第一篇：萬達流程

從招商到開業(yè)，萬達重點把控的7大階段與1

4個執(zhí)行要點

項目從招商到開業(yè)足足要經(jīng)歷7個階段，各個階段中涉及工作繁多，然而每個階段應(yīng)該給予高度關(guān)注的內(nèi)容是什么？抓住要點，則能事半功倍，看看萬達廣場是怎么做的。

第一階段 前期工作

前期工作階段重點把控內(nèi)容：市場調(diào)研、項目定位研討、租賃決策文件、業(yè)態(tài)規(guī)劃。

關(guān)注要點1：市場調(diào)研內(nèi)容

項目所在城市總體概況

城市經(jīng)濟發(fā)展水平，各項經(jīng)濟指標數(shù)據(jù)，人口總量及分布，城市未來發(fā)展規(guī)劃等

城市零售業(yè)發(fā)展狀況

各主要商圈情況，不同業(yè)態(tài)在各商圈的分布情況、業(yè)態(tài)定位及組合、規(guī)模、數(shù)量、面積比例、經(jīng)營狀況，各商圈的形成和發(fā)展歷程，未來發(fā)展規(guī)劃等 同類競爭對手分析

基本情況，總面積，規(guī)劃布局，業(yè)態(tài)面積配比，檔次定位，開業(yè)時間，歷史經(jīng)營狀況，消費環(huán)境，消費結(jié)構(gòu)（客層定位），租金價格或合作條件，相關(guān)費用（物業(yè)管理費），人力資源費用、品牌情況，服務(wù)管理、停車位數(shù)量、客流量、客單價、招商優(yōu)惠條件等；

項目周邊環(huán)境調(diào)研

項目所在地理位置、項目規(guī)模、周邊環(huán)境，交通狀況，3-5公里半徑人口數(shù)量結(jié)構(gòu)和特征、商業(yè)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、市政設(shè)施、小區(qū)數(shù)量、入住人口、居住戶數(shù)、人均收入、人均消費支出、消費特性、物業(yè)狀況（規(guī)劃部提供包括住 宅、酒店寫字樓、商業(yè)的全面情況），工程進度時間等；

租金情況調(diào)研分析

對在經(jīng)營的租賃物業(yè)的租金標準、租賃年限、物業(yè)費、租金遞增、租金繳納方式、前期的優(yōu)惠政策等進行收集分析。

關(guān)注要點2：業(yè)態(tài)規(guī)劃

草擬業(yè)態(tài)規(guī)劃案

在集團規(guī)劃研究院對新項目制定初步商業(yè)規(guī)劃后，根據(jù)市調(diào)報告及發(fā)展部提供的相關(guān)數(shù)據(jù),集團商管公司招商部負責草擬新項目步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃案以及廚房點位和上下水預(yù)留位置圖。

新項目步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃內(nèi)容

包括步行街商業(yè)定位、業(yè)態(tài)面積占比、各業(yè)態(tài)在步行街分布、目標品牌等。

業(yè)態(tài)規(guī)劃論證、審批

新項目步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃形成后，由集團商管公司招商部提報集團商管公司論證，集團商管公司總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理、當?shù)厣坦芄緟⑴c論證。經(jīng)討論、調(diào)整后的規(guī)劃報集團領(lǐng)導(dǎo)審批。

步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃一經(jīng)確定，當?shù)厣坦芄颈仨殗栏駡?zhí)行

若執(zhí)行中有調(diào)改意見須提報調(diào)改方案，經(jīng)集團商管公司招商部審核后報集團商管公司審批，審批后的調(diào)改方案方可執(zhí)行。

第二階段 招商啟動

招商啟動階段重點把控內(nèi)容：招商通知、團隊組建、品牌落位、合同準備、招商手冊、招商工作計劃、企劃宣傳計劃。

關(guān)注要點1：團隊組建

編制團隊人員崗位職責

在新項目開業(yè)前12個月，集團商管公司招商部負責編寫新項目招商、營運人員編制及到崗時間后報集團商管公司人力資源部。與當?shù)厣坦芄竟餐幹普猩?、營運人員崗位職責，開展人員招聘和團隊組建 人員招聘

管級以下招商及營運人員由當?shù)厣坦芄矩撠熣衅福瑘蠹瘓F商管公司人力資源部備案。主管級（含主管）以上招商及營運人員由當?shù)厣坦芄境踉嚭螅?jīng)集團商管人力資源部及招商部復(fù)試后錄用 人員到崗

新項目開業(yè)前10個月，招商、營運（除總服務(wù)臺）人員全部到位。營運人員到崗后至項目開業(yè)前3個月，編入招商隊伍參與招商工作 人員要求

招商部文員需熟練使用CAD及圖片處理軟件

關(guān)注要點2：品牌落位

步行街正式對外招商前，當?shù)厣坦芄靖鶕?jù)市場調(diào)研分析結(jié)果，以及確定的新項目總體定位和各業(yè)態(tài)功能組合情況，確定步行街招商目標品牌并進行落位，品牌落位圖報集團商管公司審批。

每個商鋪要求有1個主選品牌和兩個備選品牌。

關(guān)注要點3：合同準備

在招商工作啟動前1個月，當?shù)厣坦芄局贫ㄐ马椖康淖赓U意向合同、租賃合同及附件、物管合同、補充協(xié)議、廣告位使用合同等，報集團商管公司和集團法務(wù)部審批。

關(guān)注要點4：招商手冊

當?shù)厣坦芄颈仨氃谡猩虇忧巴瓿烧猩淌謨缘闹谱鳌Ｕ猩淌謨砸w現(xiàn)新項目的總體定位和主力店、步行街的業(yè)態(tài)功能組合及整個廣場的特色。招商手冊必須經(jīng)集團商管公司和集團企業(yè)文化部審批后方可制作。

關(guān)注要點5：招商工作計劃

新項目開業(yè)前8個月完成招商準備工作并啟動招商，開業(yè)前4個月完成餐飲業(yè)態(tài)的招商；開業(yè)前2個月完成全部商鋪的招商。對于招商完成后掉鋪的商鋪需在開業(yè)前1個月完成掉鋪再招商工作

當?shù)厣坦芄靖鶕?jù)步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商政策及租金方案，制定的招商計劃書及招商工作進度計劃，并報集團商管公司審批。

關(guān)注要點6：招商宣傳計劃 新項目招商宣傳費用經(jīng)集團批準后，按照招商預(yù)熱期、招商說明會、主力店簽約儀式暨步行街招商大會、強勢招商期、開業(yè)造勢期幾個階段，進行招商宣傳策劃，并由企劃部制定媒體投放計劃和資金使用計劃。

第三階段 規(guī)劃設(shè)計

規(guī)劃設(shè)計階段重點把控內(nèi)容：方案設(shè)計、擴初設(shè)計、施工圖設(shè)計、內(nèi)裝設(shè)計、外立面設(shè)計。

關(guān)注要點1：方案設(shè)計

總體及各業(yè)態(tài)規(guī)模體量

總體建筑結(jié)構(gòu)關(guān)系

步行街及各主力店的規(guī)劃布局

外部交通動線組織

關(guān)注要點2：初擴設(shè)計

步行街結(jié)構(gòu)設(shè)計

步行街垂直及水平交通動線設(shè)計

配套設(shè)施設(shè)計

步行街與主力店的銜接

關(guān)注要點3：施工圖設(shè)計

商鋪的分隔

垂直管線的布局

材質(zhì)及工藝

關(guān)注要點4：內(nèi)裝設(shè)計

內(nèi)裝材質(zhì)

裝修色彩的搭配

店招設(shè)計

內(nèi)部廣告位設(shè)計及工藝

小品的設(shè)計

關(guān)注要點5：外立面設(shè)計

外立面使用的材質(zhì)

外立面廣告位的設(shè)計

LED的設(shè)置

第四階段 招商實施

招商實施階段重點把控內(nèi)容：招商人員培訓、合同審批流程及權(quán)限、招商大會、招商日報制度、招商分析會、招商節(jié)點控制、企劃宣傳配合。

第五階段 工程節(jié)點

工程實施階段重點把控內(nèi)容：餐飲、上下水、衛(wèi)生間點位；打樓板；隔斷墻砌筑；毛胚、精裝商鋪確定；煤氣點位；外立面廣告。

第六階段 進場裝修

進場裝修階段重點把控內(nèi)容：毛坯商戶進場裝修、精裝商戶進場裝修、裝修方案的審批、店招的審批、裝修進度的控制、主力店進場。

關(guān)注要點：裝修方案的審批

第七階段 開業(yè)準備

開業(yè)準備階段重點把控內(nèi)容：營運工作、內(nèi)外美陳、開業(yè)宣傳、企劃活動。

第二篇：萬達百貨面試流程之我見

萬達百貨面試流程之我見

本文主要針對西南片區(qū)。

首選宣講會投簡歷，一般等上個一兩周吧，會收到短信，通知面試，一般給你個時間段，讓你去。

我記得自己是12年3月8、9號投的萬千，16號才接到一面的通知了，讓3月22號早上11點30到萬千百貨3樓辦公司面試，要求是帶上有照片的簡歷、一支筆和穿正裝。早上10點過去吧，早到了一會兒，貌似是筆試，前面有人剛考過，一輪一輪的。該我們這輪了，做完題不難，交簡歷和題，然后閃人，又等了1周，發(fā)來叫面試。后來又到那里，一共來了是12個人，也是一輪一輪的，我們那輪是幾點忘了。人力資源經(jīng)理就讓我們先坐一會，然后面試，這次是無領(lǐng)導(dǎo)小組。最開始的自我介紹都，然后是發(fā)個表，問你這些對于百貨公司來說哪個最重要，然后開始討論，有的人選的是勤儉節(jié)約最重要、有的人是形象外觀最重要、有的人是團結(jié)合作，各種陳述一下自己的觀點后，進行協(xié)調(diào)，歸納最后答案。完后面試官會讓我們自己協(xié)商，然后觀察我們，我們做的就是快點將意見協(xié)調(diào)一致，然后推舉個總結(jié)人去給面試官陳辭。OK，完了，下個面試是單面了，無非是問一些你私人的問題，再問下你的工作態(tài)度，其實就是看你能不能工作久點，無難度不想講了。

然后是幾十塊一天的實習期，接著是1000多一月的試用期。最坑爹的是后來人急需，以前我們進來耗時2個月之久啊，后面來的人直接一面結(jié)束了…………然后我就辭職了。所以西南這邊怎么說，要想進只要表現(xiàn)良好，后面機會還是很大的，吃苦是必然的。筆試、一面、二面的經(jīng)歷都說了一遍，希望對還沒面試的同學有幫助。我當時接到面試通知時候到這里來查面經(jīng)，結(jié)果什么都沒有，希望我的能對大家有用。祝大家求職順利！求職切忌緊張哦！

第三篇：萬達廣場商務(wù)談判流程設(shè)計

商務(wù)談判流程設(shè)計

談判前：雙方會旗、桌牌準備、西裝租用、模擬演練（三次，12/2下午初次演練，12/3下午，12/9下午）談判流程：（會場：泉州萬達貴賓會議室）

一、雙方代表會面，握手，表示歡迎，表示感謝（總經(jīng)理）

二、雙方與會人員介紹（總經(jīng)理），雙方情況簡介（總經(jīng)理助理）

三、MUJI印良品提供合作方案

四、萬達針對部分條款提出商榷：

1、入場費：MUJI：30萬/年

萬：40/年（理由）

MUJI：陳述30萬理由，同意加價到34萬

萬：陳述同意妥協(xié)降價至36萬（理由）

MUJI：表示折中至35萬（條件：促銷店慶的相關(guān)宣傳

由萬達負責，MUJI印良品負責配合），雙方同意

2、店面位置：MUJI：中意幾個門面。

萬：只有其中兩個還未租讓出去。

MUJI：愿選其一。

3、租金：萬：200元/米/月。MUJI：同意（條件：降低返利扣點10%

到5%）

4、支付方式：60天回款一次

5、合作期限：（3-5年）

6、倉儲運輸：萬達統(tǒng)一安排

五、會后休息，擬訂合同

六、簽訂合同

七、雙方握手慶祝，萬達總經(jīng)理邀請參加晚宴

第四篇：萬達意向書

【】萬達廣場步行街租賃意向確認書

編號：

甲方（出租方）：【項目公司名稱】

聯(lián)系地址：【 】 郵政編碼：【 】 聯(lián)系電話：【 】

乙方（承租方）：【 】

身份證號/營業(yè)執(zhí)照號：【 】

聯(lián)系地址：【 】 郵政編碼：【 】 聯(lián)系電話：【 】（手機）/【 】（座機）

經(jīng)協(xié)商一致，甲、乙雙方達成如下租賃意向： 1.租賃物為位于【 】的【 】號商鋪（下稱“該房屋”），套內(nèi)建筑面積約【 】平方米。2.承租期限為【 】個租約年，從雙方正式簽署的《房屋租賃合同》（以下簡稱“租賃合同”）項下計租日起計算。

3.免租裝修期為 【】天，自租賃合同約定的進場日起計算。4.租金標準（不包括物業(yè)服務(wù)費）：該房屋的租金按套內(nèi)建筑面積計付，具體標準為：（1）第一個租約年每月每平方米租金為人民幣【 】元，即每月租金為人民幣

【 】元。

為扶持乙方經(jīng)營，甲方同意在前述第一個租約年租金標準的基礎(chǔ)上，在前【 】個交租期內(nèi)各免除【 】個月租金，即乙方前【 】季度實際各需交納【 】個月的租金，共為【 】元/季；在后【 】個交租期內(nèi)，乙方按正常租金標準交納租金，即為【 】元/季。綜上，乙方第一個租約年實際應(yīng)交租金為【 】元/年；

（2）第二個租約年每月每平方米租金為人民幣【 】元，即每月租金為人民幣【 】元，即為【 】元/季，【 】元/年；

（3）第三個租約年每月每平方米租金為人民幣【 】元，即每月租金為人民幣 【 】元，即為【 】元/季，【 】元/年；

（4）從第四個租約年開始，年租金在上一年的基礎(chǔ)上遞增 【 】％。5.租金支付方式：以一個季度（三個月）為一個交租期。6.租賃用途：經(jīng)營品類以租賃合同載明的乙方營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍為準，品牌為

【 】。7.公共區(qū)域物業(yè)服務(wù)費：每平方米（套內(nèi)建筑面積）每月【 】元人民幣（暫定）。8.乙方裝修設(shè)計需經(jīng)甲方審核同意后方可施工，每日施工時間：【 】至【 】。9.合作意向金：本確認書簽署當日，乙方向甲方支付合作意向金，金額相當于第一個租約年【 】個月租金，即人民幣【 】元。雙方簽署租賃合同后，合作意向金自動轉(zhuǎn)為租賃合同項下履約保證金組成部分。

甲方收款賬戶信息：

收款人（銀行支票抬頭）：

開戶行： 銀行帳號：

如因甲方原因，雙方未能在約定時間內(nèi)簽署租賃合同，則合作意向金無息退還；如因乙 方原因，雙方未能在約定時間內(nèi)簽署租賃合同，則合作意向金不退還給乙方。10.乙方應(yīng)在簽署本確認書后【 】日內(nèi)或按甲方另行通知時間簽署租賃合同。超過此日期未簽署正式租賃合同的，甲方有權(quán)將該商鋪租給其他承租人。11.乙方確認，其在簽訂本確認書之前已明確了解將簽署的租賃合同（包括主合同及其附件、補充協(xié)議），認可租賃合同文本及全部條款，同意按照該文本簽署租賃合同。12.雙方特別明確，本確認書不構(gòu)成雙方之間租賃合同；雙方有關(guān)租賃事宜的權(quán)利和義務(wù)以正式簽署的租賃合同約定為準。13.本確認書于甲、乙雙方簽署且乙方足額繳納合作意向金后生效，于雙方簽署租賃合同后終止。

出租方： 承租方：

（簽字/ 蓋章）（簽字/蓋章）

簽署日期 ：【 】年【 】月【 】日篇二：租賃意向書

紹興柯橋萬達廣場步行街租賃意向確認書

編號：

甲方（出租方）：【】

聯(lián)系地址：【】 郵政編碼：【 】

聯(lián)系電話：【】

乙方（承租方）：【 】

身份證號/營業(yè)執(zhí)照號：【 】

聯(lián)系地址：【】 郵政編碼：【】

聯(lián)系電話：【】（手機）/【1】（座機）

經(jīng)協(xié)商一致，甲、乙雙方達成如下租賃意向： 1.租賃物為位于【】的【3-

31、3-

32、3-

33、3-35】號商鋪（下稱“該房屋”），套內(nèi)建筑面

積約【】平方米。2.承租期限為【】個租約年，從雙方正式簽署的《房屋租賃合同》（以下簡稱“租賃合同”）

項下計租日起計算。

3.免租裝修期為 【---】天，自租賃合同約定的進場日起計算。4.租金標準（不包括物業(yè)服務(wù)費）：該房屋的租金按套內(nèi)建筑面積計付，具體標準為：

（1）第一個租約年每月每平方米租金為人民幣【】元，即每月租金為人民幣【】元。為扶持乙方經(jīng)營，甲方同意在前述第一個租約年租金標準的基礎(chǔ)上，在前【 】個繳租期內(nèi)各免除【 】個月租金，即乙方前【】季度實際各需交納【】個月的租金，共為【】元/季；在第【】個繳租期內(nèi)，乙方按正常租金標準交納租金，即為【】元/季。綜上，乙方第一個租約年實際應(yīng)交租金為【】元/年；

（2）第二個租約年每月每平方米租金為人民幣【】元，即每月租金為人民幣【】元，即為【】元/季。綜上，乙方第二個租約年實際應(yīng)交租金為【】元/年；

（3）從第三個租約年開始，年租金在上一年的基礎(chǔ)上遞增 【】％。5.租金支付方式：以一個季度（三個月）為一個繳租期。6.租賃用途：經(jīng)營品類以租賃合同載明的乙方營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍為準，品牌為【101賓go牛排】。

公共區(qū)域物業(yè)服務(wù)費：每平方米（套內(nèi)建筑面積）每月【】元人民幣（暫定）。7.乙方裝修設(shè)計需經(jīng)甲方審核同意后方可施工，每日施工時間：【】至【】。8.合作意向金：本確認書簽署當日，乙方向甲方支付合作意向金，金額相當于第一個租約

年【 / 】個月租金，即rmb【 50000 】元。

雙方簽署租賃合同后，合作意向金自動轉(zhuǎn)為租賃合同項下履約保證金組成部分。甲方收款賬戶信息：紹興柯橋萬達廣場商業(yè)管理有限公司 收款人（銀行支票抬頭）：紹興柯橋萬達廣場商業(yè)管理有限公司

開戶行：中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司紹興萬商支行

銀行帳號：*** 如因甲方原因，雙方未能在約定時間內(nèi)簽署租賃合同，則合作意向金無息退還；如因乙

方原因，雙方未能在約定時間內(nèi)簽署租賃合同，則合作意向金不退還給乙方。9.乙方應(yīng)在簽署本確認書后【--】日內(nèi)或按甲方另行通知時間簽署租賃合同。

乙方確認，其在簽訂本確認書之前已明確了解將簽署的租賃合同（包括主合同及其附件、補充協(xié)議），認可租賃合同文本及全部條款，同意按照該文本簽署租賃合同。

雙方特別明確，本確認書不構(gòu)成雙方之間租賃合同；雙方有關(guān)租賃事宜的權(quán)利和義務(wù)

以正式簽署的租賃合同約定為準。

出租方： 承租方：

（簽字/ 蓋章）（簽字/蓋章）

簽署日期 ：【 】年【 】月【 】日篇三：錄用意向書

錄用意向書

尊敬的**先生：

您好，感謝您對萬達百貨的關(guān)注。恭喜您通過面試環(huán)節(jié)，我司擬聘用您擔任 柳州店營運部經(jīng)理（以下稱“該職位”），相關(guān)錄用意向與您確認如下：

1、該職位的勞動合同期為自入職之日起 ** 年。

2、該職位的試用期為自入職之日起 六*** 個月（試用期含勞動合同內(nèi)）

3、您的薪酬福利待遇如下：

（1）月薪（含交通和通訊補貼）：試用期內(nèi)，稅前月薪 ***** 元/月人民幣；試用期滿，稅前月薪 11300元/月人民幣。

（2）年終獎金：根據(jù)經(jīng)營指標達成情況，年終獎相當于1—5個月的基本工資（不做必要承諾，公司有權(quán)根據(jù)實際經(jīng)營情況等調(diào)整該年終獎金政策），工作不滿一年以實際工作月作為基數(shù)計算。

（3）采暖補貼：報銷標準執(zhí)行**百貨相關(guān)制度 ；報銷單價按當?shù)卣咭?guī)定執(zhí)行。

（4）外派補貼：您的招聘地為廣西省南寧市。若因工作需要外派您至招聘地以外城市，則您可享受住房補貼：集團高管人員稅后******元/月、股份公司行政職務(wù)部門副總和各地公司行政職務(wù)副總以上（非高管）人員稅后*****元/月。

（5）其他福利：

① 工作日公司提供免費工作餐或發(fā)放每月稅后五百元整*** 元/月）人民幣餐補，如有調(diào)整以公司統(tǒng)一制度為準；

②您的社會保險及公積金在入職當?shù)毓局苯永U納，按照當?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定執(zhí)行；

③ 公司組織的不定期培訓、集體活動等。

4、探親假、年休假等按****百貨相關(guān)制度執(zhí)行。

⑴《錄用意向書》《員工信息登記表》（需本人簽字確認）；

⑵提供最近兩家任職企業(yè)背景調(diào)查聯(lián)系人資料（背調(diào)聯(lián)系人姓名、工作單位及職務(wù)、電話）；

⑶請您在當?shù)囟壖椎纫陨厢t(yī)院或?qū)I(yè)體檢中心進行入職體檢，體檢內(nèi)容為常規(guī)檢查、血常規(guī)、肝功能、心電圖、尿常規(guī)、胸透等（掃描jpg格式）。

⑷身份證、畢業(yè)證、學位證、資格證書相關(guān)證件（掃描jpg格式）。

⑸最近一家公司解除勞動合同證明（離職證明），暫時無法提供證明者填寫《個人承諾書》。

第五篇：萬達文化

核心體系

萬達企業(yè)文化體系

一、思想體系

1、核心理念

萬達企業(yè)文化的核心理念是“國際萬達，百年企業(yè)”?！皣H萬達”就是企業(yè)規(guī)模、管理、文化達到國際級，成為世界一流企業(yè)；“百年企業(yè)”是指企業(yè)要追求基業(yè)長青，追求長遠利益。

2、企業(yè)使命

“共創(chuàng)財富，公益社會”。

3、核心價值觀

人的價值高于物的價值，企業(yè)價值高于員工個人價值，社會價值高于企業(yè)價值。

二、制度體系

萬達集團為了保證企業(yè)文化的傳承、傳播、貫徹、執(zhí)行，專門成立了企業(yè)文化中心，基層公司配備專門企業(yè)文化專員，形成一套完整的企業(yè)文化制度，保證做到：年初有計劃，年底有總結(jié)；經(jīng)費有預(yù)算，培訓有考核。

三、主要特點

1、敢于創(chuàng)新

敢于創(chuàng)新是萬達文化的首要特點，就是敢闖敢試、敢想敢干。萬達是全國首家進行城市舊區(qū)改造的企業(yè)；萬達也是全國第一家跨區(qū)域發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)；萬達是全國房地產(chǎn)企業(yè)中第一個轉(zhuǎn)型商業(yè)地產(chǎn)的企業(yè)；萬達更是全國首家大規(guī)模投資文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，萬達文化產(chǎn)業(yè)集團一成立便成為全國最大。

2、堅守誠信

堅守誠信是萬達文化的核心特點。

1990年，萬達集團開發(fā)的大連民政街小區(qū)成為中國東北地區(qū)第一個工程質(zhì)量全優(yōu)住宅小區(qū)；1996年，萬達在全國房地產(chǎn)企業(yè)中率先推出保護消費者利益的“三項承諾”；2002年，萬達在沈陽開發(fā)太原街萬達廣場，由于出售的部分商鋪經(jīng)營效益不好，萬達從保護消費者利益出發(fā)，決定回購沈陽太原街萬達廣場所有已售商鋪，除退回購房款外還補償相應(yīng)利息。萬達沈陽退鋪在全國引起極大反響，成為全國誠信文化建設(shè)的標志性事件。

3、帶頭環(huán)保

萬達集團是全國最早推行節(jié)能建筑的企業(yè)之一。

萬達集團所有萬達廣場和五星級酒店都達到國家星級節(jié)能標準，自國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部2009年頒布綠色建筑設(shè)計標識和運行標識以來，全國獲得這兩項認證的商業(yè)項目絕大多數(shù)是萬達廣場和五星級酒店，遙遙領(lǐng)先其他企業(yè)。

4、關(guān)愛員工

萬達視員工為企業(yè)的核心資本，發(fā)展成果首先惠及員工，使員工在萬達長本事、漲工資、長幸福指數(shù)。萬達每年投入上億元用于員工培訓，并在廊坊投資7億元建立了國內(nèi)一流的萬達學院。萬達要求所有基層公司自辦員工食堂，免費向員工提供一日三餐。萬達實行優(yōu)秀員工度假制度，每年評出的集團優(yōu)秀員工，給予報銷兩人往返機票，免費入住各地萬達酒店度假。

5、注重慈善 萬達成立至今，慈善捐助現(xiàn)金超過37億元人民幣，是中國慈善公益捐助額最多的企業(yè)之一。也是唯一七獲“中華慈善獎”的企業(yè)。

萬達集團還倡導(dǎo)人人公益的理念，集團所有員工都成為義工，每人每年至少做一次義工。

6、做到最好

萬達有遠大愿景，對工作標準要求極高，追求“讓一切工作成為精品”。萬達只要進入的產(chǎn)業(yè)，至少做到中國行業(yè)第一，追求世界行業(yè)第一。萬達是全球最大的電影院線運營商、全球排名第二的不動產(chǎn)企業(yè)、全球最大的五星級酒店業(yè)主。

7、執(zhí)行力強

執(zhí)行力強是萬達企業(yè)文化的突出特點。一是說到做到。二是算到拿到。萬達做項目先算后干，先做規(guī)劃設(shè)計、測算成本后再決定是否投資。項目開發(fā)過程實行計劃模塊化管控，保證項目全程的成本、現(xiàn)金流都在計劃管控的范圍之內(nèi)。三是獎罰分明。萬達制度獎罰分明，該獎就獎，該罰就罰。

8、弘揚傳統(tǒng)

2005年集團推薦學《論語》，全集團開展一年的學習、討論和演講。萬達多次聘請著名禮儀專家到企業(yè)講文明禮儀，提高員工綜合素質(zhì)。萬達集團王健林董事長很早就開始進行中國字畫收藏，每年舉辦畫展，支持優(yōu)秀畫家發(fā)展。

四、萬達文化的豐富載體

萬達文化主要有十個載體，稱為“十個一”工程。

1、一個全媒體宣傳平臺。包括集團官網(wǎng)、月刊雜志、手機報、電梯視頻、移動客戶端等，已經(jīng)形成覆蓋全面、及時有效的企業(yè)文化傳播體系。

2、每年一套內(nèi)部出版物。包括萬達集團畫冊、企業(yè)社會責任報告、萬達故事、演講集等。

3、每年一本董事長推薦圖書。先后已推薦讀《論語》、《執(zhí)行一定有方法》、《追求卓越》、《責任勝于能力》、《把工作做到極致》、《史上最簡單的解決問題手冊》。

4、每年一次演講比賽。圍繞董事長推薦書目，開展演講比賽，每年從600多基層公司、業(yè)務(wù)系統(tǒng)層層選拔，最后參加總部決賽。

5、每年一屆員工才藝大賽。包括書法、繪畫、篆刻、演唱、樂器、舞蹈等豐富門類，極大豐富員工的業(yè)余文化生活。

6、每年至少做一次義工。集團所有公司都成立義工站，所有員工成為義工，每個員工每年做一次義工。

7、每年一系列員工運動會。包括足球、籃球、羽毛球、乒乓球、拔河、趣味運動會等豐富的體育比賽活動。

8、每年一次心靈之旅。訪貧問苦，扶危濟困，讓心靈受到一次洗禮。

9、每年一次幸福假期。給予優(yōu)秀員工及其家人報銷兩人往返機票，任意選擇全國萬達酒店免費度假。

10、每年舉行一次集團年會。萬達企業(yè)文化第一品牌，萬達人的“春晚”，每年從全集團員工中挑選400位演員參加年會演出。

社會責任

關(guān)愛員工

萬達集團視人才為企業(yè)的核心資本。目前員工總數(shù)達11萬人，管理團隊全部具有大學本科以上學歷，一半以上具有碩士、博士學位，平均年齡36歲。良好的企業(yè)發(fā)展前景、廣闊的個人事業(yè)平臺、和諧簡單的人際關(guān)系、一流優(yōu)厚的物質(zhì)待遇、獨特優(yōu)秀的企業(yè)文化是萬達凝聚力的核心要素。

王健林被全國工商聯(lián)和全國總工會評為“全國關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家”，并作為獲獎企業(yè)家的唯一代表在大會上介紹經(jīng)驗。

創(chuàng)造就業(yè)

萬達集團連續(xù)多年成為全國創(chuàng)造就業(yè)最多的企業(yè)，累計創(chuàng)造直接就業(yè)崗位超百萬個，2014年創(chuàng)造14.6萬個就業(yè)崗位，其中大學生4.2萬人，占全國新增就業(yè)崗位的近1%。

每個萬達廣場都創(chuàng)造大量穩(wěn)定的城市服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位，濟南魏家莊萬達廣場創(chuàng)造10591個就業(yè)崗位。福州金融街萬達廣場創(chuàng)造8433個就業(yè)崗位。

支持創(chuàng)業(yè)

萬達追求成為社會企業(yè)，主動承擔社會責任。經(jīng)過26年的建設(shè)，萬達集團已走在中國民營企業(yè)前列，代表中國民營企業(yè)的發(fā)展方向。

2014年，首批創(chuàng)業(yè)大學生商鋪在萬達的幫助下經(jīng)營業(yè)績良好，創(chuàng)業(yè)成功率超過90%，創(chuàng)造了世界大學生創(chuàng)業(yè)成功率的紀錄。

公益慈善 萬達集團把“共創(chuàng)財富，公益社會”作為企業(yè)使命。27年來，萬達集團奉獻于社會慈善事業(yè)的現(xiàn)金累計超過38億元，是中國民營企業(yè)中慈善捐贈額最大的企業(yè)。

2013年4月20日，四川雅安蘆山發(fā)生7.0級地震。萬達集團第一時間捐款1000萬元，用于地震災(zāi)區(qū)的抗震救災(zāi)工作。全國各地的萬達廣場和萬達百貨也都紛紛行動起來，通過各種方式為災(zāi)區(qū)扶危解困。

誠實納稅

萬達集團連續(xù)多年成為全國納稅最多的民營企業(yè)之一。2014年納稅274億元。

萬達廣場能為所在城市創(chuàng)造持續(xù)巨額稅收，如上海五角場萬達廣場年納稅約4億元。

綠色環(huán)保

萬達集團是全國最早推行節(jié)能建筑的企業(yè)之一，2014年，萬達集團獲得國家綠建設(shè)計認證67個；獲得綠建運行認證17個，占全國總數(shù)的30%。

萬達集團所有酒店都達到國家星級節(jié)能標準。

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