第一篇：淺談如何加強(qiáng)新形勢下的企業(yè)基層文化建設(shè)

淺談如何加強(qiáng)新形勢下的企業(yè)基層文化建設(shè)

一、企業(yè)文化建設(shè)方面的誤區(qū)

1.認(rèn)識方面。部分負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)，對基層文化的內(nèi)涵、地位、作用、先進(jìn)性意義等認(rèn)識不清，存在“擺不上位”的現(xiàn)象，說起來重要，做起來次要，忙起來不要，沒有真正重視起來；存在“無關(guān)緊要”的觀念，認(rèn)為“基層文化就是應(yīng)付上級基層建設(shè)檢查，開展一些文體活動(dòng)、寫寫宣傳報(bào)道、可有可無”存在“部門業(yè)務(wù)”的態(tài)度，認(rèn)為基層文化只是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作中一項(xiàng)輔助業(yè)務(wù)，生產(chǎn)經(jīng)營效益好不好才是主要的等等。

2.投入方面。在基層文化建設(shè)的投入上，一方面是總體投入不足存在歷史欠賬，相對基層的需要來說，總體投入滿足不了實(shí)際需求，另一方面，沒有一個(gè)規(guī)范統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，即便是每年的少量的經(jīng)費(fèi)投入，由于缺乏頂層設(shè)計(jì)和長遠(yuǎn)規(guī)劃，基層的辦公設(shè)施配備來源與上級的“賞識”，基層現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)“能力”，對基層文化建設(shè)起不到應(yīng)有的作用。

3.機(jī)制方面。目前企業(yè)基層文化建設(shè)中缺乏一個(gè)健康有序的長效機(jī)制，開展基層文化往往靠的是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人愛好，有領(lǐng)導(dǎo)喜好，文化工作就搞得好。反之，文化工作就開展不起來。基層領(lǐng)導(dǎo)的提升、調(diào)動(dòng)，一個(gè)基層隊(duì)多年積累下來的文化底蘊(yùn)就有可能出現(xiàn)斷層，沒有制度作保證，文化工作就不能長期健康地接續(xù)起來，好傳統(tǒng)、好作風(fēng)就得不到不斷豐富和完善。

4.人才方面。文化骨干培養(yǎng)難，基層文化骨干的培養(yǎng)有自己的特殊規(guī)律，需要一定的時(shí)間周期，要通過不斷的積累、磨煉；二是文化骨干保留難，受基層環(huán)境條件的限制，一些文化骨干通過基層培養(yǎng)了，被機(jī)關(guān)挖走或借調(diào)了，隸屬關(guān)系在基層而不能全身心的為基層效力，人才流失了基層文化的人才培養(yǎng)又得“從打鑼鼓另開張”。

二、企業(yè)文化建設(shè)的途徑

1.培育弘揚(yáng)企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)的意識和理念，是企業(yè)職工在共同工作中產(chǎn)生并趨于一致的共同心理、共同目標(biāo)、共同價(jià)值觀，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)文化的核心，是基層企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅是一種規(guī)范，更是一種精神的象征。做人要有精神，作為企業(yè)更要有精神。企業(yè)精神能使每個(gè)職工感到有一種內(nèi)在的力量去自覺地調(diào)整自己的行為，最大限度地符合企業(yè)的利益，使企業(yè)真正形成充滿活力的利益共同體，時(shí)時(shí)刻刻呼喚企業(yè)職工自覺地融入企業(yè)精神，為企業(yè)奉獻(xiàn)。加強(qiáng)基層企業(yè)文化建設(shè)，培育、弘揚(yáng)企業(yè)精神，首先，基層領(lǐng)導(dǎo)必須具有新的管理理念，擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化建設(shè)的排頭兵，時(shí)刻把握住現(xiàn)代管理理念和企業(yè)文化建設(shè)的要領(lǐng)，根據(jù)本單位的基本情況，結(jié)合基層物質(zhì)文化建設(shè)，積累、總結(jié)、提煉既有本單位優(yōu)良傳統(tǒng)又有時(shí)代氣息、既符合上級總體意圖又具有自己鮮明個(gè)性，有利于促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的企業(yè)精神。其次，要把企業(yè)精神作為一面旗幟，積極采取各種手段和措施，引導(dǎo)職工樹立忠誠敬業(yè)、自信無畏、不斷進(jìn)取、齊心協(xié)力、開拓創(chuàng)新、全力以赴、追求卓越的優(yōu)良品質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)基層單位的目標(biāo)而努力奮斗。

2.加強(qiáng)文化基礎(chǔ)建設(shè)。加強(qiáng)基層企業(yè)文化建設(shè)，內(nèi)容多，工作雜，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。在建設(shè)過程中，基層企業(yè)文化工作不可能面面俱到，關(guān)鍵是打好基礎(chǔ)。因此，必須用主要精力抓好經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作，特別是要結(jié)合上級有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的文件精神、企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)思想和本單位的實(shí)際情況，制定出本單位的企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃。

3.提高職工綜合素質(zhì)。要堅(jiān)持職工素質(zhì)提升是強(qiáng)隊(duì)、興隊(duì)的重要手段，積極倡導(dǎo)“今天充電，明天發(fā)光”的學(xué)習(xí)理念，為職工搭建成才平臺，拓寬成長空間。加強(qiáng)員工意識品德修養(yǎng)和道德規(guī)范修養(yǎng)，樹立起細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切的思想，同時(shí)總結(jié)提煉出警句：“全員參與強(qiáng)化管理、精益求精鑄造品質(zhì)；

4.激發(fā)員工創(chuàng)新動(dòng)力。加強(qiáng)基層企業(yè)文化建設(shè)過程中，除了搞好經(jīng)常性的宣傳教育，明確基層企業(yè)文化建設(shè)的意義、目的外，還要激發(fā)員工創(chuàng)新動(dòng)力、營造文化氛圍，職工素質(zhì)的提升，激發(fā)了職工為生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的熱情。

5.完善激勵(lì)機(jī)制，以“細(xì)”促嚴(yán)。本著“按崗定責(zé)、按責(zé)定量、按量定效”的原則，實(shí)施了《三定考核機(jī)制》，也就是對各班組崗位工作進(jìn)行定責(zé)定量，根據(jù)班組工作量進(jìn)行定員，實(shí)現(xiàn)人員配置最優(yōu)化。同時(shí)，進(jìn)一步細(xì)化激勵(lì)機(jī)制，推行“效益工作量”的考核獎(jiǎng)勵(lì)，就是把職工在完成本站內(nèi)工作量的基礎(chǔ)上，所完成的夜間、突發(fā)事件、外部任務(wù)等工作量，作為月度獎(jiǎng)金的一部分進(jìn)行考核，有獎(jiǎng)有罰，公平合理，取得了明顯效果。職工主動(dòng)參加突擊工作的多了，急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)主動(dòng)請戰(zhàn)的多了，爭創(chuàng)紅旗班組、一類井站的多了。建立宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，實(shí)行礦網(wǎng)、廠網(wǎng)、局網(wǎng)、報(bào)社錄用稿件等級獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)培養(yǎng)文化宣傳人才，及時(shí)宣傳班組、隊(duì)伍中典型人物豐富基層文化的內(nèi)涵。

三、啟示

1.現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須依靠先進(jìn)的企業(yè)文化來推動(dòng)。社會(huì)歷史的發(fā)展表明，經(jīng)濟(jì)需求有明顯的文化導(dǎo)向性。這種文化導(dǎo)向逐漸由原來以經(jīng)濟(jì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)消費(fèi)為中心轉(zhuǎn)到以心理、道德、社會(huì)等精神性價(jià)值為中心。企業(yè)只有融入這個(gè)主流思潮，順應(yīng)時(shí)代脈搏，才能有新的生命力。

2.企業(yè)文化必須立足實(shí)際。每個(gè)企業(yè)的形成發(fā)展，都有著各自特殊的人文環(huán)境。企業(yè)文化的建立不能背離這個(gè)實(shí)際。企業(yè)文化的成功，源于立足企業(yè)的實(shí)際情況，從物質(zhì)文化到精神文化，無不都圍繞著企業(yè)的生產(chǎn)、生活實(shí)際去開展，其目的也是運(yùn)用文化力，去解決不同時(shí)期、不同側(cè)面、不同層次所暴露出來的矛盾。

3.企業(yè)文化要不斷推陳出新。企業(yè)文化的內(nèi)容和方式不是一成不變的，而是根據(jù)變化的新形勢不斷創(chuàng)造，隨時(shí)補(bǔ)充新的東西，推陳出新，使之保持持久旺盛的生命力。在企業(yè)文化的萌芽、發(fā)展階段，開展豐富多彩的文化活動(dòng)，以此娛樂職工，穩(wěn)定凝聚隊(duì)伍，用文化來影響職工的行為。在新形勢下，為了適應(yīng)油田改革發(fā)展，大膽創(chuàng)新，為新時(shí)期企業(yè)員工管理提供嶄新的思路，使文化真正溶入企業(yè)發(fā)展之中。應(yīng)該說，企業(yè)文化是與現(xiàn)代化的開發(fā)技術(shù)、現(xiàn)代化的企業(yè)管理相匹配的先進(jìn)文化。

第二篇：新形勢下企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化研究論文

新形勢下企業(yè)文化建設(shè)

內(nèi)容摘要：企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的重要內(nèi)容。當(dāng)前全球資源缺乏，已經(jīng)出現(xiàn)了包括能源短缺、鋼材短缺、礦石短缺、原材料短缺等跡象，這直接導(dǎo)致了發(fā)動(dòng)機(jī)各零部件生產(chǎn)成本投入的增加。從而使得當(dāng)前發(fā)動(dòng)機(jī)制造銷售市場日趨激烈的情況下,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)具有更加重要的意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化、建設(shè)、生產(chǎn)發(fā)展

一些企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識不足，有的認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是“花架子”，有的認(rèn)為企業(yè)文化不會(huì)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，搞不搞無關(guān)緊要。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的“靈魂”，它向人們展示的不僅僅只是不斷上升的產(chǎn)品價(jià)值和一次次不斷刷新的產(chǎn)品銷量記錄，還應(yīng)該包括產(chǎn)品價(jià)值背后良好的企業(yè)文化氛圍。從下面幾個(gè)小細(xì)節(jié)很能反應(yīng)目前公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問題：有幾個(gè)人堅(jiān)持佩戴公司的工作證和工號牌、下班的班車搶座占座、廠車上辦公室里食堂里每天都可以聽到誰誰誰又辭職了，當(dāng)然還有各種版本的降薪減員言論。

進(jìn)公司兩年了，我從一個(gè)普通員工的角度，通過自己所看所想結(jié)合公司現(xiàn)狀，對于企業(yè)文化建設(shè)從五個(gè)方面和大家探討：

一、企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同

要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹落實(shí)。通過在職培訓(xùn)等形式,增強(qiáng)

職工對企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識,讓職工人人參與在其中,從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”,才能按照企業(yè)文化管理的要求,用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

二、企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本的管理理念

公司每年新進(jìn)的知識員工流失率居高不下，往往一年不到就已去七八，以至于公司內(nèi)部流傳著“揚(yáng)柴就是一個(gè)培訓(xùn)基地”的說法。更有甚者私下里在打賭哪一個(gè)先辭職，這好像成了大家吃飯時(shí)或廠車上的談資。在大家談笑之余，我感覺渾身冰涼，感覺到的是悲哀。當(dāng)辭職成了一種跟風(fēng)和解脫，我們真的需要反思；當(dāng)那些辛辛苦苦默默無聞、把自己的青春和汗水奉獻(xiàn)給了公司的老員工們對于工資待遇提高的要求，我們真的需要正視。

人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源。在新形勢下，企業(yè)需要一大批不同層次、不同專業(yè)的人才。企業(yè)必須把人才隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分，通過在企業(yè)內(nèi)部營造尊重人、塑造人的文化氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

三、企業(yè)文化應(yīng)成為員工的待遇

企業(yè)文化作為一種待遇，我們?nèi)绾稳シ窒砘蛳M(fèi)這種價(jià)值并切實(shí)地感到得到了這種價(jià)值，我想這是問題的關(guān)鍵。我們是否可以從以下幾方面去進(jìn)行消費(fèi)：

（一）消費(fèi)企業(yè)的品牌、企業(yè)形象，就是說一個(gè)好的企業(yè)品牌或企業(yè)形象，會(huì)給每個(gè)員工帶來許多的益處。首先你會(huì)覺得在這樣的企業(yè)工作有一種自豪感，從而產(chǎn)生自信心，社會(huì)對你也將另眼相看，你始終生活在一種相對寬松的心

理環(huán)境之中，對你的身心健康產(chǎn)生積極的作用，而當(dāng)你一旦走向別的企業(yè)，這種品牌背景無疑將是你加薪晉級的法碼；

（二）消費(fèi)企業(yè)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)技能，成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)是非常寶貴的，有些經(jīng)驗(yàn)甚至是無法用語言表達(dá)的，你只有深入其境，才能真正地體會(huì)到，這種經(jīng)驗(yàn)的獲得，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法用金錢的尺度去衡量，它也許使你終生受益；

（三）消費(fèi)企業(yè)提供的良好的人際關(guān)系，行為規(guī)范，積極向上的敬業(yè)精神，實(shí)事求是的辦事作風(fēng)；

（四）消費(fèi)企業(yè)提供的良好學(xué)習(xí)培訓(xùn)的條件，這是企業(yè)給員工的隱形收入。以上種種都應(yīng)看成是企業(yè)給員工的待遇，企業(yè)因營造這些東西都付出過。

真正地讓員工消費(fèi)好企業(yè)給予的文化，最重要的是如何確立企業(yè)的價(jià)值體系或薪酬體系，這也是企業(yè)文化的核心問題。首先，企業(yè)的決策者要深刻地理會(huì)到企業(yè)文化建設(shè)的完善與否直接關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施、人員的結(jié)構(gòu)、效益的好壞。其次，企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)重在關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人、提高人，要從產(chǎn)品導(dǎo)向向服務(wù)導(dǎo)向過渡，要從個(gè)人享受向共同快樂轉(zhuǎn)變；再次，是要使員工深切地領(lǐng)會(huì)到有形的待遇，比如工資、福利、權(quán)利、股份、期權(quán)是待遇的一方面，是對以前的終結(jié)。無形的文化待遇是對促進(jìn)員工自身的增值，是面向未來的資本，也就是說價(jià)值體系至少包括來自對企業(yè)的貢獻(xiàn)得到的相對合理的工資福利、來自于自我實(shí)現(xiàn)的成就感、企業(yè)員工及社會(huì)給予的尊重、榮譽(yù)、職務(wù)的消費(fèi)、企業(yè)所烘托的個(gè)人身份等等。[1]

四、企業(yè)文化建設(shè)要強(qiáng)調(diào)責(zé)任的重要性

在企業(yè)文化建設(shè)中強(qiáng)調(diào)責(zé)任的重要性，就是要求全體員工共同信奉并實(shí)踐的以責(zé)任理念為核心的價(jià)值觀。它包含主動(dòng)、合作、紀(jì)律等內(nèi)容。它是企業(yè)文化的最終歸宿?！柏?zé)任”是最基本的職業(yè)精神，沒有責(zé)任心，就沒有紀(jì)律性、就沒有主動(dòng)性、也就沒有團(tuán)隊(duì)精神和合作意識。長期保持和不斷增強(qiáng)員工的責(zé)任意識，就要不斷的完善工作機(jī)制，充分發(fā)揮激勵(lì)的作用，引導(dǎo)每一個(gè)員工承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，提倡和鼓勵(lì)職工在履行職責(zé)中，不但要有魄力創(chuàng)出新成績，還要有勇氣承擔(dān)工作中的失誤和過錯(cuò)。因此我們在引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，就要進(jìn)一步完善激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度，借助強(qiáng)有力的管理促使每位員工對自己的行為負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照責(zé)任，充分發(fā)揮自己的聰明才智，創(chuàng)新性地開展工作，以堅(jiān)韌不拔的信心和勇氣攻堅(jiān)克難，努力完成任務(wù)。反之，如果不盡責(zé)，就會(huì)造成失責(zé)、失職、瀆職行為，將受到責(zé)任追究。每個(gè)月的崗位績效考核中應(yīng)更多的將因責(zé)任意識淡化、責(zé)任意識不明確而造重?fù)p失的人員加以嚴(yán)肅的處理，從而達(dá)到全體員工重責(zé)任講責(zé)任的局面。

五、企業(yè)文化建設(shè)工作必須不斷創(chuàng)新

企業(yè)文化建設(shè)工作的長期性,在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程,要使文化理念化為職工的自覺行為,必須有長期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。

[2]

在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，會(huì)產(chǎn)生十分積極的綜合效應(yīng)：它有導(dǎo)向作用，能引導(dǎo)職工為實(shí)現(xiàn)崇高的目標(biāo)而共同奮斗；它有約束作用，能以特有的企業(yè)精神，無形的行為準(zhǔn)則，規(guī)范企業(yè)和職工的思想和行為；它有凝聚作用，能以巨大的心理引力，把職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起；它有激勵(lì)作用，促進(jìn)企業(yè)樹立正確的經(jīng)營理念、價(jià)值觀，制定實(shí)施適應(yīng)市場的發(fā)展戰(zhàn)略，增強(qiáng)競爭力，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部提高自身素質(zhì)，帶動(dòng)職工整體素質(zhì)的提高；它有輻射作用，能在社會(huì)上產(chǎn)生極大的影響，推動(dòng)社會(huì)文明的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳林鳳.優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)成為員工的待遇.中外科技情報(bào).2004（34）

[2]賀恒光.也說建設(shè)企業(yè)責(zé)任文化.東方企業(yè)文化.2011（8）

第三篇：新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的 主要內(nèi)容方法及要求

企業(yè)文化建設(shè)，是二十一世紀(jì)企業(yè)管理的最具遠(yuǎn)景的發(fā)展方向，是提升企業(yè)管理水平的有效手段，它所產(chǎn)生的巨大作用是有目共睹，有口皆碑。

可口可樂的總裁說：假如有一天可口可樂的所有生產(chǎn)設(shè)備蕩然無存，我只需要兩樣?xùn)|西，就能在三年內(nèi)重新建起一個(gè)同現(xiàn)在一樣規(guī)模的可口可樂，這兩個(gè)東西，一個(gè)是可口可樂的品牌，一個(gè)就保存在亞特蘭大一家銀行的保險(xiǎn)庫里的秘方。

美國石油大王洛克菲勒說：我可以一無所有，甚至可以剝光我的衣服，再把我放到沙漠里，但只要讓我遇到一只駝隊(duì)，我就還會(huì)成為百萬富翁，因?yàn)槲业拿种靛X。

進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，重點(diǎn)從四個(gè)方面做起。一是熟悉企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容；二是遵循企業(yè)文化建設(shè)的原則；三是掌握企業(yè)文化建設(shè)的流程；四是把握好企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)機(jī)。

當(dāng)然，如果沒有對企業(yè)文化建設(shè)的重要性和讓企業(yè)文化在企業(yè)落地生根的思想和行動(dòng)，就是建設(shè)再好的企業(yè)文化模型也是無用之功。

下面我分別對企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和方法與大家一起共同學(xué)習(xí)。

一、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)龐大的工程，它包含的內(nèi)容也很多，美國哈佛大學(xué)教育研究院教授泰倫斯·迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問艾倫·肯尼迪把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為5個(gè)要素，即企業(yè)環(huán)境、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)英雄人物、企業(yè)文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。

企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì)形象、與外界的聯(lián)系等方面。價(jià)值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價(jià)值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時(shí)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并以此來選擇自己的行為。英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來生動(dòng)的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀，使人們通過這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。

通過多年的研究，參考我國成功企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要有三個(gè)層面：核心層面，行為（制度）層面，視覺傳播層面。核心層面主要有以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

企業(yè)精神：企業(yè)精神是企業(yè)之魂，企業(yè)文化的核心，是全體職工認(rèn)同信守的理想目標(biāo)、價(jià)值追求、意志品質(zhì)和行動(dòng)準(zhǔn)則，是企業(yè)經(jīng)營方針、經(jīng)營思想、經(jīng)營作風(fēng)、精神風(fēng)貌的概括反映。

企業(yè)精神在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位，對企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用。

企業(yè)精神通常用一些既富于哲理、易于理解、簡明扼要的語句來表達(dá)。如海爾的企業(yè)精神：“敬業(yè)報(bào)國 追求卓越”；王府井百貨大樓的“一團(tuán)火”精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，其實(shí)質(zhì)就是奉獻(xiàn)服務(wù)；西單商場的“求實(shí)、奮進(jìn)”精神，體現(xiàn)了以求實(shí)為核心的價(jià)值觀念和真誠守信、開拓奮進(jìn)的經(jīng)營作風(fēng)。

企業(yè)使命：所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與經(jīng)營戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。也可以說是企業(yè)生存的目的和定位。它包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)，企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。

世界著名管理學(xué)家德魯克對管理所下的經(jīng)典定義就是：“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理?！? 使命的定位足以影響一個(gè)企業(yè)的成敗。著名領(lǐng)導(dǎo)力大師弗蘭西斯女士認(rèn)為：一個(gè)強(qiáng)有力的組織必須要靠使命驅(qū)動(dòng)。企業(yè)的使命不僅問答企業(yè)是做什么的，更重要的是為什么做，是企業(yè)終極意義的目標(biāo)。崇高、明確、富有感召力的使命不僅為企業(yè)指明了方向，而且使企業(yè)的每一位成員明確了工作的真正意義，激發(fā)出內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī)。試想“讓世界更加歡樂”的使命，令多少迪士尼的員工對企業(yè)、對顧客，對社會(huì)傾注更多的熱情和心血。通用電器使命：以科技及創(chuàng)新改善生活品質(zhì)，在對顧客、員工、社會(huì)與股東的責(zé)任之間求取互相依賴的平衡；中國移動(dòng)通信的企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁，上海家化公司：奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，幫助人們實(shí)現(xiàn)清潔，美麗，優(yōu)雅的生活。

這些企業(yè)都把奉獻(xiàn)社會(huì)，提升民眾生活質(zhì)量作為企業(yè)使命的定位點(diǎn)，讓客戶感到可親，讓員工肩負(fù)責(zé)任，并為之去奮斗和努力。

企業(yè)目標(biāo)：企業(yè)目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)其宗旨所要達(dá)到的預(yù)期成果，沒有目標(biāo)的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。美國行為學(xué)家j.吉格勒指出：設(shè)定一個(gè)高目標(biāo)就等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分。

企業(yè)目標(biāo)就是企業(yè)發(fā)展的終極方向，是指引企業(yè)航向的燈塔，是激勵(lì)企業(yè)員工不斷前行的精神動(dòng)力。

企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)資源分配的依據(jù)，能起到激勵(lì)員工，明確工作努力的方向，衡量經(jīng)營活動(dòng)成效的作用。如：天津中遠(yuǎn)公司目標(biāo)：創(chuàng)國際一流企業(yè)，躋身世界500強(qiáng)。TCL的企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng) 全球名牌、建國際企業(yè)。中小企業(yè)目標(biāo)制定一般是5到10年要達(dá)到的目標(biāo)，也可以分為短期目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)。

經(jīng)營哲學(xué)：經(jīng)營哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué)。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來指導(dǎo)，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經(jīng)營哲學(xué)，它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。例如，日本松下公司“講求經(jīng)濟(jì)效益，重視生存意志，事事謀求生存和發(fā)展”。北京藍(lán)島商業(yè)大廈以“誠信為本，情義至上”的經(jīng)營哲學(xué)為指導(dǎo)。蒙牛的經(jīng)營哲學(xué)“百年蒙牛 強(qiáng)乳興農(nóng)”。

經(jīng)營哲學(xué)的制定要對市場環(huán)境、競爭環(huán)境、科學(xué)技術(shù)發(fā)展趨勢等經(jīng)營要素進(jìn)行科學(xué)的分析，并結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營管理情況、資源情況來制定，是一個(gè)非常嚴(yán)肅和工作，它關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗。切不可隨意提上一兩句話就確定為企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。

價(jià)值觀念：企業(yè)的價(jià)值觀，是指企業(yè)員工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價(jià)值評價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識，是企業(yè)全體員工共同的價(jià)值準(zhǔn)則。企業(yè)價(jià)值觀決定著員工的行為取向，關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的價(jià)值觀，就會(huì)急功近利，搞短期行為，使企業(yè)失去后勁，導(dǎo)致滅亡。

我國老一代的民族企業(yè)家盧作孚（民生輪船公司的創(chuàng)始人）提倡“個(gè)人為事業(yè)服務(wù)，事業(yè)為社會(huì)服務(wù)，個(gè)人的服務(wù)是超報(bào)酬的，事業(yè)的服務(wù)是超經(jīng)濟(jì)的?！睆亩鴺淞⑵稹胺?wù)社會(huì)，便利人群，開發(fā)產(chǎn)業(yè)，富強(qiáng)國家”的價(jià)值觀念。北京西單商場的價(jià)值觀念以求實(shí)為核心，即：“實(shí)實(shí)在在的商品、實(shí)實(shí)在在的價(jià)格、實(shí)實(shí)在在的服務(wù)?！痹诮?jīng)營過程中，嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)，保證商品質(zhì)量；控制進(jìn)貨成本，提高商品附加值；提倡“需要理解的總是顧客，需要改進(jìn)的總是自己”的觀念，提高服務(wù)檔次，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

海爾的核心價(jià)值觀：創(chuàng)新。張瑞敏先生在一次報(bào)告中說，海爾十七年來只做了一件事“創(chuàng)新”。

企業(yè)道德：企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)和規(guī)范企業(yè)。

企業(yè)道德作為企業(yè)成員群體的組織道德具有內(nèi)聚自約功能、均衡調(diào)節(jié)功能、導(dǎo)向激勵(lì)功能，對于企業(yè)成員的道德品質(zhì)和社會(huì)公德的形成具有重要的影響。

企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同，不具有那樣的強(qiáng)制性和約束力，但具有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力，當(dāng)被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應(yīng)性，是約束企業(yè)和員工行為的重要手段和工具。

中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰，在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程之中，形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德，即“濟(jì)世養(yǎng)身、精益求精、童叟無欺、一視同仁?！?/p>

大慶人的道德準(zhǔn)則：“三老，四嚴(yán)，四個(gè)一樣”

經(jīng)營理念：所謂經(jīng)營理念，是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù)，是對顧客及競爭者、以及員工價(jià)值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn)。并在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想、發(fā)展方向、共同信念和經(jīng)營目標(biāo)。

最基本的講，企業(yè)經(jīng)營理念即是企業(yè)運(yùn)營中系統(tǒng)的、根本的管理思想。每個(gè)企業(yè)的管理活動(dòng)都要有一個(gè)根本的原則,一切的管理都需圍繞這個(gè)根本的核心思想進(jìn)行，這個(gè)核心思想就是企業(yè)經(jīng)營理念。

事實(shí)證明，一套明確的、始終如一的、精確的經(jīng)營理念，可以在組織中發(fā)揮極大的效能。

譬如說聞名全球的麥當(dāng)勞，他們的經(jīng)營理念Q、S、C、V。Q是Quality（品質(zhì)）。S是service（服務(wù)）。C是Clean（清潔）。V是Value（價(jià)值）。

石家莊海聯(lián)動(dòng)物蛋白飼料有限公司：先做人,后經(jīng)商,寧可不做,不騙顧客。

沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念：“尊重每個(gè)員工、顧客是上帝、每天追求卓越”。

日本豐田公司的經(jīng)營理念：優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)良的思想、世界的豐田。

美國惠普公司的經(jīng)營理念：尊重個(gè)人價(jià)值。

管理理念：企業(yè)管理理念是企業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想，是指 在一定的生產(chǎn)方式下，企業(yè)依照一定的原則、程序和方法，對自身的人、財(cái)、物及其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、指揮、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制，并以合理的勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)的觀念。如：“主動(dòng)、高效、堅(jiān)決、專業(yè)、誠信”等等。企業(yè)管理理念從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的以物為本，向新環(huán)境下的以人為本、以知識為本轉(zhuǎn)化。從經(jīng)營的角度上說，管理的根本目的在于提高企業(yè)的經(jīng)營效益。

蒙牛的管理理念：科學(xué)化、市場化、系統(tǒng)化。

上海石化的管理理念的核心內(nèi)容是：精細(xì)管理。精細(xì)管理的基本內(nèi)涵是：以精益求精作為經(jīng)營管理活動(dòng)的價(jià)值取向；以精雕細(xì)刻作為經(jīng)營管理過程的基本要求；以精良優(yōu)質(zhì)作為經(jīng)營管理成果的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

山東省藥用玻璃股份有限公司企業(yè)管理理念：管理學(xué)習(xí)化，工作標(biāo)準(zhǔn)化，考核證據(jù)化。

服務(wù)理念：

服務(wù)理念是指企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)交付客戶后，在客戶使用中的技術(shù)保障的指導(dǎo)思想，是企業(yè)服務(wù)活動(dòng)的總綱。當(dāng)今的市場競爭服務(wù)競爭是價(jià)格戰(zhàn)后的唯一選擇，是留住顧客的有效辦法。

玉柴的服務(wù)理念：機(jī)器在您手中，服務(wù)刻我心中。海爾的服務(wù)理念：用戶永遠(yuǎn)是對的。并承諾，你只要打一個(gè)電話，剩下的事情由我們來做。

關(guān)于企業(yè)文化的核心層面還可以細(xì)分一些內(nèi)容，如：質(zhì)量管 理理念；企業(yè)用人原則（海爾的：人人是人才，賽馬不相馬）；環(huán)境保護(hù)理念；企業(yè)的典型形象等。企業(yè)可以根據(jù)自身的情況來確定需要建立哪些內(nèi)容。

企業(yè)文化建設(shè)的第二個(gè)層面：行為制度層

企業(yè)文化建設(shè)的行為制度層包括兩個(gè)方面，一方面是指滲透于企業(yè)一般管理經(jīng)營制度中的企業(yè)文化核心層面的要求內(nèi)容。如，生產(chǎn)現(xiàn)場管理制度中的環(huán)境行為；財(cái)務(wù)管理制度中的做人準(zhǔn)則；客戶服務(wù)制度中的企業(yè)道德和價(jià)值觀念等。企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，對人的行為帶有強(qiáng)制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式，使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào)，員工的共同利益受到保護(hù)，從而使企業(yè)有序地組織起來為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。另一方面是指專指企業(yè)文化的相關(guān)制度，如企業(yè)人際關(guān)系行為準(zhǔn)則；員工著裝規(guī)定；維護(hù)企業(yè)利益制度等，這方面的內(nèi)容很多，需要根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)、生產(chǎn)特點(diǎn)、環(huán)境特點(diǎn)、經(jīng)營性質(zhì)來確定如何建立。

企業(yè)文化建設(shè)的第三個(gè)層面：視覺傳播層面 這一層面的主要內(nèi)容有三個(gè)方面：

一方面，企業(yè)的內(nèi)部形象特征，主要是通過對員工的宣傳、教育、培訓(xùn)產(chǎn)生影響，從而體現(xiàn)企業(yè)員工的精神面貌，如，員工參與企業(yè)管理的熱情；員工維護(hù)企業(yè)利益的主人公精神；員工樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神等。

另一方面，企業(yè)的外部形象特征，如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。

北京西單商場以“誠實(shí)待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)形象，而這種服務(wù)是建立在優(yōu)美的購物環(huán)境、可靠的商品質(zhì)量、實(shí)實(shí)在在的價(jià)格基礎(chǔ)上的，即以強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)營實(shí)力作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證，達(dá)到表層形象和深層形象的結(jié)合，贏得了廣大顧客的信任。

第三方面，這一層面主要體現(xiàn)的是企業(yè)通過報(bào)刊、雜志、電視、廣播、公關(guān)、客戶口碑等手段展示、宣傳企業(yè)形象，二、企業(yè)文化建設(shè)的八大原則

企業(yè)文化建設(shè)不能想當(dāng)然，它要根據(jù)一定的原則和要求來制定，以確保其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性，高度的概括性，至上的指導(dǎo)性，主要是遵循以下原則：

1、以人為本的原則：企業(yè)文化是以人為載體的，人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者，也體現(xiàn)于企業(yè)的全體員工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。只有堅(jiān)持以人為本的原則，企業(yè)文化建設(shè)才算是找到了基礎(chǔ)，才能很好的得到落實(shí)與發(fā)展。如；松下公司強(qiáng)調(diào)的七個(gè)精神：“產(chǎn)業(yè)報(bào)國，光明正大，和親一致，積極向上，禮節(jié)謙讓，順應(yīng)同化，感謝報(bào)恩”，他的每一個(gè)內(nèi)容都能夠讓人接受，也體現(xiàn)了人的價(jià)值的一面，讓員工感覺距離很近。

2、易生共識的原則：企業(yè)文化建設(shè)的目的是提升企業(yè)的凝聚力、親和力和員工的高效工作精神，所以，文化建設(shè)的內(nèi)容和要求要在創(chuàng)新、差異的同時(shí)，讓員工和管理者產(chǎn)生最大的共識。通過文化建設(shè),能夠使企業(yè)的全體成員形成共同的價(jià)值觀念，形成一致的奮斗目標(biāo)，從而形成向心力，使企業(yè)成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。

如，我們強(qiáng)調(diào)建立文明的衛(wèi)生環(huán)境、和諧的人際關(guān)系、助力于員工自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)，就符合大多數(shù)人的希望與追求，讓其產(chǎn)生共識，提升落實(shí)與執(zhí)行的積極性。

3、差異特色原則：我們常講民族的東西才是世界的，縱觀世界成功的企業(yè)都有著自己特色的企業(yè)文化，如，諾基亞的“科技以人為本”；沃爾馬的“顧客永遠(yuǎn)是對的”等等，都體現(xiàn)了自己企業(yè)的獨(dú)到的經(jīng)營理念。

每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn)，建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色，被員工和顧客所公認(rèn)，才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹一幟，才有競爭的優(yōu)勢。企業(yè)不論大小，在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)切忌不可照搬 別人的文化，要結(jié)合本企業(yè)的行業(yè)、經(jīng)營地域、人員結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)，深入挖掘自己的特點(diǎn)，來建立形成自己的企業(yè)文化。

4、可操作性原則：企業(yè)文化建設(shè)絕對不是空洞的口號，核心層面的理念要能起到對企業(yè)經(jīng)營的全方位指導(dǎo)作用，行為制度層面要具有可操作性，不單單是讓員工看的到，更重要的是能做的到。如：前些年，國家為制止官員的大吃大喝，規(guī)定招待要“四菜一湯”，由于不具有可操作性，只能以失敗告終。

5、系統(tǒng)性的原則：企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)龐大工程，是一個(gè)系統(tǒng)工程，從企業(yè)核心理念的建立到企業(yè)的視覺形象，都是要把企業(yè)的經(jīng)營核心思想與制度、形象標(biāo)識建立統(tǒng)一起來，形成一個(gè)整體。企業(yè)文化建設(shè)的核心層是其它所有內(nèi)容的根本和統(tǒng)領(lǐng)，企業(yè)的制度和形象都要以此為依托來建設(shè)與實(shí)施。

6、長遠(yuǎn)穩(wěn)定原則：立足長遠(yuǎn)，保持穩(wěn)定是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要原則，企業(yè)文化建設(shè)不能三天打魚，兩天曬網(wǎng)，也不能是搞“拍頭式”，激動(dòng)起來就做，工作忙了就放，除了講究工作的長期性外，更主要的是內(nèi)容上的穩(wěn)定性。海爾、蒙牛的企業(yè)文化建設(shè)基本是十年左右一個(gè)周期，其核心思想更是指導(dǎo)了企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過程，這也是很多企業(yè)在做企業(yè)文化時(shí)要請專業(yè)人員參與的原因。

7、增效增譽(yù)原則：企業(yè)是一個(gè)經(jīng)營組織，增加利潤是企業(yè)經(jīng)營的主要目標(biāo)，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。所謂經(jīng)濟(jì)性，是指企業(yè)文化必須以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，要有利于提高企 業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提升企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)。企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo)，不應(yīng)離開企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。

8、適應(yīng)社會(huì)要求原則：馬克思說：“人們自己創(chuàng)造自己的歷史，但他們并不是隨心所欲地創(chuàng)造，而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創(chuàng)造?！逼髽I(yè)文化建設(shè)也是這樣，它應(yīng)該是在不違背社會(huì)傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行提煉開發(fā)，否則企業(yè)文化就會(huì)失去存在的基礎(chǔ)，也就沒有生命力。企業(yè)文化建設(shè)不能離開社會(huì)、民族的文化要求，不能離開人們公認(rèn)的人生價(jià)值觀念。

這些原則要貫徹于企業(yè)文化建設(shè)的全過程，只有不違背這些原則，建立起來的企業(yè)文化才能符合企業(yè)的發(fā)展要求，才能具有可操作性和對企業(yè)的指導(dǎo)性，從而形成企業(yè)的靈魂。

三、企業(yè)文化建設(shè)的方法流程

在企業(yè)文化的建設(shè)中，不但要遵循原則，還要有一定的方法，這樣可以節(jié)約時(shí)間和成本。建立企業(yè)文化的方法很多，但歸納起來主要有下面幾個(gè)步驟：

第一步，深入調(diào)查研究，提煉核心理念

企業(yè)的核心理念，是企業(yè)文化建設(shè)的核心，是企業(yè)的靈魂，所以要進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查、研究、論證，才能提煉出來。首先我們要克服兩種錯(cuò)誤傾向：一是自然主義傾向。認(rèn)為，企業(yè)文化、企業(yè)理念是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中自然形成的，企業(yè)沒辦法、也不應(yīng)該進(jìn)行人為的設(shè)計(jì)；另一種是主觀主義傾向。認(rèn)為企業(yè)文化、企業(yè)理念就是人為的設(shè)計(jì)。前者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“無作為”現(xiàn)象，一切憑其自然發(fā)展，缺乏明確的理念指導(dǎo)；后者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“突擊”現(xiàn)象。企業(yè)可以一夜之間設(shè)計(jì)出很響亮的理念、口號，也可以印刷出很漂亮的企業(yè)文化手冊。這兩種方法都會(huì)導(dǎo)致一個(gè)共同的結(jié)果：員工心理上，企業(yè)文化、理念都是空白。

正確的方法，應(yīng)該是兩者的有機(jī)結(jié)合。也就是說，企業(yè)文化建設(shè)不能獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)之外獨(dú)立進(jìn)行。任何突擊式的企業(yè)文化建設(shè)都可能使企業(yè)文化獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)之外，效果自然不會(huì)好。通過人為的主動(dòng)提煉、設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，能夠使自然形成的文化理念明晰化，使員工對企業(yè)文化、理念的理解深刻化，認(rèn)同徹底化。因此，正確處理文化、理念的自然沉淀和人為設(shè)計(jì)的關(guān)系，是企業(yè)文化建設(shè)方法中的關(guān)鍵問題。

企業(yè)文化首先要從歷史中提煉。在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中，一定會(huì)沉淀一些支撐員工思想的理念和精神。這些理念和精神，包含在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程之中，隱藏在一些關(guān)鍵事件之中。把隱藏在這些事件中的精神和理念提煉出來，并進(jìn)行加工整理，就會(huì)發(fā)現(xiàn)真正支撐企業(yè)發(fā)展的深層次精神和理念，這就是企業(yè)的精神和理念。

按照這種原理，我們可以設(shè)計(jì)出提煉企業(yè)精神的方法： 首先，找一些從企業(yè)創(chuàng)業(yè)到發(fā)展全過程都參加的人，讓他們 每一個(gè)人講企業(yè)在創(chuàng)業(yè)歷程中，對企業(yè)發(fā)展的最重要的一件事是什么？你最難忘的一件事是什么？你最受感動(dòng)的一件事是什么？然后讓每個(gè)人再講三個(gè)人：你認(rèn)為對企業(yè)貢獻(xiàn)最大的是誰？這個(gè)人最寶貴的精神是什么？你從他身上受到最大的啟發(fā)是什么？由專人把每個(gè)人講的故事進(jìn)行記錄，把重復(fù)率最高的故事整理出來，進(jìn)行初步加工，形成完整的故事；找?guī)讉€(gè)剛來企業(yè)的員工，最好是大中專學(xué)生，把整理好的故事講給他們聽。然后，向他們提問：這個(gè)故事你聽說過沒有？你聽了之后，你最深的感受是什么？哪個(gè)情節(jié)最感動(dòng)、最難忘？這個(gè)故事體現(xiàn)了一種什么精神？用什么詞來表達(dá)你的感受？把他們的回答記錄下來；把專家和有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集中封閉起來，對記錄的內(nèi)容進(jìn)行研究、加工，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經(jīng)過加工，就是企業(yè)精神或企業(yè)理念；按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞，重新改編故事，在尊重歷史的前提下，進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作，寫出集中反映核心詞的企業(yè)自己的故事。假如提煉出“拼搏”一詞，“拼搏”就用一個(gè)故事來詮釋。當(dāng)然，可能還有“創(chuàng)新”、“團(tuán)結(jié)”等等，每一個(gè)詞，都用一個(gè)甚至幾個(gè)故事進(jìn)行詮釋。

當(dāng)然，企業(yè)文化建設(shè)還要從未來出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)。對行業(yè)進(jìn)行分析，對競爭對手進(jìn)行分析，對自己的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行定位，找到現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距。進(jìn)一步回答：要想縮短差距，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，企業(yè)必須具備什么精神，應(yīng)該用什么理念指導(dǎo)自己？按照這種要求，設(shè)計(jì)出面向未來的文化理念。把從歷史中提煉的文化理念和從未來出發(fā)設(shè)計(jì)的理念結(jié)合，進(jìn)行加工整理，就形成企業(yè)的核心理念。

以海爾為例。其核心精神（企業(yè)精神）為“敬業(yè)報(bào)國，追求卓越”。這種追求卓越的精神在生產(chǎn)管理系統(tǒng)表現(xiàn)為“零缺陷，精細(xì)化“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”；在營銷系統(tǒng)表現(xiàn)為“先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品”，在產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)表現(xiàn)為“客戶的難題就是開發(fā)的課題”，在服務(wù)系統(tǒng)表現(xiàn)為“零距離、零抱怨、零投訴”，在市場開發(fā)系統(tǒng)表現(xiàn)為“創(chuàng)造需求，引導(dǎo)消費(fèi)”、“自己做個(gè)蛋糕自己吃”??每一個(gè)理念都有相應(yīng)的典型事件與之對應(yīng)。所以，海爾的企業(yè)文化建設(shè)就與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)密切聯(lián)系起來了，避免了一般企業(yè)文化建設(shè)的單純形式化。

第二步，制度滲透，建立制度

企業(yè)的核心理念進(jìn)行充分的研究論證形成后，要做兩方面的工作，一是要對企業(yè)現(xiàn)有的制度逐個(gè)進(jìn)行分析，去除與核心理念不相適應(yīng)的部分，按照企業(yè)文化的核心理念進(jìn)行修改，使之能體現(xiàn)核心理念的思想與要求，將企業(yè)的核心理念滲透其中。二是建立新的企業(yè)文化制度、行為準(zhǔn)則，規(guī)范員工的職業(yè)道德，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如：企業(yè)的價(jià)值觀；企業(yè)員工的道德要求等準(zhǔn)則或制度。

第三步，營造視覺形象，設(shè)計(jì)實(shí)施方案

營造視覺形象，設(shè)計(jì)好有利于形成良好公司視覺形象的實(shí)施方案，工作量很大，如：員工服裝，公司徽標(biāo)、商標(biāo)、包裝、標(biāo) 語、廣告語等等；設(shè)計(jì)公司文化手冊、制定媒體宣傳、員工培訓(xùn)方案，實(shí)施員工培訓(xùn)等。另外，還要制訂企業(yè)文化的具體實(shí)施方案，以便于有計(jì)劃的組織落實(shí)、執(zhí)行。

第四步，定期論證，不斷完善

企業(yè)文化建設(shè)不是一步到位的，要在企業(yè)經(jīng)營過程中，根據(jù)發(fā)展的需要進(jìn)行不斷的完善，要形成定期分析、論證制度。

象海爾、蒙牛這些成功企業(yè)的文化建設(shè)都是經(jīng)歷了多次的改進(jìn)和論證才形成的，而且，今后還要不斷的修正。

企業(yè)文化建設(shè)的主要步驟就是這四步，實(shí)施的方法可以根據(jù)公司的經(jīng)營情況、財(cái)力情況來逐步進(jìn)行，可以先行實(shí)施一部分內(nèi)容，如，公司的核心理念，可以先提煉出主要的，當(dāng)前急需的。但后期建設(shè)不能斷線，要逐步完善，形成自己的體系。

四、企業(yè)文化建設(shè)的切入時(shí)機(jī)

企業(yè)文化建設(shè)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，沒有嚴(yán)格的時(shí)間、時(shí)點(diǎn)上的要求，但是，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行建設(shè)，會(huì)更有利于落實(shí)，效果也會(huì)更好。以下幾種情況是對國內(nèi)外成功企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，得出的企業(yè)文化建設(shè)的最佳啟動(dòng)時(shí)機(jī)。

（1）企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入成長或快速增長期。此時(shí)企業(yè)的組織規(guī)模迅速膨脹，人員大量增加，資本迅速擴(kuò)張，已開始兼并其它企業(yè)，這時(shí)就需要有與企業(yè)發(fā)展同步的企業(yè)文化，否則就會(huì)出現(xiàn)文化危機(jī)。（2）企業(yè)出現(xiàn)重組、大股東入股等產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變革。變革后，企業(yè)再不能沿襲原來的價(jià)值理念，應(yīng)適時(shí)導(dǎo)入與產(chǎn)權(quán)機(jī)制相一致的企業(yè)文化時(shí)。

（3）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生重大轉(zhuǎn)移時(shí)。如從單一性產(chǎn)業(yè)向多業(yè)性產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，從低價(jià)位市場戰(zhàn)略向名品牌市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，為適應(yīng)這種轉(zhuǎn)移，企業(yè)要重新定位自己的企業(yè)文化。

（4）如果企業(yè)為求得新發(fā)展，實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”計(jì)劃，需要建立或啟動(dòng)新的企業(yè)文化戰(zhàn)略，以助于實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展和質(zhì)的轉(zhuǎn)變，這也是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)或改進(jìn)的有利時(shí)機(jī)。

（5）企業(yè)的市場環(huán)境發(fā)生重大變化，如：企業(yè)由國內(nèi)市場轉(zhuǎn)向國際市場時(shí)。走向國際競爭的企業(yè)必須適應(yīng)國際化、全球化的市場、不同社會(huì)制度，人文環(huán)境等要求，建立起與之相適應(yīng)的企業(yè)文化，也是進(jìn)行企業(yè)文化建立、更新的有利時(shí)機(jī)。

（6）企業(yè)從壟斷經(jīng)營走向市場競爭時(shí)。以前形成的行業(yè)壟斷性行業(yè)，如銀行、電信、航空、鐵路等，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，將打破壟斷，改變原有的企業(yè)文化狀態(tài)，塑造新的企業(yè)文化。

（7）企業(yè)的生產(chǎn)、生活、工作環(huán)境發(fā)生重大改變時(shí)。如遷入新的辦公大樓、新廠房落成時(shí)，或企業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)，或周年志慶時(shí)，如企業(yè)達(dá)到階段性目標(biāo)或到十年、二十年進(jìn)行回顧和總結(jié)時(shí)，而以前沒有進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)，可以成為開創(chuàng)新的企業(yè)文化的契機(jī)。

（8）企業(yè)處于停滯狀態(tài)需要突破時(shí)。企業(yè)發(fā)展的某一階段 出現(xiàn)停滯狀態(tài)，此時(shí)重塑企業(yè)文化可能直到強(qiáng)大的振興作用。另外，企業(yè)管理失效、矛盾叢生時(shí)。由于種種原因，到一定階段，有的企業(yè)出現(xiàn)機(jī)構(gòu)臃腫、職責(zé)不清、管理混亂、人際關(guān)系惡化等現(xiàn)象，急需大力推行企業(yè)文化變革，用新文化賦予企業(yè)新的生命。

第四篇：淺談新形勢下的企業(yè)文化建設(shè)

淺談新形勢下的企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中，經(jīng)過企業(yè)經(jīng)營者倡導(dǎo)、實(shí)踐，全體員工共同遵守、認(rèn)同而形成的具有本企業(yè)自身特色的精神觀念，并把這種精神觀念物化在企業(yè)的經(jīng)營管理的制度、行為、物質(zhì)、企業(yè)形象等不同的層面中，以“人”為中心建立起來的上下一致、共同遵守的價(jià)值體系。

企業(yè)要生存和發(fā)展就必須注重企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化在企業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位正是因?yàn)槠髽I(yè)文化自身在企業(yè)的生存和發(fā)展的過程中所起到的巨大作用而被確立的。

首先，企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能。企業(yè)要求得生存和發(fā)展，就必須在生產(chǎn)經(jīng)營過程中適應(yīng)新形勢的要求，要有正確的方向和明確的目標(biāo)，而企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)在市場競爭中提供戰(zhàn)略制定依據(jù)。第二，企業(yè)文化具有凝聚功能。企業(yè)文化是企業(yè)的黏合劑，是企業(yè)職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中所形成的共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，能夠在領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間得到共同認(rèn)可，從而使企業(yè)形成巨大的向心力和凝聚力。第三，企業(yè)文化具有激勵(lì)功能。企業(yè)文化是企業(yè)的核心精神，是職工統(tǒng)一意志的表現(xiàn)，它促使員工向著同一個(gè)目標(biāo)，激勵(lì)向上、勤奮工作。第四，企業(yè)文化具有約束功能。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則，對每一位職工的思想和行為都起著約束的作用。第五，企業(yè)文化具有教育功能。特有的企業(yè)文化可以潛移默化地影響職工的思想、行為、興趣等，使職工能自覺自愿的接受企業(yè)共同的管理目標(biāo)，并把自己的力量融入企業(yè)中去。第六，企業(yè)文化具有協(xié)調(diào)功能。企業(yè)文化的形成使企業(yè)員工有了共同的價(jià)值觀念，認(rèn)識趨于一致性，增進(jìn)了員工之間的信任、交流和溝通，使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào)。

新形勢下如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探索：

1.構(gòu)建和發(fā)展具有自己特色的企業(yè)精神。

大慶精神、鐵人精神之所以能夠形成并且至今仍然被許多企業(yè)繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，就在于它蘊(yùn)含著特定的思想內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)。要充分結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)和實(shí)際，凝練出具有特色的企業(yè)文化來。2.注重領(lǐng)導(dǎo)行為，改善領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，提高領(lǐng)導(dǎo)效能。

構(gòu)建企業(yè)文化的關(guān)鍵是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者首先要把自己領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)能力作為“重點(diǎn)工程”，以身作則，身先士卒，才能帶動(dòng)全體職工去自覺實(shí)踐。從一定意義上講，有什么樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，必然會(huì)產(chǎn)生什么樣的企業(yè)文化。

3.注重宣傳，切實(shí)發(fā)揮工會(huì)職能，提高員工對企業(yè)文化的認(rèn)識。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，提高了認(rèn)識才能自覺行動(dòng)。因此，要充分發(fā)揮、利用各種載體、渠道、形式大力宣傳企業(yè)文化，提高員工對企業(yè)文化的認(rèn)識。建設(shè)企業(yè)文化需要各種載體，工會(huì)可以發(fā)動(dòng)職工參加各種活動(dòng)，如主題演講比賽、文藝匯演、各種演唱會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、美術(shù)、攝影、書法展覽、知識競賽、崗位練兵、業(yè)務(wù)技能比賽等職工喜聞樂見的載體，充分運(yùn)用好這些載體，開展符合企業(yè)實(shí)際，貼近職工的寓教于樂的活動(dòng)，對弘揚(yáng)正氣，培養(yǎng)企業(yè)員工正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀具有重要意義。

4.建立健全制度，提高執(zhí)行效力。

將已經(jīng)形成的文化建設(shè)成果用成文的規(guī)章、制度固定，對員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，同時(shí)也是制度化的規(guī)范。員工對企業(yè)文化由認(rèn)知、認(rèn)同再到自覺貫徹執(zhí)行需要一個(gè)過程。而在這個(gè)過程中，制度文化的剛性約束與觀念文化的柔性疏導(dǎo)相輔相成，用以克服人的“惰性”，使企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行變得流暢而堅(jiān)實(shí)。

5.挖掘潛能，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

人是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中最主要、最活躍的因素。職工是企業(yè)文化的實(shí)踐者和體現(xiàn)者。構(gòu)建企業(yè)文化就要緊緊抓住人這個(gè)根本，把職工置于企業(yè)主人翁的地位，去關(guān)心、愛護(hù)，充分發(fā)揮職工工作的積極性、創(chuàng)造性。同時(shí)，還要將職工的利益統(tǒng)一到企業(yè)的整體利益上來，使職工有關(guān)心企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，對企業(yè)有忠誠和奉獻(xiàn)精神，達(dá)到職工和企業(yè)的和諧統(tǒng)一，讓他們發(fā)揮出強(qiáng)大的精神力量，形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。

6.改善企業(yè)環(huán)境，提升企業(yè)文化品位。

員工的工作環(huán)境和生活環(huán)境會(huì)直接影響到員工對待工作的態(tài)度。新形勢下企業(yè)文化建設(shè)要注重在抓好安全生產(chǎn)目標(biāo)的同時(shí)，為企業(yè)員工營造良好的生活環(huán)境。例如：不斷加強(qiáng)設(shè)備技術(shù)改造和環(huán)保工作，消除生產(chǎn)過程中的人、設(shè)備、環(huán)境中存在的各種隱患及不安全因素；不斷滿足員工所需要的硬件、軟件設(shè)施，綠化廠區(qū)、生活區(qū)作業(yè)環(huán)境。

企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要不斷提高，持續(xù)創(chuàng)新。只有企業(yè)的管理者切實(shí)加強(qiáng)工作，制定長遠(yuǎn)目標(biāo)，形成有效的運(yùn)行機(jī)制，著力創(chuàng)建有自身特色的企業(yè)文化，并持續(xù)改進(jìn)，才能促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展。

第五篇：基層班組企業(yè)文化建設(shè)

基層班組企業(yè)文化建設(shè)

店塔發(fā)電公司設(shè)備維護(hù)部組織委員李志剛目前，部分基層單位的企業(yè)文化建設(shè)還比較滯后，依然處于“說起來重要，動(dòng)起來次要”的地位，與煙草行業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和要求相比還存在一定的差距。企業(yè)文化需扎根于基層，基層單位應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略的堅(jiān)定執(zhí)行者和貫徹者。對加強(qiáng)基層單位企業(yè)文化建設(shè)，筆者談一下自己的看法。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)，是加強(qiáng)基層企業(yè)文化建設(shè)的基本前提。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，企業(yè)文化要通過員工的個(gè)人素質(zhì)體現(xiàn)出來。因此，應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)基層員工的學(xué)習(xí)，讓基層員工真正了解企業(yè)文化的產(chǎn)生、發(fā)展過程，使先進(jìn)的企業(yè)文化價(jià)值理念轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的自覺意識和行為習(xí)慣。應(yīng)把企業(yè)文化的要求落實(shí)到每個(gè)工作崗位、每個(gè)工作細(xì)節(jié)中，緊密聯(lián)系基層煙草企業(yè)實(shí)際，在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上，明確員工文化素質(zhì)提高的方法，確保企業(yè)文化理念逐步扎根在每位員工心中。

精心組織，營造濃厚的文化氛圍，是加強(qiáng)基層企業(yè)文化建設(shè)的重要基礎(chǔ)?；鶎訜煵萜髽I(yè)要把握工作實(shí)際，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，發(fā)揮基層組織和群眾團(tuán)體的重要作用，結(jié)合不同時(shí)期的形勢與任務(wù)，精心開展有針對性、趣味性、教育性的活動(dòng)，如先進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)評比、技術(shù)比武、拓展訓(xùn)練、演講比賽等。通過舉辦一系列豐富多彩的文化活動(dòng)，使企業(yè)文化與企業(yè)各項(xiàng)實(shí)踐工作緊密結(jié)合，克服形式主義，深入傳播企業(yè)文化，讓員工了解企業(yè)倡導(dǎo)什么、追求什么、崇尚什么，讓員工在濃厚的企業(yè)文化氛圍中充分踐行企業(yè)文化。

完善機(jī)制，強(qiáng)化制度建設(shè)，是加強(qiáng)基層企業(yè)文化建設(shè)的有力保障。只有從制度源頭落實(shí)企業(yè)文化，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化柔性約束與剛性制度管理相結(jié)合，才能確保企業(yè)文化“固化于制”，才能明確告訴員工什么是不能做的、什么是企業(yè)倡導(dǎo)的。基層煙草企業(yè)在出臺各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)，要聽取多方面的意見，尤其要考慮制度是否與企業(yè)文化理念相契合，考慮制度的可操作性。只有員工在觀念上認(rèn)識到自己該做什么、不該做什么的時(shí)候，企業(yè)管理制度才能形成內(nèi)在的約束。當(dāng)制度的內(nèi)涵被員工從內(nèi)心接受，并自覺遵守時(shí)，制度就成了企業(yè)文化的一部分。

與時(shí)俱進(jìn)，加大創(chuàng)新力度，是加強(qiáng)基層企業(yè)文化建設(shè)的力量源泉。企業(yè)要想在競爭中不被淘汰，就必須不斷地超越自我，創(chuàng)新企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化理念。在企業(yè)內(nèi)外環(huán)境迅速變化的情況下，在傳承優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ)上加大創(chuàng)新力度，不斷追求卓越，是打造先進(jìn)企業(yè)文化的必然要求。在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，基層員工的首要任務(wù)是在工作中不斷完善和提升自己的業(yè)務(wù)技能，從身邊的每一件小事做起，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，員工在工作中要善于總結(jié)、善于探索，在執(zhí)行制度的過程中不斷規(guī)范自己的行為，使自己的行為符合企業(yè)理念與價(jià)值觀的要求?；鶎訂挝灰獙⑽幕瘎?chuàng)新與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合將創(chuàng)新理念滲透到各項(xiàng)管理之中，激勵(lì)廣大員工自覺創(chuàng)新。