第一篇：?jiǎn)T工贏在堅(jiān)持演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好！我是玉升質(zhì)檢耿玉芳，今天我為大家演講的題目是《贏在堅(jiān)持》。

在我們實(shí)際生活工作當(dāng)中，我們常常抱怨：“工作很累，掙錢很少”,做每項(xiàng)工作都不按要求去完成，怎么省勁，怎么輕松怎么干，每次出了問(wèn)題，才知道問(wèn)題的嚴(yán)重性，后悔當(dāng)初為什么沒(méi)堅(jiān)持按要求去完成。

就拿我們的包裝返把舉例說(shuō)明，從2015年我們開始做日本訂單，日本訂單對(duì)外觀的要求是比較嚴(yán)格的。剛開始做的時(shí)候，張總就要求我們員工認(rèn)真返好把，并把返把的要求培訓(xùn)給每一個(gè)員工。只要我們員工按照返把要求就能減少客戶投訴。而我們員工當(dāng)時(shí)沒(méi)有這個(gè)質(zhì)量意識(shí)，也嫌返把麻煩，拿起手套也不認(rèn)真查看，就裝入正品盒內(nèi)，要不就是看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)檢員的時(shí)候象征性的返幾下把。當(dāng)時(shí)員工可是省勁了，致使我們的投訴是一個(gè)接一個(gè)，員工們也受到了處罰，接到了這么多投訴員工們也都認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，也知道了返把的重要性，后悔當(dāng)初沒(méi)有堅(jiān)持按要求去返把。根據(jù)投訴的原因公司也才采取了相應(yīng)的措施，讓保全工每班根據(jù)生產(chǎn)線出油點(diǎn)認(rèn)真擦拭油污，及時(shí)維護(hù)脫模機(jī)，把轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活的手模及時(shí)卸掉，這樣就減少了油污和掛破的發(fā)生。

質(zhì)檢部門也加大了查包力度，對(duì)有問(wèn)題的生產(chǎn)線和光出問(wèn)題的員工加大抽查力度，并把問(wèn)題嚴(yán)重的手套進(jìn)行隔離。發(fā)現(xiàn)不認(rèn)真返把的員工及時(shí)進(jìn)行制止和處罰。每條生產(chǎn)線點(diǎn)數(shù)機(jī)后面都安裝了撿漏機(jī)，確保雙膠的產(chǎn)生，對(duì)于員工們發(fā)現(xiàn)的油污公司予以獎(jiǎng)勵(lì)，這樣就大大提高了員工們認(rèn)真返把的積極性。公司也成立了稽查小組每天對(duì)生產(chǎn)線的手套進(jìn)行檢查，并制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度。通過(guò)半年多的共同努力和堅(jiān)持，每個(gè)員工也都有了返把和質(zhì)量意識(shí)，這樣我們的投訴就慢慢減少了，員工們受到的處罰也少了，我們的產(chǎn)品質(zhì)量也提高了。

從這件事情可以看出如果我們一開始如果不圖省勁，而是堅(jiān)持認(rèn)真返把，客戶就不會(huì)有那么多抱怨和投訴。所以說(shuō)我們每位員工要以主人翁的心態(tài)來(lái)堅(jiān)持做好自己的本職工作，這樣我們公司的產(chǎn)品才會(huì)越做越好。

堅(jiān)持用心工作是一種品質(zhì)，也是一種情操，更是一種境界，如果我們每位員工都堅(jiān)持用心的認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，這個(gè)過(guò)程對(duì)于我們個(gè)人和整個(gè)公司都將是一個(gè)很好的提升。贏在堅(jiān)持，堅(jiān)持就是勝利，讓我們每位員工都堅(jiān)持認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)格按公司的SOP進(jìn)行操作，我相信在我們大家的共同努力下恒昌會(huì)更加輝煌！

我的演講完畢！謝謝大家！

第二篇：贏在執(zhí)行,成在堅(jiān)持

贏在執(zhí)行，成在堅(jiān)持

學(xué)習(xí)《贏在執(zhí)行》的心得體會(huì)

目前我廠正在開展以提高執(zhí)行力和培養(yǎng)雷厲風(fēng)行、快速應(yīng)變作風(fēng)的干部作風(fēng)整頓工作。雖然說(shuō)此次活動(dòng)是在我們面臨當(dāng)前公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)嚴(yán)峻的前提下開展的，但我個(gè)人認(rèn)為廠部、廠黨委開展此次活動(dòng)其根本目的是在于提高全體中層管理人員的執(zhí)行力能力，培育良好的工作作風(fēng)，為重型車廠實(shí)現(xiàn)今后的跨越式發(fā)展，全面提升重型車廠的核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定人力資源的基礎(chǔ)。在此次活動(dòng)中廠部組織我們收看了《贏在執(zhí)行》的講座，提了余世維先生的講課，我個(gè)人感觸頗深，進(jìn)行了反省，我個(gè)人的體會(huì)有幾點(diǎn)。

一、什么是執(zhí)行力？

按質(zhì)按量完成自己的本職工作，可以說(shuō)是給執(zhí)行力的最準(zhǔn)確定義，也是執(zhí)行力最讓人通俗易懂的解釋。我認(rèn)為如果一個(gè)企業(yè)的員工不能按質(zhì)按量完成自己的本職工作，那么這個(gè)企業(yè)、公司就沒(méi)有很好的執(zhí)行力，員工就不能給公司創(chuàng)造價(jià)值。嚴(yán)格地說(shuō)員工的工作不稱職。

二、重型車廠有沒(méi)有執(zhí)行力？

我個(gè)人認(rèn)為答案是肯定的：有。重型車廠由汽車運(yùn)輸處改制以 來(lái)，建設(shè)了裝配、改裝的新陣地，產(chǎn)量水平大幅度提升，員工隊(duì)伍發(fā)生了根本的變化，這些都是執(zhí)行力的表現(xiàn)。

三、重型車廠的執(zhí)行力水平如何？

正如余世維先生所說(shuō)的，我們?cè)诠ぷ髦羞€存在對(duì)執(zhí)行的偏差缺 少感覺(jué)，做事沒(méi)有追求完美，在職責(zé)范圍內(nèi)還不會(huì)處理一切事情?；仡櫾谌ツ晗宸锪髦行某霈F(xiàn)的維修費(fèi)用大幅度超標(biāo)準(zhǔn)的事，作為業(yè)務(wù)主管部門的我就未能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)情況的異常，從而采取有效的手段進(jìn)行控制，最終導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)績(jī)效的下滑。在我們的日常工作中還存在一些職責(zé)不清，推諉扯皮的現(xiàn)象，這些都是執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)，也是廠部、廠黨委開展此次作風(fēng)整頓活動(dòng)的目的。

四、如何提高重型車廠的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

1、樹立明確的目標(biāo)，完善各項(xiàng)制度。

首先要明確目標(biāo)，執(zhí)行力才有前進(jìn)的方向，而不是像盲人騎馬，走到哪算哪；企業(yè)目標(biāo)明確了，不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力，從而更好地發(fā)揮知識(shí)與技能的聚合作用，從而更好地促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。目前我廠開展的KPI績(jī)效考核體系就是一個(gè)明確目標(biāo)的過(guò)程，但對(duì)于每個(gè)員工的目標(biāo)的設(shè)定還需要我們每個(gè)部門認(rèn)真研究確定。

“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。任何目標(biāo)的達(dá)成，必須要有好的制度 的保障。此次我廠管理標(biāo)準(zhǔn)的修訂，就是一個(gè)完善制度的過(guò)程。作為我們每個(gè)部門應(yīng)該認(rèn)真地面對(duì)，以實(shí)事求是的態(tài)度做好工廠標(biāo)準(zhǔn)的修訂，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2、營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力的文化

我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神，是企業(yè)理念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的綜合體現(xiàn)。要想真正提升我廠的執(zhí)行力，要建立起執(zhí)行力的文化。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： ①、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。執(zhí)行既然是一種文化，就不是某一個(gè)人的事情，更不能只是員工的事情。我廠此次干部作風(fēng)整頓工作，其根本目的就是要“強(qiáng)化執(zhí)行力、強(qiáng)化目標(biāo)和責(zé)任意識(shí)、強(qiáng)化創(chuàng)新和改善意識(shí)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神”，推動(dòng)工廠全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。我們每一名中層管理人員要把此次活動(dòng)作為一個(gè)契機(jī)，養(yǎng)成事事帶頭、表率，才能在員工隊(duì)伍中形成全面地執(zhí)行力提升。如果沒(méi)有一個(gè)好的表率，我們不可能形成一種默認(rèn)的規(guī)范，時(shí)間長(zhǎng)了也就會(huì)打破我們好不容易形成的良好制度氛圍。②、關(guān)注細(xì)節(jié)。任何大事都是由一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)所筑成。只有在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)上都一絲不茍、不折不扣地執(zhí)行了，企業(yè)、公司以及員工的執(zhí)行力才能真正發(fā)揮其效用。這好比鏈條與齒輪，環(huán)環(huán)相接，環(huán)環(huán)相扣，如果哪一環(huán)脫節(jié)了，那么整個(gè)機(jī)器就不能運(yùn)轉(zhuǎn)，也就不會(huì)發(fā)揮其效用。所以在工作中，我們必須從每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)環(huán)節(jié)做起，認(rèn)真執(zhí)行和貫徹每個(gè)步驟，每個(gè)細(xì)節(jié)，才能把我們的本職工作做好。

③、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。為什么我們的工作出現(xiàn)偏差，沒(méi)有追求完美。主要是我們有時(shí)候會(huì)認(rèn)為沒(méi)有直接的責(zé)任，我們可以找到很多理由、很多客觀條件來(lái)維護(hù)我們的執(zhí)行結(jié)果。事事都有理由，肯定事事都不完美，必將帶來(lái)執(zhí)行力的偏差。

④、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。“知識(shí)改變命運(yùn)”，同樣知識(shí)也必然對(duì)執(zhí)行力的好壞帶來(lái)影響。隨著合資后，日產(chǎn)先進(jìn)管理方式、管理理念的引入，工廠的管理模式也發(fā)生了一定的變化。如果在此時(shí)我們不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就不能跟上工廠的發(fā)展需要，執(zhí)行力也就無(wú)從談起。同樣管理能力，協(xié)調(diào)、合作能力也要不斷地學(xué)習(xí)。

企業(yè)執(zhí)行力提升并不是一朝一夕的事，要想把事情都做得完美也不是一件事，兩件事就能體現(xiàn)出來(lái)的。余世維先生提到的執(zhí)行力好的的企業(yè)，都有一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期發(fā)展的過(guò)程。因此，作為我們每個(gè)中層管理人員必須把此次作風(fēng)整頓作為一個(gè)契機(jī)，作為一個(gè)新的出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格按照工廠標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，以工廠目標(biāo)作為自己的目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)提高自己，處處在員工中做出自己的表率，使執(zhí)行力作為我廠企業(yè)文化的重要組成部分，才能在廠部、廠黨委的帶領(lǐng)下，帶領(lǐng)全體員工培育我們的執(zhí)行力文化，不斷推動(dòng)我廠的可持續(xù)發(fā)展。

個(gè)人的反思

對(duì)照余世維先生的講課，我認(rèn)為自己在以下幾個(gè)方面的卻還存在問(wèn)題：

一、對(duì)于個(gè)別事情出現(xiàn)的偏差感覺(jué)不強(qiáng)。正如前文談到的對(duì)于04年襄樊物流中心的維修費(fèi)高得問(wèn)題，當(dāng)時(shí)就沒(méi)有感覺(jué)出來(lái)，最終導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)績(jī)效不好。

二、工作還沒(méi)有追求盡善盡美，在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題上做得還不夠。在對(duì)于物流單位產(chǎn)值、可控費(fèi)用等的問(wèn)題上分析、控制上還采取的是總量分析控制，未能細(xì)化。

三、對(duì)于目前公司推廣的新觀念、新方法的學(xué)習(xí)上還有一定的落后。對(duì)于QCD、V-UP這些新方法的理解和運(yùn)用還欠缺。

四、向領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)還做得不夠。

廠部、廠黨委選我當(dāng)一名中層管理人員，說(shuō)明我在管理上有一定的能力，具有一定的素質(zhì)，也是廠部對(duì)我的信任。但是我自身存在的上述問(wèn)題也說(shuō)明我在執(zhí)行力做得還不夠，勢(shì)必給員工帶來(lái)不好的影響，勢(shì)必影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的發(fā)揮。在今后的工作中，我將結(jié)合此次作風(fēng)整頓活動(dòng)，不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，提高自身的執(zhí)行力。

1、加強(qiáng)過(guò)程管理。通過(guò)對(duì)過(guò)程的管理，不斷優(yōu)化細(xì)節(jié)問(wèn)題。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的偏差。

2、定期向領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)。通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)，不斷修正工作中的偏差。

3、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，關(guān)鍵是對(duì)于目前公司引進(jìn)的日產(chǎn)好的管理方式、管理理念的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)合資公司的要求。如QCD、V-UP管理等，將好的方式、理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

嚴(yán)戰(zhàn)

2005-12-23

第三篇：享受工作__贏在堅(jiān)持

享受工作贏在堅(jiān)持

我被分到的是一個(gè)回采段，采煤方法是高檔普采，應(yīng)該說(shuō)是一種現(xiàn)在來(lái)講并不先進(jìn)但比較成熟的采煤方法，勞動(dòng)強(qiáng)度比較大，條件相對(duì)艱苦。感覺(jué)與自己書本上學(xué)到了采煤方法有天壤之別，心里落差很大。我學(xué)的是采礦工程，主要負(fù)責(zé)段內(nèi)的采煤技術(shù)管理工作，帶我的師父是技術(shù)副段長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)正趕上段內(nèi)人事變動(dòng)，段內(nèi)技術(shù)工作只有我們兩人來(lái)做。我還在實(shí)習(xí)期，很多東西都不熟悉，可想而知工作量很大，記得那時(shí)每天紙上都寫滿了需要干的工作，再加上每月還需完成15個(gè)下井任務(wù)，這樣的緊張勞累生活一過(guò)就是一年。在這一年中,心中有過(guò)抱怨，但我就咬緊牙關(guān)，告訴自己，“一定要堅(jiān)持，絕對(duì)不能被打敗，沒(méi)有吃不了的苦，沒(méi)有過(guò)不去的坎兒，就這樣，伴隨著一次又一次的思想斗爭(zhēng)的勝利終于轉(zhuǎn)正了。

在這一年中，我熟練掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)，過(guò)了半年，技術(shù)副段調(diào)走了，我成為了段內(nèi)的主管技術(shù)員，加入了承包小組，待遇提高了，責(zé)任也加重了。又過(guò)了半年，也就是入職兩年的時(shí)候，礦上組織了掛職技術(shù)副段長(zhǎng)公開競(jìng)聘，通過(guò)筆試與面試，我成功掛職了技術(shù)副段長(zhǎng)。這掛職的這一年里，我充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足，管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，甚至自我感覺(jué)良好的業(yè)務(wù)方面也不夠細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。我想沒(méi)有什么神藥良方，只有多鍛煉、多學(xué)習(xí)，那就要多下井，多與工人交流，多向他人學(xué)習(xí)，多反思，多自省，查找不足，及時(shí)改進(jìn)?，F(xiàn)在我一直在這條道路上努力。

說(shuō)了這么多自己的經(jīng)歷，其實(shí)很普通，很平凡。工作三年了，要讓我談工作感受的話，總結(jié)起來(lái)共八個(gè)字，那就是“享受工作，贏在堅(jiān)持”，這也是我今天與大家交流的主題。

其實(shí)，這八個(gè)字的意思很好理解，但是卻很難做到。這八個(gè)字的關(guān)系有點(diǎn)像世界觀與方法論的關(guān)系，前者是“思想、態(tài)度”，后者是“行動(dòng)、做法”。有了正確的態(tài)度與行動(dòng)，你最終會(huì)走向成功。

記得跟我一起入職的同事近60人，其中大部分男生分到了生產(chǎn)一線，兩年中有幾名同事選擇離開，理由是覺(jué)得環(huán)境不好、太累，其中一個(gè)跳槽到別的煤礦，一段時(shí)間后后悔不已，原來(lái)新去的煤礦環(huán)境才是真正的惡劣，沒(méi)有我們這花園式的礦山，有的只是塵土飛揚(yáng)，并且還得在井下與工人一起勞動(dòng)，工資待遇也一般，后來(lái)好像又辭職

了，現(xiàn)在也沒(méi)有穩(wěn)定的發(fā)展。舉這么一個(gè)列子，我只想告訴大家。千萬(wàn)不要這山望著那山高，遇到一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題就想不開?？赡茏鳛槲覀兠旱V生產(chǎn)一線，客觀來(lái)講工作環(huán)境是比較艱苦，滿面煤塵，陰暗潮濕，但是你反過(guò)來(lái)想想為什么別人能適應(yīng)，自己就不能適應(yīng)，這樣的環(huán)境自己都能適應(yīng)，那將來(lái)到了別的環(huán)境自己是更能適應(yīng)。要把這種工作環(huán)境當(dāng)做是一種鍛煉，將它看成是自己的一個(gè)敵人，要勇于去戰(zhàn)勝它，當(dāng)你真正適應(yīng)了以后你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)根本沒(méi)有什么大不了，只是我們的內(nèi)心在作怪而已，因?yàn)槟阕允亚甯摺⒍ㄎ徊磺?，你始終認(rèn)為你是大學(xué)生，而不是礦工。

很多人會(huì)有這樣一個(gè)想法，“給多少錢，干多少活”，如果你是這樣，你將很難掙到更多的錢。因?yàn)槟銢](méi)有獲得更多報(bào)酬的資本，請(qǐng)記住，永遠(yuǎn)都是先有付出，后有回報(bào)，有了能力，身價(jià)才會(huì)提高。而要想提高能力，那就要按照高薪的標(biāo)準(zhǔn)努力工作。參加工作時(shí)，我與另一名同事一起分到一個(gè)生產(chǎn)段，我們倆工作都比較積極主動(dòng)，我負(fù)責(zé)采煤的技術(shù)工作，他負(fù)責(zé)機(jī)電的技術(shù)工作，一年半后，我成為了主管技術(shù)員，加入的承包小組，工資增加了挺多，兩年后我掛職了技術(shù)副段長(zhǎng)，工資又有了增長(zhǎng)，而他還是在技術(shù)員的崗位上，他并沒(méi)有抱怨、沒(méi)有攀比，而是盡可能的做好每一件事，后來(lái)成了段里的機(jī)電通，問(wèn)什么都清楚，很快在半年后調(diào)到了別的段提升為機(jī)電副段長(zhǎng)，職位高了，工資也漲了。這充分說(shuō)明提升你的重要性，不可替代性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比只關(guān)注工資待遇重要得多。

現(xiàn)代社會(huì)充滿了競(jìng)爭(zhēng)，各大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)。你蹲的越低才跳的越高，所以要放低姿態(tài)，從大處著眼、小處著手，細(xì)致踏實(shí)的去工作，保持平常心，別總是急功近利，讓一時(shí)的失意打亂自己的腳步。要想獲得發(fā)展，只能在工作中成長(zhǎng)，只有在連續(xù)的工作中你才能創(chuàng)造出和諧的人際關(guān)系，發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)自己的短板，提升自己的能力，獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

我在這三年中，其實(shí)也總會(huì)受到這些問(wèn)題的困擾，往往會(huì)造成思想局限，有失意、有抱怨，甚至有離職的想法，每當(dāng)這時(shí)，我都會(huì)告誡自己，不要沖動(dòng)，要站在高處看問(wèn)題，沒(méi)有什么問(wèn)題是解決不了的，困擾我們的只是自己。是自己看不開了、想不通了、鉆牛角尖了。工作只是生活的一部分，熱愛(ài)生活就是要熱愛(ài)工作，那就要享受工作帶來(lái)的美好，同時(shí)也要坦然面對(duì)工作中的不如意，享受這種不如意帶給我們的思想-2-的撞擊，享受戰(zhàn)勝這種不如意的心路歷程。非常之人成就非常之事，把苦難當(dāng)做財(cái)富，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作帶給你的另一番體驗(yàn)。

有一本書叫“為自己工作到最好”，希望大家能多讀讀，在工作的路上不走彎路，不走回頭路。能滿懷斗志，發(fā)揮才能，乘風(fēng)破浪，創(chuàng)造出自己的一片天地。

第四篇：商場(chǎng)員工用心服務(wù)演講稿—用心服務(wù)贏在終端

“誠(chéng)信待客須用心，終端競(jìng)爭(zhēng)靠服務(wù)”，多年來(lái)的銷售經(jīng)歷讓我對(duì)“用心服務(wù)”真正內(nèi)涵的嚴(yán)肅性及必要性，深有體會(huì)、感悟頗深。實(shí)際銷售中的歷煉，讓我得到了一個(gè)至勝真理，那就是“只有用心服務(wù)、才能贏在終端”。

那為什么要用心服務(wù)？其實(shí)我們天天在講服務(wù)、在做服務(wù)，而因?yàn)樘匠?、太普通，以至我們思想上產(chǎn)生了麻痹，而忽視了服務(wù)必需用心的重要

性。在實(shí)際銷售中促銷是一個(gè)智商與情商聰慧并具的職業(yè)。只顧著重發(fā)揮自己的智商，即使產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)講解的再好，再怎么懂得歸避顧客提出的一切不利于銷售的問(wèn)題，而忽視了以人為本的重要性，未能用心服務(wù)于顧客，讓顧客感到你是在圖利推銷產(chǎn)品給他，而導(dǎo)致顧客的不信任，讓每一次的顧客流失都習(xí)以為常，從而根本不可能形成有效銷售，最終自己充其量算作一名產(chǎn)品講解員。而只有以人為本，情商并重，將用心服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，用真誠(chéng)感動(dòng)顧客，讓顧客放心在輕松愉悅的環(huán)境中完成銷售。

在日常終端銷售中，究竟應(yīng)該怎樣去將用心服務(wù)落到實(shí)處？

第一，在商品出樣陳列方面做到用心服務(wù)，用心維護(hù)保養(yǎng)好每一件出樣商品，將其最完美的一面展示給顧客，將商品最佳的性能演示出來(lái)，在第一時(shí)間吸引顧客眼球，讓顧客輕松了解所需產(chǎn)品的特點(diǎn)，勾起購(gòu)買欲望。

第二，在商場(chǎng)形象方面做到用心服務(wù)，注重自己的言行舉止，禮貌衛(wèi)生，將干凈整潔，高素質(zhì)，高品味的商場(chǎng)形象及人性化用心服務(wù)理念永遠(yuǎn)在顧客心中世代承傳。

第三，在禮貌待客方面做到用心服務(wù)，聆聽顧客的心聲，了解顧客的需求，精心為顧客挑選所喜所需商品，杜絕盲目推銷，讓我們每一位xx的上帝在自己的購(gòu)物天堂里享受輕松愉悅的購(gòu)物快樂(lè)。

總之，自古就有“三尺柜臺(tái)，真誠(chéng)相待”這一古訓(xùn)，但今天的我們只做好這一點(diǎn)，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在現(xiàn)代家電行業(yè)微利時(shí)代的今天服務(wù)尤為重要，我們xxxx人的承諾是“誠(chéng)信xx、服務(wù)xx、滿意xx”，尤此可是我們xxxx家電對(duì)用心服務(wù)的重視性，而我們xx家電員工更是謹(jǐn)記“商品是傳遞服務(wù)的載體，而用心服務(wù)才是我們唯一的產(chǎn)品”，我們xx家電人有信心服務(wù)終端、贏在終端，將我們真誠(chéng)之心的微笑，化作用心服務(wù)，帶到日常每一天的銷售工作中去，奉獻(xiàn)給每一位光臨xxxx家電的顧客朋友。

第五篇：贏在執(zhí)行力演講稿

贏在執(zhí)行力演講稿

眾所周知，劉邦打天下靠得是韓信，因?yàn)轫n信締造了“垓下卓越”，彭德懷和中國(guó)人民志愿軍擎天一柱，打出了“中國(guó)卓越”。今天，在活力奔涌的曲江，我們正在形成和見(jiàn)證著偉大的“曲江卓越”。同樣，憑借優(yōu)秀、責(zé)任和能力，我們也一定能夠用強(qiáng)大的執(zhí)行力勇敢地叫響一個(gè)新的名詞：AA卓越！

創(chuàng)造卓越靠什么？一要靠執(zhí)行力，二還要靠執(zhí)行力，三依然要靠執(zhí)行力，四永遠(yuǎn)要靠執(zhí)行力。只有卓越的執(zhí)行力才能創(chuàng)造出杰出和卓越。

《致加西亞的一封信》用重要的事件、簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)、執(zhí)著的態(tài)度告訴了我們什么是執(zhí)行力，其本身也創(chuàng)造了暢銷全球8億冊(cè)的卓越，它通篇貫穿了這樣的哲理：“什么樣的理念一定會(huì)造就什么樣的人”。的確，沒(méi)有自覺(jué)的理念支撐，便沒(méi)有激情的行動(dòng)，自然也就不會(huì)產(chǎn)生出強(qiáng)大的執(zhí)行力。不變的是永遠(yuǎn)是地理，改變的一定是歷史，走近曲江，我們感受到的是理念革命，身處曲江，我們體驗(yàn)的是激情裂變，升格的戰(zhàn)略也一定會(huì)成就提速的思維。2010年圣誕節(jié)，AA人以優(yōu)秀的理念和強(qiáng)大的執(zhí)行力，創(chuàng)新創(chuàng)舉式推出了“國(guó)”字號(hào)演出，圣誕收入、利潤(rùn)和利潤(rùn)率全部刷新歷史記錄，其社會(huì)影響同樣熠熠生輝，榮膺“演出最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”，創(chuàng)造了“XA人最喜愛(ài)的N大老秘網(wǎng)之一”的AA卓越，成為得意之筆、點(diǎn)睛之筆、卓越之筆，AA人用卓越笑領(lǐng)風(fēng)騷！

培育自覺(jué)的執(zhí)行力，首先要抱著感恩的心態(tài)去工作，感謝AA為我們提供了工作舞臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)、同事的幫助，感謝職業(yè)給我們帶來(lái)的榮耀和快樂(lè)，有了這些感謝，才能使我們自覺(jué)踐行言必行、令必果的執(zhí)行習(xí)慣，才能通過(guò)自己的執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)卓越。從卓越的執(zhí)行力中，我們一起認(rèn)識(shí)了許多成功的企業(yè)，從聯(lián)想到海爾，從麥當(dāng)勞到三星，甚至是我們身邊的海底撈，卓越告訴和告誡我們：一個(gè)活力奔放的企業(yè)，一定是具有強(qiáng)大執(zhí)行力的企業(yè)。海底撈，我們身邊的卓越，他們的優(yōu)點(diǎn)是只執(zhí)行不辯解，《曲江宣言》中也有這樣的名言：“不換思想就換人”，讓世人仰視著曲江執(zhí)行力的海拔。我們十分自豪地看到，我們的企業(yè)正在卓越中迸發(fā)著絢麗和燦爛，四大金鑰匙獎(jiǎng)書寫著滿意+驚喜的榮耀，三優(yōu)一滿意彰顯著企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值，游泳、拔河、羽毛球比賽展示著激揚(yáng)的企業(yè)活力，世園會(huì)、旅交會(huì)定點(diǎn)接待老秘網(wǎng)的桂冠記錄著無(wú)限的企業(yè)榮光，這些無(wú)不閃耀著AA執(zhí)行力的熾烈光芒！

曾國(guó)藩曾說(shuō)：事無(wú)艱難、何來(lái)人杰。的確，決心產(chǎn)生信心，努力創(chuàng)造一切！很多事看起來(lái)很困難甚至是不可能，但只要我們下定決心做的時(shí)候，它們就變得非常簡(jiǎn)單；還很多事并不是我們能力不足，而是努力未到。毛澤東一句“誰(shuí)敢橫刀立馬，唯我彭大將軍”奠定了元帥“舍我其誰(shuí)”的不二地位，我們應(yīng)以彭總為榜樣，用決心接受挑戰(zhàn)，用能力贏得挑戰(zhàn)，讓執(zhí)行力成為通往卓越的起爆點(diǎn)。電視劇《亮劍》中，李云龍率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)只所以能夠披荊斬棘，就是敢于在急難險(xiǎn)重生的任務(wù)面前摔打錘煉，打造出了一支能夠在“關(guān)鍵時(shí)刻揮劍”的過(guò)硬部隊(duì)，這樣的團(tuán)隊(duì)才是真正的“攻堅(jiān)戰(zhàn)的拳頭、執(zhí)行力的樣板”，這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)成員，也一定會(huì)因?yàn)槟軌騽?chuàng)造卓越而感到自豪。

清晨迎著朝霞多想想，傍晚踏著夕陽(yáng)多問(wèn)問(wèn)，執(zhí)行力，我今天贏了嗎？我們每一個(gè)人，都要在事業(yè)最需要的時(shí)候，在執(zhí)行力最需要的時(shí)候氣宇軒昂地站出來(lái)，用“我不上誰(shuí)上、我不卓越誰(shuí)卓越”的勇氣和“我不行誰(shuí)能行”的氣概，讓青春在本職崗位上綻放絢麗，用卓越的執(zhí)行力和一流的工作業(yè)績(jī)驕傲地說(shuō)：我們是最優(yōu)秀的職業(yè)人！

“光榮永遠(yuǎn)屬于為團(tuán)隊(duì)作出卓越的人”，強(qiáng)大的執(zhí)行力不僅是自己的，更是團(tuán)隊(duì)的。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力既是素質(zhì)，也是能力，更是一種境界。執(zhí)行力說(shuō)到底就是兩個(gè)字：服從，沒(méi)有服從，便沒(méi)有卓越。服從企業(yè)，可以讓企業(yè)理念指導(dǎo)我們的言行；服從團(tuán)隊(duì)，可以讓我們和團(tuán)隊(duì)融為一體；服從工作，可以使我們的視野不斷得到擴(kuò)展，贏得快樂(lè)。服從，就是創(chuàng)造執(zhí)行力的源泉。缺少了服從，團(tuán)隊(duì)這個(gè)“圓”自然會(huì)把你劃在半徑之外，“回收站”便是你無(wú)情的歸宿，你的執(zhí)行力也就會(huì)成了一句空話。

造就自己首先要造就團(tuán)隊(duì)，我們每一個(gè)人雖然不能做到盡善盡美，但每一個(gè)人乘以N，一定就是奔涌狂瀉的不竭動(dòng)力，不論是成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的同仁、還是值得感謝的客戶甚至是失敗的沮喪，都是體現(xiàn)你人生價(jià)值的時(shí)空。2011年的AA節(jié)，從總經(jīng)理到部門經(jīng)理再到普通員工，誰(shuí)不是舍小家為大家連續(xù)工作十四五個(gè)小時(shí)？從起案策劃到實(shí)施運(yùn)作，從祈福法會(huì)到AA認(rèn)養(yǎng)，從一對(duì)一引導(dǎo)到延伸的社會(huì)影響，哪一個(gè)環(huán)節(jié)不是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的偉大體現(xiàn)，哪一個(gè)細(xì)節(jié)離得開部門間的密切配合？正是這種卓越的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，造

就了AA的卓越，造就了我們共同的卓越！

“贏在執(zhí)行力”這看似簡(jiǎn)單的五個(gè)字，其實(shí)孕含著智慧、汗水和追求，執(zhí)行力就是一首瑰麗的交響樂(lè)，我們每一名員工都是出色的演奏家，用智慧演繹青春風(fēng)采，用汗水書寫美麗人生，彈奏出一曲卓越的和諧樂(lè)章，這首交響樂(lè)的曲名就是：我們是卓越和卓越的創(chuàng)造者！