組人員于產(chǎn)說(shuō)會(huì)后,致電參會(huì)伙伴,了解簽約情況,對(duì)已簽伙伴進(jìn)行恭賀,對(duì)未簽伙伴進(jìn)行鼓勵(lì),重點(diǎn)是對(duì)已簽未上門(mén)收款伙伴進(jìn)行督促,要求當(dāng)天下午就上門(mén)收取保費(fèi)。

      (3)對(duì)于當(dāng)天預(yù)簽而沒(méi)有到賬的客戶(hù),業(yè)務(wù)伙伴于次日帶著公司專(zhuān)門(mén)印制的感謝函上門(mén);第三天未到賬,公司以財(cái)務(wù)人員名義打催款電話。

      (4)管理層、組訓(xùn)、主管對(duì)于不同金額保單,分層級(jí)、分層面幫助、陪訪、促成。

      (5)晨會(huì)中不斷“炒作”已收保單情況,一方面刺激未收單伙伴,督促上門(mén);另一方面渲染氛圍,為下場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)做好鋪墊。

      三、“可控式產(chǎn)說(shuō)會(huì)”實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)與難點(diǎn)

      1.組織管理層面

      (1)重視問(wèn)題:地市公司總經(jīng)理室成員是否能夠高度重視,一方面積極參與組織各種意愿啟動(dòng)培訓(xùn)會(huì),另一方面對(duì)項(xiàng)目給予足夠的人、財(cái)、物力支援。

      (2)執(zhí)行力問(wèn)題:在實(shí)際運(yùn)作中,是否有效掌控,執(zhí)行到位?管理層是否能夠長(zhǎng)久保持旺盛的積極性、創(chuàng)造性,時(shí)刻充滿激情和熱情,不簡(jiǎn)約、不簡(jiǎn)化,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作?

      (3)統(tǒng)籌問(wèn)題:在全力運(yùn)作“可控式產(chǎn)說(shuō)會(huì)”期間,需要調(diào)配各部門(mén)、各層級(jí)的各種資源,是否能夠合理解決日常事務(wù),又全力支持“可控式產(chǎn)說(shuō)會(huì)”運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)籌兼顧問(wèn)題?如何與業(yè)務(wù)推動(dòng)方案有效結(jié)合?

      2.業(yè)務(wù)伙伴層面

      (1)客戶(hù)數(shù)量問(wèn)題:業(yè)務(wù)伙伴是否能夠通過(guò)活動(dòng)工具的運(yùn)用,將日常訪量與產(chǎn)說(shuō)會(huì)平臺(tái)相結(jié)合,為產(chǎn)說(shuō)會(huì)囤積足夠的客戶(hù)數(shù)量,為此,我們也專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了積累客戶(hù)的運(yùn)作系統(tǒng)。

      (2)客戶(hù)質(zhì)量問(wèn)題:在高頻率、高密度舉辦產(chǎn)說(shuō)會(huì)的情況下,業(yè)務(wù)伙伴的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量迅速減少,因而要有效加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)伙伴轉(zhuǎn)介紹技巧的培訓(xùn),擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體,為產(chǎn)說(shuō)會(huì)輸送高質(zhì)量的客戶(hù)。

      可控式產(chǎn)說(shuō)會(huì)僅僅是“壽險(xiǎn)可控式非現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)”其中一個(gè)方面的實(shí)踐,籠統(tǒng)地講,可控式產(chǎn)說(shuō)會(huì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,有許多必須注意的細(xì)節(jié)和流程。其實(shí),不管怎么高明的運(yùn)作手段,都是建立在扎扎實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)管理工作上的,要把系統(tǒng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)動(dòng)作,都做實(shí)、做細(xì)、做到位!

      第二篇:表彰式產(chǎn)說(shuō)會(huì)主持稿

      “服務(wù)明星”表彰會(huì)主持稿

      肅場(chǎng) 各位女士、各位先生,各位尊敬的來(lái)賓朋友們大家下午好!2013服務(wù)明星表彰會(huì)即將開(kāi)始,在會(huì)議正式開(kāi)始之前做幾個(gè)友情的提醒:

      1、為了您的健康,請(qǐng)不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi)抽煙;

      2、為了保持會(huì)場(chǎng)安靜,請(qǐng)關(guān)閉您的手機(jī)或調(diào)至震動(dòng)狀態(tài);

      3、在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中請(qǐng)不要隨意走動(dòng)。謝謝各位的支持與配合。

      開(kāi)場(chǎng) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,親愛(ài)的國(guó)壽精英們,大家下午好!歡迎您參加2013年服務(wù)明星表彰會(huì),我是來(lái)自宿遷國(guó)壽新區(qū)支公司的李曉利,非常榮幸有我來(lái)?yè)?dān)任本次會(huì)議的主持人,希望能伴您度過(guò)一個(gè)美好而充實(shí)的下午。

      拼博的汗水灑滿成功之路,嬌艷的鮮花鋪滿盛典之堂。今天,宿遷國(guó)壽精英們滿懷激情,迎來(lái)八方貴賓我們賓歡聚一堂,共同感受保險(xiǎn)帶給我們的精彩,分享我們一路走來(lái)的成功與喜悅。

      首先請(qǐng)?jiān)试S我為大家介紹出席本次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)以及嘉賓朋友,他們分別是:

      中國(guó)人壽宿遷分公司新區(qū)公司總經(jīng)理***,歡迎您

      中國(guó)人壽江蘇省分公司核心講師團(tuán),歡迎您

      中國(guó)人壽宿遷市分公司新區(qū)公司個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理****,歡迎您

      有見(jiàn)證我們一路成長(zhǎng),長(zhǎng)期給我們關(guān)心和支持的來(lái)自社會(huì)各界的嘉賓朋友們,歡迎大家的到來(lái)!

      還有我們今天的主角:2013年宿遷國(guó)壽的服務(wù)明星們,歡迎你們!下面由我榮幸的宣布,正式開(kāi)始。

      為了---------------做了精心的安排,首先由我司領(lǐng)導(dǎo)為表

      彰會(huì)致歡迎詞,接下來(lái)是現(xiàn)場(chǎng)宣讀表彰決定,同時(shí)今天也榮幸的邀請(qǐng)到國(guó)內(nèi)資深的理財(cái)專(zhuān)家為我們的老客戶(hù)們帶來(lái)理財(cái)講座,講座之后安排了交流時(shí)間(同時(shí)交流時(shí)間有幸運(yùn)抽獎(jiǎng)),那么會(huì)議最后公司領(lǐng)導(dǎo)也是為我們精心準(zhǔn)備了服務(wù)明星和嘉賓朋友共度歡樂(lè)晚宴時(shí)光,精彩真是不容錯(cuò)過(guò)。

      領(lǐng)導(dǎo)致辭那么接下來(lái)讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)李總致歡迎詞,掌聲

      有請(qǐng)。

      (感謝李總熱情洋溢的講話,也再一次表達(dá)了對(duì)在座各位精英工作的肯定和贊許,同時(shí)表達(dá)了所有國(guó)壽人的心愿,那就是提供更好與更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們的廣大客戶(hù)朋友們,讓我們?cè)俅握坡暩兄x李總。)

      宣讀表彰2013年是宿遷國(guó)壽高速發(fā)展的一年,更是我們共同走向輝煌的一年。在這一年中,宿遷國(guó)壽涌現(xiàn)出一批勇于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的優(yōu)秀伙伴。他們用專(zhuān)業(yè)的心服務(wù)客戶(hù)、用寬容的心理解客戶(hù)、用感恩的心回饋客戶(hù)。我們說(shuō)成功的背后總是離不開(kāi)耕耘的汗水、榮譽(yù)的面前必將閃耀著英雄們的光環(huán),接下來(lái),讓我們共同迎來(lái)宿遷國(guó)壽表彰盛典,有請(qǐng)豐總宣讀表彰決定,掌聲有請(qǐng)。

      (上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng))(感謝豐總,接下來(lái)請(qǐng)獲獎(jiǎng)人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),有請(qǐng)禮儀人員,請(qǐng)*總為服務(wù)明星頒獎(jiǎng),請(qǐng)合影留念

      讓我們用熱烈的掌聲向獲獎(jiǎng)的國(guó)壽精英們表示祝賀

      請(qǐng)精英們回座,請(qǐng)**留步。接下來(lái)請(qǐng)***上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),,,2013的光環(huán)已成為過(guò)去,新的征程已經(jīng)開(kāi)始。

      新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、新的發(fā)展正在等待著我們。我們有領(lǐng)導(dǎo)的英

      明決策,我們有全體伙伴的團(tuán)結(jié)拼搏,我們有以在座嘉賓為代表的廣大客戶(hù)為后盾,我們堅(jiān)信:我們的未來(lái)必將充滿陽(yáng)光,我們的事業(yè)必將更加燦爛輝煌!也預(yù)祝我們的服務(wù)明星們?cè)谛碌囊荒昀锇俪吒皖^,再攀高峰!也再一次讓我們把祝賀和預(yù)祝掌聲送給他們!謝謝!

      專(zhuān)家講座今天在座的嘉賓朋友都是中國(guó)人壽的老客戶(hù),也是您身

      邊的服務(wù)明星的貴人,正是因?yàn)槟拈L(zhǎng)久支持才有他們今天的成績(jī)。那么今天也是為了使此次會(huì)議能達(dá)到一個(gè)較高的水平,也為了使各位不虛此行,今天我們特別邀請(qǐng)到了一位國(guó)內(nèi)資深的理財(cái)專(zhuān)家為朋友們做投資

      理財(cái)?shù)膶?zhuān)題講座。大家都知道,在當(dāng)今這個(gè)日新月異的年代,家庭投資理財(cái)問(wèn)題正倍受關(guān)注。如何將資金做到最有效的運(yùn)用,如何做好家庭的理財(cái)規(guī)劃,讓我們?cè)谖磥?lái)不確定的日子里保證我們的生活品質(zhì),有效的抵御通貨膨脹,這些都是我們非常關(guān)心的話題。那今天邀請(qǐng)的這位老師,她是

      簡(jiǎn)介:。。

      她將通過(guò)多年的金融知識(shí)以及理財(cái)經(jīng)驗(yàn)幫我們打開(kāi)通往財(cái)富的理

      財(cái)大門(mén)。她就是我們非常喜愛(ài)的***老師,讓我們用熱烈的掌聲請(qǐng)出張老師。

      (感謝**,通過(guò)**風(fēng)趣幽默精彩細(xì)致的講解,相信使我們?cè)谧母魑患钨e朋友對(duì)于自己的家庭理財(cái)投資規(guī)劃有了全新的認(rèn)識(shí)和感受,讓我們?cè)俅胃兄x張老師的精彩講解。)

      (溝通時(shí)間)同時(shí)我們由衷的希望我們的產(chǎn)品及服務(wù)能隨時(shí)滿足您的期待與需求!今天的選擇,明天的收獲,對(duì)于理財(cái)您還有哪些疑問(wèn),我們的優(yōu)秀業(yè)務(wù)代表就在您的身邊,為您提供咨詢(xún),給您滿意的答復(fù),那么下面借助晚宴前的一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間進(jìn)入一個(gè)短暫的溝通與交流時(shí)間,同時(shí)今天現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶(hù)朋友均有禮品相送

      向大家報(bào)告一個(gè)好消息:業(yè)務(wù)代表XXX,再次感謝**的精明選擇

      第三篇:表彰式產(chǎn)說(shuō)會(huì)主持稿

      “服務(wù)明星”表彰會(huì)主持稿

      肅場(chǎng) 各位女士、各位先生,各位尊敬的來(lái)賓朋友們大家下午好!2013服務(wù)明星表彰會(huì)即將開(kāi)始,在會(huì)議正式開(kāi)始之前做幾個(gè)友情的提醒:

      1、為了您的健康,請(qǐng)不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi)抽煙;

      2、為了保持會(huì)場(chǎng)安靜,請(qǐng)關(guān)閉您的手機(jī)或調(diào)至震動(dòng)狀態(tài);

      3、在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中請(qǐng)不要隨意走動(dòng)。謝謝各位的支持與配合。

      開(kāi)場(chǎng) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,親愛(ài)的國(guó)壽精英們,大家下午好!歡迎您參加2013年服務(wù)明星表彰會(huì),我是來(lái)自宿遷國(guó)壽新區(qū)支公司的李曉利,非常榮幸有我來(lái)?yè)?dān)任本次會(huì)議的主持人,希望能伴您度過(guò)一個(gè)美好而充實(shí)的下午。

      拼博的汗水灑滿成功之路,嬌艷的鮮花鋪滿盛典之堂。今天,宿遷國(guó)壽精英們滿懷激情,迎來(lái)八方貴賓我們賓歡聚一堂,共同感受保險(xiǎn)帶給我們的精彩,分享我們一路走來(lái)的成功與喜悅。

      首先請(qǐng)?jiān)试S我為大家介紹出席本次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)以及嘉賓朋友,他們分別是:

      中國(guó)人壽宿遷分公司新區(qū)公司總經(jīng)理***,歡迎您

      中國(guó)人壽江蘇省分公司核心講師團(tuán),歡迎您 中國(guó)人壽宿遷市分公司新區(qū)公司個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理****,歡迎您 有見(jiàn)證我們一路成長(zhǎng),長(zhǎng)期給我們關(guān)心和支持的來(lái)自社會(huì)各界的嘉賓朋友們,歡迎大家的到來(lái)!

      還有我們今天的主角:2013年宿遷國(guó)壽的服務(wù)明星們,歡迎你們!下面由我榮幸的宣布,正式開(kāi)始。

      為了---------------做了精心的安排,首先由我司領(lǐng)導(dǎo)為表彰會(huì)致歡迎詞,接下來(lái)是現(xiàn)場(chǎng)宣讀表彰決定,同時(shí)今天也榮幸的邀請(qǐng)到國(guó)內(nèi)資深的理財(cái)專(zhuān)家為我們的老客戶(hù)們帶來(lái)理財(cái)講座,講座之后安排了交流時(shí)間(同時(shí)交流時(shí)間有幸運(yùn)抽獎(jiǎng)),那么會(huì)議最后公司領(lǐng)導(dǎo)也是為我們精心準(zhǔn)備了服務(wù)明星和嘉賓朋友共度歡樂(lè)晚宴時(shí)光,精彩真是不容錯(cuò)過(guò)。

      領(lǐng)導(dǎo)致辭那么接下來(lái)讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)李總致歡迎詞,掌聲有請(qǐng)。

      (感謝李總熱情洋溢的講話,也再一次表達(dá)了對(duì)在座各位精英工作的肯定和贊許,同時(shí)表達(dá)了所有國(guó)壽人的心愿,那就是提供更好與更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們的廣大客戶(hù)朋友們,讓我們?cè)俅握坡暩兄x李總。)

      宣讀表彰2013年是宿遷國(guó)壽高速發(fā)展的一年,更是我們共同走向輝煌的一年。在這一年中,宿遷國(guó)壽涌現(xiàn)出一批勇于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的優(yōu)秀伙伴。他們用專(zhuān)業(yè)的心服務(wù)客戶(hù)、用寬容的心理解客戶(hù)、用感恩的心回饋客戶(hù)。我們說(shuō)成功的背后總是離不開(kāi)耕耘的汗水、榮譽(yù)的面前必將閃耀著英雄們的光環(huán),接下來(lái),讓我們共同迎來(lái)宿遷國(guó)壽表彰盛典,有請(qǐng)豐總宣讀表彰決定,掌聲有請(qǐng)。

      (上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng))(感謝豐總,接下來(lái)請(qǐng)獲獎(jiǎng)人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),有請(qǐng)禮儀人員,請(qǐng)*總為服務(wù)明星頒獎(jiǎng),請(qǐng)合影留念

      讓我們用熱烈的掌聲向獲獎(jiǎng)的國(guó)壽精英們表示祝賀

      請(qǐng)精英們回座,請(qǐng)**留步。接下來(lái)請(qǐng)***上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),,,2013的光環(huán)已成為過(guò)去,新的征程已經(jīng)開(kāi)始。

      新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、新的發(fā)展正在等待著我們。我們有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,我們有全體伙伴的團(tuán)結(jié)拼搏,我們有以在座嘉賓為代表的廣大客戶(hù)為后盾,我們堅(jiān)信:我們的未來(lái)必將充滿陽(yáng)光,我們的事業(yè)必將更加燦爛輝煌!也預(yù)祝我們的服務(wù)明星們?cè)谛碌囊荒昀锇俪吒皖^,再攀高峰!也再一次讓我們把祝賀和預(yù)祝掌聲送給他們!謝謝!

      專(zhuān)家講座今天在座的嘉賓朋友都是中國(guó)人壽的老客戶(hù),也是您身邊的服務(wù)明星的貴人,正是因?yàn)槟拈L(zhǎng)久支持才有他們今天的成績(jī)。那么今天也是為了使此次會(huì)議能達(dá)到一個(gè)較高的水平,也為了使各位不虛此行,今天我們特別邀請(qǐng)到了一位國(guó)內(nèi)資深的理財(cái)專(zhuān)家為朋友們做投資理財(cái)?shù)膶?zhuān)題講座。大家都知道,在當(dāng)今這個(gè)日新月異的年代,家庭 投資理財(cái)問(wèn)題正倍受關(guān)注。如何將資金做到最有效的運(yùn)用,如何做好家庭的理財(cái)規(guī)劃,讓我們?cè)谖磥?lái)不確定的日子里保證我們的生活品質(zhì),有效的抵御通貨膨脹,這些都是我們非常關(guān)心的話題。那今天邀請(qǐng)的這位老師,她是

      簡(jiǎn)介:。。

      她將通過(guò)多年的金融知識(shí)以及理財(cái)經(jīng)驗(yàn)幫我們打開(kāi)通往財(cái)富的理財(cái)大門(mén)。她就是我們非常喜愛(ài)的***老師,讓我們用熱烈的掌聲請(qǐng)出張老師。

      (感謝**,通過(guò)**風(fēng)趣幽默精彩細(xì)致的講解,相信使我們?cè)谧母魑患钨e朋友對(duì)于自己的家庭理財(cái)投資規(guī)劃有了全新的認(rèn)識(shí)和感受,讓我們?cè)俅胃兄x張老師的精彩講解。)

      (溝通時(shí)間)同時(shí)我們由衷的希望我們的產(chǎn)品及服務(wù)能隨時(shí)滿足您的期待與需求!今天的選擇,明天的收獲,對(duì)于理財(cái)您還有哪些疑問(wèn),我們的優(yōu)秀業(yè)務(wù)代表就在您的身邊,為您提供咨詢(xún),給您滿意的答復(fù),那么下面借助晚宴前的一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間進(jìn)入一個(gè)短暫的溝通與交流時(shí)間,同時(shí)今天現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶(hù)朋友均有禮品相送

      向大家報(bào)告一個(gè)好消息: 業(yè)務(wù)代表XXX,再次感謝**的精明選擇

      第四篇:中端產(chǎn)說(shuō)會(huì)主持稿3頁(yè)

      1、開(kāi)場(chǎng)白

      各位尊貴的嘉賓,親愛(ài)的朋友,大家晚上好!

      我是來(lái)自中國(guó)人壽XX支公司的XXX,很高興由我擔(dān)任本次懇談會(huì)的主持,希望能和在座的嘉賓共同度過(guò)一個(gè)美好而愉快的時(shí)光。非常感謝您能夠在百忙之中來(lái)到我們VIP客戶(hù)懇談會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),今天由我們優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理及由他們邀請(qǐng)的社會(huì)各界知名人士及成功企業(yè)家,您們的出席將使整個(gè)會(huì)場(chǎng)蓬蓽生輝。我建議我們?cè)趫?chǎng)的所有同仁以最熱烈的掌聲對(duì)各位嘉賓的到來(lái)表示最熱烈的歡迎。

      今天的會(huì)議是這樣為大家安排的。

      1、《公司介紹》

      回首過(guò)去的一年,中國(guó)人壽作為國(guó)內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司,一直秉持用服務(wù)創(chuàng)造品牌,以誠(chéng)信贏得市場(chǎng)的理念,闊步向前,引領(lǐng)著中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的潮流,而股改上市、擠身世界500強(qiáng)的中國(guó)人壽在收獲成功的喜悅后,更是深刻體會(huì)到了廣大客戶(hù)的支持和信賴(lài)是我們發(fā)展的基石,所以中國(guó)人壽更是推出了一系列服務(wù)客戶(hù)的各項(xiàng)活動(dòng),致力于為廣大客戶(hù)提供無(wú)微不至的服務(wù)。而今天所舉辦的VIP客戶(hù)懇談會(huì)就是這樣一個(gè)服務(wù)形式之一。

      為了表示對(duì)在座各位嘉賓的感謝,今天我們晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)也為大家設(shè)置了一個(gè)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),下面讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)中國(guó)人壽甌海支公司個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部經(jīng)理XXX為大家抽出6位幸運(yùn)嘉賓,掌聲有請(qǐng)!

      2、《健康知識(shí)講座》

      3、《產(chǎn)品發(fā)布》

      中國(guó)市場(chǎng)最悠久的人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)歷史、領(lǐng)先的市場(chǎng)份額以及最大的客戶(hù)群使本公司在中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)獲得了最高的知名度。我們正以大陸第一壽險(xiǎn)的姿態(tài),獨(dú)占熬頭。今天,我們特地舉辦這場(chǎng)VIP客戶(hù)懇談會(huì),為的就是與各位來(lái)賓分享快樂(lè)的同時(shí),向各位傳達(dá)完善的人生財(cái)務(wù)規(guī)劃以及家庭理財(cái)最新資訊。今天我們特地請(qǐng)到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司投資理財(cái)部發(fā)言人:XX老師為我們帶來(lái)最新的家庭理財(cái)專(zhuān)題,現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我為大家介紹XX老師。

      4.現(xiàn)場(chǎng)簽約

      非常感謝XX老師為我們帶來(lái)的豐富的投資理財(cái)?shù)膬?nèi)容,同時(shí)也與我們分享了他非??茖W(xué)且獨(dú)到的觀點(diǎn)。相信各位來(lái)賓都了解到了一種全新的投資理財(cái)觀念,在多種理財(cái)渠道的對(duì)比分析中,也讓我們看到了壽險(xiǎn)的閃光點(diǎn),讓我們懂了要進(jìn)行均衡的投資理財(cái)組合,用投資增加我們的財(cái)富,讓保險(xiǎn)來(lái)保全我們的財(cái)富。

      今天的懇談會(huì),一方面向各位貴賓匯報(bào)我們公司的發(fā)展?fàn)顩r,另一方面也是將新產(chǎn)品及時(shí)地向各位貴賓做一個(gè)展示,為了讓各位嘉賓更好的了解我們的新產(chǎn)品,下面我們將開(kāi)辟短暫的綠色通道時(shí)間,各位嘉賓有什么疑問(wèn)都可以咨詢(xún)身邊的客戶(hù)經(jīng)理,并在他的幫助下填寫(xiě)合作意向書(shū),然后將意向書(shū)交給離你們最近的一位工作人員,下面是交流時(shí)間,我們10分鐘后再見(jiàn)

      。。。

      5.結(jié)語(yǔ)

      愿真心真意伴你每一天

      愿各位幸??鞓?lè)每一天

      祝各位嘉賓身體健康,萬(wàn)事如意

      再會(huì)

      機(jī)動(dòng)臺(tái)詞:

      為孩子投保:

      不僅是一個(gè)成功的企業(yè)家,同樣也是一個(gè)稱(chēng)職的好父親,祝愿您的子女在您的關(guān)心與愛(ài)護(hù)下健康快樂(lè)地成長(zhǎng)同時(shí)也忠心地祝愿您和您的家人身體健康、萬(wàn)事如意!讓我們的愛(ài)心用另外一種方式在得以延續(xù),讓我們一起與您呵護(hù)您的孩子健康快樂(lè)地成長(zhǎng)!您的孩子在您的關(guān)愛(ài)下,不僅會(huì)贏在起跑線,而且必將在他的人生旅途中一路領(lǐng)跑!同時(shí)也恭喜您與您的家人

      我們一直認(rèn)為,孩子不僅是家庭的希望,更是國(guó)家的希望?,F(xiàn)在的孩子是二十一世紀(jì)我國(guó)未來(lái)的主力軍,將對(duì)我國(guó)未來(lái)的發(fā)展起決定性作用。我們希望中國(guó)人壽能為他們的發(fā)展保駕護(hù)航。

      爸爸給孩子買(mǎi)

      誰(shuí)說(shuō)世上只有媽好,世上的爸爸也很好。我們看王先生為他的女兒購(gòu)買(mǎi)了美滿一生元掌聲祝賀他們,是孩子的爸爸讓王某某及早做了準(zhǔn)備,不會(huì)讓孩子輸在起跑線上。

      媽媽給孩子買(mǎi)

      1、女士為他的女兒購(gòu)買(mǎi)了美滿一生每個(gè)人都希望自己的孩子成鳳成龍,有一個(gè)美好的未來(lái)。自身的努力固然重要,但通過(guò)父母的協(xié)助,孩子事業(yè)的起步會(huì)更快更高。

      為自己投保:

      我們說(shuō)自己就是家庭的頂梁柱,對(duì)自己的愛(ài)護(hù)就是對(duì)家人的一份責(zé)任與無(wú)微不至的關(guān)懷我們相信您今天的這個(gè)明智的決定將為您的事業(yè)建筑更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也將為您的家人提供最大最美好的保護(hù)傘我們祝愿我們的。。生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!

      來(lái)賓們,作為金融行業(yè)的三架馬車(chē),銀行、保險(xiǎn)、證券在人們的經(jīng)濟(jì)生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。而保險(xiǎn)的投資理財(cái)作用也得到了更多的關(guān)注,它以其安全性、獲利性和變現(xiàn)性實(shí)現(xiàn)了理財(cái)?shù)哪康摹?/p>

      祝生意如春濃,財(cái)源似水到!一個(gè)美麗的女人是一顆鉆石,讓愛(ài)自己成為我的生活態(tài)度。堅(jiān)決的愛(ài)自己然后再愛(ài)別人

      我們正盡情享受時(shí)尚美好的生活,同時(shí)又為事業(yè)的拓展不懈努力。讓我們?cè)谥袊?guó)人壽的呵護(hù)下,無(wú)拘無(wú)束的享受,揮灑自如的拚搏!

      1.今天是王某某對(duì)自己著手規(guī)劃將來(lái)生活的日子,王先生為自己購(gòu)買(mǎi)了美滿一生,我們恭喜您在退休后將衣食無(wú)憂,擁有經(jīng)濟(jì)主動(dòng)權(quán),在以后的退休生涯里活的有價(jià)值,活的有尊嚴(yán)

      2.恭喜王先生擁有了享受幸福的退休生活,積谷防饑,未雨綢繆。您多養(yǎng)了一個(gè)“孝子”。保險(xiǎn)就是年輕時(shí),您輕輕松松認(rèn)養(yǎng)“他”,年邁時(shí),他老老實(shí)實(shí)供養(yǎng)您。

      夫妻互買(mǎi)、丈夫給妻子買(mǎi)

      2、X先生為他的夫人某某購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品XX,我們雖然無(wú)法以金錢(qián)購(gòu)買(mǎi)愛(ài)情和親情,卻可以把愛(ài)情和親情架構(gòu)在金錢(qián)之上,讓心愛(ài)的人在迫切需要時(shí)使用。我們恭喜某某女士。**先生給他賢惠的太太投保了公司的 保險(xiǎn),他太太一心一意做他的賢內(nèi)助,讓他沒(méi)有家庭的后顧之憂,全力以赴投入他的事業(yè)中,都說(shuō)“成功男人的背后一定有一個(gè)默默無(wú)聞的女人”,這句話用在他的身上真的再貼切不過(guò)了。今天XX先生盡顯他的責(zé)任與愛(ài)心!

      養(yǎng)老:耕種現(xiàn)在,收獲未來(lái) 冬季如何度過(guò)有夏天準(zhǔn)備,童年如何度過(guò)有父母決定,老年如何度過(guò)由年輕是決定

      資產(chǎn)保全:

      辛辛苦苦一輩子,積累了豐厚的財(cái)富,如何保全自己的財(cái)產(chǎn),這是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題,是增值,還是縮水,一切盡在您的掌握之中!購(gòu)買(mǎi)人壽保險(xiǎn),不讓自己一輩子辛辛苦苦積攢下來(lái)的財(cái)產(chǎn)“縮水”,這已經(jīng)為廣大遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的新一代國(guó)人所認(rèn)同。

      第一張保單:

      告訴大家一個(gè)好消息,我們現(xiàn)場(chǎng)的第一張保單已經(jīng)出現(xiàn),XX先生/女士非常認(rèn)同專(zhuān)家的投資規(guī)劃,為他的XX投保了XX保險(xiǎn),保費(fèi)XXXX元。恭喜您和家人擁有了保障,看得出你是一位非常有責(zé)任心的男士/女士,中國(guó)人壽將一如繼往地提供你優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。讓我們掌聲恭賀。謝謝您的信任。

      關(guān)于保險(xiǎn):

      **保險(xiǎn)是個(gè)人和家庭投資理財(cái)不可缺少的部分,保險(xiǎn)不是讓我們花錢(qián)而是轉(zhuǎn)存。我們的錢(qián)沒(méi)有減少反而增加。保險(xiǎn)讓我們?cè)讷@得一份穩(wěn)妥保障的同時(shí),更為自己的資產(chǎn)找到了一個(gè)相對(duì)安全的投資渠道,為自己的退休生活提供了穩(wěn)定的收入,實(shí)在是一舉兩得!

      **金彩明天是中國(guó)人壽最新的熱銷(xiāo)產(chǎn)品,它一方面可以借助專(zhuān)家理財(cái)?shù)膬?yōu)勢(shì)使自己的資金達(dá)到保值增值,抵御通貨膨脹,另一方面具有高保障的功能,通過(guò)恰當(dāng)?shù)馁Y金投入,使自己的資產(chǎn)合理配置,提高資金的安全度。

      第五篇:浸潤(rùn)式教學(xué)在語(yǔ)文教學(xué)中的實(shí)踐

      浸潤(rùn)式教學(xué)在語(yǔ)文教學(xué)中的實(shí)踐

      浸潤(rùn)式教學(xué)方式的提出,改變了傳統(tǒng)教學(xué)方式的“簡(jiǎn)單粗暴”,通過(guò)更加委婉溫和的手段向?qū)W生傳授知識(shí),在學(xué)生掌握語(yǔ)文知識(shí)的過(guò)程中,可以同步提升學(xué)生的道德品質(zhì)。下面主要談?wù)剮追N浸潤(rùn)式教學(xué)方式:

      一、活動(dòng)浸潤(rùn)教學(xué)

      活動(dòng)浸潤(rùn)方式是在高中語(yǔ)文教學(xué)中滲透浸潤(rùn)式教學(xué)的有效形式,它具有三個(gè)基本特征。一是具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。語(yǔ)文來(lái)源于生活,又高于生活?;顒?dòng)浸潤(rùn)教學(xué),就是通過(guò)一些實(shí)際的活動(dòng)進(jìn)行語(yǔ)文教學(xué)環(huán)境和氛圍的構(gòu)建。二是具有很強(qiáng)的開(kāi)放性。浸潤(rùn)式教學(xué)本身就具有一定的開(kāi)放性,而通過(guò)活動(dòng)形式進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐,可以強(qiáng)化其開(kāi)放性,所有學(xué)生都能參與其中,在一定的規(guī)則下可以實(shí)現(xiàn)自由發(fā)揮。三是具有主動(dòng)性,即活動(dòng)浸潤(rùn)通過(guò)一定的形式,引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)參與其中,教師只是承擔(dān)引導(dǎo)者和規(guī)范者的角色,學(xué)生在其中自主自由地進(jìn)行活動(dòng),以達(dá)成教學(xué)目的。

      而活動(dòng)浸潤(rùn)方式在語(yǔ)文教學(xué)中的使用,可以從兩個(gè)方面進(jìn)行。第一個(gè)方面是通過(guò)趣味活動(dòng)激發(fā)課堂活力,提升整體教學(xué)氣氛。第二個(gè)方面是通過(guò)探究性活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主合作陛學(xué)習(xí),強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

      比如,在教學(xué)《阿Q正傳》這篇課文的時(shí)候,就可以通過(guò)活動(dòng)浸潤(rùn)的方式展開(kāi)教學(xué)。若是構(gòu)建趣味性活動(dòng)激發(fā)課堂活力,那么教師可以事先布置一個(gè)課前表演的任務(wù),提前選出幾名學(xué)生,將課文內(nèi)容編排為一段小品或是話劇,在上課之前進(jìn)行表演。以此活躍課堂氣氛,讓班級(jí)其余學(xué)生感受到阿Q的精神,為后續(xù)教學(xué)打下基礎(chǔ)。若是要構(gòu)建探究性活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主眭合作學(xué)習(xí),則可以布置這樣一個(gè)任務(wù):總結(jié)阿Q精神的內(nèi)涵,并從生活實(shí)際中找出符合阿Q精神的一些社會(huì)現(xiàn)象,對(duì)阿Q精神的好壞進(jìn)行分析。通過(guò)這樣的一個(gè)任務(wù),學(xué)生就可以自主分析課文內(nèi)容,然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)刊等渠道對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的阿Q現(xiàn)象進(jìn)行總結(jié),最后提出自己的看法。比如生活中有的學(xué)生考試不如意,沒(méi)有在自己身上找原因,反而責(zé)怪老師出題太難太偏;有的人工作受到上司批評(píng),當(dāng)面不敢反駁,只敢在背地里說(shuō)上司的壞話。這些行為都是阿Q精神的一種表現(xiàn),學(xué)生對(duì)其進(jìn)行總結(jié),然后在課堂上針對(duì)生活案例提出自己的觀點(diǎn):有的學(xué)生認(rèn)為阿Q精神是一種自欺欺人的表現(xiàn),不值得提倡;有的學(xué)生認(rèn)為阿Q精神可以暫時(shí)緩解自身的負(fù)面情緒;有的學(xué)生則認(rèn)為阿Q精神是現(xiàn)實(shí)所迫,怪不得阿Q。通過(guò)這樣的活動(dòng)浸潤(rùn),學(xué)生不僅對(duì)課文內(nèi)容及阿Q精神形成了深入認(rèn)識(shí),更聯(lián)系實(shí)際實(shí)現(xiàn)了升華,取得了良好的教學(xué)效果。

      二、情感浸潤(rùn)教學(xué)

      情感浸潤(rùn)一種非智力因素的教學(xué)方式,它強(qiáng)調(diào)教師對(duì)自身情感的表達(dá),對(duì)學(xué)生內(nèi)心情感的引導(dǎo),以及師生之間、學(xué)生與語(yǔ)文之間的情感交互。情感浸潤(rùn)是一種較高層次的教學(xué)方式,它包括了態(tài)度、興趣、求知欲、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等多個(gè)方面的心理特點(diǎn)。情感浸潤(rùn)的實(shí)現(xiàn),可以通過(guò)挖掘教材性?xún)?nèi)容和增強(qiáng)師生情感交互這兩種方法實(shí)現(xiàn),前者是對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行不同角度的挖掘,使其體現(xiàn)出不一樣的情感。后者是構(gòu)建一個(gè)濃厚的情感氛??,在這一范圍中教師拋出自身的情感,引導(dǎo)學(xué)生情感的表達(dá),最終實(shí)現(xiàn)交互,在此過(guò)程中完成語(yǔ)文知識(shí)的融入滲透。

      比如,在教學(xué)《師說(shuō)》這篇文言文的時(shí)候,文章的主要內(nèi)容是針對(duì)教師這一角色進(jìn)行的分析,突出了教師的作用和定位。如“古之學(xué)者必有師。師者,所以傳道受業(yè)解惑也……其為惑也,終不解矣。”這句話就說(shuō)明了教師的作用所在。要讓學(xué)生理解這一觀點(diǎn),就可以從不同的角度切入,挖掘文章內(nèi)容情感。教師在課前可以從文中找出幾個(gè)句子,讓學(xué)生對(duì)其進(jìn)行翻譯,學(xué)生由于不知道文章內(nèi)容,大部分學(xué)生會(huì)出現(xiàn)翻譯不準(zhǔn)或錯(cuò)誤的問(wèn)題。這時(shí),教師結(jié)合學(xué)生表現(xiàn)的問(wèn)題指出學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題的根本原因,再結(jié)合文章內(nèi)容分析其含義。這樣,先讓學(xué)生遭遇困難,再幫助學(xué)生解決困難,就和文章對(duì)教師的作用定位形成了相互照應(yīng)。在此基礎(chǔ)上,教師可以進(jìn)一步構(gòu)建情感氛圍,通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中“病重教師一邊打點(diǎn)滴一邊上課”“地震中教師保護(hù)學(xué)生”等案例,營(yíng)造一個(gè)與文章內(nèi)容主題緊密聯(lián)系的氛圍,在情感上讓學(xué)生產(chǎn)生共鳴,以此滲透課文內(nèi)容的教學(xué)。此外,教師還需對(duì)學(xué)生加強(qiáng)鼓勵(lì)和贊揚(yáng),以此構(gòu)建一個(gè)積極向上的氛圍,讓學(xué)生產(chǎn)生更多的積極情感,全身心投入到語(yǔ)文學(xué)習(xí)中。

      三、語(yǔ)言浸潤(rùn)教學(xué)

      語(yǔ)文是一門(mén)語(yǔ)言的學(xué)科,一字一句間都是語(yǔ)文的體現(xiàn)。所以在進(jìn)行語(yǔ)文教學(xué)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言浸潤(rùn)也是非常重要的一個(gè)浸潤(rùn)環(huán)節(jié)。所謂語(yǔ)言浸潤(rùn),主要是指教師通過(guò)教學(xué)語(yǔ)言達(dá)到活躍課堂氛圍、提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、打動(dòng)學(xué)生心靈等作用。實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言浸潤(rùn),可以從三個(gè)方面著手,一是加強(qiáng)課堂教學(xué)語(yǔ)言的風(fēng)趣幽默眭,塑造一個(gè)深入人心的教師形象,取得學(xué)生的認(rèn)可;二是提升教學(xué)語(yǔ)言的精煉性和準(zhǔn)確性,給予學(xué)生準(zhǔn)確的教學(xué)指導(dǎo);三是通過(guò)恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言強(qiáng)化學(xué)生認(rèn)知,打動(dòng)學(xué)生心靈。

      比如,在教學(xué)《我有一個(gè)夢(mèng)想》的時(shí)候,教師可以通過(guò)一些詼諧有趣的小故事,講述中美之間的文化差異,幫助學(xué)生理解文章的內(nèi)容,以及與中國(guó)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的不同之處,由此深化學(xué)生對(duì)文章內(nèi)容的理解認(rèn)識(shí)。在教學(xué)《荊軻刺秦王》的時(shí)候,教師則需要通過(guò)精煉準(zhǔn)確的語(yǔ)言對(duì)這一史實(shí)進(jìn)行呈現(xiàn),讓學(xué)生體會(huì)到“風(fēng)蕭蕭兮易水寒,壯士一去兮不復(fù)返”的悲壯。在教學(xué)《林教頭風(fēng)雪山神廟》時(shí),則可以通過(guò)肢體語(yǔ)言展現(xiàn)李沖的動(dòng)作神態(tài),對(duì)林沖這一人物進(jìn)行巧妙表現(xiàn),加強(qiáng)學(xué)生的認(rèn)知。

      浸潤(rùn)式教學(xué)是當(dāng)前高中語(yǔ)文教學(xué)的研究熱點(diǎn),它能夠有效解決語(yǔ)文教學(xué)中存在的師生分立、思維共性等問(wèn)題,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。而要在語(yǔ)文課堂中實(shí)現(xiàn)浸潤(rùn)式教學(xué),可以從活動(dòng)浸潤(rùn)、情感浸潤(rùn)以及語(yǔ)言浸潤(rùn)三個(gè)角度切入,通過(guò)合理的方式構(gòu)建教學(xué)環(huán)境,營(yíng)造課堂氣氛,提升教學(xué)成效。

      ★作者單位:廣西河池市巴馬瑤族自治縣高級(jí)中學(xué)。

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