第一篇：企業(yè)營銷管控的思路和方法管理論文

一、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其給系統(tǒng)集成企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和云計算技術(shù)的異軍突起,物聯(lián)網(wǎng)的概念已經(jīng)從理論層面走向了廣闊的應(yīng)用。作為一個新興高科技產(chǎn)業(yè),物聯(lián)網(wǎng)高效、節(jié)能、安全、環(huán)保的特點(diǎn)使其受到政府的扶持和投資者的青睞,2009年以來發(fā)展迅猛。同時,物聯(lián)網(wǎng)在交通、物流、能源、政務(wù)監(jiān)管、金融服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等領(lǐng)域的應(yīng)用,不僅促進(jìn)了這些產(chǎn)業(yè)中其他高新技術(shù)的融合和應(yīng)用,提高了生產(chǎn)效率,還將對人們的生活方式產(chǎn)生巨大影響。人們將因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)的發(fā)展而處于信息化的海洋之中。一方面我們享受信息化帶來的便利和舒適,另一方面,我們也在不經(jīng)意間成為信息的生產(chǎn)者和傳播者。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)非常友好的人機(jī)交流和互動,企業(yè)無需進(jìn)行問卷調(diào)查就可以更加準(zhǔn)確地獲得用戶使用習(xí)慣和消費(fèi)趨勢的變化信息,從而為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)提供依據(jù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展使信息的傳播更加自由和開放,電子郵件使傳統(tǒng)信函日漸式微,電子商務(wù)推動快遞業(yè)爆發(fā)式增長……。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為推動下一個經(jīng)濟(jì)增長的特別重要的推手,必將使企業(yè)的營銷管理工作隨之發(fā)生變化,特別是給向顧客提供個性化技術(shù)服務(wù)的系統(tǒng)集成企業(yè)也帶來了新的營銷機(jī)遇和挑戰(zhàn)。具體地說,帶來的機(jī)遇主要是———能夠使系統(tǒng)集成企業(yè)實(shí)現(xiàn)集成項目的自動化和智能化管理。物聯(lián)網(wǎng)以其無所不在、高效傳輸、快速感應(yīng)的特點(diǎn),大大提高了系統(tǒng)集成企業(yè)的快速反應(yīng)處理能力。此外,物聯(lián)網(wǎng)從信息化到智能化的變革,改變了人們的行為方式,特別有利于滿足客戶個性化需求和一站式服務(wù),有利于提高客戶對企業(yè)服務(wù)的感知價值,從而提高客戶滿意度,有利于培養(yǎng)客戶的忠誠度。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在———物聯(lián)網(wǎng)還存在某些技術(shù)問題,且沒有統(tǒng)一的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。比如,物聯(lián)網(wǎng)傳輸和處理海量數(shù)據(jù)的能力問題、異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)兼容、數(shù)據(jù)安全傳輸、超大網(wǎng)絡(luò)管理等技術(shù)都不夠成熟,缺乏完整的標(biāo)準(zhǔn)體系。此外,物聯(lián)網(wǎng)的安全問題也是系統(tǒng)集成企業(yè)不得不面臨的難題。為了更好地研究物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對系統(tǒng)集成企業(yè)營銷管理工作帶來的影響,我們有必要先了解系統(tǒng)集成企業(yè)的產(chǎn)品特性和用戶特性。

二、系統(tǒng)集成企業(yè)產(chǎn)品(或服務(wù))特性分析

系統(tǒng)集成作為一種新興的服務(wù)方式,是近年來國際信息服務(wù)業(yè)中發(fā)展勢頭最猛的行業(yè)之一,它能夠?yàn)橛脩籼峁╊愃朴凇耙徽臼健狈?wù)或者“交鑰匙”服務(wù)功能。系統(tǒng)集成因?yàn)槟軌虼罅亢喕脩羧粘＜夹g(shù)管理工作,能夠?yàn)橛脩籼峁└訌?qiáng)大的功能和更加容易管理的工程界面而受到用戶的熱烈歡迎。一般來說,系統(tǒng)集成企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有以下特性:第一、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,需要集合多學(xué)科領(lǐng)域。系統(tǒng)集成提供給用戶的產(chǎn)品和服務(wù)是由多種設(shè)備、軟件、技能和知識集合而成的。即使是一個簡單的智能門禁系統(tǒng),也包括了供電系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、應(yīng)用軟件系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等。第二、涉及的設(shè)備種類和數(shù)量多。由于系統(tǒng)集成涉及許多專業(yè)門類的產(chǎn)品和服務(wù),系統(tǒng)集成商不可能全部生產(chǎn)這些設(shè)備或軟件,他們總是按照客戶的功能及技術(shù)要求從市場上選配滿足特定功能的軟件、設(shè)備和材料。一般的系統(tǒng)集成項目背后,往往有數(shù)家、數(shù)十家甚至數(shù)百家的供應(yīng)商提供支持和服務(wù)。仍然以智能門禁系統(tǒng)為例,僅供應(yīng)商就包括電源線、網(wǎng)絡(luò)線、視頻線、管道材料、攝像機(jī)、身份識別終端(指紋識別、IC卡識別等)、對講機(jī)、管理軟件和電控門鎖等的供應(yīng)商。第三、項目施工過程復(fù)雜。由于系統(tǒng)集成項目包含較多的專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),系統(tǒng)集成項目的管理過程往往比較復(fù)雜且周期較長。一個完整的實(shí)施過程往往包括:售前技術(shù)交流、合同談判、設(shè)備采購、設(shè)備運(yùn)輸和安裝、系統(tǒng)集成、聯(lián)合調(diào)試、試運(yùn)行和交付等環(huán)節(jié)。第四、客制化程度較高,難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化量產(chǎn)。由于客戶的規(guī)模,所處的地理位置、功能需求等不同,即使相同的功能需求,面對不同規(guī)模和投資能力的客戶也會有不同的實(shí)現(xiàn)手段,所以,系統(tǒng)集成項目無法像生產(chǎn)其他標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品那樣實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),只能根據(jù)每個客戶的不同需求進(jìn)行個性化的設(shè)計、開發(fā)和定制。第五、具有較高的產(chǎn)品粘性。相比其他行業(yè),正如前面的分析———系統(tǒng)集成項目的客制化程度非常高,這就導(dǎo)致客戶的轉(zhuǎn)移成本也相當(dāng)高,所以客戶一旦選定系統(tǒng)集成商之后,一般不會輕易做出改變,否則將付出較大的時間和資金成本代價,并面臨諸多的不可預(yù)知的風(fēng)險。總之,系統(tǒng)集成項目具有合同金額大,涉及的設(shè)備種類和數(shù)量多、技術(shù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、產(chǎn)品種類繁多、標(biāo)準(zhǔn)化程度低、產(chǎn)品粘性強(qiáng)等特點(diǎn)。

三、系統(tǒng)集成行業(yè)用戶特性分析

系統(tǒng)集成行業(yè)的用戶全部都是面向綜合應(yīng)用的用戶,他們不但是其所處領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能手和專家,同時也對系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)有一定的了解和認(rèn)識。就用戶方來說,往往會設(shè)置專門的部門對系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃和管理。綜合來講,系統(tǒng)集成行業(yè)用戶具有如下顯著特性:首先,因?yàn)橄到y(tǒng)集成業(yè)務(wù)面對的主要是企業(yè)類型用戶,所以他們往往擁有較強(qiáng)的專業(yè)能力。系統(tǒng)集成項目往往作為企業(yè)用戶的運(yùn)營支撐系統(tǒng)發(fā)揮作用,他們比較了解自身的需求和系統(tǒng)集成行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀。用戶多數(shù)根據(jù)其自身的實(shí)際需要提出其功能需求,并通過招投標(biāo)方式擇優(yōu)選擇其服務(wù)商。用戶在采購系統(tǒng)集成服務(wù)的過程中會考慮很多因素,屬于理性購買類型。其次,用戶會比較關(guān)注系統(tǒng)集成商的口碑和持續(xù)服務(wù)能力。由于系統(tǒng)集成項目技術(shù)集成度高,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,重置成本(時間、資金和機(jī)會成本)非常高,項目在投入使用后,需要不斷地優(yōu)化,后期的維護(hù)也有著更高的要求,所以用戶不會輕易改變技術(shù)服務(wù)商,他們在選擇系統(tǒng)集成商的時候會比較關(guān)注除技術(shù)之外的其他因素,比如企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、人員穩(wěn)定性、服務(wù)能力、在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)、項目業(yè)績等。第三,用戶比較重視和強(qiáng)調(diào)關(guān)系。在系統(tǒng)集成領(lǐng)域,用戶往往傾向于選擇已經(jīng)為其提供過服務(wù)并且評價良好的系統(tǒng)集成商,同時也會關(guān)注上級部門、政府相關(guān)部門及朋友的推薦,因?yàn)檫@些關(guān)系能夠?yàn)橛脩籼峁┫鄬煽康男畔?在一定程度上降低其決策風(fēng)險。第四,決策謹(jǐn)慎,決策周期較長。由于系統(tǒng)集成投資額較大,少則數(shù)十萬元,多則上億元,而且集成項目所包含的技術(shù)種類多,涉及的業(yè)務(wù)部門較多,屬于復(fù)雜性的購買行為,所以在方案評審、需求細(xì)化等多個環(huán)節(jié)需要反復(fù)進(jìn)行論證,在方案確定后還需要報單位領(lǐng)導(dǎo)甚至上級主管部門批準(zhǔn)后方可進(jìn)行實(shí)施。一般來說,系統(tǒng)集成項目從需求提出到確定施工單位,往往要經(jīng)歷半年甚至更長的時間。第五,用戶對售后服務(wù)要求高。由于系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)的功能往往是服務(wù)于客戶特定時間的特定需求,隨著時間的推移,由于客戶內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)展變化,往往會產(chǎn)生新的功能和新的需求。為了保護(hù)投資,客戶往往會要求系統(tǒng)集成商提供后續(xù)的持續(xù)升級和完善服務(wù)?？傊?系統(tǒng)集成行業(yè)的用戶具有專業(yè)性強(qiáng),個性化需求較多,重視和強(qiáng)調(diào)關(guān)系,對集成商持續(xù)服務(wù)能力特別關(guān)注等特點(diǎn)。

四、系統(tǒng)集成企業(yè)營銷管理的基本思路和方法

從行業(yè)用戶特性分析來看,相比其他產(chǎn)品和服務(wù),系統(tǒng)集成行業(yè)的用戶需要與系統(tǒng)集成企業(yè)進(jìn)行更加廣泛、深入的溝通和互動,在對企業(yè)的服務(wù)能力進(jìn)行全面評估并建立充分信任的基礎(chǔ)上才能夠作出購買決策。但是,與用戶發(fā)展“關(guān)系”又不是僅僅靠營銷人員個人的能力就能夠?qū)崿F(xiàn)的,而是需要企業(yè)作為一個有機(jī)的整體,通過技術(shù)、服務(wù)、品牌等全方位的協(xié)同配合去實(shí)現(xiàn)。所以,系統(tǒng)集成企業(yè)要建立全員公關(guān)意識,從企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者到基層員工都要致力于和社會各類公眾比如政府、供應(yīng)商、行業(yè)公眾、客戶甚至競爭者建立良好的關(guān)系。因?yàn)橄到y(tǒng)集成行業(yè)的特點(diǎn),政府主管部門、行業(yè)協(xié)會、技術(shù)咨詢服務(wù)單位、行業(yè)專家等都對企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)生直接或間接影響,所以企業(yè)可以從以下幾個方面入手開展?fàn)I銷管理工作。首先,要做好營銷管理,企業(yè)就必須持續(xù)加強(qiáng)與政府主管部門或行業(yè)協(xié)會的聯(lián)系。由于系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)不面對普通消費(fèi)者,其服務(wù)的對象是企業(yè)、政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位。這些單位往往具有一定的行業(yè)屬性,有對口的行業(yè)主管部門或者上級管理機(jī)構(gòu)。系統(tǒng)集成企業(yè)可以根據(jù)其提供產(chǎn)品或服務(wù)所屬的細(xì)分市場范疇,與該領(lǐng)域的主管單位或者部門進(jìn)行充分溝通,從而在相關(guān)政策或者標(biāo)準(zhǔn)層面緊貼行業(yè)需要。然而,良好的政府關(guān)系和行業(yè)關(guān)系也會更容易讓用戶產(chǎn)生信任,更易達(dá)成合作關(guān)系。其次,企業(yè)應(yīng)與行業(yè)內(nèi)的設(shè)計院所建立緊密聯(lián)系。系統(tǒng)集成項目由于其技術(shù)復(fù)雜,投資規(guī)模較大,用戶為了降低決策的技術(shù)風(fēng)險,往往需要尋找設(shè)計單位進(jìn)行集成方案的設(shè)計和評審。如果系統(tǒng)集成企業(yè)能夠與設(shè)計單位保持緊密聯(lián)系和互動,使設(shè)計單位充分了解其產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢,從而作出有利于集成企業(yè)的設(shè)計方案,企業(yè)在招投標(biāo)中也會處于有利的位置,更易達(dá)成合作意向。第三,企業(yè)需要與行業(yè)內(nèi)知名專家學(xué)者保持緊密聯(lián)系,形成自己的智力專家?guī)臁Ｔ谙到y(tǒng)集成行業(yè)內(nèi),某些知名專家對用戶的決策能夠起到很大的影響作用;對于那些參與過有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定的專家學(xué)者而言,更是如此。使他們了解企業(yè)提供集成服務(wù)的特點(diǎn)和能力,獲得他們的支持,就能利用專家權(quán)威的影響力有效地促進(jìn)企業(yè)銷售工作的開展。最后,借助信息化技術(shù)手段,提高企業(yè)客戶管理和服務(wù)能力。一般來說,借助信息化手段可以高效地實(shí)現(xiàn)客戶基礎(chǔ)信息管理、客戶需求管理、客戶偏好管理、服務(wù)質(zhì)量管理、銷售管理、市場營銷管理等多項功能。由于系統(tǒng)集成項目的用戶規(guī)模一般較大,其建設(shè)和使用過程中的服務(wù)需求比較多,依靠簡單的人工方式對用戶信息進(jìn)行管理難免手忙腳亂、顧此失彼,通過信息化技術(shù)手段不僅能夠有效彌補(bǔ)人工管理方式存在的不足,而且可以實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有客戶、目標(biāo)客戶、政府主管部門、設(shè)計院所、專家學(xué)者等基本信息的管理和動態(tài)跟蹤,能夠預(yù)測行業(yè)發(fā)展的前沿技術(shù),捕捉到客戶的需求變化,提高營銷工作的準(zhǔn)確性和可控性。除此之外,企業(yè)也需要在其所從事的行業(yè)內(nèi)開展適當(dāng)?shù)男麄魍茝V活動。積極參加、組織和贊助行業(yè)會議或講座,利用各種平臺擴(kuò)大企業(yè)在行業(yè)內(nèi)外的影響力,塑造良好的企業(yè)品牌,獲得廣泛的知名度和美譽(yù)度,增加客戶好感。

五、物聯(lián)網(wǎng)對系統(tǒng)集成企業(yè)營銷管理工作帶來的變革

市場風(fēng)云變幻莫測,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一定的優(yōu)勢,就需要引進(jìn)系統(tǒng)論的觀點(diǎn),將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境來考察企業(yè)的市場營銷活動,密切關(guān)注與自己有關(guān)的各個要素的情況,無論是顧客,還是供應(yīng)商、競爭者、分銷商、內(nèi)部員工、政府機(jī)構(gòu)和公眾,管理者都需要采取相應(yīng)的措施做好溝通交流,以使這些利益相關(guān)方以企業(yè)為核心實(shí)現(xiàn)協(xié)同,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益最大化。在傳統(tǒng)的技術(shù)條件下,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)與這些利益相關(guān)方的良好溝通和互動,就必須投入大量的人力物力。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,銷售渠道的延伸,顧客群體的增加,企業(yè)用于溝通協(xié)調(diào)的成本將急劇增大并最終抵消由此而帶來的收益,從而導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)規(guī)模邊界或者增長的極限。而信息技術(shù)的迅速發(fā)展為企業(yè)解決這些問題提供了可能。例如,為了增強(qiáng)與顧客的溝通和交流,企業(yè)建立了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM:CustomerRelationMan-agement);為了實(shí)現(xiàn)物料供應(yīng)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)和企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)零庫存管理,企業(yè)建立起了非常復(fù)雜的企業(yè)資源計劃(ERP:EnterpriseResourcePlan-ning)系統(tǒng);為了加強(qiáng)與內(nèi)部員工溝通,企業(yè)建立起人力資源管理和績效考核系統(tǒng);為了使領(lǐng)導(dǎo)層聚焦于重要戰(zhàn)略決策,企業(yè)建立起決策支持系統(tǒng);為了打通各個部門之間的信息孤島,企業(yè)建立起數(shù)據(jù)中心和綜合業(yè)務(wù)平臺;為了加強(qiáng)宣傳推廣和公眾互動,企業(yè)建立起互聯(lián)網(wǎng)門戶;為了加強(qiáng)與政府溝通,企業(yè)積極加入政府各類行業(yè)管理系統(tǒng)并密切跟蹤其變化……。如果沒有信息系統(tǒng)的支持,那么要高效完成上述這些工作是不可想象的?？梢赃@么說,正是因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的快速發(fā)展,才使得企業(yè)跨國生產(chǎn)和經(jīng)營成為可能,才使得全球化成為不可阻擋的時代潮流。(圖略)該系統(tǒng)集成企業(yè)已經(jīng)建立了較為完備的信息化系統(tǒng)。通過綜合信息平臺,公司可以實(shí)現(xiàn)與顧客、供應(yīng)商、內(nèi)部員工、政府部門等的實(shí)時信息交換和互動溝通。并且,綜合平臺還通過數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)了各個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)融合,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)管理層經(jīng)營決策提供有力的支持。例如,管理者可以從售后服務(wù)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中提取與用戶需求有關(guān)的內(nèi)容用于支持新產(chǎn)品的研發(fā)和市場推廣。通過信息化,企業(yè)的管理效率和管理精細(xì)化水平都可以得到顯著提高。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)依托企業(yè)信息化平臺提供的技術(shù)支撐,將智能感知的觸角深入到產(chǎn)品整個生命周期的管理中,實(shí)時采集用戶使用產(chǎn)品的情況,并及時將這些信息反饋到企業(yè)相關(guān)部門,為企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)、制造工藝改良、供應(yīng)商評價、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等提供客觀真實(shí)的依據(jù)。同時,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,為企業(yè)和國家質(zhì)量監(jiān)督管理部門打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供了可靠的技術(shù)手段。除此之外,隨著社會生產(chǎn)和服務(wù)分工的日益專業(yè)化和細(xì)化,企業(yè)生存的外部環(huán)境日益復(fù)雜,競爭日趨激烈,企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系和互動變得更加重要。針對系統(tǒng)集成行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)及用戶特性,不難發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)集成企業(yè)往往需要用系統(tǒng)論的觀念來看待和解決問題,要不斷地創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,要注重經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓企業(yè)與其關(guān)系人受益。當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入到關(guān)系營銷時代,企業(yè)要想生存和發(fā)展,就必須與顧客、內(nèi)部員工、供應(yīng)商、政府,甚至競爭者進(jìn)行充分的溝通和互動,并實(shí)現(xiàn)相互之間的利益平衡。系統(tǒng)集成企業(yè)在制定營銷方案的設(shè)計時候必須從傳統(tǒng)的4Ps轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為核心的4Cs,從強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向關(guān)注用戶的需求,從關(guān)注價格轉(zhuǎn)向關(guān)注用戶的成本,從分銷轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)用戶消費(fèi)和使用的便利,從促銷轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)和用戶的全方位溝通,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)和蓬勃發(fā)展為系統(tǒng)集成企業(yè)實(shí)現(xiàn)上述轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了機(jī)會和可能。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及后無處不在的智能感知系統(tǒng)將會主動監(jiān)測用戶的使用情況,跟蹤用戶的需求動態(tài),推動企業(yè)向主動服務(wù)和精確營銷方向邁進(jìn)。

六、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在系統(tǒng)集成企業(yè)營銷管理中的應(yīng)用舉例

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為關(guān)系營銷工作的開展起到了基礎(chǔ)性的支撐作用,并使很多溝通互動,特別是與顧客及供應(yīng)商的溝通交流得以低成本地完成。這里有一個經(jīng)典的例子。在紐約,顧客打電話到必勝客訂購一份披薩,遠(yuǎn)在印度的呼叫中心員工接受了顧客的訂單并將訂單派送到紐約的一家餐廳制作并配送。但是,依靠傳統(tǒng)的信息化手段,企業(yè)依然無法實(shí)現(xiàn)對其提供的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從備料到生產(chǎn)、銷售、配送和使用的全過程跟蹤。而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為其提供了可能。同時,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也為企業(yè)生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品提供了智能化的管理單元,通過該智能化單元,企業(yè)員工、用戶、供應(yīng)商等都可以從中獲取其所需要的信息,并使企業(yè)在協(xié)調(diào)這些關(guān)系時效率更高。

七、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于系統(tǒng)集成企業(yè)營銷的價值分析

根據(jù)系統(tǒng)集成行業(yè)的產(chǎn)品特性和用戶特點(diǎn),不難看出,系統(tǒng)集成企業(yè)有著自身鮮明的行業(yè)特點(diǎn)。要做好系統(tǒng)集成的銷售工作,就不但要和用戶保持緊密的聯(lián)系和溝通,同時還需要密切關(guān)注與客戶有關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展情況、行業(yè)主管部門及協(xié)會的管理需求、設(shè)計院所對用戶需求的認(rèn)知、專家學(xué)者對行業(yè)發(fā)展的觀點(diǎn)和看法,產(chǎn)品供應(yīng)商的能力和態(tài)度等。只有這樣,才能有效地開展系統(tǒng)集成市場營銷工作。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使人類社會將進(jìn)入“物—物”相連的“智慧型”時代,系統(tǒng)集成企業(yè)可以借助“智慧云”計算技術(shù),更加準(zhǔn)確地偵測用戶的需求并提供更好的服務(wù)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,也使得廠家、消費(fèi)者、供應(yīng)商、政府和公眾的聯(lián)系更加緊密,能夠以低成本方式實(shí)現(xiàn)更高程度的協(xié)同,進(jìn)一步提升“關(guān)系”的價值,為各方創(chuàng)造更高的讓渡價值。首先,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用能夠加強(qiáng)政府主管部門與廠家的聯(lián)系和互動。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展需要政府有關(guān)部門在國家層面制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行。政府部門通過建立統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理平臺,可以隨時抽查任一廠家在任一地點(diǎn)銷售的任一產(chǎn)品,有效打擊假冒偽劣產(chǎn)品及有關(guān)商家,從而保證廠家和消費(fèi)者的合法權(quán)益。其次,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還可以應(yīng)用于生產(chǎn)廠家對銷售渠道的管理。由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和銷售成本的差異,往往同一公司的產(chǎn)品在不同的地區(qū)或者同一地區(qū)不同行業(yè)內(nèi)的銷售價格都會有所不同。為了保護(hù)客戶和銷售商利益,廠家往往會嚴(yán)格限制銷售商竄貨。在傳統(tǒng)的技術(shù)手段中,竄貨行為的管理往往是令廠家頭疼的問題。使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后,只要廠家登記了發(fā)往某一地區(qū)的設(shè)備的信息編碼即可有效控制竄貨,因?yàn)橐坏╀N售商竄貨,廠家立刻就能夠通過設(shè)備反饋的信息加以識別。再者,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,能夠顯著加強(qiáng)廠家與消費(fèi)者和供應(yīng)商的聯(lián)系。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),廠家可以更加方便、快捷而準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)用戶在使用過程中遇到的問題和困難,并給予有針對性的幫助。同時,也可以使供應(yīng)商能夠及時從廠家獲得其所供應(yīng)產(chǎn)品存在的問題和缺陷而及時進(jìn)行補(bǔ)救。通過智能化的物聯(lián)網(wǎng)終端技術(shù),供應(yīng)商、廠家和消費(fèi)者結(jié)合成更加緊密的利益共同體,改善并增進(jìn)彼此的信任關(guān)系和忠誠度。總之,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠使系統(tǒng)論、協(xié)同學(xué)和傳播學(xué)的有關(guān)理論在企業(yè)營銷中發(fā)揮更加顯著的作用和效果,將系統(tǒng)集成企業(yè)營銷提升到一個全新的高度。人們將能夠借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更加接近低碳而智能化的理想生活

第二篇：分析企業(yè)投資管理與風(fēng)險管控論文

我國企業(yè)投資管理存在的問題

投資即存在風(fēng)險，我國投資的高風(fēng)險性和我國企業(yè)的投資對象具有十分密切的聯(lián)系。改革開放初期，投資者一般是具有很高的社會地位的人，這在一定程度上減小了投資的風(fēng)險。有風(fēng)險的對象一般是剛剛起步或者還沒有起步的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)里面的力量較微弱的企業(yè)，這些小企業(yè)一般來說，都看重企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，但是，這種潛力只是一個預(yù)估值，這種不確定性使得企業(yè)的投資具有一定的風(fēng)險。這種風(fēng)險包括了技術(shù)上的風(fēng)險、市場接納程度上的風(fēng)險和財務(wù)上的風(fēng)險。目前我國企業(yè)存在的投資管理上的問題表現(xiàn)如下：

1。缺乏風(fēng)險管理的意識我們國家是從計劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為市場經(jīng)濟(jì)，很多企業(yè)還較為缺乏風(fēng)險管理意識，沒有積極地規(guī)劃、控制企業(yè)風(fēng)險。大部分企業(yè)的風(fēng)險管理比較隨性、不規(guī)范，沒有提高到專業(yè)管理的高度去大力推行系統(tǒng)、科學(xué)的風(fēng)險管理理念。

2。沒有設(shè)立有效的風(fēng)險監(jiān)控機(jī)構(gòu)和制度對于風(fēng)險管理，一般的企業(yè)沒有明確的規(guī)定或者責(zé)權(quán)制度，直接導(dǎo)致風(fēng)險管理的工作職責(zé)不明確，各個部門或者崗位之間互相推諉責(zé)任，使得風(fēng)險管理缺乏約束。在企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展環(huán)境如此瞬息萬變的情況下，如果不對投資活動采用一種科學(xué)的管理方法，不對投資風(fēng)險進(jìn)行定期復(fù)核和評估，將會降低企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化、管理和規(guī)避風(fēng)險的能力。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)時代的發(fā)展要求，建立一套適合自己的風(fēng)險監(jiān)控機(jī)制，這種機(jī)制需要具有對風(fēng)險的識別、對識別分析出來的結(jié)果進(jìn)行有效的控制。目前，在我國企業(yè)里，這種機(jī)制還比較少建立。

3。不能充分掌握市場信息、財務(wù)管理人員的素質(zhì)有待提高財務(wù)管理等相關(guān)人員必須認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查和市場分析，尋找全面的投資信息，并要從動態(tài)的角度分析企業(yè)投資活動的各種可能性和相關(guān)風(fēng)險系統(tǒng)。這就要求我們企業(yè)的財務(wù)人員擺脫傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的影響，提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求。

企業(yè)投資風(fēng)險管理的策略

投資不可避免地存在風(fēng)險，如何加強(qiáng)對風(fēng)險的控制與管理，需要企業(yè)采取行之有效的管控策略。

1。分析投資環(huán)境，確定投資規(guī)模企業(yè)在進(jìn)行投資前，首先要進(jìn)行宏觀分析，預(yù)測被投資行業(yè)的競爭程度，一般要選擇沒有極端壟斷（如能源、公用事業(yè)），而競爭性又不很強(qiáng)的行業(yè)投資。其次，要預(yù)測企業(yè)本身能占有多大市場份額、市場需求大小、只有充分了解市場情況，才能防范市場風(fēng)險。在確定了投資環(huán)境良好前提下，要進(jìn)一步確定投資的規(guī)模。目前我們大多企業(yè)效益不佳的原因之一就是未能形成規(guī)模投資效益，運(yùn)營成本較高，缺乏競爭力。在企業(yè)財務(wù)風(fēng)險可接受范圍內(nèi)，擴(kuò)大投資規(guī)?？梢詭沓杀镜墓?jié)約，相當(dāng)于帶來投資收益的增加，降低了投資的風(fēng)險。

2。注意通過多元化投資分散企業(yè)的投資風(fēng)險多元化投資有利于企業(yè)分散風(fēng)險。但是不能盲目地搞多樣化，如果企業(yè)對自己的整體實(shí)力沒有清醒的認(rèn)識，很容易遭受巨大損失。另外，在運(yùn)用多元化投資方式以分散投資風(fēng)險的問題上還需要關(guān)注幾個方面：

首先，是地區(qū)的分散。通過國內(nèi)、國外分散投資，減少將資金投資于一國、一地的風(fēng)險。通過區(qū)域分散，將資金投放于不同區(qū)域，利用不同區(qū)域的特點(diǎn)和優(yōu)勢來降低投資風(fēng)險。

其次，行業(yè)的分散。通過風(fēng)險評估，在不同行業(yè)投資，可以降低行業(yè)蕭條的風(fēng)險。但是，由于行業(yè)的跨度較大，對企業(yè)實(shí)力和經(jīng)營管理水平的要求也就相應(yīng)提高。

再次，投資多元化的時機(jī)選擇。企業(yè)投資多元化往往需要一個前提條件，企業(yè)本身專業(yè)化得到了充分發(fā)展、已經(jīng)擁有非常雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競爭能力，足以支持企業(yè)在其他領(lǐng)域生存和發(fā)展。

第四，管理協(xié)同與投資相關(guān)性。從投資組合看，投資種類越多，組合風(fēng)險就越小，完全負(fù)相關(guān)的項目組合，風(fēng)險也最小，但這只是一個角度。從企業(yè)管理角度看并不盡然，企業(yè)進(jìn)入多個不相干領(lǐng)域后，管理工作會加重，對業(yè)務(wù)的陌生，會導(dǎo)致管理上的協(xié)調(diào)活動和可能造成的決策失誤相應(yīng)增加，在一定時期內(nèi)反而會加劇企業(yè)的投資風(fēng)險。

總之，投資風(fēng)險的存在要求企業(yè)加強(qiáng)投資前、投資中及投資后的風(fēng)險控制與管理，承認(rèn)投資風(fēng)險的客觀存在并認(rèn)清其投資回報不確定性的本質(zhì)，掌握投資風(fēng)險管理的主動權(quán)，將風(fēng)險可能導(dǎo)致的損失減少到最低程度，最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化的目標(biāo)。

第三篇：房地產(chǎn)企業(yè)項目實(shí)施進(jìn)度管控思路

房地產(chǎn)企業(yè)項目實(shí)施進(jìn)度管控思路

房地產(chǎn)企業(yè)中，項目的實(shí)施進(jìn)度管控主要指從項目的可行性研究、宗地購置、策劃、設(shè)計、施工及交付入伙等全過程的時間控制。

房地產(chǎn)項目的運(yùn)作時間較長，一般為3-5年，這其中政策性因素，原材料成本因素，勞動力成本因素，銷售形勢的變化等等，都會對項目的運(yùn)作成本產(chǎn)生影響。項目的實(shí)施進(jìn)度控制得好與不好，將直接影響到整個項目的成本投入，包括設(shè)計成本，建造成本，銷售成本及其他相關(guān)隱性成本及機(jī)會成本等。

本文將從基本的管控層面對房地產(chǎn)企業(yè)的項目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行簡要分析，以期同行的交流與探討。

首先是項目可行性研究階段的項目進(jìn)度計劃，這是項目進(jìn)度控制的雛形。“可行性研究”是指嚴(yán)格意義上的可行性研究，而非大多數(shù)企業(yè)中為辦理項目立項而提交的“可研報告”，同時也不是“打哪指哪”的可行性研究。這一階段的項目進(jìn)度計劃主要是根據(jù)項目的規(guī)劃草案、建設(shè)規(guī)模和政府的相關(guān)要求（這一點(diǎn)不可忽視）以及以往的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行編制，主要是為項目可行性研究中的資金投入計劃和銷售回款計劃等數(shù)據(jù)提供支撐。此階段的項目進(jìn)度計劃還處于虛擬狀態(tài)，但也不能草率編制，同實(shí)際差距較大，否則，項目的可行性研究

第四篇：醫(yī)院節(jié)假日營銷的思路和方法

醫(yī)院節(jié)假日營銷的思路和方法

隨著我國城鎮(zhèn)衛(wèi)生體制改革的不斷深入，特別是隨著醫(yī)療資源相對過剩局面的出現(xiàn)，醫(yī)療市場競爭日趨激烈，提高醫(yī)療水平已經(jīng)不是醫(yī)院發(fā)展的唯一手段，市場營銷在醫(yī)療服務(wù)中正在日益發(fā)揮著重要作用。如何適應(yīng)市場規(guī)律的客觀要求，正確引用市場營銷策略，研究、制定醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，隨著我國城鎮(zhèn)衛(wèi)生體制改革的不斷深入，特別是隨著醫(yī)療資源相對過剩局面的出現(xiàn)，醫(yī)療市場競爭日趨激烈，提高醫(yī)療水平已經(jīng)不是醫(yī)院發(fā)展的唯一手段，市場營銷在醫(yī)療服務(wù)中正在日益發(fā)揮著重要作用。如何適應(yīng)市場規(guī)律的客觀要求，正確引用市場營銷策略，研究、制定醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，已成為醫(yī)院管理者必須深入研究和思考的重要課題。

醫(yī)療服務(wù)也和商品一樣，需要宣傳和營銷。成功的醫(yī)療服務(wù)營銷活動，不僅要制定適當(dāng)?shù)膬r格，選擇適當(dāng)?shù)那罏轭櫩吞峁┻m當(dāng)?shù)尼t(yī)療產(chǎn)品，而且需要采取適當(dāng)?shù)姆绞酱龠M(jìn)醫(yī)療產(chǎn)品的銷售。因此，正確制定并合理運(yùn)用促銷策略是醫(yī)院在市場競爭中取勝的必要保證。

在企業(yè)界，節(jié)假日是眾商家進(jìn)行產(chǎn)品促銷、品牌推廣的必爭之時，在醫(yī)療資源競爭日益激烈的今天，醫(yī)院更應(yīng)該把握黃金營銷時機(jī)，促銷我們的產(chǎn)品，即醫(yī)療服務(wù)。所以，要建立一種全新的宣傳模式-節(jié)假日營銷，即以醫(yī)院為主角的新聞和公益性宣傳活動，針對目標(biāo)消費(fèi)群的心理需求特征，以大型系列宣傳、促銷活動，持續(xù)傳播品牌形象，制造亮點(diǎn)，吸引目標(biāo)顧客群，從而提升醫(yī)院知名度和美譽(yù)度。制定成功節(jié)假日營銷策略的四個穴道

釣魚有四個竅門：

1、首先得知道魚在哪里，沒有人到游泳池里釣魚。

2、知道魚喜歡吃什么？

3、在一定水域內(nèi)拋撒魚食。

4、準(zhǔn)備一塊香餌。

同樣，醫(yī)院開展節(jié)假日營銷活動也有四個穴道。

首先，應(yīng)分析市場，明確目標(biāo)人群。同時根據(jù)不同節(jié)日的性質(zhì)，選擇不同類型的活動內(nèi)容。

我們所涉及的營銷節(jié)假日大體可分為公眾類，如春節(jié)、國慶；健康節(jié)日，如護(hù)士節(jié)、糖尿病日；特殊類，如高考日、院慶。根據(jù)不同的節(jié)假日性質(zhì)，針對不同的受重人群，選擇相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)項目，采取合適的促銷活動。

第二、分析目標(biāo)人群需求，這是制定具有受眾吸引力的活動內(nèi)容的基礎(chǔ)。在醫(yī)院品牌營銷階段，簡單的、沒有創(chuàng)意的廣告宣傳只能徒增醫(yī)院的廣告開支，并不能給醫(yī)院帶來更多的收益?；顒哟黉N的側(cè)重點(diǎn)為：公益活動、公眾活動、事件性活動、新聞性活動，使專業(yè)性與趣味性并融，具有受眾吸引力。第三、造勢。

充分運(yùn)用整合營銷傳播策略，與媒體有效組合；并發(fā)掘新的媒體運(yùn)作形式，此舉減少廣告開支的同時，又可以吸引眾多社團(tuán)、媒介和消費(fèi)者的興趣，引起社會各層面對醫(yī)院的廣泛關(guān)注，形成強(qiáng)勢的輿論效應(yīng)和傳播效果。

在一個只有刀矛的時代，戰(zhàn)士只需刀矛加上勇氣和智慧便能贏得勝利。而在一個整合營銷傳播時代，勇氣和智慧加上整合營銷傳播才有勝出的可能。第四、采取短期宣傳（活動）與長期宣傳（活動）相結(jié)合。

活動要有關(guān)聯(lián)性、持續(xù)性和持久性，能夠引起社會各階層的反響和反映，通過活動效果具有的后延性和長久性影響，達(dá)到在現(xiàn)有基礎(chǔ)上擴(kuò)大知名度的目的。促銷活動是短期行為，醫(yī)院品牌形象的宣傳則是要通過長期持續(xù)的活動進(jìn)行傳播，兩者必須充分結(jié)合，方能達(dá)到提高醫(yī)院經(jīng)營業(yè)績和醫(yī)院品牌形象提升的雙重目的。

醫(yī)院節(jié)假日營銷活動的常見形式

義診和健康體檢

這是大部分醫(yī)院普遍采用的營銷宣傳方式之一，具有投入少，針對性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)?；顒臃绞娇煞譃椋涸簝?nèi)集中義診、院外集中義診、上門健康查體等。如泰安市中醫(yī)二院重陽節(jié)，關(guān)愛老人，送醫(yī)上門義診、查體活動。

健康宣教

通過健康課堂、健康咨詢、發(fā)放科普資料等方式，在提高受眾人群的自我保健意識和科學(xué)保健能力的同時，對醫(yī)院的服務(wù)項目進(jìn)行集中宣傳。如棗莊市婦幼保健院在2006年三八婦女節(jié)，設(shè)立孕婦健康指導(dǎo)中心，進(jìn)行產(chǎn)前保健專題講座； 愛心奉獻(xiàn)

此營銷方式具有公益性強(qiáng)、極具新聞轟動性的特點(diǎn)。如情人節(jié)，義賣玫瑰花，救助白血病兒童；助殘日，向殘疾人免費(fèi)贈送體檢或診療項目。

優(yōu)惠醫(yī)療服務(wù)

通過在節(jié)假日推行優(yōu)價醫(yī)療服務(wù)來吸引病人，比如無錫市第四人民醫(yī)院在春節(jié)、五一、十一等長假期間，對幾項大型醫(yī)療檢查項目實(shí)行半價收費(fèi)，受到群眾的歡迎，同時也增加了專家門診的就診量。

聯(lián)合營銷活動

醫(yī)療行業(yè)與其他服務(wù)行業(yè)“假日經(jīng)濟(jì)”里處于齒唇相依的關(guān)系，醫(yī)院與具有利益共同點(diǎn)的團(tuán)體進(jìn)行橫向合作，聯(lián)合營銷活動。如國慶節(jié)，“休閑度假——體檢”，可以與度假村、酒店舉行聯(lián)合營銷活動；母親節(jié)，產(chǎn)婦套餐可以與嬰兒奶粉商聯(lián)合營銷活動；與商場聯(lián)合，過節(jié)購物送健康體檢卡活動。

節(jié)假日營銷活動的實(shí)施和控制

一、醫(yī)院要有專門的營銷部門負(fù)責(zé)各項活動的策劃和具體實(shí)施，與醫(yī)院各科室密切配合，保證活動的效果。

二、進(jìn)行有效的整合營銷傳播，與各媒體充分合作，并發(fā)揮醫(yī)院自辦媒體的作用，及時、適時的對活動進(jìn)行宣傳和推介。

三、必須對每一項營銷活動從策劃、預(yù)算、準(zhǔn)備到實(shí)施、控制都需要明確到人，實(shí)行崗位責(zé)任制，每個細(xì)節(jié)都要有責(zé)任人。

四、計劃分實(shí)施前、實(shí)施中和實(shí)施后三部分，具體內(nèi)容分別執(zhí)行。實(shí)施前和實(shí)施中一般是同一組人執(zhí)行，實(shí)施后可以是同一組人，也可以是另一組人執(zhí)行，但必須參與前一組人的計劃工作，才能了解本項營銷活動的來龍去脈。

節(jié)假日營銷活動的效果評價

營銷活動結(jié)果評價是非常重要的，主要采取兩種形式：銷售數(shù)據(jù)和消費(fèi)者滿意度調(diào)查。

（一）銷售數(shù)據(jù)

通過本次營銷活動給醫(yī)療服務(wù)帶來多少新病人，具體項目可以用門診量、病床周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)來衡量。

（二）消費(fèi)者滿意度調(diào)查

營銷活動結(jié)束后，醫(yī)院應(yīng)了解參加者對本次營銷活動的看法，多少人從中得到好處，以及本次活動對于他們隨后的醫(yī)療消費(fèi)行為的影響度等。

第五篇：強(qiáng)化責(zé)任意識創(chuàng)新營銷思路和方法

強(qiáng)化責(zé)任意識創(chuàng)新營銷思路和方法

企業(yè)正處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。抓住和用好重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,加快發(fā)展新跨越,是我們企業(yè)現(xiàn)階段的使命,更是責(zé)任。這就要求我們員工強(qiáng)化責(zé)任意識,更加自覺地?fù)?dān)當(dāng)起肩負(fù)的重任,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,堅韌不拔地把我們的事業(yè)推向前進(jìn)。

“真誠，責(zé)任，奉獻(xiàn)。這三個中，首先是責(zé)任。什么是責(zé)任?就是不管什么時候,不管什么情況下,不管有沒有人看見,都一心撲在工作上,想方設(shè)法把份內(nèi)的事做好。責(zé)任心是廣大員工特別是部門主管領(lǐng)導(dǎo)必須具備的基本素質(zhì)和必須遵循的基本職業(yè)道德。人的能力固然有強(qiáng)弱之別、責(zé)任有大小之分,但忠于職守、勤勉盡責(zé)卻是人人都應(yīng)恪守的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。責(zé)任心是愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、勇于進(jìn)取的前提。只有具有強(qiáng)烈責(zé)任心的人,才會不因事大、事難、事雜而畏為,不因事小而不為,把自己的一切奉獻(xiàn)給自己所從事的事業(yè)。個人的價值也只有在事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)中才能得到充分的體現(xiàn)。

責(zé)任心體現(xiàn)在奮發(fā)有為的精神面貌和全心全意為公司發(fā)展謀利益的思想境界上。廣大員工有沒有責(zé)任心,歸根到底是不能正確的樹立人生觀和價值觀,即，對企業(yè)的正確認(rèn)知和企業(yè)情感問題，這是盡職盡責(zé)做好一切工作的動力。因此,培養(yǎng)責(zé)任心的過程,就是培養(yǎng)對企業(yè)正確認(rèn)知和企業(yè)情感問題的過程;強(qiáng)化責(zé)任意識的過程,就是增強(qiáng)與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)、心連心的自覺意識的過程;自覺擔(dān)當(dāng)起肩負(fù)重任的過程。還要看到,隨著企業(yè)戰(zhàn)略思路的深入推進(jìn),一些長期形成的深層次矛盾開始暴露出來,推三阻四，得過且過，沒有正確的營銷思路，安于現(xiàn)狀，沒有發(fā)展目標(biāo)，沒有積極的去尋找更好的營銷思路和方法，這些矛盾的突出反映。就讓我們企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略遇到了瓶頸。要解決這些問題,就要求我們沒個員工切實(shí)履職盡責(zé),盡心盡力地工作，在工作的過程中不斷的尋求新的營銷方法和思路，制定長期的工作目標(biāo)，提高工作效率和工作激情。

當(dāng)前公司在發(fā)展的過程中、穩(wěn)定的任務(wù)重大而又艱巨,我們要始終抓住責(zé)任意識這個第一要務(wù)不動搖,增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感和主動性。在自己的工作崗位上沒有認(rèn)真用心的去做,就是最大的失職。要堅決向無所用心、無所事事、敷衍塞責(zé)、瀆職失責(zé)、得過且過、應(yīng)付了事等等不良現(xiàn)象開刀,牢固樹立無功即是過的責(zé)任意識,理直氣壯地喊響“從我做起,向我看齊”。廣大員工干部特別部門領(lǐng)導(dǎo)干部要有時不我待、只爭朝夕的緊迫感和使命感,真正把所有心思凝聚到干事業(yè)上,把最大功夫下到抓落實(shí)上,把全部本領(lǐng)用在營銷思路開拓和營銷方法的創(chuàng)新上。不管任務(wù)有多重、困難有多大、情況有多復(fù)雜,只要我們都有這樣的事業(yè)心、責(zé)任心,開拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,我們完全能夠工作做得更好,完全能夠把我們的企業(yè)推上新的臺階, 力爭兩年內(nèi)完成全國各大城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略布局，組建起強(qiáng)大分銷網(wǎng)絡(luò)。使公司邁入多元化發(fā)展的道路，使企業(yè)能夠，有序，穩(wěn)定，長遠(yuǎn)健康的發(fā)展。并在中國金融委外行業(yè)中樹立典范（標(biāo)榜）。