第一篇：《班主任工作100問》的教師讀后感

暑假期間，我閱讀了徐維老師編寫的《班主任工作100問》，感受很深，同時(shí)也對自己這么多年的班主任工作進(jìn)行了反思。班主任是學(xué)校、教育工作的基層單位——“班”的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，是學(xué)生成長的引路人。既要對學(xué)生進(jìn)行思想教育，又要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好功課，努力提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。此外，還要關(guān)心學(xué)生身心健康。而所有的工作都指向一個(gè)目標(biāo)，就是把本班培養(yǎng)成為優(yōu)良的集體，使每一個(gè)學(xué)生在各自原有的基礎(chǔ)上，都有所進(jìn)步，有所提高，學(xué)會做人，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活。

這本書利用教育案例、教育評論、教育論文、班會材料等形式，通過100個(gè)問題，詳細(xì)而具體地介紹了班主任的教育藝術(shù)。每一問題都從案例描述、案例分析、指導(dǎo)建議和資源拓展幾方面對個(gè)案進(jìn)行了具體分析和指導(dǎo)，給班主任工作提供了理論和實(shí)踐的指導(dǎo)。

說班主任工作是一門藝術(shù)，還得從教育就是一門藝術(shù)說起。從孔子的因材施教到陶行知的生活教育，古今中外無數(shù)教育大師的研究和實(shí)踐都向我們證明教育需要有情感的灌注，需要有高超的藝術(shù)。班主任工作更是直接基于心靈溝通的教育活動。班主任工作應(yīng)該是建立在個(gè)性尊重，人格儒化，價(jià)值引領(lǐng)和精神關(guān)懷上的一種充滿詩意的工作。通過對這本書的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了之前我對班主任工作的認(rèn)識很容易走進(jìn)“班級保姆”或“班級警察”的誤區(qū)中，這項(xiàng)工作就是一種純技術(shù)性的管理。對班主任來說，這項(xiàng)工作既是一門科學(xué)，同時(shí)也是一門藝術(shù)，它的藝術(shù)性不僅是外在的、技術(shù)性的方法和手段，更是教育賦予其的內(nèi)在要求和本質(zhì)特征。學(xué)生是我們未來的主人，規(guī)范管理式的班主任教育培育不出完滿的、豐富的、多元的個(gè)體，必然是“扁平式”的人，時(shí)代發(fā)展呼喚班主任們成為“詩意棲居”的人，班主任工作理解為一種建立在社會化要求基礎(chǔ)上個(gè)性尊重、價(jià)值引領(lǐng)和“精神關(guān)懷”，將“詩意棲居”由彼在引渡到此在，讓班主任工作充滿詩意，這不是超越性的追求，而應(yīng)該是普遍性的要求。這對班主任工作提出了更高的要求了。

此外，班主任工作的藝術(shù)性還表現(xiàn)創(chuàng)新上，班主任工作藝術(shù)精髓就是他的創(chuàng)造性、刻意創(chuàng)新、不落俗套，即不重復(fù)他人，也不重復(fù)自己，正如原蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基所說：教育的一切，正是在人身上再現(xiàn)自己的一種偉大創(chuàng)造……班主任要能駕馭它，必須有藝術(shù)家的技巧。離開創(chuàng)新，班主任工作就會失去生命的活力和發(fā)展的動力。班主任善于將教育目的與學(xué)生的實(shí)際發(fā)展水平相結(jié)合，精心設(shè)計(jì)和靈活把握教育活動過程；注重靈活多樣的形式，努力激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的活力；妥善而巧妙的處理偶發(fā)事件，善于化解矛盾和沖突；善于對學(xué)生傾注愛的情感，具有較強(qiáng)的感染力；語言表達(dá)生動活潑、幽默風(fēng)趣，具有邏輯力量和鼓動性；善于使用各種肢體語言對學(xué)生進(jìn)行肯定、鼓勵、贊許、制止、批評，從而使教育教學(xué)活動達(dá)到最佳效果。我特別喜歡書中的這句話：班主任是成人世界派往兒童世界的“全權(quán)大使”。反思自己的班主任工作，離大使的角色相差很遠(yuǎn)?。∷晕覀冃枰c時(shí)俱進(jìn)的眼光和創(chuàng)新發(fā)展的教育才能勝任班主任這一工作。

總之，班主任工作是科學(xué)，也是藝術(shù)，它是教育過程中的重要環(huán)節(jié)。班主任工作的對象是情感、有血有肉的活生生的學(xué)生，隨著他們年齡、身體的增長，他們的思想觀念、道德意識都不同程度的在發(fā)展和變化，因此，班主任僅抓教學(xué)而忽視教育改革：僅有埋頭苦干的精神而不去加強(qiáng)教育藝術(shù)的探索，是不能適應(yīng)教育形式的發(fā)展變化的。我們班主任老師都在嘔心瀝學(xué)地忘我工作，就有必要探討一下教育藝術(shù)，使自己的工作方法更上一層樓。

第二篇：《班主任工作100問》讀后感-班主任工作日志

《班主任工作100問》讀后感

暑假期間，我閱讀了徐維老師編寫的《班主任工作100問》，感受很深，同時(shí)也對自己這么多年的班主任工作進(jìn)行了反思。班主任是學(xué)校、教育工作的基層單位——“班”的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，是學(xué)生成長的引路人。既要對學(xué)生進(jìn)行思想教育，又要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好功課，努力提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。此外，還要關(guān)心學(xué)生身心健康。而所有的工作都指向一個(gè)目標(biāo)，就是把本班培養(yǎng)成為優(yōu)良的集體，使每一個(gè)學(xué)生在各自原有的基礎(chǔ)上，都有所進(jìn)步，有所提高，學(xué)會做人，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活。

這本書利用教育案例、教育評論、教育論文、班會材料等形式，通過100個(gè)問題，詳細(xì)而具體地介紹了班主任的教育藝術(shù)。每一問題都從案例描述、案例分析、指導(dǎo)建議和資源拓展幾方面對個(gè)案進(jìn)行了具體分析和指導(dǎo)，給班主任工作提供了理論和實(shí)踐的指導(dǎo)。

說班主任工作是一門藝術(shù)，還得從教育就是一門藝術(shù)說起。從孔子的因材施教到陶行知的生活教育，古今中外無數(shù)教育大師的研究和實(shí)踐都向我們證明教育需要有情感的灌注，需要有高超的藝術(shù)。班主任工作更是直接基于心靈溝通的教育活動。班主任工作應(yīng)該是建立在個(gè)性尊重，人格儒化，價(jià)值引領(lǐng)和精神關(guān)懷上的一種充滿詩意的工作。通過對這本書的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了之前我對班主任工作的認(rèn)識很容易走進(jìn)“班級保姆”或“班級警察”的誤區(qū)中，這項(xiàng)工作就是一種純技術(shù)性的管理。對班主任來說，這項(xiàng)工作既是一門科學(xué)，同時(shí)也是一門藝術(shù)，它的藝術(shù)性不僅是外在的、技術(shù)性的方法和手段，更是教育賦予其的內(nèi)在要求和本質(zhì)特征。學(xué)生是我們未來的主人，規(guī)范管理式的班主任教育培育不出完滿的、豐富的、多元的個(gè)體，必然是“扁平式”的人，時(shí)代發(fā)展呼喚班主任們成為“詩意棲居”的人，班主任工作理解為一種建立在社會化要求基礎(chǔ)上個(gè)性尊重、價(jià)值引領(lǐng)和“精神關(guān)懷”，將“詩意棲居”由彼在引渡到此在，讓班主任工作充滿詩意，這不是超越性的追求，而應(yīng)該是普遍性的要求。這對班主任工作提出了更高的要求了。

此外，班主任工作的藝術(shù)性還表現(xiàn)創(chuàng)新上，班主任工作藝術(shù)精髓就是他的創(chuàng)造性、刻意創(chuàng)新、不落俗套，即不重復(fù)他人，也不重復(fù)自己，正如原蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基所說：教育的一切，正是在人身上再現(xiàn)自己的一種偉大創(chuàng)造……班主任要能駕馭它，必須有藝術(shù)家的技巧。離開創(chuàng)新，班主任工作就會失去生命的活力和發(fā)展的動力。班主任善于將教育目的與學(xué)生的實(shí)際發(fā)展水平相結(jié)合，精心設(shè)計(jì)和靈活把握教育活動過程；注重靈活多樣的形式，努力激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的活力；妥善而巧妙的處理偶發(fā)事件，善于化解矛盾和沖突；善于對學(xué)生傾注愛的情感，具有較強(qiáng)的感染力；語言表達(dá)生動活潑、幽默風(fēng)趣，具有邏輯力量和鼓動性；善于使用各種肢體語言對學(xué)生進(jìn)行肯定、鼓勵、贊許、制止、批評，從而使教育教學(xué)活動達(dá)到最佳效果。我特別喜歡書中的這句話：班主任是成人世界派往兒童世界的“全權(quán)大使”。反思自己的班主任工作，離大使的角色相差很遠(yuǎn)??！所以我們需要與時(shí)俱進(jìn)的眼光和創(chuàng)新發(fā)展的教育才能勝任班主任這一工作。

總之，班主任工作是科學(xué)，也是藝術(shù)，它是教育過程中的重要環(huán)節(jié)。班主任工作的對象是情感、有血有肉的活生生的學(xué)生，隨著他們年齡、身體的增長，他們的思想觀念、道德意識都不同程度的在發(fā)展和變化，因此，班主任僅抓教學(xué)而忽視教育改革：僅有埋頭苦干的精神而不去加強(qiáng)教育藝術(shù)的探索，是不能適應(yīng)教育形式的發(fā)展變化的。我們班主任老師都在嘔心瀝學(xué)地忘我工作，就有必要探討一下教育藝術(shù)，使自己的工作方法更上一層樓。

第三篇：保安工作100問

保安工作100問

一、保安員

1、保安員新入職保安員怎樣盡快融入團(tuán)隊(duì)？

（1）學(xué)習(xí)公司員工手冊，了解公司管理制度；使自己的行為能更好的和公司保持一致。

（2）工作中多學(xué)、多問、多與同事溝通；（3）態(tài)度決定一切。

不論以前有什么樣的工作經(jīng)歷，到一個(gè)新單位重要的是個(gè)人心態(tài)的調(diào)整。過去的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)畢竟是過去的，新的環(huán)境新的開端，“心態(tài)歸零”非常關(guān)鍵。特別請注意以下五點(diǎn)：（1）把握尊重原則；（2）不要斤斤計(jì)較；

領(lǐng)導(dǎo)在安排工作的時(shí)候，常常安排新員工加班，首先要理解，以積極的心態(tài)來面對。此外，還不要計(jì)較他人對自己的評點(diǎn)和誤解。坦然面對自己的錯誤，勇于承擔(dān)責(zé)任，誠懇向老同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。（3）發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)應(yīng)仔細(xì)斟酌；（4）善于學(xué)習(xí)和總結(jié)；

只有學(xué)習(xí)才能提高，才能更好的適應(yīng)所擔(dān)任的工作。只有善于總結(jié)才能知道自己的欠缺在哪里，需要從哪些方面去克服。（5）團(tuán)隊(duì)意識

實(shí)現(xiàn)公司的整體目標(biāo)，必須依靠集體的力量。

2、對新入職員工的傳、幫、帶重點(diǎn)在哪些方面？（1）“傳”就是傳授、傳播、傳承。

分隊(duì)長應(yīng)充分發(fā)揮骨干作用，通過真誠的傳授具體的工作方法，傳播正確的思想理念，傳承隊(duì)伍作風(fēng)；

（2）“幫”字要突出一個(gè)“情”字，以心換心，做到以愛待人。分隊(duì)長應(yīng)主動與新隊(duì)員交朋友，在學(xué)習(xí)和生活上熱情關(guān)心、悉心幫助，做到鼓勵多一點(diǎn)，微笑多一些，問候多一聲，關(guān)愛多一句，使新隊(duì)員時(shí)刻感受到大家庭的溫暖。在工作上，通過聊天、談心、學(xué)習(xí)、開會，要幫助隊(duì)員消除思想誤區(qū)，使其能夠全身心的投入工作；（3）“帶”字就是分隊(duì)長處處帶頭，以身作則；

（4）對新隊(duì)員的傳幫帶大家共同參與，形成一個(gè)良好的工作氛圍。

3、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》對保安員的要求有哪些？

（1）《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第29條規(guī)定保安員在保安服務(wù)中可以采取的措施是：

?查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域的人員的證件，登記出入的車輛和物品； ?在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控；

?在機(jī)場、車站、碼頭等公共場所對人員及其所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，維護(hù)公共秩序；

④執(zhí)行武裝守護(hù)押運(yùn)任務(wù)，可以根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)，但應(yīng)當(dāng)盡可能減少對公民正常活動的妨礙。保安員應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為，對制止無效的犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場。（2）《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第16條規(guī)定。年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷的中國公民可以申領(lǐng)保安員證，從事保安服務(wù)工作。申請人經(jīng)設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的，發(fā)給保安員證。

（3）《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第30條規(guī)定保安員不得有： ?限制他人人身自由、搜查他人身體或侮辱、毆打他人； ?扣押、沒收他人證件、財(cái)物； ?阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；

④參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛； ⑤刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄； ⑥侵犯個(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息； ⑦違反法律、行政法規(guī)的其他行為。

（4）《條例》第17條不得擔(dān)任保安員的規(guī)定：

?曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的； ?曾因故意犯罪被刑事處罰的； ?被吊銷保安員未滿3年的； ④曾兩次被吊銷保安員證的。

4、新入職保安員如何參加保安員證的考試？

在全國沒有統(tǒng)一的保安證之前。深圳市保安員證的報(bào)考，有以下幾個(gè)方面要求：

（1）年滿年滿18歲到55歲間的保安員允許報(bào)名考試；（2）保安員基本信息錄入“深圳市保安綜合管理系統(tǒng)”并經(jīng)市公安局審核通過的人員；

（3）參加考試保安員所需提交資料，有效身份證復(fù)印件一張及大一寸免冠白底相片4張，廣東戶籍的要提交戶口本戶主那一張復(fù)印件和本人戶口本復(fù)印件；

（4）在考試的過程中認(rèn)真涂寫答題卡，遵守考場紀(jì)律。

5、新入職保安員對行業(yè)認(rèn)知的要點(diǎn)？

國家對保安行業(yè)建立職業(yè)等級體系：分別是：初級保安員（國家職業(yè)資格五級）、中級保安員（國家職業(yè)資格四級）、高級保安員（國家職業(yè)資格三級）、保安師（國家職業(yè)資格二級）、高級保安師（國家職業(yè)資格一級）。

今后的行業(yè)的發(fā)展有以下的趨勢：保安服務(wù)管理規(guī)范化：保安服務(wù)主體多元化；保安服務(wù)質(zhì)量和水平將大幅度提高；保安服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。

6、怎樣成為一個(gè)優(yōu)秀的保安員？

要想成為一名優(yōu)秀的保安員，應(yīng)當(dāng)做到以下“七要”。（1）要有良好的政治素質(zhì)；（2）要有良好的道德品質(zhì)。

一個(gè)優(yōu)秀的保安員在保安工作中必須做到“六要”； ?要把公司當(dāng)成是自己的家； ?愛惜工作要象愛惜生命一樣； ?要做一行，愛一行，鉆一行，精一行； ④要有感恩意識，不做有損公司利益的事，不說有損公司利益的話； ⑤要有危機(jī)意識；

⑥要有工作責(zé)任心。只有這樣，才有可能做好本職工作。（3）要有一定的文化素質(zhì)；

沒有一定的文化基礎(chǔ)，就缺少獨(dú)立處理崗位上發(fā)生的問題的能力。（4）要有法律和文明執(zhí)勤意識；

掌握一定的法律、法規(guī)知識，熟悉保安員工作職責(zé)和工作權(quán)限，懂得什么是合法的，什么是違法的，違法后應(yīng)該受到什么處罰，從而達(dá)到依法辦事。文明執(zhí)勤，從著裝、文明用語、禮節(jié)禮貌做起，特別做到“打不還手，罵不還口”。只有這樣才能得到客戶和群眾的信賴，才能提高保安服務(wù)質(zhì)量。（5）要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力；

（6）要有穩(wěn)定的情緒和健康的心理素質(zhì)；

保安員只有健康的心理素質(zhì)，才能做到：工作順利時(shí)，不沾沾自喜、忘乎所以，始終保持清醒的頭腦；遇到挫折時(shí)，不垂頭喪氣、怨天尤人，保持平衡心態(tài)。

（7）要有良好的身體素質(zhì)和過硬的軍事技能。

7、發(fā)現(xiàn)外界對保安行業(yè)不認(rèn)同，不理解應(yīng)如何自我調(diào)整？（1）保安服務(wù)是市場經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，我國保安服務(wù)業(yè)具有廣泛的社會需求和很大的發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

（2）保安工作大有可為，大有前途，保安是公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安的輔助力量；（3）只要做好本職工作，定會得到社會的認(rèn)可。

8、工作中遇到了困難、困惑應(yīng)如何面對？

（1）找同事與領(lǐng)導(dǎo)溝通和交流，通過解決工作中的困難認(rèn)識到自己某些方面的不足，然后要有目標(biāo)的學(xué)習(xí)提高；

（2）要明確困難是永遠(yuǎn)存在的，要有堅(jiān)定的戰(zhàn)勝困難的信心；（3）只有把自己每天的工作當(dāng)作一種使命、一種責(zé)任、一種任務(wù)，才能感悟到工作的樂趣，始終保持一種積極向上的心態(tài)。

9、保安員的專業(yè)知識，專業(yè)技能有哪些？在不斷提高時(shí)需遵循哪些原則？

（1）保安專業(yè)知識包括： ?保安勤務(wù)知識 ?安防技術(shù)知識 ?消防安全知識 ④現(xiàn)場保護(hù)知識 ⑤安全管理知識 ⑥安全咨詢知識

（2）保安專業(yè)技能包括： ?防衛(wèi)技能

?安全防范技術(shù)設(shè)備操作技能 ?消防器材操作技能 ④計(jì)算機(jī)操作技能 ⑤保安市場調(diào)查技能 ⑥其他技能（3）遵循的原則：

?堅(jiān)持立足本職工作的原則； ?堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則； ?堅(jiān)持循序漸進(jìn)的原則。

10、感覺工作中枯燥、任務(wù)無壓力時(shí)如何面對？（1）提高工作主動性，要做到“四勤”：

勤“看”指認(rèn)真觀察，學(xué)會掌握其中的規(guī)律，提高及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種問題的能力；

勤“聽”是認(rèn)真聽取來自不同方面，對自己工作，對安全的反映； 勤“記”是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況； 勤“思”是對于所收集的保安工作情況，通過自己的思考不斷提高自己的認(rèn)識，解決問題的能力。（2）設(shè)立目標(biāo)；

?用行動讓保安員的付出得到人們的尊重；

?加倍努力，在客戶和社會之中樹立起良好的形象、口碑。

11、保安員如何提高個(gè)人形象？

個(gè)人形象的提升主要靠保安員平時(shí)在言談、舉止、儀容儀表等方面加強(qiáng)。表情親切、熱情、目光不能呆滯、東張西望或無精打采。談吐口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話；上班時(shí)講普通話，上班前不食用有異味的食物，無論是業(yè)主還是訪客有事詢問，一定做到有問有答。上班時(shí)應(yīng)與同事相互問候，工作時(shí)遇見業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)問好或點(diǎn)頭微笑；走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，與人同乘電梯時(shí)，應(yīng)主動禮讓。

每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，著裝需保持干凈、整潔、配套，不能有明顯褶皺、破損或掉扣現(xiàn)象；不留長指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應(yīng)盤起來；男性不留胡子，頭發(fā)不得過長等。

12、保安員如何利用業(yè)余時(shí)間提升自我？

（1）機(jī)會總是光臨有準(zhǔn)備的人。保安員在做好本職工作之余自覺與工作相關(guān)的知識，既拓寬了自己的視野，又增長了自己的能力是非常必要的；

（2）提升自我應(yīng)側(cè)重強(qiáng)調(diào)：專業(yè)知識方面、技能方面、法律方面、職業(yè)道德方面。

（3）在提升自我的同時(shí)需注意以下幾個(gè)方面： ?加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提升思想素質(zhì)； ?立足本職工作，提高業(yè)務(wù)水平； ?一如既往，增強(qiáng)服務(wù)意識。

13、保安員在遇到緊急情況應(yīng)如何面對？

緊急情況包括：火災(zāi)、地震、車禍、集體食物中毒、暴力案件等。（1）沉著穩(wěn)健不要慌張，最快速度判斷自己的當(dāng)務(wù)之急應(yīng)做什么；（2）及時(shí)通知客戶單位和上級領(lǐng)導(dǎo)；按照應(yīng)急預(yù)案可與班組同事或發(fā)動群眾采取封鎖、控制現(xiàn)場、保護(hù)現(xiàn)場、疏散人員和物資、救助受傷人員、聯(lián)絡(luò)急救中心等應(yīng)急措施。

14、保安員如何面對客戶單位暫時(shí)不公平的對待？

（1）通過自己或班隊(duì)長與客戶單位的相關(guān)人員溝通，說出事情的真實(shí)情況，已達(dá)成消除誤解的效果；

（2）反思自己是否在某些方面確實(shí)存在一定的問題，如有問題存在就要認(rèn)真改正；

（3）身正不怕影子斜，如果你確實(shí)表現(xiàn)良好，就要相信自我，時(shí)間能證明一切，心大了事就小了。

15、保安員請假時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)？

（1）保安員請假不影響本班的正常秩序、時(shí)間較短的，經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)同意即可；

（2）保安員請假影響本班的正常秩序，時(shí)間較長的，一般要提前，以書面形式進(jìn)行，有利于各級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排，保安員必要時(shí)需留下聯(lián)系方式，特殊情況下不能按時(shí)歸隊(duì)?wèi)?yīng)說明原因，征得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，可電話續(xù)假；

（3）如果隊(duì)員的請假單沒批，要調(diào)整心態(tài)，換位思考不能把負(fù)面情緒帶到工作中，請假獲批后隊(duì)員外出，需注意自身安全，并牢記歸隊(duì)時(shí)間；

（4）如果確實(shí)事情特殊且比較緊急，需要請假的隊(duì)員需及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明情況，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離隊(duì)。

16、保安員準(zhǔn)備辭工應(yīng)做好了些準(zhǔn)備工作？

（1）按照法律法規(guī)及單位辭工程序，提前三十天以書面申請遞交單位領(lǐng)導(dǎo)；（2）報(bào)批辭工待批期間，應(yīng)保持平時(shí)的工作狀態(tài)，不能夠放松對自己的要求，以國因工作的閃失給客戶單位造成損失，致使客戶單位、本單位、隊(duì)員置三方面的都受到影響。

（3）如果辭工未被批準(zhǔn)，說明領(lǐng)導(dǎo)對你還有進(jìn)一步的考慮和安排，更要積極努力的完成本職工作，而不應(yīng)該把不滿情緒發(fā)涉到工作中；（4）辭工獲批辦理離職手續(xù)時(shí)，應(yīng)按照公司離職程序和辭職申請書上的要求，經(jīng)分隊(duì)長為其提供出勤記錄，由本人確認(rèn)、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離職。

17、保安員離職前怎樣站好最后一班崗？

在辭職報(bào)告尚未批準(zhǔn)的這段時(shí)間內(nèi)，你依然是這個(gè)單位的職工，不要因?yàn)樽约阂吡耍烷_始放松對自己的要求，遲到早退，不認(rèn)真做事。與此同時(shí)，控制好自己的情緒，不要抱怨更不要信口開河，不負(fù)責(zé)任的說三道四。另外，你需要盡量清楚地交接自己手中正在使用的公物，不要拿走公司的任何資料。

二、保安勤務(wù)相關(guān)內(nèi)容

18、保安勤務(wù)實(shí)施的基本原則是什么？(1)依法辦事，文明禮貌；(2)遵守合同，熱情服務(wù)；(3)依靠群眾，積極預(yù)防；(4)盡職盡責(zé)，確保安全。

19、保安服務(wù)有哪些特點(diǎn)？（1）專業(yè)性；（2）契約性；（3）特定性；（4）商品性；（5）服務(wù)性；

20、門衛(wèi)的任務(wù)有哪些？

（1）查驗(yàn)、登記出入人員身份、證件；（2）查驗(yàn)出入車輛裝載物資；（3）維護(hù)出入秩序；（4）發(fā)現(xiàn)與處置治安問題；

（5）熟悉客戶單位人員情況及出入規(guī)律。

21、出入口重點(diǎn)檢查的內(nèi)容有哪些？

（1）人員、車輛出入相對集中時(shí)，主要審查證件，對照攜、載物清單；

（2）對無證件的人員、車輛，待高峰過后經(jīng)審查再決定放行；（3）上級特批的免檢對象根據(jù)車號及相關(guān)證件放行；

（4）對攜、載物進(jìn)入的人員、車輛，重點(diǎn)檢查是否帶有危險(xiǎn)品、違禁品；

（5）對進(jìn)出人員有疑點(diǎn)的應(yīng)重點(diǎn)審查。

22、證件查驗(yàn)的注意事項(xiàng)有哪些？

（1）免檢人員和車輛，應(yīng)根據(jù)車號和特殊的免檢標(biāo)志放行；（2）對攜、載物進(jìn)入的人員、車輛，重點(diǎn)檢驗(yàn)物品名稱、規(guī)格、數(shù)量等與證件、出庫單據(jù)是否相符；（3）有攜可疑物品者，應(yīng)請其說明物品名稱、數(shù)量、來源的同時(shí)，請其自行拿出物品接受查驗(yàn)，拒絕查驗(yàn)的交客戶單位保衛(wèi)部門；（4）查驗(yàn)證件、物品、車輛時(shí)，要對查驗(yàn)人員身份，攜載物品，車輛型號、牌號等內(nèi)容進(jìn)行登記；

（5）查驗(yàn)時(shí)要站在被查人員、車輛的后側(cè)位，注意自我保護(hù)；（6）對盜拿物品者，保安員不得對其搜身。

23、出入口常見緊急情況，與常見緊急情況處置方法？(1)緊急情況類型: ?尋畔滋事； ?圍堵大門;?強(qiáng)行沖撞;④意外事故;

(2)緊急情況處置方法: ?及時(shí)報(bào)告； ?協(xié)調(diào)處理;?保護(hù)現(xiàn)場;④如實(shí)匯報(bào);

24、區(qū)域守護(hù)勤務(wù)的要求有哪些？

（1）了解責(zé)任區(qū)域的基本情況、安全要求、侵害因素和周邊環(huán)境；（2）熟悉崗位設(shè)置、崗位要求、主要職責(zé)；（3）及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效處置各類情況與問題；（4）重大情況或處置有困難的，及時(shí)報(bào)告或報(bào)警；（5）加強(qiáng)治安聯(lián)防。

25、區(qū)域守護(hù)勤務(wù)方案主要內(nèi)容有哪些？（1）客戶單位的基本情況；（2）區(qū)域守護(hù)的具體任務(wù)；

（3）崗位設(shè)置與人員配備；（4）履行職責(zé)與要求；（5）緊急情況的處置；（6）工作制度。

26、如何做好進(jìn)出大門的人員的控制工作？

（1）通過對出入者身份、證件及所攜帶物品的查驗(yàn)，把好人員“進(jìn)出”關(guān)；

（2）有效的防止偷了盜竊，物資外流等現(xiàn)象發(fā)生；

（3）有效地控制無關(guān)人員進(jìn)入工作區(qū)，保證所在單位的工作、生產(chǎn)秩序不受外來干擾和影響；

（4）及時(shí)發(fā)現(xiàn)偽造、竊取證件等違法行為，防止失密、竊密；（5）配合公安機(jī)關(guān)偵查、追查發(fā)生在內(nèi)部的各類案件、事件。對人流進(jìn)行進(jìn)出控制，關(guān)鍵是通過驗(yàn)看和查驗(yàn)出入人員的有效證件，確認(rèn)出入人員是否符合進(jìn)出條件，做出允許或不允許進(jìn)出的決定。有效證件是指：工作證、身份證、介紹信等。

查驗(yàn)證件首先要查驗(yàn)其真?zhèn)魏蜁r(shí)效性，看有無偽造、竊用和借用之嫌。審查證件的字跡、印章時(shí)，要注意有無涂抹、修改痕跡，印章 13 是否私刻；然后看證件內(nèi)容與持有人口述是否一致，有無矛盾；最后看證件（介紹信）的開出時(shí)間與持（信）時(shí)間是否相符。

27、對門衛(wèi)保安員有哪些崗位要求？

（1）著裝整齊，語言文明，手勢規(guī)范，站姿端正，精神飽滿；（2）熟記客戶單位有關(guān)門衛(wèi)規(guī)章制度、出入手續(xù)使用的各種證件標(biāo)志、車輛的牌號等；

（3）了解門衛(wèi)區(qū)域的環(huán)境狀況和安全措施；（4）熟悉和掌握單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)分布位置和聯(lián)系方式。

28、門衛(wèi)區(qū)域內(nèi)發(fā)生糾紛處理方法？

（1）在不脫離崗位的情況下，及時(shí)通過對講機(jī)通知保安隊(duì)長前來處理；

（2）小的糾紛，可進(jìn)行調(diào)解，但要注意文明用語，講話態(tài)度要和氣；（3）向雙方當(dāng)事人詳細(xì)詢問糾紛發(fā)生的原因和經(jīng)過，分清是非，說服教育，疏導(dǎo)，促進(jìn)雙方互相諒解；

（4）發(fā)生大的糾紛，迅速向主管部門及保安主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；（5）必要時(shí)可報(bào)告轄區(qū)派出所前來處理。

29、來訪人員不執(zhí)行規(guī)定，強(qiáng)行進(jìn)入保安目標(biāo)范圍內(nèi)時(shí)，保安員的處置方法有哪些？

（1）要問清楚姓名、單位；

（2）在糾正違章或說明有關(guān)規(guī)定過程中，保安員要態(tài)度和藹，耐心解釋，以理服人；

14（3）若對方蠻橫無理，打罵執(zhí)勤保安員，要根據(jù)情況迅速報(bào)告保安主管領(lǐng)導(dǎo)或公安機(jī)關(guān)；（4）千萬不可激化矛盾；（5）應(yīng)做到打不還手，罵不還口。30、守護(hù)勤務(wù)的任務(wù)是什么？（1）保護(hù)人身安全；

（2）保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全（防火、防盜、防損壞）；（3）維護(hù)客戶單位的正常秩序；

（4）有案件、事故發(fā)生及時(shí)報(bào)告，保護(hù)現(xiàn)場協(xié)助調(diào)查。

31、對守護(hù)保安員有哪些崗位要求？（1）熟悉單位制度、規(guī)定；

（2）熟悉崗位周圍地形、地物，設(shè)施，設(shè)備位置和性能；（3）熟悉有關(guān)部門人員的聯(lián)系方式；

（4）熟練掌握處置一般問題和緊急情況的方法，自身解決不了的及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

32、重點(diǎn)目標(biāo)守護(hù)的要求有哪些？（1）熟悉有關(guān)規(guī)定；

（2）熟悉進(jìn)出重點(diǎn)目標(biāo)的相關(guān)手續(xù)、制度；（3）熟悉周邊地形、地物；

（4）熟悉應(yīng)急設(shè)備的部位、性能和使用方法；（5）熟悉有關(guān)部門、人員聯(lián)系方式；（6）熟悉處置緊急情況方法。

33、門衛(wèi)崗?fù)ǔＲ装l(fā)生哪些問題？（1）大門秩序混亂；

（2）受到外部人員的圍攻、沖擊；

（3）各種人員聚焦于門衛(wèi)室、干擾門衛(wèi)正常工作。解決辦法：

（1）提高門衛(wèi)人員工作責(zé)任心；（2）及時(shí)做好清理、疏導(dǎo)工作；（3）妥善做好情況報(bào)告、處置工作；（4）宣傳門衛(wèi)室相關(guān)規(guī)定。

34、門衛(wèi)保安值勤中常見哪些問題？

（1）責(zé)任心不強(qiáng)，不按規(guī)定進(jìn)行問詢、登記；（2）在崗聊天、看書報(bào)；（3）夜班崗睡覺；

（4）與被管理人員發(fā)生爭吵、甚至打架；（5）擅離職守；（6）不注意保安員形象；

（7）工作嚴(yán)重失職、讓違法犯罪人員行為得逞；（8）處置問題簡單、缺少方法。解決辦法：

（1）主管部門加強(qiáng)對保安員崗位意識教育；（2）強(qiáng)化各項(xiàng)管理工作；

（3）分析問題原因，有針對性加強(qiáng)必要規(guī)章制度建設(shè)；（4）實(shí)行教育與處罰相結(jié)合，以教育為主；（5）加強(qiáng)必要的崗位監(jiān)督和培訓(xùn)；（6）開展優(yōu)秀保安員評選活動。

35、守護(hù)部位通常易發(fā)生哪些問題？（1）盜竊；（2）搶劫；

（3）其他治安問題（火警、打架斗毆、外部人員進(jìn)入引發(fā)的群體性事件等）；

（4）外部人員闖入亂竄；（5）停電、自然災(zāi)害引起的慌亂；（6）勞動糾紛引起的內(nèi)部員工罷工、鬧事。解決辦法：

（1）加強(qiáng)守護(hù)工作；（2）強(qiáng)化崗位責(zé)任；

（3）針對經(jīng)常發(fā)生的問題，積極消除安全隱患和漏洞；（4）加強(qiáng)與客戶單位的溝通；（5）對有些問題的解決制定預(yù)案。

36、守護(hù)保安員值勤中常見哪些問題？（1）在崗精力不集中；（2）夜班崗睡覺；（3）擅離職守；（4）發(fā)現(xiàn)問題能力不強(qiáng)；（5）遇到問題處置不利（盜情、火情、可疑情況）；（6）崗位意識差，敵情觀念淡薄，讓違法分子常鉆空子。解決辦法：

（1）進(jìn)行職業(yè)道德教育；（2）開層崗位職責(zé)、技能培訓(xùn)；（3）加強(qiáng)崗位督察；

（4）提高招收保安員標(biāo)準(zhǔn)，確?；舅刭|(zhì)。

37、巡邏保安員值勤中常見哪些問題？（1）不清楚巡邏的方法；（2）不明確巡邏注意事項(xiàng)；（3）遇到具體情況處置缺少方法；（4）不善于在不利情況下保護(hù)自己；（5）只講形式，忽視實(shí)際作用與效果。解決辦法：

（1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)；（2）加強(qiáng)職業(yè)道德、紀(jì)律教育；（3）加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任教育；（4）加強(qiáng)指導(dǎo)與管理。

38、巡邏人員的崗位要求有哪些？

（1）熟悉有關(guān)制度、規(guī)定及巡邏區(qū)域的重點(diǎn)目標(biāo)；

（2）熟悉崗位周圍的地形、地物及設(shè)施，熟悉應(yīng)急設(shè)備的位置、性能和使用方法；（3）熟記與有關(guān)人員的聯(lián)系方式；

（4）熟練掌握處置一般問題和緊急情況的方法，自身解決不了的，能及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告。

39、如何靈活運(yùn)用巡邏隊(duì)形？

巡邏隊(duì)形有“中字式”“一字式”“三點(diǎn)式”等。

上述隊(duì)形可根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)變換：如一字式隊(duì)形或一路隊(duì)形，也可變?yōu)樘菪侮?duì)形；當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況時(shí)，即可變?yōu)槿顷?duì)形；原為正三角隊(duì)形，遇到突然襲擊時(shí)，即可變成倒三角隊(duì)形。40、秘密與公開相結(jié)合巡邏有哪些方法？

將公開巡邏人員與便衣巡邏人員混合編組，通常公開巡邏人員1人，秘密巡邏人員1至2人。

巡邏時(shí)拉開一定距離相互配合行動，公開巡邏人員對可疑人攔截盤查時(shí)，便衣人員跟進(jìn)，監(jiān)視可疑人動靜和公開巡邏人員實(shí)施盤問和檢查；便衣人員若發(fā)現(xiàn)重大可疑人員需公開巡邏人員配合時(shí)，則可發(fā)出信號，由公開巡邏人員上前攔截盤查；若發(fā)現(xiàn)重大暴力犯罪嫌疑人，則通常由公開巡邏人員轉(zhuǎn)移其注意力，由便衣人員上前貼靠，公開巡邏人員迅速上前配合便衣人員抓獲。

41、巡邏時(shí)間選擇的原則是什么？

合理安排巡邏時(shí)間必須結(jié)合任務(wù)、地理環(huán)境和違法犯罪規(guī)律特點(diǎn)等多種因素。巡邏時(shí)間選擇的原則是：（1）全天候巡查；

19（2）靈活機(jī)動：在節(jié)假日、重大活動期間可根據(jù)情況增派力量，加強(qiáng)巡查。所以，采取的巡查時(shí)間應(yīng)因時(shí)、因地、因任務(wù)而定；（3）科學(xué)合理：由于保安員巡邏工作的特殊性和對人員體能、技能的特殊要求，每名保安員每天巡查時(shí)間不宜過長，時(shí)間過長容易疲勞，一般有效巡查時(shí)間每天平均5－－6小時(shí)；

（4）全面考慮：巡邏時(shí)間的選擇應(yīng)考慮到季節(jié)、氣候、地理環(huán)境、區(qū)域治安狀況、巡邏速度、巡邏方式及方法、作息時(shí)間、保安員身體狀況等因素。

42、巡邏人員應(yīng)掌握巡邏區(qū)域哪些信息？

（1）巡邏區(qū)域的概況：包括巡邏區(qū)域內(nèi)建筑物、綠化帶、道路、設(shè)施，巡邏區(qū)域（如住宅小區(qū)等）各出入口的分布情況；

（2）重點(diǎn)目標(biāo)、要害部位：對重點(diǎn)目標(biāo)如水、電、倉儲、銀行、金銀珠寶店等有詳細(xì)的了解；

（3）巡邏區(qū)域內(nèi)人員集中的地點(diǎn)：如區(qū)域內(nèi)的商店、飯店、幼兒園、醫(yī)院或?qū)W校；

（4）熟悉易燃易爆物品的存放地點(diǎn)：如危險(xiǎn)化學(xué)品、油庫、燃?xì)怃撈康龋?/p>

（5）巡邏區(qū)發(fā)案情況、規(guī)律特點(diǎn)；

（6）巡邏區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)危險(xiǎn)人員。包括刑滿釋放、勞教解除人員，吸毒、賣淫嫖娼、慣賭人員以及幫教對象等。

43、巡邏中證件檢查的方法有哪些？（1）眼手并用，判定證件的真?zhèn)危??眼看。主要是看證件的式樣、文字圖案等外觀特征；

?手摸。即通過手感辨別證件真?zhèn)?，一般的涂改變造會留下?lián)p傷，用手觸摸即能感覺到。

（2）認(rèn)真對照，查驗(yàn)證件的內(nèi)容：

將證件內(nèi)容與盤查對象相對照，是弄清持證人身分的重要一環(huán)。?將證件上的照片和持證人相對照，認(rèn)真識別其面部特征； ?將證件上登記的項(xiàng)目與持證人相對照。主要是看年齡，對體貌；看職業(yè)；對衣著、舉止；看住址，對攜帶物品；看民族、籍貫、住址，對語言、口音；看發(fā)證時(shí)間、有效期限，對實(shí)際年齡； ?注意持證人的自述與證件內(nèi)容之間的邏輯關(guān)系；

④將證件內(nèi)容與被通緝、通報(bào)協(xié)查的犯罪嫌疑人資料相核對。

44、可以從哪些方面發(fā)現(xiàn)車輛疑點(diǎn)？

（1）從車輛外部形態(tài)看有無牌照、被撬的痕跡、和血跡等；（2）從車輛的行駛狀態(tài)看有無反常的現(xiàn)象；

（3）從車輛中所乘的人員來看有無慌亂或異常緊張的狀況；（4）從車載或攜帶的物品看有無可疑，或包裝存在偽裝的跡象；（5）通過盤問、檢查來發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)嫌疑車輛。

45、如何對嫌疑車輛進(jìn)行檢查? 車輛檢查包括對車輛本身的檢查和車輛裝載物品的檢查。（1）查驗(yàn)證件和牌照；

（2）認(rèn)真、仔細(xì)觀察車輛外觀和鎖具；（3）檢查車載貨物和車內(nèi)物品；（4）檢查車輛刮劃，碰撞痕跡；（5）檢查車輛有無改頭換面。

三、人防分類保安服務(wù)覺情況處置

46、裝修工人違反小區(qū)有關(guān)規(guī)定的處置方法？（1）說明小區(qū)管理規(guī)定，多做解釋、說服性工作；

（2）要求其自覺維護(hù)小區(qū)整潔的環(huán)境，不要將物品堆放于公共場所；大量垃圾及時(shí)用車運(yùn)到指定地點(diǎn)；

（3）損壞公共建筑、設(shè)施的要及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，作妥善處理；（4）遇到不服從管理的情況，要冷靜，工作難度大的要請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

（5）絕對避免發(fā)火、吵架動手打人等現(xiàn)象的發(fā)生。

47、業(yè)主醉酒時(shí)的處置方法？（1）迅速送其回家或通知其家人；

（2）醉酒人發(fā)生有礙小區(qū)管理的情況，多些理解，進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃?；?）有違反治安管理的情況，應(yīng)進(jìn)行必要的教育，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)；

（4）醉酒程度嚴(yán)重，有危及他人或本人安全的，可進(jìn)行必要的約束；（5）約束過程要注意醉酒人的安全，不要在約束過程中發(fā)生受傷等意外情況。

48、可疑人員的處置方法？

（1）對疑點(diǎn)進(jìn)行全面、客觀的分析，不要主觀臆斷；（2）確定嫌疑點(diǎn)和嫌疑根據(jù)；（3）缺少嫌疑根據(jù)的應(yīng)進(jìn)行必要觀察，發(fā)現(xiàn)新的疑點(diǎn)；

（4）嫌疑既難肯定又不能否定，嫌疑人又會隨時(shí)走掉的情況下，應(yīng)請示領(lǐng)導(dǎo)如何處置；

（5）疑點(diǎn)肯定、證據(jù)充分的情況下，做好必要控制，報(bào)告或扭送就近公安機(jī)關(guān)；

（6）總的原則是不能草率行事，不能盲目抓人。

49、業(yè)主辱罵、毆打保安員如何處置？

（1）打不還手，罵不還口，主動回避，請示領(lǐng)導(dǎo)調(diào)換人員為主服務(wù)；（2）無論業(yè)主對錯，都要首先檢討自己服務(wù)方面的問題；（3）隊(duì)員受到了委屈，可找領(lǐng)導(dǎo)說明情況，但要客觀；

（4）情況核實(shí)后，表現(xiàn)好的保安員，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在適當(dāng)場合給予肯定和表揚(yáng)；

（5）事件過后，視具體情況與業(yè)主溝通，主動取得業(yè)主諒解，緩和關(guān)系，支持工作。

50、業(yè)主損壞公共設(shè)施處置方法？（1）首先予以制止；

（2）即成事實(shí)，應(yīng)在現(xiàn)場將其留??；（3）報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

（4）在處置過程中始終堅(jiān)持文明禮貌；（5）不服管理也要控制自己的情緒。

51、業(yè)主投訴的處置方法？

23（1）被投訴人首先要冷靜對待，要主動查找自己言行與投訴的因果關(guān)系；

（2）本著有則改之，無責(zé)加免的心態(tài)對待業(yè)主；

（3）站在業(yè)主角度換位思考，多從主觀找原因，進(jìn)一步改進(jìn)、提高服務(wù)質(zhì)量；

（4）確實(shí)自己工作的錯誤，應(yīng)主動向業(yè)主誠懇道歉，盡快取得諒解。

52、業(yè)主對服務(wù)工作提出改進(jìn)措施、建議的處置方法？（1）虛心誠意的態(tài)度對待之；

（2）認(rèn)真分析、研究正確的今后工作中引以重視；需要改進(jìn)或采取措施的應(yīng)盡快加以落實(shí)；

（3）將工作改進(jìn)情況及時(shí)反饋給業(yè)主，表示感謝。

53、發(fā)生外部人員圍攻工廠的情況怎么辦？

由于欠薪等勞資關(guān)系，由于廠方人員與社會分子的矛盾，而導(dǎo)致的群體性圍攻工廠的情況，可采取以下方法處置：（1）保安員必須立即關(guān)閉大門；（2）迅速向廠方、保安領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；（3）保安員迅速集結(jié)、待命；

（4）派出人員（廠方或保安）向?qū)Ψ搅私馇闆r，做和緩工作；（5）迅速研究解決方案；

（6）屬于廠方問題，請對方代表進(jìn)廠，給予明確答復(fù)；（7）是對方無理取鬧的，也要講究方法，恰當(dāng)處置；（8）矛盾進(jìn)一步升級，可酌情報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)；（9）屬廠方人員與對方矛盾的，可請對方代表進(jìn)廠，由廠方領(lǐng)導(dǎo)出面做調(diào)解工作，如廠方人員確有問題，做工作，讓當(dāng)事人向?qū)Ψ劫r禮道歉；

（10）注意帶著鬧事的人；

（11）處置時(shí)遵循的原則是：易解不易結(jié)。

54、廠內(nèi)工人罷工、鬧事怎么辦？

工人與廠方的矛盾，多是源于工資、待遇、勞動條件等利益問題。解決方法：

（1）從抓苗頭做起；

（2）有鬧事跡象即向廠方領(lǐng)導(dǎo)反映；（3）保安員應(yīng)處于待命狀態(tài)，做到聞風(fēng)而動；

（4）一旦出現(xiàn)員工聚焦現(xiàn)象，門衛(wèi)保安應(yīng)立即關(guān)閉大門，防止人群走上社會；

（5）迅速報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)；（6）掌握帶著鬧事人員；

（7）有條件的將鬧事的人員與圍觀人員隔離開；

（8）要求各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)把本單位員工領(lǐng)回，進(jìn)行正常的工作、生產(chǎn)；

（9）建議領(lǐng)導(dǎo)與鬧事代表談話，用積極地解決問題的態(tài)度對待對方的要求；

（10）事態(tài)擴(kuò)大，廠方難以控制，應(yīng)考慮報(bào)警；（11）要防止打、砸等現(xiàn)象的發(fā)生；（12）進(jìn)行必要法制宣傳教育，宣傳解決問題的正確途徑與方法，說明一切不理智的做法既不利于問題解決，也會使事情適得其反。

55、商貿(mào)場所的巡查方法有哪些？（1）設(shè)立固定崗哨，把守進(jìn)入口：

?對入場的可疑人員，應(yīng)牢記其體貌特征和衣著特點(diǎn)，并迅速通知場內(nèi)保安員跟蹤觀察；

?對大宗、大件商品出場，核對發(fā)票放行；

?對穿著不合身或不合季節(jié)新衣服出場的顧客應(yīng)進(jìn)行詢問； ④對穿著掛有商品標(biāo)牌衣服的顧客進(jìn)行詢問。（2）設(shè)立流動崗，維護(hù)場內(nèi)經(jīng)營安全秩序： ?重點(diǎn)觀察貴重商品柜臺的顧客有否異常舉動；

?密切注意東張西望或不看貨架上的商品，只看顧客衣袋、箱包者； ?密切觀察三五成群，長時(shí)間與售貨員糾纏而又不購物者； ④隨時(shí)清理現(xiàn)場違章堆物，保持通道暢通；

⑤發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場糾紛，應(yīng)立即規(guī)勸制止，或?qū)?dāng)事人領(lǐng)到辦公室調(diào)解； ⑥發(fā)現(xiàn)暴力行為，應(yīng)立即制止，并將行為人扭送公安機(jī)關(guān)處理。（3）嚴(yán)格執(zhí)行夜間值班巡邏制度：

?檢查門窗是否關(guān)好，電話等通信設(shè)施是否暢通，報(bào)警裝置是否良好； ?巡視清查全場，看有否無關(guān)人員留在現(xiàn)場或隱匿場內(nèi)；

?定時(shí)或不定時(shí)地巡查各柜臺、攤位、以及貴重商品庫房的門窗情況； ④聽見異常動靜，必須立即循聲搜索查看； ⑤裝有報(bào)警監(jiān)控裝置的應(yīng)有專人值守控制室。

56、發(fā)現(xiàn)顧客有可疑情況如何處理？

當(dāng)發(fā)現(xiàn)有可疑顧客時(shí)，保安員應(yīng)微笑著向顧客方向走過去，以整理商品、清潔或補(bǔ)貨等活動為掩護(hù)，實(shí)施對嫌疑人監(jiān)控，或主動同他們打招呼，引起注意，從而制止犯罪。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客已經(jīng)有盜竊的種種跡象時(shí)，保安員要不動聲色地跟蹤，并立即通過電話，對講機(jī)或其他同事，報(bào)告給保衛(wèi)處，增援力量等待處理，絕不當(dāng)面質(zhì)疑顧客。

57、保安員處置盜竊行為時(shí)嚴(yán)禁采取哪些行為？（1）搜身；（2）毆打；（3）扣押；（4）逼供；（5）恐嚇；（6）人身侵犯；（7）游行示眾；

（8）公開身分：將有盜竊行為的顧客的照片、私人資料及盜竊的事情公開、廣為傳播等。

58、如何處置撿拾的物品？

接到他人交來拾物，貴重的要當(dāng)面清點(diǎn)，做好登記，并出具單據(jù)，然后轉(zhuǎn)交派出所或上級部門。如巡邏人員自己拾到貴重物品，應(yīng)由帶班人當(dāng)眾點(diǎn)清，登記后上交。

59、發(fā)生打架斗毆事件時(shí)，保安員的處置方法有哪些？（1）勸解的保安人員，不得偏袒某一方面，使問題復(fù)雜化；（2）小的斗毆現(xiàn)象可以勸解制止；

（3）大的斗毆現(xiàn)象，要迅速用對講系統(tǒng)通知保安隊(duì)長或項(xiàng)目保安主管領(lǐng)導(dǎo)前來處理；

（4）斗毆事件出現(xiàn)無法控制或人員傷亡時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)；（5）組織非當(dāng)班保安員迅速疏散圍觀群眾；（6）協(xié)助公安人員將肇事人員抓獲。60、客戶單位發(fā)生盜搶案件時(shí)怎么辦？

（1）立即控制住大門，必要時(shí)關(guān)閉大門，防止犯罪嫌疑人溜出或趁機(jī)乘機(jī)動車輛闖出大門；

（2）實(shí)行嚴(yán)格的門禁制度，嚴(yán)防可疑人員和物品大門；（3）組織人員對管區(qū)內(nèi)進(jìn)行搜索，一切可以逃脫的部位。61、發(fā)生盜竊的處置方法有哪些？（1）確認(rèn)后立即報(bào)告客戶、公司領(lǐng)導(dǎo)；（2）按照領(lǐng)導(dǎo)指示報(bào)案；（3）保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場；

（4）檢查保安員值班有無漏崗情況，確定發(fā)案時(shí)間；

（5）召集發(fā)案時(shí)間在現(xiàn)場的人員，收集與案件相關(guān)的可疑情況；（6）弄清發(fā)案前后離崗、失蹤人員；

（7）弄清有前科劣跡、與外界不三不四人員來往密切等人員，發(fā)案前后有無可疑跡象。62、發(fā)生哄搶物資情況的處置？（1）立即報(bào)告客戶、公司領(lǐng)導(dǎo)；（2）按領(lǐng)導(dǎo)指示報(bào)警；

（3）召集全部保安員有組織的進(jìn)行阻止；（4）由專人進(jìn)行法制宣傳、教育；（5）確認(rèn)哄搶人員中有無認(rèn)識者；（6）記清帶著哄搶人員的特征；

（7）有條件的弄清哄搶人員中某些人的姓名、單位、地址等情況；（8）派人對搶走物資人員、車輛跟蹤、監(jiān)控。63、夜間停電或燈光突然熄滅時(shí)怎么辦？

（1）關(guān)閉大門，暫停出入防止壞人利用這些機(jī)會混入客戶單位或逃離；

（2）迅速查明停電或燈光熄滅的原因，并報(bào)告客戶有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)，以防有壞人趁機(jī)搗亂；

（3）停電或燈光熄滅期間要密切注意大門口的動靜，防止不法分子突然襲擊或趁機(jī)破壞；（4）迅速組織恢復(fù)照明工作。64、發(fā)生暴力犯罪案件如何處置？

（1）要及時(shí)予以制止，并將犯罪嫌疑人抓獲；（2）迅速報(bào)告保衛(wèi)部門或公安機(jī)關(guān)；

（3）積極采取搶救、撲救、排除險(xiǎn)情等措施，盡量避免或減少損失；（4）做好現(xiàn)場保護(hù)工作； 65、在管轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有非法集會、游行情況的如何處理？（1）發(fā)現(xiàn)鬧事苗頭，即果斷采取措施，把事態(tài)消滅在萌芽之中；（2）一旦發(fā)現(xiàn)有非法集會、游行的情況，立即報(bào)警；

（3）對在現(xiàn)場的群眾宣傳非法集會、游行示威的違法性及危害性。規(guī)勸他們離開現(xiàn)場，對在集會、游行過程中，以暴力手段沖擊國家機(jī)關(guān)和政府部門，進(jìn)行打、砸、搶、燒等破壞活動的違法犯罪嫌疑人，應(yīng)就地抓獲，帶離現(xiàn)場，扭送公安機(jī)關(guān)。66、如何處置打架斗毆問題？（1）進(jìn)行必要調(diào)解；

（2）參與人數(shù)較多的應(yīng)迅速報(bào)警；（3）可能的情況下分離雙方當(dāng)事人；（4）有條件的分別做雙方主要人員的工作；（5）清理圍觀者；

（6）有條件的弄清雙方當(dāng)事人姓名、單位、住址；（7）留住雙方當(dāng)事人；（8）確定并留住有關(guān)證人；（9）有傷者及時(shí)送往就近醫(yī)院救治；（10）有現(xiàn)場的予以保護(hù)。

四、分隊(duì)長日常工作常見問題的處置方法

67、客戶單位對反映給他們的安全隱患，不積極整改怎么辦？

30（1）首先，對隱患加以分析，是否不加整改危險(xiǎn)有隨時(shí)發(fā)生的可能，或不整改如其它工作跟上可以避免危險(xiǎn)發(fā)生，分清危險(xiǎn)程度，再決定是否要求客戶整改；

（2）客戶必須進(jìn)行整改的隱患，應(yīng)寫書面報(bào)告（一式兩份），呈請客戶主要領(lǐng)導(dǎo)簽字；

（3）一次報(bào)告不成，可再次報(bào)告，但報(bào)告內(nèi)容可以在前次報(bào)告內(nèi)容中選最嚴(yán)重、最危險(xiǎn)的隱患，這樣做一方面可以引起客戶進(jìn)一步的重視，另一方面要整改的項(xiàng)目不多，費(fèi)用相對少些，容易做出整改的決定；

（4）提請整改報(bào)告的內(nèi)容，應(yīng)充分說明隱患的危險(xiǎn)程度，和一旦發(fā)生問題的嚴(yán)重性，（內(nèi)容要真實(shí)），必要時(shí)還可以請領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場查看，以便引起領(lǐng)導(dǎo)重視；

（5）客戶對安全隱患遲遲不予整改，可以一邊繼續(xù)呈送整改報(bào)告，一邊在勤務(wù)工作方面提高警惕，加強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)對隱患的重點(diǎn)防范，縮小危險(xiǎn)發(fā)生的可能性；

（6）客戶對提出的隱患不予整改，我們不能消極對待，更不能抱著推卸責(zé)任的態(tài)度，相反應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)去感動客戶整改；

（7）注意平時(shí)與客戶建立良好的相互信任關(guān)系，經(jīng)常與客戶保持密切的溝通。

68、保安員流失率高的原因，解決的主要措施有哪些？ 流失率客觀方面的原因：

（1）保安員社會地位相對低，工資待遇低；

31（2）工作性質(zhì)危險(xiǎn)大，心存后顧之憂；

（3）班、隊(duì)長管理方法簡單粗暴，缺少必要的思想政治工作；（4）缺少企業(yè)文化氛圍，團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)較差；

（5）從保安員角度對自己缺少足夠認(rèn)識，在擇業(yè)上帶有較大的盲目性；

（6）分隊(duì)長必須充分認(rèn)識到，保安員流失率的高低、個(gè)人工作的優(yōu)劣起著至關(guān)重要的作用。解決的措施（從分隊(duì)長角度）：（1）提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)個(gè)人魅力；

（2）會做也善于開展思想政治工作，及時(shí)掌握隊(duì)員思想、情緒變化，有針對性進(jìn)行；

（3）增加管理知識、做好管理工作；

（4）建立以老帶新，互相關(guān)心、互相幫助、互相愛護(hù)的良好集體氛圍。

69、客戶單位直接領(lǐng)導(dǎo)對你有誤解怎么辦？（1）不要急于解釋、更不能進(jìn)行爭辯；（2）尋找適當(dāng)時(shí)機(jī)與其心平氣和得溝通；

（3）多從主觀上找原因，從嚴(yán)要求自己，多作自我批評；（4）多肯定對方，多從認(rèn)識相同的角度去換取對方新認(rèn)識，以拉近相互關(guān)系；

（5）不要糾纏于具體問題，心胸開闊一些；

（6）有些誤解完全可以換位思考，用理解、諒解對待之。

70、客戶單位領(lǐng)導(dǎo)對護(hù)衛(wèi)點(diǎn)工作意見不一致怎么辦？

（1）盡可能把我們的想法、意見，經(jīng)過深思熟慮，全面、準(zhǔn)確地表達(dá)出來；

（2）向主要領(lǐng)導(dǎo)呈交書面材料的同時(shí)，進(jìn)一步從正面、誠懇的闡述自己的觀點(diǎn)，表明自己的態(tài)度；

（3）對自己遞交的書面材料必須反復(fù)推敲，有值得客戶領(lǐng)導(dǎo)重視并拿出意見的必要。

71、客戶主管比較主觀，較難與之溝通怎么辦？（1）首先對自己要有信心，有辦好每一件事的決心；

（2）必須清楚，能讓人接受你的觀點(diǎn)、意見，必須有很強(qiáng)的說服力、讓人信服；

（3）注意多與其溝通聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)了解，對你產(chǎn)生信任；（4）選擇主管心情好、工作不忙時(shí)與其溝通；

（5）進(jìn)行意見交換，不能將自己的想法強(qiáng)加于人，也不能與之針鋒相對，可以采取緩和的語氣、迂回的策略。

72、客戶單位領(lǐng)導(dǎo)讓保安員做出一些超出工作范圍的事怎么辦？（1）不能簡單拒絕，也不能隨便接受；

（2）首先要考慮崗位能否離開，原則上不能脫崗去做分外事情，如果離崗會有很大風(fēng)險(xiǎn)就更不能去做；

（3）如果兩個(gè)以上值班，其中一人離崗幾分鐘。對工作構(gòu)不成大的影響的前提下，幫助做一下也需要，這也有利促進(jìn)雙方關(guān)系；

33（4）如此類情況較多，難免對工作有些影響的情況下，必要時(shí)由有關(guān)人員出面，與客戶單位領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得客戶單位方面理解、支持。73、消防通道與安全防盜在管理上發(fā)生矛盾如何處置？（1）盡量尋找二者統(tǒng)一的辦法；

（2）客觀分析哪方面更應(yīng)強(qiáng)調(diào)、重視、在管理上就適當(dāng)往哪方面傾斜；

（3）作出讓步方面相關(guān)工作必須跟上，以減少漏洞，增大安全系數(shù)；（4）建議客戶適當(dāng)增加安全管理相對被動環(huán)節(jié)的技防設(shè)施建設(shè)；（5）任何時(shí)候都要高度重視、十分強(qiáng)調(diào)人防的主觀作用。74、與客戶單位內(nèi)保人員一起執(zhí)勤，如果對方有不盡職的行為我們?nèi)绾螌Υ?/p>

（1）首先是管好自己，全身心投入工作；

（2）對內(nèi)保人員不負(fù)責(zé)任的行為可以向客戶單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映；（3）必要時(shí)也可以請客戶單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就雙方責(zé)任進(jìn)一步加以明確；（4）用我們優(yōu)質(zhì)的、放心的服務(wù)去贏得客戶單位的高度信任；（5）不是與內(nèi)保人員發(fā)生工作上的沖突，多用我們的行為去影響、教育他們增強(qiáng)工作責(zé)任心。

五、觀察發(fā)現(xiàn)與盤查

75、如何通過觀察發(fā)現(xiàn)可疑情況？

（1）身份可疑：如年齡與職業(yè)不符，裝束不合身份、時(shí)令，言語與籍貫矛盾等；（2）行為可疑；

34（3）攜物可疑；（4）關(guān)系可疑；（5）痕跡可疑；

（6）體貌或面部表情可疑。76、覺的可疑現(xiàn)象有哪些？（1）身份可疑：

指身份證與本人不相符或持假身份證的人；與身份證相貌、年齡、籍貫、口音等有明顯差別的或不相符的人；一個(gè)人持有幾個(gè)身份證或幾種工作證的；（2）行為可疑者：

行為舉止，有違正常人的行為模式，如神態(tài)慌張、行為異常，在人群中擠來擠去；在居民區(qū)、商場、倉庫、銀行等地方張望窺視，鬼鬼崇崇，看到保安人員后。躲躲閃閃，表情驚慌，疾步走開的。（3）體貌與面部表情可疑者：

這類人包括已知的犯罪嫌疑人或具有與通緝、通報(bào)對象相似的體貌特征，且年齡相一致，口音相符合，衣著和隨身所攜帶的物品相似；或面部驚恐之狀，疲勞困倦之意。（4）攜物可疑物品者：

如攜帶看似作案工具的人；攜帶現(xiàn)金數(shù)額巨大的人；攜帶可能是毒品、槍支、管制器具等違禁物品的人；或在夜間攜帶數(shù)量較多、體積極大、包裝無規(guī)則的包裹，或身背，肩扛，用自行車、手推車、三 35 輪車、三輪車裝運(yùn)，且遮遮掩掩，怕碰撞、怕觸摸、躲躲閃閃、神情緊張的人。

（5）帶有明顯犯罪跡象者：

如身負(fù)可疑外傷，渾身血跡或污漬的人；衣服被撕扯或破損嚴(yán)重的人；推著行走的摩托車，車鎖有明顯撬痕的；駕駛的汽車有明顯刮痕、碰撞痕跡等。（6）其它異常的可疑者：

如與相處在同一空間人的關(guān)系和行為反常；或女人精神異常，男的糾纏不清的。打扮不倫不類的；或衣著破舊、齷齪卻攜帶高檔手提箱，或衣著整潔，卻在樹叢、雜草等黑暗角落藏身，或在尚未竣工的樓房、涵洞、工棚等處落腳，躲藏或睡覺的。77、怎樣選擇盤問的時(shí)機(jī)？

遇有需要進(jìn)行盤查的人時(shí)，首先應(yīng)該根據(jù)犯罪嫌疑人當(dāng)時(shí)的具體情況和環(huán)境等因素，確定接受盤查對象的時(shí)機(jī)，選擇有力的盤查地點(diǎn)，確定接近盤查對象的方式方法，力爭主動。

盤查時(shí)機(jī)的選擇，只能根據(jù)人數(shù)、性質(zhì)、周圍環(huán)境、地形特點(diǎn)等相關(guān)因素，加以分析，找到最有利的時(shí)機(jī)出擊盤查，做到不遲不早，恰到好處。早了容易打草驚蛇，犯罪活動沒有充分暴露，使我們不能掌握足夠的犯罪證據(jù)；遲了可能使犯罪嫌疑人跑掉，或形成嚴(yán)重犯罪事實(shí)，給群眾的生命和財(cái)產(chǎn)造成重大損失。因此，選擇盤查時(shí)機(jī)，必須因事而異，相機(jī)出擊。

一般情況下，選擇盤查時(shí)機(jī)應(yīng)把握以下四條原則：

36（1）當(dāng)犯罪嫌疑人的違法犯罪活動已經(jīng)完全暴露，再拖下去已無必要時(shí)；

（2）犯罪嫌疑人，有跡象表明是焦急等待同伙人來接應(yīng)，或準(zhǔn)備逃跑時(shí)；

（3）趕在犯罪嫌疑人重大犯罪活動形成事實(shí)之前，避免使公共利益和人民的生命、權(quán)益受到實(shí)際重大損害。如行兇殺人、投毒、放火、爆炸、破壞等犯罪意圖已充分暴露，相關(guān)犯罪證據(jù)已經(jīng)掌握；

（4）在沒有獲得犯罪證據(jù)時(shí)，可以根據(jù)違法犯罪動向，根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境，巧妙的進(jìn)行監(jiān)視。78、怎樣選擇盤查地點(diǎn)？

應(yīng)根據(jù)可疑情況的特點(diǎn)、嫌犯人數(shù)、性質(zhì)、關(guān)系、時(shí)間、等相關(guān)因素來確定，預(yù)想盤查中可能會發(fā)生的各種情況以及處置方法，權(quán)衡利弊，選擇最有利的地點(diǎn)進(jìn)行盤查?？偟膩碚f，選擇盤查地點(diǎn)應(yīng)遵循以下原則：

（1）視野開闊，便于查控；（2）遠(yuǎn)離叢林、高苗地和居民村莊；

（3）盡量避開人群、縮小影響，防止事態(tài)擴(kuò)大；（4）宜明不宜暗，便于工作：

應(yīng)盡量選擇在光線條件好的地方，這樣便于盤問和檢查，能夠看清嫌疑人的形態(tài)、面部表情變化以下各種反常情況，防止其行兇或逃跑，以便靈活地處置各種情況。（5）有所依托，確保自身安全：

盤查地點(diǎn)應(yīng)選擇在地形、地物對自身安全有利、有所依托、便于進(jìn)退、能夠確保自身安全的地點(diǎn)。如在城區(qū)居民區(qū)內(nèi)，環(huán)境、道路、地形宜寬不宜窄，宜直不宜彎，這樣便于觀察，便于應(yīng)符合處置各種意外情況。

79、拒絕盤問時(shí)應(yīng)注意什么？（1）以禮相待；（2）迅速決策；（3）以法服人；（4）適時(shí)運(yùn)用證據(jù)。

六、火災(zāi)逃生

80、火災(zāi)逃生要點(diǎn)有哪些？（1）不戀財(cái)務(wù)，快速撤離

身處火災(zāi)險(xiǎn)情，應(yīng)抓緊分秒盡快撤離，不要把有限的時(shí)間因顧及臉面（衣服不整甚至裸露）、舍不得貴重物品而浪費(fèi)掉，已逃離險(xiǎn)境的人，更不要輕易重返險(xiǎn)境。（2）善用通道，莫入電梯

發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要根據(jù)情況選擇進(jìn)入相對安全的樓梯通道。在高層建筑中，電梯的供電系統(tǒng)在火災(zāi)發(fā)生的情況下，隨時(shí)會斷電或因熱的作用電梯變形，很容易將人困在電梯內(nèi)。（3）有序撤離，切勿擁擠

明確疏散線路、指揮人員分流，防止疏散中發(fā)生爭先恐后、互相擁擠、踩踏事故發(fā)生。

38（4）鄰居起火，謹(jǐn)慎開門

在鄰居起火的情況下，一種方法是用手背觸摸房門，如果已經(jīng)發(fā)熱，則不能開門，以防止火和煙沖進(jìn)房內(nèi)，此時(shí)房內(nèi)人員迅速進(jìn)入陽臺、窗戶等處或設(shè)法逃生或請求救援；另一種方法是在門不熱、火勢不大的情況下，迅速離開房間向安全地帶轉(zhuǎn)移，但離房時(shí)隨手將房門關(guān)好。

（5）大火襲來，尋求救援

大火近前，應(yīng)緊閉房門，用濕物塞堵門縫，或用水將門淋濕，或用水浸濕棉被蒙在門上，防止煙火侵入；為了盡快脫離險(xiǎn)境，還要設(shè)法（到陽臺、窗前擺衣物、打手電筒、喊叫或撥打手機(jī)電話等）求助救援。

（6）利用濕物，簡易防護(hù)

為了防止、減少煙霧進(jìn)入口鼻，可以用濕毛巾、口罩等物堵掩；為了防止衣服著火，可用水澆濕身上衣服，為防煙火進(jìn)入房間，可用濕物堵塞門縫、蒙住房門。（7）火已燒身，切勿驚跑

身上（衣服）著火，千萬不能奔跑，可迅速脫去著火的衣服或就地打滾或用厚重的衣物壓滅火苗，或往身上澆（噴）水。（8）煙霧濃重，匍匐逃生

逃生時(shí)根據(jù)煙霧濃度，或采取彎腰或采取匍匐爬行的方法，避免煙霧過多吸入口鼻。（9）創(chuàng)造條件，脫離險(xiǎn)境

被煙火圍困難以逃脫時(shí)，應(yīng)盡量向陽臺、窗戶靠近，通過晃動衣物，或發(fā)出其他求救信號；躲避煙火時(shí)盡可能讓身體靠向墻邊。（10）采取措施，尋機(jī)跳樓

只有跳樓（四樓以下）是唯一選擇的情況下，也要抱些棉被、沙發(fā)墊等松軟物品或打開雨傘跳下；徒手跳樓也要充分利用扒窗臺或使身體自然下垂縮小與地面距離的方法；落地前要雙手強(qiáng)抱緊頭部，身體彎曲成一團(tuán)，以減少傷害；用身邊的繩索、床單、窗簾、衣物、等自制簡易救生繩，并用水打濕緊栓在窗框、暖氣管、鐵欄桿等固定物上，用毛巾、布條等保護(hù)手心，順繩滑下。81、什么是火災(zāi)逃生九不要？（1）不要輕易乘坐電梯；

（2）不要貪戀火中財(cái)務(wù)，而貽誤逃生時(shí)機(jī)；（3）不向狹窄的角落躲避；（4）不要驚惶失措，要冷靜；（5）大火包圍時(shí)，不要隨便打開房門；（6）逃離時(shí)，不要驚異亂竄、互相擁擠；（7）火已燒身，不要亂跑；

（8）萬不得已，不輕以跳樓（四層樓以下）；（9）高層樓起火，不宜選擇跳樓。

七、特殊問題的處置

82、保安實(shí)踐中遇到疑難問題的處置原則有哪些？（1）依法行事；

?首先將面對情況與法律、法規(guī)相對照； ?對人、事、物有懷疑，要明確嫌疑根據(jù)； ?對嫌疑人員的審查要出示證件說明原因； ④扭送嫌疑人不得帶手銬，不得打罵； ⑤不得越權(quán)執(zhí)法。（2）注重證據(jù)：

?證據(jù)不是憑個(gè)人的認(rèn)識、印象、感覺看法； ?證據(jù)必須經(jīng)的起實(shí)踐查驗(yàn)；

?對較為復(fù)雜的問題，要善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)不要輕易把表面現(xiàn)象不認(rèn)為是證據(jù) ； ④嫌疑不等于證據(jù)。（3）開發(fā)方法： ?培養(yǎng)多維思考能力； ?學(xué)會與違法犯罪嫌疑人周旋； ?緊急情況應(yīng)設(shè)法報(bào)告、請示； ④重大犯罪問題要報(bào)警；

⑤善于發(fā)動、依靠群眾同壞人會是作斗爭； ⑥善用心計(jì)； ⑦善于因勢利導(dǎo)；（4）自我保護(hù)：

?與“敵”斗爭不能簡單靠“勇”； ?要善于進(jìn)行雙方力量對比；

?在難以制“敵”的情況下不要硬拼； ④有條件的話可以請求支緩； ⑤要講智慧 ； ⑥不做無畏犧牲；

83、對違法犯罪嫌疑人實(shí)行抓捕的條件有哪些？（1）正在實(shí)施犯罪活動的現(xiàn)行犯；（2）公安機(jī)關(guān)正在通緝在逃犯；

（3）民警、保安員、群眾正在追堵的犯罪嫌疑分子；（4）犯罪后欲逃離現(xiàn)場的嫌疑分子；

（5）有違法犯罪嫌疑，實(shí)行監(jiān)控中有逃跑、行兇跡象的，對違法犯罪嫌疑人實(shí)行抓捕、扭送時(shí)，要注意發(fā)現(xiàn)其身上是否攜帶兇器，避免不必要的傷亡。

84、敵（犯罪嫌疑人）眾我寡時(shí)怎么辦？（1）立即報(bào)警或請求支援；

（2）對犯罪嫌疑人進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控、尾隨，注意利用群眾、地物等掩護(hù)；

（3）犯罪嫌疑人已發(fā)現(xiàn)保安員時(shí)，要采取轉(zhuǎn)移視線的方法，盡量做出并未注意他的假象；

（4）努力記住犯罪嫌疑人的數(shù)量、每個(gè)人的體貌特征、相互稱呼、交通工具、逃跑方向等；

（5）不能莽撞，或打草驚蛇，或“雞蛋碰石頭”；（6）善于運(yùn)用智慧、集體力量，同時(shí)注意保護(hù)自己。

85、違法犯罪分子持有兇器時(shí)怎么辦？（1）頭腦冷靜、防止沖動；（2）進(jìn)行雙方力量對比；（3）有條件的報(bào)警或請求支援；

（4）如實(shí)行抓捕，在戰(zhàn)略上藐視敵方、在戰(zhàn)術(shù)上重視敵方；（5）對方進(jìn)攻，快速靈活的躲閃；（6）迅速搶占有利地形（居高臨下）；（7）出于自衛(wèi)，可就地取材（棍棒、石塊...）（8）有條件有能力的情況下巧奪犯罪分子手中兇器；（9）明顯處于劣勢，可選擇：“敵進(jìn)我退”的策略；（10）記住犯罪嫌疑人的數(shù)量、體貌特征等。86、如何接受報(bào)案？

（1）報(bào)案人就是受害人應(yīng)首先做好安撫工作；（2）請報(bào)案人介紹案情；（3）據(jù)情進(jìn)行必要的詢問；

（4）剛發(fā)生的案件在報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)的同時(shí)，有條件的組織力量追堵；

（5）保護(hù)案件現(xiàn)場；

（6）如犯罪嫌疑人就在現(xiàn)場，應(yīng)對其進(jìn)行監(jiān)控；

（7）報(bào)案人或現(xiàn)場目擊人指認(rèn)某人犯罪，應(yīng)將其扭送公安機(jī)關(guān)。87、如何避免與少數(shù)民族人員發(fā)生矛盾？（1）一切以維護(hù)穩(wěn)定為原則；

43（2）在具體問題上要忍讓；

（3）明顯是對方原因（問題），也不得去計(jì)較；（4）一旦有了矛盾，自己解決不了的，立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)；（5）發(fā)生矛盾，要以禮相讓，求得對方緩和、理解；（6）顧大局、識大體；

（7）懂得“委屈一時(shí)，換得平安”的道理。88、對故意制造混亂、矛盾的分子怎樣處置？（1）進(jìn)行正面教育；

（2）有意制造矛盾，應(yīng)視情況制止或回避；（3）事態(tài)擴(kuò)大應(yīng)及時(shí)報(bào)告；

（4）出面做工作也不要進(jìn)行是非方面的爭辯；（5）有工作關(guān)系的可好言相勸；

（6）凡是少數(shù)民族人員，注意動態(tài)，事態(tài)發(fā)展可報(bào)警；（7）有人群聚集，進(jìn)行必要宣傳，做疏散工作。89、有人故意尋畔滋事怎么辦？（1）嗅覺要靈敏；（2）好言相勸；

（3）故意找茬，要注意控制情緒；（4）進(jìn)行有分寸的法制宣傳教育；（5）事態(tài)難以控制的是情況報(bào)告或報(bào)警；

（6）記住主要鬧事人員的體貌特征，有條件的弄清楚其姓名、單位的；

44（7）可能的情況下弄清鬧事原因。90、如何處理打架斗毆問題？（1）進(jìn)行必要調(diào)解；

（2）參與人數(shù)較多的應(yīng)迅速報(bào)警；（3）可能的情況下分離雙方當(dāng)事人；（4）有條件的分別做雙方主要人員的工作；（5）清理圍觀者；

（6）有條件的弄清雙方當(dāng)事人的姓名、單位、住址；（7）留住雙方當(dāng)事人；（8）確定并留住有關(guān)證人；（9）有傷者及時(shí)送往就近醫(yī)院救治；（10）有現(xiàn)場的予以保護(hù)。

八、防火防盜

91、如何認(rèn)定火災(zāi)隱患？

目前認(rèn)定火災(zāi)隱患有定性法和定量法兩種方法。

定性法：按照火災(zāi)隱患的含義根據(jù)有關(guān)消防法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，對檢查對象進(jìn)行對照檢查，看是否有構(gòu)成火災(zāi)隱患的各種不安全因素，是否違反規(guī)定的現(xiàn)象，對不安全因素進(jìn)行分析，看其引發(fā)火災(zāi)的可能性大小，確定是一般隱患還是重大隱患。

定量法：科研單位、消防專業(yè)技術(shù)人員運(yùn)用綜合分析分類來確定火險(xiǎn)隱患的方法。

92、火災(zāi)爆炸的處置方法有哪些？

45（1）迅速報(bào)告公安總部門；（2）在統(tǒng)一指揮下迅速進(jìn)入角色；

（3）按分工承擔(dān)起人員疏散、搶救物資、救治傷員等工作；（4）維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止有人趁火打劫；

（5）協(xié)助公安消防人員弄清火災(zāi)爆炸原因、追查責(zé)任人。93、火災(zāi)隱患的整改原則是什么？

整改火災(zāi)隱患是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，既要考慮到安全，又要考慮到生產(chǎn)，既要可靠又要經(jīng)濟(jì)，既要考慮人的因素，又要考慮到物的因素，既考慮到眼前利益，又要考慮到長遠(yuǎn)規(guī)劃。因此正確的方案是安全與經(jīng)濟(jì)、安全與生產(chǎn)、時(shí)間與實(shí)力、形式與效果，堅(jiān)持隱患查不清不放過，整改不徹底不放過的原則。94、發(fā)生火情的應(yīng)如何處置？

（1）初起之火、火勢不大，迅速召集人員進(jìn)行撲救；（2）火被撲滅，也要進(jìn)行必要的監(jiān)控，防止死灰復(fù)燃；（3）火勢已經(jīng)蔓延開來，迅速報(bào)警；

（4）保安員迅速既定方案，組織人員疏散、搶救物資、轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)物品、維護(hù)火場秩序；

（5）有人受傷或進(jìn)行必要救治、或送往醫(yī)院；（6）在消防人員指揮下，協(xié)助進(jìn)行有關(guān)工作；（7）做好現(xiàn)場保護(hù)工作。

95、安全疏散方面有哪些具體的要求？

46（1）疏散通道，消防前室，防煙樓梯間嚴(yán)禁占用，阻塞和堆放雜物，應(yīng)保持暢通，疏散出口門應(yīng)向外開啟，不得設(shè)置門檻、臺階，嚴(yán)禁上鎖；

（2）公共部位疏散指示、安全出口標(biāo)志清楚、位置合理，疏散通道的指示標(biāo)志需設(shè)在通道及其轉(zhuǎn)角處，距地面1米以下的墻面上，間距不應(yīng)大于20米，安全出口標(biāo)志設(shè)在出口的頂部；

（3）樓梯間和疏散通道設(shè)置的應(yīng)急照明燈位置要合理，照亮度應(yīng)符合要求；

（4）應(yīng)按規(guī)定組織消防應(yīng)急疏散預(yù)案的演練。96、公寓與宿舍防盜方法有哪些？

（1）房舍門窗除了采光通風(fēng)所需求外，應(yīng)盡量少開，以增加行竊的難度；

（2）應(yīng)多和鄰居交往，彼此熟悉，相互關(guān)照；

（3）公寓通往樓屋頂?shù)拈T以及樓梯間“三不管”地帶，應(yīng)有人管理會定期巡查；

（4）提醒公寓與宿舍的居住人員，在所附近看到可疑人員，不明來歷的人員都要提高警惕，并及時(shí)告知保安人員。97、外出時(shí)住宅的防盜方法有哪些？

（1）全家出門時(shí)，避免全體在外乘車，讓人知道是全家外出 ；（2）全家外出而家中無人時(shí)，白天可打開收音機(jī)，晚間可打開電燈，收音機(jī)和電燈配合定時(shí)開關(guān)；

（3）避免一家人共用一把鑰匙，或?qū)⒁€匙常在門框上，花盤下；

47（4）拉上窗簾，用以防止竊賊窺視屋內(nèi)情景；

（5）不要輕易透露外出消息，不經(jīng)意的透露給交往不深的人；（6）車庫要關(guān)閉；

（7）外出時(shí)，家人可互相配合調(diào)整，盡量不要經(jīng)常沒人在家；

（8）請鄰居，守望相互的人員代為關(guān)照；（9）外出時(shí)將報(bào)警器系統(tǒng)與守望相助崗相連接。98、營業(yè)廳夜間盜案的處置？（1）報(bào)告客戶、公司領(lǐng)導(dǎo)；（2）核實(shí)情況后報(bào)警；（3）派員保護(hù)現(xiàn)場；

（4）公安人員到現(xiàn)場后會或劃出保護(hù)范圍，作出暫不營業(yè)或部分營業(yè)的決定；

（5）組織當(dāng)班保安員、其他值班人員回憶夜間一切可疑情況；（6）組織發(fā)生被盜營業(yè)組營業(yè)員，回憶發(fā)案前幾天營業(yè)中一些可疑人、可疑情況；

（7）按公安機(jī)關(guān)要求進(jìn)行必要分工。99、營業(yè)廳營業(yè)中發(fā)生竊案經(jīng)如何處置？（1）保護(hù)現(xiàn)場；

（2）報(bào)告客戶、公司領(lǐng)導(dǎo) ；

（3）如作案分子剛剛離開現(xiàn)場立即封堵大門及所有出口；（4）組織保安員、治安聯(lián)防員進(jìn)行店內(nèi)搜捕；（5）發(fā)現(xiàn)嫌疑人嚴(yán)密監(jiān)控，同時(shí)報(bào)警；

48（6）對嫌疑人進(jìn)行監(jiān)控時(shí)，注意隱匿、拋掉罪證（尤其是金銀飾品）；（7）防止作案人傷害他人事件發(fā)生。100、庫房被盜案件應(yīng)如何處置？（1）對被盜情況進(jìn)行確認(rèn)；（2）報(bào)告客戶、公司領(lǐng)導(dǎo)；（3）情況嚴(yán)重及時(shí)報(bào)警；（4）保護(hù)現(xiàn)場；

（5）了解當(dāng)班保安員值班情況及發(fā)現(xiàn)可疑情況。101、發(fā)生扒竊案件應(yīng)如何處置？（1）如發(fā)現(xiàn)嫌疑人進(jìn)行監(jiān)控；（2）對正在實(shí)施作案的人進(jìn)行抓捕；（3）留著（受害）當(dāng)事人；

（4）弄清嫌疑人數(shù)、進(jìn)行全面控制；（5）注意嫌疑人隱匿、轉(zhuǎn)移罪證；（6）抓捕時(shí)防止嫌疑人行兇傷人；

（7）控制住嫌疑人后或報(bào)警或扭送就近公安部門；（8）如嫌疑人溜掉，應(yīng)送受害人到就近公安部門報(bào)案。102、防火檢查的主要內(nèi)容有哪些？

防火檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除火險(xiǎn)隱患、落實(shí)防火措施，預(yù)防火災(zāi)事故的重要手段，通常進(jìn)行防火檢查圍繞以下內(nèi)容進(jìn)行。

（1）檢查職工群眾的防火意識，思想重視程度；（2）各級崗位防火責(zé)任制、防火安全制度的落實(shí)情況；

49（3）火險(xiǎn)隱患及整改情況；

（4）單位、企業(yè)的專職和義務(wù)消防組織建立健全情況，消防設(shè)備，必要器材的配備情況，是否處于良好狀態(tài)；

（5）其他涉及需要重視的檢查內(nèi)容。

九、各類案件、事故

103、尋釁滋事的處置程序與方法？

尋釁滋事，是指公共場所無事生非，無故引起爭端，無理取鬧，毆打傷害無辜，肆意挑釁，橫行霸道，破壞公共秩序的違法犯罪行為。（1）保安人員到達(dá)現(xiàn)場后，先要判明參與尋釁滋事的人數(shù)，使用的器械種類、數(shù)量。如果力量不足，立即報(bào)告公安部門；

（2）如果尋畔滋事行為尚未停止，保安人員要表明身份，進(jìn)行制止，對拒不聽從制止的采取必要的手段制服；

（3）保護(hù)案件現(xiàn)場，劃定一定范圍，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，對現(xiàn)場的痕跡，、物證進(jìn)行妥善保護(hù)，對傷者進(jìn)行現(xiàn)場的急救；

（4）迅速將涉案人員帶離現(xiàn)場，疏散圍觀群眾，疏導(dǎo)交通，恢復(fù)正常的社會秩序；

（5）對現(xiàn)場目擊者，圍觀群眾中知情人和尋釁滋事中的被害者要設(shè)法將其留下，為公安機(jī)關(guān)調(diào)查創(chuàng)造條件。104、高空墜物應(yīng)如何處置？（1）迅速弄清墜物點(diǎn)和原因；（2）圈定并進(jìn)一步確認(rèn)當(dāng)事人；

（3）對傷者采取現(xiàn)場救治話或送就近醫(yī)院治療；

第四篇：黨建工作100問

組織工作100問

1、區(qū)委十次黨代會于什么時(shí)間召開，共選舉產(chǎn)生多少名區(qū)委委員、候補(bǔ)委員和紀(jì)委委員？

答：6月15日至18日，中國共產(chǎn)黨鄭州市二七區(qū)第十次代表大會在區(qū)會議中心成功召開。33名十屆區(qū)委委員、6名候補(bǔ)委員、19名紀(jì)律檢查委員會委員均全票(高票)當(dāng)選。

2、我區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的主題和目標(biāo)任務(wù)是什么？

答：活動以“黨員爭先鋒崗位見行動”為主題；按照先進(jìn)基層黨組織“五個(gè)好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本要求，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，帶動所在單位和職工爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，進(jìn)一步增強(qiáng)全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，激勵全區(qū)黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能，樹立形象，爭當(dāng)先鋒，真正將創(chuàng)先爭優(yōu)活動落到實(shí)處。

3、什么是二七區(qū)黨員發(fā)展七項(xiàng)制度？

答：發(fā)展黨員計(jì)劃制度；發(fā)展對象集中培訓(xùn)制度；發(fā)展黨員政審制度；發(fā)展黨員公示制度；發(fā)展黨員預(yù)審制度；發(fā)展黨員票決制度；發(fā)展黨員責(zé)任追究制度。

4、建設(shè)社會主義新農(nóng)村的總體要求是什么？

答：生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主。

5、農(nóng)村兩委干部補(bǔ)貼主要由那幾個(gè)方面構(gòu)成？

答：農(nóng)村兩委干部實(shí)行“基本補(bǔ)貼+績效補(bǔ)貼+獎勵補(bǔ)貼”的職務(wù)補(bǔ)貼辦法。

6、農(nóng)村黨建“三級聯(lián)創(chuàng)”活動的主要內(nèi)容是什么？

答：區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級聯(lián)動，創(chuàng)建農(nóng)村基層組織建設(shè)先進(jìn)區(qū)，“五好”鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委和“五好”村（社區(qū)）黨支部。

7、社區(qū)黨建“三級四方共建”的主要內(nèi)容是什么？

答：區(qū)(市)、街道、社區(qū)三級黨組織負(fù)責(zé)，駐區(qū)單位黨組織和黨員共同參與，共建社區(qū)黨建先進(jìn)區(qū)(市)、“五好”街道黨組織、“五好”社區(qū)黨組織、先進(jìn)駐區(qū)單位。

8、什么是“四議兩公開工作法”？

答：“四議”：村黨支部會提議、村“兩委”會商議、黨員大會審議、村民會議或聯(lián)戶代表會議決議；“兩公開”：決議公開、實(shí)施結(jié)果公開。

9、什么是農(nóng)村黨建“雙強(qiáng)”工程？

答：“雙強(qiáng)”即自己致富能力強(qiáng)，帶領(lǐng)群眾共同致富能力強(qiáng)?！半p強(qiáng)”工程即培養(yǎng)選拔適應(yīng)農(nóng)村新形勢、新任務(wù)需要的“雙強(qiáng)”黨支部書記群體，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的基層黨組織，為全市農(nóng)村改革、發(fā)展和穩(wěn)定提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

10、什么是社區(qū)黨建“三有一化”？

答：有人管事、有錢辦事、有處議事、推進(jìn)城市基層黨建區(qū)域化建設(shè)。

11、什么是“三會一課”？

答：定期召開支部黨員大會、支部委員會、黨小組會，按時(shí)上好黨課。

12、什么是“四大兩解”活動？

答：大調(diào)研、大談心、大幫扶、大接訪，解決組織工作難題，解決黨員干部群眾實(shí)際問題。

13、中央決定從什么時(shí)間到什么時(shí)間在全國基層黨組織中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動？

答：從2010年4月到2012年黨的十八大召開前兩年半的時(shí)間。

14、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主要內(nèi)容是什么? 答：創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主要內(nèi)容是創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

15、創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織要努力做到“五個(gè)好”，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員要努力做到“五帶頭”的主要內(nèi)容是什么？

答：創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織要努力做到“五個(gè)好”，即領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好；爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員要努力做到“五帶頭”，即帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣。

16、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體要求是什么？

答：推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧，服務(wù)人民群眾，加強(qiáng)基層組織。

17、胡錦濤總書記對創(chuàng)先爭優(yōu)活動提出的20字指示是什么？ 答：黨組織爭先進(jìn)、黨員干部做表率、人民群眾得實(shí)惠。

18、創(chuàng)先爭優(yōu)活動有哪四種主要推進(jìn)方式？

答：公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾評議、評選表彰。

19、什么是創(chuàng)先爭優(yōu)“三亮三比三評”活動？

答：亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績，群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。

20、黨的十七大報(bào)告指出中國特色的社會主義道路是什么？

答：就是在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，立足基本國情，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力，鞏固和完善社會主義制度，建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)，社會主義民主防治法治、社會主義先進(jìn)文化、社會主義和諧社會，建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。

21、入黨誓詞的內(nèi)容是什么? 答：我志愿加入中國共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程，履行黨員義務(wù)，執(zhí)行黨的決定，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，保守黨的秘密，對黨忠誠，積極工作，為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨。

22、中國共產(chǎn)黨第一次全國代表大會于哪年在哪舉行？ 答：1921年7月23日在上海舉行。

23、黨的各級委員會決定重大事項(xiàng)，要遵循什么樣的原則？ 答：集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會議決定。

24、黨的性質(zhì)是什么？

答：中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。

25、黨的宗旨是什么？

答：中國共產(chǎn)黨的宗旨是一切從全中國人民的利益出發(fā)，全心全意為人民服務(wù)，不惜犧牲個(gè)人的一切，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。

26、黨的最終目標(biāo)是什么？

答：黨的最高理想和最終目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。

27、黨的基本路線是什么？ 答：領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全國各族人民，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的社會主義現(xiàn)代化國家而奮斗。

28、擴(kuò)大基層黨組織覆蓋面的要求是什么？

答：全面推進(jìn)各領(lǐng)域黨的基層組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)黨組織和黨的工作全覆蓋，做到哪里有群眾哪里就有黨的工作、哪里有黨員哪里就有黨組織、哪里有黨組織哪里就有健全的組織生活和黨組織作用的充分發(fā)揮。

29、中國共產(chǎn)黨同各國共產(chǎn)黨和其他政黨發(fā)展關(guān)系的原則是什么? 答：獨(dú)立自主、完全平等、互相尊重、互不干涉內(nèi)部事務(wù)。30、申請加入中國共產(chǎn)黨的條件是什么? 答：年滿十八歲的中國工人、農(nóng)民、軍人、知識分子和其他社會階層的先進(jìn)分子，承認(rèn)黨的綱領(lǐng)和章程，愿意參加黨的一個(gè)組織并在其中積極工作、執(zhí)行黨的決議和按期交納黨費(fèi)的，可以申請加人中國共產(chǎn)黨。

31、發(fā)展黨員必須堅(jiān)持哪“十六字”方針? 答：堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展。

32、入黨的主要程序有哪些? 答：申請入黨的人，要填寫人黨志愿書，要有兩名正式黨員作介紹人，要經(jīng)過支部大會通過和上級黨組織批準(zhǔn)，并且經(jīng)過預(yù)備期考察，才能成為正式黨員。

33、預(yù)備黨員的權(quán)利和義務(wù)與正式黨員有什么不同? 答：黨章規(guī)定，預(yù)備黨員的義務(wù)同正式黨員一致。預(yù)備黨員的權(quán)利，除了沒有表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)以外，也同正式黨員一樣。

34、什么是黨員的黨齡? 答：黨員的黨齡，是指黨員在黨內(nèi)生活和實(shí)際經(jīng)歷的時(shí)間，也就是說，只有正式黨員才有黨齡。

35、黨齡和入黨時(shí)間分別從什么時(shí)候算起? 答： 按照黨章規(guī)定，黨員的黨齡，從預(yù)備期滿轉(zhuǎn)為正式黨員之日算起。黨員的入黨時(shí)間，是指支部黨員大會通過他為預(yù)備黨員的時(shí)間。

36、社會主義的本質(zhì)是什么？

答：解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達(dá)到共同富裕。

37、什么是四項(xiàng)基本原則？

答：堅(jiān)持社會主義道路；堅(jiān)持人民民主專政；堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想。

38、構(gòu)建社會主義和諧社會要遵循哪些原則？

答：構(gòu)建社會主義和諧社會要遵循以下原則：必須堅(jiān)持以人為本，必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，必須堅(jiān)持改革開放，必須堅(jiān)持民主法治，必須堅(jiān)持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。

39、黨章增寫依法治國，建設(shè)社會主義法治國家，主要基于哪幾個(gè)方面的考慮? 答：依法治國，建設(shè)社會主義法治國家，一是保證黨的領(lǐng)導(dǎo)和人民民主順利實(shí)施的重要手段；二是發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的客觀需要；三是社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志；四是維護(hù)穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)國家長治久安的重要保障。

40、哪些組織是黨的地方組織? 答：黨的地方組織是指黨的省、自治區(qū)、直轄市、設(shè)區(qū)的市和自治州以及縣(旗)、自治縣、不設(shè)區(qū)的市和市轄區(qū)的代表大會和它們所產(chǎn)生的委員會、紀(jì)律檢查委員會，以及由黨的委員會、黨的紀(jì)律檢查委員會全體會議分別選舉產(chǎn)生的常務(wù)委員會。

41、黨的地方各級委員會的任期是多長?對這些委員會委員和候補(bǔ)委員的黨齡分別有什么要求? 答：黨章規(guī)定，黨的省、自治區(qū)、直轄市、設(shè)區(qū)的市、自治州的委員會，每屆任期五年。這些委員會的委員和候補(bǔ)委員必須有五年以上的黨齡。黨的縣(旗)、自治縣、不設(shè)區(qū)的市和市轄區(qū)的委員會，每屆任期五年。這些委員會的委員和候補(bǔ)委員必須有三年以上的黨齡。黨的地方各級代表大會如提前或延期舉行，由它選舉產(chǎn)生的委員會的任期相應(yīng)地改變。

42、黨組與黨的委員會有何區(qū)別? 答：黨組和黨的委員會的主要區(qū)別是：(1)黨的委員會是由黨員大會或代表大會選舉產(chǎn)生的，而黨組則是由黨的委員會批準(zhǔn)成立的；黨組的成員、書記、副書記都是由批準(zhǔn)成立黨組的黨的委員會決定的。(2)黨的委員會可以直接接收或批準(zhǔn)接收黨員，而黨組則不能。(3)黨的委員會可以直接決定或批準(zhǔn)對黨員的紀(jì)律處分，黨組一般不能直接決定或批準(zhǔn)對黨員的紀(jì)律處分。(4)黨的委員會可以召開黨代表大會(黨員大會)或黨代表會議，選舉出席上級黨代表大會的代表，而黨組不能召開這些會議和選舉出席黨代表大會的代表。

43、黨旗的使用范圍有哪些? 答：(1)召開黨的基層代表大會，舉行新黨員入黨宣誓儀式；(2)黨內(nèi)舉行重大慶祝、紀(jì)念活動，黨日活動；(3)黨的委員會及其工作部門、黨的中央和地方委員會派出的代表機(jī)關(guān)及其工作部門、黨的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)的會議室，可以懸掛黨旗。按照國旗法規(guī)定應(yīng)升掛國旗的場所，一般不同時(shí)懸掛黨旗。

44、什么是黨的紀(jì)律處分? 答：紀(jì)律處分是黨的組織對違犯黨紀(jì)的黨員，根據(jù)其錯誤性質(zhì)和情節(jié)輕重，按照黨章的有關(guān)規(guī)定作出的處罰。黨紀(jì)處分是對違紀(jì)黨員采取的必要的教育手段和組織手段。

45、黨的紀(jì)律處分有哪幾種? 答：黨章規(guī)定的黨紀(jì)處分有五種：警告、嚴(yán)重警告、撤銷黨內(nèi)職務(wù)、留黨查看、開除黨籍。

46、受警告、嚴(yán)重警告處分的黨員，是否有表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)? 答：受警告、嚴(yán)重警告處分的黨員，因?yàn)椴簧婕巴Ｖ裹h員的權(quán)利問題，所以在黨內(nèi)仍有表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)；

47、開除黨籍與勸其退黨有何區(qū)別? 答：開除黨員黨籍，是黨內(nèi)的最高紀(jì)律處分，適用于嚴(yán)重違犯黨的紀(jì)律，喪失共產(chǎn)黨員條件的黨員。勸其退黨不是黨紀(jì)處分，是黨組織勸告缺乏革命意志，不履行黨員義務(wù)，不符合黨員條件，經(jīng)多次教育仍無轉(zhuǎn)變的黨員退出黨的組織，是黨組織采取的組織處理措施之一。被勸退的黨員堅(jiān)持不退，應(yīng)當(dāng)提交支部大會討論，決定將其除名，并報(bào)上級黨組織批準(zhǔn)。

48、黨章規(guī)定哪些行為可以被認(rèn)為是自行脫黨? 答：黨員如果沒有正當(dāng)理由，連續(xù)六個(gè)月不參加黨的組織生活，或不交納黨費(fèi)，或不做黨所分配的工作，就被認(rèn)為是自行脫黨。支部大會應(yīng)當(dāng)決定把這樣的黨員除名，并報(bào)上級黨組織批準(zhǔn)。

49、基層黨組織的設(shè)置有哪些要求？ 答：黨員100人以上的基層組織，設(shè)立黨的基層委員會；黨員50人以上的，100人以下的，設(shè)立黨的總支部委員會；黨員3人以上的，成立黨的支部，其中黨員7人以上的黨支部，設(shè)立支部委員會；黨員不足7人的黨的支部，不設(shè)支部委員會。

50、黨員組織關(guān)系介紹信、證明信的有效期怎么確定？

答：中央組織部有關(guān)規(guī)定（中央組織部組織局2005年編印的《黨員組織關(guān)系管理手冊》）指出：介紹信、證明信的有效期可根據(jù)具體情況確定,一般不應(yīng)超過3個(gè)月。

干部工作

51、選拔任用黨政領(lǐng)導(dǎo)干部原則是什么？

（1）黨管干部原則；（2）任人唯賢、德才兼?zhèn)湓瓌t；（3）群眾公認(rèn)、注重實(shí)績原則；（4）公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則；（5）民主集中制原則；（6）依法辦事原則。

52、選拔任用黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的要求是什么？ 選拔任用黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，必須符合把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)，全心全意為人民服務(wù)，具有領(lǐng)導(dǎo)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)能力，結(jié)構(gòu)合理、團(tuán)結(jié)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體的要求。應(yīng)當(dāng)注重選拔任用優(yōu)秀年輕干部。

53、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用的范圍是什么？ 黨政領(lǐng)導(dǎo)干部可以從黨政機(jī)關(guān)選拔任用，也可以從黨政機(jī)關(guān)以外選拔任用。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員一般應(yīng)當(dāng)從后備干部中選拔。

54、民主推薦的“兩種形式”、“兩種類型”是什么？

兩種形式是會議投票推薦和個(gè)別談話推薦；兩種類型是個(gè)人推薦和組織推薦。

55、民主推薦應(yīng)當(dāng)經(jīng)過哪些程序？

（1）召開推薦會，公布推薦職務(wù)、任職條件、推薦范圍，提供干部名冊，提出有關(guān)要求；

（2）填寫推薦票，進(jìn)行個(gè)別談話；

（3）對不同職務(wù)層次人員的推薦票分別統(tǒng)計(jì)，綜合分析；（4）向上級黨委匯報(bào)推薦情況。

56、個(gè)人向黨組織推薦領(lǐng)導(dǎo)干部人選的要求有哪些？

個(gè)人向黨組織推薦領(lǐng)導(dǎo)干部人選，必須負(fù)責(zé)地寫出推薦材料并署名。經(jīng)組織（人事）部門審核后，按照規(guī)定程序進(jìn)行民主推薦。所推薦人選不是所在單位多數(shù)群眾擁護(hù)的，不得列為考察對象。

57、民主推薦的結(jié)果在多長時(shí)間內(nèi)有效？ 民主推薦的結(jié)果在一年內(nèi)有效。

58、如何確定考察對象？

選拔任用黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，必須經(jīng)過民主推薦提出考察對象。個(gè)人向黨組織推薦領(lǐng)導(dǎo)干部人選，必須經(jīng)組織（人事）部門審核后，按照規(guī)定程序進(jìn)行民主推薦。

59、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部擬任人選的考察應(yīng)包括那幾個(gè)方面的內(nèi)容？ 考察黨政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)擬任人選，必須依據(jù)干部選拔任用條件和不同領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的職責(zé)要求，全面考察其德、能、勤、績、廉，注重考察工作實(shí)績。

60、考察材料應(yīng)包括哪幾方面的內(nèi)容？

考察材料必須寫實(shí)，全面、準(zhǔn)確、清楚地反映考察對象的情況，包括下列內(nèi)容：

（1）德、能、勤、績、廉方面的主要表現(xiàn)和主要特長；（2）主要缺點(diǎn)和不足；

（3）民主推薦、民主測評情況； 61、考察工作的具體程序是什么？

（1）組織考察組，制定考察工作方案；

（2）同考察對象呈報(bào)單位或者所在單位的黨委（黨組）主要領(lǐng)導(dǎo)成員就考察工作方案溝通情況，征求意見；

（3）根據(jù)考察對象的不同情況，通過適當(dāng)方式在一定范圍內(nèi)發(fā)布干部考察預(yù)告；

（4）采取個(gè)別談話、發(fā)放征求意見表、民主測評、實(shí)地考察、查閱資料、專項(xiàng)調(diào)查、同考察對象面談等方法，廣泛深入地了解情況；

（5）綜合分析考察情況，同考察對象呈報(bào)單位或者所在單位的黨委（黨組）主要領(lǐng)導(dǎo)成員交換意見；

（6）考察組根據(jù)考察情況，研究提出領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整的初步方案，向派出考察組的組織（人事）部門匯報(bào)，經(jīng)組織（人事）部門集體研究提出任用建議方案，向本級黨委（黨組）報(bào)告。

62、考察擬任人選個(gè)別談話和征求意見的范圍是什么？（1）考察對象上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；（2）考察對象所在單位領(lǐng)導(dǎo)成員；

（3）考察對象所在單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和直屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)成員；（4）其它有關(guān)人員。

63、在哪些情況下可以實(shí)行差額考察？

（1）公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部和實(shí)行競爭上崗時(shí)，每個(gè)職位可確定兩名以上的考察對象。

（2）個(gè)別提拔任職時(shí)，如推薦票分散、缺乏意見較為一致的人選或兩個(gè)人選基本條件大體相當(dāng)，可確定兩名或兩名以上的考察對象。

（3）換屆調(diào)整時(shí)，考察人選數(shù)應(yīng)多于候選人提名人數(shù)。64、黨委（黨組）討論決定干部任免事項(xiàng)的程序是什么？

（1）黨委（黨組）分管干部工作的領(lǐng)導(dǎo)成員或組織（人事）部門負(fù)責(zé)人，逐個(gè)介紹領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)擬任人選的提名、推薦、考察和任免理由等情況；

（2）參加會議人員進(jìn)行討論；

（3）進(jìn)行表決，以黨委（黨組）應(yīng)到會成員超過半數(shù)同意形成決定。65、討論決定干部任免的表決方式有哪些？

討論決定干部任免的方式有：口頭表決、舉手表決、無記名投票表決。66、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任職公示期是多少天？

公示期一般為七至十五天，公示結(jié)果不影響其任職的，辦理任職手續(xù)。67、公開選拔、競爭上崗的適用范圍是什么？

公開選拔、競爭上崗主要適用于選拔任用地方黨委、政府工作部門的領(lǐng)導(dǎo)成員或者其人選，黨政機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)成員或者其人選，以及其他適于公開選拔、競爭上崗的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。公開選拔面向社會進(jìn)行，競爭上崗在本單位或者本系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行。

68、公開選拔、競爭上崗工作程序有哪些？

（1）公布職位、報(bào)考人員的資格條件、基本程序和方法等；（2）報(bào)名與資格審查；

（3）統(tǒng)一考試（競爭上崗須進(jìn)行民主測評）；（4）組織考察，研究提出人選方案；（5）黨委（黨組）討論決定。

69、選拔任用黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)遵守得紀(jì)律規(guī)定有哪些？

（1）不準(zhǔn)超職數(shù)配備領(lǐng)導(dǎo)干部，或者違反規(guī)定提高干部的職級待遇；（2）不準(zhǔn)以書記辦公會、領(lǐng)導(dǎo)圈閱等形式，代替黨委（黨組）會集體討論決定干部任免；

（3）不準(zhǔn)臨時(shí)動議決定干部任免；

（4）不準(zhǔn)個(gè)人決定干部任免，個(gè)人不能改變黨委（黨組）會集體作出的干部任免決定；

（5）不準(zhǔn)拒不執(zhí)行上級調(diào)動、交流領(lǐng)導(dǎo)干部的決定；

（6）不準(zhǔn)要求提拔本人的配偶、子女及其他親屬，或者指令提拔秘書等身邊工作人員；

（7）不準(zhǔn)在機(jī)構(gòu)變動和主要領(lǐng)導(dǎo)成員工作調(diào)動時(shí)，突擊提拔調(diào)整干部，或者干部在調(diào)離后，干預(yù)原任職單位的干部選拔任用；

（8）不準(zhǔn)在選舉中進(jìn)行違反黨的紀(jì)律、法律規(guī)定和有關(guān)章程的活動；（9）不準(zhǔn)在干部考察工作中隱瞞、歪曲事實(shí)真相，或者泄露醞釀、討論干部任免的情況；

（10）不準(zhǔn)在干部選拔任用工作中任人唯親，封官許愿，營私舞弊，搞團(tuán)團(tuán)伙伙，或者打擊報(bào)復(fù)。

70、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部試用期制度規(guī)定的范圍和時(shí)間是什么？

提拔擔(dān)任下列非選舉產(chǎn)生的地（廳）、司（局）級以下領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，試用期為一年。

（1）黨委、人大常委會、政府、政協(xié)工作部門的副職和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；

（2）紀(jì)委內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；

（3）人民法院、人民檢察院內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的非國家權(quán)力機(jī)關(guān)依法任命的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

試用期滿后，經(jīng)考核勝任現(xiàn)職的，正式任職；不勝任的，免去試任職務(wù)，一般按試任前職級安排工作。

71、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任職時(shí)間如何計(jì)算？

（1）由黨委（黨組）決定任職的，自黨委（黨組）決定之日起計(jì)算；（2）由黨的代表大會、黨的委員會全體會議、黨的紀(jì)律檢查委員會全體會議、人民代表大會、政協(xié)全體會議選舉、任命的，自當(dāng)選、任命之日起計(jì)算；

（3）由人大常委會或者政協(xié)常委會任命或者決定任命的，自人大常委會、政協(xié)常委會任命或者決定任命之日起計(jì)算；

（4）由黨委向政府提名由政府任命的，自政府任命之日起計(jì)算。72、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)免去現(xiàn)職的情形有哪些？（1）達(dá)到任職年齡界限或者退休年齡界限的；（2）在考核、干部考察中，民主測評不稱職票超過三分之

一、經(jīng)組織考核認(rèn)定為不稱職的；

（3）因工作需要或者其他原因，應(yīng)當(dāng)免去現(xiàn)職的。73、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部辭職的類型有哪些？

因公辭職、自愿辭職、引咎辭職和責(zé)令辭職。黨政領(lǐng)導(dǎo)干部不得提出辭職的情形有哪些？

（1）在涉及國家安全、重要機(jī)密等特殊職位任職且不滿解密期限的；（2）重要公務(wù)尚未處理完畢，須由本人繼續(xù)處理的；（3）有其他特殊原因的。

74、干部選拔任用四項(xiàng)監(jiān)督制度具體是指哪四項(xiàng)制度？

答：四項(xiàng)監(jiān)督制度包括：《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法（試行）》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告辦法（試行）》、《地方黨委常委會向全委會報(bào)告干部選拔任用工作并接受民主評議辦法（試行）》、《市縣黨委書記履行干部選拔任用工作職責(zé)離任檢查辦法（試行）》。

75、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法（試行）》中責(zé)任追究的方式主要有哪些？

答：《責(zé)任追究辦法》規(guī)定，責(zé)任追究的方式有組織處理和紀(jì)律處分兩種。組織處理的方式包括調(diào)離崗位、引咎辭職、責(zé)令辭職、免職、降職等5種措施。紀(jì)律處分依照《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及有關(guān)規(guī)定做出，其中涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

76、什么是“一報(bào)告兩評議”？

答：地方黨委常委會每年向全委會報(bào)告工作時(shí)，要專題報(bào)告干部選拔任用工作情況，并在一定范圍內(nèi)接受對本級黨委干部選拔任用工作和新選拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部的民主評議，簡稱“一報(bào)告兩評議”。

77、哪些地區(qū)（單位）應(yīng)實(shí)行“一報(bào)告兩評議”制度？

答：《“一報(bào)告兩評議”辦法》規(guī)定，各級黨委、政府工作部門和工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體以及國有企事業(yè)單位黨委（黨組）參照本辦法有關(guān)規(guī)定，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部總結(jié)或者考核開展“一報(bào)告兩評議”。也就是說，按照中組部要求，從本起，要在有干部任免權(quán)的各級黨政機(jī)關(guān)、國有企業(yè)和事業(yè)單位，全面實(shí)行“一報(bào)告兩評議”制度。

78、“一報(bào)告兩評議”一般安排在當(dāng)年年底或者次年年初的全委（擴(kuò)大）會上進(jìn)行，可以與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部總結(jié)或者考核結(jié)合進(jìn)行。哪些人員可以參加民主評議：

答：全委會成員，本級人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，本級紀(jì)委常委會成員，本級人民法院、人民檢察院、黨委工作部門、政府工作部門、人民團(tuán)體及本級黨委、政府派出機(jī)構(gòu)的主要領(lǐng)導(dǎo)成員，下一級黨委和政府的主要領(lǐng)導(dǎo)成員，其他需要參加的人員。

79、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法（試行）》規(guī)定的責(zé)任追究對象有哪些？

答：責(zé)任追究對象有：黨委（黨組）主要領(lǐng)導(dǎo)干部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部、組織人事部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部和有關(guān)人員、考察組負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和人員、其他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和人員

80、實(shí)施《離任檢查辦法》，如果離任檢查的民主評議結(jié)果較差，即將離任的市縣黨委書記會受到什么樣的影響？ 答：對此，《離任檢查辦法》作出了明確規(guī)定。離任檢查民主評議中，干部群眾對即將離任的市縣黨委書記履行干部選拔任用工作職責(zé)總體評價(jià)“滿意”、“基本滿意”兩項(xiàng)比率合計(jì)不足三分之二，或者對其任職地區(qū)用人風(fēng)氣總體評價(jià)“好”、“較好”兩項(xiàng)比率合計(jì)不足三分之二的，經(jīng)組織考核認(rèn)定，要對即將離任的市縣黨委書記采取相應(yīng)的組織處理措施。其中擬提拔使用的，應(yīng)當(dāng)取消其提拔使用的資格。

81、對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作實(shí)行責(zé)任追究,應(yīng)該堅(jiān)持什么原則？ 答：對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作實(shí)行責(zé)任追究，堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)，實(shí)事求是、客觀公正，權(quán)責(zé)一致、懲教結(jié)合，嚴(yán)格要求、違規(guī)必究的原則。

82、引咎辭職和受到責(zé)令辭職、免職處理的干部在重新選拔任用上有何規(guī)定？

答：引咎辭職和受到責(zé)令辭職、免職處理的干部，一年內(nèi)不得重新?lián)闻c其原任職務(wù)相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，兩年內(nèi)不得提拔。

83、選拔任用黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)經(jīng)過何種程序？

答：選拔任用黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)經(jīng)過民主推薦、考察、醞釀、討論決定、任職等程序。

84、考察黨政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)擬任人選，應(yīng)重點(diǎn)考察人選的哪幾方面？

答：考察黨政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)擬任人選，必須依據(jù)干部選拔任用條件和不同領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的職責(zé)要求，全面考察其德、能、勤、績、廉，注重考察工作實(shí)績。

85、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任職回避的親屬關(guān)系都有哪幾種？

答：黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任職回避的親屬關(guān)系為：夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親以及近姻親關(guān)系。

86、選拔任用黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，必須嚴(yán)格執(zhí)行干部工作的哪個(gè)條例？

答：選拔任用黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，必須嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，不準(zhǔn)個(gè)人決定干部任免，個(gè)人不能改變黨委（黨組）會集體作出的干部任免決定。

87、黨的十七屆四中全會強(qiáng)調(diào)，匡正選人用人風(fēng)氣，必須堅(jiān)決整治哪幾種問題？

答：黨的十七屆四中全會強(qiáng)調(diào)，匡正選人用人風(fēng)氣，堅(jiān)決整治跑官要官、買官賣官、拉票賄選等問題。

88、在民主推薦、民主測評、組織考察或者選舉中搞拉票賄選等非組織活動的，已經(jīng)列為考察對象或者提拔人選的，應(yīng)當(dāng)受到何種處分？

答：在民主推薦、民主測評、組織考察或者選舉中搞拉票賄選等非組織活動的，已經(jīng)列為考察對象或者提拔人選的，應(yīng)當(dāng)首先將其排除出考察對象或者取消其提拔資格，再按照規(guī)定作出處理。

88、在機(jī)構(gòu)變動或者主要領(lǐng)導(dǎo)成員已經(jīng)明確即將離任時(shí)確因工作需要提拔、調(diào)整干部的，應(yīng)該以何種形式報(bào)告上一級組織（人事）部門？

答：應(yīng)當(dāng)按照要求書面報(bào)告上一級組織（人事）部門，經(jīng)批復(fù)同意后方可進(jìn)行。

89、對即將離任的縣（市）區(qū)委書記，一般通過通何種方式聽取干部群眾意見？

答：對即將離任的縣（市）區(qū)委書記，一般通過通過個(gè)別訪談、召開座談會、受理舉報(bào)等方式聽取干部群眾意見。

90、《“一報(bào)告兩評議”辦法》實(shí)施于干部選拔任用工作的事前還是事后？ 答：事后。

91、黨的省、自治區(qū)、直轄市、設(shè)區(qū)的市和自治州的委員會委員和候補(bǔ)委員必須有幾年以上的黨齡？

答：三年。

92、領(lǐng)導(dǎo)干部辭去公職后，幾年內(nèi)不得到原任職務(wù)管轄的地區(qū)和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的企業(yè)、經(jīng)營性事業(yè)單位和社會中介組織任職？

答：三年。93、2009年5月召開的全國干部監(jiān)督工作會議上，李源潮同志在講話中就提高選人用人公信度提出了“一個(gè)目標(biāo)、三個(gè)辦法”，主要內(nèi)容是什么？

答：一個(gè)目標(biāo)是整治用人上不正之風(fēng)，提高選人用人公信度；三個(gè)辦法是：一是進(jìn)一步深化干部選拔任用制度改革，加大從源頭上防治用人上不正之風(fēng)的力度；二是強(qiáng)化公開監(jiān)督，把選拔任用干部滿意度民意調(diào)查，作為提高選人用人公信度的有力杠桿；三是嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為，用鐵的紀(jì)律保證選人用人風(fēng)清氣正。

94、市縣黨委書記履行干部選拔任用工作職責(zé)離任檢查中，對民主評議中履行干部選拔任用工作職責(zé)總體評價(jià)“滿意”、“基本滿意”兩項(xiàng)比率合計(jì)不足多少，要采取相應(yīng)的組織處理措施？

答：三分之二。

95、《2010—2020年深化干部人事制度規(guī)劃綱要》提出，加大對干部選拔任用工作的監(jiān)督檢查和巡視力度，須暢通哪些渠道？

答：暢通電話舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)和信訪舉報(bào)渠道。96、何謂責(zé)令辭職？

答：黨委（黨組）及其組織（人事）部門根據(jù)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間的表現(xiàn)，認(rèn)定其已不再適合擔(dān)任現(xiàn)職，通過一定程序責(zé)令其辭去現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。拒不辭職的，應(yīng)當(dāng)免去現(xiàn)職。

97、干部隊(duì)伍建設(shè)的“四化”方針是什么？ 答：革命化、年輕化、知識化、專業(yè)化。

98、干部工作中，群眾的“四權(quán)”指的是哪“四權(quán)”？ 答：“四權(quán)”即：知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

99、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法（試行）》中所列應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的情形，對情節(jié)較輕和較重的的如何處理？

答：在本辦法中所列應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的情形，對情節(jié)較輕的，給予批評教育或者責(zé)令作出書面檢查；對情節(jié)較重或者群眾反映強(qiáng)烈、造成惡劣影響的，給予組織處理。

100、什么是領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度？ 答：領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，是指對領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行情況進(jìn)行審計(jì)，全面檢查領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)所在單位的財(cái)務(wù)收支、資金使用等問題，作出客觀公正的審計(jì)評價(jià)。其形式一般有：離任審計(jì)、任中審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查等。

第五篇：趣味經(jīng)濟(jì)學(xué)100問讀后感

《趣味經(jīng)濟(jì)學(xué)100問》讀后感

他把原本復(fù)雜難懂經(jīng)濟(jì)學(xué)道理用平白易懂的語言娓娓道出。

我們的毛主席一生中最喜歡吃紅燒肉。他經(jīng)常說：“吃點(diǎn)紅燒肉，補(bǔ)補(bǔ)腦子?！蔽蚁?，這句話夠分量作紅燒肉的宣傳語了。而鄧小平的口味又有所不同，從鮮美的“佛跳墻”到一清二白的“七星魚丸湯”，他對福建菜中原汁原味的海鮮相當(dāng)喜愛。當(dāng)年由鄧小平主持的國宴，大多是充分展示南北各大菜系的風(fēng)味特色的菜，因此，他的“南北通吃”成了一段佳話。蘿卜白菜各有所愛。像我，只要是大眾能接受的肉類，就都到我的懷里來吧！按經(jīng)濟(jì)學(xué)的假設(shè)，偏好實(shí)際是潛藏在人們內(nèi)心的一種情感和傾向，它是非直觀的，引起偏好的感性因素多于理性因素，消費(fèi)者的偏好也會影響消費(fèi)者的需求。

人的欲望是無限的，但用于滿足欲望的資源是有限的，所以才有了佛說的“舍得”，有舍才有得，要舍棄什么，保留什么，得到什么，權(quán)衡取舍。即在取舍之間實(shí)現(xiàn)利益的最大化。在某種意義上，經(jīng)濟(jì)學(xué)就是關(guān)于資源配置的學(xué)問?，F(xiàn)代社會可供選擇的對象太多，我們該如何選擇，這都是在考驗(yàn)我們的“權(quán)衡取舍”智慧。商業(yè)社會有很多人患有“選擇型恐懼癥”，就是因?yàn)樽约旱倪x擇一再失誤，從而不敢再去選擇了。可見，“權(quán)衡取舍”是一門高深的學(xué)問，我們要學(xué)的就是以經(jīng)濟(jì)學(xué)的思維思考問題。

若你不夠能力去權(quán)衡舍得而做出了錯的選擇，也不要去太多的怨恨和后悔。過去所說的話、所做的事無論對錯都已經(jīng)無法更改。這與沉沒成本的道理是一樣的。昨天的成本已經(jīng)付出了，是贏是虧，都是昨天支出，從今天來看，這些成本是昨天的沉沒成本。我們只有勇敢地承認(rèn)自己過去言行的對與錯，把已經(jīng)無法改變的“錯”視為昨天經(jīng)營人生的壞賬損失，今天經(jīng)營人生的沉沒成本。以全新的面貌去面對今天，才可能輕裝上陣，才可能有新的成功。

成功有一個(gè)前提，便是要“有誠信”。百年店家之所以受人歡迎，靠的就是百年不倒的誠信形象。

如今，“假”成了一個(gè)比較時(shí)髦的字眼，官員造假數(shù)字，商人造假產(chǎn)品，學(xué)校賣假文憑。人間處處有“假”，根據(jù)稀缺價(jià)值，誠實(shí)成了一種彌足珍貴的品格，被越來越多的企業(yè)所看重。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會，即使一個(gè)企業(yè)擁有雄厚的資本實(shí)力和現(xiàn)代化的機(jī)器設(shè)備，有譽(yù)滿全球的品牌優(yōu)勢，建立了很好的采購和銷售網(wǎng)絡(luò)，并且有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和高學(xué)歷的管理者隊(duì)伍，但如果它在財(cái)務(wù)報(bào)表上、在商品、服務(wù)上做假，欺騙商品客戶和投資者，丟掉了信用資本，就沒有銀行愿意給他貸款，企業(yè)的股票、債券和商品就沒有人買，合作者和客戶沒有了，所有物力資本和人力資本就失去了它的意義，企業(yè)必然會陷入困境，并最終在市場中消失。

趣味經(jīng)濟(jì)學(xué)，讓經(jīng)濟(jì)學(xué)充滿趣味。