第一篇：1、信息管理系統(tǒng)在企業(yè)中的作用.doc

信息管理系統(tǒng)在企業(yè)中的作用

管理信息系統(tǒng)能實(shí)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來，從全局出發(fā)輔助企業(yè)決策，利用信息控制企業(yè)行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)。管理信息系統(tǒng)是企業(yè)的子系統(tǒng)，它收集數(shù)據(jù)，并向管理人員提供信息，與管理人員一道在整個(gè)企業(yè)中起著反饋?zhàn)饔?。信息化如影隨形的管理精細(xì)化一定能給公司帶來效益，比如，通過加快資金流轉(zhuǎn)、降低物資損耗，可以提高在建項(xiàng)目的效益，幫助公司隨時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)行的問題，有助于防范風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于信息管理系統(tǒng)在企業(yè)中的作用，可以將其分為四點(diǎn)：

1、信息管理系統(tǒng)可以調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品的分銷速度，改善產(chǎn)品服務(wù)。這樣產(chǎn)品就能更快捷地進(jìn)入市場(chǎng)成為商品供消費(fèi)者選擇購買。、信息管理系統(tǒng)可使生產(chǎn)經(jīng)營狀況得以改善。其可以突破區(qū)域性市場(chǎng)的限制，銷售商可通過各分銷中心連接形成銷售網(wǎng)，使產(chǎn)品可在各地銷售，擴(kuò)大了消費(fèi)群。3、信息管理系統(tǒng)降低了產(chǎn)業(yè)利潤的競(jìng)爭(zhēng)壓力。公司的信息系統(tǒng)工程可以降低產(chǎn)品和服務(wù)的成本，而使企業(yè)利潤相對(duì)提高。、信息管理系統(tǒng)改善了用戶服務(wù)。該系統(tǒng)可以為企業(yè)收集更多的客戶信息，使企業(yè)可根據(jù)已有的信息對(duì)客戶提供個(gè)性化服務(wù)從而提高企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)?？傊畔⒐芾硐到y(tǒng)為企業(yè)的發(fā)展提供了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也為消費(fèi)者帶來了一定的好處，是消費(fèi)者有了更多的商品選擇和快捷優(yōu)質(zhì)的商品售前和售后服務(wù)。建立信息管理系統(tǒng),使人與知識(shí)資源有機(jī)結(jié)合,它將人、知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作任務(wù)整合起來,必將為企業(yè)管理帶來實(shí)效。

第二篇：企業(yè)信息管理系統(tǒng)

企業(yè)信息管理系統(tǒng)

1.功能概述：

實(shí)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部管理業(yè)務(wù)，模擬包括人事管理、財(cái)務(wù)管理、機(jī)構(gòu)管理的業(yè)務(wù)。

2.功能劃分：

1.人事管理：對(duì)入職員工進(jìn)行電子化管理，錄入雇員的相關(guān)信息，參考EMP表，并對(duì)之能進(jìn)行維護(hù)

2.財(cái)務(wù)管理：對(duì)公司員工的薪資水平進(jìn)行定量的階梯劃分，參考SALGRADE表，并對(duì)之能進(jìn)行維護(hù)

3.機(jī)構(gòu)管理：對(duì)公司下設(shè)辦事處進(jìn)行地址管理，并將雇員與之產(chǎn)生綁定關(guān)系。

3.系統(tǒng)架構(gòu)：

JAVAEE+ORACLE

4.用戶系統(tǒng)：

可以注冊(cè)用戶。不同職責(zé)的人員只能使用本職工作所賦予的功能； 系統(tǒng)擁有一個(gè)超級(jí)用戶，用來對(duì)上述用戶進(jìn)行管理，此用戶僅做維護(hù)之用。

第三篇：企業(yè)信息管理系統(tǒng)

企業(yè)信息管理系統(tǒng)

項(xiàng)目小結(jié)：

大連盛林東北物產(chǎn)有限公司系外貿(mào)企業(yè)，下屬貓砂制品加工廠。主要向海外出口貓砂系列制品，產(chǎn)品主要銷往日本、韓國和臺(tái)灣、香港以及中國境內(nèi)部分用戶。我企業(yè)在發(fā)展運(yùn)營中與金蝶軟件（中國有限公司大連分公司）簽訂開發(fā)企業(yè)信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目軟件，給公司得到了多方面的收益，如下：

一．降低生產(chǎn)成本

此信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目軟件，可以加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)全過程的監(jiān)控，及時(shí)反饋信息?？芍贫ê侠砗蛢?yōu)化的生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃，對(duì)原材料、輔料、在制品庫存進(jìn)行及時(shí)調(diào)控等，我公司可以達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的。

二．壓縮庫存積壓

在滿足生產(chǎn)供應(yīng)的前提下，企業(yè)信息管理系統(tǒng)能夠合理調(diào)整原材料和備品備件庫存，及時(shí)采購入庫，壓縮庫存積壓，減少流動(dòng)資金的占用；此系統(tǒng)充分發(fā)揮生產(chǎn)計(jì)劃和銷售管理的作用，做好產(chǎn)銷銜接的平衡工作，從而壓縮成品庫存。

三．挺高工作效率和管理水平

企業(yè)信息管理系統(tǒng)保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，減少了繁重的統(tǒng)計(jì)表工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供了信息。共享數(shù)據(jù)庫，保證了整個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)的一致性，方便各類人員要求的查詢；傳統(tǒng)信息傳遞和會(huì)計(jì)命令逐漸轉(zhuǎn)換為平鋪傳遞。這樣，工作直接賦予工作人員，減少多層領(lǐng)導(dǎo)方式。此信息管理系統(tǒng)大大提高企業(yè)全員素質(zhì)和管理水平，有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

在國民經(jīng)濟(jì)高度信息化得社會(huì)中，企業(yè)信息管理系統(tǒng)能使企業(yè)適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保持時(shí)續(xù)發(fā)展。與傳統(tǒng)的人工管理方式相比，信息管理系統(tǒng)迅速、準(zhǔn)確、全面的為生產(chǎn)管理和決策提供詳盡的、經(jīng)過分析處理的信息，使管理人員有可能及時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)全貌。信息管理系統(tǒng)的全面應(yīng)用，可以使中下層管理人員從繁瑣的事務(wù)性工作中解脫出來，有精力考慮具體的生產(chǎn)經(jīng)營中的管理問題；高策管理人員則可以從信息管理軟件中獲得信息，直接與各個(gè)部門交流并進(jìn)行管理和指揮，適用于本公司現(xiàn)階段發(fā)展的需要。

本公司與金蝶軟件（中國有限公司大連分公司）簽訂開發(fā)企業(yè)信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目軟件，2011.12.31前完成。實(shí)際金額是2萬元整。特申請(qǐng)此項(xiàng)資金支持。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)

項(xiàng)目小結(jié)：

大連盛林東北物產(chǎn)有限公司系外貿(mào)企業(yè)，產(chǎn)品主要銷往日本、韓國和臺(tái)灣、香港以及中國境內(nèi)部分

用戶。由于今年外貿(mào)企業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，匯率持續(xù)走高，影響了企業(yè)的利潤，為了企業(yè)更好發(fā)展，企業(yè)決定再次加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度。公司考慮到阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站在國內(nèi)外具有很強(qiáng)的影響力，在以前開通日文網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，2011下半年，本公司跟阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)又簽訂了英文版“出口通”協(xié)議，為進(jìn)一步拓展歐美市場(chǎng)鋪平道路。此次“出口通”協(xié)議的簽訂使我司多方面收益：

一、客戶群體日益擴(kuò)大，地區(qū)網(wǎng)絡(luò)逐步拓寬，豐厚的大買家資源更多合作機(jī)會(huì)。

二、網(wǎng)絡(luò)店鋪建立私人展示，視頻展示，第三方企業(yè)身份核實(shí)，買家更快了解公司的實(shí)力，縮短了買

家對(duì)我司的信任周期。

三、專業(yè)的買家行為分析，提升外貿(mào)技巧，節(jié)省了我司人力資源。

四、針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品信息，歐美地區(qū)訪問量提升，并卓有一定銷售量。

實(shí)際金額是39800萬元左右。特申請(qǐng)此項(xiàng)資金支持。

第四篇：計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用分析

計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用分析

摘要：企業(yè)的計(jì)算權(quán)腦息管理系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)矯拄企業(yè)的特點(diǎn)。找準(zhǔn)切入點(diǎn)。重．點(diǎn)介紹了企業(yè)ERP模型及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)；企業(yè)；應(yīng)用；

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)信息化建設(shè)在理論和實(shí)踐七也發(fā)生了深刻的變化。從MRP．MRPII、CIMS、ERP、scM到C腿理論和概念的提出，我們深刻的感受到企業(yè)信息系統(tǒng)在理淪上已經(jīng)走出了傳統(tǒng)軟件工程的框架。而是從管理的內(nèi)涵和企業(yè)資源變化規(guī)律^手，去尋找信息系統(tǒng)建設(shè)的老如時(shí)醣黼，建立起—瞅的符合計(jì)算機(jī)特點(diǎn)的管理醭式。從而陡劊E信息化建話瑗}企業(yè)管理帶來本質(zhì)性地變化。

I企業(yè)管理對(duì)象分析企業(yè)資源我們可以看成ERP系統(tǒng)管理的對(duì)象或企業(yè)管理對(duì)象。以往企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)需求分析都是從業(yè)務(wù)流程開始的，對(duì)企業(yè)管理對(duì)象沒有—個(gè)全面認(rèn)識(shí)，很容易走匕MIS建設(shè)的老路。因此需求分析首先應(yīng)了解和分析企業(yè)管理的對(duì)象。

從企業(yè)信息系統(tǒng)的角度和企業(yè)的主要任務(wù)來看，企業(yè)的管理對(duì)象可分為兩大類：—類是流動(dòng)的管理對(duì)象，—類是靜態(tài)的管理對(duì)象。流動(dòng)的管理對(duì)象，主要有三種：它們是物流、資金流和信息流；靜態(tài)管理對(duì)象則較多。但主要有固定資產(chǎn)、員工、檔案等內(nèi)容。這兩大類管理對(duì)象各有其自身的特點(diǎn)。

2企業(yè)ERP模型企業(yè)信息系統(tǒng)可分為三個(gè)層次來考慮。

第—個(gè)層面是數(shù)據(jù)的采集層面，它的主要任務(wù)是完整、準(zhǔn)確和及時(shí)地反映管理對(duì)象的變化和運(yùn)動(dòng)，無論業(yè)務(wù)流程是如何實(shí)現(xiàn)的，只要管理對(duì)象狀態(tài)變化得以確認(rèn)，則變化信息應(yīng)及時(shí)的在信息系統(tǒng)反映出來。因此，我們?cè)诒窒到y(tǒng)分析時(shí)，第一步要傲的工作是系統(tǒng)地描述管理對(duì)象狀態(tài)變化和運(yùn)動(dòng)的流程。以此來確定企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集點(diǎn)，從而進(jìn)一步的確認(rèn)采集的內(nèi)容和潁度，確定歷史數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存和利用方法。

第-'／k層面是對(duì)企業(yè)各個(gè)管理業(yè)務(wù)，管理流程和控制方式的設(shè)計(jì)，這是企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的難點(diǎn)，管理對(duì)象的變化應(yīng)該是按照企業(yè)的需要和計(jì)劃來進(jìn)行的，也就是說是完全受控的，而管理業(yè)務(wù)流程則又是多變和復(fù)雜的，它不僅和管理對(duì)象有關(guān)，而且和人、管理方法、市場(chǎng)、社會(huì)環(huán)境有關(guān)。

第三個(gè)層廄是計(jì)劃管理。找出每—個(gè)環(huán)節(jié)變化的規(guī)律和條件，這是制定i-I-翅J，進(jìn)行管理和控制的依據(jù)，物流則是ERP BOM為主線(流程性企業(yè)則是以裝置單耗指標(biāo)，配方等，確定BOM)。

3數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型在事務(wù)處理層上，其完成的主要任務(wù)是結(jié)合具體事務(wù)處理流程對(duì)原始數(shù)據(jù)的進(jìn)行采集。根據(jù)數(shù)據(jù)組織的需要，這些數(shù)據(jù)可分為靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)兩大類。靜態(tài)數(shù)據(jù)反映企業(yè)資源的基本屬性。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)反映企業(yè)資源變化和運(yùn)動(dòng)過程。只要認(rèn)真分析，并盡可能理出與管理有關(guān)的全部屬性。

就可以保證在數(shù)據(jù)庫i殳計(jì)時(shí)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。

要做到這一點(diǎn)，并沒有太大的難度。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，是ERP系統(tǒng)建設(shè)的—個(gè)重要前提。

第二個(gè)層次是管理和決策層，這個(gè)層次管理業(yè)務(wù)是在數(shù)據(jù)采集的完整性基礎(chǔ)進(jìn)行的，它要求存f麟的可變性。因此，對(duì)數(shù)據(jù)采集完整性要求是不變的，而列數(shù)據(jù)的私J用則是可以變化的。目前各種新技術(shù)已經(jīng)給我們提供了有利條件和基礎(chǔ)。

作為個(gè)人使用的軟件工具，主要有微軟的0FFICE，在軟件結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)了C／S，B／S以及相關(guān)的接口技術(shù)。如ODBC，ASP，xML等。管理人員可以方便地通過這些技術(shù)實(shí)現(xiàn)的軟件從數(shù)據(jù)庫中獲取他們所需要的數(shù)據(jù)，再通過自己熟悉的欽件工具進(jìn)行加工、整理和利

用。在這種情況下，計(jì)算機(jī)技術(shù)人員在進(jìn)行 ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，其重點(diǎn)仍應(yīng)該放在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的分析設(shè)計(jì)匕。管理層和決策層對(duì)數(shù)據(jù)的要求是我們系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的第二個(gè)重點(diǎn)。而在這個(gè)層次E，主要是對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和計(jì)劃數(shù)據(jù)的需求。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的真實(shí)反映，計(jì)劃數(shù)據(jù)反映了企業(yè)對(duì)各項(xiàng)任務(wù)的安排和要求，在此基礎(chǔ)E進(jìn)行數(shù)據(jù)加工、分析和比較，形成各種報(bào)表。它們也是企業(yè)績(jī)效考核系統(tǒng)(KPI)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。因此，建立·個(gè)完整的指標(biāo)體系來規(guī)范和定義計(jì)劃統(tǒng)計(jì)數(shù)l屠是非傅乳必要的。對(duì)于這個(gè)指標(biāo)體系的具體建議如下：

(1)于{輛秭漾的定義。指標(biāo)體系通過編碼進(jìn)行規(guī)范，基本屬性如下：

指標(biāo)碼、指標(biāo)名稱、計(jì)量單位、時(shí)間范圍、存儲(chǔ)過程名、激括條件等。

單位編碼：是指標(biāo)量反應(yīng)的單位；指標(biāo)碼：產(chǎn)能指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、產(chǎn)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、消耗指標(biāo)、勞資指標(biāo)、每—個(gè)管理部門和管理業(yè)務(wù)可以提出自己的管理指標(biāo)；指標(biāo)名稱：指標(biāo)的中文名稱；計(jì)量單位：指標(biāo)的計(jì)量單位(如：米、噸、升、元、％等等)；每—個(gè)指標(biāo)必須有自己的計(jì)量單位；時(shí)間范圍：是指指標(biāo)值代表的時(shí)間長(zhǎng)度(如：

小時(shí)、班、天、周、月、年等等)；存儲(chǔ)過程名：是指對(duì)指標(biāo)值進(jìn)行計(jì)算的數(shù)據(jù)庫存黻程的路徑和名稱；激活條件：是指啟動(dòng)存儲(chǔ)過程計(jì)算指標(biāo)值的條件(如：某項(xiàng)工作完成后自動(dòng)啟動(dòng)、某個(gè)時(shí)刻自動(dòng)啟動(dòng)、人工啟動(dòng)等等)。

在大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中都提供了存儲(chǔ)過程技術(shù)，把指標(biāo)量的計(jì)算過程放到存儲(chǔ)過程中，利用存儲(chǔ)過程好處在于：有靈活的激活方式，它可以手動(dòng)激活和條件激活，系統(tǒng)激活存儲(chǔ)過程自動(dòng)計(jì)算統(tǒng)計(jì)指標(biāo)量放人數(shù)據(jù)庫關(guān)系表中。計(jì)算過程完全在后臺(tái)進(jìn)行，與使用者無關(guān)。指標(biāo)數(shù)據(jù)計(jì)算出來后，管理^、員在使用指標(biāo)數(shù)據(jù)時(shí)，大大提高了速度，更不需要進(jìn)行重復(fù)計(jì)算。對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)的利用也變得非常靈活、方便了。

指標(biāo)體系的建立把大量復(fù)雜和費(fèi)時(shí)的計(jì)算工作推到了后臺(tái)，并利用了計(jì)算機(jī)的空閑時(shí)間。

根據(jù)ERP的思想計(jì)劃來源是用戶的需求，在對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)能力、財(cái)務(wù)狀況、效益目標(biāo)權(quán)衡的基礎(chǔ)上明確主產(chǎn)品的生產(chǎn)。計(jì)劃的基礎(chǔ)上，推出企業(yè)內(nèi)部每—他產(chǎn)環(huán)節(jié)和供應(yīng)：環(huán)節(jié)的生產(chǎn)供應(yīng)計(jì)劃。其依據(jù)是每—"櫛的供需平衡關(guān)系。

通過這樣—個(gè)過程，計(jì)劃系統(tǒng)可以分解到生產(chǎn)的每—個(gè)環(huán)節(jié)和每—個(gè)時(shí)間段。因此，這兩個(gè)指標(biāo)體系是計(jì)劃系統(tǒng)的基礎(chǔ)。而它們又來源于統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。再加價(jià)格成本因素就可以算出整開的較為完整的統(tǒng)科。

通過以匕分析，我們可以得出以下的結(jié)論：

第一，我們管理對(duì)象以及他們的運(yùn)動(dòng)和變化規(guī)律有了—個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)信息系識(shí)統(tǒng)，建信設(shè)息對(duì)系應(yīng)統(tǒng)的建三翻個(gè)撇應(yīng)和用瞄層氧次也也就有容了易一明個(gè)確基，本企認(rèn)業(yè)管理對(duì)象以及他們的運(yùn)動(dòng)和變化規(guī)律是EIW系統(tǒng)的基本依據(jù)。第二，ERP系統(tǒng)必須樹立以數(shù)據(jù)為中心的指導(dǎo)思想，在保遙毀據(jù)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定、保證原始數(shù)據(jù)的正確和保證數(shù)據(jù)系統(tǒng)安全的前提下，盡可能把軟件應(yīng)用的靈活性交給用戶。使用戶可以根據(jù)自己的需要來獲取數(shù)據(jù)、重新組織數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)。第三，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的合理性是開放的前提，我們通過對(duì)企業(yè)資源原完整和實(shí)時(shí)地采集，以此為基礎(chǔ)建立指標(biāo)體系。這就把ERP的核心思想數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中，保證系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)流程的正確性和可變性，使應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)部機(jī)制的高效、靈活。第四，開放的有限性：對(duì)原始數(shù)據(jù)的采集、加工、整理，必須按照軟件的要求來進(jìn)行。

而對(duì)數(shù)據(jù)的利用是完全開放的，這就保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性、正確性和—致性。保證了指標(biāo)體系的含義是唯—確定的。同敝官旨滿足各種應(yīng)用的要求。第五，通過開放的方式達(dá)到動(dòng)態(tài)管理的目的。這是我們開放式ERP系統(tǒng)的建設(shè)的主要目標(biāo)。

總之企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)是沒有一個(gè)通用的軟件可以包洽百病，企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)者必須要抓住企業(yè)的特點(diǎn)，找準(zhǔn)切人點(diǎn)才能做好我們的工作。

根據(jù)ERP的思想計(jì)劃來源是用戶的需求，在對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)能力、財(cái)務(wù)狀況蛐目標(biāo)權(quán)衡的基礎(chǔ)上睨確主產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)。在此計(jì)的基礎(chǔ)上，推出企業(yè)內(nèi)部每—個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和供應(yīng)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)供應(yīng)計(jì)劃。其依據(jù)是每—個(gè)嘲．節(jié)的供需平衡關(guān)系。

通過這樣—個(gè)過程，計(jì)劃系統(tǒng)可以分解到生產(chǎn)的每—個(gè)環(huán)節(jié)和每—個(gè)時(shí)間段。列信息系統(tǒng)而言，計(jì)劃的主要依據(jù)是產(chǎn)能指標(biāo)和平衡關(guān)系所對(duì)應(yīng)的消耗指標(biāo)(制造企業(yè)中的BOM)。這兩個(gè)指標(biāo)對(duì)于企業(yè)而言都是相對(duì)穩(wěn)定的。因此，這兩個(gè)指標(biāo)體系是計(jì)劃系統(tǒng)的基礎(chǔ)。而它們又來源于統(tǒng)計(jì)指櫪缽系，再加上價(jià)格成本因素就可以算出整個(gè)企業(yè)的較為完整的計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。

第五篇：什么是企業(yè)信息管理系統(tǒng)

什么是企業(yè)信息管理系統(tǒng)

瀏覽次數(shù)：8336次懸賞分：0 | 解決時(shí)間：2007-3-6 11:15 | 提問者：gzy1987

請(qǐng)打嚇們給我解釋下什么是企業(yè)信息管理系統(tǒng)

最佳答案 提到企業(yè)信息管理系統(tǒng)（Information Management System for Enterprise-EMS）,人們就會(huì)想到企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）,客戶關(guān)系管理（CRM）,供應(yīng)鏈管理（SCM）,產(chǎn)品壽命周期管理（PLM）,制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）等管理概念、理論和方法,以及各種各樣品牌的應(yīng)用解決方案與信息管理系統(tǒng),如用友ERP、海艾迪C-EMS和M-EMS及SAP信息管理系統(tǒng)等等。我們同時(shí)也會(huì)想到這些信息系統(tǒng)會(huì)減少庫存占用,降低成本,加快新品上市時(shí)間獲得更多收益,整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)運(yùn)營效率等等,但對(duì)信息管理系統(tǒng)能夠有效地加強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)管理（KM）,減少對(duì)企業(yè)員工個(gè)人知識(shí)的過分依賴性等方面的作用卻并不很清楚。

眾所周知,任何企業(yè)都在不同程度上依賴于一定的技術(shù)和知識(shí)才可以生存與發(fā)展,尤其當(dāng)今已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是知識(shí)與信息獲取或使用能力的競(jìng)爭(zhēng)。所以對(duì)企業(yè)的知識(shí)資源進(jìn)行有效的管理,是一個(gè)企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不改之地的關(guān)鍵。從事企業(yè)管理的人都清楚,企業(yè)的人才流失對(duì)企業(yè)意味著什么。長(zhǎng)期以來,企業(yè)員工的個(gè)人頭腦是知識(shí)的載體,人才流動(dòng)實(shí)際上是知識(shí)在流動(dòng)。那么如何實(shí)現(xiàn)人走而知識(shí)卻可以繼續(xù)在企業(yè)中留存呢？如何實(shí)現(xiàn)知識(shí)不僅在某個(gè)人頭腦中,而在組織的系統(tǒng)中并持續(xù)發(fā)揮其作用呢？如何使企業(yè)的知識(shí)可以不斷積累并讓每個(gè)員工快速掌握而在工作中加以運(yùn)用呢？如何使新員工可以迅速在老員工的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高工作效率和質(zhì)量呢？

一、什么是知識(shí)管理和企業(yè)管理

要弄清以上問題,首先,我們要從弄清什么是知識(shí)管理和企業(yè)信息管理入手。美國生產(chǎn)和質(zhì)量委員會(huì)（APQC）對(duì)知識(shí)管理定義如下：知識(shí)管理是組織有意識(shí)采取的一種戰(zhàn)略,它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人,這樣可以幫助人們共享信息,并進(jìn)而將其通過不同的方式付諸實(shí)踐,最終達(dá)到提高組織業(yè)績(jī)的目的。企業(yè)知識(shí)管理是以信息為基礎(chǔ)的活動(dòng),通過組織性學(xué)習(xí)創(chuàng)造隱性和顯性知識(shí),并負(fù)責(zé)如何在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡胤綋碛羞m當(dāng)?shù)闹R(shí)。微軟總裁比爾蓋茨認(rèn)為：知識(shí)管理并不是從技術(shù)開始的,它始于商業(yè)目標(biāo)、過程和對(duì)共享

信息需要的認(rèn)識(shí)。知識(shí)管理只不過是管理信息流,把正確的信息傳送給需要它的人,以便讓他們迅速地以信息為依據(jù)采取行動(dòng)。

中外學(xué)者普遍認(rèn)為,信息是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)非常重要的資源,信息作為資源,除了一般的可利用、有價(jià)值等特性外,還具備共享性、歷史積累性、時(shí)效性和多次再生性的特性。而系統(tǒng)則是由若干相互聯(lián)系、相互制約的獨(dú)立成分組成的一個(gè)有機(jī)整體,如管理人員、生產(chǎn)工人、工藝、技術(shù)、管理、方法和組織機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備等,為了一個(gè)共同的目標(biāo)即獲取利潤生產(chǎn)出社會(huì)需要的產(chǎn)品,而組成的一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)就是一個(gè)系統(tǒng)。那么,要系統(tǒng)地利用信息這個(gè)資源,企業(yè)建立信息管理系統(tǒng)是一個(gè)非常重要的前提。

企業(yè)信息管理系統(tǒng)（EIMS）就是運(yùn)用現(xiàn)代化的管理思想和方法,采用電子計(jì)算機(jī)、軟件及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),對(duì)企業(yè)管理決策過程中的信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、分析,以輔助企業(yè)日常的業(yè)務(wù)處理直到?jīng)Q策方案的制定和優(yōu)選等工作,以及跟蹤、監(jiān)督、控制、調(diào)節(jié)整個(gè)管理過程的人機(jī)系統(tǒng)。

從目前已經(jīng)大量應(yīng)用的各種企業(yè)信息管理系統(tǒng)來看,普遍具有以下特性：

1.除了通用的管理軟件和MRP（物料資源計(jì)劃）、OA（辦公自動(dòng)化）、WFS（工作流系統(tǒng)）外,大多軟件都需要做大量的需求分析,咨詢顧問（多數(shù)都是行業(yè)內(nèi)的專家）和企業(yè)各級(jí)員工在認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)發(fā)展要求的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)實(shí)際量身定做或在標(biāo)準(zhǔn)版本的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)實(shí)際做大量的修改,所以具有行業(yè)專家特性及實(shí)際應(yīng)用特性。

2.多數(shù)系統(tǒng)是從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā),在全局和總體考慮的前提下設(shè)計(jì)企業(yè)的信息管理系統(tǒng),是從企業(yè)的人員機(jī)構(gòu)管理、產(chǎn)品管理、系統(tǒng)權(quán)限管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等系統(tǒng)的角度,考慮戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)性和信息之間的關(guān)聯(lián)性、制約性的,具有系統(tǒng)性和整體性。

3.具有歷史知識(shí)的積累性和共享性。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏鞑块T和各員工的日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù),存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中,并能根據(jù)權(quán)限方便查閱和調(diào)用。

4.具有決策的支持性。所有的各種數(shù)據(jù)可以經(jīng)過計(jì)算機(jī)的處理從不同的角度得到各種分析結(jié)果,并通過報(bào)警提醒的方式,使決策者在第一時(shí)間得到相關(guān)信息。

5.動(dòng)態(tài)特性。由于信息的時(shí)效性和關(guān)聯(lián)性,當(dāng)系統(tǒng)中某一信息要素發(fā)生變化時(shí),與之相關(guān)聯(lián)的其他信息均發(fā)生變化。同時(shí),由于企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部要素均在動(dòng)態(tài)發(fā)生變化,系統(tǒng)也要求能夠適應(yīng)這種變化。

二、企業(yè)信息管理系統(tǒng)的作用

從以上對(duì)于知識(shí)管理和企業(yè)信息管理系統(tǒng)的概念及特性等可以看出,企業(yè)信息管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)知識(shí)管理水平的提高具有很大的支持和保障作用,具體表現(xiàn)在：

1.發(fā)布知識(shí),確保組織內(nèi)的每個(gè)成員都能共享。在沒有計(jì)算機(jī)、軟件和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的前提下,企業(yè)發(fā)布知識(shí)的手段通常采用開會(huì)、發(fā)文件及書籍等手段,除了發(fā)布成本高而外,知識(shí)的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權(quán)限等等受到極大的制約。而企業(yè)信息管理系統(tǒng)則有效地解決了這些問題,使知識(shí)信息交易成本大大降低,交易質(zhì)量和效率大大提高,有力地發(fā)揮了知識(shí)在企業(yè)中的生產(chǎn)力作用。

2.確保知識(shí)獲得的及時(shí)性。信息管理系統(tǒng)解決了跨地區(qū)、跨時(shí)間、跨單位、跨部門、跨員工之間的查閱障礙,只要是在有權(quán)限的前提下,知識(shí)需求者可以迅速通過系統(tǒng)找到自己需要的各種知識(shí)。例如目前的企業(yè)信息門戶

（EIP-EnterpriseInformationPortal）可以解決企業(yè)之間的信息及知識(shí)交流問題,另外企業(yè)信息系統(tǒng)可以與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)連接,并自動(dòng)按照組織內(nèi)部成員對(duì)信息的需求進(jìn)行篩選、分類和收集,并按照成員對(duì)信息的需求及時(shí)傳送給需要的人,以解決知識(shí)時(shí)效性的問題。

3.提升組織或個(gè)人的隱性知識(shí)為顯性知識(shí),并保證兩者之間的有效轉(zhuǎn)換。在企業(yè)沒有信息系統(tǒng)之前,員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)僅存在自己的腦子里,部門的知識(shí)也在這個(gè)部門里,信息呈現(xiàn)孤島狀態(tài)。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導(dǎo)致企業(yè)的知識(shí)大多是隱性知識(shí),而不能轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識(shí),組織的知識(shí)難以積累。組織隨著人員的流動(dòng)、時(shí)間的推移不斷地交學(xué)費(fèi),企業(yè)不能形成經(jīng)驗(yàn)曲線,生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力也就難以提高。信息管理系統(tǒng)使個(gè)人知識(shí)得以沉淀,成員之間的知識(shí)得到共享和交融,企業(yè)對(duì)員工的過分依賴性降低,從而避免企業(yè)因某些關(guān)鍵崗位人員流失出現(xiàn)不可收拾的局面。

三、如何做好企業(yè)的知識(shí)管理

首先,我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識(shí)管理著重于顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化,因?yàn)槠髽I(yè)只有把國內(nèi)外和自己企業(yè)積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)即顯性知識(shí),通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工,即轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人的知識(shí)———隱性知識(shí),并運(yùn)用到每項(xiàng)工作中去,才能對(duì)企業(yè)目標(biāo)發(fā)生作用。信息管理主要集中在對(duì)已有的如書面化的、電子信息等顯性知識(shí)的管理,在信息增值鏈上,要將數(shù)據(jù)提升為信息,并對(duì)其進(jìn)行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導(dǎo)航等,對(duì)信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎(chǔ)上,在根據(jù)企業(yè)和員工需求,對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進(jìn)行知識(shí)管理。

其次,要建立知識(shí)共享系統(tǒng)。知識(shí)管理是以共享和創(chuàng)新為主要目的,重點(diǎn)解決信息超載而知識(shí)匱乏的問題,重視人與人產(chǎn)生知識(shí)過程的管理。知識(shí)如果不拿出來與他人共享,將導(dǎo)致：（1）核心信息掌握在具體實(shí)施人員中,管理失控。（2）企業(yè)人員外流導(dǎo)致知識(shí)資產(chǎn)流失,大量核心技術(shù)被帶走。（3）知識(shí)孤島造成協(xié)調(diào)困難,效率下降。所以,在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中,要堅(jiān)持以獲取企業(yè)內(nèi)部和外部知識(shí)資源為核心；以產(chǎn)品的生產(chǎn)流程為核心；以個(gè)人知識(shí)與團(tuán)隊(duì)知識(shí)的相互交流和轉(zhuǎn)化為核心；以正式交流與非正式交流的相互接軌為核心；以解決實(shí)際問題為核心；以價(jià)值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓(xùn)為核心。

最后,把信息化建設(shè)作為知識(shí)管理的平臺(tái)。傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)和人際交流模式在很大程度上不適合現(xiàn)代社會(huì)對(duì)知識(shí)的快速組織、整合和共享需要,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則為知識(shí)的獲取、組織和共享創(chuàng)造了一個(gè)全新的平臺(tái)。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下,形成一種柔性的與變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識(shí)管理的角度,建立信息管理系統(tǒng),使人與知識(shí)資源有機(jī)結(jié)合,它將人、知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作任務(wù)整合起來,必將為企業(yè)管理帶來實(shí)效