第一篇：淺論人際傳播的技巧

淺論人際傳播的技巧

人際傳播是最常見(jiàn)的社會(huì)傳播現(xiàn)象，一般看來(lái)在社會(huì)傳播，我們作為個(gè)體參加其中的也有比較直觀感受的也是人際傳播，因此可以說(shuō)人際傳播其實(shí)是一種最典型的社會(huì)傳播活動(dòng)。人際傳播包括三種，語(yǔ)言，文字，電子信息，接下來(lái)我就以大學(xué)生活中人際傳播的實(shí)例來(lái)談?wù)勔陨先N人際傳播方式的技巧。

剛進(jìn)大學(xué)的時(shí)候，大家都是新同學(xué)，班上的同學(xué)也不怎么主動(dòng)，開(kāi)學(xué)第一天，我就東跑西跑的找人說(shuō)話，先自我介紹自己叫什么，來(lái)自哪里，然后就問(wèn)別人，給大家留下了一個(gè)很好的印象。第二天我們兩個(gè)班的同學(xué)一起做自我介紹，我希望能給大家留下深刻的印象，能讓大家都記住我，本來(lái)要第一個(gè)跑上去，卻被兩個(gè)男生搶了先，本來(lái)第三個(gè)人上去沒(méi)有什么特殊的，但是我的第一句話是“我們兩個(gè)班的女生是男生的6倍，怎么能讓男生一直出風(fēng)頭呢？希望接下來(lái)女生積極一點(diǎn)”。一句很簡(jiǎn)單的話就引起了大多數(shù)女生的認(rèn)同感，加上一些有煽動(dòng)性的手勢(shì)，大家就覺(jué)得這個(gè)女生是蠻有魄力的啊。之后我在自我介紹的時(shí)候有說(shuō)明了我喜歡體育，這又使得男生對(duì)我有些親近的感覺(jué)。我還幽默了一句，“百年修的同船渡，我們要在一起渡過(guò)四年，那我們前世至少的有四百年的緣分了”，引得大家陣陣發(fā)笑。我下去之后，收到了熱烈的掌聲，而且我的這次發(fā)言竟然成了后續(xù)發(fā)言的模版，女生一直絡(luò)繹不絕的上臺(tái)發(fā)言。會(huì)后，包括輔導(dǎo)員和同學(xué)們都不可能對(duì)我沒(méi)有任何印象了。我認(rèn)為這便是一次成功的人際傳播，實(shí)現(xiàn)了此次傳播的目的，而且很好的完成了自我表達(dá)這一人際傳播的基點(diǎn)。其中利用成功的因素主要是語(yǔ)言和手勢(shì)，以及對(duì)環(huán)境的掌握。正是一些煽動(dòng)性的話語(yǔ)讓別人感受到了我是一個(gè)有個(gè)性的人，比我說(shuō)我是個(gè)自信，熱情的人來(lái)的有說(shuō)服力。其次我注意到了手勢(shì)的運(yùn)用，很能制造氣氛，起碼我的發(fā)言結(jié)束后掀起了一個(gè)會(huì)議的小高潮。還值得一提的是，我注意到了我的受眾也就是臺(tái)下的人的心理，大家一開(kāi)始都是有點(diǎn)緊張的，但我的發(fā)言就鼓勵(lì)了女生，又不讓男生覺(jué)得這個(gè)人難以接近，這樣大家才會(huì)對(duì)我都有認(rèn)同。這次傳播取得不錯(cuò)的效果給我的啟示是傳播應(yīng)該主動(dòng)，注意受眾的心理取得大家的支持，合理運(yùn)用語(yǔ)言和姿態(tài)藝術(shù)，學(xué)會(huì)合理掌控語(yǔ)言環(huán)境。面對(duì)面的人際傳播最能考驗(yàn)人，這要求有很好的表達(dá)能力和掌控能力。而文字傳播則可以稍欠缺以上能力。文字傳播不需要我們直接面對(duì)傳播對(duì)象，我們可以有較多的精力與組織文字，醞釀情緒，沒(méi)有直接面對(duì)時(shí)的壓力，可能收到更好的表達(dá)效果。就比如說(shuō)老師要我們對(duì)一個(gè)問(wèn)題發(fā)表看法，如果要我們上臺(tái)表達(dá)，多少有些緊張，會(huì)出現(xiàn)卡殼，不流利，不能全面表達(dá)觀點(diǎn)的情況，但是當(dāng)我們?cè)谡n后用文字寫(xiě)下來(lái)的時(shí)候，我們有更多時(shí)間思考不用擔(dān)心說(shuō)的不好會(huì)被人笑，沒(méi)有環(huán)境的壓力，反而更能表達(dá)出自己的觀點(diǎn)態(tài)度，讓傳播對(duì)象能了解傳播者的真實(shí)水平。但是我們也應(yīng)意識(shí)到，文字傳播具有延時(shí)性，缺少了對(duì)傳播情景的掌控，不利于我們口頭表達(dá)能力的提高，畢竟當(dāng)今社會(huì)更多的時(shí)候還是需要我們面對(duì)面與人溝通交流，這種方式能讓傳播對(duì)象直觀而又迅速的對(duì)傳播者生發(fā)認(rèn)識(shí)。因此我們需要提高我們的文字表達(dá)能力，但注意切不可過(guò)度依賴文字，因?yàn)檎Z(yǔ)言的口頭表達(dá)才是王道。對(duì)文字傳播的運(yùn)用我們應(yīng)注意了解傳播對(duì)象的情況，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)迎合他們的喜好，還要注意文字的運(yùn)用要恰當(dāng)，要注意植入自己的思想感情，讓文字蘊(yùn)含作者的感情，這樣才能取得好的傳播效果。

分析了兩種傳播方式，我們應(yīng)意識(shí)到人際傳播要圓滿進(jìn)行并取得效果，必須使之具備五個(gè)要素，即：開(kāi)放性；移情作用；支持性；積極性；平等。即我們要注意在傳播中傳遞感情，積極主動(dòng)與人溝通，體會(huì)他人的心理站在他人的角度考

慮問(wèn)題進(jìn)而獲得他人的認(rèn)可支持，還有最重要的是應(yīng)該懷著一顆平等的心，對(duì)每個(gè)人都因平等看待，失去了看待問(wèn)題的平常心，傳播也即無(wú)效果。

當(dāng)今是個(gè)信息時(shí)代，電子技術(shù)更新飛快。作為一個(gè)大學(xué)生，電子信息平臺(tái)成為我們必須掌握的重要傳播途徑。其中就不得不提到手機(jī)短信和QQ聊天兩種方式。成為班長(zhǎng)后，我成了班級(jí)信息交流的橋梁，經(jīng)常收到學(xué)院里的一些通知，近期還常有一些兼職，旅游的信息，都是希望我在班上幫他們宣傳的。我面對(duì)這種情況，首要的是看到底這些信息有沒(méi)有價(jià)值，沒(méi)有價(jià)值的信息不值得傳播，其次就要看發(fā)信息的人的措辭了，如果是語(yǔ)言客氣的，我會(huì)回復(fù)“收到，謝謝”，而對(duì)于那種態(tài)度盛氣凌人的信息，我則是不屑于回復(fù)，更不用說(shuō)去班上的同學(xué)傳播信息了。從這個(gè)例子就不難發(fā)現(xiàn)我們?cè)谶M(jìn)行傳播時(shí)一定要注意信息表達(dá)的有效性，盡量簡(jiǎn)單直白的說(shuō)明事情，更要注意禮貌問(wèn)題。電子信息傳播擴(kuò)大了我們交流的范圍，使得傳播能在更大的范圍內(nèi)起作用，但我們應(yīng)意識(shí)到這種傳播方式如果我們沒(méi)有做好細(xì)節(jié)的話，就會(huì)缺少有效的反饋，更不能保證傳播的有效性。QQ不用多說(shuō)，這東西簡(jiǎn)直老少咸宜，及時(shí)的，沒(méi)有地域，沒(méi)有身份階層限制，電腦這一端的人不知道另外一端的人是誰(shuí)，可以盡情的與陌生人傾訴，但是就是因?yàn)檫@樣我們也不能保證我們的傳播有效，因?yàn)閷?duì)方的信息都是未知的，而同樣的我們可以運(yùn)用QQ與同學(xué)好友交流，跨越了空間距離，彌補(bǔ)了傳播不能面對(duì)面交流的缺陷，較之一般的文字，它又更易于表達(dá)傳播者的情感，可以通過(guò)一個(gè)小小的表情來(lái)表現(xiàn)，比如用一個(gè)哭臉來(lái)代替我很委屈，更為生動(dòng)形象，能達(dá)到更好的傳播效果，還有就是面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上信息泛濫，我們?cè)谂c人傳播時(shí)應(yīng)學(xué)會(huì)自我辨別，不應(yīng)傳播一些亂七八糟的信息給他人，這樣不利于傳播的有效。手機(jī)與QQ是時(shí)代發(fā)展醞釀出來(lái)的結(jié)果，我們應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用這些工具，在很多時(shí)候可以幫助我們有效的傳播，但是要注意信息安全問(wèn)題，要學(xué)會(huì)辨別，還要注意細(xì)節(jié)。

人際傳播一般發(fā)生在兩方之間，就應(yīng)注意一個(gè)保密問(wèn)題，這樣能贏得對(duì)方的信任，保證下一次傳播的有效性。我們?cè)谌穗H傳播的時(shí)候，經(jīng)常有這種情況，如果是熟悉的“圈子”，大家相互比較隨便，信息交流很迅速，我們也更能掌握節(jié)奏，這時(shí)效果較好，但是當(dāng)我們與陌生人交流時(shí)，或多或少我們都會(huì)緊張、害怕，這時(shí)為了保證傳播有效，我們應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，注意觀察他人的語(yǔ)氣神態(tài)姿勢(shì)變化情況，小細(xì)節(jié)能反映出大問(wèn)題，學(xué)會(huì)發(fā)問(wèn)，在不同的語(yǔ)境應(yīng)學(xué)會(huì)采用不同的語(yǔ)言策略，這樣定能使得傳播生效。很多時(shí)候不是我們不夠好，而是我們沒(méi)有做好傳播，因此，我們應(yīng)積極主動(dòng)地進(jìn)行人際傳播，很多事情都是在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中能發(fā)現(xiàn)更適合自己的人際傳播技巧。

第二篇：人際傳播現(xiàn)狀

對(duì)當(dāng)前社會(huì)人際傳播現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)

所謂人際傳播就是個(gè)人與個(gè)人之間的信息傳播活動(dòng)，也是由兩個(gè)個(gè)體系統(tǒng)相互連接組成的新的信息傳播系統(tǒng)。而人際傳播的發(fā)展變化與人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展變化是緊密相連的，這點(diǎn)是不可否認(rèn)的。

如今隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，人們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、商品意識(shí)也在逐漸增強(qiáng)，人們?cè)谌穗H交往、人際傳播的時(shí)候會(huì)更趨于理性化。同時(shí)，伴隨著科技的迅猛發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)空間的興起，超越時(shí)空限制的交往模式也開(kāi)始形成，而我們的社會(huì)文化和生活方式也深受其影響，人們獲取信息、交流信息的方式變得多種多樣，信息也呈現(xiàn)紛繁化。由此我們不難看出當(dāng)前的社會(huì)人際傳播現(xiàn)狀存在以下幾個(gè)特點(diǎn)： 第一、多元化

這里的多元化是指?jìng)鞑ブ黧w與對(duì)象的多元化、傳播內(nèi)容與形式的多元化以及傳播紐帶的多元化。

第二、開(kāi)放化與表面化

人們不再像以前那樣總是固守在自己的交往圈子里面，隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展以及人們思想的轉(zhuǎn)變，個(gè)體和集體傳播的活動(dòng)半徑逐漸擴(kuò)大。然而也正因?yàn)槿绱?，人際傳播的深度趨于淺顯。

第三、經(jīng)濟(jì)化與商品化

在如今這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)當(dāng)中，人們?cè)絹?lái)越看重金錢(qián)與物質(zhì)，功利意識(shí)也逐步增強(qiáng)，人們一般會(huì)恪守等價(jià)交換的原則。由此信息傳播的內(nèi)容與方式也不可避免的受到了功利色彩的影響。

第四、等級(jí)制度弱化

由于人們現(xiàn)在的交往更趨于理性化，人際傳播的公正平等原則也在慢慢取代落后的等級(jí)制度。

對(duì)于當(dāng)前社會(huì)人際傳播的現(xiàn)狀，我認(rèn)為既有好的一面，也有不盡人意的一面。首先，人際傳播的對(duì)象、方式、內(nèi)容的等的多元化，讓人們能夠更快、更多的接收信息、了解信息、傳播信息，讓人們緊跟時(shí)代的步伐，但信息的紛繁雜亂也不可避免的擾亂了人們的生活。任何人都可以以任何方式向人們傳遞任何信息，信息的真實(shí)性也就難以鑒定。其次，人際傳播、人際交往的圈子的不斷擴(kuò)大，雖然讓我們能夠結(jié)識(shí)更多的人，獲取交流更多不同的信息，建立各種社會(huì)協(xié)作關(guān)系，但人際關(guān)系也更趨于淺顯化，很多都是基于利益關(guān)系，并且過(guò)于理性，而缺少了一些感性的東西。人們總是在做一些等價(jià)交換的事情，在一定程度上是增加了各自的財(cái)富，但卻少了些許溫情。而有些跟我們沒(méi)有利益交集的人，即使是眼前的人，也可能會(huì)出現(xiàn)不交流的現(xiàn)象。最后，等級(jí)制度的弱化，毫無(wú)疑問(wèn)給了每個(gè)人傳播的權(quán)利，讓人際傳播更加公平自由。這在人際傳播發(fā)展的過(guò)程中起到了非常重要的作用。每個(gè)人都有對(duì)某一事件不同的理解與感受，他在向別人說(shuō)出自己的看法和觀點(diǎn)的時(shí)候，也會(huì)從別人那里得到一些意見(jiàn)，這樣人們也會(huì)不斷進(jìn)步。總之，在人際傳播的過(guò)程中，雖然現(xiàn)代科技、物質(zhì)水平給我們提供了很多便利，人們也擁有越來(lái)越廣的交友空間，但同時(shí)我們也要注重人文情感的發(fā)展，不要僅僅為了物質(zhì)而忽略了情感，這樣人際傳播才能更好的發(fā)展、社會(huì)才會(huì)更加和諧。

第三篇：人際交流技巧

人際交流技巧

人際交流技巧人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來(lái)自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門(mén)，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì)，把握人際交往中的各種方法和技巧。

另外，要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中，打動(dòng)人的是真誠(chéng)，以誠(chéng)交友，以誠(chéng)辦事，真誠(chéng)才能換來(lái)與別人的合作和溝通，真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類(lèi)最珍貴的感情之一。人際交流要遵循幾個(gè)原則。平等的原則：社會(huì)主義社會(huì)人際交往，首先要堅(jiān)持平等的原則，無(wú)論是公務(wù)還是私交，都沒(méi)有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)濟(jì)條件差而自卑，也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系。相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。

主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系，更好的完善自己的順利發(fā)展。互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有“來(lái)而不往、非理也”之說(shuō)，只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。信用的原則：交往離不開(kāi)信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言。現(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。寬容的原則：表現(xiàn)在對(duì)非原則性問(wèn)題不斤斤計(jì)較，能夠以德報(bào)怨，寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸又密切，不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓?zhuān)挥?jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，“做到宰相肚里能撐船”，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。人際交往也是有技巧可遵循的。記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱(chēng)呼要得當(dāng)，讓別人覺(jué)得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象；舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)；培養(yǎng)開(kāi)朗、活潑的個(gè)性，讓對(duì)方覺(jué)得和你在一起是愉快的；培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違；做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂(lè)、涵養(yǎng)性高，別人也會(huì)心情愉悅；要注意語(yǔ)言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人；處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂(lè)意交往的魅力。要提高人際交際能力要學(xué)會(huì)細(xì)致分析。人際交往能力與社交經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系如此密切，如果可以提高自己的人際交往能力，人們的日常社交生活也會(huì)得到改善。人們不單可以減少與別人發(fā)生沖突，亦可以令自己和別人有更愉快的交往經(jīng)驗(yàn)。有些人認(rèn)為人際交往能力是與生俱來(lái)的特質(zhì)或?qū)傩浴Ｆ┤?，一個(gè)社交能力高的人天生較外向、善于交際。所謂“江山易改，本性難移”，要改變?nèi)穗H交往能力實(shí)比移山更為艱難。

多數(shù)的心理學(xué)家并不贊同這種看法。反之，他們認(rèn)為只要能辨認(rèn)出可以預(yù)測(cè)人際交往能力的因素，便可以設(shè)計(jì)一些課程來(lái)培訓(xùn)這種能力。要有效地提高人際交往能力、可循兩方面入手，一是對(duì)社會(huì)情境的辨析能力，二是提高對(duì)其他人心理狀態(tài)的洞察力。人際交往可以從以下三個(gè)方面突破。首先，要有良好表達(dá)能力的培養(yǎng)。社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。同學(xué)們積極參加演講、對(duì)話和辯論活動(dòng)。珍惜在大庭廣眾面前發(fā)表見(jiàn)解的鍛煉機(jī)會(huì)，臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)多了，口才也自然會(huì)好起來(lái)。另外，同學(xué)們?cè)谡n堂討論或分組討論的活動(dòng)中，應(yīng)踴躍發(fā)言，不要放棄鍛煉的機(jī)會(huì)，只要持之以恒，刻苦訓(xùn)練，你的口頭表達(dá)能力一定會(huì)增強(qiáng)的?？陬^表達(dá)能力強(qiáng)，走上社會(huì)也是一種競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，你也要清醒地認(rèn)識(shí)到，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，還要有廣博的知識(shí)做后盾，多學(xué)習(xí)各類(lèi)知識(shí)。其次，人際能力融合的培養(yǎng)。融合于社會(huì)，首先需要調(diào)整自己的觀念，勇敢地面對(duì)世界、接納世界。當(dāng)然接納世界并不是要你消極等待和向困難屈服，更不是要你沒(méi)有任何原則地去茍同消極落后的東西，甚至同流合污。而是要你用積極主動(dòng)的態(tài)度去接納現(xiàn)實(shí)，并有勇氣和決心去消除生活中的消極現(xiàn)象，弘揚(yáng)主旋律，盡一份當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任。當(dāng)然人際融合能力并不只是簡(jiǎn)單地體現(xiàn)在能否接納世界、認(rèn)同世界方面，它還是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的反映。人際融合能力的強(qiáng)弱與一個(gè)人的思想品德、知識(shí)技能、活動(dòng)能力、創(chuàng)造能力、處理人際關(guān)系能力以及健康狀況等密切相連的。由是觀之，與人融合，并非深不可測(cè)。一句真誠(chéng)的話語(yǔ)，一次放松的談心，一個(gè)會(huì)意的笑容或眼神，都可以換來(lái)健康、樂(lè)觀、平和的心境，營(yíng)造出寬松和諧的人際空間。關(guān)鍵是，你有沒(méi)有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高這方面能力的意識(shí)。第三，解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)。處理日常學(xué)習(xí)生活的各種問(wèn)題，是我們最重要的責(zé)任。但是，當(dāng)問(wèn)題接踵而來(lái)，而且復(fù)雜度不斷升高的同時(shí)，如何有系統(tǒng)地找出問(wèn)題的成因，對(duì)癥下藥，以最有效率的方式解決問(wèn)題，就是考驗(yàn)我們解決問(wèn)題能力的時(shí)候了?？梢岳霉芾韺W(xué)的技巧輔助，如魚(yú)骨圖等?；蚴桥c部屬舉行討論會(huì)議，將問(wèn)題產(chǎn)生的原因分類(lèi)，并且列出解決的優(yōu)先順序。選擇影響力最大、推動(dòng)起來(lái)最容易的方案，立即擬定行動(dòng)計(jì)劃。

進(jìn)行之前先給予'成功'的定義，在過(guò)程中不斷檢視決策的推行情況，并樹(shù)立各階段里程碑，確保行動(dòng)達(dá)成目標(biāo)?？傊總€(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，我們希望通過(guò)對(duì)人際交往的特點(diǎn)以及交往的原則的認(rèn)識(shí)與理解，可以使大家領(lǐng)悟到交往的一些知識(shí)。結(jié)合這些特點(diǎn)與原則，找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。讓那些在生活﹑學(xué)習(xí)﹑工作中，不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的同學(xué)，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。為提高中國(guó)大學(xué)生的基本能力做出一份貢獻(xiàn)。

第四篇：人際交流技巧

一、形象問(wèn)題

大多人不會(huì)和形象不佳的人打交道的。所以一個(gè)人給人的第一印象，形象很重要。男生、女生，穿著方面干凈得體大方即可，不必要追求高檔名牌

二、主動(dòng)

要想和別人交成朋友，和陌生人或者新同事拉近距離，我們要主動(dòng)和別人打招呼。這個(gè)主動(dòng)包括幾點(diǎn)：

1、招呼，學(xué)會(huì)主動(dòng)和別人熱情打招呼。

2、稱(chēng)呼，主動(dòng)給予對(duì)方合適的稱(chēng)呼。特別是在職場(chǎng)要學(xué)會(huì)給予對(duì)方恰當(dāng)職稱(chēng)。

3、聯(lián)系，要做到能夠主動(dòng)聯(lián)系你剛剛認(rèn)識(shí)的朋友。

在主動(dòng)和人交往的過(guò)程中，以下幾類(lèi)人最值得我們交往：

1、某方面有成就的人。

2、積極上進(jìn)的人。

3、支持和愛(ài)護(hù)我們的人。

三、表情與語(yǔ)氣

與人交往的過(guò)程中，要注意自己的表情和語(yǔ)氣。大家想想要是你和一個(gè)人交談，但是此人的語(yǔ)氣很不友善，眼神很讓人討厭，你還愿意和他繼續(xù)交談下去嗎？答案是否定的。我們對(duì)自己的要求，要做到這樣：

1、精神而不復(fù)雜的眼神。

2、表情和藹友善 交談要面帶微笑，見(jiàn)面打招呼要和藹友善，讓人感覺(jué)我們是真心實(shí)意在和他交往。

3、姿態(tài)自然。我們的形體姿態(tài)在別人的眼里是很重要的。

4、語(yǔ)氣溫和

和人交談，我們要有一個(gè)平和的語(yǔ)氣。

四、不批評(píng)、不抱怨、不講別人的壞話

美國(guó)某總統(tǒng)說(shuō)過(guò)“除非我能贊美贊同某人，否則我絕不提起他（她）”。面對(duì)面和一個(gè)人說(shuō)“你是錯(cuò)的”，相信是你自己聽(tīng)到別人這樣說(shuō)你，你心里面也不爽吧？所以，我們不要輕易直白地說(shuō)某人那里是錯(cuò)誤的，我們可以換一重溫和委婉的表達(dá)方式，比如說(shuō)“您看您這樣是不是妥當(dāng)？”“您看能否嘗試下別的方式”，等等。這樣的表達(dá)也不至于打擊到人。講別人壞話的人，自己的心態(tài)就不好，可以說(shuō)是破壞團(tuán)結(jié)（是不是說(shuō)得有點(diǎn)老土了？），當(dāng)大家都知道你喜歡在背后說(shuō)別人的不是的時(shí)候，相信這個(gè)人活到最后，什么情誼都沒(méi)有了。

五、真誠(chéng)的贊美和感激

每個(gè)人總有可贊美的地方，我們不能因?yàn)樗f(shuō)話吐字不清而忽略了他長(zhǎng)得有氣質(zhì)。每個(gè)人在內(nèi)心深處都需要贊美，相信我們自己今天因?yàn)榇┝艘患恋姆棧Ｍ玫脚笥训馁澷p吧？所以我們要學(xué)會(huì)欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)并給予真誠(chéng)的贊美！當(dāng)你自己和一位剛剛認(rèn)識(shí)的朋友交談時(shí)，給予對(duì)方適當(dāng)?shù)馁澝赖臅r(shí)候，你會(huì)收到意想不到的效果。

六、站在對(duì)方的立場(chǎng)看問(wèn)題 1.談對(duì)方感興趣的話題

年長(zhǎng)的朋友，可以和他聊聊他的家庭，年輕的朋友，可以和他聊聊他的家鄉(xiāng)，相信大家都有這樣的經(jīng)歷吧？談起自己的家鄉(xiāng)，那可真是 “哪個(gè)不說(shuō)自己的家鄉(xiāng)好”。這樣一來(lái)，聊天的氛圍就起來(lái)了，初次見(jiàn)面的哪個(gè)陌生感是不是頓時(shí)沒(méi)有了。還覺(jué)得和別人溝通很難嗎？和初次交談的朋友交流，我們可以和他聊聊工作問(wèn)題，或者是學(xué)習(xí)問(wèn)題。往往交流的時(shí)候，適當(dāng)提及對(duì)方一些興趣愛(ài)好的問(wèn)題，也許，有某些地方是和我們相似的，這樣聊起來(lái)，那可就滔滔不絕了。相互交流一些自己知道的信息新聞，某些時(shí)候我們的信息對(duì)對(duì)方有用，說(shuō)不定他會(huì)感激不盡從而加深彼此之間的情誼呢。2.真誠(chéng)的發(fā)問(wèn)與聆聽(tīng)

有時(shí)候，如果我們不怎么善于表達(dá)，那么我們可以不必過(guò)多的講，你只要很真誠(chéng)地發(fā)問(wèn)，很用心地聆聽(tīng)對(duì)方，你就會(huì)感覺(jué)怎么在交往中時(shí)間時(shí)間過(guò)得如此快？ 3.不居功

這點(diǎn)，一般是針對(duì)于我們?cè)趩挝?，在職?chǎng)中的人際關(guān)系來(lái)說(shuō)的。我們要做到不居功，不搶功。我們做得好，所有人都看在眼里，記在心上。

七、誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、積極、努力

1、誠(chéng)實(shí) 誠(chéng)實(shí)，人人心里都清楚使怎么回事，但是能不能做到誠(chéng)實(shí)那就是另外一回事情了。所以，在時(shí)時(shí)提醒自己要誠(chéng)實(shí)。

2、負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)

一旦承諾，即要全力以赴。承諾是難于實(shí)現(xiàn)的，無(wú)論何時(shí)何地，一旦這個(gè)承諾實(shí)現(xiàn)了，那么這個(gè)承諾是珍貴的。

3、積極

都說(shuō)積極的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)圈子，也許會(huì)因?yàn)槟愕姆e極而改變很多的。

4、努力

你很用心努力嗎？

以上幾點(diǎn)，對(duì)于一個(gè)在職場(chǎng)交際中的人來(lái)說(shuō)，是很重要的。有人說(shuō)過(guò)，一個(gè)男人要證明自己的心胸寬廣，要做到能夠贊美別人比自己優(yōu)秀，要承受得起別人對(duì)自己的誤會(huì)。

八、隨時(shí)取悅身邊的人

凡是出自“我”口的言語(yǔ)，要做到給人方便，給人信心，給人快樂(lè)。想想，一個(gè)人言語(yǔ)風(fēng)趣幽默，你愿不愿意和他談話下去呢？

所以，我們經(jīng)常逗逗身邊的朋友同事，調(diào)節(jié)下身邊的氣氛，沒(méi)有朋友不愿意和我們來(lái)往的。我們對(duì)所謂的人緣就是這樣來(lái)的。

第五篇：職場(chǎng)人際：幽默的說(shuō)話技巧

職場(chǎng)人際：幽默的說(shuō)話技巧

2009/11/4/10:05 來(lái)源：中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng) 作者：岳雅麗

（一）學(xué)會(huì)笑里藏“幽”

幽默是情趣與哲理的統(tǒng)一。

例如：有一個(gè)乞丐在街邊乞討，他坐在街道邊上，左右手各自拿著一只空碗，等著行人往里面投錢(qián)。一個(gè)行人路過(guò)此處，停下來(lái)往一只空碗里投了一枚硬幣，然后奇怪地問(wèn)道：“另一只空碗是作什么用的？”乞丐回答說(shuō)：“最近我的生意做得比較大，我決定再開(kāi)家分公司?！毙腥寺?tīng)了，不禁又往另一只空碗里扔了一枚硬幣。

（二）利用懸念引人入勝

設(shè)置懸念要巧妙，要順理成章，做好鋪墊，引人入勝，最后一語(yǔ)道破懸機(jī)，否則就有故弄玄虛之感。巧設(shè)懸念就好像相聲里的“設(shè)包袱”，用迭宕起伏的情節(jié)，深深地吸引住他人，最后再“抖包袱”，起到畫(huà)龍點(diǎn)晴的作用，讓人感覺(jué)到強(qiáng)烈的幽默效果，從而達(dá)到自己的目的。

例如：母子有趣的對(duì)話

兒子：“媽媽?zhuān)覀儗W(xué)校的一個(gè)男老師愛(ài)上了一位工人?！?/p>

媽媽?zhuān)骸斑@是一件好事啊，我馬上把這件事寫(xiě)成一個(gè)劇本，好好的宣傳一下?！?/p>

兒子：“你們當(dāng)作家的就喜歡挖掘這種題材，連這件小事也值得寫(xiě)進(jìn)劇本里？”

媽媽:“雖然現(xiàn)在是21世紀(jì)了，但有些人還是有“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”的老觀念，像這樣勇于沖破傳統(tǒng)習(xí)俗的男孩子，應(yīng)該好好地宣傳?！?/p>

兒子：“媽媽?zhuān)@個(gè)老師就是我?！?/p>

媽媽?zhuān)骸笆裁?？是你，是誰(shuí)同意你這么做的？”

兒子：“媽媽?zhuān)銊偛挪皇呛苜澩拔摇钡淖龇▎?？?/p>

媽媽無(wú)言以對(duì)，只得同意。

（三）妙用熟語(yǔ)創(chuàng)造幽默

使用得體恰當(dāng)?shù)氖煺Z(yǔ)與人交談會(huì)給人以知識(shí)淵博的印象令他人對(duì)你刮目相看，提升在他人心目中的地位。

例如：有一位聰明的小伙子，用一連串成語(yǔ)為自己的婚禮增添了無(wú)窮的歡樂(lè)。小伙子姓張，新娘姓顧，他借兩個(gè)人的姓，做了一次堪稱(chēng)經(jīng)典的戀愛(ài)過(guò)程介紹：“我是新郎，我姓張，我的新娘子姓顧，我們?cè)谶€沒(méi)有認(rèn)識(shí)時(shí)，我是東“張”西望，她是“顧”影自憐。我們認(rèn)識(shí)之后，我“張”口結(jié)舌去找她，她說(shuō)她已經(jīng)心有所屬，我于是“張”惶失措，勸她改弦更“張”在我的再三請(qǐng)求下，她終于“顧”此失彼，我大張旗鼓的追求她，她左顧右盼的等著我。時(shí)間久了，我便明目張膽，她無(wú)所顧忌。于是我便請(qǐng)示她擇吉開(kāi)張，她也欣然惠顧。小伙子的調(diào)侃令大家喜笑顏開(kāi)，滿堂生輝，使整個(gè)婚禮彌漫其樂(lè)融融的氣氛。