第一篇:教研工作改進(jìn)措施
侯家川鄉(xiāng)中心小學(xué) 教研工作整改措施
通過(guò)檢查反饋,就本人負(fù)責(zé)的高效課堂和校本教研兩方面工作作出如下改進(jìn)措施:
一、細(xì)研、細(xì)探索、實(shí)踐高效課堂
1、對(duì)四五年級(jí)班主任及學(xué)科教師進(jìn)行有關(guān)高效課堂中小組建設(shè)、小組活動(dòng)方面的培訓(xùn)。將將原來(lái)的8人一組,6 人一組變?yōu)槊?人為一組。
2、完善小組建設(shè),重建組牌,班主任對(duì)小組和小組長(zhǎng)進(jìn)行再次培訓(xùn),讓小組長(zhǎng)明白其職責(zé)的責(zé)任性、重要性和引領(lǐng)性。
3、學(xué)科教師根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),在課堂教學(xué)中不斷探究、摸索有效、高效的教學(xué)方式。其次,根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)引導(dǎo)各小組在課堂教學(xué)活動(dòng)中怎樣去自主、合作、交流,怎樣合理有效的討論,參加小組活動(dòng),使每一小組成員達(dá)到最基本的素質(zhì)目標(biāo):會(huì)收集、會(huì)思考、會(huì)討論、會(huì)傾聽(tīng)、會(huì)表達(dá)、會(huì)質(zhì)疑、會(huì)協(xié)作、會(huì)歸納、會(huì)評(píng)價(jià)。
4、通融教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,注重課堂生成性問(wèn)題、教學(xué)細(xì)節(jié)、小組活動(dòng)(師生雙邊活動(dòng))課堂交流展示、課堂評(píng)價(jià)及課堂達(dá)標(biāo)檢測(cè)。針對(duì)這些問(wèn)題需各學(xué)科教師在日常教學(xué)中慢慢探索實(shí)踐,慢慢引領(lǐng)學(xué)生去完成。讓學(xué)生學(xué)會(huì)小組討論時(shí)該怎么去做,展示時(shí)該怎樣傾聽(tīng)、補(bǔ)充、糾錯(cuò),并學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)是咱們學(xué)生的弱點(diǎn),這就需各學(xué)科教師在教學(xué)中指導(dǎo)引領(lǐng),通過(guò)評(píng)價(jià)培養(yǎng)小組間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
5、落實(shí)“班級(jí)自主管理”和“學(xué)生自主管理”工作任務(wù)。(1)完善小組評(píng)價(jià)、公布評(píng)價(jià)結(jié)果。成立班委會(huì)成員,班主任明確班委會(huì)成員的職責(zé),對(duì)班委會(huì)成員進(jìn)行職責(zé)分工和培訓(xùn),充分引導(dǎo)班委會(huì)成員記錄各小組的學(xué)習(xí)結(jié)果和利用周會(huì)評(píng)選最佳小組,予以公布并認(rèn)真填寫(xiě)班級(jí)日志。
(2)值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師引導(dǎo)每周的“學(xué)生自主管理委員會(huì)”的學(xué)生完成各自被分配的任務(wù),本周末值周領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)學(xué)生整理、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)本周情況,并在下周升旗時(shí)選一名學(xué)生進(jìn)行匯報(bào)。
二、加強(qiáng)校本教研力度,真真實(shí)實(shí)服務(wù)于教學(xué)
1、完善教研活動(dòng)。各教研組在原有教研活動(dòng)安排的基礎(chǔ)上重新安排教研活動(dòng),教研活動(dòng)不光有學(xué)生活動(dòng),也要有教師活動(dòng),安排教師主題研討活動(dòng)和新課標(biāo)的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)教師的自主學(xué)習(xí)。教師要自主學(xué)習(xí),除安排的校本培訓(xùn)內(nèi)容外,教師應(yīng)自主學(xué)習(xí)“會(huì)寧縣高效課堂建設(shè)培訓(xùn)手冊(cè)”、“新課標(biāo)”和“創(chuàng)建高品質(zhì)學(xué)?!G唷钡膶W(xué)習(xí),年終檢查業(yè)務(wù)筆記時(shí)要能體現(xiàn)出對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)記載。校本培訓(xùn)為每單周星期一放學(xué)后。
3、加強(qiáng)集體備課,聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)。教研組長(zhǎng)/中層領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課不少于20節(jié)/每學(xué)期,其他教師校內(nèi)聽(tīng)課不少于16節(jié)/每學(xué)期。
4、構(gòu)建師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)。安排語(yǔ)文(曹菊霞幫扶焦曉梅、龐秀萍幫扶黃芳),數(shù)學(xué)(何金虎幫扶陳燕萍、何玉香幫扶張文燕)。要求被幫扶教師虛心向幫扶者請(qǐng)教,對(duì)自身在教學(xué)中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題請(qǐng)教幫扶教師,提高自身業(yè)務(wù)能力;幫扶者要根據(jù)幫扶對(duì)象的薄弱點(diǎn)進(jìn)行全面輔導(dǎo),包括備課、聽(tīng)課、教學(xué)反思的書(shū)寫(xiě)、教學(xué)建議的書(shū)寫(xiě)等等,要求幫扶者每學(xué)期聽(tīng)取5節(jié)各自幫扶教師的課,對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)、評(píng)價(jià),通過(guò)相互聽(tīng)課共同進(jìn)步。
5、新教師(焦曉梅)上一節(jié)展示課,期末上一節(jié)匯報(bào)課;骨干教師上一節(jié)示范課,本學(xué)期確定為:語(yǔ)文(曹菊霞),數(shù)學(xué)(王曉麗),英語(yǔ)(張娟)。
2013年10月30日
第二篇:工作改進(jìn)措施
企業(yè)文化專題教育整改措施
采購(gòu)部:曹培雄
整頓活動(dòng)以來(lái),自己能夠按照“一講、一樹(shù)、三創(chuàng)建”實(shí)施方案,積極參與到這次活動(dòng)中,并在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),圍繞學(xué)習(xí)整頓的具體內(nèi)容,對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真查擺了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問(wèn)題,并對(duì)其成因以及危害進(jìn)行更深層次的剖析,以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、工作中存在問(wèn)題
1、將招標(biāo)規(guī)范化,做到公平、公正、公開(kāi),招投標(biāo)是公司的門(mén)面,招標(biāo)組織的好,對(duì)樹(shù)立公司形象,為公司節(jié)約成本。
2、自主創(chuàng)新精神還需加強(qiáng)。積極主動(dòng)的發(fā)揮自己的能力有待加強(qiáng),工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作扎實(shí)程度不夠。存在眼高手低,懶于動(dòng)手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖了解但卻不精。
二、加強(qiáng)責(zé)任感、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神、增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)
公司化成箔產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特殊環(huán)境使我能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。由于工作的特殊性與重要性,入職一年來(lái)每一項(xiàng)工作完成與創(chuàng)新,在工作過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,敢于嘗試,把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過(guò)程中,提出高效的解決方案。
為他人的利益著想,會(huì)換位思考問(wèn)題,為他人創(chuàng)造出價(jià)值,能站在他人角度,做好事,做誠(chéng)章,致善致誠(chéng)。有了這個(gè)前提,心態(tài),自己一定真干,實(shí)干,苦干,為公司而干,為自己而干,淡化權(quán)力,強(qiáng)化能力,少說(shuō)多干,先干再說(shuō),再加上自己的技巧,思路。適應(yīng)社會(huì)的變化和公司的發(fā)展需求。學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)這是作為一名金陽(yáng)光人永恒的奮斗主題。為生活而學(xué),為發(fā)展而學(xué),學(xué)會(huì)改變?nèi)松O驎?shū)本學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),不斷的反省總結(jié)自身,通過(guò)持之以恒的學(xué)習(xí),加強(qiáng)心智修煉和能力提升。始終保持自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,一個(gè)人的成功失敗關(guān)鍵是他在無(wú)人知道的情況下會(huì)有怎樣的生活態(tài)度和所作所為。
三、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),拓展知識(shí)領(lǐng)域
在科學(xué)技術(shù)日新月異,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異,知識(shí)更新十分迅速,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。我個(gè)人意識(shí)到,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。在工作過(guò)程中,我將不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能,并學(xué)以至用,對(duì)工作中的一些信息也進(jìn)行收集整理,轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時(shí)間翻看一些專業(yè)書(shū)籍,查看一些專業(yè)網(wǎng)站,學(xué)習(xí)和掌握一些先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識(shí);也看一些管理或其它方面的書(shū)籍或網(wǎng)站,學(xué)習(xí)各種知識(shí),提高自己的綜合能力。
四、負(fù)重鍛煉,鼓勁挖潛,較好地完成本職工作
2009至2010年來(lái)是公司發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,隨著600萬(wàn)平方米化成箔二期項(xiàng)目的啟動(dòng),公司朝著規(guī)模化、多元化的方向快速發(fā)展,管理理念、業(yè)務(wù)流程等都發(fā)生了很大的變化。一方面,金陽(yáng)光企業(yè)文化的核心 “一講、一樹(shù)、三創(chuàng)建” 更使自己有了一個(gè)處事的準(zhǔn)繩;另一方面,作為一名采購(gòu)員,怎么為公司創(chuàng)造效益,怎樣使自己的人生完美,個(gè)人價(jià)值得到最大體現(xiàn)。在金陽(yáng)光電子材料的這些日子里,較好的完成了本部門(mén)下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
五、努力方向
我為人處事的原則是“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,堂堂正正做人,開(kāi)開(kāi)心心生活”,對(duì)自己,我嚴(yán)格要求,工作認(rèn)真,待人誠(chéng)懇,言行一致,表里如一。做到遵紀(jì)守法,謙虛謹(jǐn)慎,作風(fēng)正派,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,積極要求進(jìn)步,團(tuán)結(jié)友善,明禮誠(chéng)信。
1、要?jiǎng)?chuàng)新,技術(shù)管理更需要有潛意識(shí)加強(qiáng),技術(shù)和管理應(yīng)該并重。
2、不能夠安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,不能以一街市田畝為樂(lè),這將不利于公司整體發(fā)展與創(chuàng)新。
3、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在金陽(yáng)光電子材料的近半年時(shí)間,使我的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更廣闊、更牢固的掌握,也豐富了知識(shí)面,了解建筑施工、設(shè)備采購(gòu)等方面的知識(shí),人沒(méi)有辦法左右生命的長(zhǎng)度,但可以拓展生命的寬度,更重要地是培養(yǎng)了我總結(jié)和學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
第三篇:食堂工作改進(jìn)措施
天橋區(qū)濼口旭日幼兒園
關(guān)于《食堂安全工作》的改進(jìn)內(nèi)容及措施我園于11月21日參加了由教育局李老師組織的“天橋區(qū)后勤管理干部培訓(xùn)”,讓我們學(xué)到了很多食堂管理及食堂標(biāo)準(zhǔn)要求等知識(shí),從無(wú)從下手到有序整理,對(duì)一食堂常規(guī)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)!特制訂以下改進(jìn)計(jì)劃及措施:
1、首先是改革食堂多項(xiàng)管理制度,查漏補(bǔ)充!針對(duì)廚房食堂人員衛(wèi)生、清洗、儲(chǔ)存等等工作提出了明確要求。
2、并為他們?cè)O(shè)立了預(yù)進(jìn)間,禁止私人物品進(jìn)入操作間,食堂應(yīng)該保持整潔干燥,各種盛器必須加蓋。
3、組織食堂工作人員學(xué)習(xí)食堂衛(wèi)生管理制度!加強(qiáng)食堂衛(wèi)生的意識(shí)。并且做了《食堂組織結(jié)構(gòu)圖》上墻。并且將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
4、針對(duì)食堂工作人員提高衛(wèi)生意識(shí),操作流程規(guī)范等知識(shí);制定了
培訓(xùn)及考核計(jì)劃。
5、我園將原來(lái)的食堂采用隔斷進(jìn)行間隔,確?!吧M(jìn)熟出”,并為
食堂內(nèi)工作人員設(shè)立了預(yù)進(jìn)間,嚴(yán)禁非食堂工作人員進(jìn)入食堂或 者操作間!
6、對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)入的食品我們必須進(jìn)行把關(guān)。并且誒設(shè)立專人進(jìn)行驗(yàn)收,檢驗(yàn)。并詳細(xì)做好記錄。
7、食品衛(wèi)生做到三防、四隔離。三防:防塵、防蠅、防腐;四隔離:生與熟隔離、成品與半成品隔離、食品與天然冰隔離、食品與藥品隔離。
8、食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生:做到四勤(勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服)。上班穿工作服、戴工作帽、口罩、分餐戴手套廚房門(mén)口設(shè)立擋鼠板隨時(shí)關(guān)閉。外來(lái)送貨人員所送的食品貨品,由工作人員穿鞋套和指定的衣服搬進(jìn)搬出。
9、食堂衛(wèi)生要求:無(wú)積塵蛛網(wǎng),無(wú)殘?jiān)?、剩飯,物品用具整潔,放置整齊。
10、食堂管理人員要隨時(shí)抽查食堂的衛(wèi)生工作,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)告知
食堂工作人員并且及時(shí)整改。定期檢查食品衛(wèi)生情況,總結(jié)經(jīng) 驗(yàn),及時(shí)解決問(wèn)題,不斷提高幼兒飲食質(zhì)量。
11、食堂衛(wèi)生管理與食堂管理人員的考核掛鉤。
12、建立嚴(yán)格的消毒衛(wèi)生制度、規(guī)范操作、定期檢查。
13、要求采購(gòu)人員堅(jiān)持做好索證索票制度,保證證件在有效期內(nèi)!
我們食堂管理及整改工作正在繼續(xù)進(jìn)行中,盡管我們的園舍環(huán)境無(wú)法改變。但我們會(huì)依據(jù)上級(jí)督導(dǎo)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步調(diào)整改善!即使工作中還會(huì)遇到許多困難,我們會(huì)堅(jiān)持不斷調(diào)整工作行為。
我們堅(jiān)信,只要我們食堂管理的調(diào)整有助于促進(jìn)幼兒身體健康,我們一定竭盡全力!
2013.11.22
第四篇:檢修工作改進(jìn)措施
檢修工作存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
一、存在問(wèn)題
1、部分變電所標(biāo)示牌和警示牌不規(guī)范或種類不全;
2、個(gè)別工作人員安全意識(shí)不強(qiáng),需進(jìn)一步提高安全意識(shí)。
3、檢修人員不足,檢修任務(wù)量大,在有限的檢修時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)檢修內(nèi)容確實(shí)存在較大的困難。
4、部分輸電線路地處塌陷、滑坡區(qū)域,桿體基礎(chǔ)不穩(wěn),存在桿體傾倒、導(dǎo)線拉斷危險(xiǎn)。還有部分線路穿越居民區(qū),由于居民后來(lái)在線路下方蓋房子,使輸電線路的導(dǎo)線與民房的安全距離不夠,很容易引起線路接地故障,直接威脅居民的人身安全和線路安全運(yùn)行,存在極大的安全隱患。
5、一四變、六一變、馬軍變等變電所開(kāi)關(guān)設(shè)備落后,大部分設(shè)備嚴(yán)重超期服役,還有部分線路T接變壓器屬于報(bào)廢在用設(shè)備,耗能高、設(shè)備性能不能滿足安全供電的要求,影響安全供電,急待更換,請(qǐng)公司協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)解決這一難題。
以上情況都給我們保證安全運(yùn)行工作增加了難度。我們正在對(duì)照問(wèn)題,積極探索安全管理方面的改進(jìn)辦法,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),克服自身的不足,認(rèn)清形勢(shì),振奮精神,夯實(shí)基礎(chǔ),以一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的高度責(zé)任心,全面落實(shí)各級(jí)人員安全責(zé)任制。提高全員安全意識(shí),改善設(shè)備的健康水平,堵塞安全管理工作漏洞,扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,使我們的安全基礎(chǔ)更加穩(wěn)定。為此,提出以下改進(jìn)措施:
二、改進(jìn)措施:
1、參與檢修的工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)亟需提高,在車(chē)間組織相關(guān)人員技術(shù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)的同時(shí),建議公司加大培訓(xùn)和考核力度,加大培訓(xùn)費(fèi)用投入,輸送有關(guān)人員到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或先進(jìn)的兄弟單位進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),然后以點(diǎn)帶面,有助于提高員工整體技術(shù)水平。另外增加技術(shù)比武和技能考核活動(dòng)開(kāi)展次數(shù),嚴(yán)密組織,嚴(yán)格考試,真正選出技術(shù)能手,加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,以引導(dǎo)員工改變對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度,提高員工的學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,從而營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,這是提高現(xiàn)有員工技術(shù)素質(zhì)的有效辦法。
2、進(jìn)一步提高班組長(zhǎng)的工作能力和管理能力,更好地發(fā)揮他們的積極性和主觀能動(dòng)性,讓他們成為作業(yè)過(guò)程中的主角,依據(jù)檢修前調(diào)查情況備好規(guī)范的材料、工具,主導(dǎo)全部作業(yè),提升對(duì)整個(gè)工作中所有人和物的控制能力。請(qǐng)生產(chǎn)部在制定檢修計(jì)劃時(shí)全面考慮,周密協(xié)調(diào)、精心編制,及時(shí)和車(chē)間組織施工人員進(jìn)行溝通,結(jié)合作業(yè)人員等實(shí)際情況,盡量使檢修任務(wù)量和時(shí)間的安排上更加合理,在確因某種原因而更改檢修計(jì)劃內(nèi)容時(shí),及時(shí)告知相關(guān)人員,以做好作業(yè)前的準(zhǔn)備工作,確保檢修作業(yè)順利進(jìn)行和優(yōu)質(zhì)展開(kāi)。
3、加大員工安全教育力度,使員工徹底轉(zhuǎn)變安全觀念,真正從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?,正確認(rèn)識(shí)安全的重要性和必要性,讓每位員工都能正視自身在安全方面存在的問(wèn)題和不足之處,同時(shí)加大對(duì)違章的處罰力度。充分發(fā)揮安監(jiān)人員的作用,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即制止,力爭(zhēng)把所有問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),以構(gòu)筑最后一道安全防線。
4、在條件允許的情況下,制定安全措施的人員會(huì)同工作負(fù)責(zé)人提前一天到檢修現(xiàn)場(chǎng),結(jié)合檢修任務(wù)、設(shè)備缺陷和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,編制有針對(duì)性的安全措施,以保證安全措施的可執(zhí)行性和有效性,同時(shí)安監(jiān)人員務(wù)必要保證每項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。及時(shí)組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)春檢工作安排,熟悉春檢工作的有關(guān)規(guī)定,對(duì)重要設(shè)備的原理、性能、操作程序進(jìn)行針對(duì)性的教學(xué),讓全體員工做到熟知設(shè)備地點(diǎn)、編號(hào)和停電后應(yīng)采取的安全防護(hù)措施,控制住所有來(lái)電的可能因素,確保檢修作業(yè)中不發(fā)生人身觸電故事,人為誤操作現(xiàn)象等危及安全生產(chǎn)的惡性事件。
5、安全是搞好各項(xiàng)工作的前提,同時(shí)安全也是企業(yè)最大的經(jīng)濟(jì)效益和永恒的主題。我們應(yīng)該廣泛開(kāi)展事故預(yù)想、反事故演習(xí)活動(dòng),提倡每個(gè)員工寫(xiě)安全保證書(shū),保證事故不在自己身邊發(fā)生,從別人發(fā)生的事故中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),查找自身工作中存在的不足和隱患,以保證不發(fā)生同類事故,只有提高每位員工的自保能力后才能實(shí)現(xiàn)安全上的互保。對(duì)個(gè)別員工不符合要求的表現(xiàn)和行為進(jìn)行有針對(duì)性的批評(píng)教育和處理,必須做到讓其心服口服,真正從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,從而正視自己,絕不能草率地以簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)處罰了之或放任自流。在作業(yè)時(shí)必須嚴(yán)格檢查作業(yè)材料、工具、安全用具的性能,確認(rèn)有試驗(yàn)合格標(biāo)記。接地線、驗(yàn)電器等在使用前必須認(rèn)真檢查外觀、強(qiáng)度、絕緣標(biāo)準(zhǔn)符合規(guī)定后方準(zhǔn)使用。請(qǐng)公司盡快協(xié)調(diào)解決人員不足的問(wèn)題,同時(shí)加強(qiáng)在職人員的培訓(xùn)工作力度,提高人員的技術(shù)素質(zhì),以滿足供電系統(tǒng)安全運(yùn)行的需要。
6、建議公司積極爭(zhēng)取相應(yīng)的投資項(xiàng)目,取得集團(tuán)公司的資金支持,更新部分嚴(yán)重超期服役的電氣設(shè)備,使電氣設(shè)備真正滿足 “五防”的要求,以保證供電系統(tǒng)的安全性和可靠性。
總之,在今后的檢修工作過(guò)程中,必須嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于停電檢修工作的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合實(shí)際情況,認(rèn)真執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章,避免由于人員的責(zé)任而造成不必要的人身傷亡和設(shè)備的損壞事故。真正做到設(shè)備檢修有計(jì)劃、有措施、有成效,合理地進(jìn)行檢修工作。車(chē)間決心以春季檢修活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)清安全生產(chǎn)形勢(shì),振奮精神,夯實(shí)基礎(chǔ),全面落實(shí)各級(jí)人員的安全責(zé)任制。認(rèn)真分析以往事故,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),充分認(rèn)識(shí)在工作中存在的問(wèn)題和不足之處,使每位員工都真正吸取事故教訓(xùn),增強(qiáng)全員安全意識(shí),提高設(shè)備的完好率,堵塞安全管理工作漏洞,扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,使我們的安全基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。
第五篇:改進(jìn)措施
改進(jìn)措施
重復(fù)維修問(wèn)題各崗位要求:
送修接待:
1.在客戶送修界面與客戶充分溝通,詳細(xì)了解客戶報(bào)修問(wèn)題;對(duì)于客戶提出的機(jī)器問(wèn)題全面記錄(包含附屬部件,例如AC等),必須做到在取機(jī)單上記錄,全部記錄完成后現(xiàn)場(chǎng)復(fù)述與客戶確認(rèn);
2.對(duì)于客戶提出的故障問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)做到問(wèn)題現(xiàn)象復(fù)現(xiàn)確認(rèn),對(duì)于不能現(xiàn)場(chǎng)復(fù)現(xiàn)或間歇性問(wèn)題,詳細(xì)了解問(wèn)題出現(xiàn)癥狀和頻率并記錄;
3.故障問(wèn)題描述清晰準(zhǔn)確,明確故障現(xiàn)象,做到詳盡。必須記錄故障現(xiàn)象出現(xiàn)的軟硬件環(huán)境,嚴(yán)禁出現(xiàn)“開(kāi)不了機(jī)”、“開(kāi)機(jī)花屏”、“使用中死機(jī)”等; 4.開(kāi)單中出現(xiàn)系統(tǒng)升級(jí),在取機(jī)單和流轉(zhuǎn)單上標(biāo)注升級(jí)字樣,并現(xiàn)場(chǎng)告知協(xié)調(diào)和技術(shù)主管;
對(duì)于客戶提出的問(wèn)題,要做到初檢篩選排除;例如:開(kāi)機(jī)不加電或加電無(wú)顯:去除主機(jī)電池后,按動(dòng)電源開(kāi)關(guān)鍵放電測(cè)試,拔插內(nèi)存測(cè)試,去除非標(biāo)部件測(cè)試,應(yīng)用軟件及設(shè)置問(wèn)題,前臺(tái)調(diào)試解決,若問(wèn)題較復(fù)雜或解決時(shí)間較長(zhǎng),移交后臺(tái)處理; 5.指導(dǎo)客戶使用一鍵恢復(fù)功能和簡(jiǎn)單問(wèn)題排除方法(例如:卸載刷新驅(qū)動(dòng)、檢查IP地址等); 6.前臺(tái)驗(yàn)機(jī)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,及時(shí)解決,若存在硬件故障,系統(tǒng)中彈回檢測(cè)過(guò)程,必須把用戶機(jī)器故障全部解決才可以把機(jī)器交付用戶使用。
送修維修工程師:
1.根據(jù)取機(jī)單描述問(wèn)題復(fù)現(xiàn)故障,并進(jìn)行相應(yīng)檢測(cè)步驟,實(shí)事求是;
2.針對(duì)LCD屏閃、亮線,加電無(wú)顯,開(kāi)機(jī)不加電等問(wèn)題,必須做到拆裝復(fù)現(xiàn)測(cè)試和主板放電,其他類別故障要做到現(xiàn)場(chǎng)拆裝或替換測(cè)試;
3.其他可顯示類故障或間歇性故障,檢測(cè)過(guò)程中必須做到主板BIOS刷新;SL400SL500機(jī)器檢測(cè)中注意測(cè)試DC是否松動(dòng);
4.檢測(cè)維修中,如有必要可直接聯(lián)系用戶確認(rèn)故障相關(guān)信息;
5.嚴(yán)禁出現(xiàn)未經(jīng)拆裝或測(cè)試,經(jīng)驗(yàn)性預(yù)估申請(qǐng)備件,對(duì)于疑難問(wèn)題及時(shí)上報(bào)技術(shù)主管;對(duì)于疑難問(wèn)題在與技術(shù)主管和協(xié)調(diào)確認(rèn)后可多申請(qǐng)備件更換;
6.針對(duì)LCD屏閃、亮線,加電無(wú)顯,開(kāi)機(jī)不加電等問(wèn)題,若需申請(qǐng)LCD或主板,必須現(xiàn)場(chǎng)告知技術(shù)主管或主管,現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后簽字;追加備件或者更換多個(gè)備件時(shí)需要和主管確認(rèn)。7.維修完成后,全面檢驗(yàn)機(jī)器,確認(rèn)故障問(wèn)題已徹底解決;
驗(yàn)機(jī)工程師:
1.全面仔細(xì)檢驗(yàn)機(jī)器,嚴(yán)格按照驗(yàn)機(jī)流程操作,并做好相應(yīng)記錄; 2.核對(duì)取機(jī)單故障信息,確認(rèn)故障已全部解決;
3.每臺(tái)機(jī)器檢測(cè)時(shí)間必須超過(guò)15分鐘,必須測(cè)試3次以上關(guān)機(jī)、開(kāi)機(jī)操作,同時(shí)測(cè)試客戶機(jī)器常用軟件是否可正常運(yùn)行;
4.針對(duì)SL400SL500檢查左屏軸和DC口是否存在異常;
上門(mén)工程師:
1.上門(mén)前與客戶聯(lián)系,確認(rèn)問(wèn)題現(xiàn)象。針對(duì)故障現(xiàn)象檢查所需物品是否齊全,例如:BIOS程序、驅(qū)動(dòng)、測(cè)試備件等;
2.上門(mén)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,確認(rèn)或復(fù)現(xiàn)故障并做相應(yīng)測(cè)試,例如:主板放電測(cè)試等 3.上門(mén)維修中,與客戶溝通,全面了解客戶使用中遇到問(wèn)題,逐一排查解決; 4.維修完成后,全面檢測(cè),測(cè)試所有端口,并與客戶互動(dòng)確認(rèn)所有問(wèn)題已解決;
5.上門(mén)維修中遇到新問(wèn)題或原故障未解決,不得拖延或謊報(bào),必須確認(rèn)所有問(wèn)題解決后方可結(jié)束服務(wù)。
6.對(duì)于升級(jí)單,更換備件之前與技術(shù)主管確認(rèn)
送修維修主管:
1.2.3.4.實(shí)時(shí)關(guān)注前臺(tái)送修、取機(jī)狀態(tài),必要時(shí)給予工程師指導(dǎo)解決; 針對(duì)工程師檢測(cè)過(guò)程給予指導(dǎo)和確認(rèn); 不得出現(xiàn)為保Q3、Q4超Q5行為;
對(duì)于問(wèn)題突出的工程師每周面談并指出改進(jìn)措施;
技術(shù)主管:
1.2.3.4.5.6.7.監(jiān)控整體服務(wù)狀態(tài),處理相關(guān)技術(shù)升級(jí); 升級(jí)單處理,實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)控升級(jí)服務(wù)全過(guò)程;
每日匯總分析重復(fù)維修和NTF數(shù)據(jù),加以分析,責(zé)任到個(gè)人,次日晨會(huì)公布; 針對(duì)問(wèn)題較為突出的工程師,協(xié)同送修、上門(mén)協(xié)調(diào)每周面談;
對(duì)于數(shù)據(jù)分析中突出問(wèn)題或異常情況,及時(shí)反饋并拿出解決處理方案; 對(duì)工程師服務(wù)中技術(shù)問(wèn)題和升級(jí)及時(shí)反饋,給出解決方案;
與各網(wǎng)點(diǎn)站做好互動(dòng),信息資源共享,針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)站工程師問(wèn)題給出相應(yīng)改進(jìn)建議;
上門(mén)主管:
1.2.3.4.5.6.聯(lián)系客戶中,詳細(xì)了解客戶報(bào)修問(wèn)題并做到信息全面準(zhǔn)確傳遞; 督促提醒上門(mén)工程師做好上門(mén)準(zhǔn)備; 對(duì)上門(mén)服務(wù)給予現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、服務(wù)支持; 對(duì)于不確定問(wèn)題,可多申請(qǐng)部件; 不得出現(xiàn)為保Q3、Q4超Q5行為;
對(duì)于問(wèn)題突出的工程師每周面談并指出改進(jìn)措施;