第一篇：打造三個(gè)過(guò)硬隊(duì)伍的幾點(diǎn)思考

傳承奧運(yùn)精神 打造“三個(gè)”過(guò)硬隊(duì)伍

**市工商行政管理局

奧運(yùn)精神是什么？奧運(yùn)精神是更快、更高、更強(qiáng)。支撐和造就更快、更高、更強(qiáng)的是什么？是自信、自強(qiáng)、自尊。這既是奧運(yùn)精神的原動(dòng)力，更是奧運(yùn)精神的境界升華。作為新時(shí)期的工商行政管理干部，需要具有自信、自強(qiáng)、自尊的信念，更需要具有更快、更高、更強(qiáng)的奧運(yùn)精神，用這種信念和精神打造政治上、業(yè)務(wù)上、作風(fēng)上過(guò)硬的工商干部隊(duì)伍，來(lái)推動(dòng)工商行政管理事業(yè)的發(fā)展。

一、鍛造更高的思想素質(zhì)，建設(shè)政治上過(guò)硬的工商干部隊(duì)伍 存在決定意識(shí)，思想決定行為。思想路線的正確與否決定著政治路線能否真正貫徹實(shí)行。建設(shè)政治上過(guò)硬的工商行政管理隊(duì)伍，首先需要提高的就是干部的思想素質(zhì)，只有打牢了思想基礎(chǔ)，才能盡其能、顯其才、干其事、謀其政。

（一）抓牢思想政治工作的核心。做好思想政治工作，就要牢牢抓住它的核心，即政治方向和政治立場(chǎng)。政治方向就是黨的基本理論、基本路線和基本方針指引的方向，就是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的方向，就是最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的方向，就是工商行政管理工作的方向。教育廣大工商干部堅(jiān)持這個(gè)方向、把握這個(gè)方向，才能行不偏、走不歪、立得正。政治立場(chǎng)是一個(gè)根本原則 的問(wèn)題，教育干部始終站在黨和人民的立場(chǎng)上，無(wú)論在監(jiān)管執(zhí)法、解決問(wèn)題，還是進(jìn)行決策時(shí)，都要從大局出發(fā)，站在全黨的高度，以人民群眾的根本利益為重，不能以局部或小集團(tuán)利益為重，更不能謀取私利。

（二）抓住思想政治工作的重點(diǎn)。在一個(gè)部門或一個(gè)集體中，領(lǐng)導(dǎo)干部的引領(lǐng)、引導(dǎo)作用很重要，提高領(lǐng)導(dǎo)干部，尤其是局、股室、所、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思想政治素質(zhì)就顯得尤為重要。把思想政治工作的重點(diǎn)落在提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)上，是由領(lǐng)導(dǎo)干部的地位和作用決定的，他們是一個(gè)小集體的核心人物，他們的一言一行都會(huì)影響一大群，帶動(dòng)一大片。因此，抓好了領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)的提高，就抓住了重點(diǎn)，抓住了根本，抓住了關(guān)鍵。

（三）抓好思想政治工作的創(chuàng)新。要用創(chuàng)新的精神抓好工商行政管理思想政治工作，堅(jiān)持第一要?jiǎng)?wù)，把科學(xué)發(fā)展觀作為思想政治工作的根本指針。創(chuàng)新思想政治工作理念，其首要的任務(wù)就是在求實(shí)的基點(diǎn)上，更快地解放思想、更新觀念，用科學(xué)的、新的觀念為跨越式發(fā)展排“障”疏“道”，構(gòu)筑推進(jìn)跨越式發(fā)展的強(qiáng)大精神支柱。通過(guò)有效的教育疏導(dǎo)，讓廣大工商干部自覺(jué)地按科學(xué)發(fā)展觀的理念想到位、管到位、抓到位，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和使命感，銳意進(jìn)取，推進(jìn)工商行政管理事業(yè)的發(fā)展。

二、鍛造更強(qiáng)的工作本領(lǐng)，建設(shè)業(yè)務(wù)上過(guò)硬的工商干部隊(duì)伍 偉大出于平凡，工作彰顯本領(lǐng)。學(xué)習(xí)奧運(yùn)精神不是一句空話，而是一個(gè)行動(dòng)。摘金奪銀的奧運(yùn)健兒，畢竟是少數(shù)，我們絕大多 數(shù)人，都是在平凡的崗位上工作，然而平凡的崗位同樣可以創(chuàng)造奇跡，所有的工作都需要有過(guò)硬的本領(lǐng)。

（一）以教育培訓(xùn)為基點(diǎn)，提高工商干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是樹(shù)立人本觀念，激活人員積極性。一個(gè)單位事業(yè)的成敗，工作效率的高低，歸根到底取決于工作人員素質(zhì)的高低，工商干部素質(zhì)的提高不僅需要個(gè)人在工作中鉆研探索，更重要的是需要有計(jì)劃、有組織的教育培訓(xùn)。為此，要進(jìn)一步樹(shù)立起以人為本的觀念，切實(shí)把教育培訓(xùn)作為人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要手段，真正擺上重要位置。二是樹(shù)立長(zhǎng)效觀念，增強(qiáng)繼續(xù)教育意識(shí)。教育培訓(xùn)作為向每個(gè)工商干部提供的一種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使個(gè)人的業(yè)務(wù)技能得以更新和提高，從而形成工作、學(xué)習(xí)和知識(shí)需求的有效結(jié)合。為此，要進(jìn)一步樹(shù)立長(zhǎng)效觀念，變過(guò)去的應(yīng)急式教育培訓(xùn)為長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、規(guī)范的教育培訓(xùn)，逐步建立起系統(tǒng)規(guī)范的繼續(xù)教育體系。三是樹(shù)立永恒觀念，強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)思想。學(xué)習(xí)是永恒的主題。當(dāng)今社會(huì)科技變化日新月異，工商系統(tǒng)同樣面臨著信息化建設(shè)的浪潮。工商系統(tǒng)和工商干部要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，就必須不斷地補(bǔ)充新知識(shí)，為工作提供新的動(dòng)力，建立“終身學(xué)習(xí)”的新機(jī)制。

（二）以崗位練兵為依托，提高工商干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。以培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)能手、辦案能手和業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)，開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，全面提升干部素質(zhì)。一是崗位練兵標(biāo)準(zhǔn)要具體科學(xué)。按照“干什么、練什么，缺什么、補(bǔ)什么”的要求，制定工商干部應(yīng)達(dá)到的基本技能，并針對(duì)不同的崗位職責(zé)對(duì)應(yīng)的素質(zhì)要求，制定 具體的崗位能力標(biāo)準(zhǔn)。二是崗位練兵形式要靈活多樣。崗位技能大練兵要采取日常自學(xué)和集中培訓(xùn)相結(jié)合，采取專題講座、解剖案例、案件研討、組織競(jìng)賽、現(xiàn)場(chǎng)演示、外出觀摩、訴訟旁聽(tīng)等形式，以觀促思、以考促學(xué)、以賽促練。三是崗位練兵措施要可行有力。要對(duì)工商干部進(jìn)行廣泛動(dòng)員，提高崗位練兵的認(rèn)知程度，并通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)、公文知識(shí)、財(cái)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)班，法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽、計(jì)算機(jī)技能競(jìng)賽、模擬辦案演示等活動(dòng)措施落實(shí)練兵內(nèi)容。同時(shí)，將崗位練兵結(jié)果納入績(jī)效考核，根據(jù)考試考核結(jié)果和個(gè)人業(yè)績(jī)，評(píng)選出辦案、微機(jī)操作、消保維權(quán)、宣傳報(bào)道、巡查監(jiān)管、注冊(cè)登記等方面的業(yè)務(wù)尖子進(jìn)行表彰。通過(guò)崗位技能大練兵活動(dòng)，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、積極向上的氛圍，激發(fā)廣大工商干部鉆研業(yè)務(wù)、崗位成才、奮勇?tīng)?zhēng)先的工作熱情。

（三）以工作實(shí)戰(zhàn)為抓手，提高工商干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。為更好地履行工商行政管理職責(zé)，充分發(fā)揮監(jiān)管職能作用，就要根據(jù)實(shí)際工作需要，不斷增強(qiáng)干部的監(jiān)管能力，提高隊(duì)伍的執(zhí)法水平。一是根據(jù)工商行政管理業(yè)務(wù)需要，從各單項(xiàng)業(yè)務(wù)干部中篩選優(yōu)秀人員，作為“專家型”人才的培養(yǎng)對(duì)象實(shí)施“單兵種”強(qiáng)化訓(xùn)練，把研究解決單項(xiàng)業(yè)務(wù)問(wèn)題貫穿于訓(xùn)練的全過(guò)程，找準(zhǔn)理論和實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，破解單項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的疑難點(diǎn)，提高干部觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際能力，使其業(yè)務(wù)精通、用法嫻熟，成為單項(xiàng)業(yè)務(wù)中的“拔尖人才”，增強(qiáng)執(zhí)法辦案實(shí)戰(zhàn)能力。二是突出技能性，強(qiáng)化硬功操練，不斷強(qiáng)化監(jiān)管手段的科技化，加強(qiáng)干部 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代辦公設(shè)備、快速檢測(cè)設(shè)備、現(xiàn)代科技技能等方面的培訓(xùn)，組織實(shí)際演練，掌握相應(yīng)的操作技能，并熟練應(yīng)用現(xiàn)代科技識(shí)假辨假，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段提高監(jiān)管能力和業(yè)務(wù)水平的提升。三是突出綜合性，強(qiáng)化基本功操練，堅(jiān)持以專為主，一專多能，注重針對(duì)性和實(shí)用性，突出廣泛性和綜合性，根據(jù)崗位需要培養(yǎng)和造就一大批業(yè)務(wù)上過(guò)硬，能夠執(zhí)行方針政策、掌握?qǐng)?zhí)法辦案技能、熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的復(fù)合型監(jiān)管執(zhí)法人才和更多拿得起、放得下、過(guò)得硬的“多面手”。

三、鍛造更快的服務(wù)效率，建設(shè)作風(fēng)上過(guò)硬的工商干部隊(duì)伍 奧運(yùn)精神傳承著勇于奉獻(xiàn)，甘于寂寞，樂(lè)于付出的精神。雖然奧運(yùn)會(huì)是短暫的，但奧運(yùn)會(huì)帶給我們的啟示是永恒的，賽場(chǎng)上的勝負(fù)是暫時(shí)的，但自強(qiáng)不息的精神是永遠(yuǎn)的。加強(qiáng)工商干部作風(fēng)建設(shè)是加強(qiáng)工商建設(shè)的一項(xiàng)重要而長(zhǎng)期的任務(wù)，也是建設(shè)作風(fēng)過(guò)硬的干部隊(duì)伍的迫切需要。

（一）把握根本點(diǎn)，不斷提高工商干部為人民服務(wù)的本領(lǐng)。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，一個(gè)重要的前提就是要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。理論基礎(chǔ)打牢了，素質(zhì)提高了，干部作風(fēng)才有根本的轉(zhuǎn)變。一要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”重要思想、胡錦濤總書記關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要講話精神，努力掌握黨的路線、方針、政策，增強(qiáng)工商干部服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和本領(lǐng)。二是要從工商工作實(shí)際出發(fā)，努力學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代信息技術(shù)、法律法規(guī)知識(shí)和其他知 識(shí)，增強(qiáng)工商干部監(jiān)管執(zhí)法和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。三要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，增強(qiáng)工商干部運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力。每一位工商干部，都要聯(lián)系當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù)，聯(lián)系自己的工作和思想實(shí)際學(xué)習(xí)理論，努力形成一種認(rèn)真學(xué)習(xí)的風(fēng)氣、民主討論的風(fēng)氣、積極探索的風(fēng)氣、求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣。

（二）抓住著力點(diǎn)，積極創(chuàng)新工商干部管理體制。加強(qiáng)工商干部作風(fēng)建設(shè)，要靠學(xué)習(xí)教育，更要靠制度。一要建立健全工商干部管理制度。進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度，用規(guī)章制度去規(guī)范、約束每一位工商干部的思想、行為，增強(qiáng)干部壓力感，激活干部工作積極性。二要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。積極推進(jìn)工商機(jī)構(gòu)改革，建立辦事高效、運(yùn)行協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系，建立和完善有效的競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)機(jī)制，積極推進(jìn)工商股級(jí)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，改變干部能上不能下的狀況，使優(yōu)秀人才脫穎而出，真正做到“能者上、平者讓、庸者下”，增強(qiáng)干部的危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感，充分發(fā)揮他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。三要強(qiáng)化約束機(jī)制。通過(guò)深化法律監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督等，健全監(jiān)督體系和網(wǎng)絡(luò)，對(duì)工商干部進(jìn)行監(jiān)督管理，深入抓好效能建設(shè)，改善工商干部服務(wù)態(tài)度，努力擺正公仆與主人的關(guān)系，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)辦事效率。

（三）瞄準(zhǔn)切入點(diǎn)，努力踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。群眾路線是我們黨的根本政治優(yōu)勢(shì)和根本工作路線，在任何時(shí)候、任何情況下都不能有絲毫的動(dòng)搖。一要加深對(duì)黨的根本宗旨 和群眾路線的再教育，牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持走群眾路線，始終把為人民群眾謀利益作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻保持同人民群眾的密切聯(lián)系，把人民群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為檢驗(yàn)工商工作成敗的根本尺度，要深入基層、深入群眾，體察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民群眾謀利益，努力為群眾辦實(shí)事。二要改進(jìn)工作方法。工商干部要切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式、工作方式，在工作中要堅(jiān)持以理服人，平等待人，以情感人；堅(jiān)持依法辦事，克服操之過(guò)急、簡(jiǎn)單粗暴，同人民群眾建立起魚水之情。

第二篇：實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變打造紀(jì)檢監(jiān)察過(guò)硬隊(duì)伍

實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變

打造紀(jì)檢監(jiān)察過(guò)硬隊(duì)伍

——學(xué)習(xí)“三轉(zhuǎn)”精神心得體會(huì)

第五紀(jì)工委

陳志堅(jiān)

根據(jù)中央、省市的部署和要求，縣紀(jì)委召開(kāi)了“三轉(zhuǎn)”工作動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了總書記系列講話精神以及中央省市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)有關(guān)“三轉(zhuǎn)”精神，緊緊圍繞紀(jì)檢監(jiān)察工作思想觀念、職能定位、工作方式、工作作風(fēng)等方面存在的不適應(yīng)，不符合等問(wèn)題開(kāi)展了深入討論，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作有了新的認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，談幾點(diǎn)個(gè)感想：

一、轉(zhuǎn)變職能，突出主業(yè)，是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)保駕護(hù)航的根本保證。

明確角色定位，堅(jiān)守主業(yè)職責(zé)，切實(shí)理順職責(zé)關(guān)系，不大包大攬，不越俎代庖。一是不越位。把不該管、管不了、管不好的工作交給主管部門去管。比如：去年湖江兩位被開(kāi)除的教師，要求恢復(fù)工作的信訪問(wèn)題，我個(gè)人認(rèn)為紀(jì)檢部門就不該去管，這是縣政府依照相關(guān)規(guī)定作出的決定，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)主要是對(duì)開(kāi)除是否合法、合規(guī)、合程序進(jìn)行監(jiān)督，其他的事不是我們的職責(zé)范圍，沒(méi)有必要受理。弄得折騰了幾年，花費(fèi)大量的精力，也解決不了實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，最后還是不了了之，浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)精力。二是不錯(cuò)位。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)該是以監(jiān)督政策的執(zhí)行和落實(shí)為主，而不是制定政策，不應(yīng)越俎代庖，把制定政策權(quán)還給主管部門。比如：“三重一大”工作，我們?cè)囆辛艘荒暌材貌怀鲇行У霓k法執(zhí)行，主要是因?yàn)楦鲉挝磺闆r不一，很難用一桿尺子來(lái)衡量，如到底多少錢需經(jīng)班子會(huì)討論，就統(tǒng)一不了思想，大單位（如財(cái)政、發(fā)改）資金量很大，如果500元都需經(jīng)過(guò)討論，那么什么事都很難辦，嚴(yán)重影響工作效率，而小單位則不同（如團(tuán)委、婦聯(lián)），基本上很少可用資金。因此，應(yīng)該把制定“三重一大”管理規(guī)定權(quán)交給各單位，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)只對(duì)其落實(shí)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。三是不缺位。把監(jiān)督檢查輻射到每個(gè)領(lǐng)域，重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)行政和執(zhí)法部門履職情況的“再檢查”、“再監(jiān)督”，常抓不懈。做到越位的歸位，缺位的到位，錯(cuò)位的正位。

二、轉(zhuǎn)變方式，創(chuàng)新機(jī)制，是有效發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍職能作用的根本保障。

“轉(zhuǎn)方式”就是要摒棄傳統(tǒng)的思維方式和工作方法，探索科學(xué)管用的工作手段的工作途徑，提高反腐倡廉建設(shè)水平，堅(jiān)持“問(wèn)題破解”與“制度糾偏”并重。一是要做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制度跟進(jìn)。主動(dòng)適應(yīng)反腐倡廉建設(shè)的新要求，以問(wèn)題為導(dǎo)向，對(duì)改革中發(fā)現(xiàn)的各種突出問(wèn)題，督促部門單位進(jìn)行制度糾偏，堵塞漏洞。二是要堅(jiān)持用制度管人管事。通過(guò)完善監(jiān)督制度，從“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的個(gè)案督辦向“標(biāo)本兼治”的制度監(jiān)督轉(zhuǎn)變，切實(shí)提升對(duì)監(jiān)督工作的針對(duì)性、實(shí)效性和長(zhǎng)效性。三是要進(jìn)一步抓好中央八項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)，鞏固糾正“四風(fēng)”成果。四是要依紀(jì)依法和安辦案。做到抓早抓小，快查快結(jié)。五是加強(qiáng)懲防體系建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行和制約，從源頭上杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化約束，是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)純潔干部隊(duì)伍，樹(shù)立干部形象的根本途徑。

正人先正己憶，打鐵還需自身硬，紀(jì)檢監(jiān)察干部作為黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士，必須以“鐵軍”作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，努力為科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展清除障礙，保駕護(hù)航，樹(shù)立紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍良好形象。一是要強(qiáng)化宗旨意識(shí)。深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，堅(jiān)持把黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)作為重要的政治任務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)政治信念的堅(jiān)定性，政治立場(chǎng)的原則性，政治鑒別的敏銳性，政治忠誠(chéng)的可靠性，在各種風(fēng)浪和誘惑面前經(jīng)得住考驗(yàn)，始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定，在思想上和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。面對(duì)反腐倡廉建設(shè)的新形勢(shì)、新任務(wù)，紀(jì)檢監(jiān)察干部必須做到敢于擔(dān)當(dāng)，勇于碰硬，面對(duì)腐敗敢于亮劍，面對(duì)難題敢于靠前，牢固樹(shù)立紀(jì)檢監(jiān)察干部勇于擔(dān)責(zé)、擔(dān)難、擔(dān)險(xiǎn)的良好形象，以對(duì)硬的作風(fēng)，良好的形象，突出的業(yè)績(jī)贏得黨委政府和人民群眾的信賴。三是嚴(yán)明紀(jì)律。一方面要健全完善好各項(xiàng)制度，用制度管人管事，建立健全激勵(lì)機(jī)制，如獎(jiǎng)懲機(jī)制，人員進(jìn)出機(jī)制，選拔任用機(jī)制等等，充分調(diào)動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另一方面，要帶頭執(zhí)行黨的政治、組織、財(cái)經(jīng)、工作和生活等各項(xiàng)紀(jì)律，以身作則，率先垂范，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做。為促進(jìn)黨員干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)作出示范，樹(shù)立“風(fēng)向標(biāo)”。

二○一四年二月二十二日

第三篇：夯實(shí)基礎(chǔ)管理,打造過(guò)硬隊(duì)伍

夯實(shí)基礎(chǔ)管理，打造過(guò)硬團(tuán)隊(duì)

何為基礎(chǔ)管理？基礎(chǔ)管理是企業(yè)管理最基本的一部分。把整個(gè)企業(yè)管理看做一棟大廈，基礎(chǔ)管理便是地基，地基穩(wěn)，則大廈穩(wěn)。因此，在日常管理中，必須夯實(shí)基礎(chǔ)管理。目前，泰安恒大城項(xiàng)目開(kāi)盤已一年多，距交樓也有一年多時(shí)間，工作任務(wù)相對(duì)輕松。此時(shí)，項(xiàng)目的工作重點(diǎn)應(yīng)該是夯實(shí)基礎(chǔ)管理，打造過(guò)硬團(tuán)隊(duì)，為后期交樓積聚力量。結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，泰安恒大城客服中心將重點(diǎn)對(duì)考勤管理、資產(chǎn)管理、檔案管理、食堂管理、銷售環(huán)境管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面進(jìn)行整頓及加強(qiáng)。

一、加強(qiáng)制度培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作理論基礎(chǔ)

公司規(guī)章制度是一個(gè)公司可以正常開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。金碧物業(yè)自成立至今，已經(jīng)形成了一套完善的制度體系，在日常工作中我們要嚴(yán)格落實(shí)制度要求，確保各項(xiàng)工作規(guī)范化。

1、各部門加強(qiáng)制度培訓(xùn)，確保員工掌握公司制度

要想更好地遵守制度、運(yùn)用制度，首先要熟悉制度。各部門要針對(duì)本部門實(shí)際情況，制定周密的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)公司各項(xiàng)管理規(guī)定進(jìn)行不斷地宣貫和培訓(xùn)，讓每個(gè)員工都能掌握制度。對(duì)于各部門崗位技能規(guī)范如《常態(tài)化管理模板》、《崗位作業(yè)指導(dǎo)書》等，要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括新員工入職培訓(xùn)及在崗強(qiáng)化培訓(xùn)。培訓(xùn)要注重效果，不能走形式、敷衍了事。做到“周周有培訓(xùn)，培訓(xùn)必考核”。切實(shí)讓員工從培訓(xùn)中受益，通過(guò)培訓(xùn)讓員工更好的接受企業(yè)文化，融入到公司的大家庭中。

2、營(yíng)造“比學(xué)趕超”學(xué)習(xí)氛圍，提高員工自主學(xué)習(xí)能力

制度學(xué)習(xí)不能全部依賴公司的培訓(xùn)，如果員工只是被動(dòng)接受，遠(yuǎn)不如自己主動(dòng)學(xué)習(xí)效果好，因此，客服中心要根據(jù)各部門人員特點(diǎn)，組織各種活動(dòng)，比如競(jìng)賽、考試、演講等，帶動(dòng)員工的學(xué)習(xí)熱情，營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓員工主動(dòng)學(xué)習(xí)。

二、嚴(yán)格落實(shí)制度規(guī)定，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理工作規(guī)范化

1、強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)公司規(guī)章制度

各項(xiàng)工作開(kāi)展過(guò)程中都要落實(shí)相應(yīng)的責(zé)任人，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)肅處理，加強(qiáng)各崗位員工的責(zé)任意識(shí)。全中心樹(shù)立一種主人翁意識(shí)，每個(gè)人在崗位上都能自覺(jué)地按照公司規(guī)章制度來(lái)工作。例如考勤管理，不能存在人情面子，請(qǐng)假、調(diào)休嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行。資產(chǎn)管理員在日常工作中一定不能懶，要及時(shí)登記臺(tái)賬信息。

2、發(fā)揮基層管理人員監(jiān)管作用，對(duì)日常工作加強(qiáng)巡查

治兵先治長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人一定要起到模范帶頭作用。以身作則，嚴(yán)格按章規(guī)章制度辦事，不徇私舞弊，遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。同時(shí)，各中隊(duì)長(zhǎng)及領(lǐng)班要充分發(fā)揮在現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管作用，工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題第一時(shí)間指正，從細(xì)節(jié)處規(guī)范每一個(gè)員工工作。

三、定期自查自糾，重點(diǎn)整改

對(duì)于日常工作要定期進(jìn)行自查自糾，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)整改，并認(rèn)真總結(jié)，確保后期工作中避免同樣問(wèn)題出現(xiàn)，最終達(dá)到日常工作的規(guī)范化。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力不是體現(xiàn)在是不是有突出人才，是不是有突出事跡，而在于是不是每一個(gè)人都能拉出來(lái)打硬仗，日常工作不論在什么情況下都能有序開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)是不是做到無(wú)懈可擊。泰安恒大城客服中心將在今后的管理中高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，努力加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，并重點(diǎn)做好提高團(tuán)隊(duì)凝聚力及精神作風(fēng)方面的管理，以公司“新起點(diǎn)、新思路、新理念、新標(biāo)準(zhǔn)”的四新為指引，打造一支具有“精、氣、神”的高效團(tuán)隊(duì)。

泰安恒大城客服中心

2012年11月19日

第四篇：建設(shè)模范部門,打造過(guò)硬隊(duì)伍

建設(shè)模范部門 打造過(guò)硬隊(duì)伍

認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的有關(guān)要求，按照“三型（建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)）、一流（創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)）、兩滿意（黨委政府滿意、人民群眾滿意）”的工作思路，立足新機(jī)構(gòu)、站在新起點(diǎn)、樹(shù)立新形象，認(rèn)真抓好自身建設(shè)，努力建設(shè)模范部門，打造過(guò)硬隊(duì)伍，為全省公務(wù)員管理工作步入健康發(fā)展的軌道提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。我們的主要體會(huì)是：

建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)，是實(shí)現(xiàn)建設(shè)模范部門，打造過(guò)硬隊(duì)伍的根本途徑。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，是干部人事制度改革攻堅(jiān)克難、重點(diǎn)突破、全面深化的關(guān)鍵階段。省、市公務(wù)員管理部門作為新建部門，面對(duì)新的形勢(shì)和繁重任務(wù)，更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)硬任務(wù)，堅(jiān)持不懈，持之以恒。

一是建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)是提高隊(duì)伍整體素質(zhì)、加強(qiáng)公務(wù)員管理部門自身建設(shè)的迫切需要。我們按照科學(xué)理論武裝、善于把握規(guī)律、富有創(chuàng)新精神的要求，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。我們有計(jì)劃地安排干部的集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，運(yùn)用“周末大講堂”、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等多種形式，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等一系列重大戰(zhàn)略思想；緊密結(jié)合本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》以及配套法規(guī)，學(xué)習(xí)行政管理、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科技、歷史文化等方面的知識(shí)。采取學(xué)費(fèi)資助、精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等措施，引導(dǎo)和鼓勵(lì)干部自學(xué)，營(yíng)造讀書學(xué)習(xí)、研究問(wèn)題的濃厚氛圍，不斷激發(fā)干部職工學(xué)習(xí)的積極性。

二是建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)是更好地履行職責(zé)發(fā)揮作用的內(nèi)在要求。建設(shè)模范部門，打造過(guò)硬隊(duì)伍，根本目的就是提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。我們要求省、市公務(wù)員管理部門的同志，必須具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具備過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng)。對(duì)上級(jí)的重大決策，要有令必行“堅(jiān)決辦”；對(duì)基層、群眾反映的急切問(wèn)題，要高效快捷“立即辦”；對(duì)事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的疑難問(wèn)題，要?jiǎng)?chuàng)新思維“積極辦”。目前我們正在積極籌劃電子政務(wù)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，盡快搭建起公務(wù)員管理網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，規(guī)范辦事程序，縮短辦事時(shí)間，降低行政成本型機(jī)關(guān)建設(shè)再上一個(gè)新的臺(tái)階。

三是建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)是推進(jìn)公務(wù)員管理機(jī)制改革的強(qiáng)大動(dòng)力。這次機(jī)構(gòu)改革，我們省在對(duì)原人事、勞動(dòng)和社會(huì)保障部門職能進(jìn)行整合的基礎(chǔ)上，設(shè)置了人力資源和社會(huì)保障機(jī)構(gòu)，同時(shí)成立公務(wù)員局，這在我省的歷史上還是第一次。將公務(wù)員管理職能與其它人事管理職能分離，單獨(dú)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，使公務(wù)員管理工作任務(wù)更明確、職能更完整、運(yùn)行更規(guī)范、地位更重要，這就意味著公務(wù)員管理工作肩負(fù)的責(zé)任更大、任務(wù)更重、標(biāo)準(zhǔn)更高。因此，我們把2010年定位為開(kāi)局之年、打基礎(chǔ)之年、調(diào)查研究之年，明確提出要把調(diào)查研究作為促進(jìn)工作落實(shí)、推動(dòng)工作創(chuàng)新的重要手段，要求各級(jí)公務(wù)員管理部門的主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，都要牽頭破解一個(gè)工作難題，撰寫一份有分量的調(diào)研報(bào)告，形成一個(gè)方面的工作創(chuàng)新成果，更好的指導(dǎo)和推動(dòng)工作。

努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，在干事創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐中建設(shè)模范部門，打造過(guò)硬隊(duì)伍。中央印發(fā)的《2010 ~ 2020年深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》，進(jìn)一步明確了中長(zhǎng)期干部人事制度改革的指導(dǎo)思想、基本目標(biāo)和工作任務(wù)。在工作落實(shí)中要抓好以下幾點(diǎn)：

一是創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，必須培養(yǎng)頑強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)在干部問(wèn)題上，堅(jiān)持五湖四海，不搞以人劃線，局分黨組在對(duì)干部的推薦使用上，堅(jiān)持一視同仁，摒棄門戶之見(jiàn)，初步形成了樹(shù)正氣、講團(tuán)結(jié)、求融合的良好局面。在局分黨組、局領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)和引領(lǐng)下，心往一處想，勁往一處使，形成了和諧向上、心齊風(fēng)正，富有凝聚力的人文環(huán)境，大家在團(tuán)結(jié)和諧的氛圍里干事創(chuàng)業(yè)。

二是創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，必須建立一流的干部隊(duì)伍。我們把自身建設(shè)作為一項(xiàng)強(qiáng)根固本的基礎(chǔ)性工程來(lái)抓，按照講黨性、重品行、作表率和政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、形象好的要求，打造過(guò)硬的干部隊(duì)伍。今年我們?cè)谧プ陨斫ㄔO(shè)方面提出了“理順關(guān)系打牢基礎(chǔ)，有所作為邁一大步”的總體思路，注重基礎(chǔ)建設(shè)，在打牢干部的理論功底、文字功底上下功夫；強(qiáng)化干部創(chuàng)品牌、爭(zhēng)第一意識(shí)，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)精神；堅(jiān)持常抓不懈，我們打算經(jīng)過(guò)一兩年的不懈努力，在全省機(jī)關(guān)中創(chuàng)出“牌子”樹(shù)立起良好形象。

三是創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，必須建立強(qiáng)有力的保障機(jī)制。我們提出“四高”要求，即重要性任務(wù)高質(zhì)量，緊急性任務(wù)高效率，平時(shí)性任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)，交叉性任務(wù)高風(fēng)格度、季度工作目標(biāo)督導(dǎo)監(jiān)察和階段工作講評(píng)制度，把目標(biāo)任務(wù)完成情況作為平時(shí)考核和考核主要依據(jù)，考核結(jié)果作為評(píng)選先進(jìn)處室和確定個(gè)人考核等次的重要條件。

以黨委政府和人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)模范部門，打造過(guò)硬隊(duì)伍。公務(wù)員管理部門擔(dān)負(fù)著重要職能，公務(wù)員管理工作是組織干部工作的重要組成部分。因此，“兩個(gè)滿意”應(yīng)該成為我們的永恒追求和檢驗(yàn)我們工作好差的客觀標(biāo)準(zhǔn)。

一是圍繞中心、服務(wù)大局是公務(wù)員管理必須堅(jiān)持的正確方向。去年，我們根據(jù)省委、省政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、減輕基層負(fù)擔(dān)等有關(guān)要求，協(xié)同有關(guān)部門對(duì)系統(tǒng)評(píng)比達(dá)標(biāo)活動(dòng)情況進(jìn)行了清理，撤銷評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰項(xiàng)目1426項(xiàng)，總銷減率為95.8%，有效地減輕了企業(yè)和基層的負(fù)擔(dān)。在評(píng)選表彰和爭(zhēng)做“人民滿意的公務(wù)員”活動(dòng)中，我們圍繞調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長(zhǎng)、惠民生這一主題，創(chuàng)新活動(dòng)形式，對(duì)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，保證省委、省政府各項(xiàng)決策部署落實(shí)發(fā)揮了積極作用。

二是堅(jiān)持以人為本，管理與關(guān)愛(ài)并重，真正使公務(wù)員管理部門成為公務(wù)員之家。公務(wù)員管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都和公務(wù)員的切身利益密切相關(guān)，政策性政治性強(qiáng)、難點(diǎn)熱點(diǎn)和矛盾焦點(diǎn)多、社會(huì)關(guān)注程度比較高。我們的工作做得好，就能夠最大限度地調(diào)動(dòng)積極因素，化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧，推進(jìn)河北經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。我們的工作如果出現(xiàn)偏差和紕漏，或者在執(zhí)行政策中出現(xiàn)失誤，就會(huì)干擾黨委政府的中心工作，甚至?xí)せ?，造成不良的社?huì)影響。公務(wù)員管理工作，不是中心，牽扯中心，不是大局，影響大局。因此，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)滿意”，必須牢固樹(shù)立以人為本的工作理念。去年我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定，提出了妥善安置省直機(jī)構(gòu)改革部門中，任職時(shí)間較長(zhǎng)、德才表現(xiàn)較好、年齡偏大的處長(zhǎng)的建議，得到了省委有關(guān)部門和省委主要領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。參照管理的審批工作，我們由自下而上逐級(jí)申報(bào)向自上而下主動(dòng)作為轉(zhuǎn)變。對(duì)一些惠及民生、在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用且具有社會(huì)管理職能的事業(yè)單位，我們從全省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展大局出發(fā)，積極與有關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)商，上門服務(wù)，超前謀劃，逐項(xiàng)審核，對(duì)確實(shí)符合參照管理?xiàng)l件的，主動(dòng)為他們辦理了參公手續(xù)。

三是建立和完善監(jiān)督機(jī)制，把行政權(quán)力“關(guān)在籠子里”、“曬在陽(yáng)光下”。公生明，廉生威。建設(shè)模范部門，打造過(guò)硬隊(duì)伍，必須時(shí)刻把反腐倡廉建設(shè)抓在手上。公務(wù)員局組建以來(lái)，我們把堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)宗旨觀念、筑牢拒腐防變思想防線作為干部教育的重要內(nèi)容家樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、權(quán)力觀、價(jià)值觀，深入開(kāi)展黨性、黨風(fēng)黨紀(jì)警示教育。在抓好思想教育的基礎(chǔ)上，注重制度建設(shè)，強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督約束機(jī)制，制定并出臺(tái)了多個(gè)加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)章制度，保證了工作職責(zé)清晰、工作程序明確、工作要求具體、工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序，實(shí)現(xiàn)了以制度管人、管權(quán)、管事，提高了各項(xiàng)工作的規(guī)范化程度，有效防范了權(quán)力濫

第五篇：建設(shè)模范部門 打造過(guò)硬隊(duì)伍

建設(shè)模范部門 打造過(guò)硬隊(duì)伍

建設(shè)模范部門，就是指在服務(wù)發(fā)展和服務(wù)大局上作模范，在強(qiáng)化組織建設(shè)、提升組織服務(wù)水平上做模范。打造過(guò)硬隊(duì)伍，就是指打造政治上堅(jiān)定、工作有能力、群眾中有威信的組工干部隊(duì)伍。

一是以服務(wù)發(fā)展大局重。

目標(biāo)只是一個(gè)導(dǎo)向，行為則是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。各級(jí)組工干部隊(duì)伍要將“建設(shè)模范部門、打造過(guò)硬隊(duì)伍”作為奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持不懈的去追求這一目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將其轉(zhuǎn)化為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作動(dòng)力，不斷創(chuàng)造出地方特色、樹(shù)立地方品牌、爭(zhēng)行業(yè)一流，爭(zhēng)當(dāng)全縣、全州、全區(qū)乃至全國(guó)的表率、模范。

二是多措并舉推動(dòng)工作落實(shí)。

要打造一直過(guò)硬隊(duì)伍，就要從制度、職責(zé)入手。筆者認(rèn)為各級(jí)組工干部隊(duì)伍要打造過(guò)硬隊(duì)伍，就要量化細(xì)化指標(biāo)，目標(biāo)分解到位，責(zé)任考核到人，進(jìn)一步解放思想，提高組工干部工作科學(xué)化水平。

三是提升服務(wù)水平。

組工干部隊(duì)伍要建設(shè)模范部門、打造過(guò)硬隊(duì)伍，關(guān)鍵是要切實(shí)提高服務(wù)黨員群眾的水平。首先要做的是深入基層、深入實(shí)際、深入黨員群眾的心中，了解掌握黨員群眾心中所想，切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

四是扎實(shí)作風(fēng)建設(shè)。

組工干部隊(duì)伍要堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)作為基礎(chǔ)性工程常抓不懈，強(qiáng)化組工干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)意識(shí)，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)地精神，以“讓黨

委政府放心、讓群眾滿意”作為組織工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。作為一名組工干部，要時(shí)刻牢記“有為才有位，有位更要有為”，積極參與“一迎雙創(chuàng)”活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)，提升精神境界，努力做到干一行、愛(ài)一行、專一行，始終保持蓬勃朝氣，樹(shù)立新時(shí)期組工干部積極向上地形象。

皮拉力鄉(xiāng)孫蘇新

山不轉(zhuǎn)水也不轉(zhuǎn)