第一篇:中國(guó)企業(yè)商業(yè)倫理現(xiàn)狀與建設(shè)研究
中
國(guó)
企
業(yè)
商
業(yè)
倫
理
現(xiàn)
狀
與
建
設(shè)
研
究
系別:管理系
專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(休閑產(chǎn)業(yè)方向)班級(jí):1154120
1學(xué)號(hào):1154120109
姓名:高文明
指導(dǎo)老師:嚴(yán)宗光
摘要:21世紀(jì),是中國(guó)經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展的階段,當(dāng)中國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的大潮中不斷追求資本積累和銷(xiāo)售增長(zhǎng)時(shí),存在于商業(yè)企業(yè)中的倫理道德似乎早已成了中國(guó)企業(yè)遺忘的問(wèn)題,相繼的毒牛奶、毒膠囊、地溝油等一系列事件,都不得不讓我們重新審視倫理道德在企業(yè)的重要作用。
關(guān)鍵詞:中國(guó)企業(yè);倫理道德;研究建設(shè)。
一、前言
30年的改革開(kāi)放,讓中國(guó)的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇了,對(duì)外開(kāi)放與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)如一聲春雷般讓中國(guó)更多人踏入了“商?!?,在不斷摸索和學(xué)習(xí)中,中國(guó)有更多的企業(yè)跟上了世界的腳步,海爾、聯(lián)想、中興的奮起則讓越來(lái)越多的人知道“中國(guó)在不斷進(jìn)步著”。但是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,帶來(lái)的更是競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),當(dāng)現(xiàn)今越來(lái)越多的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)在各大報(bào)紙頭條,我們不得不思考中國(guó)企業(yè)的存在的倫理現(xiàn)狀。
二、正文
(一)企業(yè)商業(yè)倫理的概述
倫理是指某一特定的行為是正確還是錯(cuò)誤,是好還是壞,它所指向的是人類(lèi)自我的內(nèi)部世界,它的本質(zhì)是人類(lèi)對(duì)自我的生存和發(fā)展的一種規(guī)范、設(shè)計(jì)和引導(dǎo),是為人類(lèi)自身的自我實(shí)現(xiàn)和自我完善服務(wù)的。
美國(guó)著名學(xué)者成中英先生曾指出:“企業(yè)倫理是指任何商業(yè)團(tuán)體或機(jī)構(gòu)以合法手段從事?tīng)I(yíng)利活動(dòng)時(shí),所應(yīng)該遵守的倫理規(guī)范。”從人類(lèi)傳統(tǒng)的倫理道德推及至商業(yè)企業(yè),企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理以及宣傳公關(guān)等環(huán)節(jié)都變成了公眾審視其倫理道德的層面。
“人之初,性本善”當(dāng)我們將“善”作為倫理準(zhǔn)則來(lái)衡量企業(yè)的各種行為時(shí),作為經(jīng)濟(jì)與道德統(tǒng)一的主體,企業(yè)的商業(yè)倫理必須伴隨著以下幾個(gè)方面:企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)以及各種盈利行為必須遵循著社會(huì)的最基本道德準(zhǔn)則;同時(shí)在企業(yè)文化建設(shè)中,無(wú)論是員工還是與其相關(guān)的社會(huì)利益相關(guān)者,尊重他人、服務(wù)他人、重視人性的重要性都是一個(gè)長(zhǎng)久的課題;在自然與環(huán)境飽受摧殘的今天,企業(yè)為大自然要付一定的責(zé)任,所以節(jié)能減排、減少污染、低碳生產(chǎn)等等都成為企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)中最應(yīng)該面對(duì)的倫理問(wèn)題。
綜上所述,在企業(yè)的倫理道德建設(shè)中,我們的發(fā)展方向就是:堅(jiān)持以誠(chéng)信為本、堅(jiān)持以人為本、堅(jiān)持以可持續(xù)發(fā)展為本。
(二)中國(guó)企業(yè)倫理的現(xiàn)狀分析
1、中國(guó)企業(yè)的積極性
在改革開(kāi)放三十多年來(lái)涌現(xiàn)出的一大批本土品牌、尤其是藥品品牌中,“白加黑”無(wú)疑是一個(gè)經(jīng)典的案例。許多營(yíng)銷(xiāo)界的學(xué)者和專(zhuān)家都研究過(guò)白加黑品牌建設(shè)的成功案例,大部分人把白加黑的成功歸因于分眾策略的運(yùn)用和PPA事件的機(jī)會(huì)把握以及適當(dāng)?shù)膫鞑ゲ呗耘c執(zhí)行,只有少部分人看到了品牌成功背后更深層次的東西,那就是白加黑精益求精的品質(zhì)和從中折射出的對(duì)人性的關(guān)愛(ài)。十年來(lái),蓋天力公司的員工們始終把白加黑的產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位,從嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝流程到質(zhì)量控制與保證體系,從而使白加黑的品質(zhì)始終如一,在上市后的臨床監(jiān)測(cè)中沒(méi)有發(fā)生過(guò)嚴(yán)重的不良反應(yīng)報(bào)告。除此之外,白加黑還積極投身公益事業(yè),把“樂(lè)觀、進(jìn)取、積極、向上”的人生態(tài)度通過(guò)各種形式傳遞給消費(fèi)者。非典肆虐時(shí),白加黑帶著關(guān)愛(ài)送給首都醫(yī)務(wù)工作者;感冒高發(fā)期,白加黑帶著慰問(wèn)陪伴著天安門(mén)國(guó)旗衛(wèi)士;無(wú)論是雪域高原的喜馬拉雅還是神秘廣袤的南極大陸都有白加黑愛(ài)心的足跡。
與此同時(shí),“海爾”更是中國(guó)企業(yè)中的佼佼者,當(dāng)越來(lái)越多的人在探討著海爾成功的秘密時(shí),我們無(wú)法忽視的就是張瑞敏的“質(zhì)量管理理念”: “有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“零缺陷,精細(xì)化”管理,努力做到用戶(hù)使用的“零抱怨零起訴”,于是,1986年面對(duì)投產(chǎn)的1000臺(tái)電冰箱的76臺(tái)不合格,張瑞敏果斷邁出了推出“砸冰箱”事件,當(dāng)員工們含淚看著張瑞敏總裁親自帶頭把有缺陷的76臺(tái)電冰箱砸碎之后,內(nèi)心受到的震動(dòng)是可想而知的,人們對(duì)“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”有了刻骨銘心的理解與記憶,對(duì)“品牌”與“飯碗”之間的關(guān)系有了更切身的感受。正是帶著這樣的企業(yè)倫理理念,海爾集團(tuán)成為了中國(guó)企業(yè)的一個(gè)傳奇。
一個(gè)成功的企業(yè),不僅需要擁有鮮明的個(gè)性,還需要建立和維護(hù)自身在消費(fèi)者心目中良好的聲譽(yù)和完美的形象;而后者絕非單純的廣告活動(dòng)可以完成的,它必須從消費(fèi)者的需要出發(fā),不斷完善自身產(chǎn)品的品質(zhì)。
2、現(xiàn)今中國(guó)企業(yè)倫理存在的消極性
在中國(guó),隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展,雖然能夠在全球化的進(jìn)程中不斷進(jìn)步和發(fā)展的企業(yè)很多,正如之前所提及的“白加黑”、海爾集團(tuán)以及聯(lián)想等企業(yè),他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)道德倫理的重視,無(wú)疑讓他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)的大潮中占有一席之地,這并不是沒(méi)有原因的。
A、中國(guó)食品企業(yè)存在的倫理現(xiàn)狀
然而同樣在經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)中,當(dāng)欺詐交易、偷盜商業(yè)秘密、不履行合同、虛假?gòu)V告、假冒偽劣、行賄受賄、環(huán)境污染等行為充斥市場(chǎng)、不絕于耳時(shí),企業(yè)商業(yè)倫理成為了如今中國(guó)企業(yè)最應(yīng)該重視的問(wèn)題,而餐飲食品企業(yè)更是首當(dāng)其沖。
美國(guó)著名記者尼科爾斯·福克斯在其名著《美食與毒菌》中指出,我們的身邊原本充滿(mǎn)了看不見(jiàn)的危險(xiǎn),但現(xiàn)在我們卻看見(jiàn)了,而且是在餐桌上。確實(shí)近年來(lái),食品企業(yè)不遵守企業(yè)倫理的問(wèn)題,我們?cè)谏钪惺菍乙?jiàn)不鮮了:蘇丹紅引發(fā)食品召回狂潮、人造蜂蜜事件、瘦肉精中毒、毒饅頭事件、三鹿
奶粉事件等。這一系列的食品安全問(wèn)題受到舉國(guó)關(guān)注,世界各國(guó)政府大多將食品安全視為國(guó)家公共安全,并紛紛加大監(jiān)管力度。然而食品企業(yè)對(duì)于企業(yè)倫理的忽視,嚴(yán)重反映出我國(guó)食品企業(yè)企業(yè)倫理的缺失,并引發(fā)了嚴(yán)重的企業(yè)信任危機(jī),廣大消費(fèi)者的利益受到了嚴(yán)重?fù)p害。食品企業(yè)陷入了嚴(yán)重的企業(yè)倫理危機(jī)。2005年曝光的光明牛奶事件中,光明山盟乳業(yè)有限公司為追求經(jīng)濟(jì)效益,將變質(zhì)過(guò)期的牛奶返廠加工再銷(xiāo)售,極大地危害消費(fèi)者的身體健康;2005年的食品保鮮膜事件,質(zhì)檢部門(mén)在抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)一些主要用于外包裝的PVC保鮮膜含有被禁止使用的二己二酸酯(DE臥)增塑劑,該增塑劑遇高溫(超過(guò)攝氏100度)或油脂易釋放,會(huì)影響人體健康。而2008年9月我國(guó)爆發(fā)的全國(guó)性嬰幼兒奶粉三聚氰胺污染事件,5萬(wàn)多名嬰幼兒因食用問(wèn)題奶粉而導(dǎo)致腎結(jié)石,最后三鹿集團(tuán)破產(chǎn),現(xiàn)在消費(fèi)者是談食色變。
而在最近剛剛爆料的四川成都的上千假冒偽劣的滅火器,用面粉代替磷酸二氫銨,一個(gè)可以拿來(lái)救命的工具竟然可以如此兒戲。正如當(dāng)今我們所關(guān)心的食品安全問(wèn)題一樣,“民以食為天”每天消費(fèi)的食品一旦成為了企業(yè)牟利的工具,那么此時(shí)民眾面對(duì)的不僅僅只是吃虧賠錢(qián)的問(wèn)題,更多則是生命的安全問(wèn)題,所以在食品問(wèn)題日益嚴(yán)重的今天,食品安全與產(chǎn)品質(zhì)量是對(duì)中國(guó)企業(yè)考核的最大準(zhǔn)則。
B、中國(guó)企業(yè)對(duì)自然生態(tài)存在的倫理現(xiàn)狀
紫金礦業(yè)是中國(guó)最大的金礦企業(yè),是世界500強(qiáng)企業(yè)之一,在其短短十幾年的發(fā)展歷史上始終保持了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,取得了諸多成就,并獲得一系列榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),2010年1月,集團(tuán)公司獲得“2010年度中國(guó)最誠(chéng)信企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。但就是這樣的一個(gè)大型企業(yè),2010年7月12日下午,福建省環(huán)保廳通報(bào)稱(chēng),紫金礦業(yè)集團(tuán)公司旗下紫金山銅礦濕法廠污水池發(fā)生滲漏,事故造成汀江部分水域嚴(yán)重污染,紫金礦業(yè)直至12日才發(fā)布公告,瞞報(bào)事故9天。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),汀江流域僅棉花灘庫(kù)區(qū)死魚(yú)和魚(yú)中毒約達(dá)378萬(wàn)斤。當(dāng)企業(yè)將這次事故的矛頭直指“強(qiáng)降雨”時(shí),眾所周知紫金山銅礦所在的福建省,“持續(xù)強(qiáng)降雨”年年都有,在年代并不久遠(yuǎn)的紫金礦區(qū)排污系統(tǒng)建造時(shí)理應(yīng)考慮到這一點(diǎn)——這不得不讓人擔(dān)憂(yōu),企業(yè)在設(shè)計(jì)和施工時(shí)是否為了遵循“減少環(huán)保成本”而造成某些隱藏的漏洞。
對(duì)于企業(yè),我們并不反對(duì)企業(yè)追求利潤(rùn)的最大化,這畢竟是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要目的,但這種行為必須是合理合法的,不能以損害杜會(huì)利益和公眾利益為代價(jià),企業(yè)必須承擔(dān)它必須承擔(dān)的杜會(huì)責(zé)任,對(duì)杜會(huì)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。但是伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,環(huán)境污染程度也越來(lái)越重。嚴(yán)重的環(huán)境污染,不但使疾病增加,直接危及人類(lèi)的生存,更造成了森林綠地面積減少、土地沙漠化、水土流失嚴(yán)重、動(dòng)植物物種滅絕、氣候變暖、生態(tài)環(huán)境惡化,這都是由于一些企業(yè)長(zhǎng)期忽視企業(yè)杜會(huì)責(zé)任、忽視環(huán)境問(wèn)題而造成的,解決環(huán)境污染問(wèn)題己經(jīng)迫在眉睫,否則我國(guó)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展都將會(huì)受到巨大影響。
(三)中國(guó)企業(yè)商業(yè)倫理現(xiàn)狀的建設(shè)研究
1、企業(yè)角度:重視企業(yè)管理者與員工企業(yè)倫理的教育
企業(yè)管理者與員工作為企業(yè)主體的核心,是帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)倫理建設(shè)的有力力量。如果作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者本身就是一個(gè)社會(huì)道德倫理感不強(qiáng)的人,那么整個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向就會(huì)偏向非倫理的軌道。著名學(xué)者波斯特認(rèn)為:“一個(gè)公司的行為是倫理的還是非倫理的,管理者是關(guān)鍵因素之一。作為主要決策的制定者,管理者比其他人有更多的機(jī)會(huì)為公司建立倫理形象?!逼髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想和行為決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為和未來(lái)發(fā)展方向,也對(duì)員工的思想和行為有著潛移默化的影響。但由于我國(guó)國(guó)情,一些企業(yè)還未跳出傳統(tǒng)體制的束縛,以人情關(guān)系取代契約關(guān)系,搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),行賄受賄、發(fā)布虛假?gòu)V告、偷稅漏稅,結(jié)果使企業(yè)信用度大大降低,甚至破產(chǎn),這都和企業(yè)管理者有著密切的關(guān)系。另一方面,現(xiàn)在有不少企業(yè)的員工更是倫理觀念淡薄,對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何感情,只重視自己的經(jīng)濟(jì)利益,對(duì)企業(yè)發(fā)展不感興趣。企業(yè)員工直接參與到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量都要經(jīng)過(guò)員工去保證。如果企業(yè)員工整體有較高的個(gè)人素質(zhì)、正確的價(jià)值觀和較高的思想道德水平,就能夠很好的理解企業(yè)倫理建設(shè)工作,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按照正確的方向進(jìn)行,甚至能夠削弱、糾正管理者的一些不道德行為:如果員工倫理意識(shí)淡薄,缺少正確的價(jià)值觀,就會(huì)對(duì)企業(yè)倫理建設(shè)缺乏有效地認(rèn)同性,甚至對(duì)企業(yè)一些正確的決策都做出錯(cuò)誤的行為,最終導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格或者服務(wù)質(zhì)量不過(guò)關(guān),直接危害消費(fèi)者和杜會(huì),造成惡劣影響。所以每個(gè)企業(yè)可以建立自己的企業(yè)文化,將企業(yè)倫理作為其推廣學(xué)習(xí)的核心,用精神推動(dòng)一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)。
2、消費(fèi)者角度:拿起手中的權(quán)力維護(hù)自身的權(quán)益
當(dāng)把角度調(diào)整到消費(fèi)者,我們所能做的則是用手中的權(quán)力對(duì)有問(wèn)題的產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行反應(yīng)和舉報(bào)。在全世界里,中國(guó)人的維權(quán)意識(shí)應(yīng)該是相對(duì)淡弱的,面對(duì)著企業(yè)的不誠(chéng)信和欺騙行為,更多的中國(guó)人會(huì)選擇沉默,但是隨著維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),越來(lái)越多的人會(huì)對(duì)身邊的商品、服務(wù)以及企業(yè)各種不道德行為做出反擊,可以說(shuō)這在一定程度上約束了企業(yè)的很多行為規(guī)范,同時(shí)更加讓更多企業(yè)開(kāi)始在消費(fèi)者面前反省倫理道德的重要性,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞、食品的安全問(wèn)題、企業(yè)的生產(chǎn)建設(shè)是否對(duì)居民的生活造成危害以及對(duì)生態(tài)環(huán)境的污染都是衡量的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)消費(fèi)者能夠充分利用手中的利劍,讓廣大的民眾進(jìn)行監(jiān)督,才能在更大范圍內(nèi)避免那些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),讓那些道德倫理喪盡的企業(yè)露出真面目。
3、政府角度:加強(qiáng)宏觀調(diào)控,加大打擊力度
企業(yè)倫理的建設(shè)與政府制度的倫理導(dǎo)向密切相關(guān),政府代表社會(huì)整體利益,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的的主要制定者和裁判員,對(duì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境建設(shè)起著重要的推動(dòng)作用。社會(huì)制度對(duì)人們的判斷和選擇起著重大的導(dǎo)向作用。只有社會(huì)制度為企業(yè)創(chuàng)造公平、和諧的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,能夠使講道德的人得到利益,使不道德行為喪失利益并受到懲罰的情況下,道德才會(huì)成為社會(huì)成員普遍接受的行為習(xí)慣。法律是
統(tǒng)治階級(jí)依靠強(qiáng)制力量執(zhí)行的,提供一種企業(yè)行為合法與非法的標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)了強(qiáng)制性和外在性。道德規(guī)范往往是法律制定的依據(jù),許多法律起初只是一種道德規(guī)范,隨著問(wèn)題的嚴(yán)重一些道德規(guī)范上升到了法律。使法律成為維護(hù)道德的威懾力量。因此,必須完善企業(yè)面臨的法律環(huán)境,通過(guò)法律制度促進(jìn)道德建設(shè),提高道德的權(quán)威性,使倫理道德獲得社會(huì)的普遍認(rèn)同,當(dāng)企業(yè)的某種非倫理行為觸及到法律的底線時(shí),加大打擊力度和懲罰措施都是必要的手段,用政府和法律來(lái)規(guī)范中國(guó)企業(yè)的倫理。
(四)總結(jié)
面對(duì)中國(guó)企業(yè)商業(yè)的倫理現(xiàn)狀,我們不得不在這種不樂(lè)觀的狀態(tài)下找尋新的出路。正如蒙牛的“新舉措”: 2012年8月沸沸揚(yáng)揚(yáng)的過(guò)期奶生產(chǎn)日期篡改事件,盡管已以涉案人蒙牛義烏銷(xiāo)售經(jīng)理被拘捕而告終,但消費(fèi)者對(duì)蒙牛的信任度已跌水到歷史最低。往前列數(shù),我們還可以發(fā)現(xiàn)上半年蒙牛被爆出代工廠臟亂差,2011年純牛奶黃曲霉素M1超標(biāo)140%,甚至是早至09年的三聚氰胺事件、蒙牛特侖蘇OMP事件、陜西學(xué)生牛奶中毒事件。除此之外,各種異物門(mén)更是數(shù)不勝數(shù)。近日,蒙牛計(jì)劃將沿用13年的外形包裝進(jìn)行一次扭轉(zhuǎn)乾坤的大變動(dòng),在發(fā)布的品牌新形象中,“青草下一滴牛奶”取代原有的“藍(lán)天白云下成群奶牛漫步草原”圖景。與此同時(shí),蒙牛還推出了新的品牌廣告,著外形包裝的變動(dòng),蒙牛能否實(shí)現(xiàn)整個(gè)品牌的扭轉(zhuǎn)乾坤還有待商榷,但是值得注意的是,換裝是蒙牛對(duì)頻現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行規(guī)模系統(tǒng)整改的強(qiáng)烈信號(hào)?;蛟S,這些跌宕即將成為蒙牛的過(guò)去。隨著孫伊萍新任蒙牛總裁,一些改革已初見(jiàn)棱角,此次包裝的切換更帶有“辭舊迎新”的意味?!皳Q裝不是單純的外在視覺(jué)改變,而是對(duì)企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的回歸。”孫伊萍如此說(shuō)道。而對(duì)于一個(gè)食品企業(yè)來(lái)說(shuō),核心價(jià)值觀與質(zhì)量自然緊密相關(guān)。在這些信號(hào)和努力面前,或許我們可以看到蒙牛重振雄風(fēng)的曙光。
在杜會(huì)轉(zhuǎn)型期,出現(xiàn)一些問(wèn)題是必然的。特別是在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚未健全的情況下,各種新的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域、營(yíng)銷(xiāo)手段層出不窮,法律法規(guī)己經(jīng)不能完全覆蓋現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,就使得一些人鉆了法律空子,打法律擦邊球,從而獲取不義之財(cái)。
但是相信在我們不斷將企業(yè)倫理擺上中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的桌面時(shí),越來(lái)越來(lái)多的企業(yè)人都會(huì)認(rèn)清倫理道德對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展意味著什么,追求利益的增長(zhǎng)必然重要,但以人為本、以誠(chéng)信為本、以可持續(xù)發(fā)展為本依然是每個(gè)企業(yè)所努力的方向,督促企業(yè)的更好發(fā)展是企業(yè)人的責(zé)任,同時(shí)也是每一個(gè)人的責(zé)任。當(dāng)看到蒙牛的新舉措時(shí),希望我們都能再次對(duì)中國(guó)的企業(yè)倫理抱有信心,中國(guó)的企業(yè)會(huì)越來(lái)越好。
第二篇:商業(yè)倫理名詞解釋
倫理:一是指人與人,人與世界關(guān)系的事實(shí)和關(guān)系規(guī)律的事實(shí);二是指這關(guān)系的規(guī)律,從這關(guān)系中引申出的秩序、法則、道理,以及應(yīng)當(dāng)如何的規(guī)范要求。
1.可持續(xù)發(fā)展:是滿(mǎn)足當(dāng)代人的需要的同時(shí)又不損害后代滿(mǎn)足他們自己需要的能力。2.商品經(jīng)濟(jì):一種為了交換、為了市場(chǎng)面生產(chǎn),并通過(guò)商品交換來(lái)滿(mǎn)足自身需要的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。3.契約:是商品生產(chǎn)和交換的產(chǎn)物,是當(dāng)代社會(huì)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本法律形式,它涉及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié),已經(jīng)成為人們社會(huì)生活須臾不可離開(kāi)的交換工具和法律制度。4.商業(yè)信用:商業(yè)信用是指經(jīng)濟(jì)交易中形成的關(guān)系,就是在商品交換過(guò)程中不同所有者之間發(fā)生的商品和貨幣資金的借貸以及賒銷(xiāo)預(yù)付經(jīng)濟(jì)行為中形成的以契約維系的買(mǎi)賣(mài)雙方的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。
5.公共關(guān)系道德:是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中處理與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者等相關(guān)公眾以及社會(huì)環(huán)境之間的相互關(guān)系時(shí),所依據(jù)的觀念,標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范的總和,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)道德的重要組成部分。6.國(guó)際貿(mào)易:世界各國(guó)(或地區(qū))之間在商品和服務(wù)方面的交換活動(dòng),是各國(guó)之間分工的表現(xiàn)形式,反映了世界各國(guó)在經(jīng)濟(jì)上的相互依靠。
7.跨國(guó)公司:是跨越國(guó)家疆界在國(guó)際范圍進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的企業(yè),是經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的產(chǎn)物。8.法律:是企業(yè)及其成員所必須共同遵守的最起碼的行為規(guī)范。
9.生產(chǎn)本土化:是指租用東道國(guó)的土地,雇傭東道國(guó)的勞動(dòng)力,建設(shè)廠房進(jìn)行生產(chǎn)和制造。10.世界市場(chǎng):是指世界商品市場(chǎng)、世界技術(shù)市場(chǎng)、世界服務(wù)市場(chǎng)和世界金融市場(chǎng)。
11.商業(yè)理論:是任何商品團(tuán)體或生產(chǎn)機(jī)構(gòu),以合法手段從事?tīng)I(yíng)利時(shí),所應(yīng)遵守的倫理準(zhǔn)則。12.商業(yè):是由商品交換發(fā)展而來(lái)的,是商品交換的發(fā)達(dá)形式。
13.廣義的綠色營(yíng)銷(xiāo):企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會(huì)效益,既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷(xiāo)。
14.企業(yè)利益相關(guān)者:受企業(yè)行為影響或可影響企業(yè)行為的任何個(gè)人、群體和組織。
15.公共關(guān)系:也稱(chēng)公眾關(guān)系,公眾是指與特定的公共關(guān)系主體相互聯(lián)系及相互作用的個(gè)人、群體或是組織的總合。
16.具體環(huán)境:與實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)直接相關(guān)的那部分環(huán)境,它是由對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生積極或消極影響的關(guān)鍵顧客或要素組成。
17.基本的社會(huì)責(zé)任:主要是通過(guò)提供產(chǎn)品或勞務(wù)獲得利潤(rùn)的責(zé)任。
18.貿(mào)易條約和協(xié)定:是兩個(gè)或兩個(gè)以上的主權(quán)國(guó)家為確定彼此間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,特別是貿(mào)易關(guān)系所締結(jié)的書(shū)面協(xié)議。
19.所有制:生產(chǎn)資料占有和支配的經(jīng)濟(jì)制度,它是社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ)和核心。
20.員工關(guān)系:?jiǎn)T工不僅是企業(yè)重要的人力資源,而且也是企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的公眾。企業(yè)的一切工作均需靠?jī)?nèi)部員工合作努力才能完成,要協(xié)調(diào)好員工關(guān)系,首先樹(shù)立“以人為本”的思想,強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部人力資源管理,以行為科學(xué)的理論為指導(dǎo)構(gòu)建企業(yè)與員工的關(guān)系。21.道德情感:是指與道德認(rèn)識(shí)與觀念相一致的、對(duì)事物的善惡價(jià)值作出喜厭好惡體驗(yàn)和反應(yīng)的情緒和感受,如同情心、正義感等,22.利益相關(guān)者:是指與企業(yè)發(fā)生直接或間接利益聯(lián)系的個(gè)人或團(tuán)體,是指那些“對(duì)企業(yè)的政策和方法能夠施加影響的所以集團(tuán)”。這些利益相關(guān)者可能存在于企業(yè)內(nèi)部,如股東、經(jīng)理、員工,也可能存在于企業(yè)外部,如銀行、政府、消費(fèi)者;可能與企業(yè)之間存在經(jīng)濟(jì)往來(lái),如供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商,也可能不存在經(jīng)濟(jì)往來(lái),如所在社區(qū)、地方公眾和環(huán)保組織。因此,利益相關(guān)者是一個(gè)內(nèi)涵豐富的范疇,不僅具有經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵,而且具有社會(huì)、文化乃至政治等多方面的意味。
23.交換:屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇,是指物與物的交換。
24.合同:是平等主體的自然人、法人及其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的意思,表示一致的協(xié)議。
25.非關(guān)稅壁壘:指除關(guān)稅以外的各種直接或間接限制商品進(jìn)出口的法律和行政措施的總稱(chēng)。26.利益共享:要求企業(yè)建立合理的利益分配關(guān)系,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。27.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo):是以系統(tǒng)論為基本思想,將企業(yè)置身于社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來(lái)考慮企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)乃是一個(gè)與消費(fèi)者、供應(yīng)者、分銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織發(fā)生作用的過(guò)程。
28.整合同化理論:是指跨國(guó)公司主動(dòng)整合企業(yè)的內(nèi)外部資源,實(shí)現(xiàn)多元化環(huán)境與多元化文化員工的同化,建立具有獨(dú)特性、主動(dòng)性、發(fā)展性、層次性特征的管理組織與結(jié)構(gòu)、管理過(guò)程、人力資源系統(tǒng)和企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)跨國(guó)企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
29.SA8000:即“社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)”是Accoutability8000的英文簡(jiǎn)稱(chēng),是全球首個(gè)道德規(guī)范國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
30.決策進(jìn)行倫理分析:就是從倫理的角度來(lái)分析評(píng)估可供選擇的方案,幫助管理者做出正確的抉擇。
31.采購(gòu)本土化:是指跨國(guó)企業(yè)在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)產(chǎn)品所需的原材料要盡可能的從當(dāng)?shù)睾细竦墓?yīng)商哪里采購(gòu),而不是大部分來(lái)自進(jìn)口。
32.公平原則:企業(yè)之間展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)必須恪守社會(huì)規(guī)范,也是協(xié)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)者之間關(guān)系的基本規(guī)范。33.公序良俗:所謂公序是指公共秩序,即國(guó)家、社會(huì)存在及其發(fā)展所必需的一般秩序。其中包括法律所保護(hù)的秩序,也包括法律未予規(guī)定但社會(huì)生存、發(fā)展需要的秩序。良俗是指善良風(fēng)俗,既指民間存在的約定俗成的一般道德規(guī)范,也既我們通常所說(shuō)的“社會(huì)公德'。34.價(jià)值觀念的多元化性 :是指跨國(guó)公司的員工來(lái)自不同國(guó)度、民族、地域,由于所處的差異導(dǎo)致來(lái)自東西方的員工觀念的不同。一方面,東西方文化的差異導(dǎo)致來(lái)自東西方的員工價(jià)值觀念的差異很大;另一方面,員工個(gè)人的經(jīng)歷或者經(jīng)驗(yàn)不同,形成了各自對(duì)事物的看法和觀點(diǎn),也是我們所說(shuō)的世界觀。
35.信用管理體系 :是一種社會(huì)機(jī)制,是由信用立法與執(zhí)法、信用管理行業(yè)慣例與約定、社會(huì)信用行為與道德規(guī)范等多個(gè)子體系共同作用、交織形成的社會(huì)機(jī)制。其主要作用是規(guī)范一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的信用活動(dòng)。
36.契約中的自由:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,契約中的自由是指形成契約關(guān)系的主體是自由的主體,她們只受法律和公序良俗的制約。
37..商品傾銷(xiāo):是指將出口商品以低于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的價(jià)格,甚至低于商品產(chǎn)生成本的價(jià)格,在國(guó)外市場(chǎng)拋銷(xiāo)商品,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已占領(lǐng)市場(chǎng)的削價(jià)競(jìng)銷(xiāo)行為。
38.公正:如果對(duì)公正進(jìn)行最一般形式的闡述,則所謂公正,就是指給予每個(gè)人應(yīng)得的利益,對(duì)可以等同的人或事物平等對(duì)待,對(duì)不可等同的人或事物區(qū)別對(duì)待。公正也可以認(rèn)為是人與人之間的一種“等利”或“等害”交換。它的核心是均衡和合理,即一種不偏不倚的社會(huì)中人們的均衡關(guān)系。這種均衡關(guān)系說(shuō)到底就是成員之間的權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一。
39.顧客關(guān)系:消費(fèi)者關(guān)系簡(jiǎn)稱(chēng)顧客關(guān)系。顧客關(guān)系指是企業(yè)與其產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)者或直接消費(fèi)者之間的關(guān)系。
40.互利與合作:是針對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的性質(zhì)提出的交易中的基本信條。
41.道德:不僅指法律、法則、關(guān)系之理給人提出的心性,品行的規(guī)范要求,而且指將這種規(guī)范要求內(nèi)化于心、得道于己而形成的個(gè)人品性、品德。
42.商業(yè)良心:是指商人在從事各種各樣的商業(yè)活動(dòng)時(shí),從善良愿望出發(fā)的誠(chéng)信為先、童叟無(wú)欺、滿(mǎn)足需求、保障供給的欲求和自我評(píng)價(jià),是集體意志向善的自我規(guī)定。商業(yè)良心是針對(duì)企業(yè)行為而言,也是要接受他人或消費(fèi)者的道德評(píng)價(jià)的。
43.聲譽(yù)管理:是指企業(yè)為了創(chuàng)建或維護(hù)良好的聲譽(yù)而運(yùn)用傳播技術(shù),加強(qiáng)企業(yè)與公眾的溝通,傾聽(tīng)公眾的意見(jiàn),切實(shí)履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任等做出的一系列管理活動(dòng)。44.跨國(guó)公司本土化:是指跨國(guó)公司以建立“地地道道的本土企業(yè),為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)作貢獻(xiàn)的企業(yè)”為目標(biāo),在東道國(guó)的子公司中,任用當(dāng)?shù)氐墓芾砣藛T,沿襲當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化,塑造適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)環(huán)境的跨國(guó)界經(jīng)營(yíng)的模式。
45.企業(yè)的倫理理性:它是指企業(yè)的決策者在做企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策時(shí),能夠有意識(shí)地考慮到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,并做出合乎理論道德要求的決策選擇。
46.契約關(guān)系的法律屬性:表現(xiàn)在契約必須依法訂立,一旦形成就會(huì)受到法律的保護(hù),并產(chǎn)生法律效力,且在契約關(guān)系中受到侵害的利益都會(huì)受到法律的救濟(jì)。
47.契約中的誠(chéng)信:是指當(dāng)事人在民事活動(dòng)中誠(chéng)實(shí)、守信、以善意的方式履行其義務(wù),不得濫用權(quán)利及規(guī)避法律或合同規(guī)定的義務(wù)。
48.所有權(quán):是指所有人依法對(duì)自己的所有物享有的占有、使用、收益、處分并排斥他人干涉的權(quán)利,它是一種財(cái)產(chǎn)權(quán),所以又稱(chēng)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。
49.綠色壁壘問(wèn)題:綠色壁壘又稱(chēng)環(huán)境貿(mào)易壁壘,是在全球關(guān)稅下降的大趨勢(shì)下,發(fā)達(dá)國(guó)家、新興工業(yè)國(guó)家或地區(qū)為了保護(hù)本國(guó)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè),在尋求關(guān)稅的替代技術(shù)方面尋找到的新的貿(mào)易壁壘方式。
50.契約中的平等:是倫理中的機(jī)會(huì)平等,也叫程序平等,而不是結(jié)果平等。它的含義是:不論天賦、才能、機(jī)遇如何,契約關(guān)系都會(huì)為每一個(gè)想?yún)⑴c的人提供機(jī)會(huì),使他有可能參與,而締約后的結(jié)果不會(huì)影響契約的成立。
51.商業(yè)信用主體道德:其本質(zhì)是,當(dāng)個(gè)人利益與他人利益、社會(huì)利益發(fā)生沖突的時(shí)候,一個(gè)人能夠約束、克制、甚至犧牲私利、私欲,以服從社會(huì)整體自由全面和諧發(fā)展的他律要求。52.企業(yè)文化:是指企業(yè)內(nèi)共同追求的信念和價(jià)值觀。
第三篇:商業(yè)倫理作業(yè)
從食品安全問(wèn)題看中國(guó)企業(yè)倫理道德
--“廣琪事件”所引發(fā)的思考 自從“廣琪”事件曝光以來(lái),讓人對(duì)食品安全更加憂(yōu)心不已,更讓人對(duì)那些所謂“知名品牌,放心食品”惴惴不安。中國(guó)的食品安全問(wèn)題已經(jīng)成為當(dāng)今的社會(huì)熱點(diǎn),人們爭(zhēng)相討論。從食品安全屢遭質(zhì)疑的**中引發(fā)我們更多思考的應(yīng)該是企業(yè)的誠(chéng)信何去何從,商業(yè)倫理中“利與義”的較量孰輕孰重。作為企業(yè)應(yīng)通過(guò)強(qiáng)企業(yè)文化,樹(shù)立正確的倫理觀和價(jià)值觀,完善企業(yè)制度。構(gòu)造商業(yè)誠(chéng)信體系,共創(chuàng)和諧社會(huì)。
一、“廣琪事件”基本情況
撕標(biāo)簽、換包裝、拿小刀來(lái)刮,央視3〃15晚會(huì)曝光了杭州廣琪貿(mào)易公司處理過(guò)期食品的做法觸目驚心。更令人憂(yōu)心的是,廣琪處理的問(wèn)題原料量非常大,手法嫻熟,感覺(jué)是產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降牟僮?,并非心血?lái)潮一兩次操作。這些問(wèn)題原料的去處,已經(jīng)廣為人知,一路綠燈地進(jìn)入了杭州眾多知名面包房。一家廣琪倒下了,杭州還有沒(méi)有第二家、第三家廣琪?按業(yè)內(nèi)通行的規(guī)矩,杭州的食品原料供應(yīng)商如何處理這些將過(guò)期原料?憤怒的品牌烘焙店紛紛聲討的同時(shí),有沒(méi)有反思過(guò),進(jìn)貨時(shí)的把關(guān)何以出現(xiàn)如此大的紕漏?從記者的調(diào)查中了解行業(yè)潛規(guī)則:目前臨近保質(zhì)期的食品原料(以下簡(jiǎn)稱(chēng)臨保食品)多會(huì)再加工,改頭換面向下游傾銷(xiāo),這也串起一條或明或暗的產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),國(guó)家在臨保產(chǎn)品進(jìn)口、批發(fā)、經(jīng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)存在監(jiān)管空白,有很多空子可鉆,這給不法商家打擦邊球留下了空間。
二、“廣琪事件”引發(fā)的思考
1、我國(guó)企業(yè)受到功利主義和實(shí)用主義價(jià)值觀的影響
曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)某著名品牌擔(dān)任過(guò)管理層的知情人士透漏,對(duì)于修改食品保質(zhì)期的事情,很多企業(yè)早就知道,這是一個(gè)不公開(kāi)的業(yè)內(nèi)秘密,“但一直沒(méi)有出事,大家誰(shuí)也沒(méi)有把它當(dāng)回事?!边@說(shuō)明類(lèi)似事情不是一兩天的事了。由于缺乏有效的監(jiān)督,認(rèn)為推遲食品過(guò)期,成了行業(yè)“潛規(guī)則”。在“潛規(guī)則”的縱容下,不法分子為了節(jié)約成本,擴(kuò)大銷(xiāo)售,竟然拿消費(fèi)者兒的安全健康作賭注鋌而走險(xiǎn)。在我國(guó),功利主義表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)財(cái)富增加的強(qiáng)烈渴望,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的極度推進(jìn),這些雖然使得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益得到了最大化的發(fā)展,但是也使得誠(chéng)信觀念在經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展中消失殆盡。實(shí)用主義作為美國(guó)的土生哲學(xué),自然包含了美國(guó)社會(huì)的文化氣質(zhì)。傳播到中國(guó),如果我們只是全盤(pán)地接受,而不對(duì)其進(jìn)行改造式地
利用,那么實(shí)用主義往往會(huì)在價(jià)值觀念上反客為主,使得我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)桎梏。正是受到了這些價(jià)值管的影響,許多企業(yè)認(rèn)為在效益不好時(shí)、或在本小利薄時(shí)、或在規(guī)模尚小時(shí),就可以對(duì)商業(yè)倫理輕描淡寫(xiě),不聞不問(wèn),甚至轉(zhuǎn)嫁包袱。許多小企業(yè)都認(rèn)為,我連員工都養(yǎng)不活,連基本的利潤(rùn)都無(wú)法保證我如何有能力建立企業(yè)倫理,如何建立完善的食品安全檢查機(jī)制呢。但其實(shí),企業(yè)產(chǎn)品以次充好,損害消費(fèi)者利益,甚至有些產(chǎn)品在廣告中肆意夸大產(chǎn)品的功效,欺詐消費(fèi)者才是其不能壯大獲得利潤(rùn)的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
2、我國(guó)企業(yè)對(duì)待企業(yè)倫理建設(shè)的負(fù)面態(tài)度
有這樣一種觀念:企業(yè)是追求經(jīng)濟(jì)效益的盈利性組織,它不用講倫理道德。從近年來(lái)我國(guó)消費(fèi)者投訴 案始終居高不下以及“質(zhì)量欺詐”、“價(jià)格欺詐”和“計(jì)量問(wèn)題”成為三大社會(huì)問(wèn)題來(lái)看,這種觀念具有相當(dāng)?shù)钠毡樾院蜐撛谑袌?chǎng),這種態(tài)度實(shí)際上否定了倫理道德在企業(yè)發(fā)展中的存在和作用。
3、政府規(guī)制失靈導(dǎo)致食品安全問(wèn)題
看了央視3〃15晚會(huì),消費(fèi)者不得不問(wèn):一家知名企業(yè)做違法勾當(dāng),就那么難被發(fā)現(xiàn)嗎?一些食品監(jiān)管的職能部門(mén)的嗅覺(jué)是否太遲鈍?如此一來(lái),我們是否該擔(dān)心,還有多少證照齊全的“廣琪”仍在暗中作亂?質(zhì)疑不無(wú)道理。細(xì)細(xì)梳理,進(jìn)口原料一路過(guò)來(lái),確實(shí)有不少漏洞可鉆。
首先是在進(jìn)口環(huán)節(jié)。從相關(guān)進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫部門(mén)了解到,進(jìn)口嬰幼兒配方乳粉,其報(bào)檢日期到保質(zhì)期截止日不足3個(gè)月的,不予進(jìn)口。除此之外,其他進(jìn)口產(chǎn)品只要在保質(zhì)期內(nèi)都可以進(jìn)口。也就是說(shuō),檢疫證書(shū)上沒(méi)有保質(zhì)期這一選項(xiàng),一過(guò)了關(guān)口,根本沒(méi)法倒查溯源。等這些原料流入了倉(cāng)庫(kù),層層批發(fā)轉(zhuǎn)手,更是無(wú)從查起。因?yàn)槲覈?guó)食品行業(yè)采取終端管理,原料進(jìn)口后去了哪里,相關(guān)部門(mén)很難實(shí)時(shí)監(jiān)控,處于“牛欄關(guān)貓”的被動(dòng)局面。
再次,在原料流通到生產(chǎn)環(huán)節(jié),以烘焙行業(yè)為例,從調(diào)查得知,眾多烘焙店和廣琪也非“臨時(shí)夫妻”,有的合作長(zhǎng)達(dá)10年,從進(jìn)貨到加工環(huán)節(jié),多年采購(gòu)難道都?xì)w結(jié)于“走眼”?杭州多家規(guī)模烘焙房都配備了化驗(yàn)室,有品控部,每天有臺(tái)賬,但是當(dāng)生蟲(chóng)發(fā)霉變味的面粉都能從眼皮底下順利過(guò)關(guān),難道不能說(shuō),這些幾乎成擺設(shè)嗎?
再說(shuō)說(shuō)過(guò)期食品處理監(jiān)管。雖然食品在生產(chǎn)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)被層層把關(guān),但過(guò)期食品在回收之后,生產(chǎn)企業(yè)會(huì)如何處理,卻很少有人追究。按照相關(guān)規(guī)定,一般只靠企業(yè)自己進(jìn)行處理,但并未強(qiáng)調(diào)由誰(shuí)監(jiān)管。除非有關(guān)部門(mén)在市場(chǎng)查到了過(guò)期食品會(huì)強(qiáng)制銷(xiāo)毀。由于對(duì)過(guò)期食品回收后的處理存在監(jiān)管真空,就為個(gè)別不良企
業(yè)留下了可乘之機(jī)。
4、國(guó)家處罰力度的薄弱
我國(guó)的食品法律法規(guī)懲罰力度不夠,缺乏威懾力。我國(guó)對(duì)食品安全事故責(zé)任單位和責(zé)任人的懲處相對(duì)過(guò)輕,對(duì)違法行為大多予以查封、搗毀窩點(diǎn)、停業(yè)整頓和罰款等,處理威懾力不夠。食品安全問(wèn)題發(fā)展到今天,已經(jīng)超越出傳統(tǒng)的食品衛(wèi)生或食品污染的范圍,已經(jīng)關(guān)系到人類(lèi)賴(lài)以生存和健康發(fā)展的食品管理和保護(hù)問(wèn)題。不僅是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題也是政治問(wèn)題,不僅是管理問(wèn)題更是技術(shù)問(wèn)題。食品安全問(wèn)題需要全社會(huì)的參與,食品安全問(wèn)題已經(jīng)成為公眾關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題。
三、企業(yè)倫理建設(shè)的必要性
從以上企業(yè)對(duì)倫理建設(shè)的錯(cuò)誤態(tài)度中可看出,企業(yè)倫理建設(shè)勢(shì)在必行。我認(rèn)為“一個(gè)企業(yè)究竟應(yīng)該追求什么”這是最基本的企業(yè)倫理問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題不解決,企業(yè)倫理建設(shè)就失去了基點(diǎn),也失去了方向。而要回答此問(wèn)題,就必須要了解企業(yè)是干什么的以及企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)是什么。作為盈利性組織,企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,否則它就無(wú)存在的意義,因而,企業(yè)對(duì)正當(dāng)價(jià)值的追求是無(wú)可厚非的。與此同時(shí),我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到持續(xù)的發(fā)展才是企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)。企業(yè)的倫理建設(shè),作為企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,除了能滿(mǎn)足正當(dāng)利潤(rùn)的追求,還應(yīng)服務(wù)于此終極目標(biāo)
四、推動(dòng)企業(yè)倫理建設(shè)的對(duì)策
1、完善企業(yè)誠(chéng)信守法企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)要想健康的發(fā)展,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,清潔生產(chǎn)、保護(hù)環(huán)境減少污染,承擔(dān)社會(huì)的責(zé)任,就要減少利潤(rùn)。但能提高企業(yè)的社會(huì)信譽(yù),爭(zhēng)得企業(yè)的發(fā)展空間,可以為企業(yè)贏得更多的消費(fèi)者,如果企業(yè)只追求利潤(rùn)而不考慮企業(yè)倫理與社會(huì)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,則企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)越來(lái)越被社會(huì)所不容,必定會(huì)被時(shí)代所淘汰。
2、加強(qiáng)企業(yè)員工的道德教育與培訓(xùn),提高員工的道德境界。
企業(yè)員工在充滿(mǎn)信任、責(zé)任感和抱負(fù)的環(huán)境中能夠取得最富創(chuàng)造性的成果,而這樣的環(huán)境只有在誠(chéng)實(shí)、信賴(lài)、公平、尊重價(jià)值觀的基礎(chǔ)上才能建成,加強(qiáng)道德建設(shè)有利于開(kāi)發(fā)企業(yè)的潛能,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)社會(huì)的供給能力。
3、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督
適應(yīng)形勢(shì)重新設(shè)計(jì)組織層次,設(shè)臵倫理機(jī)構(gòu)配備專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中的各項(xiàng)決策和活動(dòng)涉及的倫理問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督,同時(shí)配備專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人處理企業(yè)發(fā)生的各種倫理問(wèn)題。
4、完備法律體系, 增強(qiáng)立法和執(zhí)法的公正性
企業(yè)倫理與法律的關(guān)系密不可分, 倫理建設(shè)要有法律建設(shè)保駕護(hù)航。通過(guò)健全與完善法律體系會(huì)對(duì)企業(yè)行為形成強(qiáng)約束,并逐漸升華為企業(yè)的道德選擇, 從而有效地抑制企業(yè)的倫理缺失,提升企業(yè)倫理水平, 并促使企業(yè)構(gòu)建與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)倫理。
五、總結(jié)
這一事件的發(fā)生,給人們以教育:欲建立企業(yè),先建立信譽(yù);欲做大企業(yè),先做好信譽(yù);欲做強(qiáng)企業(yè),必牢守信譽(yù)。誠(chéng)實(shí)守信一向被我們民族視為“立人之本”、“立政之本”、“進(jìn)德修業(yè)之本”。能做大做強(qiáng)、久盛不衰的企業(yè),有哪個(gè)不是恪守信譽(yù)的企業(yè)?“廣琪事件”事件固然給消費(fèi)者家庭、給社會(huì)造成了嚴(yán)重危害,但害人者必害己,損人者必?fù)p己。始作俑者正在受到黨紀(jì)政紀(jì)的嚴(yán)肅處理、國(guó)家法律的嚴(yán)厲制裁;生產(chǎn)廠家由紅紅火火的發(fā)展變成了冷冷清清的停產(chǎn)整頓,全國(guó)奶產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)受到了很大沖擊,嚴(yán)重影響了在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。深刻的教訓(xùn)告訴我們:在信用交易已經(jīng)成為現(xiàn)代市場(chǎng)主要交易形式的歷史條件下,在全社會(huì)倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信、建立健全社會(huì)信用制度,不僅是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ),也是提高國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)融合度的必然要求。誠(chéng)實(shí)守信,不僅是做人之根本,也是企業(yè)生存和發(fā)展之根本。如果企業(yè)唯利是圖,背棄商業(yè)倫理與道德,這樣的企業(yè)是無(wú)法長(zhǎng)久做下去的,做企業(yè)就要講信用、誠(chéng)懇,不能光顧著自己的利益。企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的細(xì)胞,而細(xì)胞的質(zhì)量好壞、道德素質(zhì)高低,不僅直接關(guān)系到一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的整體實(shí)力和參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力,而且還直接關(guān)系到一個(gè)國(guó)家的生命力與可持續(xù)發(fā)展?jié)摿?,因此,要想維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康持續(xù)的發(fā)展和人民群眾生活滿(mǎn)意度,就必須努力做到“從我做起、以德治企”。
第四篇:商業(yè)倫理感想(推薦)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,經(jīng)濟(jì)生活在人們的社會(huì)生活所占的地位越來(lái)越重要。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)的是消費(fèi)文化的發(fā)展,也使得人們對(duì)商業(yè)的接觸越來(lái)越多。同時(shí),商業(yè)活動(dòng)中倫理道德問(wèn)題,這幾年也可以說(shuō)是集中爆發(fā)。不管我們是否關(guān)心以及是否理解了“商業(yè)倫理”這幾個(gè)字,商業(yè)倫理現(xiàn)象和它所牽系的一個(gè)巨大的問(wèn)題“裂變效應(yīng)”都不以我們的意志為轉(zhuǎn)移地、每天實(shí)實(shí)在在地發(fā)生著,并與我們每個(gè)人的切身利益息息相關(guān)。
作為未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與者的MPAcc必須對(duì)商業(yè)倫理道德有較熟悉的了解,否則,我們的行為隨時(shí)都可能給自己和這個(gè)社會(huì)帶來(lái)負(fù)效應(yīng)。此時(shí),我們學(xué)校開(kāi)設(shè)商業(yè)倫理與會(huì)計(jì)職業(yè)道德一門(mén)課,無(wú)疑是適合社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)的,因?yàn)楦咚刭|(zhì)的人才離不開(kāi)道德的高尚。古語(yǔ)有云:“才勝于德,稱(chēng)之為小人?!?/p>
開(kāi)始的兩次課是毛洪濤老師帶給我們的CFO職業(yè)道德基礎(chǔ)一門(mén)課。對(duì)我國(guó)高等教育頗有研究的毛老師分別從MPAcc辦學(xué)背景和培養(yǎng)目標(biāo)、發(fā)達(dá)國(guó)家與我國(guó)CFO現(xiàn)狀、CFO制度的內(nèi)涵與實(shí)踐和CFO的職業(yè)化之路等四個(gè)方面給我們講解了CFO職業(yè)道德的重要性。毛老師的講解讓我對(duì)自己將來(lái)要扮演的社會(huì)角色有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。CFO作為企業(yè)高層的財(cái)務(wù)監(jiān)督及決策人員,必然要求有較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德素養(yǎng),CFO的職業(yè)經(jīng)理人性質(zhì)及其在公司治理結(jié)構(gòu)和公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)中的地位和作用,決定了其職業(yè)道德的特殊內(nèi)涵。CFO應(yīng)該無(wú)條件地忠于資本運(yùn)作的規(guī)律和原則,不僅對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),而且要延伸至對(duì)公司所有利益關(guān)聯(lián)方、直至社會(huì)公眾負(fù)責(zé)。因此,CFO的職業(yè)道德要高于普通會(huì)計(jì)人員,要體現(xiàn)“公眾利益第一”和“社會(huì)責(zé)任優(yōu)先”的從業(yè)原則。
中間幾次課是唐曉勇老師帶給我們的“中西方倫理學(xué)的歷史溯源 與倫理分析工具”,唐老師給我介紹了中西方倫理思想的起源與發(fā)展以及兩者之間的比較。通過(guò)這門(mén)課自己對(duì)倫理學(xué)有了更深刻的理解,改變以前自己一些膚淺的認(rèn)識(shí),也因此找到分析社會(huì)中一些問(wèn)題的鑰匙。唐老師的課給我感觸最深的是儒家文化。儒家文化是我國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分,它對(duì)中國(guó)企業(yè)家的影響也最大。這除了歷史文化稟賦之外,更有企業(yè)家對(duì)儒學(xué)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法融合的興趣的原因。
最后幾次課是有關(guān)商業(yè)倫理的學(xué)習(xí)。此次學(xué)習(xí),黃老師通過(guò)對(duì)比中外古今各個(gè)時(shí)期,各個(gè)社會(huì),各個(gè)階層的不同商業(yè)倫理概念及其發(fā)展,讓我對(duì)商業(yè)倫理以前模糊的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樯羁堂鞔_的認(rèn)識(shí)。商業(yè)倫理的額意義在于,在商業(yè)領(lǐng)域中建立經(jīng)濟(jì)與正義、人道相一致的這樣一種理想秩序:不僅能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)和持續(xù)增長(zhǎng),而且能使商業(yè)起到激勵(lì)和促進(jìn)每個(gè)人滿(mǎn)足需要、發(fā)展能力、完善自我的作用,并能將商業(yè)整合到社會(huì)整體協(xié)調(diào)發(fā)展的大系統(tǒng)中去。
第五篇:行政倫理制度建設(shè)研究
行政倫理制度建設(shè)研究
[摘 要]行政倫理狀況的好壞,不僅關(guān)系到政府的形象及辦事效率,也關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)氣和安定團(tuán)結(jié)。我國(guó)社會(huì)正經(jīng)歷由由人治國(guó)家向法治國(guó)家的轉(zhuǎn)型,這段轉(zhuǎn)型期使新舊兩種社會(huì)運(yùn)行體制和結(jié)構(gòu)要素的痕跡并存,從而使我國(guó)行政倫理制度建設(shè)面臨著諸多的難題和巨大的挑戰(zhàn)。
[關(guān)鍵詞]行政倫理 制度建設(shè) 研究
一、加強(qiáng)當(dāng)前我國(guó)行政倫理制度建設(shè)的必要性
行政倫理,本質(zhì)上是一種政治道德。在從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,行政體制的不完善和行政行為的不規(guī)范引發(fā)了諸多行政問(wèn)題,而這些從根本上都反映為行政倫理的失范。鑒于此,加強(qiáng)行政倫理的制度建設(shè)已成為了當(dāng)前我國(guó)迫切需要解決的一個(gè)重要問(wèn)題。當(dāng)前,加強(qiáng)我國(guó)行政倫理制度建設(shè)已成為時(shí)代的必然,首先,有助于社會(huì)道德風(fēng)尚的建立。行政主體是政黨和政府形象的直接表現(xiàn)者,同時(shí)又是道德的表率者和倫理目標(biāo)的焦點(diǎn)。主體的道德水平和道德修養(yǎng)能夠反映出社會(huì)道德面貌,同時(shí)也直接影響全社會(huì)的道德水平和道德內(nèi)涵。因此,行政主體的道德行為與風(fēng)貌是社會(huì)注目的中心和仿效的模型,是社會(huì)倫理目標(biāo),直接對(duì)社會(huì)民眾起示范和導(dǎo)向作用,影響著民德和民風(fēng)。其次,有助于決策的正確制定。行政決策的正誤在很大程度上依賴(lài)于行政主體的道德水平,即必須能夠在多重利益關(guān)系及其矛盾沖突中正確地理解和把握自身的倫理責(zé)任,并依據(jù)自己的倫理責(zé)任來(lái)恰當(dāng)?shù)貦?quán)衡和選擇自己應(yīng)如何決策。最后,有助于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)離不開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)中各競(jìng)爭(zhēng)主體之間的競(jìng)爭(zhēng)行為既要嚴(yán)格依法進(jìn)行,也要嚴(yán)格依誠(chéng)信規(guī)則進(jìn)行。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中-1-
誠(chéng)信規(guī)則的確立、維系單靠競(jìng)爭(zhēng)者的自身行為往往是無(wú)濟(jì)于事的,而必須依賴(lài)于行政主體的誠(chéng)信。
二、當(dāng)前我國(guó)行政倫理存在的主要問(wèn)題
(一)宗旨顛覆。有些行政人員熱衷于比物質(zhì)享受、比個(gè)人財(cái)富,頭腦中充滿(mǎn)了享樂(lè)主義思想、物欲膨脹、生活腐化,背棄了為人民服務(wù)的宗旨。借招待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及接待外商之名,大吃大喝,虛開(kāi)發(fā)票,中飽私囊。經(jīng)常用公款招待親朋好友吃喝玩樂(lè),大擺闊氣,鋪張浪費(fèi)。公費(fèi)旅游、購(gòu)買(mǎi)豪華轎車(chē)、辦公樓豪華裝修等奢侈浪費(fèi)之風(fēng)也越刮越烈。
(二)權(quán)力濫用。有些行政人員利用手中的權(quán)力,大搞工程建設(shè)和物資采購(gòu),收受回扣,貪污公款,利用職務(wù)上的便利非法將公共財(cái)產(chǎn)據(jù)為己有。有的挪用公款,或是用來(lái)炒股、賭博、借款生息,或是放貸、搞投資辦公司,向企業(yè)或個(gè)人“出租”權(quán)力套取暴利,包括權(quán)錢(qián)交易、以權(quán)謀私、索賄受賄。
(三)作風(fēng)不良。有些行政人員對(duì)待工作不再兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,而是該自己做的不做,該自己管的不管,造成工作事務(wù)在部門(mén)之間、人員之間相互推諉,效率低下。許多單位、部門(mén)干部損公肥私,靠山吃山,財(cái)稅部門(mén)亂減免,亂優(yōu)惠,截收瞞報(bào),創(chuàng)收提成;公安部門(mén)以錢(qián)代罰,以錢(qián)代刑,私了成風(fēng);工商部門(mén)巧立名目,濫收費(fèi)用等等。
(四)政績(jī)不實(shí)。有些行政人員為追求個(gè)人“政績(jī)”,在決策中不根據(jù)本地實(shí)際、盲目跟風(fēng),造成大量資產(chǎn)浪費(fèi)、勞民傷財(cái)。同時(shí),弄虛作假、欺上瞞下、虛報(bào)成績(jī)、竊取榮譽(yù)已不是個(gè)別現(xiàn)象。許多單位玩數(shù)字游戲,年初層層下達(dá)目標(biāo)任務(wù),年末層層上報(bào)虛假數(shù)字,以騙取“先進(jìn)單位”榮譽(yù)。許多領(lǐng)導(dǎo)干部夸大工作業(yè)績(jī),虛報(bào)完成目標(biāo)任務(wù)數(shù),撈得政治資本,以達(dá)到晉升之目的。
三、當(dāng)前我國(guó)行政倫理存在問(wèn)題的原因分析
(一)價(jià)值取向多元化。行政人員也是“經(jīng)濟(jì)人”,是“理性經(jīng)濟(jì)人”,他們也會(huì)按照成本—收益原則追求利益最大化。也就是說(shuō),在政治市場(chǎng)上,他們會(huì)尋求自己的最大利益——權(quán)力、地位、金錢(qián)、待遇、名譽(yù)等,從而把公共利益放在了次要的位置。這種多元化的價(jià)值取向使倫理問(wèn)題出現(xiàn)。
(二)監(jiān)督機(jī)制不健全。隨著社會(huì)主義的發(fā)展, 我國(guó)對(duì)權(quán)力的社會(huì)監(jiān)督和制約機(jī)制已逐步建立和完善起來(lái)。我國(guó)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督雖有黨內(nèi)監(jiān)督、法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督等多種形式,但缺乏完整、嚴(yán)密的監(jiān)督制度和相應(yīng)的法規(guī)。同時(shí),與迅速發(fā)展的客觀事實(shí)和層出不窮的問(wèn)題相比,這些監(jiān)督機(jī)制還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
(三)行政體制存弊端。我國(guó)的行政體制生成于特定的傳統(tǒng)制度環(huán)境和制度遺產(chǎn)中,而又成長(zhǎng)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的進(jìn)程中,傳統(tǒng)的行政體制顯現(xiàn)出了越來(lái)越多的滯后性。
四、當(dāng)前我國(guó)行政倫理制度建設(shè)的研究
(一)以“為人民服務(wù)”為行政倫理的基本原則
1、改善行政倫理制度設(shè)計(jì)中的缺陷。人類(lèi)雖不乏向善之心,但其本性中總是潛藏著某種作惡和不道德行為的基因,制度既然是“集中行動(dòng)控制個(gè)體行動(dòng)”,其設(shè)計(jì)和建設(shè)自然不能以人人是君子為前提,而必須立足于人人是小人。只有使國(guó)家行政人員的各種不道德的行為損失慘重,深入人心,才能在全社會(huì)形成合作博弈比非合作博弈更有利的普遍預(yù)期,人們才會(huì)看到良好的政府行政倫理狀況。因此,必須加強(qiáng)我國(guó)行政倫理制度設(shè)計(jì)上的缺陷的改善,使行政倫理規(guī)范盡可能成為一種可操作的制度,能夠落到實(shí)處,而不是空洞的“理想”或者“本份”。
2、強(qiáng)化行政人員“人民公仆”意識(shí)。我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家,我國(guó)的行政人員作為社會(huì)管理者,不是統(tǒng)治者,更不是壓迫者,而是服務(wù)
者——人民公仆,為人民服務(wù)是人民公仆的義務(wù)和天職。這也是我國(guó)憲法規(guī)定的。我國(guó)憲法第27條規(guī)定:“一切國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員必須依靠人民的支持,經(jīng)常保持同人民的密切聯(lián)系,傾聽(tīng)人民的意見(jiàn)和建議,接受人民的監(jiān)督,努力為人民服務(wù)?!币虼?應(yīng)通過(guò)示范、評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)、教育等方法手段提高行政人員的道德意識(shí)、道德修養(yǎng)和道德自律能力,做到忠于國(guó)家、忠于人民、忠于職守,充分體現(xiàn)行政人員“人民公仆”的本色。
(二)建立全方位立體式的行政倫理監(jiān)督機(jī)制
1、建立專(zhuān)門(mén)的行政倫理監(jiān)督機(jī)構(gòu)。使監(jiān)督機(jī)構(gòu)享有廣泛的授權(quán)并具有獨(dú)立性,它只向最高權(quán)力機(jī)關(guān)或立法機(jī)關(guān)負(fù)責(zé),接受它們的領(lǐng)導(dǎo),而不從屬于任何政府部門(mén),其編制也不納入公務(wù)員系列。只有如此,才能保證行政倫理監(jiān)督的實(shí)效性。在確保人大核心監(jiān)督地位的前提下,在全國(guó)人大常委會(huì)下面設(shè)立一個(gè)“中央倫理監(jiān)督委員會(huì)”作為全國(guó)最高監(jiān)督機(jī)關(guān),專(zhuān)門(mén)監(jiān)察和追究政府行政人員違反行政倫理但又未構(gòu)成犯罪的行為。同時(shí),在地方人大常委會(huì)設(shè)立“地方倫理監(jiān)督委員會(huì)”,負(fù)責(zé)監(jiān)督地方政府工作,并實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)體制。地方倫理監(jiān)督委員會(huì)只接受上級(jí)倫理監(jiān)督委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和地方人大指導(dǎo),不隸屬于行政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。該垂直式專(zhuān)門(mén)監(jiān)督委員會(huì)對(duì)政府機(jī)關(guān)及其工作人員除了具有檢查權(quán)、調(diào)查權(quán)、建議權(quán)、行政處分權(quán)外,還要有獨(dú)立的考核權(quán)、彈劾權(quán)、罷免權(quán)等,以保證該委員會(huì)充分發(fā)揮其監(jiān)督職能。
2、充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的應(yīng)有作用。要最有效地發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制的作用,必須從社會(huì)監(jiān)督入手。包括群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。一方面,通過(guò)廣大人民群眾直接參與管理國(guó)家事務(wù)、社會(huì)事務(wù),行使當(dāng)家作主的權(quán)力,使人民民主得到具體體現(xiàn)。堅(jiān)持一切為了群眾,一切依靠群眾,充分發(fā)揮群眾與一切行政倫理失范現(xiàn)象作斗爭(zhēng),發(fā)揮群眾團(tuán)體的作用。另一方面,將行政行為和信息置于新聞、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的廣泛監(jiān)督之下,用輿論壓力來(lái)約束并促使行政倫理的合理運(yùn)行。
(三)轉(zhuǎn)變政府職能,加快行政體制改革
1、建立現(xiàn)代行政體系。盡管倫理可以有超前性,但新的行政倫理要作為整體存在并在行政活動(dòng)中起主要調(diào)節(jié)作用,是不能沒(méi)有行政制度和體制作為基礎(chǔ)的。因此要消除行政倫理上的消極、落后等不良現(xiàn)象,就不能僅僅局限在宣傳和教育上,要同時(shí)堅(jiān)決推行我國(guó)的行政體制改革,建立完善而和諧的現(xiàn)代行政體系。
2、重新定位政府角色和政府職能。完成政府角色從全能政府向有限政府轉(zhuǎn)變,從行政管制向行政管理轉(zhuǎn)變,從圍繞權(quán)力運(yùn)轉(zhuǎn)的政府向?yàn)樯鐣?huì)提供服務(wù)的服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變。使政府職能從微觀調(diào)控轉(zhuǎn)變?yōu)楹暧^調(diào)控,克服政企不分、效率低下、關(guān)系不順等弊端。