第一篇：小業(yè)主創(chuàng)業(yè)教學(xué)大綱

《小業(yè)主創(chuàng)業(yè)》教學(xué)大綱

（108學(xué)時(shí)）

一、課程性質(zhì)和任務(wù)

本課程是中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的一門主干專業(yè)課程。根據(jù)中等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，本課程的任務(wù)是：

1.學(xué)習(xí)通過創(chuàng)建小企業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施，能規(guī)劃經(jīng)營(yíng)范圍確定市場(chǎng)定位、啟動(dòng)資金與成本，能進(jìn)行相關(guān)利潤(rùn)預(yù)測(cè)與分析；

2.學(xué)習(xí)選擇營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、設(shè)計(jì)企業(yè)名稱和標(biāo)志、進(jìn)行企業(yè)注冊(cè)，為創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。

二、課程教學(xué)目標(biāo)

(一)知識(shí)教學(xué)目標(biāo)

1.學(xué)習(xí)小業(yè)主創(chuàng)業(yè)所必須的基本技能。(二)能力培養(yǎng)目標(biāo)

1.利用現(xiàn)有的資源組建團(tuán)隊(duì)與架構(gòu)公司； 2.根據(jù)市場(chǎng)分析制定戰(zhàn)略規(guī)劃； 3.能制定相關(guān)成本預(yù)算進(jìn)行營(yíng)銷策劃； 4.制定資金使用規(guī)劃；

5.會(huì)計(jì)算投資收益與進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(三)思想教育目標(biāo)

1.打造良好的創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求； 2.養(yǎng)成創(chuàng)業(yè)者的思維方法；

3.樹立良好的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)職業(yè)道德觀念，自覺遵守職業(yè)道德

三、教學(xué)內(nèi)容和基本要求

基 礎(chǔ) 模 塊

項(xiàng)目一 組建團(tuán)隊(duì)與架構(gòu)公司（6學(xué)時(shí)）1.教學(xué)內(nèi)容:

1.創(chuàng)業(yè)者需具備的素質(zhì)與條件； 2.初定項(xiàng)目； 3.組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)； 4.導(dǎo)入創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書； 5.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書分工安排 6.目標(biāo)項(xiàng)目調(diào)研與分析； 7.項(xiàng)目評(píng)估。2.教學(xué)要求:

1.樹立強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識(shí)；

2.角色認(rèn)知并且完成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建。3.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn):（1）重點(diǎn)：確定項(xiàng)目與制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。

（2）難點(diǎn)：制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。

項(xiàng)目二 項(xiàng)目確定與公司注冊(cè)（12學(xué)時(shí)）1.教學(xué)內(nèi)容:

1.確定經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目； 2.確定公司名稱； 3.確定組織構(gòu)架； 4.確定部門職責(zé)； 5.人員定崗及職責(zé)分配； 6.制定實(shí)崗工作計(jì)劃；

7.完成企業(yè)基本文化建設(shè)：宗旨、口號(hào)、經(jīng)營(yíng)理念； 8.設(shè)計(jì)名片； 9.制定公司考勤制度； 10.擬定股東協(xié)議； 11.完成模擬公司注冊(cè)。2.教學(xué)要求: 1.完成實(shí)崗工作計(jì)劃的制定； 2.確定公司宗旨、口號(hào)和經(jīng)營(yíng)理念； 3.完成名片的制作； 4.完成考勤制度的制定； 5.完成模擬公司的注冊(cè)。3.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn):（1）重點(diǎn)：確定組織機(jī)構(gòu)分工，制定實(shí)崗工作計(jì)劃，設(shè)計(jì)公司名片。

（2）難點(diǎn)：組織機(jī)構(gòu)分工，公司名片制作。

項(xiàng)目三 市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略規(guī)劃（15學(xué)時(shí)）1.教學(xué)內(nèi)容:

1.市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析；

2.分析商業(yè)模式（贏利模式）； 3.分析核心價(jià)值曲線； 4.制定日常行政管理制度； 5.制定日常報(bào)銷管理辦法； 6.建立資金流水賬。2.教學(xué)要求: 1.掌握對(duì)核心價(jià)值曲線的分析； 2.完成日常行政管理制度； 3.完成日常報(bào)銷管理辦法。3.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn):（1）重點(diǎn)：市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析，制定日常經(jīng)營(yíng)管理制度與報(bào)銷管理制度，建立資金流水賬。

（2）難點(diǎn)：市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析與建立資金流水賬。

項(xiàng)目四 成本預(yù)算與營(yíng)銷策劃（23學(xué)時(shí)）1.教學(xué)內(nèi)容:

1.年度成本費(fèi)用預(yù)算； 2.產(chǎn)品單位成本費(fèi)用測(cè)算； 3.完成成本費(fèi)用預(yù)算； 4.制定公司薪酬制度； 5.設(shè)計(jì)產(chǎn)品宣傳單； 6.制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃； 7.制定采購(gòu)計(jì)劃。2.教學(xué)要求: 1.完成部門成本經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算； 2.完成公司成本經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算； 3.完成產(chǎn)品單位成本費(fèi)用測(cè)算； 4.完成并匯報(bào)公司成本費(fèi)用預(yù)算； 5.建立薪酬體系，編制員工工資表； 6.完成產(chǎn)品宣傳單； 7.完成市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃； 8.初定供應(yīng)商名單； 9.完成采購(gòu)計(jì)劃的擬定。3.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn):（1）重點(diǎn)：成本經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算與測(cè)算，建立薪酬體系與擬定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。

（2）難點(diǎn)：成本經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算與測(cè)算，擬定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。

項(xiàng)目五 資金規(guī)劃與銷售管理（22學(xué)時(shí)）1.教學(xué)內(nèi)容:

1.預(yù)測(cè)銷售收入（月度、年度）； 2.制定銷售計(jì)劃； 3.啟動(dòng)資金； 4.模擬業(yè)務(wù)洽談； 5.制定銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；

6.模擬商城發(fā)布本公司商品與求購(gòu)信息； 7.與目標(biāo)客戶進(jìn)行交易； 8.擬定銷售協(xié)議條款；

9.根據(jù)交易情況及時(shí)轉(zhuǎn)賬、登記資金流水賬。2.教學(xué)要求: 1.預(yù)測(cè)銷售收入； 2.完成銷售任務(wù)的分配； 3.完成銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的制定；

4.熟練掌握模擬商城發(fā)布商品信息的操作； 5.完成銷售協(xié)議的簽署。3.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn):（1）重點(diǎn)：預(yù)測(cè)銷售收入，制定銷售計(jì)劃，模擬業(yè)務(wù)洽談與進(jìn)行交易活動(dòng)，公司流水賬的登記。

（2）難點(diǎn)：制定銷售計(jì)劃與模擬業(yè)務(wù)洽談。

項(xiàng)目六 財(cái)務(wù)培訓(xùn)與財(cái)務(wù)管理（15學(xué)時(shí)）1.教學(xué)內(nèi)容: 1.利潤(rùn)分析； 2.現(xiàn)金流量分析。2.教學(xué)要求: 1.完成利潤(rùn)表的編制； 2.完成現(xiàn)金流量表的編制。3.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn):（1）重點(diǎn)：利潤(rùn)表的編制與現(xiàn)金流量表的編制。

（2）難點(diǎn)：現(xiàn)金流量表的編制。

項(xiàng)目七 投資收益與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（15學(xué)時(shí)）1.教學(xué)內(nèi)容:

1.盈虧平衡點(diǎn)分析； 2.投資收益分析； 3.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析； 2.教學(xué)要求: 1.模擬銀行報(bào)告；

2.模擬召開總經(jīng)理會(huì)議對(duì)盈虧平衡點(diǎn)、投資收益、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行討論。3.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn):（1）重點(diǎn)：模擬銀行報(bào)告，平衡點(diǎn)分析，投資收益分析，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析。

（2）難點(diǎn)：平衡點(diǎn)分析，投資收益分析，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析。

第二篇：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)大綱

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)大綱

一、教學(xué)目的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)俗稱“小老板培訓(xùn)”，是對(duì)有創(chuàng)辦企業(yè)意向的下崗失業(yè)人員實(shí)施有關(guān)工商、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、金融保險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等方面的培訓(xùn)，向?qū)W員傳授創(chuàng)辦小企業(yè)的實(shí)用知識(shí)和技能技巧。其目的就是增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，掌握創(chuàng)業(yè)知識(shí)、提高創(chuàng)業(yè)能力，最終達(dá)到創(chuàng)辦企業(yè)并實(shí)現(xiàn)盈利的目的。

二、教學(xué)原則

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)堅(jiān)持 “培訓(xùn)、引導(dǎo)、扶持”相結(jié)合的教學(xué)原則，搞好培訓(xùn)，加強(qiáng)引導(dǎo)，進(jìn)行扶持，三者相互滲透，缺一不可，培訓(xùn)為學(xué)員打好基礎(chǔ)，引導(dǎo)為學(xué)員減少?gòu)澛罚龀譃閷W(xué)員盡快實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。

三、教學(xué)方法

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)采取互動(dòng)式的、理論與實(shí)踐相結(jié)合、共性輔導(dǎo)與個(gè)性輔導(dǎo)相結(jié)合等靈活多樣的教學(xué)方法，其特點(diǎn)是培訓(xùn)內(nèi)容具有實(shí)用性、培訓(xùn)教材具有針對(duì)性、培訓(xùn)過程具有階段性和培訓(xùn)方法具有有效性。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)由共性輔導(dǎo)、個(gè)性輔導(dǎo)和后續(xù)輔導(dǎo)三個(gè)階段，創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃培訓(xùn)，培訓(xùn)后支持服務(wù)、監(jiān)督和評(píng)估四個(gè)部分組成。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)時(shí)間一般為一年。

四、課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容

（一）共性輔導(dǎo)階段

對(duì)學(xué)員進(jìn)行開業(yè)基本理論與實(shí)務(wù)的教育。培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月，內(nèi)容包

括：

1、創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)讓學(xué)員了解成功的企業(yè)家的特征和創(chuàng)業(yè)失敗的共

同原因，評(píng)價(jià)他們創(chuàng)辦企業(yè)的合適性，估算他們創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金以及選擇一個(gè)實(shí)際的企業(yè)想法。

2、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃培訓(xùn)讓學(xué)員系統(tǒng)地把握創(chuàng)辦企業(yè)的方法和步驟，創(chuàng)辦企業(yè)要采取怎樣的行動(dòng)，利用學(xué)到的知識(shí)制定創(chuàng)辦企業(yè)計(jì)劃。

3、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)根據(jù)學(xué)員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，向?qū)W員傳授市場(chǎng)營(yíng)銷、創(chuàng)業(yè)與成功、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、創(chuàng)業(yè)案例分析等方面的實(shí)用知識(shí)。

4、再就業(yè)優(yōu)惠政策培訓(xùn)聘請(qǐng)有關(guān)工商、稅務(wù)、金融保險(xiǎn)、勞動(dòng)、環(huán)保等方面的專家講解政策法規(guī)和開辦企業(yè)的程序，宣傳黨和國(guó)家有關(guān)再就業(yè)方面的優(yōu)惠政策。

（二）個(gè)性輔導(dǎo)階段

共性輔導(dǎo)培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)學(xué)員創(chuàng)辦企業(yè)的類型、規(guī)模和創(chuàng)業(yè)者自身

優(yōu)勢(shì)等情況，指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，幫助其制定出一個(gè)適合自己實(shí)際，具有個(gè)性特點(diǎn)，可行性、可操作性強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。個(gè)性輔導(dǎo)因人而異，培訓(xùn)時(shí)間二個(gè)月。

（三）后續(xù)輔導(dǎo)階段

指導(dǎo)學(xué)員開業(yè)，將創(chuàng)業(yè)計(jì)劃變?yōu)樾袆?dòng)。指導(dǎo)人員適時(shí)的掌握學(xué)員的運(yùn)

作過程，對(duì)學(xué)員在創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)給予輔導(dǎo)。并提供相應(yīng)的政策咨詢，確保新創(chuàng)企業(yè)的健康發(fā)展。輔導(dǎo)時(shí)間為9個(gè)月。

煙臺(tái)市芝罘區(qū)職業(yè)技能培訓(xùn)中心

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃

一、宣傳與發(fā)動(dòng)

通過集中管理教育、新聞媒體、社會(huì)宣傳等多種途徑，招收學(xué)員，于

開班前從中選出56-60預(yù)選學(xué)員。

二、招生對(duì)象和培訓(xùn)時(shí)間

招生對(duì)象是有創(chuàng)業(yè)愿望的下崗失業(yè)職工和其它社會(huì)勞動(dòng)者?？偟呐嘤?xùn)

時(shí)間為一年，其中，共性輔導(dǎo)時(shí)間為一個(gè)月，個(gè)性輔導(dǎo)時(shí)間為二個(gè)月，后續(xù)輔導(dǎo)時(shí)間為九個(gè)月。

三、選用教材

選用勞動(dòng)和社會(huì)保障部統(tǒng)編教材《創(chuàng)辦你的企業(yè)》（SYB）。

四、教學(xué)安排

（一）共性輔導(dǎo)培訓(xùn)

1、創(chuàng)辦企業(yè)意識(shí)培訓(xùn)

時(shí)間：3天

目的：通過培訓(xùn)，讓學(xué)員了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，樹

立創(chuàng)業(yè)信心，正確了解和評(píng)價(jià)自己，掌握成功的小企業(yè)家的特征和失敗的共同原因，將企業(yè)構(gòu)思變成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。

內(nèi)容：①創(chuàng)業(yè)與成功實(shí)物②創(chuàng)業(yè)須知③商業(yè)禮儀知識(shí)

個(gè)人展示，選拔學(xué)員。由4-5名專家組成評(píng)選小組，學(xué)員的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)等情況進(jìn)行測(cè)評(píng)，選出25-30學(xué)員，參加正式培訓(xùn)。對(duì)落選

者，參加下次預(yù)選。

2、創(chuàng)辦企業(yè)計(jì)劃培訓(xùn)

（1）SYB教學(xué)冊(cè)學(xué)習(xí)

時(shí)間10天

目的讓學(xué)員掌握創(chuàng)辦企業(yè)的程序和方法，這些程序和方法在創(chuàng)辦企業(yè)過程中所起的地位和作用，并把學(xué)到的東西轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。

內(nèi)容①企業(yè)及企業(yè)的類型 ②評(píng)估市場(chǎng) ③企業(yè)的人員組織 ④法律形態(tài)、環(huán)境和責(zé)任 ⑤啟動(dòng)資金和利潤(rùn)計(jì)劃 ⑥開辦企業(yè)

（2）核心課程培訓(xùn)

時(shí)間 10天

目的設(shè)立核心課程，由專家實(shí)施重點(diǎn)教學(xué)，其目的就是讓學(xué)員掌握更多的與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能，提高理論層面和分析問題的能力，加強(qiáng)思維應(yīng)變能力，擴(kuò)大視野，增強(qiáng)駕馭市場(chǎng)的能力，在創(chuàng)業(yè)過程中少走彎路。內(nèi)容① 市場(chǎng)營(yíng)銷②企業(yè)管理③經(jīng)濟(jì)法 ④企業(yè)理財(cái)

（3）政策法規(guī)培訓(xùn)

時(shí)間3天

目的讓學(xué)員了解當(dāng)前有關(guān)政策法規(guī)和開辦企業(yè)的程序，宣傳黨和國(guó)家有關(guān)再就業(yè)方面的優(yōu)惠政策。

內(nèi)容①工商注冊(cè)登記和優(yōu)惠政策 ②稅務(wù)登記和優(yōu)惠政策 ③銀行開戶、貸款和優(yōu)惠政策 ④勞動(dòng)政策法規(guī)

（4）項(xiàng)目論證，制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

學(xué)員通過上述培訓(xùn)，初步確定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，由項(xiàng)目專家進(jìn)行粗線條的考

證，然后制定出創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，由各方面的專家進(jìn)行面對(duì)面的指導(dǎo)。時(shí)間為5天。

（二）、個(gè)性輔導(dǎo)培訓(xùn)

時(shí)間 3個(gè)月

目的共性輔導(dǎo)培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)學(xué)員創(chuàng)辦企業(yè)的類型、規(guī)模和創(chuàng)業(yè)者自身優(yōu)勢(shì)等情況，指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，幫助其制定出一個(gè)適合自己實(shí)際，具有個(gè)性特點(diǎn)，可行性、可操作性強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。

內(nèi)容①市場(chǎng)調(diào)查 ②選擇或修改創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 ③制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 ④創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的論證評(píng)審

（三）后續(xù)輔導(dǎo)培訓(xùn)

時(shí)間8個(gè)月

目的學(xué)員進(jìn)入創(chuàng)業(yè)階段后，及時(shí)掌握學(xué)員的創(chuàng)業(yè)運(yùn)作情況，針對(duì)學(xué)員在實(shí)際創(chuàng)辦過程中出現(xiàn)的問題，給予輔導(dǎo)和幫助，并提供政策方面的咨詢，適時(shí)組織學(xué)員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)交流，確保新創(chuàng)企業(yè)的健康發(fā)展。

內(nèi)容①創(chuàng)業(yè)籌備和開業(yè)運(yùn)作指導(dǎo)和扶持 ②幫助學(xué)員解決創(chuàng)業(yè)具體問題 ③組織學(xué)員相互交流

五、教學(xué)課程安排表（附）

第三篇：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)大綱

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)大綱

一、教學(xué)目的

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)俗稱“小老板培訓(xùn)”，是對(duì)有創(chuàng)辦企業(yè)意向的下崗失業(yè)人員實(shí)施有關(guān)工商、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、金融保險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等方面的培訓(xùn)，向?qū)W員傳授創(chuàng)辦小企業(yè)的實(shí)用知識(shí)和技能技巧。其目的就是增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，掌握創(chuàng)業(yè)知識(shí)、提高創(chuàng)業(yè)能力，最終達(dá)到創(chuàng)辦企業(yè)并實(shí)現(xiàn)盈利的目的。

二、教學(xué)原則

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)堅(jiān)持“培訓(xùn)、引導(dǎo)、扶持”相結(jié)合的教學(xué)原則，搞好培訓(xùn)，加強(qiáng)引導(dǎo)，進(jìn)行扶持，三者相互滲透，缺一不可，培訓(xùn)為學(xué)員打好基礎(chǔ)，引導(dǎo)為學(xué)員減少?gòu)澛?，扶持為學(xué)員盡快實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。

三、教學(xué)方法

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)采取互動(dòng)式的、理論與實(shí)踐相結(jié)合、共性輔導(dǎo)與個(gè)性輔導(dǎo)相結(jié)合等靈活多樣的教學(xué)方法，其特點(diǎn)是培訓(xùn)內(nèi)容具有實(shí)用性、培訓(xùn)教材具有針對(duì)性、培訓(xùn)過程具有階段性和培訓(xùn)方法具有有效性。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)由共性輔導(dǎo)、個(gè)性輔導(dǎo)和后續(xù)輔導(dǎo)三個(gè)階段，創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃培訓(xùn)，培訓(xùn)后支持服務(wù)、監(jiān)督和評(píng)估四個(gè)部分組成。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)時(shí)間一般為1年。

四、課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容

（一）共性輔導(dǎo)階段

對(duì)學(xué)員進(jìn)行開業(yè)基本理論與實(shí)務(wù)的教育。培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月，內(nèi)容包括：

1、創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)

讓學(xué)員了解成功的企業(yè)家的特征和創(chuàng)業(yè)失敗的共同原因，評(píng)價(jià)他們創(chuàng)辦企業(yè)的合適性，估算他們創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金以及選擇一個(gè)實(shí)際的創(chuàng)業(yè)想法。

2、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃培訓(xùn)

讓學(xué)員系統(tǒng)地把握創(chuàng)辦企業(yè)的方法和步驟，創(chuàng)辦企業(yè)需要采取怎樣的行動(dòng)，利用學(xué)到的知識(shí)制定創(chuàng)辦企業(yè)的計(jì)劃。

3、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

根據(jù)學(xué)員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，向?qū)W員傳授市場(chǎng)營(yíng)銷、創(chuàng)業(yè)與成功、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、創(chuàng)業(yè)案例分析等方面的實(shí)用知識(shí)。

4、再就業(yè)優(yōu)惠政策培訓(xùn)

聘請(qǐng)有關(guān)工商、稅務(wù)、金融保險(xiǎn)、勞動(dòng)、環(huán)保等方面的專家講解政策法規(guī)和開辦企業(yè)的程序，宣傳黨和國(guó)家有關(guān)再就業(yè)方面的優(yōu)惠政策。

（二）個(gè)性輔導(dǎo)階段

共性輔導(dǎo)培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)學(xué)員創(chuàng)辦企業(yè)的類型、規(guī)模和創(chuàng)業(yè)者自身優(yōu)勢(shì)等情況，指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，幫助其制定出一個(gè)適合自己實(shí)際，具有個(gè)性特點(diǎn)，可行性、可操作性強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。個(gè)性輔導(dǎo)因人而異，培訓(xùn)時(shí)間2個(gè)月。

（三）后續(xù)輔導(dǎo)階段

指導(dǎo)學(xué)員開業(yè)，將創(chuàng)業(yè)計(jì)劃變?yōu)樾袆?dòng)。指導(dǎo)人員適時(shí)的掌握學(xué)員的運(yùn)作過程，對(duì)學(xué)員在創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)給予輔導(dǎo)，并提供相應(yīng)的政策咨詢，確保新創(chuàng)企業(yè)的健康發(fā)展。輔導(dǎo)時(shí)間為9個(gè)月。

第四篇：《創(chuàng)業(yè)管理》教學(xué)大綱

安康學(xué)院

經(jīng)濟(jì)與管理系 編

2016年5月

本科公選課《創(chuàng)業(yè)管理》教學(xué)大綱

《創(chuàng)業(yè)管理》教學(xué)大綱

（Entrepreneurship）

課程編碼： 課程類型: 特色選修 課程學(xué)時(shí)：33 課程學(xué)分: 2 編 寫 人:陳緒敖 審 定 人: 汪湧

一、課程性質(zhì)與任務(wù)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位越來(lái)越重要。新創(chuàng)業(yè)企業(yè)對(duì)國(guó)民生產(chǎn)總值增長(zhǎng)和勞動(dòng)力就業(yè)等方面發(fā)揮著重要的作用。這門課程通過對(duì)創(chuàng)業(yè)管理課程的介紹，使學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的過程以及過程中的一般規(guī)律有比較詳細(xì)的了解和認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，讓他們從典型案例中汲取成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。

二、學(xué)時(shí)分配（黑體五號(hào)加粗）章 次 課程內(nèi)容 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 合計(jì) 創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育 創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)精神 創(chuàng)意與機(jī)會(huì)識(shí)別 創(chuàng)業(yè)信息獲取 新創(chuàng)企業(yè)融資 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫 新企業(yè)法律事務(wù) 新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷 企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè) 新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng) 創(chuàng)業(yè)收獲與退出策略

第一章 創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育

1.教學(xué)目的

認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)本質(zhì)與創(chuàng)業(yè)過程模型，了解創(chuàng)業(yè)意義和創(chuàng)業(yè)管理研究最新動(dòng)態(tài)，理解創(chuàng)業(yè)型人才的內(nèi)涵。

2.重點(diǎn)難點(diǎn)

重點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)本質(zhì)、創(chuàng)業(yè)過程和創(chuàng)業(yè)型人才的內(nèi)涵。

難點(diǎn)：認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)本質(zhì)與與理解創(chuàng)業(yè)型人才。3.教學(xué)方法

講述，案例分析與思考練習(xí)，適用多媒體等教學(xué)手段。

4.教學(xué)內(nèi)容

了解成功創(chuàng)業(yè)的意義，理解創(chuàng)業(yè)的概念，創(chuàng)業(yè)型人才的內(nèi)涵。

掌握獨(dú)立創(chuàng)業(yè)、母體創(chuàng)業(yè)、企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的關(guān)系；新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)階段、創(chuàng)業(yè)的一般過程，評(píng)估機(jī)會(huì)、撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、獲取資源，加納德模型、威廉模型、蒂蒙斯模型、克里斯琴模型。

第二章 創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)精神

學(xué)時(shí) 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 33

三、課程內(nèi)容及要求 1.教學(xué)目的

了解創(chuàng)業(yè)者性格特征，認(rèn)識(shí)成功創(chuàng)業(yè)者素養(yǎng)要求，理解創(chuàng)業(yè)精神，理解團(tuán)隊(duì)對(duì)于創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的意義，掌握創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建與管理的要素和方法。2.重點(diǎn)難點(diǎn)

重點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)者的行為特征、創(chuàng)業(yè)精神內(nèi)涵、組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

難點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)者必備素養(yǎng)和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與維系，創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)。3.教學(xué)方法

本章采用的主要教學(xué)方法有：講解法、資料查詢法課后討論法（以宿舍為單位開展自由討論，下一次課前進(jìn)行匯報(bào)，但不占用課堂時(shí)間）。

4.教學(xué)內(nèi)容

了解創(chuàng)業(yè)者類型、創(chuàng)業(yè)者必備素養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)家與企業(yè)家。

理解創(chuàng)業(yè)精神內(nèi)涵、創(chuàng)業(yè)精神包括的要素；創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵。掌握創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)、維持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的方法。

第三章 創(chuàng)意與機(jī)會(huì)識(shí)別

1.教學(xué)目的

了解創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的特性,認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)形式及來(lái)源,理解創(chuàng)意和機(jī)會(huì)關(guān)系,掌握機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別的一般方法,訓(xùn)練創(chuàng)造性思維。2.重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)意與創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的來(lái)源。

難點(diǎn)：創(chuàng)造性思維與創(chuàng)意的產(chǎn)生，機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別，有利于新企業(yè)的機(jī)會(huì)。3.教學(xué)方法

講授為主，結(jié)合問題進(jìn)行討論。4.教學(xué)內(nèi)容

了解意料之外、信息不一致、程序欠缺、行業(yè)或市場(chǎng)變化、人口因素、價(jià) 值觀變化、新知識(shí)。

理解創(chuàng)造力與創(chuàng)意的關(guān)系、創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

掌握定性分析、定量分析，評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，識(shí)別與開發(fā)（信息收集、識(shí)別機(jī)會(huì)、機(jī)會(huì)開發(fā)）。

第四章 創(chuàng)業(yè)信息獲取

1.教學(xué)目標(biāo)

了解并掌握創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)前必須獲悉的市場(chǎng)和政策法規(guī)等信息，掌握常用信息收集技術(shù)，理解集體決策時(shí)易犯的信息處理不當(dāng)錯(cuò)誤，規(guī)避決策陷阱。2.重點(diǎn)與難點(diǎn)

重點(diǎn)：主要市場(chǎng)和政府政策及法規(guī)信息，信息收集方法，群體決策風(fēng)險(xiǎn)的防范。

難點(diǎn)：信息收集方法、群體決策風(fēng)險(xiǎn)的防范。3.教學(xué)方法

講授為主，結(jié)合問題進(jìn)行討論。

4.教學(xué)內(nèi)容

了解市場(chǎng)主要信息（政治及政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、人口）。理解與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的主體法和程序法、與創(chuàng)業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的法律法規(guī)、稅法。

掌握觀察法、面談法、集中小組討論法、網(wǎng)絡(luò)問卷、普查信息、行業(yè)信息、廣播電視傳媒、報(bào)紙雜志、商業(yè)信息、網(wǎng)絡(luò)信息。

第五章 新創(chuàng)企業(yè)融資

1.教學(xué)目的 了解新企業(yè)融資難的成因，掌握資金需求的評(píng)估方法及創(chuàng)業(yè)不同時(shí)期融資渠道和方式的選擇，認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)投資運(yùn)作機(jī)制，理解創(chuàng)投盡職調(diào)查的主要內(nèi)容。2.教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：不同融資渠道和方式的選擇，風(fēng)險(xiǎn)投資特性和機(jī)制，創(chuàng)業(yè)資金需求評(píng)估。難點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)投資特性和機(jī)制，創(chuàng)業(yè)資金需求評(píng)估。3.教學(xué)方法

講授為主，結(jié)合問題進(jìn)行討論。

4.教學(xué)內(nèi)容

了解創(chuàng)業(yè)融資需求的形式與期限、創(chuàng)業(yè)融資的財(cái)務(wù)管理、創(chuàng)業(yè)融資的需求分析。

理解創(chuàng)業(yè)投資的特征、創(chuàng)業(yè)投資的主要組織形式、有限合伙制、創(chuàng)業(yè)投融資的過程。

掌握融資渠道（國(guó)家財(cái)政資本、銀行信貸、創(chuàng)業(yè)者自有資本），融資方式（股權(quán)融資、債權(quán)融資）、融資結(jié)構(gòu)、融資成本。

第六章 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫

1.教學(xué)目的

認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的意義，了解創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書主要內(nèi)容和一般格式，理解創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書評(píng)估要求，掌握創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫要點(diǎn)和口頭陳述要求，正確撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。2.重點(diǎn)與難點(diǎn)

重點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的意義，計(jì)劃書主要內(nèi)容及內(nèi)在相關(guān)關(guān)系、評(píng)估要求和常見撰寫錯(cuò)誤。

難點(diǎn)：計(jì)劃書主要內(nèi)容及內(nèi)在相關(guān)關(guān)系、評(píng)估要求。3.教學(xué)方法

講授為主，結(jié)合問題進(jìn)行討論。

4.教學(xué)內(nèi)容

了解摘要、公司介紹、產(chǎn)品和服務(wù)、市場(chǎng)分析、生產(chǎn)規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析、附錄。

理解創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的概念、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的作用、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的整體要求。掌握格式規(guī)范、可操作性、現(xiàn)實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有、完整。

第七章 新企業(yè)法律事務(wù)

1.教學(xué)目的

認(rèn)識(shí)新企業(yè)的不同組織形式的法律屬性，理性選擇企業(yè)的組織形式，合法避稅；了解新企業(yè)開業(yè)注冊(cè)流程和要求，理解和掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等常涉法律事務(wù)的一般處理實(shí)務(wù)。2.教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)

重點(diǎn)：新企業(yè)組織形式選擇、公司法和公司章程對(duì)新企業(yè)構(gòu)建的意義，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和法律風(fēng)險(xiǎn)的防范。

難點(diǎn)：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和法律風(fēng)險(xiǎn)的防范。3.教學(xué)方法

講授為主，結(jié)合實(shí)踐案例進(jìn)行討論。4.教學(xué)內(nèi)容

了解個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司企業(yè)、公司法及公司章程。理解專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密、商標(biāo)。

掌握名稱、新創(chuàng)企業(yè)工商注冊(cè)（注冊(cè)條件、基本程序、注冊(cè)程序）稅務(wù)登記、銀行開戶。

第八章 新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

1.教學(xué)目的

認(rèn)識(shí)和理解新企業(yè)如何從識(shí)別真實(shí)需求，評(píng)估顧客偏好，細(xì)分市場(chǎng)，尋找目標(biāo)市場(chǎng)；掌握合理 定價(jià)和品牌建設(shè)等市場(chǎng)營(yíng)銷的基本策略。2.教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)

重點(diǎn)：目標(biāo)市場(chǎng)定位，市場(chǎng)時(shí)機(jī)把握、定價(jià)和品牌策略。難點(diǎn)：目標(biāo)市場(chǎng)定位，市場(chǎng)時(shí)機(jī)把握。3.教學(xué)方法

講授為主，結(jié)合實(shí)踐案例進(jìn)行討論。4.教學(xué)內(nèi)容

了解識(shí)別真實(shí)需求、評(píng)估消費(fèi)者偏好。理解市場(chǎng)規(guī)模與成長(zhǎng)、把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

掌握新產(chǎn)品接受模式、從早期接受者過渡到早期大眾、搶在主導(dǎo)設(shè)計(jì)之前、形成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、人員營(yíng)銷；定價(jià)應(yīng)考慮的因素、企業(yè)定價(jià)目標(biāo)（維持經(jīng)營(yíng)、利潤(rùn)最大化、市場(chǎng)占有率最大化）；無(wú)品牌策略、借助已有品牌、自創(chuàng)品牌，包裝策略（強(qiáng)調(diào)特長(zhǎng)、一次用量包裝、透明包裝、類似包裝、套標(biāo)包裝、附贈(zèng)品包裝、更新包裝）。

第九章 企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)

1.教學(xué)目的

認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)，理解企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)與二次創(chuàng)業(yè)、獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的區(qū)別，了解企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的主要形式，及了解如何有效組織企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)。2.教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)涵義，企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)與二次創(chuàng)業(yè)、獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的區(qū)別，企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的主要形式，有效組織企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)。

難點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)形式，有效組織企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)。3.教學(xué)方法

講授為主，結(jié)合案例進(jìn)行討論。4.教學(xué)內(nèi)容

了解阻止人才流失、合量安置員工、培訓(xùn)新管理者的基地。

理解企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的概念、創(chuàng)業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)與自主創(chuàng)業(yè)區(qū)別、企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)與二次創(chuàng)業(yè)區(qū)別、企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的必要性。

掌握變革傳統(tǒng)管理方法、營(yíng)造鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的氛圍、轉(zhuǎn)變管理者角色。

第十章 新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)

1.教學(xué)目的

認(rèn)識(shí)企業(yè)成長(zhǎng)的意義及成長(zhǎng)動(dòng)因，掌握成長(zhǎng)型企業(yè)的特征，理解企業(yè)成長(zhǎng)不同階段的主要問題及管理重點(diǎn)，理解和掌握應(yīng)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的主要管理策略，認(rèn)識(shí)和把握商業(yè)模式和特許經(jīng)營(yíng)對(duì)新企業(yè)成長(zhǎng)的重要作用，了解和掌握企業(yè)通常采用的成長(zhǎng)戰(zhàn)略。2.重點(diǎn)與難點(diǎn)：

重點(diǎn)：企業(yè)生命周期理論及周期不同階段管理重點(diǎn)，企業(yè)成長(zhǎng)管理策略，商業(yè)模式設(shè)計(jì)和特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的授予與購(gòu)買。

難點(diǎn)：企業(yè)成長(zhǎng)過程中各階段的管理策略，商業(yè)模式設(shè)計(jì)。3.教學(xué)方法

講授為主，結(jié)合問題進(jìn)行討論。4.教學(xué)內(nèi)容

了解成長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)含義、企業(yè)成長(zhǎng)動(dòng)因、成長(zhǎng)型企業(yè)的特征。

理解商業(yè)模式的內(nèi)涵、商業(yè)模式的構(gòu)成要素、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、商業(yè)模式評(píng)價(jià)。

掌握特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)、特許經(jīng)營(yíng)體系、購(gòu)買特許經(jīng)營(yíng)權(quán)；內(nèi)部成長(zhǎng)、外部成長(zhǎng)（合并或并購(gòu)、許可證經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略聯(lián)盟）。

第十一章 創(chuàng)業(yè)收獲與退出策略

1.教學(xué)目的

了解收獲退出策略的主要類型和途徑，理解退出時(shí)機(jī)的把握，掌握企業(yè)價(jià)值評(píng)估方法和談判策略。

2.重點(diǎn)與難點(diǎn)：

重點(diǎn)：IPO、員工持股計(jì)劃和管理層收購(gòu)，企業(yè)價(jià)值評(píng)估和退出時(shí)機(jī)選擇。難點(diǎn)：IPO、員工持股計(jì)劃和管理層收購(gòu)，企業(yè)價(jià)值評(píng)估。3.教學(xué)方法

講授為主，結(jié)合問題進(jìn)行討論。4.教學(xué)內(nèi)容

了解退出的原因（享受家庭生活、年齡等）。理解上市、員工持股、管理層收購(gòu)、家族繼承。掌握上市、員工持股、管理層收購(gòu)、家族繼承。

四、教材與教材參考（黑體五號(hào)號(hào)加粗）（含自編講義）

1．主要教材： 《創(chuàng)業(yè)管理》，梁巧轉(zhuǎn)，趙文紅著，北京大學(xué)出版社出版，2007年 2.參考教材： 《創(chuàng)業(yè)學(xué)》(理論流程與實(shí)踐第6版)/管理學(xué)系列/工商管理優(yōu)秀教材譯叢(工商管理優(yōu)秀教材譯叢)，庫(kù)洛特科霍志茨（美）著，清華大學(xué)出版社出版，2006年

第五篇：《淘寶個(gè)人創(chuàng)業(yè)》教學(xué)大綱

《淘寶個(gè)人創(chuàng)業(yè)》教學(xué)大綱

一、課程說(shuō)明

1．教學(xué)目的及任務(wù) 幫助學(xué)生掌握網(wǎng)上零售的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握網(wǎng)上購(gòu)物的基本流程，以及開設(shè)并 管理網(wǎng)店的基本技能，獲得網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的技能。2．學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 掌握基本的互聯(lián)網(wǎng)操作及圖片處理技能，包括搜索、收發(fā) Email、打字、簡(jiǎn) 單做圖等。3．教學(xué)時(shí)數(shù)分配表 編號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 合計(jì) 4．使用教材 《阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證網(wǎng)上零售課程》 5．推薦參考書目 《在淘寶網(wǎng)開店讓你的網(wǎng)店盡人皆知》 作者：carrielover 《在淘寶網(wǎng)開店店物流高手包贏天下》 作者：嵐姐姐.風(fēng)信花 《在淘寶網(wǎng)開店拍出賺錢好照片》 作者：臉盆妹妹、christinawu、雙螺旋 宇航出版社 宇航出版社 宇航出版社 內(nèi)容要點(diǎn) 網(wǎng)上零售的行業(yè)背景及發(fā)展趨勢(shì) 淘寶的商業(yè)模式及特點(diǎn) 淘寶的網(wǎng)上購(gòu)物 網(wǎng)上開店準(zhǔn)備入門 網(wǎng)上開店的基本流程 網(wǎng)上店鋪經(jīng)營(yíng)管理 網(wǎng)店物流 網(wǎng)上店鋪推廣及營(yíng)銷 交易安全 學(xué)時(shí)數(shù) 1 1/1 1/2 2/1 3/3 3/3 2/1 3/3 2/1 33

6．教學(xué)方法與手段 首先依據(jù)教學(xué)大綱結(jié)合真實(shí)案例進(jìn)行講解，而后通過小組討論和網(wǎng)上實(shí)踐等 協(xié)助學(xué)習(xí)者完成實(shí)踐任務(wù)以達(dá)到掌握的目的。

二、課程內(nèi)容 第 1 章 網(wǎng)上零售的行業(yè)背景及發(fā)展趨勢(shì)

【教學(xué)目標(biāo)】 了解網(wǎng)上零售的行業(yè)背景及發(fā)展趨勢(shì) 【教學(xué)重點(diǎn)】 網(wǎng)上零售業(yè)的特點(diǎn)及與傳統(tǒng)零售業(yè)的區(qū)別、網(wǎng)上零售業(yè)的未來(lái)發(fā)展 【教學(xué)難點(diǎn)】 網(wǎng)上零售業(yè)的特點(diǎn)及與傳統(tǒng)零售業(yè)的區(qū)別 【講授內(nèi)容】 1.1 網(wǎng)上零售的定義 1.2 網(wǎng)上零售的特點(diǎn) 1.3 網(wǎng)上零售的商業(yè)模式及其代表 1.3.1 網(wǎng)上零售的商業(yè)模式類型 1.3.2 網(wǎng)上零售的典型性案例 1.4 中國(guó)網(wǎng)上零售業(yè)的規(guī)模及現(xiàn)狀 1.4.1 2001-2006 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易額規(guī)模 1.4.2 2001-2006 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)總體用戶規(guī)模及增長(zhǎng) 1.4.3 2006 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶屬性特點(diǎn) 1.5 美國(guó)網(wǎng)上零售業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展 1.5.1 目前美國(guó)網(wǎng)上零售的規(guī)模及現(xiàn)狀 1.5.2 未來(lái)美國(guó)網(wǎng)上零售的發(fā)展趨勢(shì) 1.6 中國(guó)網(wǎng)上零售的發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)未來(lái)的影響 1.6.1 中國(guó)網(wǎng)上零售的發(fā)展趨勢(shì) 1.6.2 中國(guó)網(wǎng)上零售的發(fā)展對(duì)世界的影響 【實(shí)踐學(xué)習(xí)】

第 2 章 淘寶的商業(yè)模式及特點(diǎn)

【教學(xué)目標(biāo)】 了解淘寶的商業(yè)模式及特點(diǎn)，掌握淘寶網(wǎng)站的基本功能。【教學(xué)重點(diǎn)】 淘寶網(wǎng)與其他網(wǎng)上零售網(wǎng)站的區(qū)別、淘寶網(wǎng)的基本功能及其立體商圈 【教學(xué)難點(diǎn)】 淘寶網(wǎng)與其他網(wǎng)上零售網(wǎng)站的區(qū)別、淘寶網(wǎng)的基本功能及立體商圈 【講授內(nèi)容】 2.1 淘寶的商業(yè)模式 2.2 淘寶的歷史及企業(yè)文化 2.3 關(guān)于淘寶 2.3.1 淘寶的交易流程 2.3.2 淘寶的交易規(guī)模 2.3.3 淘寶的基本功能

2.3.4 淘寶網(wǎng)的立體商圈的三大業(yè)態(tài) 【實(shí)踐學(xué)習(xí)】 上網(wǎng)瀏覽并熟悉淘寶網(wǎng)的基本架構(gòu)、功能及立體商圈的業(yè)態(tài)形式。

第 3 章 淘寶的網(wǎng)上購(gòu)物

【教學(xué)目標(biāo)】 了解網(wǎng)上購(gòu)物的基本概念及流程，掌握網(wǎng)上購(gòu)物的基本技巧 【教學(xué)重點(diǎn)】 網(wǎng)上購(gòu)物的基本概念及流程 【教學(xué)難點(diǎn)】 支付寶注冊(cè)、如何出價(jià)競(jìng)拍、荷蘭拍、交易評(píng)價(jià) 【講授內(nèi)容】 3.1 網(wǎng)上購(gòu)物的基本概念 3.1.1 網(wǎng)上購(gòu)物的定義 3.1.1 網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)勢(shì) 3.1.1 網(wǎng)上購(gòu)物的障礙 3.2 網(wǎng)上購(gòu)物的基本流程 3.2.1 注冊(cè) 3.2.1.1 3.2.1.2 3.2.1.3 3.2.1.4 淘寶會(huì)員注冊(cè) 支付寶注冊(cè) 支付寶注冊(cè)對(duì)于買家及賣家的好處 注冊(cè)后信息的補(bǔ)充及修改

3.2.2 搜索及瀏覽寶貝 3.2.2.1 搜索的幾種方式 3.2.2.2 瀏覽寶貝和查看寶貝詳情

3.2.2.2 收藏寶貝及收藏店鋪 3.2.3 聯(lián)絡(luò)賣家 3.2.3.1 聯(lián)絡(luò)賣家的幾種方式 3.2.4 出價(jià)及付款 3.2.4.1 出價(jià)的幾種方式 3.2.4.2 拍賣的幾種方式 3.2.4.3 3.2.4.4 3.2.4.5

3.2.4.6 單件商品的競(jìng)拍 荷蘭拍 付款給支付寶 通過支付寶的交易流程

3.2.5 收貨及評(píng)價(jià) 3.2.5.1 收貨確認(rèn) 3.2.5.2 交易評(píng)價(jià)

3.2.5.3 淘寶的評(píng)價(jià)計(jì)分體系 【實(shí)踐學(xué)習(xí)】

1、上網(wǎng)購(gòu)買一件商品，嘗試完整的交易流程。

2、嘗試網(wǎng)上拍賣購(gòu)買一件商品

第 4 章 網(wǎng)上開店準(zhǔn)備入門

【教學(xué)目標(biāo)】 了解網(wǎng)上開店前的基本準(zhǔn)備工作，掌握利用科學(xué)分析手段確定網(wǎng)店定位。

【教學(xué)重點(diǎn)】 網(wǎng)上開店的市場(chǎng)分析及定位、進(jìn)貨渠道及貨品的選擇 【教學(xué)難點(diǎn)】 店鋪定位、貨源選擇 【講授內(nèi)容】 4.1 網(wǎng)上店鋪的概念 4.2 網(wǎng)上開店的優(yōu)勢(shì) 4.3 網(wǎng)上開店的基本物質(zhì)準(zhǔn)備 4.4 網(wǎng)上開店的基本知識(shí)及技能 4.4.1 網(wǎng)上開店的基本技能 4.4.2 4.4.3 4.4.4

4.4.5 網(wǎng)上開店的專業(yè)知識(shí) 網(wǎng)上開店的安全知識(shí) 網(wǎng)上開店的物流知識(shí) 網(wǎng)上開店的心態(tài)準(zhǔn)備

4.5 網(wǎng)上開店的市場(chǎng)分析及定位 4.5.1 網(wǎng)上開店的市場(chǎng)現(xiàn)狀及前景分析 4.5.2 產(chǎn)品定位 4.5.3 店鋪定位 4.5.4 SWOT 分析優(yōu)劣 4.6 進(jìn)貨渠道及貨品的選擇 4.6.1 網(wǎng)店進(jìn)貨的基本渠道 4.6.2 網(wǎng)店貨品的選擇 4.7 商品定價(jià)策略 4.7.1 商品定價(jià)的基本原理 4.7.2 網(wǎng)店商品如何定價(jià) 【實(shí)踐學(xué)習(xí)】 確定一個(gè)網(wǎng)上開店項(xiàng)目，并利用 SWOT 原理對(duì)其進(jìn)行客觀、全面的分析。

第 5 章 網(wǎng)上開店的基本流程

【教學(xué)目標(biāo)】 了解網(wǎng)上開店的基本流程，掌握如何發(fā)布商品和開設(shè)店鋪

【教學(xué)重點(diǎn)】 發(fā)布寶貝、開設(shè)店鋪 【教學(xué)難點(diǎn)】 寶貝屬性設(shè)置、寶貝詳情描述、推薦寶貝的使用、使用淘寶助理批量發(fā)布 【講授內(nèi)容】 5.1 申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證 5.1.1 個(gè)人實(shí)名認(rèn)證 5.1.2 商家實(shí)名認(rèn)證 5.2 發(fā)布商品 5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.2.4 發(fā)布入口 商品屬性 商品信息設(shè)置（包括寶貝標(biāo)題、寶貝圖片、寶貝價(jià)格、寶貝詳情等）商品發(fā)布成功

5.2.5 使用淘寶助理批量發(fā)布商品 5.2.5 了解淘寶的商品發(fā)布規(guī)則 5.3 開設(shè)店鋪

5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.3.4 基本設(shè)置 寶貝分類 推薦寶貝 友情鏈接

5.3.5 店鋪留言 5.3.6 店鋪風(fēng)格 5.3.7 網(wǎng)店初步建立 5.3.8 淘寶商城店鋪的開設(shè)

5.4 應(yīng)用工具 5.4.1 阿里旺旺 5.4.2 支付寶 5.4.3 淘寶助理 5.4.4 阿里軟件網(wǎng)店版 【實(shí)踐學(xué)習(xí)】 1．嘗試發(fā)布一件商品 2.根據(jù)自己的定位，嘗試開設(shè)一家網(wǎng)上店鋪。第 6 章 網(wǎng)上店鋪經(jīng)營(yíng)管理

【教學(xué)目標(biāo)】 了解網(wǎng)店的基本日常管理，掌握對(duì)商品，交易、財(cái)務(wù)、庫(kù)存及客戶資源等的 系統(tǒng)管理?！窘虒W(xué)重點(diǎn)】

商品管理、店鋪日常管理、網(wǎng)店交易管理、網(wǎng)店物流發(fā)貨 【教學(xué)難點(diǎn)】 部分功能的使用細(xì)節(jié)、庫(kù)存管理、專業(yè)化管理 【講授內(nèi)容】 6.1 商品管理 6.1.1 6.1.2 6.1.3 6.1.4 6.2

6.2.1 6.2.2 6.2.3 店鋪分類 倉(cāng)庫(kù)寶貝管理 在線商品的管理、編輯和推薦 商品的定時(shí)發(fā)布 網(wǎng)店交易管理 售出寶貝的管理 支付寶交易的管理 完成交易收款評(píng)價(jià)

6.2.4 處理投訴與舉報(bào) 6.3 帳務(wù)管理 6.3.1 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的成本意識(shí) 6.3.2 日常臺(tái)帳管理 6.3.3 利潤(rùn)核算 6.4 庫(kù)存管理 6.4.1 預(yù)測(cè)庫(kù)存的簡(jiǎn)單辦法 6.4.2 清理庫(kù)存的有效辦法

6.4.3 庫(kù)存管理的基本原則 6.5 專業(yè)化管理 6.5.1 專業(yè)軟件管理 6.5.2 自制 EXCEL 系統(tǒng)管理 6.6 網(wǎng)店客戶關(guān)系管理 6.6.1 客戶關(guān)系管理的定義 6.6.2 利用阿里軟件網(wǎng)店版有效管理客戶資源 【實(shí)踐學(xué)習(xí)】 對(duì)自己的網(wǎng)店進(jìn)行全面管理

第 7 章 網(wǎng)店物流

【教學(xué)目標(biāo)】 了解基本的網(wǎng)店打包發(fā)貨環(huán)節(jié)，掌握分辨及選擇物流方式的基本方法，并能 在控制成本的基礎(chǔ)上規(guī)范物流發(fā)貨環(huán)節(jié)?！窘虒W(xué)重點(diǎn)】 網(wǎng)店打包發(fā)貨環(huán)節(jié) 【教學(xué)難點(diǎn)】運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置、成本控制 【講授內(nèi)容】 7.1 物流對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的重要性 7.2 商品包裝

7.2.1 基本的包裝材料 7.2.2 基本的包裝技巧 7.3 物流方式 7.3.1 物流方式的優(yōu)劣比較

7.3.2 物流方式的選擇 7.3.3 支付寶推薦物流 7.4 運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置 7.5 國(guó)際物流 7.6 物流成本的控制 7.7 物流的延伸 7.7.1 物流中的營(yíng)銷意識(shí) 7.7.2 物流中的客服意識(shí) 7.7.3 物

流中的品牌意識(shí) 【實(shí)踐學(xué)習(xí)】 嘗試為自己的商品設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板

第 8 章 網(wǎng)上店鋪推廣及營(yíng)銷

【教學(xué)目標(biāo)】 了解網(wǎng)上店鋪推廣與營(yíng)銷的基本方式，掌握如何有效推廣及促進(jìn)一家網(wǎng)店銷 售的有效方法?！窘虒W(xué)重點(diǎn)】 網(wǎng)上店鋪的推廣、網(wǎng)上店鋪的營(yíng)銷手段 【教學(xué)難點(diǎn)】 網(wǎng)上店鋪的推廣、網(wǎng)上店鋪的營(yíng)銷手段 【講授內(nèi)容】 8.1 網(wǎng)上店鋪的推廣 8.1.1 推廣的意義

8.1.2 主要的幾種網(wǎng)店推廣方式 8.2 網(wǎng)上店鋪的營(yíng)銷手段 8.2.1 利用頁(yè)面有效吸引客戶

8.2.2 利用有效的促銷手段促進(jìn)銷售 8.3 店鋪營(yíng)銷的延伸感情營(yíng)銷 8.3.1 感情營(yíng)銷的意義和作用 8.3.2 如何在網(wǎng)店中運(yùn)用感情營(yíng)銷

【實(shí)踐學(xué)習(xí)】 為某一家網(wǎng)店提供一個(gè)可行的推廣營(yíng)銷方案

第 9 章 交易安全及風(fēng)險(xiǎn)管理

【教學(xué)目標(biāo)】 了解網(wǎng)絡(luò)交易的安全及風(fēng)險(xiǎn)管理的基本思路，掌握保護(hù)帳戶安全及交易安全 的方法?！窘虒W(xué)重點(diǎn)】 保護(hù)帳戶安全及交易安全的方法 【教學(xué)難點(diǎn)】 案例點(diǎn)評(píng) 【講授內(nèi)容】 9.1 網(wǎng)絡(luò)交易的安全及風(fēng)險(xiǎn)管理概述 9.2 帳戶安全 9.2.1 帳戶被盜的類型 9.2.2 如何防范帳戶被盜 9.3 交易安全 9.3.1 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨的注意事項(xiàng) 9.3.2 網(wǎng)銀詐騙 9.3.3 交易安全案例 9.4 防范“黑客”及“木馬”的技術(shù)措施 【實(shí)踐學(xué)習(xí)】 為自己設(shè)置安全的帳戶密碼。