第一篇：高校教學(xué)督導(dǎo)工作創(chuàng)新與實踐[精選]

摘 要：教學(xué)督導(dǎo)工作在高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系中具有重要作用。文章從當(dāng)前高校教學(xué)督導(dǎo)工作現(xiàn)狀出發(fā)，從創(chuàng)新督導(dǎo)理念、方式方法與管理等方面提出了規(guī)范高校的教學(xué)督導(dǎo)工作的策略。

關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)督導(dǎo)

中圖分類號：g640 文獻標(biāo)識碼：a 文章編號：1002-4107（2016）08-0043-03

我國高校成立教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu)、開展教學(xué)督導(dǎo)工作起步于20世紀(jì)90年代，21世紀(jì)初開始迅速發(fā)展，歷史不長，但發(fā)展速度較快。高校教學(xué)督導(dǎo)工作作為高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系的組成部分，在監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量、促進教師教學(xué)水平提升、規(guī)范教學(xué)管理等方面發(fā)揮了重要作用，成為高校教學(xué)工作自我約束、自主發(fā)展的必由之路[1]。由于高校教學(xué)督導(dǎo)工作在國家層面上沒有統(tǒng)一的要求，各高校開展督導(dǎo)工作時間的長短不一，在思想認(rèn)識上和實踐形式上有所差別。因此，教學(xué)督導(dǎo)工作運行中還存在一些待研究和解決的問題[2]。幾年來，筆者在研究借鑒有關(guān)高校教學(xué)督導(dǎo)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校實際情況，做了一些有益的工作探索。我們從創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)理念入手，不斷改革教學(xué)督導(dǎo)方式方法，形成了以“三督三導(dǎo)全過程多方位”為特色的教學(xué)督導(dǎo)模式，促進了學(xué)校教學(xué)改革深化和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

一、創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)理念，為教學(xué)改革目標(biāo)服務(wù)

培養(yǎng)人才是高校的重要職能之一。培養(yǎng)社會需要的高質(zhì)量人才是大學(xué)追求的目標(biāo)，提高高等教育質(zhì)量是大學(xué)永恒的主題。建立高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系的目的，是不斷提高教學(xué)質(zhì)量，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。教學(xué)督導(dǎo)作為這個體系中的一部分，主要任務(wù)是對學(xué)校教學(xué)工作進行監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)，保證國家有關(guān)教育的方針、政策、法規(guī)的貫徹執(zhí)行和教育目標(biāo)的實現(xiàn)。教學(xué)督導(dǎo)的范疇涵蓋教、學(xué)、管三個方面，全方位地觸及教學(xué)的全過程與各個環(huán)節(jié)。教學(xué)督導(dǎo)能否在高校教學(xué)工作中發(fā)揮應(yīng)有作用，關(guān)鍵取決于所持有的督導(dǎo)理念[3]。我們認(rèn)為在高等教育事業(yè)快速發(fā)展的新形勢下，教學(xué)督導(dǎo)必須堅持與時俱進的先進督導(dǎo)理念，以服務(wù)于教師、學(xué)生、管理者為出發(fā)點，以促進學(xué)校教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)為落腳點，才能在高校建設(shè)中有所作為。

（一）樹立服務(wù)教學(xué)督導(dǎo)理念

督導(dǎo)工作的宗旨是督促和引導(dǎo)教師、學(xué)生、管理者發(fā)揮教學(xué)或管理才智，形成教學(xué)或管理自律性，追求最佳教學(xué)或管理效果。只有在督導(dǎo)的工作目標(biāo)與師生、管理者的目標(biāo)一致的前提下，才能發(fā)揮督導(dǎo)功能，做好督導(dǎo)工作。樹立服務(wù)的教學(xué)督導(dǎo)理念，就是要緊緊圍繞學(xué)校教學(xué)中心工作，將服務(wù)作為督導(dǎo)工作的出發(fā)點，教學(xué)督導(dǎo)者不僅做教學(xué)工作的檢查者、監(jiān)督者，還要做師生、管理者開展教、學(xué)、管的引導(dǎo)者、指導(dǎo)者。要關(guān)心和了解教師的教學(xué)能力、學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、管理者的管理水平等這些與個人發(fā)展及教學(xué)改革深入密切相關(guān)的情況，善于發(fā)現(xiàn)問題，實事求是地分析問題產(chǎn)生的主客觀原因，提出切實可行的指導(dǎo)性意見和建議，讓大家心悅誠服地接受督導(dǎo)。教學(xué)督導(dǎo)就是服務(wù)，這個理念的樹立有助于教學(xué)督導(dǎo)人員深入實際密切聯(lián)系群眾，與教職工、學(xué)生做知心朋友，宣傳與激勵大家同心聚力實現(xiàn)教學(xué)工作目標(biāo)，完成人才培養(yǎng)任務(wù)。哈爾濱醫(yī)科大學(xué)多年教學(xué)督導(dǎo)的實踐證明，教學(xué)督導(dǎo)的服務(wù)意識越強，工作就越受歡迎，工作效果就越好。

（二）堅持發(fā)展教學(xué)督導(dǎo)理念

高校的教學(xué)工作處于動態(tài)發(fā)展之中，隨著教學(xué)改革的不斷深入，教學(xué)督導(dǎo)的工作內(nèi)容也要有所變化，才能對教學(xué)工作起到引導(dǎo)和規(guī)范作用。堅持發(fā)展的教學(xué)督導(dǎo)理念，就是要緊跟國內(nèi)外教學(xué)改革發(fā)展形勢，注意更新教學(xué)理念，了解本校教學(xué)改革目標(biāo)和動態(tài)，策劃實施教學(xué)督導(dǎo)的新策略。教學(xué)督導(dǎo)人員先進的教學(xué)理念來源于不斷地學(xué)習(xí)和實踐，因此，教學(xué)督導(dǎo)團隊?wèi)?yīng)該是一個學(xué)習(xí)型的團隊。高校要為教學(xué)督導(dǎo)創(chuàng)造學(xué)習(xí)培訓(xùn)的條件，如組織學(xué)習(xí)各級教學(xué)文件、政策，參加學(xué)校教學(xué)工作相關(guān)講座、活動，進行督導(dǎo)工作研討交流等。同時，督導(dǎo)者也要制定自我學(xué)習(xí)計劃，提升與時俱進開展督導(dǎo)工作的能力，做到“督之有據(jù)，導(dǎo)之有理，常導(dǎo)常新”。

二、創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)方法，全過程規(guī)范教學(xué)工作

在高校教學(xué)督導(dǎo)工作中，理論課教學(xué)最受重視，也是教學(xué)督導(dǎo)的重要內(nèi)容之一。毋庸置疑，高校教學(xué)工作的大部分是以課堂教學(xué)形式存在，課堂教學(xué)情況最能反映出教師的教學(xué)基本素質(zhì)和水平，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作就起步于對課堂理論課教學(xué)質(zhì)量的評價與指導(dǎo)。但是僅評價理論課教學(xué)，不能全面反映教學(xué)工作質(zhì)量。醫(yī)學(xué)本身是一門實踐性很強的科學(xué)，醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)的知識很大一部分來自實驗和實習(xí)課程。從實驗課和實習(xí)課的性質(zhì)看，它是培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)思維能力、實踐動手能力的重要環(huán)節(jié)。因此，實驗實習(xí)課質(zhì)量同樣應(yīng)該受到重視。幾年來，我們一直在探索對教學(xué)全過程、多環(huán)節(jié)督導(dǎo)，以彌補教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的空白點。除理論課外，對實驗課、實習(xí)課、考試考核等教學(xué)環(huán)節(jié)也開展了督導(dǎo)。

制定教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)是客觀、公正評價教學(xué)質(zhì)量的手段，也是督導(dǎo)開展工作的依據(jù)。由于評價標(biāo)準(zhǔn)具有教學(xué)導(dǎo)向性和指揮棒的作用，因此一定要結(jié)合本校實際，在深入調(diào)研、反復(fù)征求意見和試用的基礎(chǔ)上，制定出可操作性強、定量與定性相結(jié)合的評價標(biāo)準(zhǔn)[4]。哈爾濱醫(yī)科大學(xué)在教學(xué)督導(dǎo)工作中十分重視修改完善教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)制定并使用了《課堂教學(xué)質(zhì)量多元綜合評價表》（分為理醫(yī)學(xué)科和人文學(xué)科）、《實驗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量評價表》、《臨床教學(xué)查房質(zhì)量評價表》、《教案評價表》、《試卷評價表》等。僅以《課堂教學(xué)質(zhì)量多元綜合評價表》為例，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)就緊跟教學(xué)改革步伐，突顯新教學(xué)理念。在評價內(nèi)容上，從過去只重常規(guī)教學(xué)過渡到更重啟發(fā)式教學(xué)，從過去只重過程不重效果過渡到更重視檢測學(xué)生當(dāng)堂掌握知識情況，從過去的單純評教過渡到在評教同時評學(xué)和評管的多元化評價等。在評價權(quán)重上也適當(dāng)增加了教學(xué)方法的權(quán)重，引導(dǎo)教師研究如何教和怎樣教才能調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性。

為了鼓勵教師的個性發(fā)展，開展高質(zhì)量、有特色的教學(xué)，我們在上述各項評價標(biāo)準(zhǔn)中都設(shè)置了教學(xué)特色項目。教學(xué)特色是教師在教學(xué)中運用創(chuàng)新方法或手段等，取得明顯效果，受到學(xué)生好評。能夠給這樣的教師加分，既肯定了教師的教學(xué)付出，又推動了教學(xué)改革的深入開展。通過督導(dǎo)工作，我們發(fā)現(xiàn)一些教師出現(xiàn)教學(xué)問題是因為教學(xué)準(zhǔn)備不充分，教學(xué)設(shè)計不到位。我們體會到教師好似演員，有好的校本才是在舞臺上演出有聲有色的劇目的基礎(chǔ)。為了幫助指導(dǎo)教師備課，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)的教學(xué)督導(dǎo)工作已向教師課前延伸，堅持檢查教師的教案，并對教案進行評價指導(dǎo)，督促教師認(rèn)真?zhèn)湔n。

在教學(xué)工作中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，他們對教師授課情況體會最深。在學(xué)校組織的學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量評價的基礎(chǔ)上，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)每次評課，都要隨堂隨機請一部分學(xué)生填寫《教學(xué)效果學(xué)生反饋信息表》，他們無記名地填寫對任課教師的滿意度并提出優(yōu)點、不足和建議。督導(dǎo)匯集學(xué)生意見，在課后的評課指導(dǎo)中反饋給任課教師。我們經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，近幾年教學(xué)督導(dǎo)和學(xué)生對任課教師的評價意見呈高度一致性，將雙方的評價意見同時反饋給任課教師，對教師的指導(dǎo)更有說服力。

哈爾濱醫(yī)科大學(xué)實施教學(xué)各環(huán)節(jié)評價工作后，充分發(fā)揮了教學(xué)督導(dǎo)對教學(xué)過程的質(zhì)量監(jiān)控作用。督導(dǎo)在對教師的評價和指導(dǎo)過程中，緊扣評價標(biāo)準(zhǔn)，分析有理有據(jù)，有效規(guī)范了教學(xué)工作，促進了教師教學(xué)水平提高，培養(yǎng)了教師自我發(fā)展的意識和能力。對哈爾濱醫(yī)科大學(xué)近幾年教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果分析，教師的教案設(shè)計水平、多媒體課件制作水平、課堂教學(xué)能力、實習(xí)帶教能力等有顯著提升。哈爾濱醫(yī)科大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)對2011―2014三個學(xué)年理論課的教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果進行統(tǒng)計分析，結(jié)果顯示，被評教師的平均分?jǐn)?shù)由87.1分提高到90.4分，教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀率由43.3%提高到69.5%。反映出哈爾濱醫(yī)科大學(xué)理論課教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀率呈逐年上升趨勢，教學(xué)工作正向可喜的方向發(fā)展。

三、創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)方式，多方位監(jiān)測教學(xué)工作

高校教學(xué)工作涉及教、學(xué)、管各個方面，教學(xué)督導(dǎo)工作也應(yīng)從教、學(xué)、管入手，全方位監(jiān)測和指導(dǎo)教學(xué)工作。在影響教學(xué)質(zhì)量的諸因素中，教師教的質(zhì)量是決定教學(xué)質(zhì)量的主要因素，因此，在評教、評學(xué)、評管中，要以評教為重點，帶動評學(xué)和評管。哈爾濱醫(yī)科大學(xué)在“三督三導(dǎo)”過程中，實施了“寓評學(xué)、評管于評教之中”的督導(dǎo)方式，既突出了以教為重點，又將三者有機結(jié)合，推動了教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

哈爾濱醫(yī)科大學(xué)設(shè)計的教學(xué)質(zhì)量多元化評價標(biāo)準(zhǔn)中，以教師的教學(xué)質(zhì)量評價為主，同時評價學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和教學(xué)環(huán)境管理狀況。多元化評價方式的實施，發(fā)揮了督導(dǎo)在教、學(xué)、管中的作用，及時發(fā)現(xiàn)和解決了教學(xué)問題。

在對教師的教學(xué)督導(dǎo)中，我們堅持老中青教師兼顧、以中青年教師為主。在評課方式上，我們堅持專項評課、隨機評課、會診性評課、指導(dǎo)性評課相結(jié)合。4年來圍繞專項評價就撰寫出總結(jié)和調(diào)研報告34份，分析了專項教學(xué)的狀況、成績、問題、原因，提出建議，總結(jié)報告在全校公布，供大家參考借鑒、改進工作。

為了更全面地了解教學(xué)情況，及時處理督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)建立了教學(xué)信息收集與反饋處理網(wǎng)絡(luò)。通過校園網(wǎng)學(xué)生網(wǎng)上評價教學(xué)信息、學(xué)生教學(xué)信息員、學(xué)生隨堂評課信息、學(xué)生座談會信息等收集來自學(xué)生的教學(xué)信息，通過教學(xué)督導(dǎo)在多元化評課中獲得信息，教學(xué)調(diào)研獲得信息，與師生、管理者交流獲得信息等收集教學(xué)督導(dǎo)的信息。獲得的信息經(jīng)教學(xué)督導(dǎo)室匯總后，分類處理，分別反饋給有關(guān)職能部門和有關(guān)學(xué)院，限期進行處理并反饋處理結(jié)果，由校教學(xué)督導(dǎo)委員會檢查。這種封閉式的教學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)，形成了及時妥善處理教學(xué)中有關(guān)問題的監(jiān)控機制和學(xué)生申訴機制。

在以導(dǎo)為主的督導(dǎo)工作中，我們針對教師的需要和帶有共性的問題開展了宣傳引導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)活動。督導(dǎo)已連續(xù)幾年承擔(dān)了新教師崗前培訓(xùn)的教學(xué)實踐指導(dǎo)活動，培訓(xùn)了一批新教師的教學(xué)基本功。督導(dǎo)還開設(shè)了“怎樣上好一堂課”、“如何評價課堂教學(xué)質(zhì)量”、“教案準(zhǔn)備與評價體系”、“多媒體課件的應(yīng)用”、“課間實習(xí)與教學(xué)查房”、“如何當(dāng)好學(xué)生教學(xué)信息員”等講座，培訓(xùn)指導(dǎo)師生在教和學(xué)中扮演好各自的角色。

為了加強教學(xué)督導(dǎo)工作的輿論宣傳，弘揚優(yōu)良教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、政風(fēng)。配合開展“三督三導(dǎo)”，學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)委員會連續(xù)13年編輯《教學(xué)督導(dǎo)信息》報，已經(jīng)出刊129期。通過宣傳國家教育方針政策、教改動態(tài)、教學(xué)短訊、先進教學(xué)典型經(jīng)驗、教學(xué)點評實錄、教學(xué)總結(jié)調(diào)研報告等，引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向，表揚激勵先進，溝通交流信息。由于是請一線師生、管理者、教學(xué)督導(dǎo)撰寫稿件，文章內(nèi)容豐富、具體，貼近實際，深受師生歡迎。

四、創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)管理，保持教學(xué)質(zhì)量保證

體系的活力

教學(xué)督導(dǎo)室是學(xué)校的非行政管理部門，要在教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)過程中體現(xiàn)一定的權(quán)威性和職能性，需要高校在管理上有所創(chuàng)新。在督導(dǎo)管理的外部因素中，高校要加強對這一工作的重視、支持力度；在督導(dǎo)管理的內(nèi)部因素中應(yīng)加強督導(dǎo)隊伍的自身建設(shè)[5]。

成立學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)委員會是督導(dǎo)的一種組織管理形式，校長和教學(xué)副校長在其中任領(lǐng)導(dǎo)，教學(xué)督導(dǎo)室由首席督導(dǎo)和若干督導(dǎo)行使督導(dǎo)具體職責(zé)，并定期向督導(dǎo)委員會報告工作。哈爾濱醫(yī)科大學(xué)即采用這種管理模式，經(jīng)過13年的運行，效果是肯定的。這種組織形式強化了教學(xué)質(zhì)量的“一把手責(zé)任”，明確了教學(xué)副校長管質(zhì)量監(jiān)控的責(zé)任，提高了教學(xué)督導(dǎo)的地位和權(quán)威性，有利于教學(xué)督導(dǎo)開展工作。哈爾濱醫(yī)科大學(xué)目前建立的是校院兩級教學(xué)督導(dǎo)委員會制度，院級教學(xué)督導(dǎo)委員會的組織形式、管理形式與校級相同。我們認(rèn)為，在師生數(shù)量較多的高校建立兩級教學(xué)督導(dǎo)制度，可以加強督導(dǎo)力量，擴大督導(dǎo)覆蓋面，有利于教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控。

建章立制是教學(xué)督導(dǎo)工作規(guī)范運行的保障。哈爾濱醫(yī)科大學(xué)在建立教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu)之初，就制定了教學(xué)督導(dǎo)約束機制，規(guī)定了教學(xué)督導(dǎo)的十項職能、八項工作原則、四項基本要求、三種工作方式和四種工作作風(fēng)。隨著工作深入的需要，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)又制定公布了《教學(xué)督導(dǎo)暫行條例》，對教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu)、督導(dǎo)聘任、督導(dǎo)職責(zé)、督導(dǎo)培訓(xùn)、督導(dǎo)權(quán)利及管理等都有明確規(guī)定。哈爾濱醫(yī)科大學(xué)還在制定的《普通高等醫(yī)學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定了教學(xué)督導(dǎo)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這些管理制度無疑都為督導(dǎo)工作開展奠定了堅實基礎(chǔ)。教學(xué)督導(dǎo)開展工作的權(quán)威性與教職工、學(xué)生對督導(dǎo)的認(rèn)可度有關(guān)。因此，應(yīng)該選拔個人素質(zhì)全面、教學(xué)經(jīng)驗豐富、有人格魅力、辦事公正的教授擔(dān)任督導(dǎo)。哈爾濱醫(yī)科大學(xué)按照選拔標(biāo)準(zhǔn)，在全校教授中，尤其是離退休教授中擇優(yōu)聘任教學(xué)督導(dǎo)，每屆任期2年，使一批德高望重、責(zé)任心強、教學(xué)經(jīng)驗豐富的老教授加入督導(dǎo)隊伍，保證了督導(dǎo)工作的高效開展。

為了更新教育理念，提高教學(xué)督導(dǎo)水平，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)堅持進行督導(dǎo)培訓(xùn)。在定期組織的督導(dǎo)例會上，有計劃地組織學(xué)習(xí)教育理論，研究問題。先后召開四屆大型的教學(xué)督導(dǎo)研討會，形成三本論文集，共刊登論文106篇。積極組織教學(xué)督導(dǎo)參加教育科學(xué)研究，以研究推進督導(dǎo)工作。校教學(xué)督導(dǎo)室成立了幾個研究小組，圍繞教學(xué)督導(dǎo)的難點問題開展研究、調(diào)研和試點。先后承擔(dān)各級教學(xué)研究課題4項，撰寫發(fā)表論文17篇，為《教學(xué)督導(dǎo)信息》報撰寫文章241篇。通過培訓(xùn)，督導(dǎo)人員素質(zhì)不斷提高，形成了和諧高效、富有開拓創(chuàng)新精神的團隊。

學(xué)校定期檢查教學(xué)督導(dǎo)工作，每學(xué)期末都對各學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作進行檢查，對教學(xué)督導(dǎo)個人工作也進行檢查和總結(jié)。為了激勵教學(xué)督導(dǎo)人員的工作積極性，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)定期評選表彰優(yōu)秀教學(xué)督導(dǎo)工作者，校院二級已有26名教學(xué)督導(dǎo)先后被評為先進個人。

由于不斷地探索和努力，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)“三督三導(dǎo)全過程多方位”教學(xué)督導(dǎo)模式已經(jīng)形成特色，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證體系增添了活力，驅(qū)動學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量上了一個新臺階。我們在教學(xué)督導(dǎo)方面的創(chuàng)新工作受到專家肯定，曾獲得省級教學(xué)成果一等獎。

隨著教學(xué)改革的深入進行，高校教學(xué)質(zhì)量保證體系的建設(shè)將更加受到重視，教學(xué)督導(dǎo)工作者也將肩負歷史重任，在努力探索、開拓創(chuàng)新中，為逐步形成具有我國特色的高校教學(xué)督導(dǎo)體系、保障人才培養(yǎng)質(zhì)量做出應(yīng)有的貢獻。

第二篇：高校教學(xué)督導(dǎo)工作的實踐與創(chuàng)新

高校教學(xué)督導(dǎo)工作的實踐與創(chuàng)新

錄入： 鄭州旅院督導(dǎo)室 來源： 鄭州旅院督導(dǎo)室 時間：2007-4-4 瀏覽次數(shù)：411

作者：莊東紅 蔡映輝

一、高校教學(xué)督導(dǎo)工作的新要求

1.加強教學(xué)督導(dǎo)隊伍建設(shè)，提高教學(xué)督導(dǎo)員的素質(zhì)

新時期對督導(dǎo)員的素質(zhì)、能力、品德等方面提出了新的要求，督導(dǎo)員不僅要熟悉本學(xué)科本專業(yè)的知識和技能，還應(yīng)盡快了解并逐步掌握相近專業(yè)和更廣博的專業(yè)基本知識，要求了解當(dāng)今科學(xué)技術(shù)和高等教育發(fā)展的最新動態(tài)。

為此，高校要給督導(dǎo)員提供更多的學(xué)習(xí)和交流機會，組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)教育改革的文件和規(guī)章制度，學(xué)習(xí)教育理論，掌握教育規(guī)律，熟悉教育管理方法；要讓他們走出校門，與同行進行交流；在督導(dǎo)員上崗前進行一定的工作培訓(xùn)，提高督導(dǎo)能力。

2.樹立“以人為本”的督導(dǎo)觀念，提倡換位思考

督導(dǎo)員在工作中要樹立“以人為本”的觀念，從教師的角度出發(fā)，提倡進行換位思考。要從思想上充分認(rèn)識到教師那種渴望被社會肯定、被他人尊重，從而實現(xiàn)自我價值的積極性，把督導(dǎo)工作從原來以檢查、監(jiān)督為主轉(zhuǎn)為鼓勵和提倡為主。要抱著向教師們學(xué)習(xí)的態(tài)度，懷著去發(fā)現(xiàn)好的教學(xué)典型和總結(jié)成功經(jīng)驗的愿望，了解教學(xué)改革工作中的好經(jīng)驗、好做法、好典型，聽取師生對教學(xué)工作的要求、呼聲和意見，誠心地去發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推廣優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗，與教師一起探討教學(xué)中存在的問題及原因。要摒棄去監(jiān)督、去檢查、去考察的心態(tài)，在評教中以同行的身份出現(xiàn)，尊重教師，平等待人，與人為善，以談心的方式、商討的方法，以共同研究切磋的精神，做到啟發(fā)點化、引導(dǎo)激勵改革教學(xué)，使教師心悅誠服地接受意見。必要時督導(dǎo)員還要進行上課演示，把自身的教學(xué)經(jīng)驗毫無保留地傳授給年青教師，也利于從任課教師的角度發(fā)現(xiàn)問題，更好地與教師進行交流和溝通。

3.正確處理和把握“督”與“導(dǎo)”的關(guān)系，加強“導(dǎo)”的力度 在督導(dǎo)工作中，要“寓導(dǎo)于督，督導(dǎo)結(jié)合，以督促導(dǎo)，以導(dǎo)為主”，在“導(dǎo)”字上下功夫，努力達到督導(dǎo)的最佳效果。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間的關(guān)系應(yīng)是和諧、寬容、平等、合作、信任的關(guān)系，要講究督導(dǎo)工作的方式、方法，在具體工作中要做到“督要嚴(yán)格，評要中肯，導(dǎo)要得法，幫要誠懇”。要開展多種形式的幫教活動，如舉辦專題研討或講座活動；還可根據(jù)聽課與集體評議的結(jié)果，開展示范性教學(xué)，總結(jié)、推廣各學(xué)科不同的教學(xué)方法與模式。

4.進一步充實教學(xué)督導(dǎo)工作的內(nèi)容

教學(xué)督導(dǎo)的基本內(nèi)容，是教育全過程的各個主要方面，可概括為“督教”、“督學(xué)”和“督管”?！岸浇獭钡膬?nèi)容目前各高校正如火如荼地展開，而“督學(xué)”與“督管”卻由于人手不足等問題普遍得不到重視?！岸綄W(xué)”，是指對學(xué)生的學(xué)習(xí)活動過程進行多方位的督導(dǎo)。學(xué)生是教學(xué)活動的主體，是體現(xiàn)學(xué)校育人質(zhì)量的載體，應(yīng)成為教學(xué)督導(dǎo)的重要對象。對學(xué)生督導(dǎo)的主要內(nèi)容是，檢查評議學(xué)生在思想政治覺悟、事業(yè)心與責(zé)任感、社會公德、法規(guī)意識、學(xué)習(xí)自覺性、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)效果、綜合能力、操作技能、強身健體意識、運動技能等德智體諸方面的綜合素質(zhì)。只有加強督學(xué)，才能促進良好學(xué)風(fēng)的形成，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和水平，從而達到教學(xué)督導(dǎo)的最終目的。

“督管”，是指對育人環(huán)境的管理進行督導(dǎo)，對教學(xué)管理進行檢查、監(jiān)督和評價。其主要內(nèi)容是，檢查評議育人管理工作的質(zhì)量，根據(jù)督教和督學(xué)所反饋的意見，經(jīng)過匯總、分析和整理，向有關(guān)部門提出改進管理工作的建議、改革方案和措施，不斷提高管理工作的質(zhì)量和水平，促使育人管理向有序化、規(guī)范化的科學(xué)管理邁進，提高管理效率。

5.要加強督導(dǎo)信息資料庫的建設(shè)，進一步完善教學(xué)督導(dǎo)體制

要加強教學(xué)督導(dǎo)信息資料庫的建設(shè)。在教學(xué)督導(dǎo)過程中，將會產(chǎn)生許多涉及整個學(xué)校育人質(zhì)量的有關(guān)信息和資料，包括教學(xué)督導(dǎo)工作計劃與規(guī)劃、工作進展與總結(jié)、各項督導(dǎo)管理規(guī)章制度、對教師和學(xué)生檢查評議記錄、對教育管理的改進建議與措施等等。這些具有保存價值的原始資料，經(jīng)過匯總和科學(xué)分類，分別建立個人、單位和綜合督導(dǎo)信息資料庫，它可作為個人或單位的業(yè)績考核、職稱職務(wù)晉升、評優(yōu)表彰等工作的重要依據(jù)，同時也為建立學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)奠定良好基礎(chǔ)，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擬定教育規(guī)劃、制定管理政策等提供有益的參考。

二、汕頭大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作的實踐

在完成日常的教學(xué)督導(dǎo)工作并逐步從“督教”向“督學(xué)”和“督管”努力的同時，汕頭大學(xué)積極探索教學(xué)督導(dǎo)工作的新途徑。

1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視教學(xué)督導(dǎo)工作，督導(dǎo)工作有章可循

汕頭大學(xué)在1994年成立了教學(xué)督導(dǎo)組，對教學(xué)工作進行檢查、監(jiān)督和評估，取得良好的效果。學(xué)校制定了一系列教學(xué)改革和教學(xué)管理措施，校領(lǐng)導(dǎo)親自參與教學(xué)督導(dǎo)工作，每學(xué)期參加督導(dǎo)工作總結(jié)會；發(fā)布實施了《汕頭大學(xué)校、院、系領(lǐng)導(dǎo)聽課制度》，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)聽課檢查制度。目前學(xué)校正實施“大學(xué)生英語提升計劃”，主抓該項目的外籍副校長每周都安排時間到課堂上聽課、與學(xué)生座談交流，及時發(fā)現(xiàn)并解決教學(xué)中出現(xiàn)的問題，表揚好的教學(xué)班級，保證了計劃的順利實施。學(xué)校還決定對督導(dǎo)組提名的教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀的教師進行表彰，使教學(xué)督導(dǎo)工作在教師中得到普遍的重視和認(rèn)可，進一步提高了教學(xué)督導(dǎo)工作的權(quán)威性。

督導(dǎo)組成立時學(xué)校就制定了《汕頭大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作條例》，使督導(dǎo)工作能按章辦事、有序進行。

2.在保證教學(xué)質(zhì)量的前提下，鼓勵教師形成不同的教學(xué)風(fēng)格

眾所周知，每個教師在自己的教學(xué)生涯中形成了各自不同的教學(xué)風(fēng)格，他們對多媒體技術(shù)手段應(yīng)用的要求也不一致，白板粉筆與現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)并存，只要能達到最佳教學(xué)效果的就是優(yōu)秀教學(xué)方法。同時，在教學(xué)改革熱潮方興未艾的今天，在學(xué)生接受能力和對知識的需求不斷變化的今天，教師教學(xué)方法的改革和嘗試更應(yīng)該得到支持和鼓勵。在這個共識的基礎(chǔ)上，我校督導(dǎo)員們在課堂教學(xué)質(zhì)量評價的過程中，在“教學(xué)有法、教無定法”原則指導(dǎo)下，鼓勵教師特別是青年教師要勇于創(chuàng)新、勇于探索，把教學(xué)改革成果應(yīng)用于課堂教學(xué)中，樹立新型人才培養(yǎng)觀，注重對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，在課堂教學(xué)中發(fā)揚個性，形成特色與風(fēng)格。每年學(xué)校根據(jù)學(xué)生評教、同行評價以及督導(dǎo)員專家評價等三個方面評選出的十名“課堂教學(xué)效果最佳獎”和十名“課堂教學(xué)效果優(yōu)秀獎”教師，就是很好的例證。督導(dǎo)員們還在學(xué)校的教學(xué)改革研究項目的立項論證與學(xué)校教學(xué)成果的評獎等方面體現(xiàn)了對教師不同教學(xué)風(fēng)格的鼓勵，以激發(fā)教師進行教學(xué)改革的熱情。3.根據(jù)高校教學(xué)改革的需要，對教學(xué)改革中出現(xiàn)的新情況新內(nèi)容進行督導(dǎo)

教學(xué)改革中出現(xiàn)的新情況新內(nèi)容都需要督導(dǎo)的介入，如對多媒體教學(xué)有效性的評估和對“雙語教學(xué)”、“全英語教學(xué)”效果的評估。多媒體技術(shù)目前在各高校中已得到普遍應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)課程和網(wǎng)絡(luò)課件已日益成為課堂教學(xué)中不可缺少的輔助手段，然而，多媒體技術(shù)在課堂教學(xué)中所占的比例如何?教師在使用多媒體教學(xué)中遇到什么困難?使用多媒體技術(shù)后，課程的學(xué)時數(shù)是否節(jié)約，可節(jié)約多少?如何協(xié)調(diào)多媒體技術(shù)手段與傳統(tǒng)教學(xué)的關(guān)系?學(xué)生是否接受多媒體教學(xué)等等，這些問題使我們的教師感到困惑，也是教學(xué)督導(dǎo)過程中無法回避的問題，因此，有必要對多媒體技術(shù)手段的應(yīng)用情況及教學(xué)效果進行調(diào)查分析，為改進多媒體教學(xué)提供參考。近期我校教學(xué)督導(dǎo)組和教務(wù)處的有關(guān)人員已分別對教師和學(xué)生進行了有關(guān)的問卷調(diào)查，結(jié)果表明，多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為多媒體教學(xué)可以明顯減少課程的學(xué)時數(shù)，對提高教學(xué)質(zhì)量有很大的促進作用。同時也收到了一些好的建議，如要組織教師對多媒體教學(xué)方式進行研究和探討、充實多媒體教學(xué)資源并實現(xiàn)資源共享、要進一步改善多媒體教學(xué)硬件環(huán)境以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的需要等。

同樣地，“雙語教學(xué)”和“全英語教學(xué)”也是近一兩年來出現(xiàn)的新的教學(xué)模式，如何界定雙語教學(xué)與全英語教學(xué)?雙語教學(xué)和全英語教學(xué)的教學(xué)效果如何?如何培養(yǎng)既懂英語業(yè)務(wù)能力又強的教師?諸如此類的問題，都必須督導(dǎo)組牽頭進行研討，以達成共識，更好地指導(dǎo)教學(xué)實踐。我校在2003年上半年已就此專題請督導(dǎo)組與有關(guān)專家組成小組，到課堂聽課并組織討論，目前我們正繼續(xù)對這些雙語教學(xué)與全英語教學(xué)的課程進行跟蹤。

4.開展對教學(xué)督導(dǎo)工作的評價，促進教學(xué)督導(dǎo)工作自身的完善

為保證教學(xué)督導(dǎo)工作的質(zhì)量，從教學(xué)督導(dǎo)工作自身的發(fā)展和完善出發(fā)，我們認(rèn)為有必要對督導(dǎo)工作進行評價，即對教學(xué)督導(dǎo)工作過程的科學(xué)性、規(guī)范性和最終的督導(dǎo)質(zhì)量效益進行科學(xué)的評價。我們采取調(diào)查問卷的辦法，在全校教師中開展對教學(xué)督導(dǎo)工作的調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括教學(xué)督導(dǎo)隊伍的組成是否合理，對教師的督導(dǎo)是否及時，教師在被督導(dǎo)過程中是否能發(fā)揮自如，結(jié)論是否客觀、公正、全面，督導(dǎo)工作的形式或內(nèi)容是否全面等。從調(diào)查結(jié)果來看，我校教學(xué)督導(dǎo)工作得到教師的普遍認(rèn)可，聘請的督導(dǎo)員均能勝任教學(xué)督導(dǎo)工作，督導(dǎo)員聽課后反饋的信息基本上能反映教師的教學(xué)實際情況。值得注意的是，有50％的被調(diào)查教師認(rèn)為教學(xué)督導(dǎo)工作只是部分地發(fā)揮了作用，說明我們的工作仍存在著不足，如要多組織同行聽課、組織教學(xué)經(jīng)驗座談交流會議、開展教師教學(xué)觀摩、加強對實踐環(huán)節(jié)的檢查等。評價工作從某種程度上拉近了督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間的距離，促使教師關(guān)注督導(dǎo)工作，為我們今后督導(dǎo)工作的調(diào)整提供了參考依據(jù)?？梢?，對督導(dǎo)工作的評價，既有助于廣泛聽取群眾的意見和建議，將教學(xué)督導(dǎo)工作置身于監(jiān)督之下，增強工作的透明度，提高工作質(zhì)量和效益，也使我們能及時總結(jié)經(jīng)驗、揚長補短，探索教學(xué)督導(dǎo)工作的客觀規(guī)律，促進教學(xué)督導(dǎo)工作的自身完善。

5.加強對教學(xué)督導(dǎo)工作理論與實踐的研究，提高督導(dǎo)工作水平

高校教學(xué)督導(dǎo)在我國高校經(jīng)歷的歷史較短，各校也正在摸索之中，在取得實踐經(jīng)驗的同時，理論研究的系統(tǒng)性等方面還需要進一步加強，如教學(xué)督導(dǎo)與提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績之間的關(guān)系研究，教學(xué)督導(dǎo)的效能研究，教學(xué)督導(dǎo)的模式研究，校院兩級教學(xué)督導(dǎo)的關(guān)系及開展的有效途徑研究等。為此，我們在平時的工作中注意不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強與外界的交流和學(xué)習(xí)，努力進行教學(xué)督導(dǎo)工作理論與實踐的研究。我們曾與華僑大學(xué)督導(dǎo)組、深圳大學(xué)督導(dǎo)員進行了面對面的交流，派督導(dǎo)員和教務(wù)處有關(guān)人員參加全國和全省教學(xué)督導(dǎo)工作研討會學(xué)習(xí)，與安徽大學(xué)、武漢理工大學(xué)等高校交流督導(dǎo)工作材料；在廣東省第一批新世紀(jì)教育教學(xué)改革研究工程中，我?！陡叩葘W(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作的探索與實踐》項目獲得廣東省教育廳立項；2002年10月第二屆廣東省高校教學(xué)督導(dǎo)工作研討會在我校的成功舉辦，這些促使我們不斷學(xué)習(xí)，加強理論研究和實踐，將我校的教學(xué)督導(dǎo)工作推向更高的水平。

（摘自《中國大學(xué)教學(xué)》2003年第11期，41-42）

第三篇：高校教學(xué)督導(dǎo)工作的“宜” 與“不宜”

高校教學(xué)督導(dǎo)工作的“宜”與“不宜”

佘遠富

（揚州大學(xué)教育教學(xué)評估中心，江蘇 揚州225009）

摘要：面對新形勢新要求，高校教學(xué)督導(dǎo)工作應(yīng)把握“六宜”“六不宜”：在體系構(gòu)建上宜“綜”不宜“單”；在隊伍建設(shè)上宜“專”不宜“兼”；在職能定位上宜“實”不宜“虛”；在督導(dǎo)內(nèi)容上宜“廣”不宜“狹”；在督導(dǎo)方式上宜“疏”不宜“堵”； 在信息處理上宜“快”不宜“拖”。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量；教學(xué)督導(dǎo)；宜；不宜

中圖分類號： G648.1文獻標(biāo)識碼： A

Do’s and Donts in University Teaching Supervision

SHE Yuan-fu

(Yangzhou University, Yangzhou, Jiangsu 225009)

Abstract：As required by a new situation, university teaching supervision should be performed with six do’s and don’ts, namely, have an integrated system and don’t make it unilateral;appoint specific supervisors and don’t make supervision a secondary responsibility;fully empower supervisors and don’t leave their job superficial;define a broad range of supervision and don’t narrow it down;provide guidance and don’t block the channels of communication;and process information fast and don’t procrastinate. Key words：teaching quality;teaching supervision;do’s;don’ts

教學(xué)督導(dǎo)工作是高校教學(xué)質(zhì)量保障體系中最重要的環(huán)節(jié)，在監(jiān)控學(xué)校教學(xué)工作狀態(tài)、提高教學(xué)工作水平、提升教師教學(xué)能力、保障教學(xué)質(zhì)量等方面起著日益明顯的作用。但是，在高等教育大眾化的新形勢下，高校教學(xué)督導(dǎo)工作也面臨一些新問題與矛盾。為了最大限度地發(fā)揮功能，高校教學(xué)督導(dǎo)工作必須在實踐中注意把握“六宜”“六不宜”。

一、在體系構(gòu)建上宜“綜”不宜“單”

“綜”指綜合立體、校院（系）兩級。隨著高等教育大眾化局面的出現(xiàn)，高校的辦學(xué)規(guī)模不斷擴大，許多院校開始實行學(xué)校、院（系）兩級內(nèi)部管理體制改革，與之相適應(yīng)的是教學(xué)管理也實行校、院（系）多級管理體制，并且將管理的重心放在院（系）級。在這種新的形勢下，學(xué)校內(nèi)部的教學(xué)督導(dǎo)工作，需要改革和發(fā)展其運行機制，以適應(yīng)高等教育教學(xué)發(fā)展的要求［1］。只有構(gòu)建與校內(nèi)管理體制相適應(yīng)的、綜合立體的校院（系）兩級教學(xué)督導(dǎo)體系，才能調(diào)動各方面的積極性，進一步強化院（系）自我質(zhì)量監(jiān)控功能，形成校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量保障工作分工合作、齊抓共管、各有側(cè)重的良性局面。

“單”指單一線性、?；蛟海ㄏ担﹩渭?。目前，對督導(dǎo)體制的定位各高校做法不一?；居腥N情況：第一，教學(xué)督導(dǎo)組是在校長或主管教學(xué)工作的副校長直接領(lǐng)導(dǎo)下的獨立部門，是與校學(xué)術(shù)委員會和教學(xué)委員會平行的咨詢機構(gòu)；第二，督導(dǎo)組織隸屬于校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門，與教務(wù)處平級；第三，督導(dǎo)組由教務(wù)處下屬的教學(xué)質(zhì)量科協(xié)調(diào)處理日常工作。據(jù)調(diào)查，不管是采用何種運行機制，不少高校都存在僅有校級督導(dǎo)組織而沒有院（系）級督導(dǎo)組織、僅有學(xué)校一級的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控而缺乏基層教學(xué)單位的自我監(jiān)控的狀況。這種單一的督導(dǎo)體系顯然不能適應(yīng)保證教學(xué)質(zhì)量的需要。

必須針對高等教育大眾化背景下現(xiàn)代大學(xué)教學(xué)工作的特點，努力構(gòu)建校、院（系）多級教學(xué)督導(dǎo)體系和運行機制。一是堅持教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)督分開?，F(xiàn)代管理理論認(rèn)為，在設(shè)置組織機構(gòu)時，其執(zhí)行性機構(gòu)同監(jiān)督性機構(gòu)不應(yīng)合二為一，應(yīng)當(dāng)分開設(shè)置，以利于監(jiān)督性機構(gòu)的職能得到發(fā)揮。高校應(yīng)在內(nèi)部建立獨立于教學(xué)管理部門之外的教學(xué)評估與監(jiān)督機構(gòu)，使“運動員”（教學(xué)管理與實施）和“裁判員”（教學(xué)監(jiān)督與評估）職責(zé)分明，從而達到理想的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控效果。二是構(gòu)建校院兩級教學(xué)督導(dǎo)體系。學(xué)校要建立全校性的教學(xué)督導(dǎo)組織，如教學(xué)督導(dǎo)委員會、教學(xué)督導(dǎo)組等，同時所屬各二級學(xué)院也應(yīng)建立相應(yīng)的教學(xué)督導(dǎo)組；校、院兩級教學(xué)督導(dǎo)員納入統(tǒng)一體系管理，院級教學(xué)督導(dǎo)組接受校教學(xué)督導(dǎo)委員會（組）的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作檢查。三是明確校院兩級教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé)。校級教學(xué)督導(dǎo)員主要對全校教學(xué)工作行使督查、調(diào)研、評估、指導(dǎo)、咨詢等職責(zé)，院級教學(xué)督導(dǎo)員主要負責(zé)對本學(xué)院教學(xué)工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)、評議；校、院兩級教學(xué)督導(dǎo)組織有機銜接、密切配合，從而有效促進教學(xué)督導(dǎo)工作到底、到邊、到位。

二、在隊伍建設(shè)上宜“專”不宜“兼”

“?！敝笇Ｂ毣I(yè)化、專家化。教學(xué)督導(dǎo)是學(xué)校內(nèi)部對教學(xué)活動的監(jiān)督、評價、指導(dǎo)等一系列活動的總稱，其工作性質(zhì)和特點從一開始就顯示出它的專業(yè)性、規(guī)范性、技術(shù)性。教學(xué)督導(dǎo)員不僅要能夠?qū)虒W(xué)工作進行共性的和理論層面的督促指導(dǎo)，而且要能夠針對教學(xué)工作的各個環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題并提出令人信服的可操作性意見和建議。這就決定了教學(xué)督導(dǎo)員不僅要有高度的工作熱情、較強的奉獻精神和強烈的責(zé)任心，而且要精通業(yè)務(wù)、具有豐富的教學(xué)實踐或教學(xué)管理經(jīng)驗、在學(xué)校師生中德高望重、具有權(quán)威性，同時要能夠保證有足夠的時間和精力來投入教學(xué)督導(dǎo)工作。

“兼”指兼職、兼任、兼顧。目前，不少高校在督導(dǎo)隊伍建設(shè)上存在一些需要改進的方面。比如，一些高校的教學(xué)督導(dǎo)員年齡過大，有的平均年齡甚至超過了七十歲，雖然在督導(dǎo)經(jīng)歷上保證了“?！?，但在工作精力上卻是“兼”；有的高校聘請一些在職的專家教授兼任教學(xué)督導(dǎo)員，由于這些專家教授的教學(xué)科研任務(wù)較重，客觀上少有時間兼顧督導(dǎo)工作，雖然做到了督導(dǎo)業(yè)務(wù)的“?！保诙綄?dǎo)時間上卻是“兼”；有的高校專門聘請一些已退休的學(xué)校老領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo)員，這些老領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校管理工作比較熟悉，對新時期教學(xué)工作的各環(huán)節(jié)卻缺少足夠的了解，雖然保證了督導(dǎo)威望的“?！?，但在督導(dǎo)經(jīng)驗上卻是“兼”。由于“?！?、“兼”有失偏頗，導(dǎo)致督導(dǎo)工作的有效性降低。

加強教學(xué)督導(dǎo)員隊伍建設(shè)，必須搞好人員聘任，強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)素質(zhì)。為增強教學(xué)督導(dǎo)的權(quán)威性和協(xié)調(diào)性，可以采取管理領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)術(shù)專家相結(jié)合、校內(nèi)專家和校外專家相結(jié)合的辦法。為保證督導(dǎo)隊伍的專職化、專業(yè)化、專家化，可以主要聘任一些具有高級職稱、教學(xué)或教學(xué)管理經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強、剛剛退休、身體健康且精力充沛的老教師，年齡一般不超過六十五歲，每屆聘期不超過兩年。為提高教學(xué)督導(dǎo)員自身素質(zhì)和工作水平，可以建立學(xué)習(xí)交流和工作研討制度，定期組織學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神、了解高等教育改革動向與國內(nèi)外高校的先進做法、交流督導(dǎo)工作體會，學(xué)校召開的教學(xué)工作會議，舉辦的教育改革報告會、研討會等，都可以邀請教學(xué)督導(dǎo)員參加。

三、在職能定位上宜“實”不宜“虛”

“實”指切實、實在、實效。所謂“切實”，就是要切合實際，符合規(guī)律。也就是要切合學(xué)校的實際、切合教學(xué)工作的實際，符合高等教育的規(guī)律、符合高校教學(xué)的規(guī)律、符合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的規(guī)律等。所謂“實在”，就是督導(dǎo)工作要實實在在、完善規(guī)范。即督導(dǎo)工作必須有組

織、有制度、有任務(wù)、有權(quán)力、有責(zé)任、有待遇，成為學(xué)校的日常工作。所謂“實效”，就是要在促進教學(xué)工作、提高教學(xué)質(zhì)量方面取得實際成效。教學(xué)督導(dǎo)的基本職能是教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、評估、咨詢、指導(dǎo)，工作性質(zhì)要求教學(xué)督導(dǎo)員必須實事求是、敢于直言，必須堅持標(biāo)準(zhǔn)、客觀公正，必須嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍，必須遵守規(guī)律性、貼近實際性、講求實效性。“虛”指虛化、弱化、表面。在實際工作中，督導(dǎo)工作講起來重要、做起來不要，停留在口頭、漂浮在表面，僅有組織、沒有制度，僅有機構(gòu)、沒有活動，僅有形式、沒有內(nèi)容，僅有職責(zé)、沒有待遇，僅有布置、沒有檢查，僅有意見、沒有建議，僅有發(fā)現(xiàn)問題、沒有解決措施等等現(xiàn)象是實際存在的，這些問題的存在直接影響到督導(dǎo)工作的效果，導(dǎo)致有的教學(xué)督導(dǎo)隊伍形同虛設(shè)，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。

為了保證教學(xué)督導(dǎo)工作落在實處、取得實效，必須從實際出發(fā)，以干實事、求實效為重點加強制度建設(shè)。一是建立健全一系列督導(dǎo)工作組織制度。如教學(xué)督導(dǎo)工作規(guī)程、工作規(guī)范、工作職責(zé)等，對教學(xué)督導(dǎo)工作的機構(gòu)設(shè)置、職能定位、人員聘任、權(quán)利義務(wù)等進行詳細規(guī)定，保證督導(dǎo)工作有章可循、按章辦事、有序進行。二是建立健全一系列教學(xué)督導(dǎo)工作制度。如教學(xué)督導(dǎo)員學(xué)期工作任務(wù)量化制度、聽課記錄和聽課情況月度匯總制度、每月督導(dǎo)工作例會制度、督導(dǎo)意見和建議及時報告制度、考核與檢查總結(jié)制度等，從而加強對教學(xué)督導(dǎo)員的組織管理，保證督導(dǎo)工作切實有效。

四、在督導(dǎo)內(nèi)容上宜“廣”不宜“狹”

“廣”指寬廣、全面、全程。20世紀(jì)80年代初，全面質(zhì)量管理模式開始逐漸引入高等教育領(lǐng)域，要求高校借鑒工業(yè)企業(yè)全面質(zhì)量管理的一般理論和方法，樹立教育教學(xué)全面質(zhì)量管理的理念。根據(jù)全面質(zhì)量管理原理，高校教學(xué)督導(dǎo)工作需要考慮各方面的因素，運用系統(tǒng)、聯(lián)系、發(fā)展、全面的觀點來看待與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的各種因素，并從中把握關(guān)鍵的起支配作用的方面，從而保證督導(dǎo)工作全面全程、監(jiān)督有力、指導(dǎo)有方。因此，高校教學(xué)督導(dǎo)工作在內(nèi)涵上必須不斷拓展和豐富，在內(nèi)容上應(yīng)該涉及學(xué)校教學(xué)工作宏觀和微觀的各個方面，在環(huán)節(jié)上要包括教師的教學(xué)、學(xué)生的學(xué)習(xí)、學(xué)校的管理等人才培養(yǎng)的全過程，在形式上應(yīng)緊緊圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)開展各項督導(dǎo)活動。

“狹”指狹窄、片面、偏頗。目前，高校教學(xué)督導(dǎo)工作普遍存在范圍狹窄、內(nèi)容片面、環(huán)節(jié)偏頗等不足。如：在具體工作中，往往只局限于單純的教學(xué)環(huán)節(jié)督導(dǎo)，忽視對學(xué)校辦學(xué)及人才培養(yǎng)的其他方面的思考與建言；只重視對教學(xué)秩序的督導(dǎo)，忽視對教學(xué)大綱、人才培養(yǎng)方案、教學(xué)管理規(guī)章制度執(zhí)行情況等方面的檢查；只重視課堂教學(xué)督導(dǎo)，忽視實驗教學(xué)、專業(yè)實踐及作業(yè)等其他教學(xué)環(huán)節(jié)；只重視對教師的督導(dǎo)，忽視對學(xué)生學(xué)習(xí)及教學(xué)管理等方面的評價指導(dǎo)。這些都削弱了督導(dǎo)工作應(yīng)有的作用。

根據(jù)對部分高校的調(diào)研，結(jié)合工作實踐，筆者認(rèn)為高校教學(xué)督導(dǎo)工作內(nèi)容應(yīng)包括：加強專題調(diào)研，對涉及辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、人才培養(yǎng)模式改革等關(guān)鍵問題進行思考和提出建議；加強對教學(xué)條件、教學(xué)管理、教風(fēng)學(xué)風(fēng)等核心要素的檢查、督導(dǎo)與評估，促進教學(xué)工作的規(guī)范管理；加強對重要課程、重點教師的聽課評教工作，促進課堂教學(xué)質(zhì)量的不斷提高；加強對教學(xué)設(shè)計、教案準(zhǔn)備、手段與方法、實驗與實習(xí)、作業(yè)與輔導(dǎo)、考試與考核、畢業(yè)設(shè)計（論文）等教學(xué)工作各個環(huán)節(jié)的全過程督導(dǎo)，促進教學(xué)能力和水平的不斷提升；對專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實驗室建設(shè)等重要方面定期組織開展校內(nèi)教學(xué)評估，促進學(xué)校教學(xué)基本建設(shè)。

五、在督導(dǎo)方式上宜“疏”不宜“堵”

“疏”指疏導(dǎo)、指導(dǎo)、交流?！笆鑼?dǎo)”，就是要講明道理、因勢利導(dǎo)；“指導(dǎo)”，就是要針對存在問題，提出解決建議，“既診斷、又開方”；“交流”，就是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間要交流信息、交流思想、交流認(rèn)識。其中，“交流”是關(guān)鍵。英國作家肖伯納對交流思想曾經(jīng)作過一

個有名的比喻：如果我們彼此交換一個蘋果，那么你和我仍然是各有一個蘋果；但倘若我們彼此交流一種思想，那么我們每人將有兩種思想。一位日本學(xué)者從5+5=10和5×5=25算式中提出了“人際關(guān)系的乘法效應(yīng)”：如果兩個人不交往無交流，他們的能力都不會有任何提高；但如果他們交流信息，相互協(xié)商，便可能因為相互“感應(yīng)”而產(chǎn)生思想共振，使兩個思想重新組合而發(fā)揮出成倍的高于原來的能力。可見相互交流思想的重要性。

“堵”指堵塞、指責(zé)、封閉。在現(xiàn)實教學(xué)督導(dǎo)工作中存在著以下幾種偏向：首先是重督促輕指導(dǎo)、重檢查輕整改，對問題與不足要么忌言諱議、巧言掩蓋，要么避重就輕、“藝術(shù)處理”，導(dǎo)致檢查轟轟烈烈、過關(guān)輕輕松松、問題依舊如故；二是重批評輕鼓勵，只發(fā)現(xiàn)問題、找出毛病、批評指責(zé)，不分析原因、正面指導(dǎo)、鼓勵引導(dǎo)，導(dǎo)致師生的心理壓力加大，甚至對督導(dǎo)工作采取不合作或抵觸的態(tài)度；三是重評價輕交流，督與被督之間信息封閉，缺少及時的溝通交流，督導(dǎo)者不了解被督對象的所思所想，被督導(dǎo)者也不知道評價情況和努力方向，導(dǎo)致督與被督之間的誤解加深、矛盾擴大。

教學(xué)督導(dǎo)不同于一般的教學(xué)管理工作，它更需要遵循一定的工作規(guī)律、講究一定的工作方法、追求一定的工作藝術(shù)。做好教學(xué)督導(dǎo)工作必須正確處理好一系列關(guān)系。一是處理好督導(dǎo)者與學(xué)校的關(guān)系。教學(xué)督導(dǎo)員本身必須調(diào)整心態(tài)，擺正位置，做到參與不干預(yù)、到位不越位、建議不決策、督促不指責(zé)、咨詢不代替、引導(dǎo)不責(zé)備。二是處理好督促與指導(dǎo)的關(guān)系?！岸健笔前l(fā)現(xiàn)問題、找出差距，“導(dǎo)”是解決問題、引向正確；“督”是手段，“導(dǎo)”是目的；應(yīng)督導(dǎo)結(jié)合、以督促導(dǎo)、以導(dǎo)為主。三是處理好“督”與被“督”的關(guān)系。在教學(xué)督導(dǎo)過程中發(fā)生督與被督的矛盾是正常的。對于這些矛盾，要加以全面分析，關(guān)鍵是分析原因，從源頭化解矛盾［2］。督導(dǎo)員應(yīng)站在以人為本的高度，善于保護教師的教學(xué)熱情，善于溝通交流，善于換位思考，善于做師生的良師益友，著力構(gòu)建和諧的教學(xué)環(huán)境。四是處理好個性與共性的關(guān)系。教學(xué)有法、教無定法，教學(xué)督導(dǎo)工作亦應(yīng)在遵循共性的基礎(chǔ)上大力倡導(dǎo)個性。

六、在信息處理上宜“快”不宜“拖”

“快”指迅速、及時。教學(xué)督導(dǎo)提供的信息既是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)了解教學(xué)工作情況、進行決策的依據(jù)，也是教學(xué)管理部門掌握第一手資料、對教學(xué)質(zhì)量實施有效控制的依據(jù)，更是被督導(dǎo)對象認(rèn)識存在問題、改進工作的依據(jù)。及時反饋督導(dǎo)情況、迅速處理督導(dǎo)信息，這是教學(xué)督導(dǎo)工作取得實效的根本所在。迅速、及時地處理督導(dǎo)信息包含幾層含義：一是學(xué)校對督導(dǎo)信息的傳遞和反饋渠道要通暢，這是督導(dǎo)工作能夠良性、高效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵；二是督導(dǎo)員對信息的收集、傳遞要及時，這是督導(dǎo)工作的應(yīng)有之責(zé)；三是督導(dǎo)部門對信息的整理、反饋要及時，因為信息一旦過時，就失去了其本身的價值；四是有關(guān)單位和個人對信息的處理、落實要迅速，因為如果督導(dǎo)反映的問題得不到及時解決和落實，再成功的評價和診斷都毫無意義，而且有些信息一旦被耽擱就失去了最佳處理時機。

“拖”指拖拉、推諉。目前，一些高校督導(dǎo)信息的傳遞—反饋—控制機制并不健全，沒有形成上傳下達的信息循環(huán)反饋通道；一些督導(dǎo)員在督導(dǎo)工作過程中信息意識不強，不能及時整理和送達有關(guān)信息；有的領(lǐng)導(dǎo)或職能部門不能對督導(dǎo)意見和建議做出及時反應(yīng)，甚至在有些問題的處理上部門間相互扯皮推諉，使督導(dǎo)信息不能得到及時落實；少數(shù)教師對督導(dǎo)意見不重視，要么束之高閣、置之不理，要么口頭上積極表態(tài)、但在行動上我行我素。這些做法將導(dǎo)致督導(dǎo)工作形同虛設(shè)，起不到質(zhì)量監(jiān)控的作用。

對督導(dǎo)信息的處理是否及時、迅速，既反映了工作作風(fēng)，也關(guān)系到督導(dǎo)工作的成效，最終直接影響到教學(xué)質(zhì)量。在這方面，有些高校的做法值得借鑒。如有的高校建立了校園辦公系統(tǒng)“教學(xué)管理短信平臺”、教務(wù)管理系統(tǒng)“處長信箱”、教學(xué)評估系統(tǒng)“教學(xué)意見與建議”等信息交流網(wǎng)絡(luò)平臺，定期編報《教學(xué)評價信息》、《教學(xué)督導(dǎo)信息》等，及時準(zhǔn)確地采收各種教學(xué)信息，反映存在問題，提出解決建議。有的高校建立了教學(xué)督導(dǎo)意見跟蹤整改制度，印

制了《督導(dǎo)意見反饋表》，采取“一事一表”的方式，將督導(dǎo)意見和建議及時反饋給涉及部門（單位），有關(guān)處理情況和結(jié)果在下一期《教學(xué)督導(dǎo)信息》中予以反映。實踐證明，這樣一種信息反饋處理機制的建立，有效確保了教學(xué)督導(dǎo)工作的信息通暢，促進了有關(guān)意見和建議的及時落實解決。

參考文獻：

［1］李萍莉.全面構(gòu)建兩級管理體制下的教學(xué)督導(dǎo)與評價體系［J］.揚州大學(xué)學(xué)報(高教研究版)，2006（5）：83-85.

［2］ 豐文秀.科學(xué)構(gòu)建高校教學(xué)督導(dǎo)制度淺議［J］.中國高等教育，2007（11）：53-54.

第四篇：對高校教學(xué)督導(dǎo)工作的認(rèn)識與思考.doc

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對高校教學(xué)督導(dǎo)工作的認(rèn)識與思考

作者：魏 潔

來源：《教育與職業(yè)·理論版》2008年第17期

［摘要］高校教學(xué)督導(dǎo)工作是教學(xué)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，它對提高教師教學(xué)水平、規(guī)范教師教學(xué)行為起著導(dǎo)向和保證作用，教學(xué)督導(dǎo)工作的成效直接影響學(xué)校教育目標(biāo)的順利實現(xiàn)。正確認(rèn)識教學(xué)督導(dǎo)的意義是做好督導(dǎo)工作的前提，加強教學(xué)督導(dǎo)隊伍建設(shè)是搞好督導(dǎo)工作的保證，創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)工作方法是提高督導(dǎo)效果的關(guān)鍵。

［關(guān)鍵詞］高校 教學(xué)督導(dǎo) 認(rèn)識與思考

［作者簡介］魏潔（1954-），女，河北玉田人，右江民族醫(yī)學(xué)院高教研究所副研究員，研究方向為高等醫(yī)學(xué)教育管理。（廣西百色533000）

［課題項目］本文系院級教改課題“立足民族地區(qū)高校構(gòu)建有效教學(xué)督導(dǎo)模式”階段性研究成果之一。（課題批準(zhǔn)號：右醫(yī)教字［2007］14）

［中圖分類號］G647［文獻標(biāo)識碼］A［文章編號］1004-3985（2008）26-0055-01

一、正確認(rèn)識教學(xué)督導(dǎo)的意義是做好督導(dǎo)工作的前提

眾所周知，高校教學(xué)督導(dǎo)工作就是按照國家有關(guān)的教育方針和政策，對教學(xué)過程及管理進行檢查和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時分析指導(dǎo)，為教師教學(xué)當(dāng)好參謀，為學(xué)校決策提供依據(jù)，因而對提高教育教學(xué)質(zhì)量具有舉足輕重的作用。

1.務(wù)實的教學(xué)督導(dǎo)工作是實現(xiàn)學(xué)校教育目標(biāo)的根本保證。教學(xué)督導(dǎo)工作的核心價值，就是通過督導(dǎo)幫助被督導(dǎo)者把握整個教學(xué)過程，發(fā)現(xiàn)問題，引導(dǎo)他們自覺開展教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革，總結(jié)經(jīng)驗，糾正偏差，促使教學(xué)活動在教育規(guī)律、法規(guī)的框架下健康有序地進行，保證學(xué)校人才培養(yǎng)的規(guī)格質(zhì)量，打造學(xué)校品牌，促進學(xué)校教育目標(biāo)的實現(xiàn)并推動學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。

2.督導(dǎo)過程中的參謀和顧問作用促進了學(xué)校管理機制的完善。教學(xué)督導(dǎo)人員通常面向教學(xué)基層單位和教學(xué)一線，因而對學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想、教師的教學(xué)、管理規(guī)章制度的執(zhí)行等情況非常熟悉，通過督導(dǎo)人員將這些來自于最基層的信息向?qū)W校管理人員反饋，有助于學(xué)校管理者及時修改管理制度、調(diào)整管理措施。此外，督導(dǎo)員還可直接參與學(xué)校有關(guān)管理制度的討論擬定，為學(xué)校發(fā)展規(guī)劃等提供咨詢、參謀服務(wù)，促使學(xué)校的管理機制更為科學(xué)完善。

3.教學(xué)督導(dǎo)工作中的溝通和協(xié)作加強了學(xué)校內(nèi)部的聯(lián)系。通過教學(xué)督導(dǎo)工作，客觀地反映了學(xué)校管理、教師教學(xué)等問題，必將促使學(xué)校管理人員及時研究并解決問題。與此同時，還可

以促使學(xué)校各部門、教師與學(xué)生、管理者與職工等之間良好溝通，互尊互重，互相理解，從而更好地協(xié)調(diào)關(guān)系，促進了校園建設(shè)的和諧發(fā)展。

4.教學(xué)督導(dǎo)的無形壓力促進了良好教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成。教學(xué)督導(dǎo)通過督教、督學(xué)、督管等途徑，對教學(xué)全過程進行監(jiān)控指導(dǎo)，全面了解和評價教師教學(xué)效果及學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度，其過程對教師和學(xué)生都起著警醒的作用，形成適度壓力，增強了教師教書育人的責(zé)任感，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。同時，通過教學(xué)督導(dǎo)幫助教師分析和解決教學(xué)中遇到的難題，也促進了教師的成長和進步。

二、加強教學(xué)督導(dǎo)隊伍建設(shè)是搞好督導(dǎo)工作的保證

1.督導(dǎo)隊伍的人員結(jié)構(gòu)要科學(xué)合理。要建立一支專兼職相結(jié)合、專業(yè)結(jié)構(gòu)搭配合理的督導(dǎo)隊伍。在選聘督導(dǎo)人員時要重視考察學(xué)識水平、治學(xué)態(tài)度、個性品德、人際關(guān)系、行為舉止和督導(dǎo)動機等。專職督導(dǎo)可聘請具有較高學(xué)識、較好修養(yǎng)和較高威望的、熱愛教育事業(yè)、堅持原則、責(zé)任心強、樂于奉獻的離退休專家或教授擔(dān)任。兼職督導(dǎo)應(yīng)從在崗的教師、領(lǐng)導(dǎo)或管理人員中選聘。同時，要充分考察到學(xué)校各學(xué)院、各專業(yè)的實際情況，宜采取以學(xué)科分類，按不同學(xué)科種類選聘教學(xué)督導(dǎo)的方式來組建督導(dǎo)隊伍，以形成老中青相結(jié)合、管理者和專家相結(jié)合、專兼職相結(jié)合的人員結(jié)構(gòu)，為督導(dǎo)工作和督導(dǎo)隊伍建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2.要重視教學(xué)督導(dǎo)員的組織培訓(xùn)。應(yīng)采取多種形式的培訓(xùn)，使督導(dǎo)員熟悉有關(guān)教育方針、政策和法規(guī)，掌握有關(guān)理論及管理制度，了解現(xiàn)代教育技術(shù)的特點，掌握正確的工作方法。要定期為督導(dǎo)員發(fā)放相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，讓他們了解學(xué)校的發(fā)展方向和教育目標(biāo)及要求，以保障教學(xué)督導(dǎo)工作更有原則性和方向性。同時，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要注意關(guān)心督導(dǎo)員，聽取他們的各種意見和建議，提高他們的社會地位和經(jīng)濟待遇，對教學(xué)督導(dǎo)工作成績突出的督導(dǎo)員應(yīng)給予表彰和適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，以進一步調(diào)動他們的工作積極性。

三、創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)工作方法是提高督導(dǎo)效果的關(guān)鍵

新形勢下，如何進一步強化教學(xué)督導(dǎo)工作，完善學(xué)校內(nèi)部的質(zhì)量監(jiān)控體系，全面提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量，是各高校在發(fā)展中面臨的重要課題。為此，高校應(yīng)圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)實際，從以下方面創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)工作：

1.根據(jù)新形勢下教學(xué)督導(dǎo)工作的特點，建立健全教學(xué)督導(dǎo)工作機制。要結(jié)合學(xué)校實際、準(zhǔn)確定位、理順體制、明確權(quán)責(zé)、建章立制。一是要明確督導(dǎo)工作在學(xué)校內(nèi)部的地位、角色以及隸屬關(guān)系。教學(xué)督導(dǎo)在管理體制上要獨立于學(xué)校職能部門，成為一個相對獨立的職能機構(gòu)，由主管校長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作上對學(xué)校負責(zé)。二是要明確教學(xué)督導(dǎo)的工作職責(zé)。三是要賦予教學(xué)督導(dǎo)必要的權(quán)力，擴大教學(xué)督導(dǎo)對學(xué)校教學(xué)工作的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。要充分發(fā)揮校院兩級教學(xué)督導(dǎo)體系的作用，逐步形成學(xué)校、院系、教研室教學(xué)質(zhì)量保障工作的齊抓共管、各有側(cè)重的局面，使教學(xué)督導(dǎo)工作更科學(xué)、更具實效。

2.堅持以人為本的理念，以現(xiàn)代教育思想和教育理念為指導(dǎo)，切實搞好教學(xué)督導(dǎo)工作。教學(xué)督導(dǎo)工作要始終貫徹“以人為本”的理念，不斷創(chuàng)新工作方式方法，以“督”促“導(dǎo)”為工作的宗旨，在“導(dǎo)”字上下工夫。教學(xué)督導(dǎo)員要經(jīng)常深入教學(xué)一線，本著向教師學(xué)習(xí)的態(tài)度，與教師共同研究教學(xué)工作，隨時隨地為教師提供幫助和指導(dǎo)，使其成為廣大教師的良師益友，避免督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間形成對立。要體現(xiàn)“以教師為本”和“督導(dǎo)就是服務(wù)”的理念，真正與教師建立起和諧、寬容、平等、合作和信任的關(guān)系。教學(xué)督導(dǎo)工作是在高等教育一般原理的指導(dǎo)下完成的，教學(xué)督導(dǎo)工作系統(tǒng)的運行也正是對一定的教育思想、教育價值觀念的實踐。大眾化的高等教育質(zhì)量觀不受限于某一固定的或絕對的知識水準(zhǔn)，而是著眼于每一個人的知識結(jié)構(gòu)、文化價值觀、理解和解決問題的能力，應(yīng)具有個性化、多樣性。因而在督導(dǎo)工作中，要以現(xiàn)代教育觀為指導(dǎo)，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力為目標(biāo)，體現(xiàn)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

3.建立和完善教學(xué)督導(dǎo)指標(biāo)體系，提高指標(biāo)體系的科學(xué)性及合理性。教學(xué)督導(dǎo)評價指標(biāo)體系是督導(dǎo)工作的科學(xué)依據(jù)。因此，要建立課堂教學(xué)評價、實踐教學(xué)評價、考試考核、教師評價等一系列指標(biāo)體系，并根據(jù)學(xué)校教學(xué)改革的實際情況和要求以及在教學(xué)督導(dǎo)與檢查過程中反饋的意見不斷進行修改完善，不斷提高指標(biāo)的科學(xué)性和合理性。督導(dǎo)對教育教學(xué)質(zhì)量的評價，不能僅僅停留在檢查日常教學(xué)、檢查學(xué)生文化考試成績優(yōu)劣的層面上，更要注重學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，要建立以提高素質(zhì)教育為核心的評估體系。

4.重視教學(xué)督導(dǎo)工作的研究，為教學(xué)督導(dǎo)工作提供理論保障。由于我國高校督導(dǎo)工作起步較晚，在教學(xué)督導(dǎo)的理論研究方面還不夠全面和深入，大量工作還處于研究探討之中，仍比較缺少成熟的理論來指導(dǎo)和規(guī)范。因此，高校要結(jié)合學(xué)校實際，專題立項，認(rèn)真組織有關(guān)人員開展研究，舉辦形式多樣的研討會、培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)報告等，為新時期規(guī)范、高效地開展教學(xué)督導(dǎo)工作提供成熟的理論指導(dǎo)和保障，為促進高校教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提高發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)有的作用。

［參考文獻］

［1］徐少紅，林惠華，黃昌燕.高等學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)體系的研究與實踐［J］.社科縱橫，2007（3）：160-161.［2］蔡青.小議教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的地位和作用［J］.教育與職業(yè)，2007（9）：154-155.［3］陳利華.新形勢下高校教學(xué)督導(dǎo)工作實踐與思考［J］.理論月刊，2007（8）：86-88.［4］康智杰.對新時期高校教學(xué)督導(dǎo)工作的思考［J］.當(dāng)代教育論壇（宏觀教育研究），2007（11）：25-26.［5］楊勇，何聰.建立凸顯以人為本的教學(xué)督導(dǎo)制度［J］.廣西師范學(xué)院學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2007（S2）：66-68.

第五篇：高校教學(xué)督導(dǎo)工作條例

為貫徹執(zhí)行黨的教育方針，提高教學(xué)質(zhì)量，加強對本科教學(xué)工作的指導(dǎo)，進一步完善教學(xué)監(jiān)督體系，建立健全教學(xué)督導(dǎo)管理制度，特制定本條例。

第一條 教學(xué)督導(dǎo)組織的構(gòu)成

學(xué)院成立“×××學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組”，對全院的教學(xué)及教學(xué)管理工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和評估。教學(xué)督導(dǎo)組由5人組成，設(shè)組長一名。

第二條 教學(xué)督導(dǎo)員聘任條件

1、身體健康，能堅持正常工作。

2、一般應(yīng)具有副教授以上職稱或副處級以上職務(wù)。

3、從事過教學(xué)或管理工作，具有較豐富的教學(xué)實踐和管理經(jīng)驗。

4、責(zé)任心強，辦事公正，堅持原則，有較高的政策水平。

5、具有較強的組織能力和教學(xué)研究及教學(xué)指導(dǎo)能力。

第三條 教學(xué)督導(dǎo)員聘任辦法

1、教學(xué)督導(dǎo)員由院教學(xué)工作指導(dǎo)委員會遴選，學(xué)院聘任，聘期為兩年，合格者可以續(xù)聘。

2、在聘期內(nèi)，教學(xué)督導(dǎo)員因特殊情況可提出解聘申請。對不能履行工作職責(zé)者，學(xué)院有權(quán)解聘。

第四條 教學(xué)督導(dǎo)員工作職責(zé)

1、對全院的教學(xué)及教學(xué)管理工作進行監(jiān)督、檢查、評價和建議。

2、深入課堂、實驗室等教學(xué)一線檢查、督導(dǎo)。

3、協(xié)助學(xué)院調(diào)查、核實教學(xué)事故，并提出初步處理意見。

4、根據(jù)學(xué)院需要開展專項檢查。

5、參與教育改革項目的論證及項目實施情況的檢查評估。

6、定期參加教學(xué)督導(dǎo)員會議，對反映上來的各種信息進行匯集、分析、研究。

第五條 教學(xué)督導(dǎo)方法

1、對各系(部)的教學(xué)和教學(xué)管理工作進行隨機性檢查。采取聽(聽課、召開座談會聽取師生的反映)、看(查看教學(xué)條件和管理軟件)、查(抽查教案、學(xué)生作業(yè)、實驗報告、實習(xí)報告、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計等)、評(對教學(xué)條件、狀態(tài)、效果進行評價)等方法，客觀地掌握教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)境是否符合教育教學(xué)改革的要求，是否嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，是否能從理論和實踐的結(jié)合上注重提高學(xué)生的基本素質(zhì)和基本技能。

2、召開教師座談會、學(xué)生座談會了解教學(xué)信息。

3、及時將檢查情況反饋到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門及系(部)負責(zé)人。

4、教學(xué)督導(dǎo)可以是個人單獨開展活動，也可以是集體開展活動。

5、根據(jù)學(xué)院的工作需要開展專項檢查。

6、及時將對教師備課、課堂教學(xué)、課后輔導(dǎo)、作業(yè)批改等督查意見反饋給被督導(dǎo)教師。

7、由學(xué)院規(guī)定的其它方法。

第六條 幾點要求

1、各單位應(yīng)積極支持并配合教學(xué)督導(dǎo)員的工作，為他們的督導(dǎo)工作提供方便。

2、教學(xué)督導(dǎo)組應(yīng)按照全面督導(dǎo)、突出重點的原則，根據(jù)學(xué)院工作重點開展活動。

3、教學(xué)督導(dǎo)員要加強學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，熟悉教學(xué)管理的各項規(guī)章制度，依據(jù)教學(xué)規(guī)程、教學(xué)計劃、教學(xué)大綱等有關(guān)教學(xué)文件。

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4、教學(xué)督導(dǎo)員每學(xué)期聽課時數(shù)不少于30學(xué)時。平日填寫聽課記錄，每月應(yīng)撰寫書面“聽課小結(jié)”，每學(xué)期期末時，還應(yīng)撰寫“聽課總結(jié)”，提出改進意見，材料送教務(wù)處。

5、教學(xué)督導(dǎo)組每月至少召開一次工作例會，交流檢查情況，提出改進教學(xué)工作的意見或建議，形成督導(dǎo)報告。

第七條 其它

督導(dǎo)組活動經(jīng)費和督導(dǎo)員津貼由學(xué)院承擔(dān)。督導(dǎo)員津貼每月200元，一年工作量按10個月計算，每年2000元，年底一次性發(fā)放。

第八條 本條例自頒布之日起施行。