第一篇：知識(shí)共享企業(yè)文化

知識(shí)共享企業(yè)文化

一、引言

知識(shí)經(jīng)濟(jì)已然來臨。知識(shí)作為一種獨(dú)特而又無限的資源已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心要素，知識(shí)管理應(yīng)運(yùn)而生并成為最重要和引人關(guān)注的管理方法。企業(yè)要實(shí)施有效的知識(shí)管理，不僅要具備必要的硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)，還要求企業(yè)將企業(yè)知識(shí)的培育和管理作為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，建立有利于企業(yè)知識(shí)共享和增值的新型企業(yè)文化。這種新型的企業(yè)文化鼓勵(lì)員工與他人分享自己擁有的知識(shí)，并促使員工將知識(shí)轉(zhuǎn)化為有利于企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力。企業(yè)的知識(shí)共享包括內(nèi)部知識(shí)共享和外部知識(shí)共享。內(nèi)部知識(shí)共享是企業(yè)知識(shí)管理的出發(fā)點(diǎn)和最重要的內(nèi)容。通過知識(shí)共享提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力，凝聚員工，達(dá)到管理知識(shí)員工的目的。

二、知識(shí)共享的三大障礙

1.知識(shí)壟斷。人們往往為了維護(hù)自己的利益傾向于壟斷知識(shí)，盡量使知識(shí)成為個(gè)人所有，從而塑造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不愿意讓自己的知識(shí)被共享。更何況，研究與創(chuàng)新知識(shí)成果的獲得需要大量的投入，包括資金、技術(shù)、時(shí)間和精力的投入，甚至還需要付出艱辛的努力才能得到，這些成本與付出往往不是用薪水就能補(bǔ)償?shù)?，而?fù)制和利用知識(shí)的人則可以不花錢或少花錢就能利用他人的知識(shí)。所以當(dāng)有關(guān)人員無法在知識(shí)共享中獲得補(bǔ)償時(shí)，最好的辦法就是限制知識(shí)的傳播與共享，通過知識(shí)壟斷獲得利益，以彌補(bǔ)成本并獲得一定補(bǔ)償。筆者以為，這是知識(shí)共享難以得到實(shí)現(xiàn)或者充分實(shí)現(xiàn)的最根本的因素。

2.共享主體間的差異。知識(shí)共享是有條件的，從知識(shí)共享的主體來看，即使員工愿意共享知識(shí)，也不一定能夠達(dá)到知識(shí)共享的最佳狀態(tài)。這是因?yàn)椋阂环矫妫R(shí)的交流、共享與學(xué)習(xí)過程本身受限于共享雙方的表達(dá)與理解能力以及雙方的基礎(chǔ)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)背景，另一方面，其共享過程本身就是需要代價(jià)的，需要時(shí)間、腦力等的付出，如果人們?cè)谥R(shí)交流共享中，知識(shí)接收方獲得知識(shí)所付出的努力大于自己的收獲，這種情況下，接收學(xué)習(xí)者就不會(huì)去浪費(fèi)自己的時(shí)間與精力；對(duì)于知識(shí)的提供者而言，付出努力后得不到相應(yīng)的效果，他也不會(huì)樂意去提供自己的知識(shí)。

3.文化中的利己主義。知識(shí)共享是一種利他主義的行為，這種行為并不帶有普遍性。在實(shí)踐中，人們不難發(fā)現(xiàn)，個(gè)人往往樂于獲取他人的知識(shí)，卻不愿向他人提供自己所擁有的知識(shí)。這種現(xiàn)象，事實(shí)上就造成了知識(shí)共享的障礙，員工的知識(shí)難以共享或共享不充分，由此產(chǎn)生了知識(shí)共享的悖論：一方面知識(shí)共享能夠增加企業(yè)的創(chuàng)新能力，為組織創(chuàng)造更大的效益與價(jià)值；另一方面知識(shí)共享與員工個(gè)人利益之間又存在著沖突，現(xiàn)實(shí)生活中員工之間不愿意共享知識(shí)或者知識(shí)共享不充分。這是一個(gè)難以解決的悖論，也因此，知識(shí)共享成為知識(shí)管理中的難點(diǎn)問題。

三、企業(yè)文化與知識(shí)共享

企業(yè)現(xiàn)存文化與知識(shí)共享目標(biāo)是否適應(yīng)，直接決定了知識(shí)在企業(yè)的分享、流動(dòng)和轉(zhuǎn)化，影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化對(duì)知識(shí)共享的影響是雙重的，既有促進(jìn)作用，也有阻礙作用。1.企業(yè)文化對(duì)知識(shí)共享的促進(jìn)

一是導(dǎo)向作用。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)知識(shí)共享具有導(dǎo)向作用，企業(yè)文化作為一種無形的準(zhǔn)則，創(chuàng)造了一種共同的文化氛圍，能夠把員工的個(gè)體行為引導(dǎo)到企業(yè)團(tuán)隊(duì)行為上來，員工會(huì)在潛移默化中接受企業(yè)的價(jià)值觀念，不僅過程自然，而且由此形成的競(jìng)爭(zhēng)力也更持久，會(huì)使個(gè)體在知識(shí)集約、應(yīng)用、交流、共享、創(chuàng)新過程中產(chǎn)生心理共鳴，從而自我調(diào)整、控制自己的行為，自覺進(jìn)行知識(shí)共享活動(dòng)。

二是激勵(lì)作用。企業(yè)文化以經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“人本主義”為理論基礎(chǔ)，把尊重人作為它的中心內(nèi)容。這種激勵(lì)是一種內(nèi)在的激勵(lì)，能使員工產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，從而調(diào)動(dòng)人的精神力量。通過企業(yè)文化的塑造，在員工心目中樹立起知識(shí)共享的思想觀念和行為準(zhǔn)則，使每個(gè)員工從內(nèi)心深處自覺產(chǎn)生為企業(yè)知識(shí)共享的強(qiáng)烈責(zé)任感和持久驅(qū)動(dòng)力，激勵(lì)員工不斷地進(jìn)行知識(shí)的應(yīng)用、交流、共享與創(chuàng)新。

三是凝聚作用。當(dāng)企業(yè)文化的價(jià)值觀被員工認(rèn)可和接受之后，它就會(huì)成為一種粘合劑，把全體員工凝聚在企業(yè)目標(biāo)之下，調(diào)動(dòng)企業(yè)各種有利于知識(shí)共享的力量，在企業(yè)知識(shí)應(yīng)用、交流、共享與創(chuàng)新中產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。通過這種凝聚作用，員工就把個(gè)人的思想感情和命運(yùn)與企業(yè)的興衰緊密聯(lián)系起來，產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的強(qiáng)烈的歸屬感，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)。2.企業(yè)文化對(duì)知識(shí)共享的負(fù)面影響

第一，企業(yè)文化影響知識(shí)創(chuàng)新。個(gè)人和組織的創(chuàng)造性都會(huì)受到組織文化的影響。富于進(jìn)取的企業(yè)存在著勇于冒險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的信念，企業(yè)文化提倡這種變革的力量。如果企業(yè)文化缺乏這樣的革新精神，就難以產(chǎn)生轉(zhuǎn)變企業(yè)所需的新知識(shí)，不能學(xué)習(xí)必需的新知識(shí)，那么這種文化上的障礙就會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的固步自封，甚至是落后。第二，企業(yè)文化影響知識(shí)分享。實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享目標(biāo)的關(guān)鍵一點(diǎn)就在于使知識(shí)在組織內(nèi)暢通無阻的分享、交流。文化決定了企業(yè)內(nèi)的社會(huì)交往環(huán)境，員工交流知識(shí)的活動(dòng)都受到這種環(huán)境的制約。盡管現(xiàn)代技術(shù)使企業(yè)內(nèi)的交流變得容易，但如果沒有組織內(nèi)的文化支持，這種渠道的交流作用依然會(huì)是有限的，知識(shí)的分割在所難免。

第三，企業(yè)文化影響知識(shí)轉(zhuǎn)化。文化最終影響到行為。如果不能及時(shí)吸收適應(yīng)新環(huán)境的知識(shí)和信息，不能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為自身?yè)碛械臇|西，那么，這樣的文化會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展，成為企業(yè)向前的一個(gè)隱性障礙。

四、建設(shè)有利于知識(shí)共享的新型企業(yè)文化 企業(yè)在實(shí)施知識(shí)共享的過程中，主要應(yīng)從以下三個(gè)方面塑造新型的、適應(yīng)知識(shí)共享的企業(yè)文化。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化，有效推行知識(shí)管理，就要建設(shè)一流的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展至關(guān)重要，在深化企業(yè)改革的發(fā)展過程中，必須保證企業(yè)文化建設(shè)有序進(jìn)行，尤其應(yīng)注意以下幾個(gè)問題： 1.完善制度文化，推動(dòng)知識(shí)共享

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)，簡(jiǎn)單粗暴的“命令和控制”(CommandandControl)方式已經(jīng)不再有效。如果要充分共享和利用員工的知識(shí)，就必須采用“指導(dǎo)和鼓舞”(MentorandIn-spire)的方式，通過完善制度文化來推動(dòng)知識(shí)共享。

(1)以人為本，實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷。觀念的存在是為了規(guī)范和指導(dǎo)行為，所以“以人為本”的理念一定要轉(zhuǎn)化為規(guī)劃，融入到整個(gè)企業(yè)文化管理體系中去，從而體現(xiàn)人文關(guān)懷。尤其是領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒，通過表率管理，使企業(yè)的價(jià)值觀從觀念形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢愿杏X的現(xiàn)實(shí)。這就要求高層領(lǐng)導(dǎo)，利用其領(lǐng)導(dǎo)能力和個(gè)人魅力，在支持和鼓勵(lì)共享方面有所作為。包括伯克曼和雪佛龍?jiān)趦?nèi)的知識(shí)管理先行者，都一再?gòu)?qiáng)調(diào)高層支持的重要性。高級(jí)管理層必須親自參與到傳遞實(shí)踐的過程中，并且在共享知識(shí)方面起到模范帶頭作用。必須在會(huì)議、演講和談話中，表明自己鼓勵(lì)共享的立場(chǎng)；必須提供支持，以創(chuàng)建鼓勵(lì)共享的策略。比如，伯克曼試驗(yàn)室，就只晉升認(rèn)可知識(shí)共享的員工。

(2)完善制度。特別是用人和獎(jiǎng)懲制度，建立激勵(lì)知識(shí)共享機(jī)制。在企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度上，要考慮對(duì)知識(shí)共享有貢獻(xiàn)的人員的激勵(lì)。鼓勵(lì)員工分享、使用彼此的知識(shí)，支持員工的知識(shí)創(chuàng)新工作。如可以把知識(shí)分享加入績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，以保證員工的知識(shí)分享努力可以被識(shí)別，并與獎(jiǎng)勵(lì)及其職業(yè)發(fā)展計(jì)劃掛鉤等等。同時(shí)，企業(yè)管理者也必然愿意接受新觀念與新事物，且愿意承擔(dān)員工創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能鼓勵(lì)員工具備承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、當(dāng)機(jī)立斷的膽識(shí)，員工也會(huì)因此而比較主動(dòng)地提供工作意見及創(chuàng)新點(diǎn)子。2.暢通知識(shí)網(wǎng)路，營(yíng)造共享環(huán)境

(1)打造共享平臺(tái)。有利于知識(shí)共享的知識(shí)網(wǎng)路應(yīng)該使員工能夠輕松地進(jìn)入知識(shí)資料庫(kù)，自由地利用電子郵件、電子公告欄、電子論壇和技術(shù)圖書館，獲取對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)有價(jià)值的資訊，及時(shí)提供自己的感想和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，并與其他人員自如交流。知識(shí)共享不僅需要企業(yè)擁有完整的資訊管理系統(tǒng)，出版企業(yè)內(nèi)部刊物、定期公布企業(yè)內(nèi)重大資訊、定時(shí)召開通報(bào)會(huì)、公布企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、建立企業(yè)系統(tǒng)知識(shí)平臺(tái)等，為知識(shí)共享提供技術(shù)支援，還要求企業(yè)以個(gè)人為基礎(chǔ)，重視以人為本的觀念，建立和鼓勵(lì)建立各種文化團(tuán)體或非正式組織。

(2)弱化等級(jí)觀念。知識(shí)共享要求弱化參與者的等級(jí)觀念，在企業(yè)的組織制度上，借助現(xiàn)代信息技術(shù)，改造傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。將原先等級(jí)過多的金字塔結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄降?、柔性的組織結(jié)構(gòu)。在這種組織結(jié)構(gòu)下，知識(shí)工作者被賦予了更多的解決問題的權(quán)力，增加了彼此平等對(duì)話的機(jī)會(huì)，可以使員工較平等地傳播和反饋知識(shí)，形成開放性的、學(xué)習(xí)性的、成長(zhǎng)型的知識(shí)共享機(jī)制。

3.樹立共同愿景，培植團(tuán)隊(duì)精神

(1)培育團(tuán)隊(duì)精神。傳統(tǒng)上認(rèn)為共享是一種損己利人的事情，實(shí)際上共享可以實(shí)現(xiàn)交流者的雙蠃，包括員工和公司。實(shí)際上，人具有創(chuàng)造知識(shí)的無窮能力，而知識(shí)不同于傳統(tǒng)的資產(chǎn)，它只有在共享時(shí)，才會(huì)不斷地增長(zhǎng)，知識(shí)被越多的人共享，知識(shí)的擁有者就能獲得越大的收益。在知識(shí)交流中，如果員工為了保證自己在企業(yè)中的地位而隱瞞知識(shí)，或者企業(yè)為保密而設(shè)置的各種安全措施給知識(shí)共享造成了障礙，對(duì)企業(yè)發(fā)展極為不利。

(2)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念。傳統(tǒng)企業(yè)文化崇尚個(gè)人成就，漠視和逃避合作，視個(gè)人對(duì)知識(shí)的掌握為個(gè)人資本。要求員工進(jìn)行知識(shí)共享，無異于讓他們承認(rèn)自己在某些領(lǐng)域遜色于人或?qū)⒆约阂詾榘恋馁Y本拱手讓人，抵觸情緒的產(chǎn)生是很自然的。長(zhǎng)期以來形成的觀念不可能一下改變。文化的變革應(yīng)該漸進(jìn)，突然變化所得到的結(jié)果可能是消極應(yīng)付。困難是可以想象的，因此在變革過程中要有高漲的積極性和堅(jiān)韌的精神。

(3)實(shí)現(xiàn)“知識(shí)——學(xué)習(xí)——?jiǎng)?chuàng)造”的一體化。學(xué)習(xí)型組織是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的一種主要組織形式，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化管理的一項(xiàng)重大任務(wù)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，使知識(shí)共享成為日常工作的一部分，不斷鼓勵(lì)員工進(jìn)行共享活動(dòng)，摒棄利己主義，形成有利于員工進(jìn)行合作的文化氛圍。以企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)價(jià)值為指導(dǎo)，營(yíng)造鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的組織文化，倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)制度化、系列化，構(gòu)建有利于學(xué)習(xí)、交流和知識(shí)共享的組織網(wǎng)絡(luò)或?qū)W習(xí)環(huán)境，引導(dǎo)員工樹立自覺學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷自我超越，追求更高的境界。這種學(xué)習(xí)文化不僅要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、員工積極學(xué)習(xí)，而且要突出組織的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)速度，使企業(yè)成為終身學(xué)習(xí)的組織。企業(yè)要生存與發(fā)展，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須強(qiáng)化知識(shí)共享，建立學(xué)習(xí)型組織和業(yè)務(wù)流程再造，從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)和持續(xù)發(fā)展能力。

(4)“文化——素質(zhì)——價(jià)值”的整體化。企業(yè)文化作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂，企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，它并不是孤立的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化管理中，素質(zhì)必須得以充分體現(xiàn)。這種素質(zhì)包括企業(yè)的素質(zhì)，員工的素質(zhì)，它們往往是企業(yè)、員工解決問題的關(guān)鍵。而價(jià)值蘊(yùn)含在企業(yè)文化當(dāng)中，它是企業(yè)文化的核心，包括企業(yè)的價(jià)值取向。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是產(chǎn)品、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是人才的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)必須建立有利于企業(yè)知識(shí)共享和增值的新型企業(yè)文化，將知識(shí)視為企業(yè)最重要的資源，支援組織和員工有效地獲取、創(chuàng)造、共享和利用知識(shí)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為一種學(xué)習(xí)型組織，以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

第二篇：知識(shí)共享意義

一是知識(shí)積累的需求。建立知識(shí)共享平臺(tái)，為知識(shí)的沉淀提供平臺(tái)上的支撐，則是促進(jìn)企業(yè)知識(shí)積累的重要手段。二是知識(shí)共享的需求。知識(shí)共享有兩種形式，一種是組織之間的共享。隨著企業(yè)組織規(guī)模的不斷擴(kuò)張，新建立的組織在管理和技術(shù)上都或多或少與原有組織存在一定的差距，因此如何實(shí)現(xiàn)“成功模式的快速?gòu)?fù)制”，將原有的管理體系，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)移植到新的組織當(dāng)中，成為企業(yè)所要解決的一個(gè)核心問題。知識(shí)共享的另一種形式是人員之間的共享。企業(yè)的高速發(fā)展意味著對(duì)人才的需求量將不斷加大，員工知識(shí)與技能的提升是支撐企業(yè)發(fā)展的重要工作。通過共享平臺(tái)的構(gòu)建，能有效地將企業(yè)擁有的豐富的知識(shí)資源總結(jié)、沉淀，并傳承下來，從而加速人才的培養(yǎng)。三是知識(shí)復(fù)用的需求。知識(shí)的復(fù)用程度越高，其產(chǎn)生的價(jià)值就越大。知識(shí)共享平臺(tái)有助于擴(kuò)大知識(shí)的共享范圍，減少知識(shí)獲取的時(shí)間，從而提高知識(shí)被復(fù)用的效率與幾率。四是知識(shí)創(chuàng)新的需要。企業(yè)的創(chuàng)新，無論是技術(shù)創(chuàng)新還是管理創(chuàng)新，都是一種新知識(shí)的創(chuàng)造，是知識(shí)的創(chuàng)新。而如果沒有知識(shí)的交流與共享，要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新是非常困難的。正是在不斷的交流與共享中，企業(yè)的知識(shí)資源才能被有效地開發(fā)和利用，從而推動(dòng)企業(yè)知識(shí)資源在質(zhì)和量上的不斷增長(zhǎng)。

第三篇：培訓(xùn)知識(shí)(企業(yè)文化)

培訓(xùn)知識(shí)(企業(yè)文化)

一 自我介紹

二 企業(yè)

1企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),所有的員工為了一個(gè)共同的目標(biāo)而在一起----那就是使我們的企業(yè)文化多姿多彩,同時(shí)也是為體現(xiàn)你人生的價(jià)值觀，發(fā)展自己成就理想和事業(yè)。請(qǐng)盡情發(fā)揮各位的才華，體現(xiàn)人生價(jià)值，相信大家會(huì)很快融入到充滿活力和朝氣這個(gè)大家庭，憑著對(duì)工作熱情學(xué)習(xí)進(jìn)取精神及對(duì)行業(yè)的忠誠(chéng)和熱愛，在這里高興愉快的工作、生活、學(xué)習(xí)和發(fā)展。

2美國(guó)作者芬化斯·米勒在其《美國(guó)企業(yè)精神》中說:公司唯有發(fā)展出一種文化，這種文化能激勵(lì)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功的一切行為，這樣公司才能在競(jìng)爭(zhēng)中成功。每個(gè)公司都刀須為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計(jì)劃。”第十一章又說：“凡能正確掌握在未來環(huán)境中影響企業(yè)文化的內(nèi)外力量，并能采取對(duì)應(yīng)措施的人，才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。”

企業(yè)文化主要包括三個(gè)層次：表層、中層、深層。表層的企業(yè)文化指可見之于形、聞之于聲的文化形象，即所謂外顯部分，如廠貌、廠旗廠歌、產(chǎn)品形象、職工風(fēng)貌等；深層的企業(yè)文化是指積淀于企業(yè)及其員工心靈中的意識(shí)形態(tài)，如理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則等，所謂內(nèi)隱部分；中層的企業(yè)文化是占于表層、深層之間的那部 1

分文化，如企業(yè)規(guī)章節(jié)制度、組織機(jī)構(gòu)等。上述三個(gè)層次中，最為重要的是深層文化，它是支配企業(yè)及其職工行為趨向，決定中層文化、表層文化的內(nèi)核所在。

三 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈→態(tài)度決定一切→→員工良好的心態(tài).競(jìng)爭(zhēng)理念

合作多贏 永超自我經(jīng)營(yíng)理念

創(chuàng)建文化價(jià)值 追求經(jīng)濟(jì)卓越

四 企業(yè)形象

企業(yè)形象=企業(yè)精神+美譽(yù)度+知名度

1企業(yè)精神是企業(yè)形象的靈魂.精神是力量之源泉。人無精神，痿靡不振。一個(gè)企業(yè)若無“企業(yè)精神”，也就散沙一盤，形不成內(nèi)聚力。這里所講的“企業(yè)精神”，是指體現(xiàn)了時(shí)代風(fēng)茂，又具有企業(yè)個(gè)性的先進(jìn)的群體意識(shí)

2美譽(yù)度+知名度是企業(yè)精神的實(shí)現(xiàn)形式

民營(yíng)企業(yè)要塑造良好的企業(yè)形象，還必須善于運(yùn)用各種媒介主動(dòng)地把自己介紹給社會(huì)公眾，以提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。這就必須學(xué)會(huì)運(yùn)用經(jīng)營(yíng)管理中“外求發(fā)展”的公關(guān)藝術(shù)，以企形成環(huán)繞企業(yè)的最佳的社會(huì)輿論氛圍。：“酒香不怕巷子深”。這是一個(gè)典型的封閉性的小生產(chǎn)觀念酒香還需知名高”。貴州茅臺(tái)若非在交易會(huì)上經(jīng)銷者急中生智，巧妙地碰碎酒瓶，使其酒“香”飄滿堂，又怎能引來異國(guó)商

賈的垂青，進(jìn)而建樹起“中國(guó)名酒之最”的形象呢？

五 企業(yè)精神

企業(yè)精神：

引領(lǐng)時(shí)尚、帶動(dòng)潮流

六品牌

1品牌的含義

2品牌的發(fā)展史

1品牌最早來源于古挪威是brandr,烙印的意思.當(dāng)初古挪威游牧民族在自己的馬上標(biāo)上標(biāo)記(我的,不要?jiǎng)?是一種地域的劃分 2個(gè)人品牌

我國(guó)的個(gè)人品牌最早在戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,那時(shí)的門客就是樹立了自己的個(gè)人品牌.項(xiàng)羽就有自己的個(gè)人品牌.經(jīng)營(yíng)個(gè)人品牌就是要我們經(jīng)營(yíng)我們自己的名字.所以說我們不僅要注重打造我們的企業(yè)品牌還要注重個(gè)人品牌.品牌理念：

以技術(shù).專業(yè).服務(wù)樹立品牌

以品牌創(chuàng)立市場(chǎng)和效應(yīng)

七 用人理念

德才兼?zhèn)錇橄?誠(chéng)勉相濟(jì)誠(chéng)為貴

創(chuàng)建文化價(jià)值 追求經(jīng)濟(jì)卓越

八 行為標(biāo)準(zhǔn)

參與 誠(chéng)信 實(shí)踐 成長(zhǎng)

九 價(jià)值觀念

我們的態(tài)度 決定我們的高度

第一種渠道：學(xué)員→助理→技師→領(lǐng)班→店長(zhǎng)→經(jīng)理→股東第二種渠道：學(xué)員→助理→技師→習(xí)實(shí)發(fā)型師→發(fā)型師→總監(jiān)→

股東

第四篇：“期盼奧運(yùn)、參與奧運(yùn)、共享奧運(yùn)”知識(shí)競(jìng)賽

“期盼奧運(yùn)、參與奧運(yùn)、共享奧運(yùn)”知識(shí)競(jìng)賽

2008年奧運(yùn)會(huì)正在向我們走來，奧運(yùn)圣火正在我們心頭燃燒，期盼奧運(yùn)、參與奧運(yùn)、奉獻(xiàn)奧運(yùn)、共享奧運(yùn)是每一個(gè)中國(guó)人的心愿與榮光。讓我們做奧運(yùn)使者，用實(shí)際行動(dòng)為祖國(guó)爭(zhēng)光，為奧運(yùn)喝彩。

為了宣傳奧運(yùn)理念、普及奧運(yùn)知識(shí)、弘揚(yáng)奧運(yùn)精神，充分調(diào)動(dòng)市民支持奧運(yùn)、參與奧運(yùn)的積極性，讀者服務(wù)中心與資源中心聯(lián)合舉辦“期盼奧運(yùn)、參與奧運(yùn)、共享奧運(yùn)——百題知識(shí)競(jìng)賽”。

競(jìng)賽有關(guān)事宜說明：

一、活動(dòng)形式：

（1）本次活動(dòng)共有奧運(yùn)知識(shí)題100道，分填空題、選擇題、判斷對(duì)錯(cuò)題，每題1分，滿分100分，以開卷的形式進(jìn)行競(jìng)賽。

（2）形式之一參賽者可登陸無錫市圖書館網(wǎng)站（http://004km.cn。

（3）形式之二參賽者可到無錫市圖書館一樓辦證處領(lǐng)取競(jìng)賽題。

（4）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。答題準(zhǔn)確率達(dá)到80%以上，均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng)。根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低將評(píng)選出一等獎(jiǎng)二名，二等獎(jiǎng)五名，三等獎(jiǎng)十名，優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名。獲獎(jiǎng)情況請(qǐng)到無錫市圖書館網(wǎng)站或到一樓辦證處進(jìn)行查詢。

二、活動(dòng)要求：

（1）領(lǐng)取競(jìng)賽題的讀者請(qǐng)用鋼筆或者油筆進(jìn)行答題，并將姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式按要求填寫，請(qǐng)?jiān)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)將答卷送交至一樓辦證處，過期交卷視無效處理。

（2）下載網(wǎng)上試題者，請(qǐng)將題號(hào)與答案相對(duì)應(yīng)，標(biāo)注清楚，并注明姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式，最后進(jìn)行提交。

三、活動(dòng)時(shí)間：自2008年4月26日至5月25日止

四、聯(lián)系人：金老師

五、聯(lián)系方式：85757830-8203 附：“期盼奧運(yùn)、參與奧運(yùn)、共享奧運(yùn)”知識(shí)競(jìng)賽試題

“期盼奧運(yùn)、參與奧運(yùn)、共享奧運(yùn)”知識(shí)競(jìng)賽試題

姓名：

性別：

年齡：

聯(lián)系地址：

電話

手機(jī)：

一、填空題：（1—30題，每題1分，共30分）

1、現(xiàn)代第一屆夏季奧運(yùn)會(huì)在（）舉行。

2、冬季奧運(yùn)會(huì)共舉辦過（）屆。

3、國(guó)際奧委會(huì)最高領(lǐng)導(dǎo)人任期為（）年。

4、連續(xù)獲得三屆奧運(yùn)會(huì)冠軍的中國(guó)運(yùn)動(dòng)員是（）。

5、國(guó)際奧委會(huì)的第一位中國(guó)委員是（）。

6、舊中國(guó)第一次正式參加奧運(yùn)會(huì)是（）。

7、現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)上年齡最大的冠軍（）他最后一次登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)是（）歲。

8、五星紅旗第一次在奧運(yùn)村上空高高飄揚(yáng)是（）年。

9、新中國(guó)第一位獲得奧運(yùn)會(huì)金牌的女運(yùn)動(dòng)員是（）。

10、新中國(guó)第一位獲得奧運(yùn)會(huì)金牌的男運(yùn)動(dòng)員是（）。

11、參加奧運(yùn)會(huì)次數(shù)最多的中國(guó)運(yùn)動(dòng)員是（）。

12、連續(xù)參加了四屆奧運(yùn)會(huì)，且都獲得獎(jiǎng)牌的中國(guó)運(yùn)動(dòng)員是（）。

13、北京申奧的第一位形象大使是（）。

14、中國(guó)第一枚奧運(yùn)會(huì)體操金牌獲得者是（）。

15、中國(guó)第一枚奧運(yùn)會(huì)田徑金牌獲得者是（）。

16、香港獲得的唯一一枚奧運(yùn)會(huì)金牌是（）項(xiàng)目。

17、夏季奧運(yùn)會(huì)上的第一位傷殘人冠軍是（）。

18、歷史上第一屆無煙奧運(yùn)會(huì)是第（）屆奧運(yùn)會(huì)。

19、第一位獲美國(guó)歐文斯獎(jiǎng)的亞洲運(yùn)動(dòng)員是（）。20、亞洲首次舉辦奧運(yùn)會(huì)的時(shí)間是（）。

21、國(guó)際奧委會(huì)有過（）任主席。第七屆是（）。

22、奧林匹克日是（）天。

23、第一屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)是（）年。

24、奧林匹克會(huì)旗圖案是（）。

25、中國(guó)（）年獲奧林匹克杯。

26、奧運(yùn)會(huì)吉祥物最早在（）屆上出現(xiàn)。

27、中國(guó)是（）年加入亞奧理事會(huì)的。

28、規(guī)模最大的奧運(yùn)會(huì)是（）屆。

29、規(guī)模最小的奧運(yùn)會(huì)是（）屆。

30、亞洲第一個(gè)申辦奧運(yùn)會(huì)的城市是（）。

二、選擇題。（31—80題，每題1分，共50分）

31、現(xiàn)任國(guó)際奧委會(huì)主席是()。

A、顧拜旦 B、薩馬蘭奇 C、羅格 D、維凱拉斯

32、北京殘奧會(huì)會(huì)徽名為()。

A、天?地?人 B、之 C、天?地?人和 D、天人合一

33、奧林匹克運(yùn)動(dòng)興起于()

A、歐洲資本主義工業(yè)化時(shí)期 B、舊石器時(shí)期 C、新石器時(shí)期 D、歐洲文藝復(fù)興時(shí)期

34、將在國(guó)家體育場(chǎng)舉行的活動(dòng)不包括()。

A、開(閉)幕式 B、田徑比賽 C、體操比賽 D、足球比賽

35、()是奧林匹克名言。

A、更快更高更強(qiáng) B、參與比取勝更重要 C、公平競(jìng)爭(zhēng)相互理解 D、友誼團(tuán)結(jié)

36、賽跑是奧林匹克競(jìng)技會(huì)設(shè)置最早、普及最廣泛的項(xiàng)目，其中()是1—13屆古代奧運(yùn)會(huì)的唯一的比賽項(xiàng)目。

A、長(zhǎng)跑 B、短跑 C、武裝賽跑 D、中跑

37、()是第一個(gè)主辦夏季奧運(yùn)會(huì)的亞洲城市。

A、日本東京 B、中國(guó)北京 C、韓國(guó)漢城 D、韓國(guó)釜山

38、奧林匹克格言的內(nèi)容是()，其拉丁文為“Citius, Altius, Fortius”

A、手拉手，心連心 B、更快、更高、更強(qiáng)

C、更高、更快、更強(qiáng) D、重在參與，永不言敗

39、北京奧組委按照既定日程，從2003年開始了“奧林匹克文化節(jié)”。首屆奧林匹克文化節(jié)是以()為主題舉辦的。

A、魅力北京 文化奧運(yùn) B、活力北京 青春奧運(yùn)

C、文明北京 走進(jìn)奧運(yùn) D、文明北京 情系奧運(yùn) 40、2008年北京奧運(yùn)會(huì)志愿者標(biāo)志是()。

A、京字 B、心心相扣的心形 C、和平的鴿子 D、橄欖樹

41、奧林匹克會(huì)旗為()底。

A、紅 B、白 C、藍(lán) D、黑

42、北京殘奧會(huì)會(huì)徽名為()。

A、天?地?人 B、之 C、天?地?人和 D、天人合一

43、中國(guó)奧委會(huì)的宗旨是()

A、推動(dòng)奧林匹克運(yùn)動(dòng)發(fā)展體育運(yùn)動(dòng) B、促進(jìn)奧林匹克運(yùn)動(dòng)在中國(guó)的發(fā)展

C、組織中國(guó)奧運(yùn)運(yùn)動(dòng) D、提供奧運(yùn)經(jīng)費(fèi)與器

44、北京奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)籌辦工作的總體目標(biāo)是舉辦一屆“有特色，高水平”的奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)，實(shí)現(xiàn)()的戰(zhàn)略構(gòu)想。

A、新北京，新奧運(yùn) B、綠色奧運(yùn) C、科技奧運(yùn) D、人文奧運(yùn)45、2008年殘奧會(huì)會(huì)徽正式發(fā)布的時(shí)間是()。

A、2004年7月12日 B、2004年7月13日 C、2003年7月13日 D、2003年7月12日

46、不屬于2008年北京奧運(yùn)會(huì)的三大理念的是()。

A、綠色奧運(yùn) B、科技奧運(yùn) C、經(jīng)濟(jì)奧運(yùn) D、人文奧運(yùn)

47、將在國(guó)家體育場(chǎng)舉行的活動(dòng)不包括()。

A、開(閉)幕式 B、田徑比賽 C、體操比賽 D、足球比賽

48、奧林匹克精神強(qiáng)調(diào)()。

A、公平競(jìng)爭(zhēng) B、相互理解 C、友誼 D、團(tuán)結(jié)

49、奧運(yùn)會(huì)的主辦城市是北京，同時(shí)還有其他城市承擔(dān)著奧運(yùn)會(huì)比賽的任務(wù)，以下()不是奧運(yùn)會(huì)協(xié)辦城市。

A、青島 B、成都 C、秦皇島 D、上海 50、2008年第29屆北京奧運(yùn)會(huì)會(huì)徽名為()

A、中國(guó)印 B、中國(guó)印?舞動(dòng)的北京 C、舞動(dòng)的北京 D、人文奧運(yùn)

51、下列選項(xiàng)中不屬于2008年北京奧運(yùn)會(huì)方針的是()。

A、開放辦奧運(yùn) B、創(chuàng)新辦奧運(yùn) C、節(jié)儉辦奧運(yùn) D、積極辦奧運(yùn)

52、奧林匹克五環(huán)標(biāo)志的五環(huán)顏色是()（從左到右）。五環(huán)標(biāo)志代表()，強(qiáng)調(diào)所有參賽運(yùn)動(dòng)員應(yīng)該以公正、坦蕩的精神在賽場(chǎng)上相見。

A、黃、藍(lán)、黑、綠、紅。世界和平B、綠、藍(lán)、黃、黑、紅。奧運(yùn)會(huì)連續(xù)舉辦 C、黑、藍(lán)、黃、綠、紅。輪流舉辦奧運(yùn)會(huì)

D、藍(lán)、黃、黑、綠、紅。五大洲的團(tuán)結(jié)和全世界運(yùn)動(dòng)員在奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)上的相聚

53、中國(guó)第一次參加奧運(yùn)會(huì)是在()。

A、１９３２年洛杉磯奧運(yùn)會(huì) B、１９８４年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)

C、１９３６年柏林奧運(yùn)會(huì) D、１９４８年倫敦奧運(yùn)54、2008年北京奧運(yùn)會(huì)的口號(hào)是()。

A、同一片天，同一個(gè)夢(mèng)想 B、同一個(gè)世界，同一首歌

C、同一個(gè)世界，同一個(gè)夢(mèng)想 D、不同的膚色，同一個(gè)愿望

55、第一屆現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)是在()舉行。

A、巴黎 B、倫敦 C、雅典 D、紐約

56、北京奧運(yùn)會(huì)的吉祥物有()個(gè)。

A、3 B、6 C、5 D、4

57、古代奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)每4年在古希臘的()舉辦一次，共舉辦了293屆，歷時(shí)1169年。

A、奧林匹亞 B、雅典 C、斯巴達(dá) D、以佛所

58顧拜旦是()的教育家。

A、法國(guó) B、英國(guó) C、德國(guó) D、希臘59、1988年漢城奧運(yùn)會(huì)的吉祥物的名字()。

A、HODORI B、COBI C、WALDI D、SCHUSS

60、奧運(yùn)圣火首先傳到()，再傳到其他主辦城市。

A、倫敦 B、巴黎 C、雅典 D、柏林 61、()是國(guó)際奧林匹克運(yùn)動(dòng)最具有價(jià)值的無形資產(chǎn)，同時(shí)也是一屆奧運(yùn)會(huì)市場(chǎng)開發(fā)工作的基礎(chǔ)和形象景觀工作的核心。

A、奧運(yùn)會(huì)旗 B、奧運(yùn)思想 C、奧運(yùn)理念 D、奧運(yùn)會(huì)徽

62、()使奧林匹克運(yùn)動(dòng)登上歷史舞臺(tái)

A、顧拜旦 B、歐文 C、馬克 D、布侖 63、2001年7月13日，北京獲得了第()奧運(yùn)會(huì)的主辦權(quán)。A.30屆B.29屆C.27屆

64、古代奧運(yùn)會(huì)始于公元前()年。A.810、B.776、C.734

65、()被人們稱為“現(xiàn)代奧林匹克之父”。A.帕爾維耶里B.阿爾維爾C.顧拜旦

66、國(guó)際奧委會(huì)總部設(shè)在()。A.雅典B.洛桑C.倫敦

67、夏季奧運(yùn)會(huì)每()年舉辦一屆。A.2、B.3、C.4

68、國(guó)際奧委會(huì)成立于()年。A.1878、B.1894、C.1898

69、奧林匹克五環(huán)標(biāo)志由藍(lán)、黃、黑、綠、()五種顏色組成。A.紫B.紅C.白

70、奧林匹克的格言是()。

A.友誼、團(tuán)結(jié)B.更快、更高、更強(qiáng)C.公平競(jìng)爭(zhēng)

71、()年墨西哥奧運(yùn)會(huì)上首次正式進(jìn)行了興奮劑和性別測(cè)試。A.1968、B.1970、C.1972 A 72、1999年()月10日，世界反興奮劑機(jī)構(gòu)在瑞士洛桑成立。A.10、B.11、C.12

73、()年，國(guó)際奧委會(huì)醫(yī)學(xué)委員會(huì)在希臘雅典成立。A.1959、B.1961、C.1962

74、奧運(yùn)會(huì)歷史上第一位因服用興奮劑而喪生的運(yùn)動(dòng)員是()。A.本·約翰遜B.卡洛·馬寧克C.克納德·延森

75、()是促紅細(xì)胞生成素的英文簡(jiǎn)稱。

A.EPO、B.ETP、C.EOP

76、()年，美國(guó)芝加哥大學(xué)醫(yī)院在動(dòng)物身上完成了基因興奮劑的試驗(yàn)，分析結(jié)果證明，運(yùn)動(dòng)員如果使用這種興奮劑，贏得金牌與患癌癥的幾率基本相等。A.1991、B.1994、C.1995

77、中國(guó)興奮劑檢測(cè)中心成立于()年7月14日。A.1987、B.1988、C.1989

78、()年奧運(yùn)會(huì)上首次推出血檢，筑起血檢與尿檢兩道防火墻。A.1992、B.1996、C.2000 79、雅典奧運(yùn)會(huì)上進(jìn)行血檢除例行的隨機(jī)抽查外，每個(gè)項(xiàng)目排名前()名的選手都要接受血檢。A.三B.四C.五

80、獲得國(guó)際奧委會(huì)醫(yī)學(xué)委員會(huì)授予的國(guó)際檢測(cè)資格的興奮劑檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室目前有()個(gè)。A.27、B.28、C.29

三、判斷題。（請(qǐng)?jiān)陬}后正確∨

錯(cuò)誤×）（81—100題，每題1分，共20分）81、我國(guó)女籃在奧運(yùn)會(huì)上的最好成績(jī)是在第５屆奧運(yùn)會(huì)上獲得的季軍（）82、中國(guó)在第１６屆冬奧會(huì)上首次實(shí)現(xiàn)了“零”突破，葉喬波獲得了２枚銀牌，李琰也獲得１枚銀牌（）83、中國(guó)奧運(yùn)史上獲得金牌最多的運(yùn)動(dòng)員是鄧亞萍和伏明霞，各獲得４枚金牌（）84、中國(guó)乒乓球隊(duì)囊括了第２６屆和第２７屆兩屆奧運(yùn)會(huì)比賽的冠軍（）85、國(guó)際奧委會(huì)、國(guó)際單項(xiàng)體育聯(lián)合會(huì)和國(guó)家奧委會(huì)構(gòu)成了奧林匹克運(yùn)動(dòng)組織的三大支柱（）86 中國(guó)首次進(jìn)入金牌榜前三名是在２００４年第２７屆奧運(yùn)會(huì)上（）87、在一屆奧運(yùn)會(huì)上獲得金牌最多的運(yùn)動(dòng)員是李寧，第２３屆奧運(yùn)會(huì)共獲得２（）88、第一屆冬奧會(huì)１９２４年在法國(guó)蒙尼舉行（）89、第一屆夏季傷殘人奧運(yùn)會(huì)１９６０年在羅馬舉行，至今已舉行了十一屆（）90、第一屆冬季傷殘人奧運(yùn)會(huì)１９７６年在瑞典舉行，至今已舉行了八屆（）91、古代奧運(yùn)會(huì)獲得獎(jiǎng)牌最多的運(yùn)動(dòng)員是利奧尼達(dá)斯，共獲得11次賽跑冠軍；（）92、奧運(yùn)史上第一個(gè)馬拉松冠軍是希臘運(yùn)動(dòng)員路易斯，他在1896年獲得了這一殊榮；（）93、中國(guó)首次進(jìn)入金牌榜前三名是在2000年的第27屆奧運(yùn)會(huì)上。（）94、女子馬拉松賽全程42.195千米，第27屆奧運(yùn)會(huì)冠軍是日本選手高橋尚子，成績(jī)是2：23’14"（）

95、世界最出色的撐桿跳運(yùn)動(dòng)員是布勃卡。從1984年起，他連續(xù)14次刷新世界紀(jì)錄。（）96、《擲鐵餅者》是古希臘偉大雕塑家米倫。（）

97、國(guó)際奧委會(huì)總部設(shè)在有世界“花園城市”之稱的新加坡。（）98、馬拉松賽跑是為紀(jì)念裴里匹底斯而設(shè)立的。（（）99、舉辦奧運(yùn)會(huì)最多的國(guó)家是英國(guó)，共舉辦過7次。（）

100、每屆現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)都參加的國(guó)家的有希臘、英國(guó)、瑞士、澳大利亞、中國(guó)。（）

第五篇：資料共享：管理中的“最高王道”-企業(yè)文化

感恩

專業(yè)

盡責(zé)

合作

超越

資料共享：管理中的“最高王道”-企業(yè)文化

職場(chǎng)無情，優(yōu)勝劣汰，適者生存。企業(yè)從無到有，由弱到強(qiáng)，什么樣的管理才能使企業(yè)保持永遠(yuǎn)旺盛的生命力，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青？這已成為眾多企業(yè)管理者思考的問題。在我看來，企業(yè)從初創(chuàng)階段到集團(tuán)化規(guī)模階段，其管理方式的變化無非是--從人事的管理到人才的管理，再到人資的管理。管理的精髓、本質(zhì)都是人的管理，換而言之也就是企業(yè)文化的管理，即通過對(duì)人的管理推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)員工和企業(yè)在統(tǒng)一的價(jià)值觀下共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。

經(jīng)過三十年的改革開放，中國(guó)社會(huì)有了巨大的進(jìn)步，也有了很大的發(fā)展，同時(shí)我們也看到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有很大的缺陷，要呼喚一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的修復(fù)機(jī)制。好管的東西，通過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則、制度、法制就把它管住了，還有許多管不住的東西，靠什么來管，我認(rèn)為那只有用一個(gè)融合型的東西，也就是用愛心，用感恩，形成上下的互動(dòng)，才能把企業(yè)的許多問題解決掉。將愛心與感恩這兩個(gè)詞落到實(shí)處，也就是通常我們所說的企業(yè)文化?？匆粋€(gè)企業(yè)有沒有活力，有沒有希望，往往是看一個(gè)企業(yè)有什么樣的文化。

十一年前，恒信剛建立的時(shí)候，剛好趕上中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的第四春，國(guó)家政策明確非公有制經(jīng)濟(jì)是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，經(jīng)受住“大浪淘沙”的民營(yíng)企業(yè)開始進(jìn)入迅速發(fā)展階段。那時(shí)候的民營(yíng)企業(yè)大部分的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還帶有非常濃厚的江湖特色，大家憑著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著和“志同道合”的哥們義氣走到一起，那時(shí)候管理只能算是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)必要衍生品，無非就是各自分工，每個(gè)人身兼數(shù)職扛幾條業(yè)務(wù)線，最多有幾條簡(jiǎn)單的規(guī)章制度了不起了，企業(yè)管理最主要的還靠自我管理，因此對(duì)于中國(guó)民營(yíng)企業(yè)來說，在初期的管理某種意義上就是“人制”管理。

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但顯然，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，當(dāng)企業(yè)擺脫最初的起步階段，業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)開始不斷擴(kuò)張時(shí)，這樣粗放式的管理方式就跟不上企業(yè)發(fā)展的正常需求了。恒信也是這樣，隨著我們的品牌不斷細(xì)分、業(yè)務(wù)不斷在全國(guó)地域擴(kuò)張，當(dāng)越來越多的專業(yè)人才加入恒信、團(tuán)隊(duì)的規(guī)模越來越大時(shí)，作為企業(yè)的創(chuàng)始人我意識(shí)到，每個(gè)員工的特色都是不同的，很難做到再靠當(dāng)初的“小規(guī)模團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)”來保證整個(gè)公司的有效運(yùn)行，最初簡(jiǎn)單粗放的管理方式也無法再支持到企業(yè)的高速發(fā)展，這個(gè)時(shí)候，恒信面臨著一個(gè)管理升級(jí)的問題--那就是系統(tǒng)化管理制度的引進(jìn)：一個(gè)健全的組織架構(gòu)，專業(yè)的績(jī)效評(píng)估制度，梯級(jí)化的人才培養(yǎng)機(jī)制，各項(xiàng)規(guī)范的行政管理制度等等。當(dāng)“人”的規(guī)模上升到一定階段后，就需要靠“制度”來管理達(dá)到系統(tǒng)的科學(xué)、有序和高效，促進(jìn)企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)，那么這個(gè)階段可以理解為民營(yíng)企業(yè)管理的第二個(gè)階段：制度管理階段。

然而，又有一句話叫“法無定法”，每一個(gè)制度、每一項(xiàng)規(guī)定都存在一定盲區(qū)，因?yàn)楣芾淼膶?duì)象是“人”，當(dāng)企業(yè)處于初級(jí)發(fā)展階段時(shí)，靠制度、靠組織結(jié)構(gòu)無疑是最有效的方式之一，但當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大味一個(gè)成熟大型企業(yè)地域覆蓋全國(guó)甚至業(yè)務(wù)擴(kuò)張至海外的時(shí)候，情況又不一樣了。易于管理的人和事通過規(guī)則、制度就把它管住了，但還有更多靠規(guī)則和制度管不住的人和事，靠什么來管？--那就是共同的價(jià)值觀：即企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)的力量才不是1+1的數(shù)量疊加，而是企業(yè)文化共同價(jià)值觀下的成倍爆發(fā)。

其實(shí)，當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐步由企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、技術(shù)等等硬件的競(jìng)爭(zhēng)趨向企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀的軟性競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化已成為企業(yè)管理的靈魂，我們常說三流企業(yè)靠?jī)r(jià)格，二流企業(yè)靠質(zhì)量，一流企業(yè)靠文化。只有不斷沉淀并形成企業(yè)獨(dú)

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特的企業(yè)文化，才能充分發(fā)揮和體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么這個(gè)階段我們叫：企業(yè)文化管理階段，而這也是我認(rèn)為的企業(yè)文化是管理的最高王道。