第一篇：如何提高鐵路企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和創(chuàng)新能力[模版]

如何提高鐵路企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和創(chuàng)新能力

摘要：21世紀(jì)，將是一個(gè)高度合作又高度競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代，未來(lái)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于人才，人才作用的發(fā)揮在于人的忠誠(chéng)和發(fā)揮才的作用兩個(gè)方面。關(guān)于怎樣提高企業(yè)員工的忠誠(chéng)度留住人才，怎樣提高企業(yè)員工創(chuàng)新能力用好人才，從而降低人力資源成本，達(dá)到人力開(kāi)發(fā)的最大效用，一直以來(lái)都是企業(yè)尤其是人力管理專(zhuān)業(yè)的研究方向。目前，鐵路運(yùn)輸企業(yè)員工特別是企業(yè)核心員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度不高，人才流失嚴(yán)重，同時(shí)具有穩(wěn)定意識(shí)強(qiáng)、無(wú)憂(yōu)患意識(shí)、缺乏激情等思想特點(diǎn)的現(xiàn)職鐵路員工缺乏必要?jiǎng)?chuàng)新能力，這是鐵路運(yùn)輸企業(yè)人力資源管理面臨的兩大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，因此提高鐵路企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和創(chuàng)新能力對(duì)于鐵路企業(yè)的跨越式發(fā)展至關(guān)重要。本文從分析鐵路企業(yè)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度不高和缺乏創(chuàng)新能力的根源入手，重點(diǎn)分析影響鐵路企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和創(chuàng)新能力主要因素，從營(yíng)造創(chuàng)新的文化氛圍，樹(shù)立良好的溝通環(huán)境，加強(qiáng)正確有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化培訓(xùn)教育體制，進(jìn)行合理的績(jī)效評(píng)估等方面分析提高鐵路企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和創(chuàng)新能力的有效途徑，從而降低企業(yè)人力資源成本。

第1章引言

21世紀(jì)，將是一個(gè)高度合作又高度競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代，未來(lái)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于人才，人才作用的發(fā)揮在于人的忠誠(chéng)和發(fā)揮才的作用兩個(gè)方面。

人力資源是指有能力并愿意為社會(huì)工作的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口，馬克思主義認(rèn)為“人力資源是所有資源中最寶貴的資源，人是生產(chǎn)力諸要素中最積極、最活躍的因素”，因此彼德〃德魯克在《管理—任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》里說(shuō)：“人是我們最大的資產(chǎn)”。人力資源開(kāi)發(fā)就是把人視為一種稀缺資源，以人為中心，強(qiáng)調(diào)人與事的統(tǒng)一發(fā)展，特別注重人的潛能的開(kāi)發(fā)。

人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。人力資源管理主要的內(nèi)涵包括員工的招聘、選拔、考核與績(jī)效評(píng)估、工資報(bào)酬、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、個(gè)人生涯發(fā)展以及勞資關(guān)系等。人力資源管理主要工作涉及到四方面內(nèi)容：選人、育人、用人、留人。關(guān)于怎樣提高企業(yè)員工的忠誠(chéng)度留住人才，怎樣提高企業(yè)員工創(chuàng)新能力用好人才，從而降低人力資源成本，達(dá)到人力開(kāi)發(fā)的最大效用，一直以來(lái)都是企業(yè)尤其是人力管理專(zhuān)業(yè)的研究方向。

對(duì)于鐵路企業(yè)而言，員工始終是一個(gè)企業(yè)發(fā)展最重要最直接的動(dòng)力，鐵路運(yùn)輸企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展也毫無(wú)疑問(wèn)地取決于人力資源的管理創(chuàng)新。如何解放思想,與時(shí)俱進(jìn),大力推進(jìn)人力資源管理創(chuàng)新,不斷提高鐵路企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和創(chuàng)新能力，留住人才、用好人才，特別是留住和用好核心人才，對(duì)于鐵路企業(yè)的跨越式發(fā)展至關(guān)重要，是擺在鐵路企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重大問(wèn)題。

第2章 鐵路企業(yè)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度和創(chuàng)新能力的現(xiàn)狀

2.1鐵路運(yùn)輸企業(yè)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度底，流失率高

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)鐵路企業(yè)員工對(duì)“工人”這一角色的自豪感、榮譽(yù)感和幸福感急劇滑坡，員工歌唱《咱們工人有力量》不再是發(fā)自?xún)?nèi)心的鏗鏘有力，“每天每日工作忙”非但“臉上沒(méi)有放紅光”，更多的是滄桑和無(wú)奈。鐵路運(yùn)輸企業(yè)呈現(xiàn)出大而散，企業(yè)創(chuàng)造力、凝聚力、向心力不足，企業(yè)建設(shè)和諧文化、感恩文化停滯在文件和理論上，遲鈍不前，實(shí)際效果與人們希冀之間的落差懸殊。國(guó)家從2008年1月1日實(shí)施新的勞動(dòng)法，對(duì)于保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系提供了強(qiáng)有力的保障，而“員工忠誠(chéng)度低，流失率高”仍然是鐵路運(yùn)輸企業(yè)勢(shì)必面對(duì)、亟需解決的重大課題。

2.2鐵路企業(yè)員工工作動(dòng)力不足，缺乏創(chuàng)新能力

鐵路運(yùn)輸是一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的交通和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈，鐵路企業(yè)直接服務(wù)于國(guó)家的鐵路運(yùn)輸，鐵路企業(yè)的發(fā)展關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所以一般鐵路企業(yè)都屬于國(guó)有企業(yè)，鐵路企業(yè)員工具有一般國(guó)有企業(yè)員工的思想特點(diǎn):穩(wěn)定意識(shí)強(qiáng)、無(wú)憂(yōu)患意識(shí)、缺乏激情。正是鐵路企業(yè)員工具有這種思想才使得他們成天處于被迫式勞動(dòng)狀態(tài)，缺乏創(chuàng)新能力，滿(mǎn)足于工作現(xiàn)狀，工作動(dòng)力不強(qiáng)，工作積極性不高，工作中存有敷衍心理，得過(guò)且過(guò)，甚至存在厭倦怠工思想，不愿承擔(dān)責(zé)任等等。

2.3 鐵路企業(yè)員工總量偏高，素質(zhì)偏低

長(zhǎng)期以來(lái)鐵路人力資源的計(jì)劃配置方式，嚴(yán)重扭曲了鐵路企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理。以鐵路運(yùn)輸企業(yè)為例，相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2007年底全路職工總數(shù)207.52萬(wàn)人，中國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)里程達(dá)77965.9公里，平均每營(yíng)運(yùn)公里用人近27人，是發(fā)達(dá)國(guó)家數(shù)倍乃至數(shù)10倍。同時(shí)鐵路員工素質(zhì)偏低阻礙了鐵路事業(yè)快速發(fā)展步伐，雖然近年來(lái)的狀況在不斷改進(jìn)之中，但長(zhǎng)期積累的矛盾和問(wèn)題在短時(shí)間內(nèi)根除決非易事。據(jù)權(quán)威資料表明，2007年第全國(guó)鐵路行業(yè)普通員工168.8萬(wàn)人，其文化結(jié)構(gòu)為：初中及以下文化程度的占26.4%，高中（含技校、中專(zhuān)）文化程度的占65.3%，大專(zhuān)及以上文化程度的僅占8.3%。

2.4 全國(guó)鐵路企業(yè)發(fā)展不平衡，地區(qū)差異大

第3章提高鐵路企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和創(chuàng)新能力的重要性和必要性

3.1提高鐵路企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度的重要性和必要性提高員工的忠誠(chéng)度能幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值

3.2提高鐵路企業(yè)員工的創(chuàng)新能力的重要性和必要性

員工是油田生產(chǎn)的主體，是創(chuàng)建百年油田的主力軍，肩負(fù)著油田實(shí)際生產(chǎn)和提升科技成果的重要使命。所以，提高員工的崗位創(chuàng)新能力非常必要。

提高員工崗位創(chuàng)新能力是創(chuàng)建百年油田的需要。面對(duì)即將進(jìn)入特高含水期，資源接替難、開(kāi)發(fā)難和增儲(chǔ)上產(chǎn)難等問(wèn)題的大慶油田，必須依靠科技進(jìn)步，堅(jiān)定不移地走自主創(chuàng)新之路，在發(fā)揮科研人員的技術(shù)攻關(guān)作用的同時(shí)，充分發(fā)揮一線(xiàn)員工的崗位創(chuàng)新作用，用他們豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐、檢驗(yàn)、提升科技成果中發(fā)揮重要作用。

提高員工的崗位創(chuàng)新能力是生產(chǎn)發(fā)展的需要。為了提高原油的采收率，大慶油田不斷探索出新的采油技術(shù)，各種新工藝、新技術(shù)、新材料不斷應(yīng)用，尤其是在三采領(lǐng)域，剛剛完善了聚合物驅(qū)油配套工藝技術(shù)，三元復(fù)合驅(qū)礦場(chǎng)試驗(yàn)又轟轟烈烈地開(kāi)展起來(lái)。這些技術(shù)上的創(chuàng)新需要在生產(chǎn)實(shí)踐中逐步改進(jìn)、完善、提高，這些發(fā)展中的探索，需要崗位員工提高創(chuàng)新能力。

第4章 影響鐵路企業(yè)員工的創(chuàng)新能力和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度主要因素

4.1鐵路企業(yè)員工的心理思想特點(diǎn)分析

4.2鐵路企業(yè)人力資源管理中不利于員工激勵(lì)的因素

4.3 鐵路企業(yè)缺乏必要的培訓(xùn)教育力度

第5章 提高鐵路企業(yè)員工的創(chuàng)新能力和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度的有效途徑

5.1 營(yíng)造創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍

5.2 樹(shù)立良好的溝通環(huán)境

5.3加強(qiáng)正確有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)

5.4建立有效的激勵(lì)機(jī)制

5.5強(qiáng)化培訓(xùn)教育體制

5.6進(jìn)行合理的績(jī)效評(píng)估

第二篇：如何提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度

如何提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度

——善待員工

忠誠(chéng)度的主要驅(qū)動(dòng)因素是公司的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理效率。員工忠誠(chéng)度是公司發(fā)展、受益、最終盈利的關(guān)鍵因素之一。

提高員工的忠誠(chéng)度確實(shí)能幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。多數(shù)公司將注意力放在福利、薪酬、培訓(xùn)等短期內(nèi)相對(duì)容易改善的方面，殊不知，在上述要素達(dá)到平均水準(zhǔn)后，保持員工忠誠(chéng)度最重要的因素是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理效率、清晰高效的溝通、良好的工作環(huán)境以及員工能否在工作中施展才能。老板與員工的關(guān)系猶如船與水的關(guān)系，那么，老板如何對(duì)待員工，才能極大地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性？

員工忠誠(chéng)度因其復(fù)雜的特征而被看作是令人難以捉摸的東西，有太多因素可能對(duì)員工的組織忠誠(chéng)度產(chǎn)生影響。薪酬非常重要，因?yàn)樗腔A(chǔ)。一旦這種基礎(chǔ)建立起來(lái)，要培育長(zhǎng)期忠誠(chéng)度時(shí)，鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)與管理、高效的績(jī)效管理、積極的工作環(huán)境、較高的工作滿(mǎn)意度和有效的溝通交流等因素就變得更為重要。

留住人才。很多企業(yè)都喊出：“人是企業(yè)中最重要的資產(chǎn)”。其實(shí)，訓(xùn)練所有的員工都能分享公司的核心價(jià)值觀，還不算是挑戰(zhàn)。真正的挑戰(zhàn)在于找到那些已經(jīng)具有企業(yè)核心價(jià)值觀的人，以及創(chuàng)造出一套強(qiáng)化這些核心價(jià)值的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。

多一點(diǎn)關(guān)愛(ài)。關(guān)愛(ài)員工不是嘴上說(shuō)說(shuō)，而是要真心實(shí)意。佳木斯聯(lián)合收割機(jī)廠1997年7月與美國(guó)約翰迪爾公司合資，美方一位女工程人員在酸洗車(chē)間看到工人只是戴著簡(jiǎn)易的口罩進(jìn)行有毒作業(yè)，而車(chē)間周?chē)臉?shù)因?yàn)槭芨g已經(jīng)枯死，就要求將工人的口罩改為防毒面具。隨行的中方管理人員由于對(duì)酸腐蝕認(rèn)識(shí)不足，就隨口應(yīng)付她說(shuō)，你們美國(guó)才有那玩藝兒，中國(guó)沒(méi)有。沒(méi)想到，這位女士回國(guó)后不久發(fā)回一份傳真，讓中方管理人員著實(shí)尷尬了一回。這位女士在傳真中寫(xiě)道，她已經(jīng)了解清楚，美國(guó)總廠使用的防毒面具正是中國(guó)某省一家企業(yè)生產(chǎn)的，具體地址附上，請(qǐng)速購(gòu)買(mǎi)。這種對(duì)員工的真心關(guān)愛(ài)，使一個(gè)長(zhǎng)年虧損的企業(yè)，在第二年就盈利3000多萬(wàn)元。

多一點(diǎn)親情。一張精美的明信片，幾句祝福的問(wèn)候語(yǔ)，在員工生日時(shí)奉上，將會(huì)給員工極大的心靈撫慰。員工客人來(lái)訪時(shí)，你趕緊放下手頭工作，熱情接待，比自己的客人還親，并親自給賓館打電話(huà)安排其食宿，當(dāng)面贊揚(yáng)員工的工作

業(yè)績(jī)，員工心里喜洋洋，面子十足，第二天就會(huì)以十倍的工作熱情回報(bào)你。年終時(shí)組織一次員工親屬年會(huì)，感謝親屬一年來(lái)的支持與關(guān)心，匯報(bào)一下公司的業(yè)績(jī)及來(lái)年的目標(biāo)，一餐便飯、一封感謝信、一份小禮品，員工親屬的心都熱了。多一點(diǎn)微笑。微笑是冬天里的一盆火，令人愉悅。一位商店里的人事負(fù)責(zé)人說(shuō)，他寧愿聘請(qǐng)一位小學(xué)未畢業(yè)的女職員，前提是她有一個(gè)可愛(ài)的微笑，也決不雇用一位面孔冰冷的哲學(xué)博士。上司要獲得屬下歡迎，就必須會(huì)微笑；上司要使屬下效率高一點(diǎn)，也必須多一點(diǎn)微笑。上司有了微笑，就表示對(duì)屬下喜歡，就證明對(duì)屬下工作有了肯定。一旦沒(méi)有微笑，屬下就會(huì)感到緊張，就會(huì)感到缺乏向心力、牽引力和凝聚力，工作就很難做出成績(jī)。即便屬下出了點(diǎn)差錯(cuò)，上司也要微笑，因?yàn)樾θ菽苁箤傧禄謴?fù)自信，更感到上司的關(guān)懷與溫暖，會(huì)用功績(jī)來(lái)彌補(bǔ)差錯(cuò)。

多一點(diǎn)傾聽(tīng)。對(duì)員工提出的建議，微笑著洗耳恭聽(tīng)，記錄在冊(cè)，即使對(duì)員工不成熟的意見(jiàn)，也要耐心傾聽(tīng)下去，并給予解答。員工好的建議與構(gòu)想，張榜公布，給予獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)人，激勵(lì)上百人，整個(gè)員工隊(duì)伍的干勁就被調(diào)動(dòng)起來(lái)了。

多一點(diǎn)稱(chēng)贊?！叭巳硕枷矚g稱(chēng)贊”。美國(guó)歷史上的偉大總統(tǒng)林肯曾這樣說(shuō)：“人類(lèi)本質(zhì)里最殷切的需求是渴望被人肯

定。”美國(guó)口才學(xué)家威廉。詹姆士說(shuō)：“人性最深刻的原則，就是懇求別人對(duì)自己加以賞識(shí)?！?“美國(guó)鋼鐵公司”首任總裁夏布曾說(shuō)：“促使人將自身能力發(fā)展到極限的最好辦法，就是贊賞和鼓勵(lì)。”他同時(shí)還指出：“來(lái)自長(zhǎng)輩或上司的批評(píng)，最容易喪失一個(gè)人的志氣，我從不批評(píng)他人，我相信獎(jiǎng)勵(lì)是使人工作的原動(dòng)力。所以，我喜歡贊美。如果說(shuō)我喜歡什么，那么就是真誠(chéng)慷慨地贊美他人?！狈Q(chēng)贊是激勵(lì)員工工作的動(dòng)力，哪怕只是一句簡(jiǎn)單的贊語(yǔ)，都會(huì)使人感到無(wú)比溫暖。

多一點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)是稱(chēng)贊的深化。高明的管理者對(duì)屬下的勞苦功高決不會(huì)僅僅停留在空談上，而總是會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)。及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)如同空中加油機(jī)，否則，錯(cuò)失良機(jī)的后果遠(yuǎn)比不加油糟糕。

多一點(diǎn)培訓(xùn)提升。排名全球500強(qiáng)之首的美國(guó)零售帝國(guó)沃爾瑪，被管理界公認(rèn)為最具文化特色的公司之一，《財(cái)富》雜志評(píng)價(jià)它“通過(guò)培訓(xùn)方面花大錢(qián)和提升內(nèi)部員工而贏得雇員的忠誠(chéng)和熱情。管理人員中有60％的人是從小時(shí)工做起的”。沃爾瑪在各方面鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，為每一個(gè)想提高自己的員工提供接受訓(xùn)練和提升的機(jī)會(huì)。在一般零售公司，沒(méi)有10年以上工作經(jīng)驗(yàn)的人根本不會(huì)被考慮提升為經(jīng)理，而在沃爾瑪，經(jīng)過(guò)6個(gè)月的訓(xùn)練后，如果表現(xiàn)良好，具有管理好員工、管理好商品銷(xiāo)售的潛力，公司就會(huì)給他們一個(gè)一試身

手的機(jī)會(huì)，先做助理經(jīng)理，或去協(xié)助開(kāi)設(shè)新店，如果干得不錯(cuò)，就會(huì)有機(jī)會(huì)單獨(dú)管理一個(gè)分店。因此，沃爾瑪公司的絕大多數(shù)經(jīng)理人員產(chǎn)生于公司的管理培訓(xùn)計(jì)劃，是從公司提拔起來(lái)的，這使沃爾瑪公司員工的熱情高漲。

第三篇：淺談如何提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度

淺談如何提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度

忠誠(chéng)度的主要驅(qū)動(dòng)因素是公司的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理效率。員工忠誠(chéng)度是公司發(fā)展、受益、最終盈利的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)花費(fèi)大量的財(cái)力和物力來(lái)培養(yǎng)一名員工，如果員工在學(xué)成之后選擇跳槽那么對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將是一個(gè)巨大的損失，提高員工的忠誠(chéng)度確實(shí)能幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。多數(shù)公司將注意力放在福利、薪酬、培訓(xùn)等短期內(nèi)相對(duì)容易改善的方面，殊不知，在上述要素達(dá)到平均水準(zhǔn)后，提高員工忠誠(chéng)度最重要的因素是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理效率、清晰高效的溝通、良好的工作環(huán)境以及員工能否在工作中施展才能。

從上訴這段話(huà)中可以看出提高員工的忠誠(chéng)度的關(guān)鍵在于企業(yè)的管理者，作業(yè)長(zhǎng)作為企業(yè)的基層管理者在其中起著至關(guān)重要的作用，下面我就來(lái)談?wù)勅绾翁岣邌T工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

一、良好的作業(yè)環(huán)境

我認(rèn)為要提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，使企業(yè)能夠留住人首先要?jiǎng)?chuàng)造良好的工作環(huán)境建立良好的工作環(huán)境才是吸引和留住人的關(guān)鍵。這里所說(shuō)的“工作環(huán)境”，既包括“硬件”環(huán)境，也包括“軟件”環(huán)境。

“硬件”環(huán)境主要是指物質(zhì)報(bào)酬、工作設(shè)施等。企業(yè)應(yīng)構(gòu)造合理的薪酬結(jié)構(gòu)線(xiàn)，既突出內(nèi)部公平性，同時(shí)突出外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)性，給優(yōu)秀員工以有效的物質(zhì)激勵(lì)；良好的辦公環(huán)境一方面能提高工作效率，另一方面能確保員工們的健康，使他們即使在較大壓力下也能保持健康平衡，應(yīng)倡導(dǎo)“以人為本”的理念創(chuàng)造良好的環(huán)境，對(duì)休息室內(nèi)的“座椅”是否符合“人性化”和“健康”原則進(jìn)行嚴(yán)格核查，以確保員工在作業(yè)時(shí)都能保持良好的工作狀態(tài)和工作激情。

“軟件”環(huán)境建設(shè)也同樣值得充分重視?！败浖杯h(huán)境主要是指企業(yè)的企業(yè)文化、工作氛圍等。企業(yè)文化是一種以?xún)r(jià)值觀為核心的、對(duì)全體員工進(jìn)行“企業(yè)意識(shí)”教育的亞文化體系，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及物質(zhì)形態(tài)的總和。通過(guò)企業(yè)文化，可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵(lì)全體員工產(chǎn)生巨大的協(xié)同力，從而推動(dòng)企業(yè)走向成功。企業(yè)還應(yīng)著力營(yíng)造輕松和諧的工作氛圍?！跋嘈湃魏稳硕紩?huì)追求完美和創(chuàng)造性，只要給予適合的環(huán)境，他們一定能成功”，本著這個(gè)信念，企業(yè)應(yīng)充分信任和尊重員工，讓他們時(shí)刻保持良好的情緒，充分發(fā)揮才能和想象力，注意協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的人際關(guān)系，以提高自身的溝通技巧和表達(dá)方式。

“硬件”和“軟件”的兼?zhèn)鋾?huì)使員工在工作時(shí)心情舒暢感到愉快，使之感覺(jué)到在能夠這樣的企業(yè)中工作是件快樂(lè)的事，這就提高了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

二、與員工之間建立互信

在有了良好作業(yè)環(huán)境之后企業(yè)的管理者要與員工之間建立互信，管理者和員工的相互信任很重要。沒(méi)有互信，就沒(méi)有對(duì)等、開(kāi)放交流的氣氛，甚至?xí)嗷ゲ乱?，在這種氣氛中進(jìn)行教導(dǎo)，往往只能“禮尚往來(lái)”、公事公辦，教導(dǎo)的效果、效率可想而知”。

在管理者和員工之間建立互信，需要開(kāi)放的溝通。管理者不僅要告訴員工自己的判斷和決定，而且分享做出這種判斷和決定的原因，同時(shí)，也要給員工充分表達(dá)的機(jī)會(huì)，并允許他對(duì)經(jīng)理提出質(zhì)疑。在這個(gè)過(guò)程中，我相信在一個(gè)有著開(kāi)放式溝通環(huán)境的企業(yè)，管理者和員工之間要建立互信會(huì)容易得多。

“言行一致”是與員工互信的紐帶。對(duì)于普通員工來(lái)說(shuō)，講的和做的不一樣，在大多數(shù)情況下，只會(huì)給自己添麻煩；但如果一個(gè)作業(yè)長(zhǎng)說(shuō)到做不到，或者說(shuō)的是一種，做的是另一種，受損害的就會(huì)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)管理者的信任。如果管理者和員工之間，對(duì)于教導(dǎo)可能得到的結(jié)果，無(wú)法達(dá)成共識(shí)，有效的教導(dǎo)也就無(wú)從談起。

我們必須承認(rèn)，每一個(gè)管理者和每一個(gè)員工的互信程度會(huì)有不同。如果一個(gè)管理者認(rèn)識(shí)到他和某個(gè)員工之間的互信程度不夠，但又有必要進(jìn)行教導(dǎo)時(shí)，則可以請(qǐng)求另一個(gè)員工較信任的人進(jìn)行協(xié)助，來(lái)對(duì)他進(jìn)行教導(dǎo)。在建立互信的過(guò)程中，作業(yè)長(zhǎng)對(duì)自己?jiǎn)T工的進(jìn)行教導(dǎo)時(shí)，有時(shí)需要借助第三者的力量，才能取得令人滿(mǎn)意的效果。從而使員工與管理者之間達(dá)到互信，使員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度提高。

三、合理有效的激勵(lì)機(jī)制

合理有效的激勵(lì)機(jī)制也是提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度的一個(gè)重要方法，建立合理有效的激勵(lì)機(jī)制可以讓員工對(duì)企業(yè)充滿(mǎn)信心，使員工感到只要自己努力了就會(huì)得到回報(bào)。

1.建立科學(xué)的、公正的激勵(lì)機(jī)制。

激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等，這些因素對(duì)于不同文化的企業(yè)所產(chǎn)生的影響也不同。在制定激勵(lì)制度時(shí)要體現(xiàn)科學(xué)性，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求，不斷根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。

2.精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重。

對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工，我們完全可以采用精神激勵(lì)的方法，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如，管理者可以向干得好的員工表示祝賀，最簡(jiǎn)單的方式是說(shuō)一句“干得不錯(cuò)”；或者寫(xiě)一張手寫(xiě)的條子或一封電子郵件稱(chēng)贊員工的行為，對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。對(duì)于渴望社會(huì)贊同的員工，管理者可以公開(kāi)對(duì)他們的成績(jī)表示認(rèn)可，滿(mǎn)足他們的成就感。

3.對(duì)員工分層次進(jìn)行激勵(lì)。

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，企業(yè)的不同層次的員工對(duì)于激勵(lì)的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，并沒(méi)有對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析，“一刀切”地對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段，結(jié)果適得其反。

從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的員工，創(chuàng)造的價(jià)值較低，人力市場(chǎng)供應(yīng)充足，對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的，采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。相反，高層次的技術(shù)人員和管理人員，來(lái)自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者，公司希

望將他們留住。因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外，還要注重精神激勵(lì)和工作激勵(lì)，如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作來(lái)滿(mǎn)足這些人的需要。

4.獎(jiǎng)懲并用，引入末位淘汰機(jī)制

激勵(lì)之有效，原因在于人們?cè)谑玛P(guān)自己切身利益的時(shí)候，就會(huì)對(duì)事情的成敗分外關(guān)注，而趨利避害的本能會(huì)使面臨危機(jī)的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力?？梢韵胂瘢藗?cè)诮档褪杖?、失去工作等威脅面前，定會(huì)發(fā)奮工作。末位淘汰制是為提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)科學(xué)的評(píng)價(jià)手段，對(duì)員工進(jìn)行合理排序，對(duì)排名在后的員工，按一定的比例或數(shù)量進(jìn)行調(diào)崗、降職或辭退。其目的是通過(guò)對(duì)末位的強(qiáng)行淘汰來(lái)增強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感，提高員工的工作質(zhì)量和工作效率，以達(dá)到推動(dòng)組織的整體進(jìn)步。

四、適當(dāng)?shù)臋?quán)利委讓

許多的管理者往往喜歡緊緊的握住自己的權(quán)利，以為權(quán)利下放會(huì)導(dǎo)致自己的地位下降，從而團(tuán)隊(duì)會(huì)不聽(tīng)自己的指揮，如果不能改變，長(zhǎng)久下去，會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員感到自己所做的工作沒(méi)有成就感，從而對(duì)分配給自己的工作沒(méi)有激情，這樣每個(gè)細(xì)小的事情沒(méi)有很好的完成會(huì)使員工的積極性下降，使員工感到自己在這樣的公司中工作沒(méi)有前途。對(duì)部分員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)臋?quán)利委讓可以使員工的感覺(jué)到自己是企業(yè)其中重要的一員，自己已經(jīng)參與到企業(yè)的管理中，自己也是企業(yè)的管理者。

以我作業(yè)區(qū)為例，我作業(yè)區(qū)涉及的崗位眾多，部分班組實(shí)行的四班三運(yùn)轉(zhuǎn)，這樣給常日班作業(yè)長(zhǎng)在管理上帶來(lái)了一些困難，幾個(gè)月前實(shí)施權(quán)利委讓后給各個(gè)班組長(zhǎng)賦予考核權(quán)及崗位人事臨時(shí)調(diào)動(dòng)權(quán)等使之感受到在作業(yè)長(zhǎng)不在場(chǎng)情況下自己就是當(dāng)班作業(yè)長(zhǎng)，使其責(zé)任感得到增強(qiáng)，這樣班組長(zhǎng)對(duì)班組的管理的效率就會(huì)得到加強(qiáng)，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也會(huì)增加，從而減少人員流動(dòng)情況的發(fā)生。

以上就是我認(rèn)為的提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的四個(gè)觀點(diǎn)，也許是自己資歷還是尚淺對(duì)管理方面知識(shí)比較的欠缺，還有許多的辦法有待學(xué)習(xí)和思考出來(lái)，或許你有更好的觀點(diǎn)和辦法，但是辦法其實(shí)最終的目的還是一個(gè)那就是讓員工有一種歸屬感，只要員工對(duì)企業(yè)有了歸屬感那么，他就會(huì)甘心為企業(yè)所服務(wù)其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度就自然而然會(huì)得到提高。

第四篇：淺談提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的個(gè)人見(jiàn)解

淺談提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的個(gè)人見(jiàn)解

當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于人才，如何提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度就成了企業(yè)最棘手的問(wèn)題。下面我從以下幾方面簡(jiǎn)略的談?wù)剛€(gè)人粗略的見(jiàn)解。

一、企業(yè)要信任員工、重視員工。高檔的硬件設(shè)備會(huì)隨時(shí)間的流逝而貶值，但員工會(huì)隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累、理論知識(shí)的完善而迅速升值。員工的潛力就是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的命脈所在。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該相信自己的員工，應(yīng)該給予每個(gè)員工充分發(fā)揮個(gè)人能力空間，胡錦濤總書(shū)記提出：“提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家”的這個(gè)觀點(diǎn)更能體現(xiàn)員工之于企業(yè)的重要意義。如果墨守成規(guī)，無(wú)法擺脫傳統(tǒng)的論資排輩或者內(nèi)外之分的思想，自然會(huì)導(dǎo)致員工們分幫立派，內(nèi)耗不斷，無(wú)形中增加了企業(yè)的運(yùn)行成本而且還降低了企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)無(wú)法與時(shí)俱進(jìn)，過(guò)早的喪失了競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)導(dǎo)致員工們士氣低落，待崗的待崗、跳槽的跳槽，自然無(wú)忠心可言。

二、企業(yè)應(yīng)為員工營(yíng)造優(yōu)秀的工作環(huán)境。讓每一個(gè)在職職工處處感受著誠(chéng)信、公平、公正；有一幫能處處為員工著想的領(lǐng)導(dǎo)班子，多表?yè)P(yáng)，適度批評(píng)，獎(jiǎng)罰分明。要合理提高員工的福利待遇。深得人心的福利，比高薪更能有效地激勵(lì)

員工。合理福利可以起到激勵(lì)員工的積極性，提升員工的凝聚力，可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也可以幫助企業(yè)吸引員工，幫助企業(yè)保持員工，另外還可以提高企業(yè)在員工和其他企業(yè)心目中的形象。按國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定，企業(yè)必須為員工購(gòu)買(mǎi)退休養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和勞動(dòng)保健帶薪休假等等，但是很多單位無(wú)法落實(shí)這個(gè)政策，這也是人才流失的一個(gè)重大原因。

三、員工自身也存在著不可忽視的問(wèn)題。盲目求職、好高騖遠(yuǎn)、急功近利等等。在滯銷(xiāo)成堆的就業(yè)環(huán)境中，很多員工倉(cāng)促上崗，缺乏耐心，稍有不悅就另覓新歡；很多剛步入職場(chǎng)的新人無(wú)法自我定位，結(jié)果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和理想之間的差距就選擇了逃避；還有些員工急于求成，想一步登天，結(jié)果可想而知。

綜上，企業(yè)的機(jī)制不完善、薪酬福利結(jié)構(gòu)不合理、員工的自身局限性等等很多問(wèn)題導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度越來(lái)越低。想解決這些問(wèn)題需要國(guó)家和地方統(tǒng)籌規(guī)劃，逐步完善。它需要時(shí)間來(lái)慢慢改變，現(xiàn)階段，每個(gè)員工只能從自身做起，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，改變錯(cuò)誤的世界觀和價(jià)值觀，良好的社會(huì)、工作環(huán)境是需要大家共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn)的。少些抱怨、少些功利；多些努力、多些實(shí)干，美好的明天就在眼前。

第五篇：淺談如何提高企業(yè)員工忠誠(chéng)度

淺談如何提高企業(yè)員工忠誠(chéng)度

（金屬物流集團(tuán)趙金保）

最近，通過(guò)金屬集團(tuán)開(kāi)展忠誠(chéng)度主題教育和閱讀《忠誠(chéng)勝于能力》以及有關(guān)資料，使我在思想上有了一些初淺的認(rèn)識(shí)和感悟，現(xiàn)就如何提高企業(yè)員工忠誠(chéng)度的問(wèn)題，淺談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和感受：

一、增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)深化改革和創(chuàng)新發(fā)展。在物資企業(yè)當(dāng)前面臨極大的困難，深化企業(yè)改革改制工作緊鑼密鼓地進(jìn)行時(shí)，我們的員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)就顯得尤為重要，通過(guò)學(xué)習(xí)、宣傳和教育，不斷提高職工的整體素質(zhì)，使大家正視困難，理解企業(yè)的難處，支持和參與企業(yè)的深化改革，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。員工的忠誠(chéng)是企業(yè)發(fā)展的基石，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)更加珍貴，在不間斷的變革和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)要生存，要保持可持續(xù)性發(fā)展，歸根結(jié)底離不開(kāi)高效率、高素質(zhì)的員工。怎樣使員工知道忠誠(chéng)企業(yè)，員工忠誠(chéng)于企業(yè)的理由是什么？我認(rèn)為理由很多，主要是：①因?yàn)槟闶瞧髽I(yè)的職員；②給予企業(yè)忠誠(chéng)，你才能得到企業(yè)忠誠(chéng)的回報(bào)；③企業(yè)發(fā)展了，你將得到更多的回報(bào)；④你的個(gè)人價(jià)值，只有通過(guò)工作成果來(lái)證明和體現(xiàn)；⑤忠誠(chéng)是造就你職工聲譽(yù)和個(gè)人品牌最重要的因素；⑥企業(yè)給你一個(gè)飯碗，一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，一個(gè)施展才華的舞臺(tái)，你應(yīng)當(dāng)感恩；⑦只有忠誠(chéng)企業(yè)，努力地為企業(yè)工作，你的才華才不會(huì)浪費(fèi)，不會(huì)貶值，不會(huì)退化；⑧只有忠誠(chéng)的人，才能夠找到歸屬感，企業(yè)是你工作的歸宿；⑨忠誠(chéng)的人感覺(jué)工作是享受，不忠誠(chéng)的人感覺(jué)工作是苦役；⑩沒(méi)有人喜歡不忠誠(chéng)的人，沒(méi)有哪一個(gè)企

業(yè)歡迎不忠誠(chéng)的員工。因此，當(dāng)員工知道為什么要忠誠(chéng)企業(yè)，才能有效地激發(fā)員工的積極性，使員工增強(qiáng)忠誠(chéng)意識(shí)，從而對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)。

二、有效地激發(fā)員工的積極性，使員工對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)。如何有效地激發(fā)員工的積極性，使員工更加忠誠(chéng)于企業(yè)，盡心盡力地完成工作任務(wù)？我認(rèn)為只少要注意做到以下幾點(diǎn)：一是重在觀念更新。防止和克服有的企業(yè)過(guò)去那種把管理職務(wù)當(dāng)官來(lái)看，將員工當(dāng)作工具，封建家長(zhǎng)式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是，尊重員工的個(gè)人價(jià)值，理解員工的具體需求，適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機(jī)制，依據(jù)雙向選擇的原則，合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)的重要資本，是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體管理之中。二是經(jīng)常進(jìn)行交流。沒(méi)有人喜歡被蒙在鼓里，員工會(huì)有自己的許多不滿(mǎn)和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。所以，員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常進(jìn)行交流，征詢(xún)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)，傾聽(tīng)員工提出的疑問(wèn)，并針對(duì)這些意見(jiàn)和疑問(wèn)談出自己的看法，什么是可以接受的？什么是不能接受的？為什么？如果企業(yè)困難，應(yīng)該公開(kāi)這些困難，同時(shí)告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助，員工希望了解企業(yè)的真相。三是建立規(guī)范制度。企業(yè)制定嚴(yán)格的管理制度來(lái)規(guī)范員工的行為是非常必要的，可以對(duì)各個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)員工都清楚自己應(yīng)該干什么，向誰(shuí)匯報(bào)，有什么權(quán)利,承擔(dān)什么責(zé)任。建立合理的管理規(guī)范制度，員工就會(huì)在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事，當(dāng)超越規(guī)定范圍時(shí)，應(yīng)要求員工在繼續(xù)進(jìn)行之前要得到管理層的許可。四是主動(dòng)考慮員工的利益，并讓他們明顯地感覺(jué)到這一點(diǎn)。企業(yè)在制定管理政策的時(shí)候，要更

多地考慮到員工的利益，并通過(guò)各種宣傳方式讓員工感覺(jué)到這一點(diǎn)，尤其在職業(yè)發(fā)展方面，要讓員工堅(jiān)信企業(yè)會(huì)考慮他們的職業(yè)生涯發(fā)展——為他們提供繼續(xù)教育，進(jìn)行技能培訓(xùn)，以及幫助他們獲得更高一級(jí)的學(xué)位，或者幫助提拔他們等等。據(jù)有關(guān)調(diào)研資料發(fā)現(xiàn)，對(duì)于那些能給自己提供發(fā)展機(jī)會(huì)的企業(yè)，員工的工作非常積極，忠誠(chéng)度指數(shù)也相對(duì)較高，工作更有干勁，也更努力，更長(zhǎng)久。五是公平是保證忠誠(chéng)的重要基礎(chǔ)。常言道：“不患寡而患不均”，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，保證公平是要相當(dāng)注意的問(wèn)題。公平主要包括報(bào)酬公平、考核公平以及制度公平等。據(jù)有關(guān)調(diào)查研究資料顯示，公平問(wèn)題是影響員工忠誠(chéng)度的第一大原因。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層工作中的主觀意向，以及官僚作風(fēng)，都可能會(huì)讓下屬有不公平的感覺(jué)，從而嚴(yán)重影響對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。六是注意盡量讓下級(jí)參與決策。企業(yè)應(yīng)盡量讓員工參與對(duì)他們有利害關(guān)系事情的決策，通過(guò)這種做法表示對(duì)他們的尊重以及處理事情的務(wù)實(shí)態(tài)度，當(dāng)員工有參與感時(shí)，對(duì)工作的責(zé)任感便會(huì)增加，也較容易接受新的方式及改變。事實(shí)上，對(duì)于成熟的員工而言，并不期望能成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的朋友，他們所需要的只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信任，而讓自己的員工參與企業(yè)的決策，恰恰能顯示出對(duì)員工的信任。這種不斷增長(zhǎng)的信任感，同時(shí)也在強(qiáng)化員工的忠誠(chéng)度。

3、提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力和管理效率，贏得員工的忠誠(chéng)和支持。提高員工的忠誠(chéng)度確實(shí)能幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，對(duì)此，多數(shù)企業(yè)將注意力放在福利、薪酬、培訓(xùn)等短期內(nèi)相對(duì)容易改善的方面，殊不知,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度是雙向的，在上述要素達(dá)到平均水準(zhǔn)后，保持員工忠誠(chéng)度最重

要的因素是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理效率。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料表明，企業(yè)員工越來(lái)越希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們不僅僅是分配工作，而是能創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境、打造一個(gè)具有發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力和美好前景的企業(yè)，以激勵(lì)員工信心十足地創(chuàng)造高績(jī)效并充分施展自己的才華。對(duì)于那些經(jīng)歷了巨大變革（重組、裁員、合并/兼并或迅速成長(zhǎng)）的企業(yè)，其員工的忠誠(chéng)度更是在很大程度上取決于他們對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理變革能力的看法。如果員工認(rèn)為變革管理得很好，他們會(huì)更忠誠(chéng)于企業(yè)，否則，員工的忠誠(chéng)度會(huì)大打折扣。

企業(yè)員工的忠誠(chéng)度因其復(fù)雜的特征而被看作是令人難以捉摸的東西，有太多因素可能對(duì)員工的組織忠誠(chéng)度產(chǎn)生影響。薪酬非常重要，因?yàn)樗腔A(chǔ)。一旦這種基礎(chǔ)建立起來(lái)，要培育長(zhǎng)期忠誠(chéng)度時(shí)，鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)與管理、高效的績(jī)效管理、積極的工作環(huán)境、較高的工作滿(mǎn)意度和有效的溝通交流等因素就變得更為重要。僅僅建立過(guò)去那種“一勞永逸”的人力資源制度將使企業(yè)失去許多員工的支持。

以上不當(dāng)之處，請(qǐng)指正。