第一篇：一個養(yǎng)老院院長應具備的意識

一個養(yǎng)老院院長應具備的意識

養(yǎng)老院院長是基層養(yǎng)老單位的領頭人，是黨和政府養(yǎng)老政策的具體貫徹者，也是為老年人開展優(yōu)質服務的直接提供者。從某種角度說，養(yǎng)老院院長的綜合素質，一定程度上影響著養(yǎng)老服務政策在基層的貫徹、落實，也體現了為老服務水平的高低優(yōu)劣。

在養(yǎng)老服務面臨新時期的形勢下，特別在民政部開展提高養(yǎng)老機構服務質量大檢查中，做好一個養(yǎng)老院院長顯得尤為重要。筆者以為，做一個優(yōu)秀稱職的養(yǎng)老院院長應該具備基本的意識。主要有以下幾個方面。

一是要有為老意識。為老服務是養(yǎng)老機構的基本宗旨，作為一位養(yǎng)老院院長，顧名思義，每人都會有這個意識。但是要真正從心里具備，確實很不容易。我想我們一要愛老人，從生活、精神等各個方面關心體貼老人，對他們奉如父母；二要尊重老人，尊重他們的工作榮譽、生活經歷、個性愛好等，對老人要侍如長輩；三要感謝老人，由于他們的入住，使我們有了為他們服務的機會，多了一些生活中有趣的老朋友，也讓我們的人生更加豐富，增添了一段仁心向善的經歷。

二是要有服務意識。服務是養(yǎng)老機構的根本，也是機構的核心競爭力，所以必須把服務放在最重要的位置，不斷提高其水平。這里所說的服務包含了兩個層面，一方面，要做好對老年人的精準、精致服務，使機構的養(yǎng)老服務工作持續(xù)提升；另一方面，要有“大服務”意識，以我們優(yōu)良的為老服務與良好的機構形象，為擴大所在單位影響服務、為強化我們的養(yǎng)老品牌服務，更重要的是，要為提高全社會養(yǎng)老地位與層次服務。三是要有品牌意識。品牌是企業(yè)的生命，對一個做養(yǎng)老服務的單位來說，品牌比生命更重要。一個養(yǎng)老品牌的內涵是什么，或許可以用許多詞匯來詮釋，但我感到最重要的就是，當老人看到那個標志或名稱，感到溫暖，愿意進來，安然托付人生。這一天到來之日，也是一個養(yǎng)老品牌的成功之時。但是品牌的成功是需要大家共同努力的，我們的院長們一定要將品牌意識始終貫穿在院里管理服務的每一個環(huán)節(jié)與過程，把塑造品牌作為各項工作的最高目標，要教育員工牢固樹立品牌意識，通過每個人的具體工作，讓我們的養(yǎng)老品牌更加美麗，更耀眼奪目，更吸引老人。到品牌創(chuàng)意成功之時，我們的院長與每一位員工，都會很驕傲、很有成就感的，因為我們經歷了創(chuàng)業(yè)的歷史，成了老年人養(yǎng)老最喜歡的品牌。

四是要有一流意識。俗話說，不想當將軍的士兵不是好士兵，不想爭創(chuàng)一流養(yǎng)老機構的院長，也不是個好院長。在養(yǎng)老領域競爭越來越激烈的背景下，在競爭激流中不進則退的規(guī)則中，不想爭創(chuàng)一流的機構，最后注定是要被淘汰的。每個養(yǎng)老服務機構的最大目標，就是最終成為養(yǎng)老服務的一流機構?；蛟S我們現在還存在這樣那樣的許多困難，但只要頭腦中有一流意識，工作中有一流目標，我們就會達到一流的管理和服務。到時候，在我們的全心努力下，達到一流的養(yǎng)老機構就是水到渠成的事了。所以從現在開始，每一個院長都應該要有爭創(chuàng)一流的意識。

五是要有法律意識?，F代社會是法治的社會，養(yǎng)老又是個高風險行業(yè)，作為養(yǎng)老機構當家人的院長們，必須加強自己的法治意識，做到以法治院、以法辦事，以法維護老年人應有的合法權益。我覺得在日常工作中可以從這樣幾方面去入手，第一是在專業(yè)人員的指導下，對院里規(guī)程、制度等存在疏漏之處予以梳理，以規(guī)范的管理與服務來避免意外事故的發(fā)生，防止別有用心者“鉆空子”；第二是在與社會各方進行捐贈往來，合作事宜等相關活動，簽訂法律文本時最好有專業(yè)人士予以指導，以免在不知情中陷入誤區(qū)；第三是可以與附近的律師事務所進行結對共建，以全方位提升機構的法律水平。（任熾越）

第二篇：辦理養(yǎng)老院應具備以下條件

一、辦理養(yǎng)老院應具備以下條件：

1、有固定的服務場所、必備的生活設施及室外活動場地；

2、符合國家消防安全和衛(wèi)生防疫標準，符合《老年人建筑設計規(guī)范》和《方便殘疾人使用的城市道路和建筑物設計規(guī)范》；

3、有與其服務內容和規(guī)模相適應的開辦經費；

4、有完善的章程，機構的名稱應符合登記機關的規(guī)定和要求；

5、有與開展服務相適應的管理和服務人員，醫(yī)務人員應當符合衛(wèi)生行政部門規(guī)定的資格條件，護理人員、工作人員應當符合有關部門規(guī)定的健康標準。

6、有與開展服務相適應的管理和服務人員，醫(yī)務人員應當符合衛(wèi)生行政部門規(guī)定的資格條件，護理人員、工作人員應當符合有關部門規(guī)定的健康標準。

7、社會組織和個人興辦以孤兒、棄嬰為服務對象的社會福利機構，必須與當地縣級以上人民政府民政部門共同舉辦。

私人開辦養(yǎng)老院需要什么條件舉報| 2014-01-26 00

提問者采納

根據社會福利機構管理暫行辦法，凡具備相應條件（包括有合法、穩(wěn)定的經濟收入）的申辦人，可以向所在地的縣級以上民政部門提出舉辦社會福利機構的籌辦申請。二是申辦人申請籌辦社會福利機構的，應當提交下列材料：申請書，可行性研究報告；申辦人的資格證明的文件；批辦社會福利機構資金來源的證明文件；④擬辦社會福利機構固定場所的證明文件。三是對老年服務機構的稅費政策扶持，暫免收社會福利院、敬老院、養(yǎng)老院、老年公寓等養(yǎng)老機構企業(yè)所得稅，養(yǎng)老服務收入營業(yè)稅，以及老年服務自用房產、土地、車船的房產稅、城鎮(zhèn)土地使用稅和車船使用稅；營利性養(yǎng)老機構要照章納稅，如納稅確有困難的，按稅法管理權限，報經稅務部門批準，可給予減免照顧；依法減免養(yǎng)老機構行政事業(yè)性收費；養(yǎng)老機構繳納水利建設專項資金確有困難的，可報經稅務部門批準，予以減免照顧。滿意答案嘎嘎嘎嘎3級2010-11-12私人開....假如你是做公益事情,我很贊同你.1,必須要有2,必須有護士或者醫(yī)生管理者.(有耐心照顧老人的人,現在社會上這樣的人真少。)3,還得有成立個基金會.利用社會的幫助讓敬老院更好的發(fā)展.假如你是謀取利益我建議你最好不要看,敬老院很難管理.出了事情你自己也不好擔待.追問： 營利性的公益性的都行。不想求啥，現在好多父母只有一個孩子，有的生病在家中死了都無人知道。就想辦個老人院里照顧老人讓老人也有人關心照顧。回答：

這個問題是有點嚴重,假如你建立敬老院我建議你研究下法律這方面的知識,畢竟有的人不理智,老人在你死亡,他們就以為你沒照顧好,輕則則受人譴責,嚴重就會找你所要更重賠償,到時候你哭都來不及.反正這林子大了 什么事都會發(fā)生,什么人都會有的.希望好人有好報,第一回答的時候字錯的比較多,請見諒.我自己看了我自己都迷糊了,我當初還以為不是我答的呢......追問：

非常感謝你的回答，你剖析你很正確，有的人確實是這樣，這也是養(yǎng)老院一般不愿辦的原因，有一個私人養(yǎng)老院就遇見過這么一個事，他老人在養(yǎng)老院很少去看，老人養(yǎng)老院去世了，通知他們去，他們沒去，他們 收拾老人遺物的時候，把老人的一床草席丟了，又運走了，老人地兒子偏說那是他家地傳家寶，帶著打手要養(yǎng)老院賠錢。聽了我心都涼了。一家養(yǎng)老院門前的一句話，深深砸在我心里，“父母的今天就是你們的明天，小時候，你們都是父母的寶貝”。我覺得應該加倍善待老人和自己的父母。

建設養(yǎng)老院、孤兒院需要哪些條件？

2012-05-18 18:11 不知道你是哪個地方的？具體的條件要看各地民政部門規(guī)定。比如哈爾濱是這樣規(guī)定的：房屋建筑面積300平方米以上，住養(yǎng)人員人均使用面積不少于10平方米。屬于租賃場所的，租賃期不少于5年；應方便老年人出入，樓層限于一至三樓；設有廚房、廁所、洗浴等基本生活設施以及公共活動空間，廚房應配備必要的清洗消毒設備，從業(yè)人員身體健康無傳染性疾??；建立消防安全組織機構和規(guī)章制度，疏散通道和安全出口通暢等。

一、申辦民辦養(yǎng)老院手續(xù)：

（一）申辦人向擬辦機構所在地的縣級民政部門提交籌辦申請書，可行性報告和申辦人有效身份證件。

（二）申辦人經民政部門審核同意后可開始籌建民辦養(yǎng)老院。

（三）經同意籌辦的民辦養(yǎng)老院具備開業(yè)條件時，向批準機關申請領取《社會福利機構設置批準證書》。

二、享受優(yōu)惠政策：

（一）免繳市政公用設施配套費、施工管理費、防空地下室易地費、墻體革新費、學校校舍修建附加費、散裝水泥專項基金等有關收費。

（二）免繳城市煤氣和供水的增容費。

（三）用水、電、煤氣，按照居民生活或行政事業(yè)的分類價格擇低執(zhí)行。

（四）福利性、非營利性的民辦養(yǎng)老院，暫免征企業(yè)所得稅，以及民辦養(yǎng)老院自用房產、土地、車船的房地產稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、車船使用稅。

更具體的建議到當地民政部門咨詢。

民辦養(yǎng)老院最新政策

2014-10-05

我們想自己辦一家養(yǎng)老院，所以想從各方面先了解情況。地址想在寧?？h大佳何鎮(zhèn)

提問者采納

養(yǎng)老院政策，民辦養(yǎng)老院優(yōu)惠政策有哪些

“養(yǎng)老院行業(yè)前景是不錯，但絕對是微利行業(yè)?！奔t葉敬老院院長彭家惠是渝中區(qū)首家民營敬老院的創(chuàng)辦者。她介紹，在民辦養(yǎng)老機構中，基本是一半盈利、三分之一虧損，剩下的勉強維持。而創(chuàng)辦已10年的紅葉敬老院，就屬于勉強維持的類型。

“養(yǎng)老服務屬高風險行業(yè)，特別是面對一些有頑疾的高齡老人或失智、失能的老人，風險就非常大?！背Y金壓力和高風險，好護工難求也是每個養(yǎng)老院所面臨的難題。市人大代表、西南大學教授徐曉玉近年一直關注我市民營養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展。她介紹，重慶目前的養(yǎng)老產業(yè)，跟不上社會老齡化發(fā)展的需求。據統(tǒng)計，截至2009年底，我市60歲以上人口已513萬，而目前全市城鄉(xiāng)養(yǎng)老機構床位數僅7萬余張，按老年人口3%的機構需求量測算，缺口達8萬張?！梆B(yǎng)老院數量不足、質量不高是現實問題。從總體上來說，這說明社會還沒有做好應對老齡化的準備?！贝送猓o工很辛苦且工資不高，造成大量護工流失。徐教授認為，最終解決辦法還得靠政府主導、社會參與和全民關懷?！皣覒o予相應的政策優(yōu)惠，還應免費為民營養(yǎng)老機構從業(yè)人員做專業(yè)化培訓、指導，提高服務質量，奠定養(yǎng)老服務機構的發(fā)展后勁?！?/p>

(本文來源：重慶晚報)根據民政部《社會福利機構管理辦法》第七條規(guī)定，依法成立的組織或具有完全民事行為能力的個人（以下稱申辦人）凡具備相應的條件，可以提出辦院申請。

向社會福利機構所在地的縣級以上人民政府民政部門提出舉辦社會福利機構的籌辦申請。

國家大力支持社會各界力量以及個人投資興辦養(yǎng)老服務機構。申辦人申請籌辦社會福利機構時，應當提交下列材料：

（一）申請書、可行性研究報告；

（二）申辦人的資格證明文件；

（三）擬辦社會福利機構資金來源的證明文件；

（四）擬辦社會福利機構固定場所的證明文件。

申辦人應當持以上材料，向社會福利機構所在地的縣級以上人民政府民政部門提出申請，由受理申請的民政部門進行審批。補助：有床位補貼和一次性建筑補貼。免征稅的。

市民政局答復：社會力量興辦的社會福利機構(以下簡稱社會辦福利機構)發(fā)展迅速，已成為我國社會福利事業(yè)的一個重要組成部分。為進一步調動社會力量參與社會福利事業(yè)的積極性，維護社會辦福利機構的合法權益，推動社會福利社會化進程，2000年國務院辦公廳轉發(fā)民政部等11部委《關于加快實現社會福利社會化的意見》（國辦發(fā)〔2000〕19 號）中規(guī)定社會辦福利機構在規(guī)劃、建設、稅費減免、用地、用水、用電等方面與政府辦社會福利機構一樣享受同等待遇，并制定優(yōu)惠政策如下：

（一）各地要將社會福利服務機構及床位數作為社會發(fā)展的指導性指標納入國民經濟和社會發(fā)展計劃，要在基本建設規(guī)劃中統(tǒng)籌安排社會福利設施建設，社會福利事業(yè)經費納入各級財政預算。

（二）按照法律、法規(guī)規(guī)定，優(yōu)先審批社會福利機構的建設用地，采用行政劃撥或有償方式供地。對新辦福利事業(yè)的項目屬于出讓土地的，要適當降低土地出讓金收取標準和拆遷補償費，減免土地管理費。土地規(guī)劃和測量費及市政基礎設施配套建設費按有關規(guī)定給予減免。

（三）城市規(guī)劃部門在制定城市規(guī)劃時，無論是新區(qū)建設還是舊區(qū)改造，都要將社會福利服務設施特別是老年人福利服務設施、兒童福利設施及

公益事業(yè)的服務設施納入公共設施進行統(tǒng)一規(guī)劃。要充分考慮社會福利事業(yè)、公益事業(yè)的發(fā)展需求，盡可能在交通便利、環(huán)境良好，便于服務和發(fā)展的區(qū)域給予安排。社會福利項目編制、設施建設工程的收費，經主管部門批準后可酌情減免。

（四）對民政部門批準設置的社會福利機構，有關部門在辦理法人注冊登記時應優(yōu)先辦理。

（五）合理確定各類社會福利服務機構自費代養(yǎng)人員的收費標準，既要考慮公益性或社會承受能力，又要照顧投資者的回報。

（六）按照現行國家稅法和有關規(guī)定，對社會投資興辦的社會福利院、兒童福利院、精神病院、殘疾人康復中心、工療站、敬老院、老年公寓、老年福利服務中心（站、點），老年人護理院、托老所等福利機構及其提供的福利性服務、社會福利機構興辦的第三產業(yè)，在稅收上給予優(yōu)惠或減免。

（七）金融機構要加大對社會福利設施、公益事業(yè)設施建設貸款的支持力度。

（八）對國家機關、企事業(yè)單位、社會團體及個人捐款支持社會福利事業(yè)的，其捐款在規(guī)定限額以內的部分，在計征所得稅時準予扣除。

（九）對社會福利機構的用電按當地最優(yōu)惠價收費，用水按居民生活用水價收費；對福利機構使用的救護車、生活用車等免征養(yǎng)路費；對社會福利機構使用的電信業(yè)務、郵政業(yè)務、廣播電視（有線）傳輸等有關部門要給予優(yōu)惠和照顧。

（十）對社會福利機構收養(yǎng)和在社區(qū)及居民家庭中分散代養(yǎng)、寄養(yǎng)的就讀于小學、初中的孤兒（含查不到生父母的社會棄嬰），免收學雜費、書本費等各種費用；對高中（職業(yè)高中）、技校、中專錄取的孤兒，免收學費（培養(yǎng)費）、住宿費；高等學校錄取的孤兒免收住宿費，其學費主要以發(fā)放助學金、接受社會資助、申請助學貸款等方法解決。

（十一）衛(wèi)生等部門要積極支持社區(qū)衛(wèi)生服務機構開展老年醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育等工作，鼓勵并扶持社會力量興辦以老年人、殘疾人、孤兒為服務對象的非營利性醫(yī)療機構。對社會福利機構所辦醫(yī)療機構已取得執(zhí)業(yè)許可證并申請城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構的，可根據勞動保障部下發(fā)的《關于印發(fā)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點機構管理暫行辦法的通知》（勞動部發(fā)[1999]14號）和《關于印發(fā)青海省城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構管理實施細則的通知》（青勞社廳發(fā)[2000]82號）的規(guī)定，經審查合格后納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療的保險定點范圍。社會福利機構收養(yǎng)人員中的基本醫(yī)療保險參保人員，在定點的社會福利機構所辦醫(yī)療機構就醫(yī)所發(fā)生的醫(yī)療費用，按基本醫(yī)療保險的規(guī)定支付。

（十二）對各類社會福利機構中具有勞動能力的成年孤殘人員，有關部門應采取積極措施，優(yōu)先推薦就業(yè)，并免費給予上崗前的培訓。對安置殘疾人員達到規(guī)定比例的福利企業(yè)，民政、稅務、工商部門要積極協(xié)調落實國家和地方的各項優(yōu)惠政策，按有關規(guī)定減免稅費。

（十三）重視和保護社會福利機構中老年人、殘疾人、孤兒及社會棄嬰的合法權益，積極提供法律援助，使他們能夠就地、就近、及時得到優(yōu)質的法律服務。

（十四）老年福利服務機構是社會福利事業(yè)的重要組成部分。當前要抓好財政部、稅務總局《關于對老年服務機構有關稅收政策問題的通知》（財稅〔2000〕97號）中關于“社會力量投資興辦的福利性、非營利性的老年服務機構，暫免征收企業(yè)所得稅，以及老年服務機構自用房產、土地、車船的房產稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、車船使用稅”規(guī)定的落實工作。浙江省人民政府辦公廳關于促進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的通知

三、加大對養(yǎng)老服務機構的政策扶持

(一)搞好養(yǎng)老機構工作的登記管理。養(yǎng)老機構按其機構性質劃分，可分為福利性、非營利性和營利性養(yǎng)老機構。福利性養(yǎng)老機構(即國辦社會福利機構)是指在事業(yè)單位登記管理機關辦理登記手續(xù)的養(yǎng)老服務機構；非營利性養(yǎng)老服務機構是指在民辦非企業(yè)單位登記管理機關辦理登記手續(xù)的養(yǎng)老服務機構；營利性養(yǎng)老機構是指在工商行政管理部門和稅務部門辦理登記手續(xù)的養(yǎng)老服務機構。鼓勵各地重點興辦非營利性的養(yǎng)老機構。各有關登記機關要認真做好養(yǎng)老機構的登記管理工作，提供優(yōu)質便捷的服務。

(二)改革和完善養(yǎng)老機構收費制度。除政府投資的養(yǎng)老機構的收費標準應報價格管理部門確定外，其他養(yǎng)老機構的服務收費，由養(yǎng)老服務機構根據設施條件、服務項目和標準，自行確定收費標準。養(yǎng)老機構接收的農村五保和城鎮(zhèn)“三無”人員，其費用由政府按規(guī)定支付或通過購買服務的方式承擔；接收符合分層分類救助的其他困難老人，收費應適當減免或由政府予以適當補助。省物價局、省財政廳要會同省民政廳研究制定養(yǎng)老機構收費管理辦法。

(三)加大對老年服務機構的稅費政策扶持。認真落實國家對福利性、非營利性老年服務機構的稅費扶持政策，暫免征收社會福利院、敬老院、養(yǎng)老院、老年公寓等養(yǎng)老機構企業(yè)所得稅、養(yǎng)老服務收入營業(yè)稅、以及老年服務機構自用房產、土地、車船的房產稅、城鎮(zhèn)土地使用稅和車船使用稅；營利性養(yǎng)老機構要照章納稅，如納稅確有困難的，按稅法管理權限，報經稅務部門批準，可給予減免照顧；減免養(yǎng)老機構行政事業(yè)性收費(國家法律法規(guī)另有規(guī)定的除外)；養(yǎng)老機構繳納水利建設專項資金確有困難的，可報經稅務部門批準，予以減免照顧。

政府主辦和特許經營的供水、供電、供氣、通信、有線(數字)電視等經營單位，應為養(yǎng)老機構提供優(yōu)質服務和優(yōu)惠收費。其中：用水、用電、用氣(燃料)等價格與居民用戶實行同價，并免收相應的配套費；免收養(yǎng)老機構電話、有線(數字)電視、寬帶互聯網一次性接入費，并減半收取通信費、聽視費。

對企事業(yè)單位、社會團體和個人等社會力量，通過非營利性的社會團體和政府部門向福利性、非營利性老年服務機構捐贈，在繳納企業(yè)所得稅

和個人所得稅前按規(guī)定予以扣除。

(四)優(yōu)先安排養(yǎng)老機構建設用地。養(yǎng)老機構建設一般采取劃撥的方式供地，對符合規(guī)劃要求并具備劃撥條件的養(yǎng)老機構用地，要優(yōu)先予以保證；對不具備劃撥用地條件的，也可采取協(xié)議出讓方式供地，但應嚴格審批，確保土地真正用于養(yǎng)老事業(yè)。鼓勵企事業(yè)單位、個人利用閑置的房屋資產興辦養(yǎng)老服務機構。

(五)加大財政對養(yǎng)老服務業(yè)的投入。各級政府要將養(yǎng)老服務業(yè)納入當地經濟和社會發(fā)展規(guī)劃，加大對養(yǎng)老服務事業(yè)投入，在繼續(xù)安排好養(yǎng)老機構建設資金的同時，根據需要適當安排一部分資金用于養(yǎng)老機構補助、購買服務和貸款貼息。

(六)鼓勵金融部門充分發(fā)揮信貸支持作用。金融機構要支持老年社會福利事業(yè)發(fā)展，增加對養(yǎng)老服務機構及其建設項目信貸投入，適當放寬貸款條件，并提供優(yōu)惠利率。政府有關部門要主動做好服務，協(xié)調擔保機構解決養(yǎng)老機構的貸款抵押問題；對于規(guī)模較大、前景較好、市場急需的養(yǎng)老服務項目，財政部門要給予必要的貸款貼息。

(七)支持養(yǎng)老機構開展對外服務。養(yǎng)老機構具備對外開展護理、康復及醫(yī)療服務條件的，可申請納入社區(qū)醫(yī)療機構設置規(guī)劃，經審批可納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點范圍。

(八)加強養(yǎng)老機構的日常管理。養(yǎng)老機構要不斷提高服務水平，加強對老年人的日常護理和管理，切實防止意外傷亡事故發(fā)生。對發(fā)生意外事故后，有關部門要積極幫助養(yǎng)老機構做好協(xié)調工作，保證其日常工作的正常進行。在法律法規(guī)作出規(guī)定前，省民政廳要會同衛(wèi)生、法制等部門和法院，研究制定有關事故鑒定、責任認定和賠償的有關意見，指導各地處理好養(yǎng)老機構的責任分擔問題。

僅供參考，你可以咨詢下當地的民政局以及工商局的相關政策。

敬老院…...敬老院分為哪些類型？

2011-06-03 00:46的她的 | 瀏覽 912 次

廣州附近哪有不錯的敬老院

敬老院

國內各種養(yǎng)老機構一般由民政局、街道、國有企業(yè)或社會資金籌辦運營；機構類型可分為傳統(tǒng)敬老院、福利院、自費敬老院、新型老年公寓和護理養(yǎng)老型醫(yī)院；由于老年人獨特的生理特征和身體狀況，各種養(yǎng)老機構的費用一般都分為自理、半護理和全護理三個檔次。我之前還帶我70多歲的老爸去廣東樟木頭真情敬老院看過，這個敬老院就是新型老年公寓，老爸很滿意，準備下個月入住。廣東樟木頭真情敬老院是政府興辦的，是樟木頭政府重點民生單位，總投資超過6000萬。所以送老人入 住的話還是可以很放心的。有興趣可以帶老人去看看了解下敬老院，給老人找個好的養(yǎng)老歸屬。

求一個開養(yǎng)老院的可行性研究報告

舉報|2013-07-08 17:17匿名 | 瀏覽 1063 次

就是開養(yǎng)老院要寫的一個可行性研究報告，要交給民政局的，內容好像是將來怎樣發(fā)展，準備投資多少錢什么的，我不太懂，不是申請書

我有更好的答案

2013-07-09 19:24熱心網友最快回答

1、申請籌辦社會福利服務機構：60張床位以上的由市民政局審批，60張床位以下的由所在縣（市）區(qū)民政局審批，報市民政局備案。

2、申請領取《社會福利機構執(zhí)業(yè)證書》：由受理民政部門進行實地審驗，符合執(zhí)業(yè)申請條件的，發(fā)給《社會福利機構執(zhí)業(yè)證書》；不符合執(zhí)業(yè)申請條件的，發(fā)給申請人書面整改通知書，申請人應當在規(guī)定的期限內完成整改，并重新提出執(zhí)業(yè)申請。

3、辦養(yǎng)老院首先需要經辦人填寫申請書、可行性研究報告，還得有審辦資格證明文件、資金來源證明和固定場所證明文件，以及章程草案，有以上6項條件后就可以到所在轄區(qū)的民政部門辦理手續(xù)。辦理程序 第一步：興辦企業(yè)所在區(qū)（市）縣民政部門向市政務服務中心民政局窗口提交申請材料，由窗口工作人員進行初審后受理； 第二步：市民政局在規(guī)定的時限內派人對新辦企業(yè)進行現場調查核實，符合條件的，在審批表上簽字蓋章； 第三步：市民政局將相關資料移交市稅務部門審核簽章后上報省民政廳； 第四步：經省民政廳、國家稅務局、地方稅務局審批辦證后返回市民政局，由市民政局轉交區(qū)（市）縣民政部門發(fā)給新辦企業(yè)。你也可以到網站上查詢更具體的資料，或到當地民政局問一下。

第三篇：養(yǎng)老院院長事跡

養(yǎng)老院院長事跡

養(yǎng)老院院長事跡

百善孝為先！下面使我們的小編給大家推薦的養(yǎng)老院院長事跡供大家

xxxx，女，今年50歲，大專文化，醫(yī)師專業(yè)，曾在市xxxx廠當過廠醫(yī)，xxxx4年親手創(chuàng)辦起xxxx市康健老人院，并擔任院長。幾年來，她本著“替天下人盡孝，為億萬人分憂”的辦院宗旨，想方設法先后三次籌資1100多萬xxxx，建有總院和兩個分部，總床位達400張，目前接納老人300多人，將養(yǎng)老院建設成xxxx市乃至全省規(guī)模最大、條件設施最好、管理服務水平最佳的一所民辦養(yǎng)老機構，國家民政部、xxxx省、xxxx市的領導前來視察后都豎起大拇指，稱贊鞠院長是一位樂于奉獻、勇創(chuàng)大業(yè)的女中豪杰，敬老楷模，xxxx6年康健老人院順利通過“省養(yǎng)老服務社會化示范單位”的檢查驗收，xxxx9年被省民政廳命名為“xxxx省示范性養(yǎng)老機構”，被中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會正式授牌“全國愛心護理工程建設基地”。她本人先后榮獲“全國孝親敬老之星”“xxxx省孝親敬老之星”、“xxxx省用戶滿意服務明星”、“十佳老人院院長”，“xxxx十大敬老孝星”。

“第一桶金”堅定了她的奉獻信念

xxxx年，一個偶然的機會，她從過船xxxx廠受聘到香港一家大型護老院做保健醫(yī)生。在香港工作的那段時間里，學到了養(yǎng)老護老的經驗，鍛煉了吃苦耐勞的精神，最重要的是改變了她的人生觀和世界觀，使她倍加熱愛養(yǎng)老事業(yè)、熱愛老人，與養(yǎng)老事業(yè)結下了不解之緣，掙得了回家創(chuàng)業(yè)的“第一桶金”。

xxxx年回到家鄉(xiāng)后，她決心投資創(chuàng)辦養(yǎng)老院，把這份愛心奉獻給社會上需要幫助的老人，為xxxx的養(yǎng)老事業(yè)貢獻自己的微薄之力。丈夫得知后，十分心疼她，不想讓她再辛苦下去，親戚朋友也勸她，辦養(yǎng)老院既臟又累，成本高，風險大。當時她的思想斗爭比較激烈，日夜不思飲食，心中總是想著那些孤寡無人關愛的老人，不孝子女身邊凄涼的老人，還有那些流浪街頭的癡呆老人，她對丈夫說：“我患上了職業(yè)病，無藥可治，非辦不可，否則死不閉眼?！闭煞蜣植贿^倔強的她，只得點頭答應，并給予她精神上的鼓勵，經濟上的扶持。

xxxx4年，她拿出從香港打工掙來的錢以及丈夫辦xxxx模料公司掙的錢共100多萬xxxx，在江平中路與鼓樓西路交界處買下了一幢大樓，從此康健養(yǎng)老院正式掛牌營業(yè)。

市場大潮助她勇創(chuàng)大業(yè)

她憑著自己的一顆愛心和奉獻的精神，在短短一年的時間里，便使養(yǎng)老院初具規(guī)模，接受老人70多名。由于養(yǎng)老業(yè)務的直線上升，原有的場地、設施已不能滿足社會的需求。為適應養(yǎng)老市場發(fā)展的需要，她積極開動腦筋，采取靈活多變的方式，充分利用市政府的優(yōu)惠扶持政策，找市場、籌資金、創(chuàng)特色，信心百倍地要在養(yǎng)老市場里干一番驚天動地的大事業(yè)。在她的精心>策劃下，xxxx6年通過向朋友借、向銀行貸，又籌集資金500萬xxxx，在xxxx西路西首xxxx小區(qū)購買了一幢新的大樓，占地面積3000平方米，內設床位近300張，新建的養(yǎng)老院按照香港養(yǎng)老院先進的設置管理模式，做到室內裝修現代化，室外休閑花園化，堪稱xxxx一流，原來養(yǎng)老基地變?yōu)榈谝环植俊?/p>

為創(chuàng)造一流的養(yǎng)老環(huán)境，她堅持按照老年人生理特點進行人性化設計裝修，做到上下樓層配有電梯，室內空調、彩電、浴室、食堂齊全，康復、醫(yī)療、護理設施到位。房間設有單人、雙人及多人房，可供老年人自由選擇。每個房間內，老人使用的家具均設計為圓角，每位老人床頭均裝有應急呼叫器。

為豐富老年人精神文化生活，她舍得投入，花大錢建起了戶外花園，院內建立了老人活動中心，設有書報、象棋、撲克和健身器材等，給老人營造了幽雅休閑的環(huán)境。院內院外清潔衛(wèi)生，整齊化一，老人們入住后沒有一個想要離開的。

為創(chuàng)造一流的服務護理水平，對于招收進院的護理人員，她都要親自進行崗前培訓，給他們做示范指導，幫助他們實際操作，讓護理人員熟練掌握測體溫、量血壓、插導管等技能，做到因人制宜的進行護理。在進行理論知識培訓的同時，她還經常對員工進行職業(yè)道德教育，幫助他們樹立全心全意為老人服務的觀念和奉獻意識，培訓吃苦耐勞的精神。

為保障入院老人的健康，她不辭辛苦，多次找衛(wèi)生局領導，批準建立了xxxx市唯一的養(yǎng)老機構老年衛(wèi)生室，配有專門的醫(yī)生護士。為每位老人建立了老人健康檔案，并根據老人的病情制定康復醫(yī)療措施。如果老人突然生病了，除及時與其家人聯系外，她還立即給予診斷，只要是養(yǎng)老院能夠治療的盡量不送醫(yī)院，以此減少家人的負擔。

經過一段時間的實踐，300張床位仍不能滿足老人入住的需求，為創(chuàng)新發(fā)展理念，擴大收養(yǎng)規(guī)模，她又一次籌資300多萬xxxx，與xxxx市老年康復醫(yī)院合作，興建“xxxx市康健養(yǎng)老院愛心護理部”，以此作為康健養(yǎng)老院的第二分部，5層的大樓雖不算高，但裝有電梯，1－3層為老年全科，有化驗室、B超室、X光室、心電圖室、老年康復科、內科、外科、肛腸科、中醫(yī)科、藥房等；4－5層為臨終關懷護理部，主要收理生活不能自理的中風后遺癥，傷殘、癡呆、植物人、車禍后遺癥、癌癥晚期等老年病人。“愛心護理部”的建立為養(yǎng)老院的發(fā)展注入了新的生機和活力，從根本上解決了很多患重病的老年人家庭所不能解決的問題?，F已發(fā)展成為“臨終關懷醫(yī)院”，是xxxx市唯一的一家愛心護理院。

服務老人成為她終身追求

視老人如親人，是辦好養(yǎng)老院的基礎；親情服務，是鞠院長工作多年來樹立的服務意識。

一位叫xxxx的老人住進了xxxx市康健老人院。老人的兩個兒子相繼去世，兒媳也先后改嫁，僅剩下一個女兒和兩個孫子，均無工作，家境貧寒，她便以最低價格收留了這位老人。但是好景不長，老人入院第三個月，女兒得了重病，花去不少錢，兩個孫子又不承認贍養(yǎng)老人，老人的生活失去了保障。她不忍心看著老人回去單獨生活，免費讓老人繼續(xù)留在老人院生活。

一天24小時，她都在院內和老人們吃、住在一起，時刻陪伴在他們身邊，注意觀察他們的飲食起居。在飲食方面，她按照老人們的營養(yǎng)需要，從醫(yī)學的角度編制食譜，基本以軟、爛、粗雜纖維、蛋白質、清淡益補食譜為主，并且實行分食制，每天一日三餐把飯送到老人床頭。對生病的老人，根據老人的要求另開小灶，她從來不嫌麻煩，保證老人們吃飽吃好，讓老人們滿意。

xxxx4年3月，康健養(yǎng)老院接收了一位叫xxxx的老人，腦溢血后遺癥成為植物人，身上患有褥瘡，大小便失禁，鞠院長認真分析了老人的病狀，從康復醫(yī)療角度制定了護理措施。首先給老人加強營養(yǎng)，把搭配好的營養(yǎng)食品打碎過濾后，用針筒通過胃管打進胃內。為保持老人衛(wèi)生，她用導尿管幫助老人排尿，并定時進行清洗，每天清洗擦身2次，每隔2小時給老人翻一次身。不到兩個月，xxxx老人的褥瘡消失了，病情有了大的好轉。老人的家人非常感動，為了表達謝意，給康健養(yǎng)老院送來了錦旗。

來自xxxx鎮(zhèn)的老人xxxx，入院時患有癌癥，病情惡化時家人要接他回家，老人堅決不從，他說：“康健就是她的家，她死也要死在這里！”xxxx老人離開的那天夜里，大雪紛飛，衢無一人。為了能讓老人和親人見最后一面，鞠院長驅車趕到20多公里外的xxxx，由于老人子女手機都已關機，又不知道老人家的確切地址，她就一條街一條街敲門尋問，后來聽說為了子女上學，老人的家人租房住到了xxxx市一高附近的一幢樓上，深更半夜，她不顧疲勞，一層一層的跑，挨家挨戶叫門，不知遭受了多少個冷眼和斥罵，找到老人兒子的住所時已是凌晨3點鐘了。

為了xxxx的養(yǎng)老事業(yè)，鞠院長日夜忙碌著，隨著歲月的流逝，年輕的她，如今已不再年輕，但朝暉和夕陽的對話和撫摩仍然在繼續(xù)著，向規(guī)?；⒍鄕xxx化方向發(fā)展已成為她的新的奮斗目標，她愿把畢身的精力奉獻給自己鐘愛的養(yǎng)老事業(yè)。）

第四篇：養(yǎng)老院院長職責

崗位職責

1、全面主持養(yǎng)老院籌建工作，包括：市場開發(fā)與品牌建設、運營體系建設、隊伍建設等方面；

2、結合區(qū)域市場以及企業(yè)特點，設計相應的服務和業(yè)務模式，制定相應的市場拓展及品牌推廣計劃；

3、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，建立價格體系，與老齡委、民政局、醫(yī)院等外部機構有良好的關系渠道；

4、快速組建運營管理團隊并進行內部人才梯隊建設，提高隊伍整體素質和專業(yè)技術能力，為客戶提供高品質的醫(yī)療和養(yǎng)老服務；

5、負責養(yǎng)老院日常經營管理，組織制定各項經濟指標并負責督促完成。

崗位要求

1、愛崗敬業(yè)，熱愛養(yǎng)老事業(yè)，有超前的理念，豐富的管理經驗，有強烈的責任心；

2、具備3年以上養(yǎng)老院、護理院等老年護理機構全面管理的工作經歷，對養(yǎng)老行業(yè)有一定的系統(tǒng)化認識，熟悉養(yǎng)老院或護理院的管理模式、服務流程、質量控制等。熟悉養(yǎng)老行業(yè)法律法規(guī)；

3、具有較強的管理能力、組織協(xié)調、執(zhí)行能力。有良好的緊急事件處理能力，善于溝通、協(xié)調、能及時化解、消化各種紛爭和矛盾；

4、有醫(yī)院工作經驗者優(yōu)先，有護理經驗者優(yōu)先。

1)收費養(yǎng)老院：提供24小時的看護服務的終身制養(yǎng)老院 2)集團HOME:小規(guī)模老年人共同生活式設施

3)托老所：主要提供白晝托管老年人的服務。提供格式老年服務。

4)短期居住式養(yǎng)老設施：面向老年人的酒店式居所。5)在宅養(yǎng)老及出差式養(yǎng)老服務

運營看護設施16年，行成了集團在首都圈70多處的看護設施網。這種扎根在地域的看護形態(tài)，在最大程度上對人口集中地區(qū)形成覆蓋的同時，也由于所提供服務的全面性和細致化得到了地區(qū)利用者的信賴。目前木下的養(yǎng)老設施利用率大多達到90%以上，且均實現行業(yè)內較高的盈利，成為木下集團最盈利最穩(wěn)定的業(yè)務部門。

2)崗位職責：能有效的推動養(yǎng)老公寓的發(fā)展，協(xié)調公司內部資源，提高服務質量。

任職資格：熱愛養(yǎng)老行業(yè)，有責任心，有較強的組織能力，從事過管理工作者優(yōu)先。工作時間：早八點——晚六點

年齡：45歲以下 考核內容： 業(yè)績考核

1.能否正確理解工作內容，制定適當的工作計劃； 2.是否能夠及時與同事及合作者溝通，使工作順利進行； 3.規(guī)定期間內的任務完成量是否達到標準或計劃內要求，工作的速度或時效的把握情況如何。

能力考核

1.是否了解本職工作的要求、方法、系統(tǒng)、設備； 2.是否對自己的業(yè)務有獨到的見解并有創(chuàng)新能力； 3.是否能積極主動地努力工作，不斷改進工作方法。4.是否有較強的組織能力 態(tài)度考核

1.對分工內的工作主動計劃、落實和改進。是否能及時、獨立完成工作任務；

2.在職權范圍內，是否能進行自我管理，能自主、自立、自信地處理業(yè)務；

3.是否能遵守有關規(guī)定、條例、標準或上級的指示，忠于職守，表里如一，有序地工作。

3)公寓內設有八百張床位。房間寬敞明亮，獨立衛(wèi)生間，二十四小時熱水，設備齊全。樓內配有多功能廳、宴會廳、會議室、閱覽室、健身場所、琴棋書畫室，可謂是敬、養(yǎng)、休、娛樂結合在一起，讓老人們過上真正的適合自己的幸福生活，來頤養(yǎng)天年。

公寓內設有社區(qū)康復醫(yī)院為老人的健康保駕護航。

歐式風格別墅式的度假村及農家院，為老人的親戚朋友及家人聚會、短期度假、企事業(yè)單位舉辦大型會議及活動提供場所。

三樂康復老年公寓讓您體會家的溫暖，享受星級服務待遇，在這里你會找到清靜自然，與世無爭，享受到世外桃源般的恬靜生活。

北京市昌平區(qū)南口鎮(zhèn)敬老院坐落于北京市昌平區(qū)南口鎮(zhèn)七間房村，緊鄰南口鎮(zhèn)政府，是一所現代化綜合性養(yǎng)老院，它始建于1984年8月，占地面積10072平方米，建筑面積2700多平方米，環(huán)境優(yōu)美、空氣清新、無噪聲，綠樹成蔭，鳥語花香，綠化面積占總面積的70%，內設有雙人間、夫妻間、單人間、高檔間、多人間共五種檔次套房，床位120張，公寓內建有老年生態(tài)觀光園共分為：蔬菜種植區(qū)、娛樂活動區(qū)、保健區(qū)、三個功能區(qū)，其中內設接待室、會議廳、康復室、餐廳、浴室、洗衣房、休閑娛樂室、服務中心，院內將生態(tài)、生活、服務、景觀、娛樂等功能結合在一起，充分體現其修養(yǎng)性、趣味性、參與性、觀賞性。使老人們既可以領略鄉(xiāng)村質樸的四季美，生機盎然的濃濃綠意，形成極大時空反差的悅心悅意的審美境界，又可以體驗種植、采摘的樂趣，是老年人養(yǎng)老、度假、療養(yǎng)、康復、保健、娛樂、休閑的絕佳處.服務項目

1、結合老人心理，生理特征，心里疏導和健康。

2、每周為老人測量體溫，血壓1-2次，并做好記錄。

3、定期組織戶外和公寓內不同形式娛樂活動，如體育鍛煉，唱歌，跳舞，等。

4、聘請專業(yè)廚師，為老人提供營養(yǎng)均衡，品種多樣，易消化，特色三餐。

5、護理員每天上、下午給老人打開水、清潔房間，整理床鋪、衣物，定期清洗、消毒，6、護理員代洗衣服、被罩、床單。個人服務項目 <一>完全自理：

1、每天清掃房間，整理床鋪。

2、定期為老人清洗衣服，床單，被褥等。

3、每日為老人打開水到房間。

4、每日送餐到房間，收拾餐具、清洗、消毒。

5、護理員定時巡視房間，發(fā)現問題及時上報處理。

6、提示老人吃藥，適當進行語言溝通。<二>半自理：

1、含自理服務。

2、每日幫助老人洗臉、洗腳。

3、視老人身體情況，定期協(xié)助老人洗澡、剪指甲，為男性老人刮胡須。

4、協(xié)助服藥，進食，進水。

5、協(xié)助日常生活飲食起居，戶外活動。<三>完全不自理：

1、含自理、半自理服務。

2、被服有污染隨時更換清洗，保持無異味。

3、協(xié)助老人語言及肢體活動。

4、視老人身體狀況陪老人到室外活動。

5、協(xié)助老人大小便，并清洗。

6、按時發(fā)藥到房間，喂老人吃藥。

2、幫助老人穿脫衣服。

3、幫助老人定時翻身（每2-3小時1次）預防褥瘡。

4、給老人喂飯、喂水，服藥。

5、長期臥床、無意識老人按特殊護理。

2、如果涉養(yǎng)老方面的法律有憲法，國務院出臺的行政法規(guī)和地方性法規(guī)；如果你想辦個公司就看公司法；辦養(yǎng)老院等需要行政機關審批，需要申辦人申請籌辦社會福利機構時，應當提交下列材料：

（一）申請書、可行性研究報告；

（二）申辦人的資格證明文件；

（三）擬辦社會福利機構資金來源的證明文件；

（四）擬辦社會福利機構固定場所的證明文件。

申辦人應當持以上材料，向社會福利機構所在地的縣級以上人民政府民政部門提出申請，由受理申請的民政部門進行審批

第五篇：養(yǎng)老院院長崗位職責

養(yǎng)老院院長崗位職責

1、養(yǎng)老院院長崗位職責

1、在上級主管部門的領導下，全面主持養(yǎng)老院的行政、醫(yī)療、經營管理工作，貫徹執(zhí)行黨和國家的各項路線、方針、政策、法律、法令和上級的指示，確保養(yǎng)老院各項工作的完成。

2、主持院長辦公會議，確定養(yǎng)老院的辦院方針，主持養(yǎng)老院發(fā)展規(guī)劃和工作計劃的制定并組織實施；制定養(yǎng)老院改革目標與方案并組織實施。

3、嚴格實行科學管理，健全養(yǎng)老院質量管理的措施，建立并執(zhí)行各項規(guī)章制度，不斷提高醫(yī)療技術質量和服務水平。

4、制定養(yǎng)老院綜合目標責任制，并與科室負責人簽定責任書，確保責任制的落實和獎懲的兌現。

5、負責養(yǎng)老院的行政管理工作，依據有關規(guī)定和要求做好養(yǎng)老院職工的聘任、考核、業(yè)務培訓、晉升、獎懲等工作，對各行政、養(yǎng)老、經營管理科室責任目標完成情況進行考核。

6、負責養(yǎng)老院物資、設備、資金的分配和使用，負責養(yǎng)老院行政、養(yǎng)老、經營管理科室的建設和管理。

7、加強養(yǎng)老院經營管理，組織制定各項經濟指標并負責督促完成。調動養(yǎng)老院廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，增強養(yǎng)老院的自我改造和發(fā)展能力，杜絕浪費，提高經濟效益，維護廣大職工的合法權益。

8、按照干部選拔任用管理的有關規(guī)定，根據工作需要，提出各醫(yī)療、護理等業(yè)務科室、行政科室、后勤科室科級干部擬用人選名單。專業(yè)要求：醫(yī)療專業(yè)教育背景，從事一級以上醫(yī)院院長崗位工作五年以上，極強的工作計劃及目標擬定、執(zhí)行能力；有良好的溝通技巧、組織協(xié)調能力、有較強的團隊協(xié)作能力。

2、養(yǎng)老院院長崗位職責

1、在上級民政部門領導下，全面領導中心的各項工作。

2、制定中心發(fā)展規(guī)劃、制定規(guī)章制度、管理手冊。

3、督促檢查中心各項規(guī)章制度和崗位職責執(zhí)行情況，督促工作人員遵守勞動紀律，加強責任心和安全防范意識，4、定期參加護理工作，檢查護理服務質量，了解老人需求，及時向老人家屬反饋老人信息，聽取意見，切實采取有效措施，保證不斷提高服務質量。

5、向老人及家屬詳細介紹本中心的各項制度、服務，與老人家屬簽訂協(xié)議，執(zhí)行告知義務。

6、協(xié)調各方矛盾和關系，及時解決重大問題，并做好工作日志。

7、組織每周科務會、每月例會、每季度座談會，持續(xù)改進管理工作。

8、定期組織員工的政治學習、思想教育和業(yè)務培訓。

9、貫徹勞動制度，關心員工福利；貫徹人事等制度，選拔人才。

10、財務管理，做好中心收支統(tǒng)計、分析工作，為老人服務創(chuàng)造社會效益的同時，創(chuàng)造合理的經濟效益。

11、接待社會各界來訪、參觀、咨詢與政府部門和有關社會團體、機構保持聯絡。

12、定期向上級主管部門匯報、總結工作。

3、養(yǎng)老院院長崗位職責

1、熟悉養(yǎng)老院或護理院的管理模式，服務流程，熟悉養(yǎng)老行業(yè)法律法規(guī)。具有優(yōu)秀的管理能力；

2、熱愛養(yǎng)老事業(yè)，對養(yǎng)老市場發(fā)展具有敏銳的市場反應能力，較強的市場策劃及運作能力；

3、負責組建運營管理團隊的建設和業(yè)務能力的提升；

4、制定本院的長遠規(guī)定和計劃，并組織實施。對工作要有布置，有檢查，有匯報；

5、負責養(yǎng)老院日常經營管理，制定、健全養(yǎng)老院的醫(yī)療業(yè)務管理制度，目標管理規(guī)定和工作計劃等。

4、養(yǎng)老院院長崗位職責

1、在上級民政部門領導下，全面領導中心的各項工作。

2、制定中心發(fā)展規(guī)劃、制定規(guī)章制度、管理手冊。

3、督促檢查中心各項規(guī)章制度和崗位職責執(zhí)行情況，督促工作人員遵守勞動紀律，加強責任心和安全防范意識，4、定期參加護理工作，檢查護理服務質量，了解老人需求，及時向老人家屬反饋老人信息，聽取意見，切實采取有效措施，保證不斷提高服務質量。

5、向老人及家屬詳細介紹本中心的各項制度、服務，與老人家屬簽訂協(xié)議，執(zhí)行告知義務。

6、協(xié)調各方矛盾和關系，及時解決重大問題，并做好工作日志。

7、定期組織員工的政治學習、思想教育和業(yè)務培訓。

8、貫徹勞動制度，關心員工福利；貫徹人事等制度，選拔人才。

9、接待社會各界來訪、參觀、咨詢與政府部門和有關社會團體、機構保持聯絡。

10、定期向上級主管部門匯報、總結工作。

5、養(yǎng)老院院長崗位職責

1、根據養(yǎng)老院的戰(zhàn)略定位，制定科學高效的宣傳推廣計劃，并付諸實施；

2、根據養(yǎng)老院下達的銷售指標，制定銷售策略，完成各月度銷售計劃；

3、做好客戶建檔工作，為客戶提供養(yǎng)老院咨詢、銷售工作；

4、協(xié)助業(yè)務部主任做好部門業(yè)務拓展和客戶維護工作；

5、負責與社區(qū)、老年團體協(xié)會、客戶等外部資源建立良好的關系；

6、要有足夠的親和力，有養(yǎng)老院銷售經驗的優(yōu)先考慮。